试用期工作总结怎么写

试用期工作总结怎么写。

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试用期工作总结怎么写 篇1

时间总是转瞬即逝，在xx在公司工作的三个月里，我有很多收获和感受。自从我工作以来，我一直在努力适应工作环境和前台的新工作，认真履行工作职责，更好地完成各种工作任务。三个月的学习和工作总结如下：

一、在实践中学习

努力适应工作，这是我毕业后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司，我不熟悉公司的经营模式和工作流程，由于领导和同事的耐心指导和帮助，让我熟悉前台的工作内容和公司各部门的职能。它也让我很快完成了从学生到员工的转变。

据说前台是公司外部形象的窗口，短短三个月也让我对这句话有了新的理解和体验。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司。接待公司的客人要礼貌相待，接听和转接电话要善良，处理办公楼的日常事务要认真细致，对待同事要谦虚真诚，让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。

二、学习公司的企业文化

提高自己，加入这个大集体，真正体验勤奋、专业、自信、活力、创新这十个字的内涵，这是文化的本质，我认为也是激励每个员工前进的动力，我从领导和同事的奉献中感受到这种文化，在这样一个良好的'工作氛围中，我也以这十个字为标准，积极乐观的工作态度，坚定地做自己的工作，及时发现工作中的不足，及时与部门沟通，努力做好工作，做一名合格、称职的员工。这一直是今后努力的目标和方向。

三、拓展知识面，不断完善自己

三个月的工作也让我有危机感，工作会收到一些英语传真和信息，会有一些客户打更专业的咨询电话，所以我现在掌握知识和了解公司是不够的，我认为未来的工作也想不断充电，拓宽他们的知识，减少工作中的空白和错误。当我第一次进入工作场所时，领导不可避免地会纠正一些小错误；然而，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时更全面地考虑，以防止类似错误的发生。

这个工作过程让我学到了很多，感受了很多，看到公司的快速发展，我很自豪，在未来的工作中，我将努力提高自我修养和内涵，弥补工作的不足，在新的学习中不断总结经验，以谦虚的态度和热情做自己的工作，发挥自己的潜力为公司的建设和发展做出贡献！

试用期工作总结怎么写 篇2

试用期的工作总结

在一个人的职业生涯中，试用期是一个非常重要的阶段。在这段时间里，我们需要向雇主证明自己的能力和价值，以争取到正式聘用的机会。试用期结束后，我们需要对自己在这段时间里的工作进行总结，反思自己在工作中的成绩和不足，并提出进一步提升的计划。

我在XX公司的试用期为期三个月。在这段时间里，我在部门经理的指导下，努力工作，克服困难，取得了一些显著的成绩。我在入职后，迅速熟悉了公司文化和流程，很快融入了团队。我主动找机会与同事交流合作，积极参与各项工作，保持良好的工作态度和团队合作精神。

在工作任务方面，我承担了多个项目的管理和执行工作。通过与团队成员的密切合作，我成功地完成了项目A的推广工作，使其销量增长了10%。在项目B中，我负责撰写市场调研报告和推广方案，收集了大量的市场反馈，并根据反馈结果进行了相应的调整，最终实现了销售目标。在项目C中，我与供应商紧密合作，确保了产品的按时交付，并与客户保持良好的沟通，增强了客户满意度。

在团队协作方面，我认为自己有很多可改进之处。在一些紧急情况下，我应对能力不足，对项目进展的把控能力也有待提高。在团队讨论中，我偶尔会表达不够清晰，导致大家理解上的困扰。这些都是我在试用期中需要进一步改进和加强的地方，我会积极寻求相关培训和学习，提升自己在团队合作中的能力。

除此之外，我还意识到，在自己的日常工作中，自我管理能力也需要提高。我经常会忙于工作而忽略了自己的身体健康，导致身体疲惫和情绪波动。我意识到，只有保持良好的身体和情绪状态，才能更好地投入到工作中，提升工作效率和质量。我计划加强自身的时间管理和健康管理，通过合理安排时间和积极锻炼身体来提高自己的工作效能。

小编认为，在试用期的这段时间里，我取得了一些可观的成绩，但也意识到了自身的不足之处。通过这次工作总结，我明确了自己在工作中需要进一步加强的方面，并制定了相应的提升计划。我将更加注重团队合作和沟通能力的培养，并努力提高自己的自我管理能力。我相信，只要不断努力和学习，我一定能够在未来的工作中更好地发挥我的能力和才华。

试用期工作总结怎么写 篇3

试用期工作总结简短

试用期是每个新员工进入公司后必经的阶段，这个阶段对于新员工来说是一个适应和展示自己能力的阶段。在这段时间里，我也经历了许多的挑战和收获，下面是我试用期工作的总结。

在这段时间里，我主要负责部门的日常事务处理和文档整理等工作。通过这些工作，我学会了如何高效地处理工作任务，提高了自己的工作效率。同时，这也让我更加了解了公司的运营模式和内部流程，为今后的工作打下了坚实的基础。

我积极参与部门的团队合作项目，与同事们一起完成了一系列的任务。在这个过程中，我学会了如何与他人合作，如何协调各个环节的工作，充分发挥每个人的优势，以达到最优结果。这不仅加强了我与团队成员之间的沟通和合作能力，还提升了我解决问题的能力。

另外，通过这段试用期的工作，我意识到自己的不足之处，并积极调整和改进。比如，我发现自己在处理压力大的情况下容易紧张和焦虑，导致工作效果不佳。为了克服这个问题，我主动和同事交流，寻求他们的建议和指导，并通过参加一些压力管理的培训课程来提高自己的抗压能力。通过这些努力，我慢慢地掌握了应对压力的方法，并逐渐提高了自己的工作表现。

在试用期的工作中，我也得到了很多的认可和肯定。每次领导和同事们对我的工作进行肯定和赞扬时，我都倍感鼓舞和满足。这不仅让我更加有信心地面对工作的挑战，也让我深刻地感受到了团队的温暖和凝聚力。同时，我也深刻理解到了在职场中要时刻保持学习和成长的心态，不断提升自己的能力，才能在激烈的竞争中脱颖而出。

小编认为，试用期的工作对我来说是一个学习、成长和适应的过程。通过这段时间的努力和经验积累，我收获了很多，不仅提高了自己的工作能力，也加深了对公司和团队的了解。未来，我将继续努力并不断完善自己，为公司的发展贡献自己的力量。希望能够顺利正式成为公司的一员，与大家共同奋斗，共同成长。

试用期工作总结怎么写 篇4

试用期优秀工作总结

近期，我有幸能够成为贵公司的一名试用员工，并且很高兴地向您呈现我在试用期内的工作总结。在这段时间里，我努力工作，克服各种挑战，并且取得了一些令人骄傲的成绩。以下是我试用期间所取得的具体进展。

在试用期内，我努力保持专注和积极的工作态度。我时刻牢记自己是一个试用员工，并且需要通过优秀的工作表现来展示自己的实力。为此，我每天都以积极、专注的态度投入到工作中，确保所有任务都能够高效完成。正是这种态度，使得我能够适应新的工作环境，并迅速掌握了相关的工作技能。

我着重提高了沟通和团队合作能力。作为一个试用员工，我明白沟通和团队合作对于项目的成功至关重要。我积极参与团队讨论，在项目中充分发挥自己的作用。通过与同事们的合作，我学会了专注倾听和理解别人的观点，提高了自己的协作能力。并且，在遇到困难或问题时，我能够主动找到解决方案，并与团队共同解决问题。1467.Com.cn

我注重自我学习和提高。在试用期间，我利用多余的时间学习和研究工作中的相关知识，加强自己的专业能力。我尝试阅读行业相关的新闻和文章，参加一些相关的培训课程，以便不断提高自己的工作能力和知识水平。这种自我学习的精神不仅对我的工作有益，也进一步展示了我对职业发展的热情和动力。

在我试用期工作的过程中，我还遇到了一些挑战和困难。我并没有被这些困难击倒，而是积极寻找解决方案，并向同事们和上级领导请教。我相信，这种积极的态度可以帮助我克服难题，并成为一个更好的员工。

小编认为，通过认真努力和不断学习，我在试用期取得了一些令人满意的成绩。在工作中，我始终保持积极的工作态度，并与团队成员积极沟通和合作。通过自我学习和提高，我不仅适应了新的工作环境，还进一步提升了自己的专业素养。我相信，在今后的工作中，我将继续保持高水准的工作表现，并为公司的发展做出更大的贡献。

在试用期结束之际，我衷心感谢公司给予我这个宝贵的机会，并感谢各位领导和同事的指导和帮助。我希望能够继续留在您的团队中并成为公司的一员，为公司的发展贡献自己的力量。谢谢！

以上是我试用期间的工作总结，希望能够得到您的认可。如果需要更多详细的信息或者有任何疑问，请随时与我联系。再次感谢您的支持与机会。

衷心祝愿公司越办越好！

此致

敬礼

试用期工作总结怎么写 篇5

京东试用期工作总结

随着互联网的快速发展，电商行业日益壮大。作为国内最大的综合性电商平台之一，京东旗下拥有众多优质商品和服务，为用户提供了极大的便利。在我个人的职业发展道路上，能够进入京东这样的知名企业进行试用期是我非常庆幸和期待的事情。在这篇文章中，我将对我的试用期工作进行详细且生动的总结。

作为一个新员工，我在进入京东之前做过充分的准备。我对电商行业的发展趋势、京东的核心优势以及公司的文化价值观有了一定的了解。在试用期的工作中，我努力把这些理论知识转化为实际能力，为我未来的职业生涯奠定坚实的基础。

在试用期的第一天，我就受到了京东团队的热情接待。他们带我参观了整个办公区域，我也见识到了京东运转的庞大机器。这让我对京东的规模和影响力有了更加深刻的认识。在试用期的工作中，我与各个团队紧密合作，完成了一系列任务。

作为一名新员工，我主要负责市场调研工作。我深入了解了京东所在的电商市场，通过对竞争对手和其他行业企业的研究，我对京东在市场中的优势和潜在机会进行了分析。我还调研了京东用户的需求和偏好，为公司的产品策划和市场推广提供了有价值的建议。

我积极参与了一系列团队项目。我与团队成员合作开展了一次营销活动，我们根据市场调研的结果提出了一些创新的推广策略，并通过社交媒体和线上广告进行了推广。这次活动取得了良好的效果，吸引了大量新用户的关注和参与。

我还参与了京东的客户服务部门的实习。我在客服团队的带领下，与客户进行了线上沟通，并处理了一些用户的问题和投诉。通过这次实习，我深刻体会到了良好的客户服务对于一个电商企业的重要性，同时也学到了如何处理用户的不满和解决问题的技巧。

在试用期的工作中，我不断提高自己的沟通和协作能力。在团队合作中，我学到了如何与不同性格和背景的团队成员合作，充分发挥每个人的优势，共同完成任务。与此同时，我也通过与不同部门之间的沟通，学习到了跨团队合作的重要性。

小编认为，我的试用期工作经验非常丰富和宝贵。通过参与各种项目和实习，我对京东业务的各个方面有了深入的了解。我不仅提高了自己的专业能力，还锻炼了自己的团队合作和沟通能力。更重要的是，我对电商行业有了更加深入的理解和认识。

作为一名新员工，我意识到试用期只是我职业生涯的起点。在未来的工作中，我将继续努力，不断学习和提高自己的能力。我将把试用期的经验和成果转化为实际的工作能力，为公司的发展做出更大的贡献。

通过这次试用期工作，我对京东有了更深刻的了解，也对自己的职业发展有了更清晰的认识。我相信，在京东这样的知名企业中，我将有更多机会实现自己的事业目标。我期待未来与京东一同成长，为电商行业的发展贡献自己的力量。

试用期工作总结怎么写 篇6

为了更好的适应以后的学习和工作，在本学期的上半学期。在这短短的半学期里我们主要感官物流业的宏观和微观进展以及主要的物流流程。为以后的学习和工作打下坚实的根底，让我们对中国物流业的进展状况有一个比拟全新的熟悉。

经过这几周对物流治理的实习，我们在实习课上接触了很多先进的物流治理系统，它把我们日常学习的与专业有关的学问严密的接合了起来，这让我们深刻明白学习是一个环环相扣的环节。同时，我们了解到物流工作的简单性，但在在此实习中充分了解物流企业相关的运营操作程序，增加感性熟悉，并可从中进一步了解、稳固与深化已经学过的理论学问了解运作方式，将我们所学到的.专业学问和详细实践相结合，以提高我们的专业综合素养和力量，固然也为了让我们对物流公司的运营状况有一个整体的了解，对中国物流行业的进展状况有一个比拟全面的熟悉，增加我们对所学专业的熟悉，提高学习专业学问的兴趣，切身体会到工作中不同当事人面临的详细工作与他们之间的互动关系，对针对这些操作每天都有不同的心得体会，而且发觉了不同的问题，使我们在实习中充分发挥主观能动性，真正理解并汲取课堂中所学到的学问，为将来走上工作岗位打下良好根底，可以说在这次实习中，我们受益匪浅!

通过这段时间的学习，使我对我国的物流行业现状有肯定的了解。中国物流业大多是由运输、仓储业转变而来的，各方面的设施设备都还不够完善，治理有的还保存原有的治理模式。现在国内物流企业许多作业都无法运用到现代技术。课本上学问的现代化在现实中根本无法看到，从而得出，理论与现实有很大的差距，也看得出我国的物流还没有进展到完全信息化、自动化。因此，物流行业仍有很大的进展空间。

在实习中，我学会了很多书本上学不到的学问，将书本上的理论学问与实践相结合，让我明白了实践是检验真理的唯一标准，只有到实际中去，才能真正熟悉理论其中的意义。同时这次实践也让我更深入的了解到，随着国民经济和社会的持续快速进展，现代物流业在起步阶段呈现出良好的进展势头，但总体上看，现代物流业进展的总体水平较低，尚处在起步阶段，现有进展与良好的区位交通优势和旺盛的市场需求不适应，在进展进程中还存在着很多问题和制约因素。而目前物流公司正面临批次越来越多而批量却越来越小等的问题，我们必需扩大规模，加快信息化网络和金融网络的建立，借鉴外国的阅历和做法……

总之，通过学习，我不仅学到了书本上的理论学问，还亲身体验了很多物流的操作业务流程，使自己对物流专业的学问有进一步的了解。感谢学校能为我们供应这样一个高水平现代化的物流实习室，让我们每个物流治理专业的学生都可以获得这样一个珍贵时机来实际体验现代化的物流治理系统和设施，这必定为我们将来工作奠定了肯定的阅历根底，也是我们学校比照其他学校物流治理专业学生的明显优势。总而言之，虽然这次实习时间特别短，但却让我的课本学问的再度升华，从感性熟悉上升为理性熟悉了。同时也对我们这些将来的物流从业人员要面对的问题有了更深刻的熟悉，对于肩上所背负的责任：为中国物流业奉献自己的一份心力有了更明确的理解。

试用期工作总结怎么写 篇7

我在20xx年xx月xx日成为试用期员工已经两个月了。在同事和领导的关心和帮助下，我基本完成了所有的工作。我已经逐渐习惯并适应了这份工作。在很短的时间内，我熟悉了公司办公室的所有工作，明确了工作的流程和方向，有了明确的工作思路，我们的思想意识进一步提高，工作也逐渐进入了状态。我们学到了很多，也取得了相应的进步。为了总结工作经验，继续发扬成果，克服存在的不足，现将这两个月的工作总结如下：

在此期间，我在公司总部做前台接待。

我刚到这家公司时，一位同事教我的。她给了我一份前台工作交接表，上面清楚的列出了这个职位的工作范围。然后我还参加了公司的员工培训，进一步学习了企业职员，了解了公司的内部结构，使我更加熟悉自己的工作，减少了操作难度。

我主要的日常工作总结如下

1、负责接听电话，解答客户的疑问。

2、接待访客，记录访客信息，让访客登记，打开玻璃门，引导访客到相应的地方。

3、负责发放员工、晋升人员的入职、离职、调职名单及工作服。

4、负责公司各门店、总部及售后办公用品、生活用品的配送及登记。

5、收发总部的.每日报纸传真和快递包裹。每件快件都要及时寄出或打电话通知

6、总部一楼LED陈列标语管理

7、审批OA上个人及店铺的行政事务申请，如名片申请等。

8、协助其他同事处理行政事务，如复印等。

据说前台是公司对外形象的窗口。公司接待的游客应该礼貌对待，接待的电话应该善良，日常事务的处理应该谨慎和严肃，和治疗的同事应该开放和真诚的点点滴滴让我学习在我的工作和学习在我的进步。

前台的工作既不困难也不简单，因为事情很复杂，有很多部门要处理。两个多月的工作也让我有了危机感。在我的工作中难免会有一些磕磕碰碰，所以仅仅依靠我目前对公司的了解和了解是不够的。我想在以后的工作中我会不断的充实自己，拓宽知识面，减少工作中的空白和错误。刚开始工作时，难免会有一些小错误。然而，过去的教训和未来的教训也让我变得成熟。在处理各种各样的问题时，我考虑得更全面，杜绝了类似的错误。

在未来，我将投入我的工作以积极、乐观的态度，坚持做我的工作，找出工作中的不足，及时与部门沟通，努力工作，有良好的服务态度，不断积累经验，接受客人，客人留下一个美好的印象，而准确地传送电话。如果你知道部门里没有人，你会提醒打电话的人，并简要说明什么时候可能有人，或者在你的能力范围内，简要回答客户的问题，努力营造一个良好的前台环境。维护公司形象，做一个合格、称职的员工。这也是今后工作的目标和方向。

试用期工作总结怎么写 篇8

试用期护士工作总结

一、工作背景和任务概述

在这段试用期工作中，我担任一名初级护士，主要负责病房内患者的日常护理和医护协作工作。我的工作任务包括：测量和记录体温、血压、脉搏等生命体征；协助医生进行各类检查和治疗；执行医嘱，给予患者正确的服药及治疗；负责病情观察及记录，及时上报相关信息等。

二、工作心得体会

在试用期间，我深刻认识到个人对患者的责任和担当，同时得到了锻炼和成长。以下是我在工作中的心得体会：

1. 提高专业技能

作为初级护士，我在这段试用期间学到了很多专业的护理技能并得到实际的应用，比如准确测量生命体征、换药、患者导管的操作等。不仅要掌握技术操作技能，还要注意病情观察，能及时发现患者病情变化，制定合理的护理方案和应对措施。

2. 与患者建立良好的沟通

在与患者交流中，我积极学习尊重、倾听和理解他们的需求。我坚信，通过与患者建立良好的沟通，能够提高他们的信任和配合度。我尽可能地向患者解释治疗项目、给予鼓励和安慰，让患者感受到我的关怀和专业。与患者紧密的沟通也有助于我更好地了解患者的病情和需求，及时反馈给医生和其他护理人员。

3. 协同合作

在病房工作中，医护人员之间的协作非常重要。我积极参与组织各种病例讨论会，借此机会与其他同事分享经验，学习他们的优点，避免自己的不足，并共同为患者提供最好的护理服务。同时，我也明白到，职责明确，任务落实到位是团队协作的前提条件，自己要严格按照要求完成工作，提高自身专业素质。

4. 以患者为中心

作为一名合格的护士，我们的首要任务是尽可能地提供优质的护理服务，使患者感受到关怀和温暖。我在这段试用期间不断思考如何更好地以患者为中心，改善他们的护理体验。我不仅在技术上不断提高，还尽量为患者提供更多的关爱，比如根据他们的口味变化调整饮食，提供心理支持等。

三、存在的不足和改进措施

在这段试用期间，我也经历了许多困难和挑战，以下是我发现的一些自身存在的不足：

1. 专业知识不够全面

我的专业知识还有待提高，比如对某些治疗方法的熟悉程度、对一些重症患者的处理等。为此，我计划进一步加强自身的学习，通过参加相应的培训和学术会议，提高自身的专业水平。

2. 沟通表达能力有待提高

有时，我和患者的沟通表达不够清晰和准确，还需要提高语言组织能力和沟通能力。我计划通过与患者经常交流、参加语言表达培训等方式，进一步提高自身的沟通能力。

3. 工作细致度有待提高

我在繁忙的工作环境中，有时会忽略一些细节，比如疏忽了患者的服药时间，忘记向医生及时上报患者的病情等。为了避免这种情况的再次发生，我计划制定更加严谨的工作计划，加强时间管理能力，做到每一个环节都细致入微。

四、工作总结和展望

在这段试用期工作中，我深入了解了护士的职责与工作要求，并实践了许多实际工作。我学到了很多专业知识和技能，同时也发现了自己的不足之处。在未来的工作中，我会积极弥补不足，提高自己的专业素质，为患者提供更好的护理服务。我相信，只有不断学习和提升自我，才能成为一名优秀的护士，为患者健康和幸福贡献自己的力量。

试用期工作总结怎么写 篇9

回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将20xx年上半年工作总结汇报如下：

一、办公室的日常管理工作。

办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了证书、项目立项手续产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。

拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。

市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如，又到花园、花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。

整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧;

岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向

半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。在下半年工作中，我会做好下半年工作计划，争取将工作做得更好。

试用期工作总结怎么写 篇10

时间过得飞快，转眼间三个月的试用期就要结束了。这是我人生中一段珍贵的经历，也给我留下了美好的回忆。

在一个收获的季节，我很荣幸地步入一个新的，繁荣和充满活力的企业，成为公司的一员。成为客服工作中的快乐使者。谢谢你给我工作的机会。在这段时间里，你们给了我足够的包容、支持和帮助，让我感到温暖，也为我有机会成为公司的一员而感到惊喜。带着对美好未来的憧憬和希望，我们踏上了新的征程，一个平凡而不平庸的岗位。回顾过去的三个月，让我开心又担心，有成功也有悲伤。有在烟雾弥漫的房间里发呆的经历，也有半夜从床上跳起来的经历，仿佛是生活的缩影，难以忘怀。生活看似紧张，但井然有序。

在这三个月的时间里，在领导和同事的悉心关怀和指导下，通过自己的不懈努力，我已经逐渐适应了周围的生活和工作环境，并逐渐进入了工作状态。在这个过程中，我想用三个阶段来总结我的工作。

第一，胚胎阶段

这期间主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉产权证、土地证的办理流程，业主的咨询解释工作，房屋维修整改的流程，涉及的事情比较杂，比较随意，有时候着急同时处理几件事，有时候又觉得无聊。此外，在这些事情上，缺乏表面的等级制度。在没有充分了解其内在属性的情况下，很难通过直觉在第一时间得到正确的判断，因为在接收每一条信息的时候，都没有明确的识别哪些是重点哪些不是重点，哪些是紧急哪些不是紧急，哪些信息需要立即传达哪些需要过滤掉。这些没有经验和对公司内部整体运作的了解是很难把握的。

当然，这期间是我犯错的高峰期，尤其是在一些事情的处理上，缺少了一些灵活性和深思熟虑。但是通过向一些有经验的同事学习，我在后来的工作中逐渐提高。像我这样的新人，刚进公司，对一切都充满陌生和好奇。所以我经常追着工程师或者老员工问问题，他们总能不厌其烦的解释。让我学到了很多以前没学过的东西。我经常和业主交流，能从他们身上学到在别处学不到的东西，所以他们都成了我的良师益友。

第二，成长阶段

通过前一阶段的工作表现和领导同事的指导，对现阶段的工作做了一些调整，分类制定了日常计划，包括客户部权证办理工作、业主咨询解释工作、整改流程工作、业主谈判工作四大类。

在此期间，我协助部门办理了权证，办理业主相关权证的步骤，办理需要的资料，办理过程中的相关注意事项。业主的咨询解释工作多种多样，让我清楚地看到了自己专业知识的不足和服务质量有待提高。我向领导、同事等相关部门学习，补充自己的专业知识，提高自己的服务质量，让业主满意，让自己更好的为业主服务。在这里，我清楚地认识到，站在我面前的'每一位主人，在我心中都是上帝，我的职责就是做一个传递快乐的天使。和专业人士打交道是硬的科学技术，和人打交道是软的思想艺术，这就需要我两手抓，两手都要硬。

同时，这种精神也深入到项目的整改中。通过维修队对房屋质量的整改，首先要尽快整改业主反映的问题。必须及时整改。因为这个问题容易影响业主的居住秩序或者家装进度。但是一旦业主停工，会带来工期和经济的损失。更严重的是，会影响神的心境，破坏新房给他带来的愉快心情。一旦车主的心情被破坏，质量本身的问题就不再是主流，治愈车主心中的创伤就成了我使命的重中之重。

第三，成熟阶段

通过前两个月对工作的不断熟悉和锻炼，进一步提高了基本的工作技能，工作效率也有了一定程度的提高。报告的修理次数是前一时期的好几倍。在这种情况下，为了控制这种现象的发展，有必要对这些整改原因进行实地调查，找出症结所在，对症下药。其中，虚报、重复报修、部分业主自身装修操作不规范占报修的很大一部分。把这种报修整改降到最低点，对于报修关闭流程的改进是非常重要的，也给我们后期的工作带来了便利。鉴于此，在领导和部门同事的帮助下，部分完善了报修整改流程。