大学生营销实习报告

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经历过实习的学生会更明白自己的方向，有了实习就会有实习报告，实习报告体现着我们的实习经历，你是否在烦恼实习报告怎么写呢？为了解决大家烦恼，小编特地收集整理了大学生营销实习报告，供大家参考。

怎样的暑假实习才能充实，这是我放假前一直在思考的问题。毕竟经过寒假实习的历练，我对如何做好实习有了更深刻的认识。这次的实习，不应该只是像寒假那样，只是单纯的接触和了解社会，而应该是一次对自己学习能力和成果的检验。带着这样的目的，我开始了暑假实习的旅程。

比赛历程

作为一支特殊队伍的进入到实战，我们面临着比其他团队更大的困难：缺少启动资金。但是我们既然名为“思奇”，就一定得出奇制胜了。使用数字录像机保存电视节目这样的收视习惯喜爱国内尚未普及，由于价格、性能等原因，在国内市场上的dvr产品主要是包括台湾在内的大中华地区及日本、韩国的产品占主导地位。所以，我们团队的思路是将品牌推介和新的收视习惯的宣传结合起来。

舍近求远对于我们团队来说是不现实的，因此我们首先在学校周围寻找市场，以退休教职工为目标群体，借他们集中晨练的时候和他们交流。一连几天，我们5个人先后在材料馆门前广场、山上礼堂门前广场、体育场等地方，与我们学校的老教工交流。由于没有样机，也没有宣传材料，我们的交流很困难，几天下来收获甚微，可谓出师不利。后来我们得知华录公司几天之后会推出新的数字硬盘录像机的促销计划，还将给我们提供宣传材料。于是我们经过协商，决定将数字硬盘录像机的推销暂停几天。

8月2日开始，我们转战数字相框市场，指导思想是寻找数码相框的代理商，目标定为婚庆礼仪公司和比较大的婚纱影楼。我们的流程是这样的：先通过互联网收集这些公司的联系方式，然后挨个打电话询问，若是联系上对合作有兴趣的，我们就带着样机上门进行进一步的接触。电话联系的成功率和我们预计的差不多，大概在五分之一，我们还是很满意的。但是到了上门谈合作细节的时候，我们就吃了准备不充分的亏：对产品的性能上的一些细节不熟悉，介绍起来不能一气呵成;没有提前打印好协议样稿，谈细节的时候顾此失彼;上门的时机没有掌握好，有几家影楼在我们去到的时候正忙着。那天回来我们好好总结了一番，也做足了功课。之后的接触都比较顺利，但是最终我们没有在价格上达成一致，协议没签成。

【大学生营销实习报告】

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营销推广实习报告

营销推广实习报告1

前言：通过销售实习了解市场营销情况，在这个基础上把所学的专业理论知识与实习紧密结合起来，培养实际工作能力，以达到学以致用的目的。

一、实习说明

（1）实习时间：20xx年3月15日至20xx年4月15日

（2）实习地点：ZJ商贸有限公司

（3）实习性质：毕业实习

二、实习单位简介

20xx年3月中旬在J商贸有限公司项目部进行毕业实习，实习的岗位是网络销售员，公司成立于xxxx年，给顾客提供商业行业信息化公共服务平台，服务着保舰医药等相关产业。公司设有媒体事业部、网络事业部、平台事业部。媒体事业部以打造最具竞争力的商旅传媒、行业传媒为主营；网络事业部服务着中小企业网络优化、网站建设与推广、W—E—B—S全流程外贸M广等业务，以打造一流的贸易社区为目标。

三、行业环境分析

网络营销环境分析

互联网已经成为面向大众的普及性网络，其无所不包的数据和信息，为上网者提供了最便利的信息搜集途径。同时，上网者既是信息的消费者，也可能是信息的提供者，从而大大增强了网络的吸引力。层出不穷的信息和高速增长的用户使互联网络成为市场营销者日益青睐的新资源。

四、实习过程

（1）了解过程

起初，刚进入公司的时候对网络营销是一个模糊的概念。公司里的一切对我来说是陌生的，公司的工作环境是很多隔间的办公室，不过都是相通的。第一天进入办公室开始工作时，所在部门经理我安排工作任务，分配给我的任务是简单主营代理销售产品介绍，我按照经理教我的方法，运用操作工具开始慢慢学，在熟悉工作的同时注意操作流程及规则等。毕业实习的第一天，我就在学习上手工作的内容，体验首次在社会上工作的感觉，在工作的同时慢慢熟悉工作环境。

作为初次到社会上去工作的学生来说，对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。一开始我公司里的各项规章制度，工作中的相关注意事项等都不是很了解，于是我便阅读单位下发给我们的员工手册，向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项，通过他们的帮助，我对公司的情况及工作内容等有了一定的了解。

（2）摸索过程

对公司里的环境有所了解熟悉后，开始有些紧张的心开始慢慢平静下来，工作期间每天按时到公司上班，同时经理给我们分配工作任务。明确工作任务后，则要做各自完成这一天的任务，工作中出现的一些困难，请同事帮助解决出现的问题。平时经理回详细跟我说明这工作的概念性问题，我也了解到了挺多知识。

网络营销就是利用先进的网络技术进行销售活动的总称，它是通过网络，使用信息处理工具，利用网络这种载体，将买卖双方的商务信息、产品信息、销售信息、服务信息集中起来，将电子支付等商务活动。网络营销正从一个概念慢慢变成我们生活中不可缺少的一部分。

通过摸索和实践了解网络营销的基本技能，了解与体验网络营销的销售环节，掌握网络营销的整个流程操作。

了解并掌握网络营销技能的每个环节的操作，其中包括对供求信息、分类广告、黄页服务、网络社区，病毒性营销、搜索引擎营销、网络广告、许可Email营销、网上商店、网上拍卖、流量统计的操作。并能综合运用到网络营销的销售过程中。

（3）实际操作

在工作期间有的项目难度较大。刚开始上手起来还真棘手的，发广告效率不高，关键字广告的日访问量也不怎么的。于是我便向小组里的员工同事交流，向他们请教简单快速的方法与技巧。运用他们介绍的操作方法技巧慢慢学着完成项目的入门工作，从中体会点击流量升高的效果。同时在复杂的网络中选择合适的网络环境，也有利于提高工作的效率。在平时工作过程中也要不断摸索出、软文策略的有效方法和技巧。

在公司里每个员工所分配到的任务不同我负责的有网络社区、搜索引擎营销、网络广告、网站流量统计这几个项目。

每种项目有每个项目的特点和操作流程如下所述：

网络社区的训练目标是：通过对网络社区的了解和使用，认识网络社区的特点和对实现目标的作用。操作流程：

（1）注册、登录—发表主题；

（2）浏览主题—回复帖子；

（3）发表投票—浏览投票—参与投票。

2搜索引擎营销的连连目标是：在不同的发行阶段，搜索引擎营销具有不同的目标，最终的目标是在于浏览者优化为真正的客户，从而实现销售收入的`增加。搜索引擎营销的目标层次原理表明。搜索引擎营销可分为四个层次，可分别简单的描述为；存在层、表现层、关注层和转化层。其中存在层是搜索引擎营销的基础，离开这个层次，搜索引擎营销的其他目标也就不可能实现。操作流层：

（1）搜索引擎登录包括免费登录、付费登录、搜索引擎关键词广告等形式；

（2）利用关键词广告、竞价广告，分类目录中利用付费等方式获得排名靠前；

（3）利用关键字广告等有价值的搜索引擎营销专业服务。

3网络广告的训练目标是：通过网络实验，认识网络广告在网络营销中的作用。操作流程：

（1）注册/登录—发布广告；

（2）选择广告类型—个性化广告信息（图片、文字、图片加文字、Flash等等形式）；

（3）浏览广告—管理广告。

4网站流量统计的训练目标是：认识流量统计系统的作用、重要性，熟练掌握使用。操作流程：

（1）注册/登录—获取代码；

（2）将代码放在网站上—查看统计报表（月日年）；

（3）分析（主要关键字）——分析客户信息（浏览器、分辨率）；

（4）其他分析。

上班期间，听从经理的安排，接受经理分配的工作任务，在自己的办公桌上进行工作。当出现一些小的问题和困难时，先自己尝试着去解决，而当问题较大自己独自难以解决时，则向经理请要求帮助解决。在他们的帮助下，出现的问题很快就被解决了，我有时也学着运用他们的方法与技巧去处理些稍简单的问题，慢慢提高自己解决处理问题的能力。在解决处理问题的过程中也不断摸索出解决途径。这样从而让我在工作时的自信心不断增强，对工作的积极性也有所提高。

五、实习期工作总结和收获

实习期间，我对网络营销、网络优化有了一个较完整的了解和熟悉。虽然实习的工作与所学专业没有很大的关系，但实习中，我拓宽了自己的知识面，学习了很多学校以外的知识，甚至在学校难以学到的东西。

本次实训让我充分的认识了网络营销的基本技能，而且体验网络销售的销售环节，掌握了网络营销的整个流程的操作，学会了发布供求信息，分类广告，对黄页服务和网络社区拥有了一定的了解，明白了病毒性营销的概念适应进行何种产品和服务的网络营销，也学会了搜索引擎的的方法适合何种产品和服务的营销等等，对于每一个环节都有深刻的体会，并且都能熟练使用。

于此同时，我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧，学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性，通过实习，让我在社会中磨练了下自己，也锻炼了下意志力，训练了自己的动手操作能力，提升了自己的实践技能。积累了社会工作的简单经验，为以后工作也打下了一点基础。

六、致谢

感谢ZJ商贸有限公司给了我这样一个实习的机会，能让我到社会上接触学校书本知识外的东西，也让我增长了见识开拓眼界。感谢我所在部门的所有同事，是你们的帮助让我能在这么快的时间内掌握工作技能，感谢我们部门小组经理帮助我解决处理相关问题，包容我的错误，让我不断进步。此外，我还要感谢我的实习指导老师，在实习期间指导我在实习过程中需要注意的相关事项。我感谢在我有困难时给予我帮助的所有人。

营销推广实习报告2

1 引言

实习是作为一名在校大学生必须拥有的一段经历，它使我们可以从实践中更加了解社会，同时增加对专业知识的感知，在实践中巩固专业知识。又到了专业实习的日子，又要开始忙碌而快乐着；纠结而痛苦着了。动员大会过后，我们小组共同决定寻找培训机构做为我们的实习单位，经过很多次的被拒绝之后，我们与常青藤教育培训中心达成了协议，他们同意提供资料给我们，而且由于该机构在今年9月份刚成立，急切需要提高自己的知名度。这些情况给了我们很大的鼓励，让我们顿时充满了热情，想要好好的做一番成绩。这次的营销策划实习虽然只有3个星期，但是所给予我们每个人的经历各有不同，我相信我为汲取这些日子的经验，为以后打好坚实的基础。

2 目的

2.1巩固理论知识

实践是检验真理的唯一标准。虽然为期一个学期的营销策划课程的学习让我们学到了很多理论知识，但是只有通过实践的操作，才会让我们对理论知识更加的融会贯通，同时在实践中还可通过自己的积极思考对理论知识进行丰富和拓展。通过实习我们可以学到许多在课堂上无法学到的知识，还可以增长见识，同时将理论知识同实践相结合，增加了我们对实际谈判工作的认识和了解。

2.2熟悉了营销策划工作的基本程序

本次实习我们选择常青藤教育培训中心作为实习基地，并通过调查分析确定本次策划的营销目标，以目标为原点，确定了营销组合，经历了策划工作的完整过程。使我们自身经历了营销策划活动的整个过程，再通过融合书本的知识，对营销策划这门课程有了更全面深刻的了解。

2.3培养团队全作的精神

由于营销策划是一项很复杂、系统的工作，因此需要整个团队共同的努力，任何一个个体都不可能完成这项工作。通过三个星期的磨合与相处，使我们更加明白了团队合作的重要性，也使小组成员之间学会了如何去配合他人，如何共同完成工作。也曾经经历过争吵，经历过意见不合，但是通过不断的协调，为了同一个目标而努力着，使小组成员之间懂得了相互退让，相互协调和相信帮助的原则。

3 实习内容

本次营销实习一共为3周时间，最核心的任务就是完善营销策划实习报告。我们小组本次营销策划实习的委托单位是常青藤教育培训中心，期望通过市场推广活动来达到以下目的：扩大常青藤教育培训中心在连云港新浦区的知名度和影响力；促使广大受众认识、了解并接受思维导图；力争在策划活动之后一个月内增加20名学生。

3.1确定策划项目

营销策划实习动员大会过后，经过小组成员共同讨论，确定本次实习单位为常青藤教育培训中心。经过与该机构负责人不断地沟通和协调，我们了解到目前连云港中小学培训市场具有良好的发展前景，同时竞争也十分激烈。作为新进入连云港市场的常青藤教育培训中心同样面临着其它培训机构的冲击，同时该机构在连云港市场的知名度和影响力尚未成熟。因此需要市场推广，通过推出构的特色教育产品——四维导图法，将常青藤这个牌子推出去，使目标受众了解、认识常青藤教育培训中心，从而在无形中形成该机构的教育优势。

3.2撰写策划工作计划书

了解完委托单位基本情况后，就应着手营销策划工作计划的撰写，策划工作计划书是对以后工作进行的总体安排，因此它是此次营销策划实习的总体框架。工作计划要求我们站在一个全局的最高点俯视整个营销策划的活动过程，但是，由于我们自身经验的不足，使我们不能站到一定的高度统筹整个活动，因此使整个工作计划的策划进行的极不顺利。万事开头难，策划工作计划是很关键的步骤。通过不断地开展小组会议，我们不断地进行修改，将每一个步骤做到很详细，也通过分析和讨论预计了将来会遇到的困难，并初步设想了解决的方法。策划工作计划书是策划的第一步，打好第一战是以后工作最基础的工作。

3.3问卷的设计与调查

根据本次营销策划的营销目标，需要我们制作出合适的问卷向目标对象即新浦区中小学学生家长进行调查，问卷所收集的数据主要是为了策划工作所需要的资料。根据分析和判断，问卷主要内容涉及目前家长对培训中心的意见及建议，以及对常青藤教育培训中心的认知度和对四维导图法的了解程度。接下来就是实施问卷调查，由于天气的原因，在这一步骤时进行得极为困难，虽然每个小学门口有很多家等待孩子，但是大多数人不愿意伸出手填写问卷，因此，我们并没有在预算的时间里完成问卷，而是一直在外面调查到很晚。相信坚持就是胜利，也因此收集到了最真实的数据。

3.4撰写调查报告

问卷的调查是为了搜集准确、科学的数据，以便制定出具有总结性意义的调查报告。问卷调查完毕后，我们对问卷进行了归类和分总，筛选出了无效问卷，然后对有效的问卷进行数据分析，将调查报告需要的数据进行统计和整理，并根据得出的结论撰写调查报告。本次调查中我们主要是采取问卷调查的方法以及现场询问法进行收集数据，并通过作图的方式表现。调查报告主要是对目前市场上的数据进行分析，并得出建设性意见，为接下来的营销策划方案做了前期的铺垫。

3.5撰写策划报告

市场推广策划方案是本次实习中最为核心的部分，针对常青藤现如今出现的问题，我们运用了问卷调查法和访谈法对家长、中小学生以及目前在常青藤教育中心学员进行调查与研究，根据分析结果来设计本次的市场营销策划方案。本方案主要运用了PEST进行宏观环境

分析，然后运用SWOT分析得出常青藤的优劣势以及潜在的机会和威胁，再进行目标市场定位，本机构以思维导图法为核心产品，力求为目标对象提供特色附加服务，并以此作为企业竞争优势。具体来讲，常青藤教育培训中心的上述市场定位，可通过实行产品差异化和服务差异化战略来体现和贯彻。最后通过采用产品策略、价格策略和促销策略的营销组合来吸引受众前来参加常青藤举办的免费试听活动、赠品活动以及人员设点推广活动。通过上述一系列的流程，扩大常青藤教育培训中心在新浦区的知名度和影响力；促使广大受众认识、了解并接受思维导图；在生源数量方面，力争在策划活动之后一个月内增加20名学生。

所有策划的实行必须在成本合理有效控制的前提下，同时制定活动的应急方案，以备在出现情况时及时实行，保证活动正常顺利的进行。

3.6PPT的制作与撰写实习报告

本次实习的最后环节是撰写实习报告和PPT的答辩，实习报告是对此次营销策划推广方案内容的概况及过程中的实习体会，是小组成员对本次共同合作的心得和体会。最重要的还是后续的PPT答辩，这是我们小组通过PPT的演示以及现场回答问题的方式向老师展示小组成果的关键时刻，通过小组成员的配合，尽最大的努力清晰的展示了PPT。由于这次PPT是由我负责，会尽最大的努力向大家呈现最舒畅、最清晰的答辩报告。

4 实习体会

为期三周的营销策划实习已经结束了，在这三周的实习中，我们小组的成员们都很积极的配合其他人的工作，我也相信我们小组的作业一定是很完善的。

4.1理论与实践的体会

学了一个学期的理论课程，对营销策划这门课有了基本的了解，通过此次实践活动，我对营销策划有了更深刻的认识。从寻找委托单位开始，每一步都需要我们亲身体验，特别是选择活动项目，这个问题让我们纠结了很久。书上的理论知识只是教会我们如何去走，但是至于该怎么走，走哪条路，都需要我们自己去思考去分析。由于我们此次营销目标是提高常青藤教育培训中心在新浦区中小学生家长心中的知名度，同时希望通过推广四维导图法的运用，促使广大受众认识、了解并接受思维导图观念，从而形成该教育中心的竞争优势。因此需要我们综合运用各种理论知识，并通过营销组合的不断整合，以达到最完善的推广活动。

当然离开理论的实践是没有基实的，所以我们在理论的基础上进行综合分析，通过分析实际情况，最终确定了营销组合。此次策划活动让我们深刻意识到实践是检验真理的唯一标准，通过实践的实施我们能更加全面的了解整个策划的过程，提高了我们解决实际问题的能力。将理论的知识如何用更完善的方法运用到实践中，是我们此次策划活动最重要的收获之一。

4.2协调与沟通能力的提升

由于此次营销策划活动是以小组的方式进行，因此需要我们进行很强的沟通，经过不断的与小组成员沟通与磨合，我们之间的配合默契提升了许多。每个人都是彼此独立的个体，

在整个策划的设计过程中，我们需要以小组为基础，多倾听别人的意见，以大家的利益为整体，更多的站在更高的角度想问题，多从别人的角度考虑问题，退让一点，容忍一点。这也是为人之道，与人相处之道。在那么多的相处之后，我相信我们小组会以更团结的面貌去完成这次策划实习。

4.2策划实习感悟

策划实习结束了，这一次的实习让我们学到了很多知识，也了解了很多社会的现状。比如教育行业，家长对孩子的教育培训的重视，孩子因为每天的学习而没有个人时间，中国式应试教育的现状等等。我也是一个接受了近二十年教育的孩子，也很真心的希望中国式教育能有所改变，在一个轻松的环境里愉快的学习。

我们所生活的校园相比社会太单纯了，在社会里很多的事情都不是我们所想的那么完美，它有很多的缺点，作为一名在校生，我们有太多的格调与这样的社会不符合。但是或许我们应该去接受这样的现状，用我们营销的话说，既然外部环境无法改变，就改变自己去适应外部不可控制因素。

我相信这次的实习教会了我们很多，带着这样的一份经历，这样的一份努力，我相信在以后的工作、学习中，我们会做得更好。

市场营销实习报告

一、实习目的或研究目的

本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。

一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。

实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此要给予高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。

二、实习内容

实习的内容主要是销售化妆品，学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比，突出本公司产品的优点和公司的良好信誉，积极开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司分配的任务。

三、实习报告总结及体会

20xx年4月7日到4月19日 ，我在东方丽人化妆品店进行了为期两个星期的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，把大学所学的知识加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习，我对公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了销售员的实际操作步骤。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然只有两个星期的时间，但是也让我看到了自己的很多欠缺，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力。

首先简单介绍一下我的实习单位：本公司位于广州市海珠区，是一家以销售化装品为主的私营销售公司。虽然它的规模不大，只有10几个员工，只有两个营业点，但它却是顾客值得信赖的公司，一直以来在社会上都有很好的口碑。本公司本着始终贯彻执行“顾客的满意是我们永恒的追求”为质量方针。本公司现和多家生产型的厂家直接代理产品，并由专人对来料产品进行质量检验，如发现有产品不良现象可全数退还给厂家，公司一直坚持“以人为本”的企业经营原则：为科研开发，市场营销，经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训，以“加强责任管理，提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性，以最大限度地挖掘员工的潜能，来更好的实现个人目标和企业目标的契合。公司主营产品或服务：保健品;化妆品;护肤品;洗发水;洗面奶;香水;花露水;口红等。这公司的经营理念是：质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。 由于有良好的质量加服务，本公司已建立了良好的业务关系。

虽然已经是大四毕业班的，但对于实际社会工作还是茫茫然的，毕竟书本上的只是一个概念，具体操作并没有教你。难得的实习机会，我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情，但确实体会到了工作的辛酸，觉得自己在学校所学的专业知识严重不足，不能适应激烈的工作要求，像那些实际操作性极强的工作，我们这些刚出来没什么工作经验，而且本身就没好好学学校的专业课的人来说，根本无法和那些老手相竞争，有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售化妆品的公司，但在这实习期间，我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等，都全身心的投入到工作中去。

实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼，因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习，但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的!紧张的两个星期的实习生活结束了，在这两个多月里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。

以上是我的实习工作总结，这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。

市场营销专业实习报告

在我们接触市场营销专业课之前，我们专业特别的进行了这次专业认识的实习。这次实习从20xx年8月22日到9月9日，历时达三周之久。主要通过同学们在查看资料的前提下自行到社会上找实习单位的方式来进行的。效果很不错。这次专业认识的实习，是为了让我们对营销专业有一个初步的感性认识和了解，同时也对自己有一个清晰的认识，以便在以后的学习中能够扬长补短。通过这次实习，也使我们初步培养了专业兴趣，初步设想了未来发展的方向，为今后的专业学习及就业打下了良好的基础。通过这三周的实习，我们基本上达到了初步学会发现营销问题并尝试用理论分析营销问题，收集、整理与分析资料，书写实习报告等专业认识的目的。这次实习在老师的指导和同学们的努力下，最终取得了圆满的成功。

一、商业企业的实习过程

（一） 实习单位简介我们实习的单位是郑州盛煌经贸有限公司，我们的实习主要是在它的营销部进行的。在人们消费水平逐渐提高，生活质量要求越来越高的今天，装修污染（装修污染的相关材料见附录一）却困扰着人们。而这家公司正是以改善人类居室环境为己任，为消费者提供有效的空气治理方案，以优秀的产品、专业的施工、合理的价位，为消费者打造一个无污染的家。治理装修污染是这家公司的主要工作，其主打产品是光触媒（光触媒的简介见附录二）。

（二） 我们组的实习安排从8月22至8月24日，我们在学校内部通过电子网络对专业知识进行初步浏览；8月25日我们组开始找实习单位，当天我们就选定了一家公司，但晚上经过考虑就把它辞了；8月26日，我们最终选定了郑州盛煌经贸有限公司；8月27日，休息一天；8月28 日，我们正式上班，这一天到公司我们的主要工作就是查阅公司的相关资料，对公司进行一个初步的了解与认识；8月29日，我们根据公司经理的安排到该公司的营销部了解情况；8月30、31日，9月1、2、3日，我们被分别派往业务经营点，跟着公司的业务员学习业务经营；9月4、5日，我们休息两天；9月6、7、8、9日，根据老师的安排，我们在校内写实习报告。9月9日实习报告的上交，标志着这次为期三周的专业认识实习结束。

（三） 我们的实习内容我们组的实习内容主要是在围绕专业认识主题的前提下参加郑州盛煌经贸有限公司的业务经营工作。我们在接触顾客时，主要了解顾客的消费需求及消费心理；在与业务员相处时，主要学习其洽谈业务的语言和技巧；同时，我们也注意观察周围的一切，进一步了解我们的营销环境。我们以营销人的身份去参加真ooo枪ooo实弹的演练，在这个过程中，我们初步对营销专业有了感性的认识，同时也培养了我们的专业兴趣。

二、商业企业的营销特点及分析

（一）盛煌经贸有限公司的营销环境营销环境是存在于企业营销部门外部的不可控制的因素和力量，这些因素和力量是影响企业营销活动及其目标实现的外部条件。任何企业的营销活动都不可能脱离周围的环境而孤立存在进行。所以任何一次的企业活动都要以环境为依据，主动地去适应环境，同时透过营销努力去影响外部环境，使环境有利于企业的生存和发展，有利于提高企业营销活动的有效性。

1．该企业的微观环境分析微观环境是指与企业紧密相连，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括企业本身、市场营销渠道企业、顾客、竞争者以及社会公众。微观环境直接影响与制约企业的营销活动，多半与企业具有或多或少的经济关系。该企业的微观环境对企业本身的发展有很多不利。企业本身实力不强，资金不富，影响力不强，这直接影响其营销策略和营销投入。该企业的顾客却是那些有钱的主，因此这一点对公司来说是有利的营销环境。该企业的竞争对手很多，但这是无法改变的市场竞争规律。企业所面对的社会公众都是一群思想观念落后的中国人，使其很难在社会公众中树立良好的形象。这些微观环境直接影响企业的营销活动。

2．该企业的宏观营销环境分析宏观环境是指影响微观环境的一系列巨大的社会力量，主要有：人口、经济、政治、法律、科学技术、社会文化及自然生态等因素。宏观环境一般以微观环境为媒介去影响和制约企业的营销活动，在特定场合，也会直接影响企业的营销活动。该企业位于郑州市区，郑州市是一个省会城市，人口集中，政治法律等都比较完善，但该企业面对的一个瓶劲问题是无法生产及引进真正能够消除污染的产品与设备，这也是目前的科技所不能达到的，这直接关系公司的营销策略。不完美的产品，肯定得不到顾客的十分满意，从而影响企业的销售额。

（二）该企业的营销特点及分析该企业采取的营销路子是绿色营销和体验营销，同时以推销策略为主攻力。

1.绿色营销绿色营销，广义的解释，指企业营销活动中体现的社会价值观、伦理道德观，充分考虑社会效益，既自觉维护自然生态平衡，更自觉抵制各种有害营销。因此，广义的绿色营销，也称伦理营销。狭义的绿色营销，主要指企业在营销活动中，谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调，既要充分满足消费者的需求，实现企业利润目标，也要充分注意自然生态平衡，实现经济与市场可持续发展。因此，狭义的绿色营销，也称生态营销或环境营销。绿色营销与传统营销相比有着更为突出的特征：

（1）绿色消费是开展绿色营销的前提；

（2）绿色观念是绿色营销的指导思想；

（3）绿色体制是绿色营销的法制保障；

（4）绿色科技是绿色营销的物质保证。郑州盛煌经贸有限公司，其行的就是绿色营销，在人们生活质量逐渐提高的今天，各种装修污染已经严重影响到人们的身体健康与生命安全，而该公司致力改善人类居室环境，降低装修污染对人们的危害。这种营销的出发点就是以满足绿色需求为中心，并以提升人们的生活质量为已任，着眼未来，追求技术进步，促进绿色产品的发展。当然这家公司也是“环保回归”热潮的附属品。

2.体验营销体验经济时代的到来使生产和消费行为都发生了巨大的变化，消费者在消费产品和服务时，已经不仅仅停留在产品和服务的本身，而是更加关注他们的感官体验和思维认同的过程。这些变化使企业的营销方式面临巨大的挑战的同时也提供了一定的机会。面临体验经济和体验消费的到来，体验营销应运而生。体验营销要求企业必须以服务为舞台，以商品为道具，围绕消费者创造出值得回忆的活动，使客户与企业建立合作，以此促进企业达到增加产品销售量的目的。郑州盛煌经贸有限公司的产品本身也是一种服务性产品，而其体现的就是一种体验经济。面对这种体验经济，公司肯定会采取相应的体验营销。公司对顾客的承诺就是“先治理，后收费；不达标，不收费”。并且在小区内经常进行一些免费的治理活动等。这些营销的策略，无不维绕着以体验为基础来吸引消费者，并增加其产品的附加值，从而建立品牌，取得消费者的认同。

市场营销毕业实习报告

由于系领导的高度重视、实习单位的积极支持和实习师生的共同努力，20xx届本科毕业生实习进行得很顺利，取得了较好的成绩，同时也反映出一些问题。本届毕业实习全面落实了实习计划，使实习管理得到了规范，实习教学质量得到了提高，并得出一些建设性的建议。

一、实习基本情况

1.实习时间20xx年3月22日—20xx年5月9日，共七周。

2.实习地点实习地点32个。在自治区内25个实习点，区外7个实习点。具体实习地点详见附件一，20xx届本科毕业生实习情况统计表。

3.实习内容

实习内容可以概括为两大类。一类是本专业范围内的工作，另外也有个别

4.实习人数

（1）实习学生。20xx届三个毕业班的131名学生全部参加了实习。

（2）实习指导教师。共17人。由于实习点多，地点分散，系领导、教研室主任和本学期任课教师及相关行政人员全部参加了实习指导工作。

5.实习形式

根据学院教务处的要求，采取集中实习和分散实习两种形式。分散实习学生自己联系实习单位，都出具了三方签名的书面材料（个人申请书、家长同意书和实习单位接受实习的证明书）。集中实习学生的实习单位由系里联系。所有实习单位都有专业教师指导。实习类型有毕业实习和毕业设计两种，毕业实习学生107人（31个实习点），毕业设计24人（1个实习点）。根据学生个人意愿和特点选拔毕业设计学生，其他学生参加毕业设计。

6. 实习成果数据统计

（1）收到32个实习点每个点一份实习鉴定（实习单位盖章有效）。鉴定对每个实习学生做出了评价，131名学生单位实习鉴定成绩全部合格。

（2）收到学生实习报告112份。其中毕业实习学生每人一份，共107份；毕业设计每组1份，共5份。实习报告全部合格。

（3）收到实习教师每人一份实习总结报告，共17份。报告内容包括三部分。一是对学生在实习过程中的表现、能力、纪律情况和基础知识掌握程度的评价。二是结合实习单位的意见，对自己指导的每个学生给出综合实习成绩。三是就毕业实习过程中反映出来的教学存在的问题提出改进意见或建议等。全体学生综合实习成绩全部合格。

二、实习表现与效果

达到了毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节，同学们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。本次实习采取分散形式。原则上以就业实习为主，同时与毕业论文选题相结合。本届实习的单位覆盖面很广，企业总体水平也比较高。实习收获主要体现在两方面。

1. 工作能力。在实习过程中，绝大多数同学积极肯干，虚心好学、工作认真负责，主动参与企业市场调查、产品销售、外贸谈判、行政管理、财务管理、生产运作管理、人力资源管理等工作，同时认真完成实习日记、撰写实习报告，成绩良好。实习单位的反馈情况表明，我们的学生具有较强的适应能力，具备了一定的组织能力和沟通能力，普遍受到实习单位的好评。大多数学生能胜任单位所交给的工作。在毕业设计单位和有些企业，实习学生提出了许多合理化建议，做了许多实际工作，为企业的效益和发展做出了贡献。

2. 实习方式。实习单位指定指导人员师傅带徒弟式的带学生，指导学生的日常实习。学生在实习单位，以双重身份完成了学习与工作两重任务。他们向单位员工一样上下班，完成单位工作；又以学生身份虚心学习，努力汲取实践知识。同学们认真的工作态度、较强的工作能力和勤奋好学的精神受到了实习单位及其指导人员的一致好评。

3. 实习收获。主要有四个方面。一是通过直接参与企业的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业论文积累了素材和资料。

4. 组织管理。实习领导小组成员亲自到实习单位，检查和指导实习工作，协调解决实习中遇到的问题，总结、交流工作经验。

指导老师们在整个实习过程中尽职尽责，对保证实习质量起到了重要作用。实习开始时，老师们深入学生和实习单位，阐明实习大纲及实习计划内容，明确实习目的和要求。实习过程中，结合实习单位的具体情况，帮助学生学会具体地分析问题、解决问题，学会深化专业知识，用专业知识指导实践，指导学生做好具体工作；在业务不多的实习点，引导学生“找事做”，挖掘他们的实践经验；检查学生实习工作日记，掌握实习情况，指导工作及时有效；督促学生认真完成实习报告。实习结束后，老师们认真做好学生的实习成绩考核及评定工作，参加实习交流会，完成实习总结报告。指导老师平均每周与每个学生交流一次。指导方式有电话、电子邮件、下点、面谈等。基本达到了及时发现问题，解决问题，提高实习质量的目的。

实习单位的指导老师认真负责。不仅指导具体工作，还无私的介绍自己的工作与社会经验。

5. 校企关系。实习前后系领导带领实习老师专门拜访、答谢实习单位，实习结束时系里向实习单位发出统一格式的感谢信。实习学生积极配合企业工作，他们的精神风貌和实际工作绩效对企业工作起到了良好的促进作用。使校企关系得到了进一步巩固和发展。

6. 总结交流。返校后召开了各种形式的交流会，内容丰富、气氛热烈，同学们积极发言谈经历，谈体会，谈感想，论题丰富，论据翔实。实习指导老师亲临交流会，既肯定了同学们的成绩，又指出了实习中的不足，并对同学们的观点或体会进行了点评。对就业应聘以及将来工作具有很大的指导意义。

三、实习改进建议

1. 增加实践环节。学生们共同的体会之一是“书到用时方恨少”。从销售终端的商品管理、价格确定，到渠道控制、广告投放、新品开发及至市场调研，都需要宽泛的理论知识支撑。有的单位工作专业性较强，学生下班回来找书找老师求教，其他实习点的同学也主动参与出谋划策。极大的激发了大家的学习积极性，许多同学遗憾学习时不够努力刻苦。一个普遍反映的问题是同学们希望都能参加一次实际营销策划活动，以系统地了解企业运作过程，增强实践能力。