毕业实习报告的

通常来讲，有付出就会有感受。实习让人记忆深刻，非常难忘，实习期的工作结束后马上就要写实习报告了，在写实习报告的过程中可以帮助我们发现问题，解决问题。写实习报告要从哪方面入手呢？小编特意为大家收集整理了“毕业实习报告的”，可能你会喜欢，欢迎分享。

200*年1月16日至2月5日间，我在****置业有限公司本部实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。

一、实习单位简介：

****置业有限公司是**控股集团股份有限公司下属子公司，专业从事房地产开发。自1992年建立以来，公司成功开发了周家边、陈河沿、翠中、万信、人丰、泰和家园等几个小区和吴家塘住宅、孔雀小区的部分住宅以及维科工业园区的代建项目，累计开发和交付的建筑面积达100多万平方米，部分住宅还荣获优秀住宅小区、甬城最喜爱的十大楼盘等荣誉称号，成为宁波市具有良好信誉的房地产开发企业。

二、实习主要内容：

****本部主要有以下几个部门：拓展部，销售策划部，工程项目部，总师办，综合办，财务部，我在各个部门轮岗，主要集中在前三个部门，熟悉部门运作流程以及部门间如何合作，进而同各部门人员和部门经理建立良好的关系，以便在今后工作中减少障碍，在加强了交际能力的同时也学到了不少知识。比如：

1、地产市场和投资知识：

房地产市场的主要特点：①交易的物质实体不能进行空间位置上的移动，只能是无形权益的转移；②交易的对象非标准化，是一个产品差异化的市场；③是一个地区性市场；④容易出现垄断和投机；⑤较多地受到法规政策的影响和限制；⑥一般人非经常性参与；⑦交易的金额较大，依耐于金融机构的支持与配合；⑧广泛的房地产经纪人服务。

2、工程基础知识：

建筑物的分类方法，建筑工程图的构成以及建筑总平面图、平面图、立面图、剖面图的主要内容和作用，建设工程的费用构成，施工图预算的编制依据和编制步骤。理解熟悉：建筑设计基本要求和建筑构造的基本知识，建设工程概预算的分类，建设工程预算的编制步骤和内容简单了解：建筑材料、建筑设备、智能建筑的一般知识，建筑装饰材料的分类以及建筑装饰效果的评价方法与去年大纲比较：建筑工程概预算归入建筑工程基础知识，单列房地产测绘。

3、规划基础知识：

控制性详细规划的控制体系，城市用地评价的基本内容理解熟悉：城市总体规划、城市分区规划、城市详细规划、城市用地分类简单了解：城市规划的作用、任务、体系和管理系统。尤其是在拓展部所进行的可行性研究的重要性，要是一旦规划偏离实际，直接会导致项目的亏损。

4、房产基础知识：

需求、供给与价格的基本概念及其相互关系，消费者如何选择购买各种商品以获得最大效用，厂商如何选择各种要素的最优组合以及商品价格和产量如何决定的基本思路。即要掌握：均衡数量，均衡价格，需求规律，供给规律，边际效用递减规律，边际收益递减规律，边际成本的增减变化规律，厂商均衡及厂商经营决策的利润最大化原则等。理解熟悉：消费者行为理论、供给理论、市场理论的基本概念和主要内容简单了解：生产要素价格与收入分配理论。

5、房地产销售知识

礼仪：销售人员的个人形象蕴涵着公司的企业文化，折射出企业的形象，在某种程度上也代表着楼盘的形象。它能够拉近与顾客的距离，减少顾客的疑虑，提高亲和力，进而促使顾客产生购买行为，达成交易。因此，销售人员应有整洁的仪表、亲和力较强的仪容；有主动积极、面带微笑、亲切诚恳的态度；有进退有序的规范的礼仪；有流利的口才、收放自如的交谈能力等。

房地产销售的业务流程：

一、寻找客户

二、现场接待客户

三、谈判

四、客户追踪

五、签约

六、售后服务

分析客户类型及对策：（例如）

1．理智稳健型

特征：深思熟虑，冷静稳健，不容易被推销员的言辞所说动，对于疑点必详细询问。

对策：加强产品品质、公司性质及特点优点的说明，一切说明须讲究合理有据，以获得顾客理性的支持。

n2．感情冲动型

特征：天性激动、易受外界怂恿与刺激，很快就能作决定。

对策：开始即大力强调产品的特色与实惠，促其快速决定。当顾客不欲购买时，须应付得体，以免影响其他顾客。n

n3．沉默寡言型

特征：出言谨慎，一问三不知，反应冷漠外表严肃。

对策：除了介绍产品，还必须以亲切、诚恳的态度拉拢感情，想办法了解其工作、家庭、子女以能拉拉家常，以了解其心中的真正需要。等等。

三、实习遇到的问题和困难：

实习很辛苦，由于现在还住校，所以每天7点不到就得起床去挤公交车，就算再寒冷再差的天气，只要不是周末，都得去上班，有时候公司业务繁忙，晚上得加班，那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来。

四、实习心得：

踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。比如我们公司做网络推广的同事，他们很注意对自己客户资料的保密，以防被同事抢去自己的业绩，因而关系显得有点淡漠。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作开心，有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是多工作，少闲话。且在离毕业走人仅剩的几个月，更加珍惜与同学之间的相处。

我坚信通过这一段时间的实习，所获得的实践经验对我终身受益，在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证，我会不断的理解和体会实习中所学到的知识，在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来，充分展示自我的个人价值和人生价值。为实现自我的理想和光明的前程努力。

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精选:毕业生的实习报告

毕业生的实习报告1

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，也是我们走向工作岗位的第一步。

一、实习单位

改革开放给我的家乡带来了翻天覆地的变化，尤其是这两年建立了一系列的经济技术开发区，带动了乡镇、农村经济的发展，得知这一消息，在一位朋友的引荐下，我找到了离我们家比较近的一间企业，想在这里施展一下我的专业手脚，开发一下我的专业头脑。第一天上班，心里没底，感到既新鲜又紧张。新鲜的是能够接触很多在学校看不到、学不到的东西，紧张的则是万一做不好工作而受到批评。

也许是公司成立的时间不长，会计部并没有太多人，只设有一个财务部长，一个出纳，两个会计员，而我所见到的王会计就是其中一个。也许同是家乡人的缘故吧，王会计对我非常和气。他首先耐心地向我介绍了公司的基本业务、会计科目的设置以及各类科目的具体核算内容，然后又向我讲解了作为会计人员上岗所要具备的一些基本知识要领，对我所提出的疑难困惑，他有问必答。

尤其是会计的一些基本操作，他都给予了细心的指导，说句心里话，我真的非常感激他对我的教导。在刚刚接触社会的时候，能遇上这样的师傅真是我的幸运。虽然实习不像正式工作那样忙，那样累，但我真正把自己融入到工作中了，因而我觉得自己过得很充实，觉得收获也不小。在他的帮助下，我迅速的适应了这里的工作环境，并开始尝试独立做一些事情。

第一天算是熟悉了一下公司的基本情况，第二天，我按照上班的时间早早地来到单位，先把办公室的地板、桌椅打扫干净，然后又把玻璃擦了擦，第一项工作完成了，我满意的给了自己一个微笑。

王会计也准时来到办公室，他对我说，今天主要让我浏览一下公司以前所制的凭证。一提到凭证，我想这不是我们的强项吗?以前在学校做过了会计模拟实习，不就是凭证的填制吗?心想这很简单，所以对于凭证也就一扫而过，总以为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以熟练掌握。也就是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石;会计分录，以至于后来王会计让我尝试制单时，我还是手足无措了。

这时候我才想到王师傅的良苦用心。于是只能晚上回家补课了，我把《会计学原理》搬出来，认真的看了一下，又把公司日常较多使用的会计业务认真读透。毕竟会计分录在书本上可以学习，可一些银行帐单、汇票、发票联等就要靠实习时才能真正接触，从而对此有了更加深刻的印象。别以为光是认识就行了，还要把所有的单据按月按日分门别类，并把每笔业务的单据整理好，用图钉装订好，才能为记帐做好准备，呜呼!这就是会计所要从事的工作。

在接下来的日子里，我所作的工作就是一边学习公司的业务处理，一边试着自己处理业务。做过会计模拟实习的人都知道，填制好凭证之后就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事，可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了，不像在学校，错了还可以用刀片把它刮掉，在公司里，每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。如此繁琐的程序让我不敢有一丁点儿马虎，这并不是做作业或考试时出错了就扣分而已，这是关乎一个企业的帐务，是一个企业以后制定发展计划的依据。

除了做好会计的本职工作，其余时间有空的话我也会和出纳学学知识。别人一提起出纳就想到是跑银行的。其实跑银行只是出纳的其中一项重要的工作。在和出纳聊天的时候得知原来跑银行也不是件容易的事，除了熟知每项业务要怎么和银行打交道以外还要有吃苦的精神。

想想寒冷的冬天或者是酷暑，谁不想呆在办公室舒舒服服的，可出纳就要每隔一两天就往银行跑，那就不是件容易的事了。路途遥远自不必说，仅仅来回的折腾也就够终生受用的了。除了跑银行出纳还负责日常的现金库，日常现金的保管与开支，以及开支票和操作税控机。说起税控机还是近几年推广会计电算化的成果，什么都要电脑化了。

税控机就是打印出发票联，金额和税额分开两栏，是要一起整理在原始凭证里的。其实它的操作也并不难，只要稍微懂office办公软件的操作就很容易掌握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那么简单了。于是我便在闲余时间与出纳聊聊税控机的使用，学会了基本的操作，以后走上工作岗位也不会无所适从，因为在学校学的课本上根本就没提过这种新的机器，看来实习真的很重要啊!

我的虚心学习得到了公司的认可，由于要早点返校，我不得不结束我的这次实习，临走的那一天，一种日久生情的感觉油然而生，相处长了真有点舍不得，公司张经理在我临走的时候说：如果你回家乡发展的话，不要忘了和我联系!说罢，递给我一张名片。我双手接过，连同实习鉴定表一起装进口袋，这一天是__年8月。我的为期近一个月的实习就此结束了。

二、实习所想、所感

实习真的是一种经历，只有亲身体验才知其中滋味。课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感，但我觉得，要是没有书本知识作铺垫，又哪能应付这瞬息万变的社会呢?

经过这次实习，虽然时间很短。可我学到的却是我两年大学中难以学习到的。就像如何与同事们相处，相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也尽量虚心求教，不耻下问。要搞好人际。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要跟别的部门例如市场部等其他部的同事相处好，那样工作起来的效率才会更高，人们所说的和气生财在我们的日常工作中也是不无道理的。

而且在工高，人们所说的和气生财在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经，而且可以学到不少工作以外的事情，尽管许多情况我们不一定能遇到，可有所了解做到心中有数，也算是此次实习的目的了。实习虽然结束了，有许多让我回味的思绪，在这个春意盎然的季节，伴随着和煦的春风一起飞扬，飞向远方，去追逐我的梦!

毕业生的实习报告2

实习时间：

20__年_月__日——20__年_月__日

实习地点：

我市某装饰公司

实习对象：

设计专业大学生

实习公司概况：

我实习的这家装饰公司是一家规模比较大的企业，主要经营建筑装饰工程设计。公司占地面积两万多平方米，建筑面积达到八千多平方米。公司主要承接高档室内装饰的设计和施工，做了很多的大项目，在业界有一定的影响力，多年来受到了人们的赞许，有悠久的企业文化，公司形象好。

实习目的和任务：

通过这次的设计专业实习，让自己得到一次全面的锻炼，在实习中能独立完成工作任务，全面展示一名设计专业大学生所应有的设计水平，设计出让顾客满意的作品，了解装饰材料的性质和施工艺术，对施工现场做出好的解决方法，学会工程预算，融入到装饰公司这个大家庭中，学会团队合作，做好自己的本职工作，把理论知识更好的运用到实践操作中去。

实习经过和内容：

在装饰公司实习期间，我主要担任设计师助理的工作，主要负责协助设计师完成设计方案，偶尔还要参与到施工现场中去，和客户沟通交流，预算报价，还要对施工现场的材料进行确认和购买。我到实习公司参与了一个大项目，整个工程造价大约两百万，这对我来说是一次机遇，也是一次挑战，我感到很有压力，很有责任。暗暗的下决心一定要做好这个任务，迎接这次的挑战，来证明自己的实力。因为我到实习的时候这个项目已经在施工阶段了，设计方案已经通过了，所以我主要的实习任务就是协助指导老师处理一些施工方面出现的问题和材料的补给。

因为我从来没接触过这类工作，也毫无经验，所以在刚开始实习的那几天，感觉很累，很迷茫，不知道从哪里下手。在面对这些困难的时候，我并没有退缩，而是虚心主动的去请教指导老师和同事，在大家的帮助下我对这方面的知识有了一定的了解。也能更好的完成实习任务了，这真的是要特别感谢我的指导老师和同事们了，经过我的努力，在实习期间的表现也是得到了大家的一致认可。

实习心得体会：

在装饰公司短暂的实习让我这个设计专业的大学生学到了很多，是一次受益终生的实习经历。

毕业生的实习报告3

对于刚开始的编程理解，我个人还是比较感兴趣，从当初的一知半解到现在熟悉运用每个命令，并理解其含义，都是自己每天不断的摸索和老师耐心的教导息息相关。主要总结以下几点：

一、对数控编程和模拟的理解和运用

我很荣幸能有这么好的老师来教我们数控编程，其实学习最主要的还是靠自己去多练，但关键的时候有老师指导，这样还是进步快点。特别是刚开始接触编程和机械加工的时候，有老师指导进步特别快。记得8月9日那天，老师开始讲编程的过程，特别对经常使用的代码给介绍出来，然后对点位的理解和计算。对模拟好的零件进行模拟加工。通过这些知识点的学习，我才渐渐的理解数控编程的一些基本要领。机床上对刀是我之前遇到的最大难题，这是由于命令使用不习惯，和基本感念理解不够透彻，不过通过后面的反复练习，现在已经熟悉掌握了模拟系统。如今已经能够看懂图，知道走刀路线。以及涉及到的点位能够进行换算。

二、实际加工的学习方法和掌握程度

对于机床的操作，我总感觉自己练习不够，特别是对零件加工花的时间比较多，还有实际对刀也掌握不够好，虽然现在已经能把零件给加工出来，而且尺寸也把握得当，但时间控制方面还是不够好。这主要还是自己的操作熟练程度不够。

车床上，对刀和加工现在我已经能够在规定的时间内完成了，并且尺寸也能达到所要求，但我认为还是因为自己花在车床的时间多点。而铣床，相对来说，熟练程度不够好，尽管知道怎么去加工，但尺寸的控制和时间的把握不够好。不过在后面的不断实践和练习中，我得到了很好的提升，能够进行零件的加工，对机床出现的小问题也会去解决。特别是在最后那段时间，我已经能够加工零件。而且尺寸已能把握好，达到了图纸上的要求。

三、理论知识的学习和理解

对于老师发的资料，我已经认真的去学习，当然，相对要记住每个知识点，还是有一定的差距，但我有信心能把理论知识学习好。我认为最主要的是去理解每个知识点，而不是死记硬背，因为许多的理论知识都会在实际操作中用到，而且必须掌握。只有完全的理解理论上的知识，才能更好的去完成实际的操作。比如机床上的按钮，走刀路线，刀补等。都涉及到许多理论知识。只有把理论知识吃透了，才能在加工过程中认真的去遵守规则，更安全的完成零件的加工。

四、最大的收获

对于数控编程和加工学习的这段时间里，我认为最大的并不是自己所学到的知识，而是学习的方法，很荣幸得到老师的帮助，在我学习感到困惑和吃力的时候，他们能更好的与我沟通，当他们对我讲到学习这门课程的用处，以及以后工作的方向时，我感到非常值得。进入大学后，已不再是高中时代的应试教育。每个人都应该找到适合于自己学习方法。只有掌握好的学习方法，才能够学好自己的课程。而在数控学习的这段时间里，我也不断的去摸索，感觉收获不少。

毕业生的实习报告4

今年9月份，我正式走进罗蒙公司开始了自己人生中的第一份实习工作。由于我是应届毕业生，本身对企业的经营方式等都很陌生，公司让我们的北方区经理刘总带我学习，以师傅带徒弟的方式，指导我的日常实习。在刘总的热心指导下，我依次对公司的基本产品、产业结构、信息化实施进行了了解，并用心参与相关工作，注意把书本上学到的管理理论知识以及信息管理的相关知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证大学所学确实有用。以双重身份完成了学习与工作两重任务。跟公司同事一样上下班，协助同事完成部门工作;又以学生身份虚心学习，努力汲取实践知识。我心里明白我要以良好的工作态度以及较强的工作潜力和勤奋好学来适应公司的工作，完成公司的任务。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。透过实习，使我对宁波服装企业的生产、管理工作以及发展前景有了深层次的感性与理性的认识。

在公司我主要的工作任务是与华北区分公司的联系，统计每周的销售状况，还有参与了公司春夏、秋冬产品的发布、订货会。罗蒙的春夏、秋冬产品订货会是公司的重要活动，决定了公司春夏、秋冬产品的区域性分配状况，以及每个分公司能够上架的物品状况。为了扩大公司对分公司的控制力，公司将每年的订货生产发货机制改为了，市场调研生产分配机制，加强了公司对终端市场卖场的控制力。由于缺乏经验，我在期间做数据统计的时间走了很多弯路，给同事的工作带来了很多麻烦，但是我们经理没批评我，而是让我继续认真的把事情做好，我很受鼓舞，同时也很努力的去把事情做好。

实习生活，感触是很深的，提高的方面很多，但对我来说最主要的是工作潜力的进步。毕业实习主要的目的就是提高我们应届毕业生社会工作的潜力，如何学以至用，给我们一次将自己在大学期间所学习的各种书面以及实际的知识，实际操作、演练的机会。自走进罗蒙开始我本着用心肯干，虚心好学、工作认真负责的态度，用心主动的参与企业市场调查、产品跟踪、产品销售、以及对企业的各种产品的了解，对企业分公司的熟悉，让自己以最快的速度融入公司，发挥自己特长。同时认真完成实习日记、撰写实习报告，成绩良好。实习单位的反馈状况证明，在实习期间反映出我具有较强的适应潜力，具备了一定的组织潜力和沟通潜力，能很好的完成企业在实习期间给我布置的工作任务。实习收获，主要有几个方面：

1、透过直接参与企业的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了本科教学的实践任务。

2、提高了实际工作潜力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。

3、学生在实习单位受到认可并促成就业。并为毕业后的正式工作进行了良好的准备。

透过实习，我对我国服装行业品牌的发展有了大致的了解，也准备在实习结束后，借回校的机会，抓紧时间，学习更多相关的理论知识，提高自己的专业水平，为正式工作准好准备思想上的转变，我本次实习还有的收获是透过自己的观察和与同事的交谈思想有一个很大的进步，人生的价值观。我一向以为现实生活中人都是为了金钱在活，为金钱在工作，几乎没有人在为除金钱之外的事情在努力，而这些金钱的拿来干嘛呢?要买房子，要买车子，要享受生活……记得在和公司领导的依次交谈中他说过这样一句话：“一个优秀的男人，所追求的就是房子这么简单?他所追求的是能呼风唤雨!”的确，一个优秀的男人所追求的就是表面上的东西吗“钱多少无所谓，关键在于一个人的档次问题!”档次?什么是档次，就是你素养，你所懂得的，你所成就的很多，这些才是真正的实力，这些才是一个优秀的男人的所要追求的，作为优秀的男人更多就应追求深层次的东西，一个人要有他自己的内涵!从一开始赤裸裸的来，到此刻即将沉甸甸的回去，惟有短短的两个月时间，就让我如此受益非浅，如此感慨万分!

毕业生的实习报告5

一、实习单位及岗位简介

(一)、实习单位简介

作为一名实习生，通过此次实习，学习并熟悉职业环境，了解从事土木行业需要具备的各方面知识和技能，并抓住好这次的学习机会，将理论知识充分运用到工作实践中，并以此树立自己的职业信心。

武汉市盘龙明达建筑有限公司前身为武汉市黄陂区住宅第二建筑公司，于20__年10月完成改制。公司注册资本金5162万元，具备房屋建筑工程施工总承包壹级、市政公用工程施工总承包叁级、土石方工程专业承包叁级资质，主要承建：40层及以下、各类跨度的房屋建筑工程;高度240米及以下的构筑物;建筑面积20万平方米及以下的住宅小区或建筑群体;城市道路工程、桥梁工程、公共广场工程;给水、污水处理工程;15万立方米及以下土石方工程等的施工。黄陂素有“建筑之乡”的美誉，诞生于这片沃土之上的盘龙明达公司从中汲取了丰富的养分，在发展过程中锤炼出一支能吃苦、肯钻研的队伍，形成了“争优、求精、快干”的施工风格。公司始终坚持积极的人才战略，从长远出发，采取“请进来、送出去”等多种灵活方式培养人才。

目前，公司拥有一级项目经理12人，二级项目经理8人，高级职称12人，中级职称66人，各类各级技术、管理人员中获职称比例达100%，各类关键岗位持证上岗比例达100%。在快速成长的同时，公司积极改善作业装备，不断引进各种先进施工机械与检测测量仪器。目前，公司拥有塔吊、电梯、稳定土场拌机、反铲挖掘机、各类压路机、平地机及砼摊铺机等各类机械设备与全站仪、经纬仪及万能试验机等多种仪器共计近400台套，设备总功率近9000千瓦，价值3000万元。公司积极探索适合自身发展需要的管理模式，不断超越自我，追求“管理科学”的目标。公司于20__年率先通过GB/T19001—20__质量管理体系认证，并继续于20__年通过GB/T24001—1996环境管理体系与GB/T28001—20__职业健康安全管理体系认证，实现了质量、环境与职业健康安全一体化管理，使各项工作在更加科学与完善的轨道上运行。

(二)、实习岗位的简介

施工员的工作就是在施工现场具体解决施工组织设计和现场的关系，组织设计中的东西要靠施工员在现场监督，测量，编写施工日志，上报施工进度，质量，处理现场问题。作为一名实习生，我主要的任务是协助资质深的施工员师傅完成预定和一些要处理的工程作业。在实习阶段中，我涉及到的工程作业有，观看施工图纸，工程测量，操作现场放线、放点，了解混凝土早期养护的重要性，对模板和钢筋的检查。

二、实习内容及过程

实习过程中首先接触的是施工图纸。第一天胡工给我看了施工图纸，并告诉我看图要了解结构的柱距、柱网尺寸;柱和梁的断面、高度和跨度;维护墙体和柱轴线之间的尺寸关系;板的厚度和结构标高等。接着胡工就把我方负责的施工图纸以及相关工程信息资料拿出来给我看，让我对今后的工作有一个初步的认识，方便今后更有效率的去完成施工作业。从中我了解到本工程是武汉市东湖高兴国企投资公司开发的单身公寓楼，承建单位是武汉盘龙明达建筑有限公司，分别是7、8、9、11、12号楼，地基由哮感第四桩基公司承建。由北京威斯顿设计院设计。采用框架剪力墙结构，柱子为异性柱。面积为13000平方米，由15栋楼组成的商住楼，现浇钢筋混泥土六层框剪结构。而我们负责的主要是7、8、9、11、12栋楼的建设。

工程测量是一门技术，而我在施工现场接触到的测量仪器有水平仪和全站仪。在场地整平的时候，主要使用的仪器是水平仪和测量尺。水平仪由一个人操作仪器，一个人定点拿测量尺，两个让人配合完成工程测量的作业。在我们修建水沟的时候，水平仪必不可少的，因为在平地，平高的时候，它起到了一个减少误差的，使场地平齐的作用。全站仪的测量是由仪器和凌镜共同完成的，其作用主要用于定点，在我们打桩点时候必不可少的。

在测量放线的过程中，我们的主要任务是根据施工图纸用墨线弹出模板的中心线和边线，墙模板要弹的边线和外侧控制线，以便于模板安装和校正。采用框架剪力墙结构，采用的模板工程量大，材料和劳动力消耗多。所以我们在测量放线时，往往都是用水平仪和全站仪共同使用，以测量几次的严谨态度，去定出中心线和边线以及外控制线。全站仪的使用离不开图纸，测量前，应在图纸中算出需要测的装位点坐标，记录下来，然后再仪器上输入坐标位置。记得第一次使用全站仪的测量桩位点的时候，由胡师傅操作仪器，我负责拿着凌镜，放在已知点，进行测点。

这一天，由胡工带着我去观察现场的情况，当我们经过一处围墙时，发现一处墙面的大部分面积出现了不同程度的裂缝。经过胡工的讲解，原来是由于天气炎热，气候干燥所引起的。墙面的表面已经硬化，但是内部仍然呈未凝结。而处理这种情况的最有效方法是，即尽量避免混凝土受太阳直射，刚浇筑完毕的混凝土克采用喷雾和洒水等养护方法。

工程建筑中，混凝土是必不可少，也决不允许出现错误的。作为一名合格的施工员，对于混凝土的特性必须要掌握。根据特性，我们及时做到保护、预防，因混凝土所造成的不必要损失。混凝土的早期养护实践证明，

混凝土常见的裂缝，大多数是不同深度的表面裂缝，其主要原因是温度梯度造成寒冷地区的温度骤降也形成裂缝。所以要在这些问题发生以前，我们必须制定出相关策略，来阻止它的发生。

框架剪力墙结构对模板和钢筋的需求量是相当巨大的，所以对模板和钢筋的检查，必须是严格和仔细的。大概需要注意的方面有：对于模板，它的形状，尺寸，位置，加固力度;对于钢筋，它的型号，种类，数量，摆放位置，搭接和锚固长度，箍筋加密区和非加密区，保护层厚度，特别要注意平法上的通长筋和非通长筋，切记审图要仔细。

三、实习总结与体会

在这次实习中我得出结论。作为实习生，我们应该养成多听、多看、多想、多做、少说、的良好工作态度，这样你才能得到别人的信任以及更多的支持。这次实习使我由一名在校学生接触到我的专业实践领域，甚至是了解了社会的生存法则。通过这次实习使我对工程方面的知识有了更深一些的了解。在学校学习的知识更多的只是理论上的，与实际还是有巨大差别的。这次实习让我的识图及作图能力有一定的提升，识图时知道哪些地方该注意、须细心计算;在结构上哪些地方须考虑施工时的安全问题;在绘图时哪些地方该考虑实际施工中能够出现的问题，都应在现场施工前解决一些预计到的问题。没有体验这次实习，对于绘图的基本知识也许我们知识停留在书本上，不会考虑太多的问题。而这次将理论知识运用到实践中，让我了解到只有理论，没有技术是光说不练的把式，是没有信心的表达。这次的锤炼，增加了我对专业知识的理解。相信在以后的人生道路上，都会给我带来相关的经验和信心。

通过此次模板工程的实习，给我一个启发，工程质量越高，管理必须更加严格。模板是使混凝土结构和构件按所要求的几何尺寸成型的模板型。而模板工程很好的将施工图纸，测量放线，以及混凝土的特性联系在一起，所以对于这三个方面的技能必须要掌握和运用自如，这样你才能出色的完成模板工程。

毕业生的实习报告范文

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实习生活肯定给你留下了深刻的印象吧，我们可以将自己在实习生活中的收获进行一个总结，实习报告是对我们实习生活的一个反思，有没有可以参考的实习总结范文呢？希望《最新:毕业实习报告的范文推荐》能够为您提供帮助。

毕业实习报告范文

毕业实习报告怎么写？其实，实习报告的写作很简单，具体请看以下这篇毕业实习报告范文。

200*年1月16日至2月5日间，我在****置业有限公司本部实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。

一、实习单位简介：

****置业有限公司是**控股集团股份有限公司下属子公司，专业从事房地产开发。自1992年建立以来，公司成功开发了周家边、陈河沿、翠中、万信、人丰、泰和家园等几个小区和吴家塘住宅、孔雀小区的部分住宅以及维科工业园区的代建项目，累计开发和交付的建筑面积达100多万平方米，部分住宅还荣获优秀住宅小区、甬城最喜爱的十大楼盘等荣誉称号，成为宁波市具有良好信誉的房地产开发企业。

二、实习主要内容：

****本部主要有以下几个部门：拓展部，销售策划部，工程项目部，总师办，综合办，财务部，我在各个部门轮岗，主要集中在前三个部门，熟悉部门运作流程以及部门间如何合作，进而同各部门人员和部门经理建立良好的关系，以便在今后工作中减少障碍，在加强了交际能力的同时也学到了不少知识。比如：

1、地产市场和投资知识：

房地产市场的主要特点：①交易的物质实体不能进行空间位置上的移动，只能是无形权益的转移；②交易的对象非标准化，是一个产品差异化的市场；③是一个地区性市场；④容易出现垄断和投机；⑤较多地受到法规政策的影响和限制；⑥一般人非经常性参与；⑦交易的金额较大，依耐于金融机构的支持与配合；⑧广泛的房地产经纪人服务。

2、工程基础知识：

建筑物的分类方法，建筑工程图的构成以及建筑总平面图、平面图、立面图、剖面图的主要内容和作用，建设工程的费用构成，施工图预算的编制依据和编制步骤。理解熟悉：建筑设计基本要求和建筑构造的基本知识，建设工程概预算的分类，建设工程预算的编制步骤和内容简单了解：建筑材料、建筑设备、智能建筑的一般知识，建筑装饰材料的分类以及建筑装饰效果的评价方法与去年大纲比较：建筑工程概预算归入建筑工程基础知识，单列房地产测绘。

3、规划基础知识：

控制性详细规划的控制体系，城市用地评价的基本内容理解熟悉：城市总体规划、城市分区规划、城市详细规划、城市用地分类简单了解：城市规划的作用、任务、体系和管理系统。尤其是在拓展部所进行的可行性研究的重要性，要是一旦规划偏离实际，直接会导致项目的亏损。

4、房产基础知识：

需求、供给与价格的基本概念及其相互关系，消费者如何选择购买各种商品以获得最大效用，厂商如何选择各种要素的最优组合以及商品价格和产量如何决定的基本思路。即要掌握：均衡数量，均衡价格，需求规律，供给规律，边际效用递减规律，边际收益递减规律，边际成本的增减变化规律，厂商均衡及厂商经营决策的利润最大化原则等。理解熟悉：消费者行为理论、供给理论、市场理论的基本概念和主要内容简单了解：生产要素价格与收入分配理论。

5、房地产销售知识

礼仪：销售人员的个人形象蕴涵着公司的企业文化，折射出企业的形象，在某种程度上也代表着楼盘的形象。它能够拉近与顾客的距离，减少顾客的疑虑，提高亲和力，进而促使顾客产生购买行为，达成交易。因此，销售人员应有整洁的仪表、亲和力较强的仪容；有主动积极、面带微笑、亲切诚恳的态度；有进退有序的规范的礼仪；有流利的口才、收放自如的交谈能力等。

房地产销售的业务流程：

一、寻找客户

二、现场接待客户

三、谈判

四、客户追踪

五、签约

六、售后服务

分析客户类型及对策：（例如）

1．理智稳健型

特征：深思熟虑，冷静稳健，不容易被推销员的言辞所说动，对于疑点必详细询问。

对策：加强产品品质、公司性质及特点优点的说明，一切说明须讲究合理有据，以获得顾客理性的支持。

n2．感情冲动型

特征：天性激动、易受外界怂恿与刺激，很快就能作决定。

对策：开始即大力强调产品的特色与实惠，促其快速决定。当顾客不欲购买时，须应付得体，以免影响其他顾客。n

n3．沉默寡言型

特征：出言谨慎，一问三不知，反应冷漠外表严肃。

对策：除了介绍产品，还必须以亲切、诚恳的态度拉拢感情，想办法了解其工作、家庭、子女以能拉拉家常，以了解其心中的真正需要。等等。

三、实习遇到的问题和困难：

实习很辛苦，由于现在还住校，所以每天7点不到就得起床去挤公交车，就算再寒冷再差的天气，只要不是周末，都得去上班，有时候公司业务繁忙，晚上得加班，那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来。

四、实习心得：

踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。比如我们公司做网络推广的同事，他们很注意对自己客户资料的保密，以防被同事抢去自己的业绩，因而关系显得有点淡漠。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作开心，有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是多工作，少闲话。且在离毕业走人仅剩的几个月，更加珍惜与同学之间的相处。

我坚信通过这一段时间的实习，所获得的实践经验对我终身受益，在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证，我会不断的理解和体会实习中所学到的知识，在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来，充分展示自我的个人价值和人生价值。为实现自我的理想和光明的前程努力。

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【热】学生毕业的实习报告770字

学生毕业的实习报告(篇一)

我的所实习的学校是河源市和平中学，实习的基本内容是授课教育、班主任的工作和教育调查三部分。基本情况如下:

1、授课教育:教案数28件，授课数31件，其中3件反复授课

2、班主任工作:负责班级日常事务的管理和班级活动的组织

3、教育报告:完成教育调查报告。

经历了8周的实习生活，我深深感受到了作为老师的痛苦和乐趣，这几天我作为老师可以严格要求自己，成为老师，注意自己的言行和仪表，爱学生，能够以对学生负责的态度全力做好教育和班主任的一切工作，同时， 作为实习生，可以遵守实习学校的规章制度，尊重实习学校的领导和老师，谦虚地听取他们的指导意见，完成我们的实习任务。

一、数学教育工作

我教的是高中一年级(十年级)的数学，因为只有一个班，所以教这个班可以花更多的精力。会见中，指导老师陈敏能对我说“这个班的数学真差啊……”。10班的原班主任梁智创老师也给我介绍了。这两年和中先生一直在招生，招生很多，今年高一有20个班，其中按学生入学成绩把班分成8个高级和12个普通班，我们班是普通班，基础差。两天后老师知道，从成绩表的分析和与学生的接触来看，确实这个班的数学基础比较弱，对函数部分的知识不太熟悉，很多学生怎么也不能判断函数，也不能求很多简单的函数的定义域和值域，阶段性函数更难掌握关于这个问题的出现，学生不了解函数的概念，认为不能抓住其重点及其本质，还教会了很多学生连初中的数学知识都没有。对于这种情况，学生表示非常不乐观:“老师，中学的数学学习很好，为什么到了高中，我都很认真地学习，但是成绩不好，有很多问题的老师说我懂，但是自己做的话，不知道从哪里着手。”“不怕，凡事一开始都很难，高中知识对于中学知识可以说是很难的飞跃，但是在你们顽强的学习着的墙上，摸索高中的学习规则，找到适合自己的学习方法，慢慢的就能找到学习数学的感觉。”一边给予他们学好数学的自信，一边在心里思考着如何尽快把学习方式从初中改为高中，适应高难度的高中数学学习。

我主要通过培养他们的数学思考能力和解题能力来提高他们的数学学习能力。在平时的课堂和质疑时他们构想的引导和方法总结出来，根据中学知识和高中知识的分离严重的情况，对他们进行了十字相乘、解决二次函数的最大值问题、解决二次不等式等知识的补充。同时，注意培养学生学习数学的兴趣，注意在课堂上调动学生的感情，也非常重视学生对学好数学的信心，我发现很多学生对数学失去了信心，我一直鼓励他们，使他们有信心。

为了尽可能多的在课后辅导，每周一晚的数学功课，每周的自习课，室内的自习体育课，我去上课提问。大多数同学学习数学的热情不高。上课听不懂的地方，不太在意作业、练习本面临的问题，或者不怎么提交。经常问的是那几个学生。从学生的问题上，我发现他们的上课效率很低。我在课堂上重复了好几次打字，但是还是不做同样类型的作业。例如，很多学生至今还没有理解二次函数的最大值问题、复合函数的单调区间、指数函数和对数函数的性质。学习方式也有很大问题，没有养成上课后立即复习的习惯。记得的公式、定理、知识点还没记住的话就做作业练习，所以做问题的时候不能动手，也不能随便做式子。学生就像我抱怨的那样，一堂课也没有时间自己做数学作业，做更多的问题。对于这个问题，在回答疑问时，我让这类学生复习书本知识后再做作业，如果不懂，就向他们说明，使他们不要过于依赖老师，培养他们独立思考的习惯。

在评分工作和试卷评分工作中，及时了解学生的学习情况，把握存在的突出问题，做好记录。学生做法不明确时，要谦虚地教陈老师再评分。此外，评估书还学会了如何适当地给分。此外，还学习了如何使用excel软件进行统计排名。

在上课阶段，指导老师安排的课程还很充分，一共28节，而且往往每天都要上新课，充分利用下课后的时间仔细考虑教材。我还要和另一个队友一起讨论教法、例题、练习题设计等内容，做好准备，详细写教案，并且各自把教学目标和学生的学习情况紧密结合起来，尽量让学生在课堂上理解，更好地吸收相关知识，努力提高课堂效率委托指导老师审查，在指导老师的评分和建议下进行修改，课前熟悉或背诵整个教学过程。

我的新课程陈老师非常负责听，做全面周密的评价，细心指出我课程中存在的缺点和不足以及有效的实际教学建议。陈老师是一位有幽默经验的老师，在课堂上，他也非常重视我的语言表达能力，要求我用生动的幽默语言吸引学生的注意力，引起学生的兴趣，确实，每次陈老师上课，学生们都很有兴趣，这就是幽默的魅力。在老师的指导下，我的教学态度、语言、板书、问题技巧、与学生的交流、学生思维方式的指导各方面都有了明显的提高。我觉得自己也有很多缺点。例如，上课时间管理得不好，有时想和学生说话，忽视学生思考的时间，课堂气氛不活泼，语言不是生动的幽默。

课馀，我也积极去听学校其他老师的课。例如，本学年的数学教师开课的开课课，本实习小组的另一位数学指导老师创作了听课记录，学习了老师们的优点和丰富的教育经验，另外，关于数学的开课，其他老师明确地指出了不足之处也学到了很多。其中，一门课没有先要求什么，首先最重要的是不要犯知识错误，这是课程的关键。这也要在我们准备课时小心谨慎，消除知识错误，再教学生怎么说。

二、班主任工作

(1)关于工作准备;

我担任高一(10)班实习班主任，先通过班主任教师梁老师快速理解全班情况的特点和班级的日常工作，高一年级的1~8班是高班，9~20班是普通班，普通班不仅学习基础差，学风班风格也不好，规律也差。具体来说，10组有62名学生，男性26人，女性36人，其中46人出生，17名学生被选中的住宿生为50人，其中女生为30人，男生为20人，具体来说就是这些学生的宿舍和房间号码。

其次，我通过与学生多次接触，用细心观察的方法快速熟悉并掌握学生的情况。每天早上的读书和晚上的修理都会去教室，渐渐融入这个班级的集体。学生也很喜欢实习老师，可以像朋友一样聊天，诉苦。之后，我也发现，10班学生的集体荣誉感也不好，比起自己，更多的学生抱怨我这个班的规律性差，学风班风格差，还有更多的学生对学习没有自信，觉得自己不是读书的材料，来到高中学习也不是自己的意志，而是父母强迫，因为对读书也不感兴趣，他们经常在课堂上睡觉说话违反了教室纪律，另外三个同学在心理上还有严重的问题，两个男生是自闭症，一个没有和同学们交流，另一个学生和他说话反应悲伤，没有人想和他交流的另一个女生每天

(2)在班级的日常管理中

八个星期来，我经常抓住学生的学习、纪律和卫生，每天早上早上去教室看早读情况，监督打瞌睡，或者朦胧地写前天晚上作业的同学，提高了早读的效率。注册迟到的同学，进行时间观念教育。

在学生纪律方面，十班学生活跃，有些学生淘气，自修课经常讨论问题聊天的现象，偶尔看课外杂志，课前下课5分钟很吵，会影响到安静学习的学生。经过详细的观察和同学们的反应，我也认识了很多违反课程规律的学生，我使用了换座的方法，把这些学生隔离开来，调整座位的另一个好处是这些学生刚入学，很多人互不相识，通过换座他们更新了。当然，只是换座位的话，一部分学生违反授课规律的问题是无法解决的，所以对于每个学生，也采取了个别教育的方法。

在个别教育中，首先让他们自我评价，看他们是否认识到自己的缺点和不足。学生在一定程度上认识自己的缺点，有些认识清楚，但不能束缚自己改变。不认识的人说:“老师发现了，老师以为…，你这么认为吗?’我说。这种方式与学生对话，给学生辩解的机会，避免学生单方面的理解，伤害学生的自尊心，甚至引起反抗心理。学生虽然很淘气，但他们有共同的特点，那是服理，严重的事实，老师虽然不能有点夸张，但是能勇敢地承认。此时，对他们进行指导教育，学生放下武器，真的要从心里接受老师的教育，认真思考老师的教导，真的要努力改进。

活跃的学生，上课规律的管理困难，迟到也是个大问题，这几周，每天都有学生迟到，而且那几个人，多次批评教育都没有效果，但是班主任的指导老师采取“减分”措施后，迟到现象一直缓和下来。到了第十周，十班获得了“流动红旗”奖。对于淘气的学生，我认为应该采取恰当的方法。

当然，对于心理上有问题的三个学生，也要进行个人对话，尽量理解他们的想法，我也要多次找机会接近他们，对于比较严重的男生，梁老师最终决定去家里拜访，那时，英语老师黎老师和我也去，家长非常欢迎，在他家，我们也对他了解了很多，他的成绩还很好，后来在网络游戏中，他迷上了，每天玩游戏，晚上睡不着觉，说白天也睡不着觉，他母亲也带他去中医，缓慢上网的时间。然后他回来，大家都鼓励他，肯定他，他的问题也郑重地说，这个男人也沉默，好像在想什么。第二天，他的表现确实很好，课程已经没有睡觉了，老师已经不喜欢忽视了。对有问题的学生，家访似乎还是个好办法。

此外，要管理全班，班干部的管理非常重要。首先，要培养班级工作，注意班级工作，强调他们要严格要求自己，管理他人，管理自己，不能不服从班级工作的管理。对于新班级的工作，他们要强调从一开始就要严格管理，在同学中树立威信，有利于下一个工作，并明确班级工作的作用分担。因为班级的事务管理很多，所以班主任一个人做也很麻烦，分担班级的干部的话，可以锻炼他们的能力。第二，权力分散的最后，要更好地理解班级的状况，就必须利用班级的工作作用。班主任不可能随时在班里，但班里的工作在班里，班里的情况更加清楚。一部分同学的班级表现也很容易把握，作为班主任，一定要使用班级的干部。

学校每星期二和星期四下午是劳动科，我班负责的是工地和多媒体教室，学生一般负责，有些男生懒惰，懒散，工作马虎，有时不懒散。对于这些学生，分配明确的任务，完成后接受检查，合格后不能离开，就要采取“减分”制度。要让学生真实感受到自己是班级的一员，积极配合班级的活动和工作的认真态度。

学校还有一个值班制度，要求各层班主任轮流值班，早上和下午准备钟响时在楼下登记迟到学生，晚上在学生宿舍检查。当梁老师值班时，我跟着十班学生。我们公寓的学生宿舍规律很好，不抽烟不闹。另外，男性的住宿条件不好，12~16名男性共有宿舍，并且公共浴室也有断水的情况，因此有些男性忍不住这样的考验而出门，学校也采取了不干涉的政策。

当然，这个高个子男生宿舍还是会出现情况。有一次，记得整个男生宿舍楼都断水，很多男生都没有洗澡，结果闹得天翻地复，然后有两次小断水，学生又同轴了，最奇怪的是，男生宿舍关灯后，在具体唱歌闹闹的情况下，学校也发出声音，学生不要吵闹有些问题只要不吵闹就能解决，大家都冷静下来，对于断水问题，学校要求早点解决，之后就不再吵闹了。根据情况，学校似乎要采取强硬的政策。

三、教育调查

我们实习团队的调查课题是“和平中学高一学生学习困难的原因和对策”，对普通班的学生和高级班的学生进行了问卷调查。队友们积极合作，分工合作，完成问卷分发与回收、数据统计与分析，最终顺利整理成文，完成调查报告。在这里也感受到了分工合作的重要性和队友之间的关怀和同情。据统计，由于这个队友不理解男女是分开的，所以理解广播项目选择了多个选项，结果导致很多队友出错，必须重新统计。对于这种情况，大家都不发牢骚，知道这个队友实际上也很辛苦，有点漏洞是不可思议的，所以再认真地重新统计一下。

四、结语

本次教育实习，我顺利完成了教育工作、班主任工作、教育调查实习任务，完成了检验、实践、提高实习目标，为今后的教育工作积累了宝贵的教育和班主任工作经验。并且明白“爱”在师生中起着重要的作用，只要衷心支持学生，就能得到学生的尊重和信任。但是，我还没有和“爱”和“严”的良好结合。对学生的爱要有一定程度的注意。不要太妥协。一定要和爱严格结合。教师工作不能做得更好，学习更好的教学方法、更好的教学机智，能有效地管理和教育学生。总而言之，这次教育实习是成功的实习。

学生毕业的实习报告(篇二)

服务是苏宁的唯一产品，顾客满意是苏宁服务的终极目标。苏宁电器立志服务品牌定位，连锁店、物流、售后、客服四大终端为顾客带给涵盖售前、售中、售后一体化的阳光服务。连锁店服务方面，苏宁电器以客户体验为导向，不断创新店面环境与布局，制定了系列店面服务原则，率先推出5S服务模式，会员专区、VIP导购实现一站式购物。物流是苏宁电器的核心竞争力之一。苏宁电器建立了区域配送中心、城市配送中心、转配点三级物流网络，依托WMS、TMS等先进信息系统，实现了长途配送、短途调拨与零售配送到户一体化运作，平均配送半径80―300公里日最大配送潜力17万台套，实现24小时送货到户。“专业自营”是苏宁电器售后服务的特点，目前，苏宁电器全国拥有1800多个售后网点、30家高端技术服务中心，15000名服务人员、500名高技能电器技师，带给安装、维修、保养等各项服务。客户服务方面，苏宁电器建立了业内首个以呼叫中心为平台、以CRM为管理目标的客户服务体系。20xx年，苏宁电器率先建立了业内最大的南京呼叫中心――坐席数1000人，拥有1000多条电话线路，全国日最大信息量10万条，实现了全国统一受理与回访，全国统一服务热线4008—365—365全天24小时真诚守候。

在公司我隶属于客服部，主要负责处理用户来电的咨询与投诉。看似简单的东西真正处理起来很困难很繁琐。培训老师第一天就告诉我们，在客服部工作最重要的是心态，要有一颗受委屈的心，无论用户提出什么要求都得心平气和的去倾听，去解释，绝对不能和用户发生正面冲突，不然一个简单的咨询工单就会变成复杂的投诉工单。

因为我们是实习生，所以派给我们的任务都是最基础的咨询工单，比如一般的退货、修改送货时间以及确定安装时间等。当系统显示有退货类的工单时，我们第一步是打电话给用户，确认其需求，在打电话的时候要求讲普通话，说话要微笑，用语要规范礼貌，比如：“先生（女士），您好！苏宁电器客服……号，很高兴为您服务，请问有什么需要帮忙的吗？……好的，那就不打扰您了！祝您生活愉快，再见！”等等。用心为用户服务，让用户信任你！确认好用户具体需求后，进入电脑操作系统，经常用到的有咨询工单系统查询、工单处理平台和苏宁知识库查询。在查询时，使用用户电话、会员卡号、B2C单号、销售单号、服务订单号等中的任何一个即可查出用户购买的全部资料。细读用户的购买信息，尤其是在用户购买多个产品时，务必看清楚用户要退的产品，不然很容易选错的。在系统中处理好用户需求后，务必在系统中记录处理工单的过程和步骤等，这些描述用户是能够看到的，所以务必准确无误。系统处理完成后，务必再次电联用户，告知用户他的需求已经处理好，让其不必在担心。以上这些是最简单的，还有一些复杂的工单会涉及到物流的配送以及采购部产品的库存数量等，遇到这些问题时，就需要我们更加的细心，有耐心。

在工作中，也会出现一些意外状况，比如，有时候用户咨询的问题是我们不了解的，这时我们就得用心地向老师请教，认真地做好笔记，在工作之余认真的记忆。补充不足的过程就是我们进步的时候。虽然我们此刻有很多都不熟悉，但是我相信在老师和同事的帮忙下，经过我不断地努力必须能够做得更好！

四、实习体会

透过本次实习，我们对工作机制有了更深入的了解，对以后的工作有重要的影响，同时也为我们以后的工作积累了宝贵的经验。在实习中，我们理论结合实际，真正的把理论知识运用到实践中，用所学的知识解决生活中的问题。工作中，最重要的是态度和潜力，我们经常说“态度决定一切”，在任何一个工作岗位中，首先我们要摆正自己的工作态度，没有好的工作态度就不能很好地完成自己的工作，有一个好的态度才能有一个好的开始。潜力也很重要。我们处于竞争激烈的社会中，潜力决定着你的生存，它是衡量一个人能否胜任工作的砝码，在任何状况下都得掌控住自己的工作，沉着泠静地处理问题，体现了一个人的基本素质，经验的积累也能够提高自己的工作潜力。所以，在任何一个工作岗位中，都得持续一颗用心向上的心态，认真做好自己的工作，努力提高自己的工作潜力。

五、实习推荐

透过这次的实习工作，我对此有以下推荐：

（1）学校就应加大教学改革力度。以社会需求为导向，调整课程设置，在日常的教学过程中，就应多组织一些活动，提高同学们动手操作潜力、组织策划潜力以及团队的合作潜力等。确定培养目标，加强对同学们的就业指导工作，使同学们有一个好的发展开始。

（2）企业就应扩大对应届毕业生的指导与培养。企业需要更多的人才，而此刻的社会折射出来的是：应届毕业生不算是人才。毕业生已经学习了相当多的专业知识，但却没有地方去实践应用，企业应为长远利益打算，为未来储备更多的有实力的人才，更好地为企业去创造利益。

六、实习总结

时光荏苒，白驹过隙。转眼间本次实习已接近尾声，虽不长却给我留下了深刻的印象，同时也使我收获了很多从课本上学不到的知识与经验。现总结如下：

（一）严格遵守公司各项规章制度。上班开始，我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度，并严格遵守，做到了无迟到、早退、违规现象。

（二）主动学习，尽快适应，迅速熟悉环境和工作资料。首先从尽快熟悉苏宁电器的发展方针，产品服务以及自己所在职位的工作步骤和要领。其次，主动、虚心向老师及同事请教和学习，基本掌握了日常上班的工作资料，工作流程、工作方法。

（三）工作用心、认真、负责，透过不断学习、虚心请教、总结积累，较好地完成了领导安排的各项工作任务。

（四）与同事之间和睦相处、加强沟通、团结协作，以尽快更好地融入团队。

（五）存在问题及解决。由于在学校只是学习专业知识，很少有机会实践锻炼，在工作中显得速度慢，工作资料了解的不全面，需要更进一步地了解与熟悉工作过程。我将在今后的工作中多向前辈请教和学习，以最短的时间熟悉公司处理工作资料及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在工作中不断磨练意志、增长才干。

总之，在短短的实习时间里，虽然取得了一点成绩，但是离领导的要求有很大差距。今后，我将进一步严格要求自己、加强学习，用心、热情、细致的完成好每一项工作。

学生毕业的实习报告(篇三)

实习名称：摄影摄像实训

实习地点：中原工学院信息商务学院

实习时间：20xx年6月20—20xx年8月15日

实习目的：学会并熟练运用摄影机拍摄动态，静态的画面并完成后期的制作。

实习内容：拍摄短剧《火花》，完成后期制作。

孩童的时候，看着电视和电影里精彩的节目和演员的表演，心中的疑惑油然而生，那么小的电视机怎么会有这么丰富精彩的场面呢?到底里面的人和物是真的还是假的?这个问题确实在我的脑海了盘踞了好长的一段时间。这究竟是什么回事呢?随着年龄的增长，自己也开始揭开它神秘的面纱。每次看电视看电影都会看到一些工作人员肩上扛着一个机器，我知道那是拍摄用的仪器。看着工作人员扛着它转一圈就后就把所需要的东西拍下来了。看的时候挺容易的，也挺羡慕的，什么时候我也有机会过一下瘾呢。这个机会终于来了。原本计划的学期末的校外实习，因为甲流的流行，学校给我们安排了校内的实习的内容，就是我们这次的摄影摄像实训，在我们组所有成员的共同努力下，我们的工作也进入了后期的制作过程，很开心，很高兴，又一部属于我们自己的电影即将面世了，虽然它比不上那些大导演拍摄的，比不上那些获奖的校园短剧，但是我们还是很欣慰，因为里面是我们成员的心血，我们为之付出很多，所以我们对我们的创作还是很满意的，即完成了学校留给的实践任务，又创作了属于自己的电影，我们没有理由不高兴，下面就先简单谈谈我们电影的创作已经拍摄内容吧。

时间过得真快，转眼又到了学期末，每学期的实习还是正常进行，今年由一些特殊的原因，我们的实践要在学校完成，拍摄一部校园短剧，这对于我们不是什么难的事情，毕竟以前也拍摄过校园的短剧。但是老师要求说这次的拍摄不能再像以前那样，要求我们要比以前做的更好，做的更专业。有幸和我们组的其他几位同学分在一组，在大家的齐心协力下，我们的任务也完成的很顺利。

先说前期剧本的创作，老师要求我们要不落俗套，宣传积极向上的大学生活，由于以前拍摄的时候，大都是爱情的题材，所以这次我们几个决定宣扬一下大学友情，大家花了一个下午的时间，终于在网上找了一个关于友情的剧本，可是几都看着不行，于是，张冬和天骄把剧本给给的面目全非，可我们看来发现，她们改过的剧本才是我们正是生活的反应，所以我们的剧本也算是原创了。当把剧本发送个老师之后，老师说，我们的写的不符合要求，要有分镜头脚本，于是又一次大的改动，这也让我们后期的拍摄和制作轻松了不少。

剧本终于定了，我们几个面临的第二个问题就来了，那就是演员怎么办，还好，大家一起都拍过，在我们这个剧组第一次聚餐的时候就把演员给定了，每个人都有自己的任务，最辛苦的还是张冬了，既要导演，又要摄像，还得客串。终于开始拍摄了，才发现每次拍东西都不是那么简单的事情，毕竟我们没有接受过专业的训练，一切都是凭着自己的感觉去摸索，去前进，每天上周早早的起来，还有几天中午饭都顾不上吃，在餐厅看着饭不能去吃，因为要拍摄

学生毕业的实习报告(篇四)

学院：专业：班级：姓名：李学号：

一．实习目的：

实习是大学进入社会前理论与实际结合的最好的锻炼机会，也是大学生到从业者一个非常好的过度阶段，更是大学生培养自身工作能力的磨刀石，作为一名刚刚从学校毕业的大学生，能否在实习过程中掌握好实习内容，培养好工作能力，显的尤为重要。鉴于这些，我参加了学校组织的到江苏绿扬集团的毕业实习，获益匪浅。

二．实习内容及过程：

江苏绿扬电子仪器集团有限公司是我国电子仪器行业的骨干企业、国家重点高新技术企业和全国守合同重信用企业。企业创建于1970年，主要从事示波器等电子测量仪器的研发和生产。主要产品包括：示波器、信号源、直流稳压电源、交流毫伏表、元器件参数测试仪、数字电桥、环保、生物工程设备、数字视频监控系统、公路收费系统、铁路电器等门类200多个品种。

我们的工作最先是组装示波器，虽然不是很困难，却也是需要技术的，螺丝拧的位置及松紧程度也是有要求的。之后又进去车间焊接电路板，这个工作要求颇高，焊接的结点要小，而且要完全覆盖板上的小环。再经过不短时间的练习后，终于能成功的焊接出符合要求的焊点。可见，什么事都需要多练习，多用心。随后，我们用一天的时间参观了公司的各个车间，略微的了解了公司的产品及运作。

三．取的的经验及收获：

有关车间工作者的素质的论述，可谓汗牛充栋；下面仅从我在绿扬的实习经历，我自己最深的体会只有一点：要有良好的身体素质和精神状态。身体是革命的本钱是老话，但经久不衰。作车间工作者，饿着肚子加班是家用便饭，熬夜设计电路板就是夜宵。才几天功夫，我这副“弱柳扶风”的骨架便招架不住，叫苦连连，几乎到了形容憔悴、垂垂老矣的地步。后悔自己没有趁年轻时候锻炼锻炼。我是办公室里比较年轻的，可是却是最易疲倦的。敬业的精神也是不可或缺的，你绞尽脑汁做出来的数个设计图，只会被选中一个。而为了这个设计时常会搞到心力交瘁。如果没有良好的思想准备和精神状态，还是另寻高就吧。实习，就像进了社会大熔炉一般，千淘万漉虽辛苦，就算被磨练得遍体鳞伤，也要摩拳擦掌，做好又一次投身熔炉的准备。“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，领导的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。这次实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多，无论是做人，还是做事，亦或是做学问。

四.实习心得与体会：

短短几日的实习生活把我拉回了现实。感谢公司对我实习期间的关照，让我学到的远远超出了实习时间的价值！在实习期间开始真正接触和了解这个行业。当真正了解图纸设计时，我突然觉得有点力不从心，因为电路图板的设计是个巨大的工程，要创造高的效益，要提高利用率，需要对社会需要进行的市场调查；需要对以往的设计版进行分析；以及创造适合自己设计发展的思路。在做设计的过程当中，我感受到了以前做作业时从未感受到的挫折，在遇到一些技术难点的时候不知如何解决，这让我觉得彷徨不安，此时此刻我深深的感受到了自己学的东西实在是太少太少，还好在总监以及同事的帮助下，将问题一一解决。这时我才明白团队的力量以及重要性。因此，无论是技术上的还是生活上的，我也收获了许多：

一是加强思想学习，主动与矿领导沟通，努力提高思想水平。思想是人的灵魂，是人的内在力，要想把实习任务完成好，首先要把思想调整好。领导十分重视大学生成长，为此特地为我们制定了“双导师实习制度”。双导师，顾名思义，就是两位导师，工人导师是教授生产技术的，而领导导师是在思想上引领大学生，为其排忧解疑，指引方向的。在此优势下，我主动与领导进行了沟通，在领导的尊尊教导下，我对实习有了更为深层次的理解，更明确了我的工作目标，在思想上使我对未来的工作有了新的认识，在行动上使我对未来人生有了新的规划

二是注重联系实际，理论与实践相结合，努力提高实习质量。

在实习过程中，我发现，大学里所学专业知识和现场实际生产是分离的，它们各有侧重点，一个偏向于理论，一个偏向于实际，但它们之间却又存在着联系，比如说抽油机：在课堂上我学过抽油机是如何运转的，以及抽油机运行的理论模型公式。而现场上，我们看到的是抽油机的各个零部件，以及它们之间是怎样默契配合。表面上似乎二者无关，但仔细分析，我们会发现，抽油机的各个零部件正是按照理论模型原理在运行着，公式中的相应参数正对应着抽油机中各个部件实现的功能，他们之间存在着因与果的联系。因此，实习中，我们在重温课本上知识同时，将书本中的理论与实际生产部件相对应，将课上公式与实际生产数据相对应，这样不仅可以使理论知识记得更为牢固，还可以在本质上理解生产上各设备、器件的作用、原理，为今后工作中的技术革新，改进发明打下了良好的基础，极大的提高了实习质量。

三是热爱实习岗位，积极承担岗位职责，不断提升实习效率。“爱岗才能敬业”，热爱实习岗位才能完成好实习任务。在实习过程中，我努力培养自己对实习岗位的热情，珍惜在岗上的每一分钟，努力学习岗位上的相关知识，积极承担岗位上的责任义务，努力做到能够独立顶岗，能够独立完成岗位上的相关操作，对岗位技能知识做到“懂，会，做”。

一份劳作，一份收获，我坚信自己的努力一定会有回报，而我将会仍然继努力不断丰富自己。