网络推广工作总结

网络推广工作总结推荐8篇。

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网络推广工作总结【篇1】

我于20xx年9月份来到XXX公司工作，现任职以来，在XX总的指导下，严格履行岗位职责，认真学习，努力工作，较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务，在这个岗位上锻炼了能力，提高了素养，在做人和做事上都有了很大的收获，现实习期即将满，将实习期间的工作总结如下，从中继续保持做好的地方，改进不足的地方使自己看清走过的路，也更是为了让自己看清今后要走的路。

我从事的工作有以下几方面，现总结如下：

一、网络推广

网络推广很简单，但是要做好却很难，通过同事们的热情帮助，让我对网络推广有了一定的了解，但是我需要学习的东西很多，还要懂得我自己本身工作的相关东西，最终使自己在各个方面得到提高。网络推广方法：1、搜索引擎2、问答式3、发帖式

4、分类网站5、博客式。要在这些上面及时更新产品信息，公司新闻以及新出的告知等。保证公司的最新动态能够第一时间被广大网民知道！

二、网站维护及网站后台管理

一个公司的网站正常运转是最重要的，因为每个网民想了解一个公司的状况，首先想到的就是去公司的网站看规模及产品介绍。所以我们要保证网站正常运转而且要随时更新最新动态以便让客户掌握第一手资料。

后台操作就是对公司产品详细状况的随时更新，还有公司要发布的新闻及相关通告，以及网站需要改进的地方。

三、在线沟通

针对客户在对公司产品感兴趣想进一步了解或者有什么地方不清楚需要有人解答时这一想法，我们在网站上安装了百度商桥，来给客户提供服务。这就要求我对公司的产品及相关方面有一定的了解，方便给客户解答。刚开始有客户沟通时感觉有点困难，随着对产品的了解和同事的帮助，慢慢就进入状态了。而且对客户要耐心，不能有不耐烦的心态。

对公司产品感兴趣的或者想做公司产品代理的客户会留下联系方式，以便进一步详谈，我会把这些信息建一个表，然后及时的把这些信息反馈给外埠部和北京客户部。

目前任职以来，在线沟通上留了电话跟邮箱想进一步了解和购买公司产品的客户，据统计共XX个客户。还有一些是需要后期联系的不包括在内。

四、百度贴吧、有关博客的更新

在百度上建立铸铁散热器贴吧、铜铝复合散热器贴吧等，目的是希望公司能在更广的方面被更多的人所了解，所以要保证贴吧的更新，百度帖吧通过之前一段时间的摸索，现在应迅速改变对策。发帖内容上应遵循“内容新”和“互动性强”的特点，时间上应该是9：30——11：30和12：30——14：30，频率相比论坛可适当放宽至每个帖吧每天更新。博客一般上午

9：30至11：30和下午12：30至14：30两个时间段为博友活动频繁期，在此时间段适量做推广最合适不过了；博客推广发帖不宜过于频繁，一般两天左右更新一篇，然后在合适的时间用不同的ID将其顶到第一页显示就好了。

五、网络信息搜集与发布

这个可以从行业网站上把有关的国家法律法规政策及出台的公告和一些散热器方面的知识转帖到博客等让更多的人了解一下。

六、慧聪网上的更新和一些文秘工作

我每天会保证慧聪网上公司产品供求的及时更新，观看有没有客户留言跟最新的求购信息，及时抓住有用的信息和发布一些公司的新闻和产品动态。还有有时候XX经理需要给客户发的一些传真等一些文秘工作。

以上是我对所从事的工作的总结，下面是我对公司网站的一些修改意见：

通过对一些其他相同行业网站的观察，我觉得我们在网站上需要在加一个各个地区的销售点或者是代理商的地址跟联系方式，有些客户是家用的，在各个地区想购买咱的散热器，但是找不到在哪块儿购买，所以会到咱的网站上咨询。如果把销售点分布写上去，一来给代理商做了宣传，也销售了咱的产品，代理商如果销售利润上去了，就还会继续代理咱的散热器。通过在公司这段时间的工作，在其中也看到了自己的不足

之处，有些知识还是懂得的不多，我将会在以后的工作中改进，对于刚毕业的我来说，真的在公司学到了好多东西，以前学的都是理论而且太浅薄，在实际运用中才知道自己不懂的还有很多，需要在以后学习。包括公司的产品知识和我所从事的工作的相关知识。

网络推广工作总结【篇2】

现在的营销都是一个整体的营销，不管网络做得多好，如果没有好的策划内容支持，也是一个空壳；反之，如果策划内容无论有多好，但网络策划和网站做得差，或者不懂得去推广，推广的有效性很差，这也是没任何用处网络推广。因此，如何将两者都做好，而且紧密地配合，是一个网络营销策略的重点。以下来分析目前网络营销推广的重点方式方法：

1、尽快地实施推广和免费维护。

因为网络营销有其与众不同的元素，而且目前的状态，特别依赖搜索引擎，尤其在中国特别依赖百度，GOOGLE等。但搜索引擎都有他们的规律，你上传的一个新网站，一般情况下都需要30天左右才能被搜索到首页，而至于其他页面也更加迟，而且开始是很慢，一般情况下要3个月内才能看出成绩，随着网站的更新，网络推广会逐步地加快被搜索，而且，网络营销将作为21世纪最为重要的营销渠道，越早越好。

2、尽可能多的跟其他同行合作，带来利益和提高知名度。

一些新网站，可以跟一些医疗网络中介公司合作，跟他们达成协议，让他们给我们带来客人，带来利益，同时，我们可以通过这些医疗网络中介网站的合作关系，提高我们的知名度。并且，我们可以选择性地选择一些异地同行网站进行合作。

3、通过免费推广，在人气旺盛的网络资源进行宣传。

免费推广不一定能直接增加网络业绩，甚至表面上是没什么作用网站推广。但免费推广的主要工作，是在论坛，贴吧，博客等，在人气旺盛的网络资源地方进行宣传，有可能发表几小时后被删除，但也可能不能有链接等，但它却大大地在这些地方做了“免费的广告”。这些免费的广告的真正成本是人力成本，与之相比的高额的网络广告投放相比，还是非常值得的。

4、付费广告的投放。

现在通过百度，GOOGLE搜索引擎，通常占一般网站总PV值（浏览量）的50%以上甚至更高。因此，百度和GOOGLE是目前中国最好的广告投放媒体，建议每个月投放2—3W百度先作为测试，网站推广并且由专业的人才进行关键词管理。除了搜索引擎，可以向某些医疗中介网站进行广告投放。例如39，120等网站。

网络推广工作总结【篇3】

20xx年初，我带着梦想与创造力来到公司上班，就职市场部的网络推广职位，处理xx健康中心的推广事务。从入职的第一天起，就努力将自己融入到公司团队中去。时间荏苒，时间在紧张且充实的工作中稍纵即逝。在公司总部学习期间、在门店磨练的过程，同样在领导与同事们的悉心关怀和指导配合下，通过自身的努力，在几乎从零开始的情况下，构建了一整套xx健康中心的网络推广基础设施。

现将我的工作情况作如下汇报：

来公司之前，我对健康管理行业的概念仅仅停留在“在健身器材上作运动”的单纯想法，虽然在有将近八年的推广工作经验上有优势，但对公司本身产品的认知却凤毛麟角，且此前公司在网络推广的工作内容甚至可以说是零。那时对未来的工作水平和状态充满了跃跃欲试及焦虑的双重心态。是源馨实业有限公司，给了我充分的信任，为我提供了一个平台。

来到公司后的起初一个月，我是在公司总部工作的。工作期间我并没有急于拓展工作，而是认真仔细的认识、了解并熟悉自己从事的SPA、贵宾接待、服务、健康管理、瑜伽等行业。事情从整理文档、编辑软文、绘图制作，网站制作，再到互联网合作洽谈、下店拍照找素材，事无巨细一并从零开始。尔后，因为工作变动缘故，我来到了国会店工作。和同事们着手架构了xx健康中心官方微信，xx健康中心官方微博等一系列的宣传推广平台。

这几个月给了我极大的感触，领导没有领导架子对人温和热情，每一位公司同仁也对我这个新近员工投以真挚的目光。在工作接触中，只要我需要，他们随时都给予热情地指导与协助。工作之余，大家开怀谈笑，不分彼此。正因为如此，让我顺利的在愉快中高效完成工作。

因为部门与职位都是新组建的，公司没有明确委派给我任何指标性的任务。所以我自己规划了制定了一个工作职责。

在工作中，无论在工作还是思想上，我都得到了不少的收获。但与其同时，也发现了自己很多不足的地方：健康服务相关知识的缺乏，使得我在开展具体工作中，常常表现生涩；对需要继续学习以提高自己的知识水平和商务洽谈能力，加强分析和解决实际问题的能力；同时团队协作能力也需要进一步增强等。对于这些不足，我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习，专业和非专业上不懂的问题虚心请教，努力丰富自己，充实自己，寻找自身差距，拓展知识面，不断培养和提高充实自己的工作动手能力，把自己业务素质和工作能力进一步提高。

在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：

1、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能，并用于指导和展开实践。

2、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作，为公司作出更大的贡献。

3、寻找客户资源及合作企业，以扩大公司品牌利益为基础和中心点，展开全新的工作。

4、希望通过自身的努力与殷实的工作为前提，架构出一个可独立运营网络部门，更好的为公司品牌xx健康中心、T2MAx去做维护、推广及管理服务。

下面谨代表我个人意见对公司提出的几点参考意见：

1、企业文化宣传度不够。

2、公司相关的户外活动太少，无论是会员间还是员工之间。

3、门店之间各自为战，缺少连锁品牌意识。

最后也希望请领导和同事对我多支持，多提要求，多提建议，使我更快更好的完善自己，更好的适应团队，适应工作需要。

网络推广工作总结【篇4】

网站推广计划是网络营销计划的组成部分。制定网站推广计划本身也是一种网站推广策略，推广计划不仅是推广的行动指南，同时也是检验推广效果是否达到预期目标的衡量标准，所以，合理的网站推广计划也就成为网站推广策略中必不可少的内容。网络营销计划包含的内容比较多，如网站的功能、内容、商业模式和运营策略等，一份好的网络营销计划书应该在网站正式建设之前就完成，并且为实际操作提供总体指导。网站推广计划通常也是在网站策略阶段就应该完成的，甚至可以在网站建设阶段就开始网站的“推广”工作。

与完整的网络营销计划相比，网站推广计划比较简单，然而更为具体。一般来说，网站推广计划至少应包含下列主要内容：

(1)确定网站推广的阶段目标。如在发布后1年内实现每天独立访问用户数量、与竞争者相比的相对排名、在主要搜索引擎的表现、网站被链接的数量、注册用户数量等。

(2)在网站发布运营的不同阶段所采取的网站推广方法。如果可能，详细列出各个阶段的具体网站推广方法，如登录搜索引擎的名称、网络广告的主要形式和媒体选择、需要投入的费用等。

(3)网站推广策略的控制和效果评价。如阶段推广目标的控制、推广效果评价指标等。对网站推广计划的控制和评价是为了及时发现网络营销过程中的问题，保证网络营销活动的顺利进行。

网络推广工作总结【篇5】

作为一名新增工作人员，我服从公司安排，在XXX部门工作。从XX月XXX日到现在，一个月时间里，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，较好地完成了领导安排的工作任务。现将个人小结总结如下：

由于网站在建设时候没有注意细节问题，例如公司地址没改、网站IP指向、图片ALT标签、网站地图、301重定向的出现直接会影响到百度蜘蛛的抓取、流量的丢失等原因。

在我接手网站后，就针对了网站所才出现的问题进行修改，网站基本设置功能已经得到有效的完善，其中包括网站地图、301重定向、图片ALT标签、网站IP指向、描述、关键词的修改，由于做404错误页面会增加网站死链，因此404错位页面就选择不做。

每天工作流程：

1.站内优化和内容更新：

由于网站内部优化是网站前期非常重要的一项工作环节，它是决定未来公司网站推广成败的关键。由于我接手的网站是属于电子元器件行业，我就针对用户习惯搜索，分析用户习惯搜索关键词，从而去确定该网站标题、描述、关键词。

在确定网站标题、描述、关键词后，进行网站内部链接的建立，从而就避免了以后网站改版所面临的死链。内容更新是网站日常工作重点，提高网站收录率能直接影响关键词排名，从而就会进一步影响日常网站流量的转化。

在内容更新方面，我每天坚持更新4篇以上的关于公司主题、产品、品牌相关性文章，内容主要是围绕相关关键词展开，目前收录情况还算正常，每天至少有一篇收录。

2.网站外推：

网站外推是网络销中的一部分，同时也是SEO的一部分，也就是搜索引擎优化重要渠道，主要作用就是打品牌、吸引蜘蛛爬行、导权重、引流量等。外推除了在各大相关性高权重平台发布消息，友情链接也是外部推广的重要手段，合理的交换友链链接不仅能提高本网站的权重，同时还能增进网站流量。

在外推工作中，我主要是集中于百度贴吧、百度问答、天涯问答、论坛、B2B平台、分类信息等渠道网站进行有效的外推。

X月的工作进度：

通过两个月的工作开展，虽说不能取得很大效果，但是小成就还是有的。例如在权重、关键词排名、关键词词库、网站流量，权重从零到一：

总结：目前网站总体来说还是挺乐观的，唯一不足的还是公司网站产品过杂，没有突出重点，栏目设计存在很大问题，特别是没有把最重要的关键词写到栏目上，这一加大了优化人员提升关键词难度。

建议：修改公司网站标题，在描述上加上一些主打关键词，如果可最好是能修改栏目这些。

综上所述，以上是我这个月的工作和学习得来的感悟和体会的总结，望各位领导批评指正。

网络推广工作总结【篇6】

  XX年初，我带着梦想与创造力来到公司上班，就职市场部的网络推广职位，处理XX健康中心的推广事务。三个月来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下：

  来公司之前，我对健康管理行业的概念仅仅停留在“在健身器材上作运动”的单纯想法，虽然在有将近八年的推广工作经验上有优势，但对公司本身产品的认知却凤毛麟角，且此前公司在网络推广的工作内容甚至可以说是零。那时对未来的工作水平和状态充满了跃跃欲试及焦虑的双重心态。是源馨实业有限公司，给了我充分的信任，为我提供了一个平台。

  来到公司后的起初一个月，我是在公司总部工作的。工作期间我并没有急于拓展工作，而是认真仔细的认识、了解并熟悉自己从事的SPA、贵宾接待、星级服务、健康管理、瑜伽等行业。事情从整理文档、编辑软文、绘图制作，网站制作，再到互联网合作洽谈、下店拍照找素材，事无巨细一并从零开始。尔后，因为工作变动缘故，我来到了国会店工作。 和同事们着手架构了XX健康中心官方微信，XX健康中心官方微博等一系列的宣传推广平台。

  这三个月给了我极大的感触，领导没有领导架子对人温和热情，每一位公司同仁也对我这个新近员工投以真挚的目光。在工作接触中，只要我需要，他们随时都给予热情地指导与协助。工作之余，大家开怀谈笑，不分彼此。正因为如此，让我顺利的在愉快中高效完成工作。

  因为部门与职位都是新组建的，公司没有明确委派给我任何指标性的任务。所以我自己规划了制定了一个工作职责。

  在短短三个月的试用期中，无论在工作还是思想上，我都得到了不少的收获。但与其同时，也发现了自己很多不足的地方：健康服务相关知识的缺乏，使得我在开展具体工作中，常常表现生涩；对需要继续学习以提高自己的知识水平和商务洽谈能力，加强分析和解决实际问题的能力；同时团队协作能力也需要进一步增强等。对于这些不足，我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习，专业和非专业上不懂的问题虚心请教，努力丰富自己，充实自己，寻找自身差距，拓展知识面，不断培养和提高充实自己的工作动手能力，把自己业务素质和工作能力进一步提高。

  在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：

  1、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能，并用于指导和展开实践。

2、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作，为公司作出更大的贡献。

  3、寻找客户资源及合作企业，以扩大公司品牌利益为基础和中心点，展开全新的工作。

  4、希望通过自身的努力与殷实的工作为前提，架构出一个可独立运营网络部门，更好的为公司品牌XX健康中心、T2MAX去做维护、推广及管理服务。

今后我会一如既往、刻苦学习，努力工作，争取取得更大的进步，为公司发展做出更大贡献。

网络推广工作总结【篇7】

我于20xx年12月13日至现在已有1个多月，虽然时间不是很长，但能加入到潘朵拉娱乐。

文化产业聚合平台的环境中，却是令我很高兴的一件事。潘朵拉立足打造一种时尚、文化、健康、阳光的理念，把这些元素有效的和娱乐相结合，打造出全方位发展，适合众多领域内的人才。它会为有才华的你提供绚丽的舞台，才华，激情，能让你释放出无穷的潜力。因为我们是“女郎”制造者，让潘朵拉女郎走向更好更绚丽的演绎舞台，去展现属于她们的那份才华。而我也为能成为潘朵拉的一员感到无比自豪。

在潘朵拉的这些日子里，我感受到了大家努力工作的气氛。让我更加积极的投入到工作当中。

时间过的很快，即将迎来的是一个全新的更有意义的兔年，到这个时候应该静下心来，好好思索一番以总结过去，规划未来。

网络推广，是一个既新潮又有很大挑战性的职业。还好，功夫不怕有心人，在我的努力还有公司领导的帮助与扶持下，总算有些成就。网络推广首先要把公司的企业网站优化做好，争取给一些大的搜索引擎收录到更多的页面。在此我就拿潘朵拉网站被百度搜索引擎，以及其他搜索引擎收录记录来总结下工作结果，如下是潘朵拉网站在未优化前被百度以及个大搜索引擎收录的页面数：

从下图收录情况项可看到，潘朵拉网站在未优化改版前只被百度收录了265个页面，反向链接参数是402。

上图是网站改版经优化后被百度收录数，从上图可看到，潘朵拉网站经改版优化后一共被百度收录了398个页面，反向链接参数达到811，被谷歌收录页数为1630，可以里看出被各个搜索引擎收录页面数均有大幅度提升。

当然这只是潘朵拉官方网站优化方面取得的一些成果，网络推广还有个目的就是把企业的产品信息发出去的同时又要让更多的人了解到企业的文化信息，打造出企业的品牌形象。为此，为了提升公司的知名度，同时也为了让更多的娱乐文化爱好者了解到公司的品牌信息，为了让更多的加盟创业者加入到潘朵拉这个中来，我还在新浪、搜狐、网易、人人网、太平洋摄影网等等各大知名博客网站上不断的发企业宣传资料，模特写真等，还有为了引导有加盟意向的相关人士加入到潘朵拉团队当中来，我还在一些流量比较大、知名度比较高、比较专业的娱乐文化网站上发诚邀广告商入驻等相关信息。除了“潘朵拉娱乐文化产业聚合平台”这个关键词外，我还根据加盟者在网上搜索使用的关键词频率进行有针对性的发贴，来引导加盟者参与到潘朵拉当中来。比如在百度里搜关键词“潘朵拉模特”，就有前五页都是潘朵拉网站的信息，，而且排名都比较x前的。还有关键词毫无置疑，这将大大提高了加盟者的点击率。如能结合百度等搜索引擎竞价排名，那将更能畅行于互联网络。

当然，在工作中肯定也有许多不足之处，不断的发现不足才有新的进展，不足之处我将会尽力完善。鉴于我的职责，在此粗略谈下未来的初步规划。

先要认清网络信息发布的重要性，网络上发布的信息可能没有传统媒体广告效果好，但是网络信息其独到的好处是无容忽视的：

首先，网络信息发布不受时间和范围的限制，通过在互联网络上发布信息，可以将信息24小时不间断地传播到任何一个角落。只要具备上网条件，任何人，在任何地点都可以阅读。这是传统媒体无法达到的。

第二，网络信息发布较传统媒体更详细具体，内容更丰富，而且更有针对性。届时我先将一个既简单又美观吸引人的`模特画面上传到互联网，对这个吸引眼球的模特照片让感兴趣的广大网友通过点击画面后可以对产品进行更详细的了解和咨询相关信息。从而提高信息的转化率，给企业带来更实际的效益。

第三，网络信息发布较传统媒体速度更快，更改更灵活。网络信息发布制作周期短，即使在较短的周期进行投放，也可以根据客户的需求很快完成制作，而传统信息发布制作成本高，投放周期固定。另外，在传统媒体上发布后很难更改即使可以改动往往也须付出很大的经济代价。而在互联网上做信息发布能够按照自己意愿随时变更信息内容。这样，经营决策的变化就能及时实施和推广。

第四，网络信息发布具有可交互性，网络信息发布吸引的都是年轻、文化水平高且相对富裕的人群，他们可以对网络信息进行互动交流，通过这一互动交流更容易掌握有意向的加盟商的反馈信息和可信数据。

此外，认识到网络信息发布较传统的报纸杂志或电视广告更具有价格优势，除了百度、谷歌等搜索引擎竞价排名外，网络广告信息发布的成本基本为零，而且还能拥有一个可以随时更改的国际互联网展示宣传页，这将是每一个企业都不容忽视的明智之举。

认清了其重要性才知道它的可执行性，在新到来的日子里除了继续完善网站的优化工作外，根据网络信息发布较传统媒体广告的几条优势，将网络推广工作逐步完善，力争把公司交予的网络推广工作做到最好。

网络推广工作总结【篇8】

紧张忙碌的一年即将过去，时间总是在悄无声息中流逝。这年我的工作，从无到有，从有到会，从会到熟；这一过程都离不开公司领导的带领和个人的努力，真心感谢公司给我提供磨练自己的机会，更感谢公司领导一直以来对我的信任与栽培！在辞旧迎新的时刻对20xx年来的工作做一个总结，以便于在以后的工作中总结今年的经验教训，提升综合能力，找到更好的方法迎接20xx年的到来。回顾今年所负责的工作我将它大致分为两方面：既网络推广和公司广告制作，现将这两方面的工作内容分别作总结和分析。

第一部分：网络推广工作

网络推广可以理解为利用互联网进行宣传推广的一种商业活动，它与传统的品牌宣传既有联系也存在根本的区别，网络推广的载体是互联网。

我从年初接手网络推广工作、一边熟识产品、了解行业。慢慢接管公司网站，在58同城、赶集网、口碑网、百姓网、百度贴吧、博客、天涯论坛、列表网、红网等处做宣传。公司网站在内容上有在跟着公司步伐在更新着，公司新闻动态也常有跟新。对行业资讯定期搜集发布。及时发布新活动信息，如记忆童年开园、外国人来访、烤全羊优惠酬宾等。在推广方面，主要侧重于百度，关键字搜索、QQ群发、软文发布等方式，以提高网站的人气，点击率，从而提升排名。由于此项工作量大、难度性大、涉及到方方面面等因素，目前力度还是不够的，有待提高。如果直接在百度搜索“和道源”，我们的网站是没问题的，但是要在百度里搜索“长沙生态酒店”，我们的网站排名18位，也就是在百度第2页，公司关键字制造很重要，我个人认为，要想在同行业中突出来，还的用他们普遍用的“山庄、度假村、旅游......”等来做关键字，现在公司网站的关键字是“长沙和道源生态酒店管理有限公司”而命名的。如果想让我们公司网站在百度或前几名主要有两种途径：最直接最有效的就是做百度付费广告竞价排名，虽然百度竞价点击排名一年或一段时算下来费用还是蛮高的，有时如果有必要时可以进行一定的尝试，如果效益不错的话，有大程度提升我公司的营业收入的话，还是可以继续做的。另一种方法是网站的优化SEO优化，这个也可以提升网站排名，我公司网站的风格还是挺好，布局那方面并不怎么利于推广，网站布局定了就难改了，只能在后台做内容更新，所以我只能在别的免费平台上做推广，特别是58同城，在上面做推广，还是有效果的。公司QQ客服方面，根据客人咨询，给出客人所需的信息与介绍，我总结出，QQ客服尽量用客服语，像“您好！长沙和道源欢迎您！请问有什么需要帮助的吗？、感谢您的咨询，祝您工作愉快......”如果过节过年了，一定要用客服QQ去问下好，有咨询的客人，一定要加为好友，因为主动来找的一定是有想来和道源的，加了，下次也有机会合作。接待客人方面，亲身经历还是好，因为这样才能去了解客户需求，了解公司详细的操作流程，对网上客人咨询很有帮助。

第二部分：公司广告制作

按公司的要求与广告公司衔接，设计出公司想要的效果广告，广告上审稿一定要细心，一定要首先自己审稿了，才能交给上级审稿，这一点是我做的不好的地方，也是该批评、改进的地方。交给广告公司设计东西，一定要时不时的提醒以及催促，不然广告不能及时出来。广告材质方面也一定要双方弄清再做，价钱方面合同上没有的，一定要和对方测价，测到真的不能少了再做，节约公司成本。广告上设计好一样东西，要放电脑里存档并写请购单让上级签字再让广告公司做。横幅上面也是，写美工单让上级签完字再开始做横幅，美工单共有两联，有一联一定要交给财务，不然收不到客人的钱，横幅上也一定要检查内容是否正确。发联络单的时候，一定要记得签字，不然到时对方不承认收到此单。

工作中的不足和需要改善的方面：

1）因网络推广和广告制作、接待工作、营销部日常事务都较为繁琐，对工作主次安排缺乏合理性。

2）广告制作与其他工作都不细心，有待加强。3）不能主动发现问题。

最后我衷心祝愿各位领导及全体同事，新春愉快、全家幸福、万事如意！