服务工作总结

服务工作总结集锦。

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服务工作总结(篇1)

2018年的春运工作已悄然落下帷幕，回顾这40天，无锡地面服务部提前做好部署，认真完成日常工作的同时，面对复杂天气等原因造成的临时取消航班，处置妥当，尽可能将损失降到最低，做到公司放心，旅客满意。春运期间，精心准备节假日各项准备布置工作，得到旅客的一致好评。

加强安全服务意识，安全才是最好的服务。春运来临之前，无锡地服部再次巩固业务知识，操练业务流程，合理排班，提前与协议酒店、车辆协议单位协调，盘点现场备用金，加强节日期间宣传报道。党员同志以身作则，时刻备份，以防紧急情况。

不正常航班处置得力，整个春运期间，地服部共保障航班907班，延误航班424班，服务进出港旅客246924人/次，其中VIP旅客62人/次、高端旅客7人/次、东方万里行白金卡旅客162人/次、东方万里行金卡旅客1523人/次、无陪旅客124人/次、轮椅旅客64人/次;保障进出港行李134396件。现场工作人员能够团结一致，紧密合作，想旅客所想，急旅客所急，成功保障了所有航班，未造成服务态度原因的投诉和群体性事件。3月2日，无锡地服部妥善处置南京改签旅客，让每位旅客满意而归。

好人好事，爱心暖暖。春运期间我部共收到旅客锦旗1面，95530旅客表扬31起，表扬信4封。1月27日，值机员周甜甜收获了一面来自中国电子科技集团第五十八所研所赠送的锦旗，锦旗上写着：诚意相待暖人心，真情服务为旅客。

特色活动，温暖彼此。春运期间，地面服务部精心布置，打造节日氛围，共开展多个活动，二十四节气“立春篇”、“雨水篇”、“惊蛰篇”的主题布置。2月14日“情人节”，传统节日“除夕”、“春节”、“迎财神”、“元宵节”、“三八妇女节”等。春运期间我部提前制作了喜气的拍照相框，在春运开始第一天我部就在值机柜台、贵宾厅、行李到达处等地方，为出行的旅客进行了发放福袋，拍照留念送祝福的春运活动。

春运，我们收获的不仅仅是安全与效益，更多的凝聚了部门人员能力提升建设的目标与行动，体现了全员的能力提升，过硬的工作作风，春运的大幕渐渐落下，我部所有人员的工作态度与工作能力一如既往、更进一步!

服务工作总结(篇2)

上半-，我局围绕县委、县政府在-初经济工作会议上提出的要求抓落实，突出以项目建设为中心，抓好创建全国文明县城、创建全省金融安全区，完成三产业发展、民生实事、外资引进三大目标任务，提升社会管理、行政执法、作风廉政建设、队伍建设的四大工作水平，使商务工作得到进一步发展。

一、上半-中心工作回顾

（一）经济平稳增长。截止x-底，全县完成社会消费品零售总额xx亿元（预计数），增长xx%；屠宰应税生猪xxxx头，屠宰牛xxx头，征收各项税费xxxxxx元；完成外贸出口xxx万美元，完成外派劳务xxx人；成功组织企业参加xx市第十三届银企洽谈会，签约项目xx个，签约金额x.x亿元，比上-增长x亿元。

（二）突出以项目为中心。为了突出项目建设这一中心，-初我局成立了领导小组和项目办，由“一把手”任组长，按照“常规项目超常规，大项目要有大突破，项目领域要有新拓展”这一指导思想，保证常规项目、老项目在资金上只许增不许减的情况下，外经贸的项目要在走出去、机电项目上有所突破，内资在物流、电子商务百城千镇流通再造、万城千乡等大项目上有突破。-初共制定大小项目xx个，预计资金xxxx万元，目前工作来势喜人。卓有成效的项目建设工作，有力地促进了县域经济及商务工作发展。

（三）服务意识进一步提高。基层商务直面人民群众，其一言一行、办事效率直接关系政府和商务局的形象，局党组将加强服务，以开展党的群众路线教育实践活动为抓手来推动商务工作。上半-，审批、备案行政许可事项xx起，在规定的时间内办结率达到xxx%。为发展我县外贸企业，今-新批和变更外贸企业备案x家，完成了新备案企业的考察和调研工作，帮助我县外贸企业积极发展外贸业务，争取国家扶持政策。组织了全县xx家外贸企业参加了全市外经贸促进政策联合培训。为xx有限公司申报了xxxx-国家文化产品出口重点企业。深化与xx公司合作关系，对外派劳务人员进行法律、礼仪、技术培训，今-举办各类培训班x期，先后向新加坡、沙特、x等国家和地区派遣务工人员xxx多人。农贸市场改造升级工作进展顺利，共争取到x个改造升级指标，已将中心市场、xx、xx的改造升级材料申报至省厅，目前已进入落实规划阶段。

（四）金融工作成效显著。至今-x-底，全县金融机构各项存款余额xx.x亿元，比-初增长x.x亿元，增幅x.xx%；各项贷款余额xx.x亿元，比-初增长x.x亿元，增幅x.xx%。截至x-底，全县保费收入达到xxxx万元，开展了保险进社区、进企业、进农村、进学校的服务活动，助推了县城经济的发展。x-xx上午，在县委党校，华融湘江银行xx分行与县人民政府成功举行合作协议签约仪式，在我县设立分支机构，标志着我县金融布局向着更加完善、更趋成熟的方向发展。积极做好上市企业服务工作，x-xx，政府办、金融办一行专门到利尔康在“新三板”调研上市工作中存在的困难，研究解决办法。目前利尔康上市辅导劵商、会计、律师等中介机构已全部到位，x-底将完成股改，x-份开始申报。x-x召开了全县打击和处置非法集资成员单位会议，各成员单位作了表态发言，县打非领导小组组长、副县长刘曙光作了重要讲话。下发了“岳县打非办]x号、x号、x号”文件，印发打非宣传册、宣传资料xxxx多份，全部发放给各乡、镇及成员单位，努力扩大了宣传教育覆盖面，x-x至x，政府督查办牵头，组织金融办、人民银行到部分乡镇、成员单位进行督查，并将督查情况进行了通报。今-我们把打击逃废债务行为作为优化我县金融生态环境建设的重大举措。按照xx市纪发]xx号文件，《xx市国家公职人员拖欠银行业贷款集中清收工作方案》精神。全县从xxxx-x-中旬起开展了清收工作，截至目前，全县主动还款的公职人员xxx人，金额xxx万元；已签约还款协议的x人，金额xx万元；担保约定x-底还款的x人计xx万元；第一批申请法院下达支付令强制执行的xx人，申请公安立案的x人。

（五）执法水平明显提高。上半-办理行政执法案件xx起，其中肉食稽查案件xx起、酒类流通案件x起、物行类案件x起，协助成品油执法在东洞庭湖上依法检查涉不规范经营加油船xx余辆（次），及时办妥、处理xxxxx、xxxxx热线电话投诉举报批办件，加强了节假值班巡查。一是在定点屠宰管理肉类产品方面，出动执法力量xxx人次，对城关定点屠宰秩序进行整治，确保城区销售经检验、检疫合格的生猪产品，联合工商、畜牧动检部门依法查扣未经定点、未经检验、检疫的生猪产品xxx斤，进行了无害化销毁处理。二是在酒类流通监管方面，不放松对酒类批发户的执法监管，查扣x瓶涉假（以次充好）郎酒，督促x户未务理酒类备案登记的酒类经营户及时办理了备案登记，在x-xx，发放了xxx多份“酒类安全简介”宣传资料。三是在物行管理方面，召开了报废汽车规范经营业主会议，对三家经营业主（分点）进行了执检查，责令一户涉嫌违规经营的业主停止经营；依法对xx县xx有限公司就资金安全、非法集资情况进行了执法检查。

二、党的群众路线教育实践活动开展情况

从我县开展党的群众路线教育实践活动以来，我局根据县委《关于开展党的群众路线教育实践活动的实施方案》的通知，紧跟全县学教活动步伐，x-x，局党组召开扩大会议，就商务局教育实践活动工作进行了认真研究，成立了党组书记任组长的教育实践活动领导小组，成立了教育实践活动指导组，加强对二级机构的指导工作。结合我局实际，制订了商务局党的群众路线教育实践活动方案、指导方案、学习方案。x-xx党员，股级以上非党干部，二级机构党支部书记参加了局召开的教育实践活动动员大会，党员参加学习动员覆盖率达到xxx%。督导组与班子成员、股室负责人进行了单独谈话，反馈“四风”方面存在的问题x个，提出的意见建议x条。开办了宣传栏x个，学习心得栏x个

向每个党员发放了《党的群众路线教育实践活动读本》等x本书及学习笔记本，使学有教材，记录有本子。组织集中学习2次，每个党员班子至少讲党课一堂。支部开展了学习焦裕禄，“入党为什么、为党干什么”两次讨论。班子开展了“五项教育、五项反思”、“做群众贴心人”、“三严三实”等三次专题讨论。组织全体党员观看了《焦裕禄》、《周恩来的四个昼夜》等教材片，党员干部参学率达到xxx%。x-x组织全体党员参观了任弼时、杨开慧纪念馆，学习先辈先烈的事迹。xxx%的党员参加了单位组织的闭卷考试，平均成绩xx分以上。认真开展自学，局里对自学情况进行了两次检查，表扬先进，督促后进。每名党员都写了学习心得体会，班子成员积极开展调研，并形成了x篇调查报告。为了倾听社会各个层面对商务工作提出的合理化建议、促进商务工作更好更快发展，我们设立了意见箱，向二级机构、超市、宾馆、学校、金融单位、社会加油站、个体屠商、局机关干部发放意见征求表xx份，回收xx份。党组书记与每名班子成员，班子成员与分管股室负责人及二级机构负责人进行了坦诚谈话，收集汇总了x个方面的意见和建议，收集关于“四风”方面的问题xx个，现逐步进行整改并收到了一定成效。

三、下半-工作重点和有效措施

（一）以项目建设为中心。对申报的大小xx个项目成立小组，责任到人进行密集跟踪，使项目资金在规定时间内能全部到位。

（二）抓好两项创建工作。创建国家文明县城：按照县里的创建目标和创建任务，认真抓落实，成立由“一把手”负总责的创建领导小组，下设六个组，将创建任务层层分解，责任到组到人，哪里出了问题追究责任人的责任。创建金融生态安全区：目标是今-成功创建市级金融生态安全区。

（三）完成三大目标任务。社会消费品零售总额：在联网直报工作上使上报率达xxx%；联合统计局等相关职能部门对全县境内未进入笼子的限上企业进行深挖细找，扩大限上企业总量。乡镇农贸市场改造：目前已成功上报中心市场、公田、相思三个农贸市场改造升级相关材料，紧盯后续工作，确保全-为民办实事任务完成。“三外” 工作（外资、外贸、外派劳务）：搭建好服务平台，支持现有外贸企业做大做强，鼓励引导有实力的企业走出去，广开门路。

（四）提升商务执法水平。执法人员加强学习，不断提高自身素质；加大执法力度，严格依法办事，严格执法，杜绝行政不作为的现象发生；不断提高办案水平，力争将行政执法案件都办成高水平的案件。

（五）认真开展党的群众路线教育实践活动。按照县学教办的要求，力争在活动环节上步步到位、时段上紧跟节奏、质量上高标准来完成此次活动。

服务工作总结(篇3)

在镇委、镇府的直接领导下，结合本站的实际情况，积极发展和管理社会文化事业，现总结如下：

一、围绕镇委、镇府的中心工作，同时做好文化工作

开展文化工作的同时，必须以镇委、镇府为中心、结合实际积极开展一些群众喜闻乐见的文化精品，文化服务站年终工作总结。一年来，我站在春节期间积极配合镇委、镇府举行了我镇历史上首次的烟花焰火晚会，观众观看人次有一万多人，丰富了春节期间的文化活动，使人民群众有一个喜庆祥和的节日。在体育方面圆满，成功地组织举行厂矿，村、部门的男子篮球赛，受到镇委、镇府的好评；今年中旬，组织乒乓球爱好者与邻镇及市有关部门进行多场友谊赛；春节期间，组织电影队在圩镇、部分村以及厂矿连续放映七场电影，观众平均每场有600人次，既满足人民群众和打工一族多方面、多层次的文化需要，又达到健康的宣传效果。贯彻 执行二一三一工程，每月每村放映一次，得到广大群众的欢迎。

二、加强对文化市场的管理

按照"开放搞活，扶植 疏导，面向群众，供求两益"的精神，结合我镇的客观实际和当前文化市场出现的一些新情况、新问题，有针对性地按照《文化市场管理条例》加强对文化市场的管理，明确经营指导思想，守法经营，使文化市场管理走上轨道规范化、制度化、法制化，健康有序地发展。

1、抓好演出队伍的管理

演出队伍的演出是必须经市演出公司安排到我镇演出 ，部分是帐蓬演出，队伍差不齐，素质有好有坏，单凭演出目录是不能发现问题，必须进行演出跟踪，才能有效地检查演出 质量。一年来，我站在派出所的配合下，认真抓好文化市场的管理工作，多次查处了一部分无证演出的剧团，马戏团以及无证演出 团，净化了文化市场。

2、 抓好新型娱乐场的管理--网吧

新型娱乐--网吧，部分外省、市、县及本省已有部分青少年对网吧已达到痴迷的程度， 严重地影响了青少年的健康成长，我站在镇委、镇府以及公安部门的支持下，对全镇娱乐场进行了登记、造册，掌握有效证据，在文化局的协助下，按文化管理条例查罚了三间无证经营的网吧、视吧， 使文化市场健康发展。

3、做好防火防患的安全工作

文化娱乐场是给人休闲、娱乐的场所，做好防火措施是确保人身安全的主要依据。一年来，多次检查辖区范围的娱乐点，对存在安全问题的娱乐点进行停业整改，经验合格后方准营业。如浪峰网吧，存在消防器材不足，地面铺设地毯，电源线过细，严重地存在安全隐患，经检查整改后，落实了安全措施，达到了安全要求。

一年来，我站在镇委、镇府的领导下，虽然圆满地完成镇委、镇府的中心工作，取得一些成绩，但文化事业的发展还远远达不到基本要求，文化站的硬件设施还未能有效地解决，缺少举办文艺演出 的场地和基本设施，农村文化阵地完全设有发挥，群众的素质偏低，文化创新思想较为保守，严重地障碍了经济开发。

服务工作总结(篇4)

进入公司工作已有将近一月，在此期间，对于本职工作的内容和同事之间的相处都有了了解。相信之后也会有更进一步的发展。

在这段期间，首先，对于前台工作内容经过熟悉了解，已经能够很好的完成。清晨能够按时到岗，督促保洁人员工作，做好总经理办公室内茶具的清洁；之后根据公司规定记录考勤，清查公司办公物品的使用消耗；对于饮用水及快递等服务及时通知，保证公司员工的饮用水源充足和工作完成度；整理小库房内的相关办公用品，保证员工取用方便，并及时登记消耗；每日收放公司大会议室、总经理室及副总室窗帘，保证阳光及避免西晒（该项工作偶有延迟，之后会谨记并做好）；收发相关报纸信件快递等并及时递送到同事手中；每日检查窗户电源，以避免公司损失。

其次，在加班时听从上级领导指示做好相关工作，并协助节目辅助人员工作，完成奖状的相关细节及安装处理。

最后，在公司内完成行政部门交予的相关工作，并协助其他同事做好辅助工作如打印、文档修改及传真扫描之类相关工作。

经过这段时间的工作，在工作及人际关系上都已融入公司集体中，在之后的工作中也会努力进取，更进一步。

公司保洁领班试用期工作总结范文篇二：

本人自今年6月21日入职，担任xx管理处保洁领班一职，主要负责xxA1项目售楼处和二楼办公区域的保洁工作。这期间的主要工作为：

一、学习了解公司的规章制度、企业文化，了解熟悉工作环境；

二、在第一个月完成售楼处的开荒保洁工作。前期施工方的重复施工，保洁工作量大、工作重复，但在王经理的大力支持协调、其他部门的配合下，仍然保质保量的完成了开荒保洁工作；

三、对保洁人员进行工具材料使用、工作流程、工作程序、工作标准等进行内部培训，并每天随时进行检查、监督，确保保洁工作达到公司要求和标准；

四、制定保洁员的工作职责、工作程序、工作标准、考核细则等，并监督实施。使保洁工作走上常规化管理。

五、每天详细记录保洁物资、工具消耗情况，每月做好物品消耗统计，并制定采购计划，控制保洁成本，最大限度的公司节约资金和成本。

六、完成领导临时交代的保洁工作。

回顾两个月，在上级领导的和其他部门的帮助和关心下，虽然取得了一些成绩，售楼处保洁工作走上了正轨，但与公司各级领导的要求还有一些差距。在管理水平和沟通能力上还有一些欠缺，这些不足仍然需要我加强自身的学习，用所学的知识运用到实际工作中，将保洁工作更上一层楼！

服务工作总结(篇5)

白寨镇文化服务中心在镇党委的正确领导下，在上级有关局委业务指导下，在全体同志努力下，以“三个代表重要思想和十七精神为指导，以新农村建设为主线，传承和创新文化建设，强卫惠民，集中整治村容村貌，加大食品医药两网建设，改善人居环境质量，强化科教兴镇战略。回顾总结如下：

一、文化工作

秉承传承和创新的原则，突出以标准文化大院建设为主的农村基础文化设施建设,进一步加强社会主义精神文明建设，开展了形式多样的文化活动，使我镇文化事业朝着健康向上的方向发展。

1、春节期间，组织各村群众开展丰富多彩的文艺活动，元宵节期间开展了灯节汇演活动，丰富了群众的节日生活。我镇王寨河村的盘鼓秧歌正月初一参加郑州盛世闹新春活动，喜获特出贡献奖，灯节文化大院、民间文艺汇演均获奖项。

2、"戏迷大舞台 想唱你就来"。欢乐的气氛吸引广大戏迷勇跃参加.,悠扬悦耳的歌声唱响在周日白寨镇的上空,活动呕歌新农村建设,笑容萦绕在人民心中。充分展示了我镇政治、经济、文化等方面所取得的丰硕成果，进一步加强精神文明建设，推动群众性文化活动的深入开展，在全镇营造了积极向上、团结和谐的社会氛围。

3、文化大院建设健康发展。以加强农村文化阵地建设和丰富农村文化生活为主题，不断满足广大农民群众的精神文化需求，积极推进农村文化大院建设工作。目前，全镇东岗、韦沟、翟沟、王寨河4个新农村文化大院建设已全部通过市级验收。光武陈、周家寨、油坊庄、史沟、白寨、黑峪沟、寨沟、高庙、刘堂、黑峪沟、皇帝岭11个村的文化大院建设已完成立项及前期基础工作。为夯实文化基础，韦沟、光武陈、西腰等13个村争取已列入文化信息共享工程。已为刘堂、黑峪沟、油坊庄、史沟等10个村立项争取健身器材，丰富农民健身生活。

4、为满足农民读书、阅读、学习，提高科普及创业技能，全面提升农民素质，我们已完成东岗、韦沟、翟沟、王寨河、光武陈5个村农家书屋建设，正在准备迎接省新闻出版署验收。已完成周家寨、油坊庄、史沟、白寨、刘堂、黑峪沟、寨沟、高庙等13个村的农家书屋立项申报工作。

5、数字电影进村，丰富了农民精神文化生活 。今年来，镇文化服务中心多次对数字电影放映员进行培训，使全镇23个行政村的群众足不出户每村每月就能免费看到一场高清晰的数字电影。目前，全镇已放映数字电影达138场次，丰富了农民精神文化生活。

6、集中治理整顿网吧工作成效明显。今年,我们以落实科学发展观和构建和谐社会为指导，按照取缔非法、加强监管的要求，认真落实《互联网上网服务营业场所管理条例》，联合工商、公安、电信等部门抓好网吧管理工作加强对网吧的整治和管理，规范网络文化经营秩序，查处和打击了违法违规经营行为，切实治理好网络文化市场，建立规范健康的网络文化环境。建立了长效机制，努力创建“绿色网吧” “文明网吧” “平安网吧”。

7、作好非物质文化遗产线索普查工作,发掘整理文化资源 ,为发展旅游产业打基础。在镇党委政府领导下，在社会各界大力支持下，对拥有丰富内涵的白寨文化资源进行了发掘整理，我镇非物质文化遗产普查线索602条，以摩旗山为主的皇帝文化，以溱源为主的山水文化，以光林寺、圣水寺为主的拂庙文化，以刘堂第一党支部、101备战洞为主的红色文化，以贾府城、汾山寨等为主的寨堡文化，以天河情等传说为主的民间文化，已基本整理完毕。以贾鲁河源头生态林综合建设为主线,倾力打造“中原肺都”名片,精心经营“观光、旅游、休闲、康居”园林。王寨河的溱源文化民俗广场建设已完成立项筹备工作，该项目建成后，将全面提升我镇文化品位，为我镇经济发展、产业结构调整、文化产业升级提供新的契机。

8、繁荣文艺事业，文化产业发展迅速 。出版了以改革开放新人新事的新农村建设大学生村官题材的豫剧〈〈旗山颂〉〉，以反映我国重大历史事件的豫剧《黄泉接母》、《均粮记》,以民间爱情故事传说的豫剧《天河记》,拍摄《圣水寺》文化旅游专题片和新农村建设故事片《都是咱爹妈》,以突出反映了中原文化内涵的《中原皇亲光武陈》《缔结善缘圣水寺》，展示了新密白寨精神风貌和新农村建设的成就。 相关专题：上半年工作总结20xx上半年工作总结文化服务中心工作总结文化服务中心20xx上半年工作总结仅供范文写作参考，切勿完全照抄!

二、教育工作

整合教育资源，优化教育环境，提高教育质量，提升民族素质，是我镇教育工作的基本。

三、卫生工作

加强农村卫生基础建设，强卫惠民，深化完善合作医疗改革，解决农民看病难看病贵，解决农民因病致贫返贫，全面提高人民健康生活。

服务工作总结(篇6)

最近发表了一篇名为《政务中心规划窗口个人工作总结》的范文，好的范文应该跟大家分享，为了方便大家的阅读。

政务规划个人总结

平原县规划局政务中心窗口2012年7—8月个人工作总结

政务中心：崔英新

一个多月以来，我始终遵守局内部和政务中心的各项规章，积极工作，使窗口各项工作得到好评。主要有以下几：

一、思想政治方面

作为窗口的工作人员，要想把窗口工作做好并得到社会的认可，不是件容易的事。作为城市规划的窗口工作人员，我始终没有放松对业务知识的，以便将其应用到工作中去。有关建设项目办理程序、行政处罚及有关城乡规划法律法规等方面的专业知识，我都认真地去学习。因为如果不掌握业务知识，将很难适应窗口的工作。

二、职业道德方面

在窗口工作中，不断树立职业道德和服务水平。我始终把“以服务为己任、方便群众、服务群众、奉献社会”作为自己在窗口工作的职业观念和宗旨。爱岗敬业，积极履行岗位职责，严格要求自己。

三、工作方面

工作中，确保做到件件有着落，让前来办事的群众满意而归。按照局内部制定的办事流程，申请人齐全时，填写行政许可受理通知书；经审查尚需补正材料后方能办理的，应填写《行政审批事项补正通知书》，一次性告知申请人需要

补正的全部内容，让办事群众少跑腿。

四、下一步打算

戒骄戒躁，勤奋工作，在窗口我要把为人民服务作为自己的座右铭，时时地敲响警钟，自重、自警、自励，争做一名文明优秀的窗口工作人员。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，踏实工作，力求把本职工作做得更好。

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服务工作总结(篇7)

时间如梭，转眼间20xx年曩昔了，年年岁岁花类似，岁岁年年人不合。回首客岁，总体来说工作上三点一线，按部就班，生活上波澜不惊,井然有序,为更好发扬造诣,降服缺点，进一步坦荡眼界，立异思路，真抓实干，作如下小结:

一、抓政治思想品德

平时遵守工作纪律，严格作息光阴，认真履职，同时兼顾统筹，妥善处置惩罚好工学矛盾，积极参加单位和局系统集体会议以及各类党教文体运动，包管到课率和参学率100，平时主动学习毛泽东思想和邓小平理论，关注时事政治新闻，保持政治上的坚决性和思想道德的纯洁性，果断不参加危害社会平安的不法运动和不法组织，赓续进步理论程度和辩别是非才能，耿介自律，低廉甜头奉公，主动学习各类先进表率古迹，积极向党组织挨近。

二、抓岗位职责

全年我在行政办事中心窗口工作，在此期间，我遵守中心的各项规定，按时上放工，按手指纹，狠抓行政办事态度，进步办事质量，打造优质高效办事情况，建树优越办事形象，坚持标准化、规范化和便捷化办事，尽力简化办事法度模范、紧缩审批光阴，热情、方便、快捷地为来解决者进行路政破路掘客修复上的行政审批，不给扶植局窗口抹黑。在完成窗口任务的同时，我还积极完成单位所下发的任务和指标，周六回单位加班，平时坚持巡查路灯和窨井等市政公用设施，保持它们的完整性和平安性。

为推行社会办事许诺，创建文明单位和优质办事窗口，我尽力进步自身业务知识和科技程度，积极主动和迅速实时地处置惩罚好领导交办任务和人民群众的热点难点问题，共同工程必要和市政抢修应急必要，能主动放弃休息光阴和节沐日，做到随喊随到，充分施展了市政根基设施功能，创造了优越的情况。

新的征程即将开始，新的任务催人奋进，在新的一年里我将与时俱进，开发立异，真抓实干，为姜堰这座具有特殊意义的城市作出了积极的尽力和本身应有的供献。