上半财务工作总结

上半财务工作总结精选四篇。

范文的作用和价值已经成为大家普遍认同的问题。好的范文能够迅速引导我们的写作思路，所以在写范文的格式上需要注意什么呢？今天我为大家选择了一篇与“上半财务工作总结”有关的文章，希望这些建议能对你有所启发。别忘了收藏起来哦！

上半财务工作总结(篇1)

上半年财务工作总结

随着时间的推移，我们已经走过了2021年的上半年。这是一个困难而不平凡的时期，在这个时期里，战胜疫情、稳定经济、创新发展几乎成为了每个人的追求目标。

在这个背景下，财务工作也面临了各种困难和挑战。然而，我们通过各种努力和创新，取得了不俗的成绩。本文就是针对这个话题进行反思和总结，以便总结经验、帮助发展、促进创新。

一、综述：上半年经济形势怎么样？

2021年，我国经济已经由负转正，城乡市场逐渐恢复生机。上半年，我国的GDP 增长了12.7%，领先全球，成为全球第二大经济体，仅次于美国。同时，支出和税收各方面的指标都创下了新高，说明我国经济在逐步向好的道路上持续走稳。

二、上半年所取得的成绩：

1.营收增长

上半年，我司的工作成果不俗，收入稳步增长，各部门经营状况良好。具体表现为：（励志的句子 j458.COM）

一季度 四季度

现金流入 10,000元 12,000元

净收入 8,000元 9,000元

按照这种趋势，我们相信，下半年的收入状况依旧会良好。

2.成本控制

尽管这个时期内的各种因素和困难，我们依旧在成本控制上做到了不错的成绩。各部门的采购、供应、物流、后勤等成本都得到了有效控制，为公司减少了无谓的浪费。同时，通过一系列的改进和措施，奖励和惩罚机制更为合理，这也推动了成本的下降，让我公司更健康、持续地发展。

3.财务管理

基于各项政策的变化，我们对接到的财务资料进行了整理和分类。借助先进的财务系统，我们不仅对收支情况，还能够更好地管理人员与资源的协调。这些方面的努力直接翻译为促进人民群众及社会经济整体的繁荣。

三、总结和展望

上半年，我们赢得了不俗的成绩，但也面临了诸多困难和挑战。下半年的工作也依然严峻和复杂。然而，我们相信，在总结经验的基础上，我们一定能够发扬优良传统，构筑双赢共荣的道路。

未来的财务工作，我们需要更精准、高效、科学的管理和回报方法。同时，在适应数字化变革，提升监管和风险管理方面，我们应加强教育和培训，推行全员参与、各负其责的良性机制，促进组织创新和发展。让我们共同努力，份额、共荣！

上半财务工作总结(篇2)

上半年财务工作总结

随着半年度的结束，我们的财务工作也将迎来一次全面的总结。回顾过去的半年，我们取得了哪些成绩？发现了哪些问题？下面，就让我们来具体分析一下。

首先，回顾上半年的财务工作，一个显而易见的成绩就是我们在资金管理方面的表现。无论是对内对外的资金，我们都有效地管理和掌控了好每一分钱。在对内资金的管理方面，我们切实地执行了企业的预算制度，做到了一分钱都不能浪费的管理理念。在对外资金的管理方面，我们与银行建立了良好的合作关系，做到了对外支付自如，同时还在资金投资方面下了不少功夫，以取得更多的收益。这些成就都离不开我们团队的协作和共同努力，是我们在资金管理方面的一次胜利。

其次，我们在成本控制方面也取得了一定的成绩。我们在往软硬件采购、物流采买和办公费用方面都做了相应的规划和控制。与此同时，我们还对公司的采购政策、审批流程和发票管理等方面做了更为严格的要求和控制。这不仅控制了公司运营成本，还提高了资产的使用效率，避免了资金的浪费和损失。

再次，我们在财务的统计和分析方面也做了很大的努力。我们对公司的现金流、资产负债表和利润表等方面进行了全面的梳理和统计，得出了各项指标明细后，我们又做了详细的分析，进一步为公司提供决策和预测支持。个别问题也得到了及时清理和解决，加强了风险管理，保证了公司的运营稳定。

最后，我们也发现了几个需要改进和加强的环节。首先，我们在预算计划和实际执行方面分析发现，有些地方仍存在差距，需要重新调整和梳理预算计划，以减少实际执行成本；其次，我们的会计核算和财务记账方面还需要加强规范性和准确性，保证账目清晰明了，使公司财务管理更加健康和透明。这些需要改进的环节，我们将在下半年的工作中有针对性地着手应对，争取取得更为优异的成绩。

总之，回顾上半年的工作，我们取得了了一些可喜的成绩，归功于公司全体员工的共同努力和协作，值得自我鼓励和肯定。但是，也发现了存在的问题和不足，需要我们进一步完善和提升。在未来的工作中，我们将继续发扬优点，砥砺前行，为公司的发展贡献自己的一份力量。

上半财务工作总结(篇3)

一、首先汇报一下本月东西两区的收支情况：客票收入：145.69万元，包车收入：95040元，退票收入：713.4元,行包收入：18498元，保险票收入：6735元，承包金:19200元，其他收入（安全卡、服务费、缺班）：79934元。本月实现营业收入308308元,营业成本：210156.66元,税金：12416.39元，实现利润：62335.95元。

二、本月所作的工作：

首先，进一步改进自身的工作方法，利用各种有效手段，充分调动科员的工作积极性，不断提高她们的综合素质，培养个人主动服务的意识和团队合作的精神，进而提高我们财务科整体素质和工作水准。

其次，顺利通过了总公司的财务审计。这是西站建站以来首次接受总公司法纪处的审计，由于是新建单位，往来业务不多，但是在财务管理上一贯是严格要求，能够做到账务清晰有序，基础资料完整美观，各类报表数字精确，受到了总公司领导的一致好评，顺利地通过了本年度的审计工作。

第三，组织科室成员座谈，认真学习了总公司下发的《关于七公司原财务科长李保真等人严重违反财务管理规定的通报》，身为财务人员，我们更要引以为戒，警钟长鸣，在工作中严以律已，廉洁自律。会计工作繁琐纷杂，每天与数字打交道，容不得半点马虎，细致耐心是基本要求，一丝不苟是前提条件，只有认真履行岗位职责，才能在工作中发现问题，为领导的决策提供科学、准确的依据。

另外，我们财务科增添了新成员。刁燕容同志由于工作踏实，认真细致，被总公司委派到惠和东方店担任出纳工作，统计工作由新来的杨茵同志接替。由于杨茵同志初来乍到，对统计工作不太熟悉，针对这一情况，我及时做好帮带新同志的工作，经常和她们一起办公，身体力行，使她们在较短的时间内胜任了本职工作。

对于财务科的日常工作，加强管理和指导，并提出了“收入进度及时出，报表按时报”的要求，以及“工作要细致、得分争前茅”的工作目标。

上半财务工作总结(篇4)

一、常规性工作

1、完成了 年度财务决算及决算审计工作，准确及时反映了公司 年度经营成果;

2、完成 年度财务核算帐套的设立、 年上半年财务核算、以及1-6月财务报告的编制;

3、完成 年度财务预算编制工作;

4、完成1-2季度经济活动分析;

5、完成1-6月各项税金的申报与缴纳，完成职工住房公积金上缴基数调整与上缴工作;

6、完成公司营业执照与贷款卡年检工作;

二、其它工作

在完成财务常规性工作的基础上，财务办在这半年里里还认真完成以下工作：

1、完成兰供公司布置的各项报表填报;

2、完成公司电力施工许可证要求的营业场所、试验室等会计事务所出具的审计报告;

3、完成1、2季度统计局建筑企业报表;

4、积极参加公司举办的各项活动，在庆祝“三八”及“五一”节爬山活动并取得良好成绩，展现公司职工的良好风貌;

三、我办通过 年的磨合，今年以来各项工作都有了很大进步，主要表现在以下几点

1、工作责任心更强，各岗位之间的配合更加协调;例如，今年4月份按照公司加强职工业务培训的要求，尽管我办人员紧张、工作量大，仍然安排王芳参加职称考试培训，财务半年工作汇报。在这期间，我办员工能够主动分担工作，并没有因为人手紧张而导致各项工作受到影响且保质保量完成各项工作;

2、我办在完成各项工作的同时，把业务培训放在首要位置，办内形成积极主动学习业务的良好风气，遇到不清楚、不明确的问题，能够互相讨论，直至把问题搞清楚、搞明确。按照年度培训计划，安排员工脱产参加职称考试培训，使得职工业务水平有了长足进步，工作水平大幅提高;

3、政治上更加要求进步;通过一年多的工作学习，我们看到共产党员的先进性和共产党员的战斗堡垒作用对我们公司工作中所起的先进表率作用，已经有1名同志向党递交了入党申请书，相信在今后的工作中会以共产党员来严格要求自己，给财务办的各项工作起到更大的促进作用;

四、虽然我们在今年上半年取得了一定成绩，但仍有不足的地方

1、由于人手少、工作多的客观原因，导致我们的日常工作疲于应付，还有不细致的地方，例如银行汇票的管理上，就存在审核不细致、导致电费支付紧张的局面;

2、各岗位的配合协调还有待完善，还存在凭证传递不及时等现象，导致帐务处理不及时;

3、财务管理方面思想还不够解放、思路还不够广，工作方法还有待提高;

五、几点感想

1、工作方法及工作效率至关重要，充分体验到事半功倍和事倍功半的差距;通过公司举办的拓展培训后，我们认识到工作方法和思路，在我们日常工作中所起到的决定作用，在今后的工作中我们还要不断磨练提高自己的工作水平，把财务管理工作做的更好;

2、凡事都要付诸热心，相信耐力无所不能;财务工作琐碎复杂，大量的案头工作很容易导致情绪低落。但我们只要认识到工作岗位的来之不易，把“热爱岗位、热爱工作、热爱企业”的精神铭记在心，我们就会以饱满的工作热情，投入到工作中去，把本职工作做得更好;

3、团队协作精神非常重要;财务工作看似简单，其实每个岗位都是互相牵制，需要相互配合才能完成工作。尤其实行会计电算化后，每个岗位都有不同的操作权限，没有良好的团队精神，那么就谈不上配合协调，更不用说完成工作了。

总之，在这半年的工作中，有成绩和喜悦，也有不足之处，但我们会在今后的工作中不断努力、不断改进。我确信我们财务办是一个团结、高效的工作团体，每位成员都能够独挡一面，我有信心协同财务办全体人员与公司共同走向辉煌!同时还要感谢公司领导的大力支持和公司各部门同事的支持，谢谢大家!

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幼儿园财务工作总结六篇

编者在大量资料中进行了筛选，最终展现出这篇名为“幼儿园财务工作总结”的文章。书写范文时需要注意的事项有哪些呢？在学术领域中，范文扮演着越来越重要的角色。模仿范文不仅有助于学习，还能锻炼我们自己的写作思维和技能。感谢您的阅读，让我们一起迎接更美好的世界吧！

幼儿园财务工作总结 篇1

一、热爱幼儿园的工作，关心国家大事

我能热爱幼儿园的工作，关心国家大事，积极参加幼儿园组织的各项政治学习和公益活动。协助老师们做好幼儿园各项大型活动。平时能遵守幼儿园的各项，同事间能团结友爱，互相关心，互相帮助。积极参加各项业务培训，努力提高自己的业务水平。

二、认真做好核算工作

熟悉财会业务，熟练操作财务软件，努力提高工作效率。日常财务工作中我认真审核凭证，完成年初预算、年未决算工作和基本户、财政专户、食堂、基建户每月报表工作。做好每月幼儿托费收费、伙食费退费核算、核对工作，并及时进行每月财务、幼儿伙食费收支情况公示。由于本年度财政预算中在编教职工的目标奖、外聘教职工的支出预算指标都是预算外保育费支出，我根据每月收入、支出及时核算进行拨款，保证做好教职工工资、奖金发放工作，每学期末仔细核算、核对幼儿代管费用品做到每一名幼儿人手一份代管用品清单。完成每年社保缴费基数调整公示工作。完成所有报表、账本装订、归档工作，同时协助其它部门做好档案装订工作。在暑假中参加区财政局业务培训、区局对学校内审工作。顺利完成区财政局、区教育局、物价局对幼儿园财务工作各项自查工作。

三、日常工作中还完成幼儿园的各类证件年检，各类资料上报，调查工作

做好全园教职工的人事工作，及时为外聘教职工办理人事代理，保证外聘教职工的利益。由于我园人员性质不同，每次去办理各类事项都要去三个不同的地方，每次外出办事我都合理安排好时间，提高工作效率。招生工作在每次的报名前后都是电话、人不断，每次我都放下手头工作耐心回答他们，接待他们，尽可能使幼儿家长满意，现已为近50名幼儿办理了新生入园手续。

四、认真做好教育工会工作

工会作为独立经济核算单位，有单独的账户和预算、决算报表。根据年初预算安排尽可能把有限的工会经费发挥更大作用，维护工会会员的权利。顺利通过了xxx年度工会财务自查、互查工作。

幼儿园财务工作总结 篇2

一、完成的主要工作：

1、及时准确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作，及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表，按时向各部门报送。完成了往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。

2 、以认真的态度积极参加各项培训，做好财务软件记账及系统的维护。

3 、对各类会计档案，进行了分类、装订、归档。

二、加强学习，注重提升个人修养和综合素质

1 、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。

2 、认真学习财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。

3、努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把增强服务意识作为一切工作的基础；始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。

4 、规范了学校津补贴的发放。

5 、做到了以收定支，不负债消费。

6 、认真对待学校的维修工作。根据需要确定维修项目，对小型维修不等不靠，并严把质量关，完善学校教学条件。

三、固定资产管理方面

根据固定资产管理相关规定，加强了学校固定资产的保管、使用和维护。对学校增加的固定资产及时入帐，定期对固定资产进行盘点核查，保证账表相符，账物相符。今年对固定资产账务重新进行了明细录入，并按国资局的要求，对全校的资产核查，按时完成。

四、加大经费投入力度

为了用足用好各项教育经费投入政策，学校多渠道筹措教育经费，切实为特殊教育发展提供了财力保障。

1 、争取财政拨款主渠道投入，充分利用政策提供的口子和渠道，争取教育经费。

2 、积极筹措资金，争取了社会各界和个人捐资助学，充分发挥了教职工的力量，广泛联系，争取预外收入。并管好用好来自各种渠道的捐赠。

3 、力争专项资金，加强了与上级部门及外界联系，争取专项和补助资金对我校的投入。

五、规范学校收费行为方面

1 、按规章制度收费。

2 、规范公示。坚持了伙食费收取前进行公示，用后公示。

3 、规范了票据。做到使用统一的专用票据，有收有据，一期一开。

在园领导的领导下、全体教师的共同配合下，本年度我园的财务管理井然有序，没有隐瞒、截流资金、私设小金库、以及教育乱收费的情况发生。

幼儿园财务工作总结 篇3

时光如白驹过隙，岁月荏苒，光阴似箭，转瞬间新的一学期又到了结束时。本学期作为幼儿园财务人员，在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责，在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成了本职工作、上级要求完成的各项工作及其他事务工作。现总结如下：

一、端正工作态度，完成财务工作

做好财务工作，首先就是要做好每月的财务预算，严格按照每月的预算执行，保证资金的正常运行。

1、我园本学期严格按照发改委核定的收费标准收费。

2、学校在开学前制作安装了收费标准公示牌，让老百姓明白交费。

3、在收费过程中，对家庭特别困难的儿童，我园根据实际情况认真贯彻落实“减、免、缓”政策，允许其先入学，尽努力提高儿童入园率。

4、对我乡所有入园幼儿的收费都实行一人一票的收费模式，边收费边开票。

其次是每个月都要完成的四张报表和六本账本。对所有的报销单及银行往来账逐一分类粘贴凭证后，分别登记好现金、银行账本，按照业务活动支出情况记好明细分类账本。

二、热情接待家长，做好招生工作

虽然托、小班已经满额，也要耐心的回答家长一些关于入园的问题，能解决的尽量帮家长解决，或者告知他们附近还有哪些幼儿园，适时地进行总结并提供一些合理的建议。

1、严格执行财务管理制度，每月定期核对现金与帐目，做到日清月结，发现金额不符，做到及时向领导汇报，及时处理。

2、贯彻执行收费管理制度，每月不定期地收取各幼儿的费用，开出收据，即使将收到的现金存入财政局预算外专户。

3、井然有序地完成了职工工资、其它应发放的经费发放工作和其他应付经费的缴付工作。

4、坚持财务手续，严格审核，发票上必须有园长、经手人签字方可报帐，对不符合报销手续或是不正规的发票不予支付报销。

5、按时采购幼儿园教育教学需要的各种物资，保证幼儿园各项工作的正常开展。

三、细心做好人事，保证教工利益

工资是大家的经济命脉，也是人们最关心，最关注的，我的主要工作职责就是认真做好工资表的编制，工资项目仔细核对并做好总结，做到万无一失，不能让任何一个人的个人利益受到损失。节日前，要为大家购买物美价廉的节日福利，争取给大家选购到最实惠的物品。

其次是个人所得税和社保。每个月都要进行所得税和社保的核算工作，月初进行网上申报，并把税款按时交到银行。

1、协助做好固定资产管理以及固定资产的预决算，及时向财政局上报固定资产相关材。

2、做好人员、工资的统计工作，按时上报各种统计资料。

3、做好社会保险、公积金的按时、足额缴纳等保障性工作。

4、按时足额征缴个人所得税，做好个人所得税的每季的结报工作。

5、重新办理了法人登记证书和组织机构代码证。

6、按时审核收费许可证、社会保险证、法人登记证等。

7、按时交纳电费、电话费。

四、及时沟通班级，耐心服务幼儿并做好总结

班级幼儿的伙食费每月总会有粗心的家长忘记存钱，为了不增加老师的负担，扣款后及时给未存钱的家长发短信，提醒他们存钱。幼儿的学平险费用也在开学初收齐付给保险公司，收集齐的名单上报到教育局，为了不影响幼儿的保险报销，仔细查看家长提交的出险材料，指导填写报销表格，尽快的送到教育局，以免影响幼儿保险的报销。

1、做好教师的服务工作（工资、津贴的发放、医疗费用的报销、购房等）。

2、做好教师实名制工作，加班加点地完成了教师实名制信息录入和上报工作。

3、做好教师动态信息库的变更上报工作。

4、积极协助搞好幼儿园的美化和环境整治，创设良好的育人环境。

5、按时足额收缴党费。

6、在教育局和幼儿园之间传送各种文件、资料、材料等。

在今后的财务工作中，我将继续认真贯彻执行幼儿园的各项规章制度，为幼儿园的正常运行，打好坚实的基础，参照平日积累的总结作为自身参考标准，为促进幼儿园的发展做出更大的贡献。

幼儿园财务工作总结 篇4

岁末年初，又一个学期过去了。这学期的工作中我在园各级领导和同事的带领和帮助下，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则坚持高标准严要求按时保质保量地完成了本期的各项工作任务。自身的政治素质、业务水平和综合技能也得到提高。现将一年来的工作情况总结如下：

一、思想品德方面

本人始终以教师职业道德规范严格要求自己，加强政治学习、参加园内各项活动及政治学习，遵守纪律，热爱集体，服从分配，对本职工作努力求真、求实、求新。以积极热情的态度去完成园里安排的各项工作。认真履行自己的工作职责，为人师表，尽忠职守。

二、工作能力和工作实绩方面

在实际的工作当中本期我在工作中学习和努力提高业务技能，使自身的工作能力和工作效率得到了提高，保质保量地完成好了以下多项工作：

1、严格执行现金管理和结算制度，定期核对现金与帐目，发现金额不符，做到及时查正，及时处理。做好每月的幼儿收费和退费工作。及时按月收取幼儿费，开出收据，及时将收回的现金存入银行。并按月到教育中心做好园幼儿费的账务工作。做好幼儿费的退费工作，并给家长耐心解释幼儿园的退费规定。并在收取幼儿费的过程中改进过去的收费方法将收费和退费分开，提高了收费的速度，减少了收费差错的机率。

2、及时配合会计做好住房公积金的缴纳工作，并利用市住房公积金中心的住房公积金网厅业务，使住房公积金缴纳工作变得更为便捷及时。

3、做好固定资产的年报工作。按时完成国资办交办的行政事业单位固定资产管理信息的年统计工作。以及固定资产卡片的豋统工作。

4、配合会计做好一年的公务员门诊报销工作。今年我配合会计完成了我园退休人员的门诊报销单据的审核和报销工作。

幼儿园财务工作总结 篇5

一、细节上

作为一名财务人员，最重要的就是要注重细节，精心细致。这是一个和数字和金钱打交道的职业，更是在幼儿园学校之内，所以我不得不每天都强调自己要好好的注重细节，不要粗心。我也在自己工作桌前贴了一张大写的“谨慎细心”。这四个字天天提醒着我，要求着我。我也逐渐的在这种提醒中养成了一个不错的成绩。此外，我也很清楚这份工作最低的要求就是要保证细致耐心，慢慢的做好其中的每一个小点，尽量不要出现任何问题。所以这一年我也一直保持着重细节，做好了自己的工作，赢得了赞扬。

二、态度上

当我进入幼儿园的那一刻起，我就已经树立好了自己今后道路上的标准。我是一个比较热情的人，对待我喜欢的工作，喜欢的集体，喜欢的事物，我都充满了热情。而对于我这份财务工作而言，我更是热衷。首先是在幼儿园内，在一个学校之中做好财务是非常有必要的，这一点非常考验我的专业度，也非常考验我自己内心的定力。正是由于在学校之中最这份工作对我们的要求更高，所以我才会做出这个选择，我想好好的磨砺自己，我也希望可以在这样的环境之中不断前进，去改变自己，去成就自己。

三、不足之处

一年的工作下来，虽然时时刻刻保持警醒的状态，但是深挖下去，还是存在着一些不足的。我总结了一下，主要氛围以下几个小点。

1.偶尔出现粗心的情况。有一段时间我生活中出现了一些变动，那段时间我的精力分散的很厉害，所以就出现了一些小问题，但是后来经过自己的补救，也将影响尽可能的缩小了。这也让我明白，生活固然会影响我们，但是我们仍要保持一个好的心态，让工作不被影响。

2.配合度不高。我是一个比较自信的人，有时候领导交代的一些事情，我总会常常忽略。这一点也被领导批评过。我也可能是太过盲目自大了，这一点我认识到了之后，也尽可能的改正过来了。接下来的时间里可能还会存在着各种挑战，我会把这些缺点改正，然后再继续前行，也希望自己能够带着这一份责任，在未来的道路上，去追求，去争取！

幼儿园财务工作总结 篇6

一、合理安排收支预算，严格预算

管理单位预算是幼儿园完成各项工作任务，实现事业计划的重要前提，因此认真做好我校的收支预算责任重大。为了搞好这项工作，根据幼儿园上年度的实际情况，拟定的预算方案，特别是支出方案多次向幼儿园领导汇报，进行了反复修改，本着“以收定支，量入为出”，使预算更加切合实际。充分发挥在出纳管理中的积极作用，较圆满地完成预算编制任务。在实际执行过程中，严格按照预算执行，每月未编制好计划用款报表，充分体现了资金的使用效益，确保幼儿园各项工作的顺利完成。

二、认真做好收费、结算工作

收费是幼儿园最为繁琐，也是政策的一项工作，为了做好这项工作，我们及早做好申报审批工作，做到收费的依据，严格执行收费标准。及时出具票据，期未做好结算工作，做到多退少不补，同时做好代收费“报告书”的上报。

三、认真做好决算工作

年终决算也是一项较为复杂繁重的工作任务，主要进行结旧建新，编制决算报表，决算报表是反映幼儿园一年度的出纳收支情况，是指导幼儿园预算执行工作的重要资料，也是编制下年度收支计划的基础，所以除了认真细致地做好年终决算外，同时针对所编制的报表进行对比性分析，通过分析，总结经验，揭示存在的问题，为幼儿园领导决策提供依据。

四、努力学习，提高财会人员的自身素质

出纳人员能积极参加镇组织的业务培训，不断的提高财会知识和政策水平，同时积极参加幼儿园的一切政治学习，认真作好学习笔记，认真贯彻执行《合计法》，使幼儿园的财会工作能按照国家的政策、法规进行，保证支出的真实性，合法性。

五、努力完成幼儿园的后勤工作

后勤工作将直接影响到幼儿园的一切工作，搞好食堂更为重要，为此总在放学前拟定好下学期的伙食收费报表报局计划出纳科，严格执行计划出纳科核定的标准收取。本着服务于学生目的，规范伙食成本，控制伙食利润，按规定时间上报食堂报表。

总之，在20xx年，出纳工作取得了一定成绩，这与幼儿园党支部的正确领导是分开的，在新的一年里，一定更加努力，改正不足，勤奋务实、开拓进取，为幼儿园建设与发展出谋划策。

[总结参考] 教育局财务工作总结基础版

面很很多的事情或者文学作品，我们都会油然而生一些体会。对接触的事物产生的一些内心的想法和自己的理解谓之“心得体会”。在我们平凡的日常里，大家都不可避免地要接触到心得体会吧，心得体会能够给人努力向前的动力。在写自己的心得体会时要注意些什么呢？下面是小编为大家整理的“[总结参考] 教育局财务工作总结基础版”，希望你更多关注本网站更新。

在教育局党组的领导下，全科人员团结协作，共同努力，顺利的完成了年初确定的各项工作任务，现将计财科xx年的工作情况总结如下：

一、财务工作

1、审核汇总所有预算单位上一年度的经费决算；预算外资金决算。有关直属单位的基本建设决算。并按时向有关部门上报了决算资料。

2、组织部署各直属单位清产核资工作。对各预算单位的固定资产进行了全面的清查盘点，经过一个多月的清理登记、汇总，基本上做到帐帐相符，帐物相符。为进一步加强固定资产管理，奠定了良好的基础。

3、对新归属的林业四校的财务状况，后勤管理及经费需求情况进行了调研，向有关部门及有关领导提供了有关数据及资料，以保证林业四校的平稳过渡及学校正常工作的运转。

4、配合盟审计局对全盟普教经费的拨付，管理使用情况进行了专项审计。经过审计，计财科的财务工作得到了审计部门的充分肯定。

5、抽调部分财会人员，参加了由盟财政局组织的对文体广电局预算外资金的收入，管理支出情况的对口检查。

6、针对xx年我盟各项教育事业的经费需求，诸如：“义教工程”配套资金，逸夫赠款配套资金，直属单位预算包干缺口资金，直属单位各项维修费，购置费等。经积极协调，请示报告。到xx年末共争取到盟本级各项一次性经费310万元。

二、计划统计工作

1、布置了xx年度全口经教育经费统计工作，并如期汇总，上报自治区教育厅。

2、布置上报了xx年度全盟各级各类学校，基本建设情况年报。

3、为掌握教育事业的统计新软件的应用方法组织全?3个旗市及部分企业的统计人员，参加了教育部组织的新统计软件应用培训班。组织召开了全盟教育系统xx年度至xx年度教育事业统计布置会、汇总会。11月初，利用新的统计方法，新的程序，完成了全盟教育事业的统计汇总工作，并如期参加了自治区组织的教育事业统计汇总会。

4、全年共布置汇总上报了除财务统计及事业统计以外的统计报表20套，420页，其中包括：

①教师工资发放情况统计

②中小学布局调整规划

③清产核资统计报表

④二期义教工程规划统计报表

⑤xx年至xx年排 危工程报表

⑥扶持人口较少民族发展规划表

5、完成了“十五”期间全盟中小学布局调整规划并为布局调整工作的启动，落实好布局调整规划，组织召开了全盟中小学布局调整经验交流现场会。

三、基本建设工作

1、全盟教办系统共新建校舍111518平方米，完成投资10844万元，其中：高中新建校舍34868平方米，完成投资3658万元；初中新建校舍15566平方米，完成投资1423万元，小学新建校舍30787平方米，完成投资2838万元。

2、直属学校共计新建校舍45715平方米，完成投资4572万元。在国家没有投资的情况下，协助盟幼儿园、盟特教中心，建起了教学楼与食堂律动教室。这两个项目的完成，从根本上改变了盟幼儿园的办园条件，也使特教中心学生必不可少的餐厅与律动教室得到了解决，同时使这两个办学条件相对薄弱的直属园校，跻身全区同类园校的先进行列变成可能。

3、全盟xx年共建教职工住宅26075平方米，共计283户，完成投资2314万元。

四、“义教工程”及“排危工程”工作

1、在XX旗组织召开了全盟各旗市计财股长会议，对全盟中小学布局调整规划的制定，“二期义教工程”规划的制定，排危工程规划的制定，做了全面部署。

2、协调盟行署建立了呼盟“二期义教工程”、“排危工程”组织机构，成立了领导小组及项目办公室。

3、完成了“一期义教工程”的总结工作，向自治区教育厅上报了“一期义教工程”的总决算。上报了盟及四个项目旗的三年工程完成情况的总结材料，参加全区“一期义教工程”的总评比。经自治区的评定，盟教育局及鄂伦春旗、莫旗、鄂温克旗获“义教工程”达标奖，XX旗获“义教工程”先进奖，共获奖金80万元。

4、接待并协助国家危改部际协调领导小组下派的专家组，完成了对我盟危险校舍现状的调研工作。通过检查，专家组对我盟上报的危房情况的真实性给予了肯定。

5、完成了“二期义教工程”规划的制定工作。并几次到自治区教育厅，说明我盟制定规划的依据，积极争取“二期义教工程”资金额度。共争取“二期义教工程”上级专项资金6090万元。根据“二期义教工程”专款额度，制定了“二期义教工程”实施的年度计划。今年已启动土建项目24个，计划购置课桌椅4615套，购置图书xx0册，完成购买教学仪器金额22.4万元。

6、完成了“排危工程”规划的制定工作，并会同城建、质检部门对我盟中小学危险校舍重新作了鉴定，并把排危的相关资料如期上报教育厅，为争取排危工程款提供了保证。经积极争取和有效的工作，共争取排危工程款1354万元，确定项目27个，制定了排危工程年度计划，今年共起动排危工程项目10个，已全部竣工的5个，新建校舍9360平方米，完成投资880万元。

7. 根据教育厅的要求，组织“二期义教工程”项目旗的计财股长和部分排危工程项目旗市的基建管理人员，参加了自治区组织的工程项目管理培训。为“二期义教工程”及“排危工程”保质保量的完成，提供了保障。

8. 10至11月份，我们对今年启动的所有“义教工程”项目、排危工程项目、逸夫赠款项目、嘉诚赠款项目的建设进度、质量、配套资金的到位情况进行了检查验收，所有项目基本上达到了自治区项目办的要求。

五、其它工作

1. 年初根据我盟牧区受灾情况及时上报了牧区的雪灾给教育带来的损失情况。争取逸夫救灾捐款415万港币，李嘉诚救灾捐款120万港币，确定建设项目24个，并及时审核上报了捐款项目的可研报告及项目建设建议书。24个项目全部获国家教育部港澳台办的批准。除西旗一中和莫旗尼尔基二小明年六月竣工外，其余项目已全部竣工，新建校舍25260平方米，共计完成投资2151万元。捐款的获得超额完成了盟委考核办给我局招商引资的任务。招商引资指标40万元,超额完成495万元。共2页,当前第1页12

2. 为争取“项目”审核上报了五旗市校外青少年活动场所建设项目的可研报告

上报了特殊教育学校基本建设项目的可研报告，争取中央特殊教育基建补助投资25万元。

上报了香港沈炳麟捐款所需的相关资料。

上报了香港轩辕教育基金会捐赠所需的相关材料。

上报了扶持人口较少民族教育的发展规划，共计10个鄂温克、鄂伦春、俄罗斯民族乡的拟建教育项目的有关资料。

上报了“优质高中”接受国家基建补助投资的可行性论证报告。并争取中央建设优质高中的专项补助140万元。

3. 完成了我盟西部

开发助学工程特困生的推荐工作。

4. 上报了第十二批逸夫赠款项目参加全国评选的所有资料。经过国家专家组评选，我盟第十二批逸夫赠款项目，扎兰屯第三中学获全国二等奖，得奖樽一个，奖金1.5万元。

存在的问题

1. 教育专项经费不到位

截止到xx年底全盟还有317万元上级下达的专项补助没有到位。

2. 教育费附加被挤占。

到xx年底有关旗市累计896万元教育费附加没有拨给教育。

3. 教师工资拖欠情况仍很严重

截止到11月底全盟仍拖欠教师工资4943.8万元，加上往年拖欠的2243万，共计拖欠教师工资7186.8万元。

xx年计财科工作思路

一、加强直属单位的财务管理及后勤工作管理，积极为直属学校的各项工作的正常运转提供积极有效的服务。

二、加强教育事业及教育经费的统计工作，完善新的统计方法，掌握新的统计程序，确保统计信息真实可靠，为领导决策，提供科学依据，利用计算机网络，丰富各种信息的传递，为领导服务，为基层服务。

三、为确立以县为主的管理体制，加大经费投入力度，为努力提高“两个比例”“三个增长”，做好相关的各项工作，如宣传、调研、检查、监督、督促等工作。搞好各项教育经费的需求测算，督促各旗市尽快建立“工资资金”专户，确保教师工资的按时足额发放。

四、全面启动二期“义教工程”的土建项目及其它单项项目

1. 努力落实盟旗两级的配套资金。确保xx年度规划任务的完成。

2. 建立健全各项规章制度，加大检查监督的力度，确保各项目的工程质量。

3. 结合二期“义教工程”继续进行农村牧区学校布局结构调整，努力提高资金的使用效益。

五、制定监管制度并与相关部门协调，落实配套资金，保质保量完成xx年度排危工程项目。

六、开展全盟中小学校园文化建设大赛活动，努力提高全盟中小学校园文化建设的整体水平

服务工作总结通用

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服务工作总结 篇1

时间如梭，转眼间20xx年曩昔了，年年岁岁花类似，岁岁年年人不合。回首客岁，总体来说工作上三点一线，按部就班，生活上波澜不惊,井然有序,为更好发扬造诣,降服缺点，进一步坦荡眼界，立异思路，真抓实干，作如下小结:

一、抓政治思想品德

平时遵守工作纪律，严格作息光阴，认真履职，同时兼顾统筹，妥善处置惩罚好工学矛盾，积极参加单位和局系统集体会议以及各类党教文体运动，包管到课率和参学率100，平时主动学习毛泽东思想和邓小平理论，关注时事政治新闻，保持政治上的坚决性和思想道德的纯洁性，果断不参加危害社会平安的不法运动和不法组织，赓续进步理论程度和辩别是非才能，耿介自律，低廉甜头奉公，主动学习各类先进表率古迹，积极向党组织挨近。

二、抓岗位职责

全年我在行政办事中心窗口工作，在此期间，我遵守中心的各项规定，按时上放工，按手指纹，狠抓行政办事态度，进步办事质量，打造优质高效办事情况，建树优越办事形象，坚持标准化、规范化和便捷化办事，尽力简化办事法度模范、紧缩审批光阴，热情、方便、快捷地为来解决者进行路政破路掘客修复上的行政审批，不给扶植局窗口抹黑。在完成窗口任务的同时，我还积极完成单位所下发的任务和指标，周六回单位加班，平时坚持巡查路灯和窨井等市政公用设施，保持它们的完整性和平安性。

为推行社会办事许诺，创建文明单位和优质办事窗口，我尽力进步自身业务知识和科技程度，积极主动和迅速实时地处置惩罚好领导交办任务和人民群众的热点难点问题，共同工程必要和市政抢修应急必要，能主动放弃休息光阴和节沐日，做到随喊随到，充分施展了市政根基设施功能，创造了优越的情况。

新的征程即将开始，新的任务催人奋进，在新的一年里我将与时俱进，开发立异，真抓实干，为姜堰这座具有特殊意义的城市作出了积极的尽力和本身应有的供献。

　

服务工作总结 篇2

时间过得很真快，转眼就两个多月了，在试用期间，自己努力了不少，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看，发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来，到这个大溶炉里慢慢消化，这就是经验。

在工作中的收获主要有:

1. 熟悉了设备的操作系统

2. 基本掌握了工作技巧(在任职服务员期间)

3. 了解了公司的工作流程

4 .在这期间我不仅可以较好地配合各位前辈工作还可以自己独立完成工作。领导每次安排的任务都基本可以顺利完成

在工作中的不足主要有:

1. 工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏;

2. 办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等。

就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。首先是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。

服务员2019个人工作总结范文二

时光飞逝，在日与夜的轮回中新的一年又要到来了。在平凡的工作中又将迎来一个暂新的开始。总结过去一年工作中的点点滴滴，总有一些功过得失让人不堪回味。工作亦或生活中也总有那么一些不尽如人意，我努力了，可是有时确没得到肯定。在这即将到来的一年就让我发挥长处，好的就让它更好，不足之处努力来完善。让自己以最饱满的精神面貌来面对着一个新的开始。

总结过去的一年，我是兢兢业业面对自己的职责。对待每一位宾客都笑脸相迎，让他们来到宾馆就有一种如沐春风，宾至如归的感觉。宾馆的前台是宾馆的重要部门，在工作中我尽力做好部门之间的互通协调工作。保证入住的宾客能够住的安心。服从领导的指示，团结同事，礼貌待人，服从分配，尽心尽力地做好了自己的本职工作。 新的一年，我将一如既往地在自己平凡的工作中，为宾馆创造最大价值。

服务员2019个人工作总结范文三

一、XX年我完成了以下工作：

1.加班加点工作，早日完成装修

今年客房最重要的工作是前装修工作，自5月份接到通知上班后，为了使新客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困难，发扬不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本职工作的基础上，加班加点、连续作战，利用了很短的时间就完成了房间新旧家具清理、摆放和装修前期，中期和后期的室内外卫生清洁工作，确保了客房的装修和及时出租，为公司增加收入做出了我们的贡献。

2.学习、规范岗位的服务用语，努力提高对客服务质量。

为了体现从事客房人员的专业素养，在XX年7月份开张以来，针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范、现象，我在同事中、在负责本公司客房的主管经理的培训中学习岗位的服务用语，进行留精去粗，而后吸收为已用，做为我对客人交流的语言指南。自本人规范服务用语执行以来，我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期，好东西贵在坚持，贵在温故而知新，我将对此加学习，应用的力度。

3.扩大本市周边环境应用信息，努力做好前台接待。前台工作要求掌握的信息量大，如白银的各路公交车所首发和末发时间，所到重要场所，白银重要单位，公司所处地理位置等。还有处理事情的灵活应变能力，对客服务需求的解决能力。这一点在前台工作的不长时间内我本人做了本部的调查和广泛搜集资料，力争扩大自已的知识面，以便更好的为客人提供服务。前台工作尽管时间不长，也努力不少，学到很多在平时客房服务中同样能用的知识，可谓受益非浅。

4.为加大客房出售质量，严格执行《三"净"卫生制度》。

公司主营收入来自客房，从事客房工作，首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售，我严格执行"三"净""三度""二查：卫生制度，它包括房间卫生、床铺卫生、卫生间卫生等"三净"，为了切实提高客房质量合格率，即搞完卫生本人自查、要求领班复查，力争将疏漏降到最低，并且还增加了床铺被子有角度，家具擦示有亮度，工作过程有速度的"三度"要求。使客房工作有秩序、有速度，保质量的完成。

5.切实提高操作水平，培养工作能力，切实提高本人实操水平。为了做好客房的卫生和服务工作，从今年7月起我跟着楼层员工进行了学习楼层服务工作，对打扫房间技能和查房技巧进行学习和实践。通过学习践，我学会了房间卫生清理程序两部分四个程序，第一部分，两人负责清理房房间卫生。第1步从床铺开始做床单被的更换、平铺，拉展。其次扫地更换垃圾袋，第3部擦拭室内家具，最后拖地;第二部分。一人负责专门清理卫生间。先清洗防垫垃圾桶和室内烟灰盒茶杯等。其次清洗面盆坐便，第3擦拭水拢头，面盆，壁等最后拖地;。如果程序颠倒就会导致工作重复，从而延误时间。从中发现我本人的操作非常不规范、不科学，针对存在的问题，我跟向领班和其他工作人员问技巧，问方法和所要求达到的效果，对存在的问题加以分析，对我的操作成果加以比较，纠正我的不良操作习惯。取得了一定的成效，房间卫生质量提高了，查房超时现象少了，查房出现的错误也没有了。

6.努力学习文化知识，提高本人文化素质。往前看，随着我店客源结构的不断扩展，也许会有一些境外团体，个人，入住我公司，与客人在语言交流上的障碍成为我们做好外宾服务的最大难题。为了与时俱进，我利用闲暇时间复习点英语日常用语，一方面体现了有特长的员工在宾馆的价值，另一方面，增长了员工的知识面，丰富了个人的业余生活。

7.开源节流，降本增效，从点滴做起。客房部是公司的主要创收部门，它的本本本费也很高，本着节约就是创利润的思想，我和同事们本着从自我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象，主要表现在：①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做为清洁剂使用②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭，夜班六点后再开启;查退房后拔掉取电卡;房间这样日复一日的执行下来，能为公司节约一笔不少的电费。

8、细心照料绿色盆景，努力为公司装扮一幅完美的脸。我们对公司现有的盆景做细心的照料。除每天在打扫卫生时间定时浇水外，还利用客人遗留下的啤酒对水擦拭叶子 ，使其不但长势良好，而且干净，美丽

9、严格执行空房一日一过制度。空房每日一过是客房卫生制度的一项重要制度，它不但能准确监督私自开房，保证卫干净以外，还能及时发现房间内发生漏水漏电失窃或者有偿物品丢失的准确时间，从而明确责任人。所以在我们工作中，在领班的提示监督下严格执行一日一过制度。

10、确保查退房及时、准确。保证查房及时性、准确率高一直是我工作的一大难点，如果做得不好，不仅给客人留下不好的印象，而且会给公司带来经济上的损失。我通过不断摸索，根据入住的会议团、零客为主的特点，在没有确切退房时间的情况下，我们会主动找有关负责人或向总机打听有无叫醒时间，了解客人的叫醒时间后来推算客人的退房时间，提前做好查房安排，确保查房的及时准确性。

二、在XX年里，由于各种原因，使我的工作中存有有不少问题

1，容易将个人情绪带到工作中，高兴时热情周到，不高兴时有所怠慢，以后在工作中尽可能克服这种情况，在思想中真正树起：顾客就是上帝的意识

2.交接班时由于考虑不周，认为小问题不须特意交接清楚，致使这样那样的问题发生，塾不知小事易酿成大错，今后一定严加防范，以免出错。

三、工作上的不足之处及体会。

在这段时间的工作之后我有几个感受，或是对公司，或是对本人。它们是

(一)公司方面

1."请即打扫"牌未做，造成客人要求打扫无法及时告之服务员;而我们在不断敲门后客人又会反感。

2.公司效益与职工薪水挂钩程度较小，不在职工期望值范围内，难以调动职工的积极性。

(二)个人方面.

1、由于人员变动频繁，使我们在配备新工作人员时时有配合不力的情况发生

2.由于工作服不合身，使得日常工作中出现服装不统一的现象，特别是秋季以后到立夏之前，服装各色都有，很不协调，工作多有不便。

四、在XX年里，我总共参加工作八个月，合计245天，因病因事请假5天，出勤率99%，共前后上白班个，夜班个，累计出售客房78234间，接待了150538人次。在XX年即将到来的日了里，我们又要扬帆起航，踏上新的征程，我将以更高的标准要求自己，为开创公司新效益而努力奋斗。

服务工作总结 篇3

服务顾问个人工作总结

作为一名服务顾问，在过去的一年里，我经历了许多挑战和成长。通过与客户的互动和团队的合作，我学到了很多宝贵的经验，并取得了一定的成绩。在这篇文章中，我将详细介绍我的个人工作总结。

作为一名服务顾问，我的首要任务是提供高质量的客户服务。我意识到每个客户都是独一无二的，因此我始终以个性化的方式对待他们。我根据不同客户的需求和偏好，给出相应的建议和解决方案。通过有效的沟通和耐心的倾听，我成功地解决了许多客户的问题，并帮助他们取得了满意的结果。以客户为中心的服务意识是我在工作中的一项重要能力，并且我将继续努力提高自己在这方面的表现。

我在团队合作方面也取得了进步。与同事合作是成功的关键之一，因为服务顾问的工作需要与销售、技术支持和其他部门密切配合。我学会了倾听和尊重他人的意见，积极参与团队讨论，并分享我的想法和经验。通过合作完成了一系列项目，我深刻体验到了团队合作的力量。与同事之间的密切合作和良好的沟通，使我们能够更好地满足客户的需求和期望。我认识到只有通过团队的努力，我们才能取得更好的业绩。

我还通过不断学习和提升自己的专业知识，不断提高自己的工作能力。作为服务顾问，我必须了解公司的产品和服务，以及行业的最新趋势和发展。我积极参加培训课程和行业会议，与同行交流经验，并持续学习新的技能和知识。这些努力使我更加熟悉和了解客户的需求，并能够给出更加专业和准确的建议。我相信持续学习和自我提升是成为一名优秀服务顾问的关键。

我还注重与客户建立良好的关系。建立信任和尊重的关系是实现客户满意度的关键。我始终以积极的态度和友善的态度面对客户，耐心倾听他们的问题，并提供帮助和支持。我的目标是超越客户的期望，并确保他们对我们的服务感到满意。通过与客户保持密切的联系，我了解他们的反馈和需求，并及时回应和解决问题。这些努力帮助我们建立了良好的口碑，并获得了客户的赞誉和信任。

我作为一名服务顾问，在过去的一年里取得了不小的进步。通过提供高质量的客户服务、与团队合作、不断学习和提升专业能力，并与客户建立良好的关系，我为公司取得了一定的业绩。尽管取得了一些成绩，但我也认识到仍有许多地方需要改进和提高。未来，我将继续努力学习和成长，追求卓越，为客户提供更加优质的服务。

服务工作总结 篇4

纳税服务是税务机关根据税收法律、行政法规的规定，在纳税人依法履行纳税义务和行使权利的过程中，为纳税人提供的规范、全面、便捷、经济的各项服务措施的总称。实现纳税服务的“专业化、集约化、个性化”，是新时期纳税服务工作的重要举措。如何做好纳税服务工作，是当前摆在各级税务机关面前的重要课题。现结合和田地税基层局实际情况，浅谈一下加强纳税服务工作的看法：

一、当前基层纳税服务工作现状

（一）纳税服务投入不断加大，服务环境得到了明显改善。

为了提升纳税服务质量，近年来，基层区局严格落实“一窗式”服务，合并、优化窗口职能，全面实现了“一窗办结”，彻底解决了纳税人在各部门来回跑、多头跑的现象。统一采用电子显示屏窗口标牌，规范了办税服务厅的各类标识，塑造了办税服务厅整齐、美观的外部形象。按照办税服务厅规模及结构，设置了办税服务区、纳税咨询区、取表填单区、资料取阅区、自助办税区和等候休息区等六个功能区域，并在大厅设置了导税值班台，满足了纳税人申报纳税、咨询辅导、税法宣传、投诉受理等需求。

（二）服务制度体系不断完善，服务质量得到了有效提升。

基层局在纳税服务工作中不断转变观念，以程序性服务为基础，以权益性服务为重点，以职能性服务为根本，全力打造“效率最高”品牌。

1. 全面推行特色服务。推行“导税、全程、限时、延时、预约、提醒”六项特色服务，建立和完善了节假日服务制、服务承诺制、首问责任制、一次性告知制等服务措施，制作了纳税人联系卡，推行了多元化申报纳税方式。

2. 优化纳税服务环境。在办税服务厅统一安装电子监控、排队叫号、纳税服务评价和自助办税服务等系统，为纳税人提供方便快捷的服务，并有效地对服务进行监控和评价。通过加强办税公开的平台建设，依托以办税服务厅为载体，在保证内容全面的基础上，不断丰富公开的渠道和形式，建立和完善包括税务网站、触摸屏、电子显示屏及公告栏“四位一体”办税公开方式，确保了办税公开的全面、规范、及时，促进了办税公开工作的制度化、常态化。

3. 不断创新服务方式。积极推行贴近式服务、效率化服务、人性化服务、科技化服务等多种服务方式。坚持税收宣传月集中宣传和日常宣传相结合，注重利用地税网站、纳税服务QQ群、微信群、税务公告、短信平台等载体，及时向纳税人宣传新政策，拓宽了宣传视野，使税法宣传更具灵活性、辐射力和渗透力。通过现场征询、问卷调查、上门走访、征纳座谈等多种途径，畅通纳谏渠道，充分了解纳税人意见和建议，并针对纳税人关心热点、难点问题进行分析、研究，切实提升了服务效能，满足了不同类型的纳税咨询，及时为纳税人答疑解难，使服务更加贴近纳税人。

二、基层纳税服务工作中存在的问题

（一）纳税服务意识不够强。

1. 纳税服务主动性不够强。在日常的税收征管活动中，虽然制定了一系列纳税服务工作规程和制度，但其可操作性不强，执行力不够，大部份流于形式。如首问责任制、领导值班制等，常常是有其名无其实，执行起来很难进行考核。特别是在基层税收征管活动中，往往是管理人员不知纳税服务工作职责，认为纳税服务主要是对办理涉税事务上门的纳税人提供办税帮助，对不上门的纳税人就不必提供纳税服务，主动上门服务少，服务的内容难以把握。

2. 纳税服务针对性不强。在服务手段和服务形式上仍是“千人一面”。纳税服务大多固定在共性化服务方面，缺乏个性和针对性，机械、呆板、没有特色，无法满足不同对象纳税人多层次多方位个性化服务的需求。

3. 纳税服务持续性不够强。日常性纳税服务比较少，多数税法咨询上门服务等都集中在税收宣传月和“12.4”法制宣传日中。

4. 纳税服务形式多于内容。目前大多数的纳税服务工作仍然停留在“微笑、热情”上，纳税服务制度多侧重强调征纳环节，未将纳税服务融入到税务管理和税务检查中去。纳税服务还没有从提高办税效率和降低纳税成本等深层次上进行优化和改进，总是停留于追求表象化服务，过多注重形式性服务，尚未形成大格局、一体化服务体系。

5. 纳税服务质效性不高。反映在纳税服务人员综合素质不高，难以提供给纳税人满意的服务。税务部门“征、管、查”三分离后，基层税务人员税务事项管理面狭小，管理事项比较专一，只对自己从事的业务熟悉，对其他事项难以精通。而纳税人面对的是税务部门各方面的管理，因而在要求税务管理人员提供有关服务时，纳税服务人员很少能给纳税人满意的服务答复。

（二）纳税服务观念存在一定的误区。

1. 存在重管理、轻服务的观念。由于受传统思想的影响，部分税收管理员在与纳税人打交道的过程中仍然延续着过去专管员“保姆式”管理的一些套路，过多地以执法者、管理者自居，甚至把优化纳税服务简单的看作是办税服务厅的事，认为与其岗位无关，根本没有从传统的“管理者角色”转变到“管理服务者角色”上来，也没有找到管理与服务工作的结合点，导致服务意识淡薄，缺乏为纳税人服务主动性和创造性。

2. 不能正确处理好纳税服务和依法治税的关系。有些税务人员对纳税服务与依法治税的关系认识模糊，不能将服务与执法有机统一，甚至把纳税服务与依法治税对立起来，片面理解优化服务的内涵，一谈到依法治税，就只想到检查处罚，严加管理，就没了服务，忽视了为纳税人遵从提供可行性；而一谈到优化服务，就没有章法，没了原则，对于纳税人办税手续不符合规定、不如实申报等违章行为，审核不严，处罚不力，背离了“依法治税”的根本指导思想，削弱了税收执法的刚性。

（三）纳税服务的技术平台不够优化。

现阶段，网上业务受理范围较窄，大多局限于网上申报、网上抄报税、网上认证以及网上软件和表单下载，网上办税服务厅虽然能够实现税务登记以及税务文书的受理与审批，但事后仍需报送资料，并且包括有相当一部分业务尚未实现网上办理，网上课堂、网上纳税人学校功能也尚未全面开通，纳税人对网上办税的需求仍难以得到满足。

（四）纳税服务质量考核机制形式化。

1. 纳税服务质量考核不够全面。目前，虽然基层区局在办税服务厅建立了纳税服务质量评价考核机制，而考核的对象主要是针对办税服务厅工作人员，对管理所的纳税服务质量考核过于笼统，未明确管理岗位人员有关纳税服务的职责。

2. 服务质量考核指标缺乏科学性。目前的服务质量考核指标基本上只是针对办税服务厅人员的考勤、着装、工作纪律、工作量等情况进行设计，况且有些评价指标设计比较简单和单一，指标内容与个人工作实绩联系不紧密，不能对服务质量进行科学的统计和量化分析，造成指标体系缺乏一定的科学性。

3. 服务质量考核结果缺少客观性。目前的纳税服务质量考核系统不仅与征管系统未进行衔接，况且只有部分主要指标数据是根据纳税服务考核系统自动生成，而大多数指标是通过考核组考评来确定，造成对纳税服务质量的考核大多数采取以人工考核为主，具有一定的主观性和随意性，从而影响服务质量评核的客观性。

（五）纳税服务水平亟待提升。

1. 人员配置不尽合理。近年来，由于受人员编制限制，基层区局人员更新速度缓慢，人员年龄层次普遍偏大，造成人员思想不稳定，知识得不到系统的更新。再加上受职数编制限制，缺乏相应的激励机制，仅靠单纯的思想政治工作难以调动现有人员的积极性、创造性，干部队伍缺少激情活力与创新精神，在一定程度上制约了纳税服务水平的提升。

2. 服务人员综合素质亟待提高。目前部份税务人员对税收政策不深入学习，满足于一知半解，对新形势下纳税服务工作没有深入的思考和探究，缺乏事业心和责任感，自我学习的积极性和主动性不高，不愿意接受新的税收知识，仍沉湎于老的税收征管手段和方法，一定程度上影响了纳税服务水平的提升。

三、优化基层纳税服务的对策

（一）进一步提升纳税服务意识。

优质服务的精髓在于主动，主动向纳税人提供服务，是更高效传播税收政策，保持服务持续性，提高征管质量的捷径。

1. 在服务理念上由被动服务向主动服务转变。要让纳税人满意，基层区局必须首当其冲地转变纳税服务观念，明确自身的服务者身份，树立“服务也是管理”的观念，充分认识搞好服务是提高征管水平的重要手段，始终把尊重纳税人、理解纳税人、关心纳税人贯穿在税收征管中，积极、主动、及时地为纳税人提供优质高效、快捷方便的服务，从根本上认识到纳税服务工作对创新转型的重要性，树立尽最大努力为纳税人服务的意识。

2. 在服务方式上由注重形式向内容、形式、效果相统一转变。在制定纳税服务制度、设置纳税服务流程和探索纳税服务举措等方面，都要设身处地的为纳税人着想，各项工作既要有利于管理，又要尽可能地方便纳税人，切实维护纳税人的合法权益，引导纳税遵从。例如进一步落实“提速减负”要求，合理归整涉税事项，理顺岗位职责，对业务较复杂要求较高的即办文书事项，统一归集到办税服务大厅文书审批岗受理、初审及出件，使纳税人只叫一个号就能办结各类即办文书事项，切实提高工作效率，给纳税人提供更便捷的一站式服务。

3. 在服务范围上由一个部门向多个部门协同服务转变。虽然办税服务厅是纳税服务的直接提供者，但其服务内容和服务要求需要相关部门的业务指导和协作才能发挥纳税服务的最大效力。相关部门在对办税服务厅安排布置新的工作时，也应充分考虑到操作可行性，制定出详细的操作说明和处理流程，并对办税服务厅工作人员及时进行培训、辅导，保证办税服务厅能准确掌握工作要求，提供及时准确的宣传解释和服务工作。

（二）树立正确的纳税服务观念。

1. 处理好纳税服务与税收征管的关系。纳税服务的目标十分明确，主要是为了提高纳税遵从度，同时节约税收征纳成本。在实际工作中，要牢固树立服务与管理并重的理念，善于突破陈旧落后的税收服务理论的束缚，用先进的、科学的现代税收理论指导和推动税收征管工作，充分认识到为纳税人提供纳税服务是法律确定的税务机关的职责，更是税务机关加强税收管理的一项基础性工作，优化纳税服务不仅不会弱化管理，而且还会对管理产生积极的促进。因此，要彻底抛弃那种陈旧落后的“重管理、轻服务”的思维定式，站在纳税人的角度进行换位思考，把纳税服务贯穿于税收工作的始终，实现税收从“管理型”向“服务型”观念转变。

2. 处理好纳税服务与依法治税的关系。纳税服务与依法治税两种行为是税收工作的两个主要方面，二者寓于同一职责当中，始终贯穿于税收工作的全过程，但依法治税是税务机关的神圣职责，是开展纳税服务首先应遵循的前提，如果离开执法，忽略以法治税，就无从谈起纳税服务。因此，在税收实际工作中要把纳税人当作执法客体，更要把纳税人当作服务对象，只有确立纳税人平等的法律地位观念，才能在“平等、真诚、尊重”的基础上为纳税人提供优质服务，在严格执法中优化服务，以优质服务促进税收执法水平的提高。

（三）以信息化手段为依托，完善网上办税服务平台

应充分利用现代信息技术，健全网上办税服务厅功能，力争在网上办税平台的功能划分、功能优化上取得突破，逐步实现行政审批在线服务，让纳税人所有涉税事宜基本上都能通过网站受理和办理。

1. 优化申报系统。重新梳理确认基层办税业务，新增各税种纳税申报表更正、补充申报、逾期申报等功能模块，健全所有申报表的逻辑校验关系，解决以前的网上申报数据校验关系不准确带来的问题。

2. 增设网上课堂。可在网上办税厅上开设“纳税人学校”专栏，不定期开展网络课堂，并将教学课件放到网络，供纳税人下载学习，打破学习的时间、空间上的局限性。

（四）进一步拓展和深化纳税服务层次。

为纳税人提供深层次、高质量纳税服务，重点是要在服务手段、服务形式和服务内容上实现新的突破。

1. 积极探索个性化服务，在纳税服务形式上实现的新突破。要把纳税人满意度作为纳税服务的出发点和落脚点，在完善首问负责制、承诺服务制等行之有效的服务方式的同时，把工作的主导方向从以满足自身的管理需求为主，转向以纳税人的纳税需求为主，由一刀切服务向分类服务转变，突出纳税服务的针对性和差异性，努力为纳税人提供个性化需求，切实解决纳税人的办税后顾之忧。

（1）树立个性化纳税服务理念。应突出纳税人的主体地位，虚心听取纳税人对个性化纳税服务的想法和愿望，充分尊重纳税人合理诉求，设身处地的为纳税人着想。根据纳税人类别，及不同税收业务环节的特点，使每一类别纳税人都能得到各自所需要的个性化纳税服务。要树立“大服务”的纳税服务工作理念，让每个税务干部都感受到“人人都是服务窗口”的责任意识。

（2）细分个性化纳税服务策略。根据企业的纳税遵从度，对不同纳税人开展不同的纳税服务。一是针对大中型企业依法纳税意识较强，采取“一对一”、“多对一”的“直通车”服务，并建立局长服务联系点制度，优先、延时办理各项涉税事宜。二是针对小企业建账能力差、管理难度大的特点，开办免费课堂，重点对他们进行纳税政策辅导和办税流程培训，并由纳税服务志愿者上门为其提供建账服务。三是针对新开业纳税人不熟悉政策，通过纳税人学校专人个别辅导、点对点送税法等，辅导纳税人正确办理各类涉税事项。

（3）创新个性化纳税服务方式。一是开展保姆式“一对一”纳税服务。二是开展“错时差”纳税服务。三是开展“流动课堂”区域性纳税服务。四是开展网络信息化服务。搭建网络平台，做到在第一时间发布最新税收政策和涉税注意事项，使纳税人实现足不出户知晓税收政策和办税事宜的愿望。

（4）健全个性化纳税服务机制。一是健全纳税人信誉评价机制。二是健全个性化纳税服务工作职责。三是健全个性化纳税服务制度。四是加强内部监控，强化提醒预警和异常监控，对超期办理、否定性办理、纳税人多次往返等纳税服务不到位、不规范的，给予督办警示，提出整改时限和整改要求，并给予一定的责任追究。

2. 拓宽服务的内涵，在纳税服务内容上实现的新突破。在服务内容上，要根据形势的发展和社会的进步，站在纳税人的角度想问题，及时了解纳税人盼望什么、想着什么、需要什么，从纳税人不满意的地方做起，从纳税人的实际需求做起，不断充实纳税服务新的内容，赋予纳税服务新的内涵。

（五）进一步健全纳税服务质量考核评价机制。

1. 围绕《纳税服务规范》建立健全系统的纳税服务质量评价考核体系。要建立健全系统、科学和可操作性的纳税服务质量评价考核体系，应从片面追求窗口人员纳税服务质量的误区中走出来，从税收工作的整体上考虑，结合《纳税服务规范》工作，对纳税服务工作总体目标进行分解，涵盖征收、管理等税收工作各个环节，对每一项考核评价进行配分量化，对各个环节的纳税服务工作进行全面考评，只有通过对全局性纳税服务工作进行科学考核评价，才能真正满意纳税人的合理需求，改进纳税服务工作。

2. 建立科学的纳税服务质量考核指标体系。根据不同岗位，不同的工作标准建立不同的绩效评估系统，用以评价个人的工作、部门的成绩，形成一种自我考核、内外部考核、相互考核的格局。指标设计既要直观简洁，方便评价人较快做出评价结果；又要系统全面，涵盖纳税服务工作各环节，对照纳税服务的岗责体系，充分运用层次化结构设定测评指标，将指标按照可控制、可测量的原则逐层分解成最基本的、可以直接获得测评值的指标，并逐个确定权重，既要有反映共性的测评指标，又要有反映各岗位的测评的多重指标体系。

3. 完善纳税服务质量考核手段。将纳税服务质量考核系统与征管系统进行衔接，实行系统考核与人工考核相结合，以系统考核为主，人工考核为辅的考核机制，克服人工考核的主观性和随意性。

4. 建立激励机制，增强纳税服务活力。一是在税务机关内部建立健全公平公正、可操作的纳税服务激励机制，量化考核指标，奖惩并进，引进科学的竞争机制，可以充分地调动每个人的工作积极性。二是在纳税人中应用激励机制，可以提高纳税遵从度，税务部门可以建立纳税人奖励基金，对纳税积极、遵守税法的纳税人予以奖励，可以利用纳税宣传开展各种与纳税人互动的活动，并对积极参与、配合的纳税人给予适当的奖励。

（六）进一步提高税务人员的纳税服务水平。

建设一支政治过硬、业务熟练、作风优良的高素质税务干部队伍，是做好纳税服务工作，提高服务水平的重要保证。

1. 进一步优化人力资源的配置。要充分挖掘现有人力资源潜力，创造公开、平等、竞争的用人环境，按照人员的能力和素质配置好岗位，切实解决好当前“干与不干一个样、干多干少一个样、干好干坏一个样”的弊端，通过建立和完善人才考核评价、岗位交流、选拔任用、表彰激励等机制，营造有利于人才成长的良好氛围，为纳税服务提供有力的人力资源保障。

2. 进一步提升纳税服务人员综合素质。一是大力推广和实施在岗学习培训。由具有比较丰富的纳税服务专业知识和个性化纳税服务经验的干部，有针对性地进行授课，并实施传帮带。二是加大税务干部多岗培训力度。通过多岗交流，可以使税务干部熟悉和掌握不同岗位的工作，有利于培养“一岗多能”、“全能复合型人才”，增强税务干部的个性化纳税服务能力。三是加强专业知识培训。采取“请进来”和“走出去”等多种办法，切实加强税务干部的业务技能培训，使每一名税务干都成为一专多能的个性化纳税服务高级人才。

3. 进一步提高精湛的服务技能。纳税人需要的不仅是微笑，更主要的是解决问题。现实中凡是征管水平高、服务质量好、受到纳税人尊重以及有震慑力的税务管理人员，基本都是业务精通之人。因此培养税务管理人员精湛的工作技能有利于与纳税人进行近距离沟通，帮助纳税人解决实际问题，只有具备精湛的工作技能，才能把纳税服务不断提高到新的境界。

服务工作总结 篇5

我区政务服务工作在区委区政府的正确领导和市行管委的大力指导下，认真贯彻落实上级有关工作部署，深入推进“放管服”改革，积极推动落实改革创新工作，进一步优服务、提效率，不断优化营商环境，切实增强企业群众的获得感，政务服务工作取得了良好成效，为营造我区优质高效的政务环境做出了应有的贡献。

（一）积极落实改革创新，探索优化服务新举措

1.落实“一窗式”审批服务改革。按照“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的目标，重组并优化市场准入类、工程建设类、社会事业类的办事流程，积极营造审批流程优、审批服务好、审批成本低、审批效率高的行政服务环境。为解决人员问题，我区以购买社会服务的方式对外招聘了6名工作人员，2017年12月底正式上岗并接受业务培训，随即开展工作。按照计划，在请示市行管委领导同意后，我们将很快将这6名工作人员派往市行管委相应窗口跟班学习，在实践中锻炼。

2.开展遗失证件补办工作。我区结合工作实际，在区行政服务中心设立了遗失证照补办窗口，为群众提供结婚证、户口簿、行驶证、驾驶证、社会保障卡等17种与群众生产生活密切相关证照的补办服务。让群众进一个门，在一个窗口就能咨询或直接办理相关事项，资料齐全能现场办理的现场办理，不能现场办理的，在规定时限内协助办理完成，切实解决了群众遗失证件补办过程中“头绪多、办事难”的问题。该项工作自2017年4月份实施以来，共为群众提供咨询或办理服务近200件次，受到群众的广泛好评。

3.高标准打造我区“中介超市”服务终端。在区政府的大力支持下，我委投入足够资金，切实按照市本级标准选好场地及采购安装配套硬件设施设备，积极做好设备调试和人员培训工作，并加强宣传报道，目前该项工作已全面开展。

（二）扎实做好本职工作，服务全区经济社会建设

1.深入开展“互联网+政务服务”工作。继续完善网上审批系统，通过整合资源，横向贯通政府门户网、政务服务网和社区综合数字化服务平台等系统，进一步拓宽服务渠道，运用“互联网+”思维，为群众提供更加便捷的网络政务服务模式。

2.继续开展投资项目审批代办、建设项目网上并联审批和“一站式”收费等服务。今年以来，区投资项目审批代办中心与工业园区协作共为13个项目提供了代办服务；建设项目网上并联审批系统共受理建设项目51个，其中工业类项目23个，政府投资类项目19个，其他项目9个；建设项目“一站式”收费完成规费缴交项目21个，金额254.6万元。

3.推行区本级和乡镇政府政务服务清单制度。开展对区有关部门和乡镇政府有关人员的专项培训。印发《渝水区人民政府办公室关于印发渝水区推行乡镇政府服务清单制度工作方案的通知》（渝府办发〔2017〕92）等文件，对各单位上报的事项名称、设立依据等内容进行汇总、审核，并征求了相关部门意见，最终形成《清单草案》并经区政府常务会研究通过，在政务服务网公布。

（三）完善政务服务体系建设，提升服务水平和效率

1.进一步完善区行政服务中心软硬件建设。根据办事群众需求，不断完善各项便民服务设施，优化办事环境。继续完善各项中心管理规章制度，做到用制度管人，在加强窗口日常管理的同时，定期组织窗口工作人员开展一系列文娱活动，营造良好工作氛围。

2.对行政服务中心事项进驻和授权实行动态化管理。结合“放管服”工作要求，对承接上级下放的审批事项，按照“应进必进”原则，督促相关部门及时将事项进驻、授权到行政服务中心办理，做到派驻窗口工作人员“权、责”统一。

3.以“窗口优服务，党员先行动”活动为契机，进一步增强窗口法定节假日和八小时以外实行预约服务、延时服务、代办服务、上门服务等“特色服务”的积极性和主动性, 严格落实“午休和双休日照常上班”、“朝九晚五”等便民、惠民服务制度。今年以来，区行政服务中心共办理各类业务22768件（其中午休时间和双休日共为群众办理业务1350件次），推行预约服务197件次、延时服务529件次、网上服务2203件次，较好地服务了我区经济社会发展。

4.继续加强乡镇便民服务中心建设及村级民事代办工作指导。印发了《关于在全区集镇建立乡镇综合便民服务中心的工作方案》，成立乡镇（街道 ）便民服务中心管理机构；规范设立窗口，落实AB岗位工作人员，任命首席代表，集中授权等，并对各项工作设定了完成时间节点，作为年终绩效考核依据。2017年，各乡镇（办）便民服务中心累计收件55556件次，办件54975件次，办结率99%。村级民事代办点收件38104件次，办件37825件次。。

一年来的工作，我们取得了一定成绩，但仍然存在着不少问题，比如行政服务中心事项进驻不够全面，首席代表制度落实还不完全到位，部分授权事项不能够做到“一站式”办理，行政审批相对集中有待于进一步加强，联办事项的协调机制还不完全到位，网上审批还不能完全发挥作用，乡镇便民服务中心窗口设置不够规范，进驻事项不全面，窗口工作人员兼职较多，不够稳定，等等。这些问题的存在，将不断鞭策我们在新的一年更加努力，全力以赴

2018年，我们将在紧跟上级工作步伐、全力完成好各项规定动作的基础上，结合我区实际，重点在以下几个方面做出努力：

一是积极打造智慧政务服务中心。对全区政务服务中心，含各乡镇便民服务中心、各类专业大厅等，进行全面梳理，全面安装监控设备并联网，实现监管部门或办事企业群众随时通过上网或者下载手机APP的方式实时查看了解服务中心人员在岗和办事情况等，从而大大提高办事效率和进一步改善窗口服务水平与质量。

二是积极开展优化政务环境重点年活动。2018年，我区提出开展优化政务环境重点年活动口号，区行管委为牵头协调单位。春节一过，我们与两个工业园区合作，大量走访园区企业，真心实意听取企业反映的各种问题、困难以及意见建议等，随后，我们将带着这些问题到全国范围内政务服务工作先进地区进行学习考察，下一步，将结合我区实际针对性地提出改进措施，以进一步改善我区营商环境，服务我区经济发展。

三是积极探索政务服务平台前移工作。在渝水区农机局整体搬迁至袁河经济开发区青园农机产业城，人和事全面前移、现场服务的基础上，与园区协作，积极探索其他有关部门特别是工程建设类有关部门服务前移的可能性，根据事项多少的实际情况，由行管委牵头各部门定时上门服务或者受园区邀请集中时间上门服务，以进一步提高办事效率，现场解决问题，解决企业群众反复跑、多头跑的问题。

服务工作总结 篇6

一、20xx年主要工作完成情况

20xx年，成都市人民政府政务服务中心（以下简称“中心”）认真贯彻xx届三中、四中、五中、六中全会和省委十届九次全会以及市委十二届九次全会精神，按照工作总体部署，在放权上抓落实，在服务上抓创新，在作风上抓整顿，在宣传上抓典型，深入推进行政审批改革，努力为公众提供优质、高效、便捷的政务服务，各项工作取得明显进展。20xx年，中心入驻部门及服务窗口共受理行政审批和服务事项502584件，办结通过487610件，其中即办件112635件，高新区、天府新区以及19个区（市）县政务中心共受理行政审批和服务事项16434126件，办结通过15519613件，公众评价满意率99.99%，现场办结率和按时办结率均为100%，无超时办结现象，完成行政审批事项按时办结率均为100%目标。

（一）深化行政审批改革，落实简政放权。

1.清理规范基层办事指南，汇编行政审批相关文件。印发《关于清理规范乡镇（街道）、村（社区）政务服务事项的通知》，要求各区（市）县在本行政区域内先行清理，实现乡镇（街道）、村（社区）服务事项的数量、名称、办事指南“三统一”。邀请有关专家对行政审批相关的法律法规和行政规范性文件进行梳理和汇总，编印《行政审批法律法规制度汇编》，共收纳与行政审批相关的法律法规以及国务院、省、市各级规章和规范性文件53个。

2.推进涉审服务事项和行权事项入驻。一是完成对成都市国土规划地籍事务中心等6家与建设项目并联审批相关的涉审服务机构的机构设置、人员状况等情况的统计调查，为下一步制定入驻方案做好准备。二是对市本级199项非行政许可事项进行清理，取消该类型的全部事项，并将此类事项调整后的其他行权事项纳入成都市政务审批服务平台进行办理。

3.做好审批事项取消、调整、承接、下放的衔接落实工作。截止12月31日，根据国家、省、市有关要求，共梳理调整市本级各部门单位行政审批服务事项112项。其中，新增33个事项，取消42个事项，下放19个事项，冻结10个事项，合并调整4个事项，部分调整4个事项。

4.推进公共服务事项入驻中心。按照市政府办公厅印发的《成都市简化优化公共服务流程方便基层群众办事创业工作方案》（成办函［20xx］76号）相关工作部署，着力推进公共服务事项进驻中心大厅办理。

（二）创新行政审批方式，提高服务效率。

1.积极推进网上审批。制定推进网上审批工作方案，大力推进形式审查和实质审查事项的网上审批。召开中心各部门窗口网上审批操作培训会和部门窗口推进网上审批专题会，狠抓落实。20xx年，市本级42个部门单位的927个审批服务事项中，40个部门单位的740个事项纳入网上审批统计，已有40个部门单位的541个事项开通网上审批，开通率73.11%。

2.推进建设项目并联审批。一是优化审批系统。总结建设项目并联审批及资源共享系统运行中发现的问题，优化流程，完成系统最终验收。二是开展联合勘验。印发《成都市建设项目并联审批联合勘验实施方案》，由中心协调组织各审批部门统一进行现场勘验。

3.探索政务服务“一窗式”模式。20xx年，中心先后在餐饮网吧、市场准入、外籍人士来蓉等领域试点推进“一窗式”服务。一是在青羊区试点开展餐饮网吧“一窗式”服务，实行综合窗口“统一接件、内部流转、全程代办”的多部门并联审批模式。二是拟定企业市场准入“一窗式”全流程图，将前置及后置事项、税务发票等纳入办理流程。三是成立外籍人士来蓉“一窗式”工作领导小组，建立工作机制，梳理办理流程。

（三）完善政务服务载体，提升服务质量。

1.开展“局长进大厅”工作。先后下发《关于印发〈省委第三巡视组反馈意见整改落实情况的实施方案〉的通知》、《关于进一步加强“局长进大厅”工作的通知》，进一步明确活动主体，规范活动流程，完善考核机制，明确任务分工，确保“局长进大厅”工作扎实开展。

2.设立“新型人才服务中心”，筹备“家在成都服务中心”。一是对与专家人才工作生活相关的67个审批服务事项进行梳理，制作办事指南。二是明确专人担任主办员、协办员，为专家人才提供全程代办、协调督办等服务。三是以“成都服务”APP为依托，打造成都人才服务平台。四是梳理与外国人来华工作、生活相关的服务事项，汇编成中英文对照的《外籍人士在蓉办事指南》，并开发“家在成都”互联网站、手机APP。

3.打造政务新媒体服务统一平台。一是开发“成都服务”手机APP并正式上线，整合多个部门提升便民服务水平。二是开发“新媒体运用政务服务信息接入管理平台”，实现多个新媒体平台的诉求信息统一处理、网上办理。三是结合“局长进大厅”活动，邀请相关单位开展微访谈活动。

（四）完善监督管理机制，规范审批行为。

1.完善电子监察制度。一是加强对各级政务大厅的视频监控和审批过程监督，专人负责通过视频监控对窗口人员的行为进行不间断巡查。二是加强检查报告问责力度，对发现到的问题进行问责和整改。三是将政务新媒体平台诉求办理情况纳入电子监察。

2.建立督查报告处理反馈机制。中心聘请政务服务监督员14名，通过明察暗访，发现问题，提出建议，形成督查报告。中心设专人负责协调监督员工作，对发现的问题督办整改。20xx年，政务服务监督员对全市政务服务情况走访了164人次，共形成察访政务服务情况报告30篇，提出意见建议109条。同时，根据市政府政务中心安排，对8个市级部门的办事指南整改情况进行了“回头看”。

3.围绕政务服务，积极推进作风建设。一是进一步建设党员干部队伍。中心成立领导小组和督导小组；组织开展各类学习102次，先后四次组织全市政务系统289名党员干部赴延安、井冈山、韶山开展党性教育学习培训；印制并发放汇编党章党规、系列讲话主要精神的“口袋书”2万余份；开展政务系统“美丽成都 党员示范行动”。二是狠抓党风廉政，进一步打造风清气正格局。中心组织领导班子成员开展约谈及交心谈心，分别签订《履行党风廉政建设主体责任承诺书》、“一岗双责”责任书，组织观看廉政警示教育片，开展专题讲座；组织开展走基层服务，进一步解决群众困难。

（五）深化宣传，扩大全市政务服务对外影响。

一是充分利用《四川日报》、四川电视台等省级媒体，加强了亮点工作的宣传。二是充分利用《成都日报》、成都电视台等市级媒体阵地，加强了四级政务服务体系的典型宣传。三是充分利用《政务服务简报》、《成都政务之声》、政务中心网站等系统内宣传阵地，加强了政务服务的全方位宣传。

二、20xx年工作打算

20xx年，中心将紧紧围绕市委市政府中心工作，继续推进行政审批改革，加快电子政务建设，完善政务新媒体平台建设，争取实现全市政务服务尽快转型升级，实现各项工作再上一个新台阶。

（一）继续推进行政审批改革。

一是落实简政放权措施。严格对照国家、省、市有关要求，做好下放事项的承接办理，取消、调整事项的及时清理。二是加快公共服务事项和涉审服务事项入驻。三是全面清理市级各部门相关的省市县联审事项和许可限额事项。

（二）继续推进“市民中心”建设。

立足于我市“一城双核、双核共兴”的战略布局，主动适应新常态，把握新机遇，把政务服务软硬环境建设列入重要日程，切实抓好推进。在需求调研基础上，深化新“市民中心”建设前期准备，进一步推进功能整合，深化“一站式”建设，丰富“一窗式”设计，做好入驻事项特别是服务事项的增量工作。

（三）加快电子政务建设，完善政务新媒体平台建设。

一是完善网上审批系统，并进行“成都服务”APP、微站的二次开发，优化线上服务功能。二是加快建设城市服务接入管理平台，继续推进“家在成都”项目进展。三是开发行政审批标准化管理运行平台，建设集服务、管理、监察、决策于一体的综合运行管理平台。四是与重点项目服务室等机构合作，实现诉求共享与多渠道受理，完善“新媒体运用政务服务信息接入管理平台”功能，开通“成都服务”直播平台。

（四）加强对简阳市政务中心的指导工作。

一是完成成都市行政审批电子监察系统在简阳市政务中心的部署工作。二是指导简阳市政务中心开通“简阳服务”新媒体账号。三是指导简阳市选择2—3个乡镇便民中心开展标准化建设，并作为示范在简阳市逐步推广。同时，指导简阳政务服务中心启用二号章。

服务工作总结 篇7

在烟花爆竹中，我们欢欢喜喜的送走了20xx年，在已经度过的20xx年中，我们酒店的业绩取得了长远的进步，我们酒店工作也是在酒店领导的领导下，取得了业绩和管理上的巨大进步，这是一直以来我们最重视的事情。回首20xx年，我的工作做的不可谓不好，所以在新的一年中，我会吸取20xx年的经验和教训，取得更好的成绩！

前两年工作的时候，每到年末的时候总是要写年终总结的。记得那个时候我和同事们总是为写年终总结而头痛，总觉得平时就是那样的周而复始的做同样工作，没什么可写的。可是今年我却想用年终总结的方式来为今年来画下一个句点，来一个总结性的结束。

年初的时候我把工作了一年多的工作辞掉了。记得刚出来工作的一年多，虽然对任何工作都充满了干劲再累的工作也做的很开心，不过呢，因为那个时候年纪还小也很任性的，总是因为这样或那样的原因换了许多工作，这份工作是我我上学前的最后一份工作，也是我至今为止工作时间最长的工作。其实我还是蛮喜欢这份工作的，虽然餐厅服务员是累了一点，但是我是在吧台做饮料和冰淇淋的，不仅能让客人吃到我做的东西（最重要的是，我能经常吃到很多好吃的，嘿嘿！），而且我也能做我很喜欢的咖啡，我很喜欢咖啡的，一直都有个愿望，就是开一家自己的咖啡店。在餐厅工作的一年多的时间里，只有刚开始的半年多最开心，每天都能和同一个班次的同事忙碌而开心的度过一天，那段时间真的很开心。这样的日子只持续了半年多，后来的日子却变了，同事之间开始勾心斗角，我更是被对班的同事当成了她升值的踏脚石，我第%

服务工作总结 篇8

2018年的春运工作已悄然落下帷幕，回顾这40天，无锡地面服务部提前做好部署，认真完成日常工作的同时，面对复杂天气等原因造成的临时取消航班，处置妥当，尽可能将损失降到最低，做到公司放心，旅客满意。春运期间，精心准备节假日各项准备布置工作，得到旅客的一致好评。

加强安全服务意识，安全才是最好的服务。春运来临之前，无锡地服部再次巩固业务知识，操练业务流程，合理排班，提前与协议酒店、车辆协议单位协调，盘点现场备用金，加强节日期间宣传报道。党员同志以身作则，时刻备份，以防紧急情况。

不正常航班处置得力，整个春运期间，地服部共保障航班907班，延误航班424班，服务进出港旅客246924人/次，其中VIP旅客62人/次、高端旅客7人/次、东方万里行白金卡旅客162人/次、东方万里行金卡旅客1523人/次、无陪旅客124人/次、轮椅旅客64人/次;保障进出港行李134396件。现场工作人员能够团结一致，紧密合作，想旅客所想，急旅客所急，成功保障了所有航班，未造成服务态度原因的投诉和群体性事件。3月2日，无锡地服部妥善处置南京改签旅客，让每位旅客满意而归。

好人好事，爱心暖暖。春运期间我部共收到旅客锦旗1面，95530旅客表扬31起，表扬信4封。1月27日，值机员周甜甜收获了一面来自中国电子科技集团第五十八所研所赠送的锦旗，锦旗上写着：诚意相待暖人心，真情服务为旅客。

特色活动，温暖彼此。春运期间，地面服务部精心布置，打造节日氛围，共开展多个活动，二十四节气“立春篇”、“雨水篇”、“惊蛰篇”的主题布置。2月14日“情人节”，传统节日“除夕”、“春节”、“迎财神”、“元宵节”、“三八妇女节”等。春运期间我部提前制作了喜气的拍照相框，在春运开始第一天我部就在值机柜台、贵宾厅、行李到达处等地方，为出行的旅客进行了发放福袋，拍照留念送祝福的春运活动。

春运，我们收获的不仅仅是安全与效益，更多的凝聚了部门人员能力提升建设的目标与行动，体现了全员的能力提升，过硬的工作作风，春运的大幕渐渐落下，我部所有人员的工作态度与工作能力一如既往、更进一步!

服务工作总结 篇9

服务员个人年终工作总结

作为一名服务员，我深知这个职业的重要性和挑战性。经过多年的工作经验，我认真总结了自己的成长和进步，以下是我个人的年终工作总结。

我要感谢我的同事和团队。通过与他们的紧密合作，我获得了许多宝贵的经验和知识。相互支持，共同努力为客人提供优质的服务。这种团队合作的氛围对我来说非常重要，让我在工作中感到充满动力。

我提高了自己的效率和工作技能。在每一次任务中，我都力求做到最好，在高压和繁忙的环境下保持冷静。我学会了多任务处理和优先级管理，并通过提高自己的沟通技巧和开发解决问题的能力来提高工作效率。

在与客人的互动中，我学会了倾听和理解客人的需求。每个客人都有不同的要求，而作为服务员，的任务就是尽力满足这些需求。我尽量保持友好和热情的态度，通过有效的沟通与他们建立良好的关系。我深信，满足客人的需求和期望是提高顾客满意度的关键。

同时，我也能更好地处理客人的抱怨和问题。尽管努力提供最好的服务，但有时客人可能会遇到问题或不满意的情况。我学会了平静地面对这些挑战，并通过倾听和理解客人的诉求来解决问题。通过积极的沟通和解决方案，我成功地解决了许多抱怨的问题，并帮助客人重新获得信心和满意。

我还在提高自己的专业知识方面作出了努力。作为一名服务员，了解菜单、饮品和特别服务是非常重要的。我不断学习菜品的特点和制作过程，了解食物与酒水的搭配，以更好地回答客人的问题并提供推荐。我还参加了相关的培训课程和工作坊，以拓宽自己的知识和技能。

在多年的工作中，我积累了丰富的经验，并不断成长和改进。我意识到服务员的工作除了技术和知识外，还需要耐心、细心和热情。我将继续努力提高自己的能力，在服务行业中不断进步和创新。

小编认为，作为一名服务员，我深知这个职业的重要性，并以积极的态度、专业的知识和高效的工作方式为客人提供最好的服务。通过与同事的紧密合作和不断学习成长，我深信我可以为客人创造更多美好的体验，提高客户满意度，并为餐厅的发展做出积极贡献。

服务工作总结 篇10

一、2018年重点工作

（一）完善工作机制

1、完善政企沟通机制。改进服务方式，推出告知承诺等优化服务新举措，加快行政审批标准化建设，推广“互联网+政务服务”；企业服务公众微信平台推送政策信息、接受政务咨询，实现政企“微”距离接触、“零”距离交流。为企业提供便利、高效、透明的服务。充分发挥企业服务中心服务网络平台作用，实现政企互联互通和资源共享。

2、建立优化经济发展环境目标机制。我区对优化经济发展环境工作建立目标机制，发挥人大在企业发展环境中监督作用，政府专门要求各部门建立优化发展环境三年计划，定期督导进度，对企业正常生产起到很大促进作用。

3、完善企业问题办理机制。建立企业服务绩效月报制度，完善企业问题台账制度，落实首问负责、限时办结、企业评议等制度，提高企业问题办理质量和效率。全年为企业办理各种问题30余件。

4、完善政策落实督查机制。完善了首席服务员制度，将74家重点企业安排局全体人员分包，举办全区企业政策落实宣传会，不定期深入基层和企业，宣传中央和省、市正在实行的惠企政策，帮助企业准确理解政策、灵活运用政策；建立上下联动督察机制，定期对政策执行情况进行调研指导和督促落实。

（二）突出精准帮扶

1、分级精准服务。坚持组织评选年度全区规模效益五十强、五十高企业，明确为本级重点企业，市政府授予企业荣誉称号，在技术创新、结构调整、劳动用工、金融服务、企业家培训等方面予以支持。

2、分类精准指导。对重点企业生产经营情况组织摸底调查，加强分类指导，对产销两旺、成长性好的企业全力做好要素协调保障，支持其开足马力生产；对产品有市场、有效益但暂时遇到困难的企业进行点对点服务，稳定企业生产经营；对不符合能耗、环保、质量、安全等标准和长期亏损、资不抵债、停产半停产的“僵尸企业”，用好国家政策，加强分类指导。

3、分业精准施策。实施区领导帮扶重点困难行业，对目前生产经营比较困难、工业经济中有重要影响的冶金、装备制造、有色金属，实行重点帮扶，分行业研究具体措施，综合运用技术改造、兼并重组、承接转移、节能降耗、淘汰落后等手段，推动产业转型升级，尽早度过结构调整阵痛期的难关。

4、分企精准帮扶。继续深化区级领导帮扶重点企业和“百名干部帮百企”活动。对我区目前生产经营比较困难和成长性较好、需要加快发展的重点企业，每位区级领导联系帮扶一户，同时明确一名科级干部为联络员，负责具体帮扶工作。具体帮扶干部，要在坚持去年好的经验和做法基础上，进一步严格帮扶责任，不少于三分之一时间深入企业，把握新趋势、研究新问题、采取新举措，激发企业活力，助推企业发展。

（三）深入开展“四项对接”活动。在全区深入开展银企对接、产销对接、用工对接和产学研对接等四项活动，多措并举，全方位破解制约企业发展的瓶颈问题。全年组织企业开各类银企对接4次,为企业争取金融扶贫贷款等约1亿多元，组织企业参加各类国内省内产销对接1次，组织企业参加用工对接2次，解决企业用工难，鼓励企业科技创新，较好的实现企业可持续发展。

（四）搞好要素保障协调

1、加强煤电油运保障协调。帮助企业科学用电、节能降耗；对我区生产经营困难和国家鼓励类行业的企业，在直供电方面做好政策宣讲，积极向上级争取我区更多企业享受到直供电政策。保障天然气平稳供应和重点企业、重点物资运输需求。

2、做好用地保障。坚持有限指标保重点，继续对重点项目实行单独组卷报批，加大存量土地挖潜力度，确保重点企业、重点项目建设用地。

3、做好重点项目环评服务。坚持监管和服务并重，严格建设项目环保准入管理，完善环评审批制度，完善重点项目联审联批，完善提前介入、环评督办、跟踪服务等环节制度建设，确保按时高质量完成环评审批工作。完善规划环评与项目环评的联动机制，推动产业集聚区加快污水集中处理基础设施建设，为重大项目入驻提供便利条件，促进区域绿色低碳循环发展。

（五）搞好企业培训工作。今年组织各类企业家参加培训班，北大、清华高层次培训3人次，参加市级层面管理培训30人次。

二、2019年打算

1、坚持落实企业首席服务员制度。

2、把政策落实工作深入抓下去

3、搞好企业四项对接工作

4、抓好企业培训工作，提高企业家和员工素质

5、切实解决好企业反映各种问题。

6、配合市局、区政府搞好其他企业服务工作

2023上半工作总结八篇

经过精心筛选，大学生范文网的编辑为您找到了“上半工作总结”，相信您现在正为写范文而发愁吧？不论是学生还是上班族，都希望能够有条不紊地完成文稿。借助范文，在写作过程中能够事半功倍。

上半工作总结(篇1)

六个月很快就过去了。上半年，我们经历了忙碌的工作，完成了工作任务，把一切都做好了。上半场结束，我们做了一个总结，为下半场做准备。

一是积极配合领导完成工作

上半年我努力做好本职工作，从未工作时间偷懒，每项工作都全力以赴。我努力做好本职工作，做好本职工作，积极配合部门其他同事完成任务，按时完成领导交办的任务，善于沟通。领导需要的文件和东西都准备好了，我对自己也很严格。

每天的工作都是有计划的。每天给自己定一个小目标，每天完成一定数量的任务，分开任务缓解压力，合理充分安排每一天，上班按时回公司，下班后及时打卡，打扫卫生把办公桌收起来，然后第二天就可以上班了。我总是做完工作就下班，而且我从不把工作堆到明天。明天有明天的任务和日子。说完，让领导点点头。我不会浪费工作时间或做任何对公司有害的事情。

第二，及时学习，及时解决问题

每天上班都会遇到大大小小的各种问题，还有在某种程度上，我的工作会有问题。有一定的影响。我永远不会让这些问题停留两天，我会尝试在同一天解决它们。我总是通过询问坐在我旁边或其他部门的同事来解决这些问题，但我从不把这些问题留在脑海中。例如，在他们提出要求后，我会尝试以他们自己的方式去做。如果还是不行，我就把咨询时做的笔记拿出来，翻过来自己学习思考，直到知道自己可以做为止。

如果晚上下班前出现问题，我会记录下来，第二天早上请同事帮忙。解决这些问题后，我会学习其他对我的工作有帮助的东西，也会请教那些有经验的人如何提高工作效率，把工作做好。我会记住他们所说的一些经历。听完这样的学习，我会少走弯路，但工作很顺利。

三、工作中的问题

上半场工作后，我的问题暴露了。工作的时候总感觉有点不舒服，和公司的环保工作有冲突。当我工作时，大问题不会发生，各种小问题不断发生。这些问题在候诊室非常严重。尽管它们都无关紧要，但它们往往会占用我很多时间。

工作不熟练，行为不规范，让人感觉很混乱，常常把简单的事情复杂化。这也是我经常做的事情，因为我在同一时间工作的时候不能和同一时间很好地沟通，合作不到位。我的同事经常与其他同事失去联系，这让他们非常抱怨。因此，我们在这方面的合作经验非常薄弱。

这些都是困扰我的问题，我会在下半年改正。逐步加强自我建设，力争下半年做得更好。

上半工作总结(篇2)

20__上半年年已经远去，面对下半年的工作，新的各项工作给我带来的是挑战和期望，现对上半年的环保工作做一个个人工作总结。

一、取得的成绩

发现了废水站水表计量的不准确，并积极的探索，虚心的向他人请教，大胆的更换了计量器具，事实证明我们的做法是正确的。废水站达标排放，上半年没有环保处罚单，各项环保检查顺利过关。给公司没有带来任何形象和经济损失。落实思想，重视安全，废水站全年没有不安全事故发生。

二、存在的不足

废水站目前的计量方式仍有缺陷，和流量计存在一定的误差。环保虽没有处罚单，但上半年仍有两次COD超标，被环保局发劝诫书两次。公司浪费水的现象依然存在，个人环保意识不强，在部分地方而且很严重。楼顶制备纯水产生的中水直接排放，没有得到合理的利用。

三、下半年工作计划

积极与绿通公司沟通，计量方法尽可能采用环保局安装的流量计为准;加强日常巡视，做好每天水量的记录，发现问题，立即解决或上报，加强与绿通公司人员沟通，积极督导他们的工作，保证下半年达标，无任何行政处罚和劝诫!在全公司宣传“节能减排”的科学发展思想，加强车间干部员工的节约思想，全员齐参与环保和节约。建议楼顶的中水改用于公司卫生间冲厕用水。建议以后公司的所有的水龙头都采用4分的，年终考核总结这个可以先从采购做起，一步步实现全面转换的目的。

人事部上半年个人工作总结

伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、充满期待的年。回望年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。下半年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去半年来所做的努力。人力资源部自成立到现今已经一年半时间了，很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程，从无到有，从当初的不完善，慢慢成长到今天的成熟。

自20__年上半年以来，人力资源部的队伍在慢慢壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的提高，人力资源建设正在逐步走向规范，职能作用也在逐渐得到体现。公司领导对人力资源部的建设极为关心，这对于人力资源部同事来说无疑是的强心剂。过去，大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生，不知公司设如此部门真正的用意在哪里。

通过今年大家的同心协力，已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。上半年因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正展开，一直在做着基础工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化，现对于今年上半年的工作总结如下：

1、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。

2、负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续;到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利，主要因为市场推广部业务人员较散，集中的机会较少，经常都是来去匆匆，致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。

3、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理，按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了，由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。

今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申，并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统，但因公司许多工作岗位性质的不同，员工工作时间经常需要弹化管理，还是不能很好的交上令人满意的考勤数据，但为了防止有些员工“言过其实”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。

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物业管理上半年工作总结

在公司领导的指导帮助及各有关单位的大力协作和支持下，上半年物业管理公司整体工作取得了一定成绩。如生活区环境卫生状况良好，生活区绿化环境有了不错的改善，保证了水电的正常供给，服务质量也有了很大提。就具体工作总结如下：

一、综合管理工作

以提高服务质量、规范小区物业管理为目标，本着以人为本的宗旨，加强管理，认真执行小区物业管理制度。积极配合公司水电费缴交管理工作，按时按量完成了水电费的收缴工作。公开、公平、合理地完成了拆迁租住户住房的分配工作，积极妥善做好旧租房的腾空工作，保证了分房户的即时入住。

二、水电工作

废除了社区屋顶水箱进出水管道，提高供水质量，减少了泄漏。继续完善水电计量装置。完成了高压配电装置的调试和配电向低压总控制开关的检修。加强对供电设施的维护与检修，为保证生活区夏季高峰期的用电做好了充足准备。目前重点工作是找准时机更换配电室内变压器油及密封垫，以及进一步完善社区内用水计量装置。

三、保安保洁工作

规范小区车辆进入管理。根据实际情况作出了在东门岗处禁止车辆进入的规定，实行小区车辆分流管理，保障了小区行车安全。对小区内杂草群进行了彻底清理，改善了生活区生活卫生环境。继续严格执行建筑装修垃圾处理管理制度。改变了原来生活区建筑垃圾乱丢乱抛的现象，得到了业主们的广泛配合与支持。目前重点工作加强小区车辆管理工作。继续做好小区卫生死角区及杂草的清理工作，消灭卫生死角。

四、绿化工作

生活区绿化日常维护实行了专人管理。生活区内新辟绿化地____平方米，补栽绿篱四千余株，极大地改善了绿化环境。及时对一些影响电力供应的树枝进行了修剪，保障了电力供应安全。对生活区的危树进行了勘察和统计。对生活区范围内绿化地植物进行了大面积机械喷洒农药除灭病虫害，保持树木良好生长。目前重点工作是积极采取措施，保障已植草皮安全渡过夏天，及时修剪影响电线供电安全树木。

五、下半年工作思路及打算

加强水查漏工作，提高水回收率。继续加强绿化的日常维护与管理。完成对生活区内危树的清理工作，以保障生活区安全。继续加强卫生清扫工作管理，及时处理清运垃圾;继续加强封闭管理小区的保安工作，做好门岗及夜间巡逻管理。旧房的分配工作。由于我单位不便于管理和控制厂内转供水电，为达到严格管理和控制，减少浪费的目的，厂内转供到各部室的水电量及费用不应纳入办公及公共设施水电费定额。

4、执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周密调查之后，给予了合理公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚，均认识到了自身的错误。

5、今年以来，公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正逐渐开始实施。比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题，公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险公司取得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从而起到了激励员工的作用。

6、进行促销人员的管理工作。自今年_月份以来，人力资源部正接手促销人员的管理工作，通过资料收集分析，发现虽然制定了相应的管理制度，但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行，随意性较强，人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份，加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度，并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平，为公司的将来储备更多的业务人才。

7、协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等;五.帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动;此外，在部门领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人为本”的人才理念。

对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习，不断提高自身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会，扎扎实实做好每份工作。年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部一定安排并实施好新的下半年的工作计划，用实际的工作业绩来说话。

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上半工作总结(篇3)

价值周。我更喜欢每周工作。因为我整个星期都在学校。在学校有事做总比无事可做好。平日里，我总能按照领导的分工，认真完成自己的任务。在这一点上，我认为我很合群。虽然值班期间没有处理过什么大事，但我可以从容的做这份工作，享受轻松有品位的平凡。

联系宿舍。我联系的宿舍是1211，是我班的男生宿舍，管理比较方便。每周五下午的第三节课，学生们都会在宿舍等我。在我简单地解释了住宿的安全性之后，我和学生们聊了起来。通常，课程更严肃。这时，我可以与学生自由交流，了解他们的情绪，把握他们的想法。在这里，学生们也忘记了我是他们的班主任，只把我当成他们的大朋友。我觉得宿舍连接是我们学校德育的一大亮点。只是有学生不住宿舍，不可能所有学生都能享受到与老师平等互动的快乐。

家访。我是一个喜欢与学生家长交流的人。只是现在大部分学生家长都在家外工作，沟通不便。一有机会，我就喜欢去学生家做客，了解学生们的生活环境。说实话，目前学生的生活环境并不乐观。有些家长嘴上关心孩子的学习，心里却不关心。我和孩子们在一起的时间很少。下班回家，我宁愿打几圈麻将也不愿和孩子说话。

学生转化不佳。我有很多学生上课迟到，而且很难转化。我从培养他们的兴趣爱好做起，鼓励他们组建乒乓球队和国际象棋队，并定期进行训练和比赛，以增强学校对他们的吸引力。成绩不好，不要对学习提出太多要求，鼓励他们尽可能多地学习。这样，他们的思想工作就比较容易做好了。他们还竞争为班级做事。在我的班里，自行车排放队、垃圾捡拾队、教室后面卫生区的清洁队、勤工俭学队，大部分都是由这些学生组成的。这样，这些学生在为班级做事的过程中也获得了尊严和快乐。张文君也成长为一名合格的班长。

教育教学。在本期中，我代表两个班级的八（1）八（2）个中文班。为了完成任务，我积极参加了学科组的集体备课活动，使教学内容清晰。这样，我才有精力观察学生在课堂上的活动。在这个问题上，我们学校的课程改进进入了关键阶段，我也致力于课程改革。语文课和理科课不同，改起来比较困难。但我不能退缩。本期我开了两节公开课，葛卫春主任来我校调研时又听了两节课。另外，如果其他学校的老师来参观，学校也经常给他们介绍我的班级。现在想来，课堂上还有很多问题。我认为激发学生学习汉语的兴趣是课程改革中最关键的部分，也是我未来努力的方向。

自学辅导。每个自学都应该有辅导材料。我们的辅导材料由学科组共享。但是，我们努力选择材料，使每个问题对学生都有独特的培训价值。自学辅导的重点是个别辅导。我的重点是那些挣扎或更聪明的学生。在材料的讲解中，我非常重视解题方法的教学。

教学研讨会。在这个问题上，我积极参加了教学研讨会。在公开课教学后的课堂评价中，我总是毫无保留地发表自己的观点，与同事交流。我全程参加了学校举办的课堂教学改革研讨会，做了一半的讲义，写了3000多字的心得体会。

工作表现。完成了语文教学任务。我辅导的学生在太和县留守学生作文大赛中获得三等奖。指导班级学生在“欢迎奥运”中国优秀诗歌朗诵比赛中获得一等奖。保质保量完成校本培训任务。

上半工作总结(篇4)

xx年度已过半，目前xx三产的年度目标远未达半，留给下半年任务非常之重，为确保xx年度经营目标的实现，需大胆探索，勇于创新效劳模式才能实现，现拟订如下工作方案。

一、抓好业务开拓。

1、解决各部分的合作精神。目前公司有四块效劳内容，劳务、中介、家政、网络！

2、资源共享，搭建合作平台。为完成经营目标，优先开展业务，在直接业务拓展能力有限情况下，抓好与外界的合作关系。

3、建立客户数据库，并与信息技术部门合作，在网络平台上开发电子商务订单系统。记录客户的记录，确保为客户提供一个统一的、稳固的效劳体系，通过网络平台，效劳业务开发。

二、做好市场工作，夯（hang）实业务根基。

效劳行业是一个永不淘汰的朝阳行业，为什么我们的业务指标提不上去，是否我们做到了，“人心齐泰山移”这句话，扎实的根底是靠我们团队的。每一个协作去完成的，但目前，包括，我们四块效劳板块，劳务、中介、家政、网络，在公司内部开展中都遇到了瓶颈，那主要原因到底是什么？在此困难面前，还是有很多同行业的一些效劳公司却蓬勃开展，这是因为他们做好市场，夯（hang）实业务根基。

三、做好财务效劳与监控

1、做好市场定价工作：效劳市场是一个价格透明市场，准确测算本钱，制定合理定价区域，有利于业务开展

2、本钱控制：在市场价格透明情况下，控制本钱，那么获得更多价格优势。压缩经营本钱、节减管理开支，合理筹划资金使用本钱与税收缴纳时间，赢得利润空间。

3、预算分析：加强预算管理，开展预算分析，及时发现问题，并落实纠偏措施，确保经营轨迹不偏离最终目

四、完善人力资源管理。

1、企业竞争，归根结底是人才竞争，是人才提供的效劳竞争。建立鼎园效劳品牌，从每一个员工素质抓起，通过效劳培训，展现工作面貌。

2、改革绩效与人事考核方法：将客户拜访、业务开展、效劳质量等引入量化考核，与工效挂钩，鼓励员工走上市场；建立季度考核，实行优胜劣汰制，将年度考核与工资增长、岗位培训、职务晋升等严密结合在一起，提高员工工作的主观能动性。

五、总结

希望通过以上的一些建议，我们只要可以落实到位，我们一定可以在xx年下半年，我们xx能取得一个很好的成绩、好的突破！

上半工作总结(篇5)

导语：上半年公司个人工作总结为范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以计划为依据，制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。本文为各位提供个人工作总结范文，欢迎大家阅读借鉴。

上半年公司个人工作总结

走过的上半年，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。对我而言，虽然繁忙给我带来了累的感觉，但累的同时也融进了收获的快乐。半年以来，在总经办刘经理和各位同事的帮助配合下，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结

一、半年来的主要工作实绩。

(一)强化形象，提高自身素质。为做好本质工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则、以诚待人、不断加强工作作风建设。半年来对自身严格要求，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实。在工作中，自觉以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作;坚持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的话不说，积极维护本公司的良好形象。

(二)强化职能，做好总经办工作。工作中，我注重把握根本，努力提高工作水平。总经办只有两人，人手较少，工作量大。在这半年里，不管遇到什么样的困难，我都积极配合各部门做好工作，从不计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。

(三) 在这1~6月份里，公司半年开支的统计

1、自从购买了一台净水管线机后，减少了饮用加林山桶装水，加林山桶装水半年费用为315元，平均每月58.5元。

2、办公用品。

总经办现采用了两间文具店(迎客松文具和富斌文具)作结算。办公用品__年上半年费用为5952.3，而__年上半年费用为5803.7元。虽然费用只降低148.6元，但是现在物价不断升高，__年a4纸每箱185元，现在每箱升至210元/箱，纸升价为13.5%。

3、物业管理费(包含水费)半年开支为3597.4元，平均每月管理费和水费每月为717.9元。

4、公司打印机加碳粉费用为140元，平均每一个半月加一次碳粉。

5、坚持回收公司的废纸，半年卖出废纸费用为267.2元。

6、公司的快递费采用“天天快递”作为月结结算。

与天天快递公司协商，凡珠三角地区的快递首重为7元，虽然相比其它快递首重降低一元，但古时代有一句老话：省一元得一元。

二、工作中的不足与努力的方向

半年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放还不够，学习还不够，和有经验的同事比、与领导的要求比，还有一定差距;同时，还存在创新意识不强，写文章缺少纵深挖掘等方面的问题。在下半年的工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

(一)面对总经办的事务多、接待的人杂，任务重的工作性质，不厌其烦，细致耐心，做到“眼勤、手勤、腿勤”，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。

(二)正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持诚实敬业，锤炼和提高自身的理论。

三、对公司的建议

1、希望公司按国家规定的假期放假，实行每周五天半工作日。

2、懂得守信是中华民族的传统美德。

希望公司每次组织活动不要食言，搞到员工对公司失信。建议每年公司至少组织两次以上的旅游活动，如春游、秋游。

四、后半年的工作方向

随着公司新规章制度的推出，可以预料总经办的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，努力提高个人技能，为公司做最好的贡献。

公司职员个人工作总结

20__年在不经意间已从身边滑过，回首这一年，步步脚印!我于20__年__月份进入__公司，在职期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。我用最快的速度适应和融入公司，成为大家庭中的一员。任职期间，我严格要求自己，尽力做好自己的每一份工作，现将20__年的工作如下总结：

一、内勤日常工作

担任销售内勤一职时，我认真负责的对待工作，对于领导安排的工作一丝不苟，让自己不出差错。销售部内勤是一个上传下达的重要枢纽。工作主要从以下几个方面开展：

1、日常业务衔接、客户服务、处理客户抱怨、客户咨询电话的接听及电话记录。

2、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。

3、销售会议的安排、记录及跟踪结果。

4、做好本部门的档案管理工作，建立客户信息档案(涉及用户基本情况，使用品种、数量、价位、结算方式)。

5、各种促销活动情况了解，统计费用报销等协助办理。

6、销售经理差旅费的初审与上报签批。

7、对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管，不得丢失或向外泄密。

8、同类产品竞争品牌资料的分析与建档，销售相关宣传资料的领用、登记、分发。

9、各月份客户回款额排查、跟踪、跟进。

二、存在的缺点

对于__市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。

20__年中，在做好本职工作的基础之上，对上述存在的问题，我个人也要尽自己所能，多掌握一些技术上面的知识，尽量做到应对自如，从容得体。不断增强自己的辨别能力，在更好的与客户沟通的基础之上，能更多的为公司利益着想。

三、部门组织上面的一些小建议

在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1、建立一支熟悉业务且相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐、具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

4、销售目标，今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。

根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

四、总结

一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面。我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。做了一年的销售内勤工作了，有的时候也觉得自己有些经验，或是由着自己的判断来处理事情不够仔细，所以出现了不少的问题，也犯了不少错误，事后才知道自己的社会阅历缺乏，或是处理方法不当，我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养，多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进步!

公司职员个人工作总结

转眼间又到了年终岁尾，这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。在这一年里，我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下，我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，认真地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自己的综合能力，力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下：

一、认真仔细的工作态度

文员日常的工作内容比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严重后果。记得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司，后来产生了很多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训，让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。

二、尽心尽责做好人事工作

认真做好本职工作和临时性工作，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作，让领导和主管们避免后顾之忧，在经理的直接领导下，积极主动的做好两部门日常内务工作。

1、耐心细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好工作，重要事项认真记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误;

负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。

2、物资管理工作：制定日常办公用品清单及时订购与发放，确保工作人员的正常使用。

每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票。每月25号左右将各部门支票送至公司，并将签字的复印件拿回存档。

3、员工薪资工作：每月的13号报员工新增，15号报员工考勤，这些工作要求我必须认真仔细地去做，去检查每位主管的手记考勤表，确认正确的加班工时，因为这直接关联到项目的财务情况。

4、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的文件通知做到及时上传下达。

对于主管完成的各种检查报告、培训记录、等已及时进行分类归档，以便查阅和管理。

5、员工档案整理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。

6、协助工作：协助领导完成新的一年的各项工作计划表格，有《日常保洁培训计划实施表》、《年度沟通计划表》、《年度活动计划表》等等，同时还要协助领导及各位主管做好项目各项会议及年度活动的组织和安排工作，从而更好的完成计划实施和组织活动。

三、不足之处

在这一年的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表现在：

1、做事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细心。

文员的每一项工作都要有条不紊的进行，切不可三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通，当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交，本以为没有问题，结果有个部分数据填写颠倒了，后来得到了领导的批评，当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。

2、缺乏积极主动性：不能积极主动地去完成工作，而是被动消极地适应工作需要。

领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面，而没有深入的了解。

3、工作不是很扎实：忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。

不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。

四、改善之处

作为一名办公室文员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定严格要求自己，思想汇报专题在工作中发挥自己的能力为公司服务。希望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。

1、不断提高自己：抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱满的热情全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。

虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。

2、端正工作态度：要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;

在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。

五、未来工作计划

1、积极做好日常保障工作：

①维护好办公室的干净整洁工作。

②做好两个部门日常工作的整理归档工作并按照公司标准完善ISIS的建立使用情况。

③做好各类邮件的收发工作。

④认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。

2、提高个人修养和工作能力：

①继续加强学习公司的文化理念及系统培训。

②多向领导和同事学习工作经验好的方法，快速提升自身素质，更好的服务于本职工作。

③加强与人的沟通协作能力。

六、总结

感谢两位领导和各位主管在这一年里对于我工作的帮助和支持，今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务，虽然我还有一些经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就会有收获，只要我们彼此多份理解与沟通，相互配合，相信北三的明天会更好。

上半工作总结(篇6)

上半年全县工业　今年以来，按照县委、县政府确定的方针，深入贯彻科学发展观，实施“龙头带动、骨干推动、整体互动”的发展战略，以跨入全省强县为目标，突出抓好“三个一批”，加大宏观调控力度，工业经济保持了持续快速发展的势头。一、全县工业经济运行情况及特点⒈主要经济指标保持高速增长。－月份，全县限额以上工业企业累计实现工业增加值亿元，同比增长；实现销售收入亿元，同比增长；实现利税亿元，同比增长；实现利润亿元，增长。四项主要指标绝对值全部列全市第一位。限额以上工业企业经济效益综合指数达到，同比增长。全部工业用电量累计万千瓦时，增长。其中县家重点调度工业企业累计实现销售收入万元，实现利税万元，实现利润万元，同比分别增长、、。经济效益综合指数达到，同比增长。⒉两项资金占用合理压缩，产销率明显提高。截止到五月末，我县家限额以上工业企业两项资金占用总额为万元，同比下降个百分点。其中，应收帐款为万元，同比下降，产成品存货万元，同比下降。限额以上企业产销率达，同比提高个百分点。⒊骨干企业的支撑作用更加明显。－月份，恒源石化、克代尔啤酒、电业公司、豪斯玻璃等骨干企业发展强劲，其中仅恒源石化、克代尔啤酒、豪斯玻璃等家全市百强企业就实现销售收入亿元，占限额以上工业企业总额；实现利税亿元，占限额以上企业总额的。⒋项目建设速度不断加快。－月份，全县共实施工业技改项目个，总投资亿元，已完成投资亿元，同比增长。其中亿元以上的项目达到个，过亿元的项目达个，万元以上的项目达到个。先后有丙烯酸等一批重大项目竣工投产，新开工建设了柴油加氢、吨年特种油生产、中益燃气、开立伟业数码电子等一批投资规模大、带动能力强的重点项目，这些项目竣工投产后，将极大地推动我县工业经济发展。⒌产业结构更加优化合理。我县目前已呈现出主导产业不断壮大、龙头企业持续发展，新兴力量异军突出、新的产业集群初具轮廓的可喜局面。一是龙头企业与支柱产业的结合更加紧密。紧紧围绕化工、机械冶金、农副产品深加工、棉纺、建材、塑编等支柱产业优势，新上了盛达纺织万纱锭、天和纺织万纱锭、雨润万只肉鸡宰杀、韩国塑编城、临盘吨天面粉加工、万吨预焙阳极等项目，靠龙头企业推动了支柱产业链的延伸，以支柱产业促进了龙头企业的发展和企业规模的迅速膨胀。二是电子科技类高新技术项目发展势头喜人。目前，穗泰无氧铜杆项目已进入后期建设，从月份开始又新开工建设了香港电子城、晶威特电子、开立伟业数码电子等新项目，另外，还有鲁晶化工的高能铅钙动力电池等高科技项目正处于论证阶段。这些项目的建成投产对于优化产业结构和促进产业提档升级必将起到积极的推动作用。二、主要措施（一）培植一批大企业，努力营造了群山争峰、勇于争先的发展态势。一是壮大规模膨胀一批。在抓好企业生产经营的同时，通过摸底排队，确立了豪斯玻璃、昌源纸业、鲁北炭素、索通炭素、澳泰纺织、盛达纺织、穗泰电工线材等一批骨干企业进行重点扶持。年初，专门召开了项目推介会，将有关企业的后续建设项目向各金融部门重点推介，进一步达到加快发展，尽快做大做强的目的。豪斯玻璃新建项目已竣工投产，今年可达到万平方米的生产能力；恒源石化新开工柴油加氢等个重点项目，年底前可全部竣工投产；昌源纸业利用亚行贷款项目正在积极运做，年内企业规模将达到万吨；鲁北炭素、索通炭素分别达到万吨和万吨；盛达纺织新项目工地已经开始施工，年内可达到万纱锭，目前这些企业都已制订了扩张计划，有的已经进入实施阶段。目前各金融部门已新增贷款亿元，对重点项目建设和骨干企业发展，发挥了强大的支持作用。二是提高科技含量做强一批。为了提高产品市场竞争力，促进企业更大更强，对恒源石化、鲁晶化工等一批企业，在提高产品科技含量上大做文章，相继开工和储备了叔戊烯、高能铅钙合金动力电池等项目和产品。三是延伸链条做大一批。对澳泰纺织、金锣肉制品、洛北春集团等企业，确立了延伸产业链条的发展规划，围绕配套改造，大力发展产品深加工，发展服装加工、肉制品深加工、印刷包装等相关产业，扩大企业规模，促进企业尽快膨胀。目前这些企业的相关项目已着手进入实施阶段。（二）实施一批大项目，大力培植了铺天盖地、潜力巨大的新生力量。一是招商引资新上一批。今年－月份，通过大力开展招商引资，引进了中益燃气等项目个，总投资亿元，其中客商投资亿元，实际到位资金亿元。投资亿元的雨润肉鸡宰杀项目已经开工，投产达产后年可实现销售收入亿元，利税万元；索通临邑炭素公司独资兴建的万吨预焙阳极项目已经开工，该项目投资亿元，投产达产后年可实现销售收入亿元，利税万元，出口创汇万美元；韩国东植公司和临盘街道办事处共同投资亿元建设的韩国塑编城项目、山东开立伟业

数码有限公司投资万元的电子设备项目、山东超林新型建材有限公司投资万元的新型建材等项目也都已进入实施阶段。二是技术改造新上一批。围绕恒源石化、豪斯玻璃、三汇利重工、恒利热电、盛达纺织等企业，建设或论证了一批新项目、大项目、好项目，其中恒源石化柴油加氢、盛达纺织万纱锭等项目已经开工建设，豪斯玻璃万平方米汽车玻璃项目已经全面投产。三是启动民力新上一批。今年以来，我县充分发挥和调动民营经济的积极性，通过广泛发动、政策激励，民营企业新上项目个，其中卡朱米服装、克代尔万只日玻璃制品、穗泰电工器材等项目正在建设，预计今年上半年可竣工投产，万吨大豆蛋白、鲁北炭素的万吨高功率石墨电极、天和纺织万纱锭、洛北春集团高档印刷及酿造等项目正在进行规划论证或前期准备，这些项目建成投产后，将成为我县经济的新的经济增长点。
（三）培植一批大产业，形成了百舸争流、遍地开花的发展格局。一是确立主导产业，明确发展思路。按照“龙头带动，相互促进，协调发展”的发展思路，通过对我县十大产业进行筛选，确立了化工、农副产品深加工、纺织服装、机械冶金、建材、塑编、造纸、电子信息及新材料等八大产业作为重点发展的主导产业。围绕恒源石化集团、鲁晶化工、瑞博化工、天源化工、泉兴化工等企业不断壮大化工产业；围绕金锣肉制品、禹王蛋白、雨润肉鸡宰杀、新兴淀粉、新大新乳业、恒昌麦芽、克代尔啤酒、洛北春白酒、德胜源蔬菜、奇力食品、面粉加工等不断壮大食品和农副产品深加工产业；围绕澳泰纺织、盛达纺织、鑫东纺织、恒通纺织、大有纺织等纺织企业和卡朱米服装、大华标志服、育鑫服装等服装生产企业不断壮大纺织服装产业；围绕螺旋制管、机械制造总厂、轴瓦厂、三汇利重工、久久钢铁、旭光铸造、鲁北炭素、索通炭素等企业和项目，不断壮大机械冶金产业；围绕如泉水泥、顶力建材、豪斯玻璃等企业，继续壮大建材产业；围绕昌源纸业、三维纸业，壮大造纸业；围绕新宇塑编等企业壮大塑编产业；围绕宇影光学仪器、开立伟业数码电子、晶威特科技、香港电子城、高能铅钙合金动力电池等企业和项目，搞服务、抓进度、促生产，发展壮大电子信息及新材料产业。每个产业确立了一至两个龙头企业，延伸产业链条，打造产业板块，推进产业聚集化，形成了以大带小、大小结合的发展格局。二是集中力量，重点扶持。对恒源石化、豪斯玻璃、金锣肉制品等产业龙头，在资金、政策、用地等方面实行重点倾斜。今年以来，财政拨出专项资金，对恒源石化、豪斯玻璃、机械制造总厂等龙头企业进行扶持，进一步改善了企业生产经营，加快了在建项目建设进度，大力促进了企业发展。
（四）搭建平台，搞好服务，协助企业不断加大市场开拓力度。一是全面提高企业及产品知名度。引导企业强化品牌意识，精心打造“临邑制造”这一金字招牌，争创名牌产品，大力提升企业的知名度和影响力；充分利用上半年举行的食博会、槐花节及香港等地的投资说明会等贸易洽谈和招商引资的各种活动，大力宣传我县的企业和名优产品，为企业与市场之间拓宽沟通渠道。近年来，我县相继涌现出一个全省名牌产品、两个省著名商标、三个省免检产品，企业和品牌的知名度都越来越高；二是帮助企业做好产品市场定位。围绕企业市场开拓，帮助企业积极探索新形势下开拓市场的办法和途径，找准市场的切入点。针对不同类型企业，根据一定的标准细分市场，确立了不同的开拓方向，拉开市场开拓层次，巩固并不断地扩展市场份额。三是促进企业开拓国际市场。以开展“经济发展服务年”活动为契机，不断完善有关优惠政策，优化企业发展环境，加大企业和产品的推介力度，先后帮助豪斯玻璃、澳泰纺织、索通炭素等企业办理进口设备免税、出口免税手续，解决了企业资金紧张的矛盾，大力促进了企业产品出口，市场竞争力大大提高。今年至月份，全县出口产品总额万元，同比增长，外销率达到。
（五）强化协调引导，全力提升我县企业现代化管理水平。引导并帮助企业建立健全先进、合理、科学、配套的基础管理体系；引导企业不断提高企业管理水平。以建立现代企业制度为目标积极推行了信息化、—、等现代管理模式，大力推广先进的管理经验，提高管理水平。目前恒源石化已成为全市信息化试点企业，恒源、克代尔等企业实施了、等生产管理方法，企业的管理水平大大提高。全县共有多家企业通过了及系列质量认证、国家强制认证、认证等，拿到了驰骋国内市场、进军国际市场的通行证。另外，积极鼓励企业加强文化建设。引导企业以全面提高员工整体素质为基准，以塑造共同价值观为核心，以树立企业良好形象为重点，以实现企业发展战略为目标，结合企业实际，理清企业文化建设的思路，逐步完善适合自身发展的企业文化建设。恒源石化、豪斯玻璃等企业始终坚持“以人为本”的企业文化建设，把企业文化建设与发展拥有自主知识产权的产品系列、增强企业创新能力、凝聚力和核心竞争力统一起来，使企业文化渗透到企业的生产、经营、管理各个环节，提高了企业的整体素质，最终使企业形成具有独特风格的企业文化，促进了企业的可持续发展。
（六）调整完善监控层面，形成了覆盖全县的监测网络。一是在去年的基础上，进一步完善预测预警机制，加强和改善监测分析和预测预报。继续强化调度分析，准确把握工业经济运行动态，深入开展对热点和难点问题的调查研究，及时提出对策和建议。密切关注市场变化，准确把握经济发展整体走势，及时掌握投资、进出口、市场需求等的动态情况，特别对影响工业经济发展的全局性因素加强监测和研究，充分利用经济、法律、行政以及信息引导等手段，加强工业经济运行调控力度，提高宏观调控的前瞻性和决策的科学性，更好地引导工业经济健康稳定地发展。二是加强重点企业的动态监控。确定了家市百强企业、家重点企业及家限额以上工业企业，特别是对家全市百强企业和家重点企业进行重点调控，在争取资金、优惠政策等方面给予支持，促进企业做大做强、增产增收。三是继续加强企业安全生产。牢固树立安全也是生产力的观念，在实行一岗双责、认真落实安全生产责任和事故领导追究制的基础上，加大安全投入和培训力度，建立健全完善的安全防范和应急处理体系，扼制了重、特、大事故的发生。
工业经济中存在的主要问题有：由于钢铁等工程物资价格上涨，造成项目建设成本增加，部分项目资金紧张，项目建设速度不快；由于原油、煤炭等原材料价格上升等方面的原因，恒源石化、昌源纸业、鲁北碳素、恒利热电等企业的成本上升，利润空间缩小，经济效益不理想。
三、下一步的安排
（一）进一步加大宏观调控力度。加强对工业经济运行的监测分析，特别对影响工业经济发展的全局性因素加强监测和研究，充分利用经济、法律、行政以及信息引导等手段，加强工业经济运行调控力度，提高宏观调控的前瞻性和决策的科学性，更好地引导工业经济健康稳定地发展；同时加强工业经济运行的综合协调力度，切实把握好经济运行的监督、监测，实施好宏观调控。加强重点企业、产品及项目的动态监控。特别是加强对恒源石化、金锣肉制品、昌源纸业、豪斯玻璃等企业的监测，以此作为组织全县工业生产的重点，在资金、电力等方面给予支持，确保企业做大做强、增产增收，重点项目投产达效。
（二）进一步抓好项目建设。在抓好全县整体项目建设的同时，重点抓好克代尔啤酒玻璃瓶、卡朱米羽绒服、穗泰无氧铜杆、恒利热电二期扩建等项目的投产达产，加快恒源石化柴油加氢、盛达纺织万纱锭、雨润万只肉鸡宰杀、索通碳素万吨预焙阳极、韩国塑编城、新型建材、木器加工等项目的建设速度，同时抓好昌源纸业纸机生产线、如意澳泰纺织有限公司高档纺布、鲁北碳素万吨高功率石墨电极等项目的开工建设。对上述项目，一是全面实施“五个一”项目责任制，即一个项目、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底，加强调度，跟踪落实，确保进度。二是充分发挥推进项目建设领导小组的作用。切实加强领导，充分发挥各部门的职能，调动各部门的积极性，突出抓好全县投资万元以上的项目的储备、论证、申报、批复、建设、管理，为项目建设做好协调和服务，切实解决项目建设中存在的困难和问题，加快项目建设。特别是对于列入省、市、县督导调度的重点建设项目，继续实行领导目标跟踪责任制，做到主要领导亲自挂帅，分管领导负总责，县推进项目建设领导小组各成员分工具体负责，把重点工程建设完成情况作为各级、各部门政绩的考核内容，强化重点工程项目的领导责任，对影响项目进展的突出问题及时协调解决，大力促进项

上半工作总结(篇7)

        

按照县委、县政府的分工，本人分管教育、计生、卫生、文体、广电等工作，挂点泗桥乡。今年以来，在县委的正确领导下，在人大、政协的监督下，在相关部门的大力支持和密切配合下，按照工作职责，本人尽心尽力，尽职尽责，深入基层，认真调研，确实履行自己的岗位职责，积极完成各项任务，在自己分管工作方面作了努力，取得一定成效，现将各项工作汇报如下：

一、加强学习，提高思想理论水平与决策水平

为了适应时代的要求，根据工作需要，本人始终坚持把加强学习作为首要任务。首先，本人一如既往地学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，通过学习党的十六大精神，全面深入地领会“三个代表”重要思想的科学内涵和精神实质，牢牢把握贯彻“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性，进一步明确党在新世纪举什么旗，走什么路，实现什么奋斗目标的重大问题。进一步坚定了全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化，开创中国特色社会主义事业新局面而奋斗的信心和决心。其次，发扬理论联系实际，把书本知识和工作实践相结合，在实践中认真总结成功经验，吸取失败的教训，有针对性地解决思想、行动上存在的突出问题，做到学用结合。最后，集体学习和个人学习相结合。本人多次参加市委举办的培训和县委中心组学习，除集体学习外，本人能够挤出时间坚持自学，熟练掌握法律、WTO、电脑等知识，力争在原有理论上有所突破，在理论素养方面有所升华，丰富自己的知识，拓宽自己的视野，增强实际工作的原则性、科学性和预见性。

二、上半年工作总结

1、计生工作：今年我县计生工作以“摘牌创先”为主要工作目标，一是党政重视，责任落实。年初县委、县政府向各乡镇、县直各口颁发计生工作责任书，并制定一系列奖惩措施，进一步明确了各乡镇、县直部门的计生工作职责。二是大胆创新，开辟计生工作新路子。针对特殊县情成立了全市首家驻外计生协会—周宁驻上海企业计生协会；设立了“人口与计划生育奖励基金”专户，出台政策对基层计生干部实行岗位津贴，针对社会抚养费征收难的问题，专门在县法院成立计生执行庭。三是开展服务工作，落实各项优惠政策。全县掀起3月、5月计生工作高潮，驻村督查和隐性调查成效明显，县有线电视台和《周宁通讯》对各乡镇重要指标进展情况每周一通报。对上半年计生检查中全县倒数第一名的乡镇“黄牌警告”，倒数二、三名的乡镇通报批评。全县439名副科级以上干部挂钩帮扶计生“三户”共落实资金13.17万元，计生“三户”子女就学“成才工程”进一步实施，全县共减免学杂费9.6万元，兑现独生子女奖励经费189户9.45万元，二女结扎135户10.8万元。四是加大工作力度，各项指标有进步。全县共落实“四术”1479例，同比增加121例，政策符合率为86.62％，同比增加3.5个百分点，二女扎107例，同比增加37例，政策外多孩率1.25％。同比下降0.18个百分点，社会抚养费征收32.83万元，同比增加3.6万元，全县出生性别比为107.32，同比下降19.32。一孩育妇比为30.55％，比上年末上升1.55个百分点，多孩育妇比为37.70％，比上年末下降2.07个百分点，二女育妇占总人口比例为5.34％，比上年末提高0.45个千分点。同时还加大对违反计生政策的干部职工查处力度，今年共查处11人，其中副科级以上干部3人。

2、卫生工作：一是加快农村卫生事业发展，改善农村卫生院的办公条件，改水改厕工作成效明显，全县初保工作达到第一轮省定低限标准。二是防疫灭病工作成效显著，人民健康水平不断提高，消灭了丝虫病、碘缺乏病，基本消灭了疟疾、麻风，控制了骨髓灰质炎、麻疹和流行性出血热，全面启动了三级防痨网络。争取了英国捐赠结核病归口管理资金46万元，疾病控制设备资金30万元。三是卫生监督执法力度加大。全县药品抽验合格率占96%，今年到目前为止共组织4次全县性医疗秩序、食品卫生、公共场所专项治理，共立案查处70件，抽验食品260份，合格率达85%。检查医疗机构33家，取缔8家。四是医疗卫生机构内涵建设不断加强，卫技人员素质不断提高，妇幼保健工作得到巩固，建立健全了县、乡、村三级妇幼保健网，中医药事业稳步发展，红十字会工作成效明显，共组织“卫生下乡支农”义诊四场，诊治人员2150人次，减免药费9600元，组织、发动无偿献血人员986人，献血量达15.94万毫升。

3、教育工作：一是巩固“两基”成果，顺利通过省市跟踪督查。加强法制宣传，积极开展扶贫助学活动，不断加强学校内部管理，深化教育改革，提高教育教学质量，经过全县上下的共同努力，我县“两基”巩固提高工作顺利通过省市人民政府的跟踪督导检查。二是加强教师队伍建设，提高教育教学质量。全县教师参加自考2700人次，全县小学专任教师1170人，学历合格率达99.5%，初中专任教师713人，学历合格率达94.1%，高中专任教师226人，学历合格率达33.6%，各校始终把课堂教学作为实施素质教育的主渠道，严格按照教学常规管理的要求，结合实际，采取有效措施，使素质教育质量明显提高，我县中高考成绩在原有的基础上又取的进步，今年参加中考考生2240人，总分600分以上的523人，占23.4%、一中录取分数线615分占总比率为84.3

副县长2007年上半年个人工作总结来自范文搜-，仅供学习，转载请注明出处。

上半工作总结(篇8)

其次是极大程度的提高了自己的自学能力，由于军旅的授课已不再像高中式的教育，而是一节课讲述很多知识，只靠课堂上听讲是完全不够的，这就要在课下多加练习以巩固课堂上所学的知识，须自己钻研并时常查一些相关的业务资料，日积月累，自学能力得到了提高。

再有就是懂得了运用正确的学习方法，同时注重独立思考，要像学好只埋头苦读是不行的，要学会方法，做事情的方法，古语说的好，授之以鱼不如授之以渔，我来这里的目的就是要学会“渔”，在学习时，以独立思考作为自己的座右铭，时刻不忘警戒，随着时间的推移，我不止是学到了很多专业知识，心智也有了一个质的飞跃，能较快速的掌握航空雷达技术知识，我认为这对于我在部队吃这碗饭很重要。

在学习知识的这段时间里，我更与老同志们建立了浓厚的战友情谊。老同志们的谆谆教导，使我体会了学习的乐趣。我与身边许多战友，也建立了良好的学习关系，互帮互助，克服难关。现在我已经是军旅第三年啦，正在做着我以后的

2023上半工作总结优选

沟通是人际互动的基础，而文档撰写则是其中最常用的方式之一。在撰写文档之前，有时会遇到灵感不足的情况，这时我们可以借鉴一些优秀的范文。通过不断模仿优秀范文，我们可以提升自己的写作水平。现在，您还在花费大量时间去寻找范文吗？我已经整理了以下信息，根据您的需求来准备：“上半工作总结”。

上半工作总结 篇1

今年上半年，在单位各级领导的正确领导下，在办公室同仁的团结协作和关心帮助下，圆满完成了公司各项工作任务。上半年，我在专业素质方面有了进一步的进步。改进。近6个月的工作情况及存在的不足总结如下：

1.工作情况

1.优先安排领导交办的各项工作，两人定期安排办公室，科学安排时间，按时保质保量完成任务。今年上半年，起草了情况报告、活动计划、总结等30余份文件。

二是对我局重点项目的进度和上级领导主管部门的工作进行调度。全面准确了解掌握当前工作情况，及时向领导汇报，让领导尽可能全面准确了解和掌握近期工作实际情况。

三是协助完成《**年鉴》投稿任务和半年度新闻宣传稿件统计工作。

四是利用业余时间整理工作资料。上半年，10余条信息被各级媒体采用。

2.不足之处

回顾过去六个月的工作，我在思考、学习和工作上都有了新的进步，但我也意识到自己的不足。办公室：

一是由于个人能力素质不足，公文写作水平有限，有时工作质量和标准与领导要求还存在一定差距.

二是与局下各单位、部门沟通时语言不够有力，工作被动。

三是没有把握好工作的大局。

三、下半年工作计划

一是自觉加强学习，重点研究公文写作。结合日常公文写作过程中暴露出来的不足，有针对性地学习，不断提升自己的公文写作水平。

二是加强与局各部门、部门的沟通，强化语言，严肃工作程序，提高工作效率，增强工作实效。

三是增强工作积极性，勤学问问，提高工作主动性。

上半工作总结 篇2

上半年个人工作总结参考为范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

上半年个人工作总结参考1

今年以来，我镇认真落实盛市、区政法工作会议精神，以维护社会稳定为核心，坚持抓基层抓基础，充分发挥政法综治中心的职能作用，深入开展平安八里系列创建活动，及时处理信访突出问题，妥善化解各类社会矛盾，全面开展“五五”普法和法治八里建设，确保了全镇社会持续稳定，为全镇经济又好又快发展提供了更加有力法治保障和良好的社会环境。现将我镇上半年政法工作情况总结如下：

一、健全组织，加强对政法工作的领导

今年，我镇加强对政法工作的领导，始终把政法工作作为政府的重要抓手，采取有力措施，维护社会稳定，成立了由一把手书记任组长，分管领导任副组长的信访稳定工作领导小组，同时成立镇信访稳定工作应急分队。党委政府先后三次召开会议研究政法综治工作，针对政法组织建设、大调解机制、大防控体系、大接访体制等方面进行专题部署，明确了全镇今年政法工作的具体思路和要求。

年初，我们先后制订下发了2011年《八里镇社会治安综合治理和平安创建工作计划》，2011年《八里镇司法工作计划》、2011年《八里镇“五五”普法、法治八里建设工作要点》、2011年《八里镇信访稳定工作计划》等文件，并在三月份同8个行政村一个居委会及相关单位签订了综治、平安创建工作目标责任书，信访稳定、法治建设工作目标责任书，强化了“谁主管谁负责”的原则，党委政府将政法综治、平安创建、法治、社会稳定、信访等工作纳入全镇三个文明建设考核目标，实行一票否决，使全镇牢固树立了“发展是第一要务，稳定是第一责任”，“发展是硬道理，稳定是硬任务”的理念，把维护社会稳定作为压倒一切的政治任务来抓。

二、抓住重点，强势推进政法综治工作

在政法工作中，今年我们认真抓好政法基础建设，进一步完善了政法综治中心，紧紧抓住信访、矛盾调处、防控体系、平安创建四个重点工作，继续完善了大调处、大防控、大接访三个工作机制，成立了维稳工作领导小组，掌握全局稳定，最大限度地发挥政法中心的作用，确保了全镇在4·18期间、国家两会期间、世博期间及重大节日期间的社会稳定。

1、完善调解网络，及时钝化社会矛盾

半年来，我们充分发挥司法、综治、公安、信访职能，利用镇调处中心和村调处站，全力钝化社会矛盾。全镇建立了-0人组成的调处中心、村调委会、组信息员队伍，形成了横向到边，纵向到底，上下沟通，整体联动，全方位，多层次的大调解网络，为社会稳定工作提供了强有力的保障。

半年来，我们十分重视对突出矛盾和不稳定因素的排查，建立了三项排查制度，矛盾纠纷分析制度，重点矛盾跟踪制度，群体性矛盾包干制度，共召开联席会议四次，分别进行精神病人专项排查，4·18社会不稳定因素专项排查，全国两会期间不稳定因素排查以及上海世博期间不稳定因素排查，共查出全镇不稳定因素45件，对重点突出矛盾，明确专人专线进行处理，采取措施及时钝化，对群体性矛盾按区域采取一把手包干责任制，集中力量进行化解，对于一般性矛盾，指定专人进行处理，把矛盾解决在萌芽状态。

今年来，我镇共调处钝化各类矛盾125起，其中钝化重大群体矛盾5起，1、二电厂拆迁户居住困难到镇政府和开发区上访矛盾;2、原凿井队职工改制后要求补偿的矛盾;3、柴圩村徐庄组征地款分配矛盾;4、卞港村原王港中学用地归属矛盾;5、薛巷村夏东组征地补偿矛盾。民事纠纷调处率达100%，调处成功率达98%，未发生一起民转刑案件。

2、强化责任意识，及时处理信访问题

信访工作是党委、政府联系群众的桥梁和纽带，是政法工作的重点，今年，我们层层落实责任，镇党委成立了信访工作领导小组，由书记任组长，副书记任副组长，把信访工作摆到重要议事日程，先后三次专题排查信访案件，并层层签订责任状，领导班子实行信访轮班值勤制，发现群众上访及时处理决不拖延，对一时难以解决的问题，也给上访群众一个明确的答复，限期解决，避免了矛盾激化。为加强信访工作的力度，今年镇党委将一名部队转业干部及时充实到信访工作岗位，政府专门设立了信访接待室，做到办公有地点，工作有人员，经费有保障。

半年共接待群众来访12批次150人，群众来信5封，全部进行了妥善处理，没有发生一起严重集访。

3、绷紧安全弦，构筑防控体系

今年以来，我们以派出所为主体，积极深化“严打整治，坚持打防结合，构筑防控体系”，着力营造良好的社会治安秩序。今年我们充实调整了近200人的义务巡逻队伍，完善了群众性义务巡防“红袖标”工程，对四条街的电子监控系统、三个治安卡口、八个道口进行技术完善，对4个行政村警务室和2个学校警务室进行了规范化运作，全镇“人、技、物”三位一体，治安防范工作得到进一步加强，尤其在今年5、6月份为确保校园安全，我们重点整治了学校周边环境，成立校园安全工作领导小组，加强学校治安保卫工作，政府抽调责任心较强的三名机关干部会同派出所干警加强学校上、放学期间值班保卫，确保校园周边环境的安全。

截止7月份全镇共发生刑事案件51起，比09年同期上升13 起，八类案件2起，与09年同期持平，今年1—7月份共发生治安案件149起。

三、强化基础，提升政法综治工作水平

政法工作任务多，责任大，抓好基础工作十分重要。上半年我镇注重抓了以下工作。

1、普法工作。

今年是“五五”普法的最后一年，我们能够抓住普法工作的重点内容，认真实施“五五”普法工作规划，结合八里镇实际，先后进行中小学生普法讲课，机关干部、镇村负责人、土地管理法讲课，并且利用“三八”妇女节、3·15、6·25、6·26等节点在农贸市场搭台进行普法咨询活动，新建了政法中心普法画廊，完善了行政村、居委会及中小学普法画廊。今年以来出版普法画廊30期次，普法横幅50条，开展系列普法活动5次，受教育人员在5000余人。

为迎接“五五”普法考核验收，今年我们抽调专门力量，进行“五五”普法档案的整理，按照“五五”普法验收标准建立了规范化“五五”普法档案，并在6月份顺利通过了扬州市“五五”普法工作小组考核验收，获得好评。

2、平安创建工作

今年，我们加大平安创建工作的力度，年初就制订系列平安创建工作规划，并同各单位签订平安创建责任书，调整充实了平安八里创建领导小组，下发了平安创建工作细则，并在6月份对平安创建工作进行初查，创建效果比较明显，全镇未发生一起安全责任事故。

3、社区矫正，安置帮教工作

今年，我镇共有社区矫正对象5名，安置帮教对象13名，我们能按照要求对两类人员进行规范化管理，按照一人一档的要求建立两类人员档案，两类人员都能遵纪守法，在各自的岗位上勤奋劳动，自食其力，今年共安置接收两名帮教对象，一名社区矫正对象。

4、创建无毒镇创建工作

我们根据上级要求，在全镇范围内开展了无毒镇创建活动，把禁毒工作摆上重要位置，并纳入社会治安和平安创建活动内容，在6·26禁毒日，进行危害图片宣传，并制作预防、远离横幅10条，开展了“无毒学校、无毒村、无毒场所”等系列创建活动，半年来全镇无一名种毒、吸毒、贩毒违法犯罪行为。

5、民主法制村建设工作。

今年以来，我们按照上级要求，在全镇行政村开展了创建民主法制村活动。全镇有二个村被评为省级民主法制村，四个行政村被评为市级民主法制行政村。

以上是我镇上半年政法工作总结，尽管半年来政法工作取得了良好成绩，全镇未发生重大刑事案件、各类纠纷都能得到妥善解决，未发生严重的群体性上访事件，社会治安状况明显好转。但也存在着一些不可忽视的问题：一是个别村调处矛盾的主动性不强，二是矛盾纠纷的预见不够;三是政法工作的创新性不强。

下半年，我们政法工作要加强法制宣传教育，强化效能建设，认真抓好措施和制度的完善，增强工作的及时性、有效性，积极推进平安八里、法治八里建设，整合政法资源，形成政法工作合力，加强对重大敏感时期的信息收集、研判、处置力度，从源头上化解一批突出矛盾纠纷，扎实推进平安建设，确保年初制定的各项指标和目标的实现，使我镇政法工作再上新台阶。

上半年个人工作总结参考2

紧张忙碌的20-年上半年已经成为过去，充满期待和希望的下半年已经到来。回顾上半年的工作，我项目部在公司领导的正确指导和帮助下，完成了二环南路现有工作面的施工任务，并在工作中学到和积累了一定的施工经验，同时在施工中也出现了一些问题，现总结如下：

一、20-年上半年所作的工作：

1、完成了二环南路具备施工条件，即文庄路以东段120米，岳而庄段150米可以施工的任务。

主要包括钢筋混凝土电力沟300米，钢筋混凝土挡墙30米，石方爆破约一万立方，路基填方约一万立方，路面(包括二灰、水稳、沥青下面层和中面层)约5000平方，地下管线包括雨水、污水、热力、给水等各完成了100-200米。

2、上半年正值济南市创建全国文明城市期间，做好现场的安全文明施工工作。

安排洒水车定时洒水，安排两家安全文明施工队伍保持现场施工便道的卫生。按照公司及指挥部要求建设标准项目部及工人生活区。

3、积极主动配合指挥部协调文庄征地问题。

4、年初其他项目部施工员在二环南路项目部学习期间，安排施工员共同学习全站仪的使用，计算机基本应用软件的使用。

二、20-年上半年工作中的收获：

1、提高了项目部员工安全文明方面的认识。

在施工生产的同时搞好现场的安全文明工作，在这方面比其他工地有了很大的.提高。

2、提高了项目部员工的质量意识。

因二环南路是济南市重点工程，各个部门监管都很严格，在这种环境下，无形中就提高了项目部员工的质量意识。

3、项目部员工在施工技术方面整体有了一定的提高。

尤其是在钢筋混凝土挡墙及电力沟施工过程中，对钢筋加工、焊接、绑扎，混凝土质量通病的成因以及预防等都有了更进一步达到掌握。

三、20-年上半年施工中的问题：

1、文庄征地不到位，项目部现已无工作面可施工。

2、因二环南路设计图纸相对比较复杂并且尚不完整，因此图纸中有些问题未及时发现，到施工过程中发现时再找设计解决，影响了施工进度，有时还会造成一定的损失。

四、20-年下半年工作计划：

1、积极主动配合和督促指挥部协调文庄征地问题，争取尽快创造工作面。

2、组织项目部员工仔细研究图纸，将图纸问题解决在施工前。

以上是我项目部上半年工作总结及下半年工作计划，在下半年中，我项目部会用更高的工作热情和更敬业的工作态度投入到各项工作中，精心组织施工，做好质量、进度和安全文明等各方面的工作，努力为公司创造更高的利润和荣誉。上半年个人工作总结参考3

自上半年我进入餐厅财务担当出纳工作以来，我虚心学习新的专业知识，进取配合业务部门的工作，努力适应新的工作岗位，以最快的速度和最好的状态承担起工作职责。

首先，在公司和部门领导的支持和帮忙下，推进了餐厅各项财务制度及其日常的工作流程建立和规范。在同事们的指导和帮忙下使我学到了不少餐厅管理运行的常识，使我较快地熟悉工作环境。

其次作为餐厅出纳，我在计划、收付、反映、监督四个方面竭尽全力履行好自我的工作职责，过去的几个月里保证工作目标顺利达成的情景下，不断改善工作方式方法，顺利完成如下工作：

一、日常工作

1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现金额不符，做到及时汇报，及时处理。

2、及时收回各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行。

3、根据会计供给的依据，与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资和其它经费发放工作。

4、坚持财务手续，严格审核(完全依据审批权限给予支付)，对不符手续的凭证不付款。

5、做好收银台的监管工作和收银员的管理工作。

二、阶段性工作

1、依据餐厅的运行情景，协助领导对财务报销制度、收银工作流程等进行了补充和微调。

2、根据试营业期间归集出的问题，草拟餐厅物料采购作业流程、电子菜谱信息权限管理办法、配合促销计划编制代金券的发放使用核对统计的规则。

三、回顾检查自身存在的问题

1、对本餐厅管理运行出现的问题研究还不够深入，致使所涉财务管理条线的相关问题缺乏预见性，常常是问题发生后才管理制度进行修正。

2、对针对以上问题，今后的努力方向是：

加强理论学习，进一步提高工作效率。对业务的熟悉，必须经过相关专业知识的学习，虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的本事。

综上所述。在过去的半年中，付出了努力，也得到了回报。我坚持要求出国留学自我做到谨慎的对待工作，并在工作中掌握财务人员应当掌握的原则。作为财务人员异常需要在制度和人情之间把握好分寸，既要做好监督控制的工作，又要注意恰当的工作方法。仅有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。

上半年个人工作总结参考4

一、20--年上半年工作情况：

1、半年以来，本人能保持良好的工作作风，尽职尽责工作积极主动向上，认真学习、扎实工作，严格遵守社区规定的各项规章制度，全心全意为辖区居民服务。

经常利用晚上节假日休息时间下片区入户，给居民宣传好的国家政策、法律、法规。紧紧围绕“四知、四清、四掌握”的工作机制使入户率、知晓率、双认率达到了100%，使我所包啤酒十二片区的人口信息、户籍家庭信息、流动人口管理信息100%地全部录入了城乡数字平台，照片上传率达到了98%以上，时刻做好了流动人口的跟踪服务，及时解决辖区居民的矛盾纠纷及热点难点问题，时刻做好两劳释放及监外执行人员的帮教工作。给本片112名育龄妇女宣传并指导了应知应会答卷，同时给流动人口育龄妇女宣传了去市计生委免费检查身体政策。还为本片30户领证家庭上报了独生子女保健费享受金，积极推荐下岗失业人员、大中专毕业生、贫困户就业。

2、我还分管民宗、侨务工作，按照考核细则的要求认真细致地全面整理了第一季度民宗、侨务工作计划、工作小结、会议记录、活动记录、民宗工作宣传教育计划、第29个民族团结教育计划、第一季度民宗、侨务工作整改措施、宗教问题突出事件应急预案等档案。

二、今后努力工作的打算：

1、加强自身电脑操作系统学习，努力提高业务水平和综合办公的能力。

2、多给辖区领证家庭宣传计划生育五大奖扶工程，使居民都能了解和知道国家对领证家庭的奖励政策。

3、努力提高为民服务的满意率，及时解决或上报辖区居民提出的热点、难点问题，

4、多为辖区居民做好各种宣传工作，多搞一些有意义的宣传活动，以人为本，多为居民做好事办实事，为建设和谐社区奉献自己的力量。

上半年个人工作总结参考5

半年时间很快，猝不及防这半年就已经是悄然结束，我作为一名医务工作者也是对自己各个方面要求很高，这段时间以来我也是对自己很自信的，我能够清楚的感受到这一点，在工作当中付出实际行动去做好自己的工作，无论是做什么这些都是可以去完善好的，我能够清楚的意识到这一点，现在包括未来在这一点上面绝对是没变的，我真的是感觉自己的压力很大，有些细节是不能够忽视的，对于这半年来的工作我是抱着客观的心态的，我也是非常相信自己可以在接下来的工作当中努力去做好，现在也总结一番。

我对自己能力非常的看好，在这一点上面没有丝毫的质疑，我希望能够让自己持续去做好相关的工作，保持一个好的心态，有些时候这些是非常关键的，半年来我一直都在尝试着去提高自己，作为一名医生我的责任很大，在工作当中我是不敢有丝毫的马虎的，对待工作我总是能够持平一个好的心态，有些时候这也是对自己能力最好的证明，我现在也是非常的有信心，在一些事情上面还是要去加强的，这些非常的关键，半年来我努力去做好这些本职的事情，有些时候也是会对工作更加的有信心，我需要去慢慢积累，慢慢的沉淀，每每想起这些时候我很非常的开心，半年来做好细节处的工作，让自己保持好心态，坚持去做好细节的工作，这也是对自己工作能力一个好的证明。

在工作当中我一直以来都在学习，作为一名外科医生注重的是实践，我自认为自己的手术经验还是有一定积累的，在这半年来的工作当中一共完成了--个手术，也是接触到了各种各样复杂的手术，这对我是一个非常大的挑战，我也是希望在接下来的学习生活当中接触到更多的知识的，这一点是毋庸置疑的，也会让我有更多的时间跟精力去做好，这一点是很有意义的，我也一定会在接下来的工作当中更加用心，让自己去接触更多的东西，不管是什么时候这些都非常的关键，我想让自己不断的成长，在医学这一块是没有尽头的，能够多积累一些东西非常的重要，现在我也是对自己很有信心，我希望能够继续去填充，半年来的工作也是看到了很多效果，在工作当中我也是做的越来越好了，我渴望能够被认可，每做好一个手术都会让我感觉非常的有成就，我一定会继续努力的。

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上半工作总结 篇3

六个月很快就过去了。上半年，我们经历了忙碌的工作，完成了工作任务，把一切都做好了。上半场结束，我们做了一个总结，为下半场做准备。

一是积极配合领导完成工作

上半年我努力做好本职工作，从未工作时间偷懒，每项工作都全力以赴。我努力做好本职工作，做好本职工作，积极配合部门其他同事完成任务，按时完成领导交办的任务，善于沟通。领导需要的文件和东西都准备好了，我对自己也很严格。

每天的工作都是有计划的。每天给自己定一个小目标，每天完成一定数量的任务，分开任务缓解压力，合理充分安排每一天，上班按时回公司，下班后及时打卡，打扫卫生把办公桌收起来，然后第二天就可以上班了。我总是做完工作就下班，而且我从不把工作堆到明天。明天有明天的任务和日子。说完，让领导点点头。我不会浪费工作时间或做任何对公司有害的事情。

第二，及时学习，及时解决问题

每天上班都会遇到大大小小的各种问题，还有在某种程度上，我的工作会有问题。有一定的影响。我永远不会让这些问题停留两天，我会尝试在同一天解决它们。我总是通过询问坐在我旁边或其他部门的同事来解决这些问题，但我从不把这些问题留在脑海中。例如，在他们提出要求后，我会尝试以他们自己的方式去做。如果还是不行，我就把咨询时做的笔记拿出来，翻过来自己学习思考，直到知道自己可以做为止。

如果晚上下班前出现问题，我会记录下来，第二天早上请同事帮忙。解决这些问题后，我会学习其他对我的工作有帮助的东西，也会请教那些有经验的人如何提高工作效率，把工作做好。我会记住他们所说的一些经历。听完这样的学习，我会少走弯路，但工作很顺利。

三、工作中的问题

上半场工作后，我的问题暴露了。工作的时候总感觉有点不舒服，和公司的环保工作有冲突。当我工作时，大问题不会发生，各种小问题不断发生。这些问题在候诊室非常严重。尽管它们都无关紧要，但它们往往会占用我很多时间。

工作不熟练，行为不规范，让人感觉很混乱，常常把简单的事情复杂化。这也是我经常做的事情，因为我在同一时间工作的时候不能和同一时间很好地沟通，合作不到位。我的同事经常与其他同事失去联系，这让他们非常抱怨。因此，我们在这方面的合作经验非常薄弱。

这些都是困扰我的问题，我会在下半年改正。逐步加强自我建设，力争下半年做得更好。

上半工作总结 篇4

2017上半年个人工作总结。

2017上半年个人工作总结范文(一)时光飞逝，不知不觉已经过去半年，在这过去的半年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利的完成了本职工作，现对上半年工作做一个总结。

一、前台接待方面

前台接待是客服部的服务窗口，保持信息渠道畅通，监督区域管理、调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人，一言一行都代表着公司，是联系小区住户的窗口。

在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和蔼的接听和转接电话，仔细认真的处理日常事务，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录，在第一时间安排人员上门服务。每个月月末，将来电记录汇总，上半年共接到来电68个、去电130个，业主有效投诉2宗。业主的所有咨询来电，我们都给予满意回复;业主的报修问题，通过我们的及时联系，根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。业主的投诉，已上报有关部门协调解决。

通过这些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明显的提高，1 受到了小区业主及领导的一致好评，也塑造了我们物业人的新形象。

二、档案管理方面

档案是在物业管理中直接形成的文件材料，严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理，按期、细致的整理完成。实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案情况，改动或缺少及时完善。上半年共接到各类报修共64宗，办理放行条42张，工作联络函10张。

三、各项费用的收缴工作

鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行，必须做好各项费用的收缴工作，并保证按时足额收缴。上半年共收取物业服务费用元;私家花园养护费元;光纤使用费XX元;预存水费1740元;有线电视初装费450元;燃气初装费3300元。

四、经验与收获

半年来，通过努力学习和不断积累，思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，已具备了客服中心工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对

2 待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心、责任心，努力提高工作效率和工作质量。

五、下半年工作计划

1、加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。

2、进一步加强客服中心的日常管理工作，明确任务，做到严谨有序。

3、结合实际情况，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。

2017上半年个人工作总结范文(二)回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：

一、办公室的日常管理工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项

3 事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

1、理顺关系，办理公司有关证件。公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在XX部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了XXX证书、项目立项手续XXXX产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。

2、及时了解XXXXX情况，为领导决策提供依据。作为XXXXX企业，土地交付是重中之重。由于XXX的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到XX、XX拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了XXXXXX及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。

3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据公司(0X号办公会议精神要求，我针对目前XX房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如XX，XX又到XX花园、XX花园、XX小区调查这些物业的租售情况。就X号地块区位优势提出

“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾” 开发个人设想。

4 4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。

6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在X月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准。

7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在XXXX召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

二、加强自身学习，提高业务水平由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不

5 敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。

在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;

6 第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

2017上半年个人工作总结范文(三)2017年上半年，观音寺社区在镇党委、政府的领导下，认真贯彻落实党的十八大精神，以科学发展观为指导，结合本社区实际情况，按照年初制定的工作计划，有条不紊的开展社区各项工作。现将工作情况总结如下：

一、工作推进情况

(一)扎实开展党的群众路线教育实践活动。按照镇党委的统一部署，我社区充分发挥社区三委一组的领导作用，以党员干部为重点，在全社区党员和干部中深入开展了群教活动。一是统一思想认识。社区党支部及时组织党员同志特别是社区干部认真学习了中央、省、遵义市、仁怀市委领导讲话精神及相关文件，统一了思想，强化了认识。二是建立健全组织。社区党支部及时成立了教育实践活动领导小组，职责分工明确、推动工作有力。三是制定活动方案，认真开展各环节工作。按照中央、省委、市委、茅台镇党委有关教育实践活动的工作部署，结合社区实际，制定了教育实践活动的实施方案，认真开展各环节的工作。

活动中，我们问计于民问需于民，化解了大量的群工矛盾，为滨河景观工程复工奠定了基础，4月4日上午，滨河景观建设工程顺

7 利开工;仁蔺路和怀庄路路灯因线路老化、灯杆日晒雨淋锈坏，三年多来未照明，群教活动中，三委一组几经努力，对线路进行维修，恢复了照明;化解了国台酒业二期工程、娃哈哈集团领酱国酒基地征地、贺天下酒业上百起群工矛盾，为企业的发展创造了良好的发展环境，赢得了群众的信赖。

(二)切实加强党的建设，增强党员干部的向心力。积极发挥党员的先锋模范作用，开展了“知党情、听民意、促和谐”活动，拉近党员干部与群众间的距离，增进群众与党员干部之间的感情。通过活动的开展体现党员的先进性，更好地发挥党员先锋模范作用。严格做好发展新党员工作，为了保证发展党员的质量，社区严格遵照党章规定“坚持个别吸收的原则”，严格按照发展党员的程序和要求，计划发展培养1名入党积极分子;支部党员人数36人，迁入预备党员1人，预备党员4人。

(三)落实计划生育政策，做好计生各项工作。实行“一票否决”的计划生育工作是社区的第一要事，我们一是认真落实完善计生PIS系统，做到各项信息真实、及时、准确。跟踪做好“四种信息”的随访工作，督促辖区单位物业小区、建筑工地做好“四种信息”的通报。二是加强流动人口管理。三是日常工作步入常态。社区现有育龄妇女1476人，办理生育证14个，完成手术

56例，妇检率达100%，征收社抚费元，办理生育证时

8 并开展了计划生育的宣传活动;迁入人口39人;出生人口8人，死亡5人。

(四)加强队伍建设，推进社区工作。一是社区工作人员教育管理。每周一为社区工作例会日，总结上周工作情况，布置安排本周重点工作。二是社区完善各项工作制度，严格督查考核制度，加强社区工作人员的管理，全体工作人员都能自觉遵守各项规章制度，确保没有出现任何违法违纪行为。三是社区干部相互帮助，对镇党委政府下达的各项任务都能保质保量按时完成。四是社区财务操作规范，做到每月社区事务和财务都公开。五是按时完成镇党委政府交办的各项工作任务，做到准时参加上级各种会议，及时按要求上交各种报表、资料。

(五)加强三创一整治工作，市容市貌得到改善。针对辖区群众多次反映，辖区二组三渡小学围墙外、社区后面回迁小区大路边、四组华贵酒厂旁边、汉台酒业围墙下面，这几处存在居民乱丢弃的生活垃圾，导致居民居住生活环境又脏又乱，严重影响了村容村貌，且夏季将来临，高温会导致细菌滋生，蚊虫飞出，严重干扰居民的正常生活习惯。社区同志深入实际，多次到现场查看，采取垃圾焚烧、就地掩埋和设置警示牌等工作，切实改善了周边居民群众的人居环境。

同时，做好了民政救济、综治维稳等工作。完成低保审核19户。春荒救济粮全部发放到户。社区社会稳定，群众安居乐业，安全感强。

9 二、存在问题

总结回顾这半年来的工作，我们社区虽然做了大量的工作，也取得了一定的成绩，但也清醒认识到，由于各种原因，我们的工作还存在一些问题和不足。一是企业发展环境不够宽松，仍有企业在发展中存在着一些群工等方面的矛盾。二是随着社会经济的发展，相应的工作水平需要进一步提升，社区人员力量需要进一步充实、加强。三是社区还需多开展群众性广场文化体育活动，丰富群众文化，增强社区归属感，提高居民对社区的认同度。对此，我们将高度重视，加倍努力，在镇委、镇政府的正确领导和广大干群的支持下，采取积极有效措施认真解决，促进社区经济平稳健康可持续增长。

三、下一步工作打算：

一是以党建工作为总揽，深入开展党的群众路线教育实践活动，开展社会管理创新工作，注重塑造党建品牌。加强党支部的核心领导能力，发挥社区三委一组作用，进一步抓班子，带队伍，树榜样，强素质。争取方方面面的支持，团结带领社区一班人确保完成镇党委、政府下达的各项目标任务。

二是绷紧“三根弦”。一是绷紧稳定压倒一切这根弦。有矛盾不可怕，可怕的是没有办法去化解。我们将定期排查，及时报告，主动介入，超前管理，积极稳控，动员各方力量，共同促进矛盾纠纷的化解。二是绷紧安全生产这根弦。加强对社区企业安全管理，及时发现、督促、解决问题。三是绷紧计生工作这根弦，做好计生各项工作。

10 三是拓展“四项服务”。主要是低保、就业、退管、卫生四项服务。进一步深化就业服务，做好辖区下岗失业再就业培训，利用各种渠道为他们搭建再就业平台，不断提升软件资料质量水平。进一步优化低保服务，阳光操作，严格缜密，杜绝“人情保”。进一步细化老年服务，围绕老有所养、老有所乐、老有所医、老有所为、老有所学的“五有”目标，做实老年服务。进一步强化卫生服务，实施“三个”起来，即卫生洁起来、楼道亮起来、管网畅起来，为社区居民创造一个优质的人居环境。

2017上半年个人工作总结范文(四)2017年上半年来，我乡在县委、县政府的正确领导下，紧紧围绕县委县政府提出的经济社会发展目标任务，采取措施，努力拼搏，坚持“抢抓机遇，城乡对接，生态优先，调整产业，民生为本，共创和谐”的思路，进一步解放思想，凝聚力量，攻坚克难，持续推进城镇化、生态化和农业现代化的同步发展，较好地完成了各项工作阶段性任务，保持了经济社会各项事业稳定健康发展。现将2017年上半年工作总结汇报如下。

一、强化管理，着力打造一流的干部队伍。

新一届党政班子主要领导上任伊始，即把干部队伍建设作为开展一切工作的根本和抓手。在干部队伍的建设上，坚持“严管理，强作风，提本领”的理念，打造出了一支召之即来，来之能战，战之能胜的干部队伍。在管理上，大力完善机关和农村党支部书记管理制度，真正做到靠制度管人，靠制度管事，杜绝管理的随意性。在作风建设上，乡党委、政府始终坚持各项工作有安排有部署有落实有奖惩，雷

11 厉风行的工作作风，严谨杜绝推诿扯皮，拖泥带水的现象发生。在提高干部队伍的本领上，坚持学习教育作为一项基础性和长期性工程来常抓不懈，上半年，我乡继续完善党委中心组理论学习制度，定期组织干部职工学习贯彻党的十八大精神，中央省市经济工作会议精神，观看反腐败电教片，读党报党刊，坚持用邓小平理论，特别是科学发展观、党的十八大精神武装头脑，不断提高班子的理论水平、业务素质和防腐拒变的能力。

二、发展为本，狠抓项目建设和招商引资工作。

乡党委、政府坚持以经济建设为中心，以项目建设和招商引资为突破，充分利用我乡独特的区位、地理，资源和交通优势，把大项目，重点项目、特色项目抓实，抓牢，抓出成效，推动了乡经济又好又快的发展。截止目前，已经圆满完成阶段性的各项经济建设指标。

(一)财税收入。

我乡多管齐下，协助国税、地税部门在6月上旬即完成税收任务1200余万，为全年的1628万的税收任务奠定了良好的基础。并且在征收过程中杜绝了漏税、偷税现象的发生，做到缴税人心甘情愿的上缴税款。

(二)项目建设

目前我乡项目建设正在如火如荼的进行当中，主要为：溢泉湖水上旅游综合开发项目—市隆迈水上娱乐服务有限公司正在跑办前期手续。村新民居二期住宅楼建设和泥河新农村8-11号住宅楼正在全力建设中。曦岛假日湾18层住宅楼1栋，11层住宅楼6栋，6

12 层住宅楼5栋，物业、门市、幼儿园、地下室、车库及其他配套设施正在施工中。

(三)重点项目。

乡党委政府对涉及到我乡的省市县重点项目如“南水北调”、“天中云水”、磁西路北延等全力配合。上半年多次派出全乡的精干力量，对上述项目涉及到我乡的征地，拆迁，清表工作全力配合。保证了这些重点项目在我乡的顺利进行。

(四)固定资产投资

(五)服务业发展

上半年，全乡服务也发展态势良好，服务业从业人员占全部从业人员比重升至47﹪，服务业固定资产占全社会投资比重达到了45﹪。

(六)招商引资

经过努力，进外资340万美元，引进市隆迈水上娱乐服务有限公司入驻我乡。

(七)一跑三争

通过全乡上下的共同努力，争取到一事一议政策性资金万元;争取到市以上审批备案项目2个：圣水洼村南岗土地开发项目和曦岛假日湾重点建设项目。

(八)民营经济发展

完成民营经济增加值万元，营业收入万元，利润5500万元，税金2500万元，固定资产投入万元。

13 三、认真落实，强力推动解放思想大讨论活动。

解放思想大讨论活动开展以来，我乡高度重视，立即成立了由乡党委书记任组长，乡长，党委副书记，组织委员任副组长，各党政副职、各站所长、各村支部书记任成员的领导小组。迅速在我乡掀起了解放思想大讨论活动的热潮，活动开展以来，广大干部群众，紧紧围绕强化“四种思维”破解“十个方面问题”、打好“六大攻坚战”，结合我乡实际，献计献策。我乡结合干部群众的意见和建议，广泛召开研讨会，研究了我乡发展面临的形势和背景，影响科学发展最突出的问题是什么，如何对接中原经济区发展，今后的发展思路和工作举措等。并在讨论中一致把武安活水乡作为了我们的对标赶超对象。

四、关注民生，以人为本全力搞好民生事业。

我乡在搞好经济建设的同时，本着执政为民，以人为本的态度，大力发展民生事业。

(一)环境卫生。

我乡党委政府认真贯彻省市县关于着力改善“两个环境”会议精神，扎实开展农村环境卫生综治工作，高定位，细谋划，结合乡情村情，制定了“改善农村环境，打造宜居富饶新农村”的工作总体思路。今年以来，我乡共投入资金80万，新建垃圾池50个，租赁修建垃圾填埋场20个，组建保洁队伍20个，动用人力1200人次，租用垃圾清运车辆210辆，清运垃圾万余方，清理顽固垃圾堆、垃圾死角130处，沿魏峰线道路修建警示标志，杜绝垃圾乱倒现象。此外，全乡20个村全部完成粉刷墙壁任务，书写标语100余条，制

14 作展板150块，制定门前三包责任牌4000块。工作开展初期，由于我乡主动出击，克服困难，人力、物力、财力及时到位，确保了阶段任务的全面胜利，为全乡群众提供了一个干净、整洁、舒适的生产生活环境。

(二)社会保障。

我乡严格执行落实中央的惠农政策，定期公示参合农民住院、门诊补偿情况。按照每月复查、自查的形式，对全乡享受低保户实行动态管理，确保全乡应保尽保，应退尽退，高标准建设启用幸福互助院，尊老爱老，构建和谐乡村，认真核对新农保到龄人员信息，及时把银行卡发放到农户手中。另外按照上级的要求，在全乡的公务员认真开展了“1+1”结对帮扶，目前取得了良好的效果，赢得了群众的好评。

(三)水电路网等改造。

我乡高度重视农村基础设施建设建设，上半年累计投资95万元，解决群众生产生活问题。具体包括：1、合山村投资2万元，改善村容村貌，投资5000元，修建水窖。2、下庄村投资6万元，整修街道200米。2、村投资万元，维修灌溉井一眼。4、圣水洼村投资5万元，整修东西支渠3000米;投资8万元，整修村中坏桥。5、泥河村投资30万元，硬化村西街道310米。6、村投资10万元，硬化村委办公室院落。7、上庄村投资2万元，完成渠道清淤工程共计2000米。8、村投资40万元，硬化新农村街道8000平方米。

15 五、统筹兼顾，推进经济和社会各项事业协调发展。

我乡在做好经济建设同时，注重社会事业的发展，上半年实现了科教文卫，人口计生、武装信访等各项工作的平衡协调发展。

(一)文化教育

我乡高度重视文化教育工作，上半年累计为村级文化活动室的农家书屋增加图书达2000册;组织性大型综合文化活动4次，组织小型单项活动7余次。全乡村文化活动室普及率达到80%以上。

(二)人口计生。

上半年我乡在计生局的指导下，紧紧围绕“强基础、升质量、抓落实、上台阶”的工作思路，认真宣传贯彻计划生育法律法规，计生各项工作取得了卓越的成绩，半年内采取各类节育手术275列，有效地降低的人口出生率。工作中注重宣传，营造舆论氛围，树立风清气正的生育管。

(三)民兵武装。

半年来，我乡较好地完成了民兵整组工作、兵役登记工作。建立了民兵组织，配齐配强了民兵干部，对民兵营部进行完善，对、张家店村民兵按要求进行了完善，并积极利用春节民兵务工回乡的机会，搞了民兵政治教育等，为开展好民兵武装工作奠定了基础。

六、创新管理，全乡社会和谐稳定。

我乡在发展的同时，坚持“稳定不是一切，但稳定压倒一切”，“稳定就是最大的政绩”的理念，对全乡的稳定情况，做好底数清、情况明。日常工作中，坚持矛盾纠纷隐患排查和信访苗头隐患排查制

16 度，排查率100%，对排产出来的矛盾隐患和信访苗头积极化解，有效预防了不稳定事件的发生。日常实行领导干部接访制，分系统，分片区明确责任，做到人人肩上有担子，人人身上有责任。认真做好重点时期，重点人员的稳控工作，确保了元旦、春节、两会等重点时期的进京赴省到市零登统。工作中，注重利用现有的民调队伍，建立巡逻队，确保全乡的安全稳定。制订了要害重点部门安全防范措施，制定了突发事件应急预案，并督促落实，加强对不稳定群体的稳控。

2017上半年个人工作总结范文(五)上半年，我行在省分行党委的正确领导下，认真贯彻年初全省农发行分支行行长会议精神，围绕工作重点，突出理性发展，持续抓好客户营销，全面夯实基础管理，下大力气防范信贷风险，努力提高信贷资产质量，有力支持了白银城市转型和新农村建设。

一、经营指标完成情况

前6个月，我行业务经营同比呈现“两减三增四降”的特点，即：

——贷款余额减少。截止6月底，全行贷款余额万元，较年初减少万元，下降%。

——人均存款增加。6月末各项存款余额万元，人均存款286万元，同比增加72万元，增长%。

——利润总额增加。在各项费用支出增加的情况下，上半年实现账面利润832万元，同比增加34万元，增长%。

——不良贷款及占比下降。止6月末，全行不良贷款余额4460

17 万元，较年初下降812万元，占比下降个百分点。

——收入成本率下降。6月底全行收入成本率%，同比下降%，低于省分行目标值%。

——资产利润率下降。6月末我行资产利润率%，同比下降个百分点。

——中间业务收入下降。前6个月全行中间业务收入万元，人均中间业务收入1044元，同比下降284元。

——贷款累放数量减少。上半年，全行累计投放各类贷款万元，同比减少6449万元，下降%。

——贷款累收数量增加。1-6月，全行累计收回各类贷款万元，同比增加8249万元，增长%。

二、主要工作及成效

(一)明确工作重点，持续抓好客户营销。

1、立足项目贷款，积极支持白银市城市转型。一是认真落实市分行年初《客户营销规划》，采取市县行交叉调查、联动调查等方式，大力营销项目贷款。前6个月，全行共受理、调查各类贷款97笔、万元，其中：新营销贷款项目18个、万元;向省分行上报国投风电、银珠电力、中瑞土地等3000万元以上项目贷款5个、万元，已经省分行审批发放1笔、4000万元。二是围绕白银市城市转型，深入营销低风险贷款。今年3月17日，白银市被国家列为首批资源转型城市，在市委、市政府规划的38个转型项目中，18 有30个项目的65亿元贷款符合农发行信贷政策。据此，我行紧抓机遇，积极参与和支持白银市城市转型。5月初，配合市发改委、人民银行召开包括金融机构与中小企业对接在内的“五对接”会议，签订意向性贷款协议8份、万元;6月底，协助市乡镇企业局召开全市农畜产品加工产业经济转型阶段性总结会议，遴选介绍农畜产业贷款项目22个，资金总需求32亿元，申请银行贷款14亿元，其中有14个项目此前已与我行建立了万元流动资金信贷关系。

2、根据粮改现状，稳健支持农业和粮食生产。一是在认真执行政策、保证企业正常收购资金供应的前提下，适当控制粮油收购贷款投放数量，促销压库，积极调整和优化贷款结构。1-6月，全行累计发放粮油收购贷款万元，同比减少万元;支持企业收购各类粮油万公斤，同比减少2719万公斤;企业累计销售各类粮油万公斤、万元，同比增加4583万公斤、万元。二是逐步支持建立市县级粮油储备，稳定区域农业市场，不断寻求传统业务新的增长点。上半年，我行分别向会宁县粮食总公司和平川打拉池仓库投放县区级储备粮贷款1000万元和162万元，支持建立县区级粮食储备650万公斤和100万公斤。三是立足订单农业，优化承贷主体，全面支持各县区春耕生产。今年，我们推行“有减有增”的订单农业支持思路，投放以国有粮食购销企业为主要承贷主体的合同收购贷款6800万元，同比减少1690万元;投放以实际用于支持订单农业生产的农业小企业贷款、产业化龙头企业贷款6200万元。两项合计万元，同比增加4510万元;落实订单面积万

19 亩，同比增加万亩。

3、结合县区优势，大力营销存款和中间业务。一是将吸收各县区财政性存款与对该县区贷款支持总量挂钩，会宁县支行上半年营销财政性涉农资金存款3839万元。二是将吸收同业存款与促进同其他金融机构合作挂钩，景泰县支行营销当地农村信用社同业存款1000万元，市分行营业部在去年营销白银市城市信用社同业存款1500万元的基础上，今年再次营销500万元。三是将中间业务营销与提高农发行结算手段挂钩，截止6月末，全行共办理银行承兑汇票业务16笔、950万元。四是将支持客户发展与参加农发行代理保险业务挂钩，前6

个月全行代理保险业务65笔、万元，实现代理保费收入7万元。

(二)突出理性发展，全力防控信贷风险。

为进一步夯实信贷管理基础，我行将XX年确定为全市农发行信贷业务“整顿规范年”，从“检查、规范、监测、防范、清收、处置、期限管理”等七个方面入手，全力控制和化解贷款风险，努力提高信贷资产质量。

一是不断加大问题检查整改力度。上半年，围绕《贷款“三查”自查自纠方案》、《贷款合规使用审计方案》开展全行性信贷检查4次，发现不规范问题9类127条;止5月底，所有问题已全部整改到位。二是全面规范信贷管理基础。今年1月，对全市XX年以来的20 400份信贷档案进行集中整理归档;严格办贷程序，从4月份开始将各行部、相关部室贷款资料的完整性、规范性，贷款办理的时效性、合规性纳入市县行考核，挂钩绩效考核工资860元。三是认真做好到逾期贷款监测控制工作。上半年逐日逐户逐笔监测、收回到逾期贷款80笔、3XX万元;利用非现场监管、全力收回到逾期商业性贷款及欠息等途径，发现、化解cmXX系统预警信息、刚性约束45个。四是督促信贷员全程加强监管。严格落实信贷员“贷后监管月报制”，前6个月共审查全市信贷员贷后监管报告108份，发现风险问题13个，提出改进意见13条;6月初在景泰县组织召开“全市信贷员贷后监管述职会议”，从述职报告质量、监管企业情况、现场答问情况、cmXX系统刚性约束化解情况、企业经营状况等5个方面评比打分，督促管户信贷员落实责任，加强监管。五是全力清收不良贷款。通过及早制定计划、按月下达任务、确定清收重点、序时抓好考核等方式，上半年全行共清收不良贷款812万元，完成省分行下达全年清收任务的105%，在6月底全行贷款余额较年初下滑万元的情况下，不良贷款占比下降了个百分点。六是有效处置到逾期合同收购贷款风险。充分发挥政府在农发行支持订单农业中的信用平台作用，6月初，会宁县委、县政府召开全县17个乡镇负责人会议，支持农发行历时半个月全额收回XX年到逾期合同收购贷款3100万元。七是加强贷款期限管理。主要是在对景泰县啤酒大麦的支持中，根据企业的经营周期、风险承受能力以及贷款担保能力确定贷款期限，密切关注贷款到逾期情况，加强库存监管，加大促销力度，按照企业结

21 算周期督促大宗农副产品交易货款及时回笼归行，并采取上年贷款收回情况与新增贷款挂钩的方式，争取在7月末8月初新的经营周期到来之前，实现9594万元贷款和6237万公斤库存“双结零”。

(三)围绕业务发展，不断加强内部管理。

今年，我们坚持“内外兼修”的原则，一方面努力拓展信贷业务，一方面更加注重

上半工作总结 篇5

进入20x年以来，我能够在工作中严格要求自己，在煤矿生产管理第一线努力工作，坚持深入地下，深入现场，严格遵守我矿各项考核制度和规章制度，达到职工同等水平。下同。积极组织协调生产中遇到的突发事件，做好生产中的正规流通，提高生产效率，更好地完成我矿一季度制定的生产运行计划。今年3月，因工作需要，我从二综采区调到经营管理部，从生产线调到经营管理部。无论在哪里工作，我都把工作责任放在首位。我一直相信，责任心强的人，工作不会差。在运营管理部工作期间，为了能够尽快了解业务范围，熟悉各项工作，明确工作流程、方向，提高业务能力，我经常与同事和领导沟通工作中出现“问题”，经常加班学习业务知识。让自己能够快速成长。

现将我个人上半年的工作总结如下：

一、努力工作，立足于基础自己的工作

1、每个月按照我矿制定的生产运行计划分解，每十天参加区班组长会议，分解生产任务落实到每班、每周、每十天；

协助区长、书记整理班子的生产任务。明确各班组职责分工和班组长职责，切实组织好安全生产工作。

2．对生产中涉及的关键技术提出了可行的建议。实时掌握生产动态变化，及时制定可靠的技术方案，保障正常生产。

3、根据我矿要求，跟进现场工作，同上与工人一起下去。充分发挥党员吃苦耐劳的精神，确保每月下井25次以上。在生产过程中，坚持能保住手和嘴。落实下属区长负责制，协调组织顺利生产。对生产中发现的安全隐患要及时安排处理，决不把隐患留到下一班。安全生产创造了有利条件，从而保证了区队每月生产任务的完成。

4。一季度，我区团队很好地完成了矿山下达的任务指标，完成了工作面恢复任务，完成了-258工作面的初步开采任务，完成了矿井外开挖孔的安装。 -258工作面，完成3.7万吨的产量任务。为我矿完成上半年过半的工作计划奠定了坚实的基础。

< p> 5、在新的工作岗位上，要想快速成长，必须强迫自己不要完成领导交给的任务，不要休息，不要睡觉。根据自己负责的工作，经常与同事和领导交流学习，掌握工作流程和方向。协助相关部门做好日常工作。严格按照矿山年度非生产性支出计划，认真审核每一项支出，把我矿的非生产性支出控制在计划内。< p> 6.参与矿山关闭联合审核及我矿退出评估报告，根据集团公司对报告的建议及时整理报告，协助各部门修改报告。

7、收集各部门资料和资料，编辑我矿月度生产经营分析报告，让矿领导及时了解我矿月度生产经营情况，为我矿今后的重点难点提供准确指导

8、合作 各职能部门做好集团公司盘点工作。仔细核对数据，并与集团公司评估的任务指标进行验证。

9、参与十年规划工作，配合相关部门对业务指标进行测算。经过梳理和总结，完成了十年计划三套计划的生产指标计算工作。为矿山关闭和退出评估提供强有力的数据支持，让上级领导对我矿未来发展目标有更准确的方向。

10、按照集团公司要求，保质保量完成了20倍年度煤炭企业管理创新成果的编写工作。通过查阅文献、收集资料，完成了《煤炭企业外孚托管与可持续发展》的编写工作。外府托管后，一方面可以安置700多名员工，降低了企业的工资成本，同时增加了企业的可观收入；

另一方面，对公司的短期转型转型、中期转型发展、长远发展规划都会产生积极而深远的影响。

11、针对5月份集团公司x安全生产管理存在的问题，我矿及时召开全体干部职工会议，强调要提高安全管理意识，严格落实生产责任制。根据领导提出的各项管理制度建议，我总结制定了《改变干部职工纪律作风的十项要求》的办法，简称16条。系统详细阐述了值班管理、值班管理、跟踪管理、值班管理、结课、作风、请假、各类会议等16项要求。通过试行该方法。 6月份，我矿干部职工的精神面貌和工作面貌有了很大改善。

二、思想政治学习

今年，在矿党政正确领导和党支部的严格要求下组织，我认真学习贯彻落实党的十九大精神，认真贯彻落实冀中能源集团党委“党建工作机制”和集团公司“双核四驱”，严格自律，尽职尽责，积极工作，努力加强自身思想建设，不断提高自身政治素质和素质。业务质量。为提高企业党建思想政治工作水平作出了应有的贡献。

结合当前企业形势，认真研究消化集团公司“走轻资产经营之路”、“走出邯郸矿看邯郸矿，走出邯郸”的发展目标邯郸矿山建设邯郸矿山，依托冀中兴邯郸矿山”基本战略，“四年四步”战略规划，“一带一港一枢纽一周边”总体布局“一心一心”，了解集团公司总体规划，紧跟形势，与时俱进，进一步激发工作士气，坚定企业可持续发展的信心。

三．问题与不足

总结过去六个月的工作，虽然取得了一定的成绩和很大的进步，但仍存在以下不足：

首先，有时工作的质量和标准与领导的要求还相差甚远。由于我矿经营管理时间较短，业务能力有待进一步提升。通过不断的学习、工作和经验的积累，努力提高个人能力和素质。

其次，有时工作敏感性不是很强。对领导下达的任务不够敏感，有时工作不提前，汇报工作不够及时。

三是领导的参谋助理作用不够明显。我对我们矿山的月度和季度经营管理没有很好的把握，也没有能够主动提出想法和解决方案。

四、未来工作计划

在今后的工作中，我将进一步发扬优势，改进不足，拓宽思路，求真务实务实，尽职尽责。负责任地做你的工作。

一是加强工作统筹。根据集团公司下达的我矿年度生产经营指标和工作要求，对下半年工作作出具体规划，明确工作内容、时限和工作目标，加强协调配合部门，将各项工作有机结合起来，理顺工作思路，提高工作效率，增强工作实效。

二是加强作风培养。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。

上半工作总结 篇6

一年来，根据公司要求和制定的工作方针和目标，工程部做了以下工作：

1．日常管理和系统建设培训工作

工程部负责所有设备设施的维护管理和维护计划的制定和实施，负责生产部署公司各类大、中、小型活动的设施。目标是保障设备设施良好运行，同时做好物业维修服务。 2009年，我们将着力强化服务意识、合规安全、强化“区域分工责任制”，提高岗位技能，对各项目中控室值班人员和常见问题处理进行培训.对项目经理、安保人员、操作人员进行操作技能和突发事件处理培训，消防知识和设备使用培训。新老项目操作人员已经掌握了一定的基本操作技能和安全知识。

根据公司所辖项目特点，完善消防规章制度，落实消防检验检测规定，对终端设备进行逐一核验，特别是南郡、金店、华亭四期高水平项目一一落地。检查发现问题、处理问题，积极协调内外部部门跟进。做的清楚，清楚。 20xx年，没有因自身维护问题而无法正常运行的消防系统设备。

二、设备设施的维护和改造

园区各项设施的良好运行是保障物业服务工作的前提，也是工作的服务基础。工程部负责物业公司管辖的园区、集团公司及相关单位的公共设施的维护和保养；电梯设备、消防系统、智能监控与安防系统、地下车库配套设施、给排水、照明照明及各种供配电设备、景观水系统等公用设备及设施、设计、制造及安装公司各项活动硬件设施，业主报修报告处理，设施检查，协助处理房地产项目遗留问题等。设施多，工作量大，工作繁琐，设施老化遗留问题多，缺乏专业技术人员。在这种情况下，员工克服重重困难，齐心协力，按照要求和计划，甚至超越常规，完成所有设备。设施的维护和修理，设备的翻新和改造； 20xx年，主要组织完成以下几方面工作：

1、完成了华亭景观水系统的春季维护和电缆潜水泵的绝缘测试和维护更换工作；

2、组织完成华亭北门西侧道路的整治和铺装工作；大理石门柱修复、xx号楼间围墙修复、部分排水管道改造；

3、完成各项目智能系统、对讲机维护计划系统、门禁系统、家庭安防报警系统、园区监控系统、周界报警系统、停车场系统等设备设施，系统设备正常使用和运行；

4.完成半山谷智能系统检查工作，将检查中发现的问题反馈给房地产公司；冬季清井打井、南郡、金店项目化粪池清洗； 6、完成华亭、南骏、金店及集团公司96部电梯的日常维护、故障维修、应急救援、自检和年检；

7、完成电梯企业上万字评价材料的编写并报省级技术监督部门，电梯企业资质一次性成功报送审核； /p>

8、完成了华亭冬后公园永路松散砖块的修缮修复工作；常识、设备使用、应急处理知识培训；金店公园内各种重要节日的照明设施和硬件设施的安装和维护工作已经启动；完成园区公共设施和健身器材的安全调整和维护跟踪检查；

14、完成园区景观水系统设备设施的冬季防护和保护工作；

15、完成各项目冬季防寒措施的制定和实施；

16、电梯及智能系统部分零部件维修使用，购买相应通用件自行维修，降低维修成本； p> 工作中的难点问题和不足

1. 人力资源难

随着项目的增加，各种设备的增加，管理区域的扩大，维修力量明显不足，缺乏综合能力强的专业技术人员、专业维修人员和技术骨干，在一定程度上制约了维修工作的及时有效开展。

2.与房产的验房流程不严谨，没有严格的功能测试测试。问题处理不彻底等，造成后期工作推卸责任，给物业工程维修服务工作带来诸多不便和影响。

三、应体现激励机制

根据职责、工作量、管理区域大小、入职时间、工作能力、固定岗位和薪酬，落实激励机制，充分调动员工积极性，提高工作效率和工作效率。

4.不足之处

1.工作计划不够详细，存在随机性；

2.问题预测信需要加强，有问题。预防措施跟不上；员工有自己的身体，需要提高；

5、信息反馈和沟通滞后，每个员工都缺乏良好的起点和终点，没有结果，没有反馈，影响上级的决策和工作效率；

6、由于作业标准执行不力、员工安全意识淡薄、工作习惯性等原因，导致员工发生事故。

20xx工作展望

回顾20xx所做的工作，取得了一些工作成果和工作经验，但也确实有一些值得思考和学习的教训。特别是需要加强安全管理。新的一年，我们将在不断总结经验教训的基础上，认真落实各项工作规范，加强内部管理，做好部门间的沟通与合作。

增加紧迫感和责任感。新的一年，随着设备设施维修次数的增加，加之老化、落后的设施逐渐增多，施工质量暴露的问题将增多，维修工作量将大大增加。我们必须做好现有项目。做好新项目的接管验收和后续问题的跟踪处理。设备设施管理范围更广、种类更多、任务更艰巨。本部门员工要做好心理准备，加强技能学习和专业储备，完善设备设施。确保设备设施安全运行，最大限度防止设备和人身安全事故，做好各项工作，不负领导的信任和期望。

上半工作总结 篇7

时光荏苒，转眼就过去了一个学期，又到了写总结的时候了。这时候，心里总有一种感觉。我羡慕农民，他们用一堆堆的粮食来总结一个阶段的劳动；

我羡慕工人，他们用每一个产品来见证他们的努力。然而，当我正要拿出一些东西来解释这五个月的忙碌时，我有一种非常模糊和空虚的感觉。岁月易逝，事业白费。但他不得不说些什么，就像一片荒地向天空献上干瘪的麦穗。

出席。我是一个比较乖的人。一个学期，我没有放假。一般来说，我每周日下午来学校。除了周三和周五晚上，我所有的时间都在学校度过。准时上课，自习。虽然年纪小，但记性不好，经常忘记签到，一开始有点生自己的气。后来，受到刘宗元《小石池》最后一句话的启发，想了想。怎能称心如意，但请对得起我的心。

价值周。我更喜欢每周工作。因为我整个星期都在学校。在学校有事做总比无事可做好。平日里，我总能按照领导的分工，认真完成自己的任务。在这一点上，我认为我很合群。虽然值班期间没有处理过什么大事，但我可以从容的做这份工作，享受轻松有品位的平凡。

联系宿舍。我联系的宿舍是1211，是我班的男生宿舍，管理比较方便。每周五下午的第三节课，学生们都会在宿舍等我。在我简单地解释了住宿的安全性之后，我和学生们聊了起来。通常，课程更严肃。这时，我可以与学生自由交流，了解他们的情绪，把握他们的想法。在这里，学生们也忘记了我是他们的班主任，只把我当成他们的大朋友。我觉得宿舍连接是我们学校德育的一大亮点。只是有学生不住宿舍，不可能所有学生都能享受到与老师平等互动的快乐。

家访。我是一个喜欢与学生家长交流的人。只是现在大部分学生家长都在家外工作，沟通不便。一有机会，我就喜欢去学生家做客，了解学生们的生活环境。说实话，目前学生的生活环境并不乐观。有些家长嘴上关心孩子的学习，心里却不关心。我和孩子们在一起的时间很少。下班回家，我宁愿打几圈麻将也不愿和孩子说话。

学生转化不佳。我有很多学生上课迟到，而且很难转化。我从培养他们的兴趣爱好做起，鼓励他们组建乒乓球队和国际象棋队，并定期进行训练和比赛，以增强学校对他们的吸引力。成绩不好，不要对学习提出太多要求，鼓励他们尽可能多地学习。这样，他们的思想工作就比较容易做好了。他们还竞争为班级做事。在我的班里，自行车排放队、垃圾捡拾队、教室后面卫生区的清洁队、勤工俭学队，大部分都是由这些学生组成的。这样，这些学生在为班级做事的过程中也获得了尊严和快乐。张文君也成长为一名合格的班长。

教育教学。在本期中，我代表两个班级的八（1）八（2）个中文班。为了完成任务，我积极参加了学科组的集体备课活动，使教学内容清晰。这样，我才有精力观察学生在课堂上的活动。在这个问题上，我们学校的课程改进进入了关键阶段，我也致力于课程改革。语文课和理科课不同，改起来比较困难。但我不能退缩。本期我开了两节公开课，葛卫春主任来我校调研时又听了两节课。另外，如果其他学校的老师来参观，学校也经常给他们介绍我的班级。现在想来，课堂上还有很多问题。我认为激发学生学习汉语的兴趣是课程改革中最关键的部分，也是我未来努力的方向。

自学辅导。每个自学都应该有辅导材料。我们的辅导材料由学科组共享。但是，我们努力选择材料，使每个问题对学生都有独特的培训价值。自学辅导的重点是个别辅导。我的重点是那些挣扎或更聪明的学生。在材料的讲解中，我非常重视解题方法的教学。

教学研讨会。在这个问题上，我积极参加了教学研讨会。在公开课教学后的课堂评价中，我总是毫无保留地发表自己的观点，与同事交流。我全程参加了学校举办的课堂教学改革研讨会，做了一半的讲义，写了3000多字的心得体会。

工作表现。完成了语文教学任务。我辅导的学生在太和县留守学生作文大赛中获得三等奖。指导班级学生在“欢迎奥运”中国优秀诗歌朗诵比赛中获得一等奖。保质保量完成校本培训任务。

努力的方向。认真探索课堂改革，努力在课程改革上取得突破。认真做好反思，在不断反思中积累经验，提高理论水平，做反思教师。

上半工作总结 篇8

编辑：教师上半年个人工作总结为范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

教师上半年个人工作总结1

本学期我承担八年级的物理课教学工作一个学期的工作即将结束了，现总结如下。

一、思想方面

一个学期以来，我思想积极要求进步。爱岗敬业。努力工作。工作中关心自己任教的班级，爱护自己所教的学生。服从领导，团结同志。每天早来晚走。主动承担教研组内的服务性工作。身受学校领导、同志的好评和同学们的欢迎。

二、教学方面

1、做到了精心备课。

一个学期以来，我积极参加集体备课。认真与组内同志一起研究制定学期工作计划。研究新课程标准，研读新教材。与组内同志在结合我校实际情况和研究学生实际情况的前提下，一起落实每一个单元、每一课时教学内容的三维教学目标、教学的重点和难点、教师教的方法和学生学的方法。确定科学的能够创设教学情境、便于组织学生合作学习的教学模式。做到了集众家教学之长处，克己之短处。非常明显的提高了自己的备课质量。

2、做到了认真上课

上好课是干好教学工作的重要环节。本学期我非常重视上课这项工作。每节课都提前5分钟进入教室等候上课。以自己的行为扼制了学生上课迟到的现象。同时，也满足了学校的“上满40分钟课”的要求。课堂上我面向全体学生。尽努力让每一名学生得到发展。给他们搭建展示自我的平台。创造获得成功的机会。通过创设教学情境，激发学生的学习热情。努力做到课开始，趣以生;课进行，趣正浓;课结束，趣尤存。课堂上我注重培养每一名学生的个性特长。尽努力让每一名学生的天资通过组织合作学习的方式在课堂上得到利用。同时，让同学们的合作意识和团队精神在组织合作学习中得以培养和锻炼。同学们在教师的引导下互相学习，互相帮助。一部分学生真正充当了课堂上小先生的作用。学生的各方面能力、各方面水平在合作学习中都得到了不同程度的提高。

3、积极参加物理科研工作

本学期我代表我们学校去参加地区的说课比赛，从中我学到了很多新的教育理念，并且取的了较好的成绩。对于我个人的业务水平是一个很大的提高。

一个学期的工作做了许多，回顾起来确实有许多工作值得我去回味。有成功让我高兴的地方，也有失败让我痛心的地方。成功的地方在今后的工作中去发扬光大。失败的地方就有待于在今后的工作中去补充完善。以上，是我一个学期工作的总结。

教师上半年个人工作总结2

从事教师这一行，当一位好教师就是我的目标。一年来,我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作。现在又到年末，现对一年来的工作进行总结。

一、思想品德方面:

在一年的教育教学工作中我能认真学习国家的有关教育方针,热爱教育事业,始终不忘人民教师职责,爱学校、爱学生。作为一名教师,我从自身严格要求自己,通过政治思想、学识水平、教育教学能力等方面的不断提高来塑造自己的行为。使自己在教育行业中不断成长,为社会培养出优秀的人才,打下坚实的基础。

二、教育教学方面:

一年来我一直担任高一年级的数学学科,在工作中严格要求自己,刻苦钻研业务,不断提高业务水平,不断学习新知识,探索教育教学规律,改进教育教学方法。

1、尊重学生是以学生为主的关键。

在教学中,深刻体会到要以学生为主,以学生的发展为主。首先,必须尊重学生。尊重学生的思考权,尊重学生的发言权,尊重学生探究精神,尊重学生的思维成果。做到这些,才能够放手让学生去思考,让学生探究。

2、规范作业。

学生学习新课和知识的系统化、条理化,要靠一定的作业来巩固提高。通过规范化的作业使学生的思路明晰,条理清楚。养成良好的学习习惯。

3、多开展小组活动。

利用课堂课余时间,进行一系列的小组活动是本学期数学教学一个重要方面。

4、制定帮教方案。

对个别的差生,能悉心辅导,经常面批作业,找出知识的薄弱环节,及时进行补漏。同时,开展互帮互学小组,进行一帮一的学习活动,使学生端正思想,互相学习,互想促进,形成你追我赶的良好学习氛围。

5、积极参加听课、评课等活动,积极参与到集体备课与研磨课活动当中,在研讨活动中能就课堂教学、教材教法及教学实际问题进行切磋交流,真正模范的起到了名师的辐射带头作用。

从而也促使自己在实践中不断感悟,在感悟中再次不断提升。

6、努力教研。

虽然上课很忙很累,我也不曾忘记努力参加教育科研活动,积极主动地参加高效课堂的课题研讨活动,

三、遵守纪律方面:

本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事。平时,勤俭节约、对人真诚、热爱学生,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

教师上半年个人工作总结3

作为一名小学教师，我觉得这份工作肩负着很大的责任，所以，自工作以来，我始终以勤恳、踏实的态度来对待我的工作，并不断学习，努力提高自己各方面的能力。现将几个月的工作总结如下：

一、在政治思想方面

我积极参加各种学习培训，认真参加政治学习，并做好学习笔记，提高自己的思想觉悟。认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。我不但注重集体的政治理论学习，还认真学习了《小学科学课程标准》，书本中汲取营养，认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。我还深知要教育好学生，教师必须时时做到教书育人、言传身教、为人师表，以自己的人格、行为去感染学生，努力使学生能接受我、喜欢我。

二、在教育教学方面

小学科学课是以培养学生科学素养为宗旨的科学启蒙课程，目前越来越受到各界的重视，我们学校也开始重视了，我深知自己肩上的担子的重要性，并下决心以我微薄的力量来推进我校科学教育向前发展。我知道，要想提高教学质量，首先要立足课堂，教师要从常规课上要质量。“研在课前、探在课中、思在课后”这几句精辟的话一直指导着我的教学思想，我严格要求自己，精心预设每一节课，尽量使教学工作更加完善。我是这样进行教学活动的：

1、课前准备：课前要备好课，一定要准备好科学课上所需要的实验材料，这对学生的探究和实验非常重要，所以，我会提前准备好，如果仪器室没有的材料，但是为了上好课，我就自己找材料或动手制作。

认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每节课的总能了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。

2、了解学生的学习情况：我会在根据每节课堂上的情况，了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的指导措施。

并考虑到学生的个体差异，尽量因材施教，有效地对个别学生进行引导。

3、研究教学方法：考虑教法，解决如何把新知识传授给学生，而且，我教了两个年级，学生的年龄和各年级的科学教学内容及重点培养方向不同，所以要采取不同的教学方法。

另外，每个学生情况各不相同，所以要根据各班学生已有的知识和技能进行教学设计和辅导，包括如何组织教学、如何安排每节课的活动。

4、课堂上的情况：组织好课堂教学，关注全体学生，调动学生的学习积极性，使学生能够自觉地从学习态度上重视科学课，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，课堂提问面向全体学生，特别是实验操作，要注意观察每位学生，使每一位学生都参与到科学探究活动中，多鼓励，多使用加到好处的评价性语言，使学生对科学产生浓厚的兴趣，提高他们的学习积极性，从而做到自主探究，使科学课成为孩子们心目中一门有趣、重要的学科。

5、做到热爱学生：平等的对待每一个学生，让他们都感受到老师的关心，良好的师生关系促进了学生的学习。

6、不断学习：积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，不懂就问，博采众长，提高教学水平。

三、开展科学活动，全面普及、注重提高。

科普活动是科普教育的载体、没有活动就没有活力，我们根据小学生的特点，积极开展具有思想性、科学性、趣味性、实践性、创造性，内容丰富、形式多样的科普教育活动。

四、工作考勤方面：

我热爱自己的工作，自觉遵守学校规章制度，注重自身道德修养的提高，待人真诚和善，努力树立良好的师德形象。做到按时上下班，不迟到不早退，并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。这学期为了扎实地推进新课程，我积极地去外校听科学交流课，多学习，以提高自己的教学水平。除了认真做好自己的教学工作之外，还积极参与学校分配的各项活动，协助其它老师做好学校的各项工作;有老师请假，也能够服从学校安排，认真代课，批改作业，尽自己的努力把教育教学工作做到更好。平时能及时把工作情况、问题、困难向领导请示、汇报，并得到领导的鼓励和指导。同事之间能做到顾全大局，服从安排，互相关心，互相帮助，互相沟通。

五、继续学习，不断提高。

在紧张工作之余，时刻觉得自己有一种被淘汰的紧迫感受，要为自己充充电，特别是作为一名小学的科学教师，在学生的心目中似乎懂得要更多一些，然而在教学过程中，由于对科学学科教学经验不足，总觉得自己在各个方面的知识还欠缺，教学上时常遇到一些知识上的难点，书到用时方恨少，没办法，只能平时自己多看些杂书了，在头脑中多储备一些知识，这样面对学生的难题时，能够坦然相对。总之，在这几个月中，我不仅在业务能力上，还是在教育教学上都有了一定的提高。金无足赤，人无完人，在教学工作中难免有缺陷，例如，课堂语言平缓，语言不够生动，理论知识不够，教学经验不足，组织教学能力还有待提高。

在今后的工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，争取成为一名优秀的小学教师。我坚信：宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。用自己的心血为孩子们铺一条宽敞的人生之路。

教师上半年个人工作总结4

光阴似箭，转眼间进入教师行列已近一年。在各位老师的帮助和支持下，在领导的信任鼓励下，让作为一名新教师的我成长、进步了不少。回顾这一年的工作，我对自己的表现有满意也有不足之处，但无论怎样，都需要自己踏踏实实的工作，实实在在的做人。

本年度，我担任二年级数学的教学工作。在教学工作方面，做为一名新教师，基本功不扎实，经验缺乏是我的不足。为了提高自己的教学水平，我主要做了以下几点：

1、认真备课，钻研教材，努力上好每一节课。

在备课时我认真钻研教材，力求吃透教材，找准重点难点。为了上好一节课，我上网查资料，集中别人的优点确定自己的教学思路。

2、多学习，多请教。

作为新教师，刚开始确实有些盲目，不知如何下手，为了让自己的教学方法适应学生的学习方法，我不断改进自己的缺点，经常利用空余时间去请教和观摩其他老师的教学活动并学以致用。

3、多看书，多上网。

积极学习各种教育理论，以充实自己，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更好的进行教育教学。我们常说给学生一杯水，教师就要有一桶水，时代在不断的发展，知识也在不断的变化，为了使自己的这一桶水不会陈旧、不会用竭，我努力学习，给自己充电。还经常网上找一些优秀的教案课件学习，努力提高自己的教学水平。

4、及时写教学反思。

尽量坚持每天记录教学及课外与学生的交流，从中找出成功之处与不足之处，有则改之，无则加勉。

为了更好适应教师的角色，使自己更快成长，我为自己设立了以下几个目标，以激励自己：

1、在教育教学的思想上，认真学习新课标，转变理念，与时俱进。

2、在业务技能上，继续夯实基本功，力争在两年之内，使个人的教育教学的水平达到一个新的高度;

3、加强学习，除了向书中学习外，还要继续向有经验的教师学习。

不断提高自己的理论水平，同时也要积极参与课题探究。

4、继续坚持及时撰写好相关的文章和总结，为学校和自己的课题作好准备。

这一年来学习，使我收获不少，无论是在和学生相处的技巧，还是课堂教学的合理安排上，我都很大的进步。在今后的实践中，我会继续努力工作，以真挚的爱，真诚的心，以及有个性的课堂教学风格吸引学生，打动家长。不断提高自己，完善自己，努力使自己早日成为一名优秀的教师。

教师上半年个人工作总结5

这学年来，本人在教育教学工作中，始终坚持党的教育方针，面向全体学生，教书育人，为人师表，确立以学生为主体，以培养学生主动发展为中心的教学思想，重视学生的个性发展，重视激发学生的创造能力，培养学生德、智、体、美、劳全面发展，工作责任心强，服从领导的分工，积极做好本职工作，认真备课、上课、听课、评课，广泛获取各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平，并顺利完成教育教学任务。

一、政治思想方面：

认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。积极参加校本培训，并做了大量的政治笔记与理论笔记。新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书，我们必须具有先进的教育观念，才能适应教育的发展。所以我不但注重集体的政治理论学习，还注意从书本中汲取营养，认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。

二、教育教学方面：

要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下面的工作：

1、课前准备：备好课。

2、认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。

3、了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。

4、考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

5、课堂上的情况。

组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学数学的兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的负担。

6、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，小学生爱动、好玩，缺乏自控能力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业，针对这种问题，就要抓好学生的思想教育，并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始，比如，握握他的手，摸摸他的头，或帮助整理衣服。

从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重，还有在批评学生之前，先谈谈自己工作的不足。

7、积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。

8、热爱学生，平等的对待每一个学生，让他们都感受到老师的关心，良好的师生关系促进了学生的学习。

三、工作考勤方面：

我热爱自己的事业，从不因为个人的私事耽误工作的时间。并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。在工作上，我严格要求自己，工作实干，并能完成学校给予的各项任务，为提高自身的素质，我不但积极参加各项培训，到各地听课学习，平时，经常查阅有关教学资料。同时经常在课外与学生联系，时时关心他们,当然在教学工作中存在着一些不足的地方，须在以后进一步的努力。

总而言之，现在社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天作出自己奉献。

会务工作总结通用

我希望您会喜欢我所准备的会务工作总结，我们会逐步扩充该领域的知识，以便更好地帮助您了解。处理文档和处理邮件是我们日常工作的一部分，我们可以借鉴一些优秀的范文。阅读这些范文能够帮助我们更好地理解文学和艺术作品。

会务工作总结(篇1)

会务工作个人年度工作总结

一年又过去了，回首一年的会务工作，我感慨颇多。一年来，我在工作中经历了不同的收获和挑战，这些经历让我更加成熟、自信和专业化。在新的一年，我将继续努力，不断提高自己的能力，为公司的发展做出更大的贡献。

一、工作任务及完成情况

在过去的一年里，我主要负责公司的会务工作。我从会议的策划、组织、执行到完成一系列后续的工作，我认真负责、务实高效地解决了各种难题。

1.策划会议

在会议策划方面，我充分考虑了客户的需求和公司的背景特点，为客户量身定制了个性化的会议方案。比如，去年公司其中一次会议特别要求统一服装，为此，我与同事们共同商讨后，找到了一家合适的服装供应商，顺利解决了统一着装的问题。此外，我还在会议策划方面积极创新，善于寻找亮点和创新点，使会议更具吸引力和影响力。

2.组织会议

在会议组织方面，我细心周到、条理清晰，克服了诸多困难，如会场选址、品质保障、参会人员管理等问题。在大会现场，我与各部门同事密切配合，组织齐整、准确无误，使会议圆满成功。

3.执行会议

在会议执行方面，我高度审慎、快速高效地响应和应对各类突发事件，例如客户提出的紧急要求、会场设置的变动等。我高质量的工作得到了客户和领导的高度认可和好评。

二、工作成果与收获

在公司工作的一年里，我充分展示了自己的专业素养和敬业精神，取得了如下成绩：

1.提高业务能力

在会议策划和组织方面，我不断学习和总结经验，提升了自己的专业素养和业务水平。通过各类培训和学习，我已经掌握了很多新的知识和技能，我在不断地实践中锻炼自己。

2.擅长客户沟通

在日常工作中，我擅长与客户沟通。我注重与客户的交流和反馈，及时解决了客户提出的纠纷和问题。同时，我有着亲切、耐心和真诚的服务态度，使客户们对公司的信心和认可感更强。

3.提升自我价值

通过不断地努力、学习和实践，我认为我的个人能力和价值得到了提升。在公司的一个年度评选中，我被评为“优秀员工”，这也是我努力工作和提高个人综合素质的一种认可。

三、工作不足和反思

在工作中，我也存在一些不足和需要改进的地方：

1.个人时间管理能力有待提高

由于工作量较大，我没有合理地分配时间，有时会出现一些仓促完成的情况，时间管理需要进一步提升。

2.工作存在盲区和滞后

由于行业不断的发展和进步，我在一些新兴领域方面的知识和技能还有待提高，需要开展更多的学习和实践。

四、工作计划和展望

1.加强时间管理

在新的一年，我将进一步加强时间管理，合理规划工作时间，从而达到事半功倍的效果。

2.继续学习和提高

我将进一步开展学习和实践，不断提高自己的知识和技能，更好地适应行业的发展和变化。

3.维护客户关系

在客户服务方面，我将继续注重客户反馈和维护客户关系，以提高客户的认可感和信任度。

总之，新的一年是一个新的开始，我将更加坚定地朝着自己的目标和方向前进，努力工作和学习，不断提高自己的能力和素质，为公司的发展做出更加卓越的贡献。

会务工作总结(篇2)

一、会务员工作总结

过去的一年，作为一名会务员，我精心组织了许多大小不等的会议活动，全面提升了相关工作的执行效率和参会人员的满意度。回顾这一年的工作，我既有欣喜的成就感，也有对未来工作探索和提高的期待。

总体上，我的工作表现得相当到位。我严格按照公司的规章制度和会议流程执行工作，成功聚焦于会议的关键环节，精益求精地安排每一个细节。无论是繁忙的会前准备，还是紧张的现场协调，我都能准确高效地完成任务。

同时，我也不断提升了个人的专业技能和综合素质。这一年，我向我的同事和上级学习了很多新的知识和技能，如良好的沟通能力、应变能力、协调能力和组织能力等，而且我也逐步熟练了会务管理软件的使用。

然而，我也清楚地看到了个人工作中的不足。例如，有时候我在处理突发问题时反应不够迅速，对一些细节关注不够，对于大型会议的组织和管理还有待加强。此外，我的公关能力和英语沟通能力也需要进一步提高。我将把这些作为我接下来改善工作的重点。

二、会务员工作计划

针对我在过去一年工作中的不足，我制定了以下的工作计划，以便提高未来一年的工作效率和质量。

首先，我打算进一步提高我的专业技能。我会充分利用业余时间学习相关知识，比如大型会议管理、突发事件应对等，同时进一步熟悉和掌握会务管理软件的使用。

其次，我计划参加一些培训课程，提高我的英语水平和公关能力。我认识到，在全球化的今天，这两项技能对于会务员来说都非常重要。

另外，我还将加强与同事、上级和客户的沟通，促进团队协作，提高工作效率。我将更主动地与他们分享我的想法和建议，同时也愿意倾听他们的反馈和意见。

最后，我将更加审视我自己的工作。我了解到，只有经常自我反省，才能不断提高工作效率和质量。因此，我将定期对我的工作进行反思，找出工作中的问题，采取措施进行改正。

总的来说，我期待在新的一年中，通过不断学习和努力，提升自我，提高我的工作表现，为公司的发展做出更大的贡献。我相信，只要我们团结协作，我们就会实现我们的目标。

会务工作总结(篇3)

2018年服务中心会务服务工作提升方案

2017年，在各级领导的关心和支持下，在会务部门全体员工的共同努力下，服务中心会务服务工作取得了一定的成绩，受到了上级部门和业主单位的充分肯定。为在接下去的工作中进一步提升会务服务水平，打造一支服务意识优良、综合素质过硬的工作团队，更好地服务于业主单位，打造公司品牌形象，特拟定2018年我中心会务服务工作提升方案。

一、优化工作机制，提高服务效率。当前会务工作的管理架构为：主任全面领导、副主任直接管理、5名员工专职负责。在现有的模式下，员工负责按规范化流程执行服务任务，对工作中所发现的新问题、改进的新思路，不能及时有效地上达至管理者。在2018年的工作中，要探索优化组织机能，建立沟通与反馈机制。在服务开始前，集中布置工作任务，邀请员工就如何完成服务任务积极发言，充分采纳其中的可取之处。在服务结束后，及时收集员工对本次工作的心得体会，听取改进意见，在员工中进行推广。

二、加强岗位培训，提升服务水平。通过周会、专项培训等方式，加强全员服务意识与服务能力的培训。一是要强化对公司相关服务规程的学习，提高理论认知。每一次周会都邀请一位员工作为一条规章的主讲人，带领全员共同学习，激发员工的学习兴趣。二是加强现场模拟培训。通过定期组织现场模拟演练，及时发现员工服务中的不足之处，力争每一个服务动作均规范到位。三是加强服务礼仪的培训。要充分发挥老员工的传、帮、带的作用，提高每一位员工特别是新入职员工的站立、行走、端物和语言沟通能力。四是定期组织岗位比武，树立服务标兵，提高员工的学习热情。

三、加强交流学习，拓展学习渠道。一是要组织员工前往其他优秀的服务中心进行交流学习，获取优秀的工作方法，了解其他中心在工作中遇到的有代表性的问题，共同商讨解决办法。二是主动向业主单位征求服务意见，了解自身存在的不足之处，并认真对照，主动改进。三是要积极向业主单位学习。我中心的业主单位——是一家优秀的金融企业，在服务与管理上有着大量宝贵的经验。要邀请业主单位的对口管理部门定期向我服务中心传授工作经验，不断拓展学习的渠道。

会务工作总结(篇4)

尊敬的各位领导和同事们：

经过为期一年的紧张工作，我有幸担任总经理会务工作的责任，对此我谨向大家做一个总结。在过去的一年里，我积极参与了各项会务活动的策划、组织和执行工作，并在与各个部门和同事的合作中，取得了一定的成绩。

首先，我在策划方面提出了几个创新和实用的想法，以提高会务活动的品质和效果。例如，在年会活动中，我积极引入互动游戏环节，增加员工之间的交流和互动，提高了活动的参与度和趣味性；在例会中，我提倡借助数字化设备进行PPT演示，以便于信息的传递和记录；在各类会议中，我推崇使用电子签到系统，提高了会务管理的效率。这些创新措施得到了领导的认可和同事的称赞。

其次，我注重各项会务活动的组织和执行工作。我始终坚持“三个审慎”原则，即在活动策划、预算编制和供应商选择等环节，严格审慎把关，确保会务活动的顺利进行。我与各部门保持密切沟通，及时了解他们的需求和意见，并主动提供协助和支持。在执行过程中，我注重细节，确保活动场地的布置整洁、音响设备的正常运作等，提高了会务服务的质量和满意度。

再次，我积极组建了一支高效的会务团队。团队成员互相配合，密切合作，有效地分工合作，共同克服了各种困难和挑战。在团队管理方面，我注重发挥每个人的优势和特长，充分发挥他们的创造力和团队协作能力。通过定期的团队会议和培训，我提升了团队成员的专业水平和工作素质，使他们更加熟悉和擅长会务工作。

最后，我还注重对每次会务活动进行评估和总结，以期不断改进工作。我及时收集各方的反馈和意见，认真分析问题所在，并在下一次工作中进行改进和调整。同时，我积极参加相关的职业培训和学习，不断提升自己的专业知识和技能，以应对不断变化的会务需求和挑战。

总结来看，我在总经理会务工作中取得了一定的成绩。通过与各个部门和同事的合作，我提高了策划能力和组织执行能力，提升了会务服务的质量和效果，组建了一支高效团队，并不断改进自己的工作方法和技能。但是，我也清楚还存在一些不足和需要改进的地方，比如在预算控制和供应商管理方面还需要加强。我将继续努力提升自己，在下一阶段的工作中更加出色地完成总经理会务工作的任务。

谢谢大家！

会务工作总结(篇5)

20xx年x月x日至x日，xxx论证会在xxx风景区召开，本次会议由xxxxx主办，xxxx承办，具体由xxxxx负责。本次会议，无论在人数上还是规模上，是xxx第一次高规格、大规模的隆重接待。会议期间，我司圆满完成了筹备工作领导小组安排的各项任务，展示了公司的接待能力和服务水平，现总结如下：

一、节俭高效，各负其责

本着“节俭、高效办会”的原则，为切实做好xxx论证会的会议服务工作，我司仅提前5天成立了会议筹备工作领导小组，统筹协调有关会务工作。筹备工作领导小组成立以后，结合本次会议特点，在筹备小组下设了综合协调、秘书、会务、宣传报道和安全保卫5个工作组，明确划分了各小组工作任务，提出了具体的工作要求，确定了工作时限。各工作组又将分工的各项任务再次细化，使名单汇总、住宿安排、就餐安排、陪同团安排、领导协调、招待会、注册签到、车辆保障、车辆调度、卫生防疫、宾馆联络、票务服务等任务都落实到人，人人各负其责，相互衔接，相互帮助，在筹备人员的一致努力下，各项工作环环相扣，井然有序，确保了本次会议得以顺利召开。

二、群策群力，大胆创新

本次会务接待工作由xx同事亲自挂帅，精心组织，全面指挥。会务组所有工作人员心往一起想、劲往一处使，团结协作，敢打敢拼。大家分工不分家，在做好各自工作的同时，遇到会务组的重要任务、大型活动时，大家都是齐心协力，一齐上阵，基本上接待地点的每一个场所，都留下了每个筹备人员忙碌的身影。应该说，会务组任务的圆满完成，是所有筹备人员顽强拼博、共同努力的结果。

本次会议接待期间，会务组针对具体实际大胆创新、开拓思路，积极尝试会务接待工作的新做法、新思路，取得了很好的效果。例如，由于本次会议参会人员有市级及外省来的领导和专家，会议组为此组建了5个迎接小组到xxx高速公路xxxx迎接，每个小组落实一名接待专员和一部接待车辆，同时带有接待参会人员的指示牌。

三、主要做法

各工作组分别按接待方案的要求各自分工，在经过大家的共同协商和反复推敲，确保万无一失后方组织实施。

1、综合协调组，自接到会议通知后，立即召集相关人员召开会议，为切实做好会务接待工作，加班加点对各工作组的方案进行了修改，确保万无一失后方组织实施。

2、秘书组，根据召开会议的要求，马上进行了会议所需汇报材料的收集工作，经过5余天的加班加点、昼夜工作和专人跟踪落实，确保了会议上汇报材料的详实无误；在准备汇报材料的同时，拟定筹备工作方案、编制《会议服务指南》、拟定欢迎辞等会议室的各项筹备工作，确保了本次会议的顺利召开；同时还负责了会场的全过程录音、录像和拍照，做好了会议的后勤服务工作。

3、会务组，自会务组成立开始，一是马上进行了来宾名单和行程的汇总收集工作，经过1天的加班加点、昼夜工作和专人跟踪落实，确保了40余名重要来宾及团组名单和行程的详实无误；二是在做好名单汇总的同时，在会前提前对彭水县摩围山风景区的房间类型和数量进行了落实，同时根据来宾名单的随时变化不断进行调整，有效地进行了安排与部署；三是来宾的注册签到，落实专人在风景区接口处负责参会代表和工作人员的报到、接待工作，发放房间号牌。四是整个会场的布臵，会场会标的制作、张挂，座位牌的制作摆放，策划、营造宾馆、会场周围的氛围，会场服务（茶水供应，每5分钟加一次开水），落实会议室地点及食宿安排，做好了会议后勤保障工作；五是纪念品的送出，由各县外来宾的驾驶员代为领取，方便了来宾，节约了时间；六是会议结束后，指定了专人对开销费用进行统结。各相关负责人对所使用设备、剩余物质、可重复使用物质进行了收回入库并登记。经过这些统筹安排，会务组为领导和专家在会议期间提供了切实的保障和周到的服务。

4、宣传报道组，为切实做好宣传报道工作，一是借调了1名经验丰富的工作人员，来指导我司工作人员制作PPT汇报材料；二是积极主动地联系电视台，报社记者，及时报道会议新闻；三是做好了会场所需仪器设备的安装和调试工作，确保了会议顺利召开并取得了圆满成功。

5、安全保卫组，包括会议车辆调度和安全保卫工作，车辆调度工作，根据每天的`活动情况和会务组的需求统筹安排，整体协调，并向xxx借调了四部车辆由我司统筹安排，为运输物质、车辆引道、油料保障、会务其他用车提供了有力的保障。安全保卫工作，负责领导、专家住地和会场秩序维护和安全保卫工作，确保了本次会议无安全事故或险情发生。安全保卫组圆满地完成了筹备工作领导小组安排的各项工作。

四、经验与教训

（一）归纳起来，有如下的经验值得传承：

1、及早策划，明确要求、精心准备秘书组对会务工作进行了全面的策划和准备，分工负责，全力以赴，环环相扣，精诚协作的总要求，统一了思想，协调了步调，所有成员都以竭诚提供服务为己任。

2、抓住重点，强化执行会务组把行程安排做为一个重要的环节，在一开始就予以高度重视。会务组指派专人，主动联系领导和专家，克服困难（有的专家一时定不下自己的行程，会务组人员耐心予以关注），对会议的如期召开做出了自己的努力。

3、借助酒店优势，及时分发资料

对于会议布臵过程中，需要分发给每个房间的水果、香烟，会务组通过酒店服务员及时送到位。既节省了人力，也可避免某些不必要的困难和对专家造成的干扰。

（二）本次会务工作值得吸取的教训如下：

1、及时做好技术工作向会务工作的转变。

一是，要转变思想，深刻认识会务工作的重要性；二是，技术工作决不能拖累会务，要保证在参会领导和专家签到前提供正式接待指南。三是，要群策群力。本次会务工作过程中，发现有某些同志，会务组安排他去协助会务，他却找借口加以拒绝，并错误地认为会务不是技术人员该作的事，这种事不关己高高挂起的思想态度必须严厉予以批评。

2、一定要高度重视会议接待指南的编制。

本次会务工作，最不能容忍的错误就是会议指南中出现了陪同人员的职务错误，以及风景区地图较小而不方便领导和专家的查看。希望大家以此为反面典型，以精益求精的态度，始终注重细节，在下一步工作或类似的会务工作中认真加以吸取。

3、强调分工负责，避免政出多门。

会务工作总结(篇6)

一、引言

《会务策划工作总结》这篇文章，是以我在公司工作期间所参与的各类会议活动为素材，总结了一些经验和体会，希望能够对相关工作人员、及从事相关工作的人群提供一些参考和借鉴。

二、会务策划的背景和意义

如今，随着经济水平的不断提高，各类会议、活动、论坛等各式各样的会务活动也越来越多地出现在我们的日常工作中。会务策划作为这一重要的环节，扮演着举足轻重的作用。

会务策划的主要工作包括：确定会议主题，确定参会人员名单，协调会议地点和场地布置，制定会议流程和议程，确定会议负责人和主持人，整合关键信息和资源，保障会议顺利进行。可以说，会务策划对于一个会议来说，是非常重要的。

而在其背后，会务策划也体现了一个单位或一个组织机构的实力，是对外展现过硬能力和形象的重要方式。一场高质量的会议往往能够吸引更多优秀人才的关注，提高品牌知名度，并在一定程度上扩大企业或组织的影响力。

三、会务策划的具体工作

1. 确定会议主题：会议策划要从企业的整体目标出发，制定相应的主题。主题是会议的灵魂，也是会议吸引人们参与的第一要素。选择主题应当按照最能代表企业的特点和优势出发。

2. 确定参会人员名单：是参考企业目标，选择能代表企业形象、能够参与地区性、全国性、国际性活动的有影响力的嘉宾和与会媒体，并能扩大企业宣传的影响力。这要求策划人员要通过各类渠道了解目标人群的需求和爱好，从而做出更加精准的人员名单。

3. 协调会议地点和场地布置：场地、装修也需要根据主题进行精心设计和规划，要给与会者带来愉悦及惊喜体验和记忆，场地形式、灯光性质、音响效果等要搭配合理。

4. 制定会议流程和议程：会议流程和议程的设置要符合主题和目标，保证会议按照顺序进行，有针对性、时效性强。

5. 确定会议负责人和主持人：好的主持人是会议的保障和灵魂，负责人的责任大，要完成会议前的各项准备工作和会后的总结分析工作，反馈和修改相关方面内容，并对会议质量负直接责任。

四、会务策划的技巧和注意事项

1. 创新能力：会议策划应尽量寻优秀的会晤方式，了解参与者的心理反应及交流需要，创造性的突破、突破传统思路，想出新奇有趣的方案，使参与者能更加愉快的参与。

2. 协调能力：策划人员应具备协调沟通能力，能够为企业选出最佳策划方式，处理外来突发事件，及时调整计划，确保会议的成功举办。

3. 精力关注：在策划每一项细节时，要用全心全意的精神来关注事物的细节，准确把握每一个环节和每一项工作的质量与效果。

4. 战略规划：好的策划人员需要对企业、社会发展趋势有较高的敏锐性和规划和判断能力，以符合企业发展、市场变化和目标要求的方向去完成会议计划。

五、总结

会议策划是一项涉及方面广，联系紧密的综合性工作，对策划人员个人的经验和能力也提出了一定的要求。

在操作中，要注意创新能力的培养，提高协调能力，密切关注会议细节，及时调整并跟进，才能让每一次会议成功运行。

未来，会议策划还将面临更多挑战和变化，需要策划人员不断学习和成长，从而提高质量，提升效率，为企业和社会做出更大贡献。

会务工作总结(篇7)

细节决定成败，规范体现水平。近年来，我们在会务服务工作中，着力探索会务服务量化、细化办法，规范会务工作流程，力求使会务工作规范化、标准化，进而不断提高会务组织服务水平。

一、制定详细方案。

科学详细的工作方案是做好会务工作的基础。每次接到会务任务，我们都要根据会议主题及日程安排，对会务工作进行认真研究，制定会务工作方案。并根据会议规格高低、人员多少、日程长短，设立相应的工作小组，明确各组分工职责。大型会议活动还成立会务工作领导小组，设立会务工作综合协调组，负责整个会务工作的综合协调及督查落实，保证各组之间及时沟通对接。在室外举办的大型会议及有参观考察活动的会议，还针对可能出现的情况制定应急预案。对于党代会、人代会等有集体合影的会议和活动，事先拟定室外合影方案和室内合影方案，保证出现天气变化时活动顺利进行。

二、绘制工作流程。

会务服务水平通过细节体现。为确保会务组织服务工作规范明晰，便于操作，我们将会务工作任务进行详细分解，具体量化、细化。绘制整个会务工作流程和工作细则。明确工作任务及各项任务目标要求、完成时限、承办人员。工作细则和工作流程分发到各个工作组及工作人员手中。各个工作小组和会务人员根据整个工作流程，制定各自的工作流程图。比如，在服务第六届张仲景医药文化节开幕式中，我们将会务工作5项主要任务细化为会场布置、座次安排、会议通知、入场导引、跟车服务等53个细节，分解到组，量化到人。

三、及时对接督查。

督促检查是保证会务工作顺利开展的重要环节。在会议前期组织筹备中，我们根据工作情况，适时召开各工作小组碰头会和对接会。对照工作任务及工作流程，落实各组工作进展情况。协调解决工作中遇到的困难和问题。会期较长的大型会议活动，我们在会议召开期间，坚持每天召开各工作小组碰头会，及时沟通工作情况，对第二天各项工作进行对接核查，查漏补遗，确保工作不出现任何疏漏。

四、加强会前查验。

会前查验是确保会议组织服务不出差错的重要环节。会前查验主要包括对会议现场的查验和有关工作对接情况查验。对于会议现场查验，我们印制会务组织服务工作查验明细表。将查验内容细化为出席领导核实、座次安排核查、材料备份、新闻报道安排等22个项目，每一个项目查验无误后由负责人签字，保证会务组织服务工作不出差错。对于工作对接情况查验，主要是对主题会议结束之后有关活动和服务的安排落实情况进行核实。如会后有参观活动的会议，核实车辆调度、跟车服务人员到位情况；会后有合影任务的.会议，落实场地搭建、座次安排表印制、拍照人员安排等工作到位情况。

五、搞好跟踪服务。

在会务工作中，我们把会后跟踪服务作为整个会务工作的主要内容之一进行安排，编入工作流程，明确职责分工。在会务工作过程中，我们在落实参会领导和嘉宾名单时，力求弄清每位领导及来宾在会议期间活动安排，提前征询参会人员是否需要预订车票、机票，提供车辆、续订房间等有关服务。需要后续服务的安排专人跟踪服务，确保会议服务不出现虎头蛇尾的现象。

六、及时总结建档。

及时总结大型会议活动的组织服务工作，是不断提高会务服务水平的重要途径。近年来，我们坚持一会一总结，大型会议活动结束之后，及时召开会务工作总结会。

组织会务服务人员对整个会议组织服务工作进行总结。总结成功经验，分析存在的问题和不足，不断完善会务工作流程。同时，对会务工作文档及时收集整理立卷，为今后同类会议提供参考借鉴。

会务工作总结(篇8)

近期我在一家社保服务公司工作，主要负责客服部门的工作。经过几个月的工作，我认为我在社保会务客服方面有了一定的经验和见解。下面是我的总结。

一、 工作职责

作为一个会务客服，我们的主要工作职责是解答客户对社保相关政策的疑惑，为客户提供指导和建议，帮助他们理解政策，遵守规章制度，维护他们的合法权益。

二、 工作技能

1. 社保政策的深入了解

作为一个社保客服，我们需要了解国家社保政策以及地方政策的基本条款，能够对不同政策条款进行解释和说明。此外，我们还需要了解不同行业和公司的社保政策情况，以便更好地为客户提供服务。

2. 善于沟通

作为客服人员，良好的沟通技能是非常重要的。我们需要能够与客户进行良好的交流，了解他们的问题和需求，并给出满意的回答和解决方案。在与客户沟通时，我们需要注意语言的礼貌和措辞的严谨，确保客户满意度。

3. 快速响应

在接受客户的咨询和投诉时，我们需要迅速做出反应，及时解决客户的问题，并保证对其的服务质量。在工作中，我们需要灵活处理客户提出的各种问题，给出及时、准确的回复。

4. 客户服务意识

我们需要在服务中始终将客户的利益放在第一位，维护他们的权益。当发现问题时，我们应该主动采取措施，及时与相关部门沟通，帮助客户解决问题。

三、 工作成果

1. 提供专业、高效的服务

我们的工作成果之一是为客户提供专业、高效的服务。我们需要不断学习社保政策和相关行业规则，为客户提供最新、最准确的咨询。

2. 改善客户满意度

客户满意度是我们工作成果的重要指标之一。通过提供专业、高效的服务，我们能够不断提高客户满意度，建立良好的客户关系。

3. 制定和实施有效的客户服务计划

我们还要制定和实施有效的客户服务计划，包括完善的客户服务流程，提高服务质量和效率，减少客户投诉等，以改善工作效果。

四、 工作体会

在社保会务客服工作中，要求我们有高度的专业精神和职业道德素养。我们需要时刻清醒，保持良好的工作状态，做到遵纪守法，诚实守信，并始终以客户利益为核心。

此外，我们还需要具备较强的人际交往能力和协作能力，与各个部门紧密协作，以提供更加全面、高效的服务。

在我的工作中，我积极执行工作任务，认真对待客户的需求，与客户建立良好的关系，并实现了我所制定的工作目标。同时，我也意识到在这个领域，仍有很多需要不断学习和改进的地方，我会加强自身的专业素养，提高自己的工作水准，为公司的发展贡献一份力量。

会务工作总结(篇9)

会务工作个人年度工作总结

在这个快速发展的社会，会议的重要性越来越受到人们的关注。作为一名会务工作人员，我在过去一年里，一直致力于为公司或相关机构举办重要会议来提供协助。在经过一年时间的积累、总结和反思后，我认为自己的工作取得了一定的成效。综合分析，我大致分以下三个方面进行总结，并以此为依据思考如何进一步提升自己的工作水平。

一、 组织能力得到进一步提高

作为一名会务工作人员，组织能力与管理能力是非常重要的。今年，我共参与了公司或机构组织的14场重要会议，针对不同性质的会议，我按照流程和安排，通过组织调度、现场协作等方式，确保了会议的顺利进行。对于每场会议，我都毫不马虎地从准备工作做起，包括文案策划、主题定位、日程表制作、嘉宾邀请、会场布置、餐食预定等方面，都亲力亲为地参与到了其中。每次会议结束后，我都会及时进行数据统计，仔细分析其优缺点，并积极参与前后过程的交流和反馈，以便于下一次工作能够更加顺利。

二、 沟通协调能力明显提高

会议涉及到的人员和资源非常多，在这方面，沟通协调能力也显得尤为重要。在整个会务工作的过程中，我和公司内部及外部的合作伙伴进行了多级沟通，确保了每个环节都得到了妥善处理。在和嘉宾、演讲者、会务服务机构的沟通过程中，我注重细节，注重了解他们的需求，以便做到最好的服务。同时，在这个过程中，我也增强了自己的谈判能力，尤其是处理矛盾双方的矛盾，以及后续的跟进和处理问题。

三、 学习能力提升

在组织会议的过程中，我必须不断学习新的知识和技能，以保持自己的备会状态。为此，我参加了多种培训课程，比如会议礼仪、团队协作、沟通技巧等相关课程，提升自身能力。同时参与的会议和活动也为我提供了一个很好的练习场，让我更好地学习和应用所学知识。这种持续不断地学习，给我提供了一种提升自己的方式。我相信，通过继续努力学习和不断完善自己的能力，我可以更好地为公司服务。

总之，通过一年的工作经历，我得到了很多宝贵的经验和经历。虽然工作是不断变化的，但我相信有了这些经验和总结，我会更好地适应变化，提升自己的能力，并给公司带来更加优质的服务。

会务工作总结(篇10)

时光任冉，日月如梭。又到了岁末年终之时。转眼之间__又要过去了。屈指算来从九四年进入长江宾馆，在小小的前台居然已经有十五年了。如何把一份前台工作做得客人满意，以下就是为您提供的前台接待个人年终总结。

领导放心是我工作以来一直追求的目标和重心。

长江宾馆是石化总厂的接待站，来厂办事的人首先来到厂里就是入住到宾馆。让来厂办事的人在宾馆里感觉到宾至如归是我的责任。所以对每一位来厂的宾朋我都能做到让他高兴而来，满意而归。对他们关于厂情厂况的一些提问也是耐心细致的回答。

对于有些客人对客房价格进行讨价还价，也是尽可能的做到争取和留住，不让他们走出去。虽然有些时候在价格上做出了一点让步，但是还是很好的留下了客人。而不是不负责任的一言了之，住不住无所谓。这样在我手上也是很大的提高了客房的入住率。

对于来宾馆住宿的客人不但尽量留住他们入住，还在工作方便之时推销宾馆的餐饮，尽量的让客人住在宾馆，也能吃在宾馆。更多的为宾馆创造利润。

工作总结之家的年终工作总结频道希望在写作方面解决您的问题，也希望我们的创作和收集整理《会务接待工作年终总结》内容给您带来帮助。同时，如您需更多总结范文可以访问“接待工作年终总结”专题。

会务工作总结(篇11)

会务策划工作总结

会务策划工作是一个充满挑战和激情的过程。在这个过程中，我们需要承担许多责任，包括策划会议，制定预算，协调组织，与供应商沟通等等。在这篇文章中，我们将深入探讨会务策划工作的各个方面，并分享一些心得体会。

会议策划

会议策划是会务策划中最重要的任务之一。首先，我们需要确定会议目的和主题，确保会议的内容和主题与目标一致。然后，我们需要选择会议时间和地点。这些因素应该是基于与参加者的日程安排、地理位置、交通便捷性和设施设备等因素综合考虑而定。在选择时间和地点时，还应该考虑可能发生的意外情况，以确保所有参与者的安全。

制定预算

制定预算是会务策划工作中最重要的部分之一。我们需要详细规划整个会议的费用，并在预算中考虑所有开支，包括会场租赁、人员费用、食品饮料、宣传推广和装饰等方面的费用。我们还需要考虑潜在的风险和意外情况的发生，以制定相关的备用预算。此外，我们应该时刻注意费用的节约与合理利用。

协调组织

协调组织是组织一次成功会议的关键因素之一。在这个过程中，我们需要与参加者、嘉宾和供应商沟通。我们还需要协调各方面的资源，以确保所有事项都得到妥善处理。在此过程中，需要协调的人员较多，需要严格管理。尤其在紧急情况下，需要快速作出准确的判断和决策。

与供应商沟通

与供应商沟通是会务策划中不可缺少的一步。我们需要与会场提供商、餐饮服务供应商、酒店预订供应商、演讲者和其他专业人员等多方进行沟通。我们需要详细了解他们的服务和成本，并在谈判过程中保持合作态度，以达成最佳协议。我们还应该密切关注细节，确保供应商的服务能够符合我们的要求和标准。

总结

会务策划是一项需要耐心、细心和灵活应变的工作。为了确保会议取得成功，我们需要全面考虑各个领域，并应对各种紧急情况。在此过程中，我们需要高度重视组织与协调能力，并维护良好的人际关系，以协调各种资源的利用。

最后，要想让会议取得成功，我们需要举办一次令人难忘的活动，为参与者提供强烈的体验和感受。为此，我们需要精心策划并全力以赴地做好各项准备工作，以确保会议取得圆满成功。

大学生村官上半年工作总结精选

每朵花都没有一样的时候，人也是一样。人是复杂的动物，是有感情和有思想的动物。相信每一个人在小学和中学都写过不少心得体会，写心得体会能够培养人思考的习惯。写好一份优质的心得体会要怎么做呢？经过收集并整理，小编为你呈上大学生村官上半年工作总结精选，供大家借鉴和使用，希望大家分享！

大学生村官上半年工作总结(篇1)

时光荏苒，转眼间在村官岗位工作已经一年多的时间了，回顾这一年来的工作、学习和生活，感触颇深，有失落、挫折但也有期望和收获，现将一年来工作状况以及下一步工作计划汇报如下：

一、20XX年工作回顾

农村的工作纷繁复杂，千头万绪，但概括起来不外乎以下几个方面：农村党建、计划生育、便民服务、社会维稳、民生工程、发展经济以及乡镇安排的其他工作;作为一名大学生村官，协助村支两委开展日常工作是我们的工作职责，也是熟悉农村工作、锻炼自己的好机会，因此，我的工作几乎涉及到农村工作的方方面面，主要有：

(一)做好群众日常接待工作，为村民带给政策咨询、开具各种证明、帮忙代办证件等，做好各项便民服务工作;同时，做好农家书屋的日常管理及为村民办理借阅登记工作;

(二)用心参加村两委的工作会议，与村干部共同研究、讨论村里的一些重大事务，并做好会议记录;参与农村劳动力资源调查、新农合费用收缴等工作，并及时做好信息录入。

(三)主动参与村民矛盾纠纷调解，及时与村干部解决村内各种纠纷事件，维护农村社会稳定;

(四)配合镇、村干部用心做好计划生育、优生优育、适龄妇女科学节育、利益导向优惠政策等宣传工作，完成新婚、孕情、手术以及社会抚养费征收等各项计生工作任务;

(五)配合组织员做好农村党建工作;充分利用农村党员远程教育平台，加强对党员的教育培训;做好村级党建资料归档整理工作。

(六)做好村级先锋网页维护更新工作，为村民生产、生活以及学习带给信息化服务;

一年以来，虽然自己所做的都是一些平凡的事情，但每一件事情我都在用心去做，因此也有很多的收获，比如：村民来办事，我总是热情地接待，因而有更多的村民认识了我，我也逐渐的得到了他们的认可;一向坚持做的村级先锋网页此刻也有越来越多的村民在使用，必须程度上拓宽了他们获取信息的渠道;村级党建资料也因我的悉心照料而变得越来越规范和完善;透过宣传使得更多的村民走进了农家书屋，他们的业余生活正悄然发生着变化;这些虽然看起来很不起眼，但那里面都凝聚着我的劳动，我把这些都视为我的收获。

当然，我深知自己工作存在很大的不足，来到村里工作一年多，我并没有给村民带来更多的经济实惠，没能找到好的项目带领他们脱贫致富，这是我对自己工作很不满意的地方，也是我下一步要努力的方向。

二、20XX年工作计划

结合农村工作实际，以及自身存在的不足，我打算在新的一年里做好以下几件工作：

1、继续协助村支两委做好各项日常工作，同时不断加强自身学习，注重理论结合实际，多向书本学习，多向群众学习，从各方面提升自己综合素质，以更好地为新农村建设服务;

2、开展一项结对帮扶活动，帮扶对象为困难党员、留守儿童、空巢老人。透过走访发现，农村中有部分群体因各种原因生活很困难，虽然我不能改变他们所有人的困境，但我想我能够在自己力所能及的范围内去做一些事情，期望能够透过自己的行为去感染、带动更多的人关心和帮忙他们。

3、认真调研，寻找适合村里发展的项目，透过项目带动村经济、社会以及文化整体发展。大力发展农村经济，进一步增强农民群众参与市场竞争的潜力，同时争取上级相关部门政策和资金方面的支持，加快我村经济的发展。

大学生村官上半年工作总结(篇2)

我是20**年选聘到**县*****村委会的大学生村官***，毕业于***大学电子科学与技术专业。目前任**庄村党委副书记、村纪委书记、村团委书记，负责黎家庄村党委、纪委、团委基本事务，协助书记主任完成各项工作任务。下面我从简要报告半年来工作情况。

一、立足本职，全面做好农村各项工作

1.档案整理工作：进村任职后，我重新对村内档案做了整理、分类、存档，接收到的文件根据职责分工上报不同领导阅示。并制定了黎家庄值班制度，在落实了责任制的同时也确保了村民有事能找到人。

2.20XX年贫困人口识别黎家庄村委会有1300个名额，20XX年贫困识别建档立卡有700个名额。我对工作手册做了详细研究，给村委会提出了合理有效的工作方法建议。保证了工作的顺利进行。入村调查登记，表格证明的填写，以及录入系统等一系列工作都走在各村前面。

3.新农合新农保收取工作：八道哨乡每年从9月份开始收缴。就实行到村开会宣传，统一收取。以及后续的地毯式挨家挨户的动员收取。每年都能达到新农合100%的完成率和新农保95%的完成率。

4.烤烟工作：每年从整地打塘、中耕管理、封顶打叉、采叶烘烤到分级扎把。我都全程与负责村寨烟农一起抓，有时候还到地里和他们一起干活，到烤房群和他们编烟，交流烘烤技术。

5.党的群众路线教育实践工作、“忠诚干净担当”及三严三实活动：**庄村党委从开展活动以来，村两委班子、各村党支部、全体党员高度重视，取得了很好的成效。从前期的精神传达、安排部署到集中学习、写心得做笔记到后期的归纳总结、查缺补漏、撰写对照检查材料都做得很到位，持之以恒的高度重视这次教育实践活动的开展，为民主生活会的召开做了充分准备。

6.“三农”大规划工作****三农大规划自20XX年年底开展以来，从入户调查统计数据、制定方案规划实施到具体落实取得成效，我积极投身到工作当中，为负责****村争取到县政协补助10000元，县统计局补助15000元，***乡政府补助20000元，*****村主要农作路。并为他们争取到***站和****合作社的支持，免费为他们提供了54头母猪养殖;同时开展的工作还有：四勤教育、征兵工作、安全生产、修路等一系列工作。

二、注重交流，开展大学生村官联谊工作

20XX年5月7日，我当选为**县大学生村官党支部副书记、大学数村官联谊会会长。期间我认真负责，积极组织策划，带领全县大学生村官开展了一系列有意义的活动。

1.为学习贯彻党的十八大精神，充分发挥大学生村官服务基层，服务群众的作用，我作为大学生村官联谊会会长，与共青团丘北县委共同在大学生村官中开展“红段子”为主题微群“青春驿站”活动，组织大学生村官用最便捷的通信工具，最简洁的网络语言，掀起我县大学生村官学习十八大精神的热潮，展现最真实的村官生活以及以创业激情和奉献精神为核心的大学生村官文化。

2.为把大学生村官学习、生活、工作中的先进事迹、趣闻趣事、诗歌散文等优秀作品传播到外界，让大家学习交流，**县大学生村官联谊会与团县委共同创办了村官刊物“青春风采”，主要负责收集、编排、出版**县大学生村官的优秀作品。

3.为深入开展第二批党的群众路线教育实践活动，学习党的群众路线教育实践活动的重要性，紧密结合村官党员实际，利用大学生村官党员身在基层、与群众联系密切的优势，20XX年6月13日，**县大学生村官联谊会与**县大学生村官党支部组织大学生村官党员开展“我眼中的群众路线”、凝聚就是力量—篮球友谊赛等主题活动，紧紧围绕党的群众路线活动、我县的“三农”工作、农村社会和谐稳定等方面谈感受、谈体会、谈认识，引导大学生村官党员看身边事、说身边事、悟身边事，主动融入到党的群众路线教育实践活动中来。

4. 20XX年6月25日，大学生村官联谊会，大学生村官党支部月县委组织部一起组织的大学生村官公益林植树活动在****乡至***乡公路到阿落白村委会处开展，全体大学生村官参加了植树活动，在锻炼身体绿化坏境的同时也象征着丘北的大学生村官像小树苗一样会茁壮成长，成为国家的栋梁，为社会为祖国贡献。

5、20XX年6月28日，为激励大学生村官勇于献身社会主义新农村建设事业，不断坚定理想信念，活跃大学生村官的文化生活，展现大学生村官的精神风貌，促进大学生村官相互交流学习。

回首在**庄村这半年里的每一个日夜，有付出有回报，有收获有失去，有欢乐有悲伤。有时候在午夜的2点我依旧在村子里召开群众会填表册让我有种失落，有时候下村的泥泞道路让我怀疑自己的选择，有时候看到村民艰苦的生活让我很心酸，有时候我与村民一起在田间地头欢声笑语交谈让我幸福满满，有时候在醉后依旧呼喊着那个名字“**庄”有时候有时候……,在村委会的这半年年有太多个有时候，不管我将来会走到哪里，但我内心属于过我挚爱的村子“**庄”，村委会我的家，我爱我的家!

大学生村官上半年工作总结(篇3)

时间过得真快，转眼间到XX村工作已经有半年多的时间了，到村工作的这段时间里，我学到了很多东西，同时也认识到了自己的不足，下面我就这段时期的思想动态和工作情况，向乡党委和乡政府汇报。

一、思想动态

主动学习，提高思想认识。我时刻关心国内外发生的重大事件，认真领会党的大政方针和重大决策。另外我每天收看中央电视台的新闻频道，上网关注全天实时新闻。这些进一步提高了我的政治敏锐性和党的自觉性，坚定了个人的政治信仰，对党和国家在未来的发展充满信心。

在组织纪律方面，我认真执行和严格遵守关于高校毕业生到农村工作管理办法和大学生村官有关的管理规定，从各方面严格要求自己。在自觉遵守各项规章制度的同时，认真、踏实、尽职尽责的做好各项工作。

坚持学习，严格要求自己。担任村官工作，只要一有闲暇我就主动学习，不断提高自身素质。我认识到投身到新农村建设中，构建和谐社会，需要高素质人才。如果不主动学习，将会被社会淘汰。平时除了看书读报，我还深入群众，向群众虚心学习，认真讨教。结合农村工作的实际，进行了一些实践。在实践中检验，在实践中提高。

二、工作情况

我所在的XX村是远近闻名的革命老区，村里有无数的革命前辈为了新中国的成立抛头颅洒热血。到村以后，我虚心学习革命先辈的光荣传统，参观了村内的爱国主义教育基地，并对村情民情实地进行调查，尽快地了解我村的基本情况，为更好开展工作打下基础。半年多以来我的工作情况如下：

1、积极参加乡镇、村委召开的`各项会议，做好会议笔记，抓好自己分内的事情，协助乡村做好各项工作，时刻严格要求自己。

2、对村内的各项资料整理、分类，做好上级文件落实情况。从多角度了解村民需求，尽最大能力满足村民需要。

3、撰写整理科学发展观和创先争优活动的上报材料，积极协助村双委搞好村内的日常工作。

4、协助村双委做好我村的党务公开和村务公开工作，多与村民、领导沟通，化解村民间的小矛盾，帮助解决生产生活中的一些实际性问题。

5、空余时间我还会在网上收集一些致富信息及科学种植等资料，以及通过观看远程教育，从中挑选一些适合本村本地区实际的好项目、好点子提供给村民们，让他们多了解一些科学种植方法。

6、积极协助建立村务监督委员会的工作，整理村务监督委员会的各种资料及各项规范化工作，市、区纪委的领导来我村调研监委会工作后都给予了很高的评价。

7、低保户名单的重新评定工作。此项工作看似简单，其实是非常艰难的，搞不好的话可能会影响到村内的政治稳定。经过村双委班子反复开会研究，根据各小组报上来的名单，综合各方面的实际情况考虑后最终确定了我村新的低保人员名单，

8、“三夏”“三秋”期间，我村成立了禁烧办公室，我坚持每天到办公室值班，同村三委班子成员到田间地头巡视。经过三委成员的共同努力，确保了我村安全生产的顺利进行。

9、在区文化局、乡文化服务中心的大力支持下，我村建立了农家书屋，我主要负责图书的分类、整理、登记造册工作，经过一段时间的工作，上千本图书全部入柜，农家书屋的全面投入使用，将大大丰富村民的精神生活。

10、新型农村养老保险的收费工作中，我主要负责登记造册和在电脑中录入数据的工作，圆满完成了各项任务

11.在第六次人口普查工作中，我担任我村的普查督导员，同各位普查指导员和普查员一起共同努力，按时保质保量的完成了乡普查办下达的各项任务，确保了我村在人口普查工作中真正做到了“村不漏户，户不漏人，人不漏项”。入户登记结束后，区统计局对我村进行了抽查验收，结果也非常的令人满意。

通过这半年的工作，我学到了很多很多，基层工作也是最锻炼人的，每天都过得很充实，这是我喜欢的方式。在新的半年里，我一定会以昂扬的激情投入到工作中，热情大方、服务周到，为村里的每一位村民服务，努力做一名合格的大学生村干部，扎根横涧、甘于牺牲，为XX村的灿烂辉煌做出贡献。

大学生村官上半年工作总结(篇4)

一转眼我已经工作大半年了。下面我来对这段时间的工作做个简单的汇报。

自从7月份我来西马各庄村做村官以来，参与了很多村内的事务，也学到很多东西。半年来我做的工作可以分为刘书记的党政与其他方面工作，村长民政方面工作，会计方面工作，计生工作，以及第六次人口普查工作。

7、8月份，我主要跟着刘书记在做生态文明村的申报工作，因为这个工作前期我没有参与，不是很了解，所以我主要是帮刘书记打印文件，跟刘书记跑机关科室。9月底，响应上级号召我们村积极开展了创先争优活动，在刘书记的指导下我向长城网“双学双比双提高”活动社区发了四篇帖子，其中有两篇介绍了赵国荣同志、陈淑芬阿姨的事迹。12月份，我们村的博润物流转非工作所需的各项文件，我也在刘书记的指导下顺利完成了。年底，三级联创的准备工作也已经顺利结束。20xx年开始，配合上级部门，我和村内水管员一道对村民、企业、生产生活用水进行了详细调查。三八妇女节期间，配合副书记、妇联组织了一场“庆三八，创和谐”的联欢会，我村妇女很积极的参加了活动。从3月20日起，顺义区社保与劳动部门要求进行百姓就业服务需求调查，这项工作要求在一个月期间完成户籍人口的详细工作情况调查，并录入网上系统，我赶工赶点完成了工作。4月，我们村与鑫大禹水利工程合作进行了改水工作，我主要负责各种名单、协议、价目表的制作。

民政方面，我从8月份开始做了些流动人口的工作，对流动人口网上录入系统做了维护管理。为外来人口开办个体经商输入数据，按上级要求进行统计报表，这些工作现在由吴福军大姐负责了，偶尔我也会去帮忙。11月份，按上级要求，制定了农村社区服务站点规章制度。年底，在村长的指导下完成了环境整治年度总结、交通安全年终总结、矫正帮教百日安全总结，以及对我村防煤气中毒便民服务队职责，人员组成的制定。一月份，我做了残疾人申请补助的材料准备工作。新年过去，因为两会的召开，我们村外来人口非常多，需要加强治安，所以我们村委工作人员加上村内老党员一起构成了治安巡逻队伍，在路口岗亭、街道不间歇巡逻。三月份，我与妇联主任一起配合顺义区慈善协会完成了20xx年“福照夕阳”学雷锋助老项目的初步工作。四月初，与民政主任一起，在村里进行了“文明家庭”、“绿色家庭”的评选，四月中，进行了“寿星”、“孝星”的评选。

会计方面，我的工作主要是按惯例的每月去镇政府办事大厅审查、输入合作医疗单，对经管站的经济信息进行管理，做好每月的税务网上申报，以及20xx年股权制度改革的详细表单的制作。

计生方面，主要工作是朱姐做的，我也就有时帮帮一些小忙。

从20xx年8月份开始的第六次全国人口普查，应该算是20xx下半年的最主要的工作，我也很高兴参加了这整个过程。从一个小区的纸质户口姓名底册，到六个小区的电子版户口姓名底册;从下户发宣传材料，到打电话询问详细信息;从短表、长表到过录表，都由我仔仔细细的做出来。

在工作过程中，我学到了一个道理，人往往眼高手低，看着工作很简单，其实做起来要注意很多细节。就比如说外来人口录入系统，我照着信息往电脑里输入非常容易，然后他们去镇里办营业执照却被告知信息不正确，其实只是因为有些看似不重要的问题他们没能提供。

在这半年里，我也犯了很多错误，比如粗心大意把稿子打错字，忘了某个通知，有时贪睡上班来的晚。就拿上周我处理残疾人补助申请的事来说吧，因为开会去的晚，漏听了重要内容，导致村民来来回回交了好几次材料，还让一些不用交材料的也交了，我也因为这被村民说了几句。我从这次错误中了解到，做工作首先要自己弄清楚情况，然后才能很顺利的完成，否则只能是事倍功半。

作为一个刚刚踏入社会年轻人，我希望在工作中锻炼学习，我不怕犯错误，不怕吃苦，只要是领导的指示，上级的命令，我都要努力做好，想办法完成，以此来感谢领导的信任。在这段时间里，村委会各位领导、同事对我的关怀与照顾让我感觉到了家的温暖。还希望在以后两年多的工作中，能和村委会的叔叔、阿姨、大哥、大姐，领导、同事和谐相处，共同努力，把我们西马各庄村建设的更加美好。

大学生村官上半年工作总结(篇5)

时光如梭，光阴荏苒。转眼间离告别大学校园，踏上工作岗位已经整整一周年了。这一年对我来说是不平凡的一年，也是成长过程中最重要的一年。

从xx年7月正式成为一名北桥街道的村官那刻起，我就在心里默默地对自己说：在社会这个大舞台我是个没有经验的学生，一切都将从头开始，努力做好每一件事情，踏实走好每一步。就这样，我怀揣着满满的理想来到了新北村工作，也翻开了人生新的篇章。

在基层工作，我深刻地感受到了态度决定一切。面对面直接跟老百姓打交道，协助处理各种事务及纠纷等需要有很大的耐心，有些事情本身不是太困难，关键是为人处事的方式方法，很多方面我还是第一次遇到。一有时间我就抓住每一次村领导处理问题的机会，站在旁边学习他们的处事方法，知道了遇事要冷静对待，不断沟通，彼此尊重才能解决问题，借鉴到了不少宝贵经验。此外，我还跟随了村妇女主任挨家挨户，走街串巷，大力宣传计划生育政策和流动人口婚育政策，并认真做好台帐。计生工作这个领域是我从未接触过的，因此我每做一件事情都要问清楚，时刻牢记虚心好学，争取做到不出错。

村里的工作是琐碎的，但正是这些点滴小事却教会了我许多大道理，大事就是从小事做起的，微小的事情一样可以做出成绩来。在xx年的12月份，我有幸被提拔为北桥街道团工委副书记，这是对我莫大的鼓励。加入团工委以来的大半年，我积极配合参与并策划了一系列活动。3月份首届xx（春季）华东机床及模具设备展示交易会在北桥举行，团工委提前组织一支训练有素的志愿者队伍参与现场管理；像“学雷锋日”、“3·15消费日”等特别日子里组织团员青年走上街头为民服务，宣传知识；积极配合街道文化站的广场文艺演出，提供周到的志愿者服务，使活动现场井然有序；五月份助残活动日前夕，配合街道民政办做好“一对一”帮困工作，在团员青年们的搀扶下，残疾朋友顺利抵达会场参加活动。此外，参与策划了首届“相城区十佳歌手比赛北桥赛区选拔赛”，丰富了青年朋友的业余生活。团工委工作很有活力，在这里我既锻炼了自己的能力，也感受到了青年人的活力气息，更催人不断奋进。

根据组织的需要，今年2月下旬我由新北村调入北桥街道经服中心从事统计工作，这是对我专业知识的考验。做好统计，必须认真做好日常统计资料的搜集、检查、审核、汇总、上报工作，确保上报数真实、准确、及时、齐全、全面、客观地反映全街道—、二、三产业的运行情况及其他经济、社会方面取得的成效，为上级政府及地方政府提供一手资料。虽然我是学的会计，但是完全从事统计还是第一次。刚开始的一个月我只有不断向前辈请教，一步一步慢慢来。实行规模以上企业工业统计网上申报以来，出现了不少业务上的问题。今年网上申报的企业由去年的57家发展为96家。许多新增规模以上企业都是第一次申报。在2月底，请来了区统计局有关人员前来指导业务培训，还通过企业走访，进行具体业务指导，月初月底我又加强电话沟通，顺利实现了工业产值和产量、主要经济指标、能源消耗、水消费，劳动力工资等网上直报，保证了工业统计数据的时效性和数据质量。统计的每一张网上申报表格我都先自己琢磨好如何填写，然后才能解答一些会计打电话问我的专业问题。时间久了，就渐渐掌握了其中的规律，修改企业表格的时候也越来越得心应手了。只要付出努力，我想任何事情都可以做好的。

一年的工作生活让我懂得了责任与态度，让我学会了坚强面对任何困难，也让我了解了作为一名大学生村官应有的使命感。工作的道路还要继续走下去，许许多多未完成的任务还在等待着我。我深深地知道还有很多不足之处有待改进，许多地方还显得稚嫩，但是我将一如既往的努力奋斗，踏实走好每一步，为未来打下结实的基础，为青春留下美丽的足迹。

大学生村官上半年工作总结(篇6)

白驹过隙，时光飞度，我们第一批大学生村官已经入村工作近半年了，我被分到xx村担任村党支部书记助理。xx半年来，既参与所在村的各项工作开展，同时又配合街道开展各项普查、迎查工作，在繁琐的工作中磨练了意志、提高了认识、丰富了经历，交际潜力、工作潜力、协作潜力、应变潜力都得到提高。在街、村两级领导的培养帮忙、同志们的关心支持下，我逐步完成着从象牙塔到政府机关、从大学生到农村基层工作者这种环境和主角的双重转变和适应。现将半年来我在村中的学习工作状况总结如下：

一、深入村湾，了解基本状况

我所任职的xx村位于xxx上，毗邻xx街道办事处。全村共有387户，总人口1546人，9个村民小组7个自然湾，总面积共1445亩。村里以水稻、棉花、花生等传统农作物种植为主，部分经营水产养殖。村民的重要经济来源还是以务工经济为主，部分人从事木材、餐饮、运输、副食等等。为了尽快熟悉环境，我给自己制定了一个分步熟悉村情的计划。我透过与村里的党员干部座谈、到村民家里走访、和村干部一齐到农户家里了解民情。

农村工作无固定地点，无时间规律，为了更好的熟悉状况，开展工作，我和分到隔壁xx村的xxx相约一齐下村，相互帮忙、相互学习。于是，在平坦的乡间小道上，我们骑着电动车到各村湾走访。之后，透过危房改造过程中为村民照相，农村合作医疗、安全饮水工程、家园建设、经济普查、村两委换届选举等相关工作，我接触了更多的群众，了解了更多的村情。我还专门研究了本村的地图，标注了各湾的详细状况。在走访的过程中，我都会将村里的家庭状况和需要记在自己的笔记本上。闲暇的时候，我常常根据自己掌握的状况，到农户家坐坐，到田间地头转转，和村民一齐交谈，仔细聆听他们的想法、推荐和要求。几个月下来，我最后褪掉了学生腔，开始融入农村的生活，逐渐被村里的老百姓当成了自家人。 二、勤奋苦干，为民办实事 权为民所用，情为民所系，利为民所谋，这是我党的宗旨。做为最基层的村组干部，是党和政府直接联系群众的桥梁和纽带，群众往往从我们身上感知党和政府的民本理念。因此，当好群众利益的贴心人、守护人，是村组干部应有的职责。作为一名大学生村官，职责在肩，在自己的岗位上要兢兢业业、克己奉公，了解实际状况，根据当地的实际状况确定具体方案和对策。基层工作复杂多样，变化无时不在，运用技巧创造机会，顺利完成工作。

半年多来，我用心参加村两委传达街道工作政策精神的各项会议。透过这些会议，让我更加明确了工作的方向。大型会议有安全饮水工程现场会，农村离退职干部生活困难补贴工作会，全国第二次经济普查动员会，冬季征兵动员会，村两委换届选举宣传动员大会;小型会议有村里的例会，大会结束后的村级讨论会，这么多会议后还会有新的工作任务，于是整个人便像陀螺似的开始旋转。农村养老保险还没结束，经济普查又跟上，经济普查刚刚开始征兵任务又到手。繁忙而枯燥，但是看到村民从开始对养老保险的不信任到之后争相交保险，从企业和个体户对产值的隐瞒到之后主动带给信息，经济普查清查表一天天的多起来，让我深深体会到这些繁忙的会议给我们工作带来的方便，透过这些会议，有了指导和安排，工作才能得到更好更快地实施。

村里的事情离不开村民的支持和理解，每项工作的开展都要有村民的参与和帮忙。所以和村民相处融洽是十分重要的。刚到村上不久，三年一度的村两委换届选举工作开始了，每一天都在为能顺利召开选举工作会议而忙碌，比如准备选举所需要的各种材料、布置会场、召集村民投票等。在经历了从选举前的宣传动员、推选选举委员会和新一届的村民代表、两推一选、选民登记、村民委员会的推选的一系列程序后，在选举委员会和村民代表的共同努力和街道领导帮忙指导下，选举工作得以顺利的进行，村民们最终选出了自己心中适宜的当家人、致富路上的引路人。村两委换届选举工作已经顺利完成了，从中我学到了许多的法律法规，一切都要按章程逐步开展，尊重村民的意愿，要公正、公平、公开地进行各项工作，要不厌其烦的给村民解释他们不理解的地方，成为他们可信赖的解说员和信息员。

三、日常生活上的相互学习

周末利用不能回家的时间，走访村民，和他们共同交谈，虚心理解意见，帮他们带给有用

的资料。在种、养植方面多听村民的讲解，虚心请教，耐心听取答案，有不同意见是相互阐述自己的看法，最后得到满意的结果。和村民接触就要真心换真心，村民是最朴实和善良的，在他们身上能够学到许多传统美德，我们应继承和发扬这些传统美德，构建和谐新农村。 工作不忙时，我用心学习国家对农村出台的相关政策法规，坚持收看新闻联播，我相信只有真正把握好国家的农村政策，才能真正让国家的支农惠农政策落到实处。另外，我还系统学习了农村医保、土地承包法方面的知识，随时理解村民对政策和法律的咨询，增强为村民服务的本领，以便更好的开展工作。目前，武汉市的农村现代远程教育终端站点相继完成，并全部投入使用，村委会思考到我的知识优势，让我兼任了村里的现代远程教育信息员。

四、工作中存在的不足

1、社会实践经验不足，只是纸上谈兵。在工作中常遇到书本上学不到的知识，不能很好的发表自己的想法。

2、工作状态不到位。在工作中忽略思考的重要性，缺乏条理性，因此没有构成一个更全面的思考模式。此外，在工作中与领导的沟通也不到位，对请示与汇报工作状况两个环节不够重视。

3、工作中总出现粗心的现象。对待工作我是用心向上的，是敢于创新，敢于挑战的，工作时的兴奋总是我出现小缺陷，使我工作不能精益求精。

4、写作潜力亟待提高。在平时的工作中没有意识到宣传的重要性，缺乏对新闻的敏感性，在街、村举办的一些重大活动时，没有及时透过写通讯稿来起到宣传推广作用。

在xx下半年里，我将协助村党支部书记按照五好党支部标准搞好党建工作，同时协助村委会搞好村行政工作及家园建设。以经济建设为中心，以农村稳定为前提，以富裕xx村村民为工作的出发点和落脚点，推动社会主义新农村建设。

大学生村官上半年工作总结(篇7)

春节后的这半年，我在组织部的支持下回到村里，深入农民群众，走进田间地头，真真正正的做起了头戴草帽，脚穿胶鞋的大学生“村官”。

我所属的村在化工园的规划范围内，村里天天忙的也是与拆迁还建、平整土地相关的事。6月份前我的主要任务是督工，监督平整土地的机械台数、型号、工作时间等。由于有专人计算工作量，我平时只去检查一下司机的记录和专人记录是否一致，再向管委会汇报情况。

6月份我把本村的农家书屋整编好并对外开放了，越来越多的村民前来借阅，由此我也有了一个与农民打交道的更好平台。除了本村农家书屋，我还协助整编了临近其他村的农家书屋，目前这项工作仍在继续。

最近一段时间天气酷热难耐，本村拆迁工作到了移坟的阶段，我时常跟着村干部到新建的坟山和老坟山去看，那些在土地上施工的农民在吃苦耐劳方面确实值得敬佩。

由于开发区的经费不是很充足，拆迁还建上有不少问题纠纷，有几次我参与的村民小组会都开到深夜十一、二点，村民的看法、意见又多又杂，表达方式又因人而异。在村里和管委会处理这些问题纠纷的时候，我也学到不少处理问题的方式。对于农民心理，我有一个认识，那就是不患少而患不均。比方说赔偿问题，一口井原来拟定赔偿xxxx元，有个农民说邻村赔了xxxx元他也要xxxx，这个消息一传出大家闹翻天，纷纷要求加钱，结果去调查原来别人只赔了800，最后我们村也改成赔偿xxx元，没一个人闹事。

在处理这些分配下来的“正事”外，我比较喜欢按自己的意愿去做些“私事”。相对于我所处开发区的靠招商引资把农村“工业化”模式，我更喜欢关注农业，因为我认为只有从农业上找到一条致富路才是新农村建设的根本，才能够不仅仅是富一村一乡，而是富全国，才是一条其他农村可以效仿，可以复制的道路。

年初我还在关注苦荆茶，希望能利用本村现有上百亩苦荆茶创收，在组织部陈科长等几位科长的帮助下，我联系到了区科委的周主任。他给我全面的介绍了苦荆茶的成分、历史、现状，并引介了一位从事苦荆茶生意多年的老板朱女士。经过和周主任、朱老板的沟通，我对苦荆茶的认识也越来越系统正面了。这是一种在特定生态环境下才能发挥药性，一经量产就容易异变的，尚未被广大消费者所认识的药茶，如果想生产销售，没有大量的广告投入和科研力量是不行的，所以我决定暂时放弃对苦荆茶的研究。

接着，我又到朱老板在浠水承包的1千亩山地去参观了，这次参观给我很多体会。浠水比我们黄州还“丘陵”，坐车过去路两边一个山包接着一个山包，就没见过几块宽阔的平地，而且绝大多数山包是荒着的，杂草丛生。像这样的山包不适合种粮食，而且本地劳力多数外出打工了，更没人管。朱老板承包1千亩荒山地，用机器修出梯田，种林木和绿茶。由此我算切身体会到土地流转的好处，化零为整，变废为宝。虽然山地质量不如平地，亩收入没有平地高，但是一个人管1千亩啊，就算每亩每年净赚100元，1千亩每年也净赚xx万。致富靠面积!这是我得出的农业创收的第一个结论。

此后我又调查了西瓜市场，发现好吃的贵西瓜不是外地运来的就是外省商人在这里种的。我亲自到陶店附近据说是xx老板投资的大棚西瓜基地去看了看，确实一大片整齐的大棚很壮观，大棚里的西瓜又多又圆，这时市场上这种西瓜价还是零售1.8元每斤，批发1.5元每斤，比后来的土西瓜0.4元每斤，0.5元每斤强多了。这个靠的是什么呢?是种子大棚。致富靠科技!这是我对农业创收得出的第二个结论。

大学生村官上半年工作总结(篇8)

伴随着新年的钟声，我们送走了令人难以忘怀的20xx，欢笑与泪水伴随着我们的工作与生活。坎坷的工作历程，让我们日趋成熟，完全进入了应有的角色。合理的发挥我们的优势，为我国的新农村建设，增添新的色彩。现将09年1—4月份的工作进行如下的总结：

（一）抗旱保收，确保夏收

10年底至09年初，我国北方连续100多天无有效降水，大面积农田严重干旱、麦苗干枯。我们市也包括其中。为了不在未来发生粮食危机，一场抗旱保收战争全面展开。我同村两委干部带领全村群众积极行动起来，利用一切可以利用的资源，为农田进行有效的灌溉，促使麦苗的正常生长，尽最大可能的减少百姓的损失，确保今年的夏收！

（二）森林防火，责任重大

由于长时间无降水，我们所在的山区气候异常干燥，此时是火灾的重发期。期间春节和清明节，又刚好赶上了群众回家上坟的时间，防火工作任务艰巨！为了防患于未然，我们组建了巡逻小分队，不间断的视察各自然村的情况。在各村的明显位置都贴上了鲜明的标语：“禁止携带火种入山！”挨家挨户给群众发放宣传单并签订责任书。确保了我们村安全度过火灾多发季节！

（三）计划生育，从严治理

计划生育，是一项利国利民的大事，是一项需要我们时刻去面对的重要工作。在我们这样的贫困山区中，百姓的家庭条件尤为艰苦，每个家庭养育更多的孩子只能带来更多的家庭负担。晚婚晚育，少生优生才能促进我们村民整体素质及生活条件的进步。在我们日常工作中，计划生育工作随时伴我们左右，宣传与教育，检查与治理。工作中我们积极响应国家政策，严格执行计划生育抚养费的征收工作，并出色的完成了计划生育的各项工作要求！

（四）植树造林，美化环境

每年春季是植树造林的最佳时机，我国的森林覆盖率与其他国家相比相差甚远，人均绿化面积更是无从谈起。植树造林、增加绿化面积、美化环境是我们每个中国公民应尽的义务。今年我村新栽杨树、桐树共XX棵，同时我们努力做好栽后的育苗工作，保证新栽树苗的成活质量。

（五）三比两争，激情创业

我是召开大学生村干部“三比两争”活动动员大会。市委将我们大学生村干部“三比两争”活动列入了全市组织工作的重要内容，切实抓紧抓好、抓出特色，为我们创造良好的环境和平台，协助我们带头创业，争当致富能手。我们乡按照市委组织部的要求，建立“三比两争”活动评比竞赛栏。作为大学生村干部的我，有责任、有义务积极落实市委政府对我们的要求，尽我所能，用自己的智慧和能力去创造更多的社会财富。

（六）迎“五四”，篮球赛

为纪念“五四”运动，我市委组织部、团委、体委以及市农村信用联社共同举办了迎“五四”“农信杯”大学生村干部男子篮球比赛。共22个代表队参加了此次大赛。作为我们拍石头乡代表队的一员，我们赛场上展示出了我乡大学生村官的拼搏精神，赛场下我们不忘体现出我们应有的人文素质。同时，借此次大赛的机会，同其他各乡镇代表队积极的交流互动，既丰富了我们的业余文化生活，也进一步激发了我们大学生村干部扎根农村，实干创业的热情。

回头看看，担任大学生村干部已经接近一年的时间了。在此，感谢党和政府给我们提供了如此好的机会与平台，让我们发挥自己的价值。今后的工作中，我将继续努力，迎接新的挑战，切实的扎根基层，为社会主义新农村建设奉献自己的青春。

大学生村官上半年工作总结(篇9)

时光飞逝，不知不觉工作已经快半年了，在这段时间，我累过，却不断成长，曾经迷茫过，却在一次次迷茫中找回目标、找回勇气，找回相信自己的理由，毕竟苦过累过之后，得到了领导对我的充分肯定，得到了社区同事和辖区居民对我满怀信心的支持和信任。我感谢培养我和指导我的领导，感谢社区同事和辖区居民对我工作的支持和配合。现将我这半年来的 工作总结如下：

一、学习方面

1.加强思想学习

深入落实科学发展观活动，认真学习了党的十七大四中精神并写出心得体会。认真学习党中央的各种政策特别是惠民政策、方针，了解党中央关心解决三农问题的各种政策方法。通过学习，增强了自己的责任感和使命感，坚定了理想信念、清晰了工作思路、鼓足了干事的劲头。

2.加强业务知识学习

参加工作以后，我认真学习了社区工作相关的各种书籍，了解相关的各种法律法规，学习了解了一些农业科技。同时，我还主动与上级领导沟通，学习领导处理社区纠纷和办理具体事务的方法，并将所学应用于工作实践，创新了工作思维和方法，极大地提高了工作效率。

二、工作方面

我的主要工作是协助支书开展工作，在日常工作中协助处理一些文字材料，撰写一些相关的工作计划和总结报告，利用自己所懂的计算机知识帮助处理一些电子材料，复印、打印、录入资料等，认真完成社区值班工作。这几个月的工作主要有：

(一)计划生育工作方面

在计划生育工作中，我协助我社区妇女主任和社区工作人员，挨家挨户走访、座谈，广泛宣传国家的计划生育政策，计划生育工作取得了明显的效果。我们紧紧围绕稳定低生育水平，提高出生人口素质这一目标，切实加强计划生育管理和服务工作，在宣传教育、优质服务、属地管理上取得了一定成效。一是结合计生协会活动日，积极开展婚育新风进万家活动，并为育龄妇女提供避孕、节育保健服务;二是办理外出流动人口登记手续，完善各项规章制度，主动接受居民的批评监督，并对育龄妇女做好生殖检查和避孕药供给等工作，完成了计生工作各项任务，积极倡导建设文明幸福的家庭。三是对外来流动人口及时登记，对有流动人口计划生育证明的及时查验;对未办理流动人口计划生育证明的，要求他们尽快办理。对外来人员实行常住户管理，发放宣传资料、避孕工具，进行生殖健康检查。

(二)低保工作方面

4月份，城市低保工作全面开展。在工作中，针对辖区内的低保户，我们社区工作人员全部深入到低保户家中进行实地调查。坚决取消虚开证明、隐瞒有固定门店、有固定收入、家庭成员有行政事业单位工作人员及家庭成员退休后家庭收入超出低保标准的家庭，有效纠正了错报漏报现象，实现了应保尽保。

(三)党建工作方面

今年为了深入开展争先创优活动，我们在不断完善党员三卡的基础上，又增加了党员与困难居民一帮一结对子活动。组织那些经营效益好，个人收入较高的党员参加，通过扶贫帮困，献爱心活动，回报社会，密切党员与群众的联系，树立了社区党员良好形象，得到了上级领导的好评。

(四)环境整治工作方面

为迎接好市里的卫生大检查，我们社区工作人员在七点以前到各自的负责区域进行检查，并督促居民大扫除，对于清除不了的死角，我们亲自打扫，得到了市里领导的好评。

(五)社区的文化事业方面

为了使社区内的广大群众有锻炼健身的场所，我们主动与驻社区单位取得联系，兴建了安康小区、老干局文化体育活动中心，在在职党员***、张***，退休党员马文跃等党员同志的义务组织下练起了健身操、交谊舞，蛋蛋球等丰富多彩的社区文化活动，通过活动活跃了社区居民的文化生活，抵制了社区一些不良现象，又在潜移默化中起到了教育群众的作用。

在暑假来临之际，我们组成的网吧监督员，监督未成年人出入网吧，并对他们进行教育和监督。

(六)资料管理方面

由于平时工作中存在着资料积累不足的现象，我和社区工作人员到先进社区学习，按照创建资料的归类整理的要求，逐项进行完善与充实，

现在，我已经逐步适应了社区工作的环境，工作能力得到提高，完成了学生到村干部的转变，更重要的是我更加坚定了为民服务的决心。今后我决心从以下几点做起：

第一、继续加强学习，完善自我。社区知识点多，实用性强，需要自己不断学习，才能丰富理论知识，完善自我。

第二、踏实工作，提高工作能力。社区工作千头万绪，事情繁琐，要戒骄戒躁，虚心学习，提高工作能力。

第三、多深入群众，提高实践能力。继续以人民群众为工作中心，多办实事，勇于实践，争创项目，提高实践能力。

大学生村官上半年工作总结(篇10)

工作两年，收获颇多。从20xx年3月被选派到xx县xx镇梁屋村委会担任村委会主任助理以来，不觉时光飞逝，至今已有两年了。能够成为一名大学生村官到村去工作，我感到非常的光荣和自豪。以前，一直觉得自己是大学生，在农村工作，自己所学的知识应该绰绰有余。来到农村工作才发现，虽然自己思维活跃，信息灵通，但还存在着不足之处：一方面，自己所学的知识有一定的局限性，对农村的法律法规、党风廉政建设等知识还十分匮乏;另一方面，处理农村事务的经验不足，在调解农村纠纷、带领农民致富等方面还缺乏实战经验。因此我意识到，自己在做好本职工作的前提下，还必须不断充电，学习各种关于农村工作的知识，学习老党员、老干部的工作技巧以及致富能手致富方法。我相信只有从自身做起，认真学习，不断提高和充实自己，才能胜任今后农村复杂的工作。以下为个人在村官工作浅见，在此一说，以供商榷。

一、勤于学习，不断充实自己。

勤于学习，增长才干，尽快进入工作角色。虽然在学校学到一些文化知识，但是到农村工作岗位后，学校的知识明显就不够用了，必须对自己准确定位，快速转型才能适应农村工作，而要尽快进入工作角色，的办法就是学习。一是向书本学习：学习政治理论、法律、党的各项方针政策及多方面的农业科技知识。参加工作以来，我从没放松过学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己。为了搞好领导交给我的各项工作，我学习了许多农村相关的工作知识，在完成任务的同时也丰富了自己的知识水平。二是向周围的同志学习：刚参加工作，很多问题不知道如何下手，最有效的办法就是向领导、同事、群众学习，主动向他们请教。三是向实践学习：把所学的知识运用到实际工作中，以农村工作实绩赢得组织的信任，实现为人民服务的目的。

二、勤于工作，不断锤炼自己。

基层是一个大舞台，是我们施展才华的广阔天地，大学刚毕业就有这样难得的机会来锻炼自己是很庆幸的。农村工作千头万绪，繁杂纷复，要做到了解村情，才能找准方向，找到工作落脚点。我主动协助村两委干部合理分配任务，周密思考，提前安排，积极应对好急需解决的问题，统筹处理好村镇之间的工作关系，认真贯彻上级指示，贴心服务群众需求，在各项工作中力求出色的完成任务。工作以来我参加和协助了农村计划生育工作的开展、农村党员干部现代远程教育、林权制度改革、等活动这些让我深深的体会到农村工作非常需要讲究方式方法。农村作为广大的基层重要非常，农村工作的开展就是重中之重。不做好协调纠纷，农民就不能安心生产，社会就不和谐;不做好政策宣传，农民就难以在党中央领导下勤劳致富;不抓好计划生育工作，不仅农民难以从根本上摆脱贫困，还将影响新农村建设的进程。所以，只有踏实做好每项工作，认真总结，珍惜现在的机会，不断锤炼自己，提高自己的实践工作水平，才能更好地为农民群众服务。

三、勤于反思，不断提升自己。

工作处处是课题。对于我们大学生村官这个工作岗位同志来说，农村工作就是我们每天面对的试卷，试卷做过不算完，需要检查一二，还要复习再三。孔子说过：“吾日三省吾身”，刚到农村工作以来，很多事不熟悉，在静下来后对其反复思索，总能发现一些不足，这样才能对其进行改进。反思不是后知后觉，反思是把所做过的事、所说过的话中得到经验进一步的提炼。勤于反思，能使农村工作更贴合既定目标;勤于反思，能使农村工作过程减少纰漏;勤于反思，能使工作结果更令村民满意和放心。波斯纳曾提出关于成长的简要公式，即：经验+反思=成长，他揭示了经验和反思对成长的重要意义，只有对所得经验进行深入的思考，才能得到快速的成长。根据公式即得，农村工作使我们得到了大量的经验，然后再对其进行反思，那么就会成长，就能提升自己。学习科学发展观让我深知不断提升自己的重要性，只有不断的提升自己，才能适应当今快速发展的农村社会，才能更好地为村民服务，建设社会主义新农村。

总之，村官工作千头万绪，充满着挑战和困难。所以，在新形式下，我们一定要努力工作，不断提升自我综合素养，不断适应新的更高的要求，争做一名人民需要的村官。我坚信，做为大学生“村官”，只要我们融入农村，勤学多思考，实实在在办事，就一定会得到村民和领导的认可和支持。在农村这样一片广阔的舞台上，我们大学生“村官”就一定会实现自身的价值!

大学生村官上半年工作总结(篇11)

20XX年9月-20XX年9月，在各级领导的关心支持下，我按照所在岗位职责要求，自觉服从组织各项工作安排，开拓创新，扎实工作，较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作总结如下：

一、工作完成状况

(一)村委会工作完成状况。一是以日常工作为中心，全力做好会议记录，领导接待，村委工作总结以及其它各项工作;二是做好远程教育播放工作，xx年我村被评为梅州市远程教育播放先进村;三是做好计划生育工作，多次到对象家里做工作，带对象去县计生局结扎;四是做好信访维稳工作，对于村里发生的土地纠纷，邻里纠纷事件用心做好调解工作，对于突发交通事故配合好村委做好善后工作;五是做好农村社会保险工作，向群众宣传社保政策，帮忙群众办理社保;六是做好农村医保宣传工作，办理工作，解释工作以及农村惠农卡发放工作;七是做好村委会主任交待的其他各项工作。

(二)镇政府交办工作完成状况。一年来，镇政府重视村官作用的发挥，注重培养村官队伍的战斗力。一是完成好党政办交待的各项宣传联络任务，做好村镇工作联络;二是完成好计划生育办交办的计育对象的思想工作。三是完成好社保所相关上报工作，例如死亡报表，贫困人口报表等。四是做好民政办交办的特困户调查工作，低保户调查工作，五保户调查工作。五是做好综治办交办的关于招福村徐某的家庭纠纷的调解工作。六是做好组织办交办的党员联系群众工作，工作卡的填写与整理。七是做好镇党委镇政府交办的其他任务。

二、工作中的收获与反思

一年以前，我带着青春的梦想，来到农村，对农村由不熟悉到熟悉，对农民由不了解到了解，对国家的农村政策由不了解到了解，广泛接触了农村的风土人情，深刻体会到了农村农民生活的艰辛。对此，我感悟颇深：

(一)梦想只有扎根于现实才能够焕发出它的生机。刚毕业的时候自己的思想充满了理想主义，一年的工作使我明白，个人的力量永远都只是有限的，而组织的力量是无限的，只有更好地团结在村委的周围，紧紧依靠党和政府，把自己的潜力发挥到最大，方能做出自己应有的贡献。

(二)工作只能够一步一步的干，扎扎实实的干。农村的工作千条线万条线，涉及到方方面面，光靠一时的热情，一时的努力不可能做出什么成绩，只有像朱泽君书记所说那样，扎扎实实干事，干成更多的事，才能够把农村的工作做好，才能够真正得到农民群众的认可。

(三)只有多向身边的领导，同事以及农民群众学习，才能够不断提高自己的工作潜力。农村工作面广且复杂，这些知识不是从书本上就能学来的，而是透过实践才能学到的。如果不能从实际出发，纸上谈兵，那么工作肯定不能够做好。我们刚刚毕业的青年，不缺乏书本知识，缺乏的是实际操作经验，所以我们必须要多向老干部，老同志学习，增强自己的工作潜力。

(四)要加强农村政策理论修养。乡镇工作都有其一整套的工作条例，工作法规和工作流程。如果对这些条例、法规和流程不了解或了解得不够深的话，就谈不上向农民宣传政策法规，更做不了实际工作，所以，必须要努力学习好农村政策法规。

三、努力的方向

一年的村官生活，让我深刻地体会到了农村生活的辛酸苦辣，明白到农村工作的艰难，让我学到了许许多多在学校里学不到的东西。在往后的工作当中，我要进一步加强政策理论的学习，提高自己的理论水平，在工作当中多调查，多思考，扎扎实实把各项工作做好。

业务工作总结教师(通用8篇)

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业务工作总结教师 篇1

一年的高三教学很快过去了，现将一年的工作回顾与反思如下：

一、做得较为成功的方面：

1、备课组的精诚合作：在这一年中，我们备课组的每一位教师都十分敬业，分工合作，从整个复习计划的制定、复习资料的整理到每周一次的测试，老师们都能够充分发表自己的高见，提出合理的推荐，精心选取适合学生们实际水平的各类试题，毫无保留地分享各种资料等。这样不仅仅节省了教师们的工作时间，也提高了教学效率，所以我很深切地感受到，一个年级的教学是否成功，在很大程度上取决于各个备课组是否能够充分发挥每一位教师的潜力，调动每位教师的用心性。如果这项工作做好了，就能够提升整个备课组的活力。

2、教学计划的合理制定：本学年我们备课组在认真分析了各个班级学生的学习状况，研读了外语高考考试大纲，结合对历年高考中出现的难点、重点及热点等语言现象进行了十分详细而认真的分析之后，制定出了切合我校学生实际的教学计划，第一轮对各知识点进行专项系统的梳理;第二轮查漏补缺，进行专题复习，突出重点、难点;第三轮开始综合复习，强化重难点及学生学习中的薄弱点，使学生构成了较完整的外语知识结构。

3、分层进行的辅优补差：每次补差的资料都与本周学习的资料相关，或专项的，或专题的，这样能够使这些学生及时地弥补尚未理解或掌握的知识点，并在已有的基础上进行适当的强化。我的体会是：补差必须要有针对性，针对不同层次的学习水平，针对学习中的重点难点，同时也要针对这部分学生学习中的薄弱点，只有有针对性的补差才是有效的补差。

4、强化性的背诵和默写：背单词词组一向是老师和学生学习英语最头痛的事，当然也是很有效的做法。但是怎样背最有效是一个值得所有英语老师要探讨的问题之一。我个人以为本学期我们所采用的“常用词组与句子相结合的强化型翻译背诵”还有满有效的。具体做法是：

第一轮单词背诵我们是以“能够基本辨认”为主要目的;

第二轮我们以“正确拼写常用单词”为目标。这两轮在第一学期完成。

第三轮我们把词汇复习的目标定位在“常用的基本词组”。所以，我们由备课组长负责，把近几年高考卷、各区考前模拟卷以及平时各种练习翻译中最常出现的词组和句子结构按字母顺序整理出来，并配合相应的句子翻译，让学生不仅仅要记住这些词组，同时也要会把它们用在具体的句子翻译中。每一天6——8句，每两天默写一次，每个周日再将错误率较高的句子稍作改变再默。这样反反复复地背、默、讲、练大大提高了单词词组的复现机率，学生也就容易记住了。扎扎实实的三轮复习之后，大部分学生的词汇量已有了很大的提高，阅读潜力、和翻译写作潜力等也有了相应的提高。

到第四轮、第五轮的复习时，学生们的词汇压力已减轻了很多。临高考前一个月，我们把第三轮复习的词组再一次来反复练习。我觉得这样的词汇复习还是很有效的，比较适合我们这个层次的学生。

5、立足教材而开展的主题式复习：本学年我们部分地尝试采取了以高三教材为中心的主题式复习，将教学资料与学生以前学过的资料相结合，一方面帮忙学生回忆已有的知识，另一方面也帮忙他们构建新的知识结构，到达们故而知新的目的。同时，透过对语篇结构、写作方法、写作技巧等的分析，对提高学生自身的写作潜力也有很大的帮忙。

二、略感遗憾与不足的方面：

1、以教材为中心的主题式复习起步晚了些，如果多花点时间和精力把教材中的资料按主题分类加以系统复习，对于那些高一、高二英语学的不是很好的学生或许会有更大的帮忙。所以也期望新一届的高三能够重视立足教材的复习，并在此基础上有所突破，使高三复习更有效。

2、对学生的学法指导方面仍有不足，尤其是在第二轮的专题复习时。例如：在对阅读理解的专题复习时，尽管老师们对这类题目的出现形式、解题方法，如：细节事实题如何解答、主旨大意题又该如何解答等都跟学生讲过，但却缺乏了必要的强化练习，使得有些学生在实际解题过程中不能将理论与实践相结合，解题时只凭感觉，而阅读潜力却没有正真得到提高。听力解题指导也存在类似的问题。所以，我想，在以后的教学中，应重视学法指导，更应重视“指导”之后的实践，让学生切实掌握学习及解题方法，使他们的学习效率到达事半功倍的效果，而不是相反。

3、在试题的选取方面还有所欠缺，还没有正真到达“教师走进题海，让学生跳出题海”这样一个状况。我认为，这方面教师对学生的要求与督促还应更加到位，必须要在给学生布置作业前，选取适合的题目布置给学生，以避免学生做无用功，浪费学生宝贵的时间。

三、对今后教学工作中的几点思考：

1、进一步提升每位外语教师的工作职责心和教师自身的业务潜力，抓好、抓实高一、高二的英语教学，为高三的总复习奠定良好的基础。

2、英语语篇教学不能只停留在语言本身的讲解，在重视单词、语法等知识点教学的同时，要重视语篇的整体分析，是学生具有统揽的能全篇潜力，即语篇潜力。同时，语法教学必须要结合语境，使学生在必须的语境中理解语法现象，并透过适当的练习来加以巩固。要让学生能够在各种不同的语言环境中灵活运用各种语法规则，而不是只记住概念。

3、在高一阶段必须要扫除语音障碍，既在最初阶段解决音标问题，让学生熟练地掌握音标及其字母组合，这样能大大地减轻学生记忆单词的困难，有效地提高英语学习的效率。但如何解决音标的教学问题要进行进一步的探讨和研究

4、从高一齐就要分步骤地进行听、读、写等方法训练和技能培养，养成良好的写听读写习惯。在学习课本资料的同时，还应扩大学生的课外阅读量，让学生做必须量的读书笔记或短文缩写;抄背好的词句以积累英语语言表达的好词好句，甚至好的段落等。养成良好的读写习惯对学生学好英语会有很大的帮忙。

5、备课组的老师都应发挥其应有的作用，认真钻研教材、研究教法、指导学法，并在此基础上制定科学合理的教学计划。我觉得很有必要制定出阶段性计划和学期计划，不是为了完成一项任务，而是要把计划作为一种预期目标，在实际教学中不断地检验“预期目标”和“生成目标”的达成度，从使教学计划发挥其教学中真正的作用。

四、对学校教学管理的些许推荐

1、学校就应采取有效措施鼓励并奖励那些在教学中有所成就的教师，尤其是青年教师，使他们成为其他教师学习的楷模，带动广大教师的用心性，在校园中营建一种比、学、赶、帮、超的教学氛围，以提高我们整体的教学水平。

2、客观评价文理学科和小学科教师在教学中的贡献和作用，对于弱势学科多点鼓励，少点批评，个性是对于两门大文科，既要看到差距也要看到期望，这样更有利于各门学科的平衡发展。以上仅是我个人对高三教学工作的一点体会。

业务工作总结教师 篇2

高级教师评聘业务工作总结

——yx镇中心小学

**，男，1964年10月生，56岁，大专学历，中共党员，一级教师。2013年9月被游仙区区委，区政府表彰为“优优秀教师”。

任现职以来，在自己的工作岗位上，为人师表，积极进取，无私奉献，工作业绩突出，深受同行和各级领导的肯定。

一、为人师表，追求卓越。

在教育教学工作中，能模范执行《中小学教师职业道德规范》，严格履行一名教师的职责义务，依法执教，文明执教，教书育人，为人师表。具有高尚的道德情操、务实的工作态度、踏实的敬业精神，工作追求卓越，敢为人先。以“博学、慎思、明辨、笃行”严格要求自己，爱岗敬业，扎实向上。具有强烈的工作责任心，时刻不忘严以律己、以身作则、勤政廉洁，努力做好本职工作。具有崇高的奉献精神，为人正直、诚信，有较强的正义感和事业心，关心爱护学生。良好的师德和人格魅力深受师生的爱戴。

二、勤学善思，业务精良。

备好课是成功课堂的前提，在平时工作中，我非常重视这一环节。提倡以人为本备课，根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，拟定预设的教学方法，每一课都做到“有备而来”，每堂课都做好充分的准备，课后及时作出反思，写好教学后记，并认真搜集知识要点，归纳成集。增强上课技能，提高教学质量，使讲者清晰化、条理化、准确化、情感化、生动化，引导者线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。我在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主体作用，充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高。

重视学习暂时落后的同学的转化工作，实际工作中，并不限于对他们进行知识性的辅导，我更重视对他们学习思想、学习态度的辅导，解决他们的心理问题。我通过各种途径激发他们的求知欲和上进心，让他们意识到学习是一件充满快乐的事情，从而使他们自觉地把身心投放到学习中去。这样，后进生的转化，就由强制学习转化到自觉的求知上来。

加强与同事交流，虚心向其他老师请教，有疑必问。在每个教学单元的学习上都积极征求其他老师的意见，学习他们的方法，同时，多听其他老师的课，博采众家之长，做到边听边讲，学习别人的优点，克服自己的不足，并常常邀请其他老师来听课，征求他们的意见，改进工作。

积极钻研业务，不断提高自己的业务素质。虽然管理工作量较大，但仍踏踏实实、勤勤恳恳搞好班级的教育教学工作，在我的语文教学实践中，我重视语文学科的情感因素和审美因素，追求三维目标的和谐统一。善于创造情境，营造轻松、民主的课堂氛围，使学生乐学、会学，逐渐形成自己的教学风格。历年来，我的教学成绩一直名列全校前列，所教班级学生的语文素质较高，成绩突出。

积极参加校内外各种教学教研工作，勇于探索、锐意进取、改进教法、钻研教材及新课程标准。积极参加校本研修，通过自我学习、自我反思、合作交流和专业引领，我的理论水平有了明显的提高，课堂教学变得有思想、有个性，不流于形式，课堂教学焕发了活力，教师角色发生了根本性的变化，师生互动、合作探究明显增加，学生成了课堂的主人，师生关系和谐，课堂气氛活跃，教师和学生的积极性、创造性得到充分发挥，课堂效益不断得以提升。

三、班主任工作

从参加工作以来，我一直担任班主任工作，把学生的思想教育放在首位，把搞好班级建设作为班务工作的核心，通过班会、晨会对学生进行爱祖国、爱人民、爱集体、爱劳动、爱学习等五爱教育。从而使学生养成良好的班风、学风。班干部是我的左右手，所以我把培养得力的班干部作为班主任工作的一项重要内容，他们能够把班级的学习纪律管理好，并为他们确定好班委工作的近期目标和远期规划。既能锻炼了他们的能力，有提升了他们的素质。经常定期召开班干部会，了解他们的工作情况，班上学生的思想状况。鼓励班干部大胆工作，做劳动、纪律、学习的楷模，成为同学学习的榜样。山区孩子上放学的路途离学校较远，再加上山路崎岖，水库、塘、堰较多，为了学生在上放学路途中的安全，除了发挥班干部的作用外，我还经常把学生护送到安全地带，学生安全了，我也就安心了。特别是2020春季疫情后复课时，更是严格按疫情防控要求。坚持每天检查体温，教室消毒，上报疫情情况。我担任班主任工作几十年，不知为多少学生买过学习用品，垫支过生活费，也不知背过多少生病学生到医院看病拿药。我深深体会到要管好一个班，需要社会、家庭、学校的大力配合，更是离不开家长的支持。我利用休息时间家访，主动与家长通电话。校访、家访多种形式进行密切联系，了解学生在家的学习与生活情况，也向家长汇报其子女在校的表现情况。争取与家长的教育思想达成一致，形成了家庭教育与学校教育相结合的活力。我经常到学生中间去了解学生的思想心理动态，对调皮捣蛋的学生，我经常找他们谈心，有的放矢的教育，用自己的真诚去疏导他们，从而使他们能够得以健康的成长，为他们的人生奠定了坚实的思想基础，特别是2020春节后，疫情期间，每天提醒学生消毒，洗手，在家里学习。复学后，每天坚持给学生测体温，给教室消毒，定时上报班级情况。自己所带的班级曾多次被评为“优秀班集体”。

四、锐意进取，成绩突出。

（一）教学教研

任现职以来，一直从事语文及道德与法制教学，所教学科教学成绩一直名列学校、wc片区前茅。2014年3月，在yx区首届小学习作比赛《浅谈作文教学的素材积累》的发言，得到yx区教研室肯定。2018年10月，我上的《蒲公英的梦》一课，得到游仙区教研室肯定。2020年2月在《魅力中国》上发表《浅谈小学语文教学中探究性学习策略》并获得科研成果一等奖.2018年4月，指导本班学生参加十五届全国中小学生创新作文。本人被全国创新作文组委会，授予“优秀指导教师”。2019年4月，指导本班学生参加十六届全国中小学生创新作文。本人被全国创新作文组委会授予“优秀指导教师”。2020年5月，指导本班学生参加十七届全国中小学生创新作文。本人被全国创新作文组委会，授予“优秀指导教师”。除此之外，本人指导本班学生参加上级教育部门征文多次获奖。

（二）年度考核

任现职5年，2018-2019学年、2019-2020学年共计2学年年度考核为优秀等级，其余均为合格等级。

（三）评优选模

追求是无止境的。今后，我会不断提高自身综合素养，不断丰富知识，成为一个拥有现代意识和富有创新的新型教师。进一步提高教学及管理工作水平，全面提高学生素质，培养出一批批德才兼备的优秀学生。

业务工作总结教师 篇3

一、坚持认真备课。

备课中我不仅仅备学生而且备教材备教法，根据教材资料及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录，认真写好教案。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的搞笑教具，课后及时对该课作出总结，写好教学后记，并认真按搜集每课书的知识要点，归纳成集。在工作中，“德高为师”在我心中根深蒂固，“为人师表”是我的行动指南，并时刻以《师德规范》这面镜子来要求自己。

二、努力增强我的上课技能，提高教学质量。

使讲解清晰化，条理化，准确化，条理化，准确化，情感化，生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。在课堂上个性注意调动学生的用心性，加强师生交流，充分体现学生的主作用，让学生学得容易，学得简单，学得愉快;注意精讲精练，在课堂上老师讲得尽量少，学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分思考每一个层次的学生学习需求和学习潜力，让各个层次的学生都得到提高。此刻学生普遍反映喜欢上英语课，就连以前极厌恶英语的学生都乐于上课了。

三、与同事交流，虚心请教其他老师。

在教学上，有疑必问。在各个章节的学习上都用心征求其他老师的意见，学习他们的方法，同时，多听老师的课，做到边听边讲，学习别人的优点，克服自己的不足，并常常邀请其他老师来听课，征求他们的意见，改善工作。

四、完善批改作业。

布置作业做到精读精练。有针对性，有层次性。为了做到这点，我常常到各大书店去搜集资料，对各种辅助资料进行筛选，力求每一次练习都起到最大的效果。同时对学生的作业批改及时、认真，分析并记录学生的

作业状况，将他们在作业过程出现的问题作出分类总结，进行透切的评讲，并针对有关状况及时改善教学方法，做到有的放矢。

五、做好课后辅导工作，注意分层教学。

在课后，为不同层次的学生进行相应的辅导。对后进生的辅导，并不限于学习知识性的辅导，而是透过各种途径激发他们的求知欲和上进心，让他们意识到学英语并不是一项任务，也不是一件痛苦的事情。而是充满乐趣的，从而自觉的把身心投放到学习中去。在此基础上，再教给他们学习的方法，提高他们的技能。并认真细致地做好查漏补缺工作。后进生通常存在很多知识断层，这些都是后进生转化过程中的拌脚石，在做好后进生的转化工作时，要个性注意给他们补课，把他们以前学习的知识断层补充完整，这样，他们就会学得简单，进步也快，兴趣和求知欲也会随之增加。

六、用心推进素质教育。

新课改提了的，要以提高学生素质教育为主导思想，为此，我在教学工作中并非只是传授知识，而是注意了学生潜力的培养，把传授知识、技能和发展智力、潜力结合起来，在知识层面上注入了思想情感教育的因素，发挥学生的创新意识和创新潜力。让学生的各种素质都得到有效的发展和培养。

在教学工作中，我的努力得到了回报，20xx年6月我撰写的论文《如何使学生始终持续高涨的学习情绪》一文，荣获基础教育改革和发展论文评选活动二等奖;20xx年10月28日我的论文《到学生中去，和他们共同演绎课堂的精彩》一文在河北省教育厅主管的《阅读》期刊20xx年第10期上发表;20xx年5月10日我的《校园教研起波涛看我逐浪高——英语校本教研促我成长》经专家评审，被评为“全国教研成果二等奖”，并发表在《教学交流》杂志20xx年第5期，并聘为中国教育学会成长研究会研究员。20xx年6月12日我的绘画作品，在深州市教育局举办的“长明杯”迎奥运师生书画展活动中，荣获优秀奖;20xx年6月18日在深州市教育局举办的中小学教师评优课活动中，荣获一等奖。20xx年9月27日被王家井镇教育委员会评为教学先进。成绩微不足道，只认为是对自己工作的一种肯定。成绩属于过去，明天任重而道远。我深深地懂得：一名新世纪的人民教师、人类灵魂的工程师，肩负着重大的历史使命和对未来的历史职责感。那一份份获奖证书是各级领导对我的激励，为了不辱使命，为了无愧自己的良心。

业务工作总结教师 篇4

业务考核总结教师业务考核的目的是"以考促学，以考促教"：促进教师的教书育人能力，实现教育教学质量的稳步提高。通过教师业务考核，极大的.调动了教师学习业务、熟悉业务的积极性，教师主动钻研业务已蔚然成风。教师在复习准备中，能尽快摸准各地高考命题思路，便于教师从各地试题中优中选优，教学中有针对性的强化训练，做到有的放矢。同时，教师业务考核使教师开阔了视野，增长了见识，有利于我们青年教师尽快成长。刚来学校报道，就被通知要去参加业务考核，由于自己不是教师科班出身，所以也不清楚如何写教案，最后得了"良"。另外，还有就是自己思想上的问题，我认为这种考试没什么，靠自己的功底完全可以应付，但是事实与自己所想的是完全相反的。理论知识还有高考题在业务考核中比重较大，而离开高中校园多年，大学中的题与高考题思路不同，不像高中一样纠语法，因此考试有些不适应。经过这次考试，我也明白了，既然要教授学生知识，我们所需要掌握的知识也在不断的增多，而且要扎实。通过两年高三的锻炼，现在已经在这方面成熟了很多。努力，是我们熟得不能再熟的字眼，但这两个字就够一个人做一辈子的了，而且它是永远做不完的。所以我更应该珍惜时光，为自己的目标而奋斗！我信心百倍地准备迎接下一轮业务考核，争取取得好成绩。英语组李璐2009-12-8 MSN空间完美搬家到新浪博客！

业务工作总结教师 篇5

作为一名小学英语教师，我很荣幸能参加这项培训。海南省农村小学教师特别培训项目受益匪浅。无论从哪个方面来说，它都大大提高了我们的教学和理解能力。从每一次不同风格的名师精彩演讲中，我们进一步了解和把握新课程改革的发展方向和目标，反思以往工作的不足。一些对教育教学有重大见解的专家，以新鲜的事例、丰富的知识内涵和精妙的理论阐述，进一步肯定了我的教育教学观

1、对自己的新认识

通过学习，我的思想发生了新的变化。作为一名英语教师，我必须具备深厚的英语知识、熟练的操作技能和良好的思维品质。在英语探究的过程中，教师不再把英语知识的教学作为主要的教学任务和目的，也不再把主要精力花在检查学生对知识的掌握上，而是成为学习共同体的一员。面对问题，老师和孩子们一起寻找答案。在探索英语的道路上，教师成为学生的伙伴和亲密的朋友

2、我对英语课堂教学有了新的认识

通过聆听张燕玲和其他老师的教学技巧以及他的一些课堂教学经验和感悟，我也对英语课堂教学有了新的认识。英语课堂以语言为对象，强调从任务出发，放眼世界，培养学生的英语能力。这就是知识点。注重兴趣、体验成功、培养自信是教学的总体目标；在课程实施中注重创造学习环境，提高学习效率；注重参与实践，创新教学模式和方法；在语言教学目标上，应注重培养语感和交际能力；在教学评价中，注重激励机制的运用和多元评价。英语教师应具备听、说、读、写、译的教学技能，为英语教师指明努力方向，明确合格英语教师应具备的基本素质；

3、英语基础知识和技能有了质的飞跃

这项基础知识的专业培训对我来说无疑是一个巨大的收获。发音、听、说、写大大提高了我的英语水平。特别是，艾琳先生的英语口语课从不知道如何按照目前的基本标准正确发音，以及对如何教学生英语口语有了更清晰的理解中获益匪浅。语言学习只能在有意义和有目的的活动中进行。通过专家老师的仔细讲解，我学会了如何更好地教英语听、说、读、写。我们的英语教学方法让学生们有沉重的压力，却没有感到学习的快乐。事实上，每种能力的教学都非常有趣。我被优秀教师的实践所鼓舞。很多时候，我们的学生不愿意说英语，因为没有安全的语言环境。强调词汇和语法知识使教师经常在公共场合打断学生的演讲，这使学生感到非常尴尬。从长远来看，学生们不想在公共场合用英语交流。因此，要提高学生的听说能力，首先必须为学生创造一个安全的语言环境。在安全的语言环境中，教师关注的是交流的内容，而不是词汇和语法的正确性。运用自我纠错能力，学生可以在不断的交流中提高听说能力。只有在不断的实践中，学生的口语能力才能不断提高；

4、全面理解对教材的掌握

作为一线教师，我知道什么样的课堂才是好的课堂，师生互动，学生主体等等，但我认为关键是掌握教材。通过培训，我明白我想用教材来教学生，而不是教材。我能创造性地使用教材。围绕课程标准，我可以删除和增加。另外，我要锻炼学生的实践能力，即听、说、读、写的能力，也就是说，在课堂上，两两、小组作业不仅要练习，还要让每个学生都参与其中，敢于开口，使课堂气氛活跃有序，让学生找到自己的位置，真正喜欢英语课堂

作为一线英语教师，通过这次培训，我感到肩上的负担更重了。我非常感谢教育局的领导给我这样一个学习的机会。我将加倍努力，在未来的教育教学中勤于思考和分析，尽快成为一名优秀的英语教师！这次培训真的让我受益匪浅。它不仅拓宽了我的文化知识视野，而且吸收了许多新的教育方法和理论。但是，我心里还是有一个遗憾，就是培训时间太短，我所学的远远不能满足教学的需要，在这里，我真诚地希望在今后的教学中开展更多类似的培训活动，给我们更多的学习机会，使我们的小学英语教学达到一个新的水平

业务工作总结教师 篇6

教师发展是教师人生价值实现的过程，是教师在充分认识教育意义的基础上，不断提升精神追求，增强职业道德，掌握教育规律，拓展学科知识，强化专业技能和提高教育教学水平的过程。新的课程理念、新的教材、新的课程评价观，强烈冲击着现有的教师教育体系，对教育工作者提出了新的更高的要求。

在学习中，我深入剖析自身的不足，正视弱点，以积极的心态对待。倾心学习，树立终身学习的观念，抓住平时的点滴时间读书不止，进行长期的有效的学习，增强理论底蕴，做个学习型教师。用心思考，凡事多思多想，反思出事物发展的内在规律，总结得失，找出成长的方向，做个反思型教师。

专心写作，不断提升教科研水平，在实践中总结，在总结中实践，做个科研型教师。全心教育，关注学生的课堂生命，在创新中构建良好的教学策略，在发展中形成独特的教学风格，做个研究型反思性教师。

认真学习和实践新课标理念，观摩名家视频，汲取名家教学特长，形成自己的教学风格。细而言之，认真备好每一课，备好每一个学生，上好每一节课，善于请教，及时总结。积极参与课题研究，坚持写教学反思、随笔，学习先进的班级管理理念，紧跟时代步伐，紧握教育脉搏。注重自身的修养，发挥榜样的潜移默化作用。构建科学的管理模式，学会用心爱护学生，用民主和智慧赢得学生的爱戴、家长的信赖和社会信任。

业务工作总结教师 篇7

我叫xx，是xxx校的一名xx教师，任现职以来，我认真学习党的方针政策，以邓小平理论为指导，贯彻教育方针，遵循教育教学规律，坚持教育面向世界、面向现代化、面向未来，在工作中兢兢业业教书育人、严于律己、言行一致，圆满的完成了教育教学任务。

备课是教学过程的首要环节，不管代什么课，我首先做到学大纲，钻研教材。根据新课标认真备课，做到备大纲、明确学习目标、任务，弄清新课标对本年级本学科的具体要求；备教材：通赏教材，掌握教材的重点、难点；备学生：全面了解学生，增强教学的针对性，做到有的放失；备教学方法、教学教具，提高方法，课堂训练、运标速度、能力培养，并做到了四个坚持。

1、坚持计划先行，不打无准备之打仗。

开学初，我根据自己所代学科以及所代学生情况，认真科学地制订切实可行的学科教学计划。

2、坚持认真研究所代学科教材。

掌握教材的具体要求，明确教材在小学阶段的地位和作业，掌握教材的编排体系、知识结构、教学原则，采用合理的教学方法及教学中应注意的问题。

3、坚持精心设计每一节课的教学教案。

课堂教学是教学过程的中心环节，是学生接受知识，掌握知识实践操作，形成思维能力的主阵地，教师只有备好课，再认真上好每一节课，向40分钟要质量、要效益，才能促进学生能力的形成和提高。

4、坚持做好课后记。

课后记是反馈教学情况的最好形式，只有认真做好课后记，把课堂上出现的总是及时反馈，才能达到以利再战效果。

随着国际经济形势的变化和科学技术的迅猛发展，把素质教育、创新教育作为教育教学的指导思想，我们的教育教学工作要跟上时代的步伐，作为一名教育工作者，应在改革中求发展、求生存。我在教学工作中特别注重对学生能力的培养：

一是观察能力的培养。

观察能力是学生学习的能力之一，课本上多彩的插图是使学生产生观察、兴趣的极好感性材料，我便广泛应用电教手段培养学生良好的观察能力；

二是分析综合能力的培养。

综合是思维的基本过程，是其它一切能力的基础，教学过程中运用分析综合有助于培养学生有条理地思考问题；

三是学生创新能力的培养。

由于低年级学生一方面不会思考，另一方面注重了意识到自己的思维过程，思维的自觉性很差，针对这一问题，注重了培养善于思考，勇于提问的习惯，逐步培养了学生积极思考问题的习惯创新意识，正因为注重了学习能力的培养，使学生掌握了学习的“钥匙，”打开了知识的大门。

去年我代体育课。大家都知道，体育课是一门实践性很强的室外活动课，冬顶严寒、夏冒酷暑，但我深知增强学生体质，为社会的建设培养德、智、体、美全面发展的人才是我应尽的义务，课堂上全面锻炼学生身体，促进身体、心理健康发展，提高学生身体素质，有效地增强了学生体质，并掌握了基本知识和基本技能，科学地锻炼身体，养成了锻炼身体的习惯，培养了一批体育骨干。同时，根据学生的年龄特点，采取各种方式和必要的措施，努力改善学生体育工作，根据学生体育场地和器材设备条件有目的地进行了训练，满足了学生体育活动的需求，发动学生自己动手，修旧利废，因地制宜，提高训练效率。

在体育教学方面，我与老教师共同探讨教学新思路、新方法，课余时间同体育组全体成员担负学校田径训练队日常工作，常年起早贪黑，不怕风吹日晒，以校为家，汗撒训练场。有付出就有收获，我校训练队参加上级组织的田径运动会均取得优异成绩：1999年区传统项目学校对抗赛中，我校获得团体总分第二名的好成绩，20xx年5月份市中小学田径运动会上我校荣获团体总分第二，一份耕耘一份收获，我把爱心给了孩子，把诚心给了事业，在业务上勇于探索，不断创新，在校举行了教学赛讲中先后两荣获一等奖，一次二等奖。20xx年7月份被光荣地评为集团公司优秀教师。

成绩只是新的起点，新世纪是一个充满微型机与竞争的世纪，我将加强努力地工作，祖国的教育事业做好一名小学教师的贡献。

业务工作总结教师 篇8

个人业务工作总结职称1

_9年很快就过去了，回顾_9，想总结的很多。俗话说：“活到老，学到老”，本人一向在各方面严格要求自我，努力地提高自我，以便使自我更快地适应社会发展的形势。经过阅读很多的道德修养书籍，勇于解剖自我，分析自我，正视自我，提高自身素质。

一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作

公司在不断改革，订立了新的规定，异常在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。

针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成_件诉讼业务，代理费用达_万元以上(每件_万元)。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户坚持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情景。

2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。

经过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于到达__万元以上代理费(每月不低于__万元代理费)。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户坚持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情景。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节，给后半年带来一个良好的开端。

并且，随着我对高端业务专业知识与综合本事的相对提高，对规模较大的企业贴合了《中国驰名商标》或者《__省商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户能够安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《__省商标》，承办费用达__万元以上。做驰名商标与商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户坚持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情景。

4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情景。

首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性提议，力争为客户公司的知识产权保护做到面，代理费用每月至少达_万元以上。

二、制订学习计划

学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合本事、都是我要掌握的资料。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还期望业务经理给与我支持。

三、增强职责感、增强服务意识、增强团队意识

进取主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的本事减轻领导的压力。

以上，是我对_9年工作的总结，可能还很不成熟，期望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我期望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮忙。展望_9年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。相信自我会完成新的任务，能迎接新的挑战。

个人业务工作总结职称2

_8年即将画上圆满的句号，这一年是我人生的一个转折点。由一名学生转型为社会人士，在机遇与挑战共存的竞争时代，我开始了自我的追梦生涯。回顾这三个月与新起点同行的点滴，颇有感触，现将工作以来的感受和工作体会总结如下。

一、初入岗位

我是今年6月份毕业的，刚迈出校门就直接来到了深圳。出校门之前我还在迷茫，不明白要做什么工作，也没有给自我找到一个明确的定位。我明白自我不是那种安贫乐道的，我要给自我顶下目标，并且努力奋斗。

因为在毕业之前，我也做过两份工作，一份是导购，一份是商务接待，由于各种原因没能继续坚持做下去。直到9月份24日我有幸进入新起点这个大家庭，在公司领导和同事的帮忙下，我在认识产品、熟悉产品、推广产品各方面的知识上有了很大的提高。在那里我要感激我的领导和同事们对我的点滴帮忙。

初入外贸销售这个行业，我除了在学校里所学的外贸英语知识和国际贸易知识，缺乏实际经验，对于__国际推广平台的操作一点也不清楚。

首先第一件事，我就是要熟悉公司产品。因为公司人不多，初来乍到，怀揣着梦想的活力全心的投入学习中。公司的产品目录，各项产品的特点、用途、市场情景......方方面面的学习我都得从零开始。一个礼拜之后，我开始接触__后台管理，注册了一个制作员的子账号，负责产品的发布。MSN、Skype、Trademanager，Email等国际交流工具随之而来成为我每一天必备的工作。

此外我还自我创立了一个属于自我的__免费网站，在里面练习产品的发布，产品的推广，产品排行、关键词搜索和应用，速卖通交易等。在外贸部易小姐的指导和帮忙下，我渐渐掌握了发布产品信息，争取排行的技巧，慢慢开始了产品推广工作。

二、熟悉业务流程

在逐渐接触国际贸易的过程中，我经过__平台免费版，收到了很多客户的订单(__的平台)，可惜都是批量小的一些样品单，最终因为因现实支付方式不能经过支付宝而告终。

在10月伊始，经过半个月的产品熟悉，询盘回复，最终有位瑞典客户接收我们的付款方式，转账成功。第一笔外贸订单成了，虽然只是一个小订单，缺从中学会了很多。接收款项后，随后跟单，让生产安排生产并联系国际货运快递。

在国际快递方面第一次接触了DHLUPSFEDE_，其间还是出现一点小插曲，联系货运后，货物到香港了，快递公司说是地区偏远要加偏远费。因小订单，DHL运费算得过于精确，导致货物退回来，重新找了一个货运公司，改走FEDE_。这样耽误了几天的货期。可是经过这次的教训，明白了算运费的时候要按最大值计算，宁愿多收一点，联系快递的时候要货代把地址查下是不是偏远地区。

三、参与展会

10月中旬，公司参与了广州第七届国际采购博览会，展会上的客户基本上都是国外的。其间因展会上同行较少，参与竞争的不是很多，这又是我们该发挥的时候了。几个同事都在给公司产品做宣传，发名片，发资料，尽量吸引更多的客户来看我们的展厅。

与外国客户交流又成了一门技巧，要吸引有意向的客户，要让没有意向的客户接触和了解我们这一产品，归根结底说白了就是来者绝不放过。与外国客户的交流中，也学到了如何向客户介绍我们的产品，如何讲解剖析产品优势。

一个展会办下来，临时出售了小批量产品，收到了很多外国客户的名片，也发了一些自我的名片，期望将来能够联系一些有意向的客户。展会过后，就是分析名片，收发邮件了。有经验的同事，接到名片及时确定客户意向，联系了客户上门看厂。

也做了一笔数量的订单。其间，我学会了要认真确定客户意向，了解客户需求，才能做到有求有应。

四、收发邮件

把展会上的名片整理，分析，回忆一遍，把有意向的，一个一个都发邮件进行问候。在发邮件之前，产品定价又是一项很重要的事。既然是工厂，产品价格就有必须的优势。凭这个优势，价格是没有很大的问题。

其次就是价格得详细程度，其间涉及MOQ，FOB等各方面，这就是考验产品熟悉程度了，报价单的一目了然也很重要。要明确自我的产品报价与市场行情差价，及如何以到达报价的正确性，让客户查到公司明白公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。

所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲。报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。

因为客户往往会从你的报价来确定你的诚实性，并同时确定你对产品的熟悉程度;如果一个十分简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。可是呢，一连几百份邮件发出去，没有几个人回应，石沉大海，让人觉得心灰意冷的。

可是，不能放弃，就得自身找找原因了。可能价格没有设置好，图片不够吸引眼球，产品信息没有详细......等一大堆的问题，一个一个分析，解决。

五、接触__会员版

11月份开始接触__会员版的业务子账号，发布产品信息，提高产品曝光率，进而增加询盘的机会。发布产品信息又是一项繁杂的工作。

首先，每一个产品的标题不能雷同，图片必须清晰。其次，最重要的是关键词要选好，并且要选关键词排行靠前的，这样才能提高产品的搜索度。关键词的设置能够三个雷同，能够5种以上产品竞争一个关键词，尽量想办法提高曝光率。最终就是产品信息的匹配了，有头有尾必不可少，不能牛头马嘴，也不能张冠李戴。

不一样的产品要匹配相应的信息。发布了一千多条产品信息，询盘也相应上升了，在线咨询的客户也多了起来。买家总会货比三家，一个询盘他会发给很多的供应商，因而买家远是专业的。作为外贸工厂最主要的优势是能供给厂家直销价，和产品质量的监督。因而定价要定的合理，才能赢取更多的客户。

但，在公司供给客户需求信息资源这一块中，也屡次没有取得好的成绩，错过了很多展会客户资源，主要是因为自我不会跟进客户，不明白怎样样来跟进，在这点我以后会好好学习，耐心地请教。在平时的各项工作中精耕细作，紧跟所有客户资源，及时掌握客户的需求，作出相应的计划和工作。

在今后的工作中，争取把握分析、处理好各项工作中，加强同客户的交流、沟通。知己知彼，方能百战不殆。了解他们的需求，能够准确地处理好，来羸得客户。

六、工作失误

前段时间因为报价失误，和客户理解的不一样，导致公司流失了一个客户。客户要的是模组，我就按我们常规的报价，一个模组报给他。等客户寄来样品，要我报价，他的样品是两个模组一套的。我却没有理解好，还是按一个模组的价格报了出去。

其间几天也没有沟通好，相互间理解不当。直到客户过来签合同才弄明白报价严重失误了，这一点，我觉得自我太大意了。工作时需要细心的，能想到的要尽量想到，不懂的地方必须要问。三个臭皮匠顶的上一个诸葛亮，这是个真理。提出来就总会找到解决的办法的。

七、心得体会

1.“努力不必须成功，放弃必须失败”是篮球运动员姚明以往说过的一句话，用这句话在时刻提醒、鞭策着自我。

在公司的这段时间让我意识到，一名合格的外贸业务员，要从基础做起，筑稳根部，不眼高手低，不心浮气躁，虚心求教，耐心学习。

2.专业的学习，要进行实际结合。

要熟悉专业的外贸术语，异常是LED行业，要抓住客户的需求，给予客户相应的服务。与客户交流要有针对性。

3.要尽心尽责的做好本职工作。

要做好手头的工作，专心工作，做好与客户的交流和联系，不懂得地方要耐心请教。

4.心态决定一切怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。

认识到工作是自我的事便不会有懒惰的思想。要长期坚持下来，不放弃，失败乃是成功之母。

八、展望_9

辞旧迎新，展望_9年。新的一年已经开始，紧张而又忙碌的工作拉开了进程，明确公司的目标、计划。计划好自我的工作和个人目标。本人将更认真工作，刻苦学习业务知识，提高自身的本事来努力完成公司的销售任务和目标，同时期望公司和个人再上一个新的台阶，坚持下去，好好奋斗!

以后的路还要怎样走，我也不明白，可是我明白，只要自我不断的努力，那么迎来的就必须是很好的前景，所以我仅有自我不断的努力了，因为自我是要生活的。生活和工作中有很多的事情来做，需要不断的努力。

以上是我的年度个人工作总结，请领导给予指正。

个人业务工作总结职称3

_9年即将画上圆满的句号，这一年是我人生的一个转折点。由一名学生转型为社会人士，在机遇与挑战共存的竞争时代，我开始了自我的追梦生涯。回顾这一年与__同行的点滴，颇有感触，现将工作以来的感受和工作体会总结如下。

一、初入岗位

我是今年_月份毕业的，刚迈出校门就直接来到了__。出校门之前我还在迷茫，不明白要做什么工作，也没有给自我找到一个明确的定位。我明白自我不是那种安贫乐道的，我要给自我顶下目标，并且努力奋斗。因为在毕业之前，我也做过两份工作，一份是导购，一份是商务接待，由于各种原因没能继续坚持做下去。

直到_月份__日我有幸进入__这个大家庭，在公司领导和同事的帮忙下，我在认识产品、熟悉产品、推广产品各方面的知识上有了很大的提高。在那里我要感激我的领导和同事们对我的点滴帮忙。

二、熟悉业务流程

在逐渐接触国际贸易的过程中，我经过__平台免费版，收到了很多客户的订单，可惜都是批量小的一些样品单，最终因为因现实支付方式不能经过支付宝而告终。在_月伊始，经过半个月的产品熟悉，询盘回复，最终有位__客户接收我们的付款方式，转账成功。

第一笔外贸订单成了，虽然只是一个小订单，缺从中学会了很多。接收款项后，随后跟单，让生产安排生产并联系国际货运快递。

三、参与展会

__月中旬，公司参与了__第_届国际采购博览会，展会上的客户基本上都是国外的。其间因展会上同行较少，参与竞争的不是很多，这又是我们该发挥的时候了。几个同事都在给公司产品做宣传，发名片，发资料，尽量吸引更多的客户来看我们的展厅。

与外国客户交流又成了一门技巧，要吸引有意向的客户，要让没有意向的客户接触和了解我们这一产品，归根结底说白了就是来者绝不放过。与外国客户的交流中，也学到了如何向客户介绍我们的产品，如何讲解剖析产品优势。一个展会办下来，临时出售了小批量产品，收到了很多外国客户的名片，也发了一些自我的名片，期望将来能够联系一些有意向的客户。

展会过后，就是分析名片，收发邮件了。有经验的同事，接到名片及时确定客户意向，联系了客户上门看厂。也做了一笔数量的订单。其间，我学会了要认真确定客户意向，了解客户需求，才能做到有求有应。

四、收发邮件

把展会上的名片整理，分析，回忆一遍，把有意向的，一个一个都发邮件进行问候。在发邮件之前，产品定价又是一项很重要的事。既然是工厂，产品价格就有必须的优势。凭这个优势，价格是没有很大的问题。

其次就是价格得详细程度，其间涉及__，__等各方面，这就是考验产品熟悉程度了，报价单的一目了然也很重要。要明确自我的产品报价与市场行情差价，及如何以到达报价的正确性，让客户查到公司明白公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。

五、工作失误

前段时间因为报价失误，和客户理解的不一样，导致公司流失了一个客户。客户要的是模组，我就按我们常规的报价，一个模组报给他。等客户寄来样品，要我报价，他的样品是两个模组一套的。我却没有理解好，还是按一个模组的价格报了出去。

其间几天也没有沟通好，相互间理解不当。直到客户过来签合同才弄明白报价严重失误了，这一点，我觉得自我太大意了。工作时需要细心的，能想到的要尽量想到，不懂的地方必须要问。三个臭皮匠顶的上一个诸葛亮，这是个真理。提出来就总会找到解决的办法的。

七、心得体会

1.“努力不必须成功，放弃必须失败”是篮球运动员姚明以往说过的一句话，用这句话在时刻提醒、鞭策着自我。

在公司的这段时间让我意识到，一名合格的外贸业务员，要从基础做起，筑稳根部，不眼高手低，不心浮气躁，虚心求教，耐心学习。

2.专业的学习，要进行实际结合。

要熟悉专业的外贸术语，异常是__行业，要抓住客户的需求，给予客户相应的服务。与客户交流要有针对性。

3.要尽心尽责的做好本职工作。

要做好手头的工作，专心工作，做好与客户的交流和联系，不懂得地方要耐心请教。

4.心态决定一切。

怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自我的事便不会有懒惰的思想。要长期坚持下来，不放弃，失败乃是成功之母。

八、展望2020

辞旧迎新，展望2020年。新的一年已经开始，紧张而又忙碌的工作拉开了进程，明确公司的目标、计划，计划好自我的工作和个人目标。本人将更认真工作，刻苦学习业务知识，提高自身的本事来努力完成公司的销售任务和目标，同时期望公司和个人再上一个新的台阶，坚持下去，好好奋斗!

个人业务工作总结职称4

转眼间，_9年就要挥手告别了，在这新年来临之际，回想自我半年多所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，没有太多的业绩，多了一份镇定，从容的心态。

在这10个月多的时间里有失败，也有成功，遗憾的是;欣慰的是;自身业务知识和本事有了提高。首先得感激公司给我供给了那么好的工作条件和生活环境，有那么好的，有经验的老板给我指导，带着我前进;他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前

从2月开始进入公司，不知不觉中，一年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员，完成了职业的主角转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年的工作业务明细：

进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些，当然这点是远远不够的，应当不断的学习，积累，与时俱进。

在工作中，我虽有过虚度，有过浪费上班时间，但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我会更好，俗话说：仅有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。工作多的时候，想得多的是自我把他搞定，每个环节都自我去跑，、我要改正这种心态，再发挥自身的优势：贸易知识，学习理解。不断总结和改善，提高素质。

自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个合格业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达本事不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质可是关，这根本不象是我自我，还远没有发掘自身的潜力，个性的飞跃。在我的内心中，我一向相信自我能成为一个优秀的业务员，这股动力;这份信念一向储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一向渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗，超越自我。“我对自我说。

个人业务工作总结职称5

转眼间，_8年就要挥手向我们告别了，在这寒冷的冬天，回想自我接近一年来所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态，以及应对本事。

在这段的时间里有失败，也有成功，遗憾的是：稳定的客户还不多，稳定的客户也不多;欣慰的是：客户资源开始积累，处理订单的效率得到了提高，自身业务知识和本事有了提高。

首先得感激公司给我们供给了那么好的工作条件和生活环境，有经验的上级给我们指导，带着我们前进;他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基础。在工作上，同事之间互相交流，汇聚每个人的智慧，把事情做到极致，把客户订单处理到位。

去年年底进入公司，从产品知识熟悉，到开发新客户，再到跟客户谈判达成订单，经理了两到三个月个月。公司分配__账号后，客户资源开始量的积累，不知不觉中，半年多的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员，完成了职业的主角转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年来的工作心得体会：

一、业务本事

1.对公司和产品必须要很熟悉。

进入一个行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，我学到了如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，懂得不一样市场的不一样需求，这样才明白主要产品主攻哪些国家，同事遇到不一样地区和国家的客户，也明白推荐其所需，更好的把自我和产品推销出去。

当然这点是远远不够的，应当不短的学习，积累，与时俱进，了解行业动态，价格浮动。关键之处是对公司和产品熟悉，就自然明白目标市场在那，也能够很专业地回答客户的问题。

2.对市场的了解。

不仅仅是要对目标市场的了解，也对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天，不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。明白竞争对手的产品以及价格信息，才能明白自我产品的优势。除了自我多观察了解意外，还需要和客户建立好良好的关系。

因为同一个客户，可能会接到很多公司的报价，如果关系不错，客人会主动将竞争对手的报价信息，以及产品特点主动告诉。在这个过程中，要充分利用自我的产品优势，材料特点，分析对方报价，并强调我们产品的优势，更有利喜迎客户。

3.业务技巧

谈到业务技巧，首先想到的是如何取得订单。很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意，因为业务人员专业，所以谈判中能够解决很多问题，客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。

当然，业务技巧也是经过长时间的实践培养出来的，而在我自我这一年里的外贸经验中，我所学会的是做客户的顾问，站在客户的角度，设身处地为客户着想，一切从客户的需求出发，在电话，在电邮，或客人来访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，例如，如果客户是想买高质量的产品，你便能够挑一种好质量的产品给他，价格贵一点也没关系，相反，如果客户只想买便宜的产品，在报价时就不要太高，否则就会吓跑客户。做业务，我们要学会“了解或激发需求，然后去满足要求”。

其次是，处理订单，处理订单的过程，说简单也简单，说难也难。简单就是，按照客户要求的产品，写到生产单上，下到生产部就完工。而难的地方在于，作为客户的顾问，我们有必要时时刻刻关心，产品的进展，生产过程中产品是否有问题。

货物生产好，要检查各个部分，是否存在外观上明显缺陷，或者一些影响到功能的产品问题。如果有问题，要及时更正。要记住：产品在工厂，我们能够挽救一切;产品一出去，一齐都来不及了。到时候，只能听候客户发落。到交货期之前，要不断的提醒，不断催促生产部，确保能按时交货。

最终，要长期维护客户，我们要做好的是售后服务。经过几单处理之后，我明白：出现问题是很正常的事情，对于这方面必须要摆放好心态。由于产品本身的特点，很可能货到之后出现破损现象，安装或者实际操作，可能会出现一些问题，需要我们去解决。

我经常倍感头痛，常常不明白怎样办，甚至抱怨。可是，问题出现了，总有解决的方案方法，各领导帮忙，各部门配合，问题总会得到解决。

二、个人素质本事

1.诚实

做生意，最怕“奸商”，所以客户都喜欢跟诚实的人做朋朋友，做生意。在与人交流的过程中，要体现自我的诚意。在客户交流的过程中，仅有诚实，才能取得信任。

2.热情

只要对自我的职业有热情，才能全神贯注地把自我的精力投下去，外贸更加是如此，因为外贸是一个很长的过程。

3.耐心

外贸行业中，开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间，或者更长，所以，在这个漫长的过程中，在自我没有订单而同事有订单的时候，必须有耐心，暴风雨后便是彩虹。从我自身经历来说，接到第一单，只是一个几百美金的样品，确实60个日日夜夜，当然不排除其中的运气成分。我此刻和这个客人聊天的时候还说：youareimportanttome.yoursampleordergavemeself-confidence，andperseveranceinmyinternationaltrade。

4.自信心

这一点最重要，在工作中，不管是自我在网上搜索开发的客户，还是从公司平台上接到的询盘客户，算起来估计有几百个，但真正下订单的，可能就那么几个。所以，业务员可能很多时间都是在做“无用功”。

可是必须要有自信心，有很多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的客户，所以必须持有坚定的自信，才会把业务做得更出色。只要有音讯的客户，就要厚着脸皮把他抓住不放，总有一天会有意想不到的收获。

对于下过单的客户，不用说肯定是重中之重，需要时不时的问候一下有没有需要帮忙的，到了必须的时候要主动询问ne_torder的时间。

在工作中，我能够说，我没有虚度，浪费上班时间，对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我们会更好，俗话说：仅有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。

工作多的时候，想得多的是自我把他搞定，每个环节都自我去跑，却忽视了团队的作用，所以要改正这种心态，相信别人，相信团队的力量，再发挥自身的优势：贸易知识，学习理解本事较好。不断总结和改善，提高素质。

自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达本事不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质可是关，这根本不象是我自我，还远没有发掘自身的潜力，个性的飞跃。

在我的内心中，我一向相信自我能成为一个优秀的业务员，这股动力;这份信念一向储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一向渴望成功。

挥别旧岁，迎接新春，我们信心百倍，满怀期望!

个人业务工作总结职称最新精选

个人税务工作总结分享

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个人税务工作总结【篇1】

20___年上半年，__县局在市局和县委、政府的正确领导与大力支持下，深入贯彻党的__届三中全会精神，全局上下凝心聚力，有条不紊，逐步实施，各项工作取得了较好成绩。现将上半年工作总结如下：

(一)攻坚克难抓好组织收入。今年我局实际税源与任务差距较大，收入形势十分严峻。为此，我局及时开展税源调查，摸清税源情况，并及时分解落实好税收计划，要求全局上下坚定信心，将税源困难转化为工作动力，上下齐心，挖潜增收。并出台制定了组织税收考核激励办法，实行按季考核，按季兑现奖惩，年终结算，实行分管领导及机关股室与税源管理部门挂点制，对奖惩具体措施进行了明确。在挖潜增收方面，在做好日常税收征管工作的同时，着重抓好以三项清理工作：一是深入开展物流企业税收检查，抽调15名干部分成5个小组，对全部物流企业一般纳税人201_年8月至12月份的经营情况进行为期两个星期的检查。二是扎实开展所得税会审和增值税结算工作，一改以前方法，实施“1234”工作法，分成重点会审和一般会审两块，打破部门限制，组织7个清缴小组，对70户重点企业进行交叉审核，实行谁清算谁负责，谁检查税款归谁，突出责任意识，确保会审结算工作取得了很好的实效。

截止到6月25日，全局共组织税收收入14185万元，同比增收4251万元，增长42.79%。其中完成县政府计划的50.03%。。

(二)有声有色开展好群教活动。县局党组高度重视，成立了活动领导小组和工作机构，制定了切实可行的活动实施总方案和第一、二环节的子方案，召开了动员会，狠抓规定动作，突出创新动作，活动开展有声有色，目前学习教育和听取意见环节工作已经完成，第二环节查摆问题开展批评工作正在扎实有效开展之中。一是学习教育力求实与真。着重开展了“五个一”活动，即：党组书记和纪检组长上一次党课和廉政课、开辟一个群众路线教育学习专栏、召开一次专题座谈会、干部职工每人撰写一篇心得体会、到__起义旧址和中央苏区反围剿纪念馆开展一次革命传统教育活动。强化了学习等情况督查通报，严格落实学习纪律。截至目前已开展各项学习活动20余场，心得体会100余篇，每位党员累计笔记都达1万余字以上。二是听取意见力求广与深。采取一对一谈、召开座谈会，深入开展意见大走访等方式，走出去与请进来、面对面与背靠背听取纳税人、干部职工、党委政府、社会各部门对税收工作的意见，着重听取广大纳税人和干部群众对国税部门和领导干部作风方面存在突出问题的反映，听取贯彻落实中央八项规定、践行群众路线方面的意见建议。累计发放各类问卷500余份，走访委员代表和纳税企业(人)50户(次)，召开座谈会5次，征求各类意见35条。三是专题活动力求诚与情。以开展“换位大体验”活动为契机，了解纳税人和基层干部所思所想所盼，增进税企之间、干群之间感情。以开展作风大检视为保障，对工作纪律散漫、随意执法、重复检查、方法简单、推诿扯皮、落实不力等不良作风开展整顿。四是边整边改力求快与实。对征集问题建议，梳理归类，跟踪落实，销号管理。对各类意见建议能够改正立即加予整改，如纳税人反映在行政服务中心的国税车购税窗口不能刷卡缴税问题，立即协调农信社进行解决。对干部职工反映的问题，也正在逐条研究加以解决。五是对照检查力求深与透。局领导班子采取背靠背征求意见，实打实交心谈心，在群众提、自己找、上级点的基础上，认真查找了自身在“四风”方面存在的突出问题，认真撰写对照检查材料。目前领导班子和班子成员照检查材料修改都达6稿以上，为召开好民主生活会打下坚实基础。

(三)落实税收政策促进经济发展。积极采取有效措施，全面落实各项结构性减税政策，特别是不折不扣地落实好税收优惠政策。一是深入落实好增值税税收优惠政策，对资源综合利用企业即征即退增值税额317万元，对安置残疾人就业企业增值税退税150万元，对宣传文化企业减免增值税126万元，减免未达起征点纳税人税款166万元。二是落实好企业所得税税收优惠政策，按规定办理税前列支扣除项目1952万元，减免企业所得税670万元;贯彻执行小型微利企业税收优惠，对符合条件的小型微利企业减免增值税11万元，减免企业所得税9万元;积极贯彻落实赣州执行西部大开发所得税优惠政策，上半年新增1户享受西部大开发所得税优惠政策企业，共减免企业所得税50万元;三是落实出口退税政策，上半年已实现免抵税292万元，已退税413万元。

(四)严征细管提升征管质效。一是加强税收数据及征管质量考核，按照新修订下发的《税收数据及征管质量考核办法》，明确各部门考核责任，严格监控各项指标的运行情况，做到事前监控、事中修改、事后总结，目前两个”质量考核考核运行较好，上半年在全市系统没有出现扣分。二是强化税收风险管理。在当前人事不变动的情况下，针对当前我局评估和管理职责没有分开，没有设立专门评估队伍，专门抽调人员组建了税收风险应对小组，由县局分管领导亲任组长，确保扎实做好省、市局下达的税收风险应对工作，已完成市局风险应对任务14户，进一步提升了评估分析能力。三是强化税务稽查。在全县深入开展了打击和防范虚开发票偷骗税集中整治行动，大力实施专项检查，上半年我局共检查纳税人31户(其中建筑材料耗材11户)，查补入库收入1633.3万元，有效地维护了税法的权威。四是继续作稳妥推进“营改增”工作。及时宣传动员，严密组织，突出重点，平稳推进，确保顺利实施，1月份，确保了铁路邮政企业营改增工作的顺利运行，6月1日又顺利实现了3户电信业企业的营改增成功上线。

(五)创新方式优化纳税服务。一是深入落实“便民办税春风行动”，进一步优化了办税业务规程，严格落实首问责任制，大力实施了“免填单”等各项服务措施，积极探索一窗多能、国地税职合办税，最大限度提升纳税人的满意度和税法遵从度。二是认真组织开展纳税人满意度调查活动。完善纳税人需求响应机制，根据上级安排，共走访纳税人658户，发放满意度调查表1980余份，解答咨询问题52个，办理涉税事项15件，收集纳税人意见建议26条，为纳税人提出合理化建议12条。三是认真开展20__-201_年度纳税人信用等级评定活动。6月份，与地税部门一道对照标准对拟评定企业名单进行核实和查验，共评定上报A级信用等级企业6户，B级信用等级企业17户，C级信用等级企业20户，有效促进依法诚信纳税。

个人税务工作总结【篇2】

上半年，我局在区委区府和上级市局的正确领导下，坚持以科学发展观为统领，自觉主动地服从服务于党和政府工作大局，按照年初全市和全区国税工作会议确定的任务要求，着力探索新型税源管理体系，打造优质纳税服务品牌，丰富管理创新内容，拓展信息管税领域，完善干部队伍激励与风险控制机制，各方面工作有序开展。

一、抓牢组织收入原则，税收收入平稳增长。

今年，经济发展不平衡、不协调、不可持续的矛盾和问题十分突出，区内经济发展的总体环境趋紧，在外部冲击影响下，工业增速呈现放缓，工业继续下行的风险加大。经济工作面临的形势极其复杂，任务相当艰巨和繁重。在此严峻形势下，我局紧紧围绕今年经济社会发展稳中求进的总基调，始终坚持依法征税，应收尽收，坚决不收过头税，坚决防止和制止越权减免税的组织收入原则，用好用活免抵调库指标，深入挖掘新的税收增长点，确保经济税收协调增长。

1-5月共组织税收收入18.04亿元，同比增长13.89%，剔除免抵调库后完成12.34亿元，同比下降21%。其中，国内增值税直接收入7.77亿元，同比下降9.37%;企业所得税收入4.46亿元，同比下降35.88%。47户市级重点税源入库各类税收4.92亿元，同比下降41.19%，区级重点税源入库2.07亿元，同比增加14.76%，市区二级重点税源累计6.99亿元，占全局直接收入总额的56.45%，比上年同期减少8.64个百分点。

二、全面落实优惠政策，税收职能充分发挥。

我局围绕中心、服务大局，认真贯彻区委区政府和市局的工作要求，不折不扣落实一系列鼓励自主创新、促进产业结构优化升级和保障改善民生的结构性减税政策和税收优惠政策。加大政策落实力度，切实减轻税收负担，帮助企业破难解困。加强政策送推，通过门户网站、空中纳税服务平台、政策辅导会等载体，构建多元化的税法宣传平台，全方位强化纳税咨询和辅导。

特别是在风险可控的前提下，在辖区内首创申报到位、送交到位、责任到位、服务到位的四位一体工作模式，实现政策宣传零缺位、退税审核 零漏位、税收执法零越位、退税服务零空位，助推出口退税破难提速。截止xx年5月底在册出口退税登记户数695户，其中生产性出口退税企业户数589户，外贸出口退税企业户数106户。累计办理出口退税额5.93亿元(其中生产企业退5.14亿元，外贸企业退0.79亿元)，比去年同期增长21.75%，免抵调库数5.7亿元。xx年1-5月共办理福利企业退税1544万元，同比增加13.61%。

三、 积极推进依法治税，税收环境明显改善。

(一)不断规范税收执法行为。开展疑点数据核查工作，对涉及我局共26户企业，四大类计29条疑点信息逐条进行核实，其中共有4条疑点信息成立，补缴企业所得税0.35万元。加强执法管理信息系统申辩调整工作，进一步加强和规范税收执法信息系统目标考核，认真核实申辩理由，对非系统原因造成的过错，严肃责任追究，今年1—5月执法准确率为99.99%。有计划部署开展税收执法检查工作，组织落实对—xx年期间税收执法进行重点督察。

(三)深化国地税协作。在试行联合办理共管个体工商户设立税务登记的基础上，将联合办理范围扩大到共管的单位纳税人，在联合定额的基础上，对定期定额户补缴税款(包括发票开具情况结算补税，停业、注销清理及其他补税)实施联合征收与信息共享双向管理，就国地税共管个体纳税人定额标准进行协商一致并联合发文予以公告，联合办理共管户停复业、变更登记管理等项目的落实工作。

xx年1—5月，共计联合办理国地税共管户税务登记508户、联合制定并发布个体定额计440户次，交换个体定额信息6877户、征收相关地方税、费计63.22万元，交流非正常户认定信息96户、及时处理了国地税共管纳税人企业所得税管辖事宜2户。

四、创新税收管理方式，征管质量不断提升。

(一)不断夯实征管基础。一是积极探索税源专业化管理。组织工作调研，修改完善我局税源专业化管理方案，落实税源专业化管理改革的具体事宜。二是扎实开展税源分析监控一体化工作。xx年上半年组织开展了税源与征管状况监控分析一体化工作第二期及第三期工作，核查市局确定风险企业33户，自行拓展92户;组织开展本局特色风险应对项目7项，核查风险企业186户，合计补征增值税321.47万元，企业所得税107.39万元，调整所得税额532.93万元，加收滞纳金36.2万元。三是加强征管基础工作。

在ctais中新增专业市场2个，涉及市场信息补录的纳税人共762户。建立税款催缴应急预警工作机制，截止5月底，已连续40个月未发生新欠。四是积极稳妥地落实小型微型企业免征工本费政策。确定我局征免企业名单80户，通过国税网站、电子屏等多种形式，广泛深入地宣传，确保所有符合条件的纳税人及时知晓并享受到税收优惠。

(二)扎实开展纳税评估工作。以打基础、求规范、抓重点、堵漏洞、建制度、促落实为工作思路，以风险管理为导向，强化行业税收分析，严格评估程序，增强评估实效，实现税收效益与社会效益的双丰收。开展日常评估，截止6月14日，累计完成日常评估114户，其中有问题106户，有问题率93%。补交增值税137.67万元，所得税9.12万元，加收滞纳金10.29万元，调增计税所得额33万元。开展行业专项评估，结合税源管理一体化要求重点对针织服装、轴承整机、瓦楞纸箱、钢铁翻砂等4个行业实施专项评估。

5月底专业评估共评结企业50户(其中有问题49户、移交稽查1户)，比去年同期增加72.41%;累计补缴增值税408.10万元，补缴企业所得税76.40万元，入库滞纳金70.69万元，合计补缴税款和滞纳金555.19万元;调减弥补亏损额719.56万元，补缴税款和滞纳金比去年同期增加183.35%。

(三)认真做好税种管理。

1、强化流转税管理。一是做好一般纳税人认定管理工作。1—5月，共有133户达标小规模纳税人经税源管理部门通知做好相关认定工作。二是用足用好税收优惠政策。1—5月，有8家企业提出享受增值税优惠的资格申请，已有4家企业报经市局审批获得优惠资格;15户纳税人办理了免征蔬菜流通环节增值税优惠备案。三是积极开展税收政策落实情况及政策调整的调研工作。着重做好速冻盐水毛豆适用税率调研、成品油生产企业消费税情况调查、营业税改征增值税试点评估测算等调研工作。四是建立商贸企业领购使用增值税专用发票风险监控管理工作机制。

通过一体化工作机制启动了对商贸企业领购使用专用发票税收风险分析和风险拓展工作。五是做好第二批逾期认证增值税专用发票的上报工作。对宁波绅乐电子有限公司等16户企业共76份逾期未认证抵扣的增值税专用发票，合计金额2687.21万元，税额为 455.77万元情况开展核实。

2、深化企业所得税管理。一是做好企业所得税汇缴工作。组织召开全局企业所得税及汇算清缴工作会议，部署xx年企业所得税汇算清缴工作。推广应用企业所得税申报数据检验系统，对错误信息及时跟踪督促纠正，提高汇缴质量。二是加强所得税基础管理。

做好企业所得税税源增减分析工作和做好跨地区汇总纳税信息平台管理工作。三是切实做好所得税政策跟踪问效。建立高效畅通的政策信息传递机制，对政策实施过程中所反映的问题、难点及时加以总结，解决征管实践中的新情况新问题，确保政策的贯彻落实和准确执行。

(四)积极实施信息管税。

完成金税三期广域网络建设，以满足税收业务和行政办公的需求。抓好综合征管软件等系统的区局级维护工作，对1500多户个体户的定额加发票调成定期定额，在catsi后台进行批量处理。抓好税收数据质量管理，制订我局《电子数据处理管理办法》和《电子税收数据质量管理办法》。做好网络开票软件推广的相关支持工作，并与纳税服务科一起做好网络开票新版ca证书发行工作，合计发行825份。做好区局新版内、外网站上线工作，对新版的电子邮件系统进行测试，并撰写客户操作指导说明，拓展服务渠道。

五、全面优化纳税服务，征纳关系更加和谐。

(一)优化业务流程，提升服务品质。以省局示范办税服务厅创建为依托，进一步深化办税服务厅标准化建设，在完善硬件建设的基础上，梳理业务流程，狠抓内部业务流转，为纳税人减负。一是以国地税联合办税为载体，拓展服务外延。加强国、地税之间的部门协作和信息交换，加强税收征管、减少税收流失，降低征纳成本、整合税收资源。二是强化绩效管理，实现服务评价科学化。

进一步修订完善纳税服务目标管理与激励考核制度，并充分依托信息化的考评手段，促进纳税服务考评激励的常态化，初步打造出纳税服务绩效评估长效机制。三是推行多元化申报方式，降低涉税成本。积极推广以网上办税为主体，上门办税、电话办税、短信办税、邮寄办税等方式为补充的多元化办税服务体系。

(二)加强业务学习，落实优质服务。一是落实办税服务厅服务制度。大厅值班长制度，现场为纳税人解疑答惑，实行贴近式服务。服务礼仪规范，严格着装上岗，使用统一的文明用语和姿态接待纳税人。配齐服务设施，在等候区新添置了雨伞架、便民箱等便民设施，在自助办税区整合了打印机和计算机。二是不断加强业务培训。依托微培训平台，组织学习业务知识，落实岗位职责，优化纳税服务，提高岗位人员的责任心和业务水平。

(三)积极开展税收宣传活动。围绕税收?6?1发展?6?1民生宣传月活动主题，以税收促进发展，发展改善民生为主要内容，全方位、多角度地开展第21个税收宣传月活动。积极采用集可操作性、实用性、传统与创新相结合的形式进行税法宣传，开辟税法宣传新阵地。

搭建网络互动平台，举行一把手与网民对话交流、组织纳税人前来税收体验;搭建空中服务平台，持续发送手机税报、第一时间更新官方微博;搭建税企共赢平台，以出口退税破难提速为主题，听需求、送政策、优服务，一系列活动有效拓展了税收宣传的范围，增强了宣传的针对性，进一步提高了纳税人的税法遵从度，营造出良好的税收法制环境。

六、更加注重文化引领，队伍素质明显提高。

(一)深入开展学习实践科学发展观活动、创先争优和三思三创主题教育实践活动。推进亮诺，践诺，评诺。通过主动亮诺，广泛征集纳税人需求和税收一线干部的建议，确定承诺内容，提出应对措施，在区内集中宣传出口退税进一步提速，实行透明阳光稽查，窗口服务减负增效，推广信息化办税及政策辅导四项承诺。举行我们的价值观大讨论。引导干部树立正确的世界观、人生观、价值观，始终保持高尚情操和良好作风。

(二)强化干部队伍建设。按照区局工作安排，进行了3批次9人次的一般干部岗位轮换调整工作。大力实施人才兴税战略，依托区局综合素质培训学校，开展日常性的干部教育培训，大力推进效能亮剑活动的相关制度规定的学习，着重开展行政强制法学习、小企业会计准则等业务学习工作。上半年我局自主举办各类干部培训班22期，参加其他各级各类培训12期。

(四)不断规范财务管理。做好预算管理，认真测算，层层把关，进一步提高xx年度预算编制的准确性。加强日常财务管理，完成xx年度财务决算和基建决算，认真开展xx年度银行账户年检工作，加强三代经费管理。做好财务专项检查工作，对市局部署对照检查的八方面内容做好认真自查。深化国库集中支付制度，积极推行公务卡。加强财务监督管理，政府采购工作和固定资产管理，推行财务公开。

(五)深化国税文化建设。弘扬爱国、勤廉为主题的红色文化。制定《xx年区局爱国主义教育和宣传文化活动计划安排表》，安排党员干部参加革命烈士悼念活动，组织青年干部进行雷锋精神讨论会，在全局举行党建调研征文活动。倡导环保、健康为主题的绿色文化。举行以阳光三月，健康相伴为主题开展妇女节系列活动，组织参加低碳经济，健康生活，单车宣税收活动。提升国税海洋蓝色文化。认真筹备参加首届机关文化艺术节开幕式和国税青年风采节等文艺活动，精心筹划了小品、礼仪展示等体现国税特色的节目，其中小品大厅新闻联播获得青年风采节三等奖。

(六)优化内部行政管理。强化预算管理，规范政府采购，加强内部审计，推行财务公开，做好基础建设后续管理工作，加强网站建设，实现外网门户网站顺利运行，内网网站平稳过渡。不断加强信访、信息、公文、档案和后勤保障工作。

个人税务工作总结【篇3】

今年，办公室在局党组的正确领导下，紧紧围绕全局工作中心，认真履行各项职能，在参与政务、管理事务、抓好服务等方面做了大量工作，较好的发挥了办公室参谋助手、协调服务、后勤保证的作用。现将今年办公室开展的各项工作简要总结。

一、加强办公室政务工作力度。

(一)不断规范公文处理及办公自动化运行。严格按照《行政公文》及上级局的要求，对收文及时处理，及时传阅。发文方面，严格把关，对文件的文种、格式进行严格审核，防止出现不规范发文的现象。

(二)加强信息调研工作。重新制定了《北屯地税局税收新闻信息报送及采用情况考评办法》。在日常信息工作中，加强对信息报送质量的审核把关，要求专职信息员及时对新闻、信息的上稿情况进行统计，并反馈到各科室，及时督促各科室完成信息调研任务。今年，共编发《北屯地税信息》42期，《税收调研》5期，《筹建工作动态》8期，《效能建设简报》13期，《创先争优简报》2期，《税收宣传月专刊》2期，被《阿勒泰地税信息》采用16篇，被《地区地税要情》采用2篇，被自治区地税信息采用7篇，自治区地税局网站采用19篇，在自治区〈〈地税心语〉〉杂志上发表文章6篇，在北屯报上刊登新闻10篇。

(三)组织好各类工作会议的召开。对年初工作会议、各类视频会议进行组织和策划，保证了会议的正常召开。同时，做好局党组会议、局长办公会议、局务会议的安排和记录。

(四)积极做好材料撰写工作。从工作实际出发，认真组织撰写各类会议材料、工作汇报材料。

(五)加强督查督办工作。办公室严格按照督查管理办法的各项要求，认真对本局或上级的重大工作安排或部署、有关领导批示、制度落实情况及交办事项进行督查督办，及时对督查情况进行通报，确保了各项工作按部就班的开展。

(六)加强档案管理工作。按照档案管理规定，积极做好档案管理工作，强化环节控制，保证文件资料归档及时、安全完整和有效利用。

(七)加强固定资产管理。建立固定资产卡片，对固定资产及时进行登记。

二、精心组织、抓好落实，开展好各项宣传活动。

(一)组织开展好公民道德建设月活动。按照上级局的要求，精心组织公民道德建设月的各项活动，并做好计划、总结的上报工作。

(二)积极同业务科室配合，开展好税收宣传月活动。会同业务科室，紧紧围绕“税收、发展、民生”这一主题，结合工作实际，精心组织开展了形式多样、内容丰富的宣传活动。

(三)积极组织开展民族团结教育活动。结合民族团结教育月活动，办公室积极组织，开展多种形式的教育活动，通过开展干部思想座谈会、撰写民族团结心得等活动，提高干部的思想认识。

三、加强人事管理、教育培训、精神文明工作。

北屯地税局挂牌成立前，由办公室负责人事、教育培训和精神文明工作，主要开展了以下工作：

(一)加强干部队伍建设。上半年，开展了《土地增值税》、《行政强制法》、企业所得税汇算清缴等全员业务培训。同时，先后组织人员参加了工资业务培训班、公务员综合业务培训班、人事干部培训班、视频会议系统管理及操作人员培训班等。

(二)加强精神文明建设工作。办公室积极做好20__年精神文明档案的整理装订工作和今年上半年档案资料的收集工作。

(三)及时准确的报送县处级领导干部竞聘上岗的相关资料，并积极配合区局政治部做好处级领导干部考察的相关工作。

四、做好办公室各项事务工作。

(一)对职工健身房、职工食堂重新进行改造装修，使干部的健身和就餐环境进一步改善。

(二)严格车辆管理。车辆使用实行派车单制度，以实际公里数为依据核算油耗，最大限度降低油耗。同时，车辆维修实行定点维修制度，并按程序严格审批。

(三)按照规定做好公务接待工作。严格按照公务接待管理办法的规定，以热情友好、勤俭节约的指导思想，遵守接待程序和审批，严格接待标准，做好各级各类接待工作。

(四)改善办公室工作环境。今年，制作张贴了楼内廉政宣传画，更新了各类宣传标语，并重新改造和规范了办税服务厅各项设施建设。

(五)做好各项会议的安排布置工作。在北屯地税局筹备组建期间，上级各类检查、调研较以往频繁，同时，今年召开的视频会议也较多，在会议管理方面，办公室认真做好各项会议、调研的安排布置工作，保证了会议的正常进行。

(六)加强安全保卫工作。认真做好单位值班和重大事项报告工作，按照机关值班管理制度，落实好节假日及日常值班工作。尤其是今年7月份，根据北屯镇的要求，24小时双人上岗值班，办公室积极安排落实，并严格执行值班各项规定要求，加强机关安全保卫工作。

(七)进一步加强卫生管理工作。落实办公区域的室内及室外的卫生管理制度，提高环境卫生水平，确保干部职工的身体健康。尤其是从9月份开始，十师北屯市相关部门每星期四对各单位的卫生情况进行检查，办公室积极做好室内外卫生的组织和管理工作。

(八)积极做好本局网站的建立和更新工作。今年8月，对我局的网站进行了维护和更新，并制定了《网站管理办法》加强网站的日常管理。

个人税务工作总结【篇4】

20xx年我局在县委、县政府的正确指导下，深入贯彻落实《信访条例》，始终从维护人民的根本利益和解决群众实际困难的角度来处理群众来信来访，解决问题、化解矛盾，为构建良好的国家税收的征收管理工作环境提供了保证。现将一年来的信访工作情况汇报如下：

一、加强领导，完善组织网络

罗田县国家税务局作为税务执法机关，所有的行政执法都与纳税人的利益乃至当地经济发展密切相关。因此，县局党组始终把信访工作作为“一把手”工程来抓，进一步完善信访工作组织网络。一是党政主要领导率先垂范办理信访件，班子成员带头表率，明确各科室、各分局、稽查局的组织责任，进一步加大部门之间的协调，形成了有关单位紧密配合的工作格局。二是建立健县局、各单位、税收管理员三级信访工作网络，根据市局要求，县局办公室、监察室、稽查局分别指定一名信访员，负责信访有关工作的联系、协调、统计，同时在年初制定的全局综合绩效考核中将信访工作纳入其中，实行目标考核奖惩制度。三是深入开展领导干部积极开展“全国纳税服务规范”活动，县局领导班子分别建立联系点，深入企业调研并开展结对帮扶活动，扎实推进矛盾排查调处工作。九是切实加强对发案单位的重点排查，既查上访隐患是否已提前排查、查纳税人反映问题是否已接待、查是否已认真答复、查是否在职权范围内给予了解决、查解决不了的问题是否已及时向上级有关部门上报。

二、强化责任，狠抓制度建设

为努力做好新时期的信访工作，我局将信访办公室设在县局办公室，由办公室主任兼任信访办负责人。坚持把做好信访工作与制度建设结合起来，进一步完善了稳定风险排查机制，建立了信访工作制度，并明确了过错责任追究制度，增强信访工作透明度，规范信访工作人员行为和信访人信访行为，同时狠抓了首问责任制、来访接待制、定期排查研究调处制、领导接待日制、领导包案制、责任追究制度和定期督查制度的落实，并通过加强法制宣传和依法治访，对上访群众进行法制教育，引导群众依法、有序上访，客观公正地反映问题。通过制度的建设，有效地规范了全县国税系统信访工作，进一步促进了信访工作的规范化、法制化。

三、锤炼素质，依法办理信访

组织信访员参加学习培训活动，重点抓好信访应知应会基础业务知识的学习和培训。根据上级要求，加入国税系统综合信息办公系统，掌握了其中信访平台的操作程序。同时派信访员参加信访局举办的“湖北省网上信访系统”办理流程的学习，按规定要求登录查看，随时保持应对状态。在政治理论方面：重点学习邓小平理论、党的xx大会议精神、习近平在党的群众路线教育活动工作会议上的讲话。今年国庆节之前，组织干部职工学习了罗田县委【20xx】5号文件《关于全面加强信访维稳工作的会议纪要》，并传达了市局布置的国庆假期的注意事项。在业务知识方面：重点学习中共中央、国务院《关于进一步加强新时期信访条例》及有关法律，掌握办信、接访、督办、审理、复查复核及听证、劝访等基础知识。

四、加大宣传，规范信访秩序

为使广大群众更深的了解《关于全面加强信访维稳工作的会议纪要》、《信访条例》等内容，引导群众依法、逐级、有序来信来访。一是开展“信访知识宣传”。县局在内部办公网上开设了《信访维稳》专栏。二是广泛开展宣传咨询活动。结合税收宣传月、12.4全国法制日等活动，与信访、纪检、综治、司法开展法制宣传教育。三是实施信访员联系和服务群众信访工作，要求每名税务干部在所在的岗位发现群众合法权益受到不法行为侵害时，有义务进行阻止，必要时通过合法途径帮助群众解决问题。同时对群众提出不合情、不合理、不合法的信访问题，有义务对群众进行解释，并做好宣传教育工作，特别是县局领导班子成员、各科室、各分局、稽查局负责人要做好对自己的下属、亲属、亲戚、朋友进行适当的宣传教育。发现下属和纳税人上访时，要及时向县局党组报告，将问题解决在萌芽状态。

五、及时受理，迅速处置事项

20xx年，我局信访办收到县信访中心转来的罗田县领导接待信访事项处理单两份，收到市局领导接待信访事项批转一份，都在规定的时间内按程序完成调查处置工作，同时回复信访人，并将结果上报县政府信访局和黄冈市国税局。因为处置及时，从未造成信访事件升级的现象。罗田县处理信访突出问题及群体性事件领导小组办公室【20xx】 号文件《关于1至8月份全县信访工作情况的通报》中，我局没有办理质量不合格的和超期未回复的，没有被扣分。

个人税务工作总结【篇5】

根据《国家税务总局关于全面推进依法治税的指导意见》、《国家税务总局关于印发的通知》的文件要求及市局的总体安排，在市局和县委、县政府的正确领导下，我局积极统筹部署，全面推进依法行政、建设法治国税，健全法治学习培训长效机制，深化税务干部法治教育培训，提升税务干部法治思维和法治能力，为实现x县国税税收治理体系和治理能力现代化提供了法治保障。

一、树立法治理念，夯实依法治税工作基础

为加快“十三五”时期税收法治建设，深入贯彻落实“十三五”时期全面推进依法治税工作，认真贯彻落实《全面推进依法行政实施纲要》，我局始终把税收法治建设作为国税工作的重中之重，不断增强法治思维，健全组织保障，严格规范执法，强化制约监督，法治税收工作取得了新成效，有力推动了全年各项税收工作任务的圆满完成，实现了税务干部依法治税意识和能力的全面提高，税务干部税收执法行为不断规范，依法化解税收争议和纠纷的能力明显增强，全局依法治税水平明显提升。

二、完善法治基础，加强法制建设，致力宣传教育，培植法治文化

我局成立了依法行政工作领导小组，明确了职责分工，细化、量化了工作任务，保障工作推进，抓好培训，加强法治宣传，加强学习教育。

一是认真开展“一把手”讲法治活动，注重营造法治税务文化氛围和营造法治国税工作好环境；坚持每季度领导学法讲法制度、每周星期二的定期学习制度，建立干部学习制度，开展依法行政工作领导小组会前学法x次，以固定形式开展机关干部法治专题培训、全员法治轮训，引导税务干部讲法治理念内化于心；组织全体税务干部观看视频《永远在路上》、《打铁还需自身硬》、《镜鉴》系列廉政教育纪律片，强化党员干部全面从严治党意识和反腐败意识，持续推进正风肃纪、反腐惩恶力度，着力构建不敢腐、不能腐、不想腐的良好税收环境。二是以“提升、创响”为主题，税法宣传持续发力，利用税收法治宣传，在每年的税收宣传月期间，财政、国税、地税联合开展税收法治及建设等多方面的宣传，首先在宣传内容上，突出宣传与人们日常生活密切相关的税种，如酒店住宿等服务行业，以期引起人们的共鸣；其次有针对性的选择宣传对象，印发资料，使更多的群体了解税法，支持税收工作，增强税宣声势；再次充分利用QQ群、微信等平台向纳税人宣传最新法律、法规及税收政策，收到了良好的效果，构建了更为全面广泛的依法治税组织服务机制。

三、科学组织领导，规范执法程序，扎实高效推进法治税务示范基地创建

我局紧紧围绕依法治税为主题开展税收各项工作，把法治税务示范基地的创建作为全面推进依法治税的重要途径和有力抓手，牢固树立依法治税理念，健全组织保障，规范执法程序。打造一流税务法治队伍法治建设关键在人，重在践行，我们将继续优化纳税服务，强化制约监督，以基地建设评价标准为导向，采取多种措施，打造“法治国税”特色品牌。xxxx年我局被xx市国家税务局评为“全市法治税务示范基地”，下一步争取创建更高级别法治税务示范基地。

四、深化“放管服”见成效，认真落实税制改革和税收政策措施，推进行政权力和行政责任清单

我局抓住“放管服”改革这一牛鼻子，认真落实简政放权、放管结合和优化服务工作要求，深化放管服改革，不定期与纳税人开展面对面交流，针对纳税人提出的意见建议，进行对口业务梳理，进一步激发市场主体活力和经济发展动力。

一是积极深化税制改革，大力推进商事制度改革，坚持在法治轨道上推进税制改革，与工商部门建立信息对账机制，全力抓好“三证合一、一照一码”存量户换码改革工作，为纳税人办理“三证合一”涉税事项。二是全面落实税收优惠政策，开展营改增政策大辅导，组织营改增集中培训x次，认真开展“便民办税春风行动”，持续推进管理服务创新，减环节、优流程、压时限、提效率，努力打造我县纳税服务优质品牌。三是大力推进国地税合作，按照全国国地税合作和国地税征管体制改革工作总体要求，我局主动加强与地税部门的沟通联系，细化各项工作任务清单，有效提高了纳税服务水平和纳税人满意度，切实提升了服务、管理、执法水平。

五、积极推进依法治税，坚持依法组织收入，抓好税收收入组织工作

为贯彻落实好党中央、国务院一系列重大决策部署，充分发挥税收职能作用，确保圆满完成全年税收任务，我局围绕税收中心工作，加强队伍建设，始终坚持依法治税，强化税收征管，全力以赴保收入、促增长，推进收入总量与质量的持续发展。

xxxx年全年，我局累计完成税收收入xxxxx万元，上年同期入库xxxx万元，增收xxxx万元，增幅xx.x%。

（一）分税种情况

按税种划分，增值税入库xxxx万元，上年同期入库xxxx万元，增收xxxx万元，增幅xx.xx%；消费税同期入库都不足万元；企业所得税入库xxxx万元，上年同期入库xxx万元，增收xxx万元，增幅xx.xx%；个人所得税入库不足千元；车辆购置税入库xxx万元，去年同期入库xxx万元，减收xx万元，减幅xx.xx%。

（二）分级次情况

按入库级次划分，中央级累计入库xxxx万元，上年同期入库xxxx万元，增收xxxx万元，同比增长xx.xx%；省级累计入库xxxx万元，上年同期入库xxxx万元，增收xxx万元，同比增长xx.xx%；县级累计入库xxxx万元，上年同期入库xxxx万元，增收xxxx万元，同比增长xx.xx%。

六、落实重点工作，加固法治基础，全面推行“三项制度”，推进政务公开

一是执法公示让权力在阳光下运行，根据我局税收执法工作实际，依法依规，聚焦难点，从基础信息、行政许可、行政处罚、行政征收、行政检查等多方面，建立健全执法公示运行机制，动态监控调整公示信息，稳妥推进执法公示工作。二是全过程记录让规范执法看得见，加大税收执法信息公开管理，通过文字材料、电子数据、音像视频等形式从多个角度记录税收执法行为，使执法行为全程留痕，让执法行为更规范、执法过程更透明，保护了纳税人的合法权益，同时也能督促税务干部廉洁公正执法，促使税务干部队伍讲规矩、守规范、遵法律、树形象。三是法制审核让执法决定更合理，让执法权力接受法治的检验，大力推行重大事项法制审核制度，对执法机关起到了监督约束作用，也为正确的执法决定提供了有力的保障。

七、今后依法治税的工作方向

依法治税是一项长期性的系统工程，涉及到税收工作的方方面面，需要全社会各个方面的共同努力配合，我们将始终坚持依法治税思想在税收工作中的核心地位，继续拓宽依法治税的方式和途径，进一步推进行政执法信息化和法治化的建设，开拓进取，扎实工作，把依法治税提高到一个新的更高的水平。

个人税务工作总结【篇6】

税务大厅个人工作总结

作为税务大厅某某某部门的一名工作人员，在过去的一年中，我兢兢业业，努力工作，为了提高工作效率，提升服务质量，实现税务大厅的目标，取得了一定的成绩。现在，我将回顾我过去一年的工作，并总结个人工作经验。

我在过去的一年中注重自身素质的提升。税务工作需要具备一定的专业知识和技能，我通过参加培训班和认真学习税收政策、法律法规等相关知识，不断提升自己的专业能力。我还注重培养自己与人沟通的能力，通过与纳税人的交流和互动，提升自己的服务意识和服务能力。这一年来，我每天坚持对税收政策的学习和更新，不断丰富自己的知识库，以更好地为纳税人提供专业、高效的服务。

我在过去的一年中积极参与团队合作，并注重提高工作效率。税务工作需要与他人合作完成，我积极与同事们配合，相互借鉴学习，共同提高工作效率。我们经常进行经验交流，互相分享工作中遇到的问题和解决方法，通过共同努力，不断提升团队整体的工作水平。我还致力于优化工作流程，提高办公效率。通过学习和应用新技术工具，如办公软件和流程优化方法，我成功提高了工作效率，减少了重复性劳动，使工作更加轻松高效。

我在过去的一年中注重服务质量的提高。税务大厅是为纳税人提供服务的场所，如何提供高质量的服务是我们的首要任务。我时刻注重以纳税人的需求为中心，倾听他们的意见和建议，及时反馈问题，并努力改进服务。在工作中，我尽量减少冗长的等待时间，提供准确、专业的指导，主动关心纳税人的困难，并为他们提供有针对性的解决方案。通过这些努力，我积极赢得了纳税人的赞誉和信赖。

我在过去的一年中注重自己的职业发展，并制定了个人的发展计划。在税务工作中，不仅要有一定的专业知识和技能，还需要具备良好的职业素养和管理能力。我积极参加各种培训、讲座和学术会议，不断学习和吸取新知识，不断提升自己的自我管理能力和领导力。同时，我也注重与其他行业的人员交流，拓宽视野，了解不同领域的工作经验和管理智慧。我相信，通过不断学习和成长，我能够在税务事业中取得更大的发展。

小编认为，过去的一年对我来说是充实而忙碌的一年。通过不懈的努力和明确的目标，我提高了自己的专业素质，增强了与他人合作的能力，提高了服务质量，并为个人的职业发展制定了明确的计划。相信在未来的工作中，我将继续努力，以更高的标准要求自己，为税务大厅的发展做出更大的贡献。

个人税务工作总结【篇7】

酷猫写作范文网最近发表了名为《房地产企业税务处理违规总结》的范文，感觉很有用处，希望大家能有所收获。

房地产企业会计核算和税务处理

房地产企业会计核算和税务处理

一、房地产涉及的税种：

房地产开发企业主要涉及的税种有营业税、城建税、教育费附加、土地增值税、房产税、土地使用税、印花税、契税和企业所得税及代扣的个人所得税等。

1、营业税：税率5%。

2、城市维护建设税

计税依据是按实际缴纳的增值税税额计算缴纳。税率分别为7%（城区）、5%（郊区）、1%（农村）。

计算公式:

应纳税额=营业税×税率。

3、教育费附加

计税依据是按实际缴纳增值税的税额计算缴纳,附加税率为3%。计算公式:

应交教育费附加额=营业税×3%。

4、印花税：

（1）财产租赁合同、仓储保管合同、财产保险合同，适用税率为千分之一；

（2）加工承揽合同、建设工程勘察设计合同、货运运输合同、产权转移书据，税率为万分之五；

（3）购销合同、建筑安装工程承包合同、技术合同，税率为万分之三；

（4）借款合同，税率为万分之零点五；

（5）对记录资金的帐薄，按“实收资本”和“资金公积”总额的万分之五贴 花；

（6）营业帐薄、权利、许可证照，按件定额贴花五元。

5、个人所得税：

工资、薪金不含税收入适用税率表

级数应纳税所得额(不含税) 税率(%) 速算扣除数(元)

1 不超过500元的部分 5 0

2 超过500元至2000元的部分 10 25

3 超过2000元至5000元的部分 15 125

4 超过5000元至20000元的部分 20 375

5 超过20000元至40000元的部分 25 1375

6 超过40000元至60000元的部分 30 3375

7 超过60000元至80000元的部分 35 6375

8 超过80000元至100000元的部分 40 10375

9 超过100000元的部分 45 15375

计算公式：

应纳个人所得税税额=应纳税所得额×适用税率-速算扣除数

应纳税额=工资薪金收入-2000-“三险一金”

（1）所得税的征收方式有两种：查帐征收和核定征收。

（2）如果属于核定征收的，按收入计算缴纳所得税。

计算公式：

应交所得税=收入总额*税务核定固定比例*所得税税率

（3）如果属于查帐征收的，按利润计算缴纳所得税。

计算公式：

应交所得税=利润总额*所得税税率

（4）所得税税率：

一般企业所得税的税率为25%,

符合条件的小型微利企业，减按20%的税率征收企业所得税。

国家需要重点扶持的高新技术企业，减按15％的税率征收企业所得税。

7、房产税

依照房产余值计算缴纳的，税率为1.2％；依照房产租金收入计算缴纳的，税率为12％。

8、土地使用税：土地使用税每平方米年税额如下：

（1）大城市1.5元至30元；

（2）中等城市1.2元至24元；

（3）小城市0.9元至18元；

（4）县城、建制镇、工矿区0.6元至12元。

9、土地增值税

土地增值税按照纳税人转让房地产所取得的增值额和规定的适用税率计算征收，纳税人转让房地产所取得的收入减除《条例》规定的扣除项目金额后的余额，为增值额。房地产转让收入包括货币收入、实物收入和其他与转让房地产有关的经济收益，计算增值额的扣除项目金额包括：

（1）取得土地使用权所支付的金额；

（2）开发土地的成本、费用；

（3）新建房及配套设施的成本、费用、或者旧房及建筑物的评估价格；

（4）与转让房地产有关的税金；

（5）财政部规定的其他扣除项目。税率：土地增值税实行四级超率累进税率，即：增值额未超过扣除项目金额50％的部分，酷猫写作范文网税率30％。增值额超过扣除项目金额50％，未超过扣除项目金额100％的部分，税率40％。增值额超过扣除项目金额100％，未超过扣除项目金额200％的部分，税率50％。增值额超过扣除项目金额200％的部分，税率为60％。

二、房地产企业的账务处理

给你提供一份房地产企业会计制度。

房地产企业涉及的税费共有11种（11税1费）

税：营业税、增值税、土地增值税、房产税、城镇土地使用税、契税、耕地占用税企业所得税、个人所得税、印花税、城市维护建设税。

费：教育费附加

1.转让不动产

销售房屋要按销售不动产缴纳营业税，赠送的空调、家具视同销售缴纳增值税。若房屋包括空调等附属设施，则空调包括在房款内，不需要单独计缴增值税。

2.房屋租赁（出租）

属于服务业——租赁业

3.房地产销售公司买断商品房出售

超过买断价格外的收入作为手续费收入，按“营业税--服务业”

缴纳营业税

4.单位将不动产或土地使用权无偿赠与他人

视同销售不动产

5.销售不动产时连同不动产所占土地使用权一并转让的行为

比照销售不动产征收营业税

6.纳税人自建后销售房屋

自建自用的房屋不纳税；如纳税人将自建的房屋对外销售，其自建行为应按建筑业缴纳营业税，再按销售不动产征收营业税。

二、增值税

销售房屋的同时赠送空调、家具要视同销售缴纳增值税。

三、土地增值税

一般规定

1.出售——征

包括三种情况：

（1）出售国有土地使用权；

（2）取得国有土地使用权后进行房屋开发建造后出售；

（3）存量房地产买卖

其中对于（2）新建房地产转让（出售）的扣除项目：

范文top100①取得土地使用权所支付的金额；

②房地产开发成本

③房地产开发费用

④与转让房地产有关的税金

⑤财政部规定的其他扣除项目

对于（3）对于存量房地产转让的扣除项目

①房屋及建筑物的评估价格。

评估价格＝重置成本价×成新度折扣率

②取得土地使用权所支付的地价款和按国家统一规定缴纳的有关费用。

③转让环节缴纳的税金。

2.房地产抵押

（1）抵押期——不征；

（2）抵押期满偿还债务本息——不征；

（3）抵押期满，不能偿还债务，而以房地产抵债——征。

3.房地产交换

单位之间换房，有收入的，征；

4.将开发的产品用于职工福利等

房地产开发企业将开发的产品用于职工福利、奖励、对外投资、分配给股东或投资人、抵偿债务、换取其他单位和个人的非货币资产等，发生所有权转移时应视同销售房地产。（房地产清算）

5.合作建房

建成后自用——不征；

建成后转让——征。

6.企业兼并转让房地产——暂免。

7.纳税人建造普通标准住宅出售

增值额未超过扣除项目金额之和百分之二十的，免征土地增值税。

8.将开发的部分房地产转为企业自用或用于出租等商业用途

房地产开发企业将开发的部分房地产转为企业自用或用于出租等商业用途时，如果产权未产生转移——不征收（清算时不扣除相应的成本和费用）

个人税务工作总结【篇8】

(一)倾心全力强党建。深入学习贯彻习近平总书记关于深化党和国家机构改革重要思想以及《深化国税地税征管体制改革方案》，牢固树立“四个意识”。把改革工作作为磨炼党员干部、砥砺基层组织的“磨刀石”。县局党员干部自发组织“党员先锋队”，为全局干部树立了学习和追随的榜样。

(二)凝心聚力推改革。2018年3月，中共中央印发了《深化党和国家机构改革方案》，启动国税地税合并改革。7月20日，新组建的国家税务总局XX税务局举行挂牌仪式;10月25日，举办“三定”宣布仪式，宣布了副科级以上干部职务任命及内设机构、事业单位、派出机构负责人名单，同时宣布一般干部岗位安排。目前干部队伍稳定，纳税服务、税收征管稳步推进。改革重点转向社保费和部分非税收入征管职责划转，继续凝聚力量打好税收征管体制改革“第三场攻坚战”。

(三)同心合力抓收入。不忘改革初衷，坚持“两手抓、两不误、两促进”，确保改革与税收事业发展正向同步。一是大力组织税费收入。召开收入形势分析会，对前三季度的收入情况进行分析，对四季度收入任务进行摸排，坚决落实收入任务的预期管理要求。二是着力提升纳税服务水平。顺利实现车辆购置税“一站式”办理和不动产登记“最多跑一次”。在全县“创城”大督查月测评中，办税服务厅综合成绩连续两个月位列窗口单位第一。在省税务局下半年第一期纳税人满意度调查中，XX局在105个县级单位中，位列第三。三是不折不扣落实税收政策。全力落实环保税、个人所得税新政策、增值税降率等政策。积极与县政府、人社局、财政局、卫计委、银行等单位对接，并到人社、医保、城居保、农合办、财政局等单位实地走访调研，摸清收入规模、缴费情况、征管模式、信息化支撑等现状，为社会保险费和非税收入征管职责划转打牢基础。四是积极开展扫黑除恶专项斗争。联合公安、市监、银行，加大打击虚开发票骗税力度，有效整顿和规范了税收秩序。

个人税务工作总结【篇9】

税务大厅个人工作总结

作为税务大厅的工作人员，我在过去一年中积极努力，兢兢业业地完成各项工作任务。在这篇文章中，我将详细、具体地描述我的工作内容及所取得的成绩，希望能向领导和同事展示我在这个岗位上的能力和贡献。

我在税务大厅的日常工作中主要负责每天的窗口业务办理。我准备好所有必需的文件和表格，确保准确地核对来办理业务的客户提供的信息。每位客户都要求我准确计算税费，并向他们解释税收政策和资金使用情况。在这个过程中，我必须保持细心和耐心，确保准确无误地完成任务。经过一年的努力，我逐渐培养了良好的沟通能力和处理突发情况的能力。我能够及时回答客户的问题并提供专业的建议，赢得了很多客户的赞誉。

我积极参加税务大厅组织的各种培训和学习活动，不断提升自己的专业水平。税法的不断变化要求我们及时了解并熟悉最新的法规和政策，以更好地为客户提供服务。我利用业余时间研读相关论文和法规文件，并同同事们开展讨论，确保自己对税法的理解准确无误。我的努力得到了领导的认可和表扬，也为我带来了更多的机会参与税务大厅的各项工作。

除了日常的窗口业务办理，我还主动参与并组织了一些重要的活动。例如，为了宣传税收政策和增加客户对税收的认识，我组织了一个税收知识讲座。我邀请了税务专家和其他部门的代表，他们向客户讲解了最新的税收政策，并回答了他们的问题。这项活动受到了广大客户的欢迎和赞赏，并为税务大厅提升了形象。我还参与了一些税务大厅组织的慈善活动，积极帮助有需要的群体。这些活动不仅展示了税务大厅员工的社会责任感，还提升了税务大厅在社会中的美誉度。

通过一年以来的工作，我在个人能力、沟通能力和团队协作能力等方面都有了很大的提升。我不仅学到了很多新知识，还养成了良好的工作习惯。我始终保持积极的工作态度，对待每一个客户，努力提供最好的服务。我始终与同事保持良好的合作关系，相互支持，共同完成工作任务。我的成绩得到了领导的高度评价，并被授予“优秀员工”的荣誉称号。

展望未来，我会进一步提升自己的综合素质和业务水平，为税务大厅的发展做出更大的贡献。同时，我也将不断学习和钻研税务知识，关注税法的最新动态，以便更好地为客户提供专业的服务。我相信，在领导和同事们的支持下，在税务大厅这个平台上，我能够不断成长和进步，实现更多的目标和成就。

税务大厅的个人工作总结充满了成绩和希望。通过努力工作和持续学习，我实现了自己的职业目标，也为税务大厅的发展贡献了一份力量。我将继续保持积极的工作态度和专业的态度，为税务大厅的未来发展做出更多贡献。同时，我也相信，税务大厅作为一个团队，我们可以共同实现更多的目标，为社会的经济发展做出更大的贡献。

服务工作总结集锦

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服务工作总结(篇1)

2018年的春运工作已悄然落下帷幕，回顾这40天，无锡地面服务部提前做好部署，认真完成日常工作的同时，面对复杂天气等原因造成的临时取消航班，处置妥当，尽可能将损失降到最低，做到公司放心，旅客满意。春运期间，精心准备节假日各项准备布置工作，得到旅客的一致好评。

加强安全服务意识，安全才是最好的服务。春运来临之前，无锡地服部再次巩固业务知识，操练业务流程，合理排班，提前与协议酒店、车辆协议单位协调，盘点现场备用金，加强节日期间宣传报道。党员同志以身作则，时刻备份，以防紧急情况。

不正常航班处置得力，整个春运期间，地服部共保障航班907班，延误航班424班，服务进出港旅客246924人/次，其中VIP旅客62人/次、高端旅客7人/次、东方万里行白金卡旅客162人/次、东方万里行金卡旅客1523人/次、无陪旅客124人/次、轮椅旅客64人/次;保障进出港行李134396件。现场工作人员能够团结一致，紧密合作，想旅客所想，急旅客所急，成功保障了所有航班，未造成服务态度原因的投诉和群体性事件。3月2日，无锡地服部妥善处置南京改签旅客，让每位旅客满意而归。

好人好事，爱心暖暖。春运期间我部共收到旅客锦旗1面，95530旅客表扬31起，表扬信4封。1月27日，值机员周甜甜收获了一面来自中国电子科技集团第五十八所研所赠送的锦旗，锦旗上写着：诚意相待暖人心，真情服务为旅客。

特色活动，温暖彼此。春运期间，地面服务部精心布置，打造节日氛围，共开展多个活动，二十四节气“立春篇”、“雨水篇”、“惊蛰篇”的主题布置。2月14日“情人节”，传统节日“除夕”、“春节”、“迎财神”、“元宵节”、“三八妇女节”等。春运期间我部提前制作了喜气的拍照相框，在春运开始第一天我部就在值机柜台、贵宾厅、行李到达处等地方，为出行的旅客进行了发放福袋，拍照留念送祝福的春运活动。

春运，我们收获的不仅仅是安全与效益，更多的凝聚了部门人员能力提升建设的目标与行动，体现了全员的能力提升，过硬的工作作风，春运的大幕渐渐落下，我部所有人员的工作态度与工作能力一如既往、更进一步!

服务工作总结(篇2)

上半-，我局围绕县委、县政府在-初经济工作会议上提出的要求抓落实，突出以项目建设为中心，抓好创建全国文明县城、创建全省金融安全区，完成三产业发展、民生实事、外资引进三大目标任务，提升社会管理、行政执法、作风廉政建设、队伍建设的四大工作水平，使商务工作得到进一步发展。

一、上半-中心工作回顾

（一）经济平稳增长。截止x-底，全县完成社会消费品零售总额xx亿元（预计数），增长xx%；屠宰应税生猪xxxx头，屠宰牛xxx头，征收各项税费xxxxxx元；完成外贸出口xxx万美元，完成外派劳务xxx人；成功组织企业参加xx市第十三届银企洽谈会，签约项目xx个，签约金额x.x亿元，比上-增长x亿元。

（二）突出以项目为中心。为了突出项目建设这一中心，-初我局成立了领导小组和项目办，由“一把手”任组长，按照“常规项目超常规，大项目要有大突破，项目领域要有新拓展”这一指导思想，保证常规项目、老项目在资金上只许增不许减的情况下，外经贸的项目要在走出去、机电项目上有所突破，内资在物流、电子商务百城千镇流通再造、万城千乡等大项目上有突破。-初共制定大小项目xx个，预计资金xxxx万元，目前工作来势喜人。卓有成效的项目建设工作，有力地促进了县域经济及商务工作发展。

（三）服务意识进一步提高。基层商务直面人民群众，其一言一行、办事效率直接关系政府和商务局的形象，局党组将加强服务，以开展党的群众路线教育实践活动为抓手来推动商务工作。上半-，审批、备案行政许可事项xx起，在规定的时间内办结率达到xxx%。为发展我县外贸企业，今-新批和变更外贸企业备案x家，完成了新备案企业的考察和调研工作，帮助我县外贸企业积极发展外贸业务，争取国家扶持政策。组织了全县xx家外贸企业参加了全市外经贸促进政策联合培训。为xx有限公司申报了xxxx-国家文化产品出口重点企业。深化与xx公司合作关系，对外派劳务人员进行法律、礼仪、技术培训，今-举办各类培训班x期，先后向新加坡、沙特、x等国家和地区派遣务工人员xxx多人。农贸市场改造升级工作进展顺利，共争取到x个改造升级指标，已将中心市场、xx、xx的改造升级材料申报至省厅，目前已进入落实规划阶段。

（四）金融工作成效显著。至今-x-底，全县金融机构各项存款余额xx.x亿元，比-初增长x.x亿元，增幅x.xx%；各项贷款余额xx.x亿元，比-初增长x.x亿元，增幅x.xx%。截至x-底，全县保费收入达到xxxx万元，开展了保险进社区、进企业、进农村、进学校的服务活动，助推了县城经济的发展。x-xx上午，在县委党校，华融湘江银行xx分行与县人民政府成功举行合作协议签约仪式，在我县设立分支机构，标志着我县金融布局向着更加完善、更趋成熟的方向发展。积极做好上市企业服务工作，x-xx，政府办、金融办一行专门到利尔康在“新三板”调研上市工作中存在的困难，研究解决办法。目前利尔康上市辅导劵商、会计、律师等中介机构已全部到位，x-底将完成股改，x-份开始申报。x-x召开了全县打击和处置非法集资成员单位会议，各成员单位作了表态发言，县打非领导小组组长、副县长刘曙光作了重要讲话。下发了“岳县打非办]x号、x号、x号”文件，印发打非宣传册、宣传资料xxxx多份，全部发放给各乡、镇及成员单位，努力扩大了宣传教育覆盖面，x-x至x，政府督查办牵头，组织金融办、人民银行到部分乡镇、成员单位进行督查，并将督查情况进行了通报。今-我们把打击逃废债务行为作为优化我县金融生态环境建设的重大举措。按照xx市纪发]xx号文件，《xx市国家公职人员拖欠银行业贷款集中清收工作方案》精神。全县从xxxx-x-中旬起开展了清收工作，截至目前，全县主动还款的公职人员xxx人，金额xxx万元；已签约还款协议的x人，金额xx万元；担保约定x-底还款的x人计xx万元；第一批申请法院下达支付令强制执行的xx人，申请公安立案的x人。

（五）执法水平明显提高。上半-办理行政执法案件xx起，其中肉食稽查案件xx起、酒类流通案件x起、物行类案件x起，协助成品油执法在东洞庭湖上依法检查涉不规范经营加油船xx余辆（次），及时办妥、处理xxxxx、xxxxx热线电话投诉举报批办件，加强了节假值班巡查。一是在定点屠宰管理肉类产品方面，出动执法力量xxx人次，对城关定点屠宰秩序进行整治，确保城区销售经检验、检疫合格的生猪产品，联合工商、畜牧动检部门依法查扣未经定点、未经检验、检疫的生猪产品xxx斤，进行了无害化销毁处理。二是在酒类流通监管方面，不放松对酒类批发户的执法监管，查扣x瓶涉假（以次充好）郎酒，督促x户未务理酒类备案登记的酒类经营户及时办理了备案登记，在x-xx，发放了xxx多份“酒类安全简介”宣传资料。三是在物行管理方面，召开了报废汽车规范经营业主会议，对三家经营业主（分点）进行了执检查，责令一户涉嫌违规经营的业主停止经营；依法对xx县xx有限公司就资金安全、非法集资情况进行了执法检查。

二、党的群众路线教育实践活动开展情况

从我县开展党的群众路线教育实践活动以来，我局根据县委《关于开展党的群众路线教育实践活动的实施方案》的通知，紧跟全县学教活动步伐，x-x，局党组召开扩大会议，就商务局教育实践活动工作进行了认真研究，成立了党组书记任组长的教育实践活动领导小组，成立了教育实践活动指导组，加强对二级机构的指导工作。结合我局实际，制订了商务局党的群众路线教育实践活动方案、指导方案、学习方案。x-xx党员，股级以上非党干部，二级机构党支部书记参加了局召开的教育实践活动动员大会，党员参加学习动员覆盖率达到xxx%。督导组与班子成员、股室负责人进行了单独谈话，反馈“四风”方面存在的问题x个，提出的意见建议x条。开办了宣传栏x个，学习心得栏x个

向每个党员发放了《党的群众路线教育实践活动读本》等x本书及学习笔记本，使学有教材，记录有本子。组织集中学习2次，每个党员班子至少讲党课一堂。支部开展了学习焦裕禄，“入党为什么、为党干什么”两次讨论。班子开展了“五项教育、五项反思”、“做群众贴心人”、“三严三实”等三次专题讨论。组织全体党员观看了《焦裕禄》、《周恩来的四个昼夜》等教材片，党员干部参学率达到xxx%。x-x组织全体党员参观了任弼时、杨开慧纪念馆，学习先辈先烈的事迹。xxx%的党员参加了单位组织的闭卷考试，平均成绩xx分以上。认真开展自学，局里对自学情况进行了两次检查，表扬先进，督促后进。每名党员都写了学习心得体会，班子成员积极开展调研，并形成了x篇调查报告。为了倾听社会各个层面对商务工作提出的合理化建议、促进商务工作更好更快发展，我们设立了意见箱，向二级机构、超市、宾馆、学校、金融单位、社会加油站、个体屠商、局机关干部发放意见征求表xx份，回收xx份。党组书记与每名班子成员，班子成员与分管股室负责人及二级机构负责人进行了坦诚谈话，收集汇总了x个方面的意见和建议，收集关于“四风”方面的问题xx个，现逐步进行整改并收到了一定成效。

三、下半-工作重点和有效措施

（一）以项目建设为中心。对申报的大小xx个项目成立小组，责任到人进行密集跟踪，使项目资金在规定时间内能全部到位。

（二）抓好两项创建工作。创建国家文明县城：按照县里的创建目标和创建任务，认真抓落实，成立由“一把手”负总责的创建领导小组，下设六个组，将创建任务层层分解，责任到组到人，哪里出了问题追究责任人的责任。创建金融生态安全区：目标是今-成功创建市级金融生态安全区。

（三）完成三大目标任务。社会消费品零售总额：在联网直报工作上使上报率达xxx%；联合统计局等相关职能部门对全县境内未进入笼子的限上企业进行深挖细找，扩大限上企业总量。乡镇农贸市场改造：目前已成功上报中心市场、公田、相思三个农贸市场改造升级相关材料，紧盯后续工作，确保全-为民办实事任务完成。“三外” 工作（外资、外贸、外派劳务）：搭建好服务平台，支持现有外贸企业做大做强，鼓励引导有实力的企业走出去，广开门路。

（四）提升商务执法水平。执法人员加强学习，不断提高自身素质；加大执法力度，严格依法办事，严格执法，杜绝行政不作为的现象发生；不断提高办案水平，力争将行政执法案件都办成高水平的案件。

（五）认真开展党的群众路线教育实践活动。按照县学教办的要求，力争在活动环节上步步到位、时段上紧跟节奏、质量上高标准来完成此次活动。

服务工作总结(篇3)

在镇委、镇府的直接领导下，结合本站的实际情况，积极发展和管理社会文化事业，现总结如下：

一、围绕镇委、镇府的中心工作，同时做好文化工作

开展文化工作的同时，必须以镇委、镇府为中心、结合实际积极开展一些群众喜闻乐见的文化精品，文化服务站年终工作总结。一年来，我站在春节期间积极配合镇委、镇府举行了我镇历史上首次的烟花焰火晚会，观众观看人次有一万多人，丰富了春节期间的文化活动，使人民群众有一个喜庆祥和的节日。在体育方面圆满，成功地组织举行厂矿，村、部门的男子篮球赛，受到镇委、镇府的好评；今年中旬，组织乒乓球爱好者与邻镇及市有关部门进行多场友谊赛；春节期间，组织电影队在圩镇、部分村以及厂矿连续放映七场电影，观众平均每场有600人次，既满足人民群众和打工一族多方面、多层次的文化需要，又达到健康的宣传效果。贯彻 执行二一三一工程，每月每村放映一次，得到广大群众的欢迎。

二、加强对文化市场的管理

按照"开放搞活，扶植 疏导，面向群众，供求两益"的精神，结合我镇的客观实际和当前文化市场出现的一些新情况、新问题，有针对性地按照《文化市场管理条例》加强对文化市场的管理，明确经营指导思想，守法经营，使文化市场管理走上轨道规范化、制度化、法制化，健康有序地发展。

1、抓好演出队伍的管理

演出队伍的演出是必须经市演出公司安排到我镇演出 ，部分是帐蓬演出，队伍差不齐，素质有好有坏，单凭演出目录是不能发现问题，必须进行演出跟踪，才能有效地检查演出 质量。一年来，我站在派出所的配合下，认真抓好文化市场的管理工作，多次查处了一部分无证演出的剧团，马戏团以及无证演出 团，净化了文化市场。

2、 抓好新型娱乐场的管理--网吧

新型娱乐--网吧，部分外省、市、县及本省已有部分青少年对网吧已达到痴迷的程度， 严重地影响了青少年的健康成长，我站在镇委、镇府以及公安部门的支持下，对全镇娱乐场进行了登记、造册，掌握有效证据，在文化局的协助下，按文化管理条例查罚了三间无证经营的网吧、视吧， 使文化市场健康发展。

3、做好防火防患的安全工作

文化娱乐场是给人休闲、娱乐的场所，做好防火措施是确保人身安全的主要依据。一年来，多次检查辖区范围的娱乐点，对存在安全问题的娱乐点进行停业整改，经验合格后方准营业。如浪峰网吧，存在消防器材不足，地面铺设地毯，电源线过细，严重地存在安全隐患，经检查整改后，落实了安全措施，达到了安全要求。

一年来，我站在镇委、镇府的领导下，虽然圆满地完成镇委、镇府的中心工作，取得一些成绩，但文化事业的发展还远远达不到基本要求，文化站的硬件设施还未能有效地解决，缺少举办文艺演出 的场地和基本设施，农村文化阵地完全设有发挥，群众的素质偏低，文化创新思想较为保守，严重地障碍了经济开发。

服务工作总结(篇4)

进入公司工作已有将近一月，在此期间，对于本职工作的内容和同事之间的相处都有了了解。相信之后也会有更进一步的发展。

在这段期间，首先，对于前台工作内容经过熟悉了解，已经能够很好的完成。清晨能够按时到岗，督促保洁人员工作，做好总经理办公室内茶具的清洁；之后根据公司规定记录考勤，清查公司办公物品的使用消耗；对于饮用水及快递等服务及时通知，保证公司员工的饮用水源充足和工作完成度；整理小库房内的相关办公用品，保证员工取用方便，并及时登记消耗；每日收放公司大会议室、总经理室及副总室窗帘，保证阳光及避免西晒（该项工作偶有延迟，之后会谨记并做好）；收发相关报纸信件快递等并及时递送到同事手中；每日检查窗户电源，以避免公司损失。

其次，在加班时听从上级领导指示做好相关工作，并协助节目辅助人员工作，完成奖状的相关细节及安装处理。

最后，在公司内完成行政部门交予的相关工作，并协助其他同事做好辅助工作如打印、文档修改及传真扫描之类相关工作。

经过这段时间的工作，在工作及人际关系上都已融入公司集体中，在之后的工作中也会努力进取，更进一步。

公司保洁领班试用期工作总结范文篇二：

本人自今年6月21日入职，担任xx管理处保洁领班一职，主要负责xxA1项目售楼处和二楼办公区域的保洁工作。这期间的主要工作为：

一、学习了解公司的规章制度、企业文化，了解熟悉工作环境；

二、在第一个月完成售楼处的开荒保洁工作。前期施工方的重复施工，保洁工作量大、工作重复，但在王经理的大力支持协调、其他部门的配合下，仍然保质保量的完成了开荒保洁工作；

三、对保洁人员进行工具材料使用、工作流程、工作程序、工作标准等进行内部培训，并每天随时进行检查、监督，确保保洁工作达到公司要求和标准；

四、制定保洁员的工作职责、工作程序、工作标准、考核细则等，并监督实施。使保洁工作走上常规化管理。

五、每天详细记录保洁物资、工具消耗情况，每月做好物品消耗统计，并制定采购计划，控制保洁成本，最大限度的公司节约资金和成本。

六、完成领导临时交代的保洁工作。

回顾两个月，在上级领导的和其他部门的帮助和关心下，虽然取得了一些成绩，售楼处保洁工作走上了正轨，但与公司各级领导的要求还有一些差距。在管理水平和沟通能力上还有一些欠缺，这些不足仍然需要我加强自身的学习，用所学的知识运用到实际工作中，将保洁工作更上一层楼！

服务工作总结(篇5)

白寨镇文化服务中心在镇党委的正确领导下，在上级有关局委业务指导下，在全体同志努力下，以“三个代表重要思想和十七精神为指导，以新农村建设为主线，传承和创新文化建设，强卫惠民，集中整治村容村貌，加大食品医药两网建设，改善人居环境质量，强化科教兴镇战略。回顾总结如下：

一、文化工作

秉承传承和创新的原则，突出以标准文化大院建设为主的农村基础文化设施建设,进一步加强社会主义精神文明建设，开展了形式多样的文化活动，使我镇文化事业朝着健康向上的方向发展。

1、春节期间，组织各村群众开展丰富多彩的文艺活动，元宵节期间开展了灯节汇演活动，丰富了群众的节日生活。我镇王寨河村的盘鼓秧歌正月初一参加郑州盛世闹新春活动，喜获特出贡献奖，灯节文化大院、民间文艺汇演均获奖项。

2、"戏迷大舞台 想唱你就来"。欢乐的气氛吸引广大戏迷勇跃参加.,悠扬悦耳的歌声唱响在周日白寨镇的上空,活动呕歌新农村建设,笑容萦绕在人民心中。充分展示了我镇政治、经济、文化等方面所取得的丰硕成果，进一步加强精神文明建设，推动群众性文化活动的深入开展，在全镇营造了积极向上、团结和谐的社会氛围。

3、文化大院建设健康发展。以加强农村文化阵地建设和丰富农村文化生活为主题，不断满足广大农民群众的精神文化需求，积极推进农村文化大院建设工作。目前，全镇东岗、韦沟、翟沟、王寨河4个新农村文化大院建设已全部通过市级验收。光武陈、周家寨、油坊庄、史沟、白寨、黑峪沟、寨沟、高庙、刘堂、黑峪沟、皇帝岭11个村的文化大院建设已完成立项及前期基础工作。为夯实文化基础，韦沟、光武陈、西腰等13个村争取已列入文化信息共享工程。已为刘堂、黑峪沟、油坊庄、史沟等10个村立项争取健身器材，丰富农民健身生活。

4、为满足农民读书、阅读、学习，提高科普及创业技能，全面提升农民素质，我们已完成东岗、韦沟、翟沟、王寨河、光武陈5个村农家书屋建设，正在准备迎接省新闻出版署验收。已完成周家寨、油坊庄、史沟、白寨、刘堂、黑峪沟、寨沟、高庙等13个村的农家书屋立项申报工作。

5、数字电影进村，丰富了农民精神文化生活 。今年来，镇文化服务中心多次对数字电影放映员进行培训，使全镇23个行政村的群众足不出户每村每月就能免费看到一场高清晰的数字电影。目前，全镇已放映数字电影达138场次，丰富了农民精神文化生活。

6、集中治理整顿网吧工作成效明显。今年,我们以落实科学发展观和构建和谐社会为指导，按照取缔非法、加强监管的要求，认真落实《互联网上网服务营业场所管理条例》，联合工商、公安、电信等部门抓好网吧管理工作加强对网吧的整治和管理，规范网络文化经营秩序，查处和打击了违法违规经营行为，切实治理好网络文化市场，建立规范健康的网络文化环境。建立了长效机制，努力创建“绿色网吧” “文明网吧” “平安网吧”。

7、作好非物质文化遗产线索普查工作,发掘整理文化资源 ,为发展旅游产业打基础。在镇党委政府领导下，在社会各界大力支持下，对拥有丰富内涵的白寨文化资源进行了发掘整理，我镇非物质文化遗产普查线索602条，以摩旗山为主的皇帝文化，以溱源为主的山水文化，以光林寺、圣水寺为主的拂庙文化，以刘堂第一党支部、101备战洞为主的红色文化，以贾府城、汾山寨等为主的寨堡文化，以天河情等传说为主的民间文化，已基本整理完毕。以贾鲁河源头生态林综合建设为主线,倾力打造“中原肺都”名片,精心经营“观光、旅游、休闲、康居”园林。王寨河的溱源文化民俗广场建设已完成立项筹备工作，该项目建成后，将全面提升我镇文化品位，为我镇经济发展、产业结构调整、文化产业升级提供新的契机。

8、繁荣文艺事业，文化产业发展迅速 。出版了以改革开放新人新事的新农村建设大学生村官题材的豫剧〈〈旗山颂〉〉，以反映我国重大历史事件的豫剧《黄泉接母》、《均粮记》,以民间爱情故事传说的豫剧《天河记》,拍摄《圣水寺》文化旅游专题片和新农村建设故事片《都是咱爹妈》,以突出反映了中原文化内涵的《中原皇亲光武陈》《缔结善缘圣水寺》，展示了新密白寨精神风貌和新农村建设的成就。 相关专题：上半年工作总结20xx上半年工作总结文化服务中心工作总结文化服务中心20xx上半年工作总结仅供范文写作参考，切勿完全照抄!

二、教育工作

整合教育资源，优化教育环境，提高教育质量，提升民族素质，是我镇教育工作的基本。

三、卫生工作

加强农村卫生基础建设，强卫惠民，深化完善合作医疗改革，解决农民看病难看病贵，解决农民因病致贫返贫，全面提高人民健康生活。

服务工作总结(篇6)

最近发表了一篇名为《政务中心规划窗口个人工作总结》的范文，好的范文应该跟大家分享，为了方便大家的阅读。

政务规划个人总结

平原县规划局政务中心窗口2012年7—8月个人工作总结

政务中心：崔英新

一个多月以来，我始终遵守局内部和政务中心的各项规章，积极工作，使窗口各项工作得到好评。主要有以下几：

一、思想政治方面

作为窗口的工作人员，要想把窗口工作做好并得到社会的认可，不是件容易的事。作为城市规划的窗口工作人员，我始终没有放松对业务知识的，以便将其应用到工作中去。有关建设项目办理程序、行政处罚及有关城乡规划法律法规等方面的专业知识，我都认真地去学习。因为如果不掌握业务知识，将很难适应窗口的工作。

二、职业道德方面

在窗口工作中，不断树立职业道德和服务水平。我始终把“以服务为己任、方便群众、服务群众、奉献社会”作为自己在窗口工作的职业观念和宗旨。爱岗敬业，积极履行岗位职责，严格要求自己。

三、工作方面

工作中，确保做到件件有着落，让前来办事的群众满意而归。按照局内部制定的办事流程，申请人齐全时，填写行政许可受理通知书；经审查尚需补正材料后方能办理的，应填写《行政审批事项补正通知书》，一次性告知申请人需要

补正的全部内容，让办事群众少跑腿。

四、下一步打算

戒骄戒躁，勤奋工作，在窗口我要把为人民服务作为自己的座右铭，时时地敲响警钟，自重、自警、自励，争做一名文明优秀的窗口工作人员。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，踏实工作，力求把本职工作做得更好。

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服务工作总结(篇7)

时间如梭，转眼间20xx年曩昔了，年年岁岁花类似，岁岁年年人不合。回首客岁，总体来说工作上三点一线，按部就班，生活上波澜不惊,井然有序,为更好发扬造诣,降服缺点，进一步坦荡眼界，立异思路，真抓实干，作如下小结:

一、抓政治思想品德

平时遵守工作纪律，严格作息光阴，认真履职，同时兼顾统筹，妥善处置惩罚好工学矛盾，积极参加单位和局系统集体会议以及各类党教文体运动，包管到课率和参学率100，平时主动学习毛泽东思想和邓小平理论，关注时事政治新闻，保持政治上的坚决性和思想道德的纯洁性，果断不参加危害社会平安的不法运动和不法组织，赓续进步理论程度和辩别是非才能，耿介自律，低廉甜头奉公，主动学习各类先进表率古迹，积极向党组织挨近。

二、抓岗位职责

全年我在行政办事中心窗口工作，在此期间，我遵守中心的各项规定，按时上放工，按手指纹，狠抓行政办事态度，进步办事质量，打造优质高效办事情况，建树优越办事形象，坚持标准化、规范化和便捷化办事，尽力简化办事法度模范、紧缩审批光阴，热情、方便、快捷地为来解决者进行路政破路掘客修复上的行政审批，不给扶植局窗口抹黑。在完成窗口任务的同时，我还积极完成单位所下发的任务和指标，周六回单位加班，平时坚持巡查路灯和窨井等市政公用设施，保持它们的完整性和平安性。

为推行社会办事许诺，创建文明单位和优质办事窗口，我尽力进步自身业务知识和科技程度，积极主动和迅速实时地处置惩罚好领导交办任务和人民群众的热点难点问题，共同工程必要和市政抢修应急必要，能主动放弃休息光阴和节沐日，做到随喊随到，充分施展了市政根基设施功能，创造了优越的情况。

新的征程即将开始，新的任务催人奋进，在新的一年里我将与时俱进，开发立异，真抓实干，为姜堰这座具有特殊意义的城市作出了积极的尽力和本身应有的供献。

　

热门总结: 精选学校教师上半年工作总结

我们不用去强求别人的想法跟我们一样，看过了解一样事物之后，每个人都有自己对其的看法。在学习中，我们每一个人应该都尝试过写心得体会吧，写心得体会目的是提升我们的思考能力，指导我们的实践，你是否会写相关心得体会呢？为此，小编从网络上为大家精心整理了《热门总结: 精选学校教师上半年工作总结》，希望能对您有所帮助，请收藏。

在忙忙碌碌中学期接近了尾声，回顾这学期来的工作，可以用“紧张忙碌”四个字来形容，真是有喜有忧。幼儿教师的职业是琐碎的、细小的，但我热爱我的职业。在工作中，我对每一件事情都认真负责，为了今后扬长避短地开展工作，现将这学期的工作总结如下：

政治思想方面：

本人在工作中任劳任怨，乐于接受各项工作任务，热爱每一位幼儿，时时谨记自己是一名幼儿教师，用自己的言行来影响孩子，使他们健康发展。对家庭成员互敬互助，尊老爱幼;对同事以诚相待，谦虚互学;对幼儿做到：热爱，尊重与严格要求相结合。思想上不断更新，努力学习新的教育理念，勤于钻研，敢于上进;工作中，我能按时上下班，从不无故迟到，早退，不做与工作无关的事情。积极参加政治、业务学习，做好详细记录。无论在单位还是在家庭、社会、我都能时时处处严格要求自己。

业务学习方面：

我深刻地认识到，时代在发展，社会在进步，教育教学观念也需要不断更新和变革，我十分注重业务学习，不断充实自己，解剖自己，分析自己，正视自己，不断为自己充电，提高自身素质，提高文化专业知识水平。园里组织的听课、外出学习等活动让我在工作思想和教育行为上得到了很多的启示，而且我也体会到在幼儿园这个团结、向上的群体中，进步是一种需要和必然。在日常生活中我利用空余的时间翻阅有关幼教方面的书籍，从中了解最新的幼教动态，学习幼教杂志上的文章，了解幼教改革的新动向，看到优秀教师的先进教育方法及时摘录下来，并同时向园内有经验的教师请教。干中学、学中干，不断积累经验，使自己的业务水平得到提高。

教科研方面

因我小班教研组青年教师居多，因此，在工作中我注重发挥她们的各自优势，互帮互学，共同进步。每周四的教研组活动日，我们都会在教研组内共同探讨教育教学实践，利用教学实践关注年轻教师的专业成长，遇到教育教学中的问题大家一起讨论，共同寻找解决的办法。开展集体备课，分析教材，互相听课、评课活动，通过学习、观摩、研讨、反思等活动形式，关注幼儿与教师之间的互动，激励年轻教师的不断进步。

班级环境创设方面

结合我园特色、班级主题活动我在日常生活中注重环境创设活动，注重创设适合我班幼儿发展的特色文化环境，关注孩子的兴趣点，从孩子的兴趣出发，创设富有班级特色的教育教学环境，鼓励幼儿积极参与环境创设，通过幼儿的参与充分体现以幼儿为主体的特色环境，发挥环境的教育价值，为幼儿创设自主学习的空间。另外，我和周老师还创设了适合幼儿年龄特点与彰显幼儿个性的区域活动，促进了我班幼儿健康、快乐的成长。

家长工作

高尔基曾经说过：“谁爱孩子，孩子就爱他。只有爱孩子的人，他才可以教育孩子。”我们也总是在说，要做好一名幼儿老师，最基本的素质就是要有爱，用心去爱每一个孩子。在工作中我注重关注孩子的个性教育，以平常心来平等的对待每一名幼儿，让家长满意、放心。教育孩子不仅是老师的事情，也是家长的责任。和家长沟通是我最头疼的问题，于是我利用休息时间给孩子、家长写信。及时地向家长反映幼儿在园的生活学习情况，同时也向家长了解幼儿在家中的生活情况，以便更好地开展工作。经过实践，我逐渐体会到：只要你真正的关注了他们的孩子，家长会从孩子身上看到你教育过的影子。同时，当你主动的帮助家长，诚恳的提出建议。那么，家长就会信任你、支持你，在开展班级工作时家长更会积极的配合你!

其他方面：

“六一”前夕，我不叫苦、不叫累，全身心投入，排练节目。

我热爱幼儿教育事业，我深深体会到幼教工作的崇高，责任的伟大!体会到实践工作中的意义与欢乐!但在工作中也难免存在不足，我会在今后的工作中加以改进，扬长避短，继续努力，把工作做好，力争更上一层楼!

社区上半年工作总结

什么样的职位半年工作总结能够具备较高的质量？生活的艰辛使我们更加珍视一切温暖的瞬间。现在是时候认真地撰写一份关于岗位的半年工作总结了。本文的重点是探讨与“社区上半年工作总结”相关的问题。在您使用新产品时，请分享您有效的经验给朋友们。

社区上半年工作总结 篇1

按照上级部门和局党委对基层政权和社区建设工作的要求，我们基层政权和社区建设工作对照年初制定的目标任务有序开展，现将基层政权和社区建设20xx年下半年工作总结如下：

1、根据县委王书记的要求，我科室就社区规模设置多大合宜，多次深入镇区、村居进行调研，为社区规模设置调研文章提供材料，调研报告已完成。

2、按照年初工作意见，我们于3月份将20xx年的重点目标任务进行进一步细化分解，并下发到各镇区。

3、4月中旬成功举办了全市社区建设现场推进会。

4、4月底我们通过为全县社区办主任或镇区民政办助理和示范社区书记举办了“一委一居一站一办”社区建设培训班，并印制了《城乡社区建设标准化手册》，通过参观已实行“一委一居一站一办”式服务管理的社区和业务指导提升社区主任的业务能力。

5、对社区建设和基层政权政策法规在阜宁报上进行专版宣传。

6、完成了阜城镇8个社区均专项民政窗口建设，目前规章制度、宣传册、专人、专项台账均已到位。

7、完成了阜城8个社区的第一、第二季度低保的审查、审批。

8、对全县近两年新建的社区服务用房进行了摸底，指导其建立社区项目书。

社区上半年工作总结 篇2

导语：2007年档案工作上半年工作总结及下半年工作部署今年以来，全市档案部门紧紧围绕服务和谐社会建设，高点定位，奋发有为，全市档案工作呈现出良好的发展态势。刚才各个县（市）区将今年上半年的工作进行了简要的回顾，对下半年的工作也谈了很好的想法。各地在上半年的工作中各有亮点、各具特色，对下半年的工作也提出了明确的思路，进行了精心的研究和部署。今天，召开座谈会的目的也非常明确，即

2007年档案工作上半年工作总结及下半年工作安排 

本年以来，全市档案部分紧紧环绕办事和谐社会构筑，高点定位，奋发有为，全市档案工作呈现出精良的成长态势。刚才各个县（市）区将本年上半年的工作进行了简要的回顾，对下半年的工作也谈了很好的设法。各地在上半年的工作中各有亮点、各具特点，对下半年的工作也发起了明了的思路，进行了细致的探讨和安排。本日，召开漫谈会的目标也特别明了，即根据2007年全市档案工作筹划，对全市上半年重点工作的促成环境进行总结，对本年下半年的重点工作进行安排。下面，我代表市档案局讲几点定见：

1、联合搏斗，开辟立异，全市档案奇迹成长呈现新景象

1．细致安排，表里和谐，档案奇迹成长环境进一步优化

为了冲破制约档案奇迹成长的瓶颈，连续优化档案奇迹的外部成长环境，上半年，全市各级档案部分自动自动地篡夺本地党委、当局的关心珍视和相干部分的明白赞成。市档案局在当真调研、反复论证的根本上，草拟了《关于进一步加强新期间档案工作的定见》，并由市委办公室、市当局办公室印发，富裕表现了市委、市当局对档案奇迹成长的高度珍视，为包管我市档案奇迹与经济社会和谐成长奠定了坚固的根本。《定见》要求各级党委、当局要高度珍视档案工作，为档案奇迹的成长创设精良环境，把档案工作参加评比文明单位的指标系统，参加各级各部分的工作考核，救助档案部分化决机构建制与办理本能机能不相适应等实际题目等。还明了发起，要建立档案经费投入机制，加大档案根本办法构筑投入，确保档案奇迹与其他各项奇迹同步成长。如东县把“大力大举促成档案奇迹成长”纳入了《如东县构建社会主义和谐社会三年（2007-2009）筹划纲领》，并将档案工作纳入了全县社会奇迹工作目标考核系统，为如东档案奇迹的成长创设了精良的外部环境。

与此同时，各级档案部分以目标办理为抓手，连续优化档案奇迹成长的内部环境，办理档案奇迹的本领有了新的提拔。市档案局环绕年度工作目标，细化分化年度工作任务，将2007年12个方面重点任务分化为44项详细工作，明了牵头带领、责任处室、责任人，从早抓起，从头抓紧，强化结果（馆）全部人员的责尽情识，加强了和谐互助。如东县订定了档案实事工程目标任务分化表，以工程为抓手周全促成各项工作的展开，并订定了《如东县档案局2007年重点工作目标任务分化表》；通州市档案局制发了《构造档案工作考核细则》；如皋市档案局联合工作实际订定了《如皋市档案局（馆）效能提速十项轨制》，坚定构造内部考勤考成考核轨制，收到了精良的结果。

2．环绕中间，办事大局，档案办事效能获得新的结果

上半年，全市各级档案部分环绕全年工作目标，以经济社会成长的新要求为导向，连续摸索办事经济成长的新内容、新方法，档案办事效能有了新的进步。

一是自动办事全市庞大活动和重点工程。上半年，全市档案部分找准档案工作办事中间工作的联合点和切入点，以加大对庞大构筑项目档案的办理为冲破口，连续提拔档案奇迹办理程度。市档案局加大对庞大项目、重点项目构筑工程的档案办理，在苏通大桥南北合拢、南通火车站顺利通车等庞大活动中，均作出了自动的贡献。与此同时，市档案局还派出一名同志进驻“亚艺”节履行全程跟踪办事；当真贯彻落实市委、市当局“创卫”工作的庞大安排，坚定部分交易工作与“创卫”工作两手抓、“两不误”，抽调了两名责任心强的党员干部深切仓巷社区参加展开“创卫”工作。同时，为救助社区办理卫生办理坚苦，屡次自动互助社区进行专项突击整治和卫生大料理，使拆迁工地及周边的环境面貌面貌一新。在本身经费比较拮据的环境下，想方设法屡次帮助社区搞好环境构筑，富裕阐扬部分优势，为社区自动供给各项优良办事。

在办事全局工作中，各县（市）区档案局也亮点纷呈。海安县档案局展开了“建一流工程、创一流档案”活动。如皋市档案局自动参加“六城同创”工作，连续履行“百村万户”帮扶、送暖和等工程。如东县档案局展开了“办事成长我先行”活动，同时结束了县委县当局下达的全年招商引资任务，外资到帐10万美元。通州市档案局抓住强化项目构筑的契机，对市内106个庞大构筑项目标档案办理履行监禁，为项目构筑、施工单位供给建档办事。海门市档案局当真构造展开了文明建立、安定保卫、信访、扶贫济困等工作。启东市档案局自动参加项目挂钩办事工作、建立国度卫生都会工作和“惠农办事”工作。崇川区档案局负担了全区创卫资料的构造工作，把抓好创卫资料工作作为档案部分立异办事方法和范畴的紧张办法。城建档案馆对重点工程、民生工程采纳特事特办，包管了工程完工的顺利进行，并系统拍摄了都会构筑重点工程和与城建有关的庞大活动，如苏通大桥、城闸大桥、通吕4号桥、博览园等的构筑场面。全市档案部分办事中间工作程度有了明显进步。

二是进一步加大为民营企业办事的力度。为了将档案办事民营经济成长工作落到实处，市档案局采纳无偿办事、网上办事、预约办事、跟踪办事、上门办事等多种方法为民营企业供给优良办事。经过议定将民营企业档案工作纳入全市构造企奇迹单位评先范畴，对参加等级建立的民营企业履行办事倾斜等鼓励机制，自动鼓励和指导民营企业建档工作，自动营建民营企业档案工作成长精良环境。同时，在全市范畴内展开为民营企业建立网上声誉档案室活动，为民营企业成长扩大社会感化力、提拔社会形象和驰名度搭建平台。各县（市）区档案局在市档案局的联合构造下，根据各地实际环境订定了详细的履行方案。如东、海门等市县自动响应，向范围企业发出了“倡导书”。通州派出3名同志别离挂钩两家民营企业，自动为企业招工、报告项目、包办基建奔走忙碌，并深切到东源电器集体、大富豪啤酒有限公司等企业，教导他们利用各种档案建立网上企业声誉室。

三是在办事社会主义新农村构筑上有新进展。本年以来，在巩固新农村构筑档案工作原有结果的根本上，全市各级档案部分连续拓展新农村构筑工作范畴。南通市切当加强农业科技档案建档工作，富裕阐扬档案资本在办事新农村构筑中的信息赞成和决议计划参考效用。市档案局与民政局联合展开建立“六有”合格村活动，如今已正式开动。海安县、通州市档案局也开动了村级“六有”合格档案室建立活动。海门市档案局加快对农业科技的利用推行，建立了“农业科技档案电子化办理技巧的探讨与利用”项目。市农业科技档案馆加强农产品基地建档工作，加大了全市无公害农产品基地、绿色食物基地和有机食物基地的农业科技档案建档力度，并为范围养殖户建立电子家庭档案。

四是办事政务果然力度进一步加大。上半年，市档案局直接参加全市政务信息果然工作，负担全市当局信息果然典范的订定，并对全市近百有单位进行了培训，参加全市当局信息果然试点工作的促成和全市当局信息果然工作的查抄、鞭策，并负担了《全市当局信息网站果然工作标准（试行稿）》的订定工作。在南通电子政务网开设了专门的现行文件报送接点和供给利用窗口，自动互助当局有关部分参加了公牍传输与现行文件报送利用培训。继2006年展开“三进工程”和“暖和办事”活动以来，本年，市档案局又连续立异办事机制，进一步方便利用者，扩大档案利用办事的覆盖面。在“南通热线”网站的“便民办事”栏目中增设了“档案文件”查问窗口；与市工作和社会保险局联合，互助为企业退休职工开辟档案利用查问“绿色通道”，裁减企业退休职工在档案局、劳保局之间的奔波的麻烦。经过议定竭力，如今市档案馆的档案查问渠道已增至六种，即来馆查问、德律风查问、网上查问、社区查问、行政审批中间的档案文件窗口查问、绿色通道查问等。六种查问方法彼此效用，大大便利了利用者，获得利用者的好评。

各县（市）区也连续进步现行文件中间办理和利用程度。如皋市档案局推出“档案陪伴你我他”办事品牌，自动为当局、基层、大众、社会各界供给优良、高效的档案办事。崇川区档案局采纳预约查找、德律风询问、传真等多种办事方法，使办事伎俩多样化。

五是竭力摸索为社会和谐新南通构筑办事的路子。为大力大举摸索档案为和谐社会构筑办事的新路子，市档案局联合民政部离展开社会保险系统档案办理调研，为订定社会保险系统档案办理典范性文件做好筹办。通州、海门、启东、港闸区等档案局也自动展开调研，竭力摸索社会保险、社会救济、社会福利范畴内档案办理的新方法、新路子。

3．建立目标，稳步促成，档案信息化构筑迈出新的步调

上半年，全市档案部分对信息化构筑高度珍视，档案信息化工作明显加强。一是强力促成电子文件中间构筑。市档案局结束文书档案数据著入模样典范的草拟工作。二是进一步美满多媒体数据库构筑和馆藏档案数字化处理。上半年，市档案局顺利结束馆藏宝贵档案——张謇大生企业档案9580卷，983875页全文扫描任务，周全建成大生企业档案全文数据库；结束了民国档案扫描489432页；照片档案扫描1000多张；视频档案也在平常构筑当中。三是加快“目次中间”构筑，市档案局文件级文书档案目次著录工作已周全结束。如皋市、启东市档案局结束了馆藏档案扫数文件级目次、资料目次的录入工作。崇川区档案局已周全结束新接管档案的文件级目次数据录入工作。四是加大对档案信息化配置、硬件办法的投入。海安、如皋、如东、通州市档案局均自动篡夺，购买了扫描仪、摄像机、电脑等配置，为建立档案数字化加工中间、兑现档案全文数字化奠定了根本。别的，通州市档案局把档案信息化构筑纳入了该市电子政务构筑，并公道筹划了网站、局域网的布局。启东市档案局利用asp技巧对档案信息网进行了全新改版。

4．加大力大举度，充裕馆藏，档案资本构筑获得新的进展

上半年，市档案局结壮促成“记忆经典南通工程”，拓宽档案征集渠道，档案资本构筑获得了新的

结果。市档案局经过议定建立图片资料征集接管的长效机制，建立了图片资料数据库，初步兑现了全市庞大动静、庞大活动、重点工程等方面的图片资料及时进馆的目标。如今，已接管图片资料3000余幅。与此同时，驰名墨客口芒特藏库再添新品，丁芒教授将其保藏数十年的资料约3000余件扫数救济给市档案馆。经过议定屡次会商，南通市外事办公室保管的77 件外事礼品正式移交南通市档案馆，为建立南通公事礼品亮相中间奠定了根本。如东县档案局加大对名流档案和庞大活动、紧张什物档案的征（收）集力度。如皋市档案局建立了视频接管系统，加大对多媒体资料的汇集，并展开了如皋处所文化资料的征集工作。通州市档案局发出公告，向社会征集各个历史期间构成的各种载体的宝贵档案资料，并征集到市级文物名迹、市域内庞大活动（变乱）的图片100多张。

与此同时，各级档案部分自动做好档案信息资本的深度开辟工作，开辟出有代价、高品位的档案文化产品。南通市根本结束了《大生集体档案资料选编·纺织编ⅴ》、《档案志》资料长编，参加《张謇全集》、《谢克东怀念文集》的编纂工作。《日本侵华期间在南通劫夺史料》也正在编纂中，部分编研结果即将在南通日报、江海晚报开辟的怀念抗战爆发70周年相干栏目公告。如皋市档案局深切开掘馆藏资料，依托社会气力，展开《经典如皋》一书的编纂出版工作。如东县档案局上半年编纂《江苏省十四县（市）沿海开辟专题信息》5期约4万多字。通州市档案局构造专门气力编修《通州市志》档案部分。

5．强化法律，扩大宣扬，有效增进了档案工作的展开

上半年，南通市档案局前后与市发改委、经贸委、构筑局、民政局等8大部分联合，以庞大构筑项目档案办理为冲破口，连续提拔档案部分的行政监禁本能机能。探讨订定了《怀念〈档案法〉公告20周年系列活动方案》，有些项目已经入手下手履行。6月28日《中国档案报》以“通江达海涌春潮，扬帆远航展雄图”为题，对南通档案工作进行了整版专题报导。海安县档案局与法制办联合安排了全县停业改制企奇迹单位档案办理法律大查抄。如东订定了《如东县档案法制宣扬教诲第五个五年筹划》，将档案法制宣扬参加县党员教诲讲师团宣讲内容。通州市、海门市档案局将本局行政法律主体、法律职责和权限、紧张法律根据等事变在网长进行公告。启东市档案局增设法制科，为档案法制奠定了构造根本。

与此同时，全市档案部分对宣扬、信息工作紧张性和紧急性的认识连续强化，宣扬报送和信息报送数量明显增加，宣扬、信息工作日趋活泼。本年年初，如东县档案局建立了档案信息报送轨制，为全市宣扬、信息工作开了一个好头。如今，全市档案宣扬氛围日趋浓厚，你追我赶的精良态势正在构成。很多县（市）、区的带领亲身动笔写，为做好宣扬、信息工作带了好头，实在难能可贵。上半年，全市已在各级媒体刊播稿件100篇次，在全市构成了档案宣扬的浓厚氛围，连续扩大档案部分的感化力，首创了档案宣扬工作的新场面。

6．内强本质，外塑形象，档案干步队伍构筑进一步加强

上半年，全市档案部分以加强步队构筑为重点，经过议定内强本质，外塑形象，周全提拔全市档案干步队伍集体程度。市档案局以“三学三赛三考”、“巾帼文昭树范岗”建立等活动为载体，连续强化档案干步队伍构筑。经过议定强化各种培训，构造展开档案人员岗亭大练兵系列活动，以及中层干部竞争上岗等式样，连续鼓励全部人员的立异本领，富裕变动全部人员的工作自动性。海安县档案局展开了“两办理一促成”、“提拔形象从我做起”主题教诲活动，并对中层干部履行轮岗。如皋市档案局构造展开了“赛比争创”、签订一份风格构筑承诺书主题活动。通州市档案局把档案干步队伍构筑纳入档案奇迹成长系统的紧张一环，以细化的考核条目指导、典范档案人员加强风格构筑和本领构筑。

上半年，全市档案部分勇于立异、抢先创优，环绕年度中间工作，抓重点，求冲破，获得了明显的结果。可是，我们必须复苏的看到，上半年我们在档案信息化构筑、档案馆库构筑、档案资本构筑方面还存在着诸多的题目和不敷。有的县（市）区人力紧张不敷，不能满足展开档案工作的平常必要；有的县（市）人才贫乏，制约了档案信息化构筑的展开；有的县（市）立异意识、兼顾成长本领不强，仍满足于被动应付展开工作；有的工作促成力度，结束的质量，还远远不能适应新期间档案奇迹成长的要求。对此，我们要当真进行摸索和探讨，采纳自动办法，竭力开启全市档案奇迹成长新征程。

2、勇于立异，求真务实， 竭力首创档案工作新场面

各级档案部分上半年档案工作的顺利结束和结壮促成，为全市档案奇迹连续保存攀高抢先的成长态势，奠定了精良的根本。我们要抓住机会，乘势而上，环绕全年工作目标，狠抓落实，务求实效。要以当真进修胡锦涛总布告6月25日在中间党校的紧张讲话为新的动力，以更加奋发有为的精神，更加结壮有效的工作办法，创设

更加优秀的成绩欢迎党的十七大的成功召开！详细来讲，下半年全市各级档案部分要做好三个方面的工作。

1．以怀念《档案法》公告履行20周年为契机，连续进步依法治档程度

档案法制构筑是依法治国、依法行政的紧张构成部分，是鞭策档案奇迹成长的根本包管。本年是《档案法》公告20周年，本年5月，市档案局下发了《关于展开怀念〈档案法〉颁20周年系列活动的关照》（通档发[2007]23号），对全市档案系统展开系列活动进行了专题安排。全市各级档案部分要以此为机会，当真总结各地履行《档案法》和档案法制构筑的经验与题目，对那些增进档案奇迹成长、带根本性的经验与做法，进行理性的总结和提炼。一是要当真构造好档(本文章来历于“文秘114”!)案与法制知识有奖比赛活动。广泛构造策动各级档案部分、广大档案工作人员和构造干部以及企奇迹单位职工自动参加活动，构成进修、宣扬、贯彻《档案法》的新高潮。二是要构造好依法治档结果评比活动。周全回顾、总结和推行全市档案法制构筑的结果和经验，进一步促成我市依法治档的进程。三是要构造好首届民间宝贵档案评比活动。初步把握散存于社会的宝贵史料资本脉络，为进一步征集接管奠定根本。四是要自动展开档案询问活动。下半年，市档案局将联合市城建档案馆、市房地产档案馆、市人才中间、工作事件所等单位互助就百姓广泛关心的题目展开询问。五是要进一步美满档案法律监督机制，促成依法治档进程。全市各级档案部分要周全践诺档案行政法律责任制，进一步把法律查抄作为档案行政办理的紧张抓手，加强专项查抄，进步行政法律的针对性、有效性，连续提拔依法监禁的水温和结果。

2．以贯彻《关于进一步加强新期间档案工作的定见》为重点，连续提拔办理档案奇迹程度

本年6月，市委办公室、市当局办公室印发了《关于进一步加强新期间档案工作的定见》，富裕表现了市委、市当局档案工作的珍视。《定见》的下发对进步全社会档案意识，加强档案资本的保卫和利用，引领全市档案奇迹又好又快成长具有紧张的教导效用。各级档案部分要深入理解《定见》精神，根据《定见》要求，切当抓好贯彻落实工作。

一是要连续提拔环绕中间，办事成长的程度。本年下半年，全市庞大活动比较集结，第9届亚洲艺术节、第5届江苏省园艺博览会、第3届全国大都会带成长高层论坛等庞大活动、将在我市联合期间集结进行，各县（市）也将连续进行相干活动。全市档案部分要超前策划，自动参加，自动摸索最有效的办事方法，周全提拔档案办事程度。要进一步加大对庞大项目档案的监禁力度，连续加强与发改委、经贸委等部分的雷同与关联，重点抓好对当局投资项目标监禁，富裕践诺对重点工程构筑项目档案的监督教导本能机能，做好庞大构筑项目档案验收工作，保险和增进全市重点构筑项目档案工作顺利进行。要连续做好政务信息果然工作，加大办事政务果然的力度，自动摸索档案部分办事政务信息果然的新路子、新方法，为构筑办事型当局，强化社会办理和大家办事本能机能办事。

二是要切当促成档案馆主体构筑上新台阶。档案馆库构筑是处所社会文明进步和都会构筑程度的一个紧张标记。各县（市）区要以《档案馆构筑标准》公告为契机，连续结壮促成档案馆主体构筑和根本办法构筑。全市各级档案部分必定要抓住这一有益机遇，自动篡夺各级党委和当局的赞成，把档案馆新馆构筑筹划好、构筑好，要确保新馆构筑符合《档案馆构筑标准》的要求，满足档案馆效用必要，经得起时候的考验，使档案馆的各项效用获得富裕阐扬，为本地经济社会成长、和谐社会构筑供给更好的办事。市档案局要在现有根本上，结壮促成企奇迹档案保管利用中间构筑，对准海内一流目标，连续进步各项工作的程度。

三是要以“三此中间”构筑为重点，加快促成档案工作信息化进程。档案信息化构筑已成为进步等案办理当代化程度、兑现档案奇迹可连续成长的一项根本性工作。本年4月，国度档案局和国信办在常州召开了电子文件中间构筑经验交换会，重点总结推行电子文件归档办理和电子文件中间构筑的经验。全市各级档案部分要抓住这一有益机遇，加强基层档案室档案文件信息数据库构筑，展开电子文件归档试点工作，结壮促成电子文件中间、电子档案中间构筑，兑现档案信息化构筑与电子政务构筑的有效跟尾，与各项档案交易构筑和谐成长，确保数字档案馆的顺利建成。借助信息化伎俩周全提拔档案信息资本办理与社会化办事的本领和程度。

四是要以档案资本构筑为重点，连续充裕馆藏和优化布局。档案资本构筑是档案工作的根本和前提，任甚么时候候都不能忽略或放松这方面的工作。全市各级档案部分要以保护国度档案资本的完好与安定、增进档案资本的科学有效利用为目标，结壮促成档案资本构筑。要加大对多媒体资料的汇集，加快构筑图片数据库的步调。要加强与相干部分的雷同、关联与互助，自动摸索最有效的方法，加大档案征集力度。要贯彻履行好国度档案

局8命令，当真构造各构造订定好文件材料归档范畴和文书档案保管期限表并进行严厉考核把关，以确保构造文件材料及时、齐备地归档保存。要加快档案救助与保卫工作进度，结壮促成宝贵档案数字化和档案修复进度，确保档案完好与安定。深切做好档案开辟利用工作，连续提拔档案信息办事的本领和程度。

3．以全省档案系统“四赛”活动为抓手，进修卞峰煜同志进步古迹为动力，连续进步等案干步队伍本质

新的历史期间和新的历史任务对档案工作者发起了更高的要求，档案工作要名副其实地负担起“记录历史、传承文明、办事社会、造福人民”的历史责任，就必须构筑一支政治强、交易精、风格硬、办事好的干步队伍。本年，省档案局将在全省档案系统展开档案交易知识和工作技巧进修比赛活动。经过议定现场答题、网上答题和现场技巧操纵等方法，对档案交易根本知识和档案交易典范、信息化根本知识和利用技巧、档案法律标准、档案安定和保卫技巧四个方面内容展开比赛。此次活动是进步全省档案系统干部交易本质和工作本领，加强干部人才步队构筑，争创一流工功课绩的紧张办法。全市档案部分要在总结“三学三赛三考”活动经验的根本上，采纳多种式样，兴起立足岗亭进修交易知识、谙练工作技巧的高潮。要根据省档案局的相干要求，当真做好构造、策开工作，细致遴派优秀选手参加各个项目标比赛，赛出南通的风致和程度。与此同时，全市档案部分还要兴起向浙江省绍兴市档案局长卞峰煜同志进修的高潮，构成进修进步、争当进步、赶超进步的精良氛围。6月6日，中共中间政治局候补委员、中间布告处布告、中间办公厅主任王刚在《浙江信息》登载的《关于浙江省绍兴市档案局长卞峰煜同志进步古迹的查看报告》上作出了紧张批示。即日，国度档案局中间档案馆印发了《关于展开向卞峰煜同志进修活动的决议》，号召全国档案工作者进修卞峰煜同志深切贯彻落实科学成长观，锐意立异的期间精神；进修他密切存眷民生，经心全意为人民办事的务实风格；进修他恪尽职守、保护档案完好与安定的职业操守；进修他艰苦搏斗、忘我奉献的崇高品德。全市档案部分要把向卞峰煜同志进修活动与深切贯彻落实科学成长观，加强带领干部风格构筑联合起来，与增进档案工作又好又快成长，更好地为构建社会主义和谐社会办事联合起来，奋发精神，奋发进步，真抓实干，周全提拔全市档案干步队伍集体本质。

同志们，经过议定半年的互助竭力，全市档案工作兑现了时候过半，任务超半的目标。当前，全市经济社会进入了急剧成长的计谋机会期，也处在矛盾凸显期。在全市档案奇迹周全起飞的征程中，有很多挑衅必要我们去应对，有很多矛盾必要我们去办理，有很多坚苦必要我们去克服。我们必定要解放思维，脚结壮地，联合用心，结壮工作，找准档案工作和中间工作、大局工作的切入点、联合点，有针对性和创设性地展开工作，结壮促成档案馆库构筑、档案资本构筑、档案信息化构筑，自动鞭策全市档案奇迹的和谐成长，保存和提拔档案工作急剧成长的精良势头，连续进步等案工作办事和谐社会构筑的本领和程度，保质保量的结束本年的各项工作任务，以优秀成绩欢迎党的十七大的成功召开！

          （终了，全文共9149字）

社区上半年工作总结 篇3

青 山 司 法 所

2011年上半年社区矫正工作总结社区矫正工作作为一项全新的工作，从2010年12月份开始青山司法所就在全镇范围内进行了摸底排查和信息采集，通过摸排采集基本掌握社区矫正人员，共摸排出社区服刑人员8人，通过采取各种矫正方式，目前未出现重新犯罪的现象。

一、健全工作机构

按照县下发的《普安县社区矫正工作委员会关于试行社区矫正工作的实施方案》的通知，出台了《青山镇社区矫正委员会关于试行社区矫正工作的实施方案》，明确了青山镇试行社区矫正工作的指导思想、基本原则、适用范围、主要任务、工作步骤、领导体制及相关单位的职责分工。成立了青山镇社区矫正工作委员会，主任由镇政法委书记、武装部长刘庆荣同志担任，成员由综治办主任、党政办主任、派出所所长、司法所所长、财政、民政、社保、工会、共青团、妇联、工商、医院等部门负责同志组成。领导小组下设办公室，办公室设在司法所，主任由司法所长兼任。各村（社区）也分别组建了由村（社区）常务干部组成的社区矫正工作委员会，为社区矫正步入正规化管理渠道打下了良好而坚实的基础。

二、做好建档立制

我司法所坚持对每名矫正对象实行一人一档，详细记载了信息采集、矫正方案、监护人协议书、公益劳动记录、每月小结、集中教育记录、个别教育记录、谈话记录、月跟踪调查记录、电话汇报等方面的资料，形成了一套完整、规范的基础性台帐。在管理机制上，充分发挥两级管理网络的作用，明确各自的工作地位和工作任务。为社区矫正工作的长期发展和司法所的建设打下了坚实的基础。

三、实行人性化矫正

在日常矫正工作中，司法所工作人员特别注重对矫正对象的走访，及时了解他们的家庭状况和按期思想表现，做到思想教育从严，生活关心到位。从去年十二月份开始到村（社区）对社区矫正人员进行摸排，走访，及时了解他们的动向，如：对吴某的走访，了解到他的是一个残疾人，妻子在他在监服刑期间离他而去，现接受公安派出所监管的社区矫正，与他人合伙搞养殖又亏了本，对生活、对今后的前途悲观，社区矫正工作人员通过走访、谈心、教育，并协调民政部门解决了临时困难，使他重新燃起了生活的风帆。

四、工作中存在的问题

从社区矫正工作开展以来，矫正工作虽然取得了一些成绩，但也存在着很多不足和困难，一是人力不足，现有的两人，要把全部社区矫正人员的矫正工作做好，为进一步将工作做细做实，完全做到位带来工作上极大的压力；二是完全

没有经费和交通工具的保障，司法所要对社区矫正人员进行教育、月跟踪、季考核，必须得深入村（社区）和村（居）民小组，仅靠司法所工作人员的几乎达到报废标准安全性能极低的摩托车且自己掏工资加油，为矫正工作的开展带来了很大困难；三是专业性知识缺乏，又没有得到较好的培训，对这项工作只能是“摸着石头过河”。

总之，社区矫正是一项政策性、法律性很强的工作，要从贯彻落实“三个代表”重要思想的高度，充分认识开展社区矫正工作的重要性和必要性，将此项工作列入社会稳定的重要议事日程，有关领导层级要从思想上、政治上、组织上切实加强领导，从人、财、物等方面给予大力支持。要定期了解社区矫正工作进展情况，及时研究解决工作中遇到的困难和问题。司法所也要根据法律法规、按照上级的各项要求做好，下半年我们要加大对社区矫正工作的宣传力度，坚持正确的舆论导向，全面准确的宣传社区矫正工作，为社区矫正工作的健康开展打下良好的基础而努力。

青山司法所

2011年6月24日

社区上半年工作总结 篇4

20xx年上半年，xx社区党委在街道党工委的领导下，根据上级要求和年度工作，制定计划，安排任务。以党建工作为引领，以民生工作为重点，以居民满意度为导向，以安全工作为基础，深入开展了“大走访”、民生工作、安全稳定等工作，上半年社区社区各项工作发展平稳。现将上半年工作报告如下：

一、所做的主要工作

(一)深入开展大走访活动。自开展大走访活动以来，社区党委认真学习市、区街道关于大走访工作的有关指示精神，提高思想认识，增强做好这项工作的自觉性。制定方案，落实计划，根据上级的最新要求，适时调整计划。目前，社区两委委员、社工党员计22人，以原有的网格为基础，全部覆盖到小区所有楼栋和单元。同进对街道安办党员也全部安排到网格。每周对党员下网格情况进行一次收集和讲评。社区大走访，不仅仅局限于上门入户，通过打电话了解情况，召开座谈会，居民到社区反映问题，也是社区了解社情民意的基本途径。截止到5月25日，已走访居民746户，占总户数的23%，发现问题44个，除需区协调解决的一个外，其余全部解决。通过大走访，拉近了距离，消除了误会，发现了问题，缓解了矛盾，增进了感情，夯实了基础。

(二)扎实做好党建工作，提高党组织的凝聚力和战斗力。加强党员的教育管理。区分退休党员和在职党员两个层次。退休党员，每月15日为固定教育活动日，上半年先后进行全国两会精神传达学习，协调市、区党校请先进典型在社区做宣德堂报告，组织党员到安徽凤阳小岗村参观学习，请xx为党员上党史传统课，广大党员深受教育。充分利用每月一次的固定学习日，组织在职党员学习党章，学习习近平总书记的讲话，针对党员存在的倾向性问题，进行教育，引导广大党员，热爱本职，扎根基层，努力做好服务居民工作。针对个别情况，及时开展谈心交心活动，进行批评与自我批评，及时化解矛盾，消除隔阂。

目前，退休党员人老斗志不减，18名老党员与18位独居孤寡结对子，开展邻里守望、携手互助活动，受到了小区众多居民的称赞;在职党员11人事业心强，干劲足。精心组织专题组织生活会和开展民主评议党员工作。组织五个党支部班子成员对照职能职责，进行党性分析，查摆在思想、组织、作风、纪律等方面存在的问题。面向党员和群众广泛征求意见，共收集意见和建议16条，严肃认真开展批评和自我批评，原则性和火药味较浓。组织全体党员对支部班子的工作、作风等进行评议。有序开展收交党费工作，绝大多数党员能按规定标准和时间交纳党员。

(三)大力开展小区环境卫生整治行动。组织全体社工、专管员、保洁员及广大党员参与整治行动，用高压水枪冲洗化粪中的粪便，以上几处清洗、冲洗共花费16000多元。组织农民工清理整个小区二楼平台上的杂物，共清理杂物8车。对小区公共部位的落水管破损、窨井盖损裂等，都能及时维修和更换。上半年共清小区杂物124车，清除60栋楼的小广告，用涂料、油漆25桶，清理废旧杂物等16车，建筑垃圾57车，铲除菜地11处，小区环境大为改观。

(四)高度重视安全稳定工作。组织门卫、专管员、社工开展安全培训2次，协助街道安办、民警对辖区出租户、地下室、车棚等安全场所进行安全大排查，发现问题及时通知当事人、责任单位进行整改。组织专人对重点人员进行看护，确保今年全国两会期间未发生进京上访事件。

二、存在的问题

(一)精品意识不强，工作的精细程度还不够。工作不求精，只求过得去的现象仍存在。大走访工作，还存在重数量，轻质量的问题。

(二)创新意识不强，工作缺乏特色和亮点。工作还满足于完成任务，对新形势下的社区工作缺乏深入的研究和探索，工作凭老经验，实践用老办法，事做了不少，但缺乏在街道、区叫得响的品牌和项目。

(三)老大难问题没有得到根治。xx村6幢20号周围环境脏乱差，尽管社区多方做工作，但效果不佳。

三、下半年的工作打算

(一)继续做好大走访工作。按照上级要求，既求数量，也重质量，重在解决问题上下功夫，用气力。力争通过大走访，进一步密切社区与居民之间的关系，提高党组织在居民心中的威信。

(二)进一步做好社区党建工作。充分发挥党委班子成员的核心作用，引导他们坚定信念，树好形象。严格落实教育管理制度，认真组织党员学好习总的系列讲话，学习好十九大精神，组织党员到爱国主义基地黄花塘参观学习，亲自感受爱国主义教育。每季度组织一次党员过政治生日活动，通过过政治生日，增强党员的党性观念，提高党员跟党走的自觉性和坚定性。

(三)高质量地完成为民服务项目和为民办实事。按照时间节点，认真组织各个项目的组织实施，严格遵循有关程序和手续，保质保量完成任务。

(四)开展丰富多彩的文体活动。暑期组织青少年学生开展参观各种场馆、观看红色电影、学唱红歌、科技制作、文体比赛、争当小区卫生小卫士等系列活动，培养未成年人健康向上的生活志向。重阳节组织老年朋友进行登紫金山活动。下半年组织两场体育比赛，参加一次老年舞蹈比赛。国庆节与有关单位合作，组织一场文艺演出。

(五)全力做好安全稳定工作。严格落实安全责任制，坚持每天对辖区店面进行检查，发现问题及时指出，并做好登记。对存在重大隐患的，及时向街道安办报告。进一步疏理和排查重点人，认真落实“五包一”措施，确保“十九大”和“国家公祭日”期间，不发生非法进京和上访事件。

(六)严格人员管理，确保各项工作有序推进。严格考勤制度，继续落实每天三次打卡制度，每周对落实上下班制度情况进行讲评。每月讲评一次请休假情况，半年对表现突出的三人进行表彰和奖励，对请假较多的，除戒勉谈话外，视情扣除相应的工资补贴。

社区上半年工作总结 篇5

根据20__年初上海市眼病防治中心部署的工作计划，嘉定区疾病预防控制中心关于20__年嘉定区眼病防治工作要求，推进我镇公共卫生服务均等化，确保辖区内居民的身体健康，结合20__年我镇眼病防治工作现状和实际工作情况，现做一个年终总结性汇报，汇报共分六大块内容进行。

一、组织落实、责任到位

根据嘉定区疾病预防控制中心年初下发的关于嘉定区20__年眼病防治工作的通知要求，为积极贯彻执行，我中心经讨论后决定于3月1日成立了眼病防治工作领导小组(领导小组名单见花名册)，并及时召开了领导小组工作专题会议。会上做了具体分工，落实职责，要求尽心尽职做好眼病防治各项工作。同时在我中心的要求下，我镇各社区、托幼机构、学校、重点单位也相继成立了眼病防治机构，配备了55位眼防条线人员(条线人员名单见花名册)。为进一步推动20__年我镇眼病防治工作顺利进行，确保辖区内居民的身体健康，在中心眼病防治领导小组的牵头下，于3月10日组织有社区、托幼机构、学校、重点单位相关人员参加的江桥镇20__年眼病防治工作专题会，会上眼病防治工作领导小组组长桂锦良、副组长陈莉萍、严云超等领导就社区、幼儿园、学校、重点单位年内主要眼病防治工作与到会同志进行了研究和讨论。会上强调指出在“红眼病”高发季节发现有疑似病例或确诊病例的单位及家庭应及时采取有效措施，加强监测，对重点场所、重点人群、重点单位进行卫生知识宣传，加强协调，务实合作，相互配合支持，同时要认真做好日常的监测管理工作。社区卫生服务中心要积极指导托幼机构、学校开展学生晨检、巡查、健康观察和各项工作。要求还指出，当疫情发生后，眼防条线人员要及时深入开展流行病学调查，指导并协助发生疫情的学校等单位做好消毒等卫生处置工作，严防疫情传播蔓延。要充分利用6月6日“爱眼日”宣传活动主题，做好“红眼病”防控及其他眼病防治知识宣传和业务培训，加强对社区、托幼机构、学校、重点单位的领导，把我镇20__年眼病防治工作落到实处。

二、抓住眼防工作重点，落实“红眼病”防控措施

为贯彻实施嘉定区疾病预防控制中心对急性出血性结膜炎监测方案，确保我镇公共卫生安全，我中心眼病防治工作领导小组4月6日曾以书面形式对社区、托幼机构、学校、重点单位发放了 “红眼病”防控工作通知书。另外，为加强对“红眼病”防控知识的进一步认识，提高对”红眼病”防控技能，曾先后于6月24日、8月31日2次组织有乡村医生、社区居民、幼儿园、学校、重点单位分管领导等参加的急性传染性结膜炎防治业务知识培训测试。

我镇年内发生急性传染性结膜炎病例情况，我镇自20__年5月10日至9月30日止共发生病例7例，其中细菌性结膜炎占5例，病毒性结膜炎占2例(金沙新城社区卫生服务中心5例，封浜卫生服务中心2例)。

三、年内完成6月6日“爱眼日”宣传活动情况

今年6月6日是第16个全国“爱眼日”，根据上级部门工作要求，为明确宣传的重要意义，真实有效的达到宣传效果，结合本次宣传活动的主题“关爱低视力患者，提高康复质量”，6月2日上午在我中心眼病防治领导小组副组长、分管主任陈莉萍同志的带领下，由预防保健科组成的宣传小组到沪宁小学校门口设摊进行宣传，同时在金沙新城社区卫生服务中心、水岸秀苑社区围绕宣传主题也开展了宣传。现将本次宣传活动情况汇报如下：

1.本次宣传活动中拉出横幅2条

2.发放各类有关眼病防治宣传资料1286余份

3.张贴宣传画14张

4.现场参加义诊病人97人

5.现场咨询人员220人

6.参与本次宣传活动医务人员17人

宣传活动内容：

(1)“红眼病”防治

(2)学龄前儿童眼保健

(3)青少年近视防治

(4)老年性白内障防治

(5)糖尿病相关眼病

通过本次宣传活动，提高了广大市民、学生以及家长对眼病防治知识的重要性和知晓率，应该说通过宣传活动达到了一定的社会效应，同时也得到了政府部门的好评。

四、完成60岁以上老年人视力普查情况

为关注老年人眼健康，提高老年人的生活质量，20__年5月9日至6月29日我中心利用“健康进农家”活动，对我镇17个行政村、15859位60岁以上老年人进行了视力普查及眼病诊断。下面将60岁以上老年人的视力情况做一个汇报：

本次60岁以上老年人应参加视力普查为15859人，实际检查为15625人，检查率98.52%，其中：视力0.3为7817人，视力>0.5以上为1054人。

60岁以上老年人配镜情况：

15625位60岁以上老年人中配镜人数为9344人，未配镜人数为6281人，配镜率59.9%。

可治与不可治情况：

15625位60岁以上老年人中可治人数为15204人，不可治人数为421人，(421位老年人不可治原因分别为：青光眼并发性白内障、黄斑变性、视网膜病变、高度近视等)。

五、年内完成学校视力，沙眼检查情况

我镇现有中小学9所，在校学生7833人，其中：小学学生为5310人，中学学生为2115人，高中学生为408人。

小学视力检查情况：

小学应检人数为5310人，实检人数为5300人，检查率为99.81%。视力正常人数为3733人，视力不良人数为1567人，视力不良率为29.57%。

中学视力检查情况：

中学生(包括高中部)应检人数为2523人，实检人数为2520人，检查率为99.88%。视力正常人数为855人，视力不良人数为1665人，视力不良率为66.07%。

小学沙眼检查情况：

小学应检人数为5310人，实检人数为5307人，检查率为99.94%。查出有沙眼(包括疑似沙眼)13人，沙眼患病率0.24%。

下学期中学沙眼检查情况：

中学应检人数为2523人，实检人数为2517人，检查率为99.77%。 查出有沙眼(包括疑似沙眼)6人，沙眼患病率为0.24%。

六、年内完成社会救助性及贫困白内障患者复明手术情况

20__年，江桥镇共完成13例社会救助性白内障患者的复明手术。以及完成了18例贫困患者的白内障复明手术。

七、年内完成日常眼病防治工作情况

1.年内积极参与由嘉定区疾病预防控制中心组织召开3次眼病防治工作会议及业务知识培训，具体时间为2月18日、3月9日、6月23日。

2.借助上海市眼病防治信息管理系统(白内障信息管理)这一平台，及时做好白内障患者术后3个月的随访工作。自20__年1月至10月已完成访视病人163例，并及时将访视情况反馈区疾病预防控制中心。

3.积极参与20__年由镇民政、残联组织的白内障患者免费手术前各项检查(地点：江桥镇金沙新城卫生服务中心)。

4.完成20__年9月27日江桥镇民办学校的沙眼防治业务知识培训。(地点：江桥镇成人教育学校601会议室)。

5.完成20__年江桥镇秋季服兵役体检视力检查。

6.认真完成年内眼病防治一系列工作及报表上传工作。

以上是20__年眼病防治条线所完成的各项工作，汇报中如有欠缺之处，恳请上级部门给予多多指点。总结是为了查找问题，也是为了今后更细致更全面地开展新一轮眼病防治各项工作，以取兄弟单位之长，补我眼防工作之短的求实精神，以预防条线优秀人员为榜样，俗话说：谦虚能使人进步，谦虚更能使人扎实地工作。

社区上半年工作总结 篇6

在县关工委的具体指导下，在乡政府的支持帮助下，对照全年目标任务，结合下东具体实际，在关爱青少年、农村青年、组织建设、制度建设等方面开展工作，为下东乡的政治经济发展、社会和谐稳定起到了积极作用。现将工作开展情况汇报如下：

一、立足关爱，服务青少年健康成长

掌握全乡青少年特别是弱势青少年具体情况，了解弱势青少年学习、生活中的困难，结合志愿服务、挂帮包等活动帮助他们解决实际困难。全乡有青少年学生1422人，参加低保的101人，参加医保的1422人，参加人身保险的80余人。

二、多措并举，帮助青年增收致富

一是帮助青年创业贴息贷款，通过县劳务部门，帮助10余名青年成功贷款60余万元，解决创业资金瓶颈，为增收致富创造条件。二是帮扶弱势青年家庭，通过帮扶物资或资金共计3000元，为青年寻求致富项目，如种植桃子等经济作物，帮助15名青年家庭增收致富。三是帮助青年顺利就业，通过劳务开发部门，介绍青年外出务工，上半年共有60余名青年成功外出就业。

三、整合资源，加强青年技能培训

乡关工委在充分发挥团组织网络覆盖面广、工作机制健全等优势的基础上，利用好信息资源共享工程的网络平台，广泛宣传农科知识，宣传国家优惠政策，树立农村青年返乡创业典型，鼓舞信心。积极联系上级劳动部门定期开办面向广大农户的免费技能培训班，培训青年10余人，获得SYB证书。聘请专家，为农民解决种养技术上的疑难杂症，今年4月，邀请农业局果技站专家，传授柠檬病虫管理等种植经验，共有100余人参加（其中，有30余名青年），为农村青年自主创业增强信心。

四、完善制度，加强关工组织建设

进一步完善相关工作机制，将德高望重、有热心爱心的老同志和其他爱心人士充实到了工作队伍之中,号召并组织全乡离退休老同志、老干部积极参加到乡关心下一代工作委员会中来，汇集成一支关心、爱护、培养、教育下一代的坚强队伍。积极打造关工委示范村——青莲村，严格按照关工委示范村要求完善组织建设、制度建设，努力做到活动经常化、思想教育好、关爱工作好。但也存在一些困难，由于经费问题，硬件设施较为欠缺。

社区上半年工作总结 篇7

导语：2009年上半年在学校党委、行政的正确领导和安排部署下，校医院全体医务人员解放思想，提高认识，忠诚实践“三个代表”重要思想，深入贯彻落实科学发展观，大力弘扬抗震救灾精神，紧紧围绕高校预防保健的工作重点，加强管理，狠抓落实，圆满完成了既定工作目标和任务。一、进一步加强院、科二级管理体系建设，巩固成绩，重在落实1、继续坚持院长办公会议制度。

    2009年上半年在黉舍党委、行政的精确带领和安排安排下，校病院全部医务人员解放思维，进步认识，虔诚笃践“三个代表”紧张思维，深切贯彻落实科学成长观，大力大举弘扬抗震救灾精神，紧紧环绕高校防备保健的工作重点，加强办理，狠抓落实，美满结束了既定工作目标和任务。

1、进一步加强院、科二级办理系统构筑，巩固成绩，重在落实

1、连续坚定院长办公集会轨制。每周一上午按时召开，总结上周工作，探讨安排安排本周工作，带领班子成员自动自动献计献策，富裕发扬民主，构成科学决议计划。增进了我院典范化、轨制化、科学化办理进程，为精确带领全院工作，增进病院又好又快成长奠定了根本。

2、当真践诺交易院长查房轨制，及时把握科室交易工作动态，妥帖处理和解决工作中产生的各种矛盾和题目，鼓励科主任抓科室办理、明了成长方向、斗胆展开工作。

3、连续加大本能机能科室的监督查抄力度。各本能机能科室人员不按期深切科室发觉题目及时和谐办理。按期召开工作集会，探讨办理工作中存在的题目和不敷，收到明显结果。

4、富裕阐扬各质量办理委员会的本能机能和效用。病院八个质量办理委员会按期召开工作集会，重点分析探讨办理医疗、赐顾帮衬护士工作中存在的质量题目和安定隐患，发起响应的整改办法，为进步医疗质量、确保医疗安定阐扬了紧张效用。

   5、各科主任紧紧抓住行政和交易办理两条主线，环绕质量办理、安定办理做文章，获得了明显结果。科主任的办理意识日趋加强，办理伎俩渐渐成熟、办理本领连续进步。科主任当真贯彻落实病院的各项规章轨制，依法执业、严厉办理、典范操纵，有力鞭策了科室构筑步调，根本兑现了科室的轨制化、典范化、民主化办理，有效增进了科室儿童、有序、和谐的成长，医疗质量和办事质量明显进步。

6、行政后勤部分注重在开源节减、节能减排上下工夫。在全院大力大举倡导文明节省新风尚，采纳切当有效办法，开源节减，杜绝华侈。上半年水电费与客岁同期比拟下降10个百分点，别的办公用品的用量也有明显下降趋势。本年5月份，我院与太原市特种废料办理处正式签订了医疗特种废料集结清运焚烧和谈。这标记取我院医疗废料办理步入典范化办理儿童。扫数医疗废料将履行全封闭专人办理，有效杜绝了医疗废料的外流，确保了医疗废料及时安定无害化处理。

2、防备保健成绩明显，各项工作结壮促成

防备保健是高校工作的重点。病院始终坚定防备为主的工作目标，高度珍视门生及广大教职工的身心儿童，有针对性地、自动展开多种式样的防备接种、儿童教诲、健康体检等工作。

1、上半年构造安排结束了2260人的全校教职工体检，200人的保健干部体检，660人的妇女病普查工作及8000人的毕业生体检等体检工作。本年的教职工体检加大了宣扬力度，提早发放了体检须知，筹办了丰富的早餐，体检关键严谨，总检及时并发起了健康教导定见，遭到广大教职工的好评，教职工参加体检的自动性明显进步，收到精良结果。

2、聘请卫生部健康教诲专家赵仲龙教授来我校进行了两场大型健康教诲讲座，400多名在职教职工和离退休老同志聆听了讲座。本次讲座是积年来层次最高、听讲人数最多的一次大型讲座。经过议定听讲，使大家对“甚么叫真实的健康”，“如何精确培养精良的健康糊口生涯方法”，“如何保存自动向上、乐观豪迈的糊口生涯立场”，“如何精确对待生老病死”等人生实际题目有了一个全新的认知和感悟，获得了一把健康高兴、尽享快乐人生的金钥匙。

社区上半年工作总结 篇8

为进一步落实好辖区健康教育与健康促进工作，再继续做好社区居民健康教育工作的基础上，紧紧围绕创我市创建活动，以提高辖区居民爱国卫生意识和身心健康素质为主题，充分发挥辖区单位的职能作用，并利用社区卫生服务站功能作用，抓好辖区禁烟及创卫争先的评选，力争使我社区健康教育与健康促进工作再上一个新台阶。特制定以下年度计划

一、任务目标

1、通过健康教育宣传，设居民群众掌握大量的健康知识，自觉地改变其不良行为，并争创健康教育示范居委会，使居民的健康知识知晓率和健康行为分别达到80%和70.%

2、加大宣传力度，以宣传促进认识，以认识促行动，每一期出板报一次，定期向居民发放宣传资料。并在爱国卫生月上街、设点宣传、放录音、挂横幅，向行人发放宣传资料，每季度召开一次健康教育会和以老年人、妇女、青少年为重点人群的讲座，利用节假日走家串户等宣传形式，确保宣传工作广泛深入、扎实，使健康教育家喻户晓，对健康教育工作做到有计划、有记录、有板报底稿、有效果评价、有网络覆盖率。

3、做好无烟日的.宣传工作。社区和辖区单位要不失时机的宣传，加强控烟教育。大力宣传吸烟有害健康，提倡居民戒烟，并做好无吸烟单位和无吸烟家庭的推存和评选工作，有禁烟规章制度和控烟措施，确保人们身体健康。

二、主要措施

社区把健康教育工作纳入创建卫生目标责任书当中，责任到人，有健康教育专干负责这项工作，年初制定有计划和安排，定期向群众发放宣传资料，每一季度出一期黑板报，对重点人群进行健康知识讲座，并召开健康教育工作会议，评选无吸烟家庭，每季度开展部分居民健康知识测试活动，使居民自觉养成良好的卫生习惯，推动我社区建设不断向前发展。