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收藏医药工作总结范本十二篇。
在工作场所，文档写作技能是员工必备的技能之一。要自我反思和提升，离不开阅读范文的帮助。如果你还为找不到合适的范文而困扰，那么不妨阅读这篇必读文章“医药工作总结”，它分享了一些精品范文，希望这些信息对你有所帮助！
医药工作总结【篇1】
（一）提高认识，加强领导。
医院中医药文化建设是党和政府振兴中医、弘扬民族文化的重要举措之一，不仅对促进文化和谐具有重要的意义，而且对促进人体的和谐、家庭的和谐、社会的和谐均具有不可替代的作用。医院在充分认识开展中医药文化建设重要性的基础上，成立了中医药文化建设领导小组，负责全院的中医文化建设的领导，医务科、护理部和门诊部统筹协调，确保中医药文化建设规划的有效实施；各科室主任负责各科门诊室内、病房的文化建设，门诊楼走廊、大厅由门诊部具体负责，楼外庭院由总务科具体负责，办公楼由医院办公室具体负责，明确工作职责和内容，制定年度工作目标和可持续发展计划，形成职责分明、分工协作、有效落实、逐步推进的医院文化建设责任体系。
（二）形式多样，内容广泛。
加强中医药文化建设，以中医人文关怀促进医患关系和谐，把中医药文化建设成为一项群众性的活动，通过群众喜闻乐见的多种形式，宣传普及中医药文化，一方面充分利用院内会议、学术讲座等各种场合与途径对医院文化进行宣传，以医院网络和宣传栏等作为宣传阵地，采用书法、图版、标语等多种表现形式，切实把中医经典、医德警言警句等富含中医哲学思想内容渗透到医院文化建设中来，开设通俗易懂、形象直观、科学实用的中医药科普教育专栏，介绍中医药的基本知识、诊治原理，普及中医药防病治病知识，宣传与人们日常生活相关的中医药知识、方法、观念，力争使人从中感受到中医药文化氛围，接受中医药文化的陶冶。
（三）加强培训，提高素养。
各职能科室要采取有效措施，对从事中医药文化建设工作的人员进行必要的培训，不断提高其工作能力。加强对职工尤其是青年医护人员的中医药文化以及中华民族传统文化的培训，努力提高全员的中医药文化素养，使其言行、举止、思维、诊疗工作无不体现中医药文化的内涵，鼓励各科室建设富有自身特色的个性化科室文化。
（四）长远规划，持续发展。
中医药文化建设是一项长期而艰巨的工作任务，医院对此要有一个长期规划，建立长效机制，落实科学发展观，力争在今后的发展过程中，从建筑风格、内部装潢、诊疗环境、形象识别等方面入手，通过传统文化元素和艺术手段(书法、绘画等)展现中医药文化，营造中医药文化环境的氛围，体现中医药古朴典雅、简约大方的特色，体现中医院的与众不同。塑造优秀的医院形象，鼓励广大职工积极参与，使长期规划得到具体落实，中医药文化建设不断取得新成果。
（五）加强考核，注重实效。
医院将文化建设列入各科室年度考核目标，定期检查督导，根据调查信息统计及反馈的结果进行阶段评估，重点对理念的认同情况、行为能力的程度、表象文化建设的进度和效果作出评价，制订必要的奖惩措施，切实把这项有利于事业发展，有利于体现医院价值观念的工作，做好、做实、做出成效。
医药工作总结【篇2】
时光荏苒，不知不觉已经是20XX年2月了。我的心充满了情感。记得20XX年3月20日初到公司时的情景。
一眨眼，一年过去了。回顾这一年，我收获颇丰。现在，我将与您简要分享我的个人旅程。
会议期间，医药公司XX总经理向大会作了汇报，主要对公司相关工作进行了总结，并对20XX年的工作计划进行了详细而充满希望的展望.同时，为提高公司人员的工作技能和综合素质，贯彻公司的人才理念，特邀科技公司人力资源部为广大员工讲解公司20XX员工培养计划。销售人员，极大地激发了在场员工的积极性。此外，医药公司XX营销总监对医药公司市场部20XX工作计划和重大学术专题活动进行了详细的分析和规划，为公司产品学术营销战略奠定了坚实的基础。
大会对内蒙古、河南、深圳、天津、黑龙江、云南6个办事处进行了表彰，获奖地区办事处的负责人也上台分享了成功经验，也展示了他们对公司的坚定。完成20XX的工作计划，明年再来拿奖！
另外，坐在台下的其他办公室经理也在认真聆听获奖办公室经理的宝贵经验，还在不时低声讨论，看着他们坚定的眼神，齿轮手。我们绝对有理由相信，在新的一年里，他们将发扬拼搏进取的精神，克服困难，为公司和自己交出一份满意的答卷！
毫无疑问，这是市场环境非常糟糕的一年。会议期间，各区域经理认真分析了今年存在的问题和不足，结合吴友辉总经理和市场总监林谷峰的汇报内容，大家认为“严冬”已经过去，“暖春”来了。在总结经验教训的基础上，利用现有的有利资源和条件，20XX年是我们重整旗鼓、再创佳绩的一年！
会后，公司总经理、副总经理还就20XX年的销售计划与各地办事处的经理进行了沟通。他们本着实事求是、分析具体问题的态度，解决实际问题，相互协商。 ，进行良好的沟通交流，为明年的销售铺路。
可以肯定地说，这次会议取得了X的成功，达到了预期的效果，拉近了各个办公室的管理者与公司的距离。通过坦诚相待、分析讨论、反复论证，确定了20XX年的工作计划和销售计划，为来年的销售提升打下了坚实的基础！这次会议也是一次动员和鼓励的会议。区域经理们在通过了严峻的市场考验后，凝聚了力量，表示要在20XX年继续努力，再创销售新高峰！
我们有共同的理想、共同的事业、共同的希望。我们都相信“万物生于寒末，万物生于寒末，洗去黄沙才能得金”！
以上只是我对销售的拙见。做好销售很重要，但处理好人与人之间的关系也很重要。我认为，老板和同事之间，同事和同事之间，只有虚心请教，互相讨论，互相交流，互相学习，才能共同进步，共同发展，为公司创造利润，为自己寻找未来。我还想说：速度和效率很重要。我坚信你们每个人都对自己所做的工作有经验和深刻的理解。
医药工作总结【篇3】
2013年工作总结
时间一晃而过，弹指之间，2013年已接近尾声，过去的一年，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去，现将工作总结如下：
一、转折意义的开头 2013年对于我来说是重要的一年，更是转折的一年。虽然来经销公司已经6个春秋，也算是半个老员工，但这是我进财务部的第一年，也是我从事财务工作的头一次。
回想过去，这6年工作地点辗转于北京、西安三地，又历练于好几个部门，从毕业时的满腹激情到现在沉着稳重，虽然大多数时候可以看云卷云舒宠辱不惊，但从事财务工作对我这个门外汉确实是一个挑战，同时也点燃了我对财务内勤这份工作的兴趣和热爱。
二、三重境界的过程
王国维说，做学问都得经过三重境界。一境是“昨夜西风凋碧树。独上高楼，望尽天涯路。”二境是“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。”三境是“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在，灯火阑珊处。”想想我这一年在内勤岗位上的工作大致也能分为这三个过程。
首先，开始接触财务工作真的如同雾里看花，分不清借贷，看不懂票据。如同“独上高楼，望尽天涯路”的迷惘，找不到个方向。但经过领导和同事耐心细致的帮助和自己的不断学习，慢慢的对票据的审核和报表的填制有了基本的了解。懂得了每项工作的原理，对公司的政策的把握，费用报销标准的把控，核销附件审核，以及资产负债表平衡与勾稽关系都有深刻的印象。
其次，虽然我是半路起家，不像许多财务专业的同事有着深厚的专业知识积累，但我性格里有种与生俱来的偏执，总要追求结果，刨根问底。所以注定要花费比别人更多的时间。记得第一月报送月报时，就为资产负债表消得人憔悴。由于一笔办公费开支没有及时记账，导致月底资产负债表不平衡，然后熬夜核对，在对票据逐份检查，银行日记账逐笔核对后，终于查出问题。那时长舒一口气后，心里也有一种小成就感。此后更加强了我对工作的细致认真的要求。
最后，在经过了前半年的收票、核票、汇总、报表、打款、预拨、下账等每月重复的工作，我当时还不能理解有些流程与要求为什么是这样那样。但正是因为平时重复的积累和领导的教导，就在某个瞬间，有些事情就水到渠成的明白了其中的道理，也懂了很多财务的语言，自己从不专业转变成准专业。因为内勤是公司在省区设臵的唯一财务，在与代表的沟通时，只有自己做到专业，才能给别人讲明白各种要求的道理。才能正确传达公司财务政策方针。
三、省区的管家
未进内勤团队之前，就经常听说陈总给内勤的定义与期望是当好省区的好管家。接受内勤工作以后才真正体会到管家的职责。当好省区管家真的需要极强的责任心和能力。因为内勤工作本身就是繁琐的，省区的财务、行政、人事都需要内勤的管理和与公司总部的协调沟通。大到资产的管理、费用的开支、会议的安排、人员的入职离职以及考勤，小到购买办公用品、缴纳水电、座机宽带费等，一丝一毫都不能懈怠。
省区管家在责任重大的同时，就对管家的技能提出新的挑战。省区内勤必须掌握多门“语言”，这包括财务的语言、业务的语言、人事的语言等。因为上传下达
是内勤很重要的职责，所以精通这些语言后才能使公司的政策、领导的指示在下达时不至于出现偏差，才能使代表的反馈不至于出现纰漏。
虚心学习也是一名好管家应该具备的素质。作为一名新人，最初都会出现心有余而力不足的情况，急切想解决问题，但由于自己能力不足而干着急。后来我经常向工作突出的省区优秀管家请教经验，事无巨细，包括如何早早的收集票据，每月各种报表报送时间分配，资产管理的小窍门等等。日积月累，现在也逐渐向一名合格的管家迈进，争取以后能成为一名优秀的管家。
四、青春且温暖的团队
青春是人生最宝贵的财富。青春的团队永远充满激情，才能创造无限可能。众所周知，内勤团队是经销公司最年轻的团队，也是最具有自己特色与风采的团队。以前就非常羡慕省区内勤，羡慕他们在公司的大会上能大方流利的宣讲自己省区的业绩与分析，羡慕他们能在省区独当一面独立担当，羡慕他们能在陈总的带领下一次次的挑战自己，攀登一座座高山，穿越戈壁沙漠??
从事内勤工作后才发现风光的背后也有很多艰辛，有时需要风里雨里去接发物料、购买礼品，有时需要熬夜报表，有时需要出差去兑付费用，更多时候是跟公司总部各部门和省区代表的电话沟通，还有就是对省区全面的操心和负责。但我相信内勤岗位正是对青春的我们的一种很好的锻炼，它能磨练我们的心智，提升我们的能力。
有时候因为工作烦心的时候，总能通过电话向其他省区的姐妹们寻求帮助，总能得到振奋的鼓励。有时群里总能收到他们贴心的提醒大家不要忘记按时报表，有时候为一个工作难点纠结而讨论时，总能及时得到权威的答复。虽然身在异地他乡，但时时都能感到温暖。
一个人的潜力有多大，就得通过挑战去挖掘。4月份我有幸参加了内勤团队“致青春*腾格里之行”，我真的触动很大。我感受到了一个团队强大的潜力，坚毅的毅力，我感受到了互帮互助的友谊，我感受到了青春就必须拼搏绽放的意义。我相信大家跟我一样，内心也都收到了震撼和洗礼，不然我们不会在拓展后的会议上落泪，为青春、为团队、为自己。
五、存在的不足与未来计划
首先，作为一个新人，而且初次从事财务工作，财务知识欠缺是我目前最大的缺陷。
有时候不能核查发票的真伪，不能懂得发票的开具要求，也不能明白发票的抵扣问题。哪些发票公司可以入账，哪些发票公司可以抵扣，这些问题如果能有效处理就能公司减少不必要的开支，增加利润。
其次，缺乏发现问题的洞察力以及风险的预测。
可能是由于从事内勤工作时间较短，自己深入分析和思考的意识欠缺，有的新政策的下发后不能预测到未来可能存在的问题和风险，有的流程的进行中不能观察出其中肯能存在的漏洞。如果能有效的预测风险的洞察问题就可以把隐患扼杀在萌芽中，为公司减少不必要的损失。
最后，为了有效的解决以上两点不足，我决定从自身做起。
第一、利用闲暇时间学习基础会计知识，提高自己的技能，做一个合格的财务。第二、认真学习公司的政策，做到吃透方针、政策，记住术语，明确任务。然
后认真分析思考，执行前多缜密考虑，才能发现问题。
在新的一年里，我希望通过磨练不断学习和实践，做好个人工作计划，不断增加自己的经验和见识，争取使自己的办事能力提到一个更高的高度，为公司多做贡 献。篇二：公司销售内勤的工作总结范文 内勤工作总结 2013年对于我而言是一个具有挑战性的一年，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我逐步融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变，在在这个辞旧迎新的时刻，我把工作总结如下： 作为康百氏医药公司的内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、申请发货单的录入、客户税票的邮寄、高开返利的填写等等都是一些有益的销售的文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这一年来基本上做到了事事有着落。
一年来，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不足。主要是表现在：第一，税票邮寄过程中，税票的邮寄速度慢，邮寄的地址出错；第二，不随货的出库单、质检单有的时候没有及时抽出；第三是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前商量，上报情况不够及时。对于新的一年的工作打算，我的计划书是进一步发扬优点，改进不足，拓宽思路，求真务实，全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作：
一是加强工作的敏感性。根据公司领导的工作要求，对新的一年工作进行具体谋划，明确内容、时限和需要达到的目标，加强各部门的协同配合，把各项工作有机地结合起来，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。
二是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。篇三：销售内勤工作总结
我来公司工作已快半年时间，在任职期间，我非常感谢公司领导特别是李总、韩总及各位同事的支持与帮助。
我也很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员。我很庆幸自己来到了山东联邦恒升，来到一个很温暖的部门，有领导的关爱，有同事的帮助，感受到这种集体的氛围，来公司我体会很多，也学到很多，让自己成长了很多。
更感谢领导的器重和关照，在以后工作总我会严格要求自己，做好自己的本职工作。
这些都增强了我协调工作意识，这半年来对工作我也是力求自己做
到让公司、领导满意，可是工作中，出现了一些错误，也给公司照成了损失，我表示对公司，对领导歉意，我自己认识自己身上有很多的缺点和不足，我也在一点点的进行自我的改进，自我完善。
一：、各省区销售经理月工作进度表与销售统计表情况：
此类报表对于我可以说是游刃有余。但是在填写数据和内容的同时，我一直坚持要慎之又慎，我们
都知道此报表就是各省区销售经理向领导证实自己业务水平的有力依据，一旦数据和内容出现错误，将
会给各省销售经理带来负面影响，同时也会给公司带来不必要的麻烦。所以一定要做到及时、准确，让
公司领导根据此表针对不同的地区做出相应的对策，这样才能控制风险。
二、办公室日常工作总结：
作为全国部的销售内勤，我知道岗位的重要性，销售内勤是一个承上启下、需要沟通、协调左右、联系八方的重要枢纽等，为销售业务人员做好保障。半年多期间，我对销售内勤的各种工作都有接触，这些工作对一个人的要求也很高，需要很好很强的耐心、细心。准备发货资料（彩页、样品等），提供客户所需的文件，销售表格的整理，等各项工作都需要认真的去做，面对这些繁多的日常事务，要有头有尾，有安排有跟踪，（例如快递件及时的跟踪，有时间就去查一下网站，问问客户，货物收到否）。
在工作的同时也能增强我个人的交际能力。销售
内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、把握市场最新变化资料的收集，为
业务经理做好一切后方保障。在处理首营资料、代理协议、宣传彩页、样品等等这些繁琐的日常事务时
同时也要增强自我协调工作意识。经过半年来的努力，我基本上做到了事事有着落，件件有回音。并学会了制定工作计划。有条有理，有力有效
三、今后努力的方向：
半年来，本着爱岗敬业的精神、开展工作，虽然取得了进步，但也存在一些问题和不足。如在有次发货过程，没有及时跟踪货物，至使货物晚到客户手中。跟踪工作做的不够完善；今后我会吸取
教训，从下面三个方向努力：
第一，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习医药专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做
到心中有数；
第二，各方面要做到实事求是，上情下达、下情上达，做领导的好助手
第三，用心、细心、耐心、虚心。
在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共同成长。篇四：医药销售工作总结及工作计划模板
医药销售工作总结及工作计划模板 2010年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。在医药采购的工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在医药采购作风上廉洁奉公、务真求实。为了能够更好地指导自己今后的工作，是应该好好静下心来面对自己过去一年中的得失，展望一下未来。我将过去一年中在医药采购工作的心得体会作如下总结。
一、在过去的一年中，充分发挥主观能动性，全心全意,克尽职责完成本职岗位工作，并积极配合业务部工作需要开展工作，及时完成公司和部门领导布置的各项工作。终于不辱使命，顺利完成工作。
二、与各供应商及客户建立并保持良好关系，确保药品供应顺畅。面对今年来势汹汹的甲流的挑战（部份药品一周用量已经超过平时六周的用量），也没有出现大的断货现象，深表欣慰。
三、按照gsp质量标准，及时听取与反馈质管此部的意见，与各供应商沟通协调，尽最大努力保证药品质量。
四、贯彻领导的思想，做好市场部的招投标工作。
五、做好新品种的物价备案工作，及时做好调价工作。
六、做好销售内勤工作，为销售员做好后勤保障工作，解决销售员的后顾之忧。
不足：
一、对于流行性疾病预测力不足，导致对此次的甲流事件手忙脚乱一阵。
二、因为消息上的不灵通，对于药品招标及后续工作跟进不够及时。2011工作计划
采购部是公司业务的龙头老大，是关系到公司整个销售利益的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我一如既往的信任，将我调到如此重要的岗位上，我亦将不懈努力以不辜负领导的厚爱。怀着感恩的心，将明年的工作做了以下部署：
一、在以质量为前提的情况下，货比三家，直接降低药品价格。坚持“同等质量比价格，同等价格比质量，最大限度为公司节约成本”的工作原则。
二、对于非现款供货单位发货遵循少量多次的原则，充分利用供方信贷期。
三、发货方式尽量以送货上门为主，尽量减少物流费用。
四、降低现款供货，寻找新的供货来源。
五、稳定现有供应商，开发培养有潜力的供应商，为公司做大做强做好积极准备。
六、以遵循gsp为标准，力争更好的做好质管部和供应商之间的桥梁。
七、做好物价工作，多方采集消息，提高市场嗅觉能力。
八、贯彻公司宗旨，做好招投标工作，为占领更多的市场份额而积极努力。
九、对于周期性及流行性的疾病做好更加充份的准备。
十、继续做好销售内勤工作，仍然坚信一个出色的内勤是十个乃至更多优秀销售员的坚强后盾。
新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战，未来从来都是因为它的不确定性而让我们充满激情.我似乎已经看到了我们部门变得强大的光茫，我将留取精华，摒弃糟粕，不纯为了完成任务而工作，要以创造更多利润来提升自身价值。我将以更饱满的热情投入到各项工作中去，与公司全体员工共同学习、共建和谐、共创辉煌！篇五：销售内勤工作总结范文
销售内勤工作总结范文
销售内勤>工作总结>范文
（一）尊敬的领导：
您好！我是销售部内勤××。不知不觉中，我加入公司已经六个月了。我非常荣幸能够成为公司的一员。在这里，我首先要感谢公司领导对我的信任和工作上给予的肯定，同时也非常感谢各位同事对我工作的支持和帮助。
公司给了我一个发现自我、认识自我的平台，以及在工作实践中不断完善自我的机会。在这段时间的工作过程中，对我自身的改变和影响很大，从中也让我学到了许多，懂得了许多。下面就这段时间的工作情况做一总结，如下：
一、内勤岗位工作
作为公司销售内勤，我深知本岗位的重要性，内勤是一个服务于销售部全体员工的职位。对部门同事必须做到有求必应，有需必帮，我始终本着公司利益第一，把工作做到最好的目标，认真积极的完成了以下本职工作：
1、负责部门内部销售人员的服务工作，包括协助修改方案、合同等文件资料，协助查询相关资料及其他工作的协调，登记确认部门资料及物品的发放、整理、保管与领取。
2、负责记录部门考勤以及绩效考核，包括每天追踪确认部门外出人员的所在方位、统计确认每月部门人员的绩效考核成绩（每月按时将部门考勤记录表及绩效考核表交部门领导审核）。
3、负责部门销售人员的费用报销问题，包括确认所报销费用是否合理，是否有依据，协助报销单的规范化贴涂及报销，统计记录每月的报销费用总额并定期做汇总（每月将当月部门报销费用汇总表交由部门领导审核）。
4、负责整理业务员日工作报告及每月业务客户信息跟踪表等资料（每月按时将汇总好的业务员工作报告及客户信息资料表提交给部门领导）。
5、负责公司部门内部文件、制度等的传达、执行。
6、负责与客户和集团各公司之间的业务及其他工作的沟通协调（尤其是销售部、工程部及技术采购三部门之间的工作沟通及协调）。
7、负责部门合同、员工档案、客户信息等重要文件的整理归档及保管。
8、部门周会及月会前，负责及时通知参会人员；会议时则负责做好会议记录。
9、为壮大销售团队，协助人事部招聘人员。10,协助领导完成部门>规章制度、绩效考核表、购销合同等的制定及员工日工作报告格式和销售合同的修改确认。
二、简述工作情况
1、在内勤工作岗位工作过程中，能够积极主动全心全意地对待每一项工作，对于刚刚开始工作的我，始终保持谦虚、谨慎的工作态度，虚心向同事学习，积累经验，努力把工作做到最好。
2、在工作期间，丰富业务知识、提高工作能力，不断地给自己充电，积累产品的专业知识及业务知识。在做好本职工作的基础上，另外协助其他部门的一些日常工作事务。为了做好本职工作，我尽可能提高自己的工作效率，争取为部门同事做好服务保障工作。
结合上述内勤工作经历，我也深刻认识到：作为公司的一员，无论在哪个岗位，都应该有强烈的敬业心、高度的责任感、求真务实的工作态度和任劳任怨的忘我精神。任
何时候都应该以公司利益为重，切实履行自己的岗位职责，与此同时，更应该发扬主人翁精神，将公司的每一件事情当做自己的事情来做，坚决杜绝事不关己，高高挂起的工作心态。
总结这段时间以来的工作，自身在许多方面还存在着不足。对于刚刚步入社会参加工作的我，由于工作经验的缺乏，导致一些问题考虑得还不够周全，在处理问题上方法不够得当，缺乏创造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。在工作实践中不断完善自我，鞭策自己，努力为公司的发展贡献自己的微薄之力。
销售内勤工作总结范文
（二）我于20xx年02月份任职于××公司，在任职期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将上半年的工作总结如下：
一、销售部办公室的日常工作：
作为××公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料（刚刚开通）、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这半年来基本上做到了事事有着落。
二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况：
在签署分期分期买卖合同时，对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，我们都知道合同具有法律效力，一旦数据和内容出现错误，将会给公司带来巨大的损失，在搜集用户资料时也比较简单（包括：户口本、结婚证、身份证等证件）。？在签署银行按揭合同时，现在还比较生疏，因为银行按揭刚刚开通，银行按揭和分期买卖合同同样，在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中，购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分，公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的，如果不公证？银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时，我们取公证处、银行、福田三方的精华，我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞，我相信随着银行按揭贷款的逐步深入，我将做得更好、更完善！（我建议组织一次关于银行按揭贷款的>培训，这是我个人的想法。）
三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况：
作为××公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。
四、今后努力的方向：
半年来，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不足。主要是表现在：第一，银行按揭贷款这方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业务；第二，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习工程机械专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数；第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手！
销售内勤工作总结范文
（三）我来公司工作已两年多时间，在任职期间，我非常感谢公司领导特别是刘总、王总及各位同事的支持与帮助。我也很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员。我很庆幸自己来到了**公司，来到一个很温暖的部门，有领导的关爱，有同事的爱护，感受到这种集体的氛围，来公司我体会很多，也学到很多，让自己成长了很多。更感谢领导的器重和关照，我在工作上也有了突破和改进，在以后工作总我会严格要求自己，做好自己的本职工作。
作为原料事业部的销售内勤，我知道岗位的重要性，销售内勤是一个承上启下、需要沟通、协调、多方面联系的重要岗位，为销售业务人员做好保障。两年多期间，我对销售内勤的各种工作都有接触，这些工作对一个人的要求也很高，需要很好很强的耐心、细心。找车发货，>物流发货，文件整理，合同整理，数据分析等各项工作都需要认真的去做，面对这些繁多的日常事务，要有头有尾，有安排有跟踪，这些都增强了我协调工作意识，这两年来对工作我也是力求自己做到让公司、领导满意，可是工作中，出现了一些错误，也给公司照成了损失，我表示对公司，对领导歉意，我自己认识自己身上有很多的缺点和不足，我也在一点点的进行自我的改进，自我完善。
一、切实做好自己工作
加强工作技能，在工作上力求做的高质高量高效，切切实实做好自己的本职工作，做好领导交代的每项任务；服从领导的指挥和安排；加强
自己的工作技能，在工作质量和效率上严格要求自己，减少错误的发生。细节的工作特别能考验一个人。
二、加强统筹和管理
销售内勤工作本身就会面临着很多繁琐的日常事务，解决问题要一件件解决；如果仅仅面对做单件事情，很容易遗漏一些环节，把点的工作提升到面上来，做到全局的统筹和管理。
三、加强部门内部人员协调
内勤工作岗位上，新加入了员工，需要学习，也需要大家之间的磨合和配合，不过这些都不是问题，工作中通过配合都能达到协调工作的目的，而且这也是我需要关注的地方，在工作中经常沟通和交流，发现问题、解决问题。
四、加强与公司内部其他人员的协调
工作中，在与业务人员、其他部门人员都要好好的配合，包括其他部门、财务部、人力资源补等，需要相互的帮助和支持。
五、自我工作总结、审查
经常检查、审视自己的工作是一个好习惯，这样有益于查漏补缺，了解自己工作的进展，有没有偏离自己的方向，以便于更好的开展下一步工作。
六、加强自我学习，提高自己
学习是一个人成长的动力，没哟学习一个人不会有进步，所以我要加强自身的学习，拓展知识面，努力提高自己。我会通过自己的努力，提升自己的工作能力，做一名优秀、卓越的员工。
①工作的积极性不高，也就是他们常说的要性不强 ②不是很有激情，缺乏主动性
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习相关专业知道，努力使思想觉悟和工作效率全
面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献对客户在销售或使用的过程中出现的质量等问题，给予相关部门及时的反馈做到妥善处理。完成公司交给的各项任务，并积极主动有预见性的解决工作中遇到或可能遇到的问题。对资料的完整收集，规范整理，及时归档，随时为领导提供所需的准确销售数据。销售部是销售的前沿窗口，直接面向客户，服务客户，要随时保持良好的仪态仪表，良好的服务意识和服务质量，充分展现公司的良好形象。保持工作环境的卫生有序，随时对摆放的办公用品及时归位，摆放整齐有序。
医药工作总结【篇4】
中医药文化是中华文化的重要组成部分，对于中华民族的繁荣昌盛有着不容忽视的影响和作用，人们的健康及养生保健受都受到了中医药文化影响。而且不断进行深入研究并发扬光大。使其越来越有新的生命力和活力。
为了集中展示中医药悠久的历史、深厚的文化和良好的 疗效，引进广大群众走进中医药、认识中医药，了解和使用中医药，并提供正确、安全、科学的中医药知识。 我院组织医务人员于3月26日在段泊岚镇集市集中宣传中医药知识。
主题宣传活动以“传承中医国粹，养生生活化，生活养生化”为主题，活动现场通过悬挂主题宣传横幅，摆放宣传板块，让更多的群众了解中医。设置资料发放区，中医适宜技术推广区，不少群众前去询问，表现出极高的热情，由此也可以看出群众对中国传统中医药技术的喜闻乐见和接受度。共计发放普法资料和中医药健康知识宣传手册80余份，接受群众 咨询40多人次，义诊30多人次。群众对中医药的科学性有了更直观、更深刻的认识。
这次宣传活动声势大，气氛好，效果实，得到了群众的一致好评，以生动的形势，丰富的内涵，向人们诠释了中医药文化的博大精深，使中医药真正的深入人心，惠及百姓。倡导了科学的养生方法，弘扬科学精神，提高公共的健康意识和科学素质起到了重要作用。
医药工作总结【篇5】
一、医药公司仓库保管员工作总结
作为一名医药公司仓库保管员，我所从事的工作是对仓库内的医药产品进行保管及管理，保证产品的安全存放，以便于产品的安全交付给客户。在工作中，我所遇到的困难和问题，并通过对工作的总结，能够更好的为下一步的工作做出良好的准备，使得我的工作更加出色。
二、工作内容及进展
作为仓库保管员，我主要的工作就是仓库内的产品的存储及管理。我的工作内容包括入库验收、产品分类、库存管理、产品配送、库存清点等若干个方面。其中的每一个环节都非常重要，一环相扣，缺一不可。
在入库验收方面，我需要对每一个进入仓库的产品进行检验，确保产品品质及标签与订单相符合，以及安全包装。在通过验收后，按照产品种类进行分类存储。针对每一个品种的产品都需要进行分类且标注明确，以便于在后续的管理中能够快速找到、识别合格产品。
在仓库的库存管理方面，我通过建立标准作业流程，观察本月销售情况，掌握最新库存情况，统计并分析库存变化情况，并及时将所得到的对库存的调配，更改反馈给销售部门。做到了库存与销售的无缝对接，为企业的生产、销售和客户服务提供了有力保障。
在产品配送方面，我负责仓库内的产品分拣，并且要负责配送给销售部门。因为配送环节是为客户提供服务，所以我们要确保产品的配送及时、准确，避免产生配件错误或是遗漏的情况。每次配送之前，我都会先检查一遍配料清单，保证配送的产品种类和数量与清单相符。
在库存清点管理方面，我需要定期对仓库内的库存进行清点。这个工作不仅要求准确性高，同时还需要细心到位。我通过建立规范程序，制定详细的清点步骤，并负责开展现场盘点。在进行盘点时，因为库存的量较大，也容易出现错误以及疏漏，所以在每一个环节我都要格外谨慎。能够依据清点结果，与上一次进行比较，从而判断库存中是否存在缺失或异常，以及有关一些不良品的移除、损坏的处理等。
三、工作中的问题和解决方案
尽管上述的工作内容都非常清楚明了，但在实际操作中，还是会有一些小问题出现，需要通过不断的总结来完善问题的管理方案。
首先，是关于入库验收方面。在接受供应商送来的产品时，可能会出现不完好的情况。由于每个供应商的管理水平和发货速度不同，可能会由于外包装的质量问题，导致内部包装被损坏而最终影响产品的质量。在这种情况下，我会先和供应商协商，以免危害到产品及客户的安全性。一旦出现了破损的情况，就需要尽快将不合格产品单独存放，并提供供应商退货、调换的相关信息。
其次，在库存管理方面出现问题也是很常见的事情。在库存管理中，可能会因为制度不够规范，或者工作流程出现漏洞，导致库存信息不完整、不准确。因此，在解决这些问题时，我逐步地制定标准工作流程，并对每一个环节进行仔细的检查。在完成库存调整和移位操作时，我会抵消货物的失误，确保每一次库存需要同时在系统中作调整，并经常对销售和库存报告进行比较，重点查看库存数据的对应度及变化度，并及时提交给销售部门。
三、结论
作为一名医药公司仓储保管员，我需要严格遵守作业规程，加强管理，为客户提供高质量的产品和服务。在实际操作中，我要时刻关注队列中的工作，严谨对待每一个问题，因为每一个环节都影响到了公司的生产和销售。通过良好的总结，我能够不断将工作中遇到的问题逐步解决，不断提高自己的工作质量和能力，使得自己的工作更加出色，并取得更大的成就。
医药工作总结【篇6】
在采购过程中我不仅要考虑到价格因素，更要最大限度的节约成本，做到货比三家;还要了解供应链各个环节的操作，明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本，不管是哪个环节，我们都会认真研究，商讨办法。真得很感谢董事长，在采购方法方面为我出谋划策。是她的严格要求，让我们不得不千方百计去降低成本，也是在她的英明领导下，我发货时遵循少量多次的原则,当然还要在不影响销售的前提下，尽可能充分利用供应商的信贷期，保证公司资金周转。
在发货方式上面，尽量以送货上门的方式从而降低公司的额外提货费用。在付款方面，逐渐将一部分供应商的付款方式从原来的电汇转变成承兑汇票，间接性地降低成本。在这里我还要对公司所有业务人员说声：“谢谢“!感谢他们及时将市场价格信息传递给我，让我与供应商谈判时做到了心中有数，从而成功降低了库存成本。
截止年12月底，共计降低成本、节约费用达69万元。别外，每月月底，因为销项税远远大于进项税，为了降低公司不必要的税收，我都积极主动向客户催要增值税票，包括所有通过银行托收的客户，经过协商，对方也将抵扣联寄予我公司，及时供财务认证!从而每月都能减免一些不必要的税收。
年是个进步的一年，在公司各个部门的配合和采购部的多方努力下，我公司与供应商建立了非常良好的合作关系，尤其是合资企业，例如：北京费森尤斯，北京拜耳，赛诺菲，杭州默沙东，北京诺华，等等，有的已经直接向我公司发货，开始友好商业往来!
在引进新品种方面，我们从多个方面不断搜集信息，及时和纯销部与调拔部沟通，并快速备货。对于新进品种，采购部平均每十五天都会向业务人员提供新进品种目录表或在公司内部网上发布，以供他们学习之用。
关于退换货方面，近效或破损(包括终端医院换货)药品，积极主动与供方沟通，跟踪，以最快的速度及时调换。相比之下国产品种换货没合资品种那么坚难。如南阳医院咳喘宁19合失效，江苏先声已答应调换。对于部分合资企业，他们概不处理近效、失效或终端破损，在多方努力下，有的已协商解决。例如许瓦滋的异舒已(新乡一商业客户自身原因不慎破损)，诺华的善宁(安阳医院破损)，山地明针(库存破损)，雅培的思美泰，等等调换成功;特别是托毕西的东菱迪芙，蔡向阳、郭胜利共11支已失效，经过长时间的艰难协商，北京托毕西也已调换。我们的原则是不管是国产、进口或合资产品，尽量协商后让厂方调换。所以年总的来说公司报损的品种并不多，大部分都是厂家调换。
医药工作总结【篇7】
时间就像天上的流星一样飞逝，我希望我能捕捉到这短暂的瞬间。不知不觉，来到XX药业已经一个月了。回顾这段时间的工作，我将做如下总结。
我。观念的转变
观念可以说是一个相对固定的东西。要改变原有的观念，必须经过长期的思想斗争。虽然买卖是大和小义的事情。但是，不同的产品适应不同的人群，消费群体也不同。不同的公司有不同的销售模式。一定要从原来的被动工作转变为现在的客户主动开发等诸多理念。
二、落实工作职责
作为一名销售员，我的工作职责是：
1、尽一切可能完成区域销售任务；
2、努力完成销售管理方法中的各项要求；
3、负责各项产品程序的严格执行；
4、广泛收集市场信息，及时向领导汇报；
5、严格遵守公司规章制度；
6.具有高度的敬业精神和高度的敬业精神；有主人翁意识和责任感；
7.完成领导交办的其他任务。
岗位职责是员工的工作要求，也是衡量员工工作质量的标准。从事业务工作以来，一直以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格遵守职责条款，要求自己的行为。首先，可以从产品知识入手，在了解产品知识的同时，仔细分析市场信息，及时制定营销计划。第二，你经常和其他区域的业务员经常交流，经常交流，分析市场情况，存在的问题和对策，共同改进。日常事务中，接到领导安排的任务后，我在保证工作质量的前提下，从心出发，按时完成任务。
三、明确任务目标，力争按时保质保量地完成
在工作中，我始终明白，只有关系上下级之间，无论是股份内部、股份外部的所有工作，都一视同仁，领导安排的工作一点都不能马虎或怠慢。在理解任务时，一方面要认真了解领导的意图和需要达到的标准和要求，争取在规定的期限内提前完成。仔细考虑模型并对其进行补充。
四。 XX年区域工作假设
1、老客户和老客户要经常联系，保持良好的客户关系。
2、在拥有老客户的同时，还要不断从各种媒体中获取更多的客户信息。
3、要想有好的表现，就必须加强业务学习，开阔视野，丰富知识，形式多样，将业务学习与沟通技巧相结合。
5.今年，我对自己有以下要求：
1. 每周要增加2个以上的新客户，增加3到6个潜在客户。
2.做周总结和月总结，看看自己在工作中犯了哪些错误，及时改正，下次不要重蹈覆辙。
3、在会见客户之前，要多了解客户的状况和需求，做好准备，以免失去客户。
4. 不能对顾客隐瞒和欺骗，这样就不会有忠诚的顾客。您和客户在某些问题上意见一致。
5.要不断加强对业务的学习，多看书，上网查相关资料，多与同事交流，向他们学习更好的方法。
6.对所有客户要有同样的工作态度，但不要太低落。给客户一个良好的印象，为公司树立更好的形象。
7.当客户遇到问题时，不能无视，必须尽力帮助他们解决。做人先做人，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8. 自信很重要。永远对自己说，你是最好的，你是独一无二的。以健康、乐观、乐观的工作态度，才能更好地完成任务。
9.你必须与公司其他员工有良好的沟通，有团队合作意识，多沟通，多讨论，才能不断提升自己的业务技能。
10、今年的销售任务，我会努力完成每个月8万到15万元的任务金额，为公司创造更多的利润。
以上是我今年的工作计划。工作中总会遇到各种各样的困难。我会请领导指点，与同事讨论，共同克服。为公司做出最好的贡献。
医药工作总结【篇8】
一、供货商管理流程图
供货方所需资料：
首营企业资料：营业执照（通过当年年检）、药品经营许可证（或药品生产许可证）、GSP证书（或GMP证书）、税务登记证、组织机构代码证、质保保证协议、合格供货方档案、发票复印件、随货同行复印件、印章模式、业务人员法人委托书、身份证复印件、上岗证、河北省网上备案。
首营品种资料：药品注册批件（注册批件过期后加要药品再注册批件）、药品补充申请批件、质量标准、样盒、标签、说明书样式、注册商标、物价批文
二、客户管理流程图
客户所需资料：营业执照（通过当年年检）、药品经营许可证、GSP证书、税务登记证、组织机构代码（通过当年年检）、客户采购委托书、身份证存放公司供货商、客户档案对收集上的供货商、客户资料进行分类存放，完全实行微机化管理，每一份档案在微机上都有对应的位置，可以很快速找到每一份档案。
建立建全公司经营品种的药品质量档案药品的质量档案分为两部分，一为首营品种、一为一般品种。建立药品持量档案的内容为：1.药品注册批件2.药品补充申请批件3.质量标准4.省检报告5.药盒、标签、说明书。
每天随时检查入库、出库数据每天随时检查入库出库数据，拒绝超范围购进、销售。
协助质量管理经理其他工作协助质管经理其他工作，如质量信息查询、质量信息收集、不合格药品处理等。
协助其他同事各项工作协助其他同事各项工作，补随货同行、出委托书、出公司资质等。
医药工作总结【篇9】
在 2011 年的今天， 我进入了____________________医药有限公司工作， 从当时的一名毕业生转变成 如今公司的一员。特别感激在这一年里，公司领导对我的栽培与教育，让我以最快的速度适 应了这里的工作与生活。与同事们相处十分融洽，自己在工作中虚心学习。如今我已是一个 门店的主任，在感到压力的同时，也有股动力在支持着我前进。在工作中，感受着公司的企 业文化，寻找销售的乐趣。因为生活与工作中不缺乏激情，所以我每天都过得很充实。
在门店的工作中，我认真学习，不断摸索，用实践去丰富自己的理论知识，用“打破沙 锅问到底” 的精神去探究用药的疗效， 积极地去熟悉门店里每个药品的用途、 用量及用法等。
认真地对待进店的每个顾客，耐心地给他们讲解用药的基本常识。平时能虚心地向资深的店 长、 同事们取经， 巩固自己的理论知识。
身为一名药店的营业员， 除了坚守在自己的岗位上， 服从门店主任的工作安排，还能不计较个人得失，能急顾客之所急，想顾客之所想。并不断 致力学习与提高自己的专业水平和实际的工作能力，将所学的知识发挥到实际的工作中去。
这一年里，随着公司的人事调动，从小的门店到大的门店轮岗学习中，让我除了有接触 更多锻炼的机会外，也学习了许多新药，拓展了自己的知识面。此外，随机应变的能力也有 所加强。期间，同事们的细心教导，让我在处理一些工作问题上，更加地得心应手。身处于 医药的零售行业，作为员工，秉承公司“保证用药安全，诚信奉献社群”的宗旨。要做好保 证安全地用药这一宗旨，药品质量管理和销售服务的各个环节都必须严格抓好，首先，公司 在把好药品质量关上已经做了不少的工作，集团公司专门设有药品的检测机构，经过半个世 纪的努力，如今我们公司的药品在本地享有“白玉无瑕，有口皆碑”的美誉。其次就是要抓 好 我们员工的专业素质和道德品质的质量关了。在未来的工作中，我要不断加强自己的专 业知识的学习，提高服务质量。
回顾这一年，我发现自己还有许多需要不断地改进和完善的地方。这主要表现在以下两 方面： 第一，由于工作经验不足，对于一些复杂的疾病，没有很好地把握最主要的矛盾，导致 自己在辨证施治后的治疗效果不佳。
第二，医学方面知识的不足，对自己在用药及用量上的影响甚大。
总之，作为一名药学工作者，必须得严格要求自己，以务实的精神去工作，对待患者要 耐心、细心，保持足够的工作热情，孜孜不倦地专研于医药知识，提高用药的疗效。同时要 提高自己的认知感， 身处于医药的零售行业， 还要注重加强营销策略的学习， 提高工作效益。
在销售药品的同时，注重提高服务质量，让公司的品牌形象更加地深入人心，切实地去服务 大众。篇二：医院药房个人工作总结 个人工作总结 本人于 20____年 7 月毕业于________大学，从毕业至今一直从事药房工作。几年来，在 上级领导的关心和带领下，同事们的帮助支持下，我不断加强业务知识的学习，对工作精益 求精，从一个一无所知的小丫头转变成一个专业知识丰富、工作能力突出，能够独挡一面的 合格的药剂人员。现将参加工作以来的学习工作情况总结如下： 一、政治思想方面，勤于学习，努力提高自身的政治思想觉悟。
在学习思考中增强思想 道德水平、完善知识结构、提升工作能力。坚持党的基本路线，积极学习党的十八大精神、 马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，认真实践 “三个代表”重要思想和落实科学发展观。
用党的方针政策武装自己的头脑，并积极向党组织靠拢。不断提高自我的政治思想觉悟和工 作责任感，做到恪尽职守、廉洁自律，兢兢业业的履行好本职工作。
二、道德品质方面，真诚待人，努力提高个人的思想道德修养。
思想上积极上进，认真 学习党的重要指导思想和“与时俱进”的时代特色。热爱祖国，热爱人民，热爱集体，坚决 拥护中国共产党的领导和社会主义制度。时刻以党的优良传统，从严要求自己，在工作中爱 岗敬业、尊重领导、团结同事，努力配合同事做好各项工作，团结友爱，营造和谐良好的工 作氛围。微笑对待病人，能急病人之所急，做到耐心、细心、热心和“三认真” (认真听取病 人的陈述、认真向病人解说药品的相关知识，认真回答病人提出的有关问题) ，热情患者为服 务。爱护公共财产，树立环保节能意识，做到人离灯熄，不浪 费单位的一水一电。
三、遵纪守法方面，严于律己，廉洁奉公，树立正确的社会主义荣辱观。
明确自己的工作职责，严格遵守国家的各项法律法规，严格遵守职业纪律和单位的各项 规章制度，服从上级领导的安排。积极学习党的“八荣八耻”的重要思想和实践党的群众路 线教育活动，树立“以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻”和“全心全意为患者服务”的世界 观、人生观和价值观，坚定政治信念，自觉地筑起拒腐防变的思想防线。在工作中做到不私 自收费，不收受药品回扣，不私自采购使用医药产品等。认真学习《药品管理法》 、 《医疗机 构药事管理规定》等相关法律法规，用正确的思想和法律知识装备自己的头脑，以法律和规 章为准绳，做好药品的各项管理工作，特别是特殊药品的管理，严格执行相关法律法规的各 项规定。
四、工作实绩方面，尽心尽职，踏实工作，努力提高工作效率，完成各项任务。
积极掌握各种药物的功效及构成，牢记各种药品的摆放位置。在药品调配核发中，严格 按照调剂操作规程进行，做到“四查十对” ，确保药品发放无误。对患者礼貌、热情、大方， 说话态度和气文明，认真、仔细交待药品的用法用量和有关禁忌;向患者详细讲解中药饮片 的煎煮的方法及有关注意事项， 让患者能够放心的使用， 为患者提供用药常识和安全、 有效、 经济的优质药学服务。药品进入药房后，认真做好药品的验收、日常储存养护和特殊药品登 记工作。为保证药 品质量，本着药品“先进先出”的原则，做好药品效期管理，对滞销、近效期药品及时 与临床科室沟通，以便及时合理应用，减少药品的浪费。每季度协助科室主任做药品的盘点 和核算工作， 做到帐物相符。
同时每月做好处方点评和抗菌药物的监控工作， 规范处方书写， 避免抗菌药物的滥用，减少不良反应的发生。并被单位评为“2013 年度优秀员工”的称号。
五、学习方面，善于思考，虚心学习，不断完善自我，丰富自己的专业知识。
医药工作总结【篇10】
创建“全国基层中医药工作先进单位”汇报材料
尊敬的各位领导、评审专家：
大家好！非常感谢您们在炎炎夏日莅临我院指导评审，我们全体职工对您们的到来表示最热烈的欢迎！
首先，我简单介绍一下卫生院的基本情况，***卫生院位于**市西南，距市区12公里，南和**县交界，西北和**市相邻，总面积78平方公里。全镇30个行政村，总人口32000余人。我院建院50余年，历经多次改扩建，现占地面积8000㎡,建筑面积3600㎡，固定资产达1000余万元；现有职工48人，在编34人，退休职工16人；开设位床80张，设外骨科、内儿科、妇产科、中医综合科、痔瘘科、检验科、影像科、公共卫生科等15个科室；医疗设备有全自动麻醉呼吸机、24小时心电监护仪、多功能心电图机、动态心动图、飞利浦彩超、放射摄影CR系统、血流变分析仪、血液凝固分析仪、全自动生化分析仪、电解质仪、微量元素检测仪、碳13呼气试验分析仪、阴道镜等。年门诊人次约30000余人次，收住院1500余人次，中医门诊6000余人次，施行各类手术300余例，肛肠科90余例，年业务量500余万元。
为进一步发挥中医药在疾病预防、治疗、保健和公共卫生服务等方面的作用，让人民享有更加安全、有效、便捷、价廉的中医医疗卫生服务，从2013年起，我院依据创建要求，以《评审细则》为标准，举全院之力，组织开展创建“全国基层中医药工作先进单位”，现将创建情况汇报如下：
一、营造浓厚的中医药文化氛围。
为做好创建全国基层中医药先进单位工作，我院将创建工作列入议事日
程，制定实施方案，成立领导小组，数次召开专题会议，召开全院动员大会，合理规划中医药综合服务区，将创建的具体工作分解、落实，责任到个人。利用宣传栏、文化格言、电子显示屏、文字资料、培训学习等多种形式开展中医药宣传工作，打造浓厚的中医药文化氛围，使职工和患者加深了解中医药、认同中医药、使用中医药、感受中医药文化。
二、完善基础设施建设，提升中医药服务能力。
我院由初期的单个中医诊室、中药房，历经多年发展壮大，奠定了浓厚的中医药基础，于2013年设立功能完善、服务一流的中医药综合服务区，占地面积300平米，区域内制度更加标准，职责和技术操作规程更加规范。科室设置更加合理，有单独中医诊室两间，理疗室一间，牵引室一间，煎药室一间，健康教育室一间，儿童保健室一间。配备有专职院校毕业的中医师4名，占全院医师总数的30%，其中主治中医师2名，初级2名，配置针灸器具、火罐、刮痧板、电针仪、颈腰椎全自动电脑牵引床、中药熏蒸床、TDP电磁波神灯、智能通络治疗仪等。能够运用中医药技术10种（饮片、牵引、熏蒸、拔罐、刮痧、针刺、艾灸、推拿、TDP神灯理疗、夹板固定），开展中医药适宜技术11项，中西医结合诊治疾病，特别是对骨折后期功能锻炼、颈腰椎病、各种关节疼痛、中风后遗症、软组织挫伤等疾病，采用内服中药、针灸、神灯照射、推拿等综合治疗，疗效显著。
中药房有调剂师2名；配备电子称、中药粉碎机、煎药机等；中药饮片315种，中成药150种，其中中医处方数占总全院总处方数的44%，中药饮片占7%，中医非药物疗法占6%。2016年全院业务总收入是530万元，其中中医药收入201万元，占比38%。
三、加强中医药人才队伍建设。
有计划、有组织培训我院及30个村卫生室中医药人员参加省、地、市开展的适宜技术培训。鼓励西学中，鼓励继续教育，调动卫计人员工作积极性，开展全院及乡村医生中医处方、门诊病历、住院病历规范化书写培训，进一步优化中医药专业人才队伍结构，提高业务能力。每年对乡村医生进行中医药技术指导和业务培训达到6次，通过以学带用，鼓励临床医师及乡村医生对适宜技术的使用，使我院的中医药诊治水平不断提高。
四、落实国家基本公共卫生服务，开展老年人和儿童的中医药健康管理。
每年为65岁以上的老年人提供1次中医药健康管理服务。首先，我们严格按照中医药健康管理服务记录表33个问题采集信息，根据体质判定标准进行体质辨识，并将辨识结果告知老人，同时根据不同体质从情志调摄、饮食调养、运动保健、穴位保健方面进行相应的中医药保健指导。老年人中医药健康管理目标人群2329人，管理服务1954人，服务率达84%，管理服务记录表完整率达98%。
向0-36个月的儿童家长提供中医饮食调养和起居活动指导：在孩子6、12月龄时给家长传授摩腹和捏脊方法；在18、24月龄传授按揉迎香、足三里穴位的方法；在30、36月龄传授按揉四神聪穴的方法。0-36个月的儿童中医药健康管理目标人群1491人，管理服务1347人，服务率达90%。
五、开展健康教育，发挥中医药独特优势，提高群众防病治病能力。
广泛开展中医药健康教育和宣传活动，每年开展6次的知识讲座，5次的健康咨询活动，更换4次中医药健康教育内容的宣传栏，播放中医药宣传光碟3种；发放中医药宣传资料3000余份，印发健康教育处方4期；免费健康体检2000余人次。
从2014年下半年开始为2型糖尿病患者提供中医药健康管理服务，并
填写记录表，纳入健康档案，通过辨识证型和干预措施，配合饮食调养、运动疗法来改善病人的临床症状，提高生活质量，防治糖尿病并发症。2型糖尿病中医药健康管理率累计达59%。
六、卫生室的基本情况
30个村卫生室有85%达到六室分开的标准，每个卫生室至少有1名能中会西的乡村医生，配备有针灸器具、火罐、刮痧板、艾灸仪、TDP神灯，可以开展针刺、拔罐、刮痧、艾灸、神灯照射，中医适宜技术在农村得到广泛应用、继承和发扬。所有的卫生室都能够开展中医适宜技术服务及中成药服务，其中还有17个村卫生室能够提供中药饮片服务，达到卫生室总数的57%。所有的卫生室中医药处方数平均占总处方数的32%。卫生室还能为65岁以上老年人、0-36个月儿童和2型糖尿病的患者提供中医药健康管理服务；每年各能举办3次中医药健康知识讲座，更换3次中医药健康教育宣传栏。
综上所述，我院在创建工作中虽然做了一点成绩，但距人民期盼和服务的需求还有很大的差距，工作任重道远，培养人才、留住人才，发扬传承中医文化更为重要，因此，我们会继续利用，充分发挥中医药的独特优势，为保障群众身体健康服务、解除患者疾病而努力！
***中心卫生院
2015.7.1
医药工作总结【篇11】
时光如天上流星一闪即过，我希望自己能抓住这一短暂的一刹那。不知不觉中已来**医药公司一个月了，回顾这段时间的工作，我作如下总结：
观念可以说是一种较为固定性的东西，一个人要改变自己原有的观念，必须要经过长时间的思想斗争。虽然销售是大同小义的事。但是，不同的产品面对的适应人群不一样，消费群体也不同。不同的公司销售模式也有差别。必须由原来的被动工作转变为现在的主动开发客户等很多观念。
作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：
B、努力完成销售管理办法中的各项要求;
C、负责严格执行产品的各项手续;
D、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
E、严格遵守公司的各项规章制度;
F、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
G、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，首先自己能从产品知识入手，在了解产品知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面在营销的模式上要积极思考并补充完善。
云在昆明只有一个客户在****作。3月份拿三件货;8月份拿三件货。硫普罗宁注射液在昆明也只、贵高原地区虽然经济落后。但是市场潜力巨大，从整体上来看贵州市场较云南市场相比开发的较好。云南市场：头孢克肟咀嚼片有一个客户在****作，就3月份拿了二件货。贵州市场：头孢克肟咀嚼片贵州遵义有三个客户在****，硫普罗宁注射液分别在贵州泰亿、贵州康心、贵州民生、以及遵义地区都有客户****作。其中，贵州康心全年销量累积达到14件，其它地区的销量也并不理想。从以上的销售数据来看，云南基本上属于空白市场。头孢克肟咀嚼片在贵州也基本是空白。硫普罗宁占据贵州市场份额也不到三份之一。从两地的经济上、市场规范情况来看，云南比贵州要有优势。从产品结构来看，头孢克肟咀嚼片走终端。(就两地的经状况而言在同类产品中属于高价位的产品)硫普罗宁注射液，盐酸倍他洛尔滴眼液只能做临床。(临床品种进医院都需中标，前期开发时间较长)。面临的局势也相当严峻的。
1、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，做好客户关系。
2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。(建议：一切与外界联系的方式都能使用;如EmaiL)
3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
1、每周要增加2个以上的新客户，还要有3到6个潜在客户。
2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
10、为了今年的销售任务每月我要努力完成8到15万元的任务额，为公司创造更多利润。
以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
为了让投资天药的股东客观真实地了解天药科技XX年年度的运行情况,现将本人2月3日在天药科技XX年年度总结大会上的讲话发布在这里,供关心天药发展的股东了解天药。
在全国上下喜迎新春佳节之际，在天药公司创办7周年的前夕，公司召开了一年一度的总结大会，在此我代表公司董事会，向一年来为天药公司发展做出贡献的管理人员、科研人员、销售人员、生产一线的人员和行政后勤人员表示亲切的问候和诚挚的谢意!向大家道一声:你们辛苦了!
XX年是天药的制度建设年,XX年年是天药的文化建设年,今年是天药的效益起步年。
回顾过去的一年，天药员工的精神面貌发生了巨大的变化，大家对公司的信心增强了，彼此之间的友情增进了，公司和谐的氛围形成了，在愉悦的心情中圆满地完成了各项工作任务。
XX年年是国家开展药品专项整治行动力度最大，涉及面最广的一年。针对全国药品秩序混乱，危及人民用药安全的情况，国家对新药研发、报批和生产制定了更加严格的规范，这无疑增加了我们的科研难度和成本，面对如此严峻的形势，现代公司和安评公司的管理层带领两个公司的全体员工，改善软硬件环境，调动员工的积极性，使科研工作步入了发展的新阶段。
1、现代公司通过新体制的成功运行，使研发工作开创了新局面。
首先,平台建设取得重大进展。XX年现代公司重点加强了纵向科研课题的申请和公共研发平台的建设工作。经多方协调努力，XX年年以现代公司为牵头单位，共获得国家部委及省市各种平台建设项目3个，即：吉林省中小企业发展局批准的《吉林省中小企业现代中药产业公共技术服务平台》，吉林省科技厅批准建设的《吉林省药效学及安全评价创新中心》，吉林省发改委批准建设的《吉林省中药研发工程研究中心》等。申报省、市各级课题和项目10多项，获得资助7项，直接获得各级政府资助累计达136万元。
各种研发平台和创新中心的确立，使现代公司在强手如林的竞争中脱颖而出，进一步确立了该公司在省内新药研发行业的领先地位。
其次，在横向课题较少，特别是中药和化学药市场不景气的情况下，现代公司不断拓宽视野，积极开创生物药、食品和保健食品研发及服务新领域，经过公司上下的不懈努力，全年共签定生物药研发服务合同36.5万元，食品和保健品研发合同25万元。
第三，强化技术转让过程的服务意识，以对待产品售后服务的态度对待已转让项目的后期工作。针对今年开展的注册药品现场核查和已转让品种的后续中试放大工作，现代公司投入了大量的人力、物力和财力，与申请注册的企业一起认真准备，做了大量工作。一年中配合企业进行核查的品种有：《脑痛宁胶囊》、《心舒胶囊》、《珍菊降压片》、《胃康灵胶囊》、《神香苏合滴丸》、《润肠胶囊》等项目，由课题负责人带领有关科研人员，及时为注册企业在规定时间内完成了核查所需要技术资料;《皂荚通络胶囊》项目，圆满完成中试放大试验工作。科研人员克服了家庭负担重、孩子小，出差地水土不服等诸多困难，放弃了春节、五一节、中秋节等假期，长时间出差到相关企业，加班加点圆满完成了任务，他们以实际行动获得了被服务单位的好评，为转让项目早日实现产业化做出了贡献，更为今后公司研发项目转让打下了坚实的基础。
全新的体制释放出了巨大的能量，XX年年度，在现代公司管理团队和全体科研人员的共同努力下，共承担课题63项，其中自立和纵向课题21项，外协课题42项;申请发明专利6项;在各级核心学术刊物发表论文5篇。培养和指导硕士研究生6名、接受省内高校实习生12名，各方面工作都开创了新局面。全年实现销售收入216万元，回款291万元，实现利润9.6万元。
2、药物安全评价工作在规范中发展。
尽管在XX年底，国家食品药品监督管理局发布的“关于推进实施《药物非临床研究质量管理规范》的通知”中明确规定：自XX年年1月1日起，新药非临床安全性评价研究必须在经过glp认证，符合glp要求的实验室进行。否则，其药品注册申请将不予受理。”但药物安全评价市场总体情况并不乐观，由于国家药监局对新药研发的控制更加严格，XX年年上半年省内药物安全评价市场处于几乎停滞状态。面对如此严峻的形势，安评公司管理团队千方百计地在巩固老客户的基础上，开拓新市场。XX年年安评公司已成功开拓了湖北、广东、江苏、浙江以及深圳等国内市场和日本小林制药等国际市场，全年共签署合同13项,合同总金额362万元，全年回款344.05万元，实现利润亏损61.7万元。
为了迎接国家药监局药物glp现场复查，从XX年年下半年开始，安评公司严格按照glp的有关要求，对各种技术档案和操作规程进行规范化管理，新增sop18项，修改sop44项，废弃的sop1项;对各种硬件设施进行规范和改造，增设了屏障系统内客观记录系统、开放系统4间犬室送排风系统、开放系统的客观记录系统、实验室的冰箱报警系统、档案室的报警系统、第二发电机系统等硬件，他们主动向国内一些知名专家请教，经常加班加点，做到在学习中规范，在规范中发展。由于准备工作充分，各种软硬件规范齐备，安评公司成功通过了国家药监局专家组的现场复查，为安评公司未来的发展奠定了坚实的基础。
本草堂制药继XX年成功实现扭亏增盈后，XX年年再接再厉，在公司管理层的带领下，经过全体员工的不懈努力，全年实现销售销售收入1417万元，比上年同期增长了84%;实现回款1140万元，比上年增长42.5%;实现净利润247万元，比上年同期增长171%。这一系列喜人的数据，使本草堂制药成为本年度全公司突出的亮点。总结本草堂制药的成功经验，集中体现在以下几个方面：
一是加大市场开发的力度，通过各种途径开拓市场。本草堂公司在销售方面采取在巩固原有客户的基础上，扩大客户资源。在经营销售模式上除扩大招商外，开始注重培养自己的销售队伍和销售渠道。XX年年共参加普药招商会议8次，新增客户约100余户。加强了对代理商的市场监管力度，及时了解、准确掌握市场信息，为代理商提供及时的供货和优良的市场环境。独家新产品心舒胶囊全年销售1万件，单品种底价回款787万元。
二是加强质量和安全监管工作。对生产质量进行全方位的监督管理，减少人为差错。根据新的gmp检查条例修订质量标准共19个，管理文件共15个，新增订文件7个。公司还将安全生产贯彻到各个部门和每个人，做到全员提高安全意识，落实安全责任，既注意人员、物资和设备的安全，又注意生产药品的质量安全，保证了全年无任何重大事故发生。
三是不断挖掘设备和人员的潜力，实现产能增长。为了在现有设备和人员的基础上，最大限度地提高产量，本草堂公司在设备改造、岗位技能培训和科学安排生产计划等方面下功夫。首先在已有设备的基础上加强维护和技术改造，针对影响产能的瓶颈问题，今年本草堂公司对厂房和设备动力系统进行了近二十多项技术改造，购置了胶囊填充机和模具，重新安装了粉碎机和新、旧胶囊填充机等多台设备。其次狠抓操作人员的岗位技能培训，特别是对固体制剂车间和前处理提取车间员工的培训，使之了解设备性能，掌握正确的操作方法，达到提高生产效率，缩短生产时间的目的。第三合理利用现有资源设施，科学分配生产时间，及时调整品种生产计划。经过科学合理的现场管理，两个生产车间在人员没有增加，设备没有大的改造和增加的情况下，全年平均月产量从XX年月平均生产不到1000件增加到月平均1660件。
四是厉行节约，合理降低生产和管理成本。针对XX年年原辅料采购价格平均上涨25%，人员工资、社会保险、检验费等管理费用上涨5%的不利因素，本草堂公司通过加强管理、改善设备条件、增加产量和提高效率等措施，在生产过程中严格执行工艺规程，降低物料、能源消耗，提高各工序收率，控制生产及管理成本;本草堂公司还严格控制办公用品的消耗、控制旅差费、招待费等。通过严格控制，使全年管理费用在产量大幅度增加的情况下减少支出8.4万元。一个有1400多万销售额、200多万元利润的企业全年招待费不超过5000元。通过严格控制成本费用，XX年使可比产品成本比上年度下降了16.47%。
本草堂真正体现了管理出效益，这个管理是全面的管理，包括生产现场的管理，营销的管理，行政后勤的管理，本草堂的效益，是管理团队合力作用的结果。
2、生物科技有限公司探索多种销售渠道，积极拓宽国内外市场。
XX年是生物公司设立的第一年，各项工作基本都要从头做起，这一年，生物公司在管理团队的领导下，为发展奠定了基础。
首先，通过各种途径扩大产品宣传。制作了广告片，开设了菊泰产品服务热线，菊泰广播电台广告等，在黑龙江广播电台作了 6个月的菊泰专题讲座，吉林广播电台作了7个月的菊泰专题讲座，还在《东亚经贸新闻》和《新文化报》作菊泰系列宣传，派讲师多次到全国各地讲座，使菊泰产品的知名度有了很大提高，为2010年的销售奠定了基础。
其次，积极寻求区域代理。充分借助代理商的渠道优势、网络优势和机制优势，扩大产品的销售。到目前菊泰产品代理商已发展到 37 个，覆盖广东、上海、黑龙江、辽宁、广西、江苏、河南等 15 个省、市、自治
转眼间已经有一年的时间了，在这一年的学习与工作中，经过各位师傅的精心指导，我能较好的把书本上所学的知识与工作实践有机的结合起来了，取得了很大进步。
药品是一种特殊的商品，它直接关系到人们的生命与健康，而作为一名医药工作者，我深知自己责任的重要性。
从今年开始，现在国家食品药品监督管理局规定在药品的外包装上必须标有药品的通用名，这就给我们的工作带来了新的要求。有的顾客来购买感冒药，为了增加药品的效果，经常会把两种药品同时服用，殊不知有些药品中所含成分是相同的，如果同时服用，不仅不会增加疗效还会造成重复用药，产生严重的不良反应，对身体造成很大危害。例如:治疗感冒引起的鼻塞、头痛、咽喉痛、发热的药品“复方氨酚烷胺”为该药的通用名，是国家药典所规定的统一名称，但由于生产厂家、剂型、规格、生产工艺的不同，以及为了参与激烈的市场竞争，各商家便纷纷打出了各自的商品名如“快克”“感康”“好医生轻克”“泰克”“太福”等，这就是生产厂家出于对药品的宣传而特别使用的名称。但他们都属于同一种药物。对于顾客来说并不十分了解，遇到这种情况，我就会对他们一一解释，并说明药品的用法用量，不良反应，禁忌症以及注意事项，同时也会叮嘱顾客服用前仔细阅读说明书，以免出现不良的后果。
为了人们的身体健康与用药安全，今年7月1日起国家食品药品监督管理局规定购买抗菌素类药物必须持有医师的处方，这就要求我的工作要更加严谨、细致。有些顾客不理解，我会向他们耐心的解释，并做好药品的销售工作。仔细的审方:要求处方上患者的姓名、性别、年龄，单位(或住址)、病情及诊断，药品的名称、规格、用法用量都要写清楚，医师的签字清晰，处方当日有效，准确无误的发药，请药师核对处方并且在处方上签字，最后填写“处方药审核登记表”做好备案工作。以确保患者用药安全有效，减少药物对人体的不良反应。
虽然我参加工作仅仅有一年时间，但我十分热爱我得职业，我会用我百分之百的热忱投入到工作中去，持之以恒钻研业务知识，认真接待好每一位顾客，为医药事业发展，贡献出自己的一份力量。
生物谷医药公司度年终总结大会于11月29日在深圳大梅沙拉开了帷幕。本次会议历时一天，来自全国27个办事处的销售人员云集深圳，共度盛会。
会议中，医药公司吴佑辉总经理向大会做了报告，主要就公司度的相关工作进行了总结，并对的工作计划做了详细而充满前景的展望。同时，为了提高公司人员的工作技能及综合素质，贯彻公司的人才理念，特邀请科技公司人力资源部为广大的销售人员阐述了公司20的员工培训计划，大大地鼓舞了在座员工的积极性。另外，医药公司林谷风市场总监市场部的工作计划和重大学术专项活动做了详细的分析和规划，为公司产品的学术营销策略打下了坚实的基础。
本次会议表扬了内蒙、河南、深圳、天津、黑龙江、云南等六个办事处，获奖地区的办事处经理也纷纷上台分享自己成功的经验，同时也向公司表明坚决完成年的工作计划，来年再来拿奖!
此外，坐在台下的其他办事处经理都在认真地聆听着获奖办事处经理的宝贵经验，不时还在低声地讨论，看着他们坚毅的眼神和摩拳擦掌的那股劲头，我们绝对有理由相信，来年，他们一定会发扬拼搏进取的精神，克服困难，为公司，为自己交上一份满意的答卷!
毫无疑问的，是市场环境极为恶劣的一年，在会议中，各地区经理认真地分析今年存在的问题和不足，结合吴佑辉总经理和林谷风市场总监的报告内容，大家都认为“严冬”已经过去，“暖春”即将来临，在总结经验和教训的基础上，利用手中有利的资源和条件，2011年正是我们重整旗鼓，勇创佳绩的一年!
会后，公司总经理及副总还分别同各地办事处经理就2011年的销售计划进行具体沟通，本着实事求是，具体问题具体分析的态度，解决实际问题，相互协商，进行良好的沟通和交流，为明年的销售铺平了道路。
可以肯定的说，本次会议取得了圆满的成功，达到了预期的效果，拉近了各办事处经理与公司的距离，通过坦诚布公，分析讨论，反复论证，确定了2011年的工作计划和销售方案，为来年的销售的提高打下了坚实的基础!这次会议也是一次动员和鼓励大会，地区经理经过了严峻的市场考验后，憋足了力量，纷纷表示2011年一定要再接再厉，奋力拼搏，创下销量新高峰!
我们有共同的理想，共同的事业，共同的希望，我们都相信“寒尽春来万物生，淘尽黄沙始得金”!
光阴似箭，XX年又过去了。回顾过去一年里，在总经理正确的指导下，我和所有员工密切配合，紧紧围绕医药销售工作为中心，我积极主动地同所有员工，团结一致，努力进取，与时俱进，开拓创新，全面完成XX年各项医药销售任务。
XX年元月8日的店庆，我们带领全体员工以满腔的工作热情，面带微笑的接待进店的每一位顾客，每位顾客都好像是我们的好朋友，那种场景我至今难忘，那天，天气寒冷，外面排队领礼品的顾客很多，我们打开大厅的中应空调，把顾客让进大厅，增加大厅的人气，大厅顾客越聚越多，收款台的顾客也越来越多，我们又及时调整展车商品，把公司产品和一元特价商品陈列在一起，增加了公司产品的销售，同时创造了每天3.6元的销售，为以后的销售奠定了很好的基础。5月 6月我们配合公司组织员工学习，是员工充分认识到，在这个竞争日益激烈的商业社会里，公司和个人都面临着巨大的压力，公司的成长需要所有的员工都和公司朝着同一个方向前进,当所有的员工都同心协力地为公司的事业奋斗拼搏时,公司的成长就会势如破竹 激流勇进.作为员工,只有时刻提升自己的各项能力,实现和公司的同步发展,才能实现个人的成长. 每位员工对工作都必须持有认真负责任的态度，要把工作当成使命来做，充分发挥自己的特长，发掘出自己的潜能，做好每一笔销售，XX年1月份至六月份，我们都顺利完成销售任务。7月份我们又进行了专业知识学习，学习了老年人用药的注意事项 胃病患者用药 非处方药的合理应用 抗菌素的合理应用等等……
7月12日我和李瑞方经理双双调入3号店，我们召开员工会议，告诉员工一个良好的团队，应该是团结向上，人与人只有彼此尊重和理解，各自发挥自己的长处，共同朝着一个目标，才能产生壹加壹大于3的作用，一个月的时间改变了员工面貌，我们又配合公司全面展开3号店的培训工作，每周34到孙经理培训，周67邹经理团队训练，使我们3号的员工素质又上了一个台阶，我一直牢记李总的一句话：解放思想找差距，首先从自己开始，认真对自己展开自我批评，每天查找自己的失误，每天查找什么原因走失顾客，在日后的工作中要注意的问题，密切关注大厅动向。不放走一元的销售，为了和顾客达成销售协议，绞尽脑汁，有时为了挽留顾客跑到大厅外面和顾客协商。并坚持开早会，发现问题及时给员工讲解，规范营业员统一用语标准，切实做到优质服务，顾客进门有迎声走时有送声，为顾客分忧解难，有一位老顾客，医保刷卡密码总是不对，他年龄又大，不认识去社保局的路，我及时安排司心法下班后去社保局，帮助顾客办理手续，顾客对我们的服务非常满意。12月我们又迎来新店的开业，知道此消息我很兴奋，带领员工去新店加班，接着又迎来我们的连锁认证，我们和员工一起日夜奋战，既要认证有不想影响销售，我们想方设法，创造每一笔销售，认证当天，我早晨6点到殷都店和许经理一起对各项记录，商品陈列再次进行检查，虽然有一点累，但是我们很高兴，走过杏林的XX年，我以经与杏林融为一体，杏林的事业就是我的事业。
为了更好的工作，我坚持学习，同时感谢李总对自己的严格要求，我决不让自己成为掉队的那一个，每天以最佳的精神状态去工作，和杏林共创事业，和杏林同步发展。
XX年已经胜利走过，在新的一年里，我要带领我们卫东店的全体员工，与时俱进，创造更高销售!!
医药工作总结【篇12】
科右中旗蒙医院民族医药工作开展情况汇报 各位领导： 下面我根据国家中医药管理局调研函内容结合我院蒙医药工作开展情况，以及目前民族医药进一步发展所面临的困难、问题谈一谈自己浮浅的认识、想法和建议，因自己分析问题能力有限，有不妥之处，敬请各位领导批评指正。 1、民族医药、医疗、教学、科研机构基本情况： 我院（所）成立于1973年，当时是吉林省唯一一所民族医药研究机构。1980年兴安盟复建，划为内蒙古后在全区民族医药研究机构调整中因工作成绩突出而唯一保留的旗县级民族医药研究机构。 现有职工126名，占地面积14400平米，建筑面积4200平米，固定资产600万，其中医疗设备值370万元。编制床位80张，实际开放60张。设有内、外、妇、儿、口腔、眼科、五疗、皮肤、骨伤、肛肠、急救中心等11个一级科室，4个疗区和糖尿病、宫颈糜烂两个重点专科。手术医学专用科、放射科、检验科、功能检查、药剂科、制剂室、供应室、预防保健科、医保科等9个医技辅助科室。院办、医务科、护理部、总务科、财务科等5个职能科室。科室比较健全，管理比较规范，97年以较高的整体优势步入国家“二级乙等”医院行列。 院（所）除开展11个一级科室医疗业务工作外，开展有心电、黑白B超、彩超、电子胃镜、CT、全自动生化、血球计数、尿十项分析和血液流变、r—放射免疫等检测业务。院（所）年门诊3万人次，收住院患者1500例，其中手术患者570例；是我旗职工医疗保险、人寿保险定点医院和低视力眼病康复中心，是内蒙古民族大学蒙医药学院、内蒙古民族医药专修学院、呼盟卫校、兴安盟残疾人卫校实习基地。 2、民族医药文献整理情况 院（所）在民族医药文献挖掘、整理、提高方面成绩显著。曾整理、翻译、编著蒙汉对照和《蒙医常用方剂选》、《斯日吉米格》、《蒙医乡村医生手册》、《宝音扎布肝病防治》、《长寿奥秘》等书，深受读者的好评。 3、民族医药研究开发和生产经营情况 院（所）拥有生产四个剂型，120余个品种蒙药普通制剂室，年产量5000公斤以上，基本满足本院（所）及全旗调剂使用。研究开发的治疗妇女宫颈糜烂新蒙药《尼哈其塔拉哈》、《呼和散》、《哈屯塔拉哈》获得兴安盟科技进步二等奖和自治区科技进步三等奖。《蒙药治疗糖尿病》课题2004 年盟科委立项，研制开发的新蒙药《喜晶系列》投入临床，治疗糖尿病效果良好，受到患者好评。与此同时，《蒙药治疗高脂血症》、《蒙药治疗骨质增生》的新药《雅顺色音》、《琪寸格根》正在研制开发之中。 4、民族医药相关政策落实、制定情况及各级政府扶持和发展民族医药情况 随着国家对中蒙医药工作的进一步的重视，民族医药地位得到了明显提高。如：我区出台了《蒙医、中医条例》，对蒙、中药事业发展提供了良好的政策环境。有了政策的倾斜我国、我区民族医药前景将是非常美好的也是令人鼓舞。狠抓落实，必定会大有作为。 5、民族医药相关技术标准、规范制定情况 应该说蒙医药制剂基本规范，已经有部颁和区颁标准，但可能有不少治疗效果好的传统方剂未列入标准，应该补充。其它相应技术标准应加紧制定完善。 6、发展民族医药存在的问题及做好民族医药工作的意见和建议 （1）困难和问题 中、蒙医药事业虽然有了长足的发展，但远远不能满足广大农牧民用蒙医药看病就医需求，主要表现在以下几个方面： ①我国新时期卫生工作方针明确指出：卫生工作以农村为重点，中西医并重。民族医学地位得到了提高。始终坚持把卫生工作重点放在了农村牧区。内蒙古自治区也出台了《蒙医、中医条例》，对民族医药的发展有了更加明确的规定。然而受地方经济制约，民族医药与现代医学发展相比十分缓慢。 ②在我们少数民族地区形式上是蒙、中、西医同步发展，实际上趋于重视西医，轻视中蒙医。如偏重于综合医院投入，轻于专科医院建设；政府没有把民族医院建设纳入预算内管理（实际上即使纳入预算内管理，因为地区贫困，也无法兑现），导致设施设备落后，使民族医药徘徊不前；在“非典”期间，中、蒙医院积极参与发挥作用不亚于综合医院，但重视不够。 ③民族医疗机构制剂生产条件落后，现仍基本处于原始生产阶段。制剂技术改造困难重重。 ④由于地方经济不发达，不能充分发挥和挖掘人才资源优势，不利于民族医药的研究和发展。 ⑤对中蒙医药扶持力度不够，中蒙医院生存发展成为主要矛盾。考虑生存无法发展，考虑发展生存成为问题。 （2）对策 在日益激烈的市场竞争中，中蒙医院面临严峻挑战。如何顺应时代的要求，迎接新挑战，铸造优势，为人民健康提供高质量的服务求得生存和发展是中蒙医院特别关注和认真研究思考的问题。 ①医疗卫生工作涉及到千家万户的切身利益。目前我们正处在卫生改革与发展关键时期，要在医院管理模式、运行机制以及经营理念方面都需要大胆创新，在深化改革中生存发展。 ②强化管理意识。通过卓有成效的管理，中蒙医事业在医疗卫生工作中才能占有一席之地，实现自身价值，构筑最广阔的舞台。 ③强化竞争意识。优胜劣汰是市场竞争中的一个突出特点，如果没有强烈的竞争意识、忧患意识就很难在市场竞争中保持优势。所以要审时度势，与时俱进，找准中蒙医药事业的发展空间，练好内功，形成优势，才能不断增强竞争能力
