试用期结束工作总结

试用期结束工作总结精华。

我们不用去强求别人的想法跟我们一样，心得是自己的理解，也可以是自身受到的感悟和启发。在日复一日的生活中，大家都对心得体会很是熟悉吧，每一次心得体会可以一直更新迭代自己的想法。那么如何写好我们需要的心得体会呢？经过搜索整理，小编为你呈现“试用期结束工作总结精华”，或许你能从中找到需要的内容。

试用期结束工作总结(篇1)

试用期工作总结

一、背景

时光荏苒，试用期已满，回首过去三个月，我在公司的工作中收获颇丰。从入职之初的陌生到如今的熟悉，我在这个全新的工作环境中逐步成长，逐步融入。在试用期期间，我参与了多个项目，不仅积累了实践经验，更锻炼了自己的能力。

二、工作经历与学习成长

1. 项目参与与执行

在试用期间，我参与了公司的重要项目——“XX项目”，该项目旨在提高客户满意度和优化业务流程。在项目中，我负责了部分需求调研和报告撰写工作。通过与团队成员的密切合作，我深入了解了项目流程，并锻炼了自己的沟通协调能力。在项目中，我认识到团队协作的重要性，只有每个成员都发挥自己的专长，才能实现项目的成功。

2. 技能提升与专业知识学习

除了参与项目外，我还积极参加了公司组织的培训活动，如“数据分析与运用”课程，这使我掌握了利用数据分析工具进行决策的方法。同时，为了更好地完成工作，我还自学了项目管理软件的使用，这大大提高了我的工作效率。

3. 沟通与协调能力的锻炼

在工作中，我意识到沟通的重要性。无论是与上级领导还是与团队成员之间，都需要进行有效沟通才能确保工作的顺利进行。因此，在试用期间，我努力提高自己的沟通技巧，学会更加明确地表达自己的观点和需求。同时，我也锻炼了自己的协调能力，能够在多任务环境中合理安排时间和资源。

三、工作成果与亮点

1. 需求调研报告获得好评

在“XX项目”中，我所撰写的需求调研报告得到了领导的肯定和同事的好评。该报告内容详实、分析深入，为项目的顺利推进提供了有力支持。

2. 提高工作效率

通过参加培训和学习新技能，我掌握了多项实用工具和方法，提高了自己的工作效率。在试用期间，我提前完成了多项任务，为团队争取了宝贵的时间。

3. 团队协作精神的体现

在团队协作中，我始终秉持着积极的态度，乐于分享自己的知识和经验。在遇到困难时，我总是第一个站出来为团队排忧解难。我的团队合作精神得到了同事们的认可和赞赏。

四、自我评估与未来规划

试用期间的工作经历让我认识到自己的不足之处和需要改进的地方。例如，我在时间管理方面还有待加强，有时会对任务的优先级判断不够准确。未来，我将继续努力提高自己的专业技能和管理能力。计划参加更多的培训课程和行业交流活动，以拓宽视野和增强自己的竞争力。同时，我也将更加注重团队合作和沟通协调能力的培养，以更好地适应公司的发展需求。

五、结语

回首试用期的工作经历，我深感自己成长了很多。感谢公司给予我这个宝贵的锻炼机会，让我更加明确自己的职业方向和发展目标。在未来的工作中，我将继续努力，为公司的发展贡献自己的力量。

试用期结束工作总结(篇2)

炎炎夏日，我非常荣幸的踏入了一个欣欣向荣、朝气蓬勃的企业——试用期结束个人工作总结试用期结束个人工作总结a，成为了该公司综合部的普通的一员。感谢公司给了我这次施展才华的机会，试用期间承蒙公司领导们的精心教导和同事们的热情帮助，在此我表示衷心的感谢。下面，我将上一周工作情况和心得体会以个人工作总结的形式汇报如下：

一、虚心学习，努力进步

我是今年的应届毕业生，大学期间主修的是试用期结束个人工作总结试用期结束个人工作总结。虽然所学专业曾经涉及了部分人力资源管理的相关理论知识，但“不在其位,不谋其政”很多事情都是跟想象的不一样。要适应新的工作要求，就必须加快更新和补充专业知识，为以后的工作打好基础。

在试用磨合期间我快速的适应新的工作和生活环境，按照公司的安排，首先是适应公司的工作环境和工作节奏，仔细察看了员工细则和公司所研发生产的产品，并且自学人事招聘等相关人力资源管理的知识，为以后的工作做好准备。同时在工作之余，我还主动的寻求更多的知识，为身边的前辈员工们做一些简单的工作，例如打印图纸，接受和递送文件，整理存档文件等。

二、恪守本职，扎实工作

因公司规模的扩大和发展的需要，需要面向社会招募市场营销人员和工程技术人员。公司对这两种人才做了详细的应聘和职责要求，我的工作就是配合好综合部a经理做好简历筛选和人事招聘工作，a经理对我的培训指导和我从网上自学招聘流程等起了很大的作用。通过和潍试用期结束个人工作总结上投递给我公司简历的应聘者进行沟通之后，筛选出了一部分人才进行面试，等待领导的审批。

在认真做好本职工作的同时，积极做好每天工作日志的填写，这是我首次接触工作日志，虽然在填写的过程中存在一些问题，通过领导的认真指正后，得到了很大的进步，以后我会更加认真的填好工作日志，记录好自己工作的点滴。

三、发现不足，完善自我

工作的过程就是认识自我和提升自我的'过程，在为期一个星期的试用磨合期中，我深深体会到了本职工作的重要性。在实际工作中，我也存在很多缺点和不足，比如对一些办公设施的使用缺乏了解，解决问题时有时缺乏果断。认识到不足的同时，我始终坚信，自省是改进提高的前提。在今后的工作中，我会努力弥补不足，用自己尽心的工作，为公司各个项目的开展，尽一名员工能做的最大努力。

时光流转间，我到公司实习已一个星期。非常感谢公司领导对我的信任，给予了我体现自我、提高自我的机会。这次试用磨合期的工作经历，使我的个人价值得到了由校园步入到社会后最大幅度的提高。

四、开拓进取，展望未来

为期一个星期的试用磨合期已经结束了，从下个周就要开始正式的试用期。回首以前的工作时光，在学习中进步，在进步中扎实，在扎实中完善，一步一个脚印。在接下来的试用期中，我依然会像之前工作一样，扎实工作、开拓进取，与公司共同成长，续写美好辉煌的明天。

试用期结束工作总结(篇3)

报告使用范围很广。按照上级部署或工作计划，每完成一项任务，一般都要向上级写报告，反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等，以取得上级领导部门的指导。以下是本站分享的试用期结束客服提交的工作报告模板，希望能帮助到大家! 

试用期结束客服提交的工作报告模板

各位领导、同事：

你们好！

我叫xx，于20xx年11月25日进入xx物业公司，在xx小区担任秩序维护员一职，后经过竞聘，成为一名客服接待员。20xx年7月27日，在领导们的培养下我再次成功通过竞聘走上了现在的职位——客服主管。现三个月试用期已满，特此申请转正。

回顾在公司任职的每个过程，有过辛酸、也有过甜蜜，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主的谅解与支持。如果说这几个月的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支团结的队伍，有一群有热情、肯奉献的同事。现对我任客服主管以来的工作进行总结，冷静回顾一下这段时间的工作得失，以求总结经验，吸取教训。

在刚入职时，作为一名基层管理人员，我深刻认识到客服主管的重要责任。为了不辜负领导对我的期望，我自觉学习物业管理知识，并在思想上始终与公司保持一致，做到“思想认识到位，工作到位”，在较短的时间内适应本岗位工作。

在担任客服主管职位的3个月中，我主要协助小区经理抓好本部门的各项工作，提高客服人员的整体服务意识，帮助小区经理处理业主投诉，一定程度上提高了工作的实效性，具体包括：

改变前台接待人员工作方式，要求接待业主时必须全程站立式服务；协助小区经理制定收费方案，并予以落实；各种资料的收集、整理归档；对小区经理各项管理工作提出合理化建议；接待业主投诉，独立处理投诉近百起；协调与各部门的工作等。在各项工作中，收费工作和接待业主是我负责最多，也是较为擅长的方面。

一、收费工作：

协助小区经理制定落实详细的收费方案，在集中收费期之前通过电话回访方式总结各类问题，（如：您好：这里是xx物管部，请问您对我们的服务还有什么意见）并做好合理解释及处理。对于施工遗留问题，及时上报并与地产售后维修部人员做好沟通工作并催其及时处理，为我们物业费的收取工作做好铺垫。

下一步带领客服人员亲自上门收费，xx已于11月份提前完成了全年的收费任务，并且超额完成12万元。当然这不是我个人的成绩，而是与华庭物管部所有同事的努力及公司领导的悉心指导分不开的。

二、日常接待：

在接待业主这方面，我深刻认识到前台接待是物管部的服务窗口，所以良好的服务形象至关重要。为了提升前台形象，我要求前台客服人员在接待业主时采取全程站立式服务，给业主以焕然一新的感觉。

另外在日常工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和蔼的接听和转接电话，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录，在第一时间安排人员进行回访。业主的所有咨询来电，我们都给予满意回复；业主的报修问题，通过我们的及时联系，根据报修内容的不同等级进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。

使业主真真切切的感受到我们物业服务的重要，通过我和全体员工的共同努力，现在客服各项工作都有了很大的提高，员工们士气高涨，工作积极主动，已经顺利的完成了年度工作目标。

三、下一步工作计划：

（一）对于自身的管理带动员工的积极性：

严格律己、保持持久的事业激情，xx给了我一份激情，我就能做到把这份激情转变为为企业所带来的效益。

短暂的激情是不值钱的，而且激情是不允许受伤害的，对待员工也是如此，设想一下你的员工下班以后再要培训三四个小时或者开上几个小时的会，你就会把这种激情消耗掉，学习是无处不在的，学习不是要坐下来，而是去听、去看、从与业主沟通中学习。

（二）交房工作的顺利进行：

交房前针对每位客服人员的性格特征进行必要的谈心。确保交房当天所有客服人员都能精神饱满的去迎接入户业主，在与业主沟通时态度务必诚恳，对于那些蓄意闹事的人，由我带领他们出去并向他们解释清楚，以免影响到其他交房人员的情绪，在交房期间我们应保持冷静先稳定业主的情绪为其耐心解决困难，杜绝业主扎堆现象，保证交房工作井然有序的进行。

（三）对二期新入住业主的沟通了解：

在交房期间，对二期业主们的问题进行汇总，总结交房工作中的利弊以便日后有目的的对新人进行培训，也能更好的为业主们在入住时提供便利。

（四）对新入住业主明年装修及办理手续的管理：

根据小区工程体系制定出来的新装修管理协议，我们规定在装修期间业主来办理手续时对业主发放并讲解一些装修须知。除装修巡查人员每天到所有装修户中进行一次巡视与提醒外，保洁在打扫楼道、秩序维护在巡逻时，发现装修问题及时向客服人员进行反馈。

再由客服联系业主更快速地制止破坏其房屋结构。确保业主按照规定开展装修工作，避免给其他业主和物业管理造成不便。

经过这几个月的试用期，我通过不断学习和积累，在思想上和工作能力的都有了一些进步。同时我也深知自己的不足：文字写作能力较为欠缺，抗压性有待加强等。

但是，我相信通过我的努力，再加上领导与同事的帮助，这些不足都将成为过去。我会用积极上进的工作心态，默默无闻的敬业精神将本职工作做到，以身作则履行xx物业的服务宗旨——为业主带来“家的感受”，为公司的进一步发展付出自己所有的努力！

以上是我对自己近期以来的述职，希望各位领导对于我的不足之处不吝指导，使我不断进步，为公司做出我的贡献。

试用期结束客服提交的工作报告模板

我于20xx年2月19日正式在商场客服部工作，试用期三个月。

时光弹指一挥间毫无声息的流逝，转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个月，内心不禁感慨万千，这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果，但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。

在这段时间的工作学习中，对同方人环有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中，我也慢慢领会了同方人环“承担、探索、超越”的精神，团结协作、开拓创新，为同方人环的稳步发展增添新的活力。在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作学习情况作如下汇报。

我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。因无工作经验，期初的一段时间里常常出现问题，在此谢谢领导和同事们的热心帮助，让我及时发现工作中的不足，并且认真更正。工作中不断地总结经验教训，后来我也熟悉了每天的工作，及时提交各种报表，做到“主动”工作。经过月中旬去市的培训，我对本职工作有了一个更深刻的认识，特别是工作中的一些细节问题，还有领导和同事们提出讨论的问题，我也有了清楚的认识。工作中需要同事之间团结合作，这一点很重要，也是加入公司以来同事们给我最深的影响。

当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会继续努力工作学习，今后一定尽力做到。工作中需要“超越”的精神，我相信经过努力，工作会越做越好。

在此，在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。我也不知道自己能否在试用期之后，继续留在这里。不过我在试用期中，表现还是不错的，虽然对客服部的情况没有太大的了解，不过大概情况还是知道的。希望公司能够看到我的潜力，让我继续在现在的工作岗位工作下去，我相信自己有这个能力做好这个岗位。我会尽我的全力来工作，我会为公司的发展做出我的贡献!希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃发展贡献我全部的力量。

试用期结束客服提交的工作报告模板

转眼间我来到中国电信宽带维护部工作已经一年的时间了。在这一年的时间里，自己学习到了很多有关宽带的知识。

为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作情况总结如下：

一、工作汇报

自20xx年x月x日工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。刚进入新的工作岗位时，为了配合adsl与端口的绑定工作，和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。为了确保端口的正确无误，摸排资料的准确，为将来端口的顺利绑定打下了坚实的基础。

紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。而且对机房设备有了一定的了解，使自己对上层设备有了更加感官上的认识。

当分公司搬到新的办公场所后，公司的内部办公网络交由我们维护。在为开通每一个信息点时，使自己学习到了更多的网络知识，更加提高了自己的实际动手能力。

同时，为了确保每一个信息点的及时正常使用，使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中，我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。

在投入到新的办公环境后，我也开始了新的工作――故障预处理。这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。可以处理大部分的用户端故障。为了解决一些外线班处理不了的`问题，自己和外线人员一起机房和用户端处理。

在用户家，每一句话都代表着公司形象。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。

此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助，使我在工作能力提高，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打下了良好的基础。（幼儿教师教育网 yJs21.CoM）

二、工作感想

踏入新的工作岗位后，经过一年的锻炼，使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。

一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

三、工作目标在今后的工作中

我会加倍的努力学习专业知识，掌握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。

随着端口绑定工作的深入，新工作内容的展开，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，做出应有的贡献

今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作效率，熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度，做好本职工作。

试用期结束工作总结(篇4)

关于试用期结束写的工作总结范文

本人于XX年3月13日正式加入****(省去公司名)这个大家庭，到今天已经有两个月的时间了。从一个对公司只有概念上的认识，成长为一个****(省去公司名)人；经过领导和同事们热心指导帮助下才让自己对今后的工作有了一个具体详细地了解。

下面就是这两个月的工作情况：

项目1：****(省去项目名)

工作内容：核对报表涉及非指标、指标管理系统、借款借据、这几个内容，十几个表、几千条数据的核对。

项目2：：****(省去项目名)

工作内容：学习了解掌握系统的.使用维护，通过这段时间的学习能初步掌握系统的操作使用；并且能在学习熟悉的过程中协助实施人员进行些必要的工作。例如：新建分析表、汇总母库、任务达用户600多个，为该项目做出了必要贡献。

在工作中的两个月自己学习些东西，但仍然感觉自己要学习的东西还很多，希望自己能在领导和同事们的帮助下更进一步，成为一个合格的****(省去公司名)人，为我们公司的发展贡献自己的一份力。

总结人：×××

2006 年5月12日

试用期结束工作总结(篇5)

三个月的试用期转眼之间就已经过去了一大半，现在离结束的时间也已经只剩下不到一个星期左右的时间。回顾我在试用期里一路走来的路程，一大半都是在艰难困苦中度过的。但是在经历这些的时候，我也从来没有想过要放弃，依然还是坚持了下来。这可能也是因为我对岗位的热爱，才能支撑我走到现在。规划我剩下一个星期里的工作，我要尽自己最大的努力来把它做好，做完美，也要为我过去所经历的工作做一个总结。

我在试用期里所工作的岗位是一名服装店销售员的岗位。刚来到这个岗位的时候，我就怀疑自己是否能胜任这份工作了。因为我的性格是属于既腼腆又内向的那种，而且我在此之前，从来也都不敢跟陌生人说话。来到这个工作岗位，也就是想改变自己的性格。所以，在一开始要改变的时候，对我来说是非常难的。

我们的店长在我带我做培训的时候，就跟我说过，只要门店进来了客人，我们就要主动的上前打招呼，如果顾客没有产生反感行为的话，我们就要一直跟着他给做介绍和推销。然而这种推销又不能是那种强买强卖的，要在不经意间让顾客感受到我们的服务和我们的专业，才能不让顾客讨厌，才能够更加快速的促进订单的形成。但是要做到这一点，也是非常难的。首先，第一步，我尝试着跟顾客主动的进行沟通。在这个沟通的过程中，我也遭受了很多次的拒绝，甚至是嘲讽，但是我都不在意，任然保持着我平和的心境来面对这些打击。其次，在沟通过后，不管订单有没有达成，我都会始终如一的保持好我良好的服务态度，来让他们对我们的品牌产生好感。

总之，不管在试用期里，我过的有多么的艰难，也都是我所经历过的一切。我都要学习去坦然接受，也要学会去把它看成是我成长的一阶段。释迦摩尼不是曾经说过一句话“无论你遇见谁，他都是你生命该出现的人，绝非偶然，他一定会教会你一些什么。”在这段试用期里，在我的工作上，我遇到了很多心地善良的客户，遇到了很多胡搅蛮缠的客户，也遇到了很多唯利是图的人，但也正是这些人教会了我成长，教会了我勇敢去面对现实。