药局工作总结

药局工作总结。

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药局工作总结(篇1)

药局个人年度工作总结

一

2019年即将结束，回首过去，药局的工作取得了让人满意的成绩。在过去一年中，我们深入贯彻了国家卫生健康委员会制定的各项规章制度，积极开展各项工作，强化了服务意识，提升了服务品质。

针对患者的需求，我们着眼于提升服务水平，积极为患者解决服务中遇到的问题，并且通过不断学习，提高自身专业素养致力于为患者提供更加优质的服务。我们增强了对患者的敬业精神，遵守医德医风，依照医疗法规经行药品的销售，确保患者在购药的同时安全的用药。

我们在工作中，以患者为中心，为患者提供优质的服务。出现问题时，我们能够积极寻找解决方案，使得更多的患者受益。经过一年来的不断努力，我们在患者服务，营销推广，业务流程及效率等多个方面都取得了较好的成绩，向着更好的未来迈进。

二

2019年药局个人工作总结

时间过得真的很快，眨眼已过一年。在这一年中，我完成了一系列的职业任务，同时也获得了许多宝贵的经验。在这个过程中，我尝试不断改进服务质量和提高个人综合能力，以帮助为患者服务。在这里，我要简要回顾一下2019年在工作中所取得的进展。

首先，我通过积极参与每一个工作环节，不断提升个人的专业能力。从初学者走向专业人士，我学会了如何进行药品销售、药品审核与计价、管理药库等逐渐趋于专业的技能，靠着独立工作而成长不少。同时呢，这些专业技能也让患者对我的工作越来越信任，使公司得到了好的口碑。在公司的体制下，我成为了一名优秀的员工，同时也给药局带来了很多的价值。

其次，我积极倡导以患者为主的理念，深得患者的信赖和尊重。在与患者沟通中，我总是先听后说，关注患者的每一个细节，因此能够及时为患者解决问题。在这个过程中，我可以通过了解患者的需求并及时解决患者遇到的问题而建立良好的客户关系。为药局维护着一个良好的口碑。

最后，我所在的药局团队也是非常优秀的。当我需要帮助和引导时，每一个人总是能够积极提供协助。我和我的同事在公司的发展中也相互支持，互不离开，为我们的团队赢得了更好的胜利。

今年，我在工作中获得了很多有益的经验和技能，对于这些进展和成功，我感到十分自豪。同时，我深知自己还有很多需要提高，希望公司和同事们能够在未来继续指引我，促进我的职业生涯的发展，努力工作，创造更多的成绩。我相信，公司团结一起，获得更大的成功是必然的。

药局工作总结(篇2)

药局工作我的职业成长与个人发展

自从事药局工作以来，我深感责任重大。这份工作不仅关乎患者的健康，更是对我专业能力的挑战与提升。在这段时间里，我经历了许多变化，也见证了药局的成长。下面，我将详细总结这一阶段的工作经历和收获。

工作内容概述：

1. 药品采购与库存管理：确保药品供应不断，满足患者需求。

2. 药品质量控制：定期检查药品质量，确保药品安全有效。

3. 患者咨询与用药指导：为患者提供专业的用药建议和药品信息。

4. 药局环境维护：保持药局整洁、有序的药品陈列环境。

5. 参与培训与学习：不断提升自己的药学知识，以提供更专业的服务。

重点成果：

1. 成功组织了三次大型药品采购活动，确保了药品的充足供应。

2. 在药品质量控制方面，实现了连续三个月零不良品的记录。

3. 为超过1000名患者提供了用药指导，得到了患者的高度评价。

4. 实现了药局环境卫生的持续改善，提高了患者满意度。

5. 通过参加多次培训，提升了自己的药学服务能力。1467.coCN

遇到的问题和解决方案：

1. 问题：药品库存管理不善，导致部分药品短缺。

解决方案：引入先进的库存管理系统，加强与供应商的沟通，确保药品供应稳定。

2. 问题：部分药品出现过期现象。

解决方案：加强药品有效期管理，定期清理过期药品，并增加对员工的培训，提高药品管理意识。

3. 问题：患者对药品信息了解不足，导致用药不当。

解决方案：增设药品说明展示区，提供详细的药品信息，并加强患者用药咨询的力度。

自我评估：

在过去的时间里，我始终坚守岗位，尽职尽责。在工作中不断学习、进步，力求为患者提供更好的药学服务。虽然取得了一些成绩，但仍需不断努力，提高自己的专业水平。同时，我也意识到团队合作的重要性，只有与同事共同努力，才能推动药局的持续发展。

未来计划：

1. 深入研究新药信息，及时掌握药学领域的新动态，以便更好地为患者服务。

2. 加强与其他医疗部门的沟通与合作，实现资源共享，提升整体医疗服务水平。

3. 计划参与更多的学术交流活动，拓宽视野，与同行共同成长。

4. 在药局内部推行持续改进计划，提高工作效率和患者满意度。

5. 培养团队年轻员工，为他们提供更多的学习与发展机会。

在药局工作的这段时间里，我深切体会到职业成长与个人发展的重要性。未来，我将继续努力，为患者提供更优质的药学服务，同时也为自己的职业生涯画上一个更加完美的句号。在未来的日子里，我希望能够与药局共同成长，共同创造一个更加美好的未来。

药局工作总结(篇3)

西药局实习工作总结

我在西药局进行了为期三个月的实习工作，期间获得了丰富的经验和知识。在这篇文章中，我将详细讲述我的实习经历，并总结我所学到的东西。

我将从西药局的组织结构和工作环境谈起。西药局是一家大型的医药公司，拥有现代化的医药设备和先进的药物配送系统。在实习期间，我被安排在药房部门工作，负责配药和为患者提供咨询服务。工作环境非常好，同事们乐于助人，给予我许多指导和支持。

在配药方面，我学到了许多专业知识和技能。我学会了根据医生的处方单准确无误地配制药物，并按照规定的程序和标准进行包装和标签贴附。我还学会了使用药物管理系统，掌握了库存管理和药物采购的技巧。通过实际操作，我对药物的分类和常见药品的功能有了更深入的了解。

除了配药，我还负责为患者提供药物咨询服务。我向患者详细介绍了药物的使用方法、注意事项和可能的副作用。我还解答了他们的疑问，并就如何正确用药给予了建议。通过与患者的交流，我提高了我的沟通技巧和服务态度，学会了耐心和同理心。

在实习期间，我还参与了一些培训和讲座。这些培训涵盖了药物知识、临床实践和患者教育等方面。这些培训不仅开拓了我的视野，还加深了我对专业知识的理解和应用。我还有幸参观了一些制药企业和医疗机构，了解到了医药行业的最新发展和趋势。

除了专业知识，我的实习经历还培养了我的团队合作能力和解决问题的能力。在配药过程中，我经常与其他药师和医生进行协作，确保患者得到最准确和有效的治疗方案。当遇到复杂的处方或药物相互作用时，我学会了主动寻求帮助并与同事们合作解决问题。这些经历使我更成熟和自信。

在实习期间，我也遇到了一些挑战和困难。一次，我遇到了一位对治疗效果不满意的患者，他对我提出了一系列质疑。虽然当时我有些无助和紧张，但我通过冷静思考并与他进行耐心的对话，最终解决了他的问题并增强了他的信任感。

通过这次实习，我对医药行业有了更深刻的了解。我意识到西药局不仅是一家生产和销售药物的企业，更是要服务于患者的健康和福祉。我的实习经历加深了我对患者需求的认识，让我更加珍惜自己所学到的知识和技能。

小编认为，我在西药局的实习经历是一次宝贵的学习和成长机会。我通过实际操作和与患者的交流，学到了许多专业知识和技能。我还培养了团队合作能力和解决问题的能力。这次实习不仅对我的个人发展有了很大的促进，同时也让我对医药行业有了更深入的了解和认识。我将继续努力学习和提高自己的专业能力，为患者的健康和福祉做出更大的贡献。

药局工作总结(篇4)

药局工作总结

一、

药局是医疗卫生体系中不可或缺的一环，承担着重要的医疗服务和药品发放职责。作为一名药局工作人员，我于某某药局任职半年有余，通过对工作的总结与思考，得出了以下几点经验与启示。本文将就我的工作总结进行详细、具体而生动的阐述。

二、工作内容总结

在某某药局的工作期间，我主要从事以下几个方面的工作：

1. 药品发放：作为药局的核心服务内容，药品发放是我每天的重要工作任务。我通过准确核对医生开具的处方，仔细确认药品名称和剂量，并向患者详细解释用药方法和注意事项，确保患者正确使用药物。同时，我也会推荐非处方药品给需要的患者，并向其提供相应的指导。

2. 药品管理：作为药局的管理者，我负责对药品的进货、库存和报告进行管理。我会及时与供应商沟通，确认药品的有效期和质量，并按照规定的要求进行分类存放和配货。我还要负责定期进行库存盘点和报告，确保药品供应的准确性和合理性。

3. 患者咨询服务：作为医疗行业的工作者，我不仅仅是药品发放的人员，还是患者的咨询顾问。我会耐心倾听患者的问题和需求，并给予专业的建议和解答。我也会推荐一些健康生活方式和营养辅助品，让患者从多个方面维护健康。

4. 医生合作：作为药局工作人员，我需要与医生保持密切的合作关系。我会主动了解医生的处方习惯和患者的疾病情况，以便更好地提供药物服务。我还会主动与医生交流，反馈药效和患者用药情况，以供医生调整治疗方案时参考。

三、工作经验总结

在某某药局工作期间，我积累了许多宝贵的工作经验。

1. 专业知识的重要性：作为药局工作人员，必须具备高度的专业知识。我发现只有不断学习和研究，才能够为患者提供准确、可靠的药物咨询服务。我会积极参加各类学术研讨会和培训课程，不断提升自己的专业素养。

2. 超强的耐心和细心：药局工作需要面对各种各样的问题和需求，有时患者可能有各种不同的情绪。作为工作人员，我必须保持足够的耐心和细心，全力满足患者的合理需求，并给予他们足够的关怀和安慰。

3. 团队合作的重要性：与医生、护士和其他药局工作人员的合作是药局工作的关键。我深知只有通过良好的团队合作，我们才能够为患者提供更好的医疗服务。我会与团队成员及时交流情况，分享工作心得，并互相支持与帮助。

4. 服务意识的培养：作为一名药局工作人员，我们的工作是服务患者的，服务意识的培养至关重要。我会不断提醒自己，无论什么时候，患者的需求和利益始终是最重要的。只有通过真心关心和细致入微的服务，我们才能够获得患者的信任和满意。

四、结语

通过总结和思考，我对药局工作有了更加深刻的理解。作为一名药局工作人员，我们肩负着重要的医疗服务责任。只有通过不断学习专业知识，提升服务水平，才能够为患者提供更好的医疗服务。希望我以后能够继续在医疗事业中发光发热，为患者健康尽一份力。

药局工作总结(篇5)

药局工作总结

作为一名药剂师，我已经在药局工作多年了。在这些年里，我一直在努力学习和提高自己的专业技能，以更好地为患者提供服务。以下是我多年来在药局工作中的总结。

一、患者服务

在药局工作中，与患者打交道是最为重要的部分。我们应该始终关注患者的需求和满意度，对待每一个患者都应该是耐心和友好的，让他们感觉到我们是真正的关心他们的健康。在药局工作中，我一直努力着与患者建立真正的信任关系，解决他们的问题并协助他们接受各种治疗方案和药物治疗。

二、药物管理

药物管理是药剂师的一项必须技能，这也是药局最重要的任务之一。对药物的管理包括药物的分配、存储、配制、调配和配药等环节。这方面，我们需要严格遵守各种药物的配方和药理学规则，确保药物满足特定的制药要求。

三、药品销售

药品销售是药剂师工作的一个重要方面。我们不仅仅需要为患者提供药品，同时还需要为患者量身定制最专业的药品治疗方案。在这一领域，我们需要了解各种药品的疗效、副作用和使用指南等信息，以便更好的为每个患者提供最优质的药物等治疗方案。

四、药品治疗咨询

作为专业的药剂师，我们还需要在药品治疗方面为患者提供咨询，并协助患者解决药品使用过程中遇到的问题。我们需要紧密关注每位患者的具体症状、体内医学需求等方面，以便提供符合患者独特需求的药物和治疗方案。

五、服务内容拓展

随着医药行业的不断发展，药房工作的领域也在不断拓宽。除了提供咨询和销售药品等商品的任务以外，我们也需要为患者提供各种医疗管理等导航服务，比如监督治疗计划以及在患者退院之后的药物管理方案等等。因此，我们需要按照患者的个性化需求提供更为全面的医疗服务。

总结

通过多年的药局工作经验，我学到的最重要的内容是关注患者需求和提供高品质的医疗服务。药剂师不仅仅是为患者提供药品，我们还要负责协助患者制定符合其自身症状的治疗计划，并为患者教育各种取药和使用药物等方面的基本知识。通过持续加强自己的专业技能，我们可以在药局中为患者提供更为全面、专业和贴心的医疗服务，提升患者的用药安全、改善患者的健康状况，助力医疗事业的不断发展。

药局工作总结(篇6)

作为一名从事药房工作多年的药师，我意识到药师的工作虽然不够鲜明，但是却在整个医疗行业中具有重要意义。药师在医疗环节中起着重要的作用，药局工作重要性自然不可低估。在多年的工作中，我总结了以下几点对于药房工作的重要性和注意事项。

首先，药局致力于权威、专业和安全的药物管理和服务。药师需要在使用和销售药物时严格遵守相关法律法规，确保药物的使用和销售安全。药师需检查处方表中药品的完整性、安全性、相互作用以及对个人健康的影响，并在必要时与医生协商。

其次，药房需要与患者建立良好的关系，并提供全面的药品知识与咨询。药师们需要对所有药品进行详细的了解和注重零散药物的存储、防尘和防潮，了解药品的配方，剂量和给药途径，也要知道该药物的不良反应与适应症。药师们需要向患者推荐安全、有效的药品，并指导患者药品的服用方法，以及警告患者可能的副作用和相互作用以及如何避免。

此外，计算药品的剂量，负责填写药片并监督患者的药物剂量。医师给出的处方往往需要由药师进行调配以产生正确的剂量或数据。药师确保患者使用的药品不会导致过敏反应以及药品与其他药品的安全配对。

最后，药房系统是药房工作的重要组成部分。现代药房越来越倾向于使用计算机系统来监控和管理所有药品。药师们通过计算机查询和审核药品信息并检视条形码，保证了药品信息的准确性。系统能够提高药方赔付的快速性，并处方的剂量进行了检查以确保处方药剂量的准确性和患者安全。

总之，药师在保证药品使用与管理之间平衡重要性方面起着至关重要的作用，这对于医疗行业和药业监管体系的成功都至关重要。积极开展与患者的沟通与接触，充分地向患者传达重要信息，为患者提供质量高和安全的药品及服务，辅助医生提供有效的治疗计划，以促进患者的康复和健康。在药房工作中，在保证药品的安全、有效和正确使用的同时，加强与患者的联系和沟通，强化服务意识，创造出更安全、更专业、更和谐的环境，体现药师对于患者负责的态度，表达出我们的药师责任与担当。

药局工作总结(篇7)

(一)食品安全综合监管更加有力。

去年，按照国家食品安全专项整治的统一部署，我们在全市范围牵头组织开展了声势浩大的严厉打击食品非法添加和滥用食品添加剂行动。农业部门深入所有生猪规模养殖场(户)及部分生猪定点屠宰场进行了现场检查，抽样113批次，抽样合格率100%;对全市获证饲料生产企业进行了清理整顿，并签订饲料质量安全承诺书;开展农药市场整治，检查经营户1100余户，抽样324个，查处农药案件7件。质监部门检查食品生产企业(包括小作坊)720家，规范食品添加剂使用标准，建立了添加剂购入、使用可追溯制度。

工商部门安排食品专项经费45万元，检查经营户5万余户次，查处不合格食品案件296起。卫生部门发放了28000余份宣传资料，组织所有餐饮服务单位签订了《餐饮服务食品安全承诺书》，检查餐饮服务单位11784户次，1123家被责令整改，5家单位被责令停业整顿，没收销毁标识不全、过期食品添加剂27.75公斤，立案查处食品案件2件。检验检疫部门共检疫出口食品、食品添加剂11批次，均合格。商务部门积极开展打击私屠滥宰整治活动，检查企业285家次，整改问题97个，取缔非法窝点2个。协同多个部门严厉查处了生产经营使用“地沟油”、“瘦肉精”、“问题乳粉”、“塑化剂”和含工业染料辣椒面等食品安全违法行为;组织开展餐饮消费环节食品安全抽验，抽检了202批次食品及餐具，合格率为95.2%;积极开展重要节日和重大活动期间的食品安全整治，尤其是在“七城会”期间，对重点餐饮单位加强了监管和抽验，防止含瘦肉精等非法添加成份的食品流上餐桌，为运动会提供了安全的'饮食环境，有效防止了食品安全事故发生;开展了全市食品安全宣传周活动，成功举办了食品安全新闻发布会，广泛开展了食品安全知识进社区、进学校、进农村、进企业活动。

(二)药械市场秩序更加规范。

药械生产源头监管力度进一步加大。针对30多家药械生产企业、医疗机构制剂室的日常监督检查和飞行检查达60余次，对国家药品标准执行情况进行了重点监督，在辖区内企业建立了药品标准档案，还对药品委托生产、中药生产和特药经营情况进行了监督检查，从源头上消除了药品安全隐患。药品流通市场秩序进一步规范。

积极推进了零售药店分级管理，覆盖面达到了96%;严格实施了药品经营企业gsp管理和飞行检查制度，对药学技术人员在岗履职情况、药品储存与养护等情况进行了重点检查;严厉打击了违法发布药品广告行为，全年监测非法广告70余起，并对20多个违法广告药品采取了行政强制措施，对4家多次违法发布药品广告的企业进行了飞检。高标准完成了农村药品“两网”示xx县创建工作，在全市建立起了体系完善、反应快速的药品监督网和渠道清晰、诚实守信的药品供应网，遂川、万安、青原、吉水、永丰、新干6个县(区)农村药品“两网”工作全部通过了省局的评估检查。高质量完成了药品抽验任务。全年共完成药品抽验1222件，其中评价性抽验327件，不合格率为0.3%;监督抽验895件，不合率11.3%。完成了药品企业重金属、农残和红外等项目的委托检验365批次。

在编制部门的大力支持下，在全省率先成立了市药品不良反应监测中心，并正式启动了监测工作，全年完成了药品不良反应报告1813例，医疗器械不良事件报告213例，全面完成了工作任务，报告质量明显提高;妥善处理了3例药品不良反应死亡事件和1例群体性药品不良反应事件。全市使用药品质量监督综合管理系统(pda)及稽查手机扫描药品34759批次，涉及监管单位1772家，取得了明显成效。药品安全科普宣传声势浩大，全市系统同时启动了“安全用药月”以及食品药品安全科普宣传活动，共发放宣传资料5万余份，举办讲座、咨询活动30余场。

(三)基本药物质量监管更加到位。

各级食品药品监管部门与基本药物生产经营单位层层签订责任书，进一步落实了保障基本药物质量安全的政治责任。全年共完成了19个基本药物品种工艺和处方核查，为11家基本药物生产企业和143个品种建立了档案。基本药物信息化监管建设全面推进，对基本药物生产、流通和使用全程实现了动态监控，所有基本药物生产企业按规定对中标品种进行了电子赋码，26家药品批发配送企业电子监管码核注核销和数据上传均达省局要求。落实全品种抽验任务，完成抽验基本药物644批次，品种数207个，合格率98.29%;基本药物企业抽样覆盖率达到了100%。全年没有发生一起基本药物质量事故，为实施国家基本药物制度、推进全市医改作出了贡献。

(四)药品安全专项整治更加有效。

在全市系统的共同努力下，为期两年的药品安全专项整治行动圆满完成，严厉打击了药械制假售假行为，净化了全市药品、医疗器械市场，药品质量明显提高。去年，全市系统重点开展了非药品冒充药品、中药饮片、通过邮寄等渠道销售假药、违法制售隐形眼镜等专项行动，全市共出动执法人员5826人次，查处假劣药品案件807起，取缔无证生产经营户5家，移送公安部门案件2起，如查处的蔡某经营假阿胶案件，影响大、反响好。去年，市人大会就全市药品安全专项整治工作进行了专题调研和审议，给予了充分肯定。

药局工作总结(篇8)

随着新冠疫情逐渐得到控制，重心逐渐转向了经济发展和人才引进。今年我所在的食药局也招聘了一批人才，经过为期一年的实习转正，我们顺利地完成了转正工作，今天我们来谈谈这一年里的经历和收获。

一、实习阶段

作为一名新人，一开始的实习阶段自然是最艰难的。在实际工作中，我们需要遵循相关法规，还需要学习各种操作规程，这些都需要不断地学习和钻研。实习期间我们还参观了一些生产厂家，深入了解了生产现场，更加熟悉了产品的生产过程和质量控制。

在实习期间，我们也积极参与一些研究项目和调研，例如肉类、乳制品等食品质量标准的调研，以及化妆品原料的研究和筛选等。在这些实践中，我们不仅拓展了知识面，还锤炼了思维和实际操作能力。

二、转正阶段

完成实习阶段后，我们按照规定提交了转正申请，接下来的几个月则进行了转正考核。转正考核包括平时工作表现和专业知识考核两部分。在这期间，我们需要认真学习并掌握基本法规、操作规程等知识，保证对工作的理解和实际操作的正确性。

在接下来的工作中，我们负责了一些重要任务，例如展览、宣传等。这些任务需要我们对产品形成全面的了解，还需要我们具备较强的沟通和组织能力。通过这些工作，我们不仅加深了对产品的理解，还提高了自己的能力和综合素质。

三、总结与展望

经过一年的实习和转正，我们不仅掌握了许多相关知识和操作技能，还提升了自己的实际操作和组织能力。我们在实践中逐渐体会到，工作并不是简单执行规定操作，而是需要细致锐利的分析和思考。我们成功地完成了转正工作，同时我们也清楚，这只是工作生涯的第一步。

展望未来，我们将继续致力于学习和钻研，不断提高自己的专业素质和综合能力。同时，我们也将以更加饱满的热情和为人民谋利益的服务意识，为食品和医药行业的发展作出努力和贡献。