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质量培训总结

发表时间:2024-02-24

质量培训总结优选。

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质量培训总结(篇1)

20XX年7月16——8月14日,我有幸参加了在成都市温江区柳台大道东段208号(海峡两岸科技园大学城)四川交通职业技术学院汽车工程系组办的省级专业教师培训《汽车运用与维修》班。在培训期间,我聆听了四川交通职业技术学院的各位专家、教授的讲课,参观了×××企业,且还亲身体会了×××的操纵。虽然培训只有短短的1个月,但我获益很多。这次的培训使我了解国内外先进的职业教育理念,熟悉汽车运用与维修专业的职教课程开发流程,掌握汽车运用与维修专业的前沿技术和关键技能。了解了宝马、丰田等世界知名品牌汽车新结构新技术及现代维修技术方面的新知识和汽车钣金喷涂、汽车营销等专业教学组织方法;通过汽车运用与维修专业课改方法、操作步骤的培训,引导我们教师树立了先进的职教理念,明确汽车运用与维修专业课程改革方向,熟悉课程改革的思路与方法,我结识了很多汽车专业的同行,建立了良好友谊,交流了很多教育教学的经验与看法,以及对汽车专业发展的新方向、新技术,对教学方法的新熟悉,对于今后我的实际工作有着重要作用,更让我感到肩上责任的重大。

作为教师,我们只有认真学习,转变观念,改进方法,不断进步自身素质,才能承担起培养人才的历史使命。下面就本次培训谈谈一些自己的体会于心得。

在开训的第一天,×××领导为我们举办了隆重而简洁的开班仪式。之后就开始了《汽车运用与维修》专业的教育教法、专业基础、品牌汽车新结构新技术的培训及企业参观实践活动。

在教育教法培训中,通过德国职业技术教育简介,使我了解了德国职业技术教育的基本情况、主要做法与特点就是职业教育在德国教育系统中的作用与地位基础教育、高等教育、职业教育和继续 (成人 )教育 ,是德国教育系统的四大支柱。按一般方法 ,教育体制的划分 ,是以教育“年龄” ,即以教育阶段为标准的。德国对职业教育体制的分类 ,强调的是其内容。根据德国《职业教育法》 ,职业教育包括了职业培训、职业进修、职业改行教育。职业培训教育即职前教育 ,习称职业教育 ;职业进修、职业改行教育属于职后培训 ,一般称为职业继续教育。从广义上来讲 ,职业教育的概念包括职业继续教育。职业 (培训 )教育的'对象是已完成第二阶段ⅰ级普通教育的青年人。通过系统的培训 ,使他们受到了广泛的职业基础训练 ,具备熟练从事技术职业所必需的技能和知识 ,获得必要的职业经验。

在专业基础培训中,使我掌握了汽车全车电气线路分析与检测,汽车维修接待流程课程 模块设置、汽车车钣喷技术课程模块设置、解码器诊断发动机故障、示波器分析发动机电控元件故障检测与处理。

在××××企业参观实践活动中,(所见所闻及参观后的感悟)

通过此次学习,我学习到很多新的专业知识,增广了见闻,强化了实践能力。我会将在这里学到的新知识尽快的内化为自己的东西,运用到教育教学的过程中往,结合我校的实际情况,及时的为学校的建设和发展出谋献策,努力学习同行们的学习态度,求知精神,协作能力,加强平时的学习、“充电”,“他山之石,可以攻玉”,我一定将学到的知识运用到教育教学的实践中往,让培训的硕果在教育教学中大放异彩。篇二:汽车专业教师培训心得汽车专业教师培训心得

邓家林

在高温酷暑的陪伴下渡过四十多天的中职专业教师培训。回顾这段历程,我的体会如下:

一、个人方面:

面对四年前的毕业母校,面对熟悉老师、校园让我想起了在这读书那快乐岁月。而再次来到这学习,同一样的校园、同一样的老师、同一样的教室,而不同的是心态。上一次是怀着对大学美好生活享望,这次确是背负学校使命,完成学校交给我的一个政治任务。这次培训

对于我来说来之不易的,得到的收获也沉甸甸的:首先,在学校我是一个刚从浙江刚回来几个月的新人,学校能够把这次机会给我说明学校对我的重视,而对于我来说背负的是历史的使命和责任。再次,在这里我再次注入的是与自己相匹配的汽车知识血液。而这注血液正时我所需要的,它可促进血液循环焕化出新的活力。其次,在这里我见到了当年一起在深圳打拼的同学;一起浙江共事朋友;一起渡过两年多的班主任、老师。最后,我认识了湖南省的同行们;认识到湖南中职教育的现状;认识到湖南省汽车方面人才培训的现状。

二、学习方面:

这次培训主题是职业教学改革,培训内容分为:专业教学能力、专业核心能力、顶岗实习和专业方向选修四大模块。

首先、是专业教学能力模块。通过对汽车售后服务企业的实地调研根据调研我们对湖南目前的汽车发展状况;目前汽车售后服务企业的状况;

目前从事汽车售后服务人员的状况进行了细致分析研究。得出汽车售后服务人员的基本素质、专业能力、社会能力的要求,为我们中职教人才的培训定位提供依据。通过调研究,我们知道中职学生在汽车售后服务人员占的比例,他们工作的状况,企业对他有什么样的需求这些都是直接关系到我们的教学。在企业中职学生主要的是从事机电维修的操作,在这个岗位它要求维修人员有熟练动手力;有吃苦耐劳的精神;做事要细心务实。

其次、专业核心能力。主要是培训发动机拆装与调整、底盘拆装与调整、电器的拆装与调整和汽车整车维护的技能知识。从事汽车实训教学两年多了,在这两年中在做好教学工作的同时一直在深化自己的专业知识,也很想有机会再次走进校园再学习,这次给了我很好的机会。虽然从培训操作的内容很熟练了,但是如何做到规范是我学习的重中之中。通过这次培训在以后的教学工作中可以给学生传授再规范,更专业化具有实战经验的汽车技能知识。再次、顶岗实习。这次下到汽车服务企业-4s店。主要是熟悉机电维修岗位的工作环境;了解汽车维修服务流程;学习4s店的“5s”管理和安全操作知识和掌据汽车整车维护技能操作方法。对于我来说4s店并不陌生,它的管理、服务流程也深知。与我两年前工作一样,同样的工作环境;同样的工作状况;同样服务流程,不同还是心态,我要站在老师这个角色来看待过去的工作,去总结、分析、研究它,因为我们要培训能够在这个岗位所需要的人才。最后、专业方向选修模块。这个模块是培训汽车电控系统故障诊断与排除能力,主要培训内容发动机故障诊断、底盘故障诊断和汽车车身安全舒适性系统故障诊断。随着汽车工业的发展,电子技术的在汽车上的应用越来越广泛,而电子技术给汽车带来是智能化,自动化。使汽车的操作性能,行驶性能、制动性能和转向性能变得更加人性化。而汽车维修时电控系统是维修的重点,所以汽车电控系统的教学也成为了我们教学课程的四大块之一。在这个模块学习中,我带着自己在以前的工作存在的问题和我想知道的问题来学习,尽可能的完善知识点,为更好教学充电。1467.cOCn

三、学习环境方面

再次来到湖南交通职业技术学院,走进汽车实训大楼,感觉这四年变化最大的教学设备。这里有善的系统化学设备、进的汽车检测仪器、充足的实训操作设备,是我们中职学校无语伦比的,专业化的师资队伍是我前进的方向。

整个教学采用了任务驱动教学法,把课堂由老师讲为主变成以学生动为主,学生学习的过程也就是完成维修工单的过程,学生可以通查阅互联网、维修手册、相互讨论交流、向老师咨询等方式完成工作任务,培训学生的专业、方法、社会能力。而老师在整个过教学过程中成为了学生学习时的一种工具,辅助学生完成工作任务。再应用ppt课件电脑演示的手段对相关的理论知识进行讲解,使理论

知识讲解变得直观,提高了学生学习的兴趣。但这种教学方式对教师的教学素质要求很高。具备丰富的实践知识,还要有深厚的理论知识。我为自己感到幸运的是在4s店工作的两

年时间,因为教学的实践知不单是基本技能操作,还要了解汽车服务企业运作流程等相关知识。

四、心得体会

在这四十四天的培训时间里,我学到了先进的汽车教学模式,感受了零距就业教学模式。通过与全省的中职汽车专业教师的交流产生了新兴的教学定位。 我们在教学过程要注重这些方面:

1、注重学生的身心健康发展,提高学生的服从意识。

现在中职学生的生源对于我中职教师的考验是残酷的,他们处于整

个学生阶级的最末端,学习的积极性不高。在他们心中有一种被抛弃的思想,他的心里充满着矛盾、无赖,再加上他们的对事物判断能力的无知和良好家庭教育缺乏,都是我们教学中的巨大的阻碍。

2、教学定位、提高学生学习的质量。

对学校来说由其是民办学校,教学的质量是学校的立足之本,而教学质量是在学生学到的知识上面反映出现的。我们要优化和精减教学课程,按照教学定位来开设课程,不能胡子眉毛一起抓。因为通过们的调查发现中职学生毕业后最适合的发展的岗位是机电维修,这个岗位人数占就业人数的60%以上。他的纵向发展就技术级别的岗位,要横向或者是管理阶层发展还需要他们自己更高教育机构深造学习。而汽车服务企业对中职的要求是:1)、认识汽车基本结构;2)、熟练汽车拆装能力,3)、吃苦耐劳精神;4)、稳重踏实的做事方法。

3、加强与汽车维修服务性企业合作,提高学生的对口就业率!

如果教学质量的好坏是学校立足之本,那么学生的就业就是学校的生命线。

就像一个产品一样再好的产品也要有市场,也要有人群去消费。中职教学的目的就是为了学生良好就业,学生来中职学校读书的目的就是两点:1)、学习的专业技术;2)、分配到好工作单位。

质量培训总结(篇2)

以科学发展观和安全管理为指导,以本质安全型企业为基础。坚持“管理”、“装备”、“培训”并重的原则是煤矿企业安全生产,安全发展,必须遵循的方针政策。

煤矿作为高危行业之一,安全生产始终是生产领域中的头等大事。为了实现安全生产和稳定的持续发展,搞好煤矿员工安全基础知培训教育,是摆在面前的一项长期而艰巨的任务。下面就培训中心九月质量月工作总结及十月份工作计划如下:

质量月工作总结:

一、完善了培训中心内部运行管理制度;

二、按潞安职业技术学院大专班成人高考的有关要求和安排,对所有参与报考的人员进行了照相,资料的.收集并上报;

三、一年制中专培训学院进行了职业技能鉴定考试。配合人力资源部,安排和落实了各矿和各部门的职业资格申报事宜;

四、组织生产系统新增人员和实习生进行了四次有关入井安全知识的培训。

十月份工作计划:

一、组织并安排所有报大专人员参加全国统一考试;

二、联系招办办理所有参考人员的准考证领取和发放工作;

三、继续组织生产系统安全管理人员和实习生进行安全知识培训;

四、积极完成分管领导安排和发放的工作任务。

质量培训总结(篇3)

近年来,随着市场竞争的日益激烈,企业对于质量的要求也越来越高。为了提高员工的质量意识和职业技能,公司组织了一次质量培训。通过本次培训,我深深感到质量在企业中的重要性,并提高了自己的质量意识和职业技能。

一、培训形式和内容

本次质量培训形式丰富、内容全面。主要包括PPT讲解、案例分享、互动答疑等环节。在培训中,我们了解了ISO9001质量管理体系、品质检测的标准和流程、如何提高产品质量以及企业营销推广的方法等。其中,我最受益的是品质检测的标准和流程,通过学习案例,我了解到了产品检测的重要性,并学会了如何进行品质检测及其标准流程。

二、培训收获

通过本次培训,我收获颇丰,主要有以下几方面:

1、提高了质量意识。通过学习企业内部管理和外部质检要求,我认识到质量管理的重要性,懂得了如何从自己的职责出发去控制质量。

2、提高了职业技能。在学习品质检测标准和流程的时候,我学到了很多专业术语和实际操作技能。这些技能对于我当前和未来的工作都有很大的帮助。

3、拓展了职业视野。通过与其他部门的员工共同参加培训,我们交流思想、分享经验,从而拓展了职业视野,增长了知识。

三、展望未来

质量培训是我们在工作中不断自我提升的过程,是提高企业竞争力的有效手段。我会不断学习、提高自身素质、积累经验,为企业的发展和进步贡献力量。并且,我相信这次培训会对我今后的工作产生积极影响,让我更加专业和自信。

综上所述,本次质量培训对我个人和企业都有积极的影响和意义。在今后的工作中,我会不断努力,将所学知识和技能运用到实际生产和工作中,努力推进企业的质量管理和产品品质的提高。

质量培训总结(篇4)

质量安全管理工作在公司领导的重视和指导下,在各架子队成员共同努力下,我们分公司始终坚持“百年大计、质量第一”和“安全第一、预防为主、综合治理”的质量、安全方针,深入学习二公司安全管理文件精神,认真履行部门职责,深化质量、安全监管力度,把推动工程质量和安全生产各项措施落实到实处,确保工程质量和安全生产事故得到有效控制。

随着各工地的陆续开工,对20XX年的工作计划汇报如下:

1、健全安全生产组织机构、明确岗位职责,把安全工作落实到实处。

2、进一步完善工程质量、安全生产管理制度。将已经制定的机械分公司质量安全管理办法进一步完善。

3、加强安全培训,提高知识技能水平。我们将根据公司20XX年技能培训的统一安排,加强安全员和质检员的.培训工作。提高安全生产管理人员和一线人员的操作技能,有效防范安全事故发生。

4、督促各各架子队根据施工特点和施工组织设计,在对施工工序进行安全风险评估的基础上制定预案,在施工过程过程中对重大危险源进行分析,细化和完善防范措施,对下月施工过程中可能存在的重大危险源进行辨识,并制定防控措施。

5、定期开展特种设备转向安全检查,加强特种设备管理。

质量培训总结(篇5)

导语:一是加强领导,提高认识。加强候鸟高致病性禽流感等野生动物疫源疫病监测防控,是《重大动物疫情应急条例》赋予林业部门的重要职责,我县林业行政主管部门充分认识做好监测防控工作的极端重要性和紧迫性,把监测防控工作列入日常议事日程,认真落实各项防控措施,真正做到思想认识到位、领导精力到位、责任落实到位、工作措施到位,扎扎实实抓好高致病性禽流感等野生动物疫源疫病防控工作。积极指导各监测站点提前进入运行,确保对

200x年,我厂时候紧盯全年目标任力不放松,根据订定的各项任务,联合本身实际,广大干部职工自动互助,进一步明了目标,找准方向,强化办理,全年深切展开安定出产月活动、质量宣扬月活动,顺利结束了全年的各项目标任务,为进一步成长奠定了坚固的根本。现将200x年工作展开的详细环境总结以下:

200x年工作展开的紧张做法:

1、目标细化分化,目标责任明了。目标为我们肯定了进步的方向,是工作的动力。年初以来,我厂即对目标细化分化,层层落实到班组,个人,做到大家明白和紧盯目标,大家头上有任务,个个肩上有压力,尽力向目标冲刺,联合目标任务,出台了响应的轨制与办理考核方法,加大办理力度,及时查找目标运行进程中的不敷和纠偏,使目标运行走在良性轮回的成长轨道。

2、步队人员巩固,品种结束较好。我厂到处本着“以工钱本,高雅办理,确保各项工作顺利结束”的目标,全年狠抓人员巩固办理,一是健康响应的办理轨制和规章轨制,从人员出勤,典范操纵,工作效果上脱手,细化责任,量化考核,到达轨制办理人,用轨制束厄狭隘人的目标;二是搞好各种培训,进步员工本质,以进步培养员工的大局见解,质量意识,培养岗亭操纵技巧,并做好对人员的培养吸纳和储蓄工作,以加强员工的巩固性,三是在全厂职工中营建精良的企业文化氛围,向员工宣扬贯注企业文化理念和精神,进步员工的责任感,任务感和主人翁意识,尽力打造出一支技巧娴热,操纵过硬,勇于拼搏,勇于成功的员工步队。

3、质量办理美满,产品安定靠得住。质量是我们博得市场的最终包管,为此,在2007年内,我厂在质量办理上毫不放松,在自动自动的查找不敷,针对市场反馈及时调整,并加大对出产进程的全方位把握力度,加强对各质量把握点的监控,明了出产加工进程中各关键的质量责任,加大对证量标准系统文件的进修,加强质量典范意识,进步进程操纵严明性,以标准教导人的操纵,以考核束厄狭隘的行动,确保产品格量巩固进步。

4、现场办理提拔,操纵行动典范。一是加强根本办理人员的办理,防备基层办理人员的办理方法大略粗鲁。二是富裕阐扬基层班组人员的榜样领先效用,确保员工身先士卒,率先垂范。三是对人员公道调配,量方定岗施其特长,增进现场办理平常有序,四是加强现场的监察力度,从员工着装等细节入手,典范和强化现场办理力度,加强员工参加现场办理的自发意识和责任感,进步现场办理程度。五是加强现场保护与考核力度,指定专人当真对出产现场的料理与保护工作,对出产进程中的不符合项进行及进的美满与整改。

5、配置办理立异,安定出产巩固。一是加强配置根本监查,特别是抓好水、电、汽等本钱资本的办理和超耗把握,做节奖超罚,使节省部分在工钱上获得表现,齐抓办理,构成合力。二是抓好配置安定办理的根本上,加强员工的安定培训,有效保护和保养配置,当真展开配置安定、现场自查、互查、监查、鞭策平常查抄、监督的有效履行。三是依托科技立异鞭策集体工作,以有效的科技立异来拉动集体工作的渐渐上升。

6、兑现挖潜增效,创设最好效益。年初以来,我厂就一方面全年坚定不懈进行全员参于,集思文益的科技立异活动,自动鼓励和赞成车间班组个人发现、创设、为工厂创效益,另外一方面兑现产品的效转化,公道把握机物料消耗,加强了烧毁物品的采纳利用,防备产品流失,把握副品率。同时以目标办理为动力,找准原材料出产加工各关键的效益挖潜点,以典范办理为切入点,建立本钱意识,加强对成品格量的出品合格率及出成率的把关把握,兑现最好效益。

07年我们的工作固然获得了必定的成绩,但在实际的工作中也存有差距,如:人员办理的不敷,基层技巧人员的流失,员工本质特别是质量本质与安定本质必要加强和进步。为此,在今后的工作中,我厂将竭力总结过去的工作不敷,认清差距,克服坚苦,加强本身的本质涵养,整合外部资本,齐抓共管,加大动力,构成合力,互助鞭策我厂工作在新的一年里获得新的冲破。详细做法以下:

1、加大工作履行力度,一是对即定的目标考核上,一旦构成笔墨,就要彻完全底的当真履行,不容有半点的松弛与抛却。二是加大对各部分之间的考核,增进各部分工作之间能进一步的彼此帮忙、彼此进步。三是对题目履行四小时复命制。对呈现的题目,能赐与现场办理的现场赐与办理,不能赐与办理的,要在四个小时以内赐与办理,对付实在有坚苦在四个小时以内不能办理的,必须有书面材实予以阐明,以鞭策各部分在工作中的自动性和自发性。

2、从细节办理脱手,确保各关键无庇漏,基层办理工作结壮,细节决议成败,细节办理要责怪员参加,从操纵现场的每个操纵台面上抓起,必须建立从我做起,从本身做起,从身边做起,要加强员工的细节培训,如工作期间的典范操纵、开关配置时的相存眷意事变等工作,进一步夯实基层办理要点,加强根本办理意识。

3、从员工本质和思维脱手,打造一支能打善拼,勇于成功的干部员工步队,老课题新方法,最终从变化见解,更新思维上脱手,做到工作上立异,办理上改革,从而以极新的面貌,极新的心态,面对和欢迎新的挑衅。

4、自动展开岗亭练兵活动,在比、学、赶、帮的氛围中鞭策工作再登台阶,岗亭练兵和各项活动的结壮有效展开,是员工本质进步的根本,是爱岗敬业的真正表现,也是鞭策各项工作连续进步的有效路子,要自动想方法,研对策,展开多方位,多层次的岗亭练兵活动,展开 ;“质宣月”、“安定出产月”等活动。

5、从本钱把握脱手,确保效益目标平常运行,本钱是各项办理的根本,本钱把握的好坏直接感化员工的工钱收益,也是感化员工自动性的紧张身分,员工固然参加但紧张在于办理,向办理要效益,是本钱把握的有效伎俩,效益的好坏是衡量一个企业的最终结果的最明析最直接的方法。

6、从强化考核脱手,使各项工作始终走在精确成长的轨道,考核是办理者兑现目标的必要伎俩。要对目标当真调整和修订美满轨制,做到轨制公道、刚正、周全、彻实反应和真正办理题目为目标,兑现保驾护航,要求政策轨制的严明性,无弹性,用考核束厄狭隘和促成各项工作任务的兑现与结束。

面对新的一年,我厂将力图做到以目标办理为中间,进一步夯本色理办理根本,兑现各项办理的落实到位,并以严厉的包管办法,鞭策周全办理再登台阶,从而以极新的面貌,高雅的办理,较好的经济效益向新的目标发出新的冲刺,获得更大的成功!

质量培训总结(篇6)

质量管理标语集锦

●以质量求生存,以质量求发展,向质量要效益 ●日复一日,精益求精;年复一年,效益满赢 ●质量意识在我心中,产品质量在我手中

●严谨思考,严密操作,严格检查,严肃验证 ●产品质量无缺陷,顾客服务无抱怨

●发下问题马上报,及时处理要做好

●行动是成功的开始,等待是失败的源头 ●没有最好只有更好

●该说说到,说到做到,做到有效

●质量是制造出来的,而不是检验出来的 ●检验测试彻底做,产品顺畅无错误

●检验记录要可靠,统计分析才有效

●自主检验做得好,生产顺畅不得了

●质量重于泰山,效率就是生命,客户满意高于一切 ●严谨思考,严密操作,严格检查,严肃验证

●每天自我检讨,品质自然更好

●只为成功找方法,不为失败找理由 ●没有艰辛的汗水,就没有成功的泪水 ●因为有我,所以会更好

●宁愿事前检查,不可事后返工

●眼到、手到、心到,不良自然跑不掉 ●态度决定一切,细节决定成败

●今天工作不努力,明天努力找工作 ●时时寻求效率进步,事事讲究方法技术

●爱惜物料,重视品质,合理规划,标识清晰 ●留意多一点,问题少一点

●有品质才有市场,有改善此案有进步

●安全用电,节约用水,消防设施,定期维护 ●控制每一道工序,做好每一件产品 ●精心、细心、用心,永保品质称心

质量培训总结(篇7)

1、什么是ISO9000?

ISO是国际标准化组织(Intemational Organization for

Standardization)的简称.是国际标准化领域中一个十分重要的组织.ISO9000标准是一个系统性的标准,涉及的范围、内容广泛.可以针对不同的组织,实施质量管理。在组织系统内部.明确各部门的职责权限.强调计划和协调.使企业能行之有效地、有秩序地开展各项活动.保证生产经营活动的顺利进行。ISO9001质量管理体系标准.是对从设计开发到生产、安装及服务等全过程提出的要求,适用于出版社的管理、经营活动。对稳定和提高产品及服务质量、改善内部管理、降低管理成本、增强市场竞争力具有重要作用。我们应将ISO9001质量管理体系引入出版流程.制定出符合出版社特点的流程管理体系.以及保证企业持续改进、不断满足顾客需求的纲领。出版社生产经营的终极目标.就是要通过不断满足读者的需求.得到企业效益的最大化。ISO9000族正是基于企业行为管理的`理念.满足企业需要.

2、 质量管理的理论与实践发展的产物

随着质量管理的理论与实践的发展,许多国家和企业为了保证产品质量,选择和控制供应商,纷纷制定国家或公司标准,对公司内部和供方的质量活动制定质量体系要求,产生了质量保证标准。

3、 国际贸易的迅速发展的产物

随着国际贸易的迅速发展,为了适应产品和资本流动的国际化趋势,寻求消除国际贸易中技术壁垒的措施,ISO/TC176组织各国专家在总结各国质量管理经验的基础上,制定了ISO 9000系列国际标准。

4、四个核心标准:

ISO9000《质量管理体系 基础和术语》; ISO9001《质量管理体系 要求》; ISO9004《质量管理体系 业绩改进指南》; ISO19011《质量和环境管理体系审核指南》。

通过对质量管理体系的的学习,我认识到质量是成功的伙伴,贯标是质量的保障。如今,贯彻标准已被众多企业所看重,成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。有专家认为,贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南,同时为企业走向市场找到了共同语言。随着市场化进程的不断深入,各行各业将加快推进国际标准化进程,贯标变得更加迫切。毋庸置疑,贯标不是万金油,不能包治百病,但通过贯标,增强了企业全体员工的质量意识与管理意识,明确了各项管理的职责和工作的程序,促使企业的管理工作由人治转向法治,真正做到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督,实现了以预防为主规范了企业的作业程序,明确了各部门和全体员工的职责和权限,预防并控制了不合格项的发生,降低了企业质量管理成本。通过定期组织质量检查、质量审核活动,能够及时发现和找出经营管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节,并进行有效纠正,从而提高了企业整体经营管理水平和质量监控能力,为企业实施全面的科学管理奠定了基础;也贯彻了以人为本的原则,全面提高了员工的业务技能和综合素质,为企业长远发展打下了坚实的基础;并围绕让客户满意及时认真地处理客户投诉或意见,不断满足客户需求与期望,赢得客户信任,提高客户满意度,提升企业的社会形象和市场竞争力。因此,要突出“以人为本”的管理,管理机制相结合,只有这样才能从总体上提高管理体系的效用。