业务试用期总结

业务试用期总结(锦集十二篇)。

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业务试用期总结【篇1】

百事可乐试用期业务员总结

作为一个刚进入职场的毕业生，在百事可乐试用期业务员一职上班期间，我学到了许多知识和经验。现在，我卸下了这个职位，但我想与大家分享一些我在这个职位上所学到的东西。

进入百事可乐试用期，我首先学到的就是如何观察市场趋势和消费者的需求。通过全面深入的市场调研和数据分析，我了解到百事可乐在市场上所处位置、百事可乐商品的特点以及百事可乐面临的市场机遇和挑战。这让我深刻认识到企业与消费者之间的互动关系。要想成功地销售百事可乐，必须先了解到消费者的需求，然后根据这些需求提供相应的产品。

其次，我在工作中学会了如何与客户建立并保持良好的关系。与客户建立良好的关系是成功销售的关键。在与客户交往的过程中，我了解到每个客户的性格特点和消费习惯，并根据这些特点调整自己的销售策略，最终顺利地完成销售任务。与此同时，我也努力保持和客户的长期合作关系，建立业务伙伴关系，提升百事可乐品牌在市场中的知名度和美誉度。

在百事可乐试用期的工作中，我还学到了如何有效地进行销售和市场营销。在营销策略上，我和我的团队合作，设计了多种多样的推广活动，包括促销、广告和品牌推广。然后，我们根据不同的市场需求和客户群体，选择了最有效的营销策略，全面提高了产品品牌的知名度和美誉度。同时，在销售过程中，我学会了如何有效地推销，包括如何扩展客户群、如何使用媒体资源和如何制定销售计划等。

最后，在百事可乐试用期间，我意识到自己的职业发展和个人成长应该像企业经营一样，不断成长、不断创新、不断学习。我明白了在职业生涯中要始终保持谦逊，认真听取他人的意见以及学会频繁反思和检查自己的工作表现。这些是我成长为一个更好的职业人士和更好的人的关键所在。

总之，在百事可乐试用期业务员一职上班期间，我学到了许多知识和经验。这些经历让我更好地认识到自己的职业发展方向。在未来，我将继续不断学习和成长，变得更加出色。

业务试用期总结【篇2】

试用期业务业绩总结

在一个企业中，新员工的试用期是必不可少的，这个期间不仅是对新员工的一次了解和考察，也是新员工展现自己工作能力和业务素养的机会。试用期的业绩表现，是决定是否被公司正式录用的重要指标。在这篇文章里，我将根据我的工作经验和业务实际情况，来总结我在试用期所取得的业务业绩，并提出自己的分析和感悟。

首先，我认为，一个优秀的员工必须具备良好的职业素养，比如说要及时、准确的完成上级交付的任务，要尽可能地与同事保持良好的协作关系，上下班出入要规范等。在我的试用期中，我注重对这些方面的计划和执行，得到了上级和同事的认可，肯定了我在这个方面的能力。

其次，试用期的业务能力表现至关重要。毫无疑问，这是工作的核心方面。我将自己分配到的任务，作为挑战和机遇，不断努力学习，积极地思考如何提升自己的业务能力。在与客户沟通方面，我不断学习如何更好地协商、交流，如何顺应市场的需求，将自己的能力与公司的业务相匹配。在这方面，我不断挑战自己，不断尝试新的方法，努力取得了较为显著的业绩。

最后，除了职业素养和业务能力，试用期表现的一个方面是对公司的了解和认同程度。作为新员工，我们需要认真了解公司的文化、发展战略、总体业务情况，掌握公司的组织结构、管理模式和工作方式。通过不断地学习和了解，我更加了解公司所面对的行业和市场，并对自己的责任有了更清楚的认识。我更注重了解公司的文化和价值观，并在实际工作中遵循和贯彻这些价值观。

总之，试用期业务业绩的表现，对于新员工的职业生涯来说极为重要。通过自己的努力和实际表现，我在试用期中做到了对职业素养、业务能力的积极培养和提升，并对公司的发展和文化作出认真的了解。这些成就，需要自己不断的学习和进步，也得到了领导和同事的一致肯定，让我在公司的发展中能更好地发挥作用。我相信，在未来的职业生涯中，我会更加努力，做出更好的表现。

业务试用期总结【篇3】

试用期是指用人单位对新招收的职工进行思想品德、劳动态度、实际工作能力、身体情况等进行进一步考察的时间期限。素材范文网今天为大家精心准备了业务员试用期工作总结，希望对大家有所帮助!

业务员试用期工作总结精选

xx年x月x日，是我加入xxx公司市场部的纪念日，也是我试用期开始的日子。经过三个月的学习与工作，我对自己的工作认真思考并记录下来，以作为自己工作的一个阶段性总结，同时向公司领导汇报我的工作，请领导审查并给予同意我的转正申请。

工作成绩与收获

首先感谢公司人力资源部认可、招聘我进入xxx公司，并对我全方面的培训，给予我在公司发展的机会。感谢x董事长、xxx总经理、xxx副总经理及公司其他领导和同事给予我无时不在的培训、教导与帮助，使我在短短的三个月时间里能学到最多的知识和信息，并得以提高。当我进入xxx的第一天开始，我深知自己的欠缺是对我公司、行业及产品系统知识的掌握。

1、认真学习公司人力资源部组织的对公司历史、制度等的培训，对我xxx公司有了更深刻和完整的认识。xxx公司深厚的历史底蕴、严谨的工作氛围、科学的管理制度增强了我在公司这块沃土上潜心学习、扎根发展、努力发挥的信念，相信随着公司的发展，自己也一定会有大的进步。

2、在公司对新员工的培训期间，我努力学习公司整体情况及xx(产品)系统知识，熟练掌握了xx(产品)系统各部分的作用、工作原理、结构、特点、材料等等情况，能系统明了将整个xx(产品)系统详细、顺利、条理地向项目业主讲解、交流清楚，为今后业务工作的开展而奠定坚实的基础。对公司介绍的学习过程中，深挖掘我公司与别的公司的区别与优势，自己组织语言，将公司的特点、优势、业绩等全面地介绍给业主。这也是x董事长提倡业务工作制胜的“三把斧”的两者，所以我从不懈怠。

3、在短时间内掌握更多的行业知识，并且在后期的工作中随时学习补充行业知识的学习。不仅在学习期间努力学习行业知识，为自己尽快进入工作角色而准备，并且要想将业务工作做的更加出色突出，融入到这个行业中来，在工作过程中努力广交朋友，学习行业知识，在业务工作中，互通信息，互相学习，为在这个行业中长期发展而努力。

4、仔细学习了商务知识。x总对业务人员的培训不仅重视业务知识，对商务知识的培训也丝毫没有松懈，使得我们认识清楚业务员成功必备的素质，也使得我们在业务工作与人沟通中细节上的胜出增加一筹。使我们增强了成功的信心。

5、在近一个月的业务出差工作过程中，我将安徽和河南两省的项目信息进行了拜访，已经和一些项目的甲方相关人员取得良好的沟通。典型的项目有安徽合肥四方集团30万吨/年合成氨10万吨/年甲醇项目，安徽华谊化工有限公司60万吨/年甲醇，50万吨/年醋酸及30万吨/年醋酸乙酯项目，河南亚洲新能集团110万吨/年甲醇80万吨/年二甲醚项目等，都将在下半年和明年开始招投标工作。并且重点拜访了东华科技工程公司(化三院)，在x总的帮助下，与化三院负责xx(产品)的相关人员建立了良好的合作关系，今后该院设计的xx(产品)项目对方将向业主推荐我们公司。在化三院设备采购部入网并通过审核，今后三院总包项目中如有xx(产品)系统，我们公司将可以作为三院的竞标方之一参与竞标。

6、成功中标山西焦化股份有限公司10万吨苯加氢项目xx(产品)系统。在项目招标前四天接手，积极向xxx技术总经理，xx技术部部长，xx电气工程师学习苯加氢xx(产品)知识，在最短时间里详细了解技术方案。立即与山西省国际招标有限公司的相关负责人取得联系，了解了该项目的竞标厂家，议标人员，设计单位，并且经过沟通取的得招标公司相关人员支持，到达山焦后，积极配合xxx总经理与山焦相关领导进行沟通，争得了山焦相关领导的支持。开标前积极准备述标。最终我公司顺利中标。

工作表现——态度与感悟

1、感谢公司对我们业务工作的支持。公司为方便我们业务员的工作开展，为我们配备了笔记本电脑、公司企业形象介绍ppt，产品系统工艺流程flash演示，使得我们在工作过程中查找项目和介绍产品信息提供了方便快捷。同时也提升了公司的形象，增加业务成功的筹码。

2、勤奋是业务工作的首要前提。在学习和准备期间，勤奋学习产品知识，认真学习公司组织的各类培训，并做好学习笔记、工作日记，反复组织语言练习讲解系统。项目信息是业务工作的前提条件，勤奋查找项目信息，总结、交流查找项目的心得，使得自己能更好更多地得到项目信息，更大几率地取得成功。工作过程中，勤奋努力总结工作中的经验教训，大胆尝试自己的想法与心得。

3、善于学习和总结。“学而不思则罔，思而不学则殆”，在工作过程中要善于对工作过程的事物进行总结思考，对项目信息总结思考，对工作方法总结思考，对业态总结思考，都是工作并能取得提高的条件，如果一个人只是机械地工作而不去总结和思考，那他是不会进步的。而总结思考之后不去实践自己的想法，那也是无济于事，于事无补的，等于空想，也不会取得进步。

4、工作进步是要讲求方法的。方法是在工作一段时间后，回顾前期的工作之后，总结出来，并予以践行的。工作方法的改进，是一个循序渐进的工作，是一个长期的过程，而且更是一个不断总结不断改进的过程。

5、业务工作全力以赴。全力以赴自己的工作，竭尽全力去获得各个方面的信息，思考成功的关键所在，并且全力以赴使用各种方法获得关键人物对我公司技术的认可，以在招标时获得最终的成功。

岗位认识

1、业务工作不仅是简单的先查找项目信息，再去跑甲方的工作，而是一个通过长期工作经验而换来的经过多种方法查找到有效信息，并通过各种方法获得项目成功的关键所在，并结合我公司企业情况和xx(产品)系统介绍，获得业主的认可和信任，最终取得项目的成功。

2、业务岗位不仅是产品的销售，更是公司形象的代表，营销工作的成功与优秀是否，在一定程度上代表公司的整体面貌。为公司在行业之中享有美誉而起着关键作用。

3、营销工作的总结也是公司为业务人员不断成长而制定的一项制度。作为业务人员更应该将工作总结作为工作的重要环节对待，“学而不思则罔”，为了更好的改进今后的工作，必须对前期的工作不断进行总结。

4、营销工作是负责一个项目从开始到结束完整的过程。从项目的前期沟通、招标、合同签订、制作安装过程的跟踪，回款等等，所以业务人员必须认真严格，一丝不苟的完成全过程工作，才能称得上是一名合格的业务人员。

5、业务人员也是公司信息来源的'重点方式。所以业务人员在获得各种信息是，要及时将信息反馈回公司。

优点与缺点

全面衡量自己的工作，自身的优缺点表现在以下几个方面：

优点：

1、善于总结。工作经验和知识的欠缺要靠在日常工作的不断学习和总结中来弥补，所以要想成长，必须进行总结。

2、心细认真。工作经验的积累锻炼成了心细认真的性格，对于业务工作来说，心细认真能够及时学习到别人的优点，善于发现业务工作中关键所在。工作认真是任何工作成功的基本素质。

缺点：

1、对xx(产品)系统技术细节的了解没有熟练掌握。在山焦苯加氢xx项目的招标过程中，我明显感觉到，业主对一些细节问题的询问自己回答比较欠缺。

改进措施：山焦加氢xx(产品)系统的制作及安装过程，我将全程进行跟踪和学习，相信经过这个系统全过程的学习，我会对产品系统的细节了解的更为全面。

2、投标过程中的细节方面做的不是足够好。制作标书时，按照招标要求制作了数量合适的标书，但是没有给自己留存一份，以备自己的随时查看和在询标时候的讲解参考。在签订技术协议时，发现自己没有准备好技术协议的样本等等。

改进措施:：通过山焦的投标，学习了投标工作的全过程，相信今后的投标工作，自己会准备的充足。

“与谁同行，决定你能走多远!”——这是我的座右铭，我选择xxx(公司)，坚信我和xxx(公司)能走的更好，明日更美好。

业务员试用期工作总结精选

本人于面试后到岗试用三个月。在这三个月试岗期间我的工作是作为客服部主管管理客服部所有员工，处理客服部日常事务，协助楼层主管和值班经理维护商场正常运营。经过三个月的工作与观察，我对客服部的日常工作有了一定的了解，并从中学习到很多原来从未接触过的实践经验。结合我的学习与工作经验，现将我工作实际运作状况做出如下总结：

一、目前客服部主要工作

1、vip会员卡的办理、登记、发放、录入系统存档。

2、接待客户投诉（前台投诉和电话投诉）。

3、商场大门显示屏信息的录入与播放。

4、每日邮件收发。

5、商场内部其他事务处理。

6、播音室日常工作。

二、客服部现有工作状态

我所接手的客服部经过前期招聘工作之后，人员编制正常，前台服务部x人，播音室x人，共x人，全部实行商场正常早晚班制度。目前客服部运作的优势特点如下：

1、员工新老交接正常，没有业务不熟悉的员工独立上岗的状况，业务熟练。

2、客服部员工与各楼层、各部门衔接顺畅，工作配合较默契。

3、楼层管理到位，有效地辅助管理了客服部前台。

4、客服部前台工作细致周到，办事准确，例如每日邮件收发，员工订餐，商场故障维修处理等。

5、播音室工作进展顺利。

三、目前客服部主要工作中所发现的问题与不足

1、前台简化接待客户投诉流程

现有投诉流程：前台投诉电话投诉所属楼层主管直接将投诉转至楼层主管和各柜台自行处理。这样的处理方式容易造成楼层主管工作量过重，导致管理上的混乱，一方面客服主管无事可做，另一方面楼层主管应接不暇。以目前商场的客流量来说，这样的处理方式的确可以节省大量的人力物力资源，而且也可以提高投诉处理时间，但是，随着商场销售业绩的提高，客流量增加，势必会引起管理混乱继而引发各部门之间的权责划分不清的矛盾。特别是我商场即将新装开业，类似上述情况很有可能因此而产生。

2、工作记录缺失

前台没有工作记录，前台员工所作工作无据可查，整个前台只有一本手写vip客户登记本用以将会员信息录入到计算机系统中和一本邮件领取登记本，没有客户投诉记录单，电话接待记录，失物、寻人等其他工作记录单，播音室只有日常播音记录一份，每日临时播报（广告、促销信息、寻人、移车、失物等）没有记录。这种工作方式导致员工工作积极性低，对于应做工作往往消极怠工能推就推，如果造成工作失误无据可查，员工间会互相推脱，无法追究责任。另外工作记录缺失导致客服主管无法正常管理员工工作职责，难以提高管理工作的质量，这也是造成我商场客服部主管流失严重，无法长期开展工作的一个原因。

3、客服部员工考勤纪律差

客服部员工考勤差，两天两人三次擅自脱岗超过半个小时，均以身体不适为借口，但都没有请病假，如不被主管查岗则不会如实上报，整个部门无排班表，员工间随意倒班不报主管批准，相互包庇。

4、办公成本过高，办公用品消耗量超出了本部门的预损耗量。如播音室多次申领笔、纸，前台胶带消耗量大。

5、客服部相关职能转移

客服部的客户投诉处理权限，商品退换，发票开据，团购等职能被其他部门分散管理，造成客服部员工工作闲散，无所事事，思想懒散。

6、无后期客户忠诚度培养

客服部对于vip会员的后续服务根本没有，前台服务人员对会员权利不清楚，单纯建立客户档案后没有进行跟踪服务，客户维护、回访等工作。

四、针对发现的问题提出一些建议

1、要求客服部主管加强考勤管理，保证员工出勤，工作期间严格管理，严查员工在岗纪律，每周制定规范排班登记表，整顿部门工作纪律。

2、对员工进行小型部门内独立业务培训，如接待投诉流程，退换货流程，改变原有的简单流程，规范工作流程。目的是为今后客流量增加避免工作混乱权责不明的现象。

3、制定工作记录本，投诉记录、电话投诉记录、邮件收发记录、临时播音稿件记录，前台其他服务记录等，便于领导检查工作和主管管理员工。

4、建立客户后续跟踪服务制度，用以培养和维持商场的固定消费群，建立客户对商场的忠诚度，特别是对vip会员客户进行追踪服务，如定期客户电话回访、大型促销活动通知，积分换购温馨提醒等，来配合营销部、企划部工作。

5、严格控制办公成本，如消耗量大的办公用品可以采取以旧换新法，填物品申领后用使用完的办公用品去换领新的，再如电话外线拨打要做登记等。

6、客服部相关业务可以适度分担，如开发票、退换货等权责，前提是要保证客服部主管拥有具有良好的执行力，否则容易管理不力造成混乱。

由于本人试岗时间有限，对整个商场的运营并不是非常熟悉，观察得还不够深入细致，看到的问题比较浮浅粗糙，对于一些措施的考虑并不周全，并不一定能够真正反映出整个客服部的全貌，希望领导能够批评指正，给出指导意见。另外，以目前商场的客流量和管理制度而言，需要改进的地方并不是十分突出，考虑到我商场重装开业会扩大经营，现有的管理力度无法应付以后的商场规模，借此装修之际进行加强管理势在必行。

我也不知道自己能否在试用期之后，继续留在这里担任客服部主管。不过我在三个月的试用期中，表现还是不错的，虽然对客服部的情况没有太大的了解，不过大概情况还是知道的。希望公司能够看到我的潜力，让我继续在现在的工作岗位工作下去，我相信自己有这个能力当好客服部主管。我会尽我的全力来工作，我会为公司的发展做出我最大的贡献！

业务员试用期工作总结精选

一、作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：

1、千方百计完成区域销售任务;

2、努力完成销售管理办法中的各项要求;

3、负责严格执行产品的出库手续;

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;

5、严格遵守公司各项规章制度;

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，一月来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之，通过这些时间的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。在尤溪和沙县这块市场进行销售时候，由于自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。

二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成。

工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。

三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。

销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照公司制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

四、认真学习我公司产品及相关产品知识，依据客户需求确定可使用的产品品种。

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对公司生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、使用。销售业务员年终总结总结以前的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，计划在今年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作

(一)、依据12月份区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在尤溪县、沙县、在维护原有经销商的情况下开拓专营店努力完善我司的销售渠道。

(二)、在没有走到的乡镇去拜访、扩大市场、增加销信。

(三)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。

(四)、为确保完成销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。

业务试用期总结【篇4】

作为oppo的一名业务员，试用期即将结束，我深感责任重大，责无旁贷，不断努力提高自己的业务水平和服务质量。在这段时间里，我积极学习培训，不断提升自己的专业知识和销售技巧，努力更好地为客户提供服务。经过不懈的努力，我整理了这段时间的工作总结，希望能够得到公司的认可和肯定。

我在试用期间认真学习公司的产品知识，包括各款手机的特性、功能和定位。我查阅了大量的资料，参加了许多培训课程，不断追踪新产品的信息，以便能够准确地向客户传达产品的优势和特点。我了解到，只有深入了解公司的产品，才能更好地为客户提供咨询和服务，从而提高销售绩效。

我充分利用试用期的时间，积极参与公司组织的销售培训和讲座。我参与了销售技巧的培训课程，学习了如何与客户建立良好的沟通关系，如何有效地进行销售谈判，并掌握了一些销售技巧和方法。在实际工作中，我将这些知识应用到实践中，逐渐提高了自己的销售能力和服务水平。我也通过参与公司活动和展会，建立了与客户的联系，拓展了销售渠道。

我在试用期间努力提高了自己的团队合作能力和沟通能力。在与同事合作的过程中，我学会了倾听，学会了尊重他人的意见，学会了团结协作。我和同事之间建立了密切的合作关系，互相帮助，共同完成销售任务。我也善于与客户沟通，主动寻求客户的需求，并及时解决问题，赢得了客户的信任和好评。通过和团队的合作和客户的沟通，我提高了自己的工作效率和服务质量。

小编认为，oppo的业务员试用期是一段充满挑战和机遇的时期。在这段时间里，我不断努力提高自己的专业知识和技能，努力为客户提供更好的服务。我相信，只要坚持努力，不断学习和提高，我一定能够在oppo这个大家庭中发光发热，为公司的发展贡献自己的力量。我将继续保持良好的工作态度，全力以赴，为公司创造更加优异的业绩，实现个人职业发展的目标。感恩oppo给予我这次机会，我将倍加珍惜，不辜负公司的期望和信任。

业务试用期总结【篇5】

一、前言

在过去的几个月里，我有幸成为贵司的一员，担任业务员的工作。试用期已经结束，我准备为您撰写一份试用期总结报告，以便回顾我在这段时间里的成长和经验。

二、试用期工作总结

1. 工作内容和目标

在试用期的第一天，我被分配了一系列的工作任务和目标。主要包括：研究市场，开发潜在客户，拓展新的业务渠道，并达到一定的销售目标。我抱着积极进取的态度，努力完成每一个任务。

2. 学习与成长

试用期的工作确实对我来说是一个挑战，但我乐于接受挑战并努力克服困难。在这个过程中，我不仅熟悉了公司的产品和服务，还学习了如何与客户进行有效的沟通和销售技巧。通过不断的学习和实践，我逐渐提升了自己的能力，并取得了一定的销售业绩。

3. 与团队合作

在试用期期间，我与团队的其他成员保持了良好的合作关系。相互支持，分享经验和技巧，共同努力实现个人和团队的销售目标。通过与他们的合作，我不仅学习到了更多的销售技巧，也不断提高了团队合作的能力。

三、成绩与亮点

在试用期期间，我努力克服了一些挑战，并取得了一些值得称赞的成绩和亮点。以下是我想要重点提及的几点：

1. 销售业绩优异

通过与潜在客户的积极沟通和努力，我成功地签下了几个重要的合同，并实现了公司设定的销售目标。我深信，这些成绩离不开自己的努力和与团队的合作。

2. 人际关系良好

在与客户和同事之间建立的人际关系方面，我一直保持着积极向上的态度。我尽力与每一个人建立良好的合作关系，以便更好地服务客户和推动团队的发展。

3. 学习和适应能力

试用期期间，我不断学习并灵活调整自己的工作方法。我注重从每个工作中吸取经验教训，不断提升自己的专业能力。我相信，只有通过不断学习和适应，我才能不断成长。

四、存在的问题和改进方案

尽管在试用期期间，我取得了一些成绩，但我也意识到自己存在一些问题和需要改进之处。以下是我发现的几个方面：

1. 沟通能力待提升

虽然我与客户的沟通还算顺利，但我发现自己在团队内部的沟通方面还有待提高。我计划积极参与团队会议，并努力与团队成员建立更紧密的联系，以便更好地分享和汇报工作。

2. 自我管理能力有待提高

在试用期期间，我发现自己有时会缺乏有效的时间管理和自我管理能力。我计划制定更好的工作计划和任务管理策略，以提高自己的工作效率和执行力。

3. 持续学习和发展

虽然我在试用期中不断学习和提升自己的能力，但我意识到作为一名优秀的业务员，我需要更加注重专业知识的学习和行业趋势的了解。我计划参加相关的培训和学习课程，以保持与市场的同步。

五、结语

通过试用期的工作，我对自己的职业发展有了更清晰的规划和认识。我深知自己还要不断学习和进步，才能更好地完成工作和实现个人价值。感谢公司和团队对我的帮助和支持，我将会继续努力，为公司的发展贡献自己的力量。

以上是我对试用期的总结报告，希望能够得到领导和团队的指导和建议，帮助我更好地发展和成长。谢谢！

业务试用期总结【篇6】

公司一线员工总体素质不够全面，主要表现在对产品的结构或对本岗位的操作要求等认识不足。这种情况会导致员工在生产及加工过程中较难把握住产品的质量情况，时不时会导致次品的产生，甚至造成质量事故。针对以上情况，可以通过员工培训加以改善。培训的方法根据实际情况可以进行临时的现场培训或季度性的讲座培训。这样有助于加强员工对产品结构的了解，以降低生产过程中产生的次品率。

另外现有的生产工艺及工装夹具都存在一定的缺陷，这些缺陷有些会给产品的质量带来隐患，有的则会影响产品的生产效率。需要在生产过程中加强关注，发现后及时想办法加以改进。目前已改进的工艺及工装主要有以下几点：

（1）、1547转子压换向器工艺及工装，老的压换向器工艺通过转子轴轴头进行定位，压装后的.装配尺寸难以保证对整机质量造成影响且容易导致转子轴跳动变大而对后道工序产生不理因素。改进工装及工艺后，1547转子压换向器以铁芯挡圈端面进行定位，即保证了转子的装配尺寸也避免了转子轴在此道工序产生跳动。目前新开发的1583电机在铁芯总成压装及换向器压装工序也借用了这个方法。

（2）、转子在生产过程中难免会产生一定的次品，这些次品如果是没有浸过漆的，铁芯总成大部分都可以回用。但是回用前必须先将换向器及铜线先拆除，老的分解方法都是先将铜线一根一根拉出后再将换向器退出，这样如果是因为换向器的原因造成的缺陷就得铜线和换向器一起报废；而且因为铜线和换向器存在干涉，分解起来比较费时费力。后来制作了一个退换向器的工装，可以直接将换向器顺利退出而不用分解铜线。这样保证了铜线的完好，回用部分利用率比较高；而且及时要将铜线一起拆除也省了很多力气，提高了效率。

（3）、1429、1430转子因转子轴结构问题，压装铁芯总成时较难操作。曾经以轴头定位容易将轴压弯造成浪费；后来又以花键底部的台阶进行定位，但是压装时工装容易吃到轴里面去，导致铁芯总成尺寸不能保证。近期制作了工装以花键的头部台阶定位进行了小批量压装试验，试验的铁芯总成尺寸得到了很好的保证，转子轴也没有被损坏。后续制作仍需进行关注。

4、 工作分工方面：

目前我和李副部分别分管不同的工作：我主要负责现场管理还有客户投诉工作，主要负责外检库的工作及外协质量的沟通；这样的分工我认为还是比较合理的。但是目前正在待产，如果在工作中有什么困难或者不方便的地方；我也会义不容辞的加以协助。

业务试用期总结【篇7】

一、任务完成情况

今年实际完成销售量为5000万，其中一车间球阀XX万，蝶阀1200万，其他1800万，基本完成年初既定目标。

球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右)，大口径蝶阀(dn1000以上)销售量很少，软密封蝶阀有少量增幅。

总的说来是销售量正常，oem增长较快，但公司自身产品增长不够理想，“双达”品牌增长也不理想。

二、客户反映较多的情况

对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。

1、质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多。如xxx客户的球阀，xxx客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。

2、细节注意不够：如大块焊疤、表面不光洁，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。

3、交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。

4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如xxx、xxx、xxx等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今天和昨天不一样的价。

5、技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解，xxx、xxx等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。

6、报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。

三、销售中的问题

经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练，都能独当一面，而且工作中的问题善于总结、归纳，找到合理的解决方法，xxx在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。

1、人员工作热情不高，自主性不强。上班聊天、看电影，打游戏等现象时有发生。究其原因，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。

2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门，公司应该有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。

3、发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比如货物的包装、清晰的标记，及时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。

业务试用期总结【篇8】

转眼间，两个月的试用期即将结束，在这段时间里，我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下，从一开始的手忙脚乱到现在的已逐渐适应了周围的生活与工作环境，对销售支持这项工作也逐渐进入了状态。从自身来讲也有了进一步的提高，现将这二个月的工作情况作以下总结：

一、人管方面：

1、通过打电话及参加招聘会的形式，物色销售人员，并为符合条件的应聘者安排面试。

2、对于通过面试的新员工，根据hr的要求为其准备相关入司资料，并系统中为新员工上工号。

薪金的计算工作。

二、业管方面：

1、在中信和交通银行的协议签定的过程中，与分公司保持联系，跟踪协议的会签过程，并在协议签定后，在系统中设置相关网点信息，以保证保单的录入，和单子的正常出单。

审单以及交单工作，并做好每日的业务记录和业务播报，若出现照会等问题单，做好跟踪并及时处理。

3、根据总监的要求，制定渠道经营计划并对费用进行预算管理。

4、负责制定银行与brc人员激励方案，并进行实施与跟踪，并在月末做好费用报销工作。银行转正工作总结。

5、与财务和银行方面做好沟通，在每月月初核对做单情况，计算并及时支付银行手续费。

6、制定有关业务的培训方案，并对培训过程中产生的费用做好报销工作。

7、处理分公司下发的邮件，并完成其安排的任务。

8、做好银保单证的征订，并及时对库存资料做好清点和整理。

9、做好施总安排的各项工作，为我们的销售团队对好后勤支持和服务工作。作为一个新人，一开始我做事总缺乏计划性，不能很好的分清工作的主次关系，由于自己的粗心，也出现过几次错误。但经过这两个月时间的锻炼，我认清到自己所存在的问题，坚持在开展工作之前做好个人工作计划，分清工作的主次顺序，一项项及时完成，达到预期的效果，保质保量的完成工作，提高工作效率，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平较刚接手时有了长足的进步，开创了工作的新局面。在接下来的日子，我要保持良好的工作态势，加紧学习，更好地充实自己，以能够更好地去用胜任这份工作。

当然在工作中，也存在着一些不足之处，比如处理问题方面，还需要多动动脑子，全面地看待问题，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不过我相信通过以后的工作，我会慢慢熟悉，了解并掌握销售支持这项工作。我会在以后工作过程中，不断努力，不断完善，做到尽善尽美，以期为公司的发展尽自己的一份力量。

我于今年技能，注重自身发展和进步。

在过去的4个多月的日子里，我从零学起，收获颇丰。我从原来对采购的一无所知到能熟练地处理好日常的采购工作，四个多月的学习和工作也使我懂得了许多道理，积累了一些过去从来没有的经验。掌握了采购物料的基本流程，从怎么签订合同，怎么办款，到怎么收货，我对物料的采购流程已能熟练操作。

除此之外，我还了解到一个采购人员所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上，保持对企业的忠诚;不带个人偏见，在考虑全部因素的基础上，从提供最佳价值的供应商处采购;坚持以诚信作为工作和行为的基础;规避一切可能危害商业交易的供应商，以及其他与自己有生意来往的对象;不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识;在交易中采用和坚持良好的商业准则等。

在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

除了在采购部的技能学习外，我还参加了公司的培训，在潘总的讲解下对gmp有了粗略的了解，下班后也勤勉不懈地学习英语。还参加了公司团委组织的龙门山瀑布秋游活动、物流部超然派大峡谷野游和党小组活动九屋一日游，让我认识了很多新朋友，对公司有了更深的认识。

我还有幸到上海、江苏太仓、南通、苏州、广西南宁等城市出差，参观了一些原料的生产工艺及流程，面对面地与客户进行了交流，为今后与客户的业务往来打好了基础，学习了与客户的相处之道。

我自加入公司以来就一直在采购部工作，10月22日起正式独立负责公司化工原料的采购，因此，我对公司这个岗位的工作已能胜任，在很短的时间内熟悉了公司以及有关工作的基本情况，进入了工作状态。

业务试用期总结【篇9】

瓷砖业务员是一个需要专业知识和流畅沟通技巧的职业。在试用期间，我面临了许多挑战，但也取得了许多进步和成就。在这篇文章中，我将总结自己的试用期经验，并分享其中的教训和收获。

一、职责与工作内容

作为一名瓷砖业务员，我的主要职责是向客户推销瓷砖产品，并为其提供专业的咨询和服务。我需要熟知公司产品的性能、特点和优劣势，了解市场需求和竞争状况，与客户建立良好的沟通和信任关系，创造销售机会，提高客户满意度和忠诚度。同时，我还需要在销售过程中协调内外部资源，解决问题和纠纷，保持与客户的沟通和关注。

在试用期间，我深刻认识到这些职责的重要性和挑战。有些客户非常挑剔、敏感或固执，需要我耐心解释和说服，甚至是退让和妥协。有些项目则需要我协调样品、设计、安装等方面的信息和资源，保证产品和服务的质量和效率。这些工作内容虽然有时繁琐、复杂，但也是锻炼自己综合能力和服务意识的重要机会。

二、优点和不足之处

在试用期间，我充分发挥了自己的优点，也发现了自己的不足之处。

首先，我具有良好的沟通和表达能力。我能够清晰、准确、流畅地传达自己的意思，也能够倾听和理解客户的需求和想法。这让我能够建立和维护良好的客户关系，也让我能够与同事和上级有效合作，取得好的业绩和口碑。

其次，我擅长学习和应用专业知识。在试用期间，我通过各种途径和渠道不断学习和了解瓷砖行业的新技术、趋势和规范，也通过实践和反思不断提升自己的专业水平和服务质量。这让我能够给客户提供准确、全面、有用的建议和建议，也让我在销售和对接方面能够更加得心应手和自信。

然而，我也存在一些不足之处。例如，我有时候会过于关注自己的观点和利益，而不够客观和理性。这让我有时候无法理解客户的需求和诉求，也有可能影响到自己的判断和决策。另外，我有时候还需要在沟通和表达方面提高自己的技巧和策略，尤其是在面对一些客户比较难搞的情况下。

三、经验和教训

在试用期间，我积累了一些宝贵的经验和教训，可以总结为以下几点：

一是要不断学习和提升自己的专业能力和服务意识。瓷砖业务是一个需要细微、深入、贴心的服务业，需要我们不断关注市场和客户的需求和变化，不断学习和掌握新知识和新技能，才能更好地为客户提供有质量和满意的服务。在试用期间，我花了很多时间和精力学习和了解公司产品的性能、特点和优劣势，也通过各种途径和手段掌握了很多销售和服务技巧和经验。这些都让我在销售和对接方面更加得心应手和信心十足。

二是要注重沟通和关系建立，不断增强自己的人际交往和管理能力。瓷砖业务需要我们面对各种不同性格、文化和背景的客户，并与公司内外部各项资源协作，所以沟通和关系建立非常重要。在试用期间，我在实践中体会到了沟通的重要性和技巧，例如要注重听取客户的意见和反馈，要正确理解客户的需求和诉求，要根据客户的性格和需求调整自己的销售方法和策略。同时，我也关注和维护了同事和上级之间的良好关系，这让我们能够更好地合作和协调，提供最佳的服务。

三是要持续提高自己的心理素质和承受能力。瓷砖业务有时不可避免地会遇到一些客户比较挑剔、难搞、有怨言等情况，需要我们有较好的心理素质和承受能力。在试用期间，我遇到了一些挑战和困难，但通过适当的心理辅导和情绪调节，我能够从容应对和处理这些问题，让自己胜任工作。

四、总结

试用期是一个寒冬，但也是一个春天。在这段时间里，我经历了许多挑战和机会，取得了许多进步和成就。虽然我还有很多不足之处需要加强和改进，但我相信在不断努力和学习的过程中，我会成为一名更出色、更专业、更优秀的瓷砖业务员！

业务试用期总结【篇10】

本人进公司已有两个多月的时间，亦经过这么多时间的工作和学习，现对于目前公司所面临的市场形势和我所展开的销售工作做一些总结和分析。如有不妥之处，敬请谅解指正。

自从8月份以来，我这段时间详细的研究了公司的销售报表和销售产品，发现：

1)公司的销售额从5月份的100万左右到6月份的170万左右到7月份的近300万左右，从销售额上来看，销售业绩是有了一部分的增长，但从销售单价和销售利润来看，却处于下滑的势态；

2)从经销商数量来看，范围之内的经销商公司亦都有过业务往来，东莞比较有实力的如创高、名利佳、盈东，也有业务往来，但综合经销商分析来看，以上经销商尤其是比较大的经销商，从我司的拿货一般局限于重庆铬酐（黑桶）和inco的硫酸镍和氯化镍之类的产品，其余的几乎很少拿货，而以上产品几乎可以说是保本或亏损销售，毫无多少利润可言；

3)从产品销售分析来看，公司前几个月主要是以铬酐和inco系列为主，六月份到七月份有很大的增长，主要是当时以天力为主的原华创的比较有实力的客户贪图公司的哈萨克斯坦铬酐和inco系列产品远低于市场价格而大量进货，而造成短期增长的虚假市场泡沫现象。

业务试用期总结【篇11】

20xx年xx月xx日，我有幸来到公司经营管理部从事报批报建工作，在公司领导的关心和指导下，在同事们的热情帮助下，较快熟悉了公司环境，适应了新的工作岗位，现将我试用期的工作情形扼要小结以下：

一、严格遵照公司各项规章制度

上班伊始，我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度，并严格遵照，做到了无迟到、早退、违规现象。

二、主动学习

尽快适应，迅速熟悉环境，了解报批报建工作内容。主动、虚心向领导、同事请教、学习，基本掌控了相干的工作内容，工作流程、工作方法。

三、工作积极、认真、负责

通过不断学习、请教，总结积存，较好地完成了领导安排的各项工作任务。

1、在领导的安排下，与上海设计部积极沟通和联系，就梅墟项目与各相干部门积极沟通和征询，为方案的顺利进行提供了有效帮助。

2、凭工作体会和进度，结合公司实际，努力把工作计划与工作进度密切结合，使计划和进度有效、有序进行。

3、根据项目情形，结合公司一级计划，有预见性地展开工作，努力在条件成熟的情形下把所有与项目有关的事务提早进行并完成。

4、尽所能和所掌控的关系，配合并帮助其他部门完成相干工作，提供我所能提供的帮助。

5、在计划要求时间内，提早完成立项备案，为项目正常进行提供了条件。

6、提早把交通分析、日照分析和环境分析完成前期文本和制作，为下一步工作做好充分的准备。

7、与土地部门积极沟通，加强联系，有效完成了地块高压线路迁移的`说服，并在有效时间内敦促部门制定了高压线路搬迁方案，为项目进行提供了有利保证。

8、配合公司领导对土地交接工作进行积极的跟踪和有效监督，为领导做好参谋，为土地顺利和正常交接提供本人职责范畴内所能进行的工作。

9、利用个人关系，积极为其他部门提供力所能及的帮助和支持，热情无怨言。与同事之间和谐相处、加强沟通、团结协作，以尽快更好的融入团队。

四、存在问题及解决办法

1、由于在原单位主要从事行政、经营和项目管理工作，对于房产公司的工作内容及流程还需要进一步的了解与熟悉。在试用期内还没有完全与公司的习惯和规章相融入，这需要领导和同志们的传帮带。

2、工作中有时过于自信，对有些复杂工作估计过于简单，造成了工作上的被动，有急于求成之状，求功心切。

总之，在短短的三个月时间里，我个人以为获得了一点成绩，但离领导的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司认为我试用期内尚算合格并予以转正，我将进一步严格要求自己，克服不足，加强学习，努力提高业务水平，充分发挥所长，积极、热情、认真地完成好每一项工作。

业务试用期总结【篇12】

在保险行业工作的试用期已经结束了。回首这段不长的时间，我深刻意识到，试用期并不只是一个短暂的过渡期，而是我步入保险业务真正的起点。这段时间，无论是工作还是学习，都给予了我宝贵的经验和启示。

首先，在试用期间，我实际参与了保险业务的各个环节。我和老师傅一起走访客户，跟进保单的申请和审核过程，还协助处理理赔事宜。通过实践，我深入了解了保险产品的销售流程，并学会了如何向客户推销最合适的产品。面对百般纷繁的保险产品，我学会了聆听客户的需求，为他们量身定制最适合的保险方案。在这一过程中，我也体会到了销售技巧和客户服务的重要性。

其次，在试用期期间，我不断学习和提升自己的专业知识。保险行业是一个知识密集型的行业，我通过参加培训班和听取领导的指导，不断学习各类保险产品的特点和销售技巧。同时，我也利用业余时间进行自学，通过阅读书籍和关注保险行业的最新动态，不断扩展我的知识面。我相信只有不断学习才能跟上快速发展的保险业，并随时为客户提供最专业的咨询与服务。

然后，试用期也让我体验了保险行业的工作压力和挑战。保险行业是一个高度竞争的行业，市场上存在着众多的保险公司和代理人。为了获得客户的信任和认可，我们必须展现出真诚和专业，同时还要有足够的耐心和毅力。有时候，面对拒绝和困难，我们也不能轻易放弃，而是要保持积极的态度，不断提升自己的能力。通过这段试用期的历练，我意识到在保险业务中，自信和毅力是非常重要的品质。

最后，试用期也让我深刻明白了“客户至上”的理念。无论是销售保险产品还是处理理赔事宜，凡事都要以客户的利益为出发点。只有真正站在客户的角度思考问题，才能帮助他们解决实际的困难和需求。试用期期间，我通过与客户的沟通和合作，学到了如何更好地理解和满足客户的需要。只有真正关心客户，并提供贴心周到的服务，我们才能赢得客户的信任和满意。

总而言之，这段试用期的经历是我成长和进步的重要阶段。通过此次实践，我更加了解了保险业务的本质和要求，明确了自己的职业发展方向。我将努力克服自己的不足之处，继续学习和成长，为客户提供更好的服务。我相信，只要始终坚持积极向上的心态和态度，我一定能够在未来的保险行业中取得更大的成就。