销售工作总结及工作计划

销售工作总结及工作计划范本。

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销售工作总结及工作计划 篇1

篇一：2012年度饲料销售工作总结范文 2012年度饲料销售实习总结报告 尊敬的各位领导，各位同事： 大家下午好！

辞旧迎新，自我总结！众所周知，销售工作对于任何一家饲料企业来说，都是核心，公司其它的部门的工作都是围绕销售来展开，因此，作为一名销售人员，责任重于泰山。下面，我就自2011年10月份至今以来的工作开始述职。 一．个人自身方面的总结：

深知自己的职责：为公司尽职尽责和为客户贴心服务的使命！

公司制定的制度能很好的遵守和执行，能积极向上的工作，同时加强自身的学习，不断的提高自己的业务知识和工作能力，能遵纪守法，不做有损公司利益的事情！ 二．工作方面的总结

1.始终坚持公司的开发重点：以蛋鸡预混料为中心

2.关于销售网络的思路整理，以前在关中市场做工作的时候，始终围绕着客户做工作，忽略深入基层能看透问题本质，轻视了这对实现销售信息资料掌握和及时改变销售策略的重要性！因为错误的思路导致自己在关中市场失利较多，发展缓慢。最终公司领导能在关键时刻做出正确的策略：调换我到陕北市场。俗话说：新环境，新的挑战！因为陕北地势的特殊性，同时自己强烈的责任感迫使自己始终反思必须要走科学见效的营销思路。大家都知道2点之间的距离是最短的，于是我就分析哪些是客户，哪些是顾客，因为饲料是要给猪吃的，可是离猪最近的就是我们的顾客养殖户，原来饲料最终的消费者是养猪户，清晰的思路让我明白：应当思考如何给顾客方便购得商品，那就是靠近消费者，走直销到最后一级终端分销渠道。 在确保产品在终端“买得到”的同时，也要确保“卖得动”，有计划、多层次地开展“面向顾客型”推广，门店销售，赶集宣传。不能只保证渠道中有水，还要创造让水流出去的“出口”。 那么走直销到最后一级终端分销渠道有哪些好处呢？——

①走直销到最后一级终端分销渠道可以说让养殖户的养殖成本最低。 ②离消费终端最近，最为方便养殖户。

③强调消费者愿意付出的价格和方便的购买点都在这样的条件下等到了满足。④对于公司和销售员来说，这种渠道便于掌控，稳定性强。 ⑤利于培育忠诚客户，利于精耕细作。

市场资源是有限的，是我们生存和发展的根本。对于目标市场，在经过调研、分析之后，并不是所有的区域都能够根据总体发展，需要有计划、按步骤地开发，哪个客户需要及时开发，哪个客户暂时不能启动，那些客户需要互补联动，并不是单凭想象就能达到效果的，客观经济规律是不可违背的，甚至具体的某个客户在什么时间应该采取什么样的策略，什么时间应该回访，应该采用面谈还是电话，都是需要考虑的问题。盲目地、无计划地、重复地拜访行为，都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。 这些好处都是大家显而易见的，也可谓是得渠道者得天下！

开发新客户的意识一定要上一个台阶。例如我的片区最大的2个顾客吴国金和施永安，从事养殖行业多年，经验丰富，而且规模在各县都很是鼎鼎有名，其它厂家在很早切入的时候早都按这个思路去走了，结果都很成功，客户也是收益很大，很喜欢直接和公司合作！但是面对这些大的客户我们怎么能做到转换成功呢？就是工作方面的第三个。 3.自己给客户能带来那些更好的服务。

因为我们做销售本来就是服务，通过自己使顾客的利益更大化，更长久一些，从而使公司获得利润达到共赢。蒙牛的牛根生说过，资源的98%靠整合，其实我们饲料工作也是可以这样来做，比如赵雪红的种猪可以帮忙在自己掌握的养殖场推荐，下面养殖户母猪少的可以推荐赵雪红猪场的小猪，购买母猪的和小猪的顾客得到了你的帮助，而且赵的猪场就使用的是公司的产品，一直反映很好，同时自己的服务有那么到位，再加上自己的人格魅力，顾客很容易就直接拿下！离赵近的客户拿料可以通过他，从而赵还获得一定的利润，离的远直接让利顾客，降低他的饲养成本，何乐而不为。环环相扣，很容易形成地区性的市场占有率和品牌效应！这对做周围的其它市场起到支点的作用！还有就是我们必须运用科学，使得自己把一些高新技术授予顾客，这样顾客在你的服务下也在不断的成长！ 4．货款的回收方面。

以前在关中市场，对于货款的回收问题重视程度不够，容易给客户养成不好的习惯，同时还容易产生不必要的麻烦。到陕北市场后，面对市场上客户和顾客能很好的把握，大部分的做到了先款后货。部分客户存在的问题也不容忽视，力争做到货到付款，最大限度达到双方诚信合作，最大宽限1周，确保资金的安全和公司资金链的不断裂！ 5.货物的物流方面。

自己能积极的配合公司办公室内勤的工作，共同寻找物流资源，力争降低物流费用。客户报货及时报给公司，并提供随市场变动后的价格，方便公司开票和客户打款。并在公司发货的时候电话通知客户做好收货的工作！

销售数据表明：成绩是客观，问题是肯定存在的，总体上，销售工作是朝预定目标稳步前进的。

市场供需失衡的压力，同业风气的阻障，客观环境的不便，均对我们的营销工作产生了负动力。我能及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊重客户的意见，参考公司领导的建议，以市场需求为导向，不断提高工作效率。 三．工作中存在的问题：

1.有时候时间安排不合理，没有能很好的充分利用时间，工作的计划性不是很强！

2.公司产品的销售结构不够合理，没有能够很好的利用好资源，发展鸡的预混料和牛的预混料。

3.客户网络建设上，不能进行科学的网点布设，坚持个人传统的思想！ 四．新年工作计划：

维持稳定原有的客户资源，加大绥德市场，米脂市场和佳县市场的开发力度，重点围绕王强和白占孝周围的客户开发猪料市场，在绥德龙湾重点做鸡预混料。 五.总结

市场是最坏的教练，还没有等我们热身就已经开始竞赛，竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。

同时，市场也是最好的教练，不需训练就能教会我们技能和发展的契机，关键的是市场参与者的眼光是否长远、品格是否经得起考验。

我们已经经历了足够的市场磨练，我坚信通过我们共同的奋斗，架好“支点”撬动市场，打造“势能”以便放行销惯性，进行整合形成“拳头”能量，希望有一天，通过自己的努力定能成为吸引更多的经销商来经营我们的产品、更多的养殖户来使用我们的产品！面对现在我们的确困难，但我们决不气馁。篇二：饲料销售经理年终总结

大家上午好！众所周知，销售部对于任何一家饲料企业来说，都是核心部门，公司其他的部门的工作都是围绕销售部来展开，因此，作为一名销售经理，责任重于泰山。下面，我就自2006年4月8日至今，我出任某某饲料公司销售经理以来的工作开始述职。

作为销售部经理，首先要明确职责，以下是我对销售部经理这个职务的理解：职责阐述： 1.依据公司管理制度，制订销售部管理细则，全面计划和安排本部门工作。 2.管辖本部门内与其他部门之间的合作关系。

3.主持制定销售策略及政策，协助业务执行人员顺利拓展客户并进行客户 管理。

4.主持制定完善的销售管理制度，严格奖惩措施。

5.评定部门内工作人员的资信及业绩表现，并负责内部人员调配。 6.货款回收管理。 7.促销计划执行管理。 8.审定并组建销售分部。

9.制定销售费用预算，并进行费用使用管理。

10.制定部门员工培训计划、培养销售管理人员，为公司储备人才。

11.对部门工作过程、效率及业绩进行支持、服务、监控、评估、激励，并 不断改进和提升。

近段时期，销售部在经历了一个人员小波动后，在宋总的正确指导下，撤某某区，某某区，集中人员，有针对性对某某市场开展了市场网络建设、优势产品推广、活动拉动市场等一系列工作，取得了可喜的成绩。现将三个月来，我对销售部阶段工作所取的成绩、所存在的问题，作一简单的总结，并对销售部下一步工作的开展提几点看法。 以下是一组数据

销量增长率： 3:4 % 4:5 % 5:6 7% 新客户增长率：3：4 125% 4：5 % 5：6 40% 这两组数据表明：成绩是客观，问题是肯定存在的，总体上，销售部是朝预定目标稳步前进的。

那么，以下对这几个月的工作做一个小结。

一．培养并建立了一支熟悉市场运作流程而且相对稳定的行销团队。

目前，销售部员工共112人，其中销售人员96人，管理人员4人，后勤人员12人。各人员初到公司时，行销经历参差不同，经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后，各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的运作的相关流程。

对销售人员，销售部按业务对象和业务层次进行了层级划分，共分为销售代表和地区经理两个层级，各层级之间分工协作，相互监督，既突出了工作的重点，又能及时防止市场随时出现的问题，体现出协作和互补的初衷。

这支营销队伍，工作虽然繁琐和辛苦，却有着坚定的为公司尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是饲料行业市场精细化运作的生力军，是能够顺利启动市场并进行深度分销的人力资源保证，是能让公司逐步走向强的资本 。 我们起步虽晚，但我们要跑在前面！

我代表公司感谢你们！

二、团队凝聚力的增强，团队作战能力的提高

1、新员工的逐步增加，随着公司市场活动和拉练的开展，使我们由陌生变为熟悉，熟悉之间转换为亲密无隙的战友，紧密协作，同甘共苦，伴随着公司的发展共同发展成长。

2、局部市场销售小团队的组建，使销售人员与主管之间在生活上彼此照应，工作中相互协作，配合默契，利用小团队的优势，有针对性的扶植新老客户，不断的开拓为公司开疆拓土。

3、由于家来自五湖四海，初到公司的那种小思想，小意识还是存在的，但是随着逐步的溶入团队，小思想，小意识也在逐渐消退，家只有一个目标：尽我所能，让公司强起来！三：敢于摸索，胆尝试，不断改进新的营销模式，并且程序化。

1、家来自于不同的企业，固有的营销理念在个人的脑海中根深蒂固，行情疲软，做市场只体现了一个字：难！在这样的情况下，销售部在宋总的力支持下，营销模式尝试改革，通过几次市场活动的拉动，总结出宝贵的经验，摸索出了一套集开发新客户，维护老客户，市场造势于一体的全新拓展思路，取得了另整个销售部甚至整个公司振奋的骄人战绩。

2、实证的出台——目标经销商的力拜访——市场造势——邀请目标经销商参加活动——活动开展——开发出了目标经销商、维护了老客户、市场知名度提高、市场占有率提高、周边影响加。

3、一系列的成功，离不开销售部全体员工的努力，不断改进新的营销模式，使竞争对手无法模仿，让我们在市场上所向披靡！ 众人捧柴火焰高！

四、有法可依、有法必依、执法必严、违法必究

，随着工作进程的不断深入，我们已经初步地建立了一套适合于公司行销队伍及销售规划的管理办法，各项办法正在试运行之中，我们会不断更新，逐步完善。

执行力，是销售部各项政策和规章制度能顺利执行的保障。销售部已经出台的销售部管理制度，是检验销售人员平时工作的天平，是衡量销售人员平时工作的标准。在这个基础上，首先，销售部将出台《销售人员考核办法》，对不同级别的销售人员的工作重点和对象作出明确的规范；对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。

办法》，该办法在对销售部进行定位的基础上，进一步对订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准。奖惩分明，销售部还将将出台《销售部奖惩条例》，争取在以后的工作中，做到 “事事有标准，事事有保障。”

第三，形成了“总结问题，提高自己”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊重销售人员的意见，以市场需求为导向，地提高了工作效率。制度是标准，执行力是保障！

力德船已经起航，为了它的安全，力德人行动起来！

虽然以上看似不错，但所存在的问题也不得摆在桌面上，这是也是我的严重失职。

二、“3个无”的问题有待解决

问题是突破口，问题是起跑线，问题是下一次胜仗的基础和壁垒。 1．无透明的过程

虽然销售部已运行了一套系统的管理制度和办法，每月工作也有布置和要求，但是，销售人员没有形成按时汇报的习惯，仅仅是局部人员口头汇报、间接转述，销售部不能进行全面、及时的统计、规划和协调，从而导致部分区域的工作、计划、制度此文来源于是文 秘 家 园的执行和结果打折扣。2．无互动的沟通

销售部是作为一个整体进行规划和核算的，一线工作人员、后勤人员、主管领导的三向互动沟通是内在的要求和发展的保障。销售部需要及时、全面、顺畅地了解每个区域的一线状况，以便随时调整策略，任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体发展的。 3．无开放的心态

同舟共济，人人有责！市场供需失衡的压力，同业风气的阻障，客观环境的不便，均对我们的行销工作产生了负动力。如果我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积极坦荡的胸怀面对客户和同事，我们就不能更好地前进。我们知道，其他厂家内部滋生并蔓延着相互拆台、推委责任、牵制消耗、煽风点火的不良风气，我们要警惕我们的队伍建设和自身进步，不要被不需在意的的人和事影响了我们的进步。 两军相遇勇者胜，智者相遇，人格胜。 4.无规划的开发

市场资源是有限的，是我们生存和发展的根本。对于目标市场，在经过调研、分析之后，并不是所有的区域都能够根据总体发展，需要有计划、按步骤地开发，哪个客户需要及时开发，哪个客户暂时不能启动，那些客户需要互补联动，并不是单凭想象就能达到效果的，客观经济规律是不可违背的，甚至具体的某个客户在什么时间应该采取什么样的策略，什么时间应该回访，应该采用面谈还是电话，都是需要考虑的问题。盲目地、无计划地、重复地拜访行为，都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。

三、6条建议仅供参考

1．重塑销售部的角色职能定位。

在做网络的同时，做销量，创造利润和区域品牌。通过完善终端网络来提升产品销量和团队美誉度。

2．坚定不移的用我们自己的方式来做市场

在确保产品在终端“买得到”的同时，也要确保“卖得动”，有计划、多层次地开展“面向客户型”推广，门店销售，赶集宣传，会议营销正在逐步形成我们营销中的固有模式。不能只保证渠道中有水，还要创造让水流出去的“出口”。 3．原则不能动，销售人员不能充当送货员

销售人员主动出击，培养客户订货计划，以客户需求为导向，按需供货。但是由于销售人员与客户沟通不够，或者沟通不到位，经常对新老客户采取货到付款，往往第二天只能等货，送货，收款，甚至还充当搬运，为提高工作效率；降低货款风险；希望家在以后的工作中，在适当的时候坚持原则。

4、经销商产品流量流向的控制

很多销售人员往往注意的是经销商的买卖情况，究竟产品卖到哪去了，为什么卖不动不去追踪，不去思考，所以，今后的工作中，销售部会出相对的表格，来协助销售人员加强对经销商产品流量流向的控制，从而保障我们销售计划的准确度。

5、开发新客户的意识一定要上一个台阶

某些市场，随着老客户越来越多，销售人员明显感觉维护不过来，根本就没有开新客户的想法，一个市场，想到达到一个预期销量，网络的建立是重中之重，只要该市场网络还没理想化布局，就一定要有建立健全网络的思想，不断的开发新客户。

6、目标达成率的提高 这几个月，没有一个月能完成预定销售目标，首先是我的失职，以后在制定销售目标的时候，一定会和家多沟通，但是，和家沟通后，所定的销售目标一定要完成，否则，从销售代表到地区经理到销售经理，连带罚款。 总 结：“市场是最坏的教练，还没有等我们热身就已经开始竞赛，竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。

同时，市场也是最好的教练，不需训练就能教会我们技能和发展的契机，关键的是市场参与者的眼光是否长远、品格是否经得起考验“。

我们已经经历了足够的市场磨练，我坚信通过我们共同的奋斗，架好“支点”撬动市场，打造“势能”以便放行销惯性，进行整合形成“拳头”能量，希望有一天，销售部的努力定能成为吸引更多的经销商来经营我们的产品、更多的养殖户来使用我们的产品！我们一定能在目前疲软的行业里建功立业！

我们现在的确困难，但我们决不贫穷，因为我们有可以预见的未来！ 谢谢

什么是实证营销？我的理解：每月必须亲自到规模化养殖户至少做好2个示范试验（实证后），再举办技术讲座课，以此扩大恒兴饲料的销量。

现阶段，实证营销不失为一种适合我国饲料业和饲养业现状的一种营销方式，能取得立竿见影的效果，但目前还有部分营销人员甚至部分公司根本没有做实证营销，他们根本不懂什么是实证营销，也没有对关键市场和关键客户做实证，所以市场一出现问题，就交给公司。部分营销人员因为不做实证营销，而找不到本公司产品的优势，找不到公司产品的卖点，因而市场打不开，销量上不来。

我认为，作为饲料行业的营销人员，做实证营销很有必要：一是我们在实证营销过程中可以学到很多专业知识；二是可以更好的找到本公司产品的优点；三是可以把本公司的产品卖出差异化来；四是可以把产品技术性的语言使用市场化的语言表达出来，可以给养殖户一个买恒兴饲料的理由；五是有了实证，就有了人证、物证，也就有课说服力；六是可以进一步提高自己的专业技术水平，提高自己的服务能力； 那么，如何做好实证营销呢？

营销是饲料企业非常重要的一环，而实证营销时“精选市场、集中力量、密集开发”的一种重要手段。好的产品仅凭口头宣传远远不够，还要有展示产品性能，即用户饲喂效果，才能激发养殖户和经销商的兴趣。

一、牢记心中的目标。我们做实证的目的是开发新客户或扶持劳客户，要坚信我们的产品室成熟定型的产品，不是纯粹做试验，而是产品性能的展示和放大。有了这个认识，在饲料产品同质化的时代，我们在做实证的过程中就能扬长避短，提高实证效果和成功率。

二、实证户的选择。一般来说，养殖品种好、饲养管理水平比较高、在当地 有一定影响力的养殖户，是我们选择的意向，但最重要的肯不肯配合，这一点显得尤为关键，这就要求我们营销员与实证户必须交往到一定纯度，把工作做得细致、扎实，方可提出实证要求并得到配合的承诺。

三、实证产品的定位和选择。要拿本公司的拳头产品。如左乳猪料实证，出 生7天至分窝断奶阶段。篇三：饲料公司销售经理工作年终汇报及述职报告 饲料公司销售经理工作年终汇报及述职报告 尊敬的各位领导，各位同事：

大家上午好！众所周知，销售部对于任何一家饲料企业来说，都是核心部分，公司其他的部分的工作都是围绕销售部来展开，因此，作为一名销售经理，责任重于泰山。下面，我就自2007年4月8日至今，我出任某某饲料公司销售经理以来的工作开始述职。 作为销售部经理，首先要明确职责，以下是我对销售部经理这个职务的理解：职责阐述： 1.依据公司治理制度，制订销售部治理细则，全面计划和安排本部分工作。 2.管辖本部分内与其他部分之间的合作关系。

3.主持制定销售策略及政策，协助业务执行职员顺利拓展客户并进行客户治理。 4.主持制定完善的销售治理制度，严格赏罚措施。

5.评定部分内工作职员的资信及业绩表现，并负责内部职员调配。 6.货款回收治理。 7.促销计划执行治理。 8.审定并组建销售分部。

9.制定销售用度预算，并进行用度使用治理。

10.制定部分员工培训计划、培养销售治理职员，为公司储备人才。

11.对部分工作过程、效率及业绩进行支持、服务、监控、评估、激励，并精益求精和提升。 近段时期，销售部在经历了一个职员小波动后，在宋总的正确指导下，撤某某区，某某区，集中职员，有针对性对某某市场开展了市场网络建设、上风产品推广、活动拉动市场等一系列工作，取得了可喜的成绩。现将三个月来，我对销售部阶段工作所取的成绩、所存在的题目，作一简单的总结，并对销售部下一步工作的开展提几点看法。 销售数据表明：成绩是客观，题目是肯定存在的，总体上，销售部是朝预定目标稳步前进的。 152次

那么，以下对这几个月的工作做一个小结。 一．培养并建立了一支熟悉市场运作流程而且相对稳定的行销团队。

目前，销售部员工共112人，其中销售职员96人，治理职员4人，后勤职员12人。各职员初到公司时，行销经历参差不同，经过部分多次系统地培训和实际工作的历练后，各职员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的运作的相关流程。

对销售职员，销售部按业务对象和业务层次进行了层级划分，共分为销售代表和地区经理两个层级，各层级之间分工协作，相互监视，既突出了工作的重点，又能及时防止市场随时本文来源：公务员在线出现的题目，体现出协作和互补的初衷。

这支营销队伍，工作固然繁琐和辛劳，却有着坚定的为公司尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是饲料行业市场精细化运作的新气力，是能够顺利启动市场并进行深度分销的人力资源保证，是能让公司逐步走向强的资本。 我们起步虽晚，但我们要跑在前面！ 我代表公司感谢你们！

二、团队凝聚力的增强，团队作战能力的进步

1、新员工的逐步增加，随着公司市场活动和拉练的开展，使我们由陌生变为熟悉，熟悉之间转换为亲密无隙的战友，紧密协作，同甘共苦，伴随着公司的发展共同发展成长。

2、局部市场销售小团队的组建，使销售职员与主管之间在生活上彼此照应，工作中相互协作，配合默契，利用小团队的上风，有针对性的扶植新老客户，不断的开拓为公司开疆拓土。

3、由于大家来自五湖四海，初到公司的那种小思想，小意识还是存在的，但是随着逐步的溶入团队，小思想，小意识也在逐渐消退，大家只有一个目标：尽我所能，让公司强起来！ 三：敢于摸索，胆尝试，精益求精新的营销模式，并且程序化。

1、大家来自于不同的企业，固有的营销理念在个人的脑海中根深蒂固，行情疲软，做市场只体现了一个字：难！在这样的情况下，销售部在宋总的力支持下，营销模式尝试改革，通过几次市场活动的拉动，总结出宝贵的经验，摸索出了一套集开发新客户，维护老客户，市场造势于一体的全新拓展思路，取得了另整个销售部甚至整个公司振奋的骄人战绩。

2、实证的出台——目标经销商的力造访——市场造势——邀请目标经销商参加活动——活动开展——开发出了目标经销商、维护了老客户、市场着名度进步、市场占有率进步、周边影响加。

3、一系列的成功，离不开销售部全体员工的努力，精益求精新的营销模式，使竞争对手无法模仿，让我们在市场上所向披靡！ 众人捧柴火焰高！

四、有法可依、有法必依、执法必严、违法必究

随着工作进程的不断深入，我们已经初步地建立了一套适合于公司行销队伍及销售规划的治理办法，各项办法正在试运行之中，我们会不断更新，逐步完善。 执行力，是销售部各项政 策和规章制度能顺利执行的保障。销售部已经出台的销售部治理制度，是检验销售职员平时工作的天平，是衡量销售职员平时工作的标准。在这个基础上， 首先，销售部将出台《销售职员考核办法》，对不同级别的销售职员的工作重点和对象作出明确的规范；对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。 其次，销售部将出台《销售部业务治理办法》，该办法在对销售部进行定位的基础上，进一步对订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准。赏罚分明，销售部还将将出台《销售部赏罚条例》，争取在以后的工作中，做到“事事有标准，事事有保障。” 第三，形成了“总结题目，进步自己”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的题目，并调整营销策略，尊重销售职员的意见，以市场需求为导向，地进步了工作效率。制度是标准，执行力是保障！

力德船已经起航，为了它的安全，力德人行动起来！ 固然以上看似不错，但所存在的题目也不得摆在桌面上，这是也是我的严重失职。

销售工作总结及工作计划 篇2

关于2019业务员工作总结由范文网会员“美丽大自然”投稿推荐，但愿对你的学习工作能带来参考借鉴作用。

关于2019业务员工作总结1

2019年_月，我加入到了___保险公司，从事我不曾熟悉的__保险工作。一年来，在公司领导的亲切关怀和其它主管的热情帮助下，自己从一个保险门外汉到能够很好的为客户提供保险咨询服务，在自己的业务岗位上，做到了无违规行为，和全司伙伴一起共同努力，较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况汇报。

一、努力提高政治素养和思想道德水平

积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。

二、努力提高业务素质和服务水平

积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。

三、严格执行各项规章制度

一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参与赌博、购买非法彩等不良行为。

四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务

一年来，能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。

　关于2019业务员工作总结2

20__年，我部门在公司总经理的领导与指导以及各位同事的共同努力下，按照公司章程的要求和部署，坚持以稳步发展，重点突破为重要指导思想，以保持部门工作流程的完善化，正规化，人员组建稳定化为发展目标，以培养新旧接替互帮互助为出发点，结合部门实际，克服工作中存在的困难，完成了一定的销售利润。现将我部门20__年外贸工作总结如下：

一、部门基本情况

截止目前，我部门有：外贸业务员、单证员、业务兼内务共___人。

由总经理亲自指导，由总经理助理协同安排相关事宜的原则工作。

自从我进入公司以来，不断进行尝试更新、更强、更有优势、风险更低、更具国际业务化的贸易结算方式。截至20__年底，业务范围逐步覆盖玩具，毛毯，五金配件，代理出口业务等。

货物直接出口到美国，俄罗斯以及其他国家和地区，为进一步进入国际市场积累了宝贵经验。同时，公司总经理也给与我部门极大支持，亲赴国外与外商进行面对面的商务洽谈活动。并指导和调控公司销售由原来的单一客户逐步转变为客户多元化，以出口创汇、抢占国际市场为销售主旨的营销理念。灵活多变的经营管理模式，使我进出口部业绩稳步提升。

二、以创新思维为先导，加强团队业务竞争力

就企业而言，我国目前的优秀企业大都在市场前景且具一定竞争优势的成熟行业中，但处于行业的中下端位置，不仅无暴利可言，甚至利润稀薄。这些成熟行业技术发展趋势清晰，一般不会出现技术方向突变带来的行业格局大变。同时，这些行业需要巨大市场作为载体。

中下端的企业要想同等的争取市场、争取市场利润和市场占有度，就必须掌控一定的独到经营模式。于是创新思维不得不被提出。

作为一个部门也一样，要想有更大的发展空间和膨胀力度，就必须拿出更新、更有效的工作手法。要创新，要自主的进行创新，并切与公司整体运营的创新经营同步的创新。

方法和手段对我部门业务人员进行思维转变非常重要。尤其我部门成立时间不长，某些人还时不时犯一些低级的错误，没有最起码的责任心，其业务水准有待进一步提高，我们的操作模式正在成熟和成长的阶段。如何在以往工作的基础上继承、发扬、创新成为我们各项工作的当务之急。经过半年多左右的实践和摸索，我部门基本确立了加强对同行的学习、放眼国际市场、勇于创新、大胆实践的方针，并取得了一些成效。

1.积极尝试工作新方法，构建行之有效的工作体系。

经过在工作中学习，在尝试中稳定的创新方式。总经理不断带领我部稳步拓展业务。并给予本部门每个人员最大的帮助，结合本部门工作者的努力，大家的成长非常显著，也有了可喜的成绩;但是工作中的失误同成绩一样，是我们不容忽视的一样重要因素。

外贸工作，象战场更像舞台。轻重缓急非常注重业务人员的自主工作性。而这一点也是我们本部门一直着力提高和后来发展所必需面对的问题。

在上述基本工作状况的基础上，作为本部门的负责人，我需要进一步完善、和引导部门的走向。并大力重点突出的加强部门和部门每个成员的工作独立性，工作自主性，在提高自身业务水准的前提下，帮助和指导部门成员的成长。使我部的发展前景更为广阔。

2.加强经验积累，及时掌握信息新动态。

查漏补缺将是我们今后的基本工作方针之一。针对各环节，各不同业务操作的特点，围绕我们关心的重点问题，我部门将采取总结、交谈等形式，去综合总结，分类整理。依次来掌握了大量参考资料。如外贸业务经验总结(配合公司整体销售工作)、出口退税、外汇核销，管件资料等等。通过该类工作，使我们能够及时、准确地对今后工作奠定基础，为各项工作的顺利开展提供出可靠的依据，便于我们有针对、有层次地提高工作效率和水平。同时，在今年通过进一步通过网络工作的体验之后，在今后的工作中，我们更应该加强利用。并及时获取来自国外或行业当中的最新动态，最新信息。准确地做出决断，更好的配合公司的运营。

三、继续建立健全进出口部的各项规章制度

努力做到管理和工作有章可寻、有章可依。完善合理的规章制度是日常工作的基础和保障，我部在不断总结以往工作经验的基础上，继续将建立和完善各项制度。20__初中，我提出制定了《____进出口有限公司管理制度大纲》，《客户开发计划周报表》，《客户联系日报表》等制度，但因在制定的过程中人员的构建相对不是很稳定，因此并未很好的执行下去。20__年下半年，我部门将在此基础上进一步落实下去。一方面为规范管理制度，一方面为保障工作程序的层次和正规化。并且能切实的将责任落实到人，杜绝互相依赖和互相推诿等有欠积极的工作行为。

四、立足能力训练，加强外贸接单工作

目前，因为本部普遍英文水准不高，在扩大外单的程度上受阻，过去的一段时间和现在，整个部门的成员一直在努力，以期早日成熟，加强公司外单的获取量。

五、加强领导，注重团对协作

第一，不断充实，努力加强团队建设。团队成员的整体运作性，充分能够说明这个团队的业务整体水平。并且在诸多实践中也说明了共同努力的力量和团队建设的必要性。我也就不长篇累牍。

第二，认真抓部门负责人，做好带头羊的工作。部门负责人的带动作用，能够使团队工作发挥不可比拟的力量。尤其贸易工作不但是个期限相对较长，要求相对较繁，业务量相对较大的运作组合;同时对各个环节的衔接性也要求严格。因此，作为部门负责人，就应该责无旁贷的在工作中起到贯穿和引导的作用。

第三，成员工作的中坚力量。我部门现工作成员相对比较简从，易于工作汇总和衔接。但在从总体公司集团运作的模式下，我提出几点要求：自主，自律，友爱，谦逊，学习。

在同事与同事之间架起联系的纽带，常沟通，保持友好和谐健康的氛围锻炼自己，提高自己。为公司的成长，为自身的成长做出自己的贡献。

六、高度重视扫尾工作，采取有力措施，力争业务水平稳中有升

为了应对20__年下半年工作的新局面，我部门规划及早下手，遵循精益求精、纵横发展等方向原则，并从以下几个方面加强下一年度的管理工作和业务开展工作：

1.加强对新员工的培训工作。

2.加强对新信息的贯彻学习。

积极落实国家或行业动态当中新近颁布的相关文件政策，为公司顺利地过渡新旧模式的接替。通过不定时，不定量等形式，积极学习执行，主动将业务引流新规市场。

3.积极应变，认真学习，管理和引导并重。

4.严格执行公司的规章制度。

一方面加强对自身职责要求，二是提高对每个成员的要求，明确公司和部门的管理具体规定，打好预防针。三是以专门专项的会议等形式去解决种种问题。

一年来，我们的工作在公司领导的督导下，在我部每个成员的辛勤努力下，20__年，我们虽然作出了一点成绩，积累了一些进出口工作经验。但与我们的要求相比还存在一定的差距，回首这半年，还有许多方面不尽如人意。但是我们相信，对于充满挑战与机遇的新的工作来说，这仅仅是个良好的开始。我们有决心也有信心以稳步发展，重点突破为指导，在公司董事长的领导下，在同事的帮助下，在我们自己的不懈努力中，围绕进出口业务勇于创新、勤于实干、锐意进取，努力工作，力争开创我部门进出口工作的新局面。

　关于2019业务员工作总结3

在过去的工作中，有成功的，也有失败的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么说都成为历史。现在接到一个新产品，我的口号是：不为失败找借口，只为成功找方法。我的具体做法是：多跑多听多总结，多思多悟多解决，勤动脑，勤拜访，必须做到：“铜头铁嘴橡皮肚子飞毛腿”。做一名刚强的业务员。下半年工作计划如下：

一、市场SWOT分析

(1)，优势：企业规模大资金雄厚，价格低，产品质量有保证。

(2)，劣势：产品正在导入期，各方面还不成熟，客户不稳定，条件有限(没有自己的物流配送)。

总之老品牌占山为王，市场，客户稳定。要想在这片成熟，竞争非常激烈的无烟战场上打出一片天地。我们必须比别人付出10倍的艰辛。

二、产品需求分析

1.童车制造业：主要是：儿童车儿童床类。

2.休闲用品公司：主要是：帐篷吊床吊椅休闲桌等。

3.家具产业：主要是：五金类家具。

4.体育健身业：主要是：单双杠脚踏车等。

5.金属制造业：主要是：栅栏、护栏，学生床等。

6.造船业等等。

三、个人工作计划如下

1.以开发客户为主，调研客户信息为辅，两者结合，共同开拓钢管市场。

2.对老客户和固定客户，要经常保持联系，勤拜访，多和客户沟通，稳定与客户的关系。

对于重点客户作重点对待。

3.在拥有老客户的同时，对开发新客户，找出潜在的客户。

4.加强业务和专业知识的学习，在和客户交流时，多听少说，准确掌握客户对产品的需求和要求，提出合理化建议方案。

5.多了解客户信息，对于重点客户建立档案，对于潜在客户要多跟近。

6.掌握客户类型，采用不同的销售模式，完善自己和创新意志相结合，分层总结。

四、对自己工作要求如下

1.做到一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

2.见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作。

3.对所有的客户工作态度要端正，给客户一个好的印象，为公司树立形象。

4.客户遇到问题，不能直之不理，一定要尽全力帮助他们解决。

把我们的客服带给客户让他们感到我们公司温暖。买者省心，用者放心。

5.要有健康的体魄，乐观的心情，积极的态度。

对同事友好，对公司忠诚。

6.要和同事多沟通，业务多交流，多探讨。

才能不断增强业务的技能和水准。

7.到十一月份，要有两至三个稳定的客户。

保证钢管的业务量。

8.十月份是个非常严峻的时期，业务刚刚开始，市场刚刚启动，对市场中的客户还不太了解。

希望争取拿到一至二个定单。

9.在年最后一月中要增加一至两个客户，还要有三个至四个潜在客户。

为下年打下坚实的基矗。

关于2019业务员工作总结4

转眼间，__年就要挥手向我们告别了，在这寒冷的冬天，回想自己接近一年来所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态，以及应对能力。

在这段的时间里有失败，也有成功，遗憾的是：稳定的客户还不多，稳定的客户也不多;欣慰的是：客户资源开始积累，处理订单的效率得到了提高，自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我们提供了那么好的工作条件和生活环境，有经验的上级给我们指导，带着我们前进;他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基础。在工作上，同事之间互相交流，汇聚每个人的智慧，把事情做到极致，把客户订单处理到位。

去年年底进入公司，从产品知识熟悉，到开发新客户，再到跟客户谈判达成订单，经理了两到三个月个月。公司分配账号后，客户资源开始量的积累，不知不觉中，半年多的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年来的工作心得体会：

一.业务能力

1.对公司和产品一定要很熟悉。

进入一个行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，我学到了如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，懂得不同市场的不同需求，这样才知道主要产品主攻哪些国家，同事遇到不同地区和国家的客户，也知道推荐其所需，更好的把自己和产品推销出去。当然这点是远远不够的，应该不短的学习，积累，与时俱进，了解行业动态，价格浮动。关键之处是对公司和产品熟悉，就自然知道目标市场在那，也可以很专业地回答客户的问题。

2.对市场的了解。

不仅是要对目标市场的了解，也对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天，不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。知道竞争对手的产品以及价格信息，才能知道自己产品的优势。除了自己多观察了解意外，还需要和客户建立好良好的关系。因为同一个客户，可能会接到很多公司的报价，如果关系不错，客人会主动将竞争对手的报价信息，以及产品特点主动告诉。在这个过程中，要充分利用自己的产品优势，材料特点，分析对方报价，并强调我们产品的优势，更有利喜迎客户。

3.业务技巧

谈到业务技巧，首先想到的是如何取得订单。很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意，因为业务人员专业，所以谈判中可以解决很多问题，客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。当然，业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的，而在我自己这一年里的外贸经验中，我所学会的是做客户的顾问，站在客户的角度，设身处地为客户着想，一切从客户的需求出发，在电话，在电邮，或客人来访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，例如，如果客户是想买高质量的产品，你便可以挑一种好质量的产品给他，价格贵一点也没关系，相反，如果客户只想买便宜的产品，在报价时就不要太高，否则就会吓跑客户。做业务，我们要学会“了解或激发需求，然后去满足要求”。

其次是，处理订单，处理订单的过程，说简单也简单，说难也难。简单就是，按照客户要求的产品，写到生产单上，下到生产部就完工。而难的地方在于，作为客户的顾问，我们有必要时时刻刻关心，产品的进展，生产过程中产品是否有问题。货物生产好，要检查各个部分，是否存在外观上明显缺陷，或者一些影响到功能的产品问题。如果有问题，要及时更正。要记住：产品在工厂，我们可以挽救一切;产品一出去，一起都来不及了。到时候，只能听候客户发落。到交货期之前，要不断的提醒，不断催促生产部，确保能按时交货。

最后，要长期维护客户，我们要做好的是售后服务。经过几单处理之后，我明白：出现问题是很正常的事情，对于这方面一定要摆放好心态。由于产品本身的特点，很可能货到之后出现破损现象，安装或者实际操作，可能会出现一些问题，需要我们去解决。我经常倍感头痛，常常不知道怎么办，甚至抱怨。但是，问题出现了，总有解决的方案方法，各领导帮助，各部门配合，问题总会得到解决。

二.个人素质能力

1.诚实

做生意，最怕“奸商”，所以客户都喜欢跟诚实的人做朋朋友，做生意。在与人交流的过程中，要体现自己己的诚意。在客户交流的过程中，只有诚实，才能取得信任。

2.热情

只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己的精力投下去，外贸更加是如此，因为外贸是一个很长的过程。

3.耐心

外贸行业中，开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间，或者更长，所以，在这个漫长的过程中，在自己没有订单而同事有订单的时候，一定有耐心，暴风雨后便是彩虹。从我自身经历来说，接到第一单，只是一个几百美金的样品，确实6个日日夜夜，当然不排除其中的运气成分。我现在和这个客人聊天的时候还说sampleordergavemeself-confidence，andperseveranceinmyinternationaltrade。

4.自信心

这一点最重要，在工作中，不管是自己在网上搜索开发的客户，还是从公司平台上接到的询盘客户，算起来估计有几百个，但真正下订单的，可能就那么几个。所以，业务员可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有自信心，有很多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的客户，所以必须持有坚定的自信，才会把业务做得更出色。只要有音讯的客户，就要厚着脸皮把他抓住不放，总有一天会有意想不到的收获。对于下过单的客户，不用说肯定是重中之重，需要时不时的问候一下有没有需要帮助的，到了一定的时候要主动询问ne_torder的时间。

在工作中，我可以说，我没有虚度，浪费上班时间，对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我们会更好，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，却忽视了团队的作用，所以要改正这种心态，相信别人，相信团队的力量，再发挥自身的优势：贸易知识，学习接受能力较好。不断总和改进，提高素质。

自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质不过关，这根本不象是我自己，还远没有发掘自身的潜力，个性的飞跃。在我的内心中，我一直相信自己能成为一个优秀的业务员，这股动力;这份信念一直储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一直渴望成功。

挥别旧岁，迎接新春，我们信心百倍，满怀希望!

在老师的引荐下，我来到了__公司实习。这是一家专门出口针织品的外贸公司，成立于20__年，由最初简单的针织服装发展到现在的浴巾、毛巾、婴儿爬服、内衣等多种产品为一体的产品模式，客户也由最初的单一客户发展成现在遍布……等欧、亚国家的客户规模。公司成立时间虽然很短，但不论是从产品生产的规模还是从客户数量上来看，公司都有着突飞猛进的进步。我虽然来公司的时间不长，但是在公司领导的领导下和同事的感染下，自己对工作都始终抱着极大的热情，深深的体会到自己责任的重大。在自己积极投入工作的过程中，不管是为人处事方面，还是工作方面，自己都是受益匪浅!

我所实习的这家公司是一家分公司，员工不超过20个人。麻雀虽小，可是五脏俱全。公司员工各司其职，竭尽全力为公司效力。现在回想一下，我还是很庆幸自己在一家小公司实习的。因为在小公司我才能做更多的工作，承担更多的责任，才能更好的锻炼自己的能力，学到更多的东西。我和师傅主要负责__客户，这个__公司比较大，经营产品的种类很多，包括针织服装、梭织服装、珠宝。__代表处主要负责服装的采购，我们和客人主要在针织服装这方面有合作。在我们正式合作以前，会就付款方式、贸易术语、违约等各个方面的条款先签订一份协议。

在以后的合作中，我们只需对产品报价，只要我们的价格与客人的目标价相近，就可以接到客人的订单，所以对于这个客人来说，对于客人每一季产品的报价是至关重要的。客人会在新一季开始的时候陆续通过邮件发来几十个款的报价，同时会通知我们到客人的办公室去拿用在这几款衣服上特殊面料。这就意味着我们的报价不仅要低，还要找到这种面料，才可以拿到这份订单。由于今年汇率变化很多，而且汇率不断的降低，同时国内也存在通货膨胀。用句通俗的话来形容现在的形式，就是人民币在国内不值钱，在国外很值钱。这就给我们报价加大了难度，如果汇率估算错误，就会带来损失订单确定以后，我们就会与工厂联系，给工厂下订单、签订国内的购货合同。接下来就会提供色样、布样、产前样、确认样等样品。很多样品都要经过一次次的修改才能满足客人的要求。每一次提供样品以前都要认真体会客人关于样品的要求，这样才能保证样品。收到样品意见以后要准确无误的翻译并且传达给工厂。有时会因为错误理解客人的意见，错误的传达给工厂，都会给工厂和自己造成很大的损失。

这个客户的交货时间很分散，几乎每个周都会出货。我每周四都会为了报关辗转于工厂，货代，场站之间，也是我最忙的时候，恰恰也是我学到东西最多的时候。记得有一个周我们出了两个大柜的货，这些衣服并不是一个款式，有婴儿的，有大童的，还有女大人的。海关对于不同的服装种类有不同的监管要求，所以这些衣服一共要申请7个出口许可证。每周四上午是报关时间，为了保证货物顺利，我周三就早早的把报关所需的箱单、发票、合同都做好了，也通知报关行过来取单据。本来以为这次可以很顺利的报关，没有办法我又急急忙忙把单据一式七份。我当时一听就有点慌，货代要求我们必须周四报上关，否则就给我们甩货。没办法我又急匆匆的该好价格，还好这次没有什么问题顺利了。这个周四过的是我实习生活中最最紧张的一个了。但是我也从中吸取了很多教训，也学到了很多知识。

首先，一个报关单只能包含一个出口许可证。其次，出口许可证的价格是最低限价，发票和合同的价格不能低于出口许可证的价格。因为我们和客人签订合同的价格包含客人的佣金，所以我们在保管的时候就会把这部分佣金扣除。但是我们在申请出口许可证的时候是用含佣价申请的。既然出口许可证是最低限价，以后自己再申请出口许可证的时候就应该注意这个问题，给自己减少不必要的麻烦。俗话说吃一堑长一智，经过这次，自己以后要学的更加仔细更加认真。如果遇到不确定的问题，一定要提前咨询有关部门，给公司减少不必要的花费，给自己减少不必要的麻烦。再次，粗心和浮躁在工作中都是要不得的，自己一个小小的失误有时会造成客户的索赔，有时造成单证不符，导致已经报上关的货物删单。看似不经意的马虎，造成的后果都是严重的。虽然在学校里已经学了很多关于报关和制单的知识，但是真正应用起来发现自己学到的知识和实际应用有很大的差别。在公司里虽然有的人学历没有自己高，但是也不应该轻视他们，他们的经验是我们多少年的学校生活所学不到的。时时刻刻都应该保持谦虚谨慎的态度。

作为公司的新人，出差是让我最兴奋的事情。在我看来，出差是一件很好的差事，既可以到外面欣赏风景，见到很多平时都不曾见过的新鲜事物，又可以不用整天闷在办公室里。所以一有出差的机会，我就会特别高兴。出了几次差以后发现事实并非如此。我们出差主要是带着客人的验货员到工厂验货，验货的结果如何直接关系到我们能不能按时出货。碰到没有问题的货还好说，可是有时候工厂的货做的很急，就会出现油污、断线、忘记缝洗标的问题，这些问题都还是小问题，让工厂的师傅修补一下就可以出货了。可是有的工厂大货生产时擅自更改扣子的颜色或者领子的颜色，即使他们这样做是为了衣服的美观，是出于好意，可是并没有经过客人的确认也是不允许的，是要遭到客人索赔的。出现这种严重的情况，让工厂重新修改是不可能的。这就要靠我们对衣服的生产和质量了如指掌，能够当场作出判断这样的货出口以后不会遭到索赔。

在以后的出差中我也不敢再抱着出去玩玩的心态了，在客人验货的时候我也会在旁边认真的看着。看客人是怎样验货，主要检查衣服的哪些方面，认真的记在心里，在检查工厂送来的样品时也注重看这些方面，确保每一次出货都万无一失。师傅带我验过几次货，我了解了大体流程以后，现在就是我自己带着客人验货了。得到了师傅的认可，肩负起这么重要的责任让我十分兴奋。有一次我自己带着客人验货就出现过一次状况。那次我带客人去验一批小童的t恤，衣服后面的领开口处扣子的定位需要用消失笔，这个消失笔的笔迹在7天以后就会消失。可是由于这批货赶得太急，我们验货的时候才过了一天，消失笔的笔迹自然不会消失。当时验货员就问我怎么这里还有消失笔的笔迹呢?我从来都没有听说过消失笔，对于这个问题我也无从下手去回答。只好把那几件带着消失笔笔迹的衣服甩掉了。我回公司问了师傅才知道消失笔笔迹会在7天之后就自动消失。如果我早知道这个问题的话，就不会出现这种问题了。为了防止以后在出现这种问题，自己也在不断的积累关于服装的知识。

五个月的实习生活，看似很长，可是一眨眼的功夫就过去了。从刚开始的不谙世事，到现在的得心应手。刚入公司，一切都显得那么陌生，做什么事情心里都没有底气，不能放开去做。有很多新的东西需要自己去学习和适应。现在想想人在社会上就是需要适应不断的变化，适者生存，自己只有去适应社会，社会却不会去适应你。只有适应了这种高节奏的生活才能做出效率，作出成绩。作为公司肯定不会需要一个不会创造效益的人。经过几个月的磨练和适应，现在的我对工作已经得心应手。每天都会实现安排好当天的工作，把工作按照轻重缓急分配好，能把一天的工作完美的结束就是我这一天的成功了。完美的结束一天的工作只是我现在的目标，以后我会给自己树立更高的目标，只有在不断追求完美的过程中，自己才能变得更加完美在今后的工作中，我会谨记老实的教诲，不断的的完善自己，用一颗感恩的心去回报每一个帮助过我的人。

时间飞逝，不知不觉来到公司已经半年了，就快到过年的时候了。记得刚来的时候，由于经验的缺乏，是即兴奋又担心。最初是抱着学习和锻炼的态度来到这里的。半年下来，觉得自己学到了很多，也进步了很多，在生活和工作上都有了一个全新的体验。虽然没有什么大的贡献，但也算经历了一段不平凡的考验。

在此，当然首先非常感谢公司给我这个机会，让我在工作中不断地学习，不断地进步，慢慢提升自身的素质，同时也非常感谢大家在这段时间对我的帮助。

走出学校，步入社会工作后，发现一切都比在学校的时候正规化，每天要准时上下班，每天要对着电脑坐一整天，现在的业务员离不开电脑，起先有点不适应，但慢慢地状态也就调整过来了。首先，先总结一下我半年来的工作情况。这半年来我主要是做以下这些事，最主要的当然还是负责网络发布这一块。记得刚来时不懂得如何发布，经过这段时间的发布，慢慢地有了新的体会，知道如何提升自己公司产品的曝光率。当然也会每天及时地更新我们公司的产品信息，并不定期地将一些新的产品发布到网站上去，充实我们的产品信息。

半年下来，虽然并没有什么实质性的客户，但也会在一些免费网站上收到一些询盘，可见功夫并没有白费。因此以后还是会继续努力维护这些网站。其次是对产品的了解。记得刚来时经常会下到生产车间了解设备，为此主管也为了让我们尽快对产品有一个大致的了解，让我们每周了解一台设备，彼此之间互相交流。现在我对公司的主营产品已经有了一个比较全面的了解。当然我们知道这还远远不够，我今后一定要努力去了解更多的产品，特别是其他厂家的。除此之外，平常我也会处理一些询盘。主管会将一些在__网站收到的询盘分配给我处理。

当然我也会及时处理，对信件及时作出回复，但大部份都杳无音信，可能大部分人都经历过相同的事情。很多发出去的信件都得不到回复，即使部分报了价，但最终成交的可能性也微乎及微。即使是这样，也要对每份询盘做出及时回复以给客户留一个好印象。都说做业务员要有耐心，要有恒心，大概就是体现在这里吧。半年下来，虽然还未接到单子，但总体而言对外(内)贸流程也有了一定的了解。客户询盘——报价——得到订单，签订合同——公司内部下单投料——生产部生产设备——发货——调试——售后服务，每一个环节都至关重要。

当然半年下来也有令人担心的地方，就是公司整体制度比较混乱。我基本了解了公司的工作流程，也明白了公司的发展方向，这让我了解到工作并不是一个人的事，团结的力量是很大的。公司最主要的部门是销售部和生产部。这两个部门的协作是非常重要的，倘若这两个部门脱节了，就什么事也办不成了。我们知道只有销售部接到单子了，生产部才会有活做。

而与此同时也只有生产部按时交出设备，才有可能带来下一次的合作。其实作为一家公司，首先经营的是人才，其次是诚信，然后就是产品。来到豪特的时间说长不长，说短也不短。但在这半年里，还是发生了很多事，楼下的钳工换了一批又一批，包括仓管、技术人员都换过，人员流动频繁，可能是员工们都缺乏一种归属感。

还有就拿新产品鞋套机来说，自从上了这个产品后波折不断，如不能按时交货，客户来了多次却看不到能正常运行的设备。都说成交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的开始。但我们的现状却是接一个单子就失去一个客户。说到底原因在于诚信，我们知道诚信是公司经营的理念，与其说经营产品，倒不如说是经营诚信，每个公司都是靠着诚信保持着自己已有的客户群并扩大自身的影响力。还有就是产品质量也至关重要。出去的设备只有具备高质量，客户才会信赖我们，所以今后在产品质量方面一定要把好关。

在公司的这段时间我也特别感谢大家对我的照顾及帮助，当然要特别感谢的是主管。记得刚来时真的是很多东西都不懂。都说新人是需要人带的，我可能算是幸运的一个，因为有经验丰富的主管带着。记得刚开始什么都不懂，不懂得如何收发传真，不懂得如何在B2B上发布信息，不懂得如何对一些询盘函做出正确的回复。这段时间在主管的悉心指导下真的学会了很多，除此之外平常大家也会教我一些做人做事的道理，这些是在学校里是学不到。当然以后的路还很长，要学的还很多，我会继续向大家好好地学习。

　关于2019业务员工作总结5

时间一晃而过，2019年已经悄悄的从我们的指间溜走了。转眼间，我在__公司工作已经两年零七个月了。可以说，每年都有不同的感受，不同的感慨。但是2019年对我来说是非常有意义的，从自己熟悉的采购工作岗位调到完全陌生，富有挑战性销售助理工作岗位。

由于工作性质的不同，工作内容的不同，以及没有这一方面的工作经验等诸多因素，使得刚接手销售内勤这份工作很吃力，有时一件事情不知从何开始下手去做，不知道工作如何开展，但是慢慢的从一个完全陌生的过程到一个慢慢熟悉的过程到自己能够得心应手的去处理一件事情的时候，觉得自己成长了，也逐渐成熟了。现就这一年来的具体工作情况总结如下：

第一：以踏实的工作态度，适应销售助理的工作特点;我们公司是以销售为主的公司，一切工作都是围绕销售在运转，而作为销售助理，是公司内外联接的一根纽带。对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了销售内勤的工作繁杂的特点。每天除了计划内的工作外，还经常有计划外的事情需要处理，而且通常都是非常紧急，让我不得不放下手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了大部分工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做，但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他的工作需要去处理，因此，我经常只能把一些计划的工作(标书、档案建立归类、资料、文档工作)利用休息时间来进行“补课”。

销售部门内勤人员少，工作压力大，特别是公司业务繁忙时，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，我都积极配合各部门做好各种工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把各项工作做的圆满，顺利。2019年，是__公司的效益与服务年，而销售助理最重要的工作职责就是服务职责，服务于客户，服务于销售经理。我认真做好服务工作，以保障工作的正常开展，以一颗真诚的心去为大家服务。

第二： 完成本职工作， 销售助理是一个非常讲究责任心的岗位。一笔销售从报价到确认签合同到出货，到货款收回一系列程序，都严格遵守公司制度。珍惜每一次与客户接触交流的机会，认真处理每一位客户的来电，来函，积极配合销售经理工作，做到报价及时，发货及时，以最大程度保证公司的信誉，在这一年中，完成200多份合同的制订，800多笔货物的销售手续，尽最大能力没有出现工作失误。

文档的建立及制度的制订;由于刚开始接手销售助理这份工作，没有做好交接手续，销售文档资料及工作流程都是乱的，经过几个月的工作实践和熟悉，逐渐将客户合同按年分类整理归档，电脑资料分门别类整理归档，销售单据按单位归档。协助副总经理修订完善公司制度及工作流程。

第三、一年来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了很大的进步，但是自身的差距和不足还是有的。工作总体思路不清晰，不能积极主动发挥自身特长，而是被动适应工作需要，公司交办的事能够完成，但自己不会主动牵着工作走，缺乏认真钻研，开拓进取的精神，忙碌于日常工作，工作没有上升到一定高度，造成工作上的一些被动状态。业务知识的贫乏，给平时的工作带来了很大的障碍。

最后，非常感谢__公司在2019年给了自己这么大的一个工作空间和发展平台，感谢同事、领导在过去一年工作中给予的支持与帮助。希望大家更好的合作，以新的气象，面对新的任务新的压力，以新的面貌，更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在工作岗位上发挥更大的作用，为公司的发展尽一份力。

自从转到销售部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售工作顺利进行。

虽然销售情况不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不及时。我会尽量克服这方面的因素，及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结如下：

销售报表的汇总：其中包括产品的销售登记，产品销售排名情况;清理业务理手上的借物及还货情况。协助大区经理的销售工作：将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理，并辅助他们抓住定单;经常同业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高;合同的执行情况：协助业务经理并督促合同的完成。

公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通;与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来许多麻烦;对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众的不同进行分析;在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总;努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通;销售报表的精确度，仔细审核;借物还货的及时处理;客户关系的维系，并不断开发新的客户。努力做好每一件事情，坚持再坚持!

最后，想对销售过程中出现的问题归纳如下：

仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。采购回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)

质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为没回款一直都在催，给客户印象非常不好!

各部门之间不协调。为了自己的工作方便，往往不会太关心他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。发货及派车问题。新产品开发速度太慢。

总之，今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，大家都会洋溢着幸福的笑容!

进入__公司已有一年了。2019年的主要工作是协助_经理组建和管理销售部。经过所有销售部工作人员的共同努力，在过去这一年中取得了良好的销售业绩。为了提高自己的工作能力和效率，找出工作中的不足之处，现将2019年年度工作情况总结如下：

销售人员培训销售部于2019年_月份开始组建，至今销售人员6人，管理人员2人，策划人员1人。初期的销售人员没有工作经验和房地产知识，工作开展进度很慢，在制定培训文件和培训计划后，协助_经理开展培训工作。现销售人员接待工作有所提高，对日常销售部的工作已能基本完成。

客户来访统计2019年度到访客户共记___人次。客户来访的数据每星期收录电脑一次，详细记录来访时间、意向户型、电话等，为将来的客户鉴定做好基础工作。前期的数据存在许多问题，客户的数据不清晰，多数客户的职业和认知途径没有填写，对后期的宣传工作有一定影响，经过销售部周会提出此问题后，现阶段对客来访数据已有所改善。

销售文件档案管理在2019年_月_日开展的VIP卡活动，开始建立销售书面文件和电子档案两种。到2019年_月_日选房活动后，对已销售的商品房的认购书档案、商铺(VIP增值确认书)、款申请书、退款确认书统一管理，按房号进行分区。所有的档案在书面文件和电子档案同步更新。

销控管理和统计销控管理分为对外和对内两种，对外是以销控版贴红旗公开面对客户的形式。对内是_经理和我两层销控把关，分为书面文件和电子档案两种，书面文件只是简单的房号控制，电子档案对已售和未售商品房数据详细记录，包括客户资料、面积、价格、已付款等等。所有房号需要两人认可后才可签定认购书，确保不出现一房两卖的情况。

销售现场管理按排销售人员的日常值班，针对每个销售期随时调整值班人员和值班时间，配合策划部进行各项宣传活动。现场管理由_经理主持每周召开例会，进行日常工作安排，销售人员在会议中交流意见和经验，项目的优劣势共享，发现问题及时解决，对客户提出的主要问题进行统一解答，提高销售率和销售人员接待客户的积极性。

2019年工作存在问题：虽然2019年销售部取得良好的成绩，但销售工作也不有许多不足之处。在一期参与了价格体系的制定，从中看到了自己知识面的不足之处;户型更改的过程也明白了自己对市场的敏感度不够。房地产的专业知识还需要进一步的提升，自己的工作能力需要加强提高。首先就是工作的积极性和主动性，很多时候都是都是领导的提醒才去做的工作，在2020年要改正，学会自己去找事做。对数据和图纸要加强理解和分析，让产品进更进一步的适合市场。自身的写作能力也是需要提高的一个重点。

我相信在新的一年里，通过大家的努力，我们会做得更好。希望2020年的销售成绩比2019年的成绩更上一个台阶。

销售工作总结及工作计划 篇3

督导销售工作总结及工作计划

一、综述

销售是企业发展的重要支柱，督导销售工作则是保障销售目标实现的关键环节。本文将以《督导销售工作总结及工作计划》为题，详细地总结过去一段时间的工作情况，并制定未来一段时间的工作计划，以提高团队销售业绩，实现企业的长期发展目标。

二、过去一段时间的工作总结

过去一段时间，督导销售工作取得了一定的成果。首先，在销售目标方面，我们成功完成了XX产品的销售指标，并超额完成了XX产品的销售指标。这得益于我们积极引导销售人员，帮助他们解决问题，提供销售技巧和知识培训。其次，我们加强了与销售人员的沟通，定期召开销售会议，倾听销售人员的心声，了解他们的需求，并根据市场反馈及时调整销售策略。此外，我们针对销售过程中出现的问题提供了有效的解决方案，提高了销售流程的效率和质量。通过这些措施，我们顺利完成了销售任务，并取得了良好的销售业绩。

三、过去一段时间的工作不足

在过去一段时间的工作中，我们也存在一些不足之处。首先，销售人员的积极性参差不齐，需要更好地激发他们的工作热情和主动性，提高销售人员的整体素质和销售技巧。其次，我们与其他部门的配合不够紧密，影响了销售工作的推进。此外，我们在市场细分和客户挖掘方面还有所欠缺，需要更加深入地了解市场需求和顾客心理，以针对性地制定销售策略。

四、未来一段时间的工作计划

基于过去一段时间的工作总结和不足，我们将制定以下工作计划，以提高销售业绩和团队整体素质。首先，我们将加强与销售人员的沟通和培训，定期举办销售技能培训班，提高销售人员的专业知识和销售技巧。其次，我们将深入研究市场，进行细致的市场调研，了解目标客户的需求和购买意愿，并根据调研结果制定相应的销售策略。此外，我们将加强与其他部门的合作，提高销售工作的推进效率，提高整体销售团队的协作能力。同时，我们还将加强对销售过程的监控和控制，确保销售任务按时完成，并根据实际情况及时调整销售计划。

五、工作计划的执行与评估

为确保工作计划的顺利执行，我们将建立考核机制，定期对销售人员的工作进行评估，根据评估结果进行奖励和激励。同时，我们将建立绩效管理体系，及时跟踪销售业绩，发现问题和不足，并采取相应的措施进行改进。此外，我们还将加强销售数据的收集和分析，对销售情况进行科学评估，为制定下一阶段的工作计划提供参考和依据。

六、结语

通过本文的《督导销售工作总结及工作计划》，我们全面总结了过去一段时间的工作情况，并制定了未来一段时间的工作计划，以提高团队销售业绩，实现企业的长期发展目标。希望全体销售人员能够积极响应，并以饱满的热情和高度的责任感投入到工作中，共同实现销售目标，为企业的繁荣发展贡献力量。

销售工作总结及工作计划 篇4

销售工作总结及工作计划PPT范文

一、销售工作总结

在过去的一年中，我在销售工作上取得了一定的成绩，同时也遇到了一些挑战。通过对过去一年的经验总结，我认为自己在销售技巧、客户关系管理和团队合作等方面都有了较大的进步。以下是我对过去一年销售工作的总结：

1. 销售技巧的提升

通过参加销售培训课程和与老练的销售人员交流，我学习了许多关于销售技巧的知识。我学会了如何与客户建立良好的关系、了解顾客需求并提供解决方案，同时也掌握了如何有效地进行产品推销和谈判等技巧。这些技巧的应用使我在销售过程中更加自信和专业。

2. 客户关系管理的改善

与客户建立良好的关系对于销售来说至关重要。在过去一年中，我努力与客户保持频繁的沟通，了解他们的需求和反馈。我定期进行客户回访，以确保他们对我们的产品和服务满意，并及时解决他们的问题。通过这些努力，我成功地提高了客户满意度，并促进了重复销售和口碑传播。

3. 团队合作的加强

在销售工作中，团队合作是至关重要的。过去一年中，我积极参与团队活动，与同事共同合作完成销售目标。我与团队成员分享了我在销售技巧和客户关系管理方面的经验，并倾听并学习了其他人的意见和建议。通过团队的合作，我更好地实现了个人销售目标，并为团队的整体业绩做出了贡献。

二、销售工作计划

基于对过去一年销售工作的总结和经验，我制定了以下的销售工作计划，以进一步提升自己的销售能力和实现更高的销售目标：

1. 持续学习和自我提升

销售行业日新月异，市场竞争激烈。为了保持竞争力，我计划参加更多的销售培训课程和行业研讨会，学习最新的销售技巧和市场趋势。我也会积极阅读相关的书籍和报道，不断增加我的销售知识和专业素养。

2. 拓展客户资源

客户是销售的核心。我计划通过参加行业展览和交流会议等活动，与更多的潜在客户建立联系，并了解他们的需求和意向。同时，我也会利用社交媒体和其他渠道寻找并联系新的客户资源，拓展销售网络。

3. 提高销售效率

销售工作强调效率和结果。我计划优化我的销售流程，包括跟进流程、谈判技巧和销售提案等。我会利用销售管理系统和其他工具，提高销售数据的分析和利用能力，以便更好地理解客户需求并提供精准的解决方案。

4. 加强团队合作

在团队中相互学习和合作是实现销售目标的重要因素。我会继续与团队成员保持良好的合作关系，共同制定销售策略和营销计划。我还计划组织一些团队活动，提高团队的凝聚力和士气。

结语

通过对过去一年销售工作的总结，我自豪地认识到自己在销售技巧、客户关系管理和团队合作等方面的进步。在未来的工作中，我将继续努力提升自己的销售能力，并实施我的销售工作计划。我相信，通过不断的学习和努力，我能够实现更高的销售目标，并成为一名优秀的销售人员。

销售工作总结及工作计划 篇5

房地产销售工作计划2020范例由范文网会员“秀君先”投稿推荐，但愿对你的学习工作能带来参考作用。

房地产销售工作计划2020范例(一)

2020年是我们房地产公司业务开展至关重大的开局之年，对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说，也是一个充满挑战，机遇与压力并重的开始的一年。因此，为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识，充分认识并做好厂房中介的工作。为此，在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下，我逐步认识本部门的基本业务工作，也充分认识到自己目前各方面的不足，为了尽快的成长为一名职业经纪人，我订立了以下工作计划：

一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作

作为公司的一位员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。

1、在第一季度，以业务学习为主，由于我们公司正值开张期间，部门的计划制定还未完成，节后还会处于一个市场低潮期，我会充分利用这段时间补充相关业务知识，认真学习公司得规章制度，与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘，以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网，电话，陌生人拜访多种方式联系客户，加紧联络客户感情，到以期组成一个强大的客户群体。

2、在第二季度的时候，公司已正式走上轨道，工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期，在对业务有了一定了解熟悉得情况下，我会努力争取尽快开单，从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工，让厂房部早日成长起来。

3、第三季度的十一中秋双节，市场会给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我公司铺设数量的增加，一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。

4、年底的工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的厂房推界、客户推广，我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化!

二、制订学习计划

做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆。

三、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识

积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

以上，是我对2020年的一些计划。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望2020年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求的客户，争取的单，完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。

房地产销售工作计划2020范例(二)

做为一名房产销售人员，我所在的销售部在公司领导的正确带领下和各部门的积极配合下提前完成了全年的销售任务。这一年全球的经济危机蔓延，房地产市场大落大起，整个销售团队经历了房地产市场从惨淡到火爆的过程。准备明年在中国经济复苏和政府调控房地产市场的背景下，销售工作将充满了机遇和挑战。现制定2020年房地产销售个人工作计划。

一、加强自身业务能力训练

在2020年的房产销售工作中，我将加强自己在专业技能上的训练，为实现2020年的销售任务打下坚实的基础。进行销售技巧为主的技能培训，全面提高自身的专业素质。确保自己在2020年的销售工作中始终保持高昂的斗志、团结积极的工作热情。

二、密切关注国内经济及政策走向

在新的一年中，我将仔细研究国内及本地房地产市场的变化，为销售策略决策提供依据。目前政府已经出台了调控房地产市场的一系列政策，对2020年的市场到底会造成多大的影响，政府是否还会继续出台调控政策，应该如何应对以确保实现2020年的销售任务，是我必须关注和加以研究的工作。

三、分析可售产品，制定销售计划、目标及执行方案

我在2020年的房产销售工作重点是公寓，我将仔细分析可售产品的特性，挖掘产品卖点，结合对市场同类产品的研究，为不同的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及详细的执行方案。

四、针对不同的销售产品，确定不同的目标客户群，研究实施切实有效的销售方法

我将结合以往的销售经验及对可售产品的了解，仔细分析找出有效的目标客户群。我将通过对工作中的数据进行统计分析，以总结归纳出完善高效的销售方法。

五、贯彻落实集团要求，力保销售任务圆满达成

我将按计划认真执行销售方案，根据销售情况及市场变化及时调整销售计划，修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进行总结，对于突然变化的市场情况，做好预案，全力确保完成销售任务。

为了在新的一年能够更好的开展工作，需要不断提高自已的业务技能，为完成销售任务提供保障。明年的可售产品中商铺的所占的比重较大，这就要求我要具更高的专业知识做保障，我将在部门经理与同事的帮助下，进行相关的专业知识培训，使销售工作达到销售商铺的要求，上升到一个新的高度。

房地产销售工作计划2020范例(三)

经过以往的工作经验，我对房地产销售有了更深层次的了解，同时也学到了很多东西，为了让自己在新的一年中有更高的收获，自身有更高的提升，特总结去年展望今年，根据自身的实际情况，特做出2020年的工作计划。

一、业务的精进

1、加强团体的力量

在团体中能够更好的发挥自身的能力，同时对提升个人素质具有更大的帮助，在与同事们相处中，要团结友好，多学习。在新年中，我更要加强队员的团结，团结是我不断成长的土壤。

2、熟识项目

销售最重要的是对自己所从事项目的精度了解，我在年前散发传单不断的与人接触的过程中，对本项目有了深度的了解，但在接待顾客的过程中，还是不断的有新问题的出现，让我无法流利的回答顾客的提问，主要是对项目及相关房产知识的不够了解，在新年之后，对项目的学习，对房产知识的了解，是熟识项目的首要。调盘，新年后又新起了几个楼盘，在与同行之间比较能够更好地加强对自己销售对象的信心，在不断的学习中充实自己，在不断的实践中提升自己。

3、树立自己的目标

有目标才会有方向，有方向才会有不断努力的动力。在每个月的月初都要对自己订立下目标，先从小的目标开始，即独立流利的完成任务，然后再一步步的完成奖励下授的销售任务，直到超额完成任务。在每月的月初订立下自己当月的销售目标，同时记录下当天接待顾客中出现的问题及解决之道，不时的翻动前期的工作日志，温故而知新。

二、自身素质的提升

销售的产品可以不同，但销售的目的相同，都是为了把自己的产品卖出去，用实物换成钱。因我从未正式的接触过销售，所以在推销及推销技巧处有很大的不足，所以提升自身就要从提升自己的销售能力开始。首先，书籍是活的知识的最有利的途径，新年后要大量的阅读有关销售及销售技巧的书籍，同时不断的关注房地产方面的消息，及时的充实自己，总结自己的实践经验。其次，实践出真知，所有的理论只有与实践相结合，才能被自身很好的吸收，提升自己，从基础的做起，重新对销售流程进行学习，在演练中对项目加深印象，同时对顾客关心的合同条款进行熟读并学习。了解最新的法律法规知识。在与顾客的交流中，不断的发现问题，在团队的交流中，解决问题，不断的提升自己。最后，在生活中用心的观察他人的销售方式，尤其是在同行之间更能学到，前期先照搬他人在销售过程中，遇到问题后的解答方式，经过后期的语言加工，再遇到问题时就能有自己的方式解答。

最后，感谢公司所有的领导和同事，因为我个人的进步离不开大家的帮助和支持。2020年我会不断学习，努力工作。我要用全部的激情和智慧创造效益，让事业充满生机和活力!我们是一个整体，奔得是同一个目标!我会和大家一起齐心协力，从新的起点开始，迈向成功!

房地产销售工作计划2020范例(四)

在销售工作规划中下面的几项销售工作作为主要的销售工作来做：

1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的销售工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的销售工作来抓。

2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在销售工作中发挥主观能动性，对销售工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

3、培养自已发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在销售工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

4、在地区市建立销售，服务网点

根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。

5、销售目标

今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据企业下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为企业明年的发展是与整个企业的员工综合素质，企业的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的销售工作模式与销售工作环境是销售工作的关键。

以上是我对2020年销售工作的一些计划，相信在新的一年我们销售部能够再创佳绩!

房地产销售工作计划2020范例

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人社局工作总结及工作计划通用

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人社局工作总结及工作计划 篇1

xxxx年，县人力资源和社会保障局在县委、县政府的正确领导下，在市人力资源和社会保障局的具体指导下，坚持民生为本、人才优先为工作主线，紧紧围绕赣南苏区发展振兴和全县工作大局，开拓进取，真抓实干，为推动我县经济发展和社会和谐稳定尽职尽力。

一、xxxx年工作回顾

（一）人事人才工作稳中求进

1.人才引进工作稳步推进。一是三支一扶大学生招录工作。根据市统一安排，我县今年有xx名三支一扶大学生招聘指标，共招录xx名，实际到岗xx人；二是事业单位公开招聘工作。xxxx年我县事业单位公开招聘考试，共招录xx人（其中，研究生x人）；三是教育系统人才引进招聘工作。xxxx年教育系统签约引进教师xx人，择优聘用xx名定向培养示范毕业生，招聘特岗教师xx名，从乡镇考选xx名优秀教师到县城任教，现均已到岗。乡镇幼儿园公办教师公开招考x名工作人员工作正在进行；四是卫生系统招聘事业单位工作人员工作正在进行；五是引进外县工作人员xx名；六是公务员公开招录工作。xxxx年我县新招录公务员xx人。七是其他人才安置工作。xxxx年共安置xx人，其中xxxx年三支一扶大学生xx人，大学生村官x人，专业士官xx人，农业水利定向生x人。

2.人才管理工作规范有序。一是公务员调动工作。xxxx年我县政府口公务员共调动xx人，其中县内调动x人，外县调入x人，调出x人。二是股级干部任免工作。xxxx年我县政府口股级干部任免共xx人；三是辞职病假批复。截止到目前，共办理xx人的辞职手续，xx人的病假批复工作。四停薪留职工作。根据xx县委办公室xx县人民政府办公室《关于印发xx县事业单位工作人员停薪留职自主创业管理办法的通知》（x办字xx号）精神，经审核并报县政府批准，同意xx名同志停薪留职领办创办企业。五是年度考核工作。全面完成xxxx年度机关事业单位工作人员年度考核工作。全县评选出优秀科级干部xxx人，优秀一般干部xxx人。xxxx-xxxx年连续三年考核优秀工作，全县评选出连续三年考核优秀人员共xx人，其中公务员xx名，其他干部xx名。六是职务与职级并行。xxxx年全县公务员职务与职级并行申报审核工作正在开展，目前正在收集汇总相关材料阶段，此项工作将在xx月底前完成。

3.工资福利持续推进。一是退休审批工作。截至目前，共审批完成机关事业单位符合退休条件人员xxx人、企业符合退休条件人员xxx人；二是工资转移工作。截至目前，为xx人办理县外工作调动工资关系转移手续，xxx人办理新参加工作工资手续，xxx人办理转正定级审批手续；三是工资正常晋升。完成机关事业单位xxxx年度考核合格的正常晋升工资档次审批数xxxx人、级别工资审批xxx人；四是完成机关企事业单位职工遗属生活补助审批xx人。五是调整特殊津贴调整审批工资。与县财政局、教育局协调配合，完成了我县边远地区教师特殊津贴调整审批xxxx人。

4.效能考核持续进行。一是出台以县委办、政府办联合发文的《xxxx年度全县绩效管理考核评价工作方案》，指导全县绩效管理考核工作的开展。按方案要求，每季度进行绩效考评过程管理与日常考核的绩效通报，积极推进了全县重点工作及中心工作的开展；二是妥善处理好机关效能投诉工作。xxxx年度共受理效能投诉案件xx件，办结率xxx%。三是紧抓人社系统窗口单位作风建设工作。为提高窗口服务质量、提升群众满意度，统一制作了人社系统窗口单位公众评价二维码海报及桌牌，并通过系统后台监控，及时了解各窗口单位作风建设情况。

5.职称评审工作规范有序。一是我县正在开展中高级职称评审工作，严格按照文件要求审核材料；二是正在开展xxxx年大中专毕业生专业技术资格考核认定工作；三是职业技能鉴定工作正在开展，暂鉴定初级xx人、中级x人，预计xxxx年完成xxx人；

（二）劳动关系和谐平稳。

1.举报投诉案件快速查处。为切实维护劳动者的合法权益，我局劳动监察大队全力开展举报投诉案件的查处工作，基本做到月结、季清、劳动保障监察共受理各类投诉xx起，结案率为xxx%，共为xxx名劳动者追讨工资xxxx.xxx万元，继续落实民工工资监控机制，从源头上健全预防拖欠民工保障金制度，已累计缴存保障金xxxx余万元，在相关部门的大力支持配合下，及时化解了劳资矛盾，有效地维护了社会稳定。

2.积极开展专项执法检查。我局年初即开展了各项劳动保障的法律法规政策宣传，及时有效地引导和规范了企业的用行为，开展了农民工工资支付，清理整顿劳动力市场秩序等专项执法检查合动。一至二月份集中开展民工工资清欠工作；三月份日常巡查工作。巡查企业xx户，下达《劳动保障监察限期整改指令书》x份，对招用农民工较多的企业进行了劳动合同签订率的集中检查，督促x家企业补签劳动合同xxx份。积极开展xxxx年度劳动保障年审和企业诚信评价工作，全面了解掌握辖区内企业，贯彻执行劳动保障法律、法规情况，到目前为止，已年审企业xx户，规范了企业的用工行为，引导企业诚信守法经营。五月份，我局对我县的医疗保险定点医院机构和定点零售药店资格的年检，检查中发现有不合格药品及时告知法人代表，并下达限期整改指令书，确保我县xx家医疗机构和xx家定点零售药店的合格率，年检率xxx%。

3.全面规范劳动用工管理。根据县解决企业拖欠工资联席会议出台的《xx县建设工程领域开展农民工工资实名制监管信息化工作的实施方案》（x薪联字x号）、《关于加强建设领域劳动用工管理相关事项的通知》（会薪联办x号）等文件，我局继续在全县推行农民工工作实名制监管信息化工作，截止目前，我县开展农民工工资实名制监管信息化工作的工程项目共xx个。

4.稳妥推进人事劳动争议调处。xxxx年我县劳动争议纠纷呈现多元化和复合性趋势，我县共立案处理劳动人事争议案件xx件（其中劳动报酬争议x件、工伤保险赔偿x件、确认解除和终止劳动合同xx件、确认劳动关系x件），涉及人数xx人，涉案金额xxxxxx.xx元。

（三）有序做好社会保障卡发放工作。

1.社保卡制卡数据采集上报和制发工作平稳推进。我县制卡数据采集上报未户籍人口数的xx.xx%，位列全市第一，建档立卡贫困人口的数据上报率为xxx%。我县已经制发了xxxxxx张社会保障卡，其中xxxxx贫困人口中，已经发卡xxxxx张。

2.社会保障卡服务体系进一步完善，服务渠道多元化拓展进一步加快。为了给群众提供便民、高效、优质的服务，同时贯彻落实做多跑一次改革工作的要求，相继在农商银行红旗大道支行、工商银行广场支行开通了社会保障卡网点，进一步方便了群众办理社会保障卡的申请、制卡、激活、补卡等相关业务，实现社会保障卡业务的一站式服务。

3.不断优化社会保障卡用卡环境建设。为加快社会保障卡的应用，我县正在组织定点医院、定点零售药店布设社保卡读卡设备。

二、存在的主要困难和问题

1.职业技能鉴定管理方案机制尚不够完善、管理体系不够健全，考评人员、培训师资结构不够合理，知识水平和业务能力参差不齐，各职业工种考评人员短缺，高层次教师比例偏低。

2.劳动监察部门受案范围广，但处罚处置力度小。在实践中，处理某些劳动监察案件时总会有一种无力感。法律虽赋予劳动监察执法广泛的受案范围，却没有赋予其相适应的执行权限。劳动监察就承受了不可承受之重，面对用人单位的违法用工行为，劳动监察执法工作的开展在很多情况下就显得力不从心。

3.部门之间沟通协调不顺畅，劳动监察执法遭遇高成本。在劳动监察执法过程中，凡是比较重大的劳资纠纷案件，仅凭劳动监察部门的力量并不能真正解决问题。劳动监察执法需要仰仗多部门的协作。劳动监察执法手段的疲软使得其在应对用人单位的强势之时显得有点力不从心，在如此情况下往往就需要依赖于政府其他部门的协作执法。

三、xxxx年工作计划

（一）人事人才方面。继续做好xxxx年度考核工作，进一步做好xxxx年度人才引进工作，严格把关好辞职、病假、停薪留职等各项具体工作，抓好各类职称评审工作。

（二）劳动关系方面。一是依托联席会议制度，制定农民工工资支付保障工作考核办法。加强部门配合，依托解决企业拖欠工资问题联席会议机制，定期召开农民工工资清欠部门联席会议，通报情况，分析问题，研究措施。制定农民工工资支付保障工作考核办法，送县人民政府审阅出台，落实责任追究制度，形成各乡（镇）、各部门齐抓共管的局面。二是加大力度，实现农民工工资实名制全覆盖。进一步规范在建项目劳动用工管理和工资支付行为。扎实推进农民工工资实名制管理工作，争取实现在建工程项目农民工工资实名制监管全覆盖。三是加强日常巡查，推进农民工工资实名制监管信息化工作，减轻重大会议、节假日期间维稳压力。转变工作思路从被动受理转为主动监察，采取实地走访、集中培训、下发通知、收集整理等措施，对各项目工程、用人单位逐一进行巡查登记，收集项目工程、用人单位用工情况材料，实地开展农民工工资实名制监管信息化工作，规范执法行为，对巡查中发现的问题，向项目工程、用人单位提出整改建议，规范劳动用工管理。

（三）社会保障卡发放工作方面。重点做好我县社会保障卡制发工作清零工作，全面完成用卡环境的建设任务，积极推进社会保障卡在人社领域的应用，加大社会保障卡服务体系建设力度。

人社局工作总结及工作计划 篇2

xxxx年，在区委、区政府的正确领导下，在市人社局的具体指导下，我局继续围绕民生为本、人才优先的工作主线，统筹推进就业、社会保障、人才队伍建设、人事制度改革、和谐劳动关系等各项工作，全区人社事业发展呈现出良好势头。今年，我局的区社会养老保险管理服务局被省委、省政府授予人民满意的公务员集体荣誉称号；全区绩效评估工作在全市排名总分第一，被评为市绩效优秀单位；我局被xx区评为文明单位、综治合格单位；局机关被xx区评为勤政廉政模范机关；在区政协民主评议中获得第一名；在区人大履行保护发展环境职能职责工作民主评议中获得第三名。现将全年工作简要总结如下：

一、xxxx年工作完成情况及措施

（一）实施更加积极的就业政策

全年完成城镇新增就业（重点民生实事）xxxx人，完成目标任务的xxx.x%；失业人员再就业xxxx人，完成目标任务的xxx%；就业困难对象再就业xxxx人，完成目标任务的xxx.x%；创业带动城乡就业人数xxxx人，完成目标任务的xxx%；带动城镇就业xxxx人，完成目标任务的xxx%；城镇登记失业率控制在x.xx%。完成新增农村劳动力转移就业xxxx人，完成目标任务的xxx%；新增贫困农村劳动力xxx人，完成目标任务的xxx%。发放创业担保贷款xxx万元，完成目标任务的xxx%。完成贫困家庭两后生技能培训xxx人，完成目标任务的xxx%；失业保险征缴基金xxx.xx万元，完成全年目标任务的xxx%，参保总人数x.x万人，完成全年目标任务的xxx%。

（二）不断完善社会保障体系

五大保险参保情况为：企业职工养老保险收入xxxxxx万（其中基金收入xxxxxx万元，利息xxx万），支出xxxxx万元，当年结余xxxxx万元，累计结余xxxxx万元。做到了按时足额发放，社会化发放率达xxx%。城乡居民养老保险全区共有参保人员xxxxxx人，当年缴费人数达xxxxx人，共计征缴基金xxxx.xx万元，基金支出xxxx.xx万元，基金累计结余xxxx.xx万元。被征地农民社会保障与中国农业银行达成了合作，推出了农民养老贷信贷产品，为想参保但没有缴费能力的被征地农民提供xxxx元至x万元的信用贷款，老百姓不用交一分钱，就能领到每月xxx元左右的养老钱，切实有效解决了被征地农民的养老之忧。xx区是中国农业银行农民养老贷产品在全国唯一的试点县，这一业务的开展在全国至今尚属首例，对商业银行和社会养老保险的对接合作也是一次积极的探索。截止目前，全区xx个乡镇除了xx镇外，全部完成了被征地农民的身份认定和参保缴费工作，全区共计xxxxx人通过层层审核把关，确定了被征地农民身份，其中xxxxx人选择参加企业职工基本养老保险，xxxx人参加城乡居民养老保险。目前已经有x.x万人参保缴费，收缴了社保基金xx.x亿元，x.x万名已达退休年龄的被征地农民按月领取xxx-xxxx元不等的养老金，其中xxxx人通过办理农民养老贷，不用交一分钱就能领取xxx-xxx元/月的养老金。城镇职工医疗保险基金收入xxxx万元，基金支出xxxx万元，当年结余xx万元，累计结余xxxx万元。城乡居民医疗保险基金收入xxxxx万元，统筹支出xxxxx万元，基金当期结余xxxx万元，累计结余xxxxx万元。工伤保险我区已累计参保人数xxxxx人，参保单位xxx家，基金征缴xxxx万元。机关事业单位养老保险截止到xxxx年xx月底，全区共有参保单位xxx个，参保人数xxxx人，（离）退休人员xxxx人，新系统启动参保单位xxx个，xxxx人。

（三）积极构建和谐稳定劳动关系

一是完善劳动保障监察体系，加强执法查办力度。今年以来，我们组织开展了农民工工资专项检查，全年检查各类用人单位xxx余家，补签劳动合同xxxx余份，督促参保缴费xxx万元，涉及劳动者xxx人；共受理各类投诉案件xxx起，涉及xxxx多人，工资金额xxxx多万；立案xx起，为xxxx余名农民工追讨工资xxxx余万元。

二是切实维护劳动者合法权益。今年共处理劳动争议案件xx起。其中案外调解xx起，立案受理xx起，不予受理或撤诉（销）xx起。裁决xx起，调解xx起，正在审理x起。按期结案率达到xx%以上。为劳动者挽回劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿等各类待遇xxx余万元。今年全区没有发生较大规模产生重大社会影响的集体劳动争议案件，劳动关系和谐稳定。

（四）做好各项人事人才工作

一是认真做好公务员管理工作。xxxx年xx区录用x名公务员。公开选调xx名公务员，最终确定xx名人员为选调对象，办理转任手续。

二是高标准做好事业单位招聘工作。xxxx年全区共完成两批事业单位公开招聘工作，分别招聘高中教师xx名、农村中小学教师xx名。目前，正在组织第三批事业单位公开招聘工作，拟计划公开招聘事业单位工作人员xx名，其中基层医疗卫生单位xx名。

三是稳步推进事业单位人事制度改革。完善以聘用制为核心的人事制度框架，规范单位和个人标准聘任合同文本，完成了街道办事处、事业站所机构改革和人员定岗分流工作。

（五）绩效评估及重点民生实事工作稳步推进

今年以来，我区认真贯彻上级部门的决策部署，继续完善并严格执行绩效考核，将绩效评估和重点民生实事工作作为科学发展、改善民生、推进和谐xx建设的重要举措，紧抓工作落实。xxxx年我区获得全市绩效考核排名第一名。xxxx年绩效考核形势较好，争取保优保先。截至xx月底，全区重点民生实事工作全部完成。其中，新增养老服务床位、新增城镇就业、农村危房改造、孕产妇产前免费筛查等x项指标超额完成；农村饮水安全巩固提升、农村公路提质改造、农村公路安保设施建设、城市棚户区改造、新增社会治安视频监控摄像头、行政村配电网改造x个项目已全部完成。

（六）脱贫攻坚卓有成效

行业扶贫方面：新增农村贫困劳动力转移就业xxx人，完成目标任务xxx%；建档立卡贫困家庭两后生技能培训xxx人，为目标任务xxx%；在x省劳务协作脱贫综合信息服务平台上，采集、完善、更新贫困劳动力转移就业信息xxxx人次；做好了第二次省部对接工作，落实了政策经办、成果公示、就业扶贫的相关政策；建档立卡贫困人口参保率达xxx%、住院补偿比例提高xx个点、大病保险起付线减半和x种大病集中救治这四项健康扶贫指标全面落实。

驻村扶贫方面，投入扶贫资金xx万元，为丁祝村修建公路x公里，修复水渠xxxx米，村级硬件设施明显改善，村民人均纯收入大幅提高，今年xx户贫困户达到脱贫标准。

二、xxxx年的工作计划

xxxx年，区人社局将严格按照全年工作部署，创新理念，落实责任，团结奋进，使人社各项中心工作更加契合于全区发展大局，更加契合于服务保障民生，更加契合于科学发展实践。

（一）以提质托底为重点，千方百计稳定扩大就业。一是完成就业再就业的各项目标任务，特别是重点民生实事和绩效评估的各项指标。二是落实培训补贴政策，实施农民工职业技能提升计划，大力开展就业技能培训、岗位技能提升培训和创业培训。三是创新就业再就业平台建设，要打造亮点、争创省重点，积极做好创业孵化园区建设。四是继续积极向省市争取就业资金，做大就业资金的盘子，使更多的xx区人民受益。五是全面落实好各级出台的一系列扩大和稳定就业的政策措施，继续开展就业援助月等专项活动，帮助就业困难人员实现就业，积极引导高校毕业生到基层、企业就业和自主创业。

（二）以扩面征缴为重点，不断完善社会保障体系。（x）养老保险服务工作：一是要全面完成企业养老保险基金征缴各项目标任务。二是积极做好养老保险调待工作，提高待遇水平，确保按时足额发放。三是要加强政策宣传解释，强化经办业务培训，严格经办操作规程，提升社会化管理服务能力。四是稳妥推进被征地农民社会保障工作，确保被征地农民社会保障问题得到切实解决。（x）医疗和生育保险工作：一是要全面完成扩面征缴的目标任务。二是要强化监管。要规范操作流程，加强内控建设，同时要实行市区联动，加强对协议医院的医疗监管，严防套取医保基金。三是要继续深化付费、缴费方式改革，逐步实现异地支付、银行代扣。四是要大力争取上级转移支付资金。（x）机关社保工作：要做到两稳，即工作平稳、人心稳定。（x）工伤保险工作：一是要保证全年基金征缴任务不折不扣完成。二是要老工伤要抓好政策落实，在对待工伤待遇的审核把关时，既要严格执行政策，又要坚持以人为本。（x）失业保险工作：一是要抓好征缴扩面，完成目标任务；二是要用好、用活失保基金。（x）基金监管工作：要继续完善内控制度建设，规范操作流程，上级要求的制度一定要制订，制度里有的规定一定要执行。

（三）以人事制度改革为入口，大力加强人事人才管理。进一步推进人事制度改革和规范用人管理，优化机关事业单位工作人员队伍结构，尽快出台人才新政，目前xxx名政府雇员的实施方案正在报批之中。我们将参考x、x等地的人才新政措施，尽快出台本科生、研究生、博士生等高端科技人才落户xx区的补贴奖励机制，为企业引进更多更好的高科技人才。积极做好职称申报评审工作和专业技术人员公需科目培训；积极推进军转安置工作。

（四）以平安xx为目标，努力构建和谐劳动关系。完善部门联动机制。严格落实预防和处置农民工工资联席会议制度，建立重大违法案件部门联合查处制度，遏制重大违法行为。完善职工劳动保障权益维护机制和工资监控制度，对容易发生违法违规行为的用人单位实行登记造册、分类管理、重点监控。加大劳动监察执法力度，积极探索企业工资支付特别是治理拖欠农民工工资问题的长效机制；拓宽兼职仲裁渠道，不断提高业务水平、增强调解效能。

（五）以争先创优为目标，大力推进绩效评估工作。要继续加强领导、精心组织，增强争先夺优的责任感和紧迫感。继续强化督查，适时调度，促进各项指标任务平衡发展。要继续狠抓纵向协调、横向联系，此外，要充分注重信息宣传，努力营造良好氛围，确保xxxx年的绩效评估工作争先创优。

（六）以改进作风为抓手，不断加强部门自身建设。尽快建好人社政务分中心，整合全部人社业务集中办理，争取在xxxx年初正式对外办公；计划三年内投资一亿元，建成xx区人社局就业社保服务大楼，进一步规范人社政务服务办理工作。积极践行有事请找我责任担当机制。建设全覆盖的有事请找我人社协理队伍。采取设置公益性岗位，政府购买服务方式，在全区每个村（社区）均选聘x名符合条件的优秀人才担任村（社区）人社工作协理员，实现人社服务资源与群众需求无缝对接。加强队伍建设，提升工作水平。以制度建设和道德建设为重点，加强干部职工业务素质和教育，进一步提升工作水平。加强作风建设，提升部门形象。认真执行中央、省、市、区改进工作作风各项规定，推动全体干部职工切实履行工作职责，转变工作作风，提高服务质量和工作效率，使部门工作较快发展，服务态度、质量进一步提升，树立部门良好的形象。

人社局工作总结及工作计划 篇3

一、9月工作总结

1、截至9月底，城镇新增就业2045人，完成年度目标任务的113.61%，其中单位用工备案1967人，单位稳定就业率96.19%;失业人员再就业273人;援助就业困难人员再就业90人;城镇登记失业率控制在2.73%;转移农村劳动者就业1297人;举办企业新录用人员岗前培训17班次，培训合格829人，拨付补贴 66.32万;培训中级工11期460人，拨付补贴46万;培训高级工6期318人，拨付补贴57万。开发公益性岗位155个，公益性岗位安置就业困难人员85人，其中安置农村建档立卡贫困劳动者28名，全面完成年度岗位开发及安置任务，拨付公益性岗位各项补贴83.33万。举办线上线下招聘会105场，其中:现场招聘会21场，服务民营企业110户，服务各类劳动者18950人，现场达成就业意向1609人，帮助民营企业招工上岗852人。发放创业担保贷款114笔1466.7万，带动就业205人，完成目标任务的81.48%;举办各类创业培训班3期，培训90人，完成目标任务的100%;推荐并指导4个创业项目参加市五届创业大赛，2个创业项目进入最终决赛。

2、9月新增参保单位9户，新参保176人;养老保险参保16068人，失业保险参保11123人;审核处理社会保险停续保519人次，出具参保证明568份，接待来电来访咨询1650余人次。9月累计企业征收养老保险费 8511万元，累计支出 5796万元;累计征收机关养老保险费2674万元，累计支出 4272万元;9月累计征收失业保险费356万元，累计支出634万元。9月办理新增退休人员35人，新增申领遗属7人，重算机关事业单位养老金1人，新申领失业保险待遇18人。失业转移6人，成功转移基本养老保险21人，转移金额14.52万元，医疗保险19人，转移金额0.68万元，转入发函42人，打印转移凭证91份;办理重复养老账户退费1人;补缴96年之前的城镇职工基本医疗保险合计3人。

3、9月份，接待农民工来访咨询168余人次，办理农民工工资案件9件，清欠农民工工资13.2万余元。受理案件1起，办结案件2起，其中裁决1件，撤诉1件。接待企业及员工来访咨询100余人次，化解劳动纠纷2起。工伤认定6起，劳动能力鉴定9起，接待企业及员工工伤来访咨询50余人次。

4、截止9月底，城乡居保缴费人数达3.16万人，共征收保费1004.09万元，人均缴费水平达305.32元，完成市局民生工程目标任务的104.29%

5、做好机关事业和企业到龄退休人员养老金核算工作和退休教师重核待遇人员一次性补贴发放工作。

6、做好2020年XX区部分事业单位公开招聘人员考察公示和递补工作。

7、就业扶贫基地26家(在岗57人)，居家就业扶贫基地12家(在岗19人)，就业扶贫驿站2个(在岗13人)，公益岗位安置106人。本月发放居家就业扶贫基地就业补助18人2.04万元;拨付东红村就业扶贫驿站一次性建设补助10万元。本年度累计支出70.19万元。区级重点企业(困难企业)稳岗返还工作正在开展，目前已拟定初步名单并进行资金测算，待市人社局确定返还资金规模，即可开展下步工作。失业保险费返还本月拨付7家企业13.48万元，本年度累计返还167家企业135.23万元，涉及职工5992人。

8、审批事业单位2020年目标奖及2020年退休人员慰问金，共审批资金1232.49万元。

二、10月工作计划

1、组织企业参加“黄山企业大学行”招聘会;认真做好入围市第五届创业大赛决赛项目选手的专项辅导，争取在决赛中取得较好成绩;做好创业担保贷款推荐，力争完成全年任务。

2、按市局部署，加快开展区级重点企业(困难企业)稳岗返还工作，确定返还名单，及时拨付资金。

3、做好2020年案卷的整理工作并选送案卷到市局，做好保障农民工工资中期评估的准备工作。

4、贯彻落实省人社厅和省财政厅《关于建立城乡居民基本养老保险待遇确定和基础养老金正常调整机制的实施意见》(皖人社发〔2020〕15号)，待市级出台政策后拟定我区调整政策上会研究。

5、做好城乡居民基本养老保险、社会保险、就业等日常工作。

人社局工作总结及工作计划 篇4

xxxx年上半年，区人社局深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持“民生为本、人才优先”工作主线，着力围绕就业创业、社会保障、人事人才和劳动关系等重点工作，全力推动人社事业稳步发展。

一、重点工作进展情况

（一）多措并举，推进就业创业工作

1.全力推进重点群体就业。一是利用“秦云就业”、x市公共招聘网等网络平台，开展一系列线上招聘服务。组织开展就业援助月、春风行动和“留x就业、展青春风采”高校巡回招聘等活动。全区共开展各类招聘会x场次，累计提供各类就业岗位xxxxx个，初步达成就业意向xxxx人。二是依托白鹿原大学城就业创业促进联盟，组织开展高校毕业生专场招聘会、xxxx年度创新创业大赛、党史学习教育“传承红色基因 学习革命历史 争做时代新人”专题活动，不断推进高校毕业生就业创业服务工作。三是新认定x家就业见习基地。

2.扎实推进创业带动就业。一是做好创业担保贷款工作，审批发放创业担保贷款xxx笔，辐射带动xxx人实现就业。二是做好高校毕业生就业见习工作，推荐就业见习9人。三是积极开展以培训促就业，帮助企业稳岗留工。先后联合区总工会、区科技工信局、区民政局举办灞桥区“当好主力军，建功十四五”现代装备制造业职工技能大赛和“爱心温暖夕阳，匠心铸就梦想”养老护理员职业技能大赛，鼓励企业开展以工代训，促进企业稳岗就业。全区xxx家企业开展以工代训xxxxx余人。

3.做好就业服务工作。一是积极发挥职介工作作用，做好“x市公共招聘网”就业信息采集工作。二是加强公益性岗位管理，安置符合条件的就业困难人员xx人。三是集中开展就业情况大调查工作。全面开展入户调查，集中摸排x个街道xx个村建档立卡脱贫户中劳动年龄段劳动力，建立就业情况工作台账。

4.持续推进标准化创业中心建设。举办灞桥区标准化创业中心授牌暨专项奖补资金发放仪式，向x家区级标准化创业中心、x家街道级标准化创业中心授牌，扎实推进标准化创业中心“建、管、用”工作，有效发挥标准化创业中心创业带动就业作用。

（二）强化措施，推进社保政策落实

1.认真落实各项社会保障制度。一是认真做好机关事业单位退休人员养老金发放工作和职业年金征缴工作，积极落实机关事业单位养老制度改革。二是推进社保审批工作。落实社保项目xx个。三是继续做好全区被征地农民养老保险参保人个人账户清算、年检稽核工作。

2.加大社保政策宣传和参保工作。一是充分利用生态灞桥网站、灞桥人社公众号等载体，多形式开展社保政策解读宣传，提高群众政策知晓率。二是做好工伤、失业保险参保工作。

3.加强社保基金监管和经办服务。一是开展窗口单位和经办业务技能大练兵活动，以区、街、社区（村）和各窗口单位为重点，实现业务经办人员全覆盖，比学业务，提升素质，不断增强人社工作服务水平。二是继续做好城乡居民基本养老保险、机关事业单位养老保险等社保基金风险排查工作。三是加强经办机构标准化建设，设置标准化服务窗口，做好各项业务工作培训，积极落实社保经办综合服务，实现群众办事一次办结。

（三）强化管理，推进人事人才工作

1.加强事业单位人事管理。一是加强考核工作，对xxxx年度全区事业单位工作人员进行了年度考核。二是加强事业单位岗位设置管理工作，对教育系统xx家学校进行了岗位变动和聘任工作。三是做好教育类人才招聘工作，开展进校园招聘工作。四是开展xxxx年高层次及特殊紧缺人才公开招聘工作。

2.加强专业技术人才队伍建设。一是积极开展职称评定工作。二是积极做好人才工作，全区引进和培养产业发展与科技创新类人才、实用性人才共计 xxxx人。三是持续推进D、E类人才认定。截至x月底，共认定人才xxx人。

3.做好档案管理和工资审批工作。做好全区干部人事档案专项审核工作，对xxxx份事业单位人员档案进行查缺整理，进一步做好档案专审工作。

（四）严格执法，持续保持劳动关系和谐稳定

1.加强劳动保障监察工作。一是做好投诉举报接待工作，强化劳动保障监察日常查处工作，主动检查用人单位xxx户，为xxx名农民工追回工资xxx.xx万元，未发生一起因拖欠、克扣农民工工资引发的xx人以上的群体性事件或极端事件。

2.做好劳动人事争议仲裁工作。一是稳妥处理各类劳动人事争议案件，时效内结案xx%，调解成功率xx%，为劳动者挽回经济损失xxx余万元。二是加强“互联网十调解”网络调解平台建设。全区网络调解平台正常运行，群众可通过电脑网络或者手机进行申诉调解诉求，极大的方便群众劳动维权。

二、存在问题

一是就业创业压力依然存在，就业创业方面工作力度还需持续加强，落实就业政策措施还需进一步精准、细化。

二是在就业、社会保障等方面的工作协调联动机制还需进一步加强。

三、下半年工作思路

下半年，区人社局将紧紧围绕“民生为本，人才优先”工作主线，强化措施，扎实落实好“六稳六保”，确保各项目标任务全面完成。

一是加强创业就业工作。依托“秦云就业”、新浪微博等云服务平台，继续完善企业用工需求数据库，不断优化线上就业服务。推进职业技能提升行动质量年活动，扎实开展农村转移劳动力、下岗失业人员、高校毕业生等重点群体技能培训，不断提升公共就业服务水平。进一步细化就业帮扶措施，突出抓好高校毕业生、农民工、就业困难人员等重点群体就业，依托白鹿原大学城就业创业促进联盟，全力推进高校毕业生就业创业。积极推进灞桥区宜居幸福社区创新创业工作，全面强化创新创业、就业政策宣传，不断完善社区创新创业服务，切实为群众提供优质的创新创业、就业服务。

二是加强社保惠民政策落实力度，加快社保审批手续办理，在做好土地报批、社保落实工作的基础上，为办理被征地农民养老保险提供资金保障。

三是加强人才队伍建设，持续加强“灞桥伯乐奖”、“人才论坛”、“人才认定”等各项人才政策宣传力度，做好D、E类人才认定和人才服务工作，做好各类荣誉称号的人才选拔、评选工作。扎实做好人才引进工作。

四是加强人事制度管理，进一步完善岗位管理制度，建立健全岗位结构动态调整机制，落实教育系统增加中、高级岗位比例工作，有序推进分级聘岗。加强事业单位工作人员队伍建设，采取校园招聘、博士专项招聘等多种渠道，进一步加大事业单位公开招聘高层次及紧缺人才力度。

五是全面构建和谐稳定劳动关系。加强劳动保障监察工作，扎实做好保障农民工工资支付、用工单位检查管理等工作。加强调解仲裁工作，不断提升劳动人事争议处理效能，营造和谐劳动关系。

人社局工作总结及工作计划 篇5

区人社局关于2021年度工作总结及2022年度工作计划范文

今年以来，xx区人力资源和社会保障局在区委、区政府的正确领导下，在市人社局的精心指导下，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，贯彻落实区第二次党代会、区“两会”精神，紧紧围绕上级工作要求和xx人社工作实际，积极进取，开拓创新，扎实落实就业政策，强化各项社会保障，构建和谐劳动关系，做好人事人才管理，各项工作均有序推进。

一、工作推进情况

（一）强化政策落实，稳定就业岗位。

1.就业形势保持总体稳定。截至目前，全区新增城镇就业xxxx人，完成全年目标任务数的xxx.x%；就业困难人员新增就业完成xxx人，完成全年目标任务数的xxx.x%；新增转移农村劳动力xxxx人，完成全年目标任务数的xxx.x%，省内新增转移农村劳动力人数xxxx人，完成全年目标任务数的xxx.x%。共发放贷款xxx笔，合计xxxx万元，完成目标任务的xx.xx%，带动就业人数xxx余人，增加安排担保基金xx万元已到账，到期贷款回收率达到xxx%，积极开展职业技能免费培训，共完成各项培训xxxx人，其中岗前培训xxxx人，以工代训xxx人，创业培训xxx人，就业技能培训xxxx人。此外，我局积极落实企业稳岗政策，对xxx家符合要求的企业发放企业稳岗返还补贴，惠及职工xxxx人，累计发放金额xx.xx万元，发放技能提升补贴x人，共计x.x万元；发放一次性创业补贴x.xx万元。

2进一步促进重点群体就业。一是拓宽岗位信息宣传渠道。借助民间人力资源中介机构开展点对点服务，通过“xx谷锦人才市场“、“xx发布”等平台发布全区企业招聘信息，设置“村头宝”自助招聘终端机，利用VR和xG技术实现企业和求职者网上云对接。二是加大就业困难人员帮扶力度。突出抓好高校毕业生、农民工、下岗失业人员、城乡贫困劳动力等重点群体就业，今年以来，已开展xxxx年春风行动网络直播招聘会、送岗下乡等系列招聘活动，进一步实现企业招工引才。三是积极开发公益性岗位，拓宽就业困难群体就业渠道，截至目前，共计开发公益性岗位xxx个，其中，扶贫公益性岗位xxx个，城镇公益性岗位xxx个，累计发放补贴资金xxx.x万元，充分发挥扶贫公益性岗位在兜底安置、改善民生中的作用，真正让人民群众满意。

3.持续加强职业技能建设。一是加大培训宣传力度，利用公共就业服务力量专门为培训群体提供就业意向调查、求职意愿发布、用工单位对接、岗位适任复核等“保姆式”就业服务，确保培训政策家喻户晓；二是注重创新培训形式，推行企业新型学徒制、现代学徒制培训，实施职业技能提升行动“互联网+职业技能培训”，支持鼓励劳动者参与线上职业技能培训；三是坚持校企匹配，通过联合办学、冠名办班等合作方式，动员各类培训主体开展相应培训，构建了企业职工培训“企校双制、工学一体”新模式。

（二）实施全民参保扩面行动，完善社会保障体系

1.加大社保宣传力度。认真学习社会保险相关政策法规，确保准确理解相关社保政策，积极利用各种网络媒体平台加强社会保险政策的宣传，让广大群众深入了解参保条件、如何办理参保手续、缴费档次、如何享受待遇等社保内容，调动群众参保积极性。

2.积极推动扩面征缴。截至目前，全区城镇企业职工养老保险参保xxxxx人（其中失地农民参加养老保险xxxxx人），基金征缴xxxxx万元；城镇企业职工退休xxxxx人，共支付养老金xxxxx万元；机关事业单位养老保险参保xxxxx人，基金征缴xxxxx万元；机关事业单位退休xxxx人，共支付养老金xxxxx万元；工伤保险参保xxxxx人，基金征缴xxx万元，工伤保险支出xxxx万元。全区城乡居民基本养老保险参保xxxxxx人，参保率达到xxx%，截至目前，待遇领取人员累计xxxxx人，共发放养老金xxxx 万元。共吸收失业保险参保xxxxx人，征缴失业金xxx.x万元，共发放失业保险金xxx.xx万元，惠及失业人员xxx人次，为领取失业金人员代缴职工医保xx.xx万元，发放失业补助金xxx.x万元，惠及失业人员xxxx人次。

3.抓实抓细政策落实。一是做好失地农民参保。我区城乡居民基本养老保险被征地农民累计参保xxx人，参保率xxx%。截至xx月底，累计向xxx名到龄被征地农民发放养老金xxx.xx万元。二是扶贫工作不断夯实。累计为xxxx名困难群体的本年度保费政府代缴工作，总代缴金额xx.xx万元，实现了困难人群应保尽保；同时，累计将xxx名符合要求的到龄困难人员纳入我区城乡居民基本养老保险制度，并按月发放养老待遇，实现了困难群体的应发尽发。三是提标工作全面落实。及时完成基础养老金的提标及补发工作，今年x月，共对xxxxx名正常发放的待遇领取人员补发待遇资金xxx.xx 万元；x月份，共对xxxxx名正常发放的待遇领取人员补发待遇资金xxx.xx 万元。四是高效推动待遇领取资格认证。通过“x人社”APP、支付宝“赣服通”网上待遇领取资格认证率达xx.xx %，总资格认证率达xx.xx%，预计年底可全面完成。

4.人社扶贫有序推进。我局根据调查情况，认真完善脱贫劳动力数据库，并进行跟踪动态管理。截止目前，全区共有脱贫劳动力（含边缘户）xxxx人，其中有就业能力的脱贫劳动力共xxxx人，已实现就业xxxx人，为促进脱贫劳动力稳岗就业，我局积极落实就业补贴政策，对符合交通补贴条件的脱贫户xxx人，发放补贴金额xx.xx万元。

（三）实施人才强区战略，盘活发展动力

1.人才培养引进成效明显。一是组织开展突出贡献人才评审，完成了x名专业技术类和x名高技能人才类参评人员的评审工作，x位同志通过评审入闱第一届xx区突出贡献人才人选。二是强化人事干部队伍建设。开展事业单位公开招聘，xxxx年全区计划面向社会公开招聘事业单位工作人员xx名；三是有序开展资格审查。我局对xx高级技工学校入闱面试考生进行了资格审查，共xx名考生进入面试，接下来，我局将按上级要求开展面试工作。四是完成“三支一扶”和“三定向”工作。xxxx年共招募“三支一扶”高校毕业生xx名，安置服务期满“三支一扶”高校毕业生xx名，安置医学定向生x名、畜牧定向生x名。五是做好专业技术人员的全省招聘工作。公开招聘中小学幼儿园教师xxx人，配合区卫健委为全省招聘xx人。

2人事管理有序推进。一是稳妥做好工资福利工作。累计为xxx名新录用人员办理工资，xxx人办理岗位晋升，转正定级xxx人，办理退休审批共计xxx人， 完成企业特殊工种人员档案审查报批xx人。为机关事业及企业退休人员办理退休xxx人，办理遗嘱补助xxx人。二是落实乡镇补贴和及时奖励申报工作。为符合乡镇要求的xxx人兑现落实补贴待遇，开展x市第三批及时奖励申报工作，已申报集体x个、个人x个。三是开展违规领取津贴补贴专项整改工作。我局根据相关文件要求，对区所属企事业单位对除基本工资外的所有津贴补贴、绩效工资、奖金福利进行全面自查清理，对于本单位超范围、超标准等违规发放的款项进行自查，截至日前共退xxxxxx.xx元。

（四）实施根治欠薪攻坚行动，构建和谐劳动关系

1.加大劳动关系协调力度。全区受理工伤案件xxx例，认定工伤xxx起，上报伤残等级鉴定xxx人。按时完成薪酬调查部级样本xx家、省级样本xx家数据上报工作。同时，积极开展社保补贴工作，共收取社保补贴申报材料xxx余份，经审核，xxx人符合申报条件，发放社保补贴资金xxxxxxx元。

2.深入开展根治欠薪行动。切实加强劳动监察日常巡查，今年以来，共计走访园区企业xx余家，督促企业补签劳动合同xxx余份；全区累计受理举报投诉案件xxx起，涉及劳动者人数xxxx人，涉及金额xxxxx.xx余万元。企业共缴纳农民工工资保障金项目xx个，其中现金缴纳农民工工资保障金项目xx个，共计xxxx.xx余万元，保函形式缴纳农民工工资保障金项目xx个，共计xxxx.xx万元。同时，积极配合迎接国检，深入施工现场检查项目xx余家，督查农民工工资支付相关工作。

3.加强调解仲裁工作。加大劳动人事争议预防和协商解决工作力度，提高调解效能。落实农民工欠薪争议快速处理工作机制。总体来讲，我区劳动关系比较平稳，未发生因劳资矛盾纠纷引发的恶性事件。区劳动人事争议仲裁机构共接到劳动人事争议案件xx件，其中开庭审理xx件，其余x件正在处理中。

4.及时高效完成半年度xxxxx热线电话及信访工作。今年以来，我局共接收xxxxx平台接收投诉件xxx件，信访局平台接收信访件xx件，问政xx接收提问xx件，区长信箱接收x件，互动管理平台接收x件，进一步搭建政府与市民的沟通桥梁，切实帮助解决群众“急难愁盼”的事情。

（五）实施“互联网+人社”行动，提升公共服务水平

1.社保卡“一体化”推广运用工作正常推进。目前社保卡及电子社保卡已经可以在所有人社领域等同于身份证正常运用，今年“xx、xx”社保补贴已经开始用社会保障卡进行发放。共为x.xx万人办理医疗保险待遇发放xxxx万元、惠民惠农财政补贴通过社保卡发放xxxx余万元，共发放林业相关补贴xxxx人，累计发放金额xxx.xx万元，共发放扶贫相关补贴xx人，累计发放金额x.xx万元。

2.社保卡数据整理及发放工作有序开展。我局按要求积极开展了社保卡数据的整理及发放，共计清理回收了x万余张未发放到个人手上的社会保障卡，同时，局党组与邮政快递公司签订了社会保障卡邮寄代送合作协议，将社保卡邮寄到个人手上，真正做到了老百姓不出家门即可领卡服务，截止目前共邮寄社会保障卡xxxx余张。共为xxxx人免费首次制卡，为xxxx人次进行社会保障卡补换，为xx人次免费更换问题卡，为特殊群体免费补换卡xx次，基本工作有序进行。

3.实现人社服务“只跑一次”。继续深化人社系统“最多跑一次”改革，进一步规范事项清单和办事指南并动态调整，简化优化服务流程，压缩办理时限，精减证明材料，推广证明事项告知承诺制。加强窗口单位经办队伍专业化建设，坚持“三个一”工作标准，切实提升服务质量和群众窗口办事便利感；加大多层次业务培训力度，强弱项补短板，提升窗口服务水平。上半年，我局积极参加全市人设窗口单位业务技能练兵比武并获团体二等奖，开展xx区人社系统“将心比心 终端检验”专项活动，现场体验群众办事流程，全面了解企业和群众业务办理方面存在的问题。截至目前，共计xx家企业向我局申请审批事宜，涉及劳务派遣经营、变更、注销许可，人力资源服务许可等。

4.努力锻造“一支过硬队伍”。坚持和加强党的全面领导，认真落实全面从严治党主体责任，加强基层党组织建设和机关党建工作。深入开展党史学习教育，做到学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行，进一步增强“四个意识”、坚定“四个自信”做到“两个维护”，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力。今年以来，我局积极开展党史学习教育，荣获“学党史、忆初心、担使命”党史学习教育演讲比赛二等奖，“学党史、悟思想、办实事，开新局，颂歌献给党”大合唱比赛二等奖。同时，切实抓好“我为群众办实事”实践活动，列出办实事清单xx项，结合人社实际，解决群众“急难愁盼”的事情。

二、存在的问题

（一）基层工作人员素质有待提升。基层工作人员流动性大，社会保障各项政策业务不够熟悉，对各项工作的顺利开展存在一定影响。

（二）被征地农民参加相关保险待遇差距较大。相对于城镇职工养老保险领取待遇来说，参加城乡居民基本养老保险的被征地农民由于基础养老金数额差距较大，提标相对偏少。同时，在丧葬补贴方面，参加城乡居民基本养老保险的被征地农民死亡后尚未发放。

（三）就业结构性矛盾较为突出。失地农民、高校毕业生、返乡农民工和困难就业群体就业难度仍然较大，劳动者职业技能与就业岗位的不相适应，一定程度存在企业招工难与劳动者就业难状况。

三、工作计划

（一）全面落实优惠政策，提高就业创业质量。一是不折不扣地贯彻执行各项扶持政策。二是继续加大职业培训力度。三是认真组织开展专场招聘。四是积极稳妥抓好创业担保贷款发放与回收。

（二）提升管理服务水平，完善社保体系建设。坚持把社会保障体系建设摆在突出位置，推进社会保险精准扩面，理顺社会保险经办管理制度机制，严格落实好社保基金预算管理，确保基金运行安全。重新打造全区人力资源市场，通过招标的方式整合人力资源服务企业入驻。认真落实好社会保险待遇政策，按时足额发放各项社会保险待遇，让政策红利普惠各家各户。

（三）健全劳动维权机制，构建和谐劳动关系。完善劳动保障监察机制，进一步落实全区建设领域农民工工资支付保证金和应急周转金制度；积极探索建设劳动关系主体自主协调与调解、仲裁、劳动监察等外部调节相结合的劳动关系协调机制；进一步加强劳动人事争议调解仲裁机构和企业调解网络建设，促进劳动人事争议调解处理工作健康发展。

（四）努力抓好自身建设，不断提升服务效能。持续加强干部队伍素质建设，继续落实党史学习教育，健全完善集体学习和个人自学相结合的学习制度，引导干部职工抓好政治、业务学习，提高干部队伍整体素质。紧盯业务经办，排查廉政风险点，落实好“一岗双责”，抓好机关党建和党风廉政建设。深入推进建设“五型政府”工作，坚持以打造“五型”政府为目标，大力推行“马上就办、主动服务”工作机制，努力在推进“五型”政府建设中走前列、做表率。不断提高干部职工综合素质，努力打造忠诚、担当、干净的人社干部队伍和便捷高效务实的人社服务大厅，不断推进人社工作向前发展。

人社局工作总结及工作计划 篇6

一、2018年以来工作完成情况

(一)民生工程:完成技工大省技能培训企业新录用员工培训2039人，占任务102%;完成技工大省技能培训贫困劳动者培训272人，占任务113%;开发就业见习岗位100个，占任务100%;稳定高校毕业生基层特定岗位117个，占任务73.6%。参(续)保缴费人数达22.99万人，占任务105.3%;60周岁以上领取待遇9.4万人，社会化发放率达100%。

(二)人事人才:16家市直政府机关单位招录公务员43人;招募“三支一扶”高校毕业生15人;先后引进优秀人才19名;公开招聘幼师、中小学教师253人;公开招聘基层医疗机构专业技术人员37名。审批全市机关事业单位薪资调整15252人次，办理退休审批204人。组织全市6000多名专业技术人员参加继续教育公需科目学习及集中考试。

(三)就业工作:截至3季度末，城镇居民人均可支配收入增速为11.3%，位次居滁州市第三位，总量为20451元。截止11月底，实现城镇新增就业人员7918人，占任务152%;城镇登记失业率2.97%，低于4.4%目标;新转移农村富余劳动力8907人，占任务101%;帮助企业招工8270人，占任务118%;高技能人才培养660人，占任务102%;职业技能鉴定2815人，占任务101 %。

(四)社会保险:城镇职工基本养老保险参保55705人，基本医疗保险39322人，失业保险19906人，工伤保险28125人，生育保险23044人。基金征收完成3.7亿元，占任务109%，超序时进度23个百分点。完成企业职工和个体参保人员退休资格审批等1554人。支付工伤待遇278人次。

(五)劳动关系:共受理劳动争议案件153起，结案率97%，调解率达60.4%。终局裁决案件比例35 %。

二、重点工作开展情况

(一)企业招工帮扶“上下联动”。实施“互联网+招工信息”，每月招工信息在大众媒体、重要微信、QQ群广覆盖;通过开展春节招聘会、下乡赶集招聘会、行蓄洪区专场招聘会等95场招聘活动，帮扶企业招工8270人。高效率完成帮扶滁州市直园区企业招工，实际到岗就业2355人，完成滁州市任务2000人的117.8%。

(二)博士引进工作提前完成。柔性引进博士14人，完成任务5人的280%。6家企事业单位获批滁州市第二批博士创新工作站，占滁州市总数25家的24%，居滁州市10个片区(8个县市区和滁州经开区、苏滁产业园)的第1位。目前共获批设立滁州市级博士创新工作站10家，占滁州市总数53家的18.9%，居第1位。

(三)就业脱贫工作扎实推进。全年就业脱贫资金支出335.045万元，惠及贫困劳动者4695人。开展脱贫培训促进贫困劳动者就业，8月底提前完成全年培训272人任务，引导就地就近就业，开发适合辅助性岗位159个。新建扶贫驿站3家、扶贫车间3家，招募扶贫基地1家，已吸纳165名劳动者就业，其中贫困劳动者85名，占52%。搭建就业信息供需平台，多渠道发布缺工企业岗位信息，举办27场“贫困劳动者”专场招聘会。

(四)社会保障事业稳中有进。新增参保企业80余家，参保2100余人。“机关保”参保单位272家，参保14271人，发放养老金21985万元。“机关保”网上经办服务系统已有31家单位开通网上经办服务。

(五)和谐劳动关系健康发展。建立健全治理欠薪问题长效机制，先后制定出台2个“办法”、1个“实施意见”、8项配套政策文件。开发“维权保”信息系统促劳动用工实名制管理，自启动运行以来，拖欠农民工工资案件、欠薪总额和欠薪人数均大幅度下降，案件数比上年同期下降65%以上。此项工作得到省中期检查评估组的较高评价，其表示将有关经验做法进行总结提炼后复制推广。工程建设领域农民工工资保证金制度实现全覆盖;新开工建设项目农民工工资专户建户率100%，农民工工资专用账户管理覆盖率达到80%以上，实名登记农民工14021人，劳动用工实名制管理覆盖率达70%以上。

三、2019年工作计划

总体要求:深入贯彻党的十九大精神，坚持“以人民为中心”发展思想，围绕民生为本、就业优先工作主线，扎实推进机构改革，奋力推进就业创业、社会保障、人事人才、劳动关系等工作，努力开创全市人社事业发展新局面。

(一)积极促进就业创业

全力促就业、稳就业、惠民生。城镇居民人均可支配收入增速达9.2%(具体以上级下达目标任务数为准)。城镇登记失业率控制在4.4%以内。继续大力开展就业扶贫工作，加快就业信息平台建设，积极落实帮扶企业优惠政策，全力帮扶企业招工，完成城镇新增就业0.52万人。

(二)稳妥实施社会保障全覆盖工程

做好社会保险征缴职能划转改革工作。建立健全全民参保登记工作长效机制，扩大成果运用。积极落实城乡居保政策，加大宣传提档提标力度，落实社保扶贫政策。

(三)扎实推进创新创业人才高地

加快推进人力资源改革，加大高技能人才培养和引进工作，完善高技能人才信息库。深入实施“博士引进行动”，新引进博士5名以上，新建博士创新工作站1家以上，兑现人才引进政策。做好“三支一扶”高校毕业生招募和事业单位公开招聘工作。

(四)积极构建和谐劳动关系

全面落实治欠保支各项长效制度，欠薪案件数、欠薪人数、欠薪金额与上年同期分别下降10%以上，加强工资支付诚信体系建设，继续实施拖欠农民工工资“黑名单”制度。推进劳动人事争议仲裁机制及仲裁机构规范化建设。

人社局工作总结及工作计划 篇7

为了让我们的社会实践工作不断发展、前进，总结在我们的工作生活中是必不可少的，定期做好工作总结，会让我们的工作效率大大提高，你知道怎么写吗？下面是范文网小编分享的人社局关于上半年工作总结及下半年工作打算 社保局上半年工作总结，以供借鉴。

1 人力资源和社会保障局关于上半年 工作总结及下半年工作打算的报告 市政府办：

按照通知要求，现将人力资源社会保障工作上半年总结及下半年重点工作安排报告如下：

一、上半年工作总结 （一）推进更高质量就业创业。上半年，全市城镇新增就业2639 人，完成半年目标任务的 135%。城镇登记失业率 %，低于控制指标 个百分点，零就业家庭动态为零，全市就业局势持续稳定。一是就业援助政策得到有效落实。按照市财政部门要求，将 2018 年以来惠民扶贫资金发放数据录入扶贫惠民网进行公示，其中大龄灵活就业人员补贴 .47 元，发放人数433 人次；灵活就业困难人员补贴 .91 元，发放人数 775人。二是加大就业困难人员就业援助力度。对就业困难人员通过开发公益性岗位实行兜底安置，截止 6 月底，全市公益性岗位在岗人数 636 人，帮扶 57 名就业困难人员实现就业，其中退役军人 41 人。三是积极搭建平台促进就业。共举办“春风行动”、“就业援助月”、“重点企业”、“高校毕业生”等专场招聘会14 场，共登记用人单位 386 家次，进场应聘的求职者累计近两

2 千人次，提供岗位近 5000 个，现场达成用工意向 600 多人。四是深化创业带动就业工作。抓好创业优惠政策的宣传和落实，包括小额担保贷款、一次性创业补贴、社保补贴、入驻孵化基地场租水电减免等政策，鼓励各类人员创新创业。积极培育创业典型，扶持创业带头人 61 人，带动就业 407 人，新增创业 62 人，创业带动就业的倍增效应得到有效发挥。五是实施失业保险援企稳岗“护航行动”，对全市范围内符合稳岗补贴申请条件的企业，由失业保险基金给予稳定岗位补贴，截止 6 月末，有 126 家企业通过稳岗补贴申请，补贴总金额 万元，这项利企政策得到有效落实。

。

（二）加强社会保障体系建设。一是围绕实施全民参保计划，继续组织实施企业养老保险扩面征缴专项行动，突出参保重点人群，不断扩大企业养老保险覆盖面，促进更多符合条件的参保对象应保尽保。二是按照***市人社局部署，开展社会保险基金管理风险专项检查工作，认真进行自查，针对***市人社局检查反馈问题，逐项进行整改，查找社会保险基金管理风险隐患，完善制度，堵塞漏洞，确保不发生系统性风险。三是加大社保扶贫工作力度，对贫困人口、低保对象、特困人员等群体落实政府代缴保费等政策，并实行动态管理，精准扶贫。截至 6 月，我市低保、特困、建档立卡等贫困人口共有 人享受城乡居民养老保险扶贫政策。四是稳步推进建筑业参加工伤保险工作，今年以来，

3 共有 20 家建筑施工单位已缴纳工伤保险费，有效保障了建筑业农民工工伤保险权益。

。

（三）进一步加强人才工作。一是按照市政府部署，制定《***市鼓励工业企业引进人才暂行办法》，并以东政发【2019】2 号文件印发，出台优惠政策，鼓励工业企业引进人才。二是按照我市“2+4+4”产业规划编制工作要求，起草《***市人力资源产业规划纲要》，待提交市政府常务会（办公会）进行审议。三是加强专业技术人员队伍建设，上半年，我市新增专业技术人员 131人，完成***下达给我市半年目标任务的 262%。四是加强高技能人才队伍建设，大力实施“***工匠”培育工程。按照“***工匠”评选要求，我市推申报 4 人参加评选，经过第一轮选拔，有 3 人入围 20 人名单，评选结果将于下半年公布。

（四）规范事业单位人事管理。一是编制上报 2019 年我市教育和卫生系统事业单位面向社会公开招聘、到高校公开招聘一线教师和一线医生招聘计划 179 人。配合市教育局和卫健局完成公开招聘中小学一线教师和医疗单位一线医生报名初审工作。二是落实省“特岗计划”，完成 2018 年纳入省农村义务教育阶段教师特岗计划人员聘用的备案初审工作，共计 107 人，并于 6 月初派遣到校。三是按照***市委组织部部署，做好面向县（市、区）、乡镇和街道办事处公益性事业单位工作人员考试录用公务员工作，严格程序完成 146 名考录公务员的调动派遣工作。四是

4 完成市融媒体中心、原海监大队等单位隶属关系变更后的转隶手续办理工作，共计 120 人。

（五）健全工资收入分配制度 。一是做好机关、事业单位2014 年 10 月后退休人员准确计发养老金网上审核工作，共涉及1300 余人，为下半年补发这部分人员养老金奠定基础。二是认真落实上级政策，做好相关待遇调整工作。调整机关事业单位遗属补助标准，城镇遗属由每月 741 元提高到 780 元，农业人口遗属由每月 442 元提到高 472 元，涉及 1200 余人，自 2018 年 7 月补发。审批全市事业单位 2019 年升档工资 9700 人。调整企业离休人员基本养老金，自 2018 年 7 月补发。调整参核人员生活补助标准，每人每月提高 50 元。

（六）全力做好保障农民工工资支付工作。汇编完成《***市保障农民工工资支付工作手册》，明确各成员单位职责，实行行业审批监管责任制，协调各部门切实做好本行业拖欠工资问题的处理处置工作。落实农民工工资支付“三金”（工资保证金、应急周转金、工资维稳金）保障机制，充分发挥对农民工欠薪工作的兜底和保障作用。开展建设领域劳动用工专项检查，加大工程建设领域欠薪问题源头治理，加大政府投资工程项目专项整治工作力度。按照***市人社局统一部署，自 6 月份开始，在全市范围内开展农民工欠薪领域恶意欠薪问题专项整治工作，坚持解决企业拖欠工资问题关口前移，提早发现，及时处置，确保农民

5 工欠薪领域问题得到有效解决，确保农民工合法权益得到保障。

（六）积极构建和谐劳动关系。一是全面贯彻落实《劳动合同法》，加强劳动合同管理，规范劳动用工行为，促进劳动关系和谐稳定。上半年，新增劳动合同备案企业 148 户，完成劳动合同备案 7896 份。二是畅通劳动者投诉举报渠道，严肃处理欠薪案件，共受理投诉举报案件 31 件，补发 283 名劳动者工资 万元。三是推进劳动人事争议调解仲裁工作，共受理各类劳动争议案件 166 件，目前已审结 134 件，妥善化解劳动纠纷，有效维护争议双方当事人的合法权益。

二、当前工作存在的主要问题 就业结构性矛盾仍较突出。随着经济结构转型升级步伐加快，我市就业结构性矛盾将更加突出，部分企业“招工难”与部分劳动者“就业难”问题相互交织。高技能人才短缺问题更加突出，部分行业和企业用工需求与劳动力供给存在结构性失衡。

三、下半年重点工作安排 （一） 全力以赴抓好稳就业工作。一是抓好就业创业指标任务的落实，确保承担的***市“重强抓”专项行动的指标任务按期完成。到年末，城镇登记失业率控制在 %以内，城镇新增就业人数 3900 人。二是贯彻落实国家和省、市关于做好当前和今后一个时期促进就业工作的若干意见，落实好***市出台的各项就业创业政策，优化经办流程，确保政策落地见效。三是精准

6 实施就业援助。深入落实社保补贴政策，组织开展 2019 年上半年就业困难人员灵活就业社会保险补贴发放工作。开展建档立卡贫困家庭高校毕业生就业帮扶专项行动，确保有就业愿望的离校未就业贫困家庭高校毕业生在合理需求范围内一个月内实现就业。统筹开发公益性岗位，为贫困劳动力提供帮扶。四是突出抓好高校毕业生就业创业工作。据离校未就业毕业生差异化、个性化需求，精准提供岗位信息、职业指导、就业见习等就业帮扶服务，确保毕业生及时就业、充分就业，确保离校未就业高校毕业生就业率达到 80%以上。五是全面落实创业扶持政策，重点支持大中专学生和复员转业退伍军人创业创新，支持农民工等人员返乡创业。加强创业孵化基地建设，大力培育创新创业主体。强化创业带头人培育，扩大创业带动就业规模，到年末，要完成培育创业带头人 100 人，带动就业 300 人。六是继续实施失业保险援企稳岗“护航行动”，落实稳岗补贴政策，为企业脱困发展、减少失业、稳定就业护航。

（二） 完善社会保障体系。一是会同市财政局、税务局等有关部门做好我市降低社会保险费率相关工作，确保企业特别是小微企业社会保险缴费负担有实质性下降，确保职工各项社会保险待遇不受影响，按时足额支付。二是加强企业基本养老保险基金收支管理。持续开展扩面征缴专项行动，充分利用“多证合一”平台，提高参保缴费率。协助财政部门多渠道筹措资金，确保退

7 休人员养老金按时足额发放。积极跟进养老保险省级统筹，争取省市政策资金支持。三是严格执行上级政策，对待遇审批计算、待遇支付等重点业务环节严格把关，严格执行提前退休管理条件，从制度上对重要业务环节和风险点进行内控检查，规避业务经办管理风险，确保基金安全和制度稳定运行。四是深入推进社保扶贫工作，全面落实各项参保优惠及代缴补贴政策，将符合参保条件的贫困人口全部纳入城乡居民养老保险覆盖范围，实现60 周岁以上建档立卡贫困人口 100%领取养老保险待遇。五是推进建筑企业按项目参加工伤保险工作，切实保障广大农民工工伤保险权益。

（三） 深化人才供给侧结构性改革。一是大力加强专业技术人才队伍建设，确保完成新增专业技术人员 300 名的年度目标任务。二是大力实施“***工匠”培育工程，培养选拔优秀技能人才。三是强化事业单位人事管理。继续做好优化整合后事业单位人事管理工作，完成岗位设置和人员备案工作。积极配合上级人社部门做好一线教师和一线医生招聘工作。

（四） 健全工资收入分配制度 。一是待***市研究制定国有企业工资决定机制后，做好我市国有企业工资薪酬改革工作，促进收入分配更合理、更有序。二是继续贯彻落实事业单位分配制度改革相关政策，完善事业单位绩效工资管理，规范事业单位特殊岗位津贴管理。三是根据上级人社部门部署，及时跟进落实机

8 关事业单位 2014 年 10 月后退休人员准确计发养老金工作，我市近 1300 名退休人员要按新政策核算养老金并补发养老金差额。

（五） 下大力气解决农民工欠薪问题。一是开展农民工欠薪领域恶意欠薪问题专项整治工作，着力打击黑恶势力，深挖“保护伞”，确保农民工合法权益得到保障。二是继续开展农民工工资支付情况专项检查，大力整治拖欠农民工工资问题。三是落实拖欠工资“黑名单”制度并实施失信联合惩戒，开展拖欠工资失信问题专项治理。四是畅通维权渠道，为农民工提供便捷的维权服务。

（六）着力 防范化解劳动关系风险。一是强力推进劳动用工登记制度，加强对企业实行劳动合同制度的监督、指导和服务，提高劳动合同签订率和履行质量。二是畅通劳动者维权渠道。加强劳动监察执法和争议调解仲裁，确保劳动监察结案率达到 97%以上，争议仲裁当期结案率达到 90%以上。三是全面加强信访工作。推动信访减存控增共性信访问题三年攻坚，集中力量化解疑难信访案件和历史积案，维护社会和谐稳定。

***市人力资源和社会保障局 2019 年 7 月 9 日

（能源局）2020年上半年工作总结及下半年工作打算

林业局2021年上半年工作总结及下半年工作打算

工信局上半年工作总结和下半年工作打算

XX水务局-2020年上半年工作总结及下半年工作打算

新阳乡上半年工作总结及下半年工作打算

人社局工作总结及工作计划 篇8

一、基本情况

根据省、市工作部署，以人力资源社会保障部发布的人力资源社会保障系统行政审批和公共服务事项清单为基础，编制、维护我区就业创业领域基层政务公开事项包括一级事项x项、二级事项xx项，社会保险领域包括一级事项x项、二级事项xx项。

（一）加强组织领导，强化工作保障。

区人社局领导班子高度重视两化公开工作，将其纳入年度工作计划和年度考核。为强化组织领导，保证两化公开工作落到实处，成立了两化公开工作领导小组，由局长任组长，分管领导任副组长，业务股室专人负责信息发布，形成了齐抓共管、纵横结合的工作格局。同时制定了《两化信息公开工作计划》，细化分工，明确职责，为扎实推进两化公开工作打下了良好基础。

（二）完善公开制度，规范公开流程。

通过制定《政府信息公开指南》，细化了政务公开主体、内容、程序等内容，将两化公开与业务工作有机结合，实现公开制度化、规范化。严格网站信息发布审核和保密机制，确保信息准确无误。强化信息更新时效，避免出现更新不及时、扎堆更新等现象。

（三）拓宽公开渠道，细化公开内容。

坚持多渠道、多形式开展政务公开工作，丰富公开形式，创新公开载体，不断扩大各项政策及工作的知晓面。充分发挥区政府门户网站第一平台作用，以门户网站为主要载体和公开平台，围绕群众关心的热点和难点问题，依法、主动、及时、准确公开政务信息，积极回应社会关切。

（四）严把公开重点，加强公开成效。

坚持把就业创业、社会保险、政策文件、及群众最关心、最需要了解的信息作为两化公开的重点。不断扩大公开范围，及时更新和充实政务公开内容，做到应公开尽公开。做好信息发布工作，宣传人社政策，努力提高政务公开的曝光率，加强宣传成效。

二、下一步工作计划

（一）进一步加强组织领导。

高度重视就业和社会保险领域基层政务公开工作，将其作为深化放管服改革、加强人社系统行风建设的重要抓手，加强工作调度，精心组织、周密安排，明确工作步骤，细化工作措施，切实把这项工作抓紧抓好。

（二）进一步加强业务学习。

以人社系统岗位练兵为抓手加强业务经办人员的业务培训，增强就业、社保业务经办能力，及时解决群众反映的问题。加大与上级部门的沟通力度，就就业创业和社会保险领域政务公开标准化规范化工作多向市局请教学习，请求对我局基层政务公开工作的大力支持。邀请上级政务公开业务专家对我局的基层政务公开事项进行监督指导，学习经验，弥补不足。

人社局工作总结及工作计划 篇9

县人社局工作总结及工作打算范文

xxxx年，在县委、县政府的正确领导下，在上级部门的关心指导下，xx县人社局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，紧紧围绕落实建设“五型”政府要求，以民生为本、人才优先为工作主线，全力促进就业创业，完善社会保障体系，助推精准扶贫，构建和谐劳动关系，确保全县人力资源和社会保障各项工作扎实稳步推进。

一、民生工程各项目标任务完成情况

xxxx年，我局“民生工程”各项指标状况完成良好：城镇新增就业人数xxxx人，占全年任务xxxx人的xxx.xx%；城镇就业率xx.xx%；零就业家庭安置率xxx%；新增转移农村劳动力xxxx人，占全年任务xxxx人的xxx.xx% ；其中省内新增转移农村劳动力xxxx人，占全年任务xxxx人的xxx.x%；“xxxx”人员就业xxx人，占全年任务xxx人的xxx.xx%；完成企业职工岗位技能培训xxxx人，占全年任务xxxx人的xxx.xx%；完成家庭服务业从业人员培训xxx人，占全年任务xxx人的xxx%；完成创业培训xxxx人，占全年任务xxxx人的xxx.xx%；发放创业担保贷款xxxxx万元，占全年任务xxxxx万元的xxx.xx%；发放失业保险金和交纳职工医疗保险xx.xx万元，发放社保补贴资金xxx.xx万元，发放公益性岗位补贴资金xxx.xx万元，发放见习补贴xx.xx万元；城镇职工基本养老保险在职参保人数xxxxx人，基金征缴xxxxx万元；机关事业养老保险在职参保人数xxxx人，基金征缴xxxxx万元；工伤保险参保人数xxxxx人，基金征缴xxxx万元；城乡居民基本养老保险缴费人数为xxxxx人，累计征收保费xxxx.xx万元。

二、工作开展情况

我局紧紧围绕年初工作目标，求真务实，开拓创新，全县人力资源和社会保障各项工作取得了新成效。

一是提供错时延时服务，提高窗口服务质量。

为持续深化“放管服”改革，推动政务服务便民化，提升窗口单位经办服务效能，从xxxx年x月x日起，我局实行错时延时及预约服务。正常工作日中午xx:xx-xx:xx安排值班人员为群众提供服务，双休日、国家法定节假日实行早九晚五工作制，并且办件在工作时间内未办结的，自动实行延时服务，直至办结为止。针对遇到特殊情况，需要紧急办理的事项，做到特事特办、急事即办制度，双休日、国家法定节假日，除提供延时服务以外的事项，如办事群众有需求，便可提前一个工作日通过电话预约、现场预约等方式向服务窗口提出预约申请，经确认后，相关窗口将按预约时间提供服务。此外，我局还推行“一次不跑”便民行动，积极推广应用失业保险服务e平台，本地用户只需通过电脑登录“x就业网”点击“x省失业保险服务e平台”即可进入办理相关业务，真正做到“让数据多跑路、群众少跑路”。还取消了离退休人员生存状况集中认证工作，大力推广“x人社”手机APP和“赣服通”的离退休人员待遇资格认证新渠道。对于那些存在困难，无法独自进行资格认证的人员，采取多种形式开展认证工作，今年共为xxxxx人进行了生存状况认证，有效地防止了新死亡冒领事件的发生。

二是开展就业创业活动 ，推进活动取得实效。

x月xx日，我局参加了主题为“创领新赣鄱，创业在x，美好新时代”的xxxx年x省首届“创领美好”创业就业服务系列活动，x市委常委、常务副市长蔡清平为第三届“中国创翼”创业创新大赛总决赛一等奖获得者--由我局选送的建筑装饰浮法微晶玻璃发放xx万元奖金，并邀请了x财经大学创业学院院长、第三届“中国创翼”创业创新大赛x省选拔赛暨x省首届“创领美好”创业大赛评委刘彪文现场解读点评该项目。积极开展就业援助月、春风行动、民营企业招聘周、高校毕业生专场招聘大会、每月xx日定期招聘会等公共就业服务专项活动，制定详细工作方案，努力筹备就业岗位，及时向社会公开发布，依托“xx在线”线上服务平台及时向社会公开发布，搭建有效对接平台，形成线上与线下的良性互动，引导城乡劳动者就近就地就业，推进专项活动取得实效。今年以来，我局成功举办“xx县召开xxxx年就业援助暨返乡农民工现场招聘大会”、“xx县xxxx年春风行动暨就业扶贫招聘会”等xx场免费招聘会，共组织xxx家企业参会，共计提供企业主管、会计、行政助理、电工、机修、质检等就业岗位xxxx个，累计进场xxxx余人次，达成求职意向xxxx人。

三是承办全市就业会议，确保会议圆满召开。

x月xx日，由我局承办的全市就业工作座谈会、扶贫工作布置会暨扶贫专题培训班在我县召开，市委组织部副部长、市人社局局长叶青华等xx余人参加会议。县委书记张俊，县委常委、常务副县长曾海出席上述活动。会上，叶青华局长充分肯定了xx就业工作所取得的成绩，特别“双创”工作在全市名列前茅。为了此次会议的顺利召开，我局精心策划，举全局之力做好相关会务工作，协调处理好报到、食宿等相关后勤保障工作。为向各兄弟县市展示我县发展的新面貌，我局组织参会人员前往x鼎盛玻璃实业有限公司、县科技创新创业孵化园、宋风刘家、新昌镇劳动保障所进行考察学习。叶青华局长还前往潭山镇劳动保障所实地调研指导，并对该镇扶贫车间--五指峰日用陶瓷有限公司进行了走访座谈。

四是抓好业务练兵比武 ，提升创贷人员素质。

为进一步加强窗口队伍建设，提升窗口工作人员能力素质、夯实行风建设基层基础，深入推进“放管服”改革和审批服务便民化的落实，我局选派了三名优秀选手参加了x市举办的创业担保贷款业务技能练兵比武市级复赛，我局参赛选手们通过理论知识竞赛、现场录机、PPT展示流程、现场答题四层关卡，紧张角逐，最终以全市第二名的好成绩喜获全市团体“二等奖”，并以满分xxx分的好成绩摘得理论知识"岗位标兵"的荣誉称号。通过此次练兵比武活动，全面提升了我县创贷人员业务素质，营造出了人人学政策、钻业务、练技能、强服务的良好氛围。

五是提供资金方案支持，抓实职业技能提升。

为加大职业技能提升行动资金支持和筹集整合力度，xxxx年，我局从失业保险基金结余中拿出xxxx万元，设立了职业技能提升专户，专门统筹用于我县职业技能提升行动。并结合我县实际，下发了xx县人民政府办公室关于印发《xx县推进职业技能提升行动实施方案（xxxx—xxxx年）》宜府办发【xxxx】xx号文件，文件明确了职业技能培训的对象和重点，并将xxxx-xxxx年政府性补贴培训任务以县就业领导小组办公室文件分解下达到了相关单位。同时印发了xx县人社局职业技能提升行动领导小组工作方案，为全面做好职业技能提升行动奠定了良好基础，xxxx年，全县共计开展各类职业技能提升培训xxxx人次。

六是落实就业扶贫政策，提高人社扶贫精准。

切实加强部门协调联动，积极发挥人社就业扶贫牵头作用，组织召开了全县就业扶贫工作组联席会议，及时调度就业扶贫工程工作组成员单位落实技能培训、扶贫专岗等就业扶贫政策情况，全面做好中央脱贫攻坚专项巡视反馈意见问题整改和xxxx年脱贫攻坚“夏季提升”整改工作。截止xx月底，全县贫困劳动力xxxx人，其中已就业xxxx人，就业率xx.x%，开展针对贫困劳动力种植、养殖培训等各类技能培训x期xxx人，开发扶贫专岗安置贫困劳动力就近就业xxx人，发放专岗补贴xx.xx万元。累计清理摘牌带动效益不佳、未能有效发挥吸纳贫困劳动力就业和稳定增收的扶贫车间xx家，重新认定就业扶贫车间x家，带动贫困劳动力就业xx人。为xxx名县外务工贫困劳动力发放xxxx年度交通补贴xx.x万元。

七是提升群众致富技能，打造农民工培训基地。

作为我县xxxx年重大建设项目之一的农民工实训中心，占地面积xxxx平方米，拟投资xxx万元，建成后将向全县农民工提供标准化的技术示范、技能培训和实训场所，切实提高农民工的职业技能水平，提升群众致富技能，加快精准扶贫进程。

八是积极落实助保贷款，抓好降费减负工作。

积极落实《关于印发xx县城镇下岗失业特困人员享受政府贴息助保贷款实施办法的通知》（宜府办发[xxxx]x号文件），制定助保贷款社保经办业务操作规程，认真做好人员资格审核工作，协调相关经办银行落实助保贷款发放工作， 让符合条件且有贷款意愿的困难人员能享受到助保贷款政策。严格按照《x省关于印发降低社会保险费率综合实施方案的通知》文件的要求，切实抓好降费减负工作的实施。对降费减负的政策积极进行宣传，要求服务窗口的工作人员对办事的群众或者企业必须将社会保险费率降低的政策主动告知；安排人员进入企业进行宣讲，让企业了解降低社会保险费的政策背景、意义和给企业带来的实惠，同时也耐心地解答企业在社保政策方面的问题，了解企业的诉求和对我局社保工作方面的建议。xxxx年，共为参加养老保险的机关事业单位减负xxxx.x万元、企业减负xxxx.xx万元，为参加工伤保险的机关事业单位和企业共减负 xxx.xx万元，为参加失业保险的机关事业单位和企业共减负xxx.xx万元。

九是加强人才引进培养，落实人事人才战略。

加大人才引进力度，扎实做好人才队伍建设工作，全面落实人事人才战略。xxxx年，全县共录用事业编人员xxx人，其中教体系统xxx人，卫健系统xx人，县直及乡镇事业单位xxx人。“三支一扶”人员招录xx人。完成了我县入选全市第四批学科带头人和优秀青年科技后备人才的考核，以及第五批市学科带头人和后备人才的选拔推荐工作，其中考核xx人，推荐x人。积极做好xxxx年度职称申报评审（认定）工作，申报聘任高级xx人、中级xx人，取得评审资格的共xxx人，其中高级xx人，中级xx人。

十是创建和谐劳动关系，维护民工合法权益。

加大社会保险扩面征缴力度，督促用人单位为职工依法办理参保登记、按时交纳社会保险费，建筑业工伤保险严格执行“先参保、再开工”机制，及时处理各类信访投诉、工伤案件认定及劳动争议案件的调解仲裁工作。xxxx年，劳动监察受理投诉举报案件xxx件，结案xxx件，涉及工资xxxx.x万元，已为xxxx名农民工追讨欠薪xxxx.x万元，依法向县公安局移送拒不支付劳动报酬案件x件。共收到信访诉求xx起，办结xx起，满意率xxx%，受理xxxxx政府热线xx起，办结xx起，满意率xxx%。工伤认定申请xxxx起，依法做出工伤认定xxx件，不予认定xx件，行政诉讼xx件。收到劳动争议纠纷案xxx件，其中受理xxx件，不予受理xx件。

三、存在的问题

1、城镇职工养老保险收支缺口大，支撑能力低，扩面征缴难。随着退休人员的不断增加及退休待遇的不断提高，城镇职工养老保险收支缺口大收支缺口将逐年加大，尽管收支缺口大，基金支撑能力非常脆弱，但没有很好的扩面征缴办法。

2、城镇职工养老保险历史包袱重。我县有黄岗山垦殖场、石花尖垦殖场二个农垦企业和棠浦煤矿、二木厂二个省属企业参加城镇职工养老保险，这几个企业退休人员多，参保人员少，给我县城镇职工养老保险基金带来沉重包袱。而且随着退休人员的不断增加及退休待遇的不断提高，收支缺口将会不断加大。

3、就业质量有待提高，贫困劳动力培训意愿不强。当前我县建档立卡农村贫困劳动力就业率虽然高达xx.xx%，但其中有很大一部分属于灵活就业，没有稳定的就业岗位和务工收益，就业质量有待提高，未就业的扶贫对象中大部分为弱劳力或无就业意愿，培训需求不大。

4、人员工作经费紧缺。目前，全系统普遍存在着业务量逐年增加，人员严重不足，且随着各项行政性收费的全面取消，各项人员经费、业务经费、办公经费难以保障，运转困难。

四、工作打算

1、全面推动社会保险的扩面征缴工作。落实完成好上级下达的各项“民生工程”人力资源和社会保障工作目标任务。

2、持续推进人社扶贫进程。运用农村贫困劳动力信息平台等系统加强对贫困劳动力实名制管理和服务，积极探索就业扶贫新举措，合理运用“x+x”就业扶贫模式，拓宽就业扶贫“四个渠道”，切实提高贫困劳动力就业水平。全面落实社保扶贫政策，做好贫困劳动力“助保贷款”工作。

3、持续开展职业技能提升行动。坚持需求导向、结果导向，大力推行终身职业技能培训制度，持续开展职业技能提升行动，提高培训针对性、实效性，全面提升劳动者职业技能水平和就业创业能力，加强部门间合作，确保完成省、市下达的目标任务。

4、加快推进社会保障卡“一卡通”的应用工作。不断拓宽社保卡的服务功能，进一步推进社保卡在人社部门的应用，让参保群众更好地享受信息化发展的便利。

人社局工作总结及工作计划 篇10

人社局xx年上半年工作总结及下半年工作计划

xx年，X人社局在X委政府的坚强领导下，坚持稳中求进、高质量发展工作主基调，围绕建设X总目标，牢固树立“发展、幸福、赋能、活力、治理、满意”工作导向，自觉找准“经济发展促进者、美好生活奉献者、创新驱动实干者、人事改革推动者、社会和谐维护者、营商环境建设者”角色定位，奋力推进“要素供给高效、民生保障有力、人民群众满意”的高质量人社事业发展。现将今年上班工作总结如下：

一、xx年上半年主要目标任务完成情况

截至目前，共争取政策性资金X万元，比去年同期多争取X万元。其中争取就业专项资金X万元、失业保险资金X万元、城乡居民养老保险金X万元。全县新增就业岗位X个，安置下岗失业人员X人，农村劳动力向非农产业转移X人，分别完成县政府下达全年任务的X％、X％、X％。城镇失业登记率控制在X％以内，低于市下达目标任务X个百分点。发放小额担保贷款X万元，帮扶X名下岗失业人员实现创业，并带动X人就业。举办线上线下招聘会X次，发布求职信息X条、接待各类求职人员X人次、免费求职登记X多人次、免费介绍X人成功就业。企业养老保险、机关事业单位养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险新增X人，同比增长X％。城镇居民参保人数达到X万人，参保率达到X％。各项社会保险金发放率保持X％。

二、重点工作推进情况

（一）树立就业工作“发展”导向，推动实现从稳定就业向协同经济高质量发展跃升。一是强化宣传，落实惠民政策。组织“惠民服务小分队”到人流密集场所开展社会保险全民参保“幸福行动”宣传活动，小分队通过发放问答手册、宣讲相关政策、解答群众疑惑等方式，让群众对各项惠民政策应知尽知，鼓励群众积极参保。持续加强培训惠企政策宣传，组织人员深入X等企业，进行适岗培训、岗位技能提升培训等政策宣传。二是紧扣招工，深化帮办助企。通过开展稳就业惠民生系列招聘会，受理企业委托招聘X余家，面向退役军人、返乡创业人员及高校毕业生等重点就业群体，精准化筛选就业需求，提供对应就业岗位X余个，现场达成就业意向X人次。借助招工平台，提供就业及政策指导咨询，累计提供服务X余次，发放系列宣传单、企业用工信息表X余张。三是多元服务，保障就业创业。多层次、全方位、立体化提供服务，持续加强培训力度，充分发挥企业主体作用，进一步提高职工的就业创业能力和职业适应能力。积极开展富民创业担保贷款回访，对县内申请人员进行回访服务。成立贷款回访组，宣传全民创业政策，进一步掌握县内富民创业担保贷款人员的经营情况，协助贷款人员解决贷款过程中遇到的困难和问题。

（二）树立社会保障“幸福”导向，推动实现从制度覆盖向人群覆盖、人人享有跃升。一是运用社保大数据精准扩面，促进未参保企业和人员“应保尽保”、中断缴费人员稳定参保，城乡居民基本养老保险参保率保持在X％以上。二是持续完善社保制度体系，提供线上线下全方位服务，大力推进网上办理，助推“最多跑一次”服务，针对参保企业建立企业服务群、钉钉群，为参保企业提供操作培训，政策答疑，政策宣传，时时解答等服务，让参保企业足不出户就能体验到社保贴心服务。三是加强社保基金监管，建设社保基金监督管理信息系统，严格按照收支两条线和岗位权限制约要求，健全完善各项内控制度，实行经办系统权限分配专人负责和业务办理相互制约工作模式，实现业务办理专人专岗，确保业务操作有记录、可追溯、受监督，坚决杜绝管理“断层”和风险控制“盲区”。

（三）树立人才工作“赋能”导向，推动实现从人才要素集聚到人产高效协同跃升。一是创新人才评价机制，积极推进职称制度改革。进一步明确用人主体在人才评价中的职能定位，建立权责清晰、管理科学、高效协同的人才评价新机制。放宽人才评价权限，切实发挥管理部门作用。加强党委和政府对改革完善人才评价机制的统一领导，指导行业或部门制定好人才评价的实施细则和操作办法。加强职称制度改革，合理下放评价权限和培育发展各类人才评价社会组织、行业学会和专业机构，进一步健全市场化、社会化的管理服务体系。二是围绕重点行业和产业发展需要，积极谋划，认真研究，不断创新事业单位高层次、紧缺专业人才引进方式，取得显著成效。组织开展好高层次人才引进工作，对急需引进的高层次人才、紧缺专业人才、具有高级专业技术职务或博士学位的人才，可采取面试或直接考核等方式进行招聘；招聘紧缺专业本科及以上全日制应届毕业生，可采取赴省内外普通高等院校现场面试或直接考核等方式进行，教育、卫健、文化、体育等系统引进985、211、副高以上职称等各类高端、紧缺人才X名。

（四）树立人事工作“活力”导向，推动实现事业单位从规范管理向创新激励跃升。一是健全岗位管理制度。完善岗位动态调整机制，做好县以下事业单位管理岗位职员等级晋升制度实施工作。二是完善收入分配制度。落实事业单位高层次人才工资分配激励机制，探索建立高校、科研院所等事业单位绩效评价制度，鼓励科研人员按规定创新创业并取得合法报酬。三是强化荣誉表彰激励。完善表彰奖励政策规定和管理措施，规范实施表彰活动，加大获奖者宣传力度。

（五）树立劳动关系“治理”导向，推动实现从应急管理向长效治理跃升。一是落实针对平台用工、家政用工等灵活就业人员的劳动保障政策。规范企业劳动用工管理，逐步推广应用电子劳动合同；持续推进劳动用工互联网备案制度落实，加强对企业劳动用工的动态管理；全面落实工作时间、节假日、带薪年休假等规定，规范企业特殊工时制度；构建劳务派遣用工监管长效机制，继续实施劳务派遣单位年度报告制度；开展重点行业突出用工问题治理，完善劳动关系风险动态监测机制和预警系统，有效防范和应对重大劳动关系舆情和风险。二是健全争议多元处理机制，加强争议处理效能建设。完善劳动人事争议仲裁制度，创新仲裁办案方式，优化仲裁办案程序，建立健全案件分类处理制度；推行案前调解、庭前调解、庭中调解、庭后调解“一案四调制”模式；加强仲裁标准化建设，建立仲裁办案管理和评价机制。三是加强劳动保障监察执法能力建设，健全劳动保障监察工作体系，厘清层级职责，加强劳动保障监察执法人员培训和装备配备，提升执法规范化、标准化、专业化水平。持续推进根治拖欠农民工工资工作，以根治欠薪为重点开展执法专项行动，常态日常巡查，强化投诉举报专查，督办查处重大劳动保障违法案件，切实维护农民工劳动报酬权益。

（六）树立公共服务“满意”导向，推动实现从传统分散到集成高效跃升。一是推进人社政务服务事项集中，打通业务受理与经办系统链路，方便群众和企业“进一门、到一窗、办多事”。二是加快建设人社智慧治理中心，通过对内改造就业、仲裁、劳动监察等8个人社业务系统，接入社会保障卡管理、人事考试、12333咨询服务等12个人社应用子系统，实现市人社局自有数据要素全领域全链条汇聚。坚持“扩大增量、优化存量”，深入实施全民参保计划，促进社保精准扩面，实现从制度覆盖向人群覆盖、人人享有的跃升。

人社局工作总结及工作计划 篇11

下面是小编为大家整理的县人社局年度工作总结暨工作安排,供大家参考。

2021年，县人社局在县委、县政府正确领导和上级人社部门精心指导下，坚持稳中求进、进中争先的总基调，围绕“民生为本、工作优先”的工作主线，着力在发展中保障和改善民生，较好地完成了年度各项目标任务，为建设新阶段现代化“三美东至”贡献人社力量。

一、2021年工作总结

（一）把稳就业基本盘，增进民生福祉。

截至2021年X月底，全县城镇新增就业人数X人，完成目标任务X人的X%；城镇登记失业率X%，小于X%的控制目标；城镇失业人员再就业人数X人，完成年度目标任务X人的X%；失业人员再就业率X%，高于X%的目标任务；就业困难人员就业人数X人，完成目标任务的X%，帮扶就业率X%；公益性岗位开发X个，完成目标任务X个的X%；创业担保贷款推荐发放X笔，X万元，实际已发放X笔，X万元。

（二）把牢政策定盘星，兜底保障防线。

截至X月底，全县企业职工基本养老保险参保人数X人，征收养老保险费X万元；工伤保险参保人数X人，征收工伤保险费X万元；失业保险参保 当前隐藏内容免费查看人数X人，征收失业保险费X万元。我县城乡居民养老保险实际参保X万人（当年新参保X人），参（续）保缴费人数达X万人，缴费金额X万元，人均缴费水平达X元，缴费率达X%。待遇领取人数达X万人，待遇发放金额X万元，人均发放X元，发放率X%。发放城镇企业职工养老保险待遇X万元，较上年同期X万元增加支出 X万元。支付各项工伤保险待遇X元。

（三）把握发展着力点，点燃人才引擎。

2021年，在做好常态化疫情防控的同时，组织部分事业单位公开招聘工作人员X人，涉及X个部门，X个岗位；公开招聘中小学教师X名；组织X个部门公开选调X人；招募“三支一扶”工作人员X名。通过职业介绍、招聘对接等各种方式共帮扶X名高校毕业生就业,开发就业见习岗位X个，安排X名青年参加见习。共培训技能人才X人，其中中级以上技能人才X，高级以上技能人才X人（直补城乡劳动者就业技能培训X人，企业新录用员工岗前培训X人，援企稳岗以工代训X人次，岗位技能提升培训X人）。

（四）把守维权防护网，构建和谐社会。

截至X月底，全县共查处各类欠薪案件X件，涉及农民工X人，清理拖欠农民工工资X万元；共受理劳动争议案件X件，结案X件（其中调解X件、裁决X件、其他方式处理X件），结案率X%，共追索劳动报酬、社会保险及工伤待遇X万元；共受理工伤申报X件，调查工伤事故X起、召开X次工伤认定会议， 认定工伤X人。

（五）传好驻村接力棒，助力乡村振兴。严格落实“四个不摘”要求，保持政策延续性和稳定性，巩固脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接。将脱贫人口、边缘易致贫人口稳岗就业摆在突出位置，拓展有组织劳务输出、就业扶贫车间等载体吸纳、产业项目拉动、创业带动四条就业渠道，力争脱贫人口、边缘易致贫人口务工就业规模保持总体稳定。X—X月，开展稳脱贫稳就业培训X期，培训人员X人，完成我县目标任务的X%，共发放各类稳就业脱贫补贴X万元；为易返贫致贫人员X人、低保对象X人、特困人员X人、重度残疾（二级以上）X人、计划生育特别扶助对象X人代缴保费X万元。平稳有序完成第八批与第九批选派帮扶干部交接工作，确保选派帮扶工作不脱节、不断档、有实效，为接续推进巩固脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接注入新活力、新动能、新力量。

二、2022年度工作安排

2022年，县人社局将持续学习贯彻党的******精神，坚定理想信念，加快提高服务能力和服务水平建设，更好履行人社部门职能，以更加昂扬的姿态奋进新征程，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。

一要唱好就业创业重头戏。突出就业优先政策导向，将实现更加充分更高质量就业摆在经济社会发展重要位置。扎实开展“我为群众办实事”实践活动，进一步强化部门协调联动，持续抓好高校毕业生、农民工、退役军人、就业困难人员等重点群体就业工作，实施高校毕业生“一对一”就业帮扶，引导返乡农民工转移就业，推动退役军人高质量就业，开发更多高质量就业岗位促进困难群体充分就业。持续提升服务效能、创新工作思路，精心打造符合本地实际的“X+N”招聘等特色公共就业服务品牌，搭建精准供需对接平台，实现“群众点单、部门接单”，畅通服务群众“微循环”，为广大就业群体提供方便、快捷、暖心的就业服务。着眼于加强人力资源市场建设，重点培育有核心产品、成长性好、竞争力强的人力资源服务骨干企业，为促进经济社会发展提供优质充足的人力资源保障。

二要织牢社会保障安全网。深入实施全民参保计划，切实提升社会保险参保覆盖率，以灵活就业人员、新业态从业人员为重点推进扩面工作，以新开工工程建设项目为抓手，开展工伤保险专项扩面行动。全面落实机关事业单位养老保险制度，推动机关事业单位编外人员积极参加企业职工养老保险。加大社会保险基金监管，扎实开展社保基金管理问题专项整治，对系统筛查、市级互查、省级督查发现的问题，逐条核查、对账销号，建章立制、堵塞漏洞；同时，常态化开展第三方审计工作，确保社保基金监管的独立性、客观性、专业性。加速社保信息化建设，全力推进城镇企业职工社会保险信息系统省集中、社会保障“一卡通”综合应用、“皖事通”、“看看社保”等信息化建设，切实提升社保经办服务效率，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。

三要打好引才育才组合拳。继续做好人才引智工作，加快推进融入长三角一体化建设进程，积极探索职称互审、人才引进新路径，完善各项政策待遇，柔性引进、留住海内外高层次人才；依据高技能人才和创新创业人才的不同特点，围绕我县支柱产业，进一步开展“转作风、进园区、强服务”活动；稳步推进事业单位人事考试，对急需紧缺人才，适当降低招考、招聘门槛，艰苦偏远乡镇招考适当向本地户籍倾斜，确保招得来，留得下，稳得住。

四要构筑欠薪治理防火墙。完善和落实工资支付保障制度，加强欠薪源头治理和日常监察执法以及专项检查；加快推进根治欠薪信息化建设，完善工作机制;进一步畅通劳动者举报投诉渠道，加大对欠薪违法行为的惩戒力度，依法查处欠薪行为;加强劳动保障监察机构工作人员业务能力培训，提升执法能力。

五要实现作风建设新常态。2022年，将持续提升完善以企业群众需求为导向、以信息共享业务协同为支撑、以经办能力建设为基础，流程优化、服务智能、便民高效的服务格局。大力实施X个“一件事”打包办、X个高频事项提速办、X个异地事项跨省办，协同推进特殊情况上门办、服务下沉就近办，积极探索“免申即办”，以社会保障卡为载体推行“一卡办”。继续开展人社业务技能练兵大比武活动，以比促练、以练促用，进一步锤炼窗口工作人员的政治素养、业务能力和工作作风，培养政治过硬、业务精通、作风优良的服务能手，大力营造人人学政策、钻业务、练技能、强服务的良好氛围。

年度工作总结及明年工作计划（5篇）

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年度工作总结及明年工作计划 篇1

技能培训年度工作总结及明年工作计划

一、引言

技能培训不仅是企业提升员工能力的必要手段，也是员工个人成长的重要途径。在过去的一年里，我们致力于开展全员技能培训项目，取得了可喜的成绩。本文将对过去一年的工作进行总结，并规划明年的工作计划。

二、工作总结

1. 培训项目规划

在过去的一年中，我们根据企业发展需求和员工职业规划，制定了全员培训项目的框架。针对不同岗位的员工，我们组织了技术讲座、实践操作培训、沟通技巧培训等多样化的培训活动，以满足员工的多样化学习需求。

2. 内训师队伍建设

为了提高培训效果，我们在公司内部选拔并培养了一批优秀的内训师。通过内部资源的开发和共享，我们实现了一对一培训和小组讨论的教学方式。内部培训师不仅提供了专业的培训指导，还提供了实际工作经验的分享，有效地提升了培训的实用性和针对性。

3. 外部培训资源整合

除了内部培训师的培训，我们也积极整合外部培训资源，邀请专业的培训机构和行业专家进行培训。他们带来了新的观点和最前沿的知识，使员工能够更好地与时俱进，追求卓越。

4. 培训效果评估

为了确保培训的有效性，我们对每个培训项目进行了评估。通过问卷调查、反馈意见和实际表现的观察，我们得到了宝贵的反馈意见，并及时进行调整和优化，确保每位员工在培训后能够得到所需的技能提升。

三、明年工作计划

1. 继续优化内训师队伍建设

明年我们将继续选拔并培养优秀的内训师，希望通过他们专业的指导和实际操作分享，激发员工的学习兴趣和动力。

2. 拓宽外部培训资源

明年我们将更加深入地整合外部培训资源，与更多专业机构和专家合作，引进更多高质量的培训课程，以满足员工的学习需求。

3. 推行培训成果应用

为了使培训效果能够得到更充分的应用，明年我们将加强与各部门的密切合作，将培训成果与实际工作相结合，通过项目实践和业务应用，将所学知识转化为实际效益。

4. 提升培训效果评估

为了更准确地评估培训效果，明年我们将引入更科学、系统的评估方法，如Kirkpatrick模型，以更全面地了解培训对员工的影响，并作出针对性的改进。

5. 强化个人继续学习意识

明年我们将鼓励员工自主学习和自我提升，建立个人成长档案，记录学习的心得和成果，通过内外部学习交流平台，激发员工对学习的热情和积极性。

结论

过去一年，我们在技能培训方面取得了明显的效果，得到了员工的积极反馈。明年我们将进一步完善培训机制，提升培训质量和效果。相信通过我们的努力，员工的技能水平将得到进一步提升，为企业的发展和员工的个人成长创造更大的价值。

年度工作总结及明年工作计划 篇2

加油站站经理年终工作总结及明年工作计划

一、年终工作总结

作为加油站站经理，我在过去的一年里面紧紧围绕着提升站点的运营效率和服务质量展开各项工作。通过团队的努力，我们取得了一些显著的成绩。首先，我们成功地实现了销售额的增长。经过市场调研和对竞争对手的分析，我们及时调整了产品定价和销售策略，有效提高了销售额。

第二，我们在员工培训和队伍建设方面也取得了进展。通过举办各种技能培训和团队活动，我们提高了员工的专业素质和团队合作能力。同时，我们加强了与员工的沟通，建立了积极向上的工作氛围。

第三，我们注重改进站点的管理流程和设施设备。通过引进先进的加油技术设备和升级系统软件，我们提高了加油作业的效率和准确性。我们还加大了环境整治的力度，确保站点的卫生干净，为顾客提供良好的加油环境。

二、明年工作计划

明年，我将继续致力于提升加油站的运营效率和服务质量。具体工作计划如下：

1. 提升服务品质

我们将继续加强员工培训，不断提高服务技能。加强员工的服务意识和沟通能力，确保为顾客提供周到的加油服务。我们还将推行VIP会员制度，给予忠诚顾客更多的优惠和福利，提升顾客的满意度。

2. 扩大销售额

我们将继续分析市场需求，及时调整产品定价和销售策略，增加销售渠道和产品种类。同时，我们将加大宣传推广力度，提升品牌知名度和市场份额。

3. 引进高科技设备

我们将密切关注加油技术设备的发展趋势，及时引进更先进、更高效的设备和系统软件，提高加油作业的自动化水平，提升站点的运营效率。

4. 加强安全管理

我们将加大对员工安全培训的力度，提高员工的安全意识和应急处理能力。我们还将加强站点的安全监控系统，确保站点的安全运营。

5. 增加环保措施

我们将继续加大环境整治的力度，保持加油站的清洁和整洁。我们还将加强废弃物分拣和处理，降低环境污染的风险。

以上就是我明年工作计划的主要内容。我相信通过团队的努力和我们的坚持，我们一定能够取得更好的成绩。我将继续与团队紧密合作，共同为加油站的发展贡献力量。让我们共同努力，为顾客提供更优质的服务，让加油站成为顾客信赖和认可的加油品牌。

年度工作总结及明年工作计划 篇3

办公室作为公司综合职能部门，在总经理的领导下，在各部门的大力支持和帮助下，不断强化服务意识，提高自身素质和工作质量，紧跟年初董事会制定的各项探索。工作任务以工作为中心，积极发挥人员、协调、监督、服务等职能，较好地完成了年度工作任务，为公司发展做出了应有的贡献。

现在我来公司办公室汇报一年以来的工作情况：

我。牢固树立为公司和领导服务的思想

一是坚持把查实、写实、求实作为办事重点，协助领导出谋划策并担任员工顾问。努力提高可预见性，增强工作推进力。在实践中，我意识到缺乏超前意识和被动应对工作是影响办公室工作质量和求实效的重要因素。克服懒惰思维，锐意进取，要充分发挥工作的主动性和创造性，观察领导观察到的，观察到领导未观察到的，力争能够把握前方的某些情况领导者的胸怀，比领导者更宽广，主动服务 跟上领导决策的节奏，与时俱进。

二、为在最短时间内掌握行业相关知识和业务流程，积极参与勘察施工现场的监督检查和验收，抓住一切机会深入施工现场，关注矿区建设进度，增强工作针对性。项目负责人根据下属三公司各勘探项目的建设工作进度，详细了解和落实建设进度，学习相关专业知识，认真编制周、月的建设进度报告，并提供决策-及时供公司领导参考。

三、牢牢把握事关全局的重点任务和重大事件。继续完成探矿权出让工作是公司今年的一项重要工作。 10月初，公司成立探矿权转让专项工作组。并充分发挥综合协调作用，协助项目部按时完成各勘探项目的年检工作。

二、注重规范管理，努力提高工作效率

办公室工作的特点是复杂、缺乏连贯性和随意性。再加上人员少，涉及到三个公司的各项业务，工作量也比较大。如果没有标准化的工作流程和高效率的工作，就很难顺利完成任务。为此，以规范化管理为突破口，围绕建立高效、协同运作、行为规范的管理体系的总目标，对办公室各项工作和制度进行了新定位。

一是规范办公基本要求。文件的传阅、批复、部分重要文件的印发、重要事项的答复以及应遵循的程序，应完全按程序办理，不得省略、简化、拖延；

二是规范办公效能。从建立规章制度开始，主要着眼于规范化管理的实施。加入公司以来，先后修订完善了公司各项管理制度、各项办公室管理制度和人事管理规定等规范性文件。完成车辆、印章、书写、印刷、保密制度等事项的工作程序，在管理工作过程中，因外出无法负责的情况，已补充纪律处分要求并有针对性地详细规定。注重发现问题、解决问题，实现办公质量和效果的新飞跃，增强工作的创造性。

在具体工作中，规范化建设是围绕文件、会议、事务处理的要求，着力提高工作质量和效率。加强重要活动、重要文件、重要会议、重大事件的协调，以及上下关系、内外部工作的协调；起草的工作报告高效、优质、针对性强；公文处理准确规范，交付迅速。 .标准化水平的提高，保证了日常工作正常有序，上级情况下达，左右接触顺畅，为顺利完成各项工作提供了可靠保障。

三是规定各部门和个人的定期考核指标，制定《岗位职责和考核办法》，将责任落实到个人和部门。各项工作目标有序开展。

四是加强档案资料整理，严格按照标准规范公司文件、人事档案、项目信息档案的收集、整理和保管。

五是量入为出，勤奋工作。公司本着从严节约的原则，在物业管理、办公节约等方面下了不少功夫，各种费用只占预算的*%，大大节省了勘探开发成本。为公司未来对勘探开发成本的成本控制创造了良好的开端。

六是加强车辆管理。车辆管理也是办公室工作的重要组成部分。编制和记录车辆运行记录，完善车辆档案，制定车辆成本和安全驾驶相关管理办法。

三、增强敬业精神，努力提高自身素质

办公室是公司的一面旗帜，是公司形象的集中体现.办公室工作的好坏直接影响公司的工作能否顺利有效地进行，是做好的关键。特殊的地位和作用，表明办公室的工作必须走在前列，也决定了办公室的工作人员必须吃苦耐劳、吃苦耐劳、难以挑剔。

大部分的办公室工作都是在没有人找的情况下完成的，做看不见的事情，既专业又麻烦。因此，不计名利、勇于奉献、肯吃苦、以工作为先，是对办公人员素质的基本要求。办公室忙碌，线索多，有时加班，难免让人感到疲倦。这就要求我们牢固树立不计名利、艰苦奋斗、无私奉献、敬业奉献的精神。努力与孤独，在训练的过程中充实自己，提升自己。

为了了解每个项目的进展情况，他多次陪同领导到矿区施工现场视察工作和验收项目。公司负责的四个项目均位于西天山，矿区地质条件复杂，交通不便。翻过大山涉水望江德克考察、玉马月岭松树沟考察、雪地徒步玉溪摩勒盖大坂取样，都留下了难忘的印记。同时，在作风和思维上也逐步实现了两个提升：一是工作质量有所提高。围绕公司勘探任务目标，我们努力处理好各方面的关系，并有效地开展了工作。二是提高心理素质，做到办公室工作不能放过大事，不能放过小事，不能放过难的事情，不能放过难的事情，能处理好复杂的事情。冷静、稳重、大胆，保持旺盛的精力和精力。战斗精神。

四。不足及整改措施

回顾过去6个月的工作，我们也发现了一些不足：

1、功能作用发挥不够。根据办公室的功能要求，统筹、协调、带动等部分功能没有充分发挥。

2.标准化建设与时俱进。规章制度有很多，但不能保证规章制度的执行。

3、本地区社会关系尚不成熟，办事常有这样或那样的困难和障碍，相关事务的处理并不容易。

4、行业管理经验相对缺乏，导致个别项目数据存在较大误差，未能很好地发挥监管和服务职能。

针对以上问题，拟采取以下整改措施：

1.充分发挥岗位职能，充分认识岗位特点的重要作用。认清助理、主持人、调动人员的工作状态，发挥沟通协调、参谋助理的作用，履行承办、参谋、管理、协调职责。

2.进一步修订完善各项规章制度，使各项工作有章可循，同时增强制度的可操作性，努力确保制度的贯彻执行，努力营造团结协作、相互合作、守纪律、奋进的良好氛围，打造一支团结奋进的团队，以适应新时代的要求。

3、充分发挥协调沟通功能，兼顾内外，积极与有关单位和政府部门建立长期、友好、和谐的合作关系，促进为今后工作的顺利开展奠定基础。的目标。

4、不断完善《项目管理办法》实施细则，对发现的问题及时找到解决办法并作出相应规定，再补还为时不晚。

总之，六个月来，办公室认真履行各项职能，做了一些实实在在的工作，为公司各项工作的顺利完成做出了应有的贡献。

V.工作心得及明年的工作思路

在对过去六个月的工作进行分析总结后，深感有以下几点体会：

< p> 一、要做好办公室工作，领导的重视和支持是关键。公司领导在思想上和行动上都能给予高度重视、支持和关心，经常询问和指导办公室工作。

二、做好办公室工作，加强责任考核是动力。重点建立健全办公室工作责任制和工作绩效考核机制。在规范各岗位职能、职责、目标和标准的基础上，通过制定切实可行的检查考核方案，对工作人员的工作绩效进行严格的检查考核。 ，形成约束和激励机制，做到奖好惩恶，奖惩分明。

三、做好办公室工作，健全的管理制度是基础。办公室工作的有效开展离不开一套完善的工作制度和制度。建立相应的工作目标管理制度，使每项工作都有章可循，可以促进办公室工作的规范化，保证办公室工作的高效运行。新的一年，办公室将进一步明确工作思路，认真履行部门职责，开拓创新，坚持办事改进服务宗旨，履行好人事、信息、宣传、服务职能，起到很好的辅助和协调作用。 、把关和监督的作用，积极做好前后联动、左右联动、内外沟通、服务领导决策、监督工作落实、不懈努力为办公室的建设和行业的发展做出贡献，并在明年全面完成各项工程。工作任务作出新的贡献。

年度工作总结及明年工作计划 篇4

药品年终工作总结明年工作计划

一、引言

药品行业是涉及人民健康的关键领域之一，年轻且朝气蓬勃的医药从业者们在各自的岗位上兢兢业业地工作着，为人们的健康福祉贡献着自己的力量。回顾过去一年，我们药品公司在品种更新、市场拓展、品质控制等方面取得了可喜的成绩，同时也发现了一些问题和不足。在新的一年里，我们将继续秉持“质量至上、服务为本”的原则，努力提升自身实力，为人民的健康事业贡献更多。

二、年度工作总结

1. 品种更新：我们积极引进了多个新品种的药品，保持了药品的更新速度，满足了市场的需求。我们通过严格的筛选和团队合作，确保了新增品种的质量和安全性。

2. 市场拓展：市场竞争激烈，我们注重抓住市场机遇，积极拓展新的销售渠道。通过与各大医药代理商合作和业务推广活动，我们扩大了品牌的知名度，并取得了可观的市场份额。

3. 品质控制：我们一直高度重视药品的质量控制，加强了生产过程的监管和管理，确保药品的安全有效。我们运用先进的技术手段对药品进行监测和检测，及时发现和解决问题，保障了患者的用药安全。

4. 团队建设：团队的凝聚力和专业素质是保证我们工作顺利进行的基石。我们注重培养员工的综合素养和自我发展，举办各项培训和座谈会，提升员工的专业技能和沟通能力。团队成员之间的密切合作和默契配合，为公司的发展提供了有力保障。

三、存在的问题和挑战

1. 市场竞争激烈：药品市场竞争日趋激烈，新药的研发周期长且成本高，需要提前做好规划和投入。我们需要加强与研发团队的沟通和合作，尽早了解新产品的信息，争取在市场上率先推广和销售。

2. 药品质量管控：尽管我们注重药品质量的管控工作，但市场上仍存在一些假冒伪劣药品。在新的一年里，我们要进一步提高对原材料的质量监管，加强供应商的审核和评估。

3. 人才储备：随着公司的发展，我们需要招聘更多的技术人才和高级管理人员，以应对市场竞争的压力。我们将加强人才储备和培养计划，为公司的长期发展打下坚实基础。

四、明年工作计划

1. 加强研发力量：我们将加大对新药研发的投入，提高药物的研发效率和成功率。同时，我们将加强与高校和科研机构的合作，共同推进药物研究和开发。

2. 增加市场份额：我们要继续拓展市场，加强与医药代理商的合作，推动药品销售和市场份额的增长。通过多样化的营销手法和活动，提高品牌的曝光率和知名度。

3. 提高供应链管理：我们将进一步加强对供应商的质量管理，建立有效的监管机制。同时，加强内部流程的优化，提高生产效率和药品的及时供应能力。

4. 人才培养和团队建设：我们将继续注重员工的培训和发展，提升团队成员的综合素质和专业能力。同时，加强团队之间的沟通和合作，形成更加默契的工作机制。

五、结语

面对新的一年，我们充满信心和期待。我们将坚持以人民的健康为中心，为人们提供更好的药品和服务。同时，我们也清楚面临的挑战和压力，只有通过不断努力和创新，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。让我们携手并肩，共同努力，为药品行业的发展贡献我们的力量。

年度工作总结及明年工作计划 篇5

今年以来，市关工委在市委、市政府的高度重视和省关工委的具体指导下，以中发[2004]8号文件精神为指针，紧密联系关心下一代工作实际，充分发挥以“五老”为主体的广大老同志的积极作用，多形式、多领域地开展青少年教育活动，为青少年的健康成长办实事、办好事，有力地推进了我市关心下一代工作，受到了各级领导和群众的好评。

（一）领导重视，关心下一代工作纳入各级党委、政府的议事日程

今年以来，市关工委先后四次向市委、市政府领导汇报关心下一代工作。市委副书记戴军勇、曹儒国、周用金，市委常委、常务副市长陈文浩、市委组织部部长欧运崇主动参加关工委的各类会议，对工作进行指导，积极发动老同志参与关心下一代工作，对关工委工作中遇到的困难，能及时研究帮助解决。全市各级各部门都加大了对关心下一代工作的领导和支持力度。市政协机关、市民政局、市教育局分管领导亲自参与研究全年工作方案，对老同志开展关心下一代工作做到要钱给钱、要车给车、活动随喊随到。区县（市）党群书记经常过问关工委工作，定期召开会议研究部署工作。鼎城区委副书记李秋葆、安乡县委副书记莫汉桃坚持做到关工委活动一定参加、关工委会议一定到会讲话。临澧县委副书记谭本仲定期听取关工委工作汇报，多次召开有关部门负责人联系会，协调、研究关心下一代工作，并亲自对网吧接纳未成年人现象进行暗访，组织力量加以整顿。澧县县委副书记杨作成强调，要把重视支持关心下一代工作列入县直和建制乡镇一把手老干部工作述职的一项重要内容。武陵区委副书记陈昌玉亲自带队到长沙等地学习考察社区关协工作。

（二）搭建活动平台，开展青少年思想道德教育取得新成果

以“五老”为主体的广大关协会员发挥自身优势和特长，当好青少年革命传统、道德教育的辅导员，贫困青少年助学帮困员，净化成长环境的义务监督员，家长学校的教导员，后进和失足青少年的帮教员，青少年帮学、帮富的指导员，中小学德育工作社会督导员。涌现出了李铁如、胡宪俊、潘国忠、王浦堂、刘德亮、张传德、李承武等一大批德高望重的关工委工作带头人，文非、侯文汉等一批扶贫助学典型，赵德晖、田秀玉、张景恒、张凤梅、于端澄等数年如一日坚持开展关心下一代工作典型，张国雄、张业发、陈福珍、杨永锡、毛康模等一批办好家长学校、普及家教知识的典型。澧阳镇关工委被评为全国关心下一代先进集体，王春阳、文非、田秀玉等同志被评为全国关心下一代工作先进工作者……全市各单位积极为老同志开展教育活动搭建平台，主要组织开展了三项大的活动：一是为隆重纪念红军长征胜利70周年、世界反法西斯战争和抗日战争胜利60周年，与教育局、书画诗词协会联合开展了“爱我中华”主题征文活动。全市共有1万多中小学生参加，拟在今年组织评奖，并将优秀作品结集出版。各区、县（市）通过举办座谈会、报告会、组织参观图片展览、开展征文等活动，掀起了革命传统教育的热潮。临澧、石门、澧县、武陵、津市组织老八路、老战士深入学校作报告，深受青少年欢迎。津市、安乡、临澧、桃源等地组织征文评奖活动。二是积极配合文明委，认真开展了中小学德育社会评价工作。各级各地举办了中小学德育社会督导培训班，广泛开展了学校德育社会评价调研活动。6月10—25日，全市共有573名“五老”关协会员参加了145个社会评价督导组，在全市开展中小学德育社会评价工作。为确保评价活动的顺利开展，市教育局、桃源、安乡、石门、汉寿等地老干工作部门克服困难，为老同志提供强有力的交通等后勤保障。三是为进一步激励老同志的无私奉献精神，认真总结广大老同志开展青少年思想道德教育的成果，市直和区县（市）广泛开展了“创先争优”、“评优推优”工作。10月13日，市委隆重召开了关心下一代工作第七次“双先”表彰会。会上，7名同志演讲式汇报了武陵区关工委、鼎城区许家桥回维乡关工委、市政协机关关协、市第三中学关协、石门老教师文非、澧阳镇退休干部翦象福、汉寿三中退休教师候文汉等集体和个人的先进事迹，结集出版了优秀事迹演讲文集《奉献之歌》。武陵区关工委等38个先进单位和周树林等59名同志受到了市委办的表彰。

（三）大力培植典型，特色工作成效显著

各地按照年初工作目标，结合本地实际，深入基层广泛开展办点示范活动。各区县（市）都办了3—4个特色工作示范点。石门县关工委在石磷完小办的“青少年道德银行”示范点，已开始在全县逐步推广。桃源县漳江镇纺城居委会帮教失足青少年工作示范点，已摸索出了一定的经验。临澧县在巩固佘市湖堰村等老典型的基础上，今年又在合口镇等地培植典型，并在村村建关协组织的基础上，推出了实施“三个百工程”的活动品牌，在全县起到了很好的示范带动作用。鼎城区乡镇关工委建立的对贫困青少年、失足青少年三级（镇、村、家庭）包保、帮教责任制，人民法院聘请老政法工作者为少审庭社会调查员，倍受各界好评。

（四）狠抓自身建设，发展后劲进一步增强

在业务学习方面，7月15日，市关工委举办了区县（市）关工委工作人员业务知识培训班，11月上旬，组织市关工委领导赴河南安阳、洛阳、开封等市学习考察关工委工作。武陵、石门先后举办街道社区、乡镇关工委领导业务知识培训班，进一步提高了工作人员业务水平。安乡、汉寿、临澧、石门还组织基层关工委领导成员到澧阳镇、外地市

学习考察关心下一代工作，收到较好效果。在组织网络建设方面，澧县、汉寿、桃源、鼎城开展了组织建设的全面督查，鼎城以区委办名义下发关心下一代工作督查通报。澧县在澧阳镇召开了14个建制镇关工委工作现场经验交流会。

二、明年工作意见

2006年，我市关心下一代工作总的要求是：坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕建设“经济强市、文化名城、和谐常德”的奋斗目标，突出未成年人思想道德建设这个重点，认真贯彻落实中发[2004]8号文件精神及有关青少年教育的方针、政策，积极发挥老同志的独特优势，通过典型示范带动，继续深入开展各具特色的青少年思想道德教育活动，为培养德、智、体、美、劳全面发展的中国特色社会主义事业建设者和接班人做出新的贡献。

（一）进一步加强组织建设。

1、以增强凝聚力、组织协调能力和工作活力为目的，调整充实领导班子，尤其是要把新退下来的长期在本地区、本单位担任领导职务、热心青少年教育工作且身体较好的同志吸收到领导班中来，特别要配强配好常务副主任，以增强工作的推动力。

2、进一步加强“五老”志愿者队伍建设，充实“五老”骨干会员队伍，尤其要广泛吸收有业务专长的老同志加入关协队伍。

3、建议市委下发《关于进一步加强和改进关心下一代工作的意见》，规范全市关心下一代工作的开展。大力开展创建“三无两有”（无犯罪、无辍学、无不孝子女，人人有理想道德、个个有科技致富本领）的关心下一代先进村、先进社区的活动。

（二）进一步加强典型培植推介工作。当前，我市的关心下一代工作基础条件已经具备，面对新情况、新形势，只有努力培植各类工作典型，以点带面，才能全面推进和活跃基层关心下一代工作。各区县（市）要继续办好各类示范点，加强调研，积极探索解决办点工作中的难题，不断创建新的具有关工委工作特色的活动载体，探求学校、家庭、社区三结合教育的新方法。全市各级各地要认真总结典型经验，通过现场会、经验交流会普及推广示范点经验，为全面提升我市关工委工作水平奠定良好基础。市关工委将于今年上半年组织示范点建设的调研督查活动。

（三）进一步做好青少年思想道德建设工作。

1、要始终坚持以理想信念教育为核心，以爱国主义教育为重点，以基本道德规范为基础，从增强爱国情感、树立远大志向、规范行为习惯、提高基本素质入手，继续深化革命传统教育，继续深化体验教育，继续深入开展“民族精神代代传”、“五老”进校园、进社区系列教育活动，增强青少年的民族之情、爱国之心。

2、大力构筑老同志发挥作用的平台。在市、县两级组建法制教育宣讲团、思想道德教育宣讲团、家庭教育讲师团，市关工委建立报告团台帐，组织编写报告教材，统筹安排活动，实施统一管理。大力培植市关工委青少年思想道德教育基地，并对符合要求和有关条件的基地举行授牌仪式，使活动有基地、教育有载体。各级各地要进一步办好家长学校，普及家庭教育的新理念；广泛开展法制教育宣传，配合司法部门进一步完善法制副校长制度，切实增强青少年法制观念；学校是青少年思想道德建设的主阵地，各级关工委要积极配合文明委搞好中小学德育社会评价督导工作，在具体实施过程中，要正确处理好主角和配角的关系，坚持到位不越位、配合不包办的原则，把这一工作抓实抓好，抓出成效。

3、关注弱势和失足青少年群体，开展扶贫帮困、助学、助残活动，帮教失足青少年活动，使失足青少年和弱势青少年群体真正感受到社会主义大家庭的温暖，为做好青少年思想道德建设工作创造和谐的社会环境。

（四）积极做好2007年全省市州关工委主任会议暨全省关心下一代工作现场经验交流会的筹备工作。紧紧围绕全面展示全市关工委工作的成绩为重点，积极做好三个方面的准备：一是抓好一批社区、学校、事业单位关工工作典型；二是做好各级各地关心下一代工作成果汇报的筹备工作，包括出版一本反映我市关工工作成绩的画册，录制一盘反映我市关工工作的光碟；三是发挥常德丝弦、地方花鼓戏、汉剧等具常德特色的文化艺术优势，筹备一台反映我市关工委工作成绩的晚会。

（五）进一步加强自身建设。一是要建立学习制度，努力创建学习型关工委工作团队。组织关工委老同志认真学习党的路线、方针政策，进一步加强关工委领导班子思想政治建设。深入领会中发[2004]8号文件精神，大力开展关工委工作业务知识培训，通过办“五老”、专（兼）职工作人员培训班、用好《中国火炬》等业务性刊物、开展工作信息交流，提高业务水平和工作效率。市关工委将组织区县（市）常务副主任赴外地进行参观学习活动。二是要围绕影响青少年成长的难点、热点问题，积极调研，探索新的工作思路，当好党委、政府的参谋和助手。三是要切实加强办公室建设。在办公室工作人员的配备上，市直单位要明确兼干，区县（市）要按编制配备专干，并保持人员的相对稳定，关心他们的成长，使他们安心本职工作。办公室要进一步办好工作信息简报，积累活动资料，建好工作台帐，准确及时地为上级关工委提供工作情况。

年度工作总结及工作计划分享8篇

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年度工作总结及工作计划【篇1】

ktv年度工作总结及计划篇一

20__年是公司实施“立足新化，拓展湖南”发展战略的重要一年，在董事会和总经理室的正确领导下，广大员工发扬“团结，敬业，开拓，求实”的企业精神，拓展渠道，培养务实团队，齐心协力，奋勇拼搏，促使公司保持了较好、较快的发展，各项工作基本完成了年初既定的目标。

一、2010年本地业内形势分析

1、本地及周边KTV行情

2、本地消费人示增长情况

(1)第一季度销售额度以达到预期目标150W，二、三、四季度开始呈现什么情况。

(2)皇家品牌正抢占二、三级地区市场，经济相对落后但潜力巨大的周边地区已成为公司拓展、争夺热土，从2010年第三季度后来势凶猛。

(3)皇家品牌以优质的服务，顶级的设备，人性化的管理优势突出、稳固，本地KTV业龙头老大的位置。

(4)本地KTV业由于面临着本公司的巨大压力已纷纷升级软硬件配置，降低消费，以求生存。

二、2010年公司各项数据分析

2010年公司销售总额为 _____元，创利税_____元;DJ部订房总额_____元，DJ部有员工_____人;每月业绩完成比___%

三、2010年公司主要工作业绩

打响本地第一枪，抢占市场先机

1、抢市场、保增长。

已成为本地最好最大最有口碑的娱乐场所。

2、找资源，打基础。

本着以客为先的原则发展每一个可用资源成为我们的客户。

规范管理流程，强化内部管控

1、经过一年的运行公司已经行成良性循环，拥有一套完整的工作程序以及完整的制度。

并先后推出了各种奖罚制度，增强了员工的业绩意识。如六大奖罚机制等等

2、组建监督部门，强化内部管理

3、注重培训教育，提高业务技能

推进文化建设，提升企业品牌

1、开展有益活动，增强企业凝聚力。

为了弘扬先进，激励员工，2010年先后组织员工参加野外活动及其它公益活动，得到本公司员工的一致好评及其它公司员工羡慕，还独家赞助了“皇家壹号杯”MTV大奖赛，更是成为了本地老百姓茶余饭到的热门话题。

2、落实网站建设，塑造企业形象。

在互联网中大力推广了本公司，使其它外地人员也能知道本公司情况，大大增加了本公司的关注度

3、注重舆论监督，完善内部管理。

聘请了1名督察，参与对公司产口质量、安全、卫生、服务意识、现场管理的实时监督。促进门店管理工作的进一步改进和提高。

4、着手理管层储备，加强梯队建设。

2010年招聘DJ部长以上管理人员____人，实际录用_____人。公司内部选拔和竞聘______人，实际聘用_____名。

四、20__年工作中存在的主要问题

过去的20__年虽然取得上述四个方面工作的提高，但也存在十分紧迫和严重的问题与不足，值得我们需要认真反思、总结、改进。

(一)门店运营基础差，公司经营核心竞争力较弱。

1、门店缺乏责任性，基础工作执行力差。

(1)点单乱：

(2)点单乱：

(3)陈列乱：有库存没出样、易盗商品不陈列、促销商品乱堆放没气势、季节变化排面不调整，已经成了许多门店的通病。

2、管理人员缺乏责任感，管理意识淡薄。

(1)在思想上：面对销售滑坡、经营上不去，亏损严重的实际情况，个别管理人员自以认压力少、缺乏危机感和职业素养。

(2)在行动上：面对竞争和困难，束手无策、手段单一，等靠要依赖性强，主动出击、想方设法的少。

(3)商品质量缺乏把关，投诉处罚损失严重。

(4)促销手优较少，效果也非常一般。

(5)总办办事效率低，缺乏有效的管理手段与处事责任。

1、没时时跟进现场，并根据实际情况做出调整。

2 很多合理化建议未能得到审批与实施

五、2011年发展思路与工作计划

发展思路：以“立足新化，拓展湖南”为目标

基本思路：块状发展，打实基础;创新思路，整改挖潜;规范管理，重抓业绩。

经营目标：让本部所有员工订房业绩较之上一年度增长50%~~100%以上。

发展目标：块状布点，区域垄断，达到拓展湖南中心思想。

为完成2010年的经营目标和发展目标，我们应从以下五个方面务实展开工作：

一、必须始终树立统一思想。

1、坚持一个中心。

一切工作必须以有利于经营、有利于管理、有利于提高ktv年度工作总结及计划篇二

要管理一家KTV并不难，要想管理好一家KTV，便要其社会高效益和经济效益都达到一定的水平，即管理科学制度化，服务规范优质化经营品牌效益化等，需要做大量的工作，做为管理者就在认识客观实际的前面下，执行决策、组织、指挥、协调等管理职能，使KTV场所形成最大的接待能力，保证场所的双重效益。本人结合所学的管理知识和工作中总结的经验，拟定如下经营管理方案，以供参考

KTV场所的管理要管理在内部的特定环境，即内部的实际情况这个客观前提的基础上，进行组织机构的管理，规章制度的建立完上善，服务质量的管理，现场营运的管理，企业文化的建设等。

一、组织建设和管理。

做为一个企业，必需对其所拥有的人力物力、财力资源进行组织和管理，KTV做为服务性行业，其特点是业务多而杂，物资繁多等，为了确保营运工作的有序的进行。我们更有必要对组织内各管理层次和业务层次的职责、权限进行合理有效的划分。组织的建设与管理，主要从两方面入手，其一，形成KTV场所的组织结构和组织的管理体制。即设置KTV组织机构，岗位的设立

和确立岗位职责，各岗位的业务和权限的划分、班组的编排、管理人员的配备等，进行合理、有效的设置，使现场的大小事情有人做，有人管;配备的人员知道自己该做什么、该如何做，做到什么程度才能不超越自己的范围，人员不致于闲置;其二，合理而有效的组合和调配KTV的人力、物力、财力、信息等资源，KTV的营运不可能一尘不变的，它会随着季节、气候、外部竞争等情况，时好时差，有分为淡季和旺季，这就要求做为管理者掌握KTV的营运规律，消费者的消费心理等因素，对现场资源进行合理的调控。使现有资源不致于浪费也不会溃乏，总之，组织的意义是确保现场的业务合理、科学、有序的进行。

二、建立完善的规章制度

“无规矩不成方圆”做为一个企业就像一个国家要有规范完善的制度做保证，对场所的组织、服务质量标准、促销方案的制控方式、人事管理、人员培训和素质要求，设备设施，易耗品物质，营业目标等项目应以明文规定的形式进行确认，使人员做事有有章可循，有法可依，知道什么该做什么不该做，另一方面着眼于细微处，就是制定具体的制度，如业务活动记录制度、考勤与交接班制度、服务质量考评制度、卫生制度、行为规范要求、物品使用制度、物品盘存盘库制度、人事考检制度、财务制度、人事管理制度、奖惩制度、晋升制度、人员培训制度、福利制度、收银制度等应一一以明文形式规定，制度的制定最主要的目的是保证各岗位人员之间工作协调一致，使工作规范而公正的进行。

三、现场营运的监督管理

KTV企业在营运必定涉及到现场事务，而现场事务就需要有人去管理，做为管理者每天必须做而且最重要的事情，就是做好现场营运的监督管理工作。现场工作主要分为三大部分。第一：班前准备工作主持召开班前会，对前一天的工作进行总结和分析，对当天的工作进行分配。检查员工仪容仪表和精神状态是否符合上岗标准;第二：班中的巡场工作，对现场进行巡视去了解客人的需求为，以便为促销准备第一手资料，对员工的操作、服务质量进行评估检测，以便进行决策改进随时注意营运中存在的问题，及时进行解决、纠正;第三：班后总结评估工作对当天工作进行科学、系统的评估，总结经验，提出改进方案，总之现场管理工作是重中之重，做为管理者必须从实际出发，发挥自己的管理才能和智慧，对现场进行合理有效的管理。

四、企业文化建设

何为企业文化?它是指企业在自身经营发展过程中通过培植、倡导、塑造而形成的一种为员工共同奉行的价值观念、基本信念和行为准则，为什么要那么重要?成功的企业就一定有优秀的企业文化做后盾，如麦当劳的QSCV原则(质量、服务、卫生、价值)海尔的真诚到永远~!可见企业文化在企业发展中的重要意义，而做好企业文化就要在经营管理的过程中做好管理团队的建设，内部和外部环境的塑造与培养，全面提升员工的各方面素质等等，总之，企业要做大做强就就应从始至终做好企业文化的培养工作。

五、建立市场调查机制

进行市场定位。KTV市场是在不断的变化发展中的，今天你可能门庭若市，明天就面临关闭，因而有必要、有目的、有系统地收票、记录、整理、分析与总结KTV市场的消费需求及促销活动的信息。KTV市场调查主要从市场环境、消费者消费心理、同行业的竞争情况等方面着手调查，然后把结果进行分析总结，做出趋势预测，结合自身的实际情况进行消费群体的这定位。

六确定目标市场

采取有效的营销策略，不同的场所的情况有不同消费人群，夜总会主要是商务客人，自助KTV大多消费群，就算同为自助KTV也有不同的消费群体，如好乐迪白天以学生客群为主，而夜场更偏向于一定事业有成的成功人士。做为一个场所的要知道自己的客人在那里，消费心理及消费习惯等情况非常重要，这就是目标市场一但目标明确，我们就可以有针对性的采取一些促消策略。

如产品服务创新策略，价格策略，人员推广策略等有利于提升营业业绩促销手断。

七导入KTV创业形象识别系统，创造品牌

企业形象笼统的讲就是指塑造良好的形象，突出优势，把好的一面展现消费者，让消费知道企业的好处及与众不同之处。这方面工作主要从三方面入手：①理念塑造包括让公众知道企业的经营理念、企业文化、管理原则、发展方向、行为准则、企业精神、企业个性。②视觉感受如：商标、公司形象、企业造型、标准颜色、基本构图、企业标志、产品设计等。③行为方向：a对内，员工培训、奖惩晋升制、决策行为、工作氛围、员工福利报酬;b对外，市场调查、广告宣传、促销策略、公益活动等，总之实行企业形象识别就是为了更好推销企业，建立本企业在公众心中的形象，提高场所的美誉度和知名度，创造品牌。

总之，经营管理工作千头万绪，纷繁复杂，做为管理者必须具备良好的管理素质和管理水平，在日常的管理工作中善于发挥自己的才能和智慧!在总结的工作过程当中提升自己!

ktv年度工作总结及计划篇三

本人___，__大酒店、KTV总经理，在___董事长及__总部的领导下，率领酒店、KTV全体员工完成总公司制定的各项经营、管理指标，共同提高酒店、KTV的服务质量、管理水平和经济效益，确立酒店、KTV的经营计划发展规划及经营方针，制定酒店、KTV的经营管理目标，并指挥实施。

一、主持制定和完善酒店、KTV各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制。

为使酒店、KTV的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去，有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来，建立明确的工作目标，要求各部门建立计划性的工作制度，通过每月总结、计划，对各项工作有计划、有落实，按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度，通过对工作的完成情况，对各部门负责人予以考评。

酒店、KTV成立之初，各项制度未健全完善，制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一项长期复杂的工作。现该部分工作已基本完成，俱乐部各项岗位程序及流程已制定。 酒店、KTV管理的规范化、制度化建设是酒店、KTV发展的基础,酒店、KTV管理层自2010年年初开始，即对酒店、KTV整体规范与标准作明确规定，相继出台了相关程序化、规范化管理文件。

在目标考核方面，一方面按照已出台的考核实施办法进行考核，另一方面每月每季度召开上月/季度工作总结会，针对制定的工作计划，总结实际实施进度，提出需解决的问题，使各项工作落实到人，也以此作为对各部考核的依据。

二、研究并掌握市场的变化和发展情况，制定市场拓展及价格体系，适时提出阶段性工作重点，并指挥实施。

市场的变化与酒店、KTV的发展息息相关，俱乐部正是基于此紧扣市场脉博，及时提出各阶段工作重点：

一月份制定2004年商务散客、长包房、会议团房、旅行社团散房价格及合约版本。

二月份策划情人节活动及推广工作，加强财务管理，制定仓库管理制度，实行总机与服务中心分开管理。

三月根据季度转变调整金海悦大厅A、B区优惠政策，减少赠送，完善C区的服务功能。狠抓营销工作，落实酒店、KTV营销计划，做好或销任务分配。制定西餐厅的工作流程及奖罚制度。制定__会员卡章程。

四月完善酒店、KTV部门岗位职责修订，起草酒店、KTV各部门工作程序，开展游泳池的开业筹备工作，完成对西餐厅天台的布置。组织营销人员进行钻石卡、优惠卡的销售，策划母亲节活动。

五月编制新菜牌，做好季节菜的转换，改变中餐C区服务功能推出行政套餐，加强对游泳池的销售工作，对客房浴室渗水维修，西餐厅包房天花、墙纸发霉维修，中西厨地面修补，中餐空调尘网清洗。完成经济大厦东外墙户外喷绘广告的制作。策划六一儿童节的优惠活动。

六月重组中餐人员编制，续聘优秀营销人员，开展端午节、儿童节应节活动，调整西餐厅暑期出品，完成酒店、KTV宣传册的订印。

七月份酒店、KTV为节约成本，实行部分物资自购，中餐增加新菜式的推广，西餐推出精选下午茶、夏日倾情饮品。客房增加可售卖毛巾，对客房一次性用品进行颜色区分。开始对客房的渗水维修。

八月对酒店、KTV电梯喷画进行更换，对中央空调及锅炉进行水处理、清洗，重新订制客房一次性用品。

九月根据中餐经营情况及时停止了中餐营业，并围绕中餐停业做好员工遣散、供货商物资退货及资产盘点工作。同时西餐厅开展了以登高赏月为主题的中秋活动，取得了良好效果。

十月做好十一黄金周的接待工作，同时由于高交会的举行，及时调整了房价，提高了营业收入。为节能降耗，制定秋冬季节中央空调开放时间。

十一月完成酒店、KTV部分制服的更换工作，同时对客房风机盘管进行清洗，同时为改善员工住宿，将员工宿舍由莲塘搬至上步，取消了员工班车。

十二月进行了办公室搬迁，同时以圣诞节为重点，对酒店、KTV进行全面布置与策划，基本达到预期效果。

三、负责中层以上管理人员的培养和使用，督导酒店、KTV的培训工作。 酒店、KTV中层管理人员为酒店、KTV的中坚力量，培养酒店、KTV自己的优秀人才，需要一个和谐的工作环境和对优秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店、KTV采用用人的原则为量才适用，让贤者居上，能者居中，智者居侧，充分发挥人才的主观能动性，本着对下属负责的态度，加强监督，加强约束，加强管理。

培训工作对于酒店、KTV适应环境的变化、满足市场竞争的需要、满足员工自身发展的需要以及提升酒店、KTV的效益都具有十分重要的意义。通过培训可以提高员工的技能和综合素质，从而提高其工作质量和效率，减少失误，降低成本，提高客户满意度;员工更高层次地理解和掌握所从事的工作，增强工作信心。为此，俱乐部在2004年度开展了大量的培训工作，要求各部门每月制订培训计划，以第二季度为例，累计培训时间为242.5小时，其中四月份为101.5小时，五月份为67.5小时，六月份为73.5小时。部门平均培训课程在6节/月，人均月平均培训课时约8小时，接近优秀企业培训课时指数的中上水平。

酒店、KTV初步建立了统一的培训师制度，人力资源部加强了对基础培训师的能力指导训练，集中组织了“培训技能实践课程”和一些基础的管理知识和专业知识课程。加大培训考试的力度，组织编制西餐、前厅、管家、财务收银等部门各岗位试卷共12份。为将来实行各岗位转正、调职、晋升等考核打下基础。

四、发动广大员工群策群力，搞好民主管理工作;关心员工生活，不断改善员工的工作、生活条件。

1、设立总经理信箱，建立起员工与总经理沟通的渠道。

总经理信箱设立以来，俱乐部全年共接到了以下几方面的共投诉12件(见下图)：

针对员工提及的工服问题，当即要求管家部订制工程部夏天制服。

针对对个别部门、员工的投诉及员工申诉，酒店、KTV立即开展调查，及时清理不合格人员。

针对员工普遍反映伙食差、上下班不方便等意见，俱乐部采取了以下措施： 首先，及时调整了员工宿舍，将员工宿舍由车程半小时到达的莲塘搬至上步工业区，目前员工上下班只需步行十分钟，不受班车时间限制，员工休息得到了充分保障，获得员工充分肯定。

其次，员工伙食也是较为突出的一个问题。原承包给正和丰餐厅，为追求利润最大化，该餐厅提供给员工的大多为售卖区剩余积压的食物，不仅味道差，甚至出现变质食物，员工普遍反映吃不饱、吃不好，工作情绪受影响，也是员工流失率高的原因之一。为改变此状况，俱乐部领导层经商议，决定在26楼办公区自行开办员工餐，自12月6日开餐以来，由于食物干净卫生、味道可口，得到了员工的一致好评。

再次，针对今年以来深圳市特区对劳动法的执法力度的不断加强，俱乐部加强了员工用工手续和劳动合同的管理，并按照相关法规给每个员工购买社会保险。这样虽然会造成工资成本的小幅度提高，但对于提高员工归属感、避免潜在的法律风险也起到了不可估量的作用。

通过以上措施的实施，可以看到俱乐部的人员流动率在12月份达到了最低，仅为4%。并逐渐建立了一条快捷有效的员工与总经理沟通的渠道。

2、根据已有条件尽可能开展员工文化活动，分部门组织员工至大梅沙、梧桐山活动、召开员工茶话会等，增强企业凝聚力。

每月召开员工生日会，以大家庭的形式为当月生日员工庆贺，给予诚心的祝福，增强员工的归属感。

3、定期编制出版酒店、KTV内刊《__之窗》，按月更新员工宣传橱窗，建立酒店、KTV与员工沟通的桥梁。

以上为本人在本年度任___大酒店、KTV总经理期间负责的各项工作。由于任务繁重，工作中难免存在着疏忽与不足，敬请公司领导批评指正。

年度工作总结及工作计划【篇2】

区气象局关于2021年度工作总结及2022年度工作安排范文

xxxx年是党的十九大召开以来的开局之年，是实施“十三五”规划的重要一年，做好今年的气象工作，责任重大，意义深远。x市xx区气象局认真学习十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，全面贯彻落实市局党组和区委、区政府决策部署。xx气象局不断提升监测预报预警水平，提高气象防灾减灾服务及时性，扩大气象灾害监测预警信息覆盖面，稳步推进了气象现代化进程，在政府主导、部门联动、社会参与下切实强化防灾减灾、为农服务两个体系建设，以促进增产增收、减灾增效为工作目标，扎实推进全局各项工作，较好完成了各项目标任务，现将xxxx年工作总结和xxxx年工作安排汇报如下：

一、工作总结

（一）特色工作亮点纷呈

1、积极开展建设突发事件预警信息发布系统软件平台（一期）项目工作，已取得区人民政府投资xxx万。

2、完成“三农专项”项目建设。保障xx套气象电子显示屏信息发布和日常维护，气象为农服务以及气象防灾减灾各项工作正稳步推进。同时完成了中童镇标准化气象灾害防御示范乡镇的申报。

（二）基础工作有序推进

1、综合观测业务。我局承担的综合观测项目有地面气象观测、土壤观测、区域自动气象站观测。其中地面气象观测项目除地面凝结天气现象、结冰等需要人工观测外，大部分观测项目均已实现自动观测并每x分钟的资料传输。综合观测项目除国家站的观测项目外，另有x个土壤水分站、xx个区域自动气象站，业务人员同时承担对这些综合观测业务的运行监控，设备维护，疑误数据处理反馈等。年内积极反馈处理疑误数据xx条，组织开展区域站维修维护xx多次，保证了各项观测数据的及时性和准确性，国家站气象数据传输及时率达xx.xx%。x月完成国家气象观测站两年一次的仪器检定工作。

2、加强业务质量考核。一是加强业务学习，提升业务、服务能力；做好汛期前气象业务检查，确保气象装备运行正常、汛期气象服务准备充分；完善重大灾害性天气应急预案，开展内部应急演练，为全区安全度汛提供业务保障。二是完善了气象业务学习考核制度，将气象监测数据上传率纳入个人年度考核，制定新的工作流程，切实抓好新制度和技术规范的落实；三是加强信息传输系统的管理维护，保证气象报文、数据资料传输的准确性、时效性；四是各项业务责任落实到人，明确职责分工。xxxx年，我局业务工作稳中有进，各区域站、山洪站数据上传率达xx%，可用率达xx%，都超过了省气象局对区局的考核标准。

3、重大活动气象保障。认真做好了我区今年春运、春节、中考、高考、端午节、中秋、国庆等重要节日和重大社会活动的气象保障服务。

4、积极开展农业气象专项服务，根据天气形势分析对相关农业品种有影响的天气将出现时，及时启动气象为农服务工作流程，由气象专家形成服务材料，为全区农村服务对象传送，力争把气象灾害造成的损失降到最低程度，xxxx年气象为农服务开展下乡田间调查x次，制作发布春播专报、秋收秋种专报、农用天气预报等共计xx期；为有气象服务需求的全区种养殖大户、农头企业开通直通式气象服务QQ群；免费提供气象灾害证明材料xx次。

5.重要天气预警服务。x-xx月共制作发布暴雨、雷电、大风、大雾、高温等重要天气趋势、预警、预警信号xxx期，气象信息快报xx期。准确预报“x.x”、“x.xx”、“x.xx-xx”、“x.xx”、“x.x”、x次暴雨天气过程。服务方式多元化，主要通过党政网、国突平台、手机短信、电视天气预报节目、显示屏等对外发布，x-xx月通过本局气象预警发布平台共发送气象短信xxx万余条xx万余人次。

6、气象防灾减灾工作。一是加强气象防灾减灾宣传工作，编印发放《气象灾害防御手册》、《气象灾害避险指南》、《气象灾害防御明白卡》等资料，普及乡镇、村社气象信息员和基层干部防灾避险知识。二是建立重大气象灾害预警信息公众发布协作机制。与政府应急办、区电信公司、区移动公司协商，当出现橙色及以上级别气象灾害时，及时向社会公众发布预警短信，发送气象灾害预警手机短信x.x万余条；向四套班子、部门主要负责人及分管领导、乡镇书记及乡镇长、村书记及村主任、隐患点监测员及责任人、卫生系统、中小学校长等相关部门领导及工作人员发送决策服务短信 xx条，共xxxxx人次。汛前收集更新全区防汛责任单位责任人以及xx个乡镇场预警信息接收人员名单。与农业、国土、旅游、住建等相关部门签订了合作协议，建立合作机制，汛期加强了与区防汛办的联系协作，每天向防洪办报告未来xx小时天气趋势。

在x月初对局内人影作业设备、人影炮弹进行了一次全面年检，为人影安全作业提供了有效保障；二是加强气象科普宣传教育工作，认真开展了“x.xx”世界气象日气象科普知识进校园、进社区宣传系列活动、图书馆气象科普知识竞答、科普宣传周系列活动、“x.xx”防灾减灾日科普宣传活动、“气象预报员进校园”活动、“x.xx”安全生产宣传咨询日等活动，进一步让社会了解气象防灾减灾知识，提高全民防御自然灾害的能力。在区政府领导的关心下，x-x月我局开展十一次人工增雨作业，发射火箭弹xx发，为充分开发空中水资源，有效减轻夏旱伏旱对工农业的影响，利用有利天气条件改善城市大气污染质量提供了保障。

7、行政管理职能。我局积极开展气象依法行政工作，以保护人民财产安全为出发点，依法加强防雷安全监管。一是加强施放气球管理，进一步完善防雷、施放气球行政许可。依据上级有关文件精神，强化了雷电灾害防御和综合治理，减少雷击伤亡事故，减轻雷电灾害损失。二是推进“两随机一公开”工作，强化防雷减灾执法检查，认真贯彻落实防雷安全的各项方针政策和通知要求，对全区xx个易燃易爆场所开展防雷安全专项检查，对违法违规行为进行纠正；共发现防雷安全隐患x处，责任相关企业限期整改，同时加强防雷安全隐患整改督检查。确保相关责任单位按期整改。

8、精准扶贫。按照上级要求对春涛黄泥村贫困户建立结对帮扶，并按要求为扶贫对象建档立卡，认真按照扶贫文件要求填写扶贫记录并及时完成扶贫对接等工作。我局组织领导干部深入结对帮扶点（春涛黄泥村）走访慰问、扶贫政策宣传xx次、xxx余人次，征求到群众意见和建议xx条，与黄泥村村委会召开座谈会x次，慰问困难党员x人次，挂点帮扶困难户xx户。继续大力支持新农村建设，开展“x.xx世界气象日”、气象防灾减灾宣传活动、赠送电视机一台、科普书籍和实用技术手册xxx多册。今年为帮扶村赠送物资合计x万余元。

（三）党建工作深入开展

1、深入推进“两学一做”学习教育常态化制度化。成立党建和党风廉政建设领导小组，开展履行党建和党风廉政建设主体责任联述联评联考活动和党组书记上党课活动，压实“两个责任”。班子成员认真履行“一岗双责”，在分管领域层层压实压紧管党治党责任。落实纪检监督责任，强化监督执纪问责。以“两学一做”常态化制度化为抓手，认真学习党的十八届六中全会、十九大精神和习近平重要讲话精神，加强学习型党组织建设，完善党组织学习制度，组织学习3次、党支部集体学习1次、主题党日活动xx次，激励干部以信念、人格、实干立身，不忘初心、牢记使命。

2、党风廉政。与科室、气象台、重点岗位人员签订党风廉政建设责任书。建立领导班子成员党风廉政建设风险点排查表。细化“两个责任”，建立主体责任清单、监督责任清单与台账。扎实开展第xx个党风廉政宣传教育月活动，重点开展“五个一”活动，即：重温一次入党誓词、开展党章党纪党规知识测试、推荐廉洁格言、观看警示教育片、开展典型安全剖析。到帮扶村开展平安建设和党风廉政建设社会评价宣传活动。建立气象局部门巡查反馈意见和省市局“八项规定”专项督查整改责任清单，落实责任领导，有效推动问题整改。

3、规范基层党组织。严格“三会一课”制度，支部书记亲自上党课x次。支部开展组织生活会x次，专题民主生活会x次。建立党务公开目录。按照省、市气象部门党建规范化建设要求，推进支部“六个一”规范化建设。开展党员先锋指数评比，根据各项规定和基层气象部门实际，突出党员发展、党员教育、“三会一课”和主题党日四个重点活动载体，分别就各项活动标准建立制度，并制定基本活动计划，确保各项活动有基本的规定标准，有清晰的痕迹化管理台账可查

二、存在的不足

1、天气预报的准确率和服务的精细化程度还不能满足各级党委政府和防灾减灾的要求。

2、气象探测环境保护形势严峻，保护气象探测的任务依然任重道远。

3、气象信息员还不能充分发挥作用。近年来，我区虽然建立起气象灾害信息员队伍，但由于没有经费支持，他们还没有充分发挥传播气象灾害信息、组织救灾和灾情收集的作用。

4、在职干部职工津补贴列入地方财政预算事宜尚未解决，地方气象投入有待进一步提高。

三、工作打算

xxxx年，我局将继续深入学习贯彻党的十九大精神，用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践，推动工作，以生态文明建设气象保障为特色，全面推进气象现代化建设，坚决贯彻落实市局党组和区委区政府的决策部署，为xx经济社会发展提供更加优质的气象服务。

（1）全力做好气象防灾减灾。

认真贯彻习近平总书记重要指示精神和“两个坚持、三个转变”的重要思想，树立安全发展理念，推动气象安全体制机制改革纳入区委全面深化改革工作部署，加快建立完善以气象灾害预警为先导的部门联动和社会响应机制，坚守好综合防灾减灾第一道防线，推动气象工作融入平安xx、美丽xx、智慧xx建设；推进“十三五”规划项目建设落到实，加快推进我区气象灾害防御工程、生态文明建设气象服务工程和现代农业发展气象保障工程三项气象工程建设。

（2）进一步完善人工影响天气工作体系建设

建立人工影响天气作业支持系统。建立健全人工影响天气作业组织体系，建设集作业申请、指挥、评估为一体的人工影响天气作业指挥系统。完善人工影响天气专用数据库和作业效果评估系统，提高人工影响天气作业效率。加强人工影响天气作业点现代化通讯设施建设。实现作业过程的远程监控，完成x-x个乡（镇）进行作业点信息化示范乡（镇）试点建设。积极争取省市区共同投资建设人工影响天气装备建设，提升作业指挥水平与落点的精准度。

（3）切实为xx经济建设提供气象保障服务。

加强气象灾害的监测预警工作，建立完善突发事件预警信息平台。将气象保障服务与xx社会经济发展紧密结合，进一步提高气象灾害监测预报的准确性，重点加强灾害性天气事件的会商分析，做好灾害性、关键性、转折性重大天气预报和趋势预测工作；进一步提高气象灾害预警的时效性，第一时间及时准确地向社会公众发布预警信息，最大限度减轻灾害损失；进一步提高气象服务的主动性，全力做好决策、公众、专业专项气象服务，切实加强汛期气象服务，认真抓好精细化气象服务；进一步完善气象应急流程，加强应急演练，提高应急人员素质，打造一支素质高、反应快、作风硬的气象应急队伍，充分发挥气象应急队伍的作用。

（4）坚持为“三农”服务，提升为“三农”服能力

xxxx年，我局将继续把服务“三农”作为气象工作的重点，健全农业气象防灾减灾体系，围绕实施乡村振兴战略，建立基于农作物生长期视频监测信息自动分析的农田小气候观测系统，提升农业气象服务有效供给。

（5）推进党建和党风廉政建设，深入推进“两学一做”

学习教育常态化制度化，扎实做好即将开展的“不忘初心、牢记使命”主题教育，开展党组织规范化建设。成立督学组，通过“双教月”活动、学习会、宣讲、轮训等各种形式开展学习宣传，推动全局干部学思践悟、融会贯通，在实践中增强气象服务社会的能力和本领。切实履行“两个责任”，实践运用好监督执纪“四种形态”，着力推进党风廉政建设和作风建设。

（6）做好大气观测场搬迁前期工作

x省气象局已批准我局大气观测场搬迁项目已列入xxxx年度建设计划，该项目总投资xxx万元，其中中央财政投资xxx万元，地方财政投资xx万元。xxxx年，要求我局将做好观测场选址，土地平整等工作。

（7）是认真履行社会管理职能，坚持依法行政，不断加强机关效能建设。

（8）是继续做好xx区委、政府交办的其他工作。

年度工作总结及工作计划【篇3】

xxxx年，区供销社在区委区政府的领导下，以农业供给侧结构性改革为主线，全力做好服务三农工作，各项工作均取得了新成绩，现就xxxx年工作总结和xxxx年工作安排报告如下。

一、xxxx年重点工作完成情况

（一）聚焦农业供给侧结构性改革，建设馫都味公用服务平台，农产品新型流通体系建设取得新进展。

1.馫都味品牌的核心竞争力增强。

一是为了维护馫都味公用品牌的权威性和有效性，制定了馫都味农业公用品牌标准和管理办法。

二是按照树立“品牌就是竞争力”理念，加大了馫都味宣传营销力度。

三是制定了馫都味农业公用品牌宣传推广方案，全方位、多层次持续性地集中宣传品牌。

2.馫都味补齐“农产品上行”短板。

一是建设馫都味线下实体店。xx月份，中央商务馫都味实体店建成，馫都味实体店增加到x个，区内农民专业合作社、家庭农场和农产品加工企业共计xxx余家的xxx余种优质农产品聚集实体店销售。

二是打造线上“馫都味网上商城”。利用互联网技术，搭建起电商交易平台（PC端，手机移动端微商城），与线下实体店结合，实现线上线下融合发展。

3.馫都味基地引领都市现代农业发展。建成“馫都味循环农业生产示范基地”。为xx区新型农业经营主体提供有机生产、循环农业、农产品溯源、有机农业投入品等示范，引领带动xx区都市现代农业发展。

（二）聚焦农产品质量安全，建设农资信息溯源平台，新型农资服务保障体系初步形成。

1.充分发挥供销社农资流通主渠道作用，农投品供应能力进一步增强。通过“农资放心店”全年预计供应化肥xxxxx余吨，农膜xx余吨，农药xx余吨，供应比例占全区供应量的xx%以上，供应能力显著增强。

2.投资xxx余万，建设河屯现代农资服务中心。中心集销售系统、仓储系统、终端查询系统、数据分析系统和农技服务为一体的农资安全经营服务信息平台，逐步实现农资信息数据化、购销实名化、监管实时化、服务网络化。

3.按照“政府引导、市场运作、源头监管”的思路，探索建立xx区农资安全联盟，构建连锁化、品牌化、专业化的安全农资经营服务保障体系，农资安全更有了保障。

（三）聚焦生态环境保护，规范行业经营，再生资源回收体系健康发展。

1.优化回收网络，增强服务能力。按照网络建设向农村延伸，统一规划，合理布局，规范建设要求，构建全区点面结合的再生资源回收网络体系。截至目前，供销系统共建再生资源回收网点xxx个，占全区再生资源回收网点总数xx%，回收总额达xxxx万元。

2.规范行业经营，维护市场秩序。加强对全系统再生资源经营网点的管理和监督，重点规范有证经营、制度落实，整治无证经营、乱搭乱建，打击从事销赃、窝赃、收赃等违法行为，确保再生资源行业有序经营。

3.强化宣传教育，提高业务水平。以培训教育为抓手，对再生资源网点负责人、从业人员、再生资源工作管理人员等开展安全知识、行业技能、法律法规、消防安全等专业培训和政策宣传，大力提高从业人员的业务水平和职业素养。

（四）聚焦壮大为农服务能力，强化资产管理，夯实供销社发展基础。

1.清产核资，摸清家底。上半年，区供销社委托中介机构对系统资产进行了全面勘察、核实，对财务进行了审计，全面掌握了系统资产状况和财务情况，为谋划供销社发展奠定了基础。

2.整合机构，提高效率。根据供销社业务需要，将原有的xx个公司调整合并为x个业务公司和x个社有资产管理公司，将原有的xx个基层供销社按照片区管理工作机制调整为x个片区供销社，大大的节约运行成本，提高了工作效率。

3.建章立制，规范管理。制订完善并出台了《社有资产管理暂行办法》、《企业财务管理暂行制度》和《公司费用标准及报销程序暂行规定》等规章制度，系统管理更加规范。

（五）聚焦全面从严治党，加强思想政治建设，机关党建工作成效显著。

1.强化政治理论学习。扎实开展“两学一做”常态化制度化专题学习教育和“三破除三主动”专题活动，认真落实“三会一课”制度。重点学习了党的十九大报告和习近平总书记系列重要讲话精神，党员干部的政治思想更加坚定。

2.坚持民主集中制原则。严格落实“三重一大”集体决策机制，坚持议事和决策的制度化、规范化和程序化。

3.加强党风廉政建设。严格落实中央八项规定和省委、市委“十项规定”以及区委的各项要求，认真做好专项治理“微腐败”工作，从源头防止腐败。

二、xxxx年工作安排

（一）以学习贯彻党的十九大精神为主线，按照xx区深化供销合作社综合改革实施方案要求，积极稳妥推进xx区供销社各项改革。

一是推进社有企业转型升级，提升为农服务实力。

二是推进供销社体制机制创新，构建供销社机关为指导的行业指导体系和社有企业为支撑的经营服务体系的“双线运行机制”。

三是加强社有资产管理，增强发展实力。

（二）完善新型农资供应保障体系。

一是依托xx区（河屯）现代为农服务中心，建立现代农资监管平台。

二是努力将全区农药、化肥xxx%纳入监管平台，从源头保证农业投入品和农产品质量安全。

（三）加强农产品品牌化建设。

一是加强“馫都味”农业公用品牌建设，完善馫都味准入标准和管理办法。

二是严把馫都味公用品牌准入关，确保馫都味农产品质量品质。

三是进一步研究市场化经营模式，加快推进市场化，进一步提升品牌价值。

（四）继续做好再生资源回收体系建设工作，加强回收网点监管，规范回收网点发展，促进资源循环利用和农村环境改善，为幸福美丽新村建设贡献力量。

（五）继续抓好本系统安全稳定、党建、民生等方面工作，为我区建设成北新中心城区贡献力量。

年度工作总结及工作计划【篇4】

医院年度工作总结及年度工作计划

区卫健局：

2018年度，医院在区委、区政府和区卫健局的坚强领导下，我院领导班子精诚团结，全院职工坚持“患者为中心”的服务理念，以结果为导向，进一步强化医院管理，改善服务态度，狠抓医疗质量，朝着新坐标，一路奋勇前行，谱写了人民医院发展新篇章。现具体汇报如下：

一、2018年工作

截至2018年12月25日，全院共接诊门诊患者  人次，收治住院患者    人次。总收入实现     万元，其中业务收入   万元，财政收入   万元。其中总院门诊接诊   人次,收治住院患者   人次。业务收入   万元，患者平均住院日   天，门诊患者次均费用 元，住院患者次均费用   元，门诊患者药占比   %，住院患者药占比   %。

（一）这一年，我们始终坚持“党建为纲”，从严管党治党，党的建设迈上新台阶。认真组织全院干部党员严格按照年初制定的《中共            人民医院委员会党建工作要点》，认真学习《党章》、《十九大报告》、《习近平谈治国理政》、《习近平新时代中国特色社会主义思想三十讲》、《习近平关于社会主义生态文明建设论述摘编》、《梁家河》、《纪律处分条例》、《党内监督条例》、《问责条例》等文献资料。认真开展“两学一做”常态化教育工作，“四风”问题有效解决，医院干部职工理想信念更加坚定、作风素质全面提高。坚决扛起党风廉政建设党委“主体责任”，坚持以铁的制度和纪律管党治党，健全了作风建设制度体系，严格执行中央八项规定和各项党纪党规，不断加大反腐倡廉力度，与全院所有行使公权力的干部职工签订《反商业贿赂承诺书》、《拒绝收送礼金承诺书》等，党风行风持续改善。严格贯彻党的基层组织换届规定，完成医院党委下属各党支部的换届工作。大力推进医院党委领导班子年轻化，医院党委研究，并经局党委批准同意，增补年富力强的年轻同志进入党委班子，为医院班子建设注入新鲜血液。

（二）这一年，我们始终坚持“夯实基础+提升效能”，专注发展定力，综合实力实现新跨越。我们紧扣夯实基础+提升效能第一要务，主动适应，抢抓机遇，精准发力，综合施策，攻坚克难，全力以赴打基础、调结构，拓空间，医院各项发展迈入快车道。

－－顺利通过      卫健委综合性二级甲等医疗机构评审。2018年，  医院等级评审专家组对我院进行了为期4天的现场评价，专家组对我院职工对评审工作的热情、积极向上的精神风貌给予肯定。

－－完善消防喷淋报警系统，破解消防安全隐患。在将消防喷淋报警系统从门诊综合楼改扩建项目中剥离，进行单独建设。建设期间，医院尽可能的降低项目施工对正常医疗秩序的影响，在医院业务用房紧张的情况下，逐一调整病区进行施工，组织全院干部职工耐心安抚住院患者及家属的情绪。目前医院消防喷淋报警系统室内设施已经调试完毕，室外管道地沟及高压泵房预计将于2019年3月底建成投入使用。

－－健全各项规范制度，确保全院同质落实。坚持按章办事不动摇，累计编制《转发            人民政府关于印发      政府集中采购目录及采购限额标准的通知》、《关于规范科室晨交接班的相关规定》（试行）、《病案首页质控制度》（试行）、《护理人员层级管理制度》（试行）《高值耗材制度流程》等21项，形成了覆盖全院各科室、相对科学完善的管理规范、制度。

（三）这一年，我们始终坚持发扬“工匠精神”，锻造优势学科，在省市各项角逐中崭露头角。大力弘扬“工匠精神”，树立一批先进模范，组织全院干部职工学习，并选拔优秀共产党员、优秀科主任、先进工作者在全院中层干部及中级职称人员大会上进行经验交流，实行“新老传帮带”。这一年，我们始终坚持精细学科管理，走出去，请进来，人才培养再树新形象。将原有的CT室和放射科整合为影像科，明确诊断、技术等专业分组，实行专业人员组内大轮转，有效提升各类影像检查设备有效使用率，为医院影像学科发展攒足后劲。选派医疗质量管理、护理、影像等技术骨干观摩中国医师协会组织的QCC大赛，选送各类年富力强的青年技术骨干参加国家、省、市卫健系统各类业务培训班53次，受训323人次；全年度组织院内继续教育培训16次，培训2900余人次。接收基层卫生人员进修27人次，接收宝鸡、渭南等医学院校实习生120余人次；圆满完成区卫健局对全区30个社区卫生服务中心、（中心）卫生院基层医疗卫生人员为期三周的诊疗能力提升培训工作任务。 

（四）这一年，我们始终坚持用心用情做帮扶，扶“治”结合促美好。全年收治健康扶贫大病谱内大病患者9人次，转诊至上级医院治疗3人次；组织影像科、外二科负责人下乡入户对       地方病中大骨节病手术医院患者进行巡诊筛查，对符合治疗指症的收治住院治疗；根据“一院帮一村”工作安排及仁宗街办壕栗村卫生室实际需求，制定切实可行的3年帮扶脱贫计划，修缮改造房屋，添置必备的办公用品，配置血压计、听诊器、叩诊锤等诊疗工具，多轮次派遣医务人员义诊、巡诊，为辖区老百姓宣传健康扶贫政策，并深入贫困户家庭走访。全年累计组织大型义诊活动18场次，义诊患者3200余人次，免费检查1300余人次，免费发放常用药品3400余份。北田街办月掌村贫困户陈金龙患严重精神疾患伴风湿病生活不能自理，常年处于身体前屈90度体位致行动不便，因病住院治疗，医院立即启动贫困户救治通道调整单独病房便于看护，“精心治疗见爱心，尽心护理暖人心”的锦旗是贫困户家属对医院最好的褒奖。

（五）这一年，我们始终坚持“以患者为中心”，持续优化服务流程，提升患者就医体验。我院于2018年4月全面启动      中心血站（陕西省血液中心）献血人员在       内各医疗机构用血费用直报工作。推进智慧医院平安线上支付项目，目前已进入内部测试。2018年医保合疗报销全面实行无假日服务岗。不断强化对精神类、麻醉类药品的监督管理，简化办理程序，全年办理麻醉卡88人次，退卡60人次。罗列、公示《医学出生证明》办理清单，力争患者家属最多跑一次。

二、2019年计划

2019年，是医院转方式、调结构、提升综合实力的关键期、冲刺期，尽管硬件设备短板亟待补齐压力依然很大，面临的困难和挑战依然很多，但2019年我院仍处于跨越式发展的机遇期。2019年，我们将在五方面实现新提升：

组织保障实现新提升－－就是理论武装深入推进，“三项机制”充分运用，“四风”问题彻底根治，干部队伍作风全面改进、素质全面提升、活力全面增强，呈现出领导干部敢担当、干部职工更清正、行风更清廉、政治更清明的良好政治生态和敢于付出、奋勇当先、勇创一流的浓厚干事氛围。

诊疗模式实现新提升－－拟探索建立多学科专家组协作诊疗模式（MDT）”，为患者提供一站式诊疗服务。拟由来自普外科、内科、放射科、重症医学科、病理科、内镜等科室专家组成工作组，针对某一疾病，通过定期会议形式，提出适合患者的最佳治疗方案，继而由相关学科单独或多学科联合执行该治疗方案。

亚学科建设实现新提升－－2018年因医院进行整体烟感预警及消防喷淋系统施工暂未实施的中医康复科病区及新生儿病区将于2019年3月开始实施建设。

自主开展业务实现新提升－－2019年自主开展血管、四维超声检测技术、电子肠镜检查等自主开展技术。

重点学科建设实现新提升－－利用1-2年时间将肾内科（血液净化室）、妇科、心内科建设成为区级重点专科。专项加强急诊科能力建设，根据需求配置设备，调剂人员力量，从根本上提升院前救治能力。

年度工作总结及工作计划【篇5】

管委会2022年工作总结和来年工作计划

xxxx年工作总结

xxxx年以来，园区管委会深入贯彻落实党的十九大会议精神、习近平来川讲话精神、x省十一次党代会精神、x市第十三次党代会精神，围绕“建设x“东进”战略开放新门户、产业新高地、战略新支点”目标，坚持新理念、高标准、优产业，着力推进园区制造业高端化发展，推动产业转型升级，加快新型工业化进程，切实提升工业经济发展质量。

一、全年工作完成情况及工作亮点

xxxx年，园区规模工业企业保持稳定增长势头。x—xx月，园区内xxx户规模以上工业企业实现产值亿元，同比增长%；实现主营业务收入亿元，同比增长%；实现利润亿元，同比增长%；实现规模工业增加值增速%；与经信局协作完成工业投资亿元，同比增长%。今年以来，全市新签约工业项目共计xx个，协议投资额总计约xxx亿元，总占地约xxxx亩，其中落地园区计划投资x亿元—xx亿元项目x个，投资xx亿元—xx亿元项目x个，投资xxx亿元项目x个。标准厂房新开工建设万平方米，建成xx万平方米，完成目标任务的%，专业楼宇新开工建设x万平方米，完成目标任务的xxx%，人才公寓及配套住房新开工建设万平方米，完成目标任务的xxx%。

xxxx年园区管委会工作亮点颇多：一是筑巢引智取得新突破。我市与中国科学院自动化研究所合作成立“x智能制造和机器人研究院”，标志着我市国家层面科研院所引进实现零的突破，对x创新创造、产业升级等提供有力的科技和人才支撑，推动科学技术的产业转化，增强x市智能制造产业实力，助力x市打造本地品牌的高端制造产业集群，为推动经济高质量发展注入强劲动力。二是园区开发建设开创新模式。按照“管委会+平台公司+运营公司”建设园区的模式，积极探索，xxxx年x月，通过公开招商引入x能投建工集团有限公司作为投资人，负责合作区域的开发投资建设、招商运营、城市服务等事项，保障了园区建设的高效推进和资金支持。三是招商选资有新进展。通过集中攻坚、集中走访、集中签约、亲商沙龙等方式开展投促活动，全年共搜集招商信息xxx条，覆盖高端装备制造、航天装备、智能制造装备等产业领域，走访xxx强及知名企业xx户，承办、协办主题招商沙龙x场，新签约工业项目xx个，其中投资xxx亿元项目x个，协议投资额总计xxx亿元。

二、重点项目、重点工作推进情况及成效

（一）园区规划体系加快完善。目前已完成总体规划、控制性详细规划及城市设计编制工作，园区总体规划已经市规委会审议，园区控制性详细规划及城市设计已经市规委会审定，并通过x市相关部门审批。区域环评已编制完成，编制单位根据部门意见修改完善后报x市环保局审批。完成贾家园区跟踪环评评审工作。完成园区土地利用综合评价编制工作。

（二）园区承载能力大幅提升。一是园区道路进一步完善。完成城南工业园华东次干道、天禧次干道等x条园区道路建设，启动了海鑫次干道北侧次干道、平泉精细化工产业园道路等xx条园区道路建设。二是园区污水处理设施加快建成。基本完成城南工业园区、平泉、贾家、石盘四个园区污水处理厂及园区管网建设；完成航天科技产业园xxx项目排污管网建设项目。三是园区安置房加快实施。完成贾家柏林二期安置还房建设项目，大地安置房二期等x个安置还房项目加快推进。四是园区公共配套快速启动。x空天产业功能区标准厂房、创业大道道路建设项目快速启动。

（三）项目建设成效显著。一是健全了“x+x+x”项目服务机制及“园企联动、部门协作”的“快速反应机制”。二是xxxx年编制了“十大行动计划”重点项目xxx个，总投资亿元，计划实施项目xx个，总投资亿元，xxxx年计划投资亿元。三是项目建设成果好。国光、嘉诚瑞等xx个产业项目及城南工业园华东次干道等xx个基础设施项目竣工投用，长江汽车、星空年代、x建工等xx个产业项目正在加快推进。

（四）园区环境保护日趋成熟。一是健全工作机制，成立园区环境保护工作领导小组，建立工作台账，制定工作职责清单，进行网格化监管。二是加强环保宣传教育，召开环保工作领导小组会x次；开展环保知识培训活动及宣传工作x次。三是建立企业标准化及隐患排查系统。企业标准化达标xx户，录入隐患排查系统企业xx家，排查隐患xxxx条，已整改隐患xxxx条。四是完成中央第五环保督察组、省、x市环保相关督察反馈问题，除园区污水处理厂尚待xxxx年底建成外，其余案件均已于x市环境保护督察办公室进行销号处理。

（五）园区平安建设稳步推进。一是加强宣传教育。宣传《安全生产法》《职业病防治法》，组织消防演练，普及安全预防、避险、自救互救知识。二是明确安全责任。层层签订《安全生产目标责任书》，明确安全生产责任人，加大安全知识及技能培训，建立了预警机制和应急救援预案，举办应急救援培训x次。三是全面排查安全生产隐患。每月进行走访、摸底，建立整改台账。四是开展专项整治工作。本园区结合实际开展了“x+x”安全生产专项整治、高危行业专项整治等x次专项整治工作。

xxxx年工作计划

xxxx年，x工业集中发展区管理委员会将深入贯彻党的十九大会议精神，全面贯彻落实x国家中心城市产业发展大会、x市新经济发展大会精神，围绕x市委十五届六次全会“xxxx”总体思路，以“一总三分”为全年工作指引，以产业发展为导向，在高端装备、智能制造上寻求我市产业发展新的突破口。现将xxxx年工作计划及措施汇报如下。

一、加快拓区移业，赢得产业发展空间

坚持规划引领，加快推进x高端装备产业园开发建设，确保起步区平方公里的建设初具雏形；加快园区现存落后产能、不符合现阶段转移，实现产业分步按批转移。

工作措施：

（一）抢抓x市作为全国新一轮土地利用总体规划编制试点县（市、区）机遇，完善高端装备产业园土地利用规划修编，完成园区基本农田、建设用地规模指标调整。

（二）加快推进x高端装备产业园一期平方公里的控制性详细规划、城市设计的入库工作。加快推进完成园区区域环评的编制。

（三）加快推进征地拆迁工作，加大与部门、乡镇（街道）的对接协调，确保完成x高端装备产业园起步区平方公里的征地拆迁工作。

（四）加强与能投建工联系，掌握基础设施项目建设进度，加快推进园区基础设施项目建设。

（五）根据招商引资情况及产业发展需求；完成城南工业园控规编制工作。

（六）开展企业走访调研，动态掌握园区现存企业生产经营状况，对经营不善、落后产能及不符合现阶段产业发展规划的产业，制定产业转移计划。加强对园区租赁企业的管理，制定我委租赁企业管理办法，严格入园标准，加大管理力度。

（七）加大低效工业用地企业提质增效工作力度，切实盘活存量、挖潜增效，提高土地利用效益增强工业经济发展活力。

二、强化要素保障，筑牢产业发展温床

加快完善园区水电气视讯路等要素保障，推进项目的前期、招投标等相关工作，并启动项目建设。

工作措施：

（一）配合x市规划局、x市规划设计院做好总规、详规修编工作；争取xxxx亩土地指标。

（二）加强与要素部门沟通，推进水、电、气、视、迅等专项规划编制工作。

（二）继续推进：城南工业园人才公寓及配套住房项目（城南三期第二安置小区），计划完成投资亿；平泉工业园人才公寓及配套住房项目（平泉安置还房），计划完成投资x亿；石桥（大地）农产品产业园人才公寓及配套住房项目（安置房二期）建设项目，计划完成投资x亿元；天宫山人才公寓及配套住房项目（天宫山安置房项目），计划完成投资亿；x工业集中发展区孵化器及配套住房建设项目，计划完成投资x亿。

（三）完成平泉精细化工产业园主干道延长线等x条道路、贾家中小企业园东干道等x条道路、海鑫次干道北侧次干道项目、航天科技园三绕连接线建设，总计划完成投资超过x亿元。

（四）完成平泉精细化工产业园小龙溪改道、石板河河道改道、城南工业园道路绿化工程项目。

（五）启动东区：园区道路（包括：东西大道、奎双路、尖山路、南北支路延长线、科技路、标厂北路等共计x条道路）、安置还房项目、排污管网建设项目、核心区绿廊建设项目（前期工作，只实施南北支路x至南北支路x段）、创业大道景观工程项目、创业中心（前期工作）、仙女滩湿地公园一期（前期工作）等共计x基础设施建设项目。拟建规模以最终规划设计为准。启动西区：迎宾东路、西龙路南段、天字路，x个基础设施建设项目，拟建规模以最终规划设计为准。

（六）标准厂房新开工建设xxx万平米，新竣工x万平米，存量改造万平米；专业楼宇新开工建设x万平米；人才公寓及配套住房新开工万平米。

三、着力招大引强，加快产业发展集聚

围绕智能制造装备、航天装备产业，计划新引进企业xx个，新引进重大项目x个（其中xx亿元项目x个、x亿元项目x个），重点瞄准世界xxx强，国内xxx强。

工作措施：

（一）完善政策体系，推动错位发展

出台园区产业准入导则，配合相关单位完善x市主导产业招商引资政策和产业准入标准。同时按照错位发展的要求，着重引进、发展智能制造装备、航天装备相关企业。

（二）转变招商方式，促进产业集聚集群

积极寻求市级领导协助。力争引进一批具有国际竞争力、产业带动力、品牌影响力的龙头企业和重点项目。抓紧与中材绿建、皇氏集团等企业沟通对接，力争洽谈项目尽快签约落地。

（三）积极申请上级协调，强化用地保障

积极推进xxxx年已签订投资协议项目落地前期工作，根据项目需求向x市经信委申报xxxx用地计划指标，并申请规模建设用地调整，确保满足已签约项目入驻及拟入驻项目用地需求。

（四）深化校院企地合作，建设发展共同体

建立有效机制、搭建共赢合作平台，推动园区与高校、科研院所、央企、省企形成利益共同体、发展共同体。推进电子科技大学光电技术工程中心“MEMS芯片生产及力创云大数据平台建设”项目尽快签约落地。

四、完善服务体系，激发产业发展活力

加快完善现代园区服务体系，进一步提升企业服务科学化、规范化水平；加大项目跟踪对接力度，按时保质完成x市“十大行动计划”中由我委牵头负责的工业类项目，实现开工率xxx%。

工作措施：

（一）按照办字[xxxx]xx号《x市企业投资项目承诺制试点工作方案》，进一步确立企业投资主体地位，打造效率高、服务好的企业（项目）服务环境。

（二）强化项目管理，扎实推进“十大行动计划”重点项目建设，将项目工期逐一倒排，及时处理解决项目推进中的困难和问题。

（三）抓好固投与统计，目标任务细化到月，工业投资按照≥xx亿元/每月的进度，制定工作时间表，每月召开目标任务分析预警会，对工作进度任务完成情况进行综合研判、专项督察和跟踪问效。

（四）根据与企业签定投资协议的约定，及时兑现企业各项优惠政策。

年度工作总结及工作计划【篇6】

县应急管理局关于2021年度工作总结和2022年度工作打算范文

xxxx年，xx县应急管理局认真贯彻落实上级关于应急管理工作的系列决策部署，一手抓安全生产，以推进安全生产领域改革发展为主线，不断健全完善安全生产责任体系和安全监管体制机制，做实做细隐患排查治理，一手抓应急管理，稳步推进应急救援机制建设，目前全县安全生产形势总体稳定。现将xxxx年工作情况和xxxx年工作计划总结如下：

一、工作情况

xxxx年xx县应急管理局始终坚持以习近平总书记关于安全生产重要论述为指导，在省、市应急管理部门的领导和关心下，紧紧围绕安全生产专项整治三年行动，扎实做好安全生产各项工作，今年以来共发生安全生产事故三起，死亡x人，其中建筑施工、营运性交通、工贸各一起，各死亡x人，事故起数和死亡人数与去年持平。

（一） 强化组织领导，严格落实安全生产责任

一是加强研究部署。xxxx年以来县安委会先后xx次召开了全县安全生产工作会，对安全生产专项整治三年行动、十大攻坚战等工作进行部署、调度、推进，并且多次在县委常委会、政府常务会、党委中心组学习会上对安全生产工作进行研究。xxxx年县安委会印发了《关于切实做好全国“两会”期间安全生产工作的通知》、《xx县安全生产专项整治三年行动“十大攻坚战”实施方案》、《xx县“查风险、除隐患、防事故“ 迎接建党100周年安全防范工作方案》。

二是加强督导检查。县委办、政府办于x月xx日联合下发了《关于对全县安全维稳定开展督查的通知》。x月xx日至x月x日成立由县委常委带队，各相关部门抽调人员组成的七个督导组对全县各乡镇、各安全生产专业委员会落实安全生产工作进行督查。随后由县安委会对全县xx处安全生产重点问题进行了挂牌督办，x月xx日县安委会印发了《关于深入开展安全专项整治三年行动集中攻坚全面推进全县道路交通、建筑施工安全生产工作高质量发展的实施意见》的通知，在中秋、国庆等重点时段，县安委办印发了《关于开展国庆假期安全生产暗访检查工作的通知》，抽调相关单位人员，组成了多个暗访组进行专项检查。

（二）坚持标本兼治，持续开展安全生产专项治理

一是扎实开展安全生产专项整治。按照上级工作部署，在市局和县委、县政府的高位推动下，xxxx年x月xx日县安委会印发《xx县安全生产专项整治三年行动“十大攻坚战”实施方案》。截止xx月底，专项整治行动排查整治范围内企业共xxx家，排查隐患总数xxxx条，已整改xxxx条，整改率xx.x%，其中重大隐患x条，已全部整改到位，辨识风险点xxxx处，全部采取了相应的管控措施。我县专项整治三年行动“十大攻坚战”的既定工作目标共xxx项，要求各牵头单位按照时间节点确保全面完成攻坚任务，xx月份调度已全部完成。

二是加强落实依法治安监管职责。全面落实监管职责，负有安全生产监管职责的部门每年都周密细致的制定了年度安全生产监管执法工作计划。以原国家安全监管总局印发的《安全生产监管执法手册》为执法行为指南。开展行政处罚xx次，处罚xx万元，其中特种设备查处违法违规行为x起，处罚xx.x万元；建筑施工查处违法违规行为xx起，处罚xx万，事故处罚xx.x万；非煤矿山查处违法违规行为x起，处罚x.x万元，消防查处违法违规行为xx起，处罚x.x万元。

三是扎实推进安全防范工作部署。xx月xx日召开了全县安全防范工作会，对“打非治违”百日行动进行了专题部署，“打非治违”行动全面有序推开。xx月xx日召开了全县安全防范工作会议，对“打非治违”百日行动进行了专题部署，并于xx月x日由县政府办印发了《xx县安全生产安全生产“打非治违”百日行动》的通知，全县有关单位均抽调精干力量，组成暗查暗访、督导检查组，紧盯重点地区、重点企业、重点环节，开展督导检查，截止xx月底日，共成立检查组xx个，检查企业xxx家，排查隐患xxx条，已整改xxx条，处罚金额x万元。深入推进“打非治违”百日行动。

突出关键环节，统筹做好应急救援力量建设

一是修订完善各类应急预案，将《xx县防汛抗旱应急预案》等x部xxxx年编制的应急预案按要求向市局申报备案。

二是加强部门联动。由我局牵头，以气象局预警信息发布中心为基础，整合应急管理应急值班系统、水利局山洪灾害预警系统、自然资源局地质灾害预警系统和水文水资源监测大队水情系统，由五个单位抽调人员建立“统一指挥、统一监测、统一预警信息发布”的应急指挥大平台。依法依规及时发布各项预警；强化应急值守，实行领导带班xx小时值班制度，及时处置各类事故信息。

三是加强应急救援队伍建设。今年新招聘xx名专业森林消防队员配齐配强了队伍建设，提高了应急处置能力。统筹各支社会救援志愿者力量，组建xx蓝天救援队。

四是部署经营单位组织专项应急演练。开展了防震紧急疏散应综合急综合演练，防汛抗旱应急综合演练和森林火灾扑灭实战应急演练。

积极主动作为，有序开展防汛抗旱工作

洪涝灾情情况：今年以来，强降雨造成全县xx个乡镇受灾人口xxxx人，转移安置xxx人，其中集中安置xx人，分散安置xxx人；倒塌房屋x户xx间，一般损坏房屋xx户xx间；农作物受灾面积xxxx.xx公顷，成灾面积xxx.xx公顷，绝收面积xx.xx公顷；造成直接经济损失xxx.xx万元，其中房屋及居民家庭财产损失xx.xx万元，农业损失xxx.xx万元，工矿企业损失x万元，基础设施损失xxx.x万元。

干旱灾害情况：据统计，全县全年受灾人口达xxxxx人；紧急转移xxx人次；因旱需生活救助人口xxx人；农作物受灾面积xxxx.xx公顷，其中成灾面积xxx.xx公顷；倒塌房屋x户xx间，损坏房屋xx户xx间；造成直接经济损失xxxx.xx万元，其中房屋及居民家庭财产损失xx.xx万元；农林牧渔业损失xxx.xx万元；工矿商贸业损失x万元；基础设施损失xxx.x万元。

按照“及早部署、主动防御”的原则，在思想上高度重视，组织上加大力量、行动上狠抓落实，促进了防汛抗旱工作的扎实有效开展。

一是加大抗洪抢险投入。县委、县政府高度重视抢险救灾工作，县委、县政府主要领导及分管领导多次到受灾现场指导抢险救灾，县应急、水利、自然资源、农业、交通、民政等县直成员单位，各乡镇领导及相关人员，各级党员、民兵及群众也及时赶赴灾情现场应急抢险，并帮助受灾群众进行生产自救及家庭财产转移，最大限度减少受灾损失。据统计，截止xxxx年x月xx日，全县共投入抗洪抢险数xxx余人，主要为各级各部门干部、地方群众、党员民兵，用于抗洪救灾编织袋x.xx万条、砂石料x.xx万mx、机械设备xx台班，总物资消耗折算资金x万元，减灾经济效益xx万元。

二是落实防汛抗旱责任制。x月x日在县政府二楼会议室召开第一次防汛抗旱趋势分析会商会议，县政府领导、县防指成员单位，各乡、镇等相关领导参加会议。x月x日在县政府二楼会议室召开县防汛抗旱工作会，县政府领导、县防指成员单位，各乡、镇等相关领导参加会议。x月xx日强降雨期间，由县委书记主持召开了x次防汛会商会议，进行了会商研判和指挥调度。

三是开展汛前、汛中检查，消除安全隐患。x月中下旬由县水利局牵头开展汛前大检查，督查水利工程现场、责任落实、物资储备、抢险应急预案、水库安全度汛计划等汛前准备工作情况。x月中旬，县防指组织检查小组对县辖区内的所有重点水利工程进行大排查、检查，对发现有安全隐患的及时下达整改措施并在整个汛期过程中督促落实，确保各水利工程防汛责任单位和人员及抢险队伍得到落实，确保水库溢洪道及坝容坝貌差的水库得到整治清理。

四是加强值班值守工作。按照省市防指的要求，我办制定了防汛值班制度和防汛值班人员工作职责，严格执行汛期xx小时值班和领导带班制度，及时上报信息，做到信息互通共享，做好应急响应的各项准备。做好水雨情记录和传达上级文件精神，确保汛期有关汛情、雨情信息畅通。落实水库堤防巡查报汛制度全县共安排水库安全管理员xx名和堤防安全管理员xx名，汛期各安全管理员到岗到位，做好巡查记录并在雨天加强巡查次数，确保遇到出险情况能及时向上级部门汇报，以便及时采取有效措施确保安全度汛。

五是组织开展培训演练。x月xx日在我局x楼会议室举办全县防汛、水旱及地质灾害防治业务培训班，对各乡镇分管防汛工作负责同志、防汛业务骨干、分管水利工作负责同志、水利站所负责人、分管自然资源工作负责同志、自然资源业务人员、应急、水利及自然资源相关股室全体成员进行业务培训。x月xx日县应急管理局联合县人武部在北河xx段xx县开展xxxx年度防汛演练；x月xx日县森林消防大队在北潦河曹山段开展水上救援演练。通过培训演练，增强了各部门的业务能力水平及协同、合作，锻炼了专业队伍的实战水平，找出了自身存在的问题与不足。

六是提升物资保障及队伍建设。年初充实了防汛抗旱仓库，清点了备用物资，配置了xx人座冲锋舟二艘、橡皮艇x艘、防汛物资置物架xxx余组、救生衣xxx件、编织袋xxxxx条、发电机x台、充气帐篷x顶、无人机x架等。全县共落实了抗洪抢险队伍xx支共xxxx人，均登记造册，确保随叫随到。

七是完善各项制度预案。主要是印发了《关于做好xxxx年防汛抗旱准备工作的通知》、《关于进一步提升乡镇防汛抗旱能力建设的通知》、《关于开展xxxx年第一次防汛大检查的通知》、《关于印发xx县xxxx年防汛抗旱工作实施方案的通知》、《关于印发xx县xxxx年防汛抗旱指挥部工作规则的通知》、《关于下达xxxx年小型水库及重点圩堤度汛方案的通知》、《关于明确xxxx年县级防汛抗旱指挥工作有关事项的通知》等。

积极主动作为，有序开展森林防灭火工作

以《x市森林防灭火行政首长负责制职责工作清单》为抓手，落实各项防灭火工作举措，实现了全县森林火灾为“x”的目标。

一是将全县划分为xx个防火责任区，实行县领导督导、指挥部成员单位联系帮扶责任制度。

二是推行野外火源网格化管理，按照“一长三督五员”责任体系要求，编牢织密源头管控网，建立健全考核机制，得到市防火指挥部推广。

三是强化森林防火宣传，在旅游景点、进山入口推行“防火码x.x”运用。

四是强化队伍建设。一是配强配齐xx名县专业森林消防队伍，实行准军事化管理。在全市专业森林消防队伍大比武中荣获优秀组织奖，x名队员获得先进个人荣誉称号。二是及时补充乡镇半专业森林消防队伍和村级应急队伍人员，组织开展培训教育。三是x个林业经营单位配置了xx名半专业森林消防队伍。

五是积极向上争取九岭山森林火灾应急能力项目建设中央资金xxx余万元，用于完善应急队伍的基础设施和添置应急器材。

积极主动作为，有序开展防震减灾工作

围绕县委、县政府重大决策部署，完善思路，突出重点，深入贯彻落实十九大精神，扎实做好防震减灾各项工作。

一是扎实做好群测群防工作制度。制作发放统一的宏观点标识牌和宏观观测员工作手册，提高我县观测员的业务水平。建立健全地震宏观骨干观测点信息档案，编制统一的档案信息表。开展全县宏观观测点普查，确保“三网一员”队伍整体稳定。截至目前，我县共有宏观观测员x个，防震减灾助理员xx名，灾情速报员xx名。

二是扩大增加宣传教育受众面。在“x.xx防灾减灾日”开展“提升基层应急能力，筑牢防灾减灾救灾的人民防线”主题宣传，并向民众赠送地震科普知识读本和避震常识的宣传物品，提升群众防震避震意识和能力，扩大宣传覆盖面。大力开展防震减灾宣传“六进”活动。结合全县宣传工作安排，组织宣讲人员到清华社区、建设社区、青湖社区等多个社区为居民群众开展科普宣传；到县幼儿园、县第一小学、县第二小学等学校，为广大师生科普地震知识。

三是多措并举，积极推动防震减灾示范创建工作。目前，我县已成功创建了国家级综合减灾示范社区x个、省级防震减灾示范学校x所、市级防震减灾示范企业x个、市级地震安全示范社区x个、县级地震安全示范村x个、县级防震减灾示范学校x所。

四是加强完善应急预案修订。制定印发《xx县地震应急预案》、《xx县自然灾害救助应急预案》。xx个乡镇政府全部制定下发地震应急预案，实现全覆盖，村级预案制定有序推进。

五是继续做好“互联网+”信息化建设。对全县的消防力量数据、行业抢险救灾队伍、乡镇政府系统联络数据、乡镇防震抗震指挥部联系数据等信息进行统计，建立应急数据库，并分类汇总实时更新，实现了大数据、动态化信息管理。

六是推进完善应急避难场所建设。进一步完善应急避难场所供水、供电等基础设施，进一步充实应急救灾物资，县应急救灾物资储备库建设稳步推进，应急物资储备体系建设进一步完善。

七是组织开展地震应急装备专项演练。模拟破坏性地震发生后，演练现场地震应急处置，并进行应急装备清点装车、流动监测台搭建、应急通讯联调、应急救援设备实操、现场震害调查等地震应急科目，有效提升了应急队员地震现场应急处置能力。

积极主动作为，有序开展防灾减灾工作

一是积极开展防灾减灾宣传活动。以“x.xx”国家防灾减灾日为契机，广泛宣传普及防灾减灾知识。当日，我局在xx三中开展防震应急疏散演练，在城中花园开展“全国防灾减灾日”集中宣教活动，全县各乡镇中、小学及幼儿园都进行了防震应急疏散演练。

二是建设全县灾害信息员队伍。建立了覆盖所有城乡社区的“县-乡-村”三级灾害信息员队伍。每个行政村（社区）有x名灾害信息员，在汛期前开展了一次集中培训，为村级灾害信息员发放了xxx元/人月的补助，为符合条件的各级灾害信息员办理了优惠通信套餐。

三是补充应急救灾物资。建立完善县乡村三级应急物资储备库。各乡镇对应急物资进行了更新和补充，规范了出入库登记台帐管理机制。

四是做好灾害防治工作。印发了《xx县自然灾害防治能力建设工作方案》，明确了我县九项重点工程的具体内容和责任单位。开展了第一次全国自然灾害综合风险普查工作，现已按时间节点完成了应急系统风险普查清查及调查阶段工作任务。

五是及时核实上报灾情开展救灾工作。xxxx年我县遭受了洪涝和干旱灾害，共造成x.x万余人受灾，对全县受灾困难群众在今年冬令和明年春荒在口粮、衣被、取暖等方面遇到的基本生活困难进行了调查统计，积极向上级争取资金和物资支持。

六是继续做好农房保险工作。全县农村住房购买了政策性保险，其中xxxx户精准扶贫户办理了续保，一般户正在收集名单，待省应急厅统一招标确定承保公司后即可投保。已为x户遭受火灾、洪涝灾害的房屋办理了理赔，共计金额x.x万元。

二、存在的问题

一是在应急部门的县防办无法接入防汛抗旱决策系统，水雨情监测信息主要依靠水利部门。防汛值班的时候就像是瞎子走路，建议上级部门及时建立应急部门防汛监测网络。

二是人员不足，人才流失，转隶到应急部门的防汛专业技术人员仍需要申报水利系列职称，而我局职称待遇得不到保障。

三是值班补助得不到政策支持和保障。

四是车辆编制数得不到保障，机构改革几辆转隶过来的车辆都是“黑户”。

五是应急管理工作任务日趋繁重，尤其是事业单位改革后我局工作职能划转较多，但编制、人员配备明显不足，专业干部和年轻干部严重缺乏，与形势发展要求差距较大，一定程度上影响了业务工作的顺利开展。

三、受表彰的单位和个人

1、xx县xx镇人民政府荣获xxxx——xxxx年度全省森林防灭火先进单位荣誉称号。《x省人民政府关于表彰xxxx——xxxx年度全省森林防灭火先进单位和先进个人的决定》

2、xx县人民政府取得xxxx年度全市应急管理先进县第二名好成绩。《x市人民政府办公室关于印发xxxx年度全市应急管理综合考核结果的通报》

3、魏永利同志荣获“十三五”期间全省安全生产工作先进个人荣誉称号。《x省人民政府关于表彰“十三五”期间全省安全生产工作先进单位和先进个人的决定》

4、邱根同志荣获x省防汛救灾先进个人荣誉称号。 《x省委x省人民政府关于表彰x省防汛救灾先进集体和先进个人的通报》

四、工作目标

xxxx年是我国实施十四五规划的关键之年，我局将坚持以新时代中国特色社会主义思想为指引，深入贯彻落实习近平总书记考察重要讲话精神和关于应急管理、安全生产重要论述要求，坚持人民至上、生命至上，做好安全生产专项整治三年行动收尾工作，突出应急指挥能力提升和基层应急管理机构建设等重点工作，推进应急管理体系和能力现代化建设，强化事故多发领域监管，加强防汛抗旱、森林防火等自然灾害防治，全力守护人民群众生命财产安全和社会稳定，多措并举创造优异成绩迎接党二十大的召开。

（一）建立完善安全生产责任体系。按照习近平总书记关于安全生产系列重要指示、批示精神，进一步增加红线意识和底线思维，压实安全生产责任，总结安全生产专项整治三年行动以来的经验成果，建立健全安全监管的长效机制，形成一套较为成熟定型的安全生产制度体系。

（二）加强专业森林消防队伍管理。提高应急队伍应急能力，做到“一专多能”；扎实推进九岭山森林火灾应急能力项目建设，改善应急队伍的基础设施和添置必要应急器材。

（三）加强防灾减灾救灾能力。继续开展全国自然灾害综合风险普查工作。

（四）全面落实防汛责任制。完善部门和基层组织责任体系网格化，加强防汛检查和整改督查，完善应急管理机制，开展有针对性的防汛应急演练，添置补充防汛物资，提高物资的品质和实用性。加强宣传培训力度，提升公众自觉主动防汛抗旱意识和责任人专业知识水平。

年度工作总结及工作计划【篇7】

学校年度工作总结及计划范例篇一

一学期来，在校领导的正确领导下，得到同事们的帮助，我圆满完成了教学任务，思想理论素质和业务水平上有了较大的提高。我担任高一(3)班、(4)班的语文教学，能更好的保证教学质量的前提下能更好的完成了教学任务。现就一学期的工作总结如下：

一、努力提高思想德道水平，端正自身工作态度

热爱教学事业，自觉向身边的优秀同志学习，从中吸取营养与力量，进行自我教育，严格要求自己。工作态度端正，教风良好，能认真落实学校对备、教、批、辅、考各教学环节的各项规定和知道思想，认真备课，提高课堂教学质量。

二、认真探索业务，努力提高自身理论素质

作为语文教师，要有高尚的道德修养，更要有广博的语文知识。为此我十分重视知识水平的更新和提高。在语文教学上认真学习大纲，学习新课改理论，积极参加由清镇市第一中学承办的贵阳市青年教师课堂教学研讨会、贵阳市举办的三次教研会、并积极参加北京大学中小学教师远程教育培训。自主学习传统文化与语文教学知识，并通过上网，查阅资料等方式不断加强自身素质，给自己充电，主动参与语文组“老带新”教学活动，并撰写学习心得体会，进一步更新自己的专业知识，参加“师德师风”教育培训，不断正确认识教师的职业道德和师表功能，加强理论素养。

三、加强教学基本训练，搞好常规教学

1、个人备课。

刻苦挖掘拓展知识重点范围，扎实备课。我在备课时，采用网络、教材和教案等相联系的方法并用，使得教学时不断拓展和顺手。在备知识的同时，还要备人，不断加强“以人为本”的教学建设。通过一个学期的的接触，基本掌握所教班级语文学科的整体水平，了解学生的实际水平，对症下药。

2、课堂教学。

在课堂教学中，力求让学生“感兴趣”，使学生在语文学习中享受学习的乐趣，培养学生的语文素养。重视提高课堂效率环节，采取灵活多样的教学方法，活学活用。学习远程教育技术理论后，我结合学生实际，采用了“表现性教学方法”，在教学中坚持教师为主导、学生为主体、训练为主线的原则，努力调动学生的积极性，极大地激发学生的学习兴趣，让学生在愉悦中学到知识，提高能力。发挥学生的主观能动性，积极性。提高教学效率，克服教学的盲目性、随意性，一定程度上提高了教学质量。

教学中，认真执行学校教育教学工作计划，把新课程标准的新思想、新理念和课堂教学的新思路、新设想结合起来，转变思想，不断探索，收到很好的效果。教学之余，我积极探索，积极主动与语文教学组的同事们讨论交流经验，不断更新自身教学意识和知识结构。

3、抓紧抓好批改、搞好各种考试。

将语文知识、阅读训练、作文训练等结合。批改作业是教学工作中不可缺少的组成部分，通过批改作业可以了解学生对知识的掌握情况。认真批改作业是语文组的重头戏，为了提高学生的作文水平，坚持两周批改一次大作文，批改时全批全改。全面了解学生的作文水平，讲评作文时能做到有的放矢，切实提高学生的写作能力。

考试、测验是教学的重要环节，积极批改单元测验，各次测试。进一步了解学生对知识的掌握情况，发现问题，及时解决。做好月考和单元测试的批改，及时正确找到学生的缺陷，有利于更好地促使学生在平时下功夫，巩固了学生所学，也让教师对学生学习情况了解得更加清楚。我对教学工作不敢怠慢，认真学习，深入研究教法，认真总结工作，虚心向学习。

四、在教学实践中不断总结经验，进行教学反思

除了进行教学交流外，还注重教学反思，在教学实践的基础上，随时记录，随时总结，撰写教学反思，并按照自己的教学思总结进行思考，探索教学方法。

五、存在的不足

这学期的教学，实属辛苦。取得了自己满意的成绩。但还有一些不足。由于参加工作时间较短，工作经验不足，教学思路有待于进一步调整，对自己的要求进一步加大，还得抓紧时间充电，不断提升自己的理论素质和业务水平。在教学重心、学生底子上还要进一步加大力气继续深入。

六、下学期设想

教好高中语文课对我而言是个不小的新课题，下学期，我将继续努力，进一步有经验的同事学习，不断提升自己，争取在将来的教学工作中有更好的表现。再经过新的一个学期的努力，不断自我提高，增强学生的语文水平，将会有更理想的成绩。因此，无论怎样辛苦，都将继续努力，多问，多想，多学，百尺竿头，更进一步。

学校年度工作总结及计划范例篇二

时光荏苒，转眼间__高中创办已__年了。在20_年来，在公司领导的关心下，在学校领导的指导下，在办公室几位同志的配合下，我们服从安排，加强学习，认真履行职责，全面提高自己的认识和工作能力，较好地完成了各项目标任务。但由于我校尚处创办初期，办公室的工作还有待完善，我们将为此作出长足的努力。

现将20_年的工作情况总结如下：

一、认真履行职责，协助领导做好行政管理工作

办公室是学校行政管理单位之一，协助领导做好行政管理工作是其重要职责。

1、每周一次行政干部会议，每二周一次全体教师会是我校日常工作的大事，我室长期坚持做好会前准备工作，会中记录工作和会后的保密及归档工作。

2、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作，确保及时撰写和上报，做好文件的收发工作。

3、完成20_年的行政工作计划、总结等的编写工作。

4、完成本学期开办公的档案收集、整理和归档工作，并监督学校其它处室的相关工作，完成各项统计报表的上报工作。

5、学校创办至今，上级机关多次来我校进行评估验收和检查考察，社会上各方面也很关注我校发展情况，办公室目前共接待上级领导__批次，接待社会人群__批次。

6、及时参加市教委及其它上级部门的活动，及时了解和传达上级精神，完成上级交代的各项任务。

如：组织职工参加卫生防役站的体检等。

二、加强组织协调能力，保障学校重大活动的顺利开展

学校由多个处室构成，各个处室的和谐发展是学校工作顺利运行的重要保证。从办公室的职能分析，组织协调是办公室各项工作的重要组成部分。我室在上一年度中曾协助各处室组织过多场活动，如：__年10月，协助政教处、教务处、团委等举办了我校第一届诗歌朗诵比赛，取得成功。

教职工是学校的细胞，丰富教职工的业余生活，创造和谐良好的工作环境是办公室的另一个职责。在上级领导的关怀下，办公室曾多次组织教职工的业余活动，如：__年3月8日组织女教职工座谈会、看_、看黄梅戏，并每人发一份纪念品。今年五四节期间，我室协助库校长组织全体青年教师到九江参观学习等。

本着我校人性化管理的方针和规范化管理的原则，办公室有的放矢地开展工作，积极为创造和谐健康的校园环境作出了自己应有的贡献。

三、积极参加政治理论学习，作好思想作风建设

思想有多远，我们就能走多远。思想是建设的先导，是指挥棒，加强思想建设是优化办公室各项工作的前提。因此，我室同志一年来始终把学习放在重要位置，努力提高自身综合素质。十届全国_五次会议精神等。我们严格按照胡_同志提出的勤于学习、善于创造、乐于奉献的要求，坚持讲学习、讲政治、讲正气的原则，始终把增强服务意识作为一切工作的基础，脚踏实地埋头苦干。

我们正确认识到自身的工作和价值，正确处理苦与乐、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持诚实敬业，一年到头，经常加班加点，从不叫苦叫累，就算领导批评也不言悔，从而保证了各项工作的正常运转。

四、主动工作，为招生大计出力献计

不同时代有不同的国情，我校现在也有特殊的校情。学校创办只有一年，各项工作尚在起步中，有的甚至处于艰难的境地，需要全校每位同志的共同努力，办公室也没有置身事外，而是密切关注，积极参与，主动承担责任。

譬如招生工作。去年创办鄂高时，我作为学校的一分子，从开始的申请办学，到后来的派发宣传单、粘贴宣传广告，再到上门走访，最后终于为我校贡献了大量生源。

今年的招生同样受到公司领导的关心和大力支持，部署早就启动，到现在为止我们已完成了__期宣传工作。

综上所述，办公室在这一年中基本能够完成各项工作，但离领导和同志们的要求还有不少差距：

1、由于时间关系，工作条件和人员安排上的限制，办公室的各种规章制度还不够健全，有些工作展开得不够具体深入。

2、个人工作经验不足，导致工作中缺乏强有力的管理，开展工作时缺乏魄力。

五、就目前的状况，我们作了深入地思考，并制定了今后工作的思路走向

1、没有规矩，不成方圆。

办公室的特殊地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格的战斗集体。要本着从严、从细、可行的原则，进一步完善办公室的各项制度。

2、办公室主任是管理者也是实践者，是领导意志的体现，也是基层问题的反馈者，因此，更要树立起良好的自身形象，在工作中成为同事的榜样，在感情上成为同事信任的伙伴。

3、在工作中要开动脑筋，主动思考，充分做好领导的参谋，积极为领导出谋划策，探索优质的工作方法和思路。

4、积极与领导进行交流，希望领导能及时对我们的不足进行批评指正，使我们的工作更加完善，在现有的基础上更上一层楼!

新的一年有新的气象新的目标，我们一定会在公司、学校领导的领导下，办公室人员坚持以人为本的的原则，加强学习，围绕学校中心工作和重点工作，建立合理的管理制度，协调好各处室、各教职工之间的关系，为学校的健康和谐发展作出更大努力!

学校年度工作总结及计划范例篇三

本学期我担任的是高二的语文教学工作。现将本学期的语文教学工作进行小结，总结经验教训，以促进今后的教学工作更上一个台阶。

一、注重思想教育与语文兴趣的培养

根据文章内容，结合作品中的人物和作者的思想品质、性格特点，通过朗读、讲解、感悟、讨论，学习主人公的优秀品质，引起学生内心的震撼，使学生的心灵受到熏陶，进而影响和改变他们的人生观、价值观。逐步教会学生先学会做人，然后再教给知识和本领。在课堂上，结合学生、家庭和社会面临的实际问题，让学生领会学习语文的重要性，充分认识到语文是重要的交际工具，激发了学习语文的兴趣，提高了学生的文化品位和审美情趣，发展其健康个性，逐步形成健全人格。

二、抓好课堂教学，向40分钟要质量

教育者的指责不仅是传授知识，更主要的是让受教育者学会独立的思考。语文课堂对文章的条分缕析，学生忙得不亦乐乎，教师们基本上生活在“教参”的世界里，学生生活在“别人”的见解里，没有自我学习的乐趣，没有自我独立的思想。本学期在课堂设计上跳出传统的课文分析，建立平等、和谐的师生关系，教师重在引导学习，指导学法，而不是越俎代庖，授人以鱼，让学生充分体会到自己是学习的主人，学生的潜能得到充分调动，主动积极地参与到课堂上来。教师引导学生自主讨论课文内容，在讨论中相互学习，在讨论中增加言语实践的机会，在讨论中碰撞出思维的火花。这样，学生拜托了机械、被动的听课方式，使学生明确如何从多角度出发理解课文的意义，培养了学生分析问题和解决问题的能力，提高了课堂的效率和质量。

三、把课堂与社会生活紧密联系起来

说句实在话，现在的中学生对语文的热情普遍不高，上课光是照本宣科，不仅自己觉得没趣，学生也会反感，所以，无论是讲字词，还是解读文章，我都会尽量调动他们的生活经验来品析，多举些例子，让这些死的知识变得鲜活起来，这样做，不仅开拓了学生视野并且加强他们对文章的理解，也在一定程度上提高了他们学习语文的兴趣。

四、做好课后辅导工作，注意分层教学

在课后，为不同层次的学生进行相应的辅导，以满足不同层次的学生的需求，避免了一刀切的弊端，同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导，并不限于学习知识性的辅导，更重要的是学习思想的辅导，要提高后进生的成绩，首先要解决他们心结，让他们意识到学习的重要性和必要性，使之对学习萌发兴趣。要通过各种途径激发他们的求知欲和上进心，让他们意识到学习并不是一项任务，也不是一件痛苦的事情。而是充满乐趣的。从而自觉的把身心投放到学习中去。这样，后进生的转化，就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。使学习成为他们自我意识力度一部分。在此基础上，再教给他们学习的方法，提高他们的技能。并认真细致地做好查漏补缺工作。后进生通常存在很多知识断层，这些都是后进生转化过程中的绊脚石，在做好后进生的转化工作时，要特别注意给他们补课，把他们以前学习的知识断层补充完整，这样，他们就会学得轻松，进步也快，兴趣和求知欲也会随之增加。

总之，高二语文教学工作已经告一段落，取得了一定的成绩，但也存在一些不足，在今后的工作中将不断的完善。我一定会不断总结经验，吸取教训，把接下来的路走得更好，对得起教育这一份良心的事业。

学校年度工作总结及计划范例篇四

学期已接近尾声，我园的卫生保健工作在肥东县卫生部门的正确指导下，在县教育局的关心和支持下，在园领导全体教职工的大力支持配合，团结一致积极工作，使我园的卫生保健工作有了很大进步。为了以后能更好地提高保健工作质量，现将本学期工作作一简单的总结：

一、坚持保教并重

在我园领导的重视下，开学初我园的卫生保健工作就纳入了新的轨道，切实地把卫生保健工作渗透到一日保教活动中去，使我园的卫生保健工作得以正常开展，为幼儿创设了一个安全、舒适、卫生的生活、学习、游戏的环境，针对期初的卫生保健计划，我园扎扎实实真正做到保教并重，以\"保\"为笼头开展了一系列的工作，在一日活动环节中十分注重幼儿的体育锻炼，结合季节特点开展多种形式的体育活动，各班根据幼儿年龄特点每天坚持开展两小时的体育、游戏活动。

二、严格做好晨检工作

1、本学期坚持严把晨检关。

我园严格按\"一摸、二看、三问、四查\"来进行;并杜绝危险品的带入，及时向家长了解幼儿在家的健康情况，同时作为保健老师的我能指导保育员做好传染病的防治工作，发现异常或传染病做到及时隔离与治疗，把好了安全的第一关卡。

2、对患病儿我们将随时进行观察，做好记录，按时喂药;

及时了解班级幼儿的健康状况、协助班级共同做好生病幼儿的全日观察记录、发现问题及时汇报及时处理，坚持晨检与全日观察相结合，并做到有记录、有分析、有措施。

3、本学期，我园还积极配合卫生保健部门做好疾病的防治、防疫工作，并认真组织幼儿体检(体检率达100%)，确保幼儿健康、快乐地成长。

三、加强卫生消毒工作

消毒应该是幼儿园日常工作中的一部分，制定消毒记录是非常必要的。我们全体教职工利用业务学习时间学习了《___卫生保健管理方法实施细则》。在学习中保育员和老师们深刻地认识到：加强卫生保健管理，提高保育质量是幼教工作的首要任务。因此我们坚持卫生消毒以及隔离制度，对于毛巾、茶杯、玩具、被褥、图书、空气等进行严格消毒，做到一人二巾一杯制，坚持幼儿餐具每日进行消毒，每次用餐前用消毒水擦洗桌面，为减少常见病、多发病的发生，每天一早打开门窗，以保证空气清新洁净，并定期进行空气消毒，每周紫外线消毒1-2次(时间为半小时);塑料玩具每周用消毒水浸泡消毒并日晒一次，环境卫生做到一周一大扫，早晚各小扫或拖抹一次;便所和清洁工具每周用消毒水浸泡一次等。

我园还建立了一整套卫生消毒制度，并严格对照制度做好各种消毒工作，做到：餐具餐餐消毒，玩具积木、各种物品定期消毒，责任到人，责任到班，从而大大提高了我园卫生消毒工作质量，预防和控制了传染病的发生，使我园幼儿健康活泼地成长。另外，在卫生消毒方面，各班的保育员和营养员对照卫生保健消毒制度，严格按顺序规范操作，定期对保育员、营养员进行业务培训;定期与不定期的对保育员和营养员工作进行抽查，做到与月考核挂钩，使每位保育员、营养员都能规范操作。消毒和减少疾病有着密切的关系。由于我园重视了消毒工作，幼儿的出勤率一直很高，有效地保证了幼儿少生病或不生病。多年的工作经验告诉我们：消毒是幼儿健康的保护伞。

四、加强幼儿安全工作

在幼儿园一日生活中，我们在做好各种卫生保健工作的同时，我园十分重视安全教育，建立了相应的安全制度，保教人员通过各种途径对幼儿进行安全卫生教育，增强幼儿的安全意识。为了扎实有效地抓好安全工作，我园成立了安全工作领导小组，每周进行安全检查，若发现问题及时向领导汇报，并做妥善处理，记录在册，杜绝了各种不安全因素。室内外环境及大型玩具定期进行维修保养，确保安全;各班的消毒药品有专人保管，存放安全，标志醒目等。本学期无一例安全事故发生。

五、加强家园联系

为了让家长积极配合学校做好卫生保健及安全工作，我园通过告家长书、家访等形式开展一系列的家长活动，加强家园合作，使家长掌握科学的育儿知识及常用卫生保健知识，并晓之以理，动之以情，让每位家长懂得幼儿卫生保健工作的重要性，从而能积极配合幼儿园做好卫生保健工作。

回顾这一学期的保健工作，全园教职工也付出了艰辛的劳动，工作得到了家长的肯定与赞扬。当然我们会一如既往地开展好幼儿的保育工作。我们坚信没有，只有更好!

学校年度工作总结及计划范例篇五

____年是我校二级学院体制实行的第一年,也是我院成立的第一年，我们建立了一个新的集体，在新领导班子的带领下，经过全院师生的共同努力,我们取得了很大的成绩，我本人也在工作中得到了锻炼，现把我个人在本年度的情况总结如下：

一、政治和职业道德方面

政治上，我坚持“四项基本原则”，坚持学习的科学实践发展观和和谐观理论，作为一个党员积极参加支部组织的党内民主生活学习。我一直以一名大学教师而自豪，热爱工作，关爱学生，在工作中认真负责，严格要求自己，时刻提醒自己无愧于“灵魂的工程师”这样一个称号。

二、教学和科研方面

本年度我教授《管理学》、《消费者行为学》等课程，虽然有的课程我已经带过多遍，但我并不因循守旧，而是不断进行教学改革，包括教学内容、教学形式方法、考核方法等方面，受到学生的欢迎和得到同行的认可。

今年，在前期积累的基础上，我申报了校级教研项目《工商管理类专业实践教学平台建设的研究》，并公开发表了3篇论文(包括一篇教研论文)，和自己上一年度相比，取得了不错的成绩，但和一些科研能力较强的教师相比还有不小的差距，对此我有清醒的认识，今后会不断努力。

“台上三分钟，台下十年功”，作为一名大学教师，要不断加强专业学习，才能给学生提供高水平的授课，所以我一方面加强专业理论和社会理论的学习，另外一方面坚持在实践中积累专业知识，理论联系实践，适应专业发展的趋势和新时代对教师的新要求。

三、管理和服务方面

作为市场营销教研室副主任，我积极地完成领导安排的任务，为老师们认真服务。今年，在院领导的安排下，我全程负责市场营销本科专业合格评估工作，从“两表”的填报、专业档案支撑材料准备、专业技能培训安排、到《专业自评报告》的撰写以及评估专家进校后的服务，我都全程参与，为专业评估顺利通过贡献了自己的力量。

对常规工作我也一丝不苟，包括__届市场营销毕业生毕业论文安排、毕业生毕业实习动员、教研室教师教学工作量的审核、期中教学检查等工作。

四、工作中的不足

本年度在各项工作中还是暴露出了自己不少干问题，如科研的质量不高档次不够，在班主任的工作上还处在摸索阶段和学生见面太少。对于这些问题我在假期中会好好思考，争取在下一年度有根本性的扭转。

“路漫漫其修远，吾将上下而求索“，对于下一年度我充满信心!我相信，今后在领导的帮助和自己的努力之下，我一定能做到更好!

年度工作总结及工作计划【篇8】

区卫计委关于2021年度工作总结及2022年度工作打算范文

今年以来，在区委、区政府的正确领导下，在省、市卫计委的精心指导下，我区深入推进卫生计生改革和发展，不断优化计划生育服务管理，大力提升卫计服务能力，统筹做好各项卫计工作，人民群众看病难看病贵问题有所改善，获得感进一步增强，圆满完成各项工作任务。

一、工作总结

（一）医药卫生体制改革稳步推进

1.公立医院综合改革不断深化。今年以来，我县公立医院综合改革工作继续深化，在定点医疗机构推行住院按床日付费制度、引入第三方评估绩效评估机制度、推进分级诊疗、药品双信封和联合体议价采购（可降低药品价格xx%左右）、县级公立医院岗位设置按实际开放床位数核定等方面取得了一定成绩。xxxx年x-xx月，全区基层医疗卫生机构诊疗量占总诊疗量比例xx.x%，公立医院药占比（不含中药饮片）为xx.xx%，百元医疗收入（不含药品收入）消耗的卫生材料费为xx.x，医疗费用增长幅度为xx.xx%均较xxxx年同期下降，医疗服务收入占医疗收入的比例较xxxx年同期上升。

2.村级门诊免费医疗工作不断完善。今年，公有产权标准化村级卫生计生服务室由xxx个增加到xxx个。区卫计委机关增加了x名工作人员，专职从事村级免费医疗工作。开发了国内首个集行政、业务、监管等方面为一体的综合性软件平台——xx区免费门诊医疗管理系统。同时，针对村级免费医疗工作中出现的新问题，对《村级免费医疗工作暂行办法》进行了调整完善，实现了免费门诊资金可持续、村医收入有保障和工作管理全程信息化的正轨，得到了广大村民、村医以及社会各方面的认可、肯定。

3.“放管服”改革进展顺利。以“人民至高无上，患者是我亲友”活动为抓手，从查摆存在问题、规范服务行为和建立健全长效机制三方面下功夫，不断简化办事流程，提高服务质量。目前，区卫计委共有行政审批事项x项，其中x项实行了减证。为方便群众办事，还在县民政婚姻发发放点增设立了x个办证点。

（二）健康扶贫再提升工程全面实施

1.基础工作扎实。县乡医疗机构按要求设立了扶贫病房、病床，均实行了“先诊疗，后付费”一站式综合结算，政府涉农资金为xxxxx名贫困户代缴了xxx元/人的参保经费、xxx元/人的补充保险，成立了区健康教育扶贫办公室，定期向贫困群众传授健康防病知识。

2.兜底保障到位。县政府办公室下发《关于印发建档立卡贫困人口医疗费兜底保障实施方案的通知》，从xxxx年元月x日起，建档立卡贫困人口医疗费兜底保障的具体业务由县医保局统一办理。县政府从县统筹整合财政涉农资金拨付xxx万元兜底资金周转金，由医保局统一办理“一站式”结算工作。简化了工作程序，避免了建档立卡贫困人员“跑腿”、“垫资”，提高了政策可操作性。

3. 贫困群众签约服务全覆盖。全县建档立卡贫困人员xxxxx人，实施了家庭医生签约服务人员xxxxx人，只有x名服刑人员没有未签约和建档，家庭医生签约服务率近xxx%。

（三）计划生育工作转型力度加大

1.生育服务改革成效显著，生育水平保持稳定。网上办证工作全面铺开，群众满意率大大提高。xxxx年xx月至xxxx年x月我县人口自然增长率x.xx‰，性别比xxx.xx，生育水平和出生人口结构保持稳定。

2.计划生育家庭扶助政策得到认真落实。xxxx年，我县新增农村计划生育奖励扶助家庭xxx人，特别扶助人数xx人，享受阳光助学资助女孩xx人。全面完成了城镇居民独生子女父母奖励资格确认工作。计生特殊家庭社会关怀制度“三个全覆盖”全部落实到位。在xx镇开展了“新家庭计划-家庭发展能力建设”试点工作。

3.流动人口服务管理进一步加强。建立了流动人口基本公共卫生计生服务均等化经费保障和留守儿童健康关爱工作机制。仅“六一”儿童节期间开展的“携手关爱 守护健康”主题关爱活动期间，全区卫计系统共发放学习用具和慰问金共计约x万元。积极开展区域协作，在流出人口较多的x新建立了一所流动人口计划生育协会。

（四）卫生计生服务能力进一步提升

1、医疗机构硬件建设提速。医疗机构硬件建设提速。“xx县xxx急救调度指挥中心”完成建设并投放使用，提高了急救效率和服务水平。公有产权标准化村级卫生计生服务室由xxx个增加到xxx个，为开展卫生计生服务打下了基础。

2.卫生人才队伍建设得到强化。xxxx年，招录的有正式编制的xx名卫生专业技术人员和xx名三支一扶生全部到岗。县人民医院、县中医院分别邀请x、x大医院专家开展义诊和专题讲座活动。县妇保院长期从省妇保院引进x-x名专家，驻院对全院的医护人员进行传帮带，提高了全县各科医生的临床诊疗服务能力。

3. 各项活动丰富多彩。全国地方病三年攻坚现场会在我区召开，举办了《送瘟神·二首》发表xx周年纪念活动。结合“x.xx世界防治结核病日”、“x.xx国际护士节”、“首届医师节”、“x.xx世界无烟日”“计划生育协会活动日”等重要卫生计生日，开展了健康教育巡讲、义诊、技术比武等活动，向广大群众宣传卫生计生知识，增强人们健康意识和自我保健能力。这些活动，对内增强了护理人员的责任心和荣誉感，对外提升了我县护理队伍的整体形象，使病患者对医院护理的满意度不断提高。

（五）重点工程建设工作稳步推进

区人民医院传染病区峻工并投入使用，区人民医院x号住院楼和城东医院建设项目顺利开工。血防纪念馆提升改造中国血防纪念馆工程全面峻工并正式挂牌。完成了区妇保院、画桥镇中心卫生院、杨溪乡卫生院和xx个村卫计室提升改造工程。

（六）公共卫生保障、医疗服务管理、卫生监督、中医药管理、卫生信息化建设等业务工作正常开展。年初，全县各学校流感暴发，我县高度重视，积极应对，防止了疫情蔓延。xxxx年，全县新发现艾滋病人xx例，治疗结核病人xxx例，其中新发涂阳xx例。积极推进家庭医生签约服务，重点人群签约xxxxx人，签约率xx.xx%，全人群签约xxxxxx人，签约率xx.xx%。加大了打击非法行医、传染病防控、医疗废物处置、公共场所卫生管理、生活饮用水卫生安全、学校卫生等监督检查力度，全年共监督检查医疗机构xxx家、公共场所xxx户、集中供水单位xx户次、学校xx家，下达xxx份监督意见书，实施行政处罚案件xx起，罚款xx.x万元。顺利通过全国基层中医药先进单位复评考核。卫生信息化建设步伐加快，正在对现有的信息系统进行优化升级

（七）其它工作整推进。一是热点工作成效显著。“两学一做”学习教育常态化制度化，党风廉政建设和纠风工作力度不断加大。二是党建、精准扶贫、信访、综治维稳、安全生产、节能减排、政府信息公开、三争、招商引资、环境保护、优化发展环境、政令畅通以及干部保健等工作扎实开展，做到整体推进。

存在的问题与不足：一是基层医疗卫生机构人才引进难、留住人才更难；二是公立医疗机构运行机制不活，激励机制不健全，管理手段相对单一。三是专科建设与先进地区相比差距较大。四是深化医改面临体制性、机制性、结构性等深层次问题，筹资难度加大；五是计划生育传统工作思路和方法难以适应转型期工作要求。

二、工作安排

（一）继续深化医药卫生体制改革

一是确保县公立医院改革顺利运行。今后，工作的重点将放在不断加强对四所实施改革的县级公立医院内部管理上，以方便群众、让广大患者得实惠作为工作出发点，不断总结经验，完善运行机制，确保改革顺利运行。

二是不断完善村级门诊免费医疗工作。妥善解决村级门诊免费医疗工作中出现的新情况新问题，不断完善工作措施，真正解决基层群众“看病难、看病贵”问题，不断提高人民群众的获得感、幸福感和安全感。

（二）提升医疗卫生服务管理能力

一是做好重点工程。确保区人民医院x号住院楼和城东医院建设项目主体工程峻工。做好区妇保院改扩建工程。完成x所乡镇卫生院和xx个村卫计室提升改造工程。

二是逐步解决人才短缺现状。增加编制报考名额，逐步解决公立医院空编现象，同时加大人才培训力度，有计划地将现有技术人员送到上级医院进行进修培训。

三是做好村级卫生服务一体化管理工作。严格按照乡村一体化管理的要求，做好村卫生计生服务室管理工作，让农村百姓尽快享受到优质快捷服务。

（三）全面落实健康扶贫工作任务。不断完善保障措施，构筑起无遗漏医疗扶贫保障网。

（四）推动计划生育转型发展。巩固计划生育基层基础，加强妇幼健康服务能力建设，继续推进免费婚检工作，落实城镇居民独生子女父母奖励政策，加大出生人口性别比综合治理。

（五）整体推进其他各项工作。做好城乡医疗、公共卫生、妇幼卫生服务、卫生综合监督、脱贫攻坚、党风廉政建设、两学一做”学习教育和基层党建等工作。

年度工作总结及明年工作计划（汇总6篇）

你已经学习了多少篇范文呢？广泛阅读范文对我们很有好处。在写作过程中，我们可以通过结合范文的优点和不足来改进自己的文章。这篇精选文章将专门讨论“年度工作总结及明年工作计划”的重要性和价值，如果你需要某个领域的知识，可以先试着参考本文！

年度工作总结及明年工作计划 篇1

仓库年度工作总结及明年工作计划

一、年度工作总结

在过去的一年里，我们的仓库团队努力工作，取得了一系列可喜的成绩。全体员工积极投入，努力实现公司的发展目标。以下是我们仓库的年度工作总结。

1. 优化仓储流程：我们仓库在过去的一年中通过不断改进仓储流程，提高了物资的入库、出库效率和准确率。引入了电子管理系统，使得货物的存储和调配更加便捷和准确。通过合理安排货架和库位的使用，提高了仓库空间的利用率。同时，我们还加强了货物库存的监控和管理，减少了仓库物资的损耗。

2. 提升团队效能：我们注重团队合作，并加强员工培训，提升了团队成员的综合素质和工作能力。通过定期的岗位轮换，每位员工都能了解并熟练操作仓库内的各项业务流程。员工间的相互协作和沟通能力得到了明显的提高，有效减少了工作中的不必要失误。

3. 精细管理仓库质量：我们注重货物质量的把控和管理，建立了严格的质检标准和检测流程。对于进货物资，进行了全面的抽检，确保质量和安全。对于出货物资，进行了全程追溯管理，确保及时发现并防止货物的损坏和故障。

4. 加强安全管理：我们重视仓库安全管理，成立了专门的安全巡检小组，定期检查并处理存在的安全隐患。同时，员工也参加了安全生产培训，提高了整体安全意识。通过这些措施，我们有效降低了仓库的事故率和工伤率，确保了员工和货物的安全。

5. 符合环保要求：我们仓库积极响应环保政策，推行绿色仓储，通过节约能源、减少污染物排放等措施，提高了仓库的环保意识。我们还与供应商合作，选择环保型包装材料，减少垃圾产生。目前，我们的仓库已经符合了国家的环保要求。

二、明年工作计划

在新的一年里，我们仓库将继续努力，进一步提升工作水平和质量。以下是我们的明年工作计划。

1. 提高仓库效率：我们将继续优化仓储流程，通过引进更先进的管理系统和技术手段，提高货物的存储、拣选和运输效率。我们还会加强供应链管理，确保货物的及时到达。

2. 加强人员培训：我们会继续加强员工培训，提升员工的技能和专业素养。通过学习新技术和管理知识，提高员工对于仓储业务的理解和把控能力。同时，我们将通过激励机制提高员工的工作积极性和归属感。

3. 持续改进质量管理：我们会进一步完善仓储质量管理体系，强化质量把控和安全管理。加强进货物资的抽检和核验，确保货物质量符合标准。健全货物出库的追溯和检测机制，有效防止货物损坏和故障。

4. 强化安全意识：我们将加强安全巡检和隐患排查，确保仓库内部和周边的安全环境。员工将更加注重安全操作，积极遵守相关规定和操作指引。

5. 推行绿色仓储：我们将继续推进绿色仓储的工作，加速执行节能减排方案。通过节约能源、优化包装材料等措施，减少对环境的影响。

总之，我们对于过去一年的工作成绩感到满意，同时也清楚我们仓库还有许多可以改进的地方。在明年的工作中，我们将持续努力，进一步提高仓库的效率和质量，为公司的发展做出更大的贡献。我们相信，只要我们团结协作，共同努力，就能够实现更加辉煌的成就。

年度工作总结及明年工作计划 篇2

20_年，是全面贯彻落实省、市、县实现转型跨越，实施十二五规划的收官之年，侯堡镇党委、政府将全面贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中全会精神，严格按照县委、县政府决策部署，以新城镇新农村建设为重点，以改善民生、提高群众幸福指数为根本，积极引资上项，扎实推进项目建设，突出民盼实事工程。

20_年主要预期目标是：

农村经济总收入达到4.95亿元，增长9%;

财政收入完成3110万元，增长11.07%;

农民人均纯收入达到13500元，增长7.84%;

固定资产投资完成3.3亿元;

工业增加值完成2.8亿元。

根据上述总体目标，建设大侯堡，实现大发展，我们就要重点抓好以下几项工作。

(一)西周片区棚户区改造建设项目。该项目经过前期的选址、占地补偿、手续办理、规划设计等环节，目前施工方进驻，三通一平及施工围挡基本完成，完成了8#、9#地基开挖、打桩、验桩等工程，20_年在项目建设的同时及时启动旧区内农民承包土地、集体建设用地、宅基地及田、水、路、林、村庄的综合整治，整理复垦为耕地，置换出新区建设用地指标，确保占补平衡。在建的8#楼、9#楼建设工程，争取于20_年月主体完工。

(二)侯堡片区安置房建设项目。该项目规划占地12666.6平方米，建筑面积4500平米，共建一栋带商业裙楼的24层住宅楼。2017年6月开工建设，建设周期为19个月，目前商业裙楼主体工程完工，安置房地基工程基本完工，正在进行主体工程施工，预计年月完工。

(三)西回辕村采煤沉陷区搬迁项目。该项目一期投资8746万元，规划占地面积246.87亩，建筑面积3.25万平方米，可安置200余户，新建村民文化广场、学校、幼儿园、敬老院、文化活动中心等综合配套设施，满足西回辕村整体搬迁安置需要。2017年年底前已完成土方开挖、道路及护坡工程，部分公共配套设施。住户主体工程预计在20_年月份完工。

(四)东周村整体搬迁二期工程项目。该项目已修改规划设计，前期选址、土地平整、施工围挡已基本完成，具备施工条件，目前，该项目正在有序推进，预计20_年月完成主体建设施工。

(五)侯堡村天中山现代都市农业示范园项目

该项目以都市农业、现代农业、休闲农业为特色，总规划面积500亩，总投资8000万元，分三期进行：2017年一期完成投资1500万元，主要进行项目选址、规划设计、土地流转、三通一平、基础设施配套、日光蔬菜大棚修建等。20_年二期投资2500万元，重点打造示范园三大区域：一是以种植采摘为主的休闲农业体验区;二是以观光旅游为主的现代农业展示区;三是以园林绿化为主的生态农业景观区。三期投资4000万元，在农业园基础上建设农副产品加工产业园，包括一个中心(农副产品贸易中心)和三大基地(种植基地、养殖基地、土特产生产基地)，全力打造具有侯堡特色农副产品生产经营的示范基地。

(六)东山森林公园三期

东山森林公园三期工程建设项目总投资2000万元，新增规划面积2000亩，主要是扩大林木栽植范围和补植补种，休闲景点、农家乐、餐饮建设以及主广场完善配套设施建设、公园大门完善建设、道路绿化亮化、景观湖、喷泉等，预计20_年10月完工。

(七)北园森林公园建设项目

为了进一步改善潞矿周边的生产生活环境，结合西周村城镇化建设规划，投资2000万元，在西周村北部建设北园森林公园。项目总占地面积1500亩，分两期进行，一期主要为人工林木栽植，树种主要以松、柏、杨、柳等为主;二期建设生态健身园，以生态健身为主题，融休闲旅游、会议接待、特色培训为一体的体育旅游景区，将建成侯堡乃至周边一流的体育文化园。工程全部竣工后，将成为潞矿及周边群众休闲娱乐的乐园，体育健身的福地。

总之，在今后的工作中，我们要坚决贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中全会精神、县委十二届六次全体(扩大)会议精神，按照县委、县政府创新强县、创业富民战略部署，高度重视、提高认识、总结经验、超前谋划、狠抓落实，为全面建设城镇特色鲜明、农业基础雄厚、商贸物流兴盛、生态环境优美、社会和谐稳定新侯堡而努力奋斗!

年度工作总结及明年工作计划 篇3

经理年度工作总结及明年工作计划

在这一年的工作中，我非常感谢团队每一个成员的协作与合作，我们一起实现了公司的目标，完成了很多具有挑战性的任务，获得了不少的收获与成果。

一、年度工作总结

1. 增强市场拓展能力

今年我们团队注重深化市场分析，紧紧把握潜在客户的关键容易受到的问题，优化和改进了产品的定位和服务，灵活运用各种拓展渠道，通过公关宣传、高端客户活动等方式，在拓展销售业务和顾客信赖度方面取得了重大进展。我们所做的努力使我们的市场份额得到提升，公司品牌影响力始终站在同行业前列。

2. 推动管理不断升级

为了更好地优化和提升企业的管理水平，我们领导团队运用每一个岗位的职工和技术人员的知识和经验，整合资源，制定了明确的管理制度和规定，促进了企业的管理透明化、标准化和制度化， 为企业和员工的稳定发展打下了坚实的基础。

3. 严格执行成本控制

企业管理的一个重要目标是让企业在合理的成本基础上获得尽可能多的经济效益。为了解决部分成本管控不到位的问题，我们对每一个项目的成本进行了全面分析和检查，并督促工作人员遵循成本控制的制度，有效增强了成本管控的力度，从而为企业的可持续发展打好了基础。

二、明年工作计划

1. 提升产品核心竞争力

明年，我们要在产品的质量、品牌等方面设置更高的目标，并实际运用各类资源，打造高品质产品，提高产品标准和质量变得更加精细化和优化化。同时，在产品形象、营销策划等方面进行提升，创造多种可能性，使得我们的产品能够逐渐成为全球知名品牌。

2. 拓展市场发展空间

明年，我们将进一步扩大企业的市场份额，更以客户需求为导向，通过挖掘市场需求，为客户提供最实用、最具竞争力的产品和服务，进一步提升企业市场影响力和品牌价值。

3. 创造积极的工作氛围

除了企业管理，员工心态和情绪的调节对于企业的发展同样至关重要。因此，我们将坚持定期组织员工参加培训、参观等活动，激发员工的工作热情和创新意识，创造出更加和谐、积极、稳定的团队氛围。

结语

对于此年的工作总结和明年的工作计划，无论是成功还是失败，都凝聚了团队的汗水和心血。明年，我们将继续团结一致，凝聚力量，保持稳健发展的态势，为打造更优秀的工作业绩好好努力。

年度工作总结及明年工作计划 篇4

驾校年终工作总结明年工作计划

2021年对于我们驾校来说是充满挑战与机遇的一年。面对疫情的冲击和市场竞争的加剧，我们始终保持着韧性和坚定的信心，通过各项举措取得了积极的成绩。在年底，我们对过去一年的工作进行了全面总结，同时制定了明年的工作计划，旨在进一步提高我们的教学质量、拓展市场份额，并在面对新的挑战时保持灵活应对的能力。

回顾过去一年的工作，我们取得了一些重要成果。首先，我们积极应对疫情的挑战，加强了健康防护工作，确保学员和教练的健康安全。通过严格落实消毒、测温等措施，我们成功避免了疫情的传播，维护了驾校的良好形象。其次，在教学质量方面，我们加大了对教练队伍的培训力度，提高了他们的专业水平，确保了学员们能够获得优质的教学服务。此外，我们还优化了课程设置，推出了更加符合市场需求的培训方案，提升了学员的学习参与度和满意度。

然而，我们也要清醒地认识到存在的问题和不足。尽管我们在市场份额上有所增长，但仍然面临竞争激烈的局面。与此同时，我们在拓展新业务、与企业合作等方面还有待加强。这些问题需要我们在明年的工作中加以解决。

基于对过去工作的总结和对未来发展的规划，我们制定了明年的工作计划。首先，我们将进一步加强教练队伍的培训，提高他们的业务能力和服务水平。通过持续的学习和提高，我们的教练们将能够更好地应对不断变化的教学需求。其次，我们将积极开展市场拓展工作，与企业合作，开展驾驶培训项目，拓宽我们的服务领域。同时，我们还将加大宣传力度，提升驾校品牌形象，吸引更多的学员选择我们的培训服务。

此外，我们将进一步提升信息化水平，在线教育方面进行探索和创新。结合新的技术手段，我们将推出在线学车课程，为学员提供更加便捷和灵活的学习方式。同时，我们也将加强与互联网平台的合作，提升线上预约和服务体验，进一步提高学员的满意度。

综上所述，明年是我们驾校发展的关键一年。我们将以过去的成绩为鞭策，以新的目标为动力，坚持“以人为本、质量第一”的原则，努力提高教学质量和服务水平，拓展新的市场份额，进一步巩固驾校的竞争优势。我们相信，在全体员工的共同努力下，明年我们一定会取得更加辉煌的成绩！

年度工作总结及明年工作计划 篇5

2021员工年终工作总结及明年工作计划为范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

2021员工年终工作总结及明年工作计划篇一

俗话说“活到老，学到老”，这话一点不错。即使已经参加工作了，我们也不应该放弃对知识的学习。相反，作为企业的员工，在繁忙的工作之余，读一些开阔心智的书籍，吸取别人的成功经验，大有好处。聪明的人，总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。下面，是我这一年工作的总结，希望与朋友们共享，也希望大家能提出宝贵的建议。

一、销售计划

销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。

二、客户关系管理

对客户管理有方，客户就会有销售热情，会积极地配合。如果对客户没有进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙，结果，既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在。

三、信息反馈

信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需求特点、竞争对手的变化等等，这些信息及时地反馈给公司，对决策有着重要的意义，另一方面，销售活动中存在的问题，也要迅速及时地反馈给公司，以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面：一是销售额，二是市场信息。对企业的发展而言，更重要的是市场信息。因为销售额是昨天的，是已经实现的，已经变成现实的东西是不可改变的;有意义的市场信息，它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。

四、销售当中无小事

“管理当中无小事”，一位出色的经理同时也是一位细心的。同样，“销售当中无小事”。销售更应慎重、谨慎，去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。

五、20__年工作计划

在20__的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1.建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在下半年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2.完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出去拜访，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

3.培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

4.销售目标

20__年的销售目标最基本的是做到月月有保单进帐。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。在20__我向公司领导承诺一定能够完善的搭建一个50人的团队。

我认为公司20__的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

2021员工年终工作总结及明年工作计划篇二

回首20__年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的20__年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，20__年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：

一、20__年工作总结

在我来到这里的两个多月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把下一步的工作做的更好。下面我对20__年工作总结汇报如下：

我是今年三月份到公司工作的，在没有负责市场销售管理工作以前，我的销售经验不足，仅凭对销售工作的热情，而缺乏奶粉行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，取得了良好的效果。

通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对奶粉市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以应对客户所提到的问题，把握客户的需要，基本良好的与客户沟通与信任。所以经过努力，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个提高，针对市场的一些变化，现在能拿出一些方案应付一些突发事件。

存在的缺点：

对于奶粉市场了解的还不够深入，在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个一般促销人员的位置上，对市场促销人员的管理，培训，指导力度不够。我容易比较狂傲、办事不够职业化如赌气不配合等，这些都是阻碍我在工作的道路上继续前进的绊脚石。在今后的日子，我都会有针对性地修正自己的不足。

二、20__年工作计划

在下一步工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1、做好基础工作，为下一步工作做好铺垫。

基础工作在这个行业中很难做，下一步要做好每个店的月平均销量，按送货次数分解计划，做到有的放矢。维护好客情，做好与客户的关系，经常与客户沟通。对销售点的其他品牌做好记录，做到对他们销售形式与方式了如指掌，针对他们做自己的销售计划。

2、完善促销制度，加强促销员的管理。

促销管理是老大难问题，促销人员出去，处于放任自流的状态。完善促销人员管理制度的目的是让促销人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高促销人员的主人翁意识。培养促销人员在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

3、灵活运用活动，提高销售质量

现在奶粉市场品牌很多，但主要也就是那几家。在近段时间销售产品过程中，牵涉问题最多的就是过去客户的流失。在下一步的的销售工作中我认为产品的活动力度做一下灵活的运用，这样可以提高销售人员及店老板积极性。在奶粉区域，我们产品的知名度与价格都很有优势，外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。

4、销售目标

下一步的销售目标最基本的是做到根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每一次送货，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

三、我的建议

1、创造良好工作环境，提高工作效率。

提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。形成互相学习，互相帮助的氛围，能提高工作的积极性，不要互相贬低，互相利用。

2、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们的根本。在下一步的工作中建立一个和谐的团队作为一项主要的工作来抓。

2021员工年终工作总结及明年工作计划篇三

转眼间一年的时间已从指间流逝，不得不感慨光阴似箭。回首这一年来所发生的一切，有喜悦，也有遇到困难和挫折时的惆怅。更多的，是折腾。但结果还是好的，总算折腾到一个对的地方了。从工作表现与工作态度上，由于把自己放到正确的位置上了，所以，较往年还是有相当大的改观的。不过仍然还会有些不足的地方，自己主观情绪总是会不由自主的支配自己的神经系统，会偶尔表现在工作上面，对于这一点，我已深刻认识到自己的不足，我会认真努力的克制，力求做到更好!现就本年度重要工作情况总结如下：

一、主要经验和收获

在经理的领导下，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

1、只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本知识并钻研，才能更好的与客户沟通。

2、只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

3、只有坚持原则落实制度，才能得到自己一直想要达到的目标。

4、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

5、要加强与同事的交流，与大家一起解决工作上的情绪问题，多进行思想交流。

二、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己

1、要定期进行自我审视。

以改正自己的缺点，并加强专业技能。

2、经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!但是还没有做到“忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，”这些。

但是确实摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。在工作的同时，我比过往明白了更多为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。

3、总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。

在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。行动力上再多以实现就更好了。

三、存在的不足

总的来看，还存在不足的地方，还存在一些等待我解决的问题，主要表现在以下几个方面：

1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。

四、下步的打算

针对20__年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

1、进一步积极搞好与同事的关系。

2、加强专业知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。

3、提高自己的行动力，在研究员的带领下，我也要享受研究员的待遇。

在今后的工作中不断创新，及时与领导，同事进行沟通，严格要求自己，为同事们做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己再工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，___设计部的明天更美好!

2021员工年终工作总结及明年工作计划篇四

转眼已是年底了，虽然任务依然繁重，工作的路上会遇到各种阻力、障碍和不理解，但想到20__年的硕果累累，不禁对未来充满热情和希望。回望过去，20__年的工作即将告一段落，回顾一下这一年来的工作，不禁心潮澎湃。现将主要日常工作总结汇报：

一、日常工作

1.审核、结转和调整了20__年度完成的供应商应付账款和业务员往来账款账目，及时改正了一些账务上的错误。

2.根据会计制度与准则结合本厂实际情况，对20__的所发生的供应商应付账款和业务员往来账目的所有业务进行了精确核算，及时进行记账、登帐、销账并编制各种会计财务报表;

做好财务最基本工作，所有账实相符。

3.圆满完成了各供应商应付账款和业务员业务的对账工作，在对账工作中，恪尽职守，极大的保证了企业利益的最大化。

在付款过程中(我所知情的情况下)，根据客观账龄，积极向领导谏言献策，努力使应付账款的支出具有最大限度的合理性。

4.积极参与每月工资方案的制定和调整，根据工资方案，准确编制工资表并组织财务人员及时发放，对部分员工的疑惑进行了耐心解释。

5.指导并组织了财务和车间核算员对车间生产成本的合理核算和完善工作。

值得一提的是，由于以前对生产成本核算的不合理性及管理的极大漏洞，我们首先协调各有关部门规范管理程序，完善车间信息收集报送制度，合理核算本期产成品的产品价值，根据不同的费用分配率和利润率进行合理调整并及时录入软件系统。

二、下半年设想

1.协调有关部门，制定物料收发，产成品管理细则，完善储运部组织机能，细化各员工工作职责，各项工作内容具体落实到人，定时定量完成任务，提高部门工作质量要求，杜绝造成有些事做完之后没有人整理记录，甚至出现问题没有人承担责任的现象。

2.加强存货的管理工作，督促储运部管理好企业各类库存材料，努力做好产成品的帐、卡、物的相符工作，每月不定时的检查仓库库存的合理性和正确性。

3.进一步加强产品成本的核算工作，积极推进会计标准化工作，努力形成从基础核算到日常流程进行细则的规定并形成统一标准。

4.积极推进会计电算化建设。

在原有软件的基础上，我们同软件开发方多次沟通，决定在软件数据初始化时要建立规范的帐套体系，对会计科目，核算项目，费用项目的设置上均按照《新企业会计准则》的规定进行设置，争取在8月底完成软件的调试运行(只是在有条件的部门进行，对于主管领导不配合的部门此项工作则无法进行)。一旦软件运行状态良好，即可实现财务对物料的适时监控，并可大大提高数据的查询功能，从而提高工作效率。

5.协调和规范有关部门各类报表的上报工作，进一步明确报表的名称、上报时间、报送对象、责任人，并保证报表的及时性和准确性，为企业领导决策提供有用的信息。

三、一点想法

我们财务工作，虽然平时工作能够相互沟通，相互促进，相互进步，但很多的工作都存在拖沓、扯皮和越位的现象，长期存在着工作的责、权方面不明确的问题。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致，久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧，颇有些积重难返的感觉，对一些问题的把控上也会对财务工作带来负面影响，这样财务部工作就会很被动，所以建立一种责权明确、工作程序清晰的制度，是协调工作的重中之重。如果有一种制度能够约束住任何人，我们之间也就没有什么了。

四、20__年工作计划

在20__年的工作中，我将一如既往地做好公司日常财务核算工作，加强自身财务管理能力，积极推动规范管理和加强财务知识学习教育。努力使自己做到财务工作长计划，短安排。使公司20__年财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订本人20__年个人财务工作计划：

(一)加强财务知识学习

在新的一年里，我要继续加强财务知识学习教育，了解财物新准则体系框架，掌握和领会新准则内容，要点、和精髓。全面按新准则的规范要求，熟练地运用新准则等，进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。并及时向领导汇报学习情况。

(二)加强规范现金管理，做好日常核算

1.我将根据新的制度与准则结合实际情况，进行业务核算，做好财务工作。

2.我在做好本职工作的同时，要积极处理好与其他部门同事的协调关系。

3.做好正常出纳核算工作。

我会按照财务制度，办理现金的收付和银行结算业务，努力开源结流，使有限的经费发挥真正的作用，为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐，编制出纳日报明细表，汇总表，月初前报交总经理留存，严格支票领用手续，按规定签发现金以票和转帐支票。

4.我会按岗位责任制坚持原则，秉公办事，做出表率。

5.完成领导临时交办的其他工作

(三)按照工作措施，使公司财务管理科学化，核算规范化，费用控制全理化，强化监督度，细化工作，切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化，更能符合公司发展的步伐。

20__年的工作虽然取得了一定的成绩，但仍然存在着这样和那样的缺点，仍然存在着许多应做而没做，应做好而没做好的工作。我一定会戒骄戒躁，扬长避短，积极总结经验教训，将工作完成的更好更出色。我深深知道，作为财务主要人员，在企业加强财务管理，规范经济行为等方面还应尽更大的义务与责任。以后的工作虽然千头万绪并存在许多困难障碍和不理解，但我只要随时保持清醒的头脑，用心想事，用心谋事，用心干事，努力拼搏，我想再大的困难，也是可以迎刃而解的。

总之在新的一年里，我会继续加强自身学习，提高自身业务操作能力，充分发挥财务的职能作用，积极完成全年的各项工作计划，以最大限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。

2021员工年终工作总结及明年工作计划篇五

我于2___年_月_日以咨询助理的身份进公司，成为公司的一名普通员工。2___年_月_日被提升为行政与人事部见习经理，两个月后被正式任命为行政与人事部经理。从入职到现在，回顾将近一年的工作，有进步也有不足，下面我从几部分来对我的工作总结：

一、个人品行

在刚入职时，作为一名新员工，对公司的很多情况都不了解，为了适应新的工作环境，我以归零的心态来接收这里的每一项工作，每一位同事，公司的每一个制度。为了尽快了解学院情况，我搜集了很多公司的资料来学习，遇到不懂的或不清楚的地方，及时向同事请教，这样，我用最短的时间掌握了公司的情况，工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现，在_月份被提升为行政与人事部见习经理。

在任行政与人事部经理期间，我兢兢业业，坚持原则，做好每一项工作。为人正直，原则性强，这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养，行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公平、公正。例如：在做员工考勤考核时坚持考核制度，不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议，参加培训等方面严格遵守学院制度，以此作为标杆，在员工行为不符合制度要求时，严格执行制度所规定的行为，对其违规行为进行处罚。

二、管理思维

我欣赏__在全球通广告宣传里的一句话：每个人，都是一座山，世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上，即便前进一小步也有新高度。按我的理解，高度不同，视野就不同，思考问题的角度也不同，那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题，掌握全局观念，只有这样，我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做，把学院利益、学生的利益放在首位，才能真正为领导分忧、减压，为学员成长贡献自己的微薄之力。

三、积极组织员工活动与员工培训

员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂，是增加团队凝聚力的途径，员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法，因此在20__年的工作中，多次组织员工活动与培训，例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目，得到了员工的认可。

四、行政的服务性工作

行政工作是项服务性工作，为各部门提供良好的服务，配合各部门的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此，我们首先从美化办公环境做起，每周进行卫生评比，并张榜公布，表扬卫生好的，批评卫生差的，使每位员工都能认识到，办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分，使员工感受到亲人的关怀，家人的温暖。

五、奖惩有法

奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可，也是激励其他员工的有效方法。为此，我们评出了20__年的最佳进步奖、最佳贡献奖及优秀员工，鼓励真正优秀的员工，为其他员工树立榜样。当然，对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的，当然，惩罚不是目的，我们是既要让员工认识到自己的错误，也鼓励其能够用心认真工作，给每一项工作提交一分满意的答卷。

六、20__年工作计划

在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步，通过人事部工作总结，我找打工作方法和技巧，更好的执行20__年人事工作。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，对我们来说，既是压力也是动力，我们决心再接再厉，迎接新的挑战。20__年行政人事部将从以下几个方面着手工作：

1.完善公司制度，向实现管理规范化进军

成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化，年工作将以此为中心。

2.加强培训力度，完善培训机制

企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高，尤其是各店长及部门负责人，他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。

3.协助部门工作，加强团队建议

继续配合各门店及部门工作，协助处理各种突发事件。年是百姓拓展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建议也是年行政人事部工作的重心。

其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信百姓会越做越强。

年度工作总结及明年工作计划 篇6

2021精品年终工作总结及明年工作计划为范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

2021优秀年终工作总结及明年工作计划一

转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨;现将20__年以来各项工作总结如下：

一、严格管理，有效协调

一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。

二、狠抓护理业务培训

作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。

针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。

三、尝试文化管理，力求做出特色

多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素质”的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高”的良性链条。近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。

四、注重服务细节，提高病人满意度

比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。

五、不断学习总结，提高自身素质

俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。于20__年5月参加了心理咨询师考试，望在8月份获得三级心理咨询师证书。一年来，先后在、省级杂志上发表学术论文3篇，在我院院刊上发表诗歌1篇，散文两篇。

六、不足之处和努力方向

尽管，回首往事，我可以毫无愧色的说：我没有虚度任何一寸光阴;面对我的病人我的科室，我也能够坦然的说，为了你们，我一直在努力!但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此，展望未来，对新的一年的护士长工作我充满了信心，作为护士长我的努力方向是：

1、力争在护理科研方面有所突破;

2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟!

2021优秀年终工作总结及明年工作计划二

时光似箭、日月如梭。20__年已经结束了，我们迎来了新的一年。在过去的一年中生产部在上级领导的大力支持和全体员工的共同努力下完成了公司下达的各项任务，在此，我对生产部一年来的工作给予总结，同时祝愿我们公司明年更上一层楼。

一、一年工作回顾

1、产品产量方面

从_月__日开业以来，共生产产品__吨，己发货产品___吨，库存__吨，消耗废钢__吨，石英砂__吨，水玻璃_吨。目前共有_种产品，在批量小、技术不稳定和不完善的情况下，进行实验和摸索。为达到客户产量和质量的要求，生产部合理的调整生产计划，和利用有限的资源，及时满足客户的交货期，为公司今后产品的多元化打下了基础。

2、产品品质方面

今年工作中，在确保生产任务的情况下合格产品入库率达到_%，离公司的目标有一定的距离。只要每个员工在提高产品质量意识情况下，全力的投入到生产每个环节中，产品质量一定会稳步提高。

3、设备管理方面

在过去的一年里，各设备运转良好，并没有因为设备的问题影响到较大的工作，在定期的检修和保养下保证了设备的正常运转，进而确保了生产的稳定。

4、人员管理方面

今年是我公司刚起步的一年，在员工对产品的工艺不太熟悉，人员不太稳定的情况下，这无疑给生产管理带来了极大的压力，但在这压力的推动下本部门坚持对新进员工由老师傅代为培训，确保新进员工的顺利进入岗位角色，做到基本能胜任本岗位工作，在这我要感谢老师傅们对新员工的教育和技术培训，正因为有他们的支持生产部才有了今天的良好局面。

5、安全生产方面

在过去的一年里，我部门将安全生产纳入生产日常管理工作之中，随时做到各车间员工的安全知识教育，监督和排除各工段存在的安全隐患。确保了生产的有序运行。全年度未发生较大的人体伤害和设备损坏事故。

二、存在的不足和对策

生产部在过去的一年里虽然做了很多的工作，也取得了一定的成绩，但也存在较多的问题，主要有以下方面的不足。

1、质量管理方面

1)员工质量意识淡泊，目前在一部分员工身上还存在事不关己，漠然置之的态度。这与培养员工质量意识，树立质量危机感，落实产品质量责任制做得不够好，不到位有很大的关系。

2)缺乏全员参与质量管理理念，我们现在缺乏的就是全员参与质量意识，而且有的时候在生产现场存在执行力不到位的现象。

3)缺乏生产质量记录意识，由于我部门追求生产产量，忽略了产品生产过程质量的记录。产品在整个制造过程中，如何完整记录生产过程质量状态尤为重要。虽然这方面在逐步的改善，但离我们质量管理所要求做的还差很远!

2、人员管理方面

员工的精神面貌和紧迫感缺乏，在这方面我们在策划，整顿，制定完善的规章制度和培训计划。实施有效的激励措施，不断的提高员工的综合素质，以适应企业以后发展的需要。

3、物料消耗管理方面

由于我们没有对物料消耗及成本进行考核，在非正常成本增加时，如工具损耗率高，物料使用质量过剩，工人生产不当引起的浪费。导致这样的现象存在，主要是员工节约意识不强。本部门将根据实际情况实施相应的奖罚措施和节约能源降低成本的思想教育，使员工的节约意思和主人翁精神逐步的提高。

4、模具检验方面

由于模具的原因使我们的产品加工余量不够，造成了次品。生产部将由专人对模具进行检测、检验。

5、理化管理方面

理化分析是产品的重要保障，做好理化分析尤为重要，今后的工作中对化验员加强岗位培训，提高化验员思想觉悟。

三、从公司整体方面，我有几点建议

1、建立健全员工工作职责制度。

对车间各工段和员工都明确规定在工作中的具体任务、责任和权利，以便做到质量工作事事有人管，层层、人人有专责，办事有标准，工作有检查，这样才可以把质量有关的工作和广大员工的积极性结合起来形成一个严密的控制体系。

2、因公司员工的自身素质，车间团队凝聚力和归属感不强，长期以来必将影响产品质量、工作效率，因此建议公司在企业文化和员工归属感和团队的凝聚力方面加强树立与培训。

四、自身总结

20__年即将结束，20__年的工作也即将告一段落，在这一年里，我经过自身努力，克服各种困难，特别是在领导的大力支持下，这一年是有意义的、有价值的、有收获的。基本上完成了本年度的工作，经历这一年来的生产管理工作。通过这些项目的管理，熟悉了公司的运作流程，掌握了公司系统的操作过程，这为今后的工作打下了一定的经验基础。

虽然20__年有所收获，但是自身的不足之处也暴露无疑：

1、虽然充满干劲，但是经验缺乏，在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。

2、跟不上工艺流程和技术的需求，还缺乏主动沟通和交流的积极性，不善于有效的表达。

这些个人因素直接影响到了工作的效果。

3、生产进度状况不能完全掌控，造成拖期、延期现象。

五、20__年度工作规划和工作计划

1、加强学习和实践，继续提高本职工作。

针对自己的岗位，重点是深入学习各工序的工艺流程及研发相关知识，提高解决问题的能力。

2、竭尽全力完成生产任务。

在生产过程中充分沟通，过程受控，在生产上下更大的力度，牢记速度、完美的执行，以健康愉快的心态积极主动地完成生产任务。

3、完善自身素质。

新的一年，要毫不动摇地成为一个品德好、素质高、技术强、勤学习、善思考、会办事的聪明人而努力。工作保持长久的热情和积极性，更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以今年来我一直坚持做好本职工作，一直做积累，一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。

4、加强本职工作，技能学习使自己本职工作以及工艺流程能力得进一步提高与加强。

5、树立终身学习的观念，加强自身文化素质学习，不断提高自身素质。

6、工作中做到积极主动，团结同事，结合不同的工作环境及个人脾气、性格，做好一线配合工作，使各种人际关系更加融洽和谐。

最后，我想说不管在哪里工作，做什么工作，态度和心态很重要，遇事把心放宽，才能更好的处理和解决面对的问题，从容的面对挑战，不断的去丰富充实自己，客观的面对自己的不足，更好的去改进，每个人都会有美好的明天。

在公司不断的发展中，我的工作能力和个人能力都得到了很大的提高，这些和公司的领导，同事帮助是分不开的，相信自己在以后的工作中一定会做到。公司的发展和自己的发展息息相关，这一点觉悟我还是有的，所以我会一直坚持努力的工作下去，我相信一定能够顺利的完成公司交给我的工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，在来年中，我将加强自主管理的意识，勇于开拓创新，加强理论和业务学习，不断提高业务技术水平。也将会遇到很多困难，我相信，在领导关心培养下、同事的帮助下、自己的努力下，我将不断提升自己的工作技能水平和个人文化素质，为公司建设作应有的贡献。

2021优秀年终工作总结及明年工作计划三

时光飞逝，转眼之间，我来到承德分公司已经四个多月了!在过去的几个月里，我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好.如果有什么不足的地方，希望大家以后能给予批评、指导。

简要总结如下:

我是20__年4月1日来到公司工作的.作为一名新员工,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的也可以应对客户所提到的一些问题。在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高.

现存的缺点

对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验.

市场分析

我们所负责的车型很多，在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握.承德现在有一部分客户主要从北京提车，价格和我们这差很多，而且什么车都有现货，只要去了随时可以提车，所以客户就不在承德这买车，这无疑对我们销售人员是一种挑战，我们怎样才能把客户留住呢?这就需要我们在今后的工作中不断完善自己的业务知识，尽量达到客户满意，靠服务赢取我们的市场。

随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的.

下一年工作计划：

深入了解所负责品牌的市场现状,准确掌握市场动态

与客户建立良好的合作关系

不断的增强专业知识

认真完成领导交给的各项任务

最后，感谢公司给我一个展示自我能力的平台，我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠，取其精华，去其糟粕，和公司员工团结协作，让团队精神战胜一切。

2021优秀年终工作总结及明年工作计划四

2021年即将过去了，自从我进入采购部已近两年了，这段人生中弥足珍贵的经历给我留下了精彩而美好的回忆。采购部和其他部门的各位领导在工作和生活中都给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸怀，在对领导们肃然起敬的同时，也为我有机会成为采购部的成员而惊喜万分。

在领导和同事们的关怀和指导下，我通过不懈努力，今年各方面均取得一定的进步，现将我的工作情况做如下汇报：

一：通过日常工作积累我对工作岗位的认识

采购部是公司运转的一个非常重要的环节，是公司内能够创造收益的部门，作为采购部的一个采购员，需弄清采购的客户群体，为客户提供满意的服务

一直以来采购员的工作是服务于生产，它的任务就是以最低的采购成本提供满足质量、数量、交货期三大条件的原料和辅料，换句话说，生产就是采购员的客户，质量，数量，交货期就是生产的要求。

生产的三点要求对采购员来说就是三项责任：向谁买，买多少，何时买

向谁买就是从价格、质量等几个方面考察，选择出合适的供应商。买多少就是根据年度以及月度采购计划，编制采购预算，协调好财务的资金安排

何时买就是根据公司生产能力以及各种物资的交货期，确认各种物资合理的最低库存量，既能保证生产，又使库存资金占用最小化。

综上所述，采购员创造的价值在于保障供应，降低成本。但作为一支“以客户为中心”高效的服务团队中的一员，在完成这两项工作的基础上，还需注重自己的工作服务质量，提高生产部门对本部门的满意度，无论服务态度，工作效率，验收和采购流程及产品质量，均需定期自我总结，定期征求“客户”和管理部门的反馈，已记录生产一现部门对采购货物的直接意见和建议。

我认为作为一个采购员最终的价值是成为利润中心，在采购中创造价值。这种价值的创造不仅仅体现在降低成本，还应体现在服务的升值，采购成本直接影响企业收益，企业的价值管理中，采购员是一个岗位，但采购工作是一个跨部门的职能，现代管理思想是谋求每个部门的效益化，要让采购成为利润的中心，就需让所有参与采购职能的人员和部门都来关注价值，协同一致。如此方能彰显公司管理的深化。

二：明确岗位职能，认识个人不足。

根据岗位职责和领导的要求，我的主要工作是：

1.需从__和__购买器件的及时询价，制单，采购及后续申请付款工作及跟踪报关与到货事宜。

2.__器件的订购与跟踪，__项目器件修改，器件维修和调拨等

等关于__器件的各类事宜，与__上海/大连/香港方的沟通与联系。器件邮寄与接收。

3.所有YY项目器件的订购与跟踪，YY项目器件领取，器件维修和调拨等等关于YY器件的本部门事宜及与销售部沟通跟踪工作。

4.ZZ供件的入库确认，清单制作、各部门负责人签字及本部门入库单存档事宜。

5.生产报检项目、生产过程中器件报缺(__项目、YY项目)数量的调查、确认、沟通、调拨、补订及技术部修改通知单的存档(纸质/电子)，修改器件的调拨与订购。

6.工作各类相关表单的制作，记录，存档(__进口器件采购台帐、进口器件入出库情况、部门联络单、YY自供件入出库清单、自供件返还件清单、施耐德库存余料调配清单等)。

7.发货时拍照存档，清点标注控制台自供件返还件，制作清单与船厂供件返还器件照片拍摄和存档，相关单据的签字确认。

8.各类器件损坏品及器件缺件的拍照确认存档，部分返还设备与损坏设备的发货事宜。

9.领导交办的其他工作，和其他协助公司或部门工作的临时拍照任务。

本人也在“明确目标，勇于负责，主动配合，客户满意”的观念下，积极的落实采供工作要点和2010年初制定的工作计划。在A经理和B工的直接领导和支持及公司其他同仁的配合下，共计完成材料设备

采购计划/份，执行情况良好，较圆满地完成了所承担的任务。现将主要工作情况总结如下：

全年共新签外购器件采购合同?份，外购材料付款共/美元。全年负责施耐德项目散件采购计划共/批次。

全年修改器件采购单共执行/份。

全年安排处理船厂自供件入库共/批次。

全年完成发货返还清单制作和照片拍摄任务/余次。

(以上数据到2010年12月14日为止)

在过去一年的工作中，我认识到自己在器件知识和工作方法等方面都还存在一定不足，为了让自己成为一个更称职的进口件采购员，努力学习并克服各种不足是必然的。在克服不足的工作学习中也遇到了许多困难与问题，在解决的过程中，使我学到了很多的东西，作为采购的订购统计工作，准确细心是要放在首位的。作为对待供应商和船厂的沟通，认真耐心也是很重要的，将这些糅合起来是需要手段去引导的。这都是在书本中学不到的，我认为这就是一种工作经验的积累。成功是什么，就是每天进步一点点。从参加工作开始，我一直在努力的充实自己，让自己更快的融入到工作当中，融入到采购这个团队当中。采购部门的工作是讲究配合，讲究团结协作的，A经理、B工和很多同事为我的进步也付出了努力，给予了很大的帮助，在此就不一一感谢了。

三：积极适应和遵守公司制度，进一步加强工作责任感。

今年以来，公司的各项规章制度得到进一步完善，本人总是积极适应这种情况，以公司各项先行的规章制度和岗位职能为准则加强工作责任感，及时做好本人的各项工作，为公司做好本人力所能及的工作。

四：利用工作之余的休息时间加强学习。

平时注意观察各类器件的安装，并结合自身所学专业知识了解器件性能、结构及相关知识，努力学习办公自动化软件知识，努力掌握各类表单制作的技巧，提高自己的工作效率。

五：对未来工作的计划

在日常工作中，我将做到以下几点：

1.一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照部门的各项规章制度办事。

2.及时完成各级领导交办的各项工作，要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报。

3.加强公司内外及各部门之间的联络和沟通，快速的、系统的传递工作信息，保证工作的快速性与准确性。

4.继续做好存档工作;

准确及时全面的进行各类表单的记录与存档。2021优秀年终工作总结及明年工作计划五

20__年财务部认真执行公司各项制度，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，在自己分管工作方面认真履行职责，较好地完成了工作任务，取得了一定的成绩。全年工作总结如下：

一、20__年度工作情况做为公司财务经理，根据年初工作计划，认真做好对内财务管理，对外工商、税务对接工作。

(一)建章立制，完善核算管理

一是做好基础工作，按时上交报表。进一步加强日常财务工作的管理，完善财务规章制度和岗位职责。加大财务基础工作建设，从粘贴票据、装订凭证等最基础的工作抓起，认真审核原始票据，细化财务报账流程，将内控与内审相结合，每月终结都要进行自查、自检工作，逐步完善财务部的财务管理体系。

二是组织财务活动，处理财务关系。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作，这是财务部最平常最繁重的工作。及时为各项经济活动提供了应有的支持，满足了各部门对财务部的财务要求。公司资金流量一直很大,现金流量巨大而繁琐，部门人员本着“认真、仔细、严谨”的工作作风,各项资金收付安全、准确、及时，没有出现差错。公司的各项经济活动最终都能准确以财务数据的方式展现出来。在财务核算工作中财务部尽心尽力，认真处理每一笔业务，为公司节省各项开支费用尽自己的努力。

三是规范资金管理，提高专业能力。随着公司精细化管理水平的不断强化，对财务管理也提出了更高的要求。部门以此为契机，根据财务管理的特点以及财务管理的需要，及时制定公司《固定费用管理办法》、《资金管理办法》等一系列相关制度，从而使每项工作有计划、有落实、有监督、有考核。在费用控制方面：1.采取定额报销的方式，将手机费、电话费、办公费、车辆油料费、维修费等定额控制，培养了员工的节约意识。2.采取预算审批的方式，对定额以外的费用，必须先层层审批，没有审批发生的费用，一律不予报销。在现金预算方面，为提高现金预算的准确性，在实际支付时做到，没有现金预算项目的不予支付，超预算支付标准的不予支付，从而提高了现金预算意识。通过预算管理这一有效的管理手段，员工的规范意识进一步增强，从而有力地带动了财务其他各项工作的开展。全年财务核算工作，资金的结算与安排、费用的稽核与报销、会计核算与结转、会计报表的编制、税务申报等各项工作开展都能及时有效的完成。

(二)统筹兼顾，规整资金管理为了规范财务资金管理，确保财务资金安全，实现资源优化配置，提高财务资金使用效益，我财务部严格按照公司规章制度对财务进行管理。

按月及时将各项指标进行审查核对，保障数据的准确性。

对存放的购销合同进行集中的归档管理，并建立合同台帐。对合同的类别、名称、签订单位、合同金额、付款时点及金额、执行情况等做出详细准确的反映。(客户：你好!由于我实在不清楚您公司性质，并且上段我已阐述大量财务管理。这段您自己可根据工作情况自己做适量添加。)

(三)及时足额，保证税款缴纳

正确计算营业税款及个人所得税，及时、足额地缴纳税款，积极配合税务部门使用新的税收申报软件，及时发现违背税务法规的问题并予以改正，保持与税务部门的沟通与联系，取得支持与指导。

(四)严格原则，对员工进行绩效考核

近年来，公司以科学发展观为统领，切实树立以人为本，以员工为本的理念，公司得到长足的发展和进步。绩效考核就是使员工岗位报酬与岗位贡献有机结合起来，形成劳有所得、多劳多得、不劳不得的利益分配格局，程度地激发广大干部员工的工作热忱和创造活力。

今年，我公司严格以原则办事，对所有员工进行了绩效考核：

一是必须坚持公开、公平、公正的原则，加强考核监督进程，实现阳光考核，透明考核，满意考核。

二是考核必须用事实说话，用数据说话，实事求是，杜绝弄虚作假和行业潜规则。

三是必须坚持以人为本，高度认识考核工作的严肃性和重要性，提升企业执行效率。

四是领导要有大局意识，团结意识，务实精神，充分发挥表率作用

五是多管齐下、多措并举，形成工作合力.

事实胜于雄辩。通过绩效考核，用目标和数据说话，谁贡献大，谁效率高，谁付出多，清晰明了，为员工晋级晋职提供了科学依据，使那些想干事、能干事、干成事，成绩突出、业务精湛、品德高尚的员工脱颖而出，从而为公司的可持续发展奠定坚实的基础。

(五)价格管控，争取利润化由于不同厂商和产品不同，其价格往往差异巨大，性能和价格对产品适用性的影响也比较大，部门在价格管控时考虑厂商的技术和产品同质化问题进行管控，保证了零售价和结算价的双向跟进，争取了利润化。

二、工作中的不足一年来，虽然取得了一定的成绩，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善，内部基础管理有所放松。重点是对部门内部运行的规范化、程序化管理有所松懈，造成部分工作运行缓慢。

三、20__工作计划

(一)积极推进财务信息化建设。着重建立集财务核算、资金监控、财务核心业务管理、财务稽核分析于一体的财务管理信息系统，在基本实现财务数据集中的基础上，全方位发掘与利用集中的数据，实现财务数据的层层穿透查询、即时汇总、数据分析、重大财务业务实时监控等功能。通过财务信息化建设，可集中财务，提高公司对业务的制约管理，有助于整改公司资源的有效使用。

(二)加强财务预算管理。借助信息化技术的全面预算管理系统，在实施过程中，通过多次自上而下、自下而上、以及上下结合的编制流程，使企业各级管理者、各层面员工逐渐在公司总战略目标之下达成共识，形成一种思维方式、一种行为方式，最终在公司形成一个全面有效的管理控制体系。

(三)搞好财务分析，为领导提供有效的参考依据。合理高效的财务分析思路与方法，是公司管理和决策水平提高的重要途径，并将使我的工作事半功倍，在公司成本分析上，做好保本点与规模效益、销售定价分析等等，量化分析具体的财务数据，并结合公司总体战略，为公司决策和管理提供有力的财务信息支持。

(四)争先创优，扎实推进财务工作发展确立“分工协作、密切配合、互相补台”的理念，要求大家明确职责，又团结协作，做到不论份内份外，不论是常规性工作还是临时性任务，都要不折不扣的完成，发现问题及时沟通，不让工作出现真空。弘扬“甘于奉献、乐守清贫”的精神。财务人员要都能从大局出发，主动化解和消除不良情绪，显示了较高的政治素质，加班加点、自觉奉献，使财务工作更加有序、协调、高效。

(五)加强团队建设，提升服务意识

20__年，我部的工作重点，要树立就优质服务的理念，提升服务意识，加强团队建设。在工作中提倡“先服务人，再处理事”的概念，以“真心关怀，轻松体验”的服务宗旨，以诚心诚意的服务意识为中心，以精益求精的专业技术为基础，以环境行为流程规范为重点，全面开展各项工作。今年，虽然在政治思想和业务上有了很大的提高，取得了较好的工作成绩，但是与上级领导的要求相比，还是存在一些不足和差距，需要努力提高和改造。今后，要继续加强学习，提高自身综合素质，围绕财务工作的目标任务，以科学发展观的要求对照自己，衡量自己，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，为公司的发展做出自己应有的贡献。

销售年度工作计划

这篇文章特别为您制作的“销售年度工作计划”，请您细细品味，有助于实现您的目标。为了确保充分落实领导的工作经验和要求，我们需要认真制定下一阶段的工作计划。工作计划是将目标转化为具体行动的重要步骤。

销售年度工作计划(篇1)

销售年度计划是一个组织或企业在新的一年制定的目标和策略，旨在实现销售额的增长和市场份额的扩大。通过分析市场趋势、竞争对手、产品特点以及客户需求，制定出明确的销售目标，并制定相应的策略，以确保实现这些目标。在这篇文章中，我想根据多年的工作经验，分享一些关于销售年度计划的经验和建议。

制定销售目标是销售年度计划的关键之一。销售目标应该具体、可量化和可实现性，并与组织的战略目标相契合。一个好的销售目标应该考虑到市场的潜力、竞争对手的实力和团队的能力，同时也要充分考虑到各种外部因素的影响。比如，一个销售目标可以是增加销售额10%，或者是开拓一两个新市场。确保目标的可达性非常重要，过高的目标可能会给销售团队带来压力，而过低的目标则会导致团队失去动力。在设定销售目标时，还应该制定一些关键绩效指标来评估销售绩效，以及及时调整和纠正措施。

制定销售策略是销售年度计划的另一个重要组成部分。销售策略是指为实现销售目标而采取的一系列行动和方法。一种常见的销售策略是定价策略，包括定价水平、促销活动和折扣政策等。另外，还有市场定位策略，即如何将产品定位于目标市场，并进行差异化营销。在销售策略中，还应考虑到销售渠道的选择、销售人员的培训和激励、客户关系管理以及售后服务等方面。制定销售策略时，应综合考虑公司资源和市场环境，确保策略能够有效实施并带来预期的销售增长。

除了销售目标和销售策略，销售年度计划还需要考虑到市场趋势、竞争分析和产品特点等方面的因素。对市场趋势的了解有助于判断行业发展方向和未来发展机会，从而调整销售策略和目标；竞争分析可以帮助了解竞争对手的优势和劣势，并采取相应的对策；而产品特点和与客户需求的匹配度则是销售成功的关键之一。一个好的销售年度计划应该充分考虑到这些因素，并制定相应的应对措施。

销售年度计划的执行和监控也是至关重要的。销售年度计划只有在正确执行的情况下才能达到预期的效果。为了确保计划的成功实施，需要制定详细的行动计划，并明确责任人和时间节点。同时，也应该建立一套有效的监控机制，确保销售人员的执行进度和销售绩效的跟踪，并及时纠正和调整。

小编认为，销售年度计划是一个组织或企业实现销售增长和市场份额扩大的重要手段。通过制定明确的销售目标和策略，全面考虑市场趋势、竞争分析和产品特点等因素，并严格执行和监控，可以提高销售团队的效率和销售绩效，实现组织的商业目标。根据多年的工作经验，我相信通过制定一个合理、可行的销售年度计划，企业可以在竞争激烈的市场中取得成功。

销售年度工作计划(篇2)

人只有不断的学习才能进步，尤其是作为一名销售人员，只有不断充实自己的大脑，才能跟上行业发展的步伐，才能不被淘汰。

（1） 每周开展一次小型的培训，培训内容可以拓展开来，让员工在轻松愉悦的氛围下，学到东西，并且能学以致用，促进日常工作的开展。

（2） 每月开展一次大型的培训，可由公司老总制定培训的内容，由公司老总出面进行培训，这次培训就是主要从大的方面着手的，带领员工俯瞰行业发展前景，引导员工跟着公司一起前进！

（3） 平日日常性的培训也不能少，当然这些培训就由团队长根据自己团队的情况，可以有针对性的开展。 3：丰富多彩的团队活动，释放员工压力；奖罚分明的激励制度，激发员工工作热情。

（1） 每个月开展一次小型团队活动，一个季度开展一次中型团队活动，一年组织一次大型团队活动。每天周而复始的工作会让一个人麻木，然后会变得孤独，不愿与别人交谈，自己埋头做自己的事情！工作上遇到什么不开心的事也不愿与别人说，这样一积累，人就会变得闷闷不乐，工作没动力，感觉生活也枯燥无味，自己完全就是一台机器，可不知里面的零件已经在慢慢的退化了！如果到达了一个承受值，人很容易崩溃的！适当的增加一些娱乐活动来调节员工的工作状态是必要的，还要对员工做些心里辅导，不定期的慰问，让员工心理感受到温暖!可以成立各个兴趣派系。定期或不定期组织大家集体活动。吃饭，打球，健身，跳舞，唱歌，电影，摄影，等等，都可以.也可以有各种培训,家属亲情牌也可以打,可以做节目让员工参加，既提高知名度又丰富公司文化，增强大家的集体荣誉感和凝聚力。

（2）激励就是通过激发人的内在欲望和需求；在公司钟最根本的因素是人的因素,也即如何发挥激励作用,调动人的积极性问题。激励当是一项系统工程,贯穿于公司管理全过程。激励要建立在对人的研究基础之上,深入了解人的需要,挖掘人的潜能。在公司管理中巧妙地运用激励理论、技巧，对员工进行合理的激励，让员工始终都能保持旺盛的士气，高昂的激情，共同为公司的目标而努力，为公司创造出最大的经济效益。在20xx年度，我们可以建立起一套形式有效的激励方案，把激励方案贯穿在日常工作中，从而为最终的目标服务。

销售年度工作计划(篇3)

销售年度工作计划

作为一家专注于销售的公司，制定一个具体而又精确的年度工作计划是非常重要的。这个计划将为销售团队提供一个清晰的指引，帮助他们实现公司的销售目标。下面，将详细介绍一个充满活力的销售年度工作计划，使其生动具体，并且有助于团队取得成功。

1. 市场分析和目标设定

在制定年度工作计划之前，首先需要对市场进行细致的分析。通过研究市场趋势、竞争对手、客户需求等方面的数据，可以帮助更好地了解市场的现状和潜在机会。在市场分析的基础上，制定清晰明确的销售目标。这些目标应该是具体可衡量的，并且要充分考虑到市场潜力和公司资源的限制。

2. 客户细分和定位

在制定年度工作计划的过程中，应该根据不同客户群体的需求和购买行为将客户细分为不同的市场细分。为每个市场细分制定针对性的销售策略，以满足他们各自的需求。同时，为了更好地与竞争对手区分开来，需要明确公司的市场定位，找到自己的卖点和竞争优势。

3. 销售策略和计划

根据市场分析和客户定位的结果，制定一套全面细致的销售策略和计划。这些策略和计划应该明确指导销售团队在不同市场细分和阶段中的销售活动。例如，制定一套有效的市场推广计划，包括线上广告、线下展会、市场活动等，以吸引潜在客户的注意力。同时，制定培训计划，提升销售团队的销售技巧和产品知识，确保其能够有效地推销产品并与客户建立长期的合作关系。

4. 销售目标和绩效管理

建立清晰的销售目标，并将其与销售团队的个人目标相结合。制定一个激励机制，以鼓励销售团队在年度工作计划中取得成功。可以通过奖金、提升职位、附加福利等方式来激励销售人员。定期进行绩效评估，根据销售人员的表现对其进行奖惩，以保持团队的士气和积极性。

5. 销售预算和资源分配

在制定年度工作计划的过程中，需要确保销售活动的预算和资源分配合理。通过评估公司的财务状况和销售目标的要求，制定一个可行的销售预算，确保销售活动的顺利进行。同时，根据市场需求和销售策略的要求，合理分配资源，包括人力资源、推广费用、销售设备等。

一个成功的销售年度工作计划需要基于市场分析和目标设定，细致地进行客户细分和定位，制定具体的销售策略和计划，设定明确的销售目标和绩效管理机制，并合理分配销售预算和资源。这样的工作计划能够帮助销售团队更好地把握市场机会，提高销售效率，实现公司的销售目标。通过不断调整和优化工作计划，相信销售团队将实现更大的成功。

销售年度工作计划(篇4)

2022年最新餐饮销售经理工作计划

随着社会的发展和人们生活水平的提高，餐饮行业也迎来了蓬勃的发展机遇。作为餐饮企业的销售经理，在2022年，将面临更大的市场竞争压力和消费者需求的不断变化。因此，制定一个详细具体且生动的工作计划，将对的团队发展和企业业绩有着重要的意义。

一、市场调研与竞争分析

作为销售经理，首要任务是了解市场需求并研究竞争对手的情况。在2022年，将持续进行市场调研和竞争分析，掌握消费者的喜好和趋势，以及竞争对手的产品定位和销售策略。通过对市场的深入了解，将制定更合理的销售目标和推广策略，提高竞争力和市场份额。

二、团队建设与培训发展

一个强大的销售团队是企业成功的关键。在2022年，将注重团队建设和培训发展，激励员工的创新和奉献精神。为了加强团队的凝聚力和协作能力，将组织定期的团队活动和培训，提高员工的销售技巧和沟通能力。还将建立激励制度，奖励优秀的销售业绩和贡献，让团队成员在工作中感受到成长和认可，保持高度的工作积极性。

三、产品创新与品牌推广

在2022年，将加大产品研发和创新力度，不断推出新产品和服务，满足消费者不断变化的需求。同时，将加强品牌推广，提升品牌知名度和美誉度。通过多种渠道的宣传和广告，将增加消费者对产品的认知度和购买欲望，扩大市场份额并提高销售业绩。

四、销售数据分析与销售策略调整

在2022年，将建立和完善销售数据分析系统，定期分析销售数据和趋势，找出潜在的销售机会和问题，并及时制定相应的销售策略调整。通过数据分析，可以更好地了解产品的销售情况和市场变化，更准确地制定销售目标和计划，提高销售效率和业绩。

五、客户服务与售后跟踪

客户是的财富和基石，他们的满意度决定了企业的长远发展。在2022年，将重视客户服务和售后跟踪工作，建立良好的客户关系。通过提供贴心周到的服务和有效的售后跟踪，将增强客户的忠诚度和口碑，提高客户的复购率和推荐率，为企业带来更多的销售增长。

六、风险评估与预案制定

在餐饮行业，市场竞争激烈，经营风险也随之增加。在2022年，将进行风险评估，识别和分析可能存在的风险因素，并制定相应的预案。通过风险防范和应对措施，将减少风险对企业的影响，并保证团队和业绩的稳定发展。

2022年将是一个充满机遇和挑战的年份，餐饮销售经理面临着巨大的责任和压力。但是，只要制定详细具体且生动的工作计划，并严格执行，就能够应对各种变化和挑战，实现企业的持续发展和盈利增长。让携手共进，共同迎接2022年的餐饮销售挑战，取得更加辉煌的成绩！

销售年度工作计划(篇5)

作为一名销售经理，我深知制定一个全面而实际的年度工作计划对于实现销售目标来说至关重要。根据多年的工作经验，我将在下面的文章中为大家撰写一份的销售经理年度工作计划。

1. 定义目标和策略

在新的一年里，我将以提高销售额和市场份额为目标。为实现这一目标，我将制定市场拓展策略，加强客户关系管理，并推动团队合作和激励。

2. 市场分析和预测

在制定具体的市场拓展策略之前，我将进行全面的市场分析和预测。通过研究市场趋势、竞争对手和客户需求等因素，我将制定针对不同市场和客户群体的销售策略，并预测销售额和市场份额的增长。

3. 制定销售计划

基于市场分析和预测的结果，我将制定详细的销售计划。该计划将包括明确的销售目标、销售活动和时间表。我将与团队成员合作，确保每个人都清楚他们的任务和贡献，并设定合理的销售指标。

4. 建立客户关系管理系统

为加强客户关系管理，我将建立一个完善的客户关系管理系统。通过该系统，我将跟进客户需求和反馈，并定期与他们进行沟通和交流。我还将培训团队成员，提高他们的客户服务技巧和专业素养，确保客户满意度的提升。

5. 推动团队合作和激励

作为销售经理，我将致力于推动团队合作和激励。我将组织定期的团队会议和培训，鼓励成员分享经验和互相学习。我还将设立奖励机制，激励团队成员实现销售目标和贡献创新思维。

6. 定期评估和改进

为确保年度工作计划的顺利实施，我将定期评估团队和个人的绩效，并对客户反馈和市场变化进行分析。根据评估结果，我将及时调整销售策略和计划，以适应不断变化的市场环境和客户需求。

7. 不断学习和提高

作为销售经理，我深知行业竞争的激烈和市场变化的不确定性。因此，我将持续学习和提高自己的销售技能和管理能力。通过阅读行业刊物、参加培训和与同行交流，我将不断更新知识和经验，以保持竞争优势。

作为一名经验丰富的销售经理，我深知制定一个全面而实际的年度工作计划的重要性。以上的计划覆盖了市场分析、销售计划、客户关系管理、团队协作和激励等方面，旨在实现销售目标并提高商业绩效。通过定期评估和改进，并持续学习和提高自己，我相信的销售团队能够取得更大的成功。

销售年度工作计划(篇6)

房产销售年度工作计划

随着经济的发展和人民生活水平的提高，房地产行业正迎来一个新的黄金时代。作为房地产公司的销售团队，深知市场的竞争日益激烈，因此将制定一份详细的、具体的和生动的房产销售年度工作计划，以帮助实现销售目标并获得市场份额。

1. 市场调研与分析

在开始年度销售工作之前，将进行一项全面的市场调研和分析。这将帮助了解当前市场的趋势和需求，以及竞争对手的策略。将深入研究目标客户，分析他们的购房意愿、偏好和购房能力。这样，将更好地了解的目标市场，并制定有效的销售策略。

2. 销售目标设定

基于市场调研和分析的结果，将确定具体的销售目标。的目标将不仅仅是简单地销售一定数量的房产，而是通过提高销售额、市场份额和客户满意度来实现公司的长期发展目标。将确保目标具体可行，并为实现目标制定相应的措施和时间表。

3. 产品定位与营销策略

为了确保产品在市场上有竞争力，将对产品进行定位，并制定相应的营销策略。在定位产品时，将重点关注产品的优势和特点，以及其与竞争对手的差异化。通过有效的营销策略和宣传活动，将提高产品在目标市场中的知名度和认可度，吸引更多的潜在客户。

4. 销售渠道和团队建设

销售渠道的选择和团队建设是销售成功的重要因素。将通过多种渠道进行销售，如线上平台、房地产中介和直销等。还将加强销售团队的培训和发展，提高他们的销售技巧和专业知识。通过建立高效的销售渠道和强大的销售团队，将更好地满足客户需求，提高销售效率。

5. 客户关系管理

为了提高客户满意度和忠诚度，将注重客户关系管理。将与客户建立良好的关系，并及时回应他们的需求和关切。将建立客户数据库，并对客户进行分类和分析，以便更好地理解他们的需求，并为他们提供个性化的服务和推荐。还将建立售后服务团队，为客户提供全面的售后支持。

6. 监测和评估

在销售过程中，将通过监测和评估来持续改进的销售工作。将制定合适的指标和评估方法，并定期对销售数据进行分析。通过监测和评估，将及时发现问题和机会，并采取相应的措施进行调整和优化。

结语

以上是的房产销售年度工作计划的一些主要内容。通过详细的、具体的和生动的计划，将能够更好地应对市场挑战，实现销售目标，并取得成功。相信，通过团队的努力和合作，将为公司创造更大的价值，并成为行业内的佼佼者。

销售年度工作计划(篇7)

2022年酒店销售部工作计划

作为一家领先的酒店企业，始终坚持提供卓越的客户服务和一流的酒店体验。为了实现的销售目标和持续增长，制定了2022年的酒店销售部工作计划。本文将详细介绍的计划，并说明将如何实施以达成目标。

一、制定明确的销售目标和策略

2022年酒店销售部的首要任务是制定明确的销售目标和策略。将进行市场调研，了解客户需求和竞争对手情况，然后根据市场情况制定适应性强的销售策略。在确定销售目标时，将采取SMART原则，确保目标具备特定、可度量的、实现可能性高、与其他目标相关联以及具备明确的时间要求。

二、优化销售流程和提升销售技能

为了提高销售效率和客户满意度，将优化销售流程。计划引入先进的销售管理工具和系统，以简化销售流程并增强销售团队的协作能力。同时，将组织销售培训和工作坊，提升销售团队的销售技能和客户关系管理能力。

三、拓展销售渠道和合作伙伴关系

为了扩大的市场份额，将积极寻找新的销售渠道和合作伙伴。计划与旅行社、在线旅游平台以及其他相关行业建立合作关系，通过互惠互利的合作来促进销售增长。还将加强与重要的企业客户和旅行团体的关系，提供专属的服务和优惠以吸引更多需求。

四、加强市场营销和品牌推广

在2022年，将加强市场营销和品牌推广工作。计划通过增加广告宣传的投放，提升品牌知名度和美誉度。同时，将加强社交媒体营销和线上推广，以吸引更多目标客户。还将参加行业展览和会议，提升品牌形象并与潜在客户建立联系。

五、加强客户关系管理

为了提供更好的客户体验和增加客户忠诚度，将加强客户关系管理。计划通过建立客户数据库、精准营销和定期回访等手段来跟踪客户需求和满意度。还将开展客户活动和促销活动，提供个性化的服务和超越期望的体验，以建立长期的客户关系。

六、定期评估和调整销售计划

定期评估和调整销售计划是持续改进的关键。将定期召开销售部门会议，评估销售目标的完成情况并分析销售数据。根据评估结果，将对销售计划进行必要的调整和优化，以确保的销售策略和目标与市场需求保持一致。

通过执行的2022年酒店销售部工作计划，有信心实现销售目标并继续增长。将竭诚为客户提供优质的产品和服务，并与合作伙伴共同努力，打造一个繁荣的酒店业务。坚信，通过团队的努力和积极的市场营销，的酒店将成为客户首选的品牌。

销售年度工作计划(篇8)

随着_月份的结束，也意味着进入下一步的实质性工作阶段，回顾这一个月的工作，非常感谢公司领导和各位同事的顶力支持，使我掌握相关业务知识。基于本人是第一次接触房产销售行业，面临困难和压力较大，针对行业特点、现状，结合本人这一个多月来对“房产销售”的理解和感悟，特对_月分工作制定以下工作计划。

本工作计划包括宗旨、目标、工作开展计划和计划评估总结，日计划，等五部分。

一、宗旨

本计划是，完成销售指标100万和达到小组增员10人。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。

二、目标

1、全面、较深入地掌握我们“产品”地段优势并做到应用自如。

2、根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息，搜集客户信息1000个。

3、锁定有意向客户30家。

4、力争完成销售指标

三、工作开展计划

众所周知，现代房产销售的竞争，就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务，而我们房产销售也是一种“服务“，所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此，我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。

1、多渠道广泛地收集客户资料，并做初步分析后录入，在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识，使自己在对房产销售特点掌握的基础上进一步的深入体会，做到在客户面前应用自如、对答如流。

2、对有意向的客户尽可能多地提供服务，目的让客户了解房源和价格，在此基础上，与客户进行互动沟通。其次给客户一种无形的压力，比如：房源紧张，价格要上涨，等。挑起其购买欲望、

3、在用电话与客户交流的过程中，实时掌握其心理动态，并可根据这些将客户分类。

4、在交流的过程中，锁定有意向的客户，并保持不间断的联系沟通，在客户对我们的“产品”感兴趣或希望进一步了解的情况下，可以安排面谈。

5、在面谈之前要做好各种充分准备，做到对房源，面积，单价等。了如指掌

6、对每次面谈后的结果进行总结分析，并向上级汇报，听取领导的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。

7、在总结和摸索中前进。

四、计划评估总结

在一个月后，要对该月的工作成果、计划执行情况做一次评估，总结得失，为下个月的工作开展做准备。

房地产销售工作计划4

1、加强团体的力量

在团体中能够更好的发挥自身的能力，同时对提升个人素质具有更大的帮助，在与同事们两个月的相处中，我发现我和郝姗在性格上有很多的共同处，同时也有很多的不同，其中有许多是我要学习加强的，这种性格上的互补，在具体的工作中可以帮助我们查缺补漏，提升自己、在新年中，我更要加强队员的团结，团结是我不断成长的土壤。

2、熟识项目

销售最重要的是对自己所从事项目的精度了解，我在年前散发传单不断的与人接触的过程中，对本项目有了深度的了解，但在接待顾客的过程中，还是不断的有新问题的出现，让我无法流利的回答顾客的提问，主要是对项目及相关房产知识的不够了解，在新年之后，对项目的学习，对房产知识的了解，是熟识项目的首要目标。

新年后又新起了几个楼盘，在与同行之间比较能够更好地加强对自己销售对象的信心，在不断的学习中充实自己，在不断的实践中提升自己。

3、树立自己的目标

有目标才会有方向，有方向才会有不断努力的动力。在每个月的月初都要对自己订立下目标，先从小的目标开始，即独立流利的完成任务，然后再一步步的完成奖励下授的销售任务，直到超额完成任务、在每月的月初订立下自己当月的销售目标，同时记录下当天接待顾客中出现的问题及解决之道，不时的翻动前期的工作日志，温故而知新。

单位上半年工作总结及下半年工作计划

经过半年的努力和挣扎，我终于找到了通往成功的路径。拥有半年的工作经验，我可以说我的工作技巧已经更加高超。现在是时候写下这半年在岗位上所做的详细总结了，但如何让这篇总结与众不同呢？为了满足您的需求，我将用心、用力、以及精心编写一篇题为“单位上半年工作总结及下半年工作计划”的总结，因为分享是一种关怀，它传递出您的心意！

单位上半年工作总结及下半年工作计划 篇1

        文章标题：企业(公司)上半年主要工作总结和下半年工作打算

对标是为了明察缺陷，整合是为了扭转困境关键是向管理要效率、向市场要效益——上半年主要工作回顾和下半年工作打算时过半载，客观回顾、积极展望很有必要。围绕总公司的汇报提纲，重点从“找准切入点，努力打造现场管理新模式；寻求突破口，努力创造科技管理新举措；扭住“节流”面，努力营造成本管理新局面，”三个方面汇报如下：

一、找准切入点，努力打造现场管理新模式范文搜网-

要提升现场管理、要打造现场管理新模式，关键是找准切入点。这个切入点是什么？就是对标。那怎样对标呢?这就需要从五个“进一步”着手。

（一）管理制度进一步加强，制度执行力逐步提高

1、坚持“两头抓”，完善各项制度。公司在开展对标活动中，注重管理层和基层的同步提升。即一方面通过开展标准化示范作业区建设活动来提高基层的管理水平；另一方面通过完善制度体系、狠抓标准规程的执行、强化考核来提高公司管理层的管理水平和能力，使公司各环节之间的管理衔接保持顺畅，确保工作有标准、制度无死角、管理无盲区、执行无偏差。

上半年公司集中修订了33篇应急预案，并组织开展了涉及重大设备事故处理、抗震减灾等方面共4次应急预案演练。在宝山分公司、总公司等组织的防汛防台演习中，公司的规范表现受到了有关部门的肯定，应急组织能力获得了进一步的提高。此外，公司配合宝山分公司编制了12项“非生产性设施维护（修）标准”，获得了国内同类企业的领先地位。

2、坚持“重点抓”，强势推行诚信建设。坚持以推进诚信建设为重点，推进各项工作的有效开展。为此我们通过建立公司管理岗位诚信准则、操作岗位诚信准则、党员诚信档案、员工诚信卡以及诚信度的考核等手段，来强化公司各级管理者和全体员工的诚信理念，进一步推进公司“两大竞赛”和现场管理。

3、坚持“一贯抓”，将对标向纵深推进。公司注重从最基础的台帐、标准等方面着手将对标活动逐步向纵深推进，在解决了台帐记录不规范、工作标准有欠缺、管理流程不清晰等浅表问题后，将对标向纵深持续推进，在持续推进中使一些诸如人才资源贫乏、过程执行管控不严等深层次问题得以暴露。为公司真正明察管理缺陷、科学循序推进奠定了基础。

（二）作业长制进一步完善，管理者能力不断提升

1、加强“五制”、“八大管理”再学习。公司加大了管理知识的培训力度，组织作业长、生产骨干参加了8个轮次的现场管理基础理论培训班，全面导入了“五制”、“八大管理”的管理理念和方法。

2、加强作业长制建设。作业长制是管理重心下移，为公司现场管理提供支撑的基础保证。公司31个作业区积极创建标准化示范作业区，年底力争70以上作业区实现达标。同时，公司作业长研修会出台了配套的管理能力提升计划，并于六月份启动了“三个一”活动，即要求每位作业长看一本书、总结一个案例、写一篇论文。35本《现场改善》一书已发放到位。

3、加强对标工作经验交流活动。3月份公司召开了作业长研修会，近十名基层党政和作业长代表根据所在单位和作业区的工作实际，就现场综合管理、标准化作业区推进的实践体会进行了交流，使各单位能够互相学习、博采众长、提升管理经验，为公司的新一轮发展打下了坚实的基础。

（三）“双技”活动进一步深化，攻关课题不断涌现

为了提高自主管理、合理化建议活动的技术含量，促进公司科技进步，公司把自主管理和合理化建议活动纳入科技推进管理体系，并对自主管理活动从课题提出、活动开展到课题发布进行全过程的指导、管理。据统计，上半年自主管理课题上报共计90项，结题数52项，合理化建议共计539条，其中采纳155条，实施89条。今年公司每个班组都有自主管理课题，职工参与率100。

7月份，在总公司的组织和指导下，公司的“降低溴化锂机组故障率”和“攻克碳纤维加固技术”自主管理课题参加了全国QC成果发布会，获得了两个二等奖。

（四）点检定修制进一步规范，设备管理工作稳定有序

公司通过“五定”来规范、执行点检定修制。1是定点：把设备可能发生劣化和故障的部位设定若干个点；2是定标：针对各区域设备的性能参数由点检员参与制定点检维修技术标准；3是定期：根据设备劣化状态确定点检周期；4是定人：对所有设备采取专人负责制，谁点检谁负责；5是定法：确定点检方法，包括点检顺序、作业方法。

另外，公司对特种设备加大管理力度，严格按照法规实施定期检定，对锅、容、管、特设备的

单位上半年工作总结及下半年工作计划 篇2

一、上半年工作完成情况

上半年，xx全社会用电量xx.xx亿千瓦时，同比增长x.xx%；供电量xx.xx亿千瓦时，同比增长x.xx%；售电量xx.xx亿千瓦时，同比降低x.xx%。

1. 慎终如始抓好安全生产。深化安全责任制落实，修订各部门《年度安全目标责任书》和主业、农电、产业单位安全责任清单，明确各层级岗位安全职责。广泛开展安全生产大反思大讨论活动，深入剖析安全管理薄弱环节。加强安全管控中心运维，深化“i国网”安全管控平台应用，定期开展现场安全督查，贯彻“双准入”工作要求，常态化开展安全运维一体化检查，进一步强化现场安全监督管理。持续开展通道隐患排查，执行责任性事故考核办法，深化电力设施保护工作。制定xx项专项应急预案，按计划开展应急演练，有效提升应急处置能力。交通、消防、信息、信访舆情保持安全稳定。

2. 加大力度推进电网建设。开展xxxxxx年xxx千伏及以下基建、大型技改项目可行性研究及需求编制。上报x项xxxx包工程，储备x项xxxx包工程。联合县发改委等部门出台《关于进一步优化电网建设工程审批手续的通知》，推动《条例》落地。治港主变改造、掘南变改造、通州湾等重点基建工程按序时推进中。资源综合利用项目召开xxxkV通海输变电工程动员会，属地工作有序开展。加快推进配农网工程进度。

3. 防范风险精益生产运维。常态化开展变电站巡视，加强重要时段特巡，结合集中检修针对性完成设备消缺，减少停电时长。深化配网网格化管理成效，编制网格化管理工作方案，涵盖规划设计、可靠性、线损、服务全过程管理。制定标准化运维抢修流程，完善人员力量分布，畅通应急物资供应渠道。开展边缘化计算试点工作，实现x个台区故障同步感知、先知先觉。探索中压线损计算的研究与应用，完成集中器和TTU数据互联互通现场场景模拟调试。开展台区总保排查，开展农村水产、家禽养殖等重点用户安全检查，强化农网设备安全运维管理。

4. 扎实准备迎峰度夏工作。开展迎峰度夏电网问题预分析，制定针对性管控措施。完成xx座变电站联合特巡，处理缺陷xxx处。安装鱼塘牌、电缆警示牌等xxx余处，清理树障xxxx余处。对xx个小区站房进行防台防汛检查，对xx基配电杆进行基础培土加固。超前部署有序用电工作，编制有序用电方案和应急供电预案，开展上门宣传，指导客户制定内部错峰预案。加强重要和高危客户电力保障，完成xxx户用电安全专项检查，协助用户完善防汛防台措施。

5. 坚定不移提升服务水平。制定优质服务管控实施规范、电力营商环境工作管理办法，以制度管人、管事、畅流程。推广线上服务，网上国网推广数和用户活跃度保持xx领先。完成桐昆开工仪式、两会、疫情重点企业场所保供电任务，超前筹备x个高考考点、x个中考考点保电方案，确保万无一失。建立xx个省、市重大项目周报制，及时掌握项目用电需求、用能信息，编排项目里程碑计划表，明确专人挂牌督战，推动计划年内送电项目早实施、早投产。

6. 刀刃向内强化党的建设。以党建信息系统、发展党员记实手册等为载体规范党建基础工作，开展支部书记抓党建述职评议考核和季度“星级党支部”创建评选，推进“党建+”项目建设，基层党建工作质效有力提升。强化党建品牌建设，紧扣服务群众“最后一公里”，开展抗疫防疫、保障春耕、服务三农保障民生等活动，稿件在新华社、中央电视台等主流媒体刊登。召开党风廉政建设和反腐败工作会议，细化部署党风廉政建设重点工作，对全面从严治党责任清单项目化分解，按季度贯彻具体措施和时序进度安排，推进“两个责任”落细落实。以“学思践悟·我要廉”为主题，开展“x?xx”思廉日系列活动，拍摄微视频x部，征集职工廉政作品xx件。多方位开展明察暗访和节前廉政检查，促进内部作风转变，防范廉政风险。

二、当前形势任务分析

xxxx年是“十三五”规划的收官之年，也是高水平全面建设小康社会目标的决胜之年，更是科学谋划“十四五”发展的关键之年。当前内外形势复杂多变，我们必须准确识变、科学应变、主动求变，既要做好应对困难准备，更要化挑战为机遇。

一是习近平总书记重要讲话和全国两会精神重点突出。公司上下要把学习贯彻习近平总书记重要讲话和全国两会精神作为当前和今后一个时期的重大政治任务。要时刻牢记“人民至上”理念，将人民电业为人民宗旨落实到实际行动中，在不懈地为客户创造价值中抓牢客户、筑牢优势。要以优化电力营商环境为重要抓手，瞄准高标准、高水平，在服务质效上再发力，让人民群众切实看到新变化、得到新实惠。要坚持电力先行，服务精准脱贫攻坚、乡村振兴、区域协调发展，为全面建成小康社会作出积极贡献。

二是xx经济社会发展稳中向好，电力保障刻不容缓。长三角一体化、“一带一路”建设、长江经济带发展等多重国家战略交汇叠加，政策红利不断释放，港口基础优势和综合资源优势凸显，为xx县高质量发展打开了广阔空间。公司要充分发挥电力先行官作用，聚焦金光纸业、桐昆聚酯一体化等一批重特大产业项目建设，打造一流电力营商环境，增强高质量发展支撑；聚力xxx千伏通海输变电工程以及一系列配套工程建设，解决大规模风电消纳瓶颈问题，打造绿色能源产业。

三、下半年重点工作计划

总体思路：深入学习贯彻习近平总书记全国两会期间重要讲话精神和全国两会精神会议，坚决落实上级公司决策部署，扎实做好当前各项重点工作，确保高质量完成全年目标任务。

重点做好五方面工作：

1. 安全生产是要事，要细处着手，强化责任。坚持“外防输入、内防反弹”总体策略，落实常态化防控要求，全力保障员工身体健康。扎实开展安全生产专项整治活动、秋季安全大检查、电网设备本质安全性评价等专项活动，深化隐患排查与闭环整治，管控电网风险。根据当前季节特点，加强作业计划管理和施工组织管理，严格落实施工前准备工作，加强外包队伍管理，强化现场安全管控。加强通道危险源点管控，落实重大危险源xx小时值守制度，强化属地协调，提升电力设施保护工作成效。做好迎峰度夏应急管理，开展专项应急预案演练。及时掌握电网运行、安全生产和重大活动保电工作情况，加强恶劣天气预警响应，做好涉电安全生产突发事件和舆情管控，确保迎峰度夏期间电网运行安全平稳。

2. 电网建设是急事，要统筹协调，稳妥推进。配合做好阳光岛输变电工程、化工变增容扩建工程可研工作。结合xxxx年电网迎峰度夏问题分析优化主电网项目需求。结合x、x月份线路设备运行情况，储备迎峰度夏项目需求。继续推进配电网格规划、单元制规划工作。落实好嘉通-兆群线路等工程前期手续办理和属地协调工作，按期完成规划意见和选址意见。推进xxxkV通海变属地保障工作。加强基建工程现场安全质量管控，确保关键人员到岗到位、关键措施到点到位。加快推进配农网工程现场进度，加强已竣工项目管控，步提高项目送审结算率。

3. 营商环境是实事，要压实责任，合力优化。严格执行电价减低x%政策延长到年底要求，确保政策红利落实到每个用户。推进“特快电力、阳光业扩”服务，建设线上管控中心，开展用户接电服务流程全景监控，确保服务全程规范。推行业扩项目“四个一”跟踪服务模式，建立问题协调周例会制，推动住建、国土等部门落实“联合踏勘”机制，缩减审批时限，压降业扩存量。扩大网上国网覆盖面和使用率，提高线上服务能力和结算效率。增强窗口服务深度，提供用电需求测算订制、方案咨询、造价评估等。做好中高考期间保电工作。开展“优质服务进万家”活动，加强与低压客户交流沟通。

4. “三个建设”是大事，要大处着眼，提高站位。落实“四同步、四对接”要求，优化党的基层组织设置。开展特色党支部创建，按照“五必讲”的要求开展支部组织生活。组织开展“三改三比三创”实践活动，促进党员干部提高理论修养、增强工作本领、转变工作作风。推进服务队标准化建设、精益化管理和智慧化服务，常态化做优“电力抢修”“电力体检”“项目保障”“扶贫帮困”等工作。聚焦关键领域，推进年度项目化协同监督工作，完善风险防控措施，形成长效管理机制。有序推进退休人员社会化管理工作。深入开展“领头雁”人才培养工程，加强青年员工培养。深化绩效考核管理办法应用，充分发挥绩效激励作用。以“生命体”班组标准化建设为目标，推动基层班组变革升级。推进职工服务阵地建设，持续完善“五小”供电所。

单位上半年工作总结及下半年工作计划 篇3

根据成工商发〔〕80号《关于建立全国礼貌城市专项整治工作实施意见》及成工商发〔〕71号《关于印发成都市工商行政管理局XX年建立全国礼貌城市工作实施方案的通知》要求，我局从市场经营

行为规范、市场监督管理规范、食品安全、广告和店名管理等规范入手，全面贯彻落实重点工作目标。现将XX年建立全国礼貌城市专项整治工作状况总结如下：

一、提高认识，加强领导

为加强对全局建立工作的组织领导，我局决定成立以党组书记、jú长向阳为组长，党组成员、副jú长高卫无，党组成员、副jú长胡杰，党组成员、副jú长李大维，党组成员、纪检组长雷鸣，党组成员、机关党委书记陈萍，公平交易执法分局jú长陈滔为副组长，市场科、公平交易执法分局、注册科、消保科、商标广告科、人事教育科、法制科、办公室、计财科、后勤中心以及四个工商所主要负责人为成员的我局建立全国礼貌城市工作领导小组，负责建立工作的全面领导。领导小组办公室设在市场科，负责日常组织协调工作。[由整理]

我局各科、室、所应结合工作职能对照“重点工作目标分解表”和“局领导职责区域分工表”中的工作资料，加强对各所的业务指导。人事教育科负责对建立工作推进状况进行公务督察。各工商所应成立相应的组织领导机构，加强对建立工作的组织领导。

二、建立礼貌城市工作进展状况

XX年5月28日我局制订《XX年建立全国礼貌城市工作实施方案的通知》成工商温发〔〕44号文，将工商部门涉及三项牵头目标(1.集贸市场2.打击假冒伪劣商品3.食品安全)和四项职责目标(1.“清无”工作2.文化市场3.“窗口”建设4.广告管理)任务进行分解落实。要求各科、室、所、执法分局要严格按照建立工作目标和职责分工，圆满完成我局承担的牵头目标和职责目标任务。

5月31日召开全局建立礼貌城市工作动员大会。jú长向阳就建立工作强调四点：一要高度重视，精心组织，增强紧迫感、职责感，要有主人翁意识。二要抓好重点工作目标落实，配合协调其他职责目标落实。三要注意收集、采集信息资料，建立健全软件资料。四是加强督查，促进建立工作圆满完成。

会后，各科、室、所、执法分局按照职责分工，将牵头目标具体落实，并相应制订出工作安排意见和实施方案。

(一)集贸市场整治资料：

根据成办函〔〕161号《成都市人民政府办公厅转发市工商局等部门关于严格集贸市场管理等建立礼貌城市重点工作目标实施方案的通知》的要求：卫生制度落实、商品划行归市。摊位摆放整齐，经营者所售食品贴合国家卫生管理的质量标准，无过期、变质、伪劣食品出售，不越门经营、占道经营，落实门前卫生“三包”职责制，持续环境卫生良好。严禁无证、无照经营。同时向各市场开办单位发放《关于做好肉食品市场整治的通知》并要求市场开办者与经营者签订《商品交易市场目标职责书》。

6月18日我局又发出《关于集中整治中介机构、集贸市场的紧急通知》。6月20至6月22日，我局集中开展了中介机构、集贸市场专项整治行动。行动中，我局共计出动人员50人(次)，执法车辆20车(次)，共检查中介机构68户，其中有照58户，无照经营10户，责令限期办理证照8户，依法取缔无证无照中介机构2户。检查集贸市场31个，其中有19个未办理市场登记证，现已当场出具责令整改通知。检查市场经营户700余户，其中无照经营30户，我局已向其出具《责令整改通知书》，检查肉食品经营户200户，猪肉两章两票执行状况较好。个性是城东工商所管辖集贸市场，市场建立有销售台账，肉食品销售有两章两票。

(二)打击假冒伪劣商品要求：严厉打击销售假冒伪劣商品，加大对大案、要案以及集中销售假冒伪劣商品窝点的查处力度。开展共铸诚信活动，重点抓好与百姓密切相关的涉农服务、家庭装修、食品保健、医疗服务、教育培训、商业零售、广告宣传、旅游出行等行业的打假，全区销售假冒伪劣商品的质量投诉案件明显下降。

(三)食品安全整治要求：严格商品经营主体资格，坚决查处取缔无照经营行为;严把食品质量准入关，严厉查处销售过期、变质、不合格各类食品。健立经营者自律制度，商场、超市、集贸市场的建制率到达100%，个体食品经销店(摊点)的建制率到达80%以上。组织开展食品市场经营主体资格专项清理规范执法工作。加强快速检测工作。为食品经营企业(户)制作相关自律制度及购销台账登记薄，不合格食品退市处理登记薄。

在建立工作中，注册科全面开展“窗口”建立礼貌行业活动，深入抓好行业“改善服务、便民利民”活动。按照规范化服务型政府建设的要求，继续采取扎实有效的措施来提升窗口形象。窗口建设增加了新的服务资料：一是不断增加服务措施，在窗口全部推行普通话，开展指导服务、服务、延时服务、预约服务和上门服务;二是加强政务公开，落实服务承诺制、首问职责制、开展“一口清”，按照市工商局“六统一”的登记规则，办结各项登记手续;三是在登记窗口开辟“绿色通道”，对企业(公司)换照、补照、增发副本、迁移、备案等不复杂的登记实行“一人受理、一人办结”，做到“当场受理、当场核准、当场发照”;个性是区上的重点企业、招商引资项目特事特办，只要资料齐全、贴合法定形式的都是当场受理、当场核准、当场发照。今年我们以周到的服务和良好的形象赢得了群众和企业的肯定，被政务中心评为“优秀窗口”。

受理消费者投诉扎实有效。坚持“服务、创新、发展、效能，以人为本”的观念和“不因小事而不为、不因事难而推诿”的工作原则，将消费者咨询、申诉举报、消费安全预警、查办案件相结合，建立健全全方位、多层次、高效率、方便快捷的维权体系，努力作到投诉案件“件件有落实、事事有回音”，工作中牢固树立大局意识和服务意识，切实履行了“有问必答、有诉必接、有假必打、有案必查”的服务承诺，解决了农资、房地产、美容等一批消费者反映强烈的热点问题，为努力营造与全面建设小康社会相适应的放心消费环境作出了必须贡献(suibi8.)。-XX年我区消费者协会共受理消费者投诉案件950件，其中商品消费申诉583件，服务消费申诉367件，成功调解950件，处理率100%，为消费者挽回经济损失173万元。

三、开展专项整治活动，整顿和规范市场经济秩序

XX年6月14日-6月17日，以执法分局组织实施，汇同工商所对温江辖区校园周边进行了为期4天的专项整治，共出动执法人员69人(次)，执法车辆27台(次)。检查整治无照经营户293户，网吧16户，游戏厅7户。(其中对无照经营户现场书面发出限期整改通知书;对发现的无生产日期或少量过期食品当众销毁)，使专项工作取得必须成效。

近两年我局在公平交易执法工作上按照市局的工作部署和“建设现代好处的金温江”的总体要求，大力整顿和规范市场经济秩序，加强对假冒伪劣和各类欺诈经营行为的监督、投诉和处置机制，严厉打击假冒伪劣和各类欺诈经营行为，努力营造公平竞争的市场环境和安全健康的消费环境，共立案查处并办结各类假冒伪劣和欺诈经营案件22件、虚假宣传案件13件。

四、对今后建立工作目标要求

在今后建立工作中，各科室所要提高认识，加强组织领导，统筹协调，突出重点，整体推进，严格建立标准，争创一流成绩，为建立礼貌城市奠定扎实基础。

单位上半年工作总结及下半年工作计划 篇4

    上半年，在东北老工业基地振兴战略实施、“三农”问题成为全党工作重中之重的历史机遇面前，同时也在粮食市场复杂多变的严峻形势下，我公司在集团公司深入实施“两大产业、四大体系”战略构想的指引下，坚持发挥现有产业优势，积极挖掘市场资源，在三大主导产业及新项目建设上均取得了一定的成绩。下面将2004年上半年工作情况及下半年工作安排汇报如下：s0100    一、2004年上半年工作总结    （一）主要财务指标情况    截止5月末，公司实现销售收入2,010万元，亏损585万元，其中实业有限本部亏损32万元，粮食经营亏损391万元，复合材料亏损42万元，实开开发亏损120万元，不含长春汉高投资收益；企业经营费用484万元；管理费用196万元；财务费用123万元；今年内无新呆死帐发生。    （二）主要经营工作情况    1、粮食经营方面    （1）粮食收购工作顺利完成。在粮食行情不断攀升，玉米产量、质量降低及农民惜售心理等因素的影响下，03-04年度粮食收购形势较往年更为复杂。在集团粮食收购工作会议的统一指导下，我公司本着“早动员、早动手，多收粮、收好粮”的原则，把握时机、适时适量地开展收购，并按照市场动态先后6次调整收购价格，达到了用有限的资金多收低价高品质粮的目的。在近5个月的收购期内，我公司累计收购玉米13.1万吨，水稻0.8万吨，二等品质粮占86%以上。收购工作的高质量完成，不但保证了国、地储压仓任务，而且还为贸易工作储备了部分粮源。    （2）粮食贸易工作开局良好。受年初禽流感疫情蔓延以及铁路运力紧张、公路运输超载限制制度出台等因素影响，今年粮食经营难度进一步增大。为此，我公司在集团“内外贸结合”经营方针的指导下，通过加强高品质粮采购、火运汽运相结合等措施，积极做好出口供货及国内市场开拓工作。经过多方努力，上半年我公司共出口供货30,900吨，内贸销售6,000吨，实现毛利290万元。    （3）粮食保管工作安全规范。04年我公司粮食存储总量超过10万吨，其中国储玉米6.5万吨，国储水稻2万吨，地储玉米2万吨。为科学严谨地做好储备粮管理工作，我公司严格按照储备粮公司的管理规程及标准进行管理。在烘干工作中，针对今年普遍粮食水分高需二次烘干，但烘干能力有限的情况，我公司通过设备烘干及场地晾晒相结合的方式，保证烘干工作的顺利完成。在日常管理工作中，我公司严格遵守“一、三、七、十五”检查制度，即“保管员一天一检查，保管小组三天一检查，主管仓储的领导七天一检查，库主任及全体保化人员十五天一检查”，进一步加强了对粮情的监测及普查。在5月25日中储粮吉林分公司对我公司金合粮库国储粮保管情况的检查过程中，金合粮库以其完善细致的基础工作及业务流程获得检查人员的一致好评。    （4）粮食调运及轮换工作高质高效。上半年，我公司在铁路运力极其紧张的情况下累计调运玉米4.6万吨。为高质量地完成发运工作，我公司在科学总结去年经验教训的基础上加强了对备载发运的管理，通过加强教育、赏罚分明、合理分工、不定期抽检等措施，全面提高了备载小组和发运小组的作业质量。在整个调运过程中未发生一起装车延迟的情况，而且作业完毕后作到现场整洁、干净，在降低发运损耗的同时树立了良好的企业形象。按照中储粮吉林分公司在5月16日至25日内轮出粳稻数量不限的安排，我公司发往北京怀柔县高各庄粳稻8,349吨，日均轮出粳稻840吨，创造了吉林地区发运史上的又一奇迹，获得吉林分公司及客户的高度评价，为公司赢得了良好的信誉的同时，创造了可观的经济效益。    （5）订单农业工作取得成效。订单农业是完善产业结构、实现产销衔接的重要途径。随着国家“直补”政策及扶持农民增收政策的实施，发展订单农业时机已日臻成熟。按照集团公司“做实订单农业”的统一部署，我公司针对吉林市桦皮厂镇粮食品种优良，产量稳定等特点，于年初在金合粮库周边18个村、屯签订了6,579.5公顷订单合同。在桦皮厂镇政府、桦皮厂镇农业站等部门的支持下，订单工作落实得较好，目前种子订出量达268,231公斤，预交售量达65,795吨。    （6）粮库基础建设不断完善。上半年，金合粮库完成了4,000平方米库区绿化工程，2000平方米风雨罩棚及1万平方米地坪专项资金建设工程正在建设之中；米加工车间设备购置及安装工作已基本完成，预计6月末可进行试生产。此外金发粮库2001年0.5亿斤仓容扩建工程于4月中旬通过国家、省级有关部门的验收，至此金发粮库两期扩建工程已圆满结束。    2、实业项目方面    

单位上半年工作总结及下半年工作计划 篇5

    **年上半年工作总结暨下半年工作打算s0100    今年以来，我们按照集团公司总体部署，结合社区实际制定出“围绕一个中心，生产经营中心；抓好一个落实，落实党委工作责任制；突出两个“安”字，安全生产和人心安定；做好四个结合：常规工作与重点工作相结合、深入调研与解决实际问题相结合、点与面相结合、自身努力与调动整体积极性相结合”的工作思路，经过半年来的工作实践，探索出一条在社区改革发展的新形势下做好党建工作的新路子，使社区党的建设迈上了一个新台阶。    一、围绕生产经营中心，集思广议谋发展    随着集团公司改革的步伐加快，首先,我们在去年“三转”主题教育活动取得成果的基础上，结合社区改革发展进程，广泛开展了促“三转”树“三观”主题教育活动，通过活动载体使广大党员干部职工牢固树立“发展观、市场观、创新观”。先后开展了“为社区的生存与发展进一言”、“生存与发展”征文、“经营项目建议征集”、“生存与发展”座谈会等系列活动，共征集到社区各单位论文×××篇、建议××条，使全体党员干部职工的思想和行动统一到主辅分离、改制分流上来，为社区改革发展稳定大局奠定坚实的基矗其次，不断寻找与规范化、标准化的物业管理存在的差距，根据国务院颁布的《物业管理条例》，结合实际组织房产、收费等四名基层支部书记集中一星期时间讨论审议，制订了《运作制度》、《内部岗位责任制》、《装修管理与指南》、《工作质量标准》《员工考核制度》《文化手册》《公众制度》等7大类149项规章制度，努力使社区的物业服务更精细化，工作更具体化，责任更清晰化，做到人人、事事、处处有标准，时时有监控，以最快的速度缩短与同行业先进水平的差距。三是优化人力资源。我们按照上级要求，对人员进行合理分配重组，共转岗分流163人。    二、突出三个重点，全面抓好党建工作    1、建立健全工作机制。我们始终把落实党委工作运行机制作为一件大事来抓，一是先后出台了《关于党政领导岗位范围及工作分工的意见》、《关于大兴求真务实之风确保各项工作落实的意见》、《关于实施党委工作责任制和创新工作实践的意见》等一系列文件。二是注重安排部署和检查考核紧密结合。年初制定目标、年中交流自查、年终评比考核。年初，与社区各基层党组织签定了《党建工作目标责任书》；年中，组织各支部开展自查和交流活动；年终，由社区党委组织考核，考核的结果与社区干部的年终奖金和先进评比挂钩。三是规范了党建联席会议制度，制定下发了《**社区党建联席会议章程》。章程注重从社区改革的实际、党员分布、构成的现状出发，对进一步优化基层党支部管理作了一些探索。四是建立了党政领导基层组织建设联系点制度，社区班子成员按照分工，分片承包各服务站和管理中心。同时，明确各服务站、管理中心党支部书记为社区基层组织建设工作直接责任人，真正做到了一级抓一级，层层抓落实。    2、建立健全党建组织网络。我们按照基础上创新的工作思路，规范和完善党建工作的目标，我们先后成立了党的建设研究会，建立了理论学习网络和党风廉政建设监督网络，制定全年学习计划，设立了党风廉政建设监督员。进一步落实《党支部工作条例》，完善了各党支部的组织建设，有效整合了社区党建工作资源，党组织的政治核心作用和战斗堡垒作用在社区得到了有效的发挥。在此基础上，我们加强了党员教育和发展工作，把党员发展工作的重心前移，强化入党积极分子的培养教育，通过大力宣传党的政治主张，做深入细致的思想政治工作，不断严格了要求入党积极分子的条件，确保新党员的质量。    3、开展活动发挥作用。物业管理的主题就是服务，党建工作是一切工作的生命线，党建工作理所当然地围绕服务作文章。我们充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，根据业务关系，在社区各党支部之间广泛开展了“文明社区六联创”（思想工作联做，共抓党员教育；社会治安联防，共创平安社区；公益事业联办，共建服务设施；社区环境联建，共创美好家园；文化活动联谊，共建精神文明；生产经营联抓，共促社区发展）活动，在社区党员中开展了“党员奉献日”、“党员示范岗”创建、“党员志愿者服务队”，“一个党员一面旗”等主题活动。目前，全社区党员带头成为“三员”，即政策宣传员、卫生清洁员和义务服务员，党员的带头示范促进了职工素质的全面提高。    三、突出“两

单位上半年工作总结及下半年工作计划 篇6

根据省、县应急管理工作有关精神，为切实提高保障公共安全和处置突发事件的能力，预防和减少自然灾害、事故灾难、公共卫生和社会安全事件及其造成的损失，保障人民群众生命财产安全，构建和谐社会提供有力保障，制定本计划。

(一)总体思路

以党的__大、__届三中全会精神为指导，全面落实科学发展观，着力健全公共安全应急管理体系，增强突发事件应急处置能力，限度地预防和减少突发公共事件的发生，促进全乡经济社会又好又快发展，推动“和谐上安乡”建设推进。

(二)工作措施

1、做好水利工程防灾减灾工作。一是对全乡水库进行调查摸底，建立工作台帐，编制好防洪应急预案。二是落实应急预案管理工作责任制。防洪应急预案由乡应急办负责管理，各村(居)水库的防洪应急预案由所在的村(居)负责制定，乡领导班子成员负责督促落实。三是及时排查消除水利设施隐患。立足于“防大汛、抗大洪、抢大险”的原则，认真开展水利工程的汛前安全检查和除险加固工作，认真制定年度汛期防洪调度方案，落实水库防汛抢险队伍和抢险物资。四是提前做好水利应急工作。确保在乡域范围内发生水利工程突发事件和自然灾害时，依预案高效有序地开展救灾和做好遇险群众转移工作，抢险队伍迅速进入抢险现场进行抢险，确保水库、国家财产和人民生命财产的安全。

2、加强农业风险监测和农产品质量安全监管。一是加强农产品质量安全执法检查监督，定期开展农产品质量安全抽查，全面提高农产品质量安全水平。二是及时做好农业预防预警工作。全力保障农业生产安全，加强疫情监测和预警预报，加大检疫监督力度，预防疫情扩散，防堵不合格农产品进入市场。建立和健全农机安全监理机构，强化安全生产措施，保障农机安全生产。三是加强对有害生物专项防控工作。贯彻“预防为主，综合防治”的方针，进一步建立和健全动植物防疫长效机制和疫情监测预警网络，树立“公共植保”和“绿色植保”新理念，全面落实有害生物防控措施，保障农业健康发展。

3、抓好安全生产工作。一是把安全生产工作摆上党委政府议事日程，并专门召开安全生产工作会议，全面研究部署、精心组织开展工作，与各村、学校、企业、等签订《安全生产责任书》，成立安全生产领导小组，认真抓好层级责任落实，有效督促安全生产措施的落实。二是广泛深入开展安全和平宣传教育活动，一方面要通过各种形式的宣传活动进行大力宣传安全生产知识，使广大群众不断提高安全生产知识技能。三是加大监督检查力度、严格执法。组织派出所、司法所、国土所等职能部门组成安全检查小组，开展安全生产大检查，特别在春节、国庆等重大节日期间要加大工作力度，对乡辖区的企业、商店进行一次地毯式的全面彻底大检查，将发现的隐患勒令有关单位和部门彻底整改。并落实具体人员进行管理，确保全年里不出现较大的事故和安全隐患，保证国家人民生命和财产安全。

4、抓好森林防火工作。一是及早部署森林防火工作。进入森林防火期，及时召开全乡森林防火工作会议，部署落实森林防火各项工作。二是狠抓森林防火基础设施设备建设。按要求对现有的森防基础设备、设施进行更新、补充、完善，改善办公条件，提高林火监测水平。三是重点抓好野外火源管理。在高火险天气和重大节假日期间，加强巡逻值班，组织人员到重点火险地段、山火易发地段、偏僻边远林区巡查。四是做好扑救森林火灾各项准备工作。制定并落实扑火预案，加强扑火队伍的建设，乡森林扑火队保持30人以上。五是加强森防信息沟通联系。严格执行火灾报告制度，在防火期内坚持24小时值班，加强值班调度，及时处置各种森林火险信息。

5、切实加强卫生应急机制建设。一是举办重大活动时，要制定卫生专项预案，为确保各项重大活动的安全提供保障。二是组织规模适度的综合演练。不断强化卫生部门的应急意识，时刻保持临战状态。三是大力加强卫生应急宣传教育。通过拉横标、出墙报发放小册子等向公众介绍突发公共卫生事件的种类、危害以及应对措施，增强广大群众的危机防范意识和应对能力。及时向群众公布预警信息和灾难发生实情，避免和减少社会上的猜测和不良传闻，维护社会稳定。四是进一步加强人禽流感、鼠疫、不明原因肺炎等重大传染病监测工作。落实各项防控措施，加强狂犬病防制工作，切实提高疫情监测和报告的敏感度。

6、提高社会公共安全和处置突发事件的能力。一是完善工作方案和应急预案。上安乡司派出所根据不同时期、不同形势、不同任务，组织制定和完善重大节假日和各级重大会议各项安全保卫工作方案和应急处置行动预案。二是抓好应急演练。按要求加强应急处置演练，分别举行处置群体性事件、治安灾害事故应急演练。

7、做好高致病性禽流感、牲畜口蹄疫等重大动物疫病防控工作。一是加强牲畜口蹄疫免疫工作。对全乡生猪、牛、羊等家畜实行强制免疫。规模养殖场按免疫程序进行免疫，春、秋两季对散养家畜实施集中免疫，对新补栏家畜要及时补针。二是加强禽类、生猪免疫工作。实行高致病性禽流感常年免疫、月月补针的免疫程序;免疫密度达到100%，免疫合格率达到90%以上。

8、进一步做好全乡消防应急管理工作。一是制订火灾应急预案。编制上安乡重大火灾事故应急预案操作手册，明确应急处置流程图、重大火灾事故分级标准、应急响应程序等内容，便于应急操作实施。二是加强模拟训练。充分利用模拟训练设施开展以火灾、泄漏、爆炸、交通事故以及其他灾害为内容的模拟训练，加强协同演习。

(三)工作要求

按照《上安乡应急管理预案》的工作要求，加强领导，落实责任，精心组织，周密部署，切实抓好应急管理体系建设。

1、加强组织领导。把应急管理工作摆上重要议事日程，作为一项日常工作来抓。进一步充实应急办的工作人员，确保指挥责任明确，工作任务落实;强化应急组织体系建设，进一步完善应急处置网络。

2、加强预案体系建设。进一步完善乡乡应急管理预案，引导和指导单位特别是学校、供电、卫生院、各村(居)委加快应急预案体系建设，落实好应急管理预案;要求各村(居)各单位落实好人员，维护人民群众生命财产安全的重要工作，切实抓紧抓好。

3、加强队伍建设。进一步调整充实应急突击队力量，确保应急突击队成为一支应急管理工作的生力军，根据形势发展的需要，开展岗位练兵活动，加强合成演练，确保在处置应急事件行动中能互相协调配合，迅速高效开展处置行动。

4、加强资源整合。加强部门之间的协调和配合，做到信息互通、资源共享，强化应急管理工作信息的收集和报送工作，提高处置应急事件能力。

5、加强科普宣教。坚持正确的舆论导向，加大力度，宣传公共安全意识和社会责任意识，宣传“尊重生命，热爱生活”的理念，做到横向到边(各部门、各村(居)委和各学校)不漏单位，纵向到底(家庭和群众)不漏个人，营造人人关心公共安全、家家知晓应急防护知识的氛围，倡导通过健康文明的生产、生活方式减少突发公共事件的发生，妥善应对突发公共事件，减少人民群众生命财产的损失。

销售年度工作总结和下年工作计划10篇

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销售年度工作总结和下年工作计划(篇1)

销售年度个人总结及明年工作计划

一年一度的销售总结和工作计划，是每个销售人员必备的工作。作为一名销售人员，我在过去的一年中经历了很多的挑战和机遇，在这里我将对我的工作进行全面地总结，并针对明年的工作做出详细的计划。

一、销售年度个人总结

1.业绩

过去一年，我以完成公司年度销售任务为目标，不断努力和拼搏。在团队的支持下，我在销售任务方面取得了一定的成绩。在上半年度，我完成了70%的销售任务，而下半年度我则取得了更显著的成果，总体完成率达到了120%。这让我在现有的职位上更加稳定。

2.技能

在技能方面，我注重团队合作，善于沟通和协调。在客户咨询时，我总是在第一时间与客户建立联系，主动为客户提供专业、高效的解决方案。同时，我也善于总结自己的经验和教训，在日常工作中不断改进自己的销售技巧和与客户的相处方式。

3.自我提升

在过去一年中，我参加了多个与销售相关的培训和学习活动。其中，我特别关注市场、行业和竞争对手的变化，不断学习新的销售理论和方法，提高了自己的综合素质。

二、明年工作计划

1.销售任务

新的一年，我们公司销售任务将会进一步增加。为了完成更高的销售任务，我将继续保持积极向上的态度和信心，挑战自我拉开距离。我将更加深入地了解市场和行业动态，提高自己能够掌握市场的有效管理和运营方面的水平，把握市场风向方向，及时调整销售策略和方案，不断开拓新的客户和市场。

2.团队合作

在团队方面，我将进一步加强与同事之间的协作和配合，互相支持、共同进步，达到互补优势的效果。我将积极发挥自己所学、所长，帮助团队成员进步，尽力为团队发展贡献自己的力量。

3.提升自我

提升自我不是一时的举动，而是一个长期的过程。在新的一年里，我将继续保持对市场、行业和竞争对手的关注，抓住每一个学习机会，并将学到的知识和技能运用在实际工作中。同时，我还将主动积极地与客户交流，了解客户的需求和意见，并将他们的反馈作为改进的有益参考。

结语

在过去的一年，我相信自己的努力取得了一些成果，但也看到了自己的不足。在新的一年里，我将会更加努力，不断提升自己，以更高的目标、更好的表现去展示自我，一定会不负公司对我的期望。同时我相信，在对工作的积极投入和团队精神的呵护下，我们团队一定能在新的一年里取得更大的成就，向公司给出更加满意的回报。

销售年度工作总结和下年工作计划(篇2)

20xx，这个不平凡的一年，是我从一线房地产销售辗转回到家乡工作的第一年，也是房地产市场不平凡的一年，国家政策的干预，对房地产销售工作也带来了不小的影响，而我觉得越是在这艰难的市场环境下，越能锻炼自身的业务能力和素质，在这一年中，我通过不懈的学习，和努力的工作，也得到了实质性的回报。本年度总的成交8单，总金额：240多万；总大定44单，总金额：2639万。虽然这业绩不是很突出，但我想能明确自己在工作中的得与失，理清思路，使自己能过更加的认识自己，鞭策自己，提高自己，以便更好的完成20xx年的销售工作。

经过这一年的工作，不断的自我总结，自我反思，自我检查，也发现了工作中需要得到的改进及帮助：

一、完善的工作计划及个人目标，并严格落实及执行！

二、与同事进行积极的交流，并学习新的知识，新的销售技巧！

三、注重质与量的双管齐下，约客户和客户跟进以及做好客户分类！

四、工作之余，多看一些有关房地产相关的信息，和其它相关销售知识，以便提高自身素质！

五、保持一颗积极的上进心，以良好的精神面貌，和积极的心态投入到下一步工作中！

20xx年，我们国家要从“城市化建设”到“城镇化建设”。这也就说明了未来房地产市场的前景，一二线的饱和状态，三四线的城镇化建设，乡镇的一体化建设。这也注定了房地产的走向。所以，有政府的这些政策，加上明确的工作计划和一颗积极的上进心，销售额也当提高，大定应达60单。给自己定下一个明确的目标，20xx年又会是个丰收年。

最后祝xx地产开发有限公司在新的一年里，业绩蒸蒸日上，辉煌腾达。各工作站的领导和同事们身体健康，工作顺利！

销售年度工作总结和下年工作计划(篇3)

我是_销售部门的一名普通员工，刚到房产公司时，对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导和各位同事的帮忙下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场有关的一些资料。作为销售部中的一员，深深感觉到自我身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自我的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自我。在高素质的基础上更要加强自我的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且一向努力做好自我的本职工作。

20__年，我用心配合本公司有关部分同事工作，以提高销售率为目的，在公司领导的指导下，为_月份的销售高潮奠定了基础。最后以_个月完成合同额_万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼和实践的检验，我从中学到了不少专业知识，也透过销售认识了许多新朋友，使自我在待人接物、行为礼仪、突发事件等各方面都比以前有所提高。

经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出了_火爆认购的场面。在销售部，随着新楼盘的对外销售，应对工作量的增加以及对销售工作的系统化和正规化的深入，工作显得很繁重。从开盘至今，同事们基本上每一天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入主角并且娴熟的完成了自我的本职工作。

20__这一年是有好处的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为企业的每一名员工，我们深深的为我们企业蓬勃发展的热气，同事们人人努力拼搏的精神所吸引。

在新的一年来临之际，我将端正态度，一如既往的用心学习和工作，服从领导，团结同事，做好销售，为创造更高的销售业绩而努力。

销售年度工作总结和下年工作计划(篇4)

导语：一、本年度工作总结

1、本年度工作总结

2010年即将过去，在这将近一年的时候中我经过议定竭力的工作，也有了一点成果，临比年末，我感触有必要对本身的工作做一下总结。目标在于汲取教训，进步本身，以致于把工作做的更好，本身有决议信念也有决议信念把来岁的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

我是本年十月份到公司工作的，同时入手下手组建销售部，进入公司以后我经过议定连续的进修产品知识，收取同行业之间的信息和积聚市场经验，如今对预付费储值卡市场有了一个深切的认识和明白。可以清楚、纯熟的应对客户所提到的各种题目，精确的把握客户的必要，精良的与客户雷同，渐渐获得客户的相信。所以经过议定竭力，也获得了几个告成的客户资本，一些优良客户也渐渐积聚到了必定程度，对市场的认识也有一个比较透明的把握。在连续的进修产品知识和积聚经验的同时，本身的本领，交易程度都比过去有了一个较大幅度的进步。

固然之前一贯在从事销售的相干工作，有必定的销售知识与经验，但比较优秀的告成的销售办理人才，还是有必定间隔的。本职的工作做得不好，感触本身还搁浅在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，教导力度不敷，感化销售部的销售事迹。

二．部分工作总结

在将近三个月的时候中，经过议定销售部全部员工互助的竭力，评论辩论订定销售各关键话术，公司产品的核心竞争优势，公司宣扬资料《至客户的一封信》，为各媒体告白出策划策，发起“万事无忧操行全国”的核心语句，使我们公司的产品驰名度在Xx市场上垂垂被客户所认识。部分全部员工累计料理黄页资料五千余条，寄出公司宣扬资料三千余封，不畏寒冬，在税务大厅，高新区各个写字楼进行陌生拜访，为即将到来的猖獗销售旺季打好了根本做好了筹办。团队构筑方面，订定了细致的销售人员考承诺则，与销售部运行轨制，工作流程，团队文化等。这是我觉得我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的题目。

从销售部分销售事迹上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的非常的失败。

客观上的一些身分固然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的题目，紧张表如今

1）销售工作最根本的客户会见量太少。销售部是本年十月中旬入手下手工作的，在入手下手工作到如今有记录的客户会见记录有210个，加上异国记录的概括综合为230个，一个月的时候，整体谋划五个销售人员一天拜访的客户量2个。从上面的数字上看我们根本的会见客户工作异国做好。

2）  雷同不敷深切。销售人员在与客户雷同的进程中，不能把我们公司产品的环境非常清楚的传达给客户，明白客户的真正设法和意图；对客户发起的某项发起不能做出敏捷的反响。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分明白或接纳的甚么程度，在被谢绝以后异国二次追踪是一个致命的失误。

3）工作异国一个明了的目标和细致的筹划。销售人员异国养成一个写工作总结和筹划的风俗，销售工作处于任其自然的状况，从而激发销售工作异国一个联合的办理，工作时候异国公道的分派，工作场面混乱等各种不良的结果。

4）新交易的开辟不敷，交易增加小，个别交易员的工作责任心和工作筹划性不强，交易本领另有待进步。

三．市场分析

如今Xx消耗卡市场品牌很多，但紧张也便是那几家公司，如今我们公司的产品从产品格量，效用上属于上等的产品。表面上各家公司之间竞争是猛烈的，我公司的呈现更是加重了这一场竞争战。但冷静下来细致分析，我公司的核心竞争力，比方发卡资金的监禁，山西省境外商户的数量与质量，以及我公司丰富的资金气力与优良的客户资本，都是其他公司没法比拟的。

在Xx市场上，消耗卡产品品牌繁多，但以我公司丰富的气力为平台，加以铺天盖地的宣扬态势，以及员工坚持不懈的工作干劲，在来岁的消耗卡市场获得大比例的市场占有率已成定局，打造山西省业内的第一品牌指日可待。

市场是精良的，局势是严峻的。在Xx消耗卡市场可以用这一句话来概括综合，在技巧成长飞快地本日，来岁是大有作为的一年，倘若在来岁一年内异国把销售做好，异国抓住这个机会，我们很大略落空这个茂盛成长的机遇。

四．2011年工作筹划

在来岁的工作筹划中下面的几项工作作为紧张的工作来做：

1）建立一支熟悉交易，而相对巩固的销售团队。

人才是企业最宝贵的资本，一切销售事迹都来源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝集力，互助精神的销售团队是企业的根本。在来岁的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项紧张的工作来抓。团队扩大构筑方面，初步估计来岁的销售人力到达十五人。组建两付销售小组，别离利用差别渠道展开销售工作。

2）美满销售轨制，建立一套明了系统的交易办理方法。

 销售办理是企业的老迈难题目，销售人员出勤，见客户处于任其自然的状况。美满销售办理轨制的目标是让销售人员在工作中阐扬主观能动性，对工作有高度的责任心，进步销售人员的主人翁意识。强化销售人员的履行力，从而进步工作效果。

3）培养销售人员发觉题目，总结题目，连续自我进步的风俗。

培养销售人员发觉题目，总结问题目标在于进步销售人员综合本质，在工作中能发觉题目总结题目并能发起本身的见解和发起，交易本领进步到一个新的档次。

4）建立新的销售模式与渠道。

把握好现有的保险公司与证券公司这一金融行业渠道，做好美满的筹划。同时开辟新的销售渠道，利用好公司现有资本做好德律风销售与行销之间的互助。

5）销售目标

本年的销售目标最根本的是做到月月都有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据详细环境分化到每个月，每周，每日；以每个月，每周，每日的销售目标分化到各个销售人员身上，结束各个时候段的销售任务。并在结束销售任务的根本长进步销售事迹。销售部内部订定2011年全年事迹指标一千五百万。我将领导销售部全部同仁不遗余力结束目标。

今后，在做出一项决议前，应先更多的思虑公司带领的见解和决议计划，服从带领对各项交易的处理定夺。工作中呈现同等时，要静下心来彼此会商办理，以到达同等的处理定见而后展开工作。今后，只要我能凡是总结经验教训、阐扬特长、改正弱点，自发把本身置于公司构造和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。我相信，就必定能有一个更高、更新的入手下手，也必定能做一名合格的办理人员。

2011年我部分工作重心紧张放在开辟市场，拔取渠道和团队构筑方面。当下打好2011年公司销售开门红的任务迫不及待，我们必定尽力以赴。

我觉得公司来岁的成长是与全部公司的员工综合本质，公司的教导目标，团队的构筑，个人的竭力是分不开的。进步履行力的标准，建立一个精良的销售团队和有一个好的工作模式与工风格俗是我们工作的关键。

销售年度工作总结和下年工作计划(篇5)

今年以来，我局以党的十八届三中、四中、五中全会精神和国家主席在文艺工作座谈会上的讲话精神为指导，严格按照文物工作要求，在上级部门的大力支持下，在县委、县政府、文体广电局的正确领导下，以“加快三大建设，实现全面小康”为指针，以建设文化强县为目标，创新思路，紧谋发展，各项工作取得了一定的成绩，圆满完成了年初制定的各项目标任务。

(一)文物工程全面推进。一是国保项目有大突破。积极对接，争取××遗址、××故居、××故居等7大立项报告和6大技术方案获国家文物局批复;争取国家文物线资金3500多万元，创××历史新高;完成××墓等3大国保总体规划编制;完成××遗址博物馆等3大工程。二是文保工程有大实效。××纪念塔等12大保护项目全面竣工，得到群众赞誉和上级表彰。××遗址被评为“××省十年(2006年--2017年)重要考古发现”，文物局获省优秀载体荣誉。市级业务目标任务全面完成，承办全市保护区划定及四有档案专题会议。三是服务重点有大作为。××遗址纳入省文化创意工程。协办××论坛。协助××流域整治项目。挖掘××、××古镇文化底蕴。

(二)基础工作全面创新。一是安全举措方法创新。强化县长文物责任书，细化文物守护四级体制。召开全县文物工作会议。联合公安、消防等部门，全年督检12批次。提请县政府新公布一批县级文物保护单位。实现文物安全年。市级文物工作会议在我县召开，作为经验向全市推广。二是宣传彰显内容创新。邀请抗日将领××、××、东京审判检察官××后裔，举办“缅怀英烈”活动。在县13中等地举办公众考古及市民讲座5堂。组织全县摄影大赛、征文大赛。扶持××镇民俗展、××个人农耕展。出版《××××》书籍。主办《××××》分享会。××卫视新闻联播、××网等媒体广泛报道。三是工作探索思路创新。创全省先河，实施文物微展览。策划××文化园和××屋场文物综合利用示范点。

(三)服务环境全面优化。一是抓硬件提档次。提升机关、窗口服务单位环境。实施八到位。二是抓服务上水平。实施首问责任制，做到一项目一报告。主动为格力电器等18处重点项目工程排忧解难。创新思路，开通微信短信等与干群互动交流。确保单位风清气正。三是抓自查促整改。对××网、信访等提出文物保护利用问题，给予全面解答和积极引导，确保无任何负面报道。

以党的十八届五中全会精神、国家主席在文艺工作座谈会上的讲话为指导，以“实力园区、新型城镇、美丽乡村”三大建设为目标，拓展思路，强化项目，突出示范带动，助推文化强县，实现事业上台阶、服务上水平、宣传上品牌。

(一)合力五大中心。协助××遗址公园建设，实现2017年国庆开馆开园;协助××乡××故居产权置换，收归国有;编著《××××》(暂定名);申报××全国十大考古新发现;配合全县重点工程建设，协助完成考古。

具体推进进度：3月份前协助完成××历史文化展览馆，7月份前完成××国家文物审批批复，10月前出版《××××》，11月份前协助提供故居产权置换政策，12月份前完成××遗址申报材料，全年随时服务县域重点项目工程文物审批。

(二)强化四项工程。抓好国保工程。完成××故居、××故居、××故居等4大消防安防工程，策划××文化园。推进美丽工程。以乡村文物微展览为契入点，遴选10处品相好、位置优、影响广的文物点，实施形式多样的展览展示，让文化遗产活起来。打造示范工程。以××为载体，搬入镇文化站，村图书室，推进××、××生平展和镇域民俗展，着力打造××文物利用示范点和××景区新亮点。助推民生工程。以市保××墓为载体，争取社会、企业支持，启动××文化公园建设，提升小区公共品质。于县城选址，策划××历史文化展览馆(影史××、非遗××、书画××、青铜××综合展)，打造公共文化服务新平台。

具体推进进度：3月份前完成××历史文化展览馆建设，8月份前完成国保消防安防工程，7月份前完成××屋场综合利用工程，11月份前完成10处乡村文物微展览，12月份前启动××文化园建设。

(三)跟踪三大规划。争取国家文物局批复××故居、××故居、××墓3大总体规划。筹办××诞辰××周年和建党××周年系列活动。

具体推进进度：4月份前上报三大规划，争取12月份前获批。7月份前改造升级××故居展陈设施。

(四)争取两线支持。挖掘××、××、××故居展陈等项目，争取国家支持;争取省市文物专项资金。

具体推进目标。争取国家文物线资金超3000万元，其中××2500万元，文物局500万元。

(五)落实一体安全。确保文物、机关安全。适应新常态新要求，讲政治顾大局、讲纪律守规矩、讲责任提效率、讲道德树形象、讲团结强素质。

具体推进目标。按时完成党风廉政建设责任制要求，创建有特色的党建活动;全县考核测评名次靠前;文物安全、行政执法再获表彰。

销售年度工作总结和下年工作计划(篇6)

不知不觉中，我们在忙碌的工作中迎来了新的一年。回顾这一年的工作历程，作为公司的每一位员工，我们深切感受到公司蓬勃发展的热情和人们的辛勤付出。的精神。以下是我的工作总结：

我是销售部的一名普通员工。刚到房地产时，同志对房地产知识不是很精通，对新环境、新事物也比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解了公司的性质和房地产市场。作为销售部的一员，同志深感责任重大。

作为企业的面孔和企业的窗口，他的一言一行也代表着一个企业的形象。因此，我们必须提高自身素质，以高标准要求自己。在高素质的基础上，要强化专业知识和专业技能。此外，要对整个房地产市场的动态有一个广泛的了解，站在市场的最前沿。经过这段时间的培训，我已经成为一名合格的销售人员，努力做好我的工作。

因房地产市场风起云涌，公司与**公司在**成立合资公司，共同完成销售工作。期间积极配合**公司员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成了运营价格的制定，并策划完成了春节前的广告宣传。 ，为**月的销售高潮奠定了基础。根据。最终以在****月完成1万元合同金额的好成绩收官。经过这家企业的洗礼，我收获了很多专业知识，各方面都得到了提升。

公司在后十天与**公司合作，是公司又一次重大变革和质的飞跃。在此期间，它主要用于房屋销售。此前销售部通过内部认购房屋等方式，营造出火爆的场面。在销售部，我兼任销售办公室和会计职位。面对工作量的增加和销售工作的系统化、正规化，工作繁重繁重。开市时，同志基本天天加班加点完成工作。经过一个多月的熟悉和了解，我立即进入角色，熟练地完成了自己的工作。

由于房款数额巨大，同志在收款的过程中认真认真。他已经收了上千万的房款，每个账户相得益彰，没有任何错误。另外，在销售过程中的每月工作总结和每周例会上，同志不断总结自己的工作经验，及时发现不足，尽快改进。售楼部在短短三个月内就把二期的房子全部清空了，一期剩余的房子也卖光了。这与我和销售部其他成员的努力是分不开的。

这一年意义重大，收获颇丰，收获颇丰。在每一位员工的努力下，公司在新的一年会有新的突破，新的气象，一定能够在日益激烈的市场竞争中占据一席之地。

销售年度工作总结和下年工作计划(篇7)

建材销售工作总结及下一年工作计划示例如下：

建材销售工作总结：

1. 完成销售目标：在过去的一年中，实现了多少销售额？是否达到了预期的目标？如果没有达到目标，需要找到原因并制定新的计划。

2. 拓展产品线：是否增加了新的建材产品？是否发现了新的市场机会？如果需要，需要进一步拓展产品线，以满足客户的需求。

3. 提高客户满意度：是否提高了客户的满意度？是否解决了客户的问题？如果需要，需要进一步提高客户满意度，以增加客户的忠诚度。

4. 优化销售流程：销售流程是否变得更加高效？是否需要改进？如果需要，需要优化销售流程，以提高销售额和效率。

下一年工作计划：

1. 拓展产品线：继续拓展产品线，以满足客户的需求。可以考虑增加新的建材产品，或者与供应商合作，推出新的产品。

2. 提高客户满意度：继续提高客户满意度，以增加客户的忠诚度。可以考虑提供额外的服务，如送货和安装，或者增加客户忠诚度计划。

3. 优化销售流程：继续优化销售流程，以提高销售额和效率。可以考虑引入新的销售工具和技术，如在线销售平台和数据分析工具。

4. 加强市场宣传：加强市场宣传，以提高品牌知名度和销售额。可以考虑增加广告投入，或者与其他公司合作，推广建材产品。

5. 关注竞争对手：关注竞争对手，以了解市场动态和客户需求。可以考虑调整销售策略，以适应竞争对手的变化。

以上是一些基本的建材销售工作总结和下一年工作计划的建议。最重要的是，需要不断跟进市场和客户的变化，及时调整销售策略，以满足客户的需求和期望。

销售年度工作总结和下年工作计划(篇8)

20xx年度总结及20xx年度工作安排

时光匆匆而过，又是一年一度的工作总结大会，同样对大家在20xx年的努力和辛苦以及配合，本人代表公司及个人向大家表示再次衷心的感谢。

20xx年销售工作情况总结有以下方面。

1、发货问题，虽然一直强调，但是现在不得不继续提上销售议程。首先，要自我批评，由于我们销售人员没有与客户更好的沟通，再加上自身的粗心大意，发生了好几次发错货的情况。这不仅给公司造成直接的经济损失，而且给客户造成很多不必要的麻烦，还耽误双方的工作效率。在此，我们销售部再次检讨自己，争取在接下来的销售中，杜绝此类失误的发生。确保客户的定单、收货地址和联系方式的正确及一致性。

2、谨记“顾客就是上帝”这一至理名言。不要轻易反驳客户，先聆听客户的需求。每天要面对一些难搞定的客户或者是因为压力大的关系，难免会脾气不好，就算客户有意见与自己不和也要委婉的反驳，对客户予以肯定态度。我们一定要保持心态平衡，不要急于求成，使用文明礼貌用语，良好的态度也是客户认同我们很关键的一点。

3、人性化的服务。取得客户信任，站在客户的角度提问题，想客户之所想，急客户之所急。耐心听取客户的要求与他们所做的工艺。关于客户的注意细节问题，我们必须认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。有句这样的话“一流的销售是混业绩，二流的销售是混日子，三流的销售是混饭吃”。我们现在必须把自己定位成一个一流的销售，把工作当成是自己的事，认真，努力，主动的去做。工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是我们不可推卸的职责。

4、知已知彼，扬长避短。做为一名销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解。例如我们风机用途范围，其中木材、核桃、大枣、面条、筷子，食品等烘烤都必须配套使用。另外，我们可以通过互联网、一些相关的电子商务

平台以及客户方面收集情报，有针对性的了解竞争对手的主要产品、销售价格及主要的客户群体，产品的优势与劣势；对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势。比如我们产品在质量和知名度方面就略胜同行，在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提，但是没有十全十美的东西。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断，建议客户通过实地考察。

5、售后协调。“卖产品不如卖服务”，在下一步工作中，我们要再次增强责任感，不断强化优质服务。客户使用我们的产品如同享受我们提供的服务，从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与用户接触的机会，提供热情详细周到的售后服务，给公司增加一个制胜的筹码。

6、从11月份开始，每周六下午四点的公司例会。虽然主要涉及的内容是生产，但是通过会上，生产部门对上周工作情况的总结和提出的生产弊端及下周工作规划，我们销售人员可以更全面的了解生产的的工序工艺及存在问题，解决方案，使我们更加熟悉生产情况，更好的服务客户。

7、今年公司添用了网络版企业管理软件，销售和生产管理可以清晰的及时性反映出来。在以后的工作中要逐步完善客户档案，做好记录，以防遗忘客户资料。让公司各部门的配合力度进一步加强。另外要值得注意的一点是，销售部门和财务部门协作还不够明显。特别对账时，很多货款对不上号。希望接下来的时间，两部门的人员调整现状，互相配合，更好的完成工作。公司现在已正式启用上班迟到惩罚制度，虽然开始实施阶段，产生很多的矛盾；但是只有建立了稳定可靠的管理制度，才能使我们公司生产及销售管理充分实现整理工作制度化、规范化。

20xx年的市场机遇和挑战并存，我们要密切关注市场动态，把握商机。

1、20xx年全国范围内的烤烟风机需求量可能减少，那么我们就必须提高其

他型号风机的销量，实现保持今年同等的销售额或有所增长的目标。其中潜在市场比较大的风机是4号和5号，分为管道式和方型，此为20xx年至20xx年使用量最多的风机。由于使用时间较长，很多风机都已老旧。为了保证烤房的正常运行，烟农务必进行整改或购买新风机。因此我们一定要把握好这部分的市场。

2、大家都知道，很多汽车厂家都设立了4S店，他们具有一致性的销售渠道和统一的文化理念，在提升品牌、企业形象上是很有优势的。所谓4S店是一种以“四位一体”为核心的特许经营模式，包括销售（Sale）、零配件（Spare parts）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）等。现在很多烟草公司也借鉴了这一个性突出的经营模式。为此我们可以进一步加强同他们的合作力度，在4S方面，通过不断的提高我们的服务及产品质量，达到扩大我们公司产品市场占有率的目的。

3、我们要时刻观察市场，了解其变化，结合本公司的情况，让经销商对我们的产品树立信心。建立经销商对我们公司的忠诚度，必要的话，我们可以适当的给予他们价格支持。关于产品的退换，还是继续建议客户选择济型的物流。对于已退换回来的产品，各部门要及时进行后期的跟进和处理。

4、今年的展会，我们参加了3月份的北京木工机械展，6月份的哈洽会。其目的是开发潜在客户，提高公司在行业内的知名度，以及巩固已有客户。因此明年的市场开发，我们预备销售资金为50万元，主要情况分配如下：60%的资金用于一年两季广交会，国内其他木工机械展及其他专业性的展会约占30%，电子商务约为10%，其余的用于销售人员的出差和其它销售费用。

正如大家所知，明年我们将迁往新厂房。这就意味着生产流水线的增加，公司整体生产能力的提高。所以我们销售部门必须更好的做好销售这一至关重要的环节。良好的生产和销售环境，配合规范化的管理，这样才能通过大家继续共同努力，使我们的企业做强做大，更上一个台阶。

销售年度工作总结和下年工作计划(篇9)

年终销售工作总结：

在过去的一年里，我们销售部门取得了令人骄傲的成绩。总体销售额比去年同期增长了20%，市场份额也得到了进一步扩大。以下是我们此次销售工作的主要亮点：

首先，我们团队在市场调研、产品推广、客户维护等方面都进行了有效的协作。市场调研帮助我们更好地了解客户需求和竞争对手动态，产品推广使我们的产品得到更多用户的认可和支持，客户维护则有利于我们保持现有客户的忠诚度和口碑。

其次，我们在数字化转型上取得了一定的成果。采用在线会议、云存储等工具，提高了工作效率，缩短了交流协作距离，也更好地响应了客户的需求。同时，我们还通过网络营销、自媒体宣传等方式增强品牌曝光度，优化整个销售渠道，进一步提高了单位时间的销售额。

最后，我们注重团队建设和人才培养。通过团队建设活动，让成员之间更好地协作，增强了彼此的信任和感情；加强人才培养和晋升机制，提高全体员工的工作动力和技术实力，有利于团队的长期稳定发展。

年终工作计划：

在未来的一年里，我们将继续努力，以更高效率和更优质的服务，实现销售额的进一步提升。以下是我们的年终工作计划：

首先，我们将进一步优化销售策略和营销渠道，创新推广模式，提高市场占有率和品牌价值。以客户为导向，打造适应不同区域和行业的专业化服务体系，进一步提升客户满意度和忠诚度。

其次，我们将继续推进数字化转型，拓宽在线销售渠道，提高产品的可视化和展示效果，提高销售经验和购买体验。同时，通过数据分析，加强用户洞察和智能化营销，进一步提升销售额和客户回馈率。

最后，我们将注重团队建设和人才培养，鼓励团队成员创新思维和团队协作，向人才选拔和技能培训注入更多的资源和精力，激发团队的创新动力和潜能，为更好地实现销售目标打下基础。

销售年度工作总结和下年工作计划(篇10)

各位领导，各位同事，一年来我所取得的每一分成绩都离不开集团领导的亲切关怀和悉心指导，离不开分公司各位同事的大力支持和鼎力相助，离不开各店员工的共同努力和辛勤付出，在此，我在此向各位领导，各位同事及我亲爱的员工们表示衷心的感谢!

总结一年来的工作，我在时间中还存在很多困难和不足，具体表现在：

一.专卖店制度的执行力尚不到位，在工作中经常会有人情大于制度的现象发生;

二.人员管理工作做得尚不到位，就曾发生过因与店员沟通不到位造成引种后果的事故;

三.与公司领导之间的沟通过少，容易引起决策制度的滞后;

四.对市场及时机的把握尚不够准确。

对于存在的问题，我将认真对待，查找原因，及时努力的解决。

第二部分工作计划 20对于六安市场来说是一个新的发展机会，经过20一年的努力和整顿，整个市场呈现欣欣向荣的发展态势，在在各商场及各品牌的竞争下，机遇与挑战也同时存在，我们将在公司领导的指导下继续努力，争取在新的一年内让各店的销售再上一个新台阶，确保全年的销售目标顺利完成。 年的主要任务还是抓销售，树立良好的品牌形象，提升我们品牌的美誉度，基于这一目标，我计划做好以下几方面工作：

鉴于年在六安市场学到的经验教训，占市场份额大的品牌都有其自己的会员制度，从普通会员卡到vip会员，不同的消费等级有其不同的优惠条件，鉴于对顾客心理的了解，即使用会员卡只便宜一元钱，对于顾客造成的印象却极其深远，会员卡会更容易让顾客成为我们的忠实顾客，如果拥有合理的会员制度，我相信今年必将会继续留住我们的老顾客，发展新顾客成为忠诚顾客。

鉴于2011年出现的营业员事件，在新的一年里我要努力学习人力资源管理的相关课程，学会将书本上的知识与实践中的实践相结合，从各方面了解营业员的心理状态，及时发现问题，向上级反馈问题，将问题遏制在摇篮中。

在新的一年里，定期召开六安市场店长会议，与店长研究制定合理的专卖店规章制度，用制度约束人员，实行店长负责制，与店长一起发现我不能发现的问题，及时解决，防患于未然。

定期培训专卖店员工，这样的培训部需要采用听课的方式，地点可以在专卖店内，在仓库或者在日常外出的时候，将销售技巧培训当成聊天生活的一部分，会加深店员对培训内容的认识并会应用到实际中。观察并找出骨干员工多加了解，针对其长处着重培养，这样就能做到不论我在与不在专卖店的销售不受影响，这就需要店长和店内骨干员工的共同努力才能做到。

服务业的售后服务一直都是一大难题，要培养店内营业员处理售后服务的素质，不怕售后，敢于面对售后并能完美地完成每一次售后，这不仅需要店员的个人素质极高，还要店员在长期的工作中注意积累经验教训，并在店内多加练习，相信没一次成功都与平时微笑的努力密不可分。

各位领导，各位同事们，回首过去的一年感慨万千，有成功也有失败，但在这一次次的成功和失败中我们都收获了很多，展望未来，锦绣前程壮怀激烈，新的一年我们已经有了一个良好的开始，那么在接下来的时间里让我们一起共同努力，为意尔康的明天更加美好贡献自己的一份力量!

高中教师年度工作计划及年度总结

俗话说，做什么事都要有计划和准备。职业规划是针对职业困惑、面向职业发展的过程进行一系列规划的统称，一份好的职业规划可以帮助我们从容的应对各阶段的问题，你知道自己最适合的职业规划吗？为了让你在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“高中教师年度工作计划及年度总结”，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

高中教师年度工作计划及年度总结【篇1】

时间飞逝，20xx年的工作也已经接近尾声，为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，本人特就这年度的工作小结如下：

一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。

爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

二、专业知识、工作能力。

和刚进入工作单位时相比，自己在教育教学能力方面有了进一步的提升。作为第二班主任老师，自己能够协助第一班主任老师参与班级管理。关心班级班风、学风的建设，关心每一个学生的发展，班级工作无小事，就是在每天繁琐的日常工作中自己不断的积累工作经验。

在教学方面，本人自始至终以认真、严谨的治学态度，勤恳、坚持不懈的精神从事教学工作。认真按照学校教学常规的要求做，认真参加备课组的集体备课活动，以积极的态度上好每堂课，在实践中探讨、落实新课程教学理念。自己能认真执行“青蓝工程”，认真参加学校的学习培训和校内校外的教学观摩活动。在教学之余，自己也进行一些教学研究，把平时在教学过程当中的所感所想及时总结成文字形式，这不仅是一次经验的凝练，也是对教学的再思考，对自己教学理论水平的一次提升。

三、工作态度和勤奋敬业方面。

在一年中自己担任一个班级的第二班主任老师，执教5个班级的思想品德，一星期10节课，工作认真负责，积极参加学校、学科的各项会议、活动，没有缺席和病假。

回顾这一年的工作，学校提供了各种让自己快速锻炼成长的平台，学校领导给予自己很多工作上的关心，老教师给自己提供了很多宝贵的经验和帮助，这一切让自己在各方面都取得不同程度的进步，当然，自己也存在着许多需要改进的地方。在今后的工作中，我将继续以务实的工作态度，一如既往地认真学习工作，争取工作水平的更大提高。

高中教师年度工作计划及年度总结【篇2】

本学期，我担任了高三xx班和xx班的地理教学工作。在一年紧张忙碌的工作中，忙中有乐，忙中有得。现将本学期的教学工作归纳如下：

一、加强学习，革新思想，树立新理念

认真学习校领导提出的学校教育发展战略，深入开展校本革命，建立多元课程体系、深化课改步伐、促进教师发展。结合自身实际，提高思想认识，树立新型的教育教学理念，提高自身的业务水平。本学期我坚持认真学习，把学习当作自己的一种责任，我常读的刊物一些相关的教辅材料及自己购买的有关新课程的书。认真研究近几年的高考试题，深入分析解读高考大纲和新课程标准，努力钻研教材，不断提升自身的业务水平。

二、踏踏实实进行教学工作

结合我校学生基础差、学习习惯差、思维懒惰等特点，我采取低要求，低难度，采用小步教学法，制定合理的复习计划，以达到落实双基，培养地理思维能力，提升地理解题能力的目的。

1、制定合理复习计划。

在第一轮复习阶段，强调一个“实”字，侧重于落实“课本”，夯实基础。要求坚持基础性、系统性、全面性、层次性的原则，引导学生归纳所学知识，落实章节检测过关达标。我在教学中几乎每节课都有听写，并及时批改，在下一节课给学生反馈。这可以让学生及时复习，也知道了什么知识是基础的、必会的。二轮复习突出一个“综”字，以专题复习为主线，以高考考点复习为面，以提高能力为着眼点，以知识的整合、能力的形成为目的。复习中以高考题为切入点，鼓励学生发现问题，突出重点，突破难点，联系热点，渗透考点。

2、做好学生主动学习的引导，充分调动学生自主意识。

更新复习观念，改变传统的复习方法。在复习中使学生做到“五个学会”：①学会自己看书。全面看、细致看、深入看，多问几个为什么。②学会看图。会看、常看。③学会做题。建立错题集、善于反思。④学会做笔记。⑤学会提问。不明即问，不懂即问。特别是引导学生学会提问的方法和引导学生学会反思。 引导学生提问。不仅是在学习中提出教材内容中的问题，也鼓励学生自己给自己主动

的提问题，从而启发思维方式，使问题得以解决。 引导学生反思。只有经过思考加工，才能真正的理解，把知识变成自己的，形成自己的看法。因此，在复习过程中，我很注重思考这个环节，每一章节都给学生留下充足的时间来思考，任何事物都要问个“为什么”“是什么”“怎么样”，另外，让学生参考目录，思考章节内容;让学生看着地图或图表，联系有关的知识。

三、做好待优生的转化工作及艺考生的提升工作

作为教师，应该明白任何学生都会同时存在优点和缺点两方面，对优生的优点是显而易见的，对待优生则易于发现其缺点，尤其是在学习上的待优生，往往得不到老师的肯定，而待优生转化成功与否，直接影响着全班学生的整体成绩。为了确保高考的平均分，待优生的转化至关重要。

首先， 帮助待优生找到优、缺点，以发扬优点，克服缺点。 其次以平常的心态对待，加强与待优生的了解和沟通，帮助分析其学习困难的原因，并提出相应的帮扶措施。

其次，做好艺考生的提升工作。对于艺考生来说，从年前就开始的艺术联考、校考让他们耽误了很长时间的文化课复习。在接下来不足三个月的时间里，应如何指导艺考生进行文化课复习，提高文化课成绩。艺考生文化课复习的四个要点：一是要对文化课的学习树立坚定地信心，在面对文化课学习上要始终保持高度的热情和积极地情绪;二是要制定详细的学习计划，不仅要有每天，每周，每月的学习计划，更要有每个学科的详细复习计划;三是要有针对性，要明确自己文化必须达到的成绩，将成绩分解到每一科，紧紧围绕考纲、围绕基础有针对性的开展复习;四要针对高考核心考点各个突破。

总之，一学期来，干了一些工作，也取得了一些成绩，但成绩只能代表过去，工作中也存在着一些不足。在今后的工作中，我一定要发扬优点，改正不足，扬长避短，争取更大的成绩。

高中教师年度工作计划及年度总结【篇3】

本学期按学校对班级工作的要求特制定下面计划。概括为“一个中心，两个基本点”。

一、抓好学习风气建设这个中心决不动摇

学习风气建设是一个班级面对的最重要的问题，我们必须清醒的认识到这一问题对于我班学生的重要性和紧迫性。现在是高二的下半学期，夏天就开始高三备战，十万火急，节气不等人，而我班面临的是更换了三名科任教师，上学期期末成绩全学年倒数第一，六门主科四门倒第一的尴尬局面，家长心急如焚，班级人心不稳，学生兴风作浪。

针对以上问题，提出下面计划。

(一)稳定家长，团结同学，统一思想。

定期召开家长会，及时沟通班级情况，利用电话，网络，及时与家长沟通，充分满足家长的知情权，避免彼此的误解，让家长发表自己的意见，有怨气要疏导，有想法要沟通，有问题要理解。不然问题越积累越多，越积累越大，家长不稳定，班级就不会稳定。

将自我约束能力差的学生安排在第一排和讲台两侧，便于老师的监督和管理，不放弃任何一个学生，只要有1%的可能，就要付出100%的努力，对于那些的听课过程或学习过程不开心的学生，要注意观察，及时用小纸条来进行沟通，找到不开心的原因。把学生团结在一起，让大家真正赞同和拥护老师的想法。

统一思想，让大家充分认识到，学习是每个人的事情，不是某个人事情，进而认识到班级不是某个人的事情，也是每个人的事情，班兴我荣，没有学习成绩来说话，一切都是水中月，避免胡思乱想。为了保证好的学习环境，必须让学生认识到凡是有害于课堂听课的事情一律不做，凡是有害于自习纪律的事情一律不做，重塑班规，提出本班级的十大好习惯，树立榜样让每个人都能看到属于自己的希望。

(二)沟通科任，建立互信，团队协作。

及时与科任沟通，主动了解学生状况，充分体谅科任的难处，在力所能及的条件下，帮助科任解决各种问题，让他们开心的工作，喜欢到班级来，爱上十六班的学生，为了做到这一点，首先培训好课代表，让他们成为科任和学生之间的沟通桥梁，让课代表没事就往科任那里去，多请示，多汇报。

班主任要注意树立科任的威信，利用各种机会表扬科任，有难同当。只有互相信任，互相补台，才能把班级抓好，在班会和团会的集体活动时间，多请科任参加，利用活动建立互信，培养感情。

协调作业量，不能偏科，强调合作，加大对作业的督导力度，定期向课代表和科任了解作业情况，必要的时候，要亲自督促和检查。

(三)抓好课堂主阵地，不漏一科，抓好自习纪律，不落一人。

对于课堂，首先要有好的课堂纪律，保持安静，保证无人睡觉，溜号，在这个基础上优化学习环境，循序渐进，鼓励学生独立思考，而且让他们尽可能多的收获成功，让成功成为成功之母，要保证所有的学科，包括体育和政治，不能让学生找到突破口。

对于自习，应绝对安静，然后培养学生学习的效率，利用班会可以让学生的典型来手把手的教授方法，尽可能让班级的每一个学生全身心的去学习，(所以要重点抓好体优和借读生的学习)营造学习氛围。

二、搞好常规工作的基本点

这些工作的基本点主要包括。

1、出勤

迟到和缺席自习、因病或因事缺席正常课的情况老师要进行统计，及时反馈给学生和家长。

2、眼操

做到人人认真，不敷衍。

3、间操

集合要快，站队要静，跑步整齐，口号响亮，队列中没有说话现象。做操认真，动作到位。

4、班会和团会

结合学校布置，针对班级实际情况，确立主题，多让学生主持和安排，实行小组轮流制，尽可能多的让学生得到锻炼，避免老师的一言堂，形式力求多样，必要时可请家长参加。

三、抓好学生心理的基本点

现在的学生心理问题较多，要及时观察学生思想动态，总的看来学生心理激荡的原因无非是以下问题

1、情感问题

2、学习问题

3、成长问题

4、人际问题

以上四个问题在学生中都有不同的程度的存在，教师应及时分析，归纳人群，及时沟通和交流。

在这个学期，我们计划利用班会，团会，利用班级博客进行沟通交流，老师要重视每个人的心理状态，让他们微笑走进教室，心情愉快的回到家里，建立和谐的生生关系，师生关系，亲子关系，让学生在高中三年的时光里留下宝贵的回忆，让班级成为大家心理归宿的心灵家园。

高中教师年度工作计划及年度总结【篇4】

时间飞逝，20xx年的工作也已经接近尾声，为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，本人特就这年度的工作小结如下：

一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。

能够遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

二、专业知识、工作能力。

和刚走上工作单位时相比，自己在教育教学能力方面有了进一步的提升。作为第二班主任，自己能够协助第一班主任参与班级管理。关心班级班风、学风的建设，关心每一个学生的发展，班级工作无小事，就是在每天繁琐的'日常工作中自己不断的积累工作经验。

在教学方面，本人自始至终以认真、严谨的治学态度，勤恳、坚持不懈的精神从事教学工作。认真按照学校教学常规的要求做，认真参加备课组的集体备课活动，以积极的态度上好每堂课，在实践中探讨、落实新课程教学理念。自己能认真执行“青蓝工程”，认真参加学校的学习培训和校内校外的教学观摩活动。在教学之余，自己也进行一些教学研究，把平时在教学过程中的所感所想及时总结成文字形式，这不仅是一次经验的凝练，也是对教学的再思考，对自己教学理论水平的一次提升。

三、工作态度和勤奋敬业方面。

在一年中自己担任一个班级的第二班主任，执教5个班级的思想品德，一星期10节课，工作认真负责，积极参加学校、学科的各项会议、活动，没有缺席和病假。

回顾这一年的工作，学校提供了各种让自己快速锻炼成长的平台，学校领导给予自己很多工作上的关心，老教师给自己提供了很多宝贵的经验和帮助，这一切让自己在各方面都取得不同程度的进步，当然，自己也存在着许多需要改进的地方。在今后的工作中，我将继续以务实的工作态度，一如既往地认真学习工作，争取工作水平的更大提高。文水平，将会有更理想的成绩。因此，无论怎样辛苦，都将继续努力，多问，多想，多学，百尺竿头，更进一步。

高中教师年度工作计划及年度总结【篇5】

新大纲和新教材更强调学生了解化学与社会生活和科学技术的密切联系，更强调对学生进行四种基本能力（观察能力、实验能力、思维能力、自学能力）的培养，并且具有创新意识，展现自我个性。

根据新课程的计划、新教材的特点及新教学大纲的要求，我们制定了本学期的教学计划和方案。以新课程改革为本学期工作的重中之重，认真完成初中化学新课程的实施与评价试验，做好高中化学新课程标准的组织学习工作。

针对我省新高考“3+2方案”，加强高考改革、课程改革、教学改革三者之间关系的研究，确保高中化学必修和选修教学质量都得到提高，争取在今年的高考中考出好成绩。

充分利用化学学科教研基地，加强基地的校本课程研究，用多种方式培养基地化学教师队伍，提升基地化学教研组的教研教学水平。加强课题研究，在新课程改革中从实施、评价和教学技术等方面开展多角度、多层面的专项性的课题研究。加强青年化学教师培养工作，重点抓好青化会活动，积极开展理论学习、业务学习，现代教学技术学习等，不断提高青年教师的教学水平。做好20xx年省初中化学竞赛和高中化学奥林匹克竞赛的参赛组织工作。充分利用“化学工作室”（原化学教师电脑沙龙）良好的基础条件，加强“使用先进教学媒体，利用丰富网上资源，优化化学教学过程”的专题研究，办好化学教师自己的网页。

具体工作分述如下

一、新课程试验

1.新学期前，用专家讲学、研究课、专家、教师和学生共同评课等多种形式，进行初中化学新课程的新一轮培训工作。

2.继续进行初中化学新课程的实施与评价试验。

实施方面，继续加强教材教法和课堂教学研究，总结一年来新课程实施的经验与成绩，把教师的研究成果汇编成专著。

评价方面，扩大“学生化学学习成长过程记录研究”的研究队伍，加强化学学习的过程评价；做好今年《化学考试说明》的使用与研讨工作，搞好初中化学学习的终结评价，为今年化学课程改革划上圆满的句号，也为明年的课改工作有一个良好的开端。

3.成立“高中化学课程标准学习组”，用多种形式定期组织学习活动，研究“高中化学新课程标准”。

4.x月底或x月初，组织化学教学研究人员等，参加省学会组织的新课程培训活动；x月份，对xxx市xx、xx地区进行新课程调研。

二、常规工作

1.高一年级

（1）开学前进行20xx学年第一学期期终教学质量调研结果分析，认真总结高一化学教学情况，提出教学建议，作为新学期教学工作的参考。

（2）由高一年级“化学教研中心组”负责，在x～x月份，以“元素周期律”和“硫及其化合物”等为课题，开研究课x～x节。

（3）开展“研究性学习”和校本课程研究。进行x～x次研讨活动。

2.高二年级

（1）开学前进行20xx学年第一学期期终教学质量调研结果分析，认真总结高二化学教学情况，提出教学建议，作为新学期教学工作的参考。

（2）由高二年级“化学教研中心组”负责，在x～x月份，以“有机物”等为课题，开研究课2～3节。

（3）以“化学选修教学中的研究性学习”为课题。进行x次专题研究活动。

3.高三年级

（1）开学前进行20xx学年第一学期期终教学质量调研结果分析，认真总结高三化学教学情况，提出教学建议，作为新学期教学工作的参考。

（2）x月份，进行“20xx年高考化学考试说明”的学习与研究，召开专题研讨会。

（3）x月份，在省xx高中召开本学期的“高三化学复习教学研讨会”，对“一模”做仔细的分析和深入的研究，为第二轮复习提供有价值的材料。

（4）x月份，对“二模”进行专题研究。

在教学过程中，充分利用导学案，使学生的潜能得到最大的发展。做好优生辅导工作，尽量培育出更多的优生。及时的进行课堂检测，以便能在第一时间发现学生存在的问题，加强学生的动手能力，尽可能的开足实验课，从中培养学生的兴趣，相信在小组中的学习过程中，学生的能力会得到更大的提升。通过与学生的共同努力能够交上一份漂亮的答卷。

高中教师年度工作计划及年度总结【篇6】

一、教学内容：

本学期的数学教学内容是高一数学下册，包括第四章《三角函数》和第五章《平面向量》。按照数学教学大纲的要求，第四章教学需要36个课时(不包含考试与测验的时间);第五章的教学需要22个课时，共计需要58个课时。本学期有两次月考和五一长假，实际授课时间为18周，按每周6课时计算，数学课时达到110课时左右，时间相当充足。这为我们数学组全面贯彻低切入、慢节奏的教学方针提供了保障，也是我们提高学生数学水平的又一次极好的机会。

二、教学计划：

本学期的期中考试(预计在4月14号至4月17号进行)涵盖的内容为第四章的前9节,由于课时量充足，第10节正切函数的图像和性质以及第11节已知三角函数值求角将在上半学期讲授，这样下半个学期的教学任务为30个课时。

我们备课组经过认真的思索、充分的讨论，将期中考试前的教学进度安排如下：

(一单元)任意角的三角函数

4.1角的概念的推广3课时

4.2弧度制3课时

4.3任意角的三角函数3~4课时

4.4同角三角函数的基本关系4课时

4.5正弦、余弦的诱导公式4课时

复习课(习题课)

4课时

单元测试及讲评2课时

(二单元)两角和与差的三角函数

4.6两角和与差的正弦、余弦、正切7课时

习题课3课时

4.7两倍角的正弦、余弦、正切4课时

习题课2课时

单元测试及讲评2课时

(三单元)三角函数的图象及性质

4.8正弦、余弦函数的图象和性质5课时

习题课2课时

4.9函数的图象4课时总计授课53课时，余下课时可安排期中复习。

期中考试后的授课计划：

4.10正切函数的图象和性质3课时

4.11已知三角函数值求角 4课时

习题课2课时

第四章复习4课时

第五章

(一单元)向量及其运算

5.1向量1课时

5.2向量的加减法2课时

5.3实数与向量的积3课时

5.4平面向量的坐标计算3课时

5.5线段的定比分点2课时

5.6平面向量的数量积及运算律3课时

5.7平面向量数量积的坐标表示2课时

5.8平移 2课时

习题课3课时

单元测试与讲评(随堂)2课时

5.9正弦、余弦定理5课时

5.10解斜三角形应用举例2课时

实习与研究性课题4课时

习题课3课时

单元测试与讲评2课

高中教师年度工作计划及年度总结【篇7】

本学期，我担任了高三3班的地理教学工作。在一学期紧张忙碌的工作中，忙中有乐，忙中有得。下学期的教学工作计划如下：

　一、加强学习，革新思想，树立新理念

认真学习校领导提出的学校教育发展战略，深入开展校本革命，建立多元课程体系、深化课改步伐、促进教师发展。结合自身实际，提高思想认识，树立新型的教育教学理念，提高自身的业务水平。我坚持认真学习，把学习当作自己的一种责任，我常读的刊物是《课程标准》、《考试大纲》等及一些相关的教辅材料及自己购买的有关新课程的书。认真研究近几年的高考试题，深入分析解读高考大纲和新课程标准，努力钻研教材，不断提升自身的业务水平。

二、踏踏实实进行教学工作

结合我校学生基础差、学习习惯差、思维懒惰等特点，我采取低要求，低难度，采用小步教学法，制定合理的复习计划，以达到落实双基，培养地理思维能力，提升地理解题能力的目的。

1.制定合理复习计划

在第一轮复习阶段，强调一个“实”字，侧重于落实“课本”，夯实基础。要求坚持基础性、系统性、全面性、层次性的原则，引导学生归纳所学知识，落实章节检测过关达标。我在教学中几乎每节课都有听写，并及时批改，在下一节课给学生反馈。这可以让学生及时复习，也知道了什么知识是基础的、必会的。二轮复习突出一个“综”字，以专题复习为主线，以高考考点复习为面，以提高能力为着眼点，以知识的整合、能力的形成为目的。复习中以高考题为切入点，鼓励学生发现问题，突出重点，突破难点，联系热点，渗透考点。

2.做好学生主动学习的引导，充分调动学生自主意识

更新复习观念，改变传统的复习方法。在复习中使学生做到“五个学会”：

（1）学会自己看书。全面看、细致看、深入看，多问几个为什么。

（2）学会看图。会看、常看。

（3）学会做题。建立错题集、善于反思。

（4）学会做笔记。

（5）学会提问。

不明即问，不懂即问。特别是引导学生学会提问的方法和引导学生学会反思。引导学生提问。不仅是在学习中提出教材内容中的问题，也鼓励学生自己给自己主动的提问题，从而启发思维方式，使问题得以解决。引导学生反思。只有经过思考加工，才能真正的理解，把知识变成自己的，形成自己的看法。因此，在复习过程中，我很注重思考这个环节，每一章节都给学生留下充足的时间来思考，任何事物都要问个“为什么”“是什么”“怎么样”，另外，让学生参考目录，思考章节内容；让学生看着地图或图表，联系有关的知识。

3.做好待优生的转化工作及艺考生的提升工作

作为教师，应该明白任何学生都会同时存在优点和缺点两方面，对优生的优点是显而易见的，对待优生则易于发现其缺点，尤其是在学习上的待优生，往往得不到老师的肯定，而待优生转化成功与否，直接影响着全班学生的整体成绩。为了确保高考的平均分，待优生的转化至关重要。

首先，帮助待优生找到优、缺点，以发扬优点，克服缺点。其次以平常的心态对待，加强与待优生的了解和沟通，帮助分析其学习困难的原因，并提出相应的帮扶措施。

其次，做好艺考生的提升工作。对于艺考生来说，从年前就开始的艺术联考、校考让他们耽误了很长时间的文化课复习。在接下来不足三个月的时间里，应如何指导艺考生进行文化课复习，提高文化课成绩。艺考生文化课复习的四个要点：一是要对文化课的学习树立坚定地信心，在面对文化课学习上要始终保持高度的热情和积极地情绪；二是要制定详细的学习计划，不仅要有每天，每周，每月的学习计划，更要有每个学科的详细复习计划；三是要有针对性，要明确自己文化必须达到的成绩，将成绩分解到每一科，紧紧围绕考纲、围绕基础有针对性的开展复习；四要针对高考核心考点各个突破。

在今后的工作中，我一定要发扬优点，改正不足，扬长避短，争取更大的成绩。

高中教师年度工作计划及年度总结【篇8】

求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，并顺利完成教育教学任务。

下面是本人的教学经验及教训。

1、要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下面的工作：

⑴课前准备：备好课。

①认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。

②了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。

③考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。了解课堂上的情况。组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学数学的兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的负担。

2、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，初中的学生爱动、好玩，缺乏自控能力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业，针对这种问题，就要抓好学生的思想教育，并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始，比如，握握他的手，摸摸他的头，或帮助整理衣服。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重，还有在批评学生之前，先谈谈自己工作的不足。

3、积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。

4、培养多种兴趣爱好，到图书馆博览群书，不断扩宽知识面，为教学内容注入新鲜血液。

5、"金无足赤，人无完人"，在教学工作中难免有缺陷，例如，课堂语言平缓，平时考试较少，语言不够生动。

走进21世纪，社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量。

高中教师年度工作计划及年度总结【篇9】

本学期按学校对班级的工作的要求特制定了下面的计划。概括为“一个为中心，两个基本点”。

一、抓好学习得风气建设这个中心决不动摇

学习风气的建设是一个班级面对的最重要的问题，我们必须清醒的认识到这一问题对于我班学生的其重要性和紧迫性。现在是高二的下半学期，夏天就开始为高三备战了，十万且火急，节气不等人啊，而我班面临的是更换了三名科任的教师，上学期期末成绩全学年倒数第一，六门主科四门倒第一的尴尬局面，家长心急如焚，班级人心不稳，学生兴风作浪。

针对以上问题，提出下面计划：

（一）稳定家长，团结同学，统一思想

定期召开家长会，及时沟通班级情况，利用电话，网络，及时与家长沟通，充分满足家长的知情权，避免彼此的误解，让家长发表自己的意见，有怨气要疏导，有想法要沟通，有问题要理解。不然问题越积累越多，越积累越大，家长不稳定，班级就不会稳定。

将自我约束能力差的学生安排在第一排和讲台两侧，便于老师的监督和管理，不放弃任何一个学生，只要有1%的可能，就要付出100%的努力，对于那些的听课过程或学习过程不开心的学生，要注意观察，及时用小纸条来进行沟通，找到不开心的原因。把学生团结在一起，让大家真正赞同和拥护老师的想法。

统一思想，让大家充分认识到，学习是每个人的事情，不是某个人事情，进而认识到班级不是某个人的事情，也是每个人的事情，班兴我荣，没有学习成绩来说话，一切都是水中月，避免胡思乱想。为了保证好的学习环境，必须让学生认识到凡是有害于课堂听课的事情一律不做，凡是有害于自习纪律的事情一律不做，重塑班规，提出本班级的十大好习惯，树立榜样让每个人都能看到属于自己的希望。

（二）沟通科任，建立互信，团队协作

及时与科任沟通，主动了解学生状况，充分体谅科任的难处，在力所能及的条件下，帮助科任解决各种问题，让他们开心的工作，喜欢到班级来，爱上十六班的学生，为了做到这一点，首先培训好课代表，让他们成为科任和学生之间的沟通桥梁，让课代表没事就往科任那里去，多请示，多汇报。

班主任要注意树立科任的威信，利用各种机会表扬科任，有难同当。只有互相信任，互相补台，才能把班级抓好，在班会和团会的集体活动时间，多请科任参加，利用活动建立互信，培养感情。

协调作业量，不能偏科，强调合作，加大对作业的＇督导力度，定期向课代表和科任了解作业情况，必要的时候，要亲自督促和检查。

（三）抓好课堂主阵地，不漏一科，抓好自习纪律，不落一人

对于课堂，首先要有好的课堂纪律，保持安静，保证无人睡觉，溜号，在这个基础上优化学习环境，循序渐进，鼓励学生独立思考，而且让他们尽可能多的收获成功，让成功成为成功之母，要保证所有的学科，包括体育和政治，不能让学生找到突破口。

对于自习，应绝对安静，然后培养学生学习的效率，利用班会可以让学生的典型来手把手的教授方法，尽可能让班级的每一个学生全身心的去学习，（所以要重点抓好体优和借读生的学习）营造学习氛围。

　二、搞好常规工作的基本点

这些工作的基本点主要包括：

1.出勤

迟到和缺席自习、因病或因事缺席正常课的情况老师要进行统计，及时反馈给学生和家长。

2.眼操

做到人人认真，不敷衍。

3.间操

集合要快，站队要静，跑步整齐，口号响亮，队列中没有说话现象。做操认真，动作到位。

4.班会和团会

结合学校布置，针对班级实际情况，确立主题，多让学生主持和安排，实行小组轮流制，尽可能多的让学生得到锻炼，避免老师的一言堂，形式力求多样，必要时可请家长参加。

三、抓好学生心理的基本点

现在的学生心理问题较多，要及时观察学生思想动态，总的看来学生心理激荡的原因无非是以下问题 ：

1.情感问题。

2.学习问题。

3.成长问题。

4.人际问题。

以上四个问题在学生中都有不同的程度的存在，教师应及时分析，归纳人群，及时沟通和交流。

在这个学期，我们计划利用班会，团会，利用班级博客进行沟通交流，老师要重视每个人的心理状态，让他们微笑走进教室，心情愉快的回到家里，建立和谐的生生关系，师生关系，亲子关系，让学生在高中三年的时光里留下宝贵的回忆，让班级成为大家心理归宿的心灵家园。

高中教师年度工作计划及年度总结【篇10】

转眼间一个学期又要结束了，回顾这学期所从事的美术教育教学工作，基本上比较顺利圆满的。可以说，在工作中我享受到了收获的喜悦，但也在工作中发现一些存在的问题。现对这一个学期中的美术课教学工作总结如下，以便取长补短，教学水平能更上一层楼。

一、美术课堂

这学期我担任初二年和高一年的美术课教学工作。初中学生的美术基础普遍较为薄弱，在动手作业这块会表现不尽理想，但是我们可以取长补短，在指导技巧的同时，鼓励表现主义的创作手法。在美术认知领域里，初中生也表现得较为懵懂，但是教材里丰富的课题可以给他们带来许多新奇的感受。我认为牢牢抓住他们的新奇感，调动他们的学习兴趣，是上好美术课的一个情感要素！那么怎么样让学生一直保持着这份学习的积极性呢？

首先是创设愉悦的学习氛围，让学生感受到美术学习的乐趣。在日常的课堂教学中，我选择将教材里的课题进行扩展，在上好教材重难点的情况下，不忘介绍学生们感兴趣的内容。然后，把进度调慢，让学生有足够的时间来掌握这些他们喜欢的东西。例如，在上绘画课时，我不是给学生一个题目，规定他们去画什么，而是给学生提一个要求，允许他们大胆的去画、去表现自己的创作思路。并且通过多媒体使学生多欣赏多观察，在每次上课时，对一些容易出现问题的学生进行纠正、鼓励；

而对一些画得好的学生则进行表扬，把好的作品贴在黑板上让大家欣赏点评，同时也可以培养学生的鉴赏能力。在手工课上，我让学生走出课堂，到课外寻找内容。当学生看着自己的一件件作品，瞪大眼睛，或许他都不敢相信自己会做出这么漂亮的东西来，一下子学生们的积极性就上来了，学习紧张的神经也放轻松了。现在，学生的积极性提高了，而我上课也轻松了许多，或许这就是“寓教于乐”道理吧。

其次培养学生丰富的想象力，丰富的想象力对学生创作美术作品是必不可少的。没有丰富的想象力，创作画面就会显得呆板，相反，当学生产生了丰富的想象力后画面就会充满了浪漫的色彩。

再者，提高学生的表现欲也很重要。只有让学生在自己高高兴兴地参与学习实践中，才能使得他们的思维高度集中，创新的火花迸发，从而在不知不觉中把课堂知识掌握了高一年这边课堂教学以美术鉴赏为主，重点从对各类艺术作品的欣赏讨论中，让学生获得正确的审美观、艺术观。课堂教学涉及的知识面很宽，需要精心备课，收集大量可能被学生提问到的资料。

精心准备用于多媒体幻灯片的图片和视频，有效引导学生进入课题主题。另有开设美术特长生的课，为周一、周三、周五下午第三节第四节课，旨在注意挖掘有美术禀赋且有意踏上艺术道路的学生，提高其欣赏及艺术感悟能力，使每堂课都能让学生有所收获。学生在课后也很积极的自动留下提问和绘画。虽然超出工作时间，但是看到学生那么积极也是一种很大的动力。总之，在实际教学中，我都以培育学生能力，提高学生的素质为目的，力求让美术教学对学生的成长和发展起到更大的作用。

二、教师自身素质的培养

教学之余，我除认真参加学校及教研组组织的各种业务学习外，还订阅了教育教学刊物，从理论上提高自己，完善自己，并虚心向其他教师学习，取人之长，补己之短。从而使自己更好地进行教育教学工作上能更快地适应二十一世纪的现代化教学模式。

三、任劳任怨，完成学校其他工作

对于学校布置下来的每一项任务，我都能以自己最大的热情把它完成好，做到“任劳任怨、优质高效”。按时上岗，尽职尽责，与同事们和谐相处。

这一年的工作中，有收获也有不足。比如控制不好课堂长度、纪律控制不够理想等。我会好好总结教学经验，再接再厉。

高中教师年度工作计划及年度总结【篇11】

本学期，我担任了高三3班的地理教学工作。在一年紧张忙碌的工作中，忙中有乐，忙中有得。现将本学期的教学工作归纳如下：

一、加强学习，革新思想，树立新理念。

认真学习校领导提出的学校教育发展战略，深入开展校本革命，建立多元课程体系、深化课改步伐、促进教师发展。结合自身实际，提高思想认识，树立新型的教育教学理念，提高自身的业务水平。本学期我坚持认真学习，把学习当作自己的一种责任，我常读的刊物是《课程标准》、《考试大纲》等及一些相关的教辅材料及自己购买的有关新课程的书。认真研究近几年的高考试题，深入分析解读高考大纲和新课程标准，努力钻研教材，不断提升自身的业务水平。

二、踏踏实实进行教学工作。

结合我校学生基础差、学习习惯差、思维懒惰等特点，我采取低要求，低难度，采用小步教学法，制定合理的复习计划，以达到落实双基，培养地理思维能力，提升地理解题能力的目的。

1、制定合理复习计划。

在第一轮复习阶段，强调一个“实”字，侧重于落实“课本”，夯实基础。要求坚持基础性、系统性、全面性、层次性的原则，引导学生归纳所学知识，落实章节检测过关达标。我在教学中几乎每节课都有听写，并及时批改，在下一节课给学生反馈。这可以让学生及时复习，也知道了什么知识是基础的、必会的。二轮复习突出一个“综”字，以专题复习为主线，以高考考点复习为面，以提高能力为着眼点，以知识的整合、能力的形成为目的。复习中以高考题为切入点，鼓励学生发现问题，突出重点，突破难点，联系热点，渗透考点。

2、做好学生主动学习的引导，充分调动学生自主意识。

更新复习观念，改变传统的复习方法。在复习中使学生做到“五个学会”：①学会自己看书。全面看、细致看、深入看，多问几个为什么。②学会看图。会看、常看。③学会做题。建立错题集、善于反思。④学会做笔记。⑤学会提问。不明即问，不懂即问。特别是引导学生学会提问的方法和引导学生学会反思。引导学生提问。不仅是在学习中提出教材内容中的问题，也鼓励学生自己给自己主动的提问题，从而启发思维方式，使问题得以解决。引导学生反思。只有经过思考加工，才能真正的理解，把知识变成自己的，形成自己的看法。因此，在复习过程中，我很注重思考这个环节，每一章节都给学生留下充足的时间来思考，任何事物都要问个“为什么”“是什么”“怎么样”，另外，让学生参考目录，思考章节内容;让学生看着地图或图表，联系有关的知识。

3、做好待优生的转化工作及艺考生的提升工作。

作为教师，应该明白任何学生都会同时存在优点和缺点两方面，对优生的优点是显而易见的，对待优生则易于发现其缺点，尤其是在学习上的待优生，往往得不到老师的肯定，而待优生转化成功与否，直接影响着全班学生的整体成绩。为了确保高考的平均分，待优生的转化至关重要。

月销售工作计划十一篇

俗话说，做什么事都要有计划和准备。职业规划就是对自己的职业生涯进行持续的系统的计划的过程，一份好的职业规划可以帮助我们从容的应对各阶段的问题，还有哪些关于职业规划的小知识是你不知道的呢？以下是由小编为大家整理的“月销售工作计划十一篇”，仅供参考，欢迎大家阅读。

月销售工作计划 篇1

销售公司工作计划

在竞争激烈的市场环境中，销售是每个公司取得成功的关键因素之一。为了确保销售团队的高效运作和达成销售目标，销售公司需要制定详细具体且生动的工作计划。本文将详细介绍销售公司工作计划的重要性以及如何编制一个有效的计划。

销售公司工作计划的重要性无法忽视。它可以帮助销售团队明确目标，分配资源，提高工作效率，并确保销售活动与公司整体战略相一致。一个好的工作计划可以为销售团队提供明确的指导，使团队成员知道每天应该做什么，从而更好地规划和安排工作时间。工作计划还可以追踪销售绩效，评估销售团队的表现，及时调整策略并做出改进。

编制一个有效的工作计划需要以下几个步骤：

1. 设定销售目标：销售目标应该具体、可衡量且有挑战性。它可以是销售额的增长，市场份额的扩大，或者是新客户的开发。目标的设定应该基于市场分析和公司整体战略，同时也考虑到销售团队的实际情况和能力。

2. 制定销售策略：销售策略是实现销售目标的路径和方法。它包括产品定位，价格策略，市场推广，客户关系管理等方面。制定销售策略需要综合考虑产品特点、竞争对手、目标客户群体等因素，并结合市场调研数据来制定具体的推广活动。

3. 制定销售计划：销售计划是将销售策略转化为实际行动的具体计划。它包括销售任务和活动的分解，时间安排，资源投入等方面。销售计划应该具体到每个销售团队成员，明确每个人的工作职责和任务分配。

4. 分配资源：销售活动需要足够的资源支持，包括人力资源、财务资源和信息系统等。在制定工作计划时，需要评估目前的资源状况，确保资源的充分利用与合理分配。同时，还需要实时监控资源的使用情况，并及时做出调整。

5. 监控和评估：制定了工作计划后，需要建立一个监控和评估系统来跟踪销售绩效。可以通过设定关键绩效指标（KPIs）来评估销售团队的表现，如销售额、销售增长率、客户满意度等。定期进行绩效评估，及时发现问题并采取相应的纠正措施。

除了以上步骤，一个成功的销售公司工作计划还需要具备以下特点：

1. 具体可行：工作计划应该具体而不是笼统，能够清晰地指导销售团队的行动。同时，计划需要可行，符合实际情况和资源的限制。

2. 灵活性：市场环境是变化的，公司需要具备灵活性来适应市场的变化。因此，工作计划需要具备一定的灵活性，能够根据市场反馈和公司战略的变化进行调整。

3. 激励机制：一个好的工作计划应该能够激励销售团队的积极性和创造性。可以通过设定奖励制度、提供培训机会、提供良好的工作环境等方式来激励团队成员。

4. 沟通协作：工作计划需要与销售团队进行充分沟通和协作。团队成员应该清楚工作计划的目标和内容，并参与到计划的制定和执行过程中。

销售公司工作计划是一个有效管理销售活动的重要工具，能够帮助公司提高销售绩效，实现销售目标。通过设定明确的目标，制定详细的策略和计划，并及时监控和评估销售绩效，销售团队可以更加有序地开展工作，增强市场竞争力。因此，每一个销售公司都应该认真编制一个详细具体且生动的工作计划，以确保销售团队的成功。

月销售工作计划 篇2

销售目标工作计划

销售目标是任何企业成功的关键之一。在一个竞争激烈的市场中，制定一个明确的销售目标工作计划对于企业的发展至关重要。经过多年的销售工作经验，我深知一个具体而实施可行的销售目标计划是提高销售绩效的基石。在本篇文章中，我将分享我个人对销售目标工作计划的理解和建议。

一个好的销售目标计划需要明确的目标设定。一项良好的销售目标计划应该包括明确的销售目标和时间框架。目标的设定必须具体而实际。具体的目标使销售人员能够更加清楚地知道他们的任务是什么，而实际的目标则能够让销售人员坚定信心，并激发他们的积极性。例如，一个明确的销售目标可以是在下一个季度内实现10%的销售增长。这样的目标设计既明确又实际，能够激励销售团队朝着更高更具挑战性的目标努力奋斗。

第二，制定销售目标计划时要考虑现有资源的合理利用。公司的资源有限，因此在设定销售目标时必须清楚现有资源是否能够支持目标的实现。这包括销售人员的数量和素质、产品的售前和售后服务、市场推广等方面。合理利用现有资源可以提高销售工作的效益，并避免过度依赖外部资源。同时，如果发现现有资源不足以达到销售目标，那么在制定目标计划的同时也要考虑如何获取额外的资源来支持销售活动。

第三，制定销售目标计划时要充分考虑市场的需求和趋势。销售活动是在市场上进行的，因此市场的需求和趋势对销售目标的制定具有重要的影响。一个好的销售目标计划需要考虑到目标市场的发展和变化趋势，并针对这些市场需求做出调整。例如，如果市场需求由传统产品转向高科技产品，那么销售目标计划就需要调整，以适应市场的变化。同时，了解市场的需求和趋势也可以为销售人员提供更好的指导，以便他们在市场上更好地推销产品。

第四，一个好的销售目标计划需要考虑到销售人员的培训和发展。销售是一个需要不断学习和提高的职业。一个好的销售目标计划不仅仅是制定了销售目标，还应该包括销售人员的培训和发展计划。培训能够提高销售人员的专业知识和销售技巧，使他们成为市场上的专家。发展计划可以为销售人员提供更多的晋升机会和职业发展空间，激发他们的积极性和工作动力。

第五，一个好的销售目标计划需要进行定期的评估和反馈。制定了销售目标计划后，不能只等到计划完成后再进行总结和评估。销售目标计划应该定期进行评估，以确保目标的实现并及时调整计划。同时，给予销售人员及时、客观的反馈是提高销售绩效的关键。积极的反馈可以激励销售人员，同时也可以发现和纠正问题，提高销售团队的整体表现。

一个具体而实施可行的销售目标工作计划是提高销售绩效的基石。通过明确的目标设定、合理利用现有资源、考虑市场需求和趋势、关注销售人员的培训和发展、以及定期评估和反馈，可以制定一个有效的销售目标计划，从而推动企业的销售业绩。相信通过多年的经验积累和不断的实践探索，我能够为企业的销售目标工作计划提供有益的建议和指导。

月销售工作计划 篇3

1、每周不定期由副组长组织推行小组成员依各部门内容进行现场检查(检查时间排程依实际情况而定)。

2、对于检查不符合5s标准时，检查小组应拍照进行取X，同时将结果记录在 中并做相应评分。以口头方式要求相应责任部门人进行整改，检查小组安排成员负责跟进并将改进后效果记录在中。

3、检查小组对每周的检查结果进行汇总，将结果以书面形式通报给各部门。

考核标准:

依各部门中条款内容按分数计，总分100分。

60分及以下为不符合。

1、 每月汇总各部门的检查结果。对当月连续两周被检查为不符合时，将负责相应区域的责任人通报给行政人事部，在当月的个人绩效薪资中扣除。

2、 对当月连续三周被检查为不符合时，除将负责相应区域的责任人进行通报以外，对部门负责人也将进行通报并按直接责任人的分值一并在当月个人绩效薪资中扣除。

3、对连续三个月检查均符合5s标准要求时，对相应岗位责任人进行嘉奖。最高200元。

以上均记录在个人kpi及部门年度kpi绩效考核中作为当月和年度pki绩效考核项目及依据之一。

月销售工作计划 篇4

服装销售工作计划 篇1

1、女装厂家进货：当然正规的厂家货源充足，服务质量和女装质量都是有保障的，但是直接和厂家合作的门槛很高，起批量很大，不适合新人，但是假如你有足够的资金实力，或者是有效的分销渠道，那就当我没说了。

2、女装批发市场进货。

到批发市场进货是最直接，也是最省事的方法，找到自己合适的女装，使劲往下砍价，但是同品牌女装终极的价格肯定不会和厂家出的一样(否则的话批发商都饿死了)。砍价的同时也要留意和批发商搞好关系，以达成一个长期合作，而且以后货出了题目还得找他们解决。

3、批发商处进货：这种方式最多的是在网上找女装代办代理商，一般这些代办代理商都是直接从厂家拿货，货源的不乱性和质量有一定的保障，但是假如你的销量不是很好的话很难和他们谈一些前提，这种代办代理商更看重那些能带来大单的经销商，所以我们假如需要和代办代理商合作的话，做好先把配货等一系列题目都谈好。

4、收购库存或清仓女装现在好多卖女装的店铺因为各种原因无法经营下去，假如有途径收购这些清仓女装，转到网上去卖，将是一个不错的选择，往往这种女装收购价格比较低，本钱相对较低，条件是我们能够掌握女装的质量，由于我们的女装都是针对年青女孩，这些人群考虑更多的是款式、质量，或者是自己有其他的一些分销渠道，这些都会降低我们的投资风险。

5、收购外贸产品现在好多外贸服装企业除了外贸订单以外还会剩下一定的存货，这些女装价格比较低廉，而且质量绝对有保障，所以我们的销路也会不错，但是这种货源很难找到我们头上，究竟我们不熟悉这些外贸企业的老总，或者某某主任之类的，而且就算我们能够和外贸企业联系上，资金也是一个很大的压力，往往这些外贸企业的存货对于我们来说已经是一个很大的数字了，企业一般会要求进货者全部吃下。

作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。

具体归纳为以下几点：

1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。

增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则，做员工的表帅。

不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。

发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。

现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。

面对__-__年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;

2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;

3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。

服装销售工作计划 篇2

1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。

增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则，做员工的表帅。

不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。

发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。

现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。

面对__-__年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;

2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;

3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。

服装销售工作计划 篇3

20__年已经结束，新的一年工作开始了，作为一个服装导购员，现将过去一年的工作经历以下总结，以便于更好地面对新一年的工作：

总的来讲，服装导购员在整个服装销售过程中具有不可替代的作用，导购员不仅代表了企业的外部形象，而且还起到加快销售的作用，具备良好素质的服装导购员，除了熟悉商品之外，也应该具有足够的耐心，并且能够掌握一些好的服装销售技巧。

一、服装导购员除了能够将服装很好地展现给客户，并且还有向客户适当推荐其他服装的工作，以吸引顾客购买其感兴趣的更多服装。针对这一点工作，我总结如下：

1、推荐服装时候要有信心，大方、坦诚地向顾客推荐服装，导购员就应该具备十足的耐心、细心，让客户对自己产生信任感。

2、为顾客推荐适合于顾客体型、品味的服饰，为客户在挑选服装时候出谋划策，提示相关细节，帮助客户选择。

3、结合不同款式服装，向顾客讲解每款服饰适合穿着的场合。

4、配合服饰特点进行推荐。

每种类型的服装具有不同的特征，如功能，设计，质量和其他方面，都应该适当向顾客说。

5、谈话中注意技巧。

向顾客推荐服装时候，语气应该有礼貌、在充分听取顾客意见的基础上，再向顾客推荐。

6、观察、分析不同顾客喜好追求，结合实际向顾客推荐服装。

二、必须注意把工作重点放在销售技巧上。销售是有针对性的营销，关键在于销售技巧的掌握。服装销售涉及方方面面知识，要对服装的功能，质量，价格，时令，面料等其他因素都做充分了解，顾客特点，运用销售技巧完成销售。主要侧重于以下几个环节：

1、注重思考。

了解顾客购买服装的穿着场合，购买服装的目的与想法，帮助顾客挑选相应服饰，促进销售成功。

2、言辞简洁，字句达意。

与顾客交流当中，言辞要简单易懂。不能说太过专业性的行内话，应该试图以通俗语言向顾客讲解。

3、具体表现。

要根据实际情况，随机应变地推荐服装，必要情况下，不去打扰顾客，让顾客自行挑选，当顾客咨询时候耐心倾听、细心讲解。服装销售工作计划 篇4

为确保公司物流部的工作能顺利正常的开展，为了公司能节约相对成本，也为让公司对我的工作进行考核，我将做好以下方面的服装销售工作计划，来提高工作效率，更好的开展工作。

一.继续提高员工素养，强化员工服务意识

人是万物之本，员工是企业生存的命脉，只有企业真正重视员工，关心员工，让员工感受到企业的温暖，员工才会用更好激情来为企业付出。当然我们企业更需要有先企业后个人的高素质员工，因此我们必需加强员工培训，提高员工积极性，增强员工个人素养，使员工更有团队精神和奉献精神。只要员工的个人素养真正提高了，能真正关心企业，那么我们部门的服务水平也就相应的提高了，各项工作也能顺利的进行。这样就进入了一个良性循环的过程中。

对此向公司提出两点建议：

一是不建议加班，当然前提是在高工作效率和计划任务完成的情况之下。

二是奖与惩相结合，不能光有惩而不奖，反之当然也不行，二者是相辅相承，缺一不可。

二.不断完善管理制度

由于物流部不是直接创造经济价值的部门，再加上物流部缺乏系统的规章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往会被本部门员工误认为不被公司重视，对员工工作积极性有一定的影响。对此需不断完善部门管理制度，需实施《岗位责任制制度》、《交接班制度》、《车辆管理制度》、《文件管理制度》、《奖惩制度》等。

三.加快管理岗位建设

我将结合本部门岗位的具体工作情况，逐步优化组织结构，使其“基层具体落实、中层监督指导”。使各岗位人员明确其职责所在，以便在工作中各司其职，各尽其责，继而争先创优。

四.作业内容及安排

1.收发货流程进行梳理，改进，并督促物流部员工严格按标准执行，实行岗位责任制。

制定预防可能发生的错误，及时发现，纠正不正确的工作方法。

2、每日早会十分钟，计划当天的工作安排，及总结上一天的工作完成进度，出现的问题，困难，部门岗位需要协助配合的安排，表扬有进步，工作较主动积极等个人，激发员工的工作激情。

3、每日下班前检查各项工作完成情况，已完成事项，未完成事项，待办事项，第二日需交接事项或紧急待办事项。

检查电源，门窗是否关闭。清洁是否到位等。

4、每日开单员下班前检查当天单据的准确性，完整性，是否按时交财务。

检查系统所有单据，有无异常情况，库存有无异常数据。发现问题立即解决。

5、每周/月总结本周/月工作情况，对工作中出现的问题、困难提出可执行建议/方案，对工作中作出成绩，有重大进步，为公司提出建议，或努力工作，尽心尽力者给予表扬或奖励。

6、各种物料码放、搬运入库时应先内后外、先下后上。

检查货架的货品是否按规定陈列，整个库房保持整齐，整洁，有无脏乱现象，货品名，标签，及价格是否一致。

7、严格按照仓库管理规程进行日常操作，仓库收发货人员对当日发生的业务必须及时登记，做到日清日结，确保物料进出及结存数据的正确无误。

不定时复核实物和库存差异，当天发现有差异数据当日处理，找出原因，并纠正错误。

9、仓库必须根据实际情况和各类原材料的性质、用途、类型分明别类建立相应的明细账，凡是无吊牌货品一律找出同款贴上标签(款号，尺码，价格)，凡是浅色衣服原则上全部套外包装袋。

10、做好各类物料和产品的日常核查工作，仓库收发货人员必须对各类库存物资定期进行检查盘点，并做到账、吊牌、物一致。

如有变动及时向主管领导及相关职能部门反映，以便及时调整。

11、服装销售工作过程中库存物资清查盘点中发现问题和差错，及时查明原因，并进行相应处理。

如属短缺及需报废处理的，必须按审批程序经领导审核批准后才可进行处理，否则一律不准自行调整。发现物料失少或质量上的问题(如受潮或损坏等)，及时的用书面的形式向有关部门汇报。

12、合格品、逾期品、失效品、料废、返修品等分类存放，分别做账。

废料根据实际情况合理利用。各种物料不得抛掷。

13、仓库通道出入口要保持畅通，仓库内要及时清理，保持整洁。

所有单据必须有责任人签字，并且字迹清楚。

14、提前做好部门内员工请/休假的工作交接安排，并和其它部门做好衔接安排。

15、了解员工的基本情况，需求，困难，帮助其解决问题，真正关心每位员工，让他放心的工作。

鼓励员工学习，营造和谐，团结，共进步的环境，使员工感觉工作是一种快乐。

五、工作重点

1.对物流部操作流程进行合理改进，重点为货物入库流程，出库流程的改进，做到货物进出正确、准确、及时。

2.对库房货物的管理，做到货物标识齐全、唯一、正确。

随着公司的不断发展，物流部规模也将得以壮大。我将以公司利益为中心，以服务客户为宗旨、以降成增效为目标的原则开展服装销售工作。加强部门管理建设，不断提高员工素养，强化员工服务意识。使全体员工努力奋斗，争取取得更好的效益。

月销售工作计划 篇5

三楼商场截止到20xx年6月销售完成全年计划的%，完成同期的%，利润完成全年计划 %，完成同期%。

其中男装销售完成去年同期的%，下降比较大是羊绒、羊毛区，同期下降%，主要原因是受大环境影响，羊绒团购较少，主要依托零售，高端货品销售受影响;男装中岛同期下降%，主要原因是边厅品牌高端货品销售不好都补充了特价品，使中岛品牌失去了价格优势影响销售。利润完成去年同期的%，主要原因是今年合同中保底利润事先按月做了分配，销售下降影响利润不明显。

鞋帽部销售完成去年同期的%，下降较大的品类是中岛，同期下降%，主要原因一是去年商业公司300元团卡取货集中在1月份取货(今年没有)，中岛团卡取货占的比重较高影响较大;另外红蜻蜓、哈妮、必登高三个品牌比去年同期下降了43.2%，主要原因是今年的货品都比去年同期少，新款少，红蜻蜓供应商因资金原因基本没供应新款，销售下降较大;第三休闲鞋主要原因是今年休闲鞋客单价较高，同期增幅%，部分老顾客转型该穿价格较低的户外。利润完成去年同期的%，主要原因是今年促销费高于去年同期。

月销售工作计划 篇6

文具销售工作计划

在当今快节奏和竞争激烈的商业世界中，制定一份详细、具体且生动的文具销售工作计划至关重要。这份计划将帮助销售团队明确目标、制定战略，并提供实施细节，从而确保销售业绩的增长和持续成功。本文将详细介绍一个文具销售工作计划，以指导销售团队如何制定有针对性的策略，并在市场中脱颖而出。

第一阶段：市场分析

在制定销售工作计划之前，首先需要对目标市场进行全面分析。这将有助于了解行业趋势、竞争对手、目标客户的需求，并收集市场情报。市场分析的主要步骤包括：

1. 研究行业趋势和前景：了解文具市场的发展趋势，并预测未来几年的增长潜力。这将帮助确定市场的规模和增长率。

2. 竞争对手分析：研究本地和国际竞争对手的销售策略、产品和定价，以寻找差距和机会。

3. 目标客户分析：确定的目标客户是谁，了解他们的需求、偏好和购买习惯。这可以通过市场调研、客户反馈和社交媒体分析来实现。

4. 市场情报收集：跟踪市场上的最新动态、政策变化和新产品发布。这将使能够及时调整销售策略，并抓住任何机遇和威胁。

第二阶段：目标设定

通过市场分析，可以得出明确的销售目标。目标应根据市场的潜力、竞争对手的实力和的资源来制定，同时考虑市场份额、销售额或其他衡量销售绩效的指标。在设定目标时，应该遵循“SMART”原则：

1. 具体（Specific）：确切地描述目标，例如“在市场占据20%的份额”或“增加销售额10%”。

2. 可衡量（Measurable）：确保目标可以被定量衡量，以便评估的进展。

3. 可达成（Attainable）：目标应该具有挑战性，但也应该基于市场现实和的能力。

4. 与时间相关（Relevant）：目标应设定明确的时间框架，例如“在下一财年实现”。

5. 时间界限（Time-bound）：确定目标的最后期限，以确保有足够的压力和动力来实现它。

第三阶段：销售策略制定

一旦设定了明确的目标，就需要制定一套有效的销售策略，以实现这些目标。销售策略是指针对目标市场和客户群的行动计划，旨在提高销售效率和销售额。该计划应包括以下要素：

1. 定位策略：确定的产品在市场上的定位，以便在竞争激烈的环境中脱颖而出。可能选择与低价竞争、专注于高端市场或与特定行业合作等策略。

2. 市场推广：选择适合目标客户的市场推广渠道和工具，例如广告、传单、展览会、网上推广等。应该根据目标客户的喜好和消费习惯进行选择。

3. 销售渠道：确定适合产品销售的渠道，例如直销、批发、零售或在线销售。还应该与经销商或分销商建立合作关系，以扩大销售渠道。

4. 客户关系管理（CRM）：建立有效的CRM系统，以跟踪客户需求、提供个性化的服务和维护良好的客户关系。这有助于提高客户满意度和忠诚度，并促进重复购买和口碑传播。

5. 培训和发展：为销售团队提供必要的培训和发展机会，以提高销售技巧和知识。这将有助于他们更好地了解产品，更有效地与客户沟通，并提供优质的售前和售后服务。

第四阶段：执行和监控

需要按照制定好的销售策略开始执行，并定期监控和评估销售绩效。这可以通过以下步骤来实现：

1. 定期与销售团队进行沟通和反馈，了解他们的进展和面临的挑战。可以定期召开销售会议、进行个别面谈或利用在线协作工具进行交流。

2. 分析销售数据，包括销售额、市场份额、客户满意度等，以评估销售绩效并及时调整销售策略。

3. 收集客户反馈和投诉，并及时采取行动。这将有助于了解客户的需求和关注点，提供更好的产品和服务。

4. 与其他部门合作，共同推动销售目标的实现。销售团队应与市场营销、产品开发和客户服务等部门保持紧密合作，分享信息并协调行动。

总结

制定一份详细、具体且生动的文具销售工作计划是确保销售业绩增长和成功的关键。这包括市场分析、目标设定、销售策略制定、执行和监控。通过跟踪市场动态、了解竞争对手、研究目标客户的需求并制定有针对性的策略，销售团队将能够在竞争激烈的市场中脱颖而出，并实现销售目标。

月销售工作计划 篇7

饲料销售工作计划

一、背景介绍

饲料销售是畜牧养殖业中不可或缺的一环。随着现代养殖业的发展，对于高质量、多样化的饲料需求也日益增长。因此，制定一份详细的饲料销售工作计划对于保证销售业绩的提高以及客户满意度的提升至关重要。

二、目标设定

1. 销售目标：在下个财年实现10%的销售增长。

2. 客户目标：增加20%的新客户，并提高每个客户的平均订单数量。

3. 市场份额目标：在本地市场中占据领导地位，并向周边市场扩张。

三、市场分析

1. 目标市场：主要面向养殖户、家禽养殖场和畜禽养殖企业等农业领域。

2. 市场需求：随着人们对高品质肉类和畜产品的需求不断增长，对质量优良的饲料的需求也逐渐增加。

3. 竞争分析：分析竞争对手的产品特点、销售策略等，并提出相应对策以赢得更多市场份额。

四、销售策略

1. 产品定位：将产品定位在中高档市场，强调质量可靠和服务优质。

2. 客户分类：根据客户规模和需求，将客户分为大型养殖场、中小型养殖户和贸易商等不同类别。

3. 产品推广：通过各种渠道广泛宣传我们的产品，包括参加行业展会、发放宣传资料、建立社交媒体平台等。

4. 销售团队：建立专业销售团队，培训他们的销售技巧和产品知识，以提高销售效果。

5. 客户关系管理：建立客户档案，定期进行回访和询问，以了解客户需求并及时解决问题。

五、销售预算

1. 确定销售目标后，制定相应的销售预算，包括市场推广费用、销售人员费用、宣传资料费用等。

2. 销售预算需要合理分配，并定期进行评估和调整。

六、销售计划

1. 季度销售计划：具体划分每个季度的销售目标和重点任务，制定相应的推广活动和销售行动计划。

2. 月度销售计划：将季度销售目标细化为每个月的销售任务，激励销售团队积极努力完成任务。

3. 周度销售计划：对每个销售人员的每周销售任务进行监督和指导，确保任务的顺利完成。

七、销售绩效评估

1. 制定合理的销售绩效指标，包括销售额、销售额增长率、新客户数量等。

2. 定期对销售团队进行绩效评估，表彰优秀销售人员并提供相应的奖励措施。

3. 根据销售绩效评估结果，及时调整销售策略和销售计划，以提高销售业绩。

八、风险管理

1. 饲料市场波动：密切关注市场动态，及时调整产品和价格策略，以应对市场波动。

2. 竞争压力：定期进行竞争分析，及时了解竞争对手的动态并采取相应的对策。

九、持续改进

1. 不断提高销售团队的专业素质和销售技巧，使他们能够更好地满足客户需求。

2. 收集客户反馈意见，并根据意见进行产品改进和服务升级，以提高客户满意度。

制定一份详细的饲料销售工作计划可以帮助我们更好地开展销售工作，提高销售业绩。通过市场分析、销售策略、销售计划和风险管理等方面的全面考虑，我们可以更好地把握市场需求，提供高质量的饲料产品，赢得更多客户和市场份额。与此同时，我们还应不断改进和创新，提升销售团队的素质和服务水平，以更好地满足客户需求，达到长期稳定发展的目标。

月销售工作计划 篇8

(一)、做好羊绒、羊毛区、箱包区、裤区品牌调整及位置调整工作;

(二)、注意日常品牌储备，并与目标品牌保持联系，为以后的品牌结构调整打基础;

(三)、在部门内制定新品牌推广计划，首先继续加大品牌的宣传力度)同时要求厂家拿出促销方案，尽快提高新品牌的知名度，提升销售业绩;

(四)、采取多种促销方式，分时段促销提升销售;

1、 有针对性的联系大型特卖活动，如百丽五大品牌、BOSS休闲鞋、利郎、赛兔羊绒等;

2、 联系品牌厂商周活动，做好淡季促销;

3、 组织和做好店庆的各项工作，与供应商沟通最大的活动力度积极联系货源，准备部分品类的特卖(重点是男装与羊绒);

4、 在12月份组织羊绒节、靓靴节的活动拉动客流，提升销售。

(五)、加强与供应商的沟通，稳定品牌发展;

部门将不定期的加强与各个品牌供应商的沟通，特别是销售业绩不好的，要及时跟上沟通，给厂家多提合理性建议，确保供应商的稳定性。

(六)、做好层级管理，培养员工的主动服务意识。

加强与各柜组长沟通，首先带动起组长的积极性，让部分服务好，销售积极性高的柜组组长利用晨会等形式与员工交流分享服务的乐趣，以此带动起全体员工的积极性，逐步培养员工主动服务的意识。

以上几点部门在今后的工作中将努力做好，同时将继续开拓思路，积极创兴经营，力争在20xx年下半年取得较好的销售业绩。

月销售工作计划 篇9

销售内勤工作计划

作为销售内勤，你扮演着联系客户、促进销售、提供支持和管理销售相关事务的重要角色。为了提高工作效率和销售绩效，一个明确的工作计划是不可或缺的。根据多年的工作经验，我将为你撰写一份有关销售内勤工作计划的文章，以帮助你在工作中取得更好的成果。

首要任务是与销售团队保持紧密联系。作为销售内勤，你应该了解销售团队的工作安排、目标和需求。每周与销售经理和销售代表进行会议，了解他们的销售进展和面临的问题。通过定期沟通，你可以提供他们所需的支持，并及时解决潜在的问题。

你需要有效管理销售数据和客户联系信息。一个完善的客户数据库是销售工作的核心。你应该确保所有的客户数据都得到正确记录，并及时更新。这可以通过使用CRM系统或其他类似的软件来实现。另外，你还应该监测销售数据的变化和趋势，为销售团队提供相关数据和分析报告，以帮助他们制定更有效的销售策略。

你需要协助销售团队与潜在客户和现有客户的沟通。你可以通过电话、电子邮件和社交媒体等方式与客户建立联系，并提供他们所需的信息和支持。在与客户交流时，你应该保持专业、礼貌和友好的态度，确保客户的满意度和忠诚度。你还应该及时跟进销售机会和客户投诉，并与销售代表和相关部门一起解决问题。

销售内勤还应该负责与销售合同和订单相关的事宜。你需要确保所有的销售合同和订单都得到正确处理和记录，并与财务部门和物流部门保持紧密联系，以确保订单的顺利执行。你还需要监测订单的状态和交付进度，并及时向客户进行更新。

为了提高自身的专业素养和工作效率，你应该积极参加培训和学习机会。销售行业处于不断变化和发展之中，你需要不断提升自己的销售和沟通技巧，以保持竞争力。通过参加培训课程、阅读相关书籍和参与行业研讨会，你可以不断拓展自己的知识和经验，为工作中遇到的挑战做好准备。

作为销售内勤，你应该与销售团队保持紧密联系，管理销售数据和客户联系信息，协助销售团队与客户沟通，处理销售合同和订单，以及持续学习和提升自己。通过遵循这些工作计划，你将能够在销售内勤的角色中取得更好的工作表现和成果。

月销售工作计划 篇10

女装销售工作计划

引言：

女装销售是一个充满挑战且竞争激烈的行业。为了在市场中脱颖而出，销售人员需要制定一份详细而又具体的工作计划。本文将以“女装销售工作计划”为题，为销售人员提供1000字以上的详细指导。

第一部分：市场调研与目标市场

在开始销售工作之前，销售人员需要先进行市场调研，以了解当前女装市场的状况。通过调查竞争对手、目标消费者和市场趋势，制定适合自己企业的销售策略。

1. 调研竞争对手：了解其他女装品牌的销售策略、价格定位以及市场份额，以便找出自身的竞争优势。

2. 目标消费者：确定目标消费者的年龄、职业、兴趣爱好、购买力等特征，以便制定准确的销售策略。

3. 市场趋势：关注流行趋势、时尚风向和消费者需求的变化，以便及时调整销售策略和产品组合。

第二部分：销售策略与推广活动

根据市场调研的结果，制定针对目标市场的销售策略和推广活动。

1. 定位策略：根据目标市场的需求和竞争对手的定位，确定自己品牌的差异化定位，打造独特的品牌形象。

2. 产品组合：根据目标消费者的需求，选择合适的产品组合，包括款式、颜色、尺寸等。

3. 价格策略：根据竞争对手的定价和目标消费者的购买力，确定适当的售价，并提供不同的销售促销活动，如打折、买一送一等。

4. 推广活动：运用线上线下的渠道，进行广告宣传、精准营销、优惠活动等，吸引目标消费者的关注并推动销售。

第三部分：销售团队与培训

一个强大的销售团队是成功的关键。在女装销售工作中，销售人员需要具备良好的沟通能力、销售技巧和团队合作精神。因此，建立一支高效的销售团队至关重要。

1. 招募和培训：根据销售计划和目标，招募合适的销售人员，并对他们进行培训。培训包括产品知识、销售技巧、沟通技巧等。

2. 目标设定和管理：为销售团队设定明确的销售目标，并根据实际情况进行管理和调整。定期进行个人和团队绩效评估，并提供奖励激励措施。

3. 团队建设：组织团队活动，提高团队凝聚力和合作精神。鼓励销售人员分享工作经验，互相学习和支持。

第四部分：售后服务与客户关系管理

持续关注售后服务和客户关系管理，能够满足客户的需求，并促进客户的忠诚度和口碑传播。

1. 售后服务：提供完善的售后服务，包括退货换货、维修保养等，以增加客户的购买信任感。

2. 客户关系管理：建立客户数据库，记录客户的购买习惯、喜好等信息，根据信息定期发送个性化的推广活动，提高客户的忠诚度。

3. 反馈收集：及时收集客户的反馈和意见，以便改进产品质量和服务水平。

结语：

女装销售工作计划是一个包含市场调研、销售策略、销售团队管理和客户关系管理等方面内容的全面计划。只有经过详细的研究和制定，销售人员才能在激烈的竞争中取得成功。通过市场调研确定目标市场，制定具体的销售策略和推广活动，培养强大的销售团队，提供优质的售后服务和客户关系管理，销售人员可以发掘潜在的商机，提高销售业绩。

月销售工作计划 篇11

销售工作计划

销售工作对于任何一个企业来说都是至关重要的。销售团队的表现会直接影响到企业的盈利能力和市场份额。因此，制定一份详细、具体且生动的销售工作计划是非常必要的。在本文中，将详细介绍一个完整的销售工作计划，以帮助您更好地理解和实施销售策略。

第一部分：目标设定

在销售工作计划的第一部分，将着重于目标设定。一个好的销售工作计划应该有明确的目标和指标，以便团队成员能够明确自己的工作重点和努力方向。在设定目标时，需要考虑以下几个方面：

1. 销售额目标：根据公司制定的销售目标，确定团队的销售额目标。这个目标应该具体、可衡量，并与公司整体战略保持一致。

2. 客户数量目标：设定获取新客户的数量目标，同样需要具体可衡量，以帮助团队识别和利用市场机会。

3. 客户满意度目标：除了销售额目标，团队还应该关注客户满意度。设定一个客户满意度指标，可以帮助团队提高客户服务并增加客户忠诚度。

4. 销售渠道开发目标：如果企业计划开拓新的销售渠道，或进入新的市场，销售团队应该设定相应的目标，并制定策略和计划。

第二部分：市场分析

在销售工作计划的第二部分，将重点关注市场分析。市场分析是了解消费者需求和市场趋势的基础，对于制定有效的销售策略非常重要。以下是一些值得注意的市场分析指标：

1. 市场容量和增长率：了解市场的大小和增长率，可以帮助团队预测销售机会和制定市场份额目标。

2. 潜在客户和竞争对手：确定潜在客户和竞争对手的数量和特征，可以帮助团队针对性地开展销售活动，并制定竞争策略。

3. 消费者需求和趋势：了解消费者的需求和趋势，以及市场上的变化和创新，可以帮助团队开发新的产品或调整销售策略，以满足市场需求。

第三部分：销售策略和计划

在销售工作计划的第三部分，将制定销售策略和计划。销售策略是团队实现销售目标的行动指南，包括以下几个方面：

1. 客户细分和定位：根据市场分析的结果，将潜在客户分成不同的细分市场，并确定针对性的销售策略。

2. 销售渠道选择：根据不同的产品和细分市场，选择最适合的销售渠道，例如直销渠道、分销渠道或电子商务。

3. 销售推广和促销活动：制定吸引客户和提高销售额的推广和促销活动，例如广告、促销奖励和营销活动等。

4. 销售流程和销售培训：建立一个清晰的销售流程，并提供必要的销售培训，以帮助销售团队提高销售技巧和表现。

第四部分：销售预算和绩效评估

在销售工作计划的最后一部分，将解决两个关键问题：销售预算和绩效评估。

1. 销售预算：根据销售目标和销售策略，制定一个合理的销售预算。销售预算应该包括团队成员的工资、销售培训、市场推广费用等。

2. 绩效评估：建立一个有效的绩效评估体系，以衡量销售团队的表现并提供适当的激励措施。这可以包括销售额的增长、客户满意度的提高、市场份额的增加等指标。

小编认为，一个详细、具体且生动的销售工作计划是销售团队实现销售目标的关键。通过设定明确的目标、进行市场分析、制定销售策略和计划，并建立销售预算和绩效评估体系，销售团队可以更好地理解市场需求、开展销售工作，并实现销售业绩的持续增长。

单位上半年工作总结及下半年工作计划11篇

俗话说，凡事预则立，不预则废。职业规划是对职业生涯乃至人生进行持续的系统的计划的过程,提前做好职业规划可以帮助我们提高核心竞争力，还有哪些关于职业规划的小知识是你不知道的呢？小编为此仔细地整理了以下内容《单位上半年工作总结及下半年工作计划11篇》，供你阅读参考，并请收藏本页面！

单位上半年工作总结及下半年工作计划 篇1

上半年工作总结：

1、 在公司领导下，锅炉运行丙值坚持以环保数据合格为工作重点、安全生产为工作基础、以经济效益为工作核心、以强化管理为工作手段，按照公司各项规定，实施精细化管理、进一步完善内部管理系，努力提高节能降耗中心思想，降低可控成本提升锅炉经济效益，较好地完成了上半年各项工作。

2、上半年锅炉运行比较稳定，锅炉机组无重大操作与事故的发生。3#炉的稳定运行，确保了机组正常运行和正常对外供汽。2月16日—2月21日配合地区春节调峰计划，1#机停机!锅炉正常供汽安全稳定运行。在公司领导关注和指导下，5月份锅炉对糠土设备经过不断改造，基本具备烧糠条件，而且效果显著，为节煤工作提供较好条件。5月底对锅炉#2炉电除尘进行改造!圆满完成!6月1~12日响应青岛上合峰会及环保号召，锅炉降低负荷!维持50%运行!

3、虽然#3炉在运行人员认真调控控制下运行较稳定，但受种种影响，锅炉运行中也出现了几次故障，今年上半年化水变出线电缆出现了两次电缆烧坏事故，虽然在处理较快，未对锅炉安全运行造成威胁，但也充分反映出了的对设备没能做到“可控、能控、再控”，造成了工作的严重不足。5月30日受网上故障影响!造成全厂变频器设备跳闸!

4、6月13日，受雷雨天气影响，锅炉一、二次风机跳闸!一次风自动转工频运行!由于锅炉运行处理果断!未出现重大事故!

下半年工作计划：

1、作为锅炉运行生产一线，仍然要以环保工作为重点，全面落实公司制定的节能减排工作，建立健全的节能环保管理体系，严格落实节能减排责任。做好锅炉电除尘、袋除尘、脱硫脱硝设施的运行维护工作，必须全力确保环保项目的持续运行，确保达标排放。做到要运行，环保就一定达标。

2、加强安全管理，切实实现“安全最好”。安全生产无小事，它事关生 命、财产安全，事关企业发展大局。没有安全就没有一切，事故是最大的浪费,运行一线出现安全事故不仅“劳民伤财”，还会影响供热发电，身为锅炉运行生产班组第一责任人，更要认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”为方针，从自我做起，对自身安全工作进行在梳理、再检查、再部署，全力切实安全基础，把“安全最好”落在实处及时消除安全隐患，避免锅炉机组非计划停机，严防各类事故发生，为完成下半年绩效目标提供安全保障。

3、加强班组管理，切实将人员管理工作做到细处，带领全体人员不断提升自身业务能力，和知识水平，加大设备巡视和监控力度，努力做到设备零故障，确保锅炉及机组设备安全运行。

4、坚持做好节能降耗和小指标控制工作。合理调整风煤配比，降低大渣和飞灰含碳量!精细调整，认真操作努力提高锅炉机组效率!

5、加强设备维护，精细设备管理!发现和排除带病设备运行!

单位上半年工作总结及下半年工作计划 篇2

是实施“十一五”规划的第二个年头，也是贯彻十六届六中全会精神重要的一年。在上半年，我们按照集团公司总体部署，结合本单位实际情况，深入贯彻“三个代表”重要思想，立足科学发展，着力自主创新，完善体制机制，充分调动了每位干部、党员和广大职工的积极性，切实把他们的思想和行动统一到科学发展观的高度上来，促进公司和谐发展。现将上半年度工作完成情况以及下半年工作计划作一汇报。

上半年工作回顾

一、主要经济指标完成情况

1、上半年完成工业产值xx万元，比上年同期增长；

2、完成产品销售收入xx万元，比上年同期增长；

3、完成利税万元。

二、上半年主要工作完成情况

上半年，我们通过明确工作责任、强化目标管理，各项工作取得了明显成绩。

1、狠抓落实，规范管理再上新台阶。上半年，我们规范管理工作着重在“深”字和“真”字上下功夫，在“落实”上求效益，完善原有的规章制度，以人为本，做到企业各项管理工作有章可循，有法可依，促使管理上新高度。针对年初制定的任务目标，各部门每个人都能够严格按制度办事，严格按各项标准操作，呈现出了一派只干不说，默默奉献的工作新局面。全面落实预算管理，积极开展资产清查工作，提高了资金的使用效率；认真开展综合稽查工作，规范了公司经营管理水平；加强人力资源管理，完成了物资中心、管道队的机构调整和管理人员的调整，提高了各部门的工作效率，员工的工作积极性和创造性不断提高；公司经理能够与员工经常性的交流和沟通，保证了公司各项工作的顺利开展。

2、大力开展了“诚信服务、文明经营”活动。为了打造诚信型企业，我们大力开展了“诚信服务、文明经营”活动，为了使活动有组织、有计划、有步骤、有实效，我们年初召开了“诚信服务、文明经营”动员会；以部门为单位组织职工认真学习了《公民道德实施纲要》，以“诚信经营、文明服务”为主题，教育和引导广大干部职工以诚待人，以信立身，热情服务，奉献社会，进一步增强了广大干部职工的社会公德意识和服务意识；

3、大力开展了安全月活动。深入贯彻落实集团公司下达的精神，以“安全第一，预防为主”的方针，加强对安全管理规章制度的宣传和教育力度，切实把安全生产工作作为各项工作的第一要务，进一步提高了全体干部职工的科学防范意识，确保上半年无一起安全事故发生。在工程施工中，严格要求职工遵守操作规程，佩戴安全帽，按要求着工作服。

4、压缩开支，降低办公费用。在实行材料统一采购和财务审批一支笔制度的基础上，还加强了办公用品支出管理，在降低日常消耗用品上做文章，比如对公文用纸，能油印的决不复印，能两面复印的决不一面复印，有效地降低了办公用品的消耗。同时，在车辆管理、用电管理、机械维修等方面都采取了相应措施，取得了显著成绩，降低了供水成本。

5、党群建设成效显著。今年以来，以加强领导班子建设为关键，以提高党员、干部和员工队伍素质为重点，以深化文明创建为抓手，全面加强和改进公司党支部的建设和精神文明建设，为实现公司年度奋斗目标、构建和谐企业提供坚强的思想保证、组织保证和动力支持。

①、是切实加强思想建设。深入开展“学党章”和社会主义荣辱观主题教育，大力开展“八荣八耻”教育，进一步深化“党员责任区”活动，党员干部拒腐防变和抵御风险的能力不断提高。

②、着力抓好组织建设，切实做好党员发展工作，上半年发展入党积极分子1名。

③、注重抓好作风建设，保证了党员、中层干部作风建设的有效性、规范性和长期性。

④、扎实推进党风廉政建设和反腐败工作。积极开展公司惩治和预防腐败，深入推进党风廉政建设责任制。

⑤、坚持以人为本，加强精神文明建设。继续开展“爱企爱岗、和谐诚信”主题教育，着力提升文明创建工作水平，为企业营造了良好的社会环境。

三、经验以及存在的问题

上半年，通过全体职工的共同努力，虽然取得了一定成绩，但在工作中也存在许多不足：

1、虽然时间过半，但任务未过半，还需进一步加大工作力度。

2、规范管理虽初见成效，尚需进一步向纵深发展。

3、个别同志工作的主动性、创造性还不强，还需进一步加强思想政治教育。

4、职工队伍的整体素质与公司发展的要求还不适应，尚需加大职工培训力度。

下半年工作计划

下半年要针对工作中存在的问题和不足，结合公司全年责任目标，进一步动员全体干部职工振奋精神、坚定信心、追求卓越、赶超一流，进一步引导广大干部职工解放思想，竞争进取，立足更高的起点，坚持更高标准，实现更快的发展，再创供水企业新辉煌。下半年重点工作如下：

1、坚定不移地落实全年目标责任制，严格目标百分考核。实行任务倒计时制度，不扎不扣地完成全年任务目标。各部门都要进一步提高任务紧迫感，一切服从于责任目标，一切服务于责任目标，把任务细化到月，细化到周，量化到组，量化到人，认真工作，努力拼搏，以昂扬的斗志向着全年任务目标奋进。

2、完善各项基本制度。细化内部管理，提高员工的工作效率，建立“以工作目标为基础，以工作表现为辅助”的考核系统。继续完善公司的规章制度和各项工作的程序，形成制度化、规范化的内部管理体系。

3、加大职工培训力度。强化对员工的技能培训、素质教育和思想政治工作，提高员工的自身修养，要以改革为动力，以创新为主线，进一步加大人才资源开发力度，加强人才队伍建设，为公司发展提供强有力的人才后盾。

4、继续抓好安全工作。下半年我们要继续深入贯彻“安全第一，预防为主”的方针，加强安全意识，定期召开安全生产工作会议，及时总结安全生产工作经验，切实做到有计划、有目标、有落实，确保全年无一起安全责任事故发生。

5、继续抓好精神文明建设。企业文化是一个企业的灵魂，特别是我们服务行业，更应注重先进的企业文化，所带来的经济效益。下半年我们在精神文明建设方面重点做好以下几方面工作：

①、要加快政治学习，努力提高政治素质修养，坚持做到以科学的理论武装头脑，不断提高学习“三个代表”重要思想和落实“三个代表”重要思想的自觉性；

②要加强道德教育，重点加强职业道德教育，大力推广服务礼貌用语，大力倡导以德兴企，以厂为家，爱岗敬业的优良传统；

③要利用节假日，积极开展丰富多彩，积极向上的文体活动，陶冶职工情操，增强团队精神等等，通过抓精神文明建设，使我们的行风建设再上一个新台阶。

回顾半年来的主要工作，我们虽然取得了一定的成绩，但与上级领导的要求还有一定距离。在下半年的工作中，我们会更加精诚团结、扎实工作、奋力拼搏，为确保全年目标顺利完成而努力奋斗。

单位上半年工作总结及下半年工作计划 篇3

20xx资源中心工作，这使我认识到公司对人力资源工作的重视，也深刻意识到人力资源工作对公司发展的重要性。在中心领导的带领下，按照工作计划，配合公司战略部署极开展各项人力资源工作。人力资源工作繁杂，为了合理有效的开展工作，现对20xx年上半年工作做一简要总结，并对下半年工作计划做出适当调整。

一、人员情况现状分析(分管a分公司,b分公司，数据截至6月30日)

a分公司正编48人(不含中心化人员)，长期外包技术人员13人。截至上半年新进人员15人，其中新增产品经理2人，运维工程师2人，java工程师11人其中10人外招1人内部调入，网络推广代替岗1人。离职2人。空缺编制3到4人，java工程师岗位。

b分公司战略调整，截至上半年在职10人，离职8人。

二、重点工作招聘(全公司范围)

根据公司的发展，招聘工作应为公司现阶段重点工作。目前重点招聘的岗位主要有风控经理、金融产品、市场业务人员、java工程师等。

1、招聘数据

截止上半年联系候选人266人，预约面试144人，面试73人。

入职人员招聘来源主要是智联招聘、boss直聘。

简历主动投递量不足，主动下载为主，智联、boss直聘上简历质量较高，中华英才更新速度较慢，51job简历量大但质量略差。

2、渠道开发

为更好地开展招聘工作，上半年除了已启用的付费招聘渠道智联、51job、中华英才，免费渠道拉勾网、周伯通招聘、boss直聘。开发联系了职业梦(金融猎头垂直细分)试用、拉手招聘试用、新媒体微信招聘等等。

三、常规工作

1、工资核算

每月按照时间截点，准确无误的核算工资，报送财务部审核，并做好员工问题解答工作。截止上半年，办理调薪2人，均为骨干员工，司龄已达到1年以上，近半年无调薪记录，此次调薪起到积极激励效果。

2、社保、住房公积金核算

社保、住房公积金福利核算是每月的日常工作。主要有以下几个方面：一、每月按照时间截点，准确无误的操作社保、住房公积金增减异动，核算缴费明细。二、已完成20xx年基数核定申报工作，完成基数调整计划，员工已确认，资料已归档。三、上半年办理生育报销1人，住房公积金支取6人，查询4次，变更医院2人，档案调入1人。四、由于人事调动，申报法人变更，已办理完毕。五、提交申报材料，已审批将工伤保险缴费比例下调，a分公司由原来0.5%下调至0.2%，b分公司由原来0.5%下调至0.4%，有效利用政策减少用工成本(养老保险、失业保险单位部分按照国家政策调整)。

3、考勤管理

每周核实并记录员工考勤情况，每月及时汇总核对员工考勤。做到日清月结，严格管理员工考勤。

4、劳动关系管理

办理新员工入职手续，包括填写入职登记表、签订劳动合同、员工手册确认、邮箱及t账户开通、网络连接、新员工引导等。实时更新员工电子档案及通讯录，掌握员工详细信息，便于开展日常工作。截止上半年，全部员工已按时签订劳动合同，续签合同2人已办理完毕相关手续。做好日常劳动关系管理，不定期与员工做正式或非正式座谈，提高劳动生产率的同时减少并防范劳动争议。

5、培训与活动组织实施

每周负责培训准备及组织相关工作，提前联系并确认好培训讲师、课题，准时发放培训通知，做好签到工作，严格培训考勤。

上半年协助组织了篮球比赛、美到家员工福利、平台团建等活动，丰富了员工业余生活。

在领导的带领下，策划并布置好员工活动室，已投入使用，可供面试，做好企业宣传。

四、辅助性工作

1、外联工作

外联工作主要是三个方面，一是与行业协会党委接洽，代表公司参加协会党建活动4次，与行业人员进行多次交流学习，并宣传企业文化。二是与工商、园区工作委员会接洽，协助办理法人变更、工商检查等工作，代表公司做情况汇报，积极配合。三是每月向上级管理部门报送公司经营月报，定期汇报工作。

2、业务支持

不仅聚焦于人力资源工作，同时也需要了解业务，做好业务支持，上半年积极参加网站改版测试工作，参与客服部组织的投资人问答;配合领导参与组织公司大型会议等。

3、临时性工作

配合领导安排的其他临时性工作。

单位上半年工作总结及下半年工作计划 篇4

×××人民防空办公室×××年工作总结

及×××年工作打算

（×××）

各位领导：

根据会议安排，现就×××人防办工作的有关情况作一简要汇报。

2012年×××人民防空办公室在县委、县政府的坚强领导下，在市人防办的支持帮助下，根据年初工作计划，重点突出人防宣传教育和通讯警报器维护保养，积极开展人防各方面工作，较好地完成了各项工作任务。

一、2012年工作情况

（一）认真开展科学发展观学习实践活动。以学习实践科学发展观为引领，从政治思想上提高全体人员的理论水平和道德修养，树立正确的人生观、价值观，增强工作人员自觉抵御腐蚀的能力和全心全意做好服务的意识。在深入学习实践科学发展观活动中，围绕“两防一体”的总体要求，处理好人防建设与经济建设、城市建设的关系，实现人防建设与经济建设、城市建设同步协调发展，充分发挥人防战略效益、社会效益、经济效益，实现人防事业全面协调可持续发展。

（二）不断加大人防知识宣传、教育力度。我办充分认识开展 1

人防教育工作的重要性和必要性，切实增强公民国防意识，提高公民防空防灾能力，推进全县人民防空教育社会化、规范化、法制化。一年来，开展不同规模的培训班10次，同时利用黑板报、宣传栏等形式广泛开展人防教育。九月份我办在县教委的配合和支持下，在商河二中开展了以“人民防空知识宣传教育”为主题的宣传教育活动，现场发放《人民防空知识》1000余本，使广大中学生牢固树立国防观念，增强防空安全意识，能掌握基本防空知识。

（三）×××警报试鸣圆满成功。防空警报试鸣具有很强的政治性，为确保“五三”警报试鸣圆满成功，我们根据市防办工作要求，及时成立了××××××警报试鸣领导小组。并组织各警报点上的人员进行学习和设备维护。抓住警报试鸣这个有力时机，积极向县政府做好汇报工作，并以此为契机通过县电视台、报纸、传单、标语等方式宣传人防工作。我县警报器共计达到10台，使我县警报试鸣覆盖率达到100%。

（四）高度重视市防办交办的任务。×××人防办针对当前当前国家安全形势和周边态势，为进一步锻炼提高防空袭斗争的指挥通信水平，于10月22日至24日组织开展了跨区域指挥、跨区域支援等科目的人防演练并取得圆满成功。我县人防办在这次演习中较好地完成了上级交给的各项任务，并得到市防办领导的高度评价。

二、存在的不足

回顾一年来的工作，尽管在许多方面有了发展和进步，但是由

于基础差、底子薄、总量小，比照先进地区，按照各级领导的要求还存在许多差距，尤其是人防干部队伍的年龄结构、知识结构、专业技术结构亟待改善，所有这些都需要我们清醒的正视差距，看到问题，据实反思，理性思考，奋力追赶。

三、2013年工作打算

为更好地开展人民防空工作，不断提高人民防空工作水平，促进人民防空事业又好又快发展，立足我县实际，对我县2013年的人民防空工作提出如下计划：

（一）深入学习贯彻党的十八大精神。认真学习党的十八大精神，深刻领会党的重大理论观点，重大战略思想和重大工作部署，全面理解把握精神实质。紧密联系工作实际，坚持学以致用，以用促学，用党的十八大精神武装头脑，指导实践，推动工作。进一步明确我办的具体奋斗目标，提出人防工作的新思路、新举措，更好地完成各项人防建设任务，不断开创人防建设新局面。

（二）进一步加强人防指挥通信警报建设。我办将对×××警报点的警报管理人员定期进行警报管理培训，使每个警报管理员都能够熟练掌握人防警报器的操作，做好日常维护管理工作，定期检测警报设施的性能，保持其良好状态确保警报器性能良好常年备用。进一步落实警报器管理制度，每季度督查一次。积极推进警报设施管理社会化管理，继续健全完善警报设施档案管理，努力使我县人防工作既能用于战时防空，又能用于平时防灾，为圆满完成×××试鸣打下坚实基础。

（三）进一步加大人防宣传力度。加强人防宣传教育,增进全社会对人防工作的了解,大力营造全社会共同参与人防建设的良好氛围,创新宣传教育形式、内容，明确宣传重点，利用部门网站、宣传栏、电子屏等多种形式，宣传应急救援和自救自护知识。一是指导各县直单位、企业、居民小区、乡镇、居委会，联合开办人防宣传栏100余处，有计划的举办不同规模的培训班12次。二是依托乡镇人防办及村级人防工作站，对我县×××个居委会、×××个村有计划的进行新一轮不同形式的普及教育。三是利用

6月份第一个星期天、9月份第三个星期六（国防日）、安全生产月等重大活动，在人民公园广场、全民健身广场等人群集中的公共场所开展人防知识宣传活动，通过悬挂宣传标语、过街横幅、发放《人民防空知识手册》和讲解人防知识等宣传形式，使其充分认识开展人防教育工作的重要性和必要性，切实增强市民国防意识，提高防空防灾能力，不断推进全县人民防空教育社会化、规范化、法制化建设。

（四）搞好应急疏散演练。按照市人防办的要求，计划分上半年、下半年分批次进行两次应急疏散演练。

（五）实施人防工程建设。根据“平战结合”和城市规划的要求，2013年计划在市民文化体育中心建设5000余平方米的防空地下室，战时保障人员与物资掩蔽、人民防空指挥、医疗救护等，平时用于停车使用，在很大程度上缓解城区车辆停车难和交通拥堵问题。

（六）积极筹建县直机关人防疏散基地。计划在距县城约15公里处的×××乡政府驻地，建设×××县直机关人防疏散基地暨×××市人防专业队培训基地。区域地块约33亩，其中建设用地8亩，项目规划分区建设，主功能区规划建筑面积约3000平米左右，建设地下一层人员掩蔽工程、地上主楼三层、两侧一层；保障配套功能区地块选址在×××村。

（七）提高人防异地建设费标准。针对我县人防易地建设费标准较低的现状，在充分调查论证的基础上，积极向县政府汇报，将人防易地建设费标准从×××元/㎡提高到×××元/㎡。

以上汇报不当之处，请各位领导批评指正。

单位上半年工作总结及下半年工作计划 篇5

20xx年，公司在区委、区政府的正确领导下，紧紧围绕“践行‘四个全面’，推动‘五大发展’，打造‘强富美高’这个主题，以民生工程、土地运作、资金运作为三大抓手，取得了一定的业绩。

一、20xx年主要工作

（一）序时推进民生工程。

1、着力推进安置房项目安置工作及手续办理。

安置房项目占地面积25.81亩，总建筑面积4.1万平方米，总投资约2.3亿元，6幢安置房已于20xx年12月全部竣工。正在和高新区对接安置计划，拟于年底安置结束。在积极协商安置计划的同时，我公司积极完善安置房相关手续，安置房地块于3月底挂牌上市，4月底由我公司下属开发公司竞拍成功，5月上旬签订出让合同并缴清出让金3880万元，6月2日办结规划用地许可证，正在推进土地证办理工作，待土地证办结后再补办规划、施工、竣工手续，争取年底完成补办所有手续。

2、抓紧办理已安置的安置房相关手续。

四区安置房今年完成补办建设工程规划许可证、施工许可证，正在进行规划核实程序。完成规划核实后，补办相关预销售、竣工手续，争取年底完成补办所有手续。

三区安置房国土、规划、施工手续已办结，竣工手续已进入最后的补办配套履行确认证明。由于项目中1栋商办楼出租给市纪委办公，无法满足片区物业用房、社区用房要求。市政府召开专题会议研究三区社区用房及物业用房位置确认方案。正在协调市住建局、规划局、民政局等部门，加快手续办理，争取年底完成补办所有手续。

3、序时推进彭公山路、庆丰圩路移交工作。

根据市政府关于公共设施移交相关会议文件精神，我公司积极完善道路移交工作。截止6月底，我公司投资建设的彭公山路、庆丰圩路已按要求完成部分移交工作。

彭公山路移交：已完成道路、路灯、绿化、环卫移交，正在办理雨水、污水移交工作。

庆丰圩路移交：已完成路灯、环卫移交，正在办理道路、绿化、雨水、污水移交工作。

4、积极响应政府号召，为全区老干部事业添砖加瓦。

为响应区委对全区老干部的关心照顾，根据区委、区政府要求，今年我公司出资近200万元重新装修区老干部活动中心，利用中秋、国庆、双休加班加点，按序时在重阳节前完成全部工程和设备办公桌椅采购工作，为全区老干部提供崭新的活动场所及活动设施。代建工作得到了区委、区政府领导肯定。

（二）小额贷款公司稳健经营

今年以来，在国家经济转型发展下行压力的大形势下，小额贷款公司本着服务“三农”、稳健可控、市场运作的原则，全年公司累计发放贷款15笔0.19亿元，实现利息总收入513万元，缴纳税款45万元。

（三）全力做好资金运作。

1、资金链运作情况。

公司今年共需还贷4.92亿元，还需支付工程款、土地出让金等款项，为积极筹集资金，公司领导班子细密制定融资方案，成功完成资金筹措工作，其中南京银行融资6亿元、社会融资转贷0.05亿元，全年支付工程款0.81亿元，土地出让金0.388亿元，交纳城建配套等费用0.14亿元。

2、化解政府债务。

今年，根据中央、省市区政府关于防范化解金融风险减少政府债务相关文件精神，公司领导班子牢固树立化解控制债务就是政绩的思想，已积极筹措资金并同时与相关银行协调好还款工作，计划近期再偿还2亿元政府性债务，可提前完成今年目标任务，确保打赢防范金融风险攻坚战。

二、20xx年下半年工作计划

（一）完成各民生项目手续办理扫尾工作。

明年，公司将在今年推进“两遗项目”手续办理的基础上，推进安置房三区、四区、五区项目手续办理扫尾工作，推进产权证办理。

（二）完成安置房五区东侧地块土地上市。

五区东侧地块占地面积约57亩，为净地，已完成征转手续，正在进行上市前准备工作，争取明年年初上市交易。

（三）运河路邮电印刷厂片区棚户区改造地块运作

公司计划推进运河路邮电印刷厂地块棚户区改造，该地块位于解放路以东，上河御府以西，运河路以南，总用地面积约55亩，地块拆迁总建筑面积约3.15万㎡，总投资约3.55亿元。明年计划投资2.5亿元，完成居民户拆迁。

（四）稳健经营小额贷款，培育优质资金。

小额贷款公司将继续本着自主经营、自负盈亏、自我约束、自担风险的理念，规范运作各项业务，建立健全风险防范机制，确保业务活动安全稳健。下半年计划发放贷款0.2亿元，实现利息总收入600万元，缴纳税收50万元。

三、党建工作

下半年公司党建工作主要围绕全面贯彻党代会精神，学习新《章程》《条例》、贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，以创建“双型”先进党支部为抓手，全面推进学习教育常态化制度化，坚持党建文化引领，激发公司党组织生机活力，夯实基层基础，提升党建工作科学化水平，拓展服务内涵，增强党组织的服务功能，为实现城市经济高质量发展奋斗目标提供强大动力。

xxx公司

20xx.7.15

单位上半年工作总结及下半年工作计划 篇6

今年以来，富阳区经信局以“共抗疫情，服务企业”活动为抓手，聚力企业发展，进一步健全服务企业工作机制，完善企业服务体系，落实企业扶持政策，推进“六稳”“六保”落地落实。今年2月份以来，全区各级各部门和服务专员对规/限上（下）企业实现了走访全覆盖，已累计走访企业8374家次，通过“三服务”线上平台和实地走访等方式，共收集和协调解决问题4682个。

（一）健全服务体系机制

自2月19日以来，以破解员工返富、物流畅通、订单找回、现金回流、产业链联动、防疫物资等“六难”问题为主攻方向，建立六个工作专班。

1.建立工作专班。综合协调专班，负责综合统筹协调，做好问题的收集、整理、分办、跟进及反馈汇总上报。员工返岗招聘专班，负责为老员工返岗、新招聘人员来富创造条件，解决企业员工返岗、用工难、招工难等问题。物流畅通专班，解决物流道路卡口通行和运力不足问题，加快企业省级通行证办理，统筹优化全区物流运力。产业链联动专班，负责解决本地企业产业链上下游企业未开复工的相关问题，积极拓展市场，支持外贸企业发展。资金融通专班，解决企业资金融通渠道不畅、流动性资金紧缺等问题。防疫物资生产调配专班，负责统筹全区企业防疫物资，解决企业复产防疫物资不足问题。

2.问题收集办理进度。自2月19日工作专班成立以来，共收集并协调解决问题259个。其中综合协调问题139个，员工返岗问题49个，物流畅通问题33个，产业链联动问题19个，资金融通问题5个，防疫物资生产调配问题11个。

（二）推动服务工作落实

1、建立大数据赋能机制。一是推广员工电子通行证，加强职工通勤点对点管理。截至目前，共计录入有效单位12979家，其中企业单位12654家；录入人数19.9万人，其中企业16.3万人；激活注册企业员工10.4万人。二是开发“来富工作一点通”服务平台。通过采集数据、摸排底数，实现以大数据智能化应用提升全区企业复工员工返富返岗，截至2月底，“一点通”平台已经收到7920条来富登记有效数据信息,2891人已到富阳。

2、建立服务专员机制。对规上工业企业、规上（限上）服务业企业，从65家区级机关单位抽调977名服务专员，与企业间建立“一对一”服务专员制度。乡镇（街道）以服务企业队伍落实分片包干。服务专员主要负责对所驻企业的防疫工作指导监督、了解掌握企业复工复产中遇到的问题，做好收集、协调、反馈。自2月26日服务专员培训会结束以来，977名服务专员陆续开展了走访服务企业工作，实现了对全区1275家复工规上企业的走访服务全覆盖。这在当时疫情防控形势十分严峻的情况下，快速护航企业复工复产、坚决稳住企业发展信心起到了重要作用。截至目前，已累计收集问题2693个，解决2675个。

（三）保障物资生产调配

1、第一时间组织防疫物资企业生产。在2月初疫情刚开始，区经信局着手开展防疫用品的生产，帮助珍琦卫生用品、春江轻纺、伟天包装三家口罩企业联系原材料、无菌车间、企业用工等关键问题，协调华昌制衣定制指挥部用防护服，解决卓妙实业生产消毒液的物流、员工复工问题。

2、开展一站式防疫物资保供服务。2月19日起，富阳口罩企业有稳定的产量后，便在区经信局一楼设置一站式防疫物资保供点，以企业出厂价提供口罩、消毒液、防护服、测温仪等复工复产防疫必需品。截止3月26日保供点结束，累计调拨口罩465万片，其中保供企业310万片，保供民生110万片，保供指挥部45万片。3月26日起，考虑到市场供需平衡，对区内口罩企业、药房进行约谈确保口罩供应和价格后放开市场，并将口罩销售渠道向外公布，平稳结束口罩调拨机制。

3、加大政策支持力度助力防疫物资生产企业降本减负。联合发改局组织申报省疫情防控重点保障企业，并帮助19家企业取得中央专项贷款7.51亿元。联合税务局落实疫情防控物资生产企业10家增值税留抵退税7005万元。帮助30家省防控应急物资生产重点企业复工复产，联合税务局落实疫情防控物资生产企业增值税留抵退税6521万元。

单位上半年工作总结及下半年工作计划 篇7

策马扬鞭辞旧岁，喜气洋洋迎新年。我们走过了忙碌多彩的20xx年，迎来了充满生机的20xx年。在新春佳节即将来临之际，我谨代表公司向这一年来辛勤工作的全体员工致以节日的问候。祝大家新年快乐!万事如意！你们辛苦啦！

一、总结与回顾

20xx年虽已离我们而去，但回首而望，这一年是公司迎难而上的一年，是公司平稳发展的一年，更是公司面对互联网冲击和金融危机等不利形势下具有挑战性的一年，经财务数据统计20xx年销售收入总额同比20xx年下降x%；毛利率同比下降x%，毛利额同比下降x%；总费用下降x%，净利润下降x%，虽然整体销售及各项指标都不太理想，但销售业绩下滑不代表我们大家没有努力！不代表我们所有店都不好，也有些黑马在20xx年脱颖而出，例如：销售毛利同比20xx年增长较好门店：五一、劳动街、北门除了业务部门外我们后勤服务部门也取得了一定的成绩，通过优化流程大大降低了公司的营运成本，我在这就不逐一列举了。

以上所这些成绩的取得无论是团队还是个人，都离不开公司全体工员工的共同努力，我们今天要表彰的优秀员工和优秀集体，证明了我们这支工作团队，是一个有凝聚力、执行力，且勇于创新、锐意进取的优秀团队，你们是优秀的，我为公司能够有这样一支团队而感到自豪！

二、未来与展望

展望20xx年，我们将面临新的机遇和更大的挑战，通过20xx年几组简单的数字，我们大家可以看到压力和挑战还是很大的，这就更需要我们大家团结一致，快速高效的工作作风，扎实认真的工作态度，20xx年国家的改革风向标是去产能、去库存、去杠杆、降成本、补短板，作为企业我们要做的降成本、去库存、补短板，内耗是各中小企业的一大通病，内耗减少对我们的运营成本会大大降低，各部门优化工作流程，减少内耗是20xx年的重点工作，对营运、采购如何加大商品的周转，促使库存更合理，需要两个部门更加紧密的配合。物流配送部如何快速、准确的将商品送达，加快商品的周转。顾客需求对采购的选品是一大挑战，营运部门的运营管理是非常粗放的，已经不适合现在的企业发展，这些都是我们的短板，20xx年对我们最大的挑战，就是改变自己，20xx对所有企业都是机遇和危机并存的时代，希望我们大家共同努力，开拓创新，以新的姿态、新的自我，谱写新的篇章!只有时代人共同努力，齐心协力不断开拓进取，在全年的各项工作中努力贯彻实施，与公司一起“中流击水”，我相信20xx年的xxx将会百尺竿头更进一步，在激烈的市场竞争中成为业界黑马，赢得美好的未来!

“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，不经历风雨，如何见彩虹。而真正支撑我们走到现在的，正是一路走来陪伴公司的管理层和全体员工们。

单位上半年工作总结及下半年工作计划 篇8

20__年，在区委、区政府的正确领导下，区经科局主动认识、适应、引领经济发展新常态，牢牢把握"稳中奋进、统筹发展"工作主基调，明晰思路、突出重点、强化措施、狠抓落实，各项工作取得了一定成效。现将20__年上半年工作情况和下半年工作安排报告如下：

一、上半年工作总结

(一)强化发展措施，促进工业经济稳步增长

1、加强经济运行监测和分析。召开重点企业信息联络员会，掌握企业即时信息和发展动向。对工业增加值、工业投资、重大项目建设等重要指标加强督促检查和分类指导。推荐四川施克塞斯科技有限公司申报市级技术中心，推荐四川金域医学检验中心有限公司、四川华西绿舍建材有限公司2户企业申报省技术中心。

1—5月规模以上工业增加值同比增长2.5%，1—6月预计规模以上工业增加值同比增长3%。1—5月分别完成工业投资7.77亿元、技改投资10.31亿元。预计1—6月年完成工业投资15亿元、技改投资17亿元。

2、做好中小企业扶持培育。经市经信委审核，我区共有13户企业入选成都市20__年中小企业成长工程。其中：成都焊研科技有限责任公司等4户企业列入"小巨人"培育;四川海力智能科技有限公司等6户企业列入"成长型"企业培育;四川中卫北斗科技有限公司等3户列入拟上规企业培育。

(二)重大项目投资稳步推进

成都东方广益投资有限公司等5个亿元以上市级重大项目，20__年计划总投资4.6亿元，1—5月完成投资3.4亿元，1—6月预计完成投资4.6亿元。截至6月30日，"五桂桥110KV输变电工程项目"等5个重点项目，完成资金投入(固定资产投入)8952万元。

与航天通信及智慧海派拟在总部经济城成立项目公司，合作打造智慧海派产业园项目(暂定名)。其中一期海派智能终端项目占地约200亩，预计投资约15亿元。20__年__月正式投产，当年产值达到3亿元。目前正在办理公司注册。

引进祥和生物科技公司，重点从事分子生物医学技术、基因诊断技术及医院试剂产品的研发及应用推广业务。目前，该项目选址在龙潭总部经济城内，规划占地15亩，总投资约2亿元，拟新建办公研发大楼、GMP标准生产厂区共计20000平方米。

(三)加大科技资源整合力度，推进创新体制建设

紧紧围绕贯彻创新驱动发展战略，健全创新机制，优化创新环境，积极实施双创行动，强力推进创新型城市建设，并积极筹划华茂广场科技创新创业基地、784科技园等一批创新型孵化器和创业苗圃。建成各类科技创新创业载体12个，孵化面积163270平米，在孵企业208家，累计毕业企业113家，载体内高新技术企业13家，20__年上缴税收460万元。

截至_月__日，组织申报成都市各类科技计划项目40余项;完成省、市项目资金拨款20项900万元。起草了成都市成华区《关于加快促进创新创业载体建设若干政策的意见》。

(四)营造良好生态环境，加快形成创新创业新常态

积极筹备20__"菁蓉汇"成华区创业就业专场活动。

凯龙财富大厦创新创业孵化加速基地载体建设一期已经完成;"梦想东方"孵化器已签约入驻万科华贸广场，目前正在抓紧装修，筹备开业;锦电784科技园产业规划工作正由电子科大抓紧实施。

"环高校知识经济圈"上半年入驻企业50家;东郊记忆互联网创意产业园内腾讯、乐视云等签约正常推进，龙潭工业园大学生创业孵化基地、融创汇汉鼎宇佑高新科技业孵化器、东梦工厂小微文化科技创意创业孵化器等载体建设正常推进，上半年申报成都市科技创业苗圃2家。

(五)狠抓节能降耗，推进能源基础设施建设

将成都西航食品有限公司纳入20__年燃煤锅炉淘汰名单，正等待市级相关部门的审核验收;将成都市成华区龙潭桂林新型建材厂列入20__年淘汰落后产能计划;印发《成华区20__年全国节能宣传周活动方案》，在华润万象城广场设点，发放燃气、电力等宣传资料3000余份;五桂桥110KV变电站新建项目完成投资3000万元，场平打围结束，主控楼基础已完工;东郊220KV变电站扩容升级改造项目完成投资750万元，正在进行设备生产及土建工作;金沙江110KV变电站新建项目因部队阻工，目前暂无法施工。协调、配合区房管部门、电力、燃气部门做好辖区老旧院落的燃气管线及一户一表分户改造工作，目前已与成都供电公司签订框架协议，并正在向区政府申请落实改造资金。

(六)深入实施知识产权战略，加大专利工作的服务宣传

在"4.26"国际知识产权日暨知识产权宣传周期间，联合区教育局、成都市双庆中学，分别在万年校区和龙潭校区开展"4.26"世界知识产权日大型宣传教育，发放《专利法实施》等宣传资料20__余份;截止20__年_月底，共受理专利资助申请共计378项，其中发明利100项、国际专利24件;成都市双庆中学列为我省的知识产权试点学校。

1—5月份全区专利申请量达1909件，比上年同期增加1014件，其中发明专利申请954件，比上年同期增加564件，分别完成全年目标的51.18%和46.31%。

(七)大力推进区域治理，分步推进联动平台建设

完成部门数据共享范围边界、使用方式以及"大联动"信息平台现有板块以及手机APP数据审核、更新机制的调研;草拟《成华区服务治理"大联动"信息平台系统维护更新实施细则》;协调软件开发公司推进数字城 管对接;会同区政务服务办申请市级政务数据共享交换试点事宜。

二、下半年工作安排

(一)着力推动创业创新工作。制定"成华区创新创业发展规划"，拟通过邀请高校院所、知名专家、重点企业家等召开论证会，重点对成华区创新创业工作发展规划进行论证。委托机构或专家编制《成华区创业创新发展规划》，从深化创新驱动、产业培育重点领域定位、创新创业服务平台建设以及促进科技成果转化等方面提出实施意见，作为我区今后一时期创业创新发展工作的行动纲领。

完善区域创业创新考核督促机制和评价指标体系，开展区域创业创新监测评价，建立区域创新发展报告制度。

大力推进孵化器建设，促进在孵企业加速成长;积极推进重大项目落地，加快航天通信技术研究院注册;加快引进创新创业载体，重点推进互联网同创孵化器、柴火空间、中关村领创空间、创客邦等项目落地。

(二)确保工业经济平稳运行。深入实施成都工业"1313"发展战略和"成都制造20__"计划，深化供给侧结构性改革，加快培育三大高端成长型产业和战略性新兴产业。

发挥好政策激励作用，加快推进成华由过境经济向枢纽经济的跨越。充分利用"成都市工业和信息化监测平台"对全区重点产业、重点企业的监测。

推行局领导包片包户定点联系制度，针对重点企业开展"一企一策"帮扶，建立"街道、部门、区领导"分级协调机制，协助企业解决困难和问题。

推进"互联网+制造"行动计划，鼓励企业加入数字化车间和智能工厂应用试点示范。做好龙潭工业园产业发展规划，优化产业布局，加快龙潭总部经济城铁路以东2706亩(含已获指标663亩)工业用地土地整理进度。

(三)确保能源行业健康发展。加快推进五桂桥110KV变电站建设、东郊220KV变电站升级改造工作。协调配合燃气、电力部门推进我区老旧院落燃气、电力设施、居民一户一表改造工作。继续加强淘汰落后产能工作。加大部门联合执法力度，严厉打击非法销售及储存液化气行为。

(四)确保专利申请量持续增长。加大培训力度，邀请专家对重点企业进行个性化服务和培训，加快知识产权能力提升。完善专利实施与促进专项资金资助及奖励机制，促进专利申请量稳步增长，力争发明专利申请量增长10%以上。

单位上半年工作总结及下半年工作计划 篇9

    上半年，在东北老工业基地振兴战略实施、“三农”问题成为全党工作重中之重的历史机遇面前，同时也在粮食市场复杂多变的严峻形势下，我公司在集团公司深入实施“两大产业、四大体系”战略构想的指引下，坚持发挥现有产业优势，积极挖掘市场资源，在三大主导产业及新项目建设上均取得了一定的成绩。下面将2004年上半年工作情况及下半年工作安排汇报如下：s0100    一、2004年上半年工作总结    （一）主要财务指标情况    截止5月末，公司实现销售收入2,010万元，亏损585万元，其中实业有限本部亏损32万元，粮食经营亏损391万元，复合材料亏损42万元，实开开发亏损120万元，不含长春汉高投资收益；企业经营费用484万元；管理费用196万元；财务费用123万元；今年内无新呆死帐发生。    （二）主要经营工作情况    1、粮食经营方面    （1）粮食收购工作顺利完成。在粮食行情不断攀升，玉米产量、质量降低及农民惜售心理等因素的影响下，03-04年度粮食收购形势较往年更为复杂。在集团粮食收购工作会议的统一指导下，我公司本着“早动员、早动手，多收粮、收好粮”的原则，把握时机、适时适量地开展收购，并按照市场动态先后6次调整收购价格，达到了用有限的资金多收低价高品质粮的目的。在近5个月的收购期内，我公司累计收购玉米13.1万吨，水稻0.8万吨，二等品质粮占86%以上。收购工作的高质量完成，不但保证了国、地储压仓任务，而且还为贸易工作储备了部分粮源。    （2）粮食贸易工作开局良好。受年初禽流感疫情蔓延以及铁路运力紧张、公路运输超载限制制度出台等因素影响，今年粮食经营难度进一步增大。为此，我公司在集团“内外贸结合”经营方针的指导下，通过加强高品质粮采购、火运汽运相结合等措施，积极做好出口供货及国内市场开拓工作。经过多方努力，上半年我公司共出口供货30,900吨，内贸销售6,000吨，实现毛利290万元。    （3）粮食保管工作安全规范。04年我公司粮食存储总量超过10万吨，其中国储玉米6.5万吨，国储水稻2万吨，地储玉米2万吨。为科学严谨地做好储备粮管理工作，我公司严格按照储备粮公司的管理规程及标准进行管理。在烘干工作中，针对今年普遍粮食水分高需二次烘干，但烘干能力有限的情况，我公司通过设备烘干及场地晾晒相结合的方式，保证烘干工作的顺利完成。在日常管理工作中，我公司严格遵守“一、三、七、十五”检查制度，即“保管员一天一检查，保管小组三天一检查，主管仓储的领导七天一检查，库主任及全体保化人员十五天一检查”，进一步加强了对粮情的监测及普查。在5月25日中储粮吉林分公司对我公司金合粮库国储粮保管情况的检查过程中，金合粮库以其完善细致的基础工作及业务流程获得检查人员的一致好评。    （4）粮食调运及轮换工作高质高效。上半年，我公司在铁路运力极其紧张的情况下累计调运玉米4.6万吨。为高质量地完成发运工作，我公司在科学总结去年经验教训的基础上加强了对备载发运的管理，通过加强教育、赏罚分明、合理分工、不定期抽检等措施，全面提高了备载小组和发运小组的作业质量。在整个调运过程中未发生一起装车延迟的情况，而且作业完毕后作到现场整洁、干净，在降低发运损耗的同时树立了良好的企业形象。按照中储粮吉林分公司在5月16日至25日内轮出粳稻数量不限的安排，我公司发往北京怀柔县高各庄粳稻8,349吨，日均轮出粳稻840吨，创造了吉林地区发运史上的又一奇迹，获得吉林分公司及客户的高度评价，为公司赢得了良好的信誉的同时，创造了可观的经济效益。    （5）订单农业工作取得成效。订单农业是完善产业结构、实现产销衔接的重要途径。随着国家“直补”政策及扶持农民增收政策的实施，发展订单农业时机已日臻成熟。按照集团公司“做实订单农业”的统一部署，我公司针对吉林市桦皮厂镇粮食品种优良，产量稳定等特点，于年初在金合粮库周边18个村、屯签订了6,579.5公顷订单合同。在桦皮厂镇政府、桦皮厂镇农业站等部门的支持下，订单工作落实得较好，目前种子订出量达268,231公斤，预交售量达65,795吨。    （6）粮库基础建设不断完善。上半年，金合粮库完成了4,000平方米库区绿化工程，2000平方米风雨罩棚及1万平方米地坪专项资金建设工程正在建设之中；米加工车间设备购置及安装工作已基本完成，预计6月末可进行试生产。此外金发粮库2001年0.5亿斤仓容扩建工程于4月中旬通过国家、省级有关部门的验收，至此金发粮库两期扩建工程已圆满结束。    2、实业项目方面    

单位上半年工作总结及下半年工作计划 篇10

今年以来，XX镇在县委、县政府的坚强领导下，以“热爱灌南、奉献家乡”主题行动为主线，狠抓经济促发展，聚焦富民出实招，埋头苦干求突破，强势推动各项工作高开高走。现总结如下：

一、上半年主要工作

(一)经济指标平稳上升。上半年我镇预计实现规模工业总产值8.7亿元，完成68.6%;规模以上工业增加值1.95亿元，完成66.5%;工业应税销售收入完成7.7亿元，完成42.78%;规模工业投资完成4.62亿元，完成57.8%;新增规模企业完成2个。上半年我镇预计完成财政总收入4530万元，同比上升37%，增收1220万元，其中：国税完成3957万元，同比上升56%;地税完成572万元，同比下降24%。从分税种情况来看：完成增值税3460万元，企业所得税497万元，其它地税收入572万元。在税收收入构成比例中，企业税收完成3471万元，占财政总收入的比重达76.6%。至6月份，我镇将完成一般公共预算收入2419万元，比去年同期增加854万元，同口径相比上升54.6%，完成全年任务的58.24%，达序时进度。

(二)招商引资初见成效。今年上半年XX镇共引项目3个：一是连云港奥恒制衣有限公司，总投资4000万元，注册资本20xx万元，租用园区标准厂房5200平方米，主要生产羊毛衫，用工120人，已投产，预计实现年产值4000万元，税收180万元。二是连云港龙沃纺织品有限公司，由宁波客商投资3600万元新建，注册资本1000万元，租用园区标准厂房5200平方米，公司现有在职员工150名，90%以上为返乡农民工，主要生产针织服装，产品销往欧美，预计实现年产值5000万元，税收200万元。三是灌南国松皮毛制品有限公司，由山东客商投资2600万元新建，注册资本500万元，租用园区标准厂房1300平米，经营皮毛收购销售以及皮毛制品加工，正在进行设备安装，近期将投产。

(三)项目建设有序推进。为推进重点项目的建设，我镇抽调4名班子成员、6名中层干部，到一线参与项目建设。经过镇项目服务办公室及相关村的密切配合，通过深入细致地工作，灌南牧原百万头生猪养殖体系项目涉及4个村、11个村民小组、1616户的2503亩土地流转已全部完成，发改委对三个场批文已办理;近1万米围墙基本完工，正在粉刷扫尾;其它道路、排水、绿化已做好，具备正式开工条件。环评本周交县环保局，等待专家评审;场房建设工程已于7日开标，确定建筑公司，预计10日后进场。江苏飞展能源一期10MW项目于20xx年11月开工建设，目前已打桩基45000米、安装光伏板47500片，办公楼及综合开关站主体完工，项目区周围沟塘疏浚、渠漕建设和绿化工作完成，项目将于6月15日开始并网发电。

(四)农业基础不断加强。上半年， 土地确权登记颁证工作完成预期目标，到5月底实现发证13100户，发证率达91%，审核新增低收入农户139户368人，核减低收入户297户739人，新增家庭农场和合作社5个，春季绿化新增成片林1039亩，新栽植苗木4.47万株，疏浚河道沟渠 16条，投资1065万元覆盖4个村的农开项目已完工。

(五)镇区整治拉开大幕。针对镇区马路市场、交通拥堵、店牌店招参差不齐、空中线路杂乱密布等现象，镇组织XX街道130多名商户进行座谈，并开展“怎么治，治什么，达到什么效果”大讨论。在广泛征求各方意见的基础上，制定出镇区北环路建设、新建农贸市场、新建市民活动广场、309县道镇区段增设护栏、铺设人行道、电力通讯杆线入地、下水管网改造、架设跨杨百河桥、道路绿化亮化、规范店招店牌等十项整治计划，在争取县各级部门的支持下，决定先行整治十字路口至农电站600米的街道。已与县移动公司、电信公司、供电公司、交运局、规划局等单位沟通，邀请有关人员到镇区现场踏勘、测量，结合镇区实际，编制街道总体规划。目前，雨污水管道、高、低压电路建设已经开始施工。

(六)环境整治扎实开展。美丽乡村建设扎实推进，完成高湖、嵇桥等村际干线和村内循环道路周围环境整治，疏浚沟塘10公里，伐树3000余株，栽植绿化苗木7200余株，群众自愿拆除破旧房屋、厕所和畜禽圈舍80余间，清理“三乱”400多处。经济薄弱村环境整治初见成效，共有经济薄弱村10个，总数全县最多，其中省级5个，市级2个，县级3个，市百日环境整治活动开展以来，全镇10个村，122个组清理垃圾 367吨，土堆612吨，石堆 506 吨，粪堆202吨，草堆 365吨。疏浚沟塘41公里。栽植树绿化苗木12.7万平方米。改厕870户。拆违出新3323 平方米。实现村庄风貌得到明显改观，收益人口3.1万人。顺利通过县、市相关初验收，有4个省级经济薄弱村将于6月上旬接受市最终验收，全县最多。国省干道沿线打造精品。以打造最优的国省干道环境为目标，以“净化、绿化、美化”为着力点，1.2公里326省道XX路段，共清理沟塘11.8万平方米，流转绿化土地140亩，投入资金110万元，栽植红叶石楠、黄金槐等高规格苗木3万株。11.3公里百三线路段，共疏浚河道8.7公里，投入资金60万元栽植榉树、垂柳等绿化苗木1.4万株，形成赏心悦目的视觉效果。

(七)扶贫攻坚精准发力。我镇有5个省定经济薄弱村，2个市定经济薄弱村和5个县定经济薄弱村，通过实施产业项目带动脱贫、鼓励自主创业推动脱贫、干部结对拉动脱贫和落实优惠政策驱动脱贫，增加经济薄弱村集体收入和低收入农户收入，提高有劳力贫困家庭的创收能力，鼓励低收入农户坚定脱贫信心，确保低收入农户各项优惠政策应享尽享，扶贫政策落实到位。在各方帮扶单位与扶贫队员的大力支持下，总投资151万元占地40亩的高湖水稻育秧基地建设正式投入运营，其中3200平米的高标准钢架大棚建设在4月份就已完工，XX工业集中区5200平米的标准厂房以及嵇桥、高湖、盆窑3个村综合服务中心的新改扩建工程在3月底前全部竣工并投入使用。

(八)社会大局和谐稳定。落实安全生产责任制，镇政府与各村委会、各部门、各单位、各企业签订了安全生产责任状，开展综治网格化系统建设，实现24个村网络全覆盖。信访工作突出问题化解为核心，加大矛盾调处力度，坚持主要领导周一接访制度，信访月度考核制度，推行一线工作法，结合“双进双促”，开展干部大走访，及时接待化解一批信访问题，促进信访问题早发现，早落实。上半年接待群众 120批150 人次，调处矛盾 96 件。发放群众逐级走访权益保障卡10张。实现敏感时期进京零上访。妥善处理小窑卫生院医疗死亡意外事件，镇村干部及时做好死者亲属的情绪安抚工作，促成双方和谐调解。全镇社会大局和谐稳定，群众的安全感和满意度明显提升。

总结成绩的同时，我们感到发展中还存在招商引资质量不高、大项目不多，财政收入增长乏力，工业应税销售收入、一般公共预算收入增幅不快，XX街道路安全隐患多、店外经营现象仍然突出，殡葬管理不规范、公墓建设不到位、耕地良田被占用等问题。下一步，我们将坚持问题导向，突出重点环节，强力推进各项工作上台阶、有进步。

二、下一步打算

根据当前工作进展和存在的问题，我镇将紧紧围绕年初既定的工作目标，进一步加强领导，明确责任，强化措施，狠抓落实，加大工作力度，加快工作节奏，全力做好各项工作，力争圆满实现今年既定的发展目标。

(一)固本强基攻项目。狠抓在手项目建设，对牧原养殖、飞展能源等重点项目排出工作清单和序时进度，挂图作战，确保牧原项目7月初场房开工建设，飞展能源6月15日前实现并网发电。高举工业强镇大旗，抓好招商引资一号工程，确保年内新引超亿元项目2个、中小企业4个，实现工业集中区厂房利用率100%。多谋划、勤跑动，通过人脉资源积极争取集镇建设、农田治理、农业开发等民生项目，打牢发展惠民基础。

(二)循规有序补短板。加强街道管理，成立镇街道办，配备执法车辆，聘用专职人员，负责街道整治、管理工作;推进镇区街道整治，抽调2名班子成员，负责镇区街道整治工作，为十字路口至农电站600米的街道整治提供良好的施工环境，确保工程如期完成，在杨百河南侧，铺设裕丰商业街至窑百路道路，为镇区交通疏经活血，年内实现镇区街道环境大改善、大提升;切实整治主干道坟墓，发挥好镇公墓办和村计生专干队伍的作用，要求各村两委成员有专人分管村民殡葬事宜，组织人员平迁整治主干道沿线零散坟墓，不断规范丧葬行为、提高镇公墓利用率，大力推进移风易俗，倡导健康文明的丧葬新风。

(三)凝心聚力促增收。一是招引税源性企业促进增收。加大项目包装和推介力度，多渠道、多方式涵养财源;招引税源型性企业，按照既定增长目标，建立一企一档，督促企业依法纳税，力促财税增收。二是实施帮扶项目带动增收。实施好投资800万元的扶贫粮库、投资100万元的高湖村标准化育秧等产业项目，投资200万元的南房村产业结构调整项目，与光伏发电等企业签订用工协议，确保低收入农户优先参与企业分红收益。三是激励就业创业实现增收。建好XX工业集中区平台，拿出10万元专项资金，鼓励农民在家门口就业创业、实现增收。

单位上半年工作总结及下半年工作计划 篇11

        文章标题：企业(公司)上半年主要工作总结和下半年工作打算

对标是为了明察缺陷，整合是为了扭转困境关键是向管理要效率、向市场要效益——上半年主要工作回顾和下半年工作打算时过半载，客观回顾、积极展望很有必要。围绕总公司的汇报提纲，重点从“找准切入点，努力打造现场管理新模式；寻求突破口，努力创造科技管理新举措；扭住“节流”面，努力营造成本管理新局面，”三个方面汇报如下：

一、找准切入点，努力打造现场管理新模式范文搜网-

要提升现场管理、要打造现场管理新模式，关键是找准切入点。这个切入点是什么？就是对标。那怎样对标呢?这就需要从五个“进一步”着手。

（一）管理制度进一步加强，制度执行力逐步提高

1、坚持“两头抓”，完善各项制度。公司在开展对标活动中，注重管理层和基层的同步提升。即一方面通过开展标准化示范作业区建设活动来提高基层的管理水平；另一方面通过完善制度体系、狠抓标准规程的执行、强化考核来提高公司管理层的管理水平和能力，使公司各环节之间的管理衔接保持顺畅，确保工作有标准、制度无死角、管理无盲区、执行无偏差。

上半年公司集中修订了33篇应急预案，并组织开展了涉及重大设备事故处理、抗震减灾等方面共4次应急预案演练。在宝山分公司、总公司等组织的防汛防台演习中，公司的规范表现受到了有关部门的肯定，应急组织能力获得了进一步的提高。此外，公司配合宝山分公司编制了12项“非生产性设施维护（修）标准”，获得了国内同类企业的领先地位。

2、坚持“重点抓”，强势推行诚信建设。坚持以推进诚信建设为重点，推进各项工作的有效开展。为此我们通过建立公司管理岗位诚信准则、操作岗位诚信准则、党员诚信档案、员工诚信卡以及诚信度的考核等手段，来强化公司各级管理者和全体员工的诚信理念，进一步推进公司“两大竞赛”和现场管理。

3、坚持“一贯抓”，将对标向纵深推进。公司注重从最基础的台帐、标准等方面着手将对标活动逐步向纵深推进，在解决了台帐记录不规范、工作标准有欠缺、管理流程不清晰等浅表问题后，将对标向纵深持续推进，在持续推进中使一些诸如人才资源贫乏、过程执行管控不严等深层次问题得以暴露。为公司真正明察管理缺陷、科学循序推进奠定了基础。

（二）作业长制进一步完善，管理者能力不断提升

1、加强“五制”、“八大管理”再学习。公司加大了管理知识的培训力度，组织作业长、生产骨干参加了8个轮次的现场管理基础理论培训班，全面导入了“五制”、“八大管理”的管理理念和方法。

2、加强作业长制建设。作业长制是管理重心下移，为公司现场管理提供支撑的基础保证。公司31个作业区积极创建标准化示范作业区，年底力争70以上作业区实现达标。同时，公司作业长研修会出台了配套的管理能力提升计划，并于六月份启动了“三个一”活动，即要求每位作业长看一本书、总结一个案例、写一篇论文。35本《现场改善》一书已发放到位。

3、加强对标工作经验交流活动。3月份公司召开了作业长研修会，近十名基层党政和作业长代表根据所在单位和作业区的工作实际，就现场综合管理、标准化作业区推进的实践体会进行了交流，使各单位能够互相学习、博采众长、提升管理经验，为公司的新一轮发展打下了坚实的基础。

（三）“双技”活动进一步深化，攻关课题不断涌现

为了提高自主管理、合理化建议活动的技术含量，促进公司科技进步，公司把自主管理和合理化建议活动纳入科技推进管理体系，并对自主管理活动从课题提出、活动开展到课题发布进行全过程的指导、管理。据统计，上半年自主管理课题上报共计90项，结题数52项，合理化建议共计539条，其中采纳155条，实施89条。今年公司每个班组都有自主管理课题，职工参与率100。

7月份，在总公司的组织和指导下，公司的“降低溴化锂机组故障率”和“攻克碳纤维加固技术”自主管理课题参加了全国QC成果发布会，获得了两个二等奖。

（四）点检定修制进一步规范，设备管理工作稳定有序

公司通过“五定”来规范、执行点检定修制。1是定点：把设备可能发生劣化和故障的部位设定若干个点；2是定标：针对各区域设备的性能参数由点检员参与制定点检维修技术标准；3是定期：根据设备劣化状态确定点检周期；4是定人：对所有设备采取专人负责制，谁点检谁负责；5是定法：确定点检方法，包括点检顺序、作业方法。

另外，公司对特种设备加大管理力度，严格按照法规实施定期检定，对锅、容、管、特设备的