好青年培训心得

好青年培训心得。

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好青年培训心得【篇1】

很荣幸能够参加全市26期青年干班培训班，这是市委组织部对我们年轻干部成长的关注和厚爱，是难得的人生成长经历和全新的工作体验。通过系统的学习，使我修炼了党性，拓宽了视野，开阔了思路，丰富了知识，提高了能力，真正“充了电、加了油”。

一是认识了学习的“重要性”。平时总是以工作事务繁杂为借口而放松学习，学习的意识和主观能动性不够。通过这次静下心来的系统学习，真正意识到“刀不磨要生锈,人不学要落后”，更感受到了知识的匮乏，学习的迫切性和重要性。通过听取党的十八届__精神、全面深化改革等一系列系统知识辅导，使我对党的重大理论、方针政策和战略思想有了更加深入的理解和把握，从而在思想上更加坚定了理想信念。通过学习青年干部的心理调适、网络及多媒体管控对策、如何做好农村全面小康社会的带头人等课程后，领悟了领导和专家们来自基层一线工作的经验，汲取了很多新观念、新思路、新方法，从而弥补我做好群众工作能力的不足。二是增强了工作的“主动性”。民政人始终活跃在“为民解困、为民服务”的第一线，始终坚持权为民所用，心为民所系，情为民所用，敢于奉献，心怀大爱。通过学习，使我意识到作为民政工作的一员，在今后的工作中要多深入基层走访群众，倾听群众呼声，结合本职工作搞好专题调研，了解基层社区、村居在和谐社区建设中面临的困难和问题，进一步思考创新社区服务管理模式，促进各项工作扎实有效开展。三是体会了同学的“纯真性”。培训中结识的来自各部门以及基层从事不同工作的同学，他们理论知识颇丰、工作经验丰富，都是我学习的榜样。在课间休息的时间里，我们都能够愉快地进行沟通交流，特别是在青干班微信群上，大家谈工作、谈理想、话明天，互相鼓励、互相促进、互相关心，这种纯真的同学感情使我终生受益。

今后我将把这次学习的体会和成果转化为谋划工作的新思路,边学边思考边运用，在学习中联系实际，在实际中探讨学习，坚持学用相长、学以致用，不断提升理论素养，提高业务水平，始终牢记“民政为民”的宗旨，扎实苦干，爱岗敬业。具体做到“三个要”：一要敢于担当。作为一名青年干部，要有责任感，敢于担当，遇到困难，不畏难怕事、不退缩回避、不找借口、不讲客观，敢于直面矛盾，在依法依规的前提下，创新化解矛盾和困难的方法，提高破难攻坚的本领。二要履职尽责。尽心尽力、履职尽责服务好民政最可爱的人、最幸福的人、最可怜的人、最痛苦的人和最需要救助的人。三要廉洁自律。自觉践行“三严三实”，不断增强党性修养，做到严于律己，宽以待人，在面对利益和诱惑时保持廉洁自律。

青年干部培训总结6

这次对我来讲，既是一次难得的学习机会，又是一个自我锻炼提升的过程。从开班的第一天起，我就调整心态。转换角色，做到按时上课，认真听讲，积极互动，全身心投入到全新的学生生活中。我们主要培训了“不断提高依法行政能力”、“在新形势下如何提升自身综合素质”、“提高业务能力”、“为闵行人保事业做贡献”、“党性修养的时代要求”、“党风廉政建设的新形态、新举措、新要求”等课程，使我全面掌握了知识，提高了能力，拓宽了视野，更新了理念，时间虽短，但收获颇丰。

坚持学习、为民服务

在提倡不断学习的今天，干部学习已经显得必要而紧迫，如不加强学习、更新知识、与时俱进、紧抓时代的脉搏，必将被时代淘汰，被社会淘汰。通过学习，提高了工作能力、文化水平和管理理论素养，通过学习，增强了不断学习的自觉性，掌握方法。学以致用，提高了解决问题的能力，激发了自己学习的。不断总结，把学习看成是提高自己的有效途径。在观念上得到了洗礼，理论上得到了提高，知识视野得到拓展，思想觉悟得到升华。

良好的职业道德和思想道德是一个国家干部的人格尊严的体现。一是要忠贞爱民，要有一个爱民之心，怜民之情。二是要坚守气节。要不断加强对自己世界观、人生观、价值观的改造。

始终保持俭朴、宽容的作风，始终保持谦虚谨慎、戒骄戒躁的作风。做到爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的职业道德，做践行社会主义核心价值体系的好公民。要公正廉洁、勤政为民，用感恩之心做人，用敬业之心做事。注重养成良好的工作习惯。

严于律己，勤政廉洁

遇事多动脑，做到三思而后行，同时要加强培训学习，用丰富的理论水平、政策水平、执政水平、文化水平充实自己的头脑。保持清正廉洁的作风，为人民秉公办事，就能够无往而不胜。用法律法规和各项规章制度来规范自己，用反面典型警示自己。提醒自己，争做优秀国家干部。

在今后的工作会遇到许多新情况、鼓足干劲、大胆创新，在不断地自我超越中，享受工作的快乐，体现人生的价值。

好青年培训心得【篇2】

非常荣幸能够成为兴化市第九期青年干部培训班学员，感谢市委组织部、市委党校给我们创造了一次学习提高和沟通交流的机会。短短几天的赴苏州农村干部学院的脱产学习已经结束，通过听取12名苏州各级党政领导、苏州大学知名教授的讲课，实地参观考察及学员间的相互交流等丰富多彩的形式，自己在如何成为一名合格的农村基层党组织书记以及如何提高乡镇政府办公室的业务水平有了很大的收获，开阔了眼界，提高了理论素养，受益颇多。

此次青干班培训日程安排紧凑有序，学习内容精彩丰富，极具趣味性、理论性和系统性，且理论和实践结合紧密，这都给我留下了深刻的印象，心灵受到了很大的冲击，引发了深深的思索，使我能够站在一个新的高度来审视自己在许多方面的不足和欠缺。通过这次学习深深体会到“学然后知不足”的深刻含义，认识到农村青年干部为群众服务应具备的应有素质和能力，也坚定了自己继续努力学习的决心，心中充满了对组织关心的感激之情。农村基层党组织是我党面对广大群众的基本形象和现实体现，作为一名基层组织负责人必须要牢记宗旨、服务群众，应当认真深入的学习各种理论和各方面的知识，学习党和国家的方针政策用以指导农村的发展方向和发展目标，努力提升服务经济社会发展的理论素养和工作能力用以带领农民群众向小康目标迈进。

青年干部作为后备力量，象征着方向和未来，青年干部的成长寄托着人民群众对美好明天的希望，所以树立良好形象对青年干部而言至关重要。通过学习和思考，我觉得青年干部应树立以下四点形象。

1、善于学习。要不断充实自己的政治理论、法律政策、市场经济和专业工作等方面的知识，要有一种不学习就赶不上形势发展、不学习就会被末位淘汰的紧迫感。

2、严于自律。加强党性修养和世界观改造，增强拒腐防变的能力，经受住权力、金钱、人情等各种考验，永葆共产党员的政治本色。市纪委王为我们授课时讲到“权力，你可以把它作为一种负担而不能当成乐趣”，这句话对我启发很大、感触很深，我将牢记在心，在今后的工作中坚决做到不仁之事不为，不义之财不取，不正之风不染，不法之事不干。

3、敢于创新。苏州农干院培训期间，苏大阎教授为我们上了一堂《创新思维的方法》的课，让我认识到青年干部要打破常规思维定势，大胆转换思维角度，树立创新意识，在每一项工作前，要想出新招、抓出新意，开出新局，以适应复杂多变的新时期的工作需要。

4、乐于奉献。一心一意投入工作是奉献，不计个人恩怨得失是奉献，全心全意帮助别人是奉献，只有乐于奉献，才能树威信、服人心、聚合力、成事业。

苏州农干院学习期间，在市委组织部、市委党校领导的带领下我们一共32位学员一起学习了8天，从彼此身上学习了很多东西。同时通过学习生活交流加深了友谊，建立了良好的关系，这也将成为在未来工作中相互学习相互支持的一笔无形资产。相信这一切将会随着时间的推移而发挥更为重要的作用。

好青年培训心得【篇3】

正面文化的概念不是才听说，很早之前就有所耳闻，只是，不曾留心，也许觉得离自己太遥远，但是一次机会让我见过阿峰阿文，他们在活动快结束时以旁观者身份在现场边上，但是在活动结束后的短短几分钟，他们很自然地在参与者当中玩得很开心，让我觉得彼此先认识不是互动的必要前提。

对诺亚的支持，更是对阿峰团队的期待，终于有机会参与他们带领的青少年正面文化活动，两天的时间，报名时是义无反顾的，但是之后有一丝念头的担心，两天会不会太长而坚持不了啊，自己每天都已经是超负荷工作，然而直至本次活动结束的时刻，我倒期望继续，继续深挖正面文化在青少年身上运用的技巧，阿峰团队没有在书面文字上告知我青少年正面文化工作坊要遵循什么原则如何掌握技巧去带领，却让我感受如此充实，最大的因素在于他们身体力行了。在此过程中有些东西让我特别想与身边的人分享。

带领者素质——合作、投入、敏锐、开放、自信、热情、周到……

阿峰团队因为默契使得环节之间不掉链子，节奏很合适参与者；因为投入很快就带着参与者小范围静态到全员互动，感染所有人投入与专注；因为敏锐地观察了参与者的举动与表情，及时给予鼓励或者积极回应，甚至在参与者没反应过来之时就能感受到鼓舞；因为开放更体现与参与者融为一体，坦诚的态度更为令人接受；因为自信面向所有参与者，即使小小的失误也能瞬时改善并且像是自然而然发生，有的还能增强作用；因为热情散播在整个活动空间里，有种沸腾的感觉，参与者少了倦怠少了疲劳非常精神；因为周到细致考虑较为全面，真正从参与者本身出发，及时点明注意事项，那是一种温馨提示。

传递的讯息——准确、积极、及时、到位、有条有理

没有太多的嗯、啊、那个、这个，更多的是专业的概念通俗的词语，要说惯用词应该是“yes”、“给他（她）一个鼓励”、“给自己一个鼓励”、“这里的每个人都很重要”、“好呬嚟”、“好劲”等等肯定的鼓励的词，表扬参与者似乎是无时不在的，那么干脆利索，没有勉强也没有夸张的表示，肢体语言也将意思表达得淋漓尽致，更加富有感染的成效。可以说阿峰团队语言信息和肢体信息都与参与者互动，传达出关注到参与者，尽可能关心到每个参与者，再次说明身体力行能带来非常好的效果，且更为容易接受并内化。

所以，个人觉得诺亚的平台真的是收获的舞台，当我愿意参与演绎，意想不到的效果会呈现，也就是我的成长了。

好青年培训心得【篇4】

青年干部培训班学习心得

在国家经济发展的重要时期，能够进入蛟河市地税部门特别是地税总局机关工作，是自己的幸运；为国聚财、为民收税的神圣使命使大家由衷地激发出一种荣誉感和自豪感；地税总局机关任务重、要求高，又使我体会到沉甸甸的责任和压力。通过多次青年干部培训班的学习，我对税收业务知识的了解不断加深，无论是在业务知识上、工作上都得到了一定的提升，切身感觉到我局领导对青年干部的关心和培养。

针对青年干部继续学习的愿望十分强烈的情况，授课方式采用多种形式，有基础知识讲解、习题分析、视频专题讲座等。其有效地结合，加深了青年干部对业务知识的理解，强化了记忆。

青干班既是一个平台，也是一个载体，更是一个动力。它是业务素质提高的良好平台。业务知识与实际工作相融合的有效载体。是地税干部队伍整体素质不断提升的强大动力。“双提高”主题实践活动期间，全局上下掀起了学习热潮，作为青干班中的一员，和其他同事共同提高进步，推动学习型机关的建设是我的目标。我会严格要求自己做到以下几点：

1、保持学习积极性。正所谓态度决定一切，我会以饱满的热情来对待这次培训活动。业务知识的掌握是开展工作的基础，直接决定工作的成果效率。我国税收发展正步入一个新的时期，作为一位投身税收事业的青年税务干部，应端正态度，正视学习，以良好的业务成绩来实现自己的人生价值。

2、加强学习主动性。课上税务干部讲课深入浅出、细致入微、面面俱到。每一节课知识的传授，对我而言都是一次量的积累，期待着质的飞跃。但是培训绝不是学习的终点，而仅仅是铺垫。为了达到事半功倍的效果，我会课前做好预习，课上做好笔记，课后做好复习，当天知识当天消化，业务知识牢记于心间。

3、注重学习互动性。由于对业务知识掌握还不够到位，遇到错题、难题是不可避免的，我会虚心向书本求学、向老同志请教、向业务骨干看齐。用业务知识来武装自己、充实自己。而对于今年一同考入地税局的几位同事，由于大家是在同一起跑线上，所以我们会互相学习、互相勉励、共同进步。

税收业务知识有很多未知的领域等待着我们去学习、探索，我不仅要通过书本补充专业知识，也要注重在实践中提高工作技能，立足于青干班培训，学以致用，真正做到学无止境、业不厌精。为地税局贡献我的微薄之力，做出无愧于

工作、无悔于青春的业绩。

好青年培训心得【篇5】

通过_x的学习我会在以后的工作中予以改进，不断提高自己的领导能力。而作为一名学生干部，不仅要与同学交流，还要与老师沟通，这样人际交往成为了搞好人际关系的前提和基础，我们做为老师与学生之间的桥梁和纽带，如何做好学生干部的本职工作成了我们这些学生干部的首要任务。通过这次培训，我从中学到了如何搞好人际关系，如何实现团队的成功，怎样运用学生干部的工作艺术，当前的国际形势和如何构建科大和谐校园等问题的理论知识，从中领悟到了其中的道理，为下一步运用到实践提供了理论基础。

学生组织作为引导同学的学习和生活向着良好的方向发展起着决定性的作用。深入到同学中去，了解大部分同学的心声，并及时反映给校领导，以最快、最有效的办法处理所面临的问题。我做为一名学生干部，深知自己的责任重大，这样自己就应该在学习和工作中起到表率作用，在自己的职责范围内维护好老师与同学之间的关系，建立一种使命感，建立与同学之间的信任，并具有时刻面临挑战的勇气以及长远的眼光，时刻进行知识更新，提高自己的工作能力。

应而我们要一步步学习一布一个脚印。首先，我们要拥护党，作为一名共青团员成为党的得力助手，要在党的领导下，努力做好自己应该做的，做为一名党团学生干部，更应如此。要学会与同学沟通，学会包容，理解和原谅他人，做好同学的思想工作，在生活和学习上积极帮助同学，做同学的好榜样。

其次，要确定自己的学习目标，人生目标。人活着，要有自己的理想，有自己的人生目标，有自己的思想，有自己的追求，要朝着自己的目标不断努力，这样的人生才会有意义，这样的人生才会闪光。作为一名当代大学生，更该做到这一点，让自己的人生变的丰富多彩，实现人生的价值

最后，要有素质。这也是很重要的一点。包括沟通能力，组织能力，管理能力。这三个能力也是经验。，只具备这三方面的能力不够，作这一名当代大学生，我们应具备多方面的能力，我们要全面锻炼自己，要使自己成为一个具有多方面才能的高素质人才，这才是当今社会需要的。

这次学习，使我们了解了更多有关自生各方面的知识，受益匪浅都，信心大增，每一个同学心中似乎已经有了自已的学习计划和人生目标。

好青年培训心得【篇6】

银行青年员工培训心得体会篇1

三天培训转眼即逝，时间虽然不长，但我觉得收获很大，深受鼓舞。通过这次培训，我也感到很受教育，对我今后的工作和学习有很大的帮助和启发。

首先，作为一名年轻力量的员工，能够参加这次培训，感到荣幸的同时，也伴有一些压力。入行将近两年的时间里，对自己所从事的这份工作，憧憬很多，迷茫也很多，通过这次客户经理培训，使我形成了更深的客户维护和客户营销的知识框架，学习到很多新的理念和意识，更多的客户服务技巧，对自己的职业规划逐渐清晰，也对自己的职业目标更加有了信心。

其次，最大的感受就是自己比上学时还要认真听课，但仍感觉很吃力，因为时间安排很紧凑，每天早八晚九的课程使得三天过得特别充实，当然有些知识在课堂上也没来得及消化及时，需要在日后的工作学习中慢慢吸收。

还有，感触最大的就是这不仅是一次客户经理培训，更是对我们全体学员进行了“团队建设”的精神洗礼。我们从第一节课开始就进行了分组设置，之后所有的情景演练和讨论都是以小组为单位进行，并进行积分，在培训进行的过程中，每个人的团队意识都被充分调动了起来，都希望为自己的团队争取更多积分，都在为着自己的团队而努力加油，做最优秀的团队，通过这样一个分组设置，无形中是对我们的团队精神培训，也让我深刻地认识到，在日常的工作过程中，要以我们整体团队为着眼点，注重团队精神和集体配合。“没有完美的个人，只有完美的团队”，我们每个人的能力都是有限的，只有我们有效地结合在一起，各自充分地发挥每个人的特长，为着一个共同的目标前进，才能做到最好。

在当前的经济发展中，银行已从金融业转向金融服务业，但是，传统意义上的外延式服务，如微笑服务、三声服务、幽静的环境等等，已经无法满足客户的需求，只有加强内涵式服务，如对客户细分实行分群管理、差别化服务、针对不同客户群实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品有单一变成多种、实行亲情式服务、站在客户角度分析挖掘需求、提供适合客户的方案和产品、帮助客户提高产品收益等等，才能留住客户，才可以打动客户的心，重而挖掘更多客户资源，才能有同他行抗衡的竞争资本。其实只要我们能创新思维去搞服务，去抓服务，才能使我们的服务水准上升为一个新的水平。那么这样就要求我们每一个员工尤其是客户经理转变思想转变工作态度和方法，适应新的市场行业要求和挑战，不让自己进步，就会被淘汰。

在三天的学习中，真的很感谢马老师的辛苦授课，我们坐着听都稍觉疲惫，更别说她一直站着不停地为我们讲课。还有让我很感动的就是在学习讨论中，一同学习的老师们给我们年轻学员们分享了很多经验，提供了很多建议，也给我们了很多展示锻炼的机会。

最后，谨以自勉：知之非艰，行之惟艰，知难行易，知行合一，行我所信，信我所行。

银行青年员工培训心得体会篇2

怀着无比的憧憬与向往，我融入了客户经理培训的大集体。我觉得人生仿佛雨后的彩虹，开始展现出璀璨夺目的光芒。于是，和同样怀着梦想的同事一起，我们组成了江苏银行第一期客户经理培训班—一个团结奋进的班级。

总以为培训过程是简单而又轻松的，没烦恼也没有有压力，可是，在经过了14天的培训过后，我发现这真的是一项艰苦的工作，需要不断的努力奋进，需要顶住压力发挥潜力，需要把自己全身心的工作热情全部投入进去。

在这14天的培训当中，我学到了很多东西，比如如何审查企业报表如何做好贷前的审查(包括企业的环境、企业老总的素质和贷款的风险等)贷后的跟踪检查，如何做好营销工作，以及营销的技巧等等。在学习的过程中，我体会到了前所未有的感受，这其中有苦涩也有甜蜜。

本次培训时间紧凑，内容新颖，条理清楚，既有理论指导，又有经验之谈。从培训的一开始，我就被培训中的气氛所感染，每一节课，我都会想：我该怎么做，我该怎么回答，我能得几分。老师的一言、一行，提出的每一个问题，我都认真体会，从而使自己得到更多。整个的培训让我受益匪浅，也有很有几点体会：首先，团队精神是我体会最深的部分。在培训之前，所有学员就被分为五个组，一开课，先选出了组长，班长，每个组还定下了队名和队呼并进行了展示，课内课外的每时每刻，我们都在通过团体和个人的精彩表现来获取积分，为我们的团队争取最后的优胜，在这个过程中，每个人的团队意识都被充分调动了起来，都在为着自己的团队而努力。我，很荣幸地得到了组员们的信任而成为了组长，但更加深刻感受到的，是我肩上的压力和责任，几天下来，组员们表现得都很不错，我想对组员们说：你们都是最优秀的。而我，也更加地看到了自己的不足，以后我会更加努力地提高自己。“没有完美的个人，只有完美的团队”，我们每个人的能力都是有限的，只有我们有机地结合在一起，各自充分地发挥自己，为着一个共同的目标前进，才能做的最好。在平时的工作中也是这样，没有团队合作的精神，就很难达到一个理想的工作效果，只有通过集体的力量，充分发挥团队精神才能使工作做的更出色，完成得更优秀，我们要“建设一流的团队，创造一流的效益”。其次我感受到，在工作中，我们要有强烈的客户服务意识，站在客户的角度为客户服务，要以客户的标准为标准，并要有超越客户的期望的标准，要充分考虑到客户的需求，急用户之所急，想客户之所想，让客户得到超越期望的更加满意的答复，只有这样才能赢得更多的客户。特别还要注重细节，学会使用沟通的技巧，任何一个微小的失误都可能决定成败，在日趋激烈的竞争中客户随时可以离开我们，而选择其他人。服务是制胜的关键，客户服务是产品的重要组成部分。服务和产品本身都是竞争力的重要组成。在市场竞争日趋激烈的今天，银行产品在价格和性能上的差异表现得越来越不明显，要想突出产品的个性化，打响自己的品牌，获得客户的青睐，新颖和完善的客户服务是我们致胜的法宝，客户服务的差异性形成了产品的差异性，所以客户服务是至关重要的，我们要用卓越的服务来赢取客户。还有一点，“合理的要求是训练，不合理的要求是磨练”，在培训中我们是这样要求自己的，而在工作中，往往也存在着某些或多或少的合理的或不合理的东西，我们都要保持一种积极的心态去对待，抱着更大的热情的去面对挑战。要注意调节自己的情绪。面对工作压力时，应该将每次的困难当作一种考验，当作是再次体现自身价值的一个机遇。在每次对新的考验机会的期待中，使自身的价值得以提高，也就将压力转变成前进的动力。

如果没有这次培训，我不知道我在接触客户时会有怎样的表现;但是通过培训，尤其是亲身准备并参与演练之后，我清楚地知道自己应该如何去面对客户，具体到每一个环节。专业的销售流程是一个循环的过程，从准客户开拓到准备、约访、接洽、初次面谈、商品说明、拒绝处理、促成面谈到售后服务，售后服务不是结束，而是另一个准客户开拓的开始。通过演练，不仅掌握了具体流程，更重要的是我因此而获取的面对挑战的勇气和自信。尽管还有很多不足，但走下讲台，听到前辈赞许的鼓励，油然而生的喜悦不可言喻。还有一点感想，就是要做好准备抓住机会。机会很多，却总有从手缝中溜走的遗憾。不能怨天尤人，而应该自我反省，是没有给我机会吗，还是因为我自己准备的不够充分?机会只给有准备的人，这样的遗憾，下不为例。培训带给我很多启示，很多东西值得我们去坚持：一份好心态，一颗上进的心、积极的态度;培养团队精神、创新精神;合理安排时间，树立良好的时间观念;重视细节，战略上举重若轻，战术上举轻若重等等。

这14天的时间是艰苦的，因为没有休息，我感到了西点军校的严厉。但就是因为如此，才使我们仅仅利用14天的时间就学习掌握了可以称作是不可能完成的任务。简直就像奇迹一样。我觉得这折射出了一个很经典的哲理，那就是人的潜力，真的是无限的。

总的来说，这次培训使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用，但我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这半个月的培训是不行的，还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累，不断丰富自己的经验才行。在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，坚定信念，加强学习，积累经验，不断调整自己的思维方式和工作方法，在实践中磨练自己，我坚信通过了一阶段的实习，所获得的实践经验对我终身受益，在今后的工作中将不断的得到验证，我会不断的理解和体会实践中所学到的知识，并结合理论知识不断的应用到实际工作去，充分展示自我的个人价值和人生价值。为实现自我的理想和光明的前程而努力。

银行青年员工培训心得体会篇3

作为一名进行不算太久的员工，能够参加这次培训，在感到荣幸的同时，也伴有一点压力。在个银部已经有两年的时间，对自己所从事的这份工作，有着深刻的理解和认识，通过这次客户经理培训，在我的大脑中更形成了很深的营销和服务的知识框架，增强了营销服务的理念和意识，学习到了更多的客户服务技巧，也对自己的职业目标更加有了信心。

本次培训时间紧凑，内容新颖，条理清楚，既有理论指导，又有经验之谈。从培训的一开始，我就被培训中的气氛所感染，每一节课，我都会想：我该怎么做，我该怎么回答，我能得几分。老师的一言、一行，提出的每一个问题，我都认真体会，从而使自己得到更多。整个的培训让我受益匪浅，也有很有几点体会：

首先，团队精神是我体会最深的部分。在培训之前，所有学员就被分为两个班八个组，一开课，先选出了组长，班长，每个组还定下了队名和队呼并进行了展示，课内课外的每时每刻，我们都在通过团体和个人的精彩表现来获取积分，为我们的团队争取最后的优胜，在这个过程中，每个人的团队意识都被充分调动了起来，都在为着自己的团队而努力。我，很荣幸地得到了组员们的信任而成为了组长，但更加深刻感受到的，是我肩上的压力和责任，几天下来，组员们表现得都很不错，我想对组员们说：你们都是最优秀的。而我，也更加地看到了自己的不足，以后我会更加努力地提高自己。

“没有完美的个人，只有完美的团队”，我们每个人的能力都是有限的，只有我们有机地结合在一起，各自充分地发挥自己，为着一个共同的目标前进，才能做的最好。在平时的工作中也是这样，没有团队合作的精神，就很难达到一个理想的工作效果，只有通过集体的力量，充分发挥团队精神才能使工作做的更出色，完成得更优秀，我们要“建设一流的团队，创造一流的效益”。

其次我感受到，在工作中，我们要有强烈的客户服务意识，站在客户的角度为客户服务，要以客户的标准为标准，并要有超越客户的期望的标准，要充分考虑到客户的需求，急用户之所急，想客户之所想，让客户得到超越期望的更加满意的答复，只有这样才能赢得更多的客户。特别还要注重细节，学会使用沟通的技巧，任何一个微小的失误都可能决定成败，在日趋激烈的竞争中客户随时可以离开我们，而选择其他人。

服务是制胜的关键，客户服务是产品的重要组成部分。服务和产品本身都是竞争力的重要组成。在市场竞争日趋激烈的今天，银行产品在价格和性能上的差异表现得越来越不明显，要想突出产品的个性化，打响自己的品牌，获得客户的青睐，新颖和完善的客户服务是我们致胜的法宝，客户服务的差异性形成了产品的差异性，所以客户服务是至关重要的，我们要用卓越的服务来赢取客户。。

还有一点，“合理的要求是训练，不合理的要求是磨练”，在培训中我们是这样要求自己的，而在工作中，往往也存在着某些或多或少的合理的或不合理的东西，我们都要保持一种积极的心态去对待，抱着更大的热情的去面对挑战。要注意调节自己的情绪。面对工作压力时，应该将每次的困难当作一种考验，当作是再次体现自身价值的一个机遇。在每次对新的考验机会的期待中，使自身的价值得以提高，也就将压力转变成前进的动力。

三天很短，三天又很长，三天的培训中我学到了很多，但需要继续学习的就更多。营销和服务是一门永远学不完的艺术，更多的意识及技巧需要我们到工作中不断地去总结，去实践。最后我还想说一句，非常感谢有这次培训的机会，相信在以后的工作当中，我一定会做得更好。

好青年培训心得【篇7】

随着人们对素质教育的认识不断深入和教育观念的全面更新，在由应试教育向素质教育转轨过程中，艺术教育获得了巨大的发展并引起前所未有的重视。艺术教育之所以在整个教育中有着特殊的地位与作用，是因为它可以培养和健全学生的审美结构，培养学生敏锐的感知力、丰富的想象力和无限的创造力，促进和提高学生的思维能力。艺术教育的形象性、感染性和愉悦性能有效地调节学生心理，使之淡化厌学的情绪，激发学生积极性，调动非智力因素，促进学生全面发展。

虽然近几年我区各学校在艺术教育方面加大了力度，但学校为了升学率而忽视了艺术教育对促进少年儿童全面发展的重要性，应试教育的指挥棒使学校的教育方向步入误区这些问题还是或多或少的存在着。针对这些情况我认为应继续完善以下几点：营造适应艺术教育的大气氛;像“语数” 主科一样，把艺术科目的课程落实到实处;营造一个适应艺术教育的文化氛围，发掘教师特长强化教师的专业思想，使教师的专业水平、教学艺术得到不断提高;要有一套与艺术特色相适应的教育教学设备，例如把**室、合唱室、舞蹈室合成一个多功能、多**教室;此外，要备有一套能反映艺术教学成果的资料等等。

如何实施艺术教育，我将从**课程的教学中谈谈自己的体会：面向全体学生，培养**兴趣。如果不能有效地激发学生的兴趣，一些对上课不感兴趣的学生就会像盲目地看足球一样毫无乐趣。

因此，教师要根据**的特有功能，以悦耳动听的旋律、神奇变幻的节奏来培养学生的兴趣。“启其蒙而引其趣” ，将每节课的知识点，化繁为简，化难为易，化抽象为形象，化平板为有趣;坚持导字当头，培养探索能力。**是学生获得知识、发展能力的过程。

但由于知识、经验和能力的限制，学生不可能在短时间内独立完成**任务。因此，学生的自我探索活动必须依靠教师的组织和引导，重视艺术实践，培养合作精神。开展丰富多彩的课外文化活动，象育秀学校那样组织合唱队、舞蹈队、鼓号队、器乐班等，或定期开设艺术节，积极参加社会的**活动等等。

在活动中培养学生对社会**生活的关心，对班级、学校和社会**活动的积极参与，使学生的群体意识、合作精神和实践能力等到锻炼和发展。

艺术教育施素质教育的重要组成部分。应试教育不利于学生素质的全面发展。如何加强和改进艺术教育工作，这还需我们各级领导重视和改善艺术教学的软硬环境，更需要广大艺术工作者勇于创新，不断探索出一套适应新形势要求的教育工作措施，才能在素质教育中充分发挥艺术学科的作用。周虹