医院自查报告

医院自查报告。

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医院自查报告 篇1

       关于医院感染管理和药事管理

       自查工作的总结报告

       水富县卫生局：

       接你局转发昭通市卫生局转发关于加强医院感染管理及药事管理工作的通知后，我院组织全院职工认真学习了通知内容，并对临床各科室进行了大检查，结合我院实际进行了自查工作总结，特汇报如下: 1.成立院内感染管理控制领导小组及医院药事管理小组： 组 长： 姚

       波（院长）

       副组长：张

       进（副院长）

       刘忠金（业务院长）组 员： 赵普华（药剂师）

       卢华平（药房主任）

       严素芬（妇产科主治医师）

       赵言芳(药房人员)马勇刚（内儿科医师）

       刘纯莉（药房人员）

       黄通丽（护士长）

       2.院感领导小组对门诊部及住院部采购的一次性医疗用品以及一次性医疗用品的验收、储存、发放、使用等环节实施了监督管理，保证了产品的质量合格和使用安全。

       3.临床各科室在使用一次性用品前，做到了认真做好查对工作，凡包装破损及过期产品一律不得使用，对产品质量有怀疑时，全部停止使用，并及时报告。

       4.一次性医疗用品使用后，由护士长负责及时进行了消毒浸泡、毁形及交指定地点作无害化处理。

       5.药品采购工作，我院按规定专人到县采购办集中购药，专人核对票据。药品在保管中发现有过期失效，不合格厂家的药品一律不准销售并下架销毁，每周五对药房药品进行清理整顿，每月底进行药品盘存，杜绝了失效药品及近期药品的上架销售。通过以上工作加之卫生局主管部门的正确领导，建院以来我院从未发生过院内感染，未发生医疗事故。药品来源渠道正规，管理合理，保障了患者用药的安全。我们相信在你们的正确领导下，我们将一如既往的加强医院内涵建设，保障医疗安全，进一步提高医院医疗服务质量。

       水富云水医院

       2022年11月

医院自查报告 篇2

医院感染管理自查报告

一、

医院感染是指在接受医疗服务的过程中，由于病人、医务人员或医疗环境等多种因素而引起的感染。它是医疗机构面临的重要问题之一，直接关系到患者的生命安全和医疗质量。为了有效预防和控制医院感染，我院针对自身情况进行了全面的感染管理自查，并制定了相应的改进措施。

二、患者管理自查

患者管理是预防医院感染的首要环节。对患者的感染风险评估、入院前的筛查措施、手术室的预防性用药和手术操作规范等进行了自查。通过自查发现，我院在患者管理方面存在以下问题：部分临床科室未完善患者感染风险评估制度，导致高风险患者未能及时识别和管理；操作室手术器械清洁消毒不到位，存在交叉感染的风险。为改进这些问题，将加强对医务人员的培训，完善感染风险评估制度，并定期开展手术室的质量评估，确保手术操作规范。

三、医务人员自查

医务人员是医院感染防控的重要环节。对医务人员的手卫生、病区消毒、感染控制培训和个人防护装备的佩戴等方面进行了自查。自查发现，部分医务人员在手卫生方面存在不规范的现象，个别病区消毒措施不到位。为改进这些问题，将加大对医务人员的培训力度，提高其手卫生操作规范。同时，加强对病区消毒工作的监督，确保消毒措施的科学性和有效性。

四、环境管理自查

医疗环境是医院感染控制的重要因素之一。对病区环境的清洁消毒、空气质量控制和医疗废物处理等方面进行了自查。自查发现，个别病区的清洁消毒措施不到位，医疗废物处理存在隐患。为改进这些问题，将加强对病区环境的监测和管理，定期对环境进行清洁消毒，并制定和执行严格的医疗废物处理制度，确保废物的安全处理和处置。

五、改进措施

1.完善感染风险评估和患者管理制度，提高对高风险患者的识别和管理；

2.加强医务人员的培训，提高其手卫生和个人防护装备的规范使用；

3.严格操作室的手术器械清洁消毒工作，确保手术操作安全无菌；

4.加强对病区环境的清洁消毒，提高空气质量控制水平；

5.制定和执行严格的医疗废物处理制度，确保废物的安全处理和处置。

六、结语

通过对医院感染管理的自查，深刻认识到医院感染的严重性和复杂性。同时，也意识到自身存在的问题和不足。在今后的工作中，将持续改进感染管理措施，提高医务人员的防控意识和技能水平，切实保障患者的安全和医疗质量。只有如此，才能做到医疗安全、患者满意的目标。

医院自查报告 篇3

收费员自查报告

自我参加工作十余年来，一直勤勤恳恳，兢兢业业，但这并不代表我已经成为了一名优秀的收费员，我的不足之处依然可圈可点，经自我反思，总结如下：

第一，为司乘人员的服务意识仍需提高，我们的收费工作本就是为了服务司乘，让每一位司乘人员高兴而来，快乐而归，所以树立较强的服务意识是非常必要的，就我个人而言，服务意识已然具备，但在如何更好的服务方面却没有下足功夫，这需要对服务理念有更深层次的理解，对服务态度有更完善的准备，对服务质量有更严格的要求，从多方面、多层次的去提高和完善。

第二，上班期间偶有注意力不集中的现象发生，一天12小时当班期间，注意力不集中是不可避免的，但是收费工作无小事，工作中应当尽量使这种情况的发生率降到最低，防止因个人的疏忽大意给收费工作和收费站带来不良的影响。

第三，思想上自我学习，自我反省的意识不强，古语有云：五日三省吾身，作为一名收费员，更应该常自查，常自省，将工作中的不足加以总结，时常改进，不断提高，只有这样循序渐进的完善自身，才能向一个优秀的收费员靠拢。

总结不足才能更好的前行，在实际的工作中，更要时刻用收费员的职责严格要求自己，用服务的理念指导工作，在不断自我反省中得到升华。

医院自查报告 篇4

(一)医疗经费投入不足

医院为维持日常医疗活动、职工福利待遇、基础设施建设和重点学科研究等工作，需要大量资金投入，形成资金较大缺口，需求矛盾非常突出，医院只好“自谋生路”，将费用转嫁到患者身上。加之近几年医疗系统评估验收标准过高，各种脱离实际的“达标升级”活动难以杜绝，医院超越了自身承受能力，借款或贷款购置医疗设备等。为此，欠下巨额债务，偿还债务的资金无来源，就在收费上作文章。

(二)医院的医疗收费价格已落后于物价水平，导致部分医疗成本与医疗收费价格倒挂

目前的医疗收费标准是1997年和1999年制定的，而现在构成医疗成本的材料、人员工资及相关费用的价格远远高出了当时制定标准的水平，客观上就会造成医疗成本高，这也是形成乱收费的`一个原因。

(三)政策法规观念淡薄，认识不到位

医院作为一个特殊业务部门，普遍存在重业务、轻管理思想。大多数医护人员认为只要业务水平搞上去，把病人治好，效益也上来，其它都是次要。殊不知医院不仅是医治和预防疾病、保障人民健康的社会主义福利事业单位，同时又是独立的经济核算单位。管理跟不上，是不能取得社会效益和经济效益双丰收的，更难保证医疗、科研、预防等各项任务的顺利完成。

(四)监督检查部门惩处不到位

纵观多次治理乱收费和各种名目的财务检查，多是对违纪行为只作经济处罚，对责任人追究极少，更没有因此而丢掉“乌沙帽”的，违纪单位在经济上有利可图，达不到检查监督的效果，一定程度上助长了医院乱收费的歪风，同时受检查监督力量的限制，少数医院存在侥幸心里。正如某医院的财务人员所说“接受过多次检查，检查后只不过是罚个款而已”。所以，使一些违纪违规问题屡查屡犯，屡禁不止而不能根治。

医院自查报告 篇5

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民营医院自查报告

一、引言

民营医院是我国医疗体系中至关重要的组成部分，其发展不仅对缓解医疗资源紧缺、提高服务水平都具有重要意义，还对满足广大人民群众多层次的就医需求有着重要意义。然而，由于缺乏监管、责任划分不明确等原因，民营医院的发展中也存在一些问题和挑战。因此，本次自查报告旨在全面了解和解决我院存在的问题，推动民营医院的健康发展。

二、自查情况及结果

（一）医疗服务质量

1.患者满意度调查：通过对患者满意度进行调查，我们了解到目前医院的整体满意度较高，患者对医生的专业能力、护理质量以及医院的服务态度表示肯定。但也存在个别患者对医院排队等待时间较长和医疗费用过高的不满意现象。

2.医疗事故情况统计：结合医院内部的事故报告，我们自查了过去一年的医疗事故情况。结果显示，医疗事故发生率较低，但还是存在个别医疗事故，主要原因包括医护人员不尽职责、技术操作失误等。

（二）管理制度和人员素质

1.制度建设：我们建立了多项管理制度，如医疗质量管理制度、药品采购管理制度、医务人员考核制度等。在自查中我们发现，这些制度已初见成效，但还需进一步完善和落实。

2.员工培训和素质提升：我们积极组织医疗技术培训和职业道德教育，提高医护人员的综合素质。然而，自查发现，一些医务人员在技术操作、沟通能力等方面还存在一定的不足，需要加强相关培训。

（三）医院管理与发展

1.财务管理：我们进行了自查，对医院的财务状况进行了评估，结果显示财务运作正常，但仍需进一步规范财务管理、加强内部监督。

2.发展规划：我们制定了明确的医院发展规划，包含技术引进、设备更新、科研发展等方面。在自查中，我们发现在科技创新和疾病防治方面还存在着较大的差距，需要进一步加强。

三、自查报告的反馈和改进措施

（一）患者满意度调查结果反馈：我们将根据患者的反馈意见，优化医院的服务流程，缩短患者的等待时间，并适度调整医疗费用，提升患者的就医体验。

（二）医疗事故情况改进：我们将加强医务人员的技术培训，提高医护人员的专业能力和责任心，并进一步完善相关的技术操作规范和流程，以避免医疗事故的发生。

（三）制度建设和人员培训：我们将进一步厘清管理制度，明确责任和权限，并加强对医务人员的综合培训，提高他们的管理和沟通能力。

（四）财务管理和发展规划：我们将进一步完善财务管理，规范财务流程和内部监督机制，并依据发展规划，加强科技创新和疾病防治方面的努力。

四、自查报告的总结

本次自查报告对我们民营医院的管理和发展状况进行了全面的梳理和分析，明确了存在的问题和不足之处。我们将立即采取有效的措施，解决存在的问题，努力提升医院的整体水平和服务质量，为广大患者提供更好的医疗服务。

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医院自查报告 篇6

创建健康促进示范医院

创建工作自查报告

自健康促进示范医院创建以来，我院紧紧围绕以改善就医环境和诊疗服务，提高医院职工、患者及其家属、社区居民的健康素养水平为工作重点，开展了一系列的健康教育促进活动，现将自查报告汇报如下：

一、成立健康促进医院

我院组建健康促进医院领导小组，由院长担任组长，副院长任副组长，并配备兼职人员。各科室成员成立以主任为组长，护士长、副主任为成员的健康小组，负责实施健康促进示范医院的科室层面的各项工作。领导小组定期开展医护人员健康教育。

二、健康促进医院制度建设

通过《某某医院关于创建无烟医院的决定》，对创建无烟组织机构、机构工作职责进行明确。对健康促进医院实施方案、步骤、控烟措施进行明确，明确无烟组织机构责任分工。制定具体的控烟巡查、劝阻、考评及奖惩制度。召开动员大会对《决定》进行公布，并动员所有职工投入到健康促进医院建设中来。

三、对医院职工进行健康教育

按照制定的健康促进示范医院工作计划，开展不同层次的健康教育 ,主要内容包括《健康素养66条》,慢病管理、针对病人所患疾病进行的健康教育、医院控感管理等。培训率和参考率达98%。为了保证学习效果，医院制定了培训制度，建立了培训考勤簿。通过培训，医务人员掌握了运用疾病防治知识促进健康教育的开展。相关健康教育知识，充分发挥了健康促进教育主力军的作用，同时重视病人心理护理，促使病人树立信心，以最佳的心理状态接受并配合病人治疗，促进病人早日康复，受到了病人的好评。

四、搞好健康教育宣传工作，创建无烟环境

我院设计了多种健康教育处方, 印刷了预防癌症手册,在医院侯诊区、诊室、咨询中心等处发放给病人。住院病区每间病房放置健康教育报架，内容定期更换补充。季度内共发放健康教育宣传资料5000余份，咨询者达1000余人。全院设立宣传栏2个,科室共设立100余块健康教育宣传牌，并定期更换。宣传内容包括高血压、糖尿病、冠心病、哮喘病、乳腺癌和宫颈癌、艾滋病、登革热、手足口病、阑尾炎、新生儿黄疸、呼吸道疾病、五官科疾病等，涉及内外妇儿五官各专业。

为进一步加大控烟工作力度,宣传动员、健全制度、落实责任、加强督查、强化管理,在医院各入口处、候诊区、厕所、电梯、走廊醒目处张贴100多张禁烟标志。在门诊部宣传栏长期有控烟宣传专栏,导诊台有发放控烟宣传单;在大楼入口处有LED字控烟标语;小卖部禁售香烟及无烟广告;设了室外吸烟区并有引导标识和吸烟有害警示标语;根据规定,设立戒烟咨询门诊每个楼层有控烟督导员,医务人员积极向病人及家属、探视者等进入医院的人群宣传吸烟的危害，并带头自觉执行医院禁止吸烟的有关规定。

五、开展义诊咨询活动

我院参加弘扬长征精神的健康义诊活动，在“世界爱牙日”深入社区开展“服务百姓、健康行动”的义诊活动，提高社区居民的整体健康水平。义诊活动中到场就诊及咨询的群众大多以中老年人为主，病种包含内、外、妇、儿科等常见疾病，多为老人病及慢性疾病，例如：高血压及其相关并发疾病、糖尿病、老慢支、冠心病、脑血管病变及各种疾病手术后康复等。根据老年人普遍存在血压偏高的现象，医院设有专人给到场咨询或就诊的群众免费测量血压，对测量结果进行记录并反馈到个人。对于高血压群众，医生当场给予药物治疗及饮食治疗建议并对其并发症进行相关的讲解，让群众了解高血压的危害及防治，提高群众对高血压病的认识。义诊活动的开展不但给群众带来便利，而且减轻了群众的负担。今后我们将继续对周边群众进行义诊活动。

六、免费查体活动

把健康送到老百姓家门口，为附近村民提供查体服务。年8月份开始，我院为附近居委及周边居民开展免费健康查体活动，共有5000人次，共查出恶性肿瘤2人，严重心律失常3人，都及时转往市人民医院，并得以及时治疗。

七、职工健康促进工作

创建健康促进示范医院阶段性总结

我院自七月份开始营业，九月份开始创建健康促进示范医院，通过三个月的创建工作，我院的健康教育促进工作取得了一定的成绩，但也存在一些问题，如人员有限，宣传的深度和力度不够，一些健康教育工作无法深入开展。今后，我们要着重加强健康教育的规范化、制度化建设，加大宣传力度和深度，促使更多的人们加入到健康教育的行列中来，通过医院的不懈努力和全社会的共同关注下，让医院的健康教育事业做得更好。

某某医院 二〇一六年十月三十日

医院自查报告 篇7

医院检验科自查报告

一、背景介绍

医院检验科是医疗机构的重要组成部分，承担着疾病诊断、治疗和预防的重要职责。为了确保检验科的工作质量和安全性，本次自查旨在全面了解检验科的运行情况，并提出改进措施，以提高服务质量和效率。

二、设备和仪器

1. 设备管理：检查了所有设备的完好情况和使用记录，对存在的问题进行了归类和整理。结果显示，大部分设备运行正常，但发现了部分设备存在故障或使用不当的情况，需要立即采取维修或替换措施。

2. 仪器校准：检查了仪器的校准情况，并核对了校准记录。发现大部分仪器校准合格，但也发现了少部分仪器校准未及时完成，需要提醒相关人员尽快处理。

三、人员培训与分工

1. 培训需求：通过与检验科工作人员的交流和问卷调查，调查了他们对培训需求和意见。结果显示，大部分员工希望进一步了解最新的检验方法和操作规范，以提高自身技能水平。

2. 分工合理性：对不同岗位的工作分工进行了评估，比较了人员的技能与工作职责的匹配度。发现部分人员分工不够合理，有一些工作职责叠加或分工不明确，需要进行合理调整。

四、质量管理和质控体系

1. 样本管理：核查了样本接收、储存和处理的过程，对比了记录和实际操作。发现了少部分样本存在信息错误、混淆或管理不当，需要强化员工对样本管理的重视和培训。

2. 质控体系：对质控的常规操作进行了检查，包括质控品的使用和记录。发现了个别员工在质控品的使用和记录方面存在问题，需要加强培训和监督。

五、社会责任和服务质量

1. 病患安全：对病患的信息保护和隐私保护进行了核查。结果显示，大部分员工对病患的信息保护有一定的认识，但也有少部分员工存在泄露患者信息的行为，需要加强员工的培训和监管。

2. 服务质量：通过患者满意度调查，了解了患者对检验科服务的评价。发现患者对服务质量总体满意，但也有一些患者对结果解读不清、服务态度不佳等问题提出了反馈意见，需要进一步改进工作。

六、改进措施

1. 设备维修和更新：针对发现的设备故障和使用不当情况，制定了设备维修和替换计划，并明确相关责任人和时间节点。

2. 人员培训和调整：根据员工的培训需求和分工合理性的评估结果，制定了培训计划和人员调整措施，以提高员工的专业水平和工作效率。

3. 质量管理强化：加强样本管理和质控体系的培训，确保所有员工对这些管理要求的充分理解，并加强监督和考核。

4. 提升服务质量：根据患者的反馈意见，制定了服务质量改进计划，包括加强结果解读沟通、改进服务态度等。

七、结语

通过本次自查，我们深入了解了医院检验科的运行情况，并提出了改进措施。希望通过这些改进措施的实施，能够进一步提高检验科的工作质量和安全性，为病患提供更加可靠和高质量的检验服务。

医院自查报告 篇8

一、 今年的重要工作

今年以来我院重视抓好防火和安全生产工作，按照县卫生局>电卫函[20xx]155号文件精神，认真贯彻落实上级有关文件，把工作重点落实到每一信细节。

(一)突出抓好“两个落实”，明确权责，分级管理，切切实实把安全生产管理工作落实到处，我院高度重视安全，自觉维护稳定，

明确认识到：遵章守法，关爱生命的核心就是引导和启发全社会重视人的生命价值，是全面落实科学发展观，科学发展观，贯彻以人为本，构建和谐社会的重在问题，而安全生产，和谐与纠纷又是盾的统一体，必须明确应优先解决安全问题，医院是安全生产的主体，作为医院的管理理者就是要考虑到在生产经营中如何减少和杜绝不安全问题，积极广泛地树立“保证安全，人人有责”的社会责任和法律意识。我院上下抓好“两个落实”。

1组织落实。我院党支部和院委班了定期倾听工作汇报，研究处理相关问题，并调整安全生产领导小组，充实了领导力量，并将防火、安全工作统一领导，负责各项工作协调、督办和落实，各科室也都按要求配备和充实了相关人员，加强领导，建全了组织。

2责任落实，今年我院与院内各科室签定了安全生产责任书，为了工作的的计划性，年初就制定了全年工作计划，还坚持每次大活动的主题，做到有方案、有动员、有检查讲评。

二、自查情况：

组织医疗、护理、院感、药剂、设备、办公室、保卫等相关科室进行自查，及时总结评价，严格落实奖惩机制，针对问题及时整改;对妇产科、住院部、药房、儿科、防疫组、检验室、放射科、B超室等人员聚集科室，对急救药品、麻药品管理、急救器材、消防设施、高压容器、供电设施、防盗设施及通风设施管理进行了全面检查。特别是供电系统保养，确保正常运转。

(一)消防设施方面：检查督导密集场所消防安全疏散通道、安全出口及火灾隐患等情况。购买和更新了灭火器、应急灯、指示牌等消防器材，真正做到门诊、病房等人员密集场所的`出口设置规范，标识醒目。医院各科消防设施较齐备，有消防栓及各类消防标识，干粉灭火器均在有效期内。同时加强保安专业知识及技能培训，全部落实了24小时值班制度(白天一个、晚上2名医护人员定时巡查病房)，保证病人财物安全，便于观察全院各科室的情况。各科室空调设备装置安全，人员密集的门诊输液室及各科室病房能定时开窗通风换气，消防通道畅通。在病人入院告知中重点强调，对在有氧气的病房和走廊内严禁吸烟，贵重物品及钱、物谨慎保管，以防丢失。对有吸烟行为的病人及陪护者进行监督和劝诫工作。

(二)医疗质量方面：医院医务科工作人员严格按照相关规定，填报传染病、流行病病例，确实做到了发现传染病疫情及不明原因疾病迅速上报，积极调查及处理，对疑似病例的检测和处置工作也相当到位;分管医疗工作的罗志辉副院长及医务科人员到各科室进行预防医疗事故和医疗差错的宣传讲解工作，增强医务人员的防范意识, 同时加强节假日、急诊、夜间病房的值班力量，严格执行安全生产值班制度。

(三)药事医技方面：医院药剂科、放射科、检验科的毒麻药品、精神的药品、放射性物品、血液制品等的采购、储存、使用都符合相关规定。

(四)急救车辆管理方面：邓德锋副院长针对车辆管理进行了严格要求，严谨驾驶员私自出车、酒后开车、疲劳驾车，车辆要随时进行检查维修，把安全放在首位。保卫科加强医院进出车辆管理。

(五)院感科加强对医疗废物的处理，每周定期进行焚烧销毁。

(六)信访投诉科的医院医疗纠纷机制和管理制度完善，投诉渠道便捷、畅通。能到科室实地了解真实情况，及时化解和消除许多医患矛盾及纠纷。

从自查督查情况来看，我院已把安全生产工作列入了重要议事日程，认真安排了安全生产工作，全院职工安全生产意识和法制观念得到进一步加强，安全生产工作实行制度化、经常化和规范化管理。提高了安全生产的意识，明确责任，确保“五到位”(责任到位、措施到位、医疗救援到位、急救药品到位、应急物资到位)，“二安全”(医疗安全、、生物安全),认真落实责任到每个环节、每个岗位、每个人员、清除各个环节存在的隐患，为广大患者提供舒适、安全的就医环境，共同构建和谐医患关系。

三、存在不足和整改措施：

1、部分供电线路老化，急需更换，以免冬季取暖用电负荷加重时发生火灾隐患。医务人员须密切观察各病房用电情况;各种取暖用具的使用等。

2、部分医务人员医疗安全意识薄弱，医患之者的沟通仍有待加强;对安全生产责任制和各项规章制度的学习及理解还不够深，落实得不够好。

3、许多员工安全意识和安全素质有待进一步提高，须继续采取多种形式，做好安全生产宣传工作，特别是强化医疗安全、消防安全宣传工作，进一步提高全院职工的安全生产意识。

4、医院在应对突发的群体型事件或恶意扰乱医疗秩序的“医闹”等事件方面欠缺有效的预警严防机制，这需要社会多方面的支持及医院不断的完善。

医院自查报告 篇9

医院行风评议自查报告

近年来，社会对医疗服务质量提出了更高的要求，而医院的行风评议成为了众多人关注的焦点。为了进一步提高医院的行风素质，提升医院的服务水平，我们特开展了一次医院行风评议自查活动。

在这次自查活动中，我们采取了多种方法，旨在全方位地了解医院的现状。首先，我们邀请了一批患者，包括住院患者和门诊患者，对他们在医院就医的过程中所体验到的行风质量进行了调查。同时，我们还对医务人员进行了匿名问卷调查，以了解医生和护士在工作中的行为表现以及服务态度。此外，我们还邀请了专业的评委，通过对医院环境、医患沟通、医疗技术等方面进行评估和打分。

通过这次自查活动，我们发现了医院行风存在的一些问题。首先，在与患者的沟通中，一些医务人员的态度不够亲和，有时甚至是冷漠和不耐烦的，这给患者带来了一定的困扰和不满。其次，在排队和候诊方面，一些科室存在时间安排不合理、医生迟到现象较为普遍等问题，给患者带来了不必要的等待和焦虑。此外，医院环境的整洁和卫生方面还有待改善，这对维护患者的身体健康也具有重要意义。

针对这些问题，我们制定了一系列改进措施。首先，我们将加强对医务人员的培训，提高他们的服务意识和专业素养，使其更加关注患者的需求，提供更好的医疗服务。其次，我们将优化医院排队就诊流程，通过微信预约、号务系统等方式，缩短患者等待时间，提高就诊效率。同时，我们还将增加医院的卫生检查频次，确保医院环境的整洁，提供一个舒适、卫生的就医环境。

此外，在医患沟通方面，我们将加大宣传力度，鼓励患者进行合理的沟通和交流，以增进医患之间的理解和信任。同时，我们也将设立专门的投诉处理机构，及时处理患者的投诉和意见反馈，强化医院的监督和管理。

通过这次行风评议自查活动，我们全面了解了医院的现状，并制定了相应的改进措施，以进一步提高医院的服务质量和行风素质。我们相信，只有不断地改进和完善，才能满足患者和社会的需求，真正实现医院的可持续发展。我们将一如既往地坚持客观公正、温暖关怀的服务宗旨，为患者提供更好的医疗服务。

医院自查报告 篇10

一、管理机构

院领导对我辖区的传染病管理非常重视，成立了杨铁成院长为组长，胡会平副院长为副组长，各相关科室负责人为主要成员的“预防突发公共卫生事件领导小组”，从组织机构上保证了传染病的规范化管理。

二、规章制度

在组织机构成立以后，以《传染病防治法》为依据，建立了一系列的规章制度，包括：“疫情报告制度”、“疫情登记制度”、“门诊病历日志制度”、“传染病管理制度”、“传染病疫情报告制度”、“传染病疫情管理检查制度”、“传染病疫情资料建档制度”、“传染病疫情管理奖惩制度”、“消毒隔离与个人防护制度”、“发热门诊工作制度”、“隔离留观室工作制度”、“肠道门诊工作制度”、“传染病管理科工作制度”等，作到了对传染病的管理有法可依、有据可查。

三、人员职责

从院领导到传染病管理的相关人员，进行了具体的分工，作到了分工明确，相互配合，职责分明。对疫情报告、疫情登记、传染病管理、传染病疫情管理检查、传染病疫情资料建档、传染病疫情管理奖惩均有专人负责，传染病管理科还对传染病计划免疫、传染病管理、疫情报告检查、访视、督察、死亡病例调查等工作进行了具体分工，作到了各司其职，各尽其责，工作有条不紊。

对传染病管理科及其相关人员、发热门诊、肠道门诊医师制订了岗位职责和规章制度。

四、人员培训

我们为了规范传染病的管理，对我院医务人员进行了培训，组织我体职工反复学习了《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》等法律法规以及上级卫生行政主管部门的有关文件精神，并组织学习了“传染性非典型性肺炎”、“传染性高致病性人禽流感”、“肺结核”、“脊髓灰质炎”、“麻疹”、“爱滋病”、“流脑”、“乙脑”等传染病相关的理论知识，反复学习了我院有关传染病管理的各项规章制度，提高了医务人员对传染病的认识和专业水平。

五、应急措施

我院成立了由院长为组长的传染病防治领导小组、应对突发公共卫生事件医疗急救小组和急诊抢救领导小组，一旦发生突发公共卫生事件或传染病在我镇流行，由相关人员立即报告我院，传染病防治领导小组和辖区预防突发公共卫生事件领导小组，采取相应的措施，同时医疗急救人员长期处于备用状态，随时听从指挥，随时出动，必要时，辖区可以随时启动突发公共卫生事件应急予案，对传染病的流行或突发公共卫生事件进行紧急处理。

六、疫情管理

根据我院传染病疫情报告制度，报告疫情有专人负责，按照传染病防治法要求及时向上级cdc报出传染病疫情报告卡；

门诊各科均填写了门诊日志，若发现传染病人或可疑传染病人，填写在传染病登记本上，并填写疫情报告卡，送本院保健科，各登记本均已逐项详细填写，便于查询。

各门诊日志，每月统计一次，于26号前将统计数目送保健科，保健科由专人负责统计，并报上级卫生行政主管部门。

保健科负责疫情的医师，随时进行了督促、检查、指导本院各科室医师做好疫情报告。每月对肠道门诊及有关科室进行检查，核对疫情一次，将查对情况做好详细记录存档备查。分管公共卫生院长对本院的疫情报告管理进行了不定期检查。

医院规定符合下列条件者给予表扬、奖励：

1、疫情管理做到四有：

①有领导分管；

②有专人负责；

③有健我的管理制度（包括报告、检查、奖惩等）；

④有传染病及疫情访视等的登记制度。

2、疫情报告做到三不：不漏报；不迟报；不错报。

3、传染病报告卡填写完整，字迹清楚，合格率达100%。

4、疫情月、年报表上报及时，数据准确、我面、报告率达100%。

5、处理疫情及时，疫访登记记录详细、完整、个案调查填写真实、归档及时，访视率达100%。

对于违反“中华人民共和国传染病防治法”、疫情报告制度，根据其性质、情节和对辖区危害的程度给予惩罚：

1、违法行为情节轻者，给予批评教育，限期改正。

2、改进不力，继续违犯者，除批评教育、限期改正外，给予罚款，罚款数额根据违法性质，危害程度扣除当月奖金的20~50%。

3、行政处分：工作不认真，责任心不强，造成传染病流行，给予当事人直至开除公职的处分。

医院自查报告 篇11

信息安全检查行动小组对医疗信息系统的情况逐项排查。

1、系统安全基本情况自查

医疗信息系统为实时性系统，对医院主要业务影响较高，系统均采用windows操作系统，灾备情况为系统级灾备，采用金山网络版杀毒软件与防火墙。

2、安全管理自查情况

人与管理方面，指定专职信息安全员，成立信息安全管理机构。重要岗位人员全部签订安全保密协议，制定了《人员离职离岗安全规定》、《外部人员访问审批表》，资产管理方面，指定了专人进行资产管理，完善《资产管理制度》、《设备维修和报废管理制度》建立了《存储介质管理记录表》。运行维护方面，建立了《客服系统维护标准》、《运行维护操作记录表》，完善了《日常运行维护制度》。

3、网络与信息安全培训情况

制定了《依兰县中医医院信息安全培训计划》，20xx年上半年组织信息安全教育培训2次，接受信息安全培训人员50人，占我院总人数40%以上，组织信息安全管理和技术人员参加专业培训1次。

4、信息安全应急管理

我院制定了本年度信息安全应急预案，对可能发生的各类信息安全事件做到心中有数，对重点业务计算机经常备份数据、本年度没有发生信息安全事故。

医院自查报告 篇12

标题：爱婴医院自查报告：致力于为宝宝的健康提供最优质的医疗服务

在快速发展的现代社会，孩子们的健康和成长变得越来越重要。作为全国知名的儿科医院，爱婴医院一直以来都致力于为宝宝们提供最优质的医疗服务。为了确保我们不断为孩子们的健康发展提供卓越的医疗服务，我们进行了一次全面的自查，以评估我们的机构的表现并制定改进计划。

首先，我们关注的是医生团队的资质和专业性。爱婴医院始终重视医生的培训和提升，我们组建了一支高素质的医生团队。每位医生都经过严格的选拔，并具有丰富的儿科医学经验。我们的医生不仅具备扎实的专业知识，还注重与家长和宝宝的沟通，以建立良好的医患关系。我们的自查表明，医生团队的整体专业性良好，但我们也发现有些医生在沟通上仍有不足之处。因此，我们将加大对医生的培训力度，提升他们的沟通能力，以更好地满足患儿和家长的需求。

其次，我们关注的是医院环境的卫生与安全。在爱婴医院，我们十分重视卫生与安全。我们每天对医院的各项设施和卫生进行全面检查，并且严格执行消毒和感染控制程序。自查报告显示，我们的医院环境整洁度达到了很高的标准，这对减少传染病的发生具有重要意义。然而，我们也发现了一些潜在的安全隐患，如医疗设备运作不良和紧急情况处理不当等。我们将立即进行改进，确保宝宝们能在一个安全和舒适的环境中接受治疗。

此外，我们还关注医疗服务的效率与质量。为了提高服务效率，我们建立了全面电子化的病历系统，确保医生能够快速地查看患者的病史和诊断结果。自查结果表明，我们的电子化系统在提高服务效率方面发挥了积极的作用。然而，我们发现一些患者在就诊过程中长时间等待医生，导致治疗延误。为了改善这一问题，我们将优化预约和就诊流程，提高医生的工作效率，缩短患者等待时间。

最后，我们关注医院的服务态度和患者满意度。我们始终坚持提供温暖、关怀和专业的服务，以满足家长和孩子们的需求。自查报告显示，大部分家长对我们的服务态度和专业水平表示满意，但也有少数家长提到他们对医生的解释不够清楚和耐心等问题。我们会进一步加强培训，确保医生能够更好地与家长沟通，解答他们的疑虑，提高患者的满意度。

综上所述，爱婴医院通过这次自查发现了一些不足之处，但我们也看到了我们所取得的成绩。我们将以此为契机，进一步提高医生团队的专业素质，加强医院环境的卫生与安全，提高医疗服务的效率与质量，改善医院的服务态度和患者满意度。我们坚信，在全体员工的共同努力下，爱婴医院将为宝宝的健康提供更优质的医疗服务。