it维护合同

it维护合同。

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it维护合同【篇1】

甲方： 以下简称甲方）

电话： 传真： 地 址：

乙方：想联电脑服务工作室（以下简称乙方）

电话：乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机的维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议。

一、合作的内容

甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护，具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。合同期为____年。甲方共有计算机_____台给乙方维护，共需要维护费用￥______元(rmb)/年；在合同期内，甲方如果新增电脑，维护费用另议。该款项自合同签署后，甲方付清商议服务款项给乙方。按200元/年/台收取。

该合同总计甲方需付给乙方服务费￥_______元(rmb)，大写￥__________________元(rmb)。

二、上门服务项目

服务项目描述

1．电脑各类故障检修无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操作系统重装

打印机、扫描仪

winxp、winXX等

acdsee、金山词霸等市面常用软件

主板、内存、显卡、声卡、电源

6．电脑升级给客户最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能

声卡、modem

查杀

三、硬件维护的范围：电脑各类硬件维护及故障检测。

修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。

2．甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期由厂家提供。

3．甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材，乙方在同等条件下有优先采购权。

，但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书，乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费，在城区外需加收相应的服务费时。

，乙方可以提供替用配件(外设和显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况，不在此列。

及外设（打印机、扫描仪等），如果未过保修期，

乙方只提供软件及检测服务（不开机箱），若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维，若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务，代理商在城区内不另收服务费，在城区外需加收相应的服务费。

四、软件维护范围：电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。

乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。

甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常

it维护合同【篇2】

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2022电脑维护合同模板正文内容

双方经友好协商达成一致共识，签订此电脑维护合同，具体事项如下。

一、维护范围及内容：

⑴ 该网络工程故障维修 。

⑵ 该工程软件故障维修(包括系统安装，系统还原，系统更新，定期检查)。

⑶ 网络工程每月一资定期检查。

⑷ 工程应用最新信息传播。

⑸ 提供技术支持。

二、维护方式：

⑴ 突发故障的上门维护：在接到甲方的电话通知后，乙方必须最迟在第二个工作日内进行上门维护。(如有特殊意外，双方调解处理)。

⑵ 每周一次定期探访维护系统，对用户的系统进行优化配置、调试好应用软件及相关硬件设备，使系统达到更高使用效率。

三、收费：

项目实施完毕后一年内免费提供产品及工程的维护和检查，终身优惠提供 项目升级及维护。

四、双方责任。

⑴.在甲方的工作时间内必须尽职尽责提供工程维护项目里的服务内容，甲方要求服务的联系方式为电话联系，甲方发出维护请求后，乙方必须在___-___分钟内上门服务，如有特殊意外，双方调解处理。

⑵.乙方在为甲方硬件维护的过程当中，如碰到硬件寿命终止或无法维修时，由甲方自出更换新配件或是可用配件费用(其中更换零配件负责安装费用属于免收范围)。如甲方被维修的配件为乙方所提供，则根据产品正规保修细则履行。

⑶.乙方在为甲方更新系统、工程服务的过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或软件，其费用由甲方支付。

五、合同未尽事宜，由甲乙双方另议。

六、本合同书一式两份，双方各持一份。

七、本合同双方签字盖章后生效。

甲方：(盖章)乙方：(盖章)

代表人：代表人：

年月日年月 日

it维护合同【篇3】

甲方：_________

乙方：_________

甲乙双方经友好协商，本着一切为客户着想，一切为客户服务，为客户实实在在解决实际问题为目的，达成如下协议：

一、合同时间

乙方为甲方提供电脑维护保养服务，时间从_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，共计_________月，电脑维护保养服务合同。

二、合同内容

1.乙方按合同时间为甲方提供上门维护保养电脑服务(服务范围见附件)，每月的第一周内提供上门保养_________次，保证甲方电脑正常工作;

2.除每月保养_________次外，甲方的电脑在合同时间内出现故障，乙方无偿提供上门服务;乙方上门时间为周一到周五早9：00到晚17：00，并且力争在48小时内解决故障;

3.甲方对乙方的服务人员身份进行确认(如工作证，胸卡或委托书等)，否则工作人员的行为对甲方造成的损失不负责任;

4.甲方应该为乙方提供电脑配置清单及电脑附件(如主板说明书，驱动程序等);

5.乙方无偿为甲方提供技术支持，故障排除，技术顾问等电话服务;

6.乙方为甲方服务的范围如下：

(1)乙方必须保证甲方的电脑及其网络正常工作;

it维护合同【篇4】

甲方：_________________

乙方：_________（网吧）

鉴于乙方委托甲方负责其电脑或网络的维修及维护工作，方便乙方在以后的工作中更及时的应用，为明确双方责任，经双方共同协商，签订此协议，以期双方共同遵守。

一、甲方的权利与义务

。

2．负责对乙方电脑的操作人员进行业务指导和技术服务。

。

。

5．甲方将尽一切力量保证对乙方提供的技术服务。但是如果由于不可抗拒力量造成服务暂中止，甲方不承担赔偿损失。

6．在乙方通知甲方电脑故障后，一般电脑问题甲方在24小时内赶到网吧；出现网络断线问题，甲方于2小时内赶到网吧进行维修。

二、乙方的权利与义务

1．如出现服务范围内的问题，乙方有权要求甲方扩大工作时间八小时外为其提供服务。

2．乙方于协议签定日先期支付甲方半年服务费_________元整，年终再支付服务费_________元整。

3．在合理范围内乙方如不满意甲方提供的服务，可与甲方协商扣除维修服务费。

4．服务范围外的事宜由双方另行协商解决。

三、协议的起始和终止

1．本协议自甲乙双方签字之日起生效，至_________年_________月_________日终结。

2．如任何一方终止协议，须向另一方协商并付清所有应付款项。

四、争议的解决

对本协议未尽事宜或在执行过程中发生的争议，以方应本着友好合作精神共同协商解决。

本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：__________ 乙方（盖章）：_________

负责人（签字）：________ 负责人（签字）：_______

_________年____月_____日 _________年____月____日

签订地点：______________ 签订地点：_____________

it维护合同【篇5】

甲方：________

乙方：________

经双方友好协商，特对甲方维修、维护电脑一事签定以下合同：

1、乙方有偿为甲方的电脑硬件和软件的维护和维护及对相关配用的电器提供建设性服务。维护时间自合同签订之日开始计算。

维护电话，及一个以上即使网络联络ID。在接到电话的开始计算，乙方承诺三小时内赶到需要维修和维护处。如有特殊原因，乙方不能按时到达，则由乙方和甲方协商维护时间。

，一周7日服务。如甲方在超出乙方工作时间需要维护，所产生的费用应由甲方承担。乙方承诺一月不定期上门服务。上门维护时间由乙方电话通知甲方。

4、乙方承诺在维护期内提供一次以上电脑除尘服务。

导致有关数据丢失，电脑损坏。责任应由甲方自行承担，乙方应在力所能及的范围内帮助甲方恢复数据。

6、如被甲方有配件需返厂维修，乙方因出示盖有乙方公章的收条，并告知维修周期。如因某些特殊原因不能按时维修好的，乙方因提供相应的配件供甲方正常使用电脑。待配件维修完成后，由乙方换回，如甲方在使用乙方所提供配件时，因使用不当等原因造成乙方配件损坏的，乙方有权要求甲方支付损坏配件的维修费用或购买费用。甲方所需维修配件如超出保修时间，所产生的维修费用则应由甲方承担。配件维修完成后，保修时间自送达甲方之日起后三个月，如在保修期内配件再次损坏，乙方不应再收取维修费用，超出三个月，甲方仍需支付维修费用。

维护费用为维护费用，此费不包括甲方因设备硬件损坏所需要更换的硬件费用。

甲方违反以上条款，或单方面毁约，应赔偿违约金，违约金为当年的维修、维护费。

9、如乙甲双方在实际操作过程中有矛盾，应当协商解决。如协商达不成共识，可移交当地法院处理。

出现以下几种情况，乙方可不按照合同所规定时间上门服务，但可提供电话技术支持。

1）甲方人员不懂得电脑基本知识

2）甲方人员不懂得使用有些软件

3）甲方人员不懂得使用相关电器

以上合同有遗漏之处，可参考有关法律、法规。

此合同经双方签字盖章生效。

甲方代表签字：________乙方代表签字：________

盖章：________盖章：________

________年____月____日 ________年____月____日

it维护合同【篇6】

甲方：

乙方：

甲方对现有的网络端口、计算机设备进行外包，甲、乙方本着互惠互利、提高效益的原则下签订如下合同：

一、 甲方责任

工作便于展开。

2、甲方在合同签订后，提供给乙方一份内部的章程及员工必须遵守的规章制度，以便乙方在工作时不破坏甲方的整体形象。

。

工作任务时，需及时电话、书面通知乙方指定项目人员，由于甲方未及时通知造成的，乙方不负任何责任。

期间所需更换的备件需自行及时更换，在向乙方订购时，必须提前一天以书面形式通知乙方。

过程中遇到的问题有责任提供一定的技术支持。

二、乙方责任

时，不得以任何理由破坏甲方的整体形象。

2、乙方合同签定后，在市本级安排一名或几名专职于甲方的维护技术人员，薪酬和其他一切补助由乙方自行承担。

3、乙方在合同签定后，用一个月的时间对于甲方市本级网点的具体设备进行一遍系统的集中的维护，对于甲方所提出的要求进行处理。

4、乙方在合同签订后，根据甲方的需要及时地提供服务，维护人员按要求提供维护服务。

工作，能够在最快的时间内到达现场进行维护工作。

6、乙方提供的维护响应时间具体按排如下：

工作日响应到达时间：市本级40分钟；

节假日响应到达时间：市本级60分钟；

故障完成时间：，对于安装系统等需等待的时间不计在内；

维护响应服务时间：7天X24小时

时对甲方的所有计算机进行软、硬件的清理，删除一些不需要的软件和对计算机内部进行本身卫生的清洁。并为所有的计算机安装病毒防火墙，减少病毒对计算机的侵害，有新病毒产生，及时升级病毒库。

8、乙方对于合同设备在维护过程中需要更换配件等情况必须要第一时间内通知甲方，经甲方同意后方可更换与结算。在未有答复期间必须使用上替代用机。

工作的经验，在接到甲方书面要求后，对维护人员到位、维修过程记录、维修结果记录、维修部门签单等进行登记。

乙方还将视甲方的实际情况，准备提供电脑、等备用设备。

具体安排如下：电脑十台（套），并可根据甲方要求进行调整。

三、其它条款

合同具体执行期间，出现下列情况甲方可对乙方进行按次扣罚，每次处罚50元。

1、乙方热线未提供7天X24 小时服务的；

请求未处理或未按时限要求处理的；

记录，导致甲方用户投诉的；

4、乙方常驻人员违反甲方规章制度，经教育不改正的；

5、其他：

四、合同期限

自20xx年 月 日起至 年 月 日止，有效期限为 年。

五、合同设备

见甲方提供维护设备具体清单

六、合同金额及付款方式

1、合同金额

合同金额按年度进行计定，金额总定大写：贰仟元整 （小写，不包括合同设备更换配件等产生的费用。

2、付款方式：

合同金额：合同签订后甲方在7个工作日内将所有款项(100%)一次性支付给乙方，金额为20xx元.

七、 违约责任及中止合同

1、 违约责任：

甲、乙方在合同进行过程中，不得无故中止，否则违约方必须支付给守约方合同总

额作为违约金。

2、中止合同：

（乙双方协商同意后可以终止合同的履行。

（2）如发生下列情况的可单方终止合同：

a)、甲方在合同签订后未按照合同方式支付款项的；

b)、乙方在收到甲方书面维护（维修）任务后，未在合同时间内到达指定地点提供服务超过十次的；

甲、乙双方任何一方想终止本合同的，需提前一个月以书面形式通知对方。

八、合同条款：

乙双方盖章签字后有效。

2、附件《设备维护内容及流程》

3、本合同未尽事宜，双方另行协商，补充合同具有同等法律效力。

4、本合同期满后，乙方在相同条件下具体优先签定此类合同的权力。

乙双方各执两 份。

甲方：乙方：

电话： 电话：

代表： 代表：

it维护合同【篇7】

甲方：________（以下简称甲方）

乙方：________（以下简称乙方）

甲方为确保电脑设备正常使用，委托乙方负责现有电脑维护保养服务,甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商,同意就甲方现有的电脑进行维护,经双方协商特签定如下协议：

第一条：

乙方对甲方的电脑进行包年维护，维护期限自_____年___月____日至_____年____月____日，甲方适用本次服务协议的电脑数量为____台，甲方按电脑每年____元/台计费或综合整体费用每年____元/所有电脑,共计维护费用为人民币：_____元。自本协议签定起，以上收费只是技术服务费用。上述包年费用不包括材料费、更换硬件、维修硬件的费用。

第二条：

1、当甲方计算机硬件出现故障需更换时，甲方可以向乙方购买新配件，乙方负责免费安装调试，硬件的保修期则根据产品厂家保修卡履行。

常用软件、局域网服务的过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或软件，如正版软件、其费用由甲方支付。乙方在维护过程中必须满足甲方的正当要求,保障电脑的正常运行。

不能解决问题时。应在24小时内赶到尽快排除故障，如有特殊意外，双方调解处理。

第三条：

1、若一方出现违约情况，另一方可终止合同并通过法律手段维护自身权益

2、在合同有效期内，双方应按本合同执行，如有争议应友好协商解决。

3、协议到期后，由双方续签或协商签定新的协议。合同执行期间双方都可以选择终止合同。

乙双方各执一份，具有同等的法律效力，自双方签字后生效。

甲方：________

电话：________

代表人：________

签约日期：________年________月________日

乙方：________

电话：________

代表人：________

签约日期：________年________月________日

it维护合同【篇8】

甲方：（以下简称甲方）

乙方：（以下简称乙方）

甲乙双方经过友好协商，就甲方对乙方电脑维护一事达成如下协议：

一：甲方义务(乙方权利)

1：甲方对乙方电脑维护服务范围：

乙方公司内部所有电脑，具体服务项目如下：

网络维修，保证公司内部局域网络畅通运行。

2．电脑硬件维护

4．电脑防毒杀毒

5．乙方向甲方的故障咨询

6．乙方可以要求甲方为乙方代购电脑配件，但甲方不能为乙方提供假冒伪劣产品，如有发现，给予双倍赔偿。并保证三包服务期内的正常服务。此服务费另算。

2：甲方对乙方电脑维护要求响应时间：

1、甲方应在乙方电脑故障出现后24小时内向乙方公司提供上门服务，在乙方协助下尽快排除电脑故障

3、甲方在维护期间有义务向乙方电脑使用职员讲解相关电脑使用保养知识，使得乙方避免不必要的人为损失和破坏

二：乙方义务

1、乙方在电脑故障出现后向甲方提出维修要求，并告知故障情况，以便甲方做出更好的维护计划

2、乙方职员不得故意破坏电脑软硬件及网络，否则甲方有权拒绝维修

三：合同有效期间：

本合同自年月日至年月日为法律有效期间

四：服务费用及收费方式：

服务费用：元/台/年×台=元/年(总费用)

收费方式：每三个月结算一次，即合同签订日付第一笔款项(三个月费用)，三个月后付第二笔款，依此类推

五：其它说明

1、由于乙方未能友好地配合甲方给维护带来不便，致使维护工作不能进行，甲方有权单方终止此合同，余下维护费用不退还。

2、乙方在电脑出现故障并与甲方取得联系后，甲方未能及时派技术人员上门维护，乙方有权单方终止此合同，并有权要求甲方退还余下维护费用。

3、合同未尽事宜由甲乙双方友好协商解决。

此合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力

甲方（签章）：乙方（签章）：（东莞分公司）

代表人：代表人：

联系电话：联系电话：

年月日年月日

it维护合同【篇9】

单位电脑维护合同

甲方： 以下简称甲方）

电话： 传真： 地 址：

乙方：想联电脑服务工作室（以下简称乙方）

电话：乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机的维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议。

一、合作的内容

甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护，具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。合同期为____年。甲方共有计算机_____台给乙方维护，共需要维护费用￥______元(rmb)/年；在合同期内，甲方如果新增电脑，维护费用另议。该款项自合同签署后，甲方付清商议服务款项给乙方。按200元/年/台收取。

该合同总计甲方需付给乙方服务费￥_______元(rmb)，大写

￥__________________元(rmb)。

二、上门服务项目

服务项目描述

1．电脑各类故障检修无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操作系统重装

打印机、扫描仪

winxp、winXX等

acdsee、金山词霸等市面常用软件

主板、内存、显卡、声卡、电源

6．电脑升级给客户最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能

声卡、modem

查杀

三、硬件维护的范围：电脑各类硬件维护及故障检测。

修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。

2．甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期由厂家提供。

3．甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材，乙方在同等条件下有优先采购权。

，但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书，乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费，在城区外需加收相应的服务费时。

，乙方可以提供替用配件(外设和显示器除外)给甲方免费使

it维护合同【篇10】

甲方（采购方）：

乙方（供货方）：

地址：

今由甲方向乙方采购一批电脑，本着友好合作，互惠互利的原则，依据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规规定，特制定本合同。

第一条采购产品名称、价格和规定。

甲方向乙方定购的电脑，共计______台（配置详见附件：三超电脑公司报价表），其中普通配置的电脑台单价为：______元（大写：）；特殊配置电脑台单价为：______元（大写：______）总金额为：______元（大写：______）；以上为含税价格。

第二条产品的验收、售后服务及质保

1、乙方按照双方约定的配置供货，甲方按照配置单收货。

2、验收通过标准应按照所有产品部件均为协议附件之约定的部件进行，乙方需保证提供相应配置的货物。

免费更换等无偿服务。

4、人为损坏和其它非自然缘故造成的电脑不能正常使用的，乙方不予免费质保，但应当为甲方提供相关服务，在此基础上产生的费用，由甲方承担。

第三条、货款结算

乙方将电脑备齐后，安装调试好后运送规定地点，由甲方清点验收，核对商品品牌、型号和编号并通电测试，保证商品能正常运行，符合使用说明书中的配置和产品质量状况，经甲方确认后，验收完毕清点无误，甲方向乙方支付货物价款；

第四条、甲方的权利和义务

1、甲方和乙方应充分协商，制定本协议约定的机器配置。在配置确定后，若有任何调整意向，应及时向乙方说明。

2、甲方有对电脑设备的采购建议和调整的权利，并对乙方工作的监督权。

第五条、乙方的权利和义务

数量、规格、品质不符合协议规定的，应承担全部责任。

维修工作的及时到位，并保证合同约定电脑配置、质量。

3、乙方应严格按照附件电脑配置保质期及合同条款约定承担维修和维护义务。

4、若因甲方不当操作或者人为损害造成的，乙方可不用承担义务，但应为甲方维修提供便利。

第六条、争议的解决

本协议发生纠纷，甲乙双方应当及时协商解决，协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第七条、附则

1、本合同一式两份，由甲乙双方签字盖章后生效，甲乙双方各持一份，具有同等效力。

2、合同执行日期：自双方签字盖章起

第八条、附件

组装电脑配置报价表。

甲方：

代表人：

日期：

电话：

手机：

地址：

甲方签章：

乙方：

代表人：

日期：

电话：

手机：

地址：

乙方签章：

it维护合同【篇11】

福溪电厂信息设备维护合同

甲方：四川中电XX电力开发有限公司

乙方：四川宜宾XX技术有限公司

甲、乙双方本着精诚合作、平等互利的原则，经友好协商，就相关长期维护合作事宜，达成以下合同条款，以备双方共同恪守：

第一条：维护范围

1、乙方负责维护甲方的相关办公设备及信息终端。（计算机及其周边设备、网络设备、机房、服务器、通讯设备、网络及各信息终端、门禁系统、一卡通系统）

第二条：维护承诺

1、甲方负责提供所需乙方维护设备的所有详细信息，包括购买日期、保质保修期、设备清单、设备保修卡等；

2、乙方自合同签订之日起，负责委派两名技术员。以开展对甲方规定范围内的设备进行日常维护，同时预备一名技术熟练工做后备人员并告知甲方后备技术员人员信息；

3、乙方所委派的技术员由甲方协调员统一管理及分派任务，甲方需需支付乙方全年维护费.00￥（大写：贰万元整）；

4、乙方在维护过程中，已过质保期的设备所产生的维修费用需另外支付维修费用。

5、乙方所派技术人员在合同生效之日起定班在甲方做相关维护（每周一至周五两名技术员、周六一名；作息时间按照甲方的作息时间为标准），如因工作强度临时增减人员，需双方协调员协商同意后做相关人员调整；

6、甲方需提供给乙方技术人员必备的办公设备（计算机两台），和工具储存设备（储物柜两个），并统一交由乙方技术员管理，合同期满后归还。乙方技术人员自备维修、维护、检测等工具；

7、乙方根据甲方培训需求，将对甲方（参培人数少于20人/次）提供免费培训。超出范围的培训，双方将另外协商由甲方支付培训费用后做相关培训；

8、甲方维护范围内的设备，在同等质量且不超出市场价位的条件下优先在乙方单位采购，具体采购设备及耗材明细详见《附件一：产品目录清单》；

9、乙方需每年年初向甲方递交《产品报价单》如遇到市场价格有大幅波动那么将合理调整产品价格；

10、乙方技术员每日向甲方协调员递交工作日志，每月向甲方协调员递交设备状况统计报

告；

11、乙方委派技术员在一年内不得无故更换，因事假、离职等因素需重新选配技术员的，需在不影响甲方的工作任务的前提下提前一个月完成业务培训、熟悉环境、工作交接，经甲方协调员同意后方可更换。遇到不可抗因素（生病和意外伤害），乙方需及时补充后备技术人员。

第二条：合作期限

合作期限自2010年12月1日至2011年12月2日止，如合同期满且无其它补充协议和变更则合同自动续签。

第三条：收费标准、结算方式

1、收费标准：以上技术员薪资及维护费用总额为人民币_.00_元（开票加收17％）

2、结算方式：自合同鉴定之日起一个月内付清所有费用予乙方。

第四条：甲乙双方的权利和义务

（一）甲方的权利和义务

1、负责提供办公场地，提供必要办公设备。

2、双方签署合同之日起，甲方将其维护范围内的设备明细及分布情况告知给乙方协调员。

3、负责保证乙方技术员在甲方工作期间的人身安全。

4、甲方应按约定如期向乙方支费用，愈期30天无故不支付，则按每天5％的标准向乙方支付滞纳金。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方技术员在甲方工作期间，守国家的法律法规，自觉遵守甲方的规章制度，配合甲方管理人员的安排。

2、乙方必须根据甲方要求按时、按质、按量地完成相关作业。

3、甲方有权根据乙方工作质量提出合理建议，乙方需积极与甲方进行协商，并根据协商结果作相应调整。

4、应在协议约定时间内及时到位技术人员。

5、本协议正本一式４份，甲乙双方各执二份，具有同等法律效力。

甲方：_________________________________乙方：

地址：_________________________________地址：

法定代表人或授权人：___________________法定代表人或授权人：朱艺

签订时间：2010年12月1日签订时间：2010年12月1日

it维护合同【篇12】

甲方：_________

地址：_________

电话：_________

联系人：_______

网站：_________

乙方：_________

地址：_________

电话：_________

传真：_________

联系人：_______

网站：_________

经甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商，同意就甲方所拥有的计算机及相关设备达成外包维护服务关系，特订立本合同。

一、定义

1.客户（甲方）：_________。

2.乙方：_________________。

3.《计算机系统设备清单》

3.1　经甲乙双方共同签字确认的，列有将由乙方提供服务计算机的数量及其软、硬件设备的品牌，配置，序列号，保修期等内容的清单。在合同执行前，乙方将对甲方提供的《计算机系统设备清单》中的设备进行全面检测。

3.2　乙方仅对合同指定的设备提供服务。

3.3　故障设备：已被乙方接受的发生故障的协议设备。

4.服务地点：乙方为甲方实施各项现场服务时的具体地点。

5.标准服务时间：星期________至星期________，每天________－________（北京时间），国家规定的公共节假日除外。

6.标准服务：甲方要求乙方在标准服务时间内，实施标准服务项目。

7.非标准服务：标准服务之外的服务。

8.服务：乙方所能提供的标准及非标准服务。

9.服务费：在乙方接受甲方服务请求，并为甲方提供服务后，根据事先双方共同确认的金额向甲方收取的费用。

10.标准服务项目

10.1　乙方可提供的标准服务项目。

10.2　乙方将会根据具体情况随时增加、删除或修改服务项目。

二、服务内容

1.电话支持：乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。电话支持并不能排除所有的故障。

2.网络支持：乙方可以通过电子邮件、msn、等网络交流方式向甲方提供技术支持。

3.现场服务（常驻服务）：乙方派一专职技术工程师常驻甲方现场服务，负责全程跟踪维护甲方的计算机。

三、指定联系人

1.为维护甲方的利益及配合乙方的服务，由甲方向乙方推荐________名指定的联系人，负责在有服务需求时，向乙方发出书面的服务请求。除非甲方在协议条款中书面说明，否则非指定联系人发出的服务请求，乙方将不予响应。

2.任何联系人的变动，甲方应在________个工作日内书面通知乙方。

四、提请服务

1.电话支持：当甲方的协议设备发生故障时，该故障设备的使用者可直接通过电话向乙方寻求第一步的技术支持。乙方将尽量在电话中判定并排除故障。

2.网络支持：当甲方的协议设备发生故障时，该故障设备的使用者可直接通过网络交流方式向乙方寻求第一步的技术支持。乙方将尽量在网络交流方式中判定并排除故障。

3.现场服务（常驻服务）：乙方的工程师常驻甲方工作地，对甲方的计算机进行全程跟踪维护服务。

五、双方的责任与义务

1.乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，为甲方绝对保密任何有关甲方的商业资料，并配合甲方数据信息的安全使用。

2.乙方派驻甲方的专职人员应严格遵守甲方的相关工作管理规定，如有违反规定的，经甲方上报乙方证实后，将按甲方的有关规定予以处理。

3.乙方工作人员在甲方计算机安放地工作时甲方应尽可能配合工作，乙方人员需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下，甲方应当配合。在做重大的改动（如重装操作系统）时，乙方人员会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当配合（如提供系统和应用软件安装程序）。

六、不涉及的服务

1.系统设备清单所列之外的设备。

2.非乙方原因造成的数据丢失或硬件损坏（如硬件老化等）。

3.乙方不承担甲方使用盗版软件或其它原因所造成的后果及损失。

4.乙方所承诺提供服务地点以外的地方。

5.任何由于可证明的产品（软件、硬件）自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。

七、不可抗力

1.由于火灾，洪水，战争暴力或其他类似人力不可抗拒事件引起的事故，使双方不能及时履行各自责任，双方均不对此承担责任。

2.双方可因此延迟履行本合同。

八、付款金额、方式和期限

1.该款项自合同签署后，该合同总计甲方需付给乙方服务费_________元（RMB），大写。

2.甲方根据本合同列明的金额付款。付款方式：_________银行转帐（只有汇款到达乙方账户才视为付款）。

3.除非另有规定，甲方应在乙方收到开出的发票后的________个工作日内付款（乙方每月________日开具发票）。如甲方在收票后________天内还未付清款，乙方将按每超一天收取________%的滞纳金；超过________天还未付清款，乙方将终止维护服务，直至甲方付清上月服务费为止。在因甲方欠款而使得乙方终止服务的期间也列入乙方的的正常服务时间。

九、合同期限

本协议之有效期在合同条款中标明。