办公室工作总结

办公室工作总结（汇总六篇）。

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办公室工作总结 篇1

2020年机关办公室工作总结

2020年，XXX办公室按照上级提出的总体工作要求，紧贴党委、政府的工作重心，围绕中心，服务全局，以本办年初确定的“抓学习强素质，精业务提效率，争主动求创新”的工作目标为出发点和立足点，认真履行工作职责，充分发挥职能作用，力求做到参谋到位、服务周全、督查及时、协调有力，从而保障了党委、政府各项工作的顺利开展和机关的协调高效动转。

一、强化督查，确保工作措施落到实处

今年，我办强化了督查工作，围绕镇党委、政府的中心工作和重点工作开展了多项督查活动，共编发《督查通报》8期。一是围绕党委、政府确定的全年工作目标对各项工作进展情况、任务完成情况开展督查。每月月初由各单位上报月工作计划，月底督查工作完成情况，对各项工作进行督促检查、编发督查通报，使镇领导能及时掌握各项工作的进展情况及存在的问题，为领导决策服务;二是开展了宣传贯彻党十九大会议精神的督查。组织干部对各村宣传贯彻十九大精神情况、脱贫攻坚情况进行了四次督查，指出了落实政策过程中存在的问题，提出了整改建议;三是开展了各单位办公室环境卫生督查6次、干部工作纪律督查12次，对个别部门、办公室工作拖沓、行动缓慢等情况督查，对上班迟到、早退、缺岗的干部及时下发通报;大力整顿会风，将开会不来、迟到、早退的现象进行通报;督查活动的开展，推进了各项工作的落实，为领导提供了参谋服务。

二、严格制度，规范办公室日常工作

2020年，我办共收上级来文4031份，发文278份，下发情况通报13期、督查通报33期、督查专报26期，印制行政会议纪要3个、党委专题会议纪要4个、党委会会议纪要1个、专题会议纪要11个，下发筹备各类会议198场次，接待来客243批次，接待用餐约250余批次。在办文、办会、办事等方面，我办均严格按制度办事，按程序办事，按规定办事，保证了办公室正常、有序、高效运转。办文办会方面:严格遵守公务员处理办法的有关规定，规范办事程序，提高文稿质量，提高工作效率，并规定了专人负责印制管理工作。同时，精心筹备镇经济工作会议，人大会议、表彰会议、人大评议部门工作会议等。会务安排、会议材料准备、会场布置等都基本上做到了严谨有序，周到细致。接待来客基本做到了热情周到、有礼、有节。机关管理方面:印发了《机关规章制度汇编（修订）》共计十五章，对会议制度、工作督查通报制度、请销假制度等进行了修订和完善，并带头遵守制度，严格执行制度，规范了后勤管理、公务用车管理、公务接待管理等。进一步加强了值班工作，加强了考勤登记和检查工作。活动安排方面:我办制作了交办单、会议申报单、公文处理单等，领导会议通知、活动安排采取QQ群发会议通知与短信、电话通知两结合形式，各办安排的活动、会议必须先向办公室申报。综合协调方面:进一步加强与市有关单位的联系沟通，加强与周边乡镇党政办公室的联系沟通，不断学习先进经验。同时，加强了部门之间的联系沟通，促使各项工作保持步调一致。

三、勤修内功，促进整体素质的提高

接下来，我办狠抓内部建设，勤修内功，不断提高干部整体素质。一是加强学习。坚持每周学习制度。学理论、学业务，利用办公的种类书籍资料、《当代秘书》、《求是》等报刊杂志，组织全体干部学习习近平总书记系列讲话和重要指示精神，并组织办公室成员学习了《公文处理与写作》、《办公室系统培训资料》等，不断提高办公人员的理论水平和专业知识水平。二是加强实践锻炼。要求办公室人员多思考工作中不足，在不断工作中寻找工作不足，多写各类文章，使办公室人员在工作中学习，在实践中进步。三是加强作风建设。要求办公室干部严格考勤纪录和保密意识，强化了办公室成员的求真务实意识，甘于奉献意识，增强了办公室的凝聚力和战斗力。

2020年，我办取得了一定的成绩，但与上级的要求和自身的目标还相差甚远，还存在不少的问题和不足:一是调查研究有待进一步深入，参谋服务功能有待进一步发挥;二是工作特色不突出，创新意识有待进一步加强;三是学习缺乏系统性，办公室整体水平有待进一步提高。这些问题，我们要不断地加以克服和改进。今后，我办将以求真务实、开拓创新的作风，扎实工作、奋发有为，争取更大的进步，为全镇的经济社会发展的全面发展作出应有的贡献。

办公室工作总结 篇2

在XXX的领导下，在单位领导的大力支持、各部门的配合下，XXX的各项工作有条不紊的进行，现将XXX年上半年的工作开展情况进行简要汇报：

一、领导重视，机构健全。为了确保各项决策和工作部署贯彻落实，进一步完善制定了《XXXX管理制度》，并成立了由XXX和XXX任正副组长的XX领导机构，按照XX“三位一体”XX机制的要求，形成了XX、XX、XX、XX四部门联合参与，XX办具体负责，成立了三个XX小组，分别对XXX、XX接访、XX完成工作情况以及其它工作情况等进行XX。

二、转变作风，强化纪律。1 、每天早晚刷脸两次，对机关工作人员进行日统计；每周对机关工作人员的考勤进行 统计并通报；每月对机关工作人员的考勤情况进行汇总通报；机关考勤情况做到了日统计、周通报、月汇总。截止目前出XX通报XX期。2、每个办公室都挂有办公门牌，离开办公室外出，必须递交外出条。3、对XX工作人员不定期查岗。4、对不履行请假手续不遵守工作纪律进行统计并通报。

三、落实XX、服务决策。1、严格按照XXX的要求，根据XX程序，首先对上级交办的任务及时进行签收，上报分管领导、XX进行任务分解，按时上报重点项目工作工作进度，及时做好XX重要会议、文件精神和领导批示件的专项查办工作，做到事事有落实、件件有回音。截止目前共签收XX办交办任务XX件，完成XX件，XX件在正常推进中；2、认真做好XX交办的人大代表议案、政协委员提案的专项查办工作，及时督促相关部门和人员保质保量的办理，做到了让人大代表和政协委员满意，为领导制定和完善决策做发好服务工作。

四、存在问题。1、XX工作人员少，工作中有时有顾此失彼现象；2、对机关工作人员的XX比较单一；3、对重点工作的XX力度不够；4、加大XX力度，半年来XX通过XX，使各项工作都上了一个新的台阶，但是还存在着许多问题，在今后的工作中将加大XX力度，对存在的问题及时纠正，以达到XX的要求。

五、下一步工作计划。1、严格机关XX制度，对机关工作人员XX多样化；2、加大对重点工作的XX力度。

办公室工作总结 篇3

一、基本情况

今年以来，办公室围绕市局中心工作，以“保障工作落实、保障运转有序”为目标，具体做了以下几点工作：

（一）围绕“服务大局”发挥参谋作用。一是认真做好重要会议、重大活动的联系协调工作。筹备了全市市场监管半年工作座谈会，配合完成3.15国际消费者权益日纪念活动、商标奖励新闻发布会、食品安全宣传周启动仪式等活动二是牵头制定印发《机关改革过渡期领导分工方案》、《机构改革过渡期机关运转工作规则》、《机构改革领导小组组成和职责》、《五项基本工作制度》等制度；完成《印章管理办理》、《督查督办制度》等9项制度初稿拟定；三是协同综合规划科制定完成“局全年工作计划”，编印“市市场监管局科室职能、工作任务一览表”。

（二）围绕“以文辅政”做好日常工作。一是切实做好会议的承办工作。召开局党组会21次，局长办公室会 11 次，局务会1 次,半年总结会1次。二是加强公文、公章和档案管理。优化机关办文办事工作流程，建立文件公文收发登记、交办督催和定时归档机制，提高办文效率。共计收文4180件，发文738件，实行印章和介绍信专人管理，对公文实行分类登记，机密文件专柜保存，8月份前完成了原工商、质监、食药三局人事档案整理工作。三是严把行文质量。联合综合规划科，建立文稿专人起草、修改、校对、初审制度，按时完成领导讲话、工作汇报等材料的起草工作。

（三）围绕“及时高效”加强信息宣传。一是完成三局网站、微博、微信整合，实现信息宣传统一、及时、高效，在市局网站及微信、微博共计发布信息700余条。二是完善信息审核采用制度，集中精力挖掘精品信息，努力使编报的信息在质量、数量上有较大的突破。自5月份以来，报送信息被省网站采用15条，市政府网站采用52条。三是自9月23日起编制《每周要情》《宿州市场监管简报》，及时总结、报道市局工作成效。四是完成三局政风行风热线整合统一，组织上线3次。五是召开新闻发布会2场，大力宣传市场监管工作。

（四）围绕“阳光透明”抓实政府信息公开。认真落实2019年度政府信息公开工作目标任务，指定专人负责信息公开工作。配合政府公开办做好公开目录的修订工作。及时更新上传我局各项公开事项。

(五)围绕“稳定有序”做好信访接待、人大政协提案办结工作。提前完成人大建议、政协提案28件，及时处置各类信访和来访接待。共承办及转办各类信访案件7件，目前已全部办结。

（六）围绕“落实任务”抓好督查督办。一是认真抓好市局党组重大决策、重要活动和重点工作的督查、催办和跟踪落实，确保政令畅通。二是加强对局领导文件批示的督促督办，确保领导批示精神落到实处。三是抓好局长办公会议、党组会议、专题会议决定事项的督查督办，确保部署的工作顺利完成。四是积极做好网络舆情应对工作，协调处置好突发性、群体性事件。

（七）围绕“规范提高”加强办公室自身建设。一是完成办公室人员职责分配，形成综合组、会务组、文件组和保障组4个组，确保各司其职，责任到人。二是建立“办公室人员工作联系制度”，让办公室充分发挥作用，不断提高办公室服务水平。

二、存在问题

1.人员服务意识有待加强。在工作中,超前谋划、用心办事的意识还不够强。

2.办公室职能发挥有待完善。在为领导决策提供辅助作用还发挥不够，与各科室之间协调配合尚需提高。

三、下一步打算

下一步，办公室工作将紧紧围绕全局中心工作和党组决策部署，秉承“勤奋、创新、高效、缜密”工作要求，在参与政务、管理事务、搞好服务等方面狠下功夫，着力在提升参谋助手能力、推动决策落实、加强协调协作，具体做好以下四个方面。

一是做好考核工作。一是牵头做好综合考核工作，积极对接市综合考核办，及时跟进各项考核内容的具体考核细则，对照指标差缺补漏，确保圆满完成全年考核任务。二是协调各专项考核牵头科室做好各项具体指标的任务分解及任务完成情况督导工作，同时做好各项考核任务中各项宣传工作，确保我局牵头的各项考核工作在全省 “保七争五”。

二是发挥好参谋助手职能。坚持统筹兼顾、大小并重，协调好方方面面的关系，努力做到在忙乱中求规律，在繁杂中理头绪，在服务中求主动，从公文处理、调查研究、政务信息水平等方面下功夫，为领导决策提供好第一手资料。

三是做好信息报送及政务公开工作。加大信息宣传稿件整理报送力度，集中梳理全年全局亮点工作，加大投稿频次，确保全面完成信息工作考核任务。规范做好政务信息公开工作，严格落实信息公开工作责任，确保信息发布及时性、准确性。

四是继续推进全局制度化、规范化建设。加快推进完善各项工作制度的制定与落实，收集成册。协调处理好与基层与各职能科室的关系，努力使办公室工作高效、协调运转。

办公室工作总结 篇4

办公室人员度述职报告

办公室人员度述职报告

办公室人员20xx年度述职报告

一年来，本人秉承“工作不能不精，做人不能太精”、“工作向高标准看齐，生活向低标准看齐”的教导，坚持学习工作化、工作学习化，以“脑清、心正、胸宽、腰直”的为人准则和做事原则，唱响“学习、创新、实践”三部曲，念好“严、快、新、细、实”五字经，在分管局长和主任的领导下，做了一些工作：树立精品意识，以高度负责的精神和千锤百炼的态度，认真撰写领导讲话、工作报告、发言汇报稿等大材料××余篇，总计约××万字，基本做到出手快、质量高；突出一个“快”字，体现一个“新”字，注重一个“实”字，按部就班，雷打不动，持之以恒，编发快报××期、动态××期，进一步扩大部门影响；新闻宣传报道再创佳绩，个人在市级以上报刊发表稿件××篇，占全局完成稿件数量的××以上，围绕技术机构改革等课题，牵头组织开展系列调研活动，完成调研报告××篇，上报省局××篇，提高以文辅政水平；牵头筹备召开全市××系统历史上第一次规格高、规模大的办公室工作会议，理顺办公室工作关系，健全办公室工作网络和宣传信息员队伍，并对相关人员进行理论业务知识技能培训，取得良好效果；创新“自选动作”，具体操作机关效能建设，着力转变机关作风，切实提高办事效率；以滴水不漏的高标准，对文件、材料严格审核把关，精益求精，确保过手的东西不出纰漏；协助机关党委搞好信息收集上报等工作。

回顾20xx年工作，有这样几点做法值得总结：

1)既务虚又务实。办公室工作只有“软任务”，没有“硬指标”，不直接创造经济效益，干的都是些务虚的东西。但是，我却能以“求实、务实、落实”的作风，脚踏实地，一丝不苟，有时忙起来真可以说是“没完没了、没饥没饱、没晚没晓”，把办公室工作虚功实做，使之虚实结合、相辅相成、相得益彰，凭劳动赢得尊重，让知识成为财富，以实干求取业绩。

2)既对上负责又对下负责。工作中能将二者较好地统一起来，自觉做到对上没有媚气、对同事没有俗气、对下没有霸气，尊重领导、服从不盲从，团结同事、配合不迎合，关注基层、主见不主观。对待任何同志，胸怀坦荡，诚实守信，不玩心眼、不耍花招，不搞当面一套、背后一套，始终表里如

一、言行如一。

3)既找准位置又摆正位置。作为副职和助手，在其位谋其政，能找准自己的位置，对份内的工作从不推诿扯皮，不当“甩手掌柜”，保持着善始善终的决心、扭住不放的韧劲和义无反顾的勇气，以思维常新、观念更新来达到工作求新，全力以赴履行好自己的职责；同时又能抱着“一起共事是缘份，和睦相处是情份，干出成绩是福份”的心态，充分尊重主任，大力协助主任，坚决做到不缺位、不错位、不越位。

4)既保持进取心又保持平常心。在事业上保持一颗有所作为的进取心，想干事、会干事、干成事又不出事；在职位上保持一颗水波不兴的平常心，俏也不争春，甘为铺路石。我常想，一个农民的儿子，一步步走到今天，一个月的收入甚至抵得上“面朝黄土背朝天”的父母一年的收入，可我究竟又创造了多少物质财富抑或精神财富呢？这样想来，还有什么不满足的呢！所以我能以感恩的心情迎接每一天，以珍惜的心情度过每一天，以享受的心情对待每一天，常怀律己之心，常弃非份之想，常思贪欲之害，守住“井底之泉”，不贪“蝇头小利”，认认真真做好份内的和领导交办的每一件事。

骏马能历险，犁田不如牛；坚车能载重，渡河不如舟。成绩不说跑不了，问题不说不得了！每日一省吾身，发现存在不少毛病：一是原则性有余，灵活性不够。遇事好较真，凡事讲规矩，不知不觉中容易得罪人。二是严于律己尚可，宽于待人欠缺。工作节奏较快，文字要求较高，不太考虑他人的感受，往往使同志们感觉太挑剔、难伺候。三是做事比较用心，做人不太用心。心事多花在工作上，有时说话过于直率，不太注意去创造融洽宽松的人际环境，无意中使有些同志不愿多接近。实践无止境，创新无终点。在今后的工作中，我要发扬成绩、改掉缺点、修正错误，挑好担子、坐好位子、走好路子。要勤思敏学，行重于言，大兴学习之风、求实之风，不虚度年华、无所事事，做一个有使命感的人；要真抓实干、勤奋工作，不懒懒散散、不思进取，做一个有事业心的人；要坚持原则、依法行政，不我行我素、无视禁令，做一个按章办事的人；要顾全大局、讲求团结，不相互拆台、相互诋毁，做一个胸怀开阔的人；要雷厉风行、立竿见影，不拖拖拉拉、唯唯诺诺，做一个处事干练的人。

实践是考卷，各位领导和同志们是考官，你们有最大的发言权！

以上述职，敬请各位“考官”评议。

谢谢大家！

办公室工作总结 篇5

本学期，在各部门鼎力支持与协作下，学校办公室紧紧围绕学校中心工作、服务大局开展工作，努力提高管理水平、服务水平，积极完成校办各项工作和领导交办的各项任务，为保障学校工作正常运转发挥了积极的作用。对照学校学期工作计划要点及学校办公室工作计划，以党风廉政及两个责任的相关要求 ，办公室有步骤、有节奏、比较明晰地完成了本学年度工作。现将20__学年度工作总结如下：

一、强化服务意识.

作为学校的窗口部门，办公室在做好日常工作的同时，精心筹划，周密部署，尽心尽力地组织好每一个会议，协调好每一次活动。本学期，共协助各类会议100余次，其中视频会议20余次，协助做好桌椅码放、桌牌打印放置、书写电子屏、多媒体安放、会议资料准备、会议签到、音响播放、饮用水备至等环节的工作，保障会议的时效性。办公室的日常工作很繁杂，只有紧紧围绕提高工作效率和服务质量，才能最大限度地实现为学校教育教学服务的工作宗旨。在实践中学习，在学习中提高，努力提高适应新形势和完成新任务的能力。通过多年的实践工作，加强对学校整体发展思路的理解，加深对学校领导工作思路的理解；把握工作方向，开拓工作思路，执行好学校各项重要方针政策，与学校保持高度一致。办公室很多事务性的工作都与老师或外界往来较多，因此在工作中强化服务意识，要求做到：礼貌、耐心、细心、诚心，并灵活掌握办事的尺度，对临时性的急件，要特事特办，实实在在为教师服务，跟外界往来过程中做好桥梁作用。

二、加强协调意识

顾全大局，服务教育教学，服务于大局是做好办公室工作的基本条件。树立大局观念，正确处理大局和小局，全局利益与局部利益的关系，要善于从大局的角度思考问题，使办公室工作与学校工作大局协调统一。本学期，办公室加强了对工作人员的教育与培训，使我们认识到重大会议、活动是学校办公室各项工作的重中之重。对于会议活动组织和协调，明确提出了大型活动要求必须做到“组织超前、服务周全、勤俭高效”的工作原则，尤其注意活动的细致性、周到性和实效性，同时更加注意各职能部门之间的积极合作和沟通，从而保障了各项重大活动的顺利进行。

1.加强教职工在全体会、大型活动、培训活动中的考勤管理及日常管理，确保学校制度的有力实施。

2.根据上级公车管理有关规定，做好公车管理与使用，统筹安排，协调组合，做到节约人力、物力、财力，同时也保障各部门对车辆使用的需求。

3.利用校园网等窗口，及时发布学校相关文件、方案及通知，做好上情下达及下情上达，保障政令畅通。

4.做好与上级部门及协作单位的协调与沟通工作，协助组织酒仙桥片区党建研究分会开展党员好故事宣讲的筹备组织实施；协助开展教学研讨会会务等相关工组；协助片区画展的筹备工作。

5.做好部门人员党风廉政工作教育与管理，严格按照上级及学校相关规定执行，不允许在此环节出现任何问题，过程中加强监控，做好廉政教育，做好廉政台账，做好廉政宣传，加强节约办公的力度。

三、提高责任意识.

发扬高度负责的精神，对自己的工作勇于负责，敢于负责，自觉做到标准上求高，措施上求严，工作上求实，尽心尽力，尽职尽责，扎扎实实，创造性地开展工作，使得各项工作有条不紊地开展。

1.做好档案管理工作，到外校参观学习档案工作管理经验，以提升我校档案工作水平。本学期，档案室利用了130件档案，检查整理了487件，旧档录入188件，新归档292件，移交214件。

2.做好学校网站的管理与编辑工作修改上传上报信息 81 条，其中教委录用 40条，刊发率50%。

3.加强宣传力度，与__教育报、德育报、__教育杂志、__有线电视台建立长期合作，宣传学校，推广学校，拍摄了1部专题片，接收了2次采访。

四、强化奉献意识

切实做好各项工作，甘于奉献，诚实敬业是办公室工作人员必备素质。当好校长的行政助手,根据学校的实际情况，按照行政会议的精神，认真细致地做好各项工作的计划和安排，从而使各项工作有条不紊地开展。

1.以身作则，做好值班的安排、职守工作，为学校安全保障做出贡献。

2.在雾霾红色预警时期，做好信息上报工作，及时将上级紧急通知传达给各部门，做好停课不停学的准备与实施工作。

3.在各项检查工作中，认真梳理档案，与各部门协调催缴档案，确保各项检查工作中档案工作不出问题。

五、今后工作中的反思及努力方向

尽管学校办公室做了很大的努力，本学期工作开展得比较顺利，但还是有很多不尽人意的地方。比如，还需要加强学习，拓展工作思路，瞻前性组织协调学校工作。

1、深刻领会学校工作要点，与学校总体安排相协调。以宣传、落实学校工作要点为重点，科学安排办公室工作，组织落实。

2、进一步加强调研。积极了解各部门及师生的意见和要求，认识校情，分析研究新情况、新问题，为领导决策提供依据，切实做好助手，当好参谋，发挥好桥梁纽带作用。

3、紧紧围绕学校中心工作及领导的工作决策，布置或协调有关部门落实，加强督办检查，确保各项工作落实到位。

4、进一步加强自身素质建设，不断增强服务意识；加强日常工作制度建设，规范办事程序，不能出现工作脱节或无人过问等现象。

5、牢固树立服务意识，大局意识，认真对群众做好学校的规章制度和决策的宣传和解释工作，增强学校工作的向心力、凝聚力。

6、进一步改进工作方法，克服因工作繁琐而带来的急躁情绪，积极为校长及决策层分忧解难，为广大教师提供更多的优质服务。

7.办公室卫生督察检查工作本学期做的不够，今后需加强力度。

办公室将继续在学校领导的大力支持和全体教师的共同配合下，发扬成绩，克服缺点，进一步加强工作的责任心和事业心，牢固树立服务大局、服务师生的意识，继续发扬奉献精神，求真务实，开拓进取。

办公室工作总结 篇6

xxxx年，我市人防年度工作在市委、市政府和xx军分区的坚强领导下，在省人防办的正确指导下，深入学习贯彻中发xx文件，全面落实市委、市政府和省人防办重要工作部署安排，坚持人防建设“为战备服务、为经济建设服务、为民生服务”的方针，突出“重规范、补短板、强根基、优环境”四项重点，进一步规范审批、收费、监督、执法行政行为，切实加强机关思想政治及作风纪律建设，解放思想、改革创新、扎实苦干，全面和超额完成年度目标任务。

一、“人防工作宣传年”等三个贯穿全年的主题活动取得了明显成效

一是开展“人防工作宣传年”活动，营造了良好工作氛围。将xxxx年确定为“人防工作宣传年”，在全市范围内广泛开展以“展现人防建设成就、依法科学建设人防”为主要内容的贯穿全年的宣传活动，以回应社会关切，冲破人防工作就是一年拉一次防空警报，人防办是“收费办”，人防工程不能应对实战，人防工程和平时期不能发挥作用等认识上的误区。强化宣传推介，以人防宣传教育“五进”为载体进行多形式、多载体、全方位、全覆盖的宣传，全年受教育人数xx余万人次，在各类媒体发表稿件xx篇。结合“x·xx”防灾减灾日和“七一”党员到社区报到服务活动开展人防民防知识集中宣传，宣传人数近万人。利用市国防人防民防教育基地开展宣传教育，每周二上午免费对社会开放，共接待领导视察及参观学习了x余次，xxxx余人。加强与xx电视台和xx党建频道的合作，高标准拍摄了反映人防整体工作的宣传片，x月份滚动播放了《天盾》、《x地下长城》和《铸就和平之盾》三部人防宣传片，定期分专题报道人防工作、宣传人防知识。推进人防宣传教育进党校工作，完成了课件制作，努力协调、积极争取将人防知识教育纳入了市委党校开设的各主题班次。加快推进已竣工人防工程全部悬挂人防工程标识牌工作，使群众了解人防工程位置及使用要求等。

二是开展以“送政策、送服务”为主题的百家开发建设单位服务导航活动，优化了人防发展环境。为走出“审批迷恋、监管迷茫、服务迷路”的怪圈，变等客上门为上门服务，在我市人防系统全面启动以“送政策、送服务”为主题的百家开发建设单位服务导航活动。对接“三个对象”：即主动联系对接房地产开发企业、建设主体单位、本地人防中介机构。做到“四个到位”：即关键人物找到位、法规政策送到位、施工现场走到位、优质服务跟到位。宣传“五项内容”：让建设主体单位和房地产开发企业了解建设人防工程的作用和意义、人防法规政策要求，掌握人防工程审批办理流程、建设或缴费最佳方案，知晓违规建设的法律后果，最终形成依法结建或依法缴费的思想观念和行为引导。通过各分管领导带队实地走访，目前活动取得了明显成效。惠普软件园、太白湖新区等一些重点项目主动与人防办对接，明确表态要依法依规建设人防工程或缴纳人防工程易地建设费。

三是开展“人防工程建设管理安全质量年”活动，提升工程建设质量。按照省办统一部署，市人防办高度重视并全力推进工程建设质量提升工作。x、强业务、重培训。组织全市人防系统内xxx人次参加各类人防工程建设管理和安全监管业务培训班，对人防工程建设进行全方位全流程的业务培训。x、抓落实、重整改。集中开展人防工程安全生产大检查。严格落实“一岗双责”要求，突出检查在建人防工程安全生产责任落实情况，发现问题，认真整改，使工程保持良好的战备状态。有计划地进行早期人防工程安全隐患排查治理工作，五年内将早期人防工程安全隐患治理完毕。x、促质量、重提升。通过规范中介机构行为，对图纸设计、专业监理和防护设备采购、使用、安装等的严格审查和管理，全市人防建设质量安全水平有较大提高。

二、完善内部运行机制，人防工程建设管理依法行政能力进一步提升

一是进一步规范人防行政审批工作。坚持把牢人防工程建设审批和易地建设审批关键环节，形成严密工作机制，确保了人防工程建设质量。x、对接规划局，掌握信息。针对人防内部审批查处信息不对称的情况，主动对接规划局，每周二参加规划局的建设项目联审会议，掌握项目建设第一手信息，为开展人防审批、执法争取了主动。x、召开联审会，互通信息。定期召开建设项目内部联审会，对照规划部门发放的规划方案和规划许可证项目清单，逐个筛查项目，逐个跟踪，逐个形成解决方案。使服务跟踪和执法查处工作有的放矢，达到事半功倍的效果。x、建立流转单制度，各负其责。正常审批项目，经审批—质监—竣工—验收几个环节逐步跟进，保证工程建设质量；未批先建项目，先由监察大队进行查处，交由质监站跟进，经中介机构检测合格后补办人防手续；不建不缴项目，由监察大队查处后依法补缴易地建设费。通过这种建设项目内部流转单制度，保证了新批建的项目不跑不漏、依法建设或足额缴费。

二是制定完善行政审批权力清单、部门责任清单和涉批中介服务事项目录清单。制定完善了各项审批事项的服务指南和业务流程，进一步理清了各项行政权责和涉批中介服务事项等，尤其是对涉及职责边界的事项及时与审改办、建设局等有关部门进行沟通探讨，查资料，找依据，对相关内容进行了全面梳理完善，为加快形成权责清晰、分工合理、权责一致、运转高效、法治保障的人防行政职能体系奠定了坚实基础。

三是进一步加强人防工程质量监督管理。围绕规范人防工程质量监督程序、提高服务效率要求，制定出台了《人防工程质量监督工作流程及联动机制》，进一步细化梳理了工作流程，畅通了科室之间的流转联动，形成了科学、规范、固定的质量监督工作模式。加大了对全市在建工程的监督管理力度，做到市区及县市区所有受监工程全覆盖。

四是突出强化人防行政执法监察工作。加强人防执法人员学习培训，全面提高执法人员的业务素质，人防执法队伍始终保持良好的执法形象和执法秩序。制定出台了《人民防空行政执法联动机制及执法流程》，畅通了人防行政执法信息的来源途径，建立起人防执法信息共享联动机制和建设项目集体决策机制，提高了人防行政执法的到位率和准确率。进一步加大了野外巡查、批后监管和违法查处力度，对城区规划区的建设项目有计划、有组织、分区域、有重点的检查，对经过人防审批的工程项目进行跟踪监察，重点查处未批先建和无任何手续的工程项目，使人防执法贯穿在建工程的全过程。对日常巡查中发现的不办理人防手续，也未建设人防工程，拒不改正、不配合的违法项目，依法追缴人防工程易地建设费。对再三催促、拒不缴纳的，依程序申请法院强制执行。

五是进一步深化人防平战结合管理。严格按规定实行人防工程开发利用审批制度，落实《人防工程平时使用证》、人防工程标志牌的申领发放。深化人防工程开发利用市场化改革，推进人防工程由人防部门直接经营管理向社会中介机构经营管理转变，对平时具备使用功能的人防工程实行公开招租、竞标，所有租赁收入全部上缴财政专户，收支两条线管理。繁荣发展人防服务业，提高人防工程“三个效益”。

三、切实抓好组织指挥系统建设，应急准备能力进一步提升

一是指挥平台建设进一步完善。认真做好市本级基本指挥所和机动指挥所设施设备的维护管理工作，确保处于良好战备状态。加强县级人防指挥信息系统建设，形成了区域通信保障能力。

二是防空警报建设管理进一步加强。按要求增加警报器数量，认真做好通信警报系统的升级改造和维护管理工作，对全市未改造的防空警报器进行检测、检修，确保警报器完好率达xx%以上。

三是重要经济目标防护任务进一步落实。结合《防空袭方案》的修订，对重要经济目标防护单位进行了普查，摸清了防护情况，并实行统一建档管理。

四是人防训练演练制度进一步健全。根据年初制定的拉练集训计划，完成了湖区、山区条件下的野外拉练，检验了人防指挥通信系统性能，提高了人防通信专业队伍复杂条件下综合保障水平，形成了市县两级指挥系统整体联动机制。

四、以“三严三实”专题教育为抓手，人防机关和干部队伍建设再上新台阶

一是深入开展“三严三实”专题教育。高度重视“三严三实”专题教育，举办了专题辅导党课，重点查摆思想上、作风上、工作中等存在的“不严不实”突出问题，对党员干部中存在的“眼里没活、心中无数、粗枝大叶、标准不高”等问题做到了即知即改，有效防止和杜绝了形式主义，党员干部的理想信念进一步坚定，工作作风进一步改进，纪律观念、规矩意识进一步增强，进一步凝聚了干事创业、谋划发展的共识。

二是全面落实“准军事化”人防机关建设。制定下发了《机关工作人员行为规范》，梳理出与机关干部职工日常工作生活密切相关的“xx条不准”，使全体人员牢固树立起“为民服务无小事，作风建设零容忍”的意识。组织全体干部职工开展为期x天的军事训练，落实xx小时战备值班制度，“准军事化”建设水平进一步提高。

三是不断加强党风廉政建设。强化“一岗双责”，认真落实党风廉政建设责任制，年初与各科站队主要负责人签订了“xxxx年度党风廉政建设、作风建设责任书”。认真遵守政治纪律和政治规矩，严格落实中央八项规定和省委、市委实施办法，始终保持反“四风”高压态势。继续开展“廉洁、道德教育讲堂”活动，干部职工的廉政德政意识进一步增强。