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大学生社会实践个人总结范文

发表时间:2024-01-30

大学生社会实践个人总结范文(6篇)。

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大学生社会实践个人总结范文【篇1】

我于20__年7月14日——20__年10月31日到广州市凤凰城酒店实习,这段时间我的收获很大。酒店服务是有形产品和无形服务的混合体,酒店服务质量评价的标准就是客人的“满意程度”。处于买方市场的酒店应把顾客需求作为营销工作的出发点,前厅代表酒店与宾客接触,满足客人对酒店服务的各种需求,理解客人的投诉,解决客人的疑难问题,是酒店的神经中枢。正是基于这些,前厅的地位和作用就尤显重要。前厅部虽然不是酒店主要的营业部门,但对酒店的市场形象、服务质量乃至管理水平和经营效益有着至关重要的影响。前厅部可谓是酒店管理的点睛之笔。经过这次在凤凰城酒店接近四个月的实习,本人获益非浅。酒店就等于是一个社会的缩影。这次实习无疑是为不久的将来踏入社会的我供给一次重要的机会。

1、沟通本事提高:作为一名前台接待员,作为酒店的一线员工,与客人的接触是应对面的,是最直接的。往往前台接待员一句话能够影响客人对酒店的整体印象,甚至影响客人整天的心境状态。如何让自我说出的语言让客人听得舒服,听得开心,是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。当然,沟通不仅仅限于与客人之间,还存在于同事之间,甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心境。如何调整好自身的心态,用最好的心态去应对客人,应对同事甚至上级,如何带给别人一个最好的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中,我不但在沟通本事上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。

2、突发事件应变本事提高:在前台接待处工作,每一天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员,每一天都要接待不一样的客人,应对不一样的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人,甚至会对接待员口出恶言。应对这样的清况,要如何安抚客人的情绪,同时也要保护酒店的利益与自身的安全,对于我来说又是另外一个考验。

3、工作独立处理本事提高:经过这次实习,我深切的了解到,必须学会自我有本事的事情必须自我做的这个道理。仅有培养自身的独立本事,才能在工作上得到提高。在工作上,有问题,有不懂应当大胆请教同事,而不是不懂装懂。独立工作,积累经验,最终得到的才是最适合自我的东西。

4、服务意识提高:作为一名前台接待员,时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上,还是走在路上,只要穿着酒店的制服就应当时刻都有为客人供给最好的服务的意思。我们是微笑之城的使者,一切为了宾客,为了宾客的一切,为了一切宾客。

(二)实习体会

1、自身不足与缺点:经过这次实习,我重新看到了自身的不足以及缺点。在语言本事上依然是无法十分流利的与客人进行沟通。日常入住凤凰城酒店的客源主要是国内客人以及日本客人。可是在广交会期间,酒店主要的客源是外国客人。由于自身的英语口语本事本事并非十分好,所以造成了与客人沟通上障碍。并且由于自身的酒店工作经验不足,导致工作上出现不应当出现的错误,为同事带来了许多不便。另一方面,在工作上,我的某些缺点更是表露无疑。比如工作不够细心,不够虚心理解同事的批评等等。但经过这接近四个月的锻炼,我已经在不断的改正当中。

2、就业前景据不完全统计,目前全国有各类酒店旅馆9000多家,酒店人才缺口超过10万。并且此刻大部分的酒店基层员工大部分都是以中专或大专的学历居多。我认为此刻的酒店行业缺少的依然是高学历的专业人才。可是,就算拥有高学历,依然是无法成为一名管理人员的。作为一名管理人员还是必须有多年的工作经验。其中,一线工作经验是十分重要的。所以,作为即将毕业的大学生来说,绝对不能够眼高手低,必须作好理解挑战的心理准备。

(三)实习想法和提议

1、想法:本次实习给予了我们一个很好的机会了解这个社会。是我们真正踏入社会前的一个重要的台阶。弱肉强食是一向无法改变的生存原则。想要获得成功,就必须比别人更加努力。这次实习应对了很多以前从来没有遇到过的问题。如人际关系问题,宾客关系问题,心理状态不佳等问题。但经过这接近四个月的学习与改善,我无论是在心理还是思想上都得到了很大的提高。在凤凰城酒店感受最深的是它的员工管理制度问题。由于上一次酒店业务实习是在花园酒店,虽然当时的实习时间仅有一个月,可是却受到了很大的影响。花园酒店是一间由酒店管理集团公司管理的五星级酒店,并且花园酒店拥有较长的经营历史,已经构成了一套较完善以及严格的员工管理制度。相对与花园酒店来说,凤凰城酒店是一间十分年轻的酒店。凤凰城酒店由开业到此刻只是三年的时间,无论是管理制度以及经营体制依然不是十分完善。再加上凤凰城酒店是属于“家族生意”,并非由酒店管理公司进行管理,大部分的高层管理人员缺乏酒店管理经验。所以,凤凰城酒店在员工的职业素质上是与老牌五星级酒店比不上的。过于松散的员工管理制度导致员工的工作心态松散,这无疑是会降低员工的服务质量。如果一个五星级酒店仅有拥有五星级的外表,而缺少五星级的

内在,是不足以称作为一间五星级酒店。

2、提议:对于这次实习,由于各种原因与实习单位的沟通存在某种程度上的问题,由一开始的以实习生的方式的进入实习单位,到最终以签约员工的方式进入实习单位。凤凰城酒店的人事部以“你们答应了以后都在那里工作才你们进来的”的理由要求我们签下了一年的合同,如果工作不够一年离职则要收取毁约金。凤凰城酒店人事部的这种办事方法,实在是让我感觉到不合理。望今后系里领导能协助我们与实习单位进行沟通,避免这种情景再次出现。

大学生社会实践个人总结范文【篇2】

一个企业的健康可持续发展,不单只是围绕着经济利益的提升,注重价值观,而更要重视文化价值观。特色的企业文化是企业发展必备因素,在人事管理,团队协作,服务理念中也起这积极的作用。一个企业在市场中的竞争力如何,决定着企业的生存状况和持续性。企业竞争力要靠科技力、营销力和形象力三力支撑,而品牌形象力是现代企业竞争的核心部分。作为平等的市场主体,在规范化的同行业竞争中,其兴衰成败在很大程度上就取决于品牌形象的好与坏,谁的品牌形象好,就能吸引更多的消费者,形成稳定的消费者群。因此,提升企业品牌形象是提高企业竞争力的关键。

在信用社年底的收贷结息是旺季,其余都有很多空余时间,业务量也不是很多。在我看来信用社大部分的员工还都是以本职工作为基础,而忽视自我的日常学习。学习不单学的是书面上的知识,更主要是提升个人的内心修养。前几天党办群推荐书籍,让写读后感,我觉得这就是一种很好的做法。日常的学习也应该列入员工考核的项目。在集体中能形成设计、补充和调整。

我的感受是:在学校里,我学习的是理论知识;在银行里,支行的每一位员工都是我的师傅。我要虚心学习师傅们的工作经验,将所学的知识与实践结合起来,多发现,多分析,多比较,多思考,多年度总结,多请教,充分发挥自己的主观能动性和工作积极性。(WWW.bIJiaOgao.CoM 笔稿范文网)

我的实习岗位是大堂经理,头几天站下来确实感觉不大适应,不但腰酸背痛的,而且面对客户的咨询疑问三不知,感觉自己这个大堂经理是十分不够格的,不但对业务很不熟悉,而且对于客户的一些不满情绪也显得手足无措。通过这一个月的锻炼,我觉得在这些方面有了很大的改善,客户的咨询基本上都能解答,也能适当的安抚客户,做好自己的工作。

实习的时间是有限的,虽然只有短短的一个月,但是我感觉我的收获还是很大的。在这里我要感谢我的师傅们,当我在业务上遇到什么不懂的问题请教他们时,他们都会悉心帮我解答,使我大大提高了对银行业务的熟悉程度,而且通过这一个月的过渡,我深深的融入了支行的企业文化中,融入了这个集体里。而今后的.工作中,我将加倍努力,把工作做的更好。

马上就要走向工作岗位了,这一个月的实习将是我职业生涯中很重要的一个过程。最后再次感谢支行各位领导对我的重视和关心,以及各位师傅们的悉心指导。

这一个月的实习,让我看到我于社会的距离和我存在的差距和缺点,在实习中者被无限的放大,有时候令我尴尬不已。不过正是有了这么多问题的出现,我才充分的意识到我的问题,在以后的学习生活中我会积极努力的改正自己的。

社会真是一个大熔炉,可以把你的生活完全的改变,我感觉自己已经没有了已在在校园的那种稚气了,开始变的成熟稳重了,这是我的改变,我很欣喜我的改变。

我相信在我以后工作后,这一次实习还会对我产生巨大影响,我会一辈子都记住这次实习的,我要以这次实习为媒介,为我以后的成功铺垫好路子,我相信我能够做到。

大学生社会实践个人总结范文【篇3】

地球自转一次是一天,地球公转一次是一年,而一个月的时间地球只需要围绕太阳公转30度!所以一个月的时间是过得非常快的!!转眼间,离开伟创力已经有一个星期了,但好像过了很长的一段时间,觉得在伟创力打工是几年前的事!

伟创力国际集团(flextronics)执行总部设在美国圣荷西,注册总部设在新加坡,业务涉及全球5大洲,30多个国家,有着130多家分公司,年产值169亿美元(XX年),是全球数一数二提供ems服务的公司,财富世界500强企业之一!

珠海斗门区伟创力工业园是目前中国最大的生产基地,员工将近无奈的一面。以前就知道打工辛苦,但经过了这次,我才知道什么是打工的生活… …

冷得不行的“笑话”!这种感受不亲身体会你是无法理解的,这比孙悟空听到唐憎念紧箍咒还要痛苦!!

好不容易熬到第三天,以为最后一天可以轻松一番,谁知一场厄运正等待着我们。第三天的早上是我们的培训考试时间,考试对于我们来说已经不是什么可怕的事情了。果然,一两个小时的试卷,有的同学在珠海就是这样一个现实,伟创力来到中国还真学会了“入乡随俗”!早上就这样过去了,中午我们又回到了培训那个地方(其实那个地方就是食堂的二楼),开始了长达排队!!我们的火气随着时间的流逝而一点一点地加大再加大………

终于,向我们投来了希望的曙光。有一个管理者站了出来,念了一些人的名字后说,“念到名字的人跟我走!”。很不幸,我就在那些人之中。我们不知所措、漫无目的地跟着她走,庆幸可以离开那个火炉了。离开培训地方已经是下午6点左右了,肚子饿得不行了,再加上一楼食堂已经开饭了,那香味真的让人有一股马上冲下去“大开食戒”的冲动。可是,队伍在向前走,我们也只能拉着疲惫的双脚,朝着一个陌生的地方走去!!

几十个人挤上了一辆公车,经过十多分钟的路程就到达目的地了。一看,傻眼了。为数不多的几栋建筑物、拥挤的道路,路面还有积水。可是没有下雨哪来的积水呢??(现在我知道了,那路不管有没有下雨都会积水,可能是空调水也可能是排水系统不好!?!?估计现在还是无法解决的!)我们马上知道了,这就是伟创力斗门工业园的南厂,我们前些天呆的地方是北厂。天呐!!这南北厂怎么相差那么大呀!!来到南厂,我们这几十个人又在等,在一个小篮球场等,球场的另一边也有一些人在等候着什么,他们的旁边放着一个大纸皮箱。不知是什么东东!唉,又是等,我们真的快崩溃了!这次等候是等待发工衣,可是没有人知道工衣在哪里!没办法,一个字------等!!2个小时过去了,突然,听见一个声音,“你们还在等什么,工衣发了吗?!”妈呀!!原来那个大纸皮箱放的就是我们的工衣,白白让我们等了那么久,真是笨咯!!发完工衣,我们体力已经到了极点,折腾了一天,累死了!

大学生社会实践个人总结范文【篇4】

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大学生社会实践个人总结范文【篇5】

假期的生活总是漫长又空虚,过长的自由时间,经常会让我们松懈对自己的管理,并不自觉地在假期中放松自己,懈怠学习。但在这次,在我大一学期的寒假中,我决心要利用好这次的寒假,并趁着假期前的准备,在这次的寒假中进行了头一次的社会实践的体会。

尽管这只是一次对社会的简单涉足,但也充分的让我体会到了在社会中,工作、人际以及自我管理上的各种感受,使我受益良多。

现在,寒假得实践已经结束,但我的道路却才刚刚开始。为能在接下来的道路上有更大的进步,我对自己的寒假社会实践报告如下:

一、实践情况

本次寒假的实践地点,我选择在一家工厂作为临时工。毕竟考虑目前时间短、距离近、人流不密集等众多的因素,在此尽心寒假的实践是我认为再适合不过的地方了。

工作期间,我作为一名试用期新人,尽管只能做一些简单繁琐的活。但在工作中,我一直严格的要求着自己,积极提高个人的能力和责任。让自己能负责的`做好这些简单的事情,不给工作拖后腿。

当然,这些工作尽管简单,但也不是这么轻松就能完成的。我负责的主要目标是一些零件的问题排查工作,看着只是一个简单的零件,但无论是一点点细节毛边,甚至是色泽上的不佳都不能算做是合格品。为此,我要负责对这些进行严格的排查,除了仔细小心之外,还要有明确的判断能力。

起初,我就因为自身判断不足加上一些粗心,结果将错误的产品放进了合格的地方。但仅仅是这一个简单的错误,却都被检查了出来,并受到了领导的批评。回想起这件事来,我现在都还觉得有些惭愧。但也正因为这件事情,让我能更加严格的对待自己的责任,并努力将自己的任务做好。

二、实践的心得体会

此次的实践时间并不长,甚至可以说很短暂。但在工作中,我却常常有度日如年的感觉。因为在工作的时候。我总要对着一堆一样的零件进行检查、简单加工。这真的非常枯燥,也非常需要耐心。前一段时间还好,但等到新鲜劲过去,很快就枯燥了起来。这样的体会,让我认识到自己在耐心和决心心上都还有许多需要加强的地方。

此外,通过空闲中的交流,我也认识了很多工作中的同事,他们在这里工作了很久爱,对这些工作,我从他们身上学会了很多。

如今,再反思我的这次实践。我真的从中学到了很多。也许大部分的知识在今后的社会生活中我并不会用到,但这次的体验却大大的改变了我的心态。今后,我一定会在学习和工作中做的更好、更出色!

20__年的夏天是热情的海洋,连风都洋溢着阳光的味道,自然这个夏天注定是充满意义的。每天我带上微笑,迎着清晨的第一缕阳光,踏上了志愿者的路程。我坚定地奉行着:志愿于心,服务于行。

我深深地相信,作为一名大学生,如果我只是待在学校里,那么我将永远是象牙塔里的文弱书生。所以我抱着贴近社会,锻炼自己以及为社会贡献自己小小的力量的动机,参加了科技馆志愿者之旅。我真心希望在进入社会之前,多积累点社会经验,提早与社会来个零距离接触,学习如何与人沟通,如何与人交流,团结合作等等。

这七天的志愿者生涯很短,短的来不及细细回味,短的触不及防,短的充满意义。我在志愿服务期间,每天早起,为的就是赶上公交的第一班车,我知道当我在这个社会中时,守时是第一要领,社会不是学校,很多都是不能原谅的。当然,社会上的好人也是很多,他们在社会上绕过弯路,所以对于后辈,他们总是很热情的给予指导。每天我都受到那些工作人员的关心,他们变幻着工作场所来避免我们志愿者的乏味,但是我知道如果以后工作后,就要面对每天重复的工作,要想改变日益对工作失去的兴趣就要从心态上做起,每天的好心情是工作的要领,好心情会让工作变得轻松,效率倍加。

我认为作为志愿者最开心的时候就是帮助别人后得到别人的肯定,哪怕是一句谢谢,一个微笑,一次点头都是最让人温暖的。七天的科技馆志愿者之旅,从第一天的雀跃,到接下来的乏味,再后来的留恋,这些过程都在说明我的成长。现在回想,起初还为小朋友叫自己阿姨而感到不服气,到后来也就习以为常了,还有,在帮助了某些游客后,游客还在抱怨你的工作效率慢而感到的委屈,然而也有开心的时刻,就是很多游客的信任,工作人员的赞扬,这些酸甜苦辣都将成为我成长路上最为亮丽的风景线。

在我服务期间,热心的工作人员总是告诉我以后在生活中会遇到的道理,他们说,以后为了生活,我将不得不做一些工作以外的事情,在学校里有老师分配每天的任务,但在这里,不一定会有人告诉你,你必须自觉地去做,而且要尽自己的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。但在社会里,每个人都会为了生存而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断的学习别人先进的地方,也要不断的学习别人是怎样做人的,由此来提高自己的能力!

  • 大学生社会实践个人总结范文【篇6】

    来大安的日子数不清了。来这里之前,我一天到晚睡不着,睡不着,我在忍受着这里环境的恐惧、恐惧和迷茫。但是,我怎么也想不到这个以“新农村建设”为主题的实践之旅会过半。在感受大安秀美山川的同时,也锻炼了自己的意志,培养了自己“敢打蚊子”、“与虫同眠”的`坚强内心和自豪勇气。在经验丰富的薛镇老师的带领下,相关的实践工作一项一项地完成了,各项活动都有条不紊地进行着,紧紧围绕着这次实践的主题,从而达到了社会实践的真正目的。

    众所周知,农村儿童教育的现状,留守儿童的心理问题,孤寡老人的赡养问题,一直是农村长期存在的问题。除了支持教育,我们整个团队还积极走访和慰问留守儿童和孤寡老人,深入弱势群体,更好地了解大安乡的现状,并结合访谈记录试图寻找解决方案。我们也希望通过学生在媒体课堂上拍摄的视频,为贫困地区的儿童和孤独老人做出一些贡献,呼吁社会各界和我们一起关注“新农村建设”的实际问题。

    在过去的几天里,所有的团队成员都致力于以“服务他人和提高自己”为目标的实践活动。我发现农村孩子和城市孩子相比,素质相差很大。这主要表现在表现自我意识、卫生习惯、团结等问题上。在背诵课上,老师邀请孩子们自我介绍。有些学生可以抓住机会表达自己,但大多数学生没有意识到这一点。我的猜测是,这里的经济条件无法给他们提供太多克服胆怯、展现自我的舞台,让他们从小就缺乏展示才华和才华的欲望。在成长环境中,农村孩子的优劣是平分秋色的。优点是有自由的生活学习空间,非常有利于培养孩子的创造力和自学能力,充分释放孩子活泼好动的天性。劣势主要表现在学习资源上。孩子的天赋、兴趣、爱好得不到及时的培养和发展,家长、老师也不能及时给予指导和引导。他们还停留在学习层面,不注重全面发展。所以后期我们打算用一对一的家教来给家教。同时希望帮助家长解决孩子的成长问题,了解孩子的家庭成长环境,努力为这些孩子在学校内外创造一个优秀的成长环境。

    在这短暂的日子里,我经常被孩子们活泼的天性所感染。看到他们天真无邪的笑脸,真的能让你忘记世间的烦恼。同时,19个人的集体生活也让我感受到了集体的温暖和陪伴它的乐趣。我们同甘共苦,一起奋斗,一起帮助对方成长。有生以来第一次在这里刻下回忆,会让人久久难忘。