燃气公司工作总结

燃气公司工作总结12篇。

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燃气公司工作总结 篇1

在安全生产工作中，我公司加强领导，严格管理，采取措施，消除隐患，认真贯彻落实国家安全工作方针、政策、法规，按照《xx省安全工作会议燃料协会”。实现一个目标，完善两个制度，突出三个重点，做好四项工作”，落实精神和工作目标，开展安全生产工作。牢固树立安全第一的指导思想，贯彻落实“预防为主、预防与消防相结合”的工作方针，进一步完善各项安全规章制度，落实安全管理目标责任制。坚持“谁负责，谁负责； “谁受益，谁负责”坚持安全与生产相一致的原则，强化安全管理，提高安全意识，进一步落实安全生产责任制，完善各项安全管理考核制度。划分安全管理责任区，落实各部门安全生产管理责任，签订责任书，形成了安全管理、领导有力、组织健全的管理体系。其具体工作如下：

1.完善两个制度，实现一个目标

安全工作是我们特殊行业企业的责任。事关千家万户、社会安定，不可掉以轻心。虽然安全工作本身不产生经济效益，但只有实现安全生产才能谈经济效益和社会效益，谈企业的健康发展。从总经理到部门员工，我们始终把安全生产放在首位。

安全管理是一项系统性工作，企业内部的安全管理目标应置于全体员工的掌控之中。实行分级管理，达到各司其职的目的，形成共同管理的局面。由于公司大部分员工是从各个单位调来的，相对而言，专业技术知识还需要不断提高。为提高全体员工的综合素质，公司在今年年初制定了培训计划，分批派员到外地系统学习、收集专业知识。能力。我们还经常进行一些安全知识和业务知识的培训和教育，并进行达标考试，通过率达到100%，让所有员工都了解安全，关注安全。为了在发生安全事故时为公司员工关闭相关井下控制阀和总表阀，除正常值班人员外，其他员工也有总表室钥匙，以便安全事故发生被及时淘汰。实现安全工作人人负责、人人有责的管理体系。天然气安装从设计、施工到竣工通风，我们严格按照城市燃气相关技术规范，对不符合安全标准的从不通风，坚持“一票否决制”每个链接。技术资料归档。为防止事故发生，消防制度在施工过程中严格执行，只有在主管领导签字后方可实施。针对天然气管网和用户的后期管理，公司今年新增漏气检测仪1台，智能管控仪1台，并实行专人长期巡检，定期对供气设备进行维护保养随时保持良好的工作状态。检查状态，每天做检查记录，每月检查结果和整改情况存档备查。为解决突发事故的发生，救援队伍和救援车辆24小时值班，为在最短时间内处理事故提供可靠保障。在公司全体员工的共同努力下，今年三个目标都实现了。

二是加强重点部位安全检查，落实“一岗两责”

安全检查是安全工作的重要环节管理。工作的重要性已形成共识，形成了不可动摇的安全检查体系。今年，全市天然气主网重新开展安全评估，发现并及时整改15处泄漏点，做到了防患于未然。我们严格执行《省燃气管理条例》的有关规定，坚决取缔，限期整改。为杜绝事故的发生，真正做到“以巡查促整，以整治保安全。为确保重点部位、关键环节、关键时期的安全，我们特别关注全市大、中、工商业用户和住宅小区。今年公司又投入10万元对全市天然气主网进行安全评估和检查，发现的防腐层泄漏点和破损点及时整改，从而防患于未然 在公司内部，我们对每个部门、每个生产岗位，每季度、半年、年末实行“一岗两责”考核制度，让所有员工都知道自己既要负责本岗位的生产工作，又要负责本岗位的安全生产。实践证明，坚持安全检查，可以预防不必要的事故，为公司的发展创造了安全稳定的环境。

三、加强技术管理，使用新的物资，更新供气设备，确保安全

计算机管网系统（从配气站-门站-城市管网-各种调压器-每个用户）真正做到方便、快捷、准确、可靠。它从过去的经验管理向高科技管理迈出了一大步。今年，鉴于我司行业的特殊性，我司普遍存在供气管网设备老化、跑、滴、漏现象。更换时，主网及其阀井逐渐更换为方便、快捷、耐用的新型阀门。此外，我市新安装的供气主管道和庭院管道均采用新型PE管，老管道也将逐步更换。保障供气设备的正常安全运行，为全市天然气供输系统的稳定安全提供了保障。

四、做好做好安全宣传工作，提高安全意识

天然气的性质是易燃易爆。提高公众安全用气意识和自卫自救能力是一项长期的工作。我公司以多种形式传播安全用气常识家家户户。通风前，公司与用户签订了《安全用气使用责任书》，明确了双方的责任、权利和正义。每家每户印发一份《天然气使用常识》，配图文并茂，挂在各楼单位门口。竖起“安全燃气警示牌”，在各总表室、调压室等部位悬挂消防标志，标明燃气应急电话号码，提高服务意识，加强燃气安全宣传，树立“安全意识” “第一，客户至上”，假期期间，电视台反复播放提醒用户安全用气的警示语，在大街小巷发放千余份宣传资料，安全意识响彻全场

通过以上工作的开展，经过我们的不懈努力，我们相信只要遵循“安全第一，预防为主”的方针，坚持做好宣传工作贯彻落实有关法律法规，坚持严格安全工作管理，不断完善安全管理制度，落实到位，坚持开展群众性宣传活动，坚持及时隐患整改，安全工作自有成效。经济效益和社会效益是双丰收的同时，也能为我公司的发展壮大，维护改革发展稳定大局作出新的贡献。

燃气公司工作总结 篇2

各位领导、同事，大家好！

20xx年已经过去，现在就本人一年来的学习、工作、管理等情况向大家做述职报告，请各位领导、同事评议。

一年来，在公司领导和同事的帮助下，我认真履行自己的职责，突出技术是管理的龙头，安全生产是管理的关键，以提高员工素质、服务水平为重点，加强目标管理工作，基本上完成了20xx年初制定的工作目标。

一、工作管理方面

作为管网运营及客服中心的分管经理，我始终坚持充实专业知识、提高服务质量、扎实努力求效的管理方针，对各项工作实际情况，深入实地地进行了解，做到不走过场，尽量掌握第一手资料，扎扎实实做工作；管理工作讲求办事按程序、说话讲依据、结果重实效。在今年的工作中制定出了《调压箱调试及恢复供气操作规程》、《阀门、阀井操作规程》、《流量计保养操作规程》、《燃气设施停气、降压、动火、通气规程》、《客服服务礼责》等操作规程及《管网运营部仓库管理规定》、《管网运营部车辆管理规定》、《管网运营部单据管理规定》、《管网运营部工具管理规定》、《燃气管线标志管理规定》、《居民用户入户安检管理制度》等部门管理制度。

二、公司售气前景及现有用户和售气情况

在20xx年的工作是个挑战的一年，房产行业不景气，导致各个行业经济低迷，我们燃气行业也不例外，所以我们公司的重点在下一年

应向天然气销售方面倾斜，注重用气用户的发展。例如：1、汽车用气客户的发展（柘城现有比较具有规模的驾校3所，每个驾校教练车达二三百辆，而柘城现在所有用气车辆仅二百辆左右）。2、工业用户的发展（柘城虽然没有大型的锅炉工业用户，但小型锅炉工业用户、医院、学校、酒店也有二三十家，规模也是非常可观的，我公司现有工业用户1户，每天用气量在1000方左右，而现在整个柘城每天平均用气量仅有4000多方）。3、居民用户老小区的开发（新房产项目受困于现在的经济，所以新小区的数量成为我们居民用户发展的一大障碍，所以现有老小区也是个不错的选择，再说老校区安装后的使用率基本上能达百分之百，对我们公司售气量的增加能作出很大的贡献）。

在20xx年中我公司的用户及售气情况也是增长也是非常乐观的，具体情况如下：

1、 完成协议签订3282户，比去年增长了34.1%；

2、 完成通气点火3173户，比去年增长了33.3%，使柘城天然气用户达到7896户；

3、 完成商业用户协议签订32户，比去年增长了113.4%，使柘城天然气商业用户达到了166户

4、 工业用户协议签订及通气完成了零突破，发展工业用户一户，并完成通气，实现了安全稳定运行。

5、 营业厅完成年度总收入622.6968万元，比去年增长了42.8%；

6、 营业厅完成年度总售气量158.1205万方，比去年增长了48.6%。

三、 员工业务水平提高方面

一个部门工作做的好不好，与每个员工的自身素质是离不开的，这个素质不仅仅是指我们自己的道德修养，同时也是我们自身的专业水平及服务理念。所以在提高员工业务水平上，我时刻要求员工们一是要提高自我的修养，二是通过专业技能及客服礼仪的培训，三是团队协作精神的说教来提高员工的业务水平。

在这一年中我在作出各个操作规程的同时，也对一线员工进行了各个规程的专项培训，使他们能在平时工作中运用进去，同时也要求他们理论实际相结合，达到一个较高的专业水平。同时规定每个月照开月例会，并形成会议纪要。在会议上对部门存在的问题进行剖析并改进，还要对下一阶段的重点工作进行安排部署，使员工能在不同阶段明白不同的重心所在。

四、 安全管理方面

燃气行业是个高危行业，安全工作是所有工作的重中之

重，所以在每个工作环节首先考虑的是安全。我们部门在工作中对安全层层把关，首先第一步从工程接手开始，在验收中查看工程质量及现有的环境安全；第二步，在用户签订《用气协议》时，我们的客服人员会给客户讲解安全用气常识及协议上的规范要求等，签订完成后我公司的客服人员会向客户发放我

们的《安全用气手册》；第三步，我公司通气人员在上门通气时，第一是要确定安全的燃气设施不漏气，然后通气完成后会向用户讲解安全用气常识及平时用气注意事项，最后在《通气派工单》上签字确认；第四步，我公司针对居民用户每年进行一次入户安全检查（其中商业用户每月进行一次），在检查中对用户的用气情况、燃气设施情况、是否漏气、安全常识的了解情况等进行检查，查出问题立即整改或规定日期整改并下达整改通知单；第六步，我公司在接到有用户反映有漏气情况，我公司会立即派出维修人员上门检修。这样形成一个比较程序化的安全管理流程，一步步把关，确保燃气安全运营。其中在20xx年中具体做出的工作成绩如下：

1、 完成工商业入户安全检查及工商业抄表20xx余户次，共计查出私接9次、漏气5次、其他安全隐患若干次，均已整改完成；

2、 完成居民用户入户安全检查4850户，在检查中发现私接热水器的15户、燃气设施漏气的32户、软管老化的576户、偷气的1户、其他隐患若干， 现已均对用户整改及处罚完成；

3、 安全检查及抄表中发现燃气表中存在坏表情况（燃气表不过气、燃气表不走字、燃气表显示屏不显字、燃气表耗电量大等），其中商业16块、居民32块，现已更改及维修完成；

4、 完成调压箱漏气维修5次、燃气表箱中管道及设施漏气4次、更换坏燃气表箱16个、完成管道漏气维修2次、阀门井维修5座；

5、 针对小区内电线在我公司燃气设备上乱搭现象，作出警示标贴并在各个小区内燃气表箱及调压箱上张贴，张贴达2500张；

6、 每月参加柘城电视台举办的政风行风栏目，其中在节目中对燃气用气安全常识及外部施工需要注意的事项等安全常识进行宣讲，完成宣讲2次；

7、 引进居民用户报警器厂家，并向用户宣讲，在两月内已完成安装近500套。

五、 管理人员组织与协调方面

由于上半年公司人员流失，导致管网运营及客服人员人员严重不足。大胆启用新进大学生担当重任，在重压和适当的疏导中，短短几个月，已经可以独立完成本职工作。认真协调部门内部员工人员的关系，组建有活力、有干劲、团结向上的部门集体。

六、 工作不足及对自我要求方面

20xx年已经过去，在这一年中虽然取得了一些成绩，但也存 一些不足，比如，在工作中有时眼高手低，不能深入下去认真思考问题；还比如，有时做事容易冲动，情绪化。希望，同时我也坚信在公司领导及同事的帮助支持与自我的提高下一定能做得更好，改掉不足，更上一层楼。我有决心、也有信心做好本职工作，为公司的发展贡献自己的力量。

燃气公司工作总结 篇3

(一)注意做到“育人工程”与“阳光稽查”相结合。 在开展“育人工程”工作中，对全体稽查队员进行“阳光稽查”各项要求的培训。一是组织职工重温了郑培民、李庆长及任长霞等同志的先进事迹;二是组织职工学习“阳光稽查”各项工作制度，包括：执法办案规定、“十条禁令”、办事公开化制度、限时办结制度、执法服务承诺制度、失职追究制、首问负责制度、重特大案件例会决议制度、执法办案常用语等。并要求他们认真贯彻执行，为广大燃气用户提供热情优质服务，把燃气用户满意与否作为衡量每个人工作好坏的重要标准，寓燃气稽查管理于优质服务之中，由“单纯执法型”向“执法服务型”的转变，全面发挥燃气稽查的职能作用，努力实现燃气稽查工作和企业发展的良性互动。 通过上述培训，职工在稽查业务方面与服务意识方面已有了长足的进步。如在经营收费大检查工作中，稽查人员注重发挥稽查“以查促管”的作用，在对非民用户的普查过程中，发现用户在正确使用燃气设施方面存在的问题做到及时讲解和纠正，力争做到检查一户、规范一户。正是由于稽查人员一丝不苟，尽职尽责的工作态度，才发现并及时排除了省军区铅印室食堂内一次重大泄漏险情，避免了一起严重的煤气爆炸事故的发生。当险情排除后，铅印室负责人高度赞扬燃气稽查人员的这种认真负责、一丝不苟的敬业精神，并送给稽查大队一面写着“真情所见、 排忧解难”八个大字的锦旗。 稽查人员在对道里安静二胡同9号红梅幼儿园进行检查时，排除了一起严重的煤气泄漏事故，确保了园内近50名师生的生命安全。该负责人对稽查人员过硬的维修本领、高度的责任心和良好的服务态度给予了赞扬。

(二)“育人工程”与提高稽查业务素质相结合。 大队针对提高职工稽查业务素质制定了详尽的培训安排。一是，聘请有行政执法办案经验的专业人士，开办行政执法专业知识培训班。首先，我们对全体稽查队员进行了行政执法专业知识、预审与笔录技巧的培训，此次培训我们聘请了哈尔滨市建委、哈尔滨市公安局刑侦支队、道里区法院行政厅的领导为我们讲课，对全体队员开展标准办案、严格执法、廉洁办案的教育培训。随后我们结合案例着重对《黑龙江省燃气管道管理条例》、《哈尔滨市管道燃气管理办法》等法规法条加强学习，增强队员们的法律意识，使其在办案中能够严格按法规执法办案。培训后的考核，我们一改以往简单答卷方式，而是采取了模拟办案、填写卷宗文书的方式进行考核，真正达到理论学习与实际工作的有机结合。此次考核全员通过，其中优秀者15人，占考核比例的20%以上。

燃气公司工作总结 篇4

前台文员工作规范

1．工作概述：

做好公司日常行政事务，确保公司信息沟通顺畅，提升公司形象。

2.职责：

1.总机转移；

2.接待来访者并向有关部门报告；

3.传真、快件、邮件、报纸的接收和分发；

4.接待区、培训室、会议室、接待区的5S维护；

5.日报编排，公司宣传册的补充；

5．强>

6.完成领导交办的其他任务。

三种常见的礼貌用语：

1.礼貌用语：你好，请，谢谢，再见

2.道歉：对不起，对不起，请原谅我

3.查询：我能为您做什么？你还有什么事情要做吗？您能不能？？

4.三声服务：欢迎声来、问答、送声离开

四、工作行为准则：

1。接听电话

A. 当您听到铃声时，至少在第三声响铃内接听；

B.接电话后先打招呼，自己报公司名称。标准语言如下：“你好，这里是必达公司！”

C.对方说话时仔细听，记录重点，快速判断自己需要什么？

1）咨询业务

先生（小姐），关于这个业务，让我们公司市场应用部的吴先生为您服务，他可以为您全面专业的讲解。问题我想知道，我把手机翻过来，请稍等。

2) 产品推广

如与公司相关的业务与相关部门有关，相关人员将调动；

如果没有相关业务，请直接回答：先生/女士，我司暂时没有这方面的需求，请联系其他公司，谢谢！

3) 找人

先生/女士，先生/女士叫什么名字？ X 你在找什么？你和他/她预约了吗？请稍等。注：①对于不明来电，如判断无法接听，应立即将电话转接给可以接听的人；

③最后说声“谢谢！”，礼貌道别，等待对方挂断电话，然后放下听筒；

④所有员工的手机号码不得泄露；不要泄漏； ⑤ 每月更新一次员工电话通讯录，及时了解最新的员工电话号码；

2.客户拜访

客人必须到安防系统有限公司，先到保安室登记，然后保安人员通知被访者和接待员。当顾客或来访者进门时，接待员立即起身迎接并致以问候或欢迎致辞。禁止客人进入工作区域，如有特殊情况，请通知部门领导批准。原则上，公司内禁止拍照。如需拍摄纪念照，必须征得有关领导同意后方可拍照。

一个人的标准问候语：“先生/女士，您好！”

A. 对于两个人，标准问候语是：“您好，两位先生/女士！”或“先生和小姐，你好吗！”

B. 来了三个或三个以上的人，标准的问候是：“大家好！”或“大家好！”

C.对于已经知道客户或访客姓名的人，标准问候语如下：“您好，X先生！”看到客户点头或听到客户说“你好”后

a)

b)

c)

d) 引导客户或访客到会议室的座位，并随时做手势。途中遇到同事，点头致意以示恭维；客户入座后，递上温水，发公司宣传资料，并及时联系被访者，并告诉客户，“我帮你联系，请先入座，好吗？”电话联系公司相关接待人员，引导至会议室。进入房间时，必须先敲门；进入后，介绍两方（先介绍主人，再介绍客人），然后退出。

注：①“微笑服务”是在服务过程中实施的，您必须时刻微笑，热情主动地为用户服务。 ② 倒水：客人一到公司就递上一杯温水，礼貌地说：请慢慢用。见

当客人喝完水或即将喝完水时，可以礼貌地询问是否需要重新加水。

浇水次数一般不超过3次；

③若相关人员无法脱身回应，则安抚客户或访客稍等片刻后退出；

④访客不得进入办公室没有公司员工的区域；

⑤顾客离开时，应面带微笑告别。

燃气公司工作总结 篇5

公司走过了x个春秋，经历了一个曲折发展的艰难历程，面对新的发展形势，将遇到新的困难和新的挑战。

1、按县委县府总体规划和部署，要建设xx、xx槽新区，天然气管网和场站及CNG加气站，公司将面临巨额投资压力，新建项目总投资至少在5000万元以上。

2、xx槽新区建设主管网将穿越城区主街道和向xx电站施工区，施工难度大，必须征得xx总公司的同意，因此，还必须求得县政府及相关部门的鼎力相助和大力支持，否则工作无法推进。

3、xx新区和xx槽新区的天然气管网建设，给公司管理增大了管理难度，分别与城区形成三角地带的用户供气区域，对管理和维护提出了更高的要求。尤其是建xx槽主管线必须在较短时间内完成施工任务，一旦向xx电站大坝截流，不允许在施工区内作业，将会对xx槽新区的天然气用气推延更长时间，难以满足新区移民群众迫切希望尽快用上天然气的愿望，因此，施工任务重，时间紧，给公司带来了前所未有的压力和困难。

4、老城区管网经过十年的运行，将面临大面积的维护改造，由于老城区房屋建设不成整体规模，参差不齐，维护改造难度相当大。尤其是部分用户又不能正确理解，不予以配合，给维护改造造成了较大的阻力，此项工作是一项持久而艰巨的任务，需要政府及相关部门给予大力支持和宣传引导。

燃气公司工作总结 篇6

燃气公司为人们提供着燃气，为人们的生活带来便捷。那么燃气公司员工如何写个人工作总结呢?下面就是找总结网小编给大家整理的燃气公司个人工作总结，希望大家喜欢。

燃气公司个人工作总结篇(一)

200x年以来，我局在县委、县政府的正确领导下，认真贯彻执行《安全生产法》和《安徽省燃气管理条例》等法律、法规，狠抓燃气安全管理工作，取得了优异成绩，做到安全生产无事故，现将200x年燃气安全管理情况汇报如下：

一、工作开展情况

(一)制定燃气应急预案。根据《安全生产法》、《安徽省燃气管理条例》等法律、法规和《阜阳市城市燃气系统重大事故应急预案》等，滤布 结合我县实际，制定了《太和县城市燃气系统重大事故应急预案》，来指导城市燃气系统重大事故发生地的应急处理，及时、有序、高效、妥善地处置有可能发生的城市燃气系统重大事故，在必要时实施紧急支援工作，最大限度地减轻事故造成的损失，保护人民生命财产安全。

(二)认真落实安全生产责任制。我局在年初与平安液化气站和团结液化气公司分别签订了安全生产责任书，要求企业按照责任书的要求，认真抓好燃气安全生产工作，杜绝各类事故的发生。

压滤机滤布 (三)认真开展“全国安全生产月”活动。按照市县有关文件要求，我局认真开展“安全生产月”活动，下发了《关于开展200x年全国安全生产月活动的通知》，于6月13日参加全县“安全生产月”宣传咨询日活动，在大戏院广场设咨询台，设置彩虹门，利用宣传车，发放宣传资料等进行广泛宣传。

(四)突出重点，严格管理，认真开展燃气安全检查工作。针对我县燃气市场存在的实际问题，依据《安徽省燃气管理条例》，突出重点，严格管理，采取多种措施，规范经营行为，做好燃气市场管理工作。

1、认真开展燃气安全日常管理工作，由燃气办负责。对照燃气站点进行日常性检查，发现问题，及时解决，把事故消灭在萌芽状态。

2、认真做好专项整治工作。根据市建委等四部门《关于开展规范城镇燃气市场加强燃气安全管理专项治理活动的通知》，我局转发了有关文件，制定我局《燃气安全管理专项治理方案》，整治时间为半个月。为做好专项整治工作， 我局成立了组织，抽调5个人，一台车，专门从事这项工作，坚持每天二次上路巡查。经过治理，基本上遏制乱倒气、乱充气的势头，共收缴导枪15把，送检过期钢瓶100多只。

3、认真做好重大事故隐患和重大危险源排查工作。开展了对重大事故隐患和重大危险源排查工作，将两个重大危险源，团结液化气公司和平安液化气站进行了登记，及时掌握情况，杜绝事故的发生。

二、下一步工作打算

(一)加强学习，提高认识

我局将在继续认真学习、贯彻《安全生产法》、《安徽省燃气管理条例》的基础上，努力实践“三个代表”重要思想，继往开来，与时俱进，加强燃气市场管理，强化安全意识和群众观念，做到依法行政，严格管理，使之逐步走上规范化、制度化、经常化的管理轨道，确保一方平安。

(二)加快办证，使燃气市场合法运营

与各业务单位积极配合，按照燃气经营企业办证程序，尽快完善手续、发放证件，使我县燃气市场合法运营健康发展，以利于我们的管理。

(三)积极探索新的管理模式

在明年，我局将在做好日常管理工作的同时，依据有关法律法规，与公安消防、技术监督、安全生产、工商等有关单位密切配合，通力协作，明确职责。在规划布局、经营点管理上下功夫，积极探索出一套新的管理模式，确保安全不出事故。

(四)继续加强宣传 正面引导

我局将做到双管齐下，一边加强管理，一边加强宣传教育，将利用各种机会积极、扎实、广泛、有效地开展安全生产的宣传教育工作，利用电视、条幅、传单、宣传车等形式，宣传燃气安全生产，强化企业及居民的安全意识和观念，正确引导，依靠全社会的力量，监督液化气的安全管理，防患于未然。

燃气公司个人工作总结篇(二)

转眼间，到万福燃气公司上班已经20天了，也学到了不少关于天然气的知识，现在这段时间的工作情况总结如下：

以前自己对天然气这个行业基本上是一片空白，所以很多东西都要从头学起，我觉得这也是一个-

锻练自己的机会，我通过看资料以及本部门不定期的培训让我学到了好多，同时我也通过网络浏览了相关的网页以及了解了相关的知识，一步一步积累行业知识，加强学习，以便自己能尽快地入行。

以下是这段时间所学到的一些知识：

1.掌握了天然气的基础知识：形成、分类、优点以及用途;

2. 大概的了解了一下天然气的各个产地和大型接收站;

3.对整个园区各个厂的地点以及公司铺设的管网也差不多熟悉了;

4.了解了场站内天然气的工作原理;

5.熟悉了公司的合同(与客户的签约合同);

体会：

1. 天然气作为国家的新兴能源，它是一种清洁坏保的优质能源，有效的改善了空气质量，西气东输为环保立下了一功.

2. 武宁工业的不断发展和居民生活质量的不断提高，为我们公司打下了攻围的基础，铺好了战场，只等我们去占领。

3. 作为公司的一名员工，我得不断地加强学习，才能适应工作需要，才能成为一名合格的员工，争取最短时间内转正式员工。

燃气公司个人工作总结篇(三)

客服部在燃气公司领导的正确领导下，在各部门的大力支持下，本部门员工齐心协力，较好的完成了客户服务、用户置换通气、中压管网的巡护和维抢修工作，现将一年来的工作总结如下：

一、客服工作

客服部全体员工认真学习昆仑燃气公司下发的各种文件，深入学习实践科学发展观，通过学习深刻领会了文件的深刻内涵，在此思想的指导下，我部门本着礼貌待客，文明服务的原则，接线员24小时接听客服热线，工作时使用文明用语，客户咨询热情解答，对待客户咨询报线电话，耐心听取及时记录并予以解决，电话解决不了的及时通知客服人员上门解决，与客户有预约，无论刮风下雨及时赶到，绝不拖延，尽力做到让用户满意，今年共接到客服电话多个，上门处理问题800余次，电话解决1200多户，客户客户满意度达到90%以上。

1、用户置换通气工作随着城市燃气事业不断的发展，新增燃气用户和燃气管网也在不断增加，为了能按期安全为用户，客服部在接到燃气公司下达的通气指令后，立即前往通气现场，熟悉分布、走向、阀井位置、调压箱的布局，根据现场具体情况编制置换通气方案，安全的把气送到用户家中，今年通气小区25个，通气户数4020。

2、客户回访及安全宣传工作对通气用户进行回访及安全宣传也是客服部的一项重要工作，也是与客户之间保持良好沟通的重要渠道，对于回访工作，客服人员以热情的工作态度，为用户的切身利益着想，想方设法为他们排忧解难。在回访过程中，主要解决的问题是用户对燃气管道的私拆、私改、私接等违章现象，对于这种情况，客服人员向用户宣传燃气安全，安全使用燃气灶具及异常情况处理常识，并耐心向其讲解不能乱拆、乱改管线的原因，从而杜绝室内因擅拆管线引起的安全隐患，今年共计回访用户4000。

二、管网巡护工作

1、天然气管网巡护

随着燃气用户的不断增加，天然气管网及用户已遍布两区的大街小巷，中压管网长度已达100多公里，用户两万多户，阀井370多个，调压箱400多台，商业用户35户因而管网及燃气设施的安全运行工作显得尤为重要，为了确保中压管网及燃气设施安全运营，在任务重，人员少的情况下，客服部对原有的巡线方案进行了调整，客服部把运营管网分成两个片，实行专人巡查，专人承包，专人负责。巡线人员对自己巡查区内的燃气设施的安全运行及用户安全用气负全部责任，并要求巡线人员对各巡查区内的调压箱、阀井、阀门实行月巡查签字制，对调压箱、阀井每月清扫一次。每月都要对调压箱的出口压力、切断压力进行检测，每月对商业用户的流量计进行检查并抄用气量一次，对巡查出的问题要及时上报，及时处理。正是由于措施得力，落实到位，加之巡线人员的努力工作，才确保了管网安全平稳不间断的向用户供气。

2、燃气设施维护保养

本年度客服人员对所管辖区的所有调压箱整体进行了清洁处理，对调压箱的过滤器进行了吹扫清洗，对有腐蚀现象的箱体、阀门进行防腐、刷漆、除锈处理，对中压管网的阀井、阀门进行了清扫、除锈、防腐等维护保养。

3、维抢修工作

客服维抢修人员都认真履行自己的职责，严格要求自己，时时处于高度警惕状态，无论上下班，电话保持二十四小时开机，保证有突发情况时随叫随到，对于维抢修工作更是不敢有一丝懈怠，巡检、查修一丝不苟，对用户的维修电话机管网设施的一场情况都能及时赶到现场维护抢修，从而实现的燃气公司燃气管网的安全运行。突发事故，维抢修人员都在第一时间接报，第一时间出动，第一时间控制现场并进行了维护抢修，这也充分体现了维抢修人员快速处理突发事件的快速反应能力。

4、用户安装工作

客服部接受了燃气公司部分用户户内安装及全部燃气热水器三通的工作，安装人员进行入户安装时，能够实事求是地解决各种问题，按照安装规范进行天然气设施的安装，在任务重，安装难度大，工期紧的情况下，安装人员不怕热、不怕脏、不怕苦，任劳任怨，努力工作，按期完成了安装任务。

本年度通过我部门员工的努力，使城市管网、用户用气安全无事故运行，但是我们工作中还有很多不足，理论学习挂的还不够，实践经验缺乏，技术理念淡薄，在下一步的工作中我们将努力学习理论知识，在实践中不断总结经验，提高每个员工的业务水平，积极参加燃气公司组织的义务劳动，学习培训及其它各项活动，认真学习燃气公司的各项规章制度及每次会议精神，并将其贯彻到日常工作中，使客服部的工作规范有序的开展，从而确保燃气公司的安全生产。

燃气公司工作总结 篇7

关于加强中秋国庆期间安全工作的通知

各部门：

为确保我路段中秋安全稳定工作节日、国庆，为防范劳动安全事故，防范火灾爆炸事故和治安案件，各车间、各部门要结合当前安全检查活动，采取有效措施，确保劳动安全稳定工作。 “两个节日”。具体要求如下：

I．加强领导，进一步落实安全责任

各部门要充分认识做好两个节日期间安全工作的重要性，认真做好我节节假日安全管理工作确保两个节日各项措施落实到位。各车间部门主要领导要亲自部署安全工作，深入现场，检查督促落实，摸清薄弱环节和关键部位，认真组织制定和实施有针对性的有效防范措施，完善相关应急预案，坚决杜绝各类事故的发生。各部门要认真组织开展节前自查自纠，及时整改事故隐患；加强节日期间在职员工的安全教育，克服松懈麻痹，确保两个节日期间安全生产。

二是突出重点，认真开展节前安全大检查

各部门要重点抓好节前安全大检查针对其工作特点，重点关注人身安全、交通安全、消防防爆、公安等方面，重点关注油库、出租仓库、汽车队、锅炉房等。

以消防设备设施、监控装置等为重点检查内容，开展横推式安全自查，深入排查和整改安全隐患，做好记录备查。

三、履行职责，加强节日期间的值班工作

各部门要高度重视节日期间值班工作，切实加强组织领导，认真落实值班工作各项制度。要严格执行24小时值班和领导干部值班制度。全体在岗人员必须坚守岗位，勤勉尽责。严禁擅自离开办公室。 “两节”期间，天津、石家庄供应车间和天津木材车间每天安排车间领导值班，确保“两节”期间万事如意。 9月9日前，各车间、各部门值班到科室报到。遇有临时工作，各级干部要督导到位，认真填写干部督导记录，确保人身安全。

第四，加强内部安全。

各车间部门要全面加强治安防范工作，重点抓好油库、财务部门、档案馆、机房等重点部位。 “两节”期间，要坚持定期巡查、巡查制度。要认真落实“一岗两责”要求，充分发挥广大干部职工在公安防疫工作中的作用，真正做到群防群控，杜绝疫情的发生。破坏案件，确保良好的内部工作秩序，并防止内部事件。案子。

五、加强对重点人员的管理。

首先要清晰明了。 各车间、各科室要对内部的

精神病人、访民等重点人员和不安人员进行分析，全面管控，实行动态管理。二是要有专项保障。各部门要区分对象，落实相应的保障和监控制度，防止失控。

六是对员工进行法制宣传和社会道德教育。 各部门要加强对员工的教育，杜绝麻烦、赌博和色情。加强机动车管理，对路段专职司机进行交通安全教育，强化依法合规责任意识，遵守交通规则，服从交警指挥，确保交通安全两个时期的安全。

在此期间，各车间部门要加强信息收集和反馈工作，及时排查所有可能危及“两段”安全、影响内部稳定的不稳定因素，做到实现超前预测和及时报告。节日期间，要求每天上报情况，不得迟报或漏报。并于10月10日，将节前安全检查整改情况和两个节日期间的总体安全情况汇总，上报安防科技部。

安全技术

2011 年 9 月 7 日

燃气公司工作总结 篇8

年终工作总结

转眼，2017年已经过去。一年来，在办公室领导的帮助和支持下，在同事的配合下，我服从工作安排，认真履行职责，全面提高了工作能力和综合素质，更好地完成了自己的工作。以及领导交办的其他工作。一年来的工作总结如下：

办公室是公司运作的重要枢纽部门、服务部门、公司工作沟通处理的综合部门，它决定了办公室 工作的复杂性。加入公司以来，一直在努力学习和工作，从做好自己的本职工作和日常工作做起，从我做起，从身边的小事做起，持之以恒，正确认真地对待每一份工作，做到有效利用工作时间。坚持工作。同时，我也觉得自己的能力和经验与自己的工作相差甚远，所以从不敢掉以轻心，不断向周围的领导和同事学习，吸取经验。经过不断的学习、积累和锻炼，我养成了认真负责、勤奋刻苦的工作态度，使自己具备了一定的办公室工作经验，从而能够更加冷静地处理日常工作中的各种问题。 ，保证本岗位工作的正常运行。工作期间，能够积极配合所遇到的各种活动和接待，能够积极配合后勤保障工作。

我的日常是这样的：

1.把办公室打扫干净；

2.接听电话并及时沟通；

3.接待和引导访客；

4.打印、复印办公文件、制作办公表格等；

5. 外部和内部文件的归档和整理；

6.分发公司文件，及时向各部门分发文件；

< p> 7.会前通知各部门工作人员准时到达，会后清理办公室；

8.整理会议纪要；

9.每月考勤的核算和校对，及时上报财务；

10.申请人信息的记录和归档；

9.强>

11.领导安排交付的其他工作。

因为刚踏入社会，在人际交往、工作经验等方面还没有足够的经验，会虚心向领导和同事学习，向他们请教，学习从自己的长处，反省自己的不足。这是我的第二份工作，但这是我第一次担任这个职位，所以我在做很多工作的同时一直在摸索，所以我不能轻松工作，我的工作效率需要进一步提高。一是不能严格要求自己，工作中有自我放松的情况。由于办公室工作复杂，需要及时处理事情。在这方面，我还有很多不足之处。二是对工作内容把握不够，对工作的熟悉程度不够，导致工作中偶尔出现乱七八糟的情况，甚至出现一些不该犯的错误。说到底还是我自己最大的缺点，不够细心，做事不够谨慎，有时做事粗心草率。我一定会改正并尽我所能做好我的工作。

我对公司的管理没有太多意见。虽然公司变动频繁，但管理一直比较人性化。下一步，希望公司整合各部门领导，制定行之有效的制度，听从指挥。制定实施，俗话说“无规矩不成圈”，合理的制度会提高公司的管理水平，随之而来的是分工不清晰，职责更加不明确，经常为别人做事，却为自己做事事情做不好，或者问题查不出来，互相推诿，怕承担责任，每个部门都要有规范的工作流程，把每一个工作职责落实到人，这样才能有效提高工作效率，做到专职人员各方面负责，各部门负责。也应该密切配合。为激活和丰富员工的精神生活，加强上下级沟通，公司可定期举办晚会、聚餐、员工旅游、登山等活动。可以增加同事之间的关系，可以更好地协调工作，有利于工作的顺利进行。以上是我的一点小建议，希望公司能有更好的发展，更上一层楼。

在这里，我要感谢我的领导和同事对我工作的关心和支持。希望以后领导和同事能批评和纠正我的不当行为，帮助我不断进步。新的一年，我们要积极适应新形势要求，做好工作部署，以创新精神完成各项工作。新的一年有了新气象。面对新任务、新压力，我将以全新的面貌、更加积极的姿态迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。

燃气公司工作总结 篇9

一、头屯河农场天然气总站：

1、拖车接地线未按规范连接。

2、防护栏、防护网数量少，未起到有效防护作用。

3、新员工安全教育记录不完善。

二、头屯河农场供气站：1467.cOCN

1、减压撬体内有杂物（纸箱板）

2、空压机油污大，液位看不清。

3、部分干粉灭火器软管老化龟裂，不能正常能够使用。

三、三坪农场供气站：

1、空压机油污大，液位看不清。

2、会议记录、培训记录内容不全，需完善。

四、五一农场供气站：

1、减压撬体内卫生差。

2、空压机油污大，液位看不清。电源线裸露在外，尽快修复。

3、生产台帐不全，需完善。

五、机电市场供气站：

1、卸气软管使用中未采取保护措施。

2、拖车未连接静电接地线。

3、生产区杂草定期清理。

4、锅炉房电源线未做防护处理。

5、空压机油污大，液位看不清。

6、生产类台帐未及时更新。

六、九鼎批发市场供气站：

1、生产区设备卫生差，定期清洁。

2、减压撬内防爆接线盒未安装盖板。

3、卸气软管使用中未采取保护措施。

4、《撬站班组安全生产工作日志》未按要求签字，审核。

5、7月份无会议培训内容。

6、生产区未配消防沙。

七、西山农场供气站：

1、减压撬周边杂草多，定期清理。

2、进出站区路面需硬化。

3、暖气水管线腐蚀严重，存在漏水现象。

4、部分干粉灭火器未采取保护措施。

5、杂物间工具，物品摆放混乱，需归类摆放整齐。

6、会议记录无签到表。

7、巡检记录无内容。

8、设施、工具、消防台帐未及时更新。

总结：

通过此次安全生产检查，发现各场站基础资料工作有待于完善，需加强员工培训和管理，现场存在设备维护保养不到位情况。各单位针对以上检查内容，以报告形式下发各单位进行学习，即报告下发之日起，限期一周整改，安全生产检查小组对整改完的单位进行复查，复查过程中对未整改的问题，将纳入季度安全生产绩效考核中。

新疆昊通百圣能源有限公司

燃气公司工作总结 篇10

公司办公室文员工作总结

年终总结是重新认识自己、这份工作、以及泰格豪雅这个大家庭的最好方式。 ##的工作总结如下。

2009年12月我来到泰格豪雅，那时我还没有毕业，什么都不懂，但泰格豪雅给了我实践的机会。 ## 年我做了三个月的前台文员。 4月份，公司给我做了人事变动，从前台文员变成了行政助理。这对我来说是一个很大的鼓励，所以我用满腔热情投入到了工作中。前台文员的工作比较简单，行政助理的工作比较复杂。基于对行政工作的一定了解和在前台工作时对行政工作的热爱，我开始了行政工作。

一开始，我同时有两份工作，那是一个客户多、招聘新员工的时期。行政部门的工作很多，我刚接手，很多工作似乎都超出了我的能力范围。日夜加班，学习行政工作，了解公司行政运作，在部门主管王大哥的悉心指导和带领下，一个月后基本可以独立完成责任工作。

主要工作内容如下： ?人员： ？ ? ? ?考勤

招聘前员工档案及劳动合同管理

人员入职、转正、变更、离职等人事工作跟踪

?行政： ？ ?

办公室、食堂、宿舍等消耗品采购相关固定资产的台账管理

? ? ?接待客人，组织策划公司活动，以及领导交办的其他工作

人事工作比较复杂，有一定的阻力，主要是出勤工作。年初，未按公司规章制度办理代打卡、不打卡、请假等请假手续非常严重。多次与违反公司考勤管理制度的员工沟通后，效果并不明显。后来在老板的指导下，设计了“考勤异常表”，每天更新考勤信息，每天检查监控，每天检查文件。在大家的共同努力下，一些不正常的考勤情况逐渐消失。

这几个月来，每个员工的考勤都比较严格，我一度怀疑自己是不是太有原则了，但是跟领导沟通后，领导对这项工作非常支持。因此，我们坚持自己的原则，将公司的考勤规章制度贯彻到底。

刚接手这个工作的时候，发现公司的员工档案在义乌办事处没有建立。为了以后的工作更加顺利，完善人事档案工作，我开始建立公司员工信息档案。在网上查了一些相关资料，在老板的带领下，一步步改进这方面的工作，让每个新员工都有一份完整的档案。

招聘是做得不够好的一方面。起初，我是在网上筛选简历，然后通过电话联系应聘者进行面试。因为我没有工作经验，也没有电话面试的技巧，所以电话都是纯粹的电话。后来在求职面试工作中，发现很多人都没有简历上写的那么好，然后就一个个过来面试，浪费了自己和领导的时间，于是开始学电话在人力资源经理的指导下面试，加上我通过各种书籍和人力资源网站学习招聘知识，然后在电话中询问一些基本信息。只有符合基本条件的人才会被邀请面试，大大提高了招聘面试的效率；另外，按照领导的说法，就是要让工作尽可能的有效率、有计划。我希望通过我自己的努力，在领导的指导下，在# # 年里把义乌办事处的招聘工作更加突出。

人事工作中比较重要的一项还是很不满意的工作就是对员工的培训。 ##年

3月和4月分别对新员工进行了两次培训，主要从公司文化、公司管理制度、商务礼仪、业务流程等方面进行培训。培训，但是因为没有系统的培训计划，又因为培训刚刚开始，没有工作经验，也没有找到适合新员工的培训方法，所以这方面的工作并不完善。 ##新的一年，这方面的工作应该会有新的突破。在公司各方面逐步走上正轨之后，员工培训工作也要跟上，把这个工作做好。我们的行政部门首当其冲，希望能逐步完善这个项目。

##年行政工作做得比较好，主要有以下几个方面：

1．个人固定资产分配。 就是将个人正在使用的资产归属于个人所拥有的资产，让大家知道自己是什么，也让大家有更好的资产维护意识，把豪雅当自己的家，并照顾好自己的家人。资产；

二是消耗品的采购。 在这方面的工作上，首先要感谢老板对我的信任。我主要在办公室、食堂和宿舍采购一些用品，以防止一些不公平的欺诈行为。如果不出意外的话，我基本上一个月买一次。 , 这大大提高了工作效率，也让公司的耗材更加合理。但是还是有一些事情做得不好。例如，我不熟悉市场。有时我会在外面浪费很长时间，因为我找不到购买的地方。但我相信我对义乌的市场越来越熟悉了。

同时，采购工作也会越来越顺利。因为这些方面的逐步完善，办公室的工作变得越来越细致和完善。

第三，接待客人没有大问题。客人对我们公司的酒店、翻译和员工都很满意。我部将继续以##的服务态度接待每一位客人，让客人的需求得到满足，业务员与客人的点单工作也能更顺利地进行。

第四，在企业活动方面，感谢各位领导一直以来的支持。 因为有支持，我们更有信心做好。 ## 2018年我们成功组织了烧烤、漂流、圣诞夜等户外和室内活动，以及一些小型的篮球友谊赛，丰富了大家的业余时间。 整个义乌办事处气氛更加活跃。 员工之间的关系比较好，这让我们很欣慰。

在##中我会重点学习和做好以下几个方面： ? 合理控制行政费用的进出？ 建立老员工档案？ 企业活动的策划和组织？ 招聘人员？ 新老员工培训

##一年，值得期待的一年，期待与公司共同成长。

办公室

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###1月7日

燃气公司工作总结 篇11

各位领导、各位同仁： 大家好!我现在就我公司2005年度至今的安全生产工作情况给大家做一个总结汇报。 我公司在安全生产工作当中，加强领导、严格管理、采取措施、杜绝隐患，认真贯彻执行国家有关安全工作的方针、政策、法规，并按照四川省燃协安全工作会议上提出的“实现一个目标、健全两个体系、突出三个重点、做好四项工作”的会议精神和工作目标，来开展安全生产工作的。牢固树立安全第一的指导思想，贯彻执行“预防为主，防消结合”的工作方针，进一步完善了各项安全规章制度，实行安全管理目标责任制。坚持安全与生产相一致，“谁主管，谁负责；谁受益，谁负责”的原则，强化安全管理，提高安全认识，进一步落实了安全生产责任制，完善了各项安全管理考核制度，按部门划分了安全管理责任区，层层落实各部门的安全生产管理责任和签定责任书，形成了一个安全管理，领导有力、组织健全的管理体系。其具体工作如下：　一、健全两个体系、实现一个目标 安全工作对于我们这种特殊行业的企业来说，责任重大关系到千家万户和社会的稳定，绝不可掉以轻心。虽然安全工作本身不产生经济效益，但只有实现了安全生产，才谈得上经济效益和社会效益，才会有公司的健康发展。从总经理到部门职工，我们始终都把安全生产放在首位。 安全管理是一个系统性的工作，应该把企业内部的安全管理目标置于全体员工的控制下，首先在公司内部从公司到各部门进一步完善了安全抢险应急预案，然后实行分级管理，使其达到各尽其责的目的，形成齐抓共管的局面。由于公司员工多数是各单位调动而来，相对来说专业技术知识还需要不断提高。为了提高全体员工的整体素质，今年年初公司制定了培训计划，分期分批派出人员到外地系统地进行专业知识学习取证，提高了职工的整体素质和日常维护的业务技能，增强了处理突发事故的能力。我们还经常开展一些有关安全知识业务知识的培训教育，并进行了达标考试，合格率为100%，使全体员工做到了人人懂安全、事事重安全。为了在出现安全事故时公司员工均能第一时间关闭相关地下控制阀门和总表阀门，除了正常值班人员外，其他员工也人手一把总表房钥匙，使其能就近及时排除安全事故，真正做到安全工作人人有责，人人负责的管理体系。天然气的安装从设计、施工、到竣工通气的每个环节，我们都严格按照城市燃气有关技术规范进行，对不符合安全规范的决不通气，坚持“一票否决制”，对各个环节的技术资料存档备案。为杜绝事故发生，施工中严格实行动火制度，分管领导签字后方能实施。对天然气管网及用户的后期管理，今年公司新添燃气泄漏巡检仪和智能管线控测仪各一台，实行专人长期的巡回检查，对供气设备定期保养，使其随时保持良好的工作状态，按日作好检查记录，每月将检查结果及整改情况存档备查。为了解决突发性事故的发生，抢险队、抢险车，每日24小时值班为能在最短时间内处理事故提供了可靠保证。在公司全体员工的共同努力下，今年实现了三无目标。二、加强重点部位安全检查，和“一岗双责”的落实 安全检查是安全管理的一个重要环节，由于公司全体员工对安全工作的重要性达成了共识，所以形成了雷打不动的安全检查制度。今年对全市天然气主管网再次进行了安全评估检测，对发现的15个泄漏点及时的进行了整改，使事故防患于未然。对私拉乱接，违章用气，违章建筑压管等状况，我们严格执行《四川省燃气管理条例》的有关规定，坚决予以取缔，并限期进行整改。为杜绝事故的发生，真正做到了“以检查促整改、以整改保安全。为抓好重点部位、重点环节、重点时段的安全，我们特别注重对全市大、中、商业、工业用户以及居民小区的安全检查。今年公司又投入十万元对全市天然气主管网再次进行安全评估检测，对发现的泄漏点和防腐层破损点及时的进行了整改，使事故防患于未然。在公司内部，我们对各部门和各生产岗位，分季度、半年、年终实行“一岗双责”考评制度，让全体员工懂得既要对本岗位的生产工作负责，也要对本岗位的安全生产负责。通过多年来的实践证明，由于坚持了安全检查，就能够防止不必要的事故发生，为公司的发展，创造了一个安全稳定的环境。三、加强技术管理，使用新型材料，更新供气设备确保安全 为了更好的对全市天然气管网进行管理，在发生事故时能用最短的时间解决、处理问题，计算机管网系统(从配气站──门站──市区管网──各调压器──各用户)真正做到了方便、快捷、准确、可靠。从过去的经验管理向高科技管理迈进了一大步。今年我公司针对我们本行业的特殊性，普遍存在供气管网设备老化，跑冒滴漏等现象。对全市的超期服役运行的供气设备，如用户的户内煤气表、调压设备等逐步进行更换，对主管网及其阀门井也逐步更换为方便、快捷、经久耐用的新型阀门，另外对我市新安装主供气管道及庭院管道全部采用新型材料PE管，对老管线也将逐步更换，确保供气设备的正常安全运行，为整个城市的天然气供输系统的稳定、安全提供了保障。 四、做好安全宣传，提高安全意识 天然气的性质具有易燃、易爆等特点，提高广大群众的安全用气意识及自防自救能力，是一项长期性的工作，我公司采用多种形式传播安全用气常识做到家喻户晓。通气前公司与用户签定《安全用气责任书》明确供用双方的责、权、义。每户发一册图文并茂的《天然气使用常识》，各幢楼单元门口挂上“安全用气警言”，各个总表房、调压室等部位挂上防火标记牌，标明燃气抢险电话，提高服务意识加强燃气安全宣传，树立“安全第一

燃气公司工作总结 篇12

2018年天然气公司工作工作总结及2019年工作计划

xx年，在县委县政府和县建设局的关心、支持和领导下，本xxx天然气公司通过了公司的领导和领导。在全体员工的共同努力下，做了大量工作，在生产经营和安全管理方面取得了一定成效。特别

1.今年生产经营均达到预期目标公司主动向xx年目标任务紧扣，顺利完成了dd社区、dd花园、国税局、dd广场等社区。全年共安装600户，并已对外开放使用。 510户

2.完成配气站至dd新区约1公里的dn159、pedn160管道安装。 dd区已为760多户家庭进行了部分家庭管网安装。

3.完成配气站至坝尾槽dn159主管1公里的安装工程，dd工区外围管线及前期工作，即无缝回购主管dn159钢管约10公里，辅助材料20万多。 并完成坝尾草新区庭院主网约3公里的安装工作。截至10月，在建工程投资170万元。

4.完成电信住宅、粮食局住宅、农资公司住宅、食品公司住宅等80余户的改造。

二是经营状况进入良性循环，取得一定成效实现营业税利，10月底累计营业销售额收入1万元。上缴营业税金及附加及增值税总额10000元。

2.新增固定资产1万元。

3.民用天然气费用还款期逐步缩短，拖欠率从40%-50%下降到25%-30%。

三、着力加强内部管理，引入竞争激励机制 今年公司重点完成了延丰小区、滨江花园、高层建筑国税局，财富广场庭院住宅房安装工程；高滩、八尾沟新区主管、院管长作为特例，按照县政府工作部署和要求，抓紧抓紧进度，与相应基础设施同步，按时完成相应工作任务，根据数量，为高滩和坝尾沟基础设施的实施创造了条件。

2.对于重点项目，公司坚持“安全第一”的原则，认真做好项目安全工作，安全主管人员亲自关照，做到安全工作层层落实，具体到点，对人。 永远不会错过安全漏洞。及时组织整改隐患，做到有措施、有落实，将隐患消除在萌芽状态。特别是加强节假日安全检查，确保安全稳定供气。赵云管道有专人负责检查。今年，由于车身腐蚀，发现了两次天然气泄漏。公司立即组织人员连夜及时修复整改。对于城市管网，每月有专人负责安全检查。同时，配合冬季安全检查，公司采购安装了一套加臭装置。 9 月和 10 月，进行了两次主要的气味泄漏检查。为配合广大用户，公司已连续两周在县新闻电视节目上进行宣传，从而增强了广大用户安全使用天然气进行检漏防漏的意识。

3。引入竞争激励机制，对辖区内安全责任人实行考核奖励。否则，对存在安全隐患且未被发现的，予以考核扣分。 安全与工资和奖金的福利挂钩，极大地调动了全体员工的积极性和主动性。今年市区多起人为事故，分别是延丰小区房屋修缮、电沟修缮等对自然环境造成破坏。

天坝新街、育才路等天然气管道因施工损坏，导致天然气泄漏。一经发现，将及时修复人员，迅速恢复供气。 xx年，公司未发生安全责任事故，实现了安全生产。

4.完善各项规章制度，公示天然气安装费和气价标准，设立公示牌。同时，还设置了抢修、投诉、查询电话专线，并增加了公司干部员工形象栏目。落实首问制、承诺制和服务约定，建立用户电话报修登记，实行24小时响应落实制度。 及时解决用户提出的问题。

四。困难与问题

公司走过了十年，经历了曲折发展的艰难历程，面临新的发展形势，也会遇到新的困难和新的挑战。根据县委、县政府的总体规划部署，公司建设高滩、八尾槽新区、天然气管网、加气站和CNG加气站将面临巨大的投资压力，新建项目总投资项目至少5000万元。

坝尾草新区建设监管网将贯穿市区主干道和向家坝电站建设区。施工难度很大，必须征得三峡总公司的同意。因此，县政府和有关部门要全力帮助和支持，否则工作将无法取得进展。

3.高滩新区、八尾潮新区天然气管网建设增加了公司管理难度。维修提出了更高的要求。 特别是大坝尾渠主线必须在较短时间内完成施工任务。一旦向家坝电站大坝发生堵塞，施工区域内不允许运行，将影响坝尾通道新区的天然气消耗。拖延时间较长，将难以满足新区移民群众尽快用上天然气的迫切愿望。因此，施工任务繁重，时间紧迫，给公司带来了前所未有的压力和困难。

4.运行十年后，老城区管网将面临大面积的维护改造。由于老城区整体规模不足，房屋建设参差不齐，维护改造难度较大。 尤其是部分用户理解不正确，不配合，对维修改造造成很大阻力。这项工作是一项长期而艰巨的工作，需要政府和有关部门的大力支持和宣传引导。 .

五、xx年工作计划和目标任务。 xx年，公司重点在高滩、八尾槽新区天然气安装和高滩CNG高压加气站建设，在两个新区实现新增天然气装置约1500台. 30户商用燃气。

2.加大对新区院落管网和CNG高压加气站的投入，加快建设进度，力争完成CNG加气站主站、基础房屋建设、设施配套工作。完成主要设备的选型和定点采购； 完成高滩配气站及坝尾沟基础及房屋建设。

3.对老城区100户符合改造条件的庭院管网和室内仪表进行改造。 更换气场段仪表箱和场管。

4.做好各项工程的安全工作，始终坚持“安全第一”、“安全重于泰山”的理念，认真做好安全工作责任措施的落实, 公司绝不会放过安全事故和责任人，在安全问题上公司绝不手软。 一方面关注生产，另一方面关注安全。在做好安全生产工作的同时，还要加强和重视职工队伍建设，使之成为一支能应对突发事件、作风技术过硬、打赢仗的队伍。

总之，随着xx年向家坝电站的建设，公司将利用滇东北经济发展的大好机遇，攻坚克难，尽快解决问题。有可能，***市区居民用好天然气，创造和谐美丽的社会，为***县的经济发展和建设贡献力量。