司法工作总结和司法工作计划

司法工作总结和司法工作计划。

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司法工作总结和司法工作计划【篇1】

 xxxx年，在县委、县政府的正确领导与上级司法行政部门的精心指导及县人大、县政协的有效监督和亲切关怀下，我局党组坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实习近平总书记的重要讲话精神，旗帜鲜明地把政治建设摆在首位，坚持党对司法行政工作的绝对领导，坚持以人民为中心的发展思想，统筹推进全面依法治县工作，有效提升法治建设水平，圆满地完成了上级赋予我局的工作任务。

一、xxxx年工作开展情况

（一）机构重组显合力

xxxx年x月，司法局与原县法制办合并后，组建了新的xx县司法局，实现了人员整体划转、职责重组，机构改革稳步推进。x月份，局机关办公场所搬迁至检察院旧办公楼，与县社区矫正中心同处一地办公，改变了过去司法行政工作“一局三地”办公的局面，全局的办公条件和办事效率得到了进一步的改善和提升。

（二）党建工作重保障

一是深入开展了第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育活动。严格按照县“不忘初心、牢记使命”主题教育办要求保质保量完成了学教活动各项任务，对检视出来的问题予以了立行立改，二是坚持把政治建设放在首位，认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九届四中全会精神，树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，坚持在政治原则、政治立场、政治观点和执行党的路线方针政策上与党中央保持高度一致，坚持了党对司法行政工作的绝对领导，切实履行了党组的主体责任。三是强化班子建设，以党建促队建，努力打造出了一支“对党忠诚、服务人民、践行法治、公正廉洁”的司法行政队伍。四是严格按照《中国共产党支部工作条例（试行）》，全力推动党支部“五化”建设。五是认真落实中央八项规定精神，驰而不息纠“四风”，坚决破除形式主义、官僚主义顽疾。六是全面落实意识形态和网络意识形态工作责任制，不断强化新闻宣传和舆论引导，有效地防范了网络安全风险。七是强化党风廉政建设，切实履行监督责任。认真落实了“第一责任人”职责，做到了“重要工作亲自部署，重大问题亲自过问，重点环节亲自协调，重要案件亲自督办”。

（三）业务工作强落实

1.深入推进全面依法治县。一是召开了县委全面依法治县委员会第一次会议，审议通过了“两规则一细则”及《xx县法治政府建设与责任落实督查考核工作实施方案》；二是全面落实“谁主管谁负责，谁执法谁普法”普法责任制，凝心聚力构建出了我县大普法格局；xxxx年，我局积极争取政府投入xxxxxx万元资金，在县粟裕公园已完成首期法治公园的建设任务，全年组织开展各类法治宣传活动xxx场次，发放各类宣传资料xxxxx余份，出动宣传车辆 xx余台次，制作宣传横幅xxx 余条，张贴宣传标语xxxxx余张，解答法律咨询 xxxxx余人次。

2.法治政府建设实现健康发展。一是加强规范性文件管理。进一步强化备案审查工作，对规范性文件制发全过程加强管理，加强对县政府重要文件、政府合同的合法性审查，为政府工作纳入法治化轨道提供有力的参谋服务。xxxx年我局审查政府规范性文件xx件，审查非规范性文件xx件。已出台的xx件规范性文件均在规定的时限内提交到了县人大常委会及市政府备案。二是规范行政执法行为。从强化行政执法人员管理着手，全面落实行政执法公示、执法全过程记录与重大执法决定法制审核等工作制度。三是强化执法监督，提升行政复议应诉案件办理水平。xxxx年，累计受理行政复议案件x起，办结x起，维持处理决定x起，撤销x起，当事人申请撤回复议x起，有效地维护了行政复议机关的权威；累计办理行政诉讼案件x起，办结x起。继续推行主要负责人出庭应诉制度，今年有两起由副县长出庭应诉。四是规范行政合同管理。今年，已累计审查行政合同xx起，通过对合同的合法性审查，及时为领导决策提供了参考依据。五是继续发挥政府法律顾问团参与政府重大法律事务的作用。顾问律师积极发挥专业特长，积极参与政府的重大诉讼和重大决策，参与了朗江渔庄强制拆除等重大诉讼x起，为西区宾馆建设项目等重大涉法事务出具专业意见x起，确保政府的重大事项在法治框架内进行。

3.全力维护社会大局稳定。一是有效化解各类矛盾纠纷。健全落实排查预警、预防化解、依法处置机制，认真开展矛盾纠纷排查化解工作。xxxx年，全县各级人民调解组织已累计调解各类矛盾纠纷 xxxx件，其中重大矛盾纠纷 xx 件，调解率和成功率均达到了xxx%。化解信访积案xx起。全面落实人民调解“以奖代补”政策，xxxx年，各级人民调解委员会已累计上报人民调解“以奖代补”案件xxx件，发放人民调解“以奖代补”经费xxxxxx元。二是全面提升社区矫正管理水平。切实履行社区矫正职责，牢牢把握社区矫正管理各个关卡节点，努力提升社区矫正执法水平，严防社区服刑人员脱管、漏管和再犯罪。倾力打造省“智慧矫正”试点县建设样板工程，完成了县社区矫正中心以及青朗、广坪、坪村等三个司法所的改造任务，购置“智慧矫正”软硬件，实现了省、市、县、乡四级社区矫正指挥体系的有效贯通。三是积极开展扫黑除恶专项斗争。深入开展扫黑除恶法治宣传教育，强化案件线索摸排，充分发挥律师在扫黑除恶专项斗争中的重要作用，加强对律师代理涉黑涉恶案件的指导、监督。xxxx年，我局共摸排涉黑涉恶线索x条并及时按程序移送派出所和县扫黑办，引导律师代理涉黑涉恶案件共x件，涉及人数xx人。

4.公共法律服务实现新发展。规范公共法律服务建设及运行，严格按照窗口化管理规定，着力打造高效、快捷、便民的公共服务窗口。xxxx年县公证处累计受理各类公证事项xxx件，县法律援助中心累计办理法律援助案件xxx件，接待群众各类法律咨询xxxx余人次，为人民群众提供了及时、高效、普惠、优质的公共法律服务，为社会营造出了一个良好的法治环境。

5.圆满完成脱贫攻坚任务。选派了x名干部进驻x个村专职从事脱贫攻坚工作。全局干警结对帮扶xxx户贫困户，每月入户走访一次以上，已累计投入扶贫工作经费和帮扶资金xx余万元。xxxx年x月在迎接省扶贫验收时满意率达xxx%。 

（四）巡察整改有成效

xxxx年x月至x月，县委第一巡察组对我局进行了常规巡察。 x月x日，县委第一巡察组向我局党组反馈了巡察意见，客观公正、实事求是地指出了我局工作中存在的x个大项xx个小项问题，并有针对性地提出了整改意见和建议，我局照单全收 ，并按照巡察组的要求，迅速行动。局党组多次召开会议，专题研究部署整改工作，坚持问题导向，制定了整改方案，做到一项一项研究，一条一条整改，在巡察组规定的整改期限内全部整改到位，取得了实实在在的成效。

（七）自觉接受人大监督 ，执行县人大及其常委会的各项决议、决定

1.完成年度人大评议工作。x月，县人大常委会将我局列为xxxx年工作评议单位后，我局党组予以高度重视，专门成立了迎评工作领导小组，并制定了迎评工作方案；在自查自纠的基础上，研究制定《关于落实xx县人大评议意见的整改方案》，并组织干警参加人大组织的法律法规考试；实事求是撰写工作报告，诚恳接受县人大代表的专题询问 ；x月xx日，在县第十七届人民代表大会常务委员会第二十六次会议上，县人大常委会及人大代表对我局工作给予了充分肯定，我局顺利通过了县人大的年度评议。

2.参加县人大常委会组织的“司法公正怀化行”活动，组织司法行政干警参加 《行政诉讼法》知识考试 。

3.今年未收到人大代表提出的意见、建议 。

4.加大《禁毒法》宣传力度，全力配合县人大做好本年度《禁毒法》的宣传执法检查工作。

二、存在的主要困难和问题

1.队伍建设有待加强。个别党员干部党性教育不够，政治觉悟不强，违反中央八项规定精神，存在侥幸心理，影响了司法行政干警队伍形象。

2.人员编制不足。司法局和政府法制办重组后，法制办职能划转至司法局，但人员编制并没有划转过来，我局一人司法所达xx个，未能达到省市要求，多次被上级通报，并要求予以整改，且我县社区矫正工作正在进行队建制改革也急需用人，人员编制的不足已严重影响到我县司法行政工作的全面开展。加之基层职级待遇未明确，干警的工作积极性难以得到充分发挥。

3.县级财政对司法行政工作经费保障不足。由于县财政困难，按规定列入财政年度预算的人民调解、法律援助、社区矫正、安置帮教、普法工作等各项业务经费正逐年减少，特别是xxxx年县级没有安排人民调解“以奖代补”等工作经费；社区矫正工作经费按上级文件要求应按xxxx元/人进行拨付，我县现有在册社区矫正人员xxx人，但县财政仅拨付x万元，且社区矫正工作缺少必要的执法交通工具与警械器具，刑满释放人员“无缝对接”途中接送经费无保障，工作开展难以达到预期效果，经费严重不足已制约了司法行政工作的发展。

4、基层司法所在乡镇合并后办公用房不足。乡镇合并后，乡镇司法所办公用房被挤占现象严重，有的乡镇只留一、二间房给司法所作办公用房，严重影响了基层司法所建设。

三、xxxx年工作规划

xxxx年，我局将严格按照县委、县政府和市局的统一部署与整体安排，认真做好各项工作。

1.强化党建政治引领，高质量推动司法行政工作。xxxx年，我们将以习近平新时代中国特色社会主义思想引领，全面贯彻落实党的十九大精神，树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，践行“两个维护”。扎实开展党员教育培训工作，探索创新党建司法行政工作模式，切实开展好各项业务工作；加强实践教育，创新党员活动日方式，开展寓教于乐的主题活动，牢固树立党对司法行政的绝对领导。

2.继续推进全面依法治县工作，进一步健全依法治县工作机制。积极协调我县全面依法治县办公室，就如何推进依法治县、法治政府建设工作多谋、多思，出实招。进一步加强组织领导，强化督促指导，推动落实依法治县工作机构、人员编制、经费保障，逐步形成上下联动、左右协调、统筹推进的工作格局。抓好政府重大行政决策的合法性审查工作和行政应诉工作，做好规范性文件审查、报备和清理工作。规范执法机关执法工作流程，加强对执法机关执法活动的监督，确保法治xx建设各项目标任务落实到位。

3.全力打造省社区矫正“队建制”试点县工作。成立xx县社区矫正执法大队，在此基础上，把全县xx个乡镇划为x个片区，每个片区设一个社区矫正执法中队，全县共设立五个中队。通过改革，使全县的社区矫正执法行为进一步规范化，队伍逐步正规化、专业化、职业化，社区矫正工作实现数据一体化、管理智能化、互联移动化、指挥可视化的“智慧矫正”水平。探索社区矫正“队建制”实践，发现存在问题，认真总结试点经验，切实打造社区矫正工作xx样板，争取这项工作在怀化做亮点、在全省走前列。

4.继续提升法治宣传成效，全面收官“七五”普法。xxxx年是“七五”普法的收官之年，我们要创新思路，强化措施，在更高层次上推进全民普法，一是要持续做好全年法治宣传教育工作，巩固深化“谁执法谁普法”责任制，落实好领导干部带头学法用法和国家机关工作人员学法用法制度。二是要全面梳理“七五”普法开展以来，我县法治宣传领域获得的成绩和存在的问题，尽可能提前开展一次自查自纠，查短板、补弱项，确保顺利通过“七五”普法验收。三是要在“七五”普法的基础上，深刻剖析问题，广泛调研，充分论证，聚焦改革发展需要、政府法治建设要求、社会普法期待，积极谋划“八五”普法重点规划，为迎接下一个普法五年计划做好准备。

5.加强作风建设，助推队伍建设提质增效。新年要有新作风新气象，全体干警要严格执行上级关于廉洁自律的规定，以身作则，严守组织纪律、政治纪律、工作纪律、生活纪律，在政治上同党中央保持高度致，对上级的工作部署、工作安排要扎扎实实地抓好落实，加强工作上的配合和协调，提高工作效率。严格遵守我局制定的工作制度，坚持工作日上班签到，干部下乡和外出要向办公室报备并保证通讯畅通。全体干部要发挥好司法行政各项职能，履行好各自的岗位职责，形成办实事、求实效、认真负责的良好工作氛围，在年终考核时将把工作实绩作为评价和衡量干部工作的基本标准，以工作实效看人、用人，努力打造政治坚定、纪律严明、素质过硬的司法行政队伍。

司法工作总结和司法工作计划【篇2】

一是深入推进依法行政，加快推进法治政府建设。全力推进国家级法治政府建设，建设示范县。党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人的职责。扎实推进法治建设检查工作，确保法治建设检查常态化，创新检查方式，加强问题整改落实。充分发挥政府法律机构的主体作用，严格控制政府对合同和规范性文件的合法性审查。探索建立“县政府法制机构牵头、行政执法部门参与、检察、监察机关参与”的行政执法监督互查检查机制。由日常监管向日常监管转变，丰富执法监督检查的立体效果。坚持和完善行政案件制度，加强行政案件协调化解，强化行政案件过错责任追究，着力提高办案质量，防范和降低败诉风险。

二是科学推进基础设施建设，适应法治建设需要。在前期部分司法机关升级改造的基础上，进一步总结成功经验和规律，加强通报、协调和监督，补齐短板，实现各司法机关标准化建设，推进相应标准在人员配备、营业场所、设备配置、业务发展等方面，着力打造集司法所、公共法律服务中心、社会矫正为一体的功能齐全、设施完善、基础设施规范。以分中心为一体的标准化基层司法机构，适应基层法治建设需要，促进各司法机构同步均衡发展。

三是抓好党风廉政建设，建设强大的基层司法行政队伍。深入落实基层政法专项准备，加大基层政法投入，完善内部动态管理机制，增强队伍稳定性和凝聚力，确保司法机关全面正确履行职责根据法律。进一步加强业务建设，开展岗位培训活动，引导员工认真学习业务，强化业务技能，不断提高依法行政能力。构建廉政风险防范机制，定期运用第一形式，坚持惩防并举、宽严相济、教育惩戒并重的工作方针，运用廉政谈话，排查廉政风险点，并建立预警和预防措施。规则成为司法行政队伍建设的新常态。

四是凝聚力量招商引资，凝聚发展新动能。开展线上招商，保持招商“提速”。关注本地潜在商户，用好中间商，以商引商、资金投入等。落实“一个项目、一个领导、一个团队、一抓到底”，着力建立密切互动和跟进实时。营造一流的法制营商环境，依托春风行动，为企业提供全方位的法律咨询。增强法治意识和法治观念，把依法行政、依法办事变成硬要求、硬约束。深入开展“诚信守法企业”创建活动，拓宽公证服务企业渠道，加大涉企矛盾纠纷化解力度，积极服务企业发展转型升级。

五是突出亮点，发展“枫桥体验”。定期研判全县矛盾纠纷类型，分析各类纠纷的比重，找出占比较高的纠纷类型，在减少诉讼、杜绝信访、并保持稳定。配合建立法官指导调解常态化机制，不断提升诉讼调解对接质量。深入公安基层派出所开展调研，完善“警分流”对应的公查对接制度流程。完善调解员参与信访受理制度，最大限度发挥调解员作用，有效发挥人民调解作为社会治理“第一道防线”的作用。

司法局党建工作总结及计划

司法局工作计划

司法局2020年度工作总结及2021年度工作计划

司法局党建工作总结工作方案

司法局普法工作方案

司法工作总结和司法工作计划【篇3】

一、2018年上半年工作总结

(一)狠抓队伍建设，切实转变工作作风

1、继续深入学习宣传贯彻党的十九大精神。一是举办学习贯彻党的十九大精神宣讲报告会。1月3日，邀请市委党校党的十九大精神宣讲团成员杨晓黎教授到我局作宣讲报告。二是组织全体干警参加全区政法系统党的十九大精神轮训班，不断推动党的十九大精神在全区司法行政部门入脑入心。三是举办新修订的《宪法》专题知识讲座。

2、扎实推进纪律作风建设，确保廉洁从政。3月16日召开了全区司法行政暨党风廉政工作会议，签订了《2018年司法行政暨党风廉政建设责任书》，层层压实责任，认真执行领导干部个人有关事项报告制度和压实“两个责任“痕迹管理制度。

3、扎实开展“回头看”工作。我局认真对照省委巡视意见反馈表及区委《整改方案》、《整改任务工作表》，举一反三，全面对照检查，建立整改问题台账，制定任务清单、责任清单。

4、完成工会换届工作。4月13日，召开区司法局第三届工会换届大会，选举了新一届工会班子成员。

(二)强化法治意识，法治宣传工作在创新中发展

1、普法依法治理工作早部署早安排。5月18日，在区委区政府礼堂召开了全区法治宣传教育工作领导小组会议。会上，区法治宣传教育工作领导小组副组长、区政府副区长江成永做了重要讲话，对进一步做好我区“七五”普法工作提出了明确要求。

2、积极参与七.五普法中期工作调研。5月22日，黄山市人大常委会副主任黄仁麟带队赴我区开展“七五”普法中期工作开展情况专题调研，督察组一行现场查看了富山村和岩寺小学2个点。黄仁麟指出，XX区“七五”普法工作措施有力，效果良好，法治工作氛围浓厚，下一步要落实普法主体责任，确保“七五”普法规划确定的各项任务与目标如期完成。

3、积极开展法治宣传主题教育活动。利用春节、元宵节等传统节日以及“三下乡”、扫黑除恶专项斗争等活动为契机，积极开展“法律七进”、“进站上车送宪法”、“巾帼在行动—维权服务进乡村”等活动，举办大型法律法规宣传、现场咨询活动，共发放宣传资料2000余份，解答现场咨询200余人次。

(三)强化“基础”意识，筑牢维护社会稳定的第一道防线

1、发挥人民调解工作作用，积极开展矛盾纠纷排查调处工作。2018年以来，各司法所围绕乡镇党委、政府中心工作，充分结合乡镇实情，有效的开展各类排查专项活动。截至6月底，全区共排查调处各类矛盾纠纷351起，其中调处成功345起，调处率达100%，成功率达98%。

2、强化刑满释放人员安置帮教。一是加强刑满释放人员衔接工作。今年以来，我局已成功核查内外网监狱反馈的服刑人员信息13人，信息核查反馈率100%。二是积极推进远程帮教探视系统应用。今年以来我区已成功实现远程探视17人次。截至6月底，全区新增刑满释放人员9名，目前共有刑满释放人员79名，全部登记在册，做到无脱管，无漏管。

(四)强化刑罚执行意识，严格社区矫正执法工作

一是严格日常管理工作。今年对7名违反日常管理规定，经教育仍不改正的社区服刑人员作出了警告处罚。二是重点做好春节及“两会”期间社区矫正安全保障工作。在此期间，我局及各司法所工作人员深入社区服刑人员家庭进行调查走访，开展社区矫正大排查，重点检查社区矫正人员是否有情绪波动或反常现象、家庭关系是否融洽、是否有重新犯罪迹象等情况，确保了春节及“两会”期间我区社区矫正工作安全平稳运行。

截至6月底，我区共接收社区服刑人员19名，解除社区服刑人员22名，目前在册的社区服刑人员38名。

(五)强化“服务”意识，公共法律服务日趋完善

1、以“应援尽援”为目标，认真实施法律援助民生工程。一是稳步推进公共法律服务实体平台规范化建设。按照“3+X”建设模式和《安徽省公共法律服务实体平台形象识别系统规范》规定，开展区县级公共法律服务中心标准化建设活动，培育公共法律服务实体平台示范点。二是扎实推进法律援助值班律师工作。通过在XX区人民法院诉讼服务大厅设立律师值班窗口，为群众解答咨询的方式，不断完善值班律师工作运行机制，为犯罪嫌疑人和被告人提供有效法律帮助。三是强化便民措施，深化法律援助信息化应用。我们将现有的“法律援助综合管理平台”外网部分统一改建为法律援助门户网站，畅通网络服务渠道，强化网络便民功能。

截至6月底，法援中心共办理各类法律援助案件97件，其中民事案件79件、刑事案件18件。

2、依法履行公证职责，为全区群众提供优质公证服务。2018年，文峰公证处紧紧围绕普通公民对公证法律服务的需求，以公证内部管理制度为保障，严把公证质量关，不断拓展服务领域。

截至6月底，共办结公证事项70件，其中以继承、遗嘱、赠与和委托公证居多，公证收费四万余元。

3、按省、市要求，与道同律师事务所协作，对我区52个村(居)做到法律顾问全覆盖，推动各村(居)法治进程。

(六)积极做好区委区政府交办的中心工作

1、认真做好精准扶贫工作。根据区委安排派驻陶涛联系帮扶村富山村第一书记，文涵、罗辉分别派驻洽舍乡张村、杨村乡篁村担任扶贫专干。各帮扶党员夯实帮扶工作，至少每月一次到村到户开展帮扶工作，宣传党和国家有关扶贫政策。截止目前，今年我局已为扶贫工作投入1.953万元，启动两个帮扶户项目。

2、积极做好招商引资及项目服务工作。我局积极联系深圳、上海等地客商，争取引进更多优质项目。同时认真做好谷捷散热科技有限公司的企业服务工作，了解其生产状况，努力确保全年税收达50万以上。

3、积极做好包保小区的创城工作。坚持每月组织干警参加包保小区创城、文明交通等志愿服务活动，提升全体干警服务群众的意识。截至6月底，我局已累计开展志愿服务活动30余次。

二、工作中存在的问题

一是法治宣传工作重要性认识不够，“谁执法谁普法”、“谁服务谁普法”的普法责任制落实不够。二是随着法治政府建设深入推进，以及群众法律意识的不断增强，法律服务需求市场日益扩大，另一方面法律专业人才相对不足。我局现在编29人中，第一学历为法律专业的仅有11人，与迅猛增长的法律服务需求相比，我局法律专业人才相对不足。三是有四个司法所为一人所，达不到社区矫正工作2人以上的基本要求，影响工作正常开展。

三、2018年下半年工作打算

1、法治宣传工作：全面开展2018年“江淮普法行”活动，以“法律七进”为活动载体，暑期安全教育、“12.4”国家宪法日为活动节点，广泛深入地开展领导干部集中学法、大型法律法规咨询、集中法律服务、公民旁听庭审等各项活动，进一步增强全社会尊法学法守法用法意识。

2、人民调解工作：加强人民调解员的培训力度，认真组织今年的人民调解员培训班，结合村(居)两委会换届选举，充实调解员队伍，进一步规范村镇两级人民调解委员会建设。

3、安置帮教工作：完善帮教安置网络，对刑满释放人员的接收、帮教、管控、安置等各个工作环节实行动态管理，推进安置帮教信息化建设。

4、社区矫正工作：加强与公、检、法、监狱等部门的协调配合，强化措施落实，严格依法执行刑罚，提高执法质量，加强基层社区矫正执法业务培训，规范执法行为和执法工作档案。

5、法律援助工作：推进公共法律服务平台实体建设，加大对新修订的《安徽省法律援助条例》的宣传力度，继续开展法律援助经费检查和案件质量评查，督促各法援工作站办理案件，保质保量完成全年170件法援案件任务数。

6、公证工作：继续加大公证宣传力度，积极拓展公证宣传平台，努力为全区群众提供更加优质的公证法律服务。

7、律师工作：扎实推进一村一法律顾问工作，积极同区人民法院、市律协加强沟通协调，征求多方意见，尽快出台我区关于开展律师调解试点工作的实施意见。

司法工作总结和司法工作计划【篇4】

县司法局2005年工作总结及2006年工作安排2005年以来，永清县司法局紧紧围绕县委、县政府的安排部署会议和省、市司法行政工作会议精神，进一步解放思想、转变作风、开拓创新、争创一流，积极履行好法制宣传、法律保障、法律服务等职能作用，为推进我县依法治县进程和创建“平安永清”发挥了积极作用。经过一年多的努力，司法局软硬环境变化很大，受到了各级领导的重视和人民群众的好评，据不完全统计，2005年初至今司法局有25个股室处所和39名个人受到国家、省、市县级表彰。司法局2005荣获省司法厅、人事厅授予“先进司法局”（全市仅此一家），并记“集体二等功”一次。被市文明委授予“文明单位”称号，被市司法局授予“优秀司法局”司法局领导班子获得县委县政府授予的“政绩突出领导班子”称号，辛务、一堡两个村街被省评为我市仅有的两个民主法制示范村。今年法律服务行业至今未出现一例错案、错证，受到了市局好评，法律援助收到当事人锦旗9面，开创了永清县司法局执法为民的新篇章。一、积极参与社会治安综合治理，为维护社会稳定服务（一）普法依法治理工作开展情况。一是与县委组织部联合，在永清县委党校对新提任的70多名副科级领导干部进行了法律知识培训。讲授了《行政处罚法》、《国家赔偿法》等相关内容。通过讲座的举办，增强了新任干部的法律素质，对提高我县的依法行政工作水平起到了很好的作用。二是为了检验“四五”普法学习的效果，5月14日、15日组织全县副科级以上领导干部进行了法律知识考试。共有539人参加考试，及格率达到100%。此次法律知识考试是按照我县“四五”普法规划的要求组织的，内容涉及邓小平理论与依法治国基本理论，行政法、刑法、民法、国家赔偿法等规划规定的内容。三是开展形式多样的法制教育活动。举办在校学生法制宣讲活动30场次，同违法违纪青少年谈心80人次。和公、检、法、教育局联合举办了青少年争做遵纪守法小公民演讲比赛，受教育学生达40000余人次。四是“五一”假期到来之前组织律师、法律工作者、有实践经验的基层干警组成校园普法宣讲团，从4月11日开始，深入全县各学校（含私立学校）开展了为期两周的校园法制宣传教育活动。共组织宣讲45场，受教育师生达3万余人；暑假之前，与公检法部门联合，由司法局牵头，深入全县县直和乡镇中小学讲法制课，县直共举办法制讲座24场次（司法局主讲21场次），司法所在乡镇举办讲座56场次，从而使全县37000名中小学生受到了法制教育，收到了很好的效果。五、认真准备“四五”普法验收工作。今年是“四五”普法验收年，为了搞好此项工作，我局组织专门人员对全县各乡镇和县直各部门普法验收准备工作进行了普查，在普查的基础上明确重点修正不足。使我县在9月14日的普法验收中受到了市普法办领导的好评。（二）基层基础工作取得新成绩。一是下大力狠抓乡村两级调委会的上档升级，现在全县14个乡镇386个村街调委会人民调解员证、徽章、胸卡等实现了统一，在全市率先也是唯一完成了市局下达的三年工作任务的县级司法局，达到了乡村调委会的规范化。二是县乡两级司法行政机关围绕春节、全国“两会”、五一节、5.18经贸洽谈会等重点时期，广泛开展“拉网式”矛盾纠纷排查调处活动7次，通过深入细致排查，妥善化解矛盾纠纷，共排查出各类矛盾纠纷279 件，其中婚姻纠纷41件、继承纠纷25件、赡养抚养纠纷39件、邻里纠纷33件、房屋宅基地纠纷54件、债务纠纷26件、生产经营纠纷13件、损害赔偿22件、其他纠纷26件。成功化解279件。另外防止民转刑案件1件，劝阻群众上访2件12人次。所有案件和纠纷的成功化解有效维护了我县社会的稳定。今年刘街、曹家务、别古庄、韩村司法所在市局的检查验收中，被命名为“全市示范司法所”。永清县司法局提出的调解工作“十心十法”受到司法部省司法厅的高度重视，并在全国范围内推广。三是在去年利用国债资金新建韩村、别古庄两个司法所的基础上，今年又申报6个司法所争取国债资金33万元，5月份在省厅和市局的检查验收中，受到了两级领导的一致好评。四是狠抓了“包教育、包管理、包转化”为主要内容的刑释解教人员安置帮教工作，对全县2004年以来的刑释解教人员进行摸底排查，排查出的50名刑释人员逐人落实了帮教措施，并将其个人信息全部登记造册，录入微机，做到情况清，底数明。二、拓展

司法工作总结和司法工作计划【篇5】

法律服务能力进一步提升。组织律师参与区委、区政府涉法信访接待工作，安排专人在区信访局涉法涉诉窗口接待值班。以下是找总结网小编为您整理的2017司法局工作总结及2018工作计划，供您参考。

今年以来，区司法局紧紧围绕区委六届二次全会和区人代会的统一部署，狠抓各项工作落实，法治宣传教育、特殊人群管控、法律服务质量、基层基础建设等方面取得了新进展。

一、2017工作回顾

(一)优化法律服务体系，着力服务经济社会发展

法律服务能力进一步提升。组织律师参与区委、区政府涉法信访接待工作，安排专人在区信访局涉法涉诉窗口接待值班。开展律师进社区和“双联”活动，与学雷锋律师服务月、妇女维权、农民工维权、残疾人维权相结合，延伸律师法律服务触角。上半年，全区4家律师事务所15名律师受聘40家单位担任法律顾问，办理民事诉讼代理27件，刑事诉讼辩护及代理45件，行政诉讼代理1件，办理法律援助案件24余件，免费解答法律咨询780余次。

法律援助范围进一步扩大。利用三下乡、民生工程宣传月和“情暖农民工法援在行动”法律援助专项维权等活动开展宣传35场次，发放法律援助便民手册3600余份，农民工维权宣传年画500份，法律援助宣传袋2000余只，接待咨询150余次。开展了对未成年人、残疾人、妇女、老年人及军人的特色法律援助，对患病、残疾的受援人上门服务，对交通不便、路途遥远、情况紧急的法律援助案件先行提供援助，之后再补充材料。截止六月中旬共办理城乡困难群体法律援助案件37件，其中民事案件27起，刑事案件10起，受援人中未成年人1人，困难群体27人，残疾人1人，农民工5人。

(二)强化“两类”人员管控，着力维护社会和谐稳定

社区矫正工作进一步规范。出台了《屯溪区进一步加强社区矫正工作实施意见》，落实每名社区服刑人员每年1500元的经费保障。加强社区矫正日常监管，重点抓好入矫接收、外出管理、居住地变更等环节工作。坚持社区矫正工作联席会议制度，定期开展实地核查和集中点验，联合公、检、法开展了季度社区矫正执法安全检查，对检查结果进行了通报，并督促司法所落实整改措施。今年以来，新接收社区服刑人员83人，解除社区服刑人员63人。目前在册列管社区服刑人员141人，给予书面警告处罚9人次，撤销缓刑收监执行1人，迁居外地矫正3人，迁入矫正3人，无一人脱管、漏管、虚管。区社区矫正中心荣获“省级先进社区矫正中心”称号。

人民调解工作持续深化。积极推进人民调解、司法调解和行政调解的“三调联动”，下发了《屯溪区2017年深入开展矛盾纠纷排查调处活动实施方案》，以司法所为主体，结合中心工作和重点时间节点，开展了“元旦”、“春节”、全国“两会”、“一带一路”峰会期间维稳及矛盾纠纷排查调处工作。1-5月份，全区共开展各类矛盾纠纷排查活动40余次，排查调处各类矛盾纠纷620起。全区目前共建立95个人民调解组织，其中镇(街)调委会9个，村(居)调委会71个，行业性、专业性调委会4个，与法院、派出所建设联合调解室11个。共有人民调解员420人，信息员400余人，为中心城区和谐稳定做出了积极努力。

安置帮教工作扎实有效。深入开展“黄丝带”帮教活动，在心理矫正、就业培训、助学复学、结对帮教等方面为社区矫正人员提供支持和帮助，使特殊人群帮教工作社会化水平进一步提高。全区目前新增安置帮教对象21人，期满解除帮教11人，正在接受帮教的有196人。上半年，为屯溪籍在监服刑人员家属申请56次远程探视，取得了很好的社会效果。

(三)完善法治宣传教育体系，着力推动普法责任落实

“七五”普法全面启动。召开全区“六五”普法总结暨“七五”普法启动大会，印发《关于实行国家机关“谁执法谁普法”普法责任制的实施意见》，明确普法主体责任和工作机制，各执法普法部门结合自身实际，利用重大节日、重要时间节点开展了多种形式的普法宣传活动，“谁执法谁普法”普法责任制得到很好落实。

法治宣传教育不断深化。将传统活动做新，以“江淮普法行”和“法律九进”等活动为载体，将法治宣传和道德教育有机融合，开展法治宣传活动共计40余次。将普法队伍做大，组织普法志愿者深入企业、农村、社区、学校开展法律志愿服务活动30余次。4月份联合区农委共同开展了“送法下乡助春耕”活动，发放法律宣传资料400余份。将现有品牌做亮，加强法治文化教育基地建设，阳湖镇柏山社区被命名为第一批“市级法治文化建设示范点”，屯光镇上草市村、黎阳镇新江村被授予第四批“黄山市民主法治示范村”称号。

(四)推进司法行政队伍建设，着力提升综合服务能力

思想政治工作全面加强。全面推进“两学一做”学习教育常态化制度化，扎实开展“讲政治、重规矩、作表率”专题教育，按照区委统一部署，开展了“五个一”活动，推动了学习教育真正融入日常、抓在经常。

作风和效能进一步改善。按照《屯溪区作风和效能建设实施意见》，严格落实上下班考勤、请销假和外出报告制度。坚持对工作纪律、警车管理和公务接待等工作进行监督检查，开展督查29次，发放督查通报13份，广大司法干警工作作风进一步改善。

二、2018工作思路

(一)加强特殊人群管控，确保监管安全。一是全面规范社区矫正监管。准确把握工作程序，增强社区矫正工作的科学性、有效性，确保社区服刑人员不脱管、不漏管、不虚管，最大限度避免重新违法犯罪。二是完善联动机制。完善法、检、公、司、民政、财政等职能部门联动机制，加强协调配合，努力实现无缝对接。进一步调动村(居)委会、村组干部的积极性，努力形成三位一体的工作局面，真正把社区服刑人员管住、管到位。三是强化安置帮教工作措施。积极开展对刑满释放人员的排查走访，特别是在节假日和重大活动期间的排查走访，查清安置帮教人员有无“三无”、“三假”和人户分离，确保监管安全。深入开展“黄丝带”活动，扩大社会力量帮教的影响，不断提高帮教质量和水平。

(二)创新普法载体，营造全民守法氛围。一是创新法治宣传教育载体。坚持法治宣传与群众文化生活相结合，巩固原有阵地，开辟新阵地，积极发挥普法微博、户外标志、户外广告等传播载体和阵地的作用，努力形成全时空、全方位的网络宣传格局。二是加强法治文化建设。促进法治文化与经济发展、文化建设、群众生活相融合，强化法治文化阵地建设，推动法治文化活动开展，切实增强法治文化的渗透力和传播力。三是积极推动“谁执法 谁普法”工作。严格落实“谁执法谁普法”工作责任清单，真正压实责任，强化考核，努力形成全区上下齐抓共管的大普法格局。

(三)围绕服务质量改善，搭建便民服务平台。一是强化人民调解组织规范化建设。巩固“3+N”人民调解人才培育工程成果，进一步延伸人民调解工作领域，继续推进人民调解“3+N+X”工程，努力实现我区人民调解工作无空白、宽领域、全覆盖。二是深化法律援助工作。继续开展扩大法律援助范围的相关工作，稳步提高法律援助案件办理数量;积极开展援助申请延时服务和上门服务等便民措施，加大刑事法律援助案件的援助力度，切实维护聋哑人、未成年人等弱势群体的合法权益。三是规范法律服务工作。完善律师执业监督机制，将司法局监督，律师事务所内部自律监督有机结合起来，形成科学有效的律师执业监督机制。继续开展律师进社区活动，主动服务社区居民。

(四)强化干警队伍建设，促进素质能力提升。一是强化思想政治建设。深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话特别是视察安徽重要讲话精神，把“两准则四条例”等党纪党规学习贯彻摆上重要日程，明确职责任务，进一步增强广大干警的政治意识、大局意识和责任意。二强化队伍能力建设。分级分类开展各项业务培训，重点做好基层干警的教育培训工作，丰富干警工作阅历，切实提高队伍的能力素质。三是强化党风廉政建设。认真贯彻落实党风廉政建设责任制，深入开展执法检查和效能监察，严格绩效考核和工作问责，推进我局改进作风、改善管理，提高行政效能和服务水平。

司法工作总结和司法工作计划【篇6】

xxxx年，xx区司法局坚持党建引领，肩负“一个统筹，四大职能”政治责任，围绕党委政府中心工作和司法行政重点工作，全面提升法治xx建设和司法行政工作能力水平，为推进全面依法治区和常态化疫情防控及经济社会高质量发展，确保完成决战决胜脱贫攻坚目标任务、全面建成小康社会提供强有力的法律服务和法治保障。全区司法行政事业呈现跨越式发展。

一、主要工作

（一）坚持党建引领，全面强化意识形态主体责任

一是全面推进模范机关建设。强化党的组织建设，局党组下设党委x个，其中，局机关党委设党支部x个，有党员xx名。律师行业党委设党支部xx个，有党员xxx名。局机关党委以推进“红旗党支部”创建活动为抓手，营造工作中创优、岗位上奉献、思想上统一、步调上一致的政治机关氛围。律师行业党委以“党建全统领”为主题，组织党员律师开展“百千万”送法进企业公益法律服务系列活动，向企业、员工宣传法律知识xx余次；引导先进律师行业基层党组织与后进律师行业基层党组织开展结对共建xx家，通过宣传示范点党建工作成效，在律师行业营造浓厚党建工作氛围。强化司法行政队伍建设，先后健全党组（委）工作规则、党组（委）理论中心组学习制度以及相关议事决策制度；制定机关财务、招投标、车辆使用等管理制度；完善办文办会、督查督办、财务审批等内控制度，规范机关运作机制；完善权力约束监督机制，分类制定干部队伍权力清单、责任清单，推进执法司法全面深度公开。树立重实干重实绩的用人导向，重视年轻干部培养。工青妇、老干及档案、后勤保障各项事业同步规范发展。xxxx年，被省司法厅记“集体二等功；xx镇司法所、祖庙街道人民调解委员会分别荣获全国法律援助和人民调解工作表彰；xx公证处被授予“x省先进公证处”。

二是落实意识形态主体责任。贯彻意识形态决策部署，局党组定期召开x次专题意识形态工作分析研判会，充分发挥公共法律服务、律师管理、社矫安帮职能作用，及时化解社会矛盾纠纷，维护社会和谐稳定。严格落实“第一议题”制度，全年召开党组会xx次、局机关党委会xx次、党支部会议xx多次，学习贯彻党的十九届五中全会和习近平总书记出席经济特区建立xx周年庆祝大会和视察重要讲话重要指示精神，以及《习近平谈治国理政》第三卷等重要内容，严守政治纪律和政治规矩、组织纪律和宣传纪律，在思想上政治上行动上同中央和省委、市委、区委保持高度一致。落实班子成员“一岗双责”。严格落实党组书记“第一责任人”职责，按照“三个带头”“三个亲自”要求，把责任记在心上、扛在肩上、落到实处。党组成员坚持以身作则、身体力行，通过走访、调研等形式，加强日常检查督促，保证意识形态工作抓到实处、干出实效。强化舆论宣传引导。建立健全司法行政系统意识形态和社会舆情网络分析研判机制，定期检查宣传阵地，定期排查社区矫正对象和帮教安置人员，时刻关注律师队伍舆情，着力维护网络意识形态安全。在《学习强国》《xx+》、小强热线等新媒体宣传司法行政职能及政法先锋、平安之星、最美法援人等正面典型xx多条次。加大对错误思潮斗争和处置力度，筑牢坚守意识形态思想防线。强化党风廉政建设责任。全面落实主体责任考评体系，签订《xxxx年xx区司法局党风廉政建设责任书》，明确责任考核和追究办法，细化责任追究内容。实行“谁主管、谁负责”的原则，形成一级抓一级，层层抓落实工作格局。

三是全面落实上级巡察整改事项。对照区委第八轮第三巡察组反馈的问题，全部明确责任领导、责任单位和整改时限。局党组以巡察整改为契机，深入贯彻落实“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，建立健全各项规章制度，形成相互配套相互衔接的长效工作机制，做到以制度管权、以制度管事、以制度管人，不断巩固和扩大整改成果。

（二）提高政治站位，统筹推进全面依法治区工作

一是统筹部署年度重点工作任务。先后召开全面依法治区委员会第二次会议暨法治政府建设工作推进会等x个全区性会议，全面部署依法治区和法治政府建设工作。建立健全工作机制，及时调整组织架构，完善依法治区办内设机构设置，为推进全面依法治区工作提供组织保障。

二是推进镇街综合行政执法体制改革。x个镇（街道）综合执法委员会、综合行政执法办公室均已完成组建，挂牌运作，人员基本到位。全年向镇（街道）下放行政许可、行政征收等“x+x”类政务服务事项xxx项，拟下放行政处罚、行政强制、行政检查等执法类事项xxxx项。

三是落实法治建设第一责任人职责。开展xxxx年党政机关主要负责人履行推进法治建设第一责任人述职工作，召开xx区委全面依法治区委员会第二次会议暨法治政府建设工作推进会，对全区xx个单位党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责情况开展书面评议，对xx镇党委等x个单位的主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责情况进行现场述职评议。

（三）围绕工作大局，全面完成党委政府工作任务

一是发挥法治职能，依法推进疫情防控和复工复产。发动xx名工作人员，组建党员突击队等x支队伍，分别xx、xx镇街道x个村（居）和城区x个酒店，参与社区“内防扩散”“外防输入”的疫情防控工作。落实工作组责任清单，做好规范性文件审查工作，审查区政府及部门报送的疫情防控文件xx份，为xx区取得决战疫情防控胜利把好法律关。强化依法抗疫氛围，制作xx万份防控宣传海报、单张、手册，将疫情防控法律知识传递到千家万户，营造依法抗疫浓厚氛围。律师行业党委和律师协会xx工作委员会发挥行业治理核心作用，广泛开展“百千万”送法进企业结对共建活动，为企业复工复产提供精准服务。落实疫情防控资金物资捐赠工作，局机关和老干党员共捐款xxxxx余元，律师行业党员律师捐款xxxxx余元。此外全区律师所还捐赠xxx万多元采购口罩、消毒水等各类防护物资，支持一线抗疫行动。

二是强化宣传排查，稳步推进“扫黑除恶”工作。多种形式加大宣传力度，制作《民间纠纷找调解 人民调解促和谐》动漫宣传片，在新媒体平台和xx台公交车路线上循环播放；开展“法律援助进乡村”活动，组织法律援助志愿律师向群众广泛宣传打击黑恶势力有关法律常识；强化阵地宣传效应，定期在兆祥法治文化公园举办法治便民、利民、惠民咨询活动，营造“扫黑除恶”专项斗争法治氛围。

三是探索扶贫路径，全面完成对口扶贫点帮扶工作。先后x次组织xx多家律师所党支部到廉江市蓬山村开展扶贫工作，发动全区律师事务所爱心捐款，全区共有xx家律师事务所捐助善款xx万余元，并向贫困户及xx名小学生送上慰问金和慰问品。积极探索消费扶贫路径，指导驻村工作组通过电话下单、拼多多电商平台下单、微信群接龙等方式，发动党员干部网上下单购销扶贫村农户产品。全年共组织下单xxx多件，购销玉米xxxx斤，销售营业额达xxxxx元。村集体经济稳步发展，劳动技能不断增强，贫困户收入逐年增加，全村有劳动能力贫困家庭人均可支配收入xxxxx元，如期完成xxxx年对口帮扶村新时期精准扶贫攻坚任务。

（四）规范行政执法，稳步推进法治政府建设示范区创建

一是完善执法监督工作体制，推进执法规范化建设。严格落实“三项制度”，推进行政执法公示制度、执法全过程记录制度、重大执法决定法制审核制度的常态化工作，全区共有xx个部门制定了“三项制度”相关配套制度。落实年度行政执法数据公开工作，网上公开xxxx年度行政执法数据xxx万余件，xx个执法部门录入事后信息（执法结果）xxxxx多项。严格行政执法人员管理工作，组织xx场次行政执法人员专业培训和考试，完成xxx人的行政执法证新申领、年审换证工作。开展行政执法案卷评查，xx个部门共xxx个行政执法案卷，平均评查得分xx分。

二是强化规范性文件审核，促进政府机关依法行政。全年对各级政府部门规范性文件提出审查意见xx件次，出台区政府规范性文件xx份。严格落实政府规范性文件备案制度，向同级人大及上一级人民政府报送备案政府规范性文件xx件。组织开展规范性文件评估和清理，确保区规范性文件有效性和可适用性。规范推进年度重大行政决策，完成重大行政决策目录征集、审核、报区政府常务会议审议和同级党委同意和对外公开公布工作。加强政府法律事务合法性审查，全程参与区政府常务会议集体讨论决定的重大事项及重要项目的协调决策，实现行政决策提前参与、严格把关、全程监督，当好区政府决策法律参谋助手。全年对xx区与x美术学院合作办学、镇（街道）权责清单事项调整及市政公用事业特许经营权项目等事项开展合法性审查xxx件，重大政府合同审查xx份。配合市司法局做好立法调研x件，回复上级征求意见共计xxx份。

三是规范行政复议与应诉工作，提高行政执法能力水平。对标《行政复议体制改革方案》，推进受理审理场所分开和岗位分工，探索推进案件证据核查、分类审查和统一裁决标准等系列改革，提升复议工作质效。坚持以案治本，在用好复议建议书基础上，在全市范围内首创商讨非函，用较为和缓容易接受的方式，及时有效的指出存在的问题、督促落实整改，倒逼行政机关规范执法行为。优化内部管理，建立健全复议应诉各项流程化管理系列制度，探索完善人才梯队建设机制，实行“日交流、周学习、月小结”常态化交流学习模式，将xx区复议办打造成培训学习和业务工作同步成长同步进步的工作团队。畅通复议渠道，利用各式宣传资源，提高行政复议群众知晓率，同时独立设置复议受理窗口，提升案件受理效率。xxxx年，xx区复议案件受理数及办结数均位列全市五区首位。

四是深化法律顾问制度改革，推进律师制度体系建设。成立xx区法律顾问团，xx位专家律师受聘担任xx区法律顾问团成员。全区xx个单位建立公职律师制度，x个国有企业建立公司律师制度，现有公职律师xx名。各镇、街道政府聘请顾问律师xx人，各村、社区聘请顾问律师xx人。全区初步建成区-镇（街道）-村（社区）三级政府法律顾问体系。

（五）满足人民需求，纵深推进公共法律服务体系建设

一是完善法援制度，进一步扩大“半小时法律服务圈”。拓宽特殊人群服务渠道，在区人民武装部、区退役军人管理局设立法律援助工作站，为涉军人员等特殊群体开辟法律援助绿色通道。制定《弱势群体关爱保护专项行动工作方案》，为特殊群体提供法律援助xxxx余人次。其中涉退役军人法律咨询xx余人次，调解案件x件，审查信访回复案件xx余件。制作《法援惠民生 助力农民工》情景剧视频短片，提升xx区法律援助知晓率和社会影响力。推进公共法律服务规范化、信息化建设。完成xx镇公共法律服务工作站和紫南村等x个村公共法律服务工作室的示范性建设。创新开展“最美法援人”评选活动，评选法律援助“十大优秀案例”，营造“比、学、赶、超”法律援助工作氛围。全年各法律援助站点解答法律咨询xxxx余人次，受理承办法律援助案件xxxx件。其中民事法律援助案件xxxx件，刑事法律援助案件xxx件。

二是创新普法形式，普法依法治理呈现“三高”推“三新”局面。强化新媒体推进作用，普法工作呈现新态势。采用视频指尖普法，先后制作《宪法与我们的一生》等多个短视频，提升法治宣传工作实效。《野生动物保护法修订公益视频》在第二届x省法治文化节“我眼里的法治”微视频作品评选中荣获“优秀微视频作品”。加强产品二次研发、多次推广运用，xx多个普法产品连续登上央视频客户端、学习强国平台。xx镇龙津、紫南村法治乡村建设成果，受到司法部和央视、法治日报等多家媒体采访报道，其经验向全国推介。高标准推进，学法用法焕发新气象。先后举办区政府领导班子《保障农民工工资支付条例》讲座、xx区委理论学习中心组“百名法学家百场报告会”，推进《民法典》学习宣传。强化“谁执法谁普法”责任制，x家国家机关获评优秀单位。成立《民法典》宣讲团，开展百场民法典宣传活动，让民法典走进群众心里。举办“蓝天杯”关爱青少年全国法治小小说创作大赛，营造关爱青少年的良好法治氛围。疫情期间，举办“传承岭南风·法治校园行”法治专题剪纸大赛，让青少年们居家之际也能得到法治文化与优秀传统文化的熏陶。着力通过网络直播说法、上线媒体释法、运用典型案例普法多种方式，打造全覆盖式疫情防控法治宣传网络。高品质落实，法治宣传打造新基地。以xx电视“小强热线以案释法”普法栏目《法治视界》为新基地，播出的以案释法全民普法公开课吸引xx万余人次收看。深入推进法治创建活动，xx法治文化公园获评xxxx年x省“法治文化主题公园”称号，辖区xx家企业获评xxxx年x省“法治文化建设示范企业”称号。

三是发展“枫桥经验”，夯实人民调解维护社会稳定基石。拓宽人民调解组织建设领域，新增x家治安调解室，全区xx个派出所治安纠纷人民调解组织设置实现全覆盖。健全人民调解参与信访矛盾化解对接机制，区信访事项人民调解委员会正式揭牌投入运作。针对新冠疫情发生后全区旅游纠纷激增状况，会同区文广旅体局成立全市首个旅游纠纷人民调解委员会，先后调解处理旅游纠纷xx宗。推进军民融合工作，在区退役军人服务中心设立老兵调解工作室，专门调处退役军人涉法涉诉矛盾纠纷，保障退役军人的合法权益。推进个人调解工作室建设，祖庙街道在综治信访维稳中心设置“陈艳芬调解工作室”，“一机制四工作室”品牌创建日臻完善。张槎街道创新人民调解组织形式，设立“东剑律师调解工作室”，将可调解的信访事项纳入调解工作。全区形成专业人民调解为主体，个人调解室为补充，三级调解网络全覆盖的工作格局。xxxx年，全区xxx个人民调解组织、xxxx名人民调解员，排查矛盾纠纷xxxx余次、调处矛盾纠纷xxxx余件。强化司法所建设，开展“一所一品牌”创建工作。x月xx日，央视“走向我们的小康生活”主题采访报道活动走进xx。xx区打造企业信用人民调解、治安纠纷人民调解等行业性专业性人民调解品牌效应，引发《求是》等国家级相关媒体广泛报道。

四是强化律师管理，坚持走“党建促所建”发展之路。突出抓好“两新”党组织党建工作长效机制，推进“两新”组织“应建尽建”工作。新成立律师所党支部x家、组建联合党支部x家。全区xx家律师事务所把党建工作写入律师所管理章程，为实现律师行业党建工作全覆盖全规范全统领三年目标夯实基础。推进依法经营“百千万”送法进民企公益法律服务，推动民营企业健康发展，实现共建共赢目标。成立推进粤港澳大湾区建设法律服务团，助推粤港澳大湾区建设高质量发展。强化律师行业监督管理，xx家区直律师所通过了xxxx年度考核。加大受理处置群众投诉律师案件力度，回复群众各类咨询、诉求xxx余件，群众满意度达xxx%。

五是优化公证服务，提高疫情防控常态化办证质量。进一步优化服务流程，通过增加网上预约号、增加办证室、恢复上门服务、一小时出证服务、周六预约办证服务等手段，缓解因疫情防控积压的群众和企业不可抗力办证需求。加大服务政府民生工作力度，先后为区公办幼儿园招生、扶西村安置房、城市轨道交通三号线工程征收等项目提供现场监督公证。坚持以满足社会公证法律服务需求为导向，在全市率先开展意定监护、不可抗力等新型公证业务，不断开创工作新局面。目前xx项公证事项“最多跑一次”，xx项公证事项在线申办，xx项公证事项“一小时出证”。全年办理各类公证案件xxxxx余件，接待群众约x万人次。

（六）贯彻新颁法律，提升社区矫正对象矫治质量

创新社区矫正特色品牌，打造司法行政工作新亮点。x月完成“区块链+社区矫正”项目终验，“智慧社区矫正”模式助力政府治理能力现代化。该项目参加市区直单位第五届工作创新大赛荣获“优秀创新成果奖”顺利进入省复赛。采取“线上+线下”学法新模式广泛开展《社区矫正法》宣传，全区x万公众参与《社区矫正法》网络知识有奖竞答活动。《社区矫正法》网络知识有奖竞答活动模式，纳入全省《社区矫正法》线上新媒体宣传工作方案，在全省推广。司法部、省司法厅和省内主流媒体、“学习强国”学习平台报道全区学习社区矫正法xx次。打造“文化引领·精准矫治”国学教育品牌，全年开展国学教育活动x场xxxx人次，其中线上课程《设计你的职业人生》《职业发展的四种驱动》等课程，被省厅社矫局收录为社区矫正对象学习平台常规学习课程。市、区人大代表在专题调研中对全区社区矫正工作成效给予肯定。强化安置帮教管理，建立全区三级安置帮教工作专责人员名录，完善相关部门衔接机制。对外出重点刑满释放人员电访xxx次、谈话xx次。严格落实上级疫情防控决策部署，打好远程视频会见服务管理组合拳，用心用情做好远程会见工作，全年开放号源xxxx余个、开展远程视频会见xxx余人次。

二、xxxx年工作计划

（一）认真学习贯彻党的十九届五中全会和全面依法治国会议精神，在新的历史起点上谋划好统筹推进全面依法治区和司法行政改革发展各项工作。全面落实意识形态和党风廉政建设主体责任，为实现“十四五”规划和xxxx年远景目标、全面建设社会主义现代化国家提供优质法律服务和有力法治保障。

（二）贯彻落实新时代党的建设总要求和新时代党的组织路线，切实加强和改进机关党的工作。以党的政治建设为统领，以提升组织力为重点，以党支部建设为基础，全面提高机关党的建设质量。以创建模范机关为抓手，充分发挥机关基层党组织作用，推动机关治理和各项事业发展。

（三）进一步推进法治政府建设，落实行政执法“三项制度”。推进法治审核机构的设立，落实审核人员的责任制度。全面上线应用“两平台”，贯彻落实《x省行政执法信息平台和行政执法监督网路平台建设实施方案》，严格规范公正文明执法。加强镇街综合行政执法工作统筹协调，稳步推进镇街综合行政执法改革工作，协调推进依法治区办“一统筹四统一”的职能履行。

（四）全面深化法律顾问制度建设，切实把区党委、人大常委会、政府、政协法律顾问制度落实好、实施好，以法治思维和法治方式保障改革、促进发展。围绕上级法治建设有关工作部署，继续做好区政府交办的政府法律事务的合法性审查工作。

（五）配合做好行政复议体制改革和行政复议法修订后相配套的各项工作，全面健全完善xx区行政复议和行政应诉各项基础性制度，规范复议应诉各项工作。继续推行窗口服务和群众监督“关口前移”，推进岗位分流、人员分工和案件审理分类细化改革，实现效率和质量双提高。

（六）全面贯彻实施《社区矫正法》，推动社区矫正委员会的设立，为《社区矫正法》实施提供组织保障。继续推进社区矫正中心建设，夯实社区矫正基层一线工作基础。深入推进“文化引领·精准矫治”国学教育，打造精品课程，提高社区矫正工作质量。加强安置帮教工作，落实排查和必接必送工作，做好跟踪监督、管理、帮扶，确保安置帮教工作平稳有序开展。

（七）突出重点，加强对农民工、残疾人、妇女、未成年人等特殊人群的法律援助力度。强化质量管理，提升公共法律服务人员执业能力和服务水平，为群众提供有效公共法律服务。

（八）突出“全民普法”，深化宪法、民法典学习宣传，推进宪法、民法典宣传教育经常化阵地化。突出“精准普法”，强化对领导干部、国家工作人员、青少年等重点人群普法工作，全面落实国家机关“谁执法谁普法”普法责任制。积极谋划，做好“八五”普法启动工作。

（九）进一步强化人民调解组织建设，不断增强调解员责任感和事业心，打造专职化、专业化的调解员队伍，着力构建基层社会治理新体系。进一步强化信访调处工作，充分发挥信访事项调委会的作用，做到相互促进，良性运行。

（十）强化律师管理，建设德才兼备的高素质律师队伍。坚持抓党建带队建促发展，加大指导律师所党支部规范化建设力度，继续推进市、区党建示范点和第一书记挂点党支部工作。搭建xx区律师工作委员会工作室平台，继续开展为民营企业营商环境保驾护航等专题活动，助力“双区”建设。

（十一）认真贯彻落实上级关于公证体制改革的各项文件精神，筹划做好xx镇公证办证点设立工作。拓展创新公证业务范围，服务企业发展、大湾区建设。

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销售工作总结及工作计划范本

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销售工作总结及工作计划 篇1

篇一：2012年度饲料销售工作总结范文 2012年度饲料销售实习总结报告 尊敬的各位领导，各位同事： 大家下午好！

辞旧迎新，自我总结！众所周知，销售工作对于任何一家饲料企业来说，都是核心，公司其它的部门的工作都是围绕销售来展开，因此，作为一名销售人员，责任重于泰山。下面，我就自2011年10月份至今以来的工作开始述职。 一．个人自身方面的总结：

深知自己的职责：为公司尽职尽责和为客户贴心服务的使命！

公司制定的制度能很好的遵守和执行，能积极向上的工作，同时加强自身的学习，不断的提高自己的业务知识和工作能力，能遵纪守法，不做有损公司利益的事情！ 二．工作方面的总结

1.始终坚持公司的开发重点：以蛋鸡预混料为中心

2.关于销售网络的思路整理，以前在关中市场做工作的时候，始终围绕着客户做工作，忽略深入基层能看透问题本质，轻视了这对实现销售信息资料掌握和及时改变销售策略的重要性！因为错误的思路导致自己在关中市场失利较多，发展缓慢。最终公司领导能在关键时刻做出正确的策略：调换我到陕北市场。俗话说：新环境，新的挑战！因为陕北地势的特殊性，同时自己强烈的责任感迫使自己始终反思必须要走科学见效的营销思路。大家都知道2点之间的距离是最短的，于是我就分析哪些是客户，哪些是顾客，因为饲料是要给猪吃的，可是离猪最近的就是我们的顾客养殖户，原来饲料最终的消费者是养猪户，清晰的思路让我明白：应当思考如何给顾客方便购得商品，那就是靠近消费者，走直销到最后一级终端分销渠道。 在确保产品在终端“买得到”的同时，也要确保“卖得动”，有计划、多层次地开展“面向顾客型”推广，门店销售，赶集宣传。不能只保证渠道中有水，还要创造让水流出去的“出口”。 那么走直销到最后一级终端分销渠道有哪些好处呢？——

①走直销到最后一级终端分销渠道可以说让养殖户的养殖成本最低。 ②离消费终端最近，最为方便养殖户。

③强调消费者愿意付出的价格和方便的购买点都在这样的条件下等到了满足。④对于公司和销售员来说，这种渠道便于掌控，稳定性强。 ⑤利于培育忠诚客户，利于精耕细作。

市场资源是有限的，是我们生存和发展的根本。对于目标市场，在经过调研、分析之后，并不是所有的区域都能够根据总体发展，需要有计划、按步骤地开发，哪个客户需要及时开发，哪个客户暂时不能启动，那些客户需要互补联动，并不是单凭想象就能达到效果的，客观经济规律是不可违背的，甚至具体的某个客户在什么时间应该采取什么样的策略，什么时间应该回访，应该采用面谈还是电话，都是需要考虑的问题。盲目地、无计划地、重复地拜访行为，都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。 这些好处都是大家显而易见的，也可谓是得渠道者得天下！

开发新客户的意识一定要上一个台阶。例如我的片区最大的2个顾客吴国金和施永安，从事养殖行业多年，经验丰富，而且规模在各县都很是鼎鼎有名，其它厂家在很早切入的时候早都按这个思路去走了，结果都很成功，客户也是收益很大，很喜欢直接和公司合作！但是面对这些大的客户我们怎么能做到转换成功呢？就是工作方面的第三个。 3.自己给客户能带来那些更好的服务。

因为我们做销售本来就是服务，通过自己使顾客的利益更大化，更长久一些，从而使公司获得利润达到共赢。蒙牛的牛根生说过，资源的98%靠整合，其实我们饲料工作也是可以这样来做，比如赵雪红的种猪可以帮忙在自己掌握的养殖场推荐，下面养殖户母猪少的可以推荐赵雪红猪场的小猪，购买母猪的和小猪的顾客得到了你的帮助，而且赵的猪场就使用的是公司的产品，一直反映很好，同时自己的服务有那么到位，再加上自己的人格魅力，顾客很容易就直接拿下！离赵近的客户拿料可以通过他，从而赵还获得一定的利润，离的远直接让利顾客，降低他的饲养成本，何乐而不为。环环相扣，很容易形成地区性的市场占有率和品牌效应！这对做周围的其它市场起到支点的作用！还有就是我们必须运用科学，使得自己把一些高新技术授予顾客，这样顾客在你的服务下也在不断的成长！ 4．货款的回收方面。

以前在关中市场，对于货款的回收问题重视程度不够，容易给客户养成不好的习惯，同时还容易产生不必要的麻烦。到陕北市场后，面对市场上客户和顾客能很好的把握，大部分的做到了先款后货。部分客户存在的问题也不容忽视，力争做到货到付款，最大限度达到双方诚信合作，最大宽限1周，确保资金的安全和公司资金链的不断裂！ 5.货物的物流方面。

自己能积极的配合公司办公室内勤的工作，共同寻找物流资源，力争降低物流费用。客户报货及时报给公司，并提供随市场变动后的价格，方便公司开票和客户打款。并在公司发货的时候电话通知客户做好收货的工作！

销售数据表明：成绩是客观，问题是肯定存在的，总体上，销售工作是朝预定目标稳步前进的。

市场供需失衡的压力，同业风气的阻障，客观环境的不便，均对我们的营销工作产生了负动力。我能及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊重客户的意见，参考公司领导的建议，以市场需求为导向，不断提高工作效率。 三．工作中存在的问题：

1.有时候时间安排不合理，没有能很好的充分利用时间，工作的计划性不是很强！

2.公司产品的销售结构不够合理，没有能够很好的利用好资源，发展鸡的预混料和牛的预混料。

3.客户网络建设上，不能进行科学的网点布设，坚持个人传统的思想！ 四．新年工作计划：

维持稳定原有的客户资源，加大绥德市场，米脂市场和佳县市场的开发力度，重点围绕王强和白占孝周围的客户开发猪料市场，在绥德龙湾重点做鸡预混料。 五.总结

市场是最坏的教练，还没有等我们热身就已经开始竞赛，竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。

同时，市场也是最好的教练，不需训练就能教会我们技能和发展的契机，关键的是市场参与者的眼光是否长远、品格是否经得起考验。

我们已经经历了足够的市场磨练，我坚信通过我们共同的奋斗，架好“支点”撬动市场，打造“势能”以便放行销惯性，进行整合形成“拳头”能量，希望有一天，通过自己的努力定能成为吸引更多的经销商来经营我们的产品、更多的养殖户来使用我们的产品！面对现在我们的确困难，但我们决不气馁。篇二：饲料销售经理年终总结

大家上午好！众所周知，销售部对于任何一家饲料企业来说，都是核心部门，公司其他的部门的工作都是围绕销售部来展开，因此，作为一名销售经理，责任重于泰山。下面，我就自2006年4月8日至今，我出任某某饲料公司销售经理以来的工作开始述职。

作为销售部经理，首先要明确职责，以下是我对销售部经理这个职务的理解：职责阐述： 1.依据公司管理制度，制订销售部管理细则，全面计划和安排本部门工作。 2.管辖本部门内与其他部门之间的合作关系。

3.主持制定销售策略及政策，协助业务执行人员顺利拓展客户并进行客户 管理。

4.主持制定完善的销售管理制度，严格奖惩措施。

5.评定部门内工作人员的资信及业绩表现，并负责内部人员调配。 6.货款回收管理。 7.促销计划执行管理。 8.审定并组建销售分部。

9.制定销售费用预算，并进行费用使用管理。

10.制定部门员工培训计划、培养销售管理人员，为公司储备人才。

11.对部门工作过程、效率及业绩进行支持、服务、监控、评估、激励，并 不断改进和提升。

近段时期，销售部在经历了一个人员小波动后，在宋总的正确指导下，撤某某区，某某区，集中人员，有针对性对某某市场开展了市场网络建设、优势产品推广、活动拉动市场等一系列工作，取得了可喜的成绩。现将三个月来，我对销售部阶段工作所取的成绩、所存在的问题，作一简单的总结，并对销售部下一步工作的开展提几点看法。 以下是一组数据

销量增长率： 3:4 % 4:5 % 5:6 7% 新客户增长率：3：4 125% 4：5 % 5：6 40% 这两组数据表明：成绩是客观，问题是肯定存在的，总体上，销售部是朝预定目标稳步前进的。

那么，以下对这几个月的工作做一个小结。

一．培养并建立了一支熟悉市场运作流程而且相对稳定的行销团队。

目前，销售部员工共112人，其中销售人员96人，管理人员4人，后勤人员12人。各人员初到公司时，行销经历参差不同，经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后，各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的运作的相关流程。

对销售人员，销售部按业务对象和业务层次进行了层级划分，共分为销售代表和地区经理两个层级，各层级之间分工协作，相互监督，既突出了工作的重点，又能及时防止市场随时出现的问题，体现出协作和互补的初衷。

这支营销队伍，工作虽然繁琐和辛苦，却有着坚定的为公司尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是饲料行业市场精细化运作的生力军，是能够顺利启动市场并进行深度分销的人力资源保证，是能让公司逐步走向强的资本 。 我们起步虽晚，但我们要跑在前面！

我代表公司感谢你们！

二、团队凝聚力的增强，团队作战能力的提高

1、新员工的逐步增加，随着公司市场活动和拉练的开展，使我们由陌生变为熟悉，熟悉之间转换为亲密无隙的战友，紧密协作，同甘共苦，伴随着公司的发展共同发展成长。

2、局部市场销售小团队的组建，使销售人员与主管之间在生活上彼此照应，工作中相互协作，配合默契，利用小团队的优势，有针对性的扶植新老客户，不断的开拓为公司开疆拓土。

3、由于家来自五湖四海，初到公司的那种小思想，小意识还是存在的，但是随着逐步的溶入团队，小思想，小意识也在逐渐消退，家只有一个目标：尽我所能，让公司强起来！三：敢于摸索，胆尝试，不断改进新的营销模式，并且程序化。

1、家来自于不同的企业，固有的营销理念在个人的脑海中根深蒂固，行情疲软，做市场只体现了一个字：难！在这样的情况下，销售部在宋总的力支持下，营销模式尝试改革，通过几次市场活动的拉动，总结出宝贵的经验，摸索出了一套集开发新客户，维护老客户，市场造势于一体的全新拓展思路，取得了另整个销售部甚至整个公司振奋的骄人战绩。

2、实证的出台——目标经销商的力拜访——市场造势——邀请目标经销商参加活动——活动开展——开发出了目标经销商、维护了老客户、市场知名度提高、市场占有率提高、周边影响加。

3、一系列的成功，离不开销售部全体员工的努力，不断改进新的营销模式，使竞争对手无法模仿，让我们在市场上所向披靡！ 众人捧柴火焰高！

四、有法可依、有法必依、执法必严、违法必究

，随着工作进程的不断深入，我们已经初步地建立了一套适合于公司行销队伍及销售规划的管理办法，各项办法正在试运行之中，我们会不断更新，逐步完善。

执行力，是销售部各项政策和规章制度能顺利执行的保障。销售部已经出台的销售部管理制度，是检验销售人员平时工作的天平，是衡量销售人员平时工作的标准。在这个基础上，首先，销售部将出台《销售人员考核办法》，对不同级别的销售人员的工作重点和对象作出明确的规范；对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。

办法》，该办法在对销售部进行定位的基础上，进一步对订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准。奖惩分明，销售部还将将出台《销售部奖惩条例》，争取在以后的工作中，做到 “事事有标准，事事有保障。”

第三，形成了“总结问题，提高自己”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊重销售人员的意见，以市场需求为导向，地提高了工作效率。制度是标准，执行力是保障！

力德船已经起航，为了它的安全，力德人行动起来！

虽然以上看似不错，但所存在的问题也不得摆在桌面上，这是也是我的严重失职。

二、“3个无”的问题有待解决

问题是突破口，问题是起跑线，问题是下一次胜仗的基础和壁垒。 1．无透明的过程

虽然销售部已运行了一套系统的管理制度和办法，每月工作也有布置和要求，但是，销售人员没有形成按时汇报的习惯，仅仅是局部人员口头汇报、间接转述，销售部不能进行全面、及时的统计、规划和协调，从而导致部分区域的工作、计划、制度此文来源于是文 秘 家 园的执行和结果打折扣。2．无互动的沟通

销售部是作为一个整体进行规划和核算的，一线工作人员、后勤人员、主管领导的三向互动沟通是内在的要求和发展的保障。销售部需要及时、全面、顺畅地了解每个区域的一线状况，以便随时调整策略，任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体发展的。 3．无开放的心态

同舟共济，人人有责！市场供需失衡的压力，同业风气的阻障，客观环境的不便，均对我们的行销工作产生了负动力。如果我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积极坦荡的胸怀面对客户和同事，我们就不能更好地前进。我们知道，其他厂家内部滋生并蔓延着相互拆台、推委责任、牵制消耗、煽风点火的不良风气，我们要警惕我们的队伍建设和自身进步，不要被不需在意的的人和事影响了我们的进步。 两军相遇勇者胜，智者相遇，人格胜。 4.无规划的开发

市场资源是有限的，是我们生存和发展的根本。对于目标市场，在经过调研、分析之后，并不是所有的区域都能够根据总体发展，需要有计划、按步骤地开发，哪个客户需要及时开发，哪个客户暂时不能启动，那些客户需要互补联动，并不是单凭想象就能达到效果的，客观经济规律是不可违背的，甚至具体的某个客户在什么时间应该采取什么样的策略，什么时间应该回访，应该采用面谈还是电话，都是需要考虑的问题。盲目地、无计划地、重复地拜访行为，都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。

三、6条建议仅供参考

1．重塑销售部的角色职能定位。

在做网络的同时，做销量，创造利润和区域品牌。通过完善终端网络来提升产品销量和团队美誉度。

2．坚定不移的用我们自己的方式来做市场

在确保产品在终端“买得到”的同时，也要确保“卖得动”，有计划、多层次地开展“面向客户型”推广，门店销售，赶集宣传，会议营销正在逐步形成我们营销中的固有模式。不能只保证渠道中有水，还要创造让水流出去的“出口”。 3．原则不能动，销售人员不能充当送货员

销售人员主动出击，培养客户订货计划，以客户需求为导向，按需供货。但是由于销售人员与客户沟通不够，或者沟通不到位，经常对新老客户采取货到付款，往往第二天只能等货，送货，收款，甚至还充当搬运，为提高工作效率；降低货款风险；希望家在以后的工作中，在适当的时候坚持原则。

4、经销商产品流量流向的控制

很多销售人员往往注意的是经销商的买卖情况，究竟产品卖到哪去了，为什么卖不动不去追踪，不去思考，所以，今后的工作中，销售部会出相对的表格，来协助销售人员加强对经销商产品流量流向的控制，从而保障我们销售计划的准确度。

5、开发新客户的意识一定要上一个台阶

某些市场，随着老客户越来越多，销售人员明显感觉维护不过来，根本就没有开新客户的想法，一个市场，想到达到一个预期销量，网络的建立是重中之重，只要该市场网络还没理想化布局，就一定要有建立健全网络的思想，不断的开发新客户。

6、目标达成率的提高 这几个月，没有一个月能完成预定销售目标，首先是我的失职，以后在制定销售目标的时候，一定会和家多沟通，但是，和家沟通后，所定的销售目标一定要完成，否则，从销售代表到地区经理到销售经理，连带罚款。 总 结：“市场是最坏的教练，还没有等我们热身就已经开始竞赛，竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。

同时，市场也是最好的教练，不需训练就能教会我们技能和发展的契机，关键的是市场参与者的眼光是否长远、品格是否经得起考验“。

我们已经经历了足够的市场磨练，我坚信通过我们共同的奋斗，架好“支点”撬动市场，打造“势能”以便放行销惯性，进行整合形成“拳头”能量，希望有一天，销售部的努力定能成为吸引更多的经销商来经营我们的产品、更多的养殖户来使用我们的产品！我们一定能在目前疲软的行业里建功立业！

我们现在的确困难，但我们决不贫穷，因为我们有可以预见的未来！ 谢谢

什么是实证营销？我的理解：每月必须亲自到规模化养殖户至少做好2个示范试验（实证后），再举办技术讲座课，以此扩大恒兴饲料的销量。

现阶段，实证营销不失为一种适合我国饲料业和饲养业现状的一种营销方式，能取得立竿见影的效果，但目前还有部分营销人员甚至部分公司根本没有做实证营销，他们根本不懂什么是实证营销，也没有对关键市场和关键客户做实证，所以市场一出现问题，就交给公司。部分营销人员因为不做实证营销，而找不到本公司产品的优势，找不到公司产品的卖点，因而市场打不开，销量上不来。

我认为，作为饲料行业的营销人员，做实证营销很有必要：一是我们在实证营销过程中可以学到很多专业知识；二是可以更好的找到本公司产品的优点；三是可以把本公司的产品卖出差异化来；四是可以把产品技术性的语言使用市场化的语言表达出来，可以给养殖户一个买恒兴饲料的理由；五是有了实证，就有了人证、物证，也就有课说服力；六是可以进一步提高自己的专业技术水平，提高自己的服务能力； 那么，如何做好实证营销呢？

营销是饲料企业非常重要的一环，而实证营销时“精选市场、集中力量、密集开发”的一种重要手段。好的产品仅凭口头宣传远远不够，还要有展示产品性能，即用户饲喂效果，才能激发养殖户和经销商的兴趣。

一、牢记心中的目标。我们做实证的目的是开发新客户或扶持劳客户，要坚信我们的产品室成熟定型的产品，不是纯粹做试验，而是产品性能的展示和放大。有了这个认识，在饲料产品同质化的时代，我们在做实证的过程中就能扬长避短，提高实证效果和成功率。

二、实证户的选择。一般来说，养殖品种好、饲养管理水平比较高、在当地 有一定影响力的养殖户，是我们选择的意向，但最重要的肯不肯配合，这一点显得尤为关键，这就要求我们营销员与实证户必须交往到一定纯度，把工作做得细致、扎实，方可提出实证要求并得到配合的承诺。

三、实证产品的定位和选择。要拿本公司的拳头产品。如左乳猪料实证，出 生7天至分窝断奶阶段。篇三：饲料公司销售经理工作年终汇报及述职报告 饲料公司销售经理工作年终汇报及述职报告 尊敬的各位领导，各位同事：

大家上午好！众所周知，销售部对于任何一家饲料企业来说，都是核心部分，公司其他的部分的工作都是围绕销售部来展开，因此，作为一名销售经理，责任重于泰山。下面，我就自2007年4月8日至今，我出任某某饲料公司销售经理以来的工作开始述职。 作为销售部经理，首先要明确职责，以下是我对销售部经理这个职务的理解：职责阐述： 1.依据公司治理制度，制订销售部治理细则，全面计划和安排本部分工作。 2.管辖本部分内与其他部分之间的合作关系。

3.主持制定销售策略及政策，协助业务执行职员顺利拓展客户并进行客户治理。 4.主持制定完善的销售治理制度，严格赏罚措施。

5.评定部分内工作职员的资信及业绩表现，并负责内部职员调配。 6.货款回收治理。 7.促销计划执行治理。 8.审定并组建销售分部。

9.制定销售用度预算，并进行用度使用治理。

10.制定部分员工培训计划、培养销售治理职员，为公司储备人才。

11.对部分工作过程、效率及业绩进行支持、服务、监控、评估、激励，并精益求精和提升。 近段时期，销售部在经历了一个职员小波动后，在宋总的正确指导下，撤某某区，某某区，集中职员，有针对性对某某市场开展了市场网络建设、上风产品推广、活动拉动市场等一系列工作，取得了可喜的成绩。现将三个月来，我对销售部阶段工作所取的成绩、所存在的题目，作一简单的总结，并对销售部下一步工作的开展提几点看法。 销售数据表明：成绩是客观，题目是肯定存在的，总体上，销售部是朝预定目标稳步前进的。 152次

那么，以下对这几个月的工作做一个小结。 一．培养并建立了一支熟悉市场运作流程而且相对稳定的行销团队。

目前，销售部员工共112人，其中销售职员96人，治理职员4人，后勤职员12人。各职员初到公司时，行销经历参差不同，经过部分多次系统地培训和实际工作的历练后，各职员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的运作的相关流程。

对销售职员，销售部按业务对象和业务层次进行了层级划分，共分为销售代表和地区经理两个层级，各层级之间分工协作，相互监视，既突出了工作的重点，又能及时防止市场随时本文来源：公务员在线出现的题目，体现出协作和互补的初衷。

这支营销队伍，工作固然繁琐和辛劳，却有着坚定的为公司尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是饲料行业市场精细化运作的新气力，是能够顺利启动市场并进行深度分销的人力资源保证，是能让公司逐步走向强的资本。 我们起步虽晚，但我们要跑在前面！ 我代表公司感谢你们！

二、团队凝聚力的增强，团队作战能力的进步

1、新员工的逐步增加，随着公司市场活动和拉练的开展，使我们由陌生变为熟悉，熟悉之间转换为亲密无隙的战友，紧密协作，同甘共苦，伴随着公司的发展共同发展成长。

2、局部市场销售小团队的组建，使销售职员与主管之间在生活上彼此照应，工作中相互协作，配合默契，利用小团队的上风，有针对性的扶植新老客户，不断的开拓为公司开疆拓土。

3、由于大家来自五湖四海，初到公司的那种小思想，小意识还是存在的，但是随着逐步的溶入团队，小思想，小意识也在逐渐消退，大家只有一个目标：尽我所能，让公司强起来！ 三：敢于摸索，胆尝试，精益求精新的营销模式，并且程序化。

1、大家来自于不同的企业，固有的营销理念在个人的脑海中根深蒂固，行情疲软，做市场只体现了一个字：难！在这样的情况下，销售部在宋总的力支持下，营销模式尝试改革，通过几次市场活动的拉动，总结出宝贵的经验，摸索出了一套集开发新客户，维护老客户，市场造势于一体的全新拓展思路，取得了另整个销售部甚至整个公司振奋的骄人战绩。

2、实证的出台——目标经销商的力造访——市场造势——邀请目标经销商参加活动——活动开展——开发出了目标经销商、维护了老客户、市场着名度进步、市场占有率进步、周边影响加。

3、一系列的成功，离不开销售部全体员工的努力，精益求精新的营销模式，使竞争对手无法模仿，让我们在市场上所向披靡！ 众人捧柴火焰高！

四、有法可依、有法必依、执法必严、违法必究

随着工作进程的不断深入，我们已经初步地建立了一套适合于公司行销队伍及销售规划的治理办法，各项办法正在试运行之中，我们会不断更新，逐步完善。 执行力，是销售部各项政 策和规章制度能顺利执行的保障。销售部已经出台的销售部治理制度，是检验销售职员平时工作的天平，是衡量销售职员平时工作的标准。在这个基础上， 首先，销售部将出台《销售职员考核办法》，对不同级别的销售职员的工作重点和对象作出明确的规范；对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。 其次，销售部将出台《销售部业务治理办法》，该办法在对销售部进行定位的基础上，进一步对订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准。赏罚分明，销售部还将将出台《销售部赏罚条例》，争取在以后的工作中，做到“事事有标准，事事有保障。” 第三，形成了“总结题目，进步自己”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的题目，并调整营销策略，尊重销售职员的意见，以市场需求为导向，地进步了工作效率。制度是标准，执行力是保障！

力德船已经起航，为了它的安全，力德人行动起来！ 固然以上看似不错，但所存在的题目也不得摆在桌面上，这是也是我的严重失职。

销售工作总结及工作计划 篇2

关于2019业务员工作总结由范文网会员“美丽大自然”投稿推荐，但愿对你的学习工作能带来参考借鉴作用。

关于2019业务员工作总结1

2019年_月，我加入到了___保险公司，从事我不曾熟悉的__保险工作。一年来，在公司领导的亲切关怀和其它主管的热情帮助下，自己从一个保险门外汉到能够很好的为客户提供保险咨询服务，在自己的业务岗位上，做到了无违规行为，和全司伙伴一起共同努力，较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况汇报。

一、努力提高政治素养和思想道德水平

积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。

二、努力提高业务素质和服务水平

积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。

三、严格执行各项规章制度

一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参与赌博、购买非法彩等不良行为。

四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务

一年来，能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。

　关于2019业务员工作总结2

20__年，我部门在公司总经理的领导与指导以及各位同事的共同努力下，按照公司章程的要求和部署，坚持以稳步发展，重点突破为重要指导思想，以保持部门工作流程的完善化，正规化，人员组建稳定化为发展目标，以培养新旧接替互帮互助为出发点，结合部门实际，克服工作中存在的困难，完成了一定的销售利润。现将我部门20__年外贸工作总结如下：

一、部门基本情况

截止目前，我部门有：外贸业务员、单证员、业务兼内务共___人。

由总经理亲自指导，由总经理助理协同安排相关事宜的原则工作。

自从我进入公司以来，不断进行尝试更新、更强、更有优势、风险更低、更具国际业务化的贸易结算方式。截至20__年底，业务范围逐步覆盖玩具，毛毯，五金配件，代理出口业务等。

货物直接出口到美国，俄罗斯以及其他国家和地区，为进一步进入国际市场积累了宝贵经验。同时，公司总经理也给与我部门极大支持，亲赴国外与外商进行面对面的商务洽谈活动。并指导和调控公司销售由原来的单一客户逐步转变为客户多元化，以出口创汇、抢占国际市场为销售主旨的营销理念。灵活多变的经营管理模式，使我进出口部业绩稳步提升。

二、以创新思维为先导，加强团队业务竞争力

就企业而言，我国目前的优秀企业大都在市场前景且具一定竞争优势的成熟行业中，但处于行业的中下端位置，不仅无暴利可言，甚至利润稀薄。这些成熟行业技术发展趋势清晰，一般不会出现技术方向突变带来的行业格局大变。同时，这些行业需要巨大市场作为载体。

中下端的企业要想同等的争取市场、争取市场利润和市场占有度，就必须掌控一定的独到经营模式。于是创新思维不得不被提出。

作为一个部门也一样，要想有更大的发展空间和膨胀力度，就必须拿出更新、更有效的工作手法。要创新，要自主的进行创新，并切与公司整体运营的创新经营同步的创新。

方法和手段对我部门业务人员进行思维转变非常重要。尤其我部门成立时间不长，某些人还时不时犯一些低级的错误，没有最起码的责任心，其业务水准有待进一步提高，我们的操作模式正在成熟和成长的阶段。如何在以往工作的基础上继承、发扬、创新成为我们各项工作的当务之急。经过半年多左右的实践和摸索，我部门基本确立了加强对同行的学习、放眼国际市场、勇于创新、大胆实践的方针，并取得了一些成效。

1.积极尝试工作新方法，构建行之有效的工作体系。

经过在工作中学习，在尝试中稳定的创新方式。总经理不断带领我部稳步拓展业务。并给予本部门每个人员最大的帮助，结合本部门工作者的努力，大家的成长非常显著，也有了可喜的成绩;但是工作中的失误同成绩一样，是我们不容忽视的一样重要因素。

外贸工作，象战场更像舞台。轻重缓急非常注重业务人员的自主工作性。而这一点也是我们本部门一直着力提高和后来发展所必需面对的问题。

在上述基本工作状况的基础上，作为本部门的负责人，我需要进一步完善、和引导部门的走向。并大力重点突出的加强部门和部门每个成员的工作独立性，工作自主性，在提高自身业务水准的前提下，帮助和指导部门成员的成长。使我部的发展前景更为广阔。

2.加强经验积累，及时掌握信息新动态。

查漏补缺将是我们今后的基本工作方针之一。针对各环节，各不同业务操作的特点，围绕我们关心的重点问题，我部门将采取总结、交谈等形式，去综合总结，分类整理。依次来掌握了大量参考资料。如外贸业务经验总结(配合公司整体销售工作)、出口退税、外汇核销，管件资料等等。通过该类工作，使我们能够及时、准确地对今后工作奠定基础，为各项工作的顺利开展提供出可靠的依据，便于我们有针对、有层次地提高工作效率和水平。同时，在今年通过进一步通过网络工作的体验之后，在今后的工作中，我们更应该加强利用。并及时获取来自国外或行业当中的最新动态，最新信息。准确地做出决断，更好的配合公司的运营。

三、继续建立健全进出口部的各项规章制度

努力做到管理和工作有章可寻、有章可依。完善合理的规章制度是日常工作的基础和保障，我部在不断总结以往工作经验的基础上，继续将建立和完善各项制度。20__初中，我提出制定了《____进出口有限公司管理制度大纲》，《客户开发计划周报表》，《客户联系日报表》等制度，但因在制定的过程中人员的构建相对不是很稳定，因此并未很好的执行下去。20__年下半年，我部门将在此基础上进一步落实下去。一方面为规范管理制度，一方面为保障工作程序的层次和正规化。并且能切实的将责任落实到人，杜绝互相依赖和互相推诿等有欠积极的工作行为。

四、立足能力训练，加强外贸接单工作

目前，因为本部普遍英文水准不高，在扩大外单的程度上受阻，过去的一段时间和现在，整个部门的成员一直在努力，以期早日成熟，加强公司外单的获取量。

五、加强领导，注重团对协作

第一，不断充实，努力加强团队建设。团队成员的整体运作性，充分能够说明这个团队的业务整体水平。并且在诸多实践中也说明了共同努力的力量和团队建设的必要性。我也就不长篇累牍。

第二，认真抓部门负责人，做好带头羊的工作。部门负责人的带动作用，能够使团队工作发挥不可比拟的力量。尤其贸易工作不但是个期限相对较长，要求相对较繁，业务量相对较大的运作组合;同时对各个环节的衔接性也要求严格。因此，作为部门负责人，就应该责无旁贷的在工作中起到贯穿和引导的作用。

第三，成员工作的中坚力量。我部门现工作成员相对比较简从，易于工作汇总和衔接。但在从总体公司集团运作的模式下，我提出几点要求：自主，自律，友爱，谦逊，学习。

在同事与同事之间架起联系的纽带，常沟通，保持友好和谐健康的氛围锻炼自己，提高自己。为公司的成长，为自身的成长做出自己的贡献。

六、高度重视扫尾工作，采取有力措施，力争业务水平稳中有升

为了应对20__年下半年工作的新局面，我部门规划及早下手，遵循精益求精、纵横发展等方向原则，并从以下几个方面加强下一年度的管理工作和业务开展工作：

1.加强对新员工的培训工作。

2.加强对新信息的贯彻学习。

积极落实国家或行业动态当中新近颁布的相关文件政策，为公司顺利地过渡新旧模式的接替。通过不定时，不定量等形式，积极学习执行，主动将业务引流新规市场。

3.积极应变，认真学习，管理和引导并重。

4.严格执行公司的规章制度。

一方面加强对自身职责要求，二是提高对每个成员的要求，明确公司和部门的管理具体规定，打好预防针。三是以专门专项的会议等形式去解决种种问题。

一年来，我们的工作在公司领导的督导下，在我部每个成员的辛勤努力下，20__年，我们虽然作出了一点成绩，积累了一些进出口工作经验。但与我们的要求相比还存在一定的差距，回首这半年，还有许多方面不尽如人意。但是我们相信，对于充满挑战与机遇的新的工作来说，这仅仅是个良好的开始。我们有决心也有信心以稳步发展，重点突破为指导，在公司董事长的领导下，在同事的帮助下，在我们自己的不懈努力中，围绕进出口业务勇于创新、勤于实干、锐意进取，努力工作，力争开创我部门进出口工作的新局面。

　关于2019业务员工作总结3

在过去的工作中，有成功的，也有失败的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么说都成为历史。现在接到一个新产品，我的口号是：不为失败找借口，只为成功找方法。我的具体做法是：多跑多听多总结，多思多悟多解决，勤动脑，勤拜访，必须做到：“铜头铁嘴橡皮肚子飞毛腿”。做一名刚强的业务员。下半年工作计划如下：

一、市场SWOT分析

(1)，优势：企业规模大资金雄厚，价格低，产品质量有保证。

(2)，劣势：产品正在导入期，各方面还不成熟，客户不稳定，条件有限(没有自己的物流配送)。

总之老品牌占山为王，市场，客户稳定。要想在这片成熟，竞争非常激烈的无烟战场上打出一片天地。我们必须比别人付出10倍的艰辛。

二、产品需求分析

1.童车制造业：主要是：儿童车儿童床类。

2.休闲用品公司：主要是：帐篷吊床吊椅休闲桌等。

3.家具产业：主要是：五金类家具。

4.体育健身业：主要是：单双杠脚踏车等。

5.金属制造业：主要是：栅栏、护栏，学生床等。

6.造船业等等。

三、个人工作计划如下

1.以开发客户为主，调研客户信息为辅，两者结合，共同开拓钢管市场。

2.对老客户和固定客户，要经常保持联系，勤拜访，多和客户沟通，稳定与客户的关系。

对于重点客户作重点对待。

3.在拥有老客户的同时，对开发新客户，找出潜在的客户。

4.加强业务和专业知识的学习，在和客户交流时，多听少说，准确掌握客户对产品的需求和要求，提出合理化建议方案。

5.多了解客户信息，对于重点客户建立档案，对于潜在客户要多跟近。

6.掌握客户类型，采用不同的销售模式，完善自己和创新意志相结合，分层总结。

四、对自己工作要求如下

1.做到一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

2.见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作。

3.对所有的客户工作态度要端正，给客户一个好的印象，为公司树立形象。

4.客户遇到问题，不能直之不理，一定要尽全力帮助他们解决。

把我们的客服带给客户让他们感到我们公司温暖。买者省心，用者放心。

5.要有健康的体魄，乐观的心情，积极的态度。

对同事友好，对公司忠诚。

6.要和同事多沟通，业务多交流，多探讨。

才能不断增强业务的技能和水准。

7.到十一月份，要有两至三个稳定的客户。

保证钢管的业务量。

8.十月份是个非常严峻的时期，业务刚刚开始，市场刚刚启动，对市场中的客户还不太了解。

希望争取拿到一至二个定单。

9.在年最后一月中要增加一至两个客户，还要有三个至四个潜在客户。

为下年打下坚实的基矗。

关于2019业务员工作总结4

转眼间，__年就要挥手向我们告别了，在这寒冷的冬天，回想自己接近一年来所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态，以及应对能力。

在这段的时间里有失败，也有成功，遗憾的是：稳定的客户还不多，稳定的客户也不多;欣慰的是：客户资源开始积累，处理订单的效率得到了提高，自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我们提供了那么好的工作条件和生活环境，有经验的上级给我们指导，带着我们前进;他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基础。在工作上，同事之间互相交流，汇聚每个人的智慧，把事情做到极致，把客户订单处理到位。

去年年底进入公司，从产品知识熟悉，到开发新客户，再到跟客户谈判达成订单，经理了两到三个月个月。公司分配账号后，客户资源开始量的积累，不知不觉中，半年多的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年来的工作心得体会：

一.业务能力

1.对公司和产品一定要很熟悉。

进入一个行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，我学到了如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，懂得不同市场的不同需求，这样才知道主要产品主攻哪些国家，同事遇到不同地区和国家的客户，也知道推荐其所需，更好的把自己和产品推销出去。当然这点是远远不够的，应该不短的学习，积累，与时俱进，了解行业动态，价格浮动。关键之处是对公司和产品熟悉，就自然知道目标市场在那，也可以很专业地回答客户的问题。

2.对市场的了解。

不仅是要对目标市场的了解，也对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天，不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。知道竞争对手的产品以及价格信息，才能知道自己产品的优势。除了自己多观察了解意外，还需要和客户建立好良好的关系。因为同一个客户，可能会接到很多公司的报价，如果关系不错，客人会主动将竞争对手的报价信息，以及产品特点主动告诉。在这个过程中，要充分利用自己的产品优势，材料特点，分析对方报价，并强调我们产品的优势，更有利喜迎客户。

3.业务技巧

谈到业务技巧，首先想到的是如何取得订单。很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意，因为业务人员专业，所以谈判中可以解决很多问题，客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。当然，业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的，而在我自己这一年里的外贸经验中，我所学会的是做客户的顾问，站在客户的角度，设身处地为客户着想，一切从客户的需求出发，在电话，在电邮，或客人来访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，例如，如果客户是想买高质量的产品，你便可以挑一种好质量的产品给他，价格贵一点也没关系，相反，如果客户只想买便宜的产品，在报价时就不要太高，否则就会吓跑客户。做业务，我们要学会“了解或激发需求，然后去满足要求”。

其次是，处理订单，处理订单的过程，说简单也简单，说难也难。简单就是，按照客户要求的产品，写到生产单上，下到生产部就完工。而难的地方在于，作为客户的顾问，我们有必要时时刻刻关心，产品的进展，生产过程中产品是否有问题。货物生产好，要检查各个部分，是否存在外观上明显缺陷，或者一些影响到功能的产品问题。如果有问题，要及时更正。要记住：产品在工厂，我们可以挽救一切;产品一出去，一起都来不及了。到时候，只能听候客户发落。到交货期之前，要不断的提醒，不断催促生产部，确保能按时交货。

最后，要长期维护客户，我们要做好的是售后服务。经过几单处理之后，我明白：出现问题是很正常的事情，对于这方面一定要摆放好心态。由于产品本身的特点，很可能货到之后出现破损现象，安装或者实际操作，可能会出现一些问题，需要我们去解决。我经常倍感头痛，常常不知道怎么办，甚至抱怨。但是，问题出现了，总有解决的方案方法，各领导帮助，各部门配合，问题总会得到解决。

二.个人素质能力

1.诚实

做生意，最怕“奸商”，所以客户都喜欢跟诚实的人做朋朋友，做生意。在与人交流的过程中，要体现自己己的诚意。在客户交流的过程中，只有诚实，才能取得信任。

2.热情

只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己的精力投下去，外贸更加是如此，因为外贸是一个很长的过程。

3.耐心

外贸行业中，开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间，或者更长，所以，在这个漫长的过程中，在自己没有订单而同事有订单的时候，一定有耐心，暴风雨后便是彩虹。从我自身经历来说，接到第一单，只是一个几百美金的样品，确实6个日日夜夜，当然不排除其中的运气成分。我现在和这个客人聊天的时候还说sampleordergavemeself-confidence，andperseveranceinmyinternationaltrade。

4.自信心

这一点最重要，在工作中，不管是自己在网上搜索开发的客户，还是从公司平台上接到的询盘客户，算起来估计有几百个，但真正下订单的，可能就那么几个。所以，业务员可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有自信心，有很多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的客户，所以必须持有坚定的自信，才会把业务做得更出色。只要有音讯的客户，就要厚着脸皮把他抓住不放，总有一天会有意想不到的收获。对于下过单的客户，不用说肯定是重中之重，需要时不时的问候一下有没有需要帮助的，到了一定的时候要主动询问ne_torder的时间。

在工作中，我可以说，我没有虚度，浪费上班时间，对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我们会更好，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，却忽视了团队的作用，所以要改正这种心态，相信别人，相信团队的力量，再发挥自身的优势：贸易知识，学习接受能力较好。不断总和改进，提高素质。

自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质不过关，这根本不象是我自己，还远没有发掘自身的潜力，个性的飞跃。在我的内心中，我一直相信自己能成为一个优秀的业务员，这股动力;这份信念一直储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一直渴望成功。

挥别旧岁，迎接新春，我们信心百倍，满怀希望!

在老师的引荐下，我来到了__公司实习。这是一家专门出口针织品的外贸公司，成立于20__年，由最初简单的针织服装发展到现在的浴巾、毛巾、婴儿爬服、内衣等多种产品为一体的产品模式，客户也由最初的单一客户发展成现在遍布……等欧、亚国家的客户规模。公司成立时间虽然很短，但不论是从产品生产的规模还是从客户数量上来看，公司都有着突飞猛进的进步。我虽然来公司的时间不长，但是在公司领导的领导下和同事的感染下，自己对工作都始终抱着极大的热情，深深的体会到自己责任的重大。在自己积极投入工作的过程中，不管是为人处事方面，还是工作方面，自己都是受益匪浅!

我所实习的这家公司是一家分公司，员工不超过20个人。麻雀虽小，可是五脏俱全。公司员工各司其职，竭尽全力为公司效力。现在回想一下，我还是很庆幸自己在一家小公司实习的。因为在小公司我才能做更多的工作，承担更多的责任，才能更好的锻炼自己的能力，学到更多的东西。我和师傅主要负责__客户，这个__公司比较大，经营产品的种类很多，包括针织服装、梭织服装、珠宝。__代表处主要负责服装的采购，我们和客人主要在针织服装这方面有合作。在我们正式合作以前，会就付款方式、贸易术语、违约等各个方面的条款先签订一份协议。

在以后的合作中，我们只需对产品报价，只要我们的价格与客人的目标价相近，就可以接到客人的订单，所以对于这个客人来说，对于客人每一季产品的报价是至关重要的。客人会在新一季开始的时候陆续通过邮件发来几十个款的报价，同时会通知我们到客人的办公室去拿用在这几款衣服上特殊面料。这就意味着我们的报价不仅要低，还要找到这种面料，才可以拿到这份订单。由于今年汇率变化很多，而且汇率不断的降低，同时国内也存在通货膨胀。用句通俗的话来形容现在的形式，就是人民币在国内不值钱，在国外很值钱。这就给我们报价加大了难度，如果汇率估算错误，就会带来损失订单确定以后，我们就会与工厂联系，给工厂下订单、签订国内的购货合同。接下来就会提供色样、布样、产前样、确认样等样品。很多样品都要经过一次次的修改才能满足客人的要求。每一次提供样品以前都要认真体会客人关于样品的要求，这样才能保证样品。收到样品意见以后要准确无误的翻译并且传达给工厂。有时会因为错误理解客人的意见，错误的传达给工厂，都会给工厂和自己造成很大的损失。

这个客户的交货时间很分散，几乎每个周都会出货。我每周四都会为了报关辗转于工厂，货代，场站之间，也是我最忙的时候，恰恰也是我学到东西最多的时候。记得有一个周我们出了两个大柜的货，这些衣服并不是一个款式，有婴儿的，有大童的，还有女大人的。海关对于不同的服装种类有不同的监管要求，所以这些衣服一共要申请7个出口许可证。每周四上午是报关时间，为了保证货物顺利，我周三就早早的把报关所需的箱单、发票、合同都做好了，也通知报关行过来取单据。本来以为这次可以很顺利的报关，没有办法我又急急忙忙把单据一式七份。我当时一听就有点慌，货代要求我们必须周四报上关，否则就给我们甩货。没办法我又急匆匆的该好价格，还好这次没有什么问题顺利了。这个周四过的是我实习生活中最最紧张的一个了。但是我也从中吸取了很多教训，也学到了很多知识。

首先，一个报关单只能包含一个出口许可证。其次，出口许可证的价格是最低限价，发票和合同的价格不能低于出口许可证的价格。因为我们和客人签订合同的价格包含客人的佣金，所以我们在保管的时候就会把这部分佣金扣除。但是我们在申请出口许可证的时候是用含佣价申请的。既然出口许可证是最低限价，以后自己再申请出口许可证的时候就应该注意这个问题，给自己减少不必要的麻烦。俗话说吃一堑长一智，经过这次，自己以后要学的更加仔细更加认真。如果遇到不确定的问题，一定要提前咨询有关部门，给公司减少不必要的花费，给自己减少不必要的麻烦。再次，粗心和浮躁在工作中都是要不得的，自己一个小小的失误有时会造成客户的索赔，有时造成单证不符，导致已经报上关的货物删单。看似不经意的马虎，造成的后果都是严重的。虽然在学校里已经学了很多关于报关和制单的知识，但是真正应用起来发现自己学到的知识和实际应用有很大的差别。在公司里虽然有的人学历没有自己高，但是也不应该轻视他们，他们的经验是我们多少年的学校生活所学不到的。时时刻刻都应该保持谦虚谨慎的态度。

作为公司的新人，出差是让我最兴奋的事情。在我看来，出差是一件很好的差事，既可以到外面欣赏风景，见到很多平时都不曾见过的新鲜事物，又可以不用整天闷在办公室里。所以一有出差的机会，我就会特别高兴。出了几次差以后发现事实并非如此。我们出差主要是带着客人的验货员到工厂验货，验货的结果如何直接关系到我们能不能按时出货。碰到没有问题的货还好说，可是有时候工厂的货做的很急，就会出现油污、断线、忘记缝洗标的问题，这些问题都还是小问题，让工厂的师傅修补一下就可以出货了。可是有的工厂大货生产时擅自更改扣子的颜色或者领子的颜色，即使他们这样做是为了衣服的美观，是出于好意，可是并没有经过客人的确认也是不允许的，是要遭到客人索赔的。出现这种严重的情况，让工厂重新修改是不可能的。这就要靠我们对衣服的生产和质量了如指掌，能够当场作出判断这样的货出口以后不会遭到索赔。

在以后的出差中我也不敢再抱着出去玩玩的心态了，在客人验货的时候我也会在旁边认真的看着。看客人是怎样验货，主要检查衣服的哪些方面，认真的记在心里，在检查工厂送来的样品时也注重看这些方面，确保每一次出货都万无一失。师傅带我验过几次货，我了解了大体流程以后，现在就是我自己带着客人验货了。得到了师傅的认可，肩负起这么重要的责任让我十分兴奋。有一次我自己带着客人验货就出现过一次状况。那次我带客人去验一批小童的t恤，衣服后面的领开口处扣子的定位需要用消失笔，这个消失笔的笔迹在7天以后就会消失。可是由于这批货赶得太急，我们验货的时候才过了一天，消失笔的笔迹自然不会消失。当时验货员就问我怎么这里还有消失笔的笔迹呢?我从来都没有听说过消失笔，对于这个问题我也无从下手去回答。只好把那几件带着消失笔笔迹的衣服甩掉了。我回公司问了师傅才知道消失笔笔迹会在7天之后就自动消失。如果我早知道这个问题的话，就不会出现这种问题了。为了防止以后在出现这种问题，自己也在不断的积累关于服装的知识。

五个月的实习生活，看似很长，可是一眨眼的功夫就过去了。从刚开始的不谙世事，到现在的得心应手。刚入公司，一切都显得那么陌生，做什么事情心里都没有底气，不能放开去做。有很多新的东西需要自己去学习和适应。现在想想人在社会上就是需要适应不断的变化，适者生存，自己只有去适应社会，社会却不会去适应你。只有适应了这种高节奏的生活才能做出效率，作出成绩。作为公司肯定不会需要一个不会创造效益的人。经过几个月的磨练和适应，现在的我对工作已经得心应手。每天都会实现安排好当天的工作，把工作按照轻重缓急分配好，能把一天的工作完美的结束就是我这一天的成功了。完美的结束一天的工作只是我现在的目标，以后我会给自己树立更高的目标，只有在不断追求完美的过程中，自己才能变得更加完美在今后的工作中，我会谨记老实的教诲，不断的的完善自己，用一颗感恩的心去回报每一个帮助过我的人。

时间飞逝，不知不觉来到公司已经半年了，就快到过年的时候了。记得刚来的时候，由于经验的缺乏，是即兴奋又担心。最初是抱着学习和锻炼的态度来到这里的。半年下来，觉得自己学到了很多，也进步了很多，在生活和工作上都有了一个全新的体验。虽然没有什么大的贡献，但也算经历了一段不平凡的考验。

在此，当然首先非常感谢公司给我这个机会，让我在工作中不断地学习，不断地进步，慢慢提升自身的素质，同时也非常感谢大家在这段时间对我的帮助。

走出学校，步入社会工作后，发现一切都比在学校的时候正规化，每天要准时上下班，每天要对着电脑坐一整天，现在的业务员离不开电脑，起先有点不适应，但慢慢地状态也就调整过来了。首先，先总结一下我半年来的工作情况。这半年来我主要是做以下这些事，最主要的当然还是负责网络发布这一块。记得刚来时不懂得如何发布，经过这段时间的发布，慢慢地有了新的体会，知道如何提升自己公司产品的曝光率。当然也会每天及时地更新我们公司的产品信息，并不定期地将一些新的产品发布到网站上去，充实我们的产品信息。

半年下来，虽然并没有什么实质性的客户，但也会在一些免费网站上收到一些询盘，可见功夫并没有白费。因此以后还是会继续努力维护这些网站。其次是对产品的了解。记得刚来时经常会下到生产车间了解设备，为此主管也为了让我们尽快对产品有一个大致的了解，让我们每周了解一台设备，彼此之间互相交流。现在我对公司的主营产品已经有了一个比较全面的了解。当然我们知道这还远远不够，我今后一定要努力去了解更多的产品，特别是其他厂家的。除此之外，平常我也会处理一些询盘。主管会将一些在__网站收到的询盘分配给我处理。

当然我也会及时处理，对信件及时作出回复，但大部份都杳无音信，可能大部分人都经历过相同的事情。很多发出去的信件都得不到回复，即使部分报了价，但最终成交的可能性也微乎及微。即使是这样，也要对每份询盘做出及时回复以给客户留一个好印象。都说做业务员要有耐心，要有恒心，大概就是体现在这里吧。半年下来，虽然还未接到单子，但总体而言对外(内)贸流程也有了一定的了解。客户询盘——报价——得到订单，签订合同——公司内部下单投料——生产部生产设备——发货——调试——售后服务，每一个环节都至关重要。

当然半年下来也有令人担心的地方，就是公司整体制度比较混乱。我基本了解了公司的工作流程，也明白了公司的发展方向，这让我了解到工作并不是一个人的事，团结的力量是很大的。公司最主要的部门是销售部和生产部。这两个部门的协作是非常重要的，倘若这两个部门脱节了，就什么事也办不成了。我们知道只有销售部接到单子了，生产部才会有活做。

而与此同时也只有生产部按时交出设备，才有可能带来下一次的合作。其实作为一家公司，首先经营的是人才，其次是诚信，然后就是产品。来到豪特的时间说长不长，说短也不短。但在这半年里，还是发生了很多事，楼下的钳工换了一批又一批，包括仓管、技术人员都换过，人员流动频繁，可能是员工们都缺乏一种归属感。

还有就拿新产品鞋套机来说，自从上了这个产品后波折不断，如不能按时交货，客户来了多次却看不到能正常运行的设备。都说成交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的开始。但我们的现状却是接一个单子就失去一个客户。说到底原因在于诚信，我们知道诚信是公司经营的理念，与其说经营产品，倒不如说是经营诚信，每个公司都是靠着诚信保持着自己已有的客户群并扩大自身的影响力。还有就是产品质量也至关重要。出去的设备只有具备高质量，客户才会信赖我们，所以今后在产品质量方面一定要把好关。

在公司的这段时间我也特别感谢大家对我的照顾及帮助，当然要特别感谢的是主管。记得刚来时真的是很多东西都不懂。都说新人是需要人带的，我可能算是幸运的一个，因为有经验丰富的主管带着。记得刚开始什么都不懂，不懂得如何收发传真，不懂得如何在B2B上发布信息，不懂得如何对一些询盘函做出正确的回复。这段时间在主管的悉心指导下真的学会了很多，除此之外平常大家也会教我一些做人做事的道理，这些是在学校里是学不到。当然以后的路还很长，要学的还很多，我会继续向大家好好地学习。

　关于2019业务员工作总结5

时间一晃而过，2019年已经悄悄的从我们的指间溜走了。转眼间，我在__公司工作已经两年零七个月了。可以说，每年都有不同的感受，不同的感慨。但是2019年对我来说是非常有意义的，从自己熟悉的采购工作岗位调到完全陌生，富有挑战性销售助理工作岗位。

由于工作性质的不同，工作内容的不同，以及没有这一方面的工作经验等诸多因素，使得刚接手销售内勤这份工作很吃力，有时一件事情不知从何开始下手去做，不知道工作如何开展，但是慢慢的从一个完全陌生的过程到一个慢慢熟悉的过程到自己能够得心应手的去处理一件事情的时候，觉得自己成长了，也逐渐成熟了。现就这一年来的具体工作情况总结如下：

第一：以踏实的工作态度，适应销售助理的工作特点;我们公司是以销售为主的公司，一切工作都是围绕销售在运转，而作为销售助理，是公司内外联接的一根纽带。对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了销售内勤的工作繁杂的特点。每天除了计划内的工作外，还经常有计划外的事情需要处理，而且通常都是非常紧急，让我不得不放下手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了大部分工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做，但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他的工作需要去处理，因此，我经常只能把一些计划的工作(标书、档案建立归类、资料、文档工作)利用休息时间来进行“补课”。

销售部门内勤人员少，工作压力大，特别是公司业务繁忙时，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，我都积极配合各部门做好各种工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把各项工作做的圆满，顺利。2019年，是__公司的效益与服务年，而销售助理最重要的工作职责就是服务职责，服务于客户，服务于销售经理。我认真做好服务工作，以保障工作的正常开展，以一颗真诚的心去为大家服务。

第二： 完成本职工作， 销售助理是一个非常讲究责任心的岗位。一笔销售从报价到确认签合同到出货，到货款收回一系列程序，都严格遵守公司制度。珍惜每一次与客户接触交流的机会，认真处理每一位客户的来电，来函，积极配合销售经理工作，做到报价及时，发货及时，以最大程度保证公司的信誉，在这一年中，完成200多份合同的制订，800多笔货物的销售手续，尽最大能力没有出现工作失误。

文档的建立及制度的制订;由于刚开始接手销售助理这份工作，没有做好交接手续，销售文档资料及工作流程都是乱的，经过几个月的工作实践和熟悉，逐渐将客户合同按年分类整理归档，电脑资料分门别类整理归档，销售单据按单位归档。协助副总经理修订完善公司制度及工作流程。

第三、一年来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了很大的进步，但是自身的差距和不足还是有的。工作总体思路不清晰，不能积极主动发挥自身特长，而是被动适应工作需要，公司交办的事能够完成，但自己不会主动牵着工作走，缺乏认真钻研，开拓进取的精神，忙碌于日常工作，工作没有上升到一定高度，造成工作上的一些被动状态。业务知识的贫乏，给平时的工作带来了很大的障碍。

最后，非常感谢__公司在2019年给了自己这么大的一个工作空间和发展平台，感谢同事、领导在过去一年工作中给予的支持与帮助。希望大家更好的合作，以新的气象，面对新的任务新的压力，以新的面貌，更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在工作岗位上发挥更大的作用，为公司的发展尽一份力。

自从转到销售部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售工作顺利进行。

虽然销售情况不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不及时。我会尽量克服这方面的因素，及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结如下：

销售报表的汇总：其中包括产品的销售登记，产品销售排名情况;清理业务理手上的借物及还货情况。协助大区经理的销售工作：将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理，并辅助他们抓住定单;经常同业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高;合同的执行情况：协助业务经理并督促合同的完成。

公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通;与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来许多麻烦;对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众的不同进行分析;在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总;努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通;销售报表的精确度，仔细审核;借物还货的及时处理;客户关系的维系，并不断开发新的客户。努力做好每一件事情，坚持再坚持!

最后，想对销售过程中出现的问题归纳如下：

仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。采购回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)

质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为没回款一直都在催，给客户印象非常不好!

各部门之间不协调。为了自己的工作方便，往往不会太关心他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。发货及派车问题。新产品开发速度太慢。

总之，今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，大家都会洋溢着幸福的笑容!

进入__公司已有一年了。2019年的主要工作是协助_经理组建和管理销售部。经过所有销售部工作人员的共同努力，在过去这一年中取得了良好的销售业绩。为了提高自己的工作能力和效率，找出工作中的不足之处，现将2019年年度工作情况总结如下：

销售人员培训销售部于2019年_月份开始组建，至今销售人员6人，管理人员2人，策划人员1人。初期的销售人员没有工作经验和房地产知识，工作开展进度很慢，在制定培训文件和培训计划后，协助_经理开展培训工作。现销售人员接待工作有所提高，对日常销售部的工作已能基本完成。

客户来访统计2019年度到访客户共记___人次。客户来访的数据每星期收录电脑一次，详细记录来访时间、意向户型、电话等，为将来的客户鉴定做好基础工作。前期的数据存在许多问题，客户的数据不清晰，多数客户的职业和认知途径没有填写，对后期的宣传工作有一定影响，经过销售部周会提出此问题后，现阶段对客来访数据已有所改善。

销售文件档案管理在2019年_月_日开展的VIP卡活动，开始建立销售书面文件和电子档案两种。到2019年_月_日选房活动后，对已销售的商品房的认购书档案、商铺(VIP增值确认书)、款申请书、退款确认书统一管理，按房号进行分区。所有的档案在书面文件和电子档案同步更新。

销控管理和统计销控管理分为对外和对内两种，对外是以销控版贴红旗公开面对客户的形式。对内是_经理和我两层销控把关，分为书面文件和电子档案两种，书面文件只是简单的房号控制，电子档案对已售和未售商品房数据详细记录，包括客户资料、面积、价格、已付款等等。所有房号需要两人认可后才可签定认购书，确保不出现一房两卖的情况。

销售现场管理按排销售人员的日常值班，针对每个销售期随时调整值班人员和值班时间，配合策划部进行各项宣传活动。现场管理由_经理主持每周召开例会，进行日常工作安排，销售人员在会议中交流意见和经验，项目的优劣势共享，发现问题及时解决，对客户提出的主要问题进行统一解答，提高销售率和销售人员接待客户的积极性。

2019年工作存在问题：虽然2019年销售部取得良好的成绩，但销售工作也不有许多不足之处。在一期参与了价格体系的制定，从中看到了自己知识面的不足之处;户型更改的过程也明白了自己对市场的敏感度不够。房地产的专业知识还需要进一步的提升，自己的工作能力需要加强提高。首先就是工作的积极性和主动性，很多时候都是都是领导的提醒才去做的工作，在2020年要改正，学会自己去找事做。对数据和图纸要加强理解和分析，让产品进更进一步的适合市场。自身的写作能力也是需要提高的一个重点。

我相信在新的一年里，通过大家的努力，我们会做得更好。希望2020年的销售成绩比2019年的成绩更上一个台阶。

销售工作总结及工作计划 篇3

督导销售工作总结及工作计划

一、综述

销售是企业发展的重要支柱，督导销售工作则是保障销售目标实现的关键环节。本文将以《督导销售工作总结及工作计划》为题，详细地总结过去一段时间的工作情况，并制定未来一段时间的工作计划，以提高团队销售业绩，实现企业的长期发展目标。

二、过去一段时间的工作总结

过去一段时间，督导销售工作取得了一定的成果。首先，在销售目标方面，我们成功完成了XX产品的销售指标，并超额完成了XX产品的销售指标。这得益于我们积极引导销售人员，帮助他们解决问题，提供销售技巧和知识培训。其次，我们加强了与销售人员的沟通，定期召开销售会议，倾听销售人员的心声，了解他们的需求，并根据市场反馈及时调整销售策略。此外，我们针对销售过程中出现的问题提供了有效的解决方案，提高了销售流程的效率和质量。通过这些措施，我们顺利完成了销售任务，并取得了良好的销售业绩。

三、过去一段时间的工作不足

在过去一段时间的工作中，我们也存在一些不足之处。首先，销售人员的积极性参差不齐，需要更好地激发他们的工作热情和主动性，提高销售人员的整体素质和销售技巧。其次，我们与其他部门的配合不够紧密，影响了销售工作的推进。此外，我们在市场细分和客户挖掘方面还有所欠缺，需要更加深入地了解市场需求和顾客心理，以针对性地制定销售策略。

四、未来一段时间的工作计划

基于过去一段时间的工作总结和不足，我们将制定以下工作计划，以提高销售业绩和团队整体素质。首先，我们将加强与销售人员的沟通和培训，定期举办销售技能培训班，提高销售人员的专业知识和销售技巧。其次，我们将深入研究市场，进行细致的市场调研，了解目标客户的需求和购买意愿，并根据调研结果制定相应的销售策略。此外，我们将加强与其他部门的合作，提高销售工作的推进效率，提高整体销售团队的协作能力。同时，我们还将加强对销售过程的监控和控制，确保销售任务按时完成，并根据实际情况及时调整销售计划。

五、工作计划的执行与评估

为确保工作计划的顺利执行，我们将建立考核机制，定期对销售人员的工作进行评估，根据评估结果进行奖励和激励。同时，我们将建立绩效管理体系，及时跟踪销售业绩，发现问题和不足，并采取相应的措施进行改进。此外，我们还将加强销售数据的收集和分析，对销售情况进行科学评估，为制定下一阶段的工作计划提供参考和依据。

六、结语

通过本文的《督导销售工作总结及工作计划》，我们全面总结了过去一段时间的工作情况，并制定了未来一段时间的工作计划，以提高团队销售业绩，实现企业的长期发展目标。希望全体销售人员能够积极响应，并以饱满的热情和高度的责任感投入到工作中，共同实现销售目标，为企业的繁荣发展贡献力量。

销售工作总结及工作计划 篇4

销售工作总结及工作计划PPT范文

一、销售工作总结

在过去的一年中，我在销售工作上取得了一定的成绩，同时也遇到了一些挑战。通过对过去一年的经验总结，我认为自己在销售技巧、客户关系管理和团队合作等方面都有了较大的进步。以下是我对过去一年销售工作的总结：

1. 销售技巧的提升

通过参加销售培训课程和与老练的销售人员交流，我学习了许多关于销售技巧的知识。我学会了如何与客户建立良好的关系、了解顾客需求并提供解决方案，同时也掌握了如何有效地进行产品推销和谈判等技巧。这些技巧的应用使我在销售过程中更加自信和专业。

2. 客户关系管理的改善

与客户建立良好的关系对于销售来说至关重要。在过去一年中，我努力与客户保持频繁的沟通，了解他们的需求和反馈。我定期进行客户回访，以确保他们对我们的产品和服务满意，并及时解决他们的问题。通过这些努力，我成功地提高了客户满意度，并促进了重复销售和口碑传播。

3. 团队合作的加强

在销售工作中，团队合作是至关重要的。过去一年中，我积极参与团队活动，与同事共同合作完成销售目标。我与团队成员分享了我在销售技巧和客户关系管理方面的经验，并倾听并学习了其他人的意见和建议。通过团队的合作，我更好地实现了个人销售目标，并为团队的整体业绩做出了贡献。

二、销售工作计划

基于对过去一年销售工作的总结和经验，我制定了以下的销售工作计划，以进一步提升自己的销售能力和实现更高的销售目标：

1. 持续学习和自我提升

销售行业日新月异，市场竞争激烈。为了保持竞争力，我计划参加更多的销售培训课程和行业研讨会，学习最新的销售技巧和市场趋势。我也会积极阅读相关的书籍和报道，不断增加我的销售知识和专业素养。

2. 拓展客户资源

客户是销售的核心。我计划通过参加行业展览和交流会议等活动，与更多的潜在客户建立联系，并了解他们的需求和意向。同时，我也会利用社交媒体和其他渠道寻找并联系新的客户资源，拓展销售网络。

3. 提高销售效率

销售工作强调效率和结果。我计划优化我的销售流程，包括跟进流程、谈判技巧和销售提案等。我会利用销售管理系统和其他工具，提高销售数据的分析和利用能力，以便更好地理解客户需求并提供精准的解决方案。

4. 加强团队合作

在团队中相互学习和合作是实现销售目标的重要因素。我会继续与团队成员保持良好的合作关系，共同制定销售策略和营销计划。我还计划组织一些团队活动，提高团队的凝聚力和士气。

结语

通过对过去一年销售工作的总结，我自豪地认识到自己在销售技巧、客户关系管理和团队合作等方面的进步。在未来的工作中，我将继续努力提升自己的销售能力，并实施我的销售工作计划。我相信，通过不断的学习和努力，我能够实现更高的销售目标，并成为一名优秀的销售人员。

销售工作总结及工作计划 篇5

房地产销售工作计划2020范例由范文网会员“秀君先”投稿推荐，但愿对你的学习工作能带来参考作用。

房地产销售工作计划2020范例(一)

2020年是我们房地产公司业务开展至关重大的开局之年，对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说，也是一个充满挑战，机遇与压力并重的开始的一年。因此，为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识，充分认识并做好厂房中介的工作。为此，在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下，我逐步认识本部门的基本业务工作，也充分认识到自己目前各方面的不足，为了尽快的成长为一名职业经纪人，我订立了以下工作计划：

一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作

作为公司的一位员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。

1、在第一季度，以业务学习为主，由于我们公司正值开张期间，部门的计划制定还未完成，节后还会处于一个市场低潮期，我会充分利用这段时间补充相关业务知识，认真学习公司得规章制度，与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘，以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网，电话，陌生人拜访多种方式联系客户，加紧联络客户感情，到以期组成一个强大的客户群体。

2、在第二季度的时候，公司已正式走上轨道，工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期，在对业务有了一定了解熟悉得情况下，我会努力争取尽快开单，从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工，让厂房部早日成长起来。

3、第三季度的十一中秋双节，市场会给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我公司铺设数量的增加，一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。

4、年底的工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的厂房推界、客户推广，我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化!

二、制订学习计划

做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆。

三、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识

积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

以上，是我对2020年的一些计划。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望2020年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求的客户，争取的单，完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。

房地产销售工作计划2020范例(二)

做为一名房产销售人员，我所在的销售部在公司领导的正确带领下和各部门的积极配合下提前完成了全年的销售任务。这一年全球的经济危机蔓延，房地产市场大落大起，整个销售团队经历了房地产市场从惨淡到火爆的过程。准备明年在中国经济复苏和政府调控房地产市场的背景下，销售工作将充满了机遇和挑战。现制定2020年房地产销售个人工作计划。

一、加强自身业务能力训练

在2020年的房产销售工作中，我将加强自己在专业技能上的训练，为实现2020年的销售任务打下坚实的基础。进行销售技巧为主的技能培训，全面提高自身的专业素质。确保自己在2020年的销售工作中始终保持高昂的斗志、团结积极的工作热情。

二、密切关注国内经济及政策走向

在新的一年中，我将仔细研究国内及本地房地产市场的变化，为销售策略决策提供依据。目前政府已经出台了调控房地产市场的一系列政策，对2020年的市场到底会造成多大的影响，政府是否还会继续出台调控政策，应该如何应对以确保实现2020年的销售任务，是我必须关注和加以研究的工作。

三、分析可售产品，制定销售计划、目标及执行方案

我在2020年的房产销售工作重点是公寓，我将仔细分析可售产品的特性，挖掘产品卖点，结合对市场同类产品的研究，为不同的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及详细的执行方案。

四、针对不同的销售产品，确定不同的目标客户群，研究实施切实有效的销售方法

我将结合以往的销售经验及对可售产品的了解，仔细分析找出有效的目标客户群。我将通过对工作中的数据进行统计分析，以总结归纳出完善高效的销售方法。

五、贯彻落实集团要求，力保销售任务圆满达成

我将按计划认真执行销售方案，根据销售情况及市场变化及时调整销售计划，修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进行总结，对于突然变化的市场情况，做好预案，全力确保完成销售任务。

为了在新的一年能够更好的开展工作，需要不断提高自已的业务技能，为完成销售任务提供保障。明年的可售产品中商铺的所占的比重较大，这就要求我要具更高的专业知识做保障，我将在部门经理与同事的帮助下，进行相关的专业知识培训，使销售工作达到销售商铺的要求，上升到一个新的高度。

房地产销售工作计划2020范例(三)

经过以往的工作经验，我对房地产销售有了更深层次的了解，同时也学到了很多东西，为了让自己在新的一年中有更高的收获，自身有更高的提升，特总结去年展望今年，根据自身的实际情况，特做出2020年的工作计划。

一、业务的精进

1、加强团体的力量

在团体中能够更好的发挥自身的能力，同时对提升个人素质具有更大的帮助，在与同事们相处中，要团结友好，多学习。在新年中，我更要加强队员的团结，团结是我不断成长的土壤。

2、熟识项目

销售最重要的是对自己所从事项目的精度了解，我在年前散发传单不断的与人接触的过程中，对本项目有了深度的了解，但在接待顾客的过程中，还是不断的有新问题的出现，让我无法流利的回答顾客的提问，主要是对项目及相关房产知识的不够了解，在新年之后，对项目的学习，对房产知识的了解，是熟识项目的首要。调盘，新年后又新起了几个楼盘，在与同行之间比较能够更好地加强对自己销售对象的信心，在不断的学习中充实自己，在不断的实践中提升自己。

3、树立自己的目标

有目标才会有方向，有方向才会有不断努力的动力。在每个月的月初都要对自己订立下目标，先从小的目标开始，即独立流利的完成任务，然后再一步步的完成奖励下授的销售任务，直到超额完成任务。在每月的月初订立下自己当月的销售目标，同时记录下当天接待顾客中出现的问题及解决之道，不时的翻动前期的工作日志，温故而知新。

二、自身素质的提升

销售的产品可以不同，但销售的目的相同，都是为了把自己的产品卖出去，用实物换成钱。因我从未正式的接触过销售，所以在推销及推销技巧处有很大的不足，所以提升自身就要从提升自己的销售能力开始。首先，书籍是活的知识的最有利的途径，新年后要大量的阅读有关销售及销售技巧的书籍，同时不断的关注房地产方面的消息，及时的充实自己，总结自己的实践经验。其次，实践出真知，所有的理论只有与实践相结合，才能被自身很好的吸收，提升自己，从基础的做起，重新对销售流程进行学习，在演练中对项目加深印象，同时对顾客关心的合同条款进行熟读并学习。了解最新的法律法规知识。在与顾客的交流中，不断的发现问题，在团队的交流中，解决问题，不断的提升自己。最后，在生活中用心的观察他人的销售方式，尤其是在同行之间更能学到，前期先照搬他人在销售过程中，遇到问题后的解答方式，经过后期的语言加工，再遇到问题时就能有自己的方式解答。

最后，感谢公司所有的领导和同事，因为我个人的进步离不开大家的帮助和支持。2020年我会不断学习，努力工作。我要用全部的激情和智慧创造效益，让事业充满生机和活力!我们是一个整体，奔得是同一个目标!我会和大家一起齐心协力，从新的起点开始，迈向成功!

房地产销售工作计划2020范例(四)

在销售工作规划中下面的几项销售工作作为主要的销售工作来做：

1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的销售工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的销售工作来抓。

2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在销售工作中发挥主观能动性，对销售工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

3、培养自已发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在销售工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

4、在地区市建立销售，服务网点

根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。

5、销售目标

今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据企业下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为企业明年的发展是与整个企业的员工综合素质，企业的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的销售工作模式与销售工作环境是销售工作的关键。

以上是我对2020年销售工作的一些计划，相信在新的一年我们销售部能够再创佳绩!

房地产销售工作计划2020范例

年终工作总结及明年工作计划（十五篇）

不久后，我们将与这一年告别。许多公司的员工开始撰写年度工作总结，这是确保个人职业目标必需的保证。大学生范文网小编为您精选了一些关于"年终工作总结及明年工作计划"的知识点，供您学习和参考，希望本文能为您提供一些实用的建议！

年终工作总结及明年工作计划【篇1】

一眨眼，一年过去了。在各部门同志的支持和帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，圆满完成了领导交办的各项任务，各方面都有所提高。 ，为做好办公室工作打下了良好的基础。来到公司已经快三年了，有喜有悲，但我更感激公司，因为我不仅学到了与工作相关的知识、技能和方法，还学会了如何做一个人。 ，如何为人处世，这是比什么都宝贵的人生财富，受益终生。所以我怀着一颗感恩的心工作和学习。又是年末了。我将总结和总结过去一年的工作。如有不妥之处，请批评指正。

第一，努力学习，努力提高

在过去的一年里，我首先认真研究了xx的重要思想和“三个代表” .努力完善自己的理论，用正确的理论指导工作实践，引导自己树立坚定的共产主义信念，引导自己不断转变自己的世界观、人生观和价值观；二是认真学习党的XX精神，深入贯彻落实科学发展观，明确工作方向、目标任务，紧跟时代潮流，确保与党组织高度一致在思考和行动上；工作不落伍、不落伍，能更好地完成工作。通过学习、思考和提高，他们的思想素质、道德素质和工作能力有了显着提高。

第二，脚踏实地，努力工作

办公室是一个工作非常复杂，任务繁重的部门。作为办公室的一员，我肩负着领导助理的重任，同时又要兼顾组织正常运作的多项技能。无论是在工作安排上，还是在处理问题的时候，都要慎重考虑，才能独善其身。这些都是办公室人员。不可推卸的责任。一年来，我坚定了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。首先是熟悉业务，胜任工作。业余时间，他通过自己能找到的所有信息，逐渐提高对调查研究的认识，从而做好自己的工作。二是认真对待领导交办的工作和一切。该办公室是县当局发布和报告情况的桥梁。做好办公室工作，对全县工作的正常开展具有重要作用。为此，无论从事何种工作，在工作中，坚持“六个”。 “不放过”，即：不让领导交办的工作耽误在我手上，不让正在处理的公文积压在我手上，不让所有各种错误发生在我身上，不要让我来这里联系工作通知被冷落，不要让任何流言蜚语从我身上传播，不要让办公室的形象和我一起玷污。三是注意形象。办公室是县委的窗口，无论是接电话，还是接外卖，我都时刻注意自己的言行举止，不至于因为自己的过错而影响整个组织的形象。

三、正确作风和定位

在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好本职工作。服从领导安排，不计得失，不计重要。对于工作上的事情，只看重小，不分彼此的粗细。在任何工作中，我们都力求用最少的时间做到最好。工作以来，我们从来没有耽误过任何领导交办的事情。在生活中，坚持诚实、谦逊、朴实的生活方式，端正自己的立场，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不跟风，不欺负上级，正确对待领导和同事。相处的尺度和程度的关系，大事的原则，小事的作风，自觉抵制腐败思想的侵蚀。

四。问题

经过一年的工作，我也清楚的看到自己还有很多不足，主要是：

1、对办公室工作的认识不够全面，部分工作存在思想应对现象。

2、工作的创造力不够强，缺乏吃苦耐劳的精神。

3.新政策法规学习掌握还不够，新形势下工作需求仍有差距。

4.研究工作不够深入，工作方法仍有待改进。

这些不足之处，我会在以后的工作中努力改进，努力把工作做得更好。

总之，在过去的一年里，通过刻苦学习和不断探索，我收获颇丰。我坚信，只要我努力，我一定能做好。我在办公室工作一年了，有时候觉得自己有经验，或者是凭自己的判断处理事情，出现了很多问题，给领导带来了很大的麻烦，让我觉得当时非常不舒服。没面子，终于在领导的帮助下解决了问题。后来才发现自己缺乏社交经验或者处理不当。我决心在以后的工作中提高自己的素质和养精蓄锐，更多地了解与世界打交道的哲学。 ，才能超越现在的自己，争取更大的进步！

年终工作总结及明年工作计划【篇2】

药品年终工作总结明年工作计划

一、引言

药品行业是涉及人民健康的关键领域之一，年轻且朝气蓬勃的医药从业者们在各自的岗位上兢兢业业地工作着，为人们的健康福祉贡献着自己的力量。回顾过去一年，我们药品公司在品种更新、市场拓展、品质控制等方面取得了可喜的成绩，同时也发现了一些问题和不足。在新的一年里，我们将继续秉持“质量至上、服务为本”的原则，努力提升自身实力，为人民的健康事业贡献更多。

二、年度工作总结

1. 品种更新：我们积极引进了多个新品种的药品，保持了药品的更新速度，满足了市场的需求。我们通过严格的筛选和团队合作，确保了新增品种的质量和安全性。

2. 市场拓展：市场竞争激烈，我们注重抓住市场机遇，积极拓展新的销售渠道。通过与各大医药代理商合作和业务推广活动，我们扩大了品牌的知名度，并取得了可观的市场份额。

3. 品质控制：我们一直高度重视药品的质量控制，加强了生产过程的监管和管理，确保药品的安全有效。我们运用先进的技术手段对药品进行监测和检测，及时发现和解决问题，保障了患者的用药安全。

4. 团队建设：团队的凝聚力和专业素质是保证我们工作顺利进行的基石。我们注重培养员工的综合素养和自我发展，举办各项培训和座谈会，提升员工的专业技能和沟通能力。团队成员之间的密切合作和默契配合，为公司的发展提供了有力保障。

三、存在的问题和挑战

1. 市场竞争激烈：药品市场竞争日趋激烈，新药的研发周期长且成本高，需要提前做好规划和投入。我们需要加强与研发团队的沟通和合作，尽早了解新产品的信息，争取在市场上率先推广和销售。

2. 药品质量管控：尽管我们注重药品质量的管控工作，但市场上仍存在一些假冒伪劣药品。在新的一年里，我们要进一步提高对原材料的质量监管，加强供应商的审核和评估。

3. 人才储备：随着公司的发展，我们需要招聘更多的技术人才和高级管理人员，以应对市场竞争的压力。我们将加强人才储备和培养计划，为公司的长期发展打下坚实基础。

四、明年工作计划

1. 加强研发力量：我们将加大对新药研发的投入，提高药物的研发效率和成功率。同时，我们将加强与高校和科研机构的合作，共同推进药物研究和开发。

2. 增加市场份额：我们要继续拓展市场，加强与医药代理商的合作，推动药品销售和市场份额的增长。通过多样化的营销手法和活动，提高品牌的曝光率和知名度。

3. 提高供应链管理：我们将进一步加强对供应商的质量管理，建立有效的监管机制。同时，加强内部流程的优化，提高生产效率和药品的及时供应能力。

4. 人才培养和团队建设：我们将继续注重员工的培训和发展，提升团队成员的综合素质和专业能力。同时，加强团队之间的沟通和合作，形成更加默契的工作机制。

五、结语

面对新的一年，我们充满信心和期待。我们将坚持以人民的健康为中心，为人们提供更好的药品和服务。同时，我们也清楚面临的挑战和压力，只有通过不断努力和创新，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。让我们携手并肩，共同努力，为药品行业的发展贡献我们的力量。

年终工作总结及明年工作计划【篇3】

今年以来，市关工委在市委、市政府的高度重视和省关工委的具体指导下，以中发[2004]8号文件精神为指针，紧密联系关心下一代工作实际，充分发挥以“五老”为主体的广大老同志的积极作用，多形式、多领域地开展青少年教育活动，为青少年的健康成长办实事、办好事，有力地推进了我市关心下一代工作，受到了各级领导和群众的好评。

（一）领导重视，关心下一代工作纳入各级党委、政府的议事日程

今年以来，市关工委先后四次向市委、市政府领导汇报关心下一代工作。市委副书记戴军勇、曹儒国、周用金，市委常委、常务副市长陈文浩、市委组织部部长欧运崇主动参加关工委的各类会议，对工作进行指导，积极发动老同志参与关心下一代工作，对关工委工作中遇到的困难，能及时研究帮助解决。全市各级各部门都加大了对关心下一代工作的领导和支持力度。市政协机关、市民政局、市教育局分管领导亲自参与研究全年工作方案，对老同志开展关心下一代工作做到要钱给钱、要车给车、活动随喊随到。区县（市）党群书记经常过问关工委工作，定期召开会议研究部署工作。鼎城区委副书记李秋葆、安乡县委副书记莫汉桃坚持做到关工委活动一定参加、关工委会议一定到会讲话。临澧县委副书记谭本仲定期听取关工委工作汇报，多次召开有关部门负责人联系会，协调、研究关心下一代工作，并亲自对网吧接纳未成年人现象进行暗访，组织力量加以整顿。澧县县委副书记杨作成强调，要把重视支持关心下一代工作列入县直和建制乡镇一把手老干部工作述职的一项重要内容。武陵区委副书记陈昌玉亲自带队到长沙等地学习考察社区关协工作。

（二）搭建活动平台，开展青少年思想道德教育取得新成果

以“五老”为主体的广大关协会员发挥自身优势和特长，当好青少年革命传统、道德教育的辅导员，贫困青少年助学帮困员，净化成长环境的义务监督员，家长学校的教导员，后进和失足青少年的帮教员，青少年帮学、帮富的指导员，中小学德育工作社会督导员。涌现出了李铁如、胡宪俊、潘国忠、王浦堂、刘德亮、张传德、李承武等一大批德高望重的关工委工作带头人，文非、侯文汉等一批扶贫助学典型，赵德晖、田秀玉、张景恒、张凤梅、于端澄等数年如一日坚持开展关心下一代工作典型，张国雄、张业发、陈福珍、杨永锡、毛康模等一批办好家长学校、普及家教知识的典型。澧阳镇关工委被评为全国关心下一代先进集体，王春阳、文非、田秀玉等同志被评为全国关心下一代工作先进工作者……全市各单位积极为老同志开展教育活动搭建平台，主要组织开展了三项大的活动：一是为隆重纪念红军长征胜利70周年、世界反法西斯战争和抗日战争胜利60周年，与教育局、书画诗词协会联合开展了“爱我中华”主题征文活动。全市共有1万多中小学生参加，拟在今年组织评奖，并将优秀作品结集出版。各区、县（市）通过举办座谈会、报告会、组织参观图片展览、开展征文等活动，掀起了革命传统教育的热潮。临澧、石门、澧县、武陵、津市组织老八路、老战士深入学校作报告，深受青少年欢迎。津市、安乡、临澧、桃源等地组织征文评奖活动。二是积极配合文明委，认真开展了中小学德育社会评价工作。各级各地举办了中小学德育社会督导培训班，广泛开展了学校德育社会评价调研活动。6月10—25日，全市共有573名“五老”关协会员参加了145个社会评价督导组，在全市开展中小学德育社会评价工作。为确保评价活动的顺利开展，市教育局、桃源、安乡、石门、汉寿等地老干工作部门克服困难，为老同志提供强有力的交通等后勤保障。三是为进一步激励老同志的无私奉献精神，认真总结广大老同志开展青少年思想道德教育的成果，市直和区县（市）广泛开展了“创先争优”、“评优推优”工作。10月13日，市委隆重召开了关心下一代工作第七次“双先”表彰会。会上，7名同志演讲式汇报了武陵区关工委、鼎城区许家桥回维乡关工委、市政协机关关协、市第三中学关协、石门老教师文非、澧阳镇退休干部翦象福、汉寿三中退休教师候文汉等集体和个人的先进事迹，结集出版了优秀事迹演讲文集《奉献之歌》。武陵区关工委等38个先进单位和周树林等59名同志受到了市委办的表彰。

（三）大力培植典型，特色工作成效显著

各地按照年初工作目标，结合本地实际，深入基层广泛开展办点示范活动。各区县（市）都办了3—4个特色工作示范点。石门县关工委在石磷完小办的“青少年道德银行”示范点，已开始在全县逐步推广。桃源县漳江镇纺城居委会帮教失足青少年工作示范点，已摸索出了一定的经验。临澧县在巩固佘市湖堰村等老典型的基础上，今年又在合口镇等地培植典型，并在村村建关协组织的基础上，推出了实施“三个百工程”的活动品牌，在全县起到了很好的示范带动作用。鼎城区乡镇关工委建立的对贫困青少年、失足青少年三级（镇、村、家庭）包保、帮教责任制，人民法院聘请老政法工作者为少审庭社会调查员，倍受各界好评。

（四）狠抓自身建设，发展后劲进一步增强

在业务学习方面，7月15日，市关工委举办了区县（市）关工委工作人员业务知识培训班，11月上旬，组织市关工委领导赴河南安阳、洛阳、开封等市学习考察关工委工作。武陵、石门先后举办街道社区、乡镇关工委领导业务知识培训班，进一步提高了工作人员业务水平。安乡、汉寿、临澧、石门还组织基层关工委领导成员到澧阳镇、外地市

学习考察关心下一代工作，收到较好效果。在组织网络建设方面，澧县、汉寿、桃源、鼎城开展了组织建设的全面督查，鼎城以区委办名义下发关心下一代工作督查通报。澧县在澧阳镇召开了14个建制镇关工委工作现场经验交流会。

二、明年工作意见

2006年，我市关心下一代工作总的要求是：坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕建设“经济强市、文化名城、和谐常德”的奋斗目标，突出未成年人思想道德建设这个重点，认真贯彻落实中发[2004]8号文件精神及有关青少年教育的方针、政策，积极发挥老同志的独特优势，通过典型示范带动，继续深入开展各具特色的青少年思想道德教育活动，为培养德、智、体、美、劳全面发展的中国特色社会主义事业建设者和接班人做出新的贡献。

（一）进一步加强组织建设。

1、以增强凝聚力、组织协调能力和工作活力为目的，调整充实领导班子，尤其是要把新退下来的长期在本地区、本单位担任领导职务、热心青少年教育工作且身体较好的同志吸收到领导班中来，特别要配强配好常务副主任，以增强工作的推动力。

2、进一步加强“五老”志愿者队伍建设，充实“五老”骨干会员队伍，尤其要广泛吸收有业务专长的老同志加入关协队伍。

3、建议市委下发《关于进一步加强和改进关心下一代工作的意见》，规范全市关心下一代工作的开展。大力开展创建“三无两有”（无犯罪、无辍学、无不孝子女，人人有理想道德、个个有科技致富本领）的关心下一代先进村、先进社区的活动。

（二）进一步加强典型培植推介工作。当前，我市的关心下一代工作基础条件已经具备，面对新情况、新形势，只有努力培植各类工作典型，以点带面，才能全面推进和活跃基层关心下一代工作。各区县（市）要继续办好各类示范点，加强调研，积极探索解决办点工作中的难题，不断创建新的具有关工委工作特色的活动载体，探求学校、家庭、社区三结合教育的新方法。全市各级各地要认真总结典型经验，通过现场会、经验交流会普及推广示范点经验，为全面提升我市关工委工作水平奠定良好基础。市关工委将于今年上半年组织示范点建设的调研督查活动。

（三）进一步做好青少年思想道德建设工作。

1、要始终坚持以理想信念教育为核心，以爱国主义教育为重点，以基本道德规范为基础，从增强爱国情感、树立远大志向、规范行为习惯、提高基本素质入手，继续深化革命传统教育，继续深化体验教育，继续深入开展“民族精神代代传”、“五老”进校园、进社区系列教育活动，增强青少年的民族之情、爱国之心。

2、大力构筑老同志发挥作用的平台。在市、县两级组建法制教育宣讲团、思想道德教育宣讲团、家庭教育讲师团，市关工委建立报告团台帐，组织编写报告教材，统筹安排活动，实施统一管理。大力培植市关工委青少年思想道德教育基地，并对符合要求和有关条件的基地举行授牌仪式，使活动有基地、教育有载体。各级各地要进一步办好家长学校，普及家庭教育的新理念；广泛开展法制教育宣传，配合司法部门进一步完善法制副校长制度，切实增强青少年法制观念；学校是青少年思想道德建设的主阵地，各级关工委要积极配合文明委搞好中小学德育社会评价督导工作，在具体实施过程中，要正确处理好主角和配角的关系，坚持到位不越位、配合不包办的原则，把这一工作抓实抓好，抓出成效。

3、关注弱势和失足青少年群体，开展扶贫帮困、助学、助残活动，帮教失足青少年活动，使失足青少年和弱势青少年群体真正感受到社会主义大家庭的温暖，为做好青少年思想道德建设工作创造和谐的社会环境。

（四）积极做好2007年全省市州关工委主任会议暨全省关心下一代工作现场经验交流会的筹备工作。紧紧围绕全面展示全市关工委工作的成绩为重点，积极做好三个方面的准备：一是抓好一批社区、学校、事业单位关工工作典型；二是做好各级各地关心下一代工作成果汇报的筹备工作，包括出版一本反映我市关工工作成绩的画册，录制一盘反映我市关工工作的光碟；三是发挥常德丝弦、地方花鼓戏、汉剧等具常德特色的文化艺术优势，筹备一台反映我市关工委工作成绩的晚会。

（五）进一步加强自身建设。一是要建立学习制度，努力创建学习型关工委工作团队。组织关工委老同志认真学习党的路线、方针政策，进一步加强关工委领导班子思想政治建设。深入领会中发[2004]8号文件精神，大力开展关工委工作业务知识培训，通过办“五老”、专（兼）职工作人员培训班、用好《中国火炬》等业务性刊物、开展工作信息交流，提高业务水平和工作效率。市关工委将组织区县（市）常务副主任赴外地进行参观学习活动。二是要围绕影响青少年成长的难点、热点问题，积极调研，探索新的工作思路，当好党委、政府的参谋和助手。三是要切实加强办公室建设。在办公室工作人员的配备上，市直单位要明确兼干，区县（市）要按编制配备专干，并保持人员的相对稳定，关心他们的成长，使他们安心本职工作。办公室要进一步办好工作信息简报，积累活动资料，建好工作台帐，准确及时地为上级关工委提供工作情况。

年终工作总结及明年工作计划【篇4】

下面是小编为大家整理的老师年度工作计划,老师年度工作总结及明年工作计划(3篇)（全文）,供大家参考。

计划是提高工作与学习效率的一个前提。做好一个完整的工作计划,才能使工作与学习更加有效的快速的完成。那么我们该如何写一篇较为完美的计划呢？下面是我给大家整理的计划范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。

老师年度工作计划 老师年度工作总结及明年工作计划篇一

坚持全面贯彻党的教育方针，以新课程标准和新教材为基础、全面推行和实施素质教育，为学生的全面发展、为国家输送合格人才打下坚实的基础。规范的教学活动和丰富的教研活动，提高教师的专业素质和教学水平，提高学生的知识水平，培养学生发现美、欣赏美和创造美的能力。

1、常规月查督促教师进行正常的教学工作，做到按表上课，不使美术教学成为虚设，而使美术教学落到实处。

2、听课、评课活动，促使教师备好、上好每一节课，努力提高教学艺术水平。

3、组织美术研讨和交流活动，使全体美术教师互相学习取长补短，不断提高专业素质。

4、各种美术竞赛活动的开展，激发学生学习美术的兴趣，从而使他们能从中学到知识，陶冶情操，提高品位，并使校园充满生机和活力，营造出浓厚的文化艺术氛围。

5、课内教学活动和组织的课外兴趣小组活动，培养一批美术特长生，以点带面足以带动其他学生学好美术，从而全面提高美术教学质量。

1、根据教导处的教学要求，并结合本学科特点，安排并组织教研活动。

2、按时进行常规月查，并不定时地进行抽查，杜绝不备课而上课的现象，使美术教学能正常开展。

3、听评课和研讨会，促进全体美术教师的经验和信息交流，提高教师的业务水平。

4、鼓励美术教师充分利用美术室现有模具和自制教具进行教学，发挥直观教学的作用。

5、结合本校实际情况，举办多种形式的美术活动，激发全体师生的艺术创作兴趣，丰富校园文化生活。

6、组建美术兴趣小组并积极开展好活动，培养和发展学生特长。

九月份：

1、制订、收齐美术教学计划。

2、美术兴趣小组开始训练。

3、训练兴趣组参加xx镇书签设计比赛、参加市科幻绘画比赛、市电子贺卡设计比赛。

十月份：

1、上交参加市科幻绘画比赛的作品

2、出一期国庆专刊和知识窗。

十一月份：

1、听美术示范课。

2、参加市电子贺卡现场比赛xx选拔赛。

十二月份：

举办元旦书画展。

元月份：

1、组织美术期末考核。

2、撰写美术教学工作总结。

老师年度工作计划 老师年度工作总结及明年工作计划篇二

一、学期目标

根据我班学生的特点，这一学期主要着重点在于培养学生的自我意识与自主能力。希望能通过多方面开展的活动，以及全员参加的形式加强对学生的薄弱环节的锻炼与培养，争取能使他们意识到自己能力的重要性、自己在班级中的重要性，从而在发展他们的能力的同时，增进集体与自我的关系意识，培养集体荣誉感以及对集体的关心。这样就使纯粹的能力培养融入了更多的人文因素，使之上升到情感的培养领域。

(一)平时多强调学生学习《中学生手册》上的日常行为规范，保证学生的行为习惯，懂得明礼诚信，使学生的综合素质在平时就能有意识的养成。

(二)开展多样生动的主题班会，在培养学生素质的同时，发展学生各方面的能力，一举两得。

(三)培养优秀的班干部，在各方面督促班级纪律、学习等，使学生通过自主管理，更有效的提高整个班级的素质，同时也进一步解放了教师的许多烦琐事务。

(四)班级活动、具体在每周班会课提出

教师在注重自身素养的同时应加强学生自我管理理念作为学生，越来越多的要求独立与自主，例如希望能够自己为自己做些事，能够按照自己的意愿做自己喜欢的事，甚至希望能没有外在约束，能自己管好自己;作为老师，希望学生各方面的能力都能有所发展，能够培养学生的责任感和责任心，能够拥有为自己而学，为自己而生活的信念。如何将这些想法结合起来，作到两全齐美呢?这就要求教师在平时就能以“高自主高指导”的思想作好班级管理工作。

再好的学生都需要老师的指导与提醒，只有在老师的正确下我们的优等生才能不断创造奇迹;没有真正意义上的差生，有的只是不爱学习的学生或是不会教的老师。所以转化差生应着眼于两点、培养学生良好的学习态度，改善教师的教学方式。

经过一个学期计划的实行，学生的整体素质得到了提升，特别是班干部的能力得到了培养，特别是一部分女生已经具备了教强的办事能力，集体观念方面有了很大的进步，责任感加强;需要加强的是对部分差生的的思想教育工作，进一步加强对他们的情感教育工作，使班级越变越好。

老师年度工作计划 老师年度工作总结及明年工作计划篇三

时间如白驹过隙，匆匆而逝。转眼间一个学期的教学工作以结束。本学期我担任高一(6)(7)(13)(14)(16)(10)六个班的生物教学工作。这一学期在学校领导、生物组各位老师及学校各位同事的关心下，我成长着，忙碌着，快乐着，充实着，进步着。这个学期的教学工作总的还算圆满，可是也有一些不足之处，为了更好地提高以后的教学工作，现将本学期的教学工作简单的总结如下。

自从开学之初我就深深地喜欢上了这几个个班的同学，并慢慢地从陌生到熟悉再到知心的朋友和老师。每个高中生犹如朵朵含苞待放的花蕊，需要我们悉心浇灌。因此，我多利用课下时间与他们交流沟通，大大缩短了与他们的距离，使他们也喜欢上了生物课。这样在学习和生活上遇到问题时他们也愿意及时讲出，便于解决。

我觉得认真充分地备课对于我们新老师来说特别的重要，因此，每节课我自己都先做大量的练习题目、高考题目，阅读许多相关的书籍，然后每节课之前我都认真地写出详案。在课堂上增强上课技能，提高教学质量，使讲解清晰化，条理化，准确化，条理化，准确化，情感化，生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。

听课对于我们刚步入新工作岗位的我来说尢为重要，通过从各位老师的课上我学到了很多很多，本学期我在本校听课20节，从这些课中我学到了许多精华，也丰富了自己的课堂。

我发现学生在学习与现实生活联系紧密的知识时较感兴趣，学习的积极性也较高，记忆也较深刻。因此，在教学中尽可能地注重与现实生活的联系，以学生本身为活生生的例子，加深学生的理解与记忆。如讲到生命系统的结构层次时，以班上的某个同学为例来说明。再讲蛋白质一节时以学生的头发、指甲、肌肉为例，以班上的几排学生为例讲解和氨基、羧基、肽键有关的计算题目。再如，再讲《生物膜的流动镶嵌模型》一节时利用学生自制的模型进行讲解。讲到酶这一部分的内容时结合学生熟悉的健胃消食片、加酶洗衣粉、加酶牙膏等进行讲解。这样学生的积极性得到了很好的调动，他们也喜欢上了生物。

作业和课后辅导工作也是教学工作的有效补充，因此，我根据4个班同学不同的层次，精心挑选作业题目，布置合理的作业。课后辅导也是巩固拓展教学内容的重要环节，利用课下、周末及晚上查寝的时间对学生的问题进行耐心、详细的讲解。走进每一间寝室化解了绝大部分同学的难题。

来到**中学后得到了生物组各位教师多次帮助指导，6个班的同学也给我带来了一次又一次的感动。我把这些化为无限的感激促使我的教学不断成长。

回首这一个学期的教学工作也有一些不足之处，引起我深深的反思。

1、少部分同学学习生物的兴趣仍不高，学习主动性还不够，还有少部分同学没能很好地走进学习生物的境界。

2、自己的课堂教学仍需要进一步的优化，课堂效率仍需要大力的提高。

3、少部分同学仍然需要进一步地关注，还要投入更多的精力。

4、个别班级的上课纪律还需进一步的优化。

1、备课要更加认真，更加精心地设计课堂，注重与现实生活的联系，培养学生的学习兴趣。

2、对还没有走进生物境界的同学要多用心与其沟通，多关注，早日把他们带入生物的境界。

3、继续培养学生良好的学习习惯，培养其学习的主动性与自觉性。

4、多关注学生，多在学生身上投入精力，做好各位同学的思想工作，让他们在快乐中学习、在高效中学习。

要想全面提高生物教学质量，中差生的转化不容忽视。而要提高中差生的学习兴趣和成绩，除在课堂上利用直观教具、生动语言、启发谈话等方法注意培养他们的学习兴趣外，更主要的是要让他们多参与课外科技活动。尽量排除客观因素带来的影响，充分调动学生的积极性，相信我的生物教学将会更上一个台阶。

年终工作总结及明年工作计划【篇5】

20xx 年快结束了。回顾我接手生产部工作的这一年，在生产部全体员工的共同努力下，各项任务中仍有许多不尽人意的工作。我们的工作也存在很多问题，总结如下：

1．一年工作回顾

1、生产任务完成情况

（1）今年共组装生产镰刀臂机4台；

(2) 4 个已安装并交付给最终用户； ) 技术改进型乳腺X线摄影机一台，完成80%；

(4) 4 售后维修；快结束了。

上述工作的生产部门应根据公司要求的生产周期，及时制定生产计划，并按该计划组织实施生产。在生产过程中，要求员工进行自检和互检，发现问题及时联系相关部门并进行处理，确保产品质量。由于公司非常重视产品质量，虽然在生产一年内没有发生重大质量事故，但生产的部分产品仍存在质量问题。

2、工作中存在的问题

（1）生产现场管理存在问题，车间生产环境不干净，各种生产设备和工具乱扔大约。 、未实现固定定位、定位管理、原材料及成品摆放不整齐、标识不全、未摆放在指定区域；制度规定，应定期对员工进行生产质量培训。员工的生产技术意识较差。因此，生产作业机器、总成、电气布线的电气接线杂乱无章，标识不清。有很多问题亟待解决；

(3)质量管理存在很多问题。部分操作人员未严格按照生产操作规程和生产工艺要求，产品自检互检不到位，导致生产过程中产品质量同样存在问题。 ;

(4)公用仪器设备管理存在问题。公共仪器设备日常维护保养不到位，使用后随意放置；没有专人负责管理。

(5)低值易耗品管理不严，生产现场随处可见螺丝钉和低值易耗品，造成极大浪费。

（6）人均效率管理问题

目前生产部门直接和间接有4人。按照今年4台人均生产交付效率计算，人均每年1台效率严重。低，各种生产任务不满。

以上问题是我们在日常工作中没有严格遵守质量管理体系的相关规定，所以在今后的工作中，必须加强员工培训，宣传贯彻质量管理体系的相关规定。

二、明年工作计划

明年生产部门要认真总结今年工作不足，发扬光大，攻坚克难缺点：努力学习，努力工作。

（1）根据人均效率制定详细的生产计划，严格的生产工艺要求，按时优质完成生产工作，随时检查现场工作。

（2）加强生产质量管理，提高全员质量意识，使我们生产的产品质量有较大提高；

（三）加强设备仪器管理，做好设备仪器的维护保养工作，防止损坏设备仪器；有顺序地。

（5）加强生产过程管理，定期对员工进行生产过程培训，杜绝违反生产过程质量作业事件的发生；

（六）强化员工观念和技能 培训工作，制定明年培训计划，落实传、帮、带、教、研等方法，努力对现有生产进行培训部门人员成为在任何岗位上都能大放异彩的全方位生产骨干。为公司未来发展奠定人才基础。

（七）加强低值易耗品管理，严格按照公司有关规定执行。

总之，明年，我司生产部在各项工作中将严格遵守质量管理体系的相关规定，努力工作，保质保量地完成公司交给的各项生产任务.

年终工作总结及明年工作计划【篇6】

又一个学期即将结束，就像“黄河之水从天而起，奔向大海，一去不复返”。每次都有一些特别的东西通过小事生存下来！无数的时间碎片，就是构成时间长河的水滴！在技??术部的每一天，我都会像珍惜每一滴水一样，让这条长河越来越宽！以下是我这学期在技术部的工作总结：

1、我觉得这学期技术部最重要的就是技术部的换届选举了！ Sister Yingzi paid special attention to this after she was elected as the minister!选举结果，部门留下x个副部门，x人参选，x人弃权！同日，我们还向x位退休部长和副部长赠送了礼物，以表达我们的谢意！虽然换了办公室后，有些同事会离开技术部，但我们还是一个整体，一起为技术部的荣誉而努力！留在技术部的人，也将继续为技术部的发展壮大而奋斗！

2. 深感男团在开展部门工作中的困难。本学期，我系更频繁地为我校男女排球训练提供用水。这种繁重的工作应该是男人的工作。做这份工作感觉很奇怪！所以我建议我的部门在这方面改进！

3. 部门的所有同事都能做好本职工作，在各项活动中的出色表现让我从他们身上学到了很多！

第四，与我院其他部门的沟通和互联互通不够，但是我院可以和其他院系很好地配合，把活动办好！但是一起工作的时间非常有限，所以我们部门要加强与其他部门的沟通和了解！

5.我系负责学院的音响设备，在第四届学院联欢晚会的排练中发挥了应有的作用！在掌握完善的技术的基础上，我科要不断进取，争取更好的业绩！

6、我系在前几天举行的毕业生欢送会上制作的PPT很好地展现了师兄的风采，留下了美好的回忆。作为一个技术系，我系在各种活动中的作用越来越重要，我们必须不断地改进技术，以提高计算机技术为宗旨，更好地为学院服务！

这个学期以来，我深深地感受到，只有为我们系多做贡献，才能有利于系的发展！所以最后，我个人总结一下：作为技术部的一员，我不懂技术，真的很惭愧，很多时候我想为部门做事，但我还不够！无论是我系设计的学生会工签，还是欢送会的PPT，我都帮不上忙！我深感抱歉！因此，我会继续学习技术，为技术部的角色做出应有的贡献！同时，我要明确责任，承担责任，做好每一件事！并且祝愿我的大学生会越来越好，技术部——越来越好！

年终工作总结及明年工作计划【篇7】

市关工委年终工作总结和明年工作

打算

市关工委年终工作总结和明年工作打算2007-12-07 14:35:02第1文秘网第1公文网市关工委年终工作总结和明年工作打算市关工委年终工作总结和明年工作打算(2)今年以来，市关工委在市委、市政府的高度重视和省关工委的具体指导下，以中发[2004]8号文件精神为指针，紧密联系关心下一代工作实际，充分发挥以“五老”为主体的广大老同志的积极作用，多形式、多领域地开展青少年教育活动，为青少年的健康成长办实事、办好事，有力地推进了我市关心下一代工作，受到了各级领导和群众的好评。BR>

（一）领导重视，关心下一代工作纳入各级党委、政府的议事日程

今年以来，市关工委先后四次向市委、市政府领导汇报关心下一代工作。市委副书记戴军勇、曹儒国、周用金，市委常委、常务副市长陈文浩、市委组织部部长欧运崇主动参加关工委的各类会议，对工作进行指导，积极发动老同志参与关心下一代工作，对关工委工作中遇到的困难，能及时研究帮助解决。全市各级各部门都加大了对关心下一代工作的领导和支持力度。市政协机关、市民政局、市教育局分管领导亲自参与研究全年工作方案，对老同志开展关心下一代工作做到要钱给钱、要车给车、活动随喊随到。区县（市）党群书记经常过问关工委工作，定期召开会议研究部署工作。鼎城区委副书记李秋葆、安乡县委副书记莫汉桃坚持做到关工委活动一定参加、关工委会议一定到会讲话。临澧县委副书记谭本仲定期听取关工委工作汇报，多次召开有关部门负责人联系会，协调、研究关心下一代工作，并亲自对网吧接纳未成年人现象进行暗

访，组织力量加以整顿。澧县县委副书记杨作成强调，要把重视支持关心下一代工作列入县直和建制乡镇一把手老干部工作述职的一项重要内容。武陵区委副书记陈昌玉亲自带队到长沙等地学习考察社区关协工作。

（二）搭建活动平台，开展青少年思想道德教育取得新成果

以“五老”为主体的广大关协会员发挥自身优势和特长，当好青少年革命传统、道德教育的辅导员，贫困青少年助学帮困员，净化成长环境的义务监督员，家长学校的教导员，后进和失足青少年的帮教员，青少年帮学、帮富的指导员，中小学德育工作社会督导员。涌现出了李铁如、胡宪俊、潘国忠、王浦堂、刘德亮、张传德、李承武等一大批德高望重的关工委工作带头人，文非、侯文汉等一批扶贫助学典型，赵德晖、田秀玉、张景恒、张凤梅、于端澄等数年如一日坚持开展关心下一代工作典型，张国雄、张业发、陈福珍、杨永锡、毛康模等一

批办好家长学校、普及家教知识的典型。澧阳镇关工委被评为全国关心下一代先进集体，王春阳、文非、田秀玉等同志被评为全国关心下一代工作先进工作者……全市各单位积极为老同志开展教育活动搭建平台，主要组织开展了三项大的活动：一是为隆重纪念红军长征胜利70周年、世界反法西斯战争和抗日战争胜利60周年，与教育局、书画诗词协会联合开展了“爱我中华”主题征文活动。全市共有1万多中小学生参加，拟在今年组织评奖，并将优秀作品结集出版。各区、县（市）通过举办座谈会、报告会、组织参观图片展览、开展征文等活动，掀起了革命传统教育的热潮。临澧、石门、澧县、武陵、津市组织老八路、老战士深入学校作报告，深受青少年欢迎。津市、安乡、临澧、桃源等地组织征文评奖活动。二是积极配合文明委，认真开展了中小学德育社会评价工作。各级各地举办了中小学德育社会督导培训班，广泛开展了学校德育社会

评价调研活动。6月10—25日，全市共有573名“五老”关协会员参加了145个社会评价督导组，在全市开展中小学德育社会评价工作。为确保评价活动的顺利开展，市教育局、桃源、安乡、石门、汉寿等地老干工作部门克服困难，为老同志提供强有力的交通等后勤保障。三是为进一步激励老同志的无私奉献精神，认真总结广大老同志开展青少年思想道德教育的成果，市直和区县（市）广泛开展了“创先争优”、“评优推优”工作。10月13日，市委隆重召开了关心下一代工作第七次“双先”表彰会。会上，7名同志演讲式汇报了武陵区关工委、鼎城区许家桥回维乡关工委、市政协机关关协、市第三中学关协、石门老教师文非、澧阳镇退休干部翦象福、汉寿三中退休教师候文汉等集体和个人的先进事迹，结集出版了优秀事迹演讲文集《奉献之歌》。武陵区关工委等38个先进单位和周树林等59名同志受到了市委办的表彰。

（三）大力培植典型，特色工作成效显著

各地按照年初工作目标，结合本地实际，深入基层广泛开展办点示范活动。各区县（市）都办了3—4个特色工作示范点。石门县关工委在石磷完小办的“青少年道德银行”示范点，已开始在全县逐步推广。桃源县漳江镇纺城居委会帮教失足青少年工作示范点，已摸索出了一定的经验。临澧县在巩固佘市湖堰村等老典型的基础上，今年又在合口镇等地培植典型，并在村村建关协组织的基础上，推出了实施“三个百工程”的活动品牌，在全县起到了很好的示范带动作用。鼎城区乡镇关工委建立的对贫困青少年、失足青少年三级（镇、村、家庭）包保、帮教责任制，人民法院聘请老政法工作者为少审庭社会调查员，倍受各界好评。

（四）狠抓自身建设

市关工委年终工作总结和明年工作打算

年终工作总结及明年工作计划【篇8】

驾校年终工作总结明年工作计划

2021年对于我们驾校来说是充满挑战与机遇的一年。面对疫情的冲击和市场竞争的加剧，我们始终保持着韧性和坚定的信心，通过各项举措取得了积极的成绩。在年底，我们对过去一年的工作进行了全面总结，同时制定了明年的工作计划，旨在进一步提高我们的教学质量、拓展市场份额，并在面对新的挑战时保持灵活应对的能力。

回顾过去一年的工作，我们取得了一些重要成果。首先，我们积极应对疫情的挑战，加强了健康防护工作，确保学员和教练的健康安全。通过严格落实消毒、测温等措施，我们成功避免了疫情的传播，维护了驾校的良好形象。其次，在教学质量方面，我们加大了对教练队伍的培训力度，提高了他们的专业水平，确保了学员们能够获得优质的教学服务。此外，我们还优化了课程设置，推出了更加符合市场需求的培训方案，提升了学员的学习参与度和满意度。

然而，我们也要清醒地认识到存在的问题和不足。尽管我们在市场份额上有所增长，但仍然面临竞争激烈的局面。与此同时，我们在拓展新业务、与企业合作等方面还有待加强。这些问题需要我们在明年的工作中加以解决。

基于对过去工作的总结和对未来发展的规划，我们制定了明年的工作计划。首先，我们将进一步加强教练队伍的培训，提高他们的业务能力和服务水平。通过持续的学习和提高，我们的教练们将能够更好地应对不断变化的教学需求。其次，我们将积极开展市场拓展工作，与企业合作，开展驾驶培训项目，拓宽我们的服务领域。同时，我们还将加大宣传力度，提升驾校品牌形象，吸引更多的学员选择我们的培训服务。

此外，我们将进一步提升信息化水平，在线教育方面进行探索和创新。结合新的技术手段，我们将推出在线学车课程，为学员提供更加便捷和灵活的学习方式。同时，我们也将加强与互联网平台的合作，提升线上预约和服务体验，进一步提高学员的满意度。

综上所述，明年是我们驾校发展的关键一年。我们将以过去的成绩为鞭策，以新的目标为动力，坚持“以人为本、质量第一”的原则，努力提高教学质量和服务水平，拓展新的市场份额，进一步巩固驾校的竞争优势。我们相信，在全体员工的共同努力下，明年我们一定会取得更加辉煌的成绩！

年终工作总结及明年工作计划【篇9】

镇，是中国行政区划之一，行政地位与街道、乡、民族乡、苏木、民族苏木、县辖区相同，属乡级行政区，由市辖区、县级市、县、自治县、旗、自治旗、特区、林区管辖或由地级市、自治州直接管辖。本站今天为大家精心准备了乡镇年度工作总结及明年工作计划，希望对大家有所帮助!

乡镇年度工作总结及明年工作计划

一、招商引资和项目建设

二、新农村建设

认真搞好社会主义新农村建设规划，确定远景目标。不断加强新农村建设宣传教育工作，充分调动他们对新农村建设的积极性和主动性。目前，23个行政村实现了村村通自来水、通柏油路、通有线电视，主街主巷硬化、绿化、美化，村容村貌有了很大变化：张庄村多方筹款资金300余万元，进行商贸住宅一条街的开发和xx米道路硬化；贺庄、北三里等村盖起了高标准的村民活动中心；前冯村为繁荣村域经济，发展第三产业，沿肃临线开发了商贸楼；郑庄村以沼气建设为突破，使农民生产生活条件得到了新改善。明年，我们要继续抓好新农村建设工作，加大财政扶持力度，把改善民生放到突出位置，不断提高人民群众生活质量和幸福指数。

三、和谐xx建设

为加强和谐社会建设，我乡认真解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，积极贯彻落实党在农村的路线、方针、政策。

1、农村教育发展。落实农村义务教育“两免一补”政策，深化教育改革，改善办学条件，提高教学质量。

2、医疗卫生事业。提高乡村两级卫生服务水平，积极推进农村新型合作医疗，着力解决农民就医难题，全乡23个行政村，都有村卫生室和保健员。

3、济贫帮困工作。年初全乡干部和特困户结成帮扶对子，为贫困群众解决了许多困难，贫困农民低保制度也得到全面落实，确保困难户底子清，人人丰衣足食。

4、信访工作。成立信访工作领导小组，通过加大矛盾纠纷排查调处工作，做到小事不出村，大事不出乡，并健全信访网络，建立了领导接待来访制度，各类纠纷首先由村委处理解决，解决不了，由驻村干部、片长解决，如片长解决不了，汇报党委政府集体研究解决。今年我乡未发生一起群体性事件和越级上访事件。

5、安全生产。成立安全生产领导小组，主要领导负总责，与各村、各企事业单位签订了安全生产责任书，大力宣传有关安全生产的政策、法律、法规，努力提高全民的安全防范意识，全面开展安全生产大检查，通过检查，对发现的安全隐患，及时整改，有效的预防了安全事故的发生。

6、“平安xx”建设。积极开展“平安xx”建设工作，大力宣传“平安xx”建设的重要意义，教育广大群众遵纪守法，对每个村的不安定因素进行逐一排查，即时解决，严厉打击了一大批严重影响社会治安稳定的不法分子，改善了投资环境。目前，全乡治安状况良好，人民安居乐业。

四、人口和计划生育工作

认真落实计划生育目标管理责任制，切实加强对计生工作的领导，狠抓管理服务工作，加强对流动人口的管理，减少了计划外生育的隐患，认真落实农村计生奖励扶助政策，推进利益导向机制。计划生育工作取得了一定成绩，但仍要清楚的认识到自身的不足和一些隐患，在今后的工作中注意防范和整改。

乡镇年度工作总结及明年工作计划

——以党的领导为遵循，基层组织建设坚强有力。强化队伍建设，举办x次入党积极分子培训，培养入党积极分子xx人，发展新党员x人；全面展开村（社区）“两委”换届选举工作，严把干部入口关；全年组织开展党委中心组学xxx次，每半年向上级党委汇报专题汇报意识形态工作，全年向市级以上主流媒体上稿xx余篇；狠抓“两个责任落实”，今年来召开党委会议研究部署党风廉政建设和纪检监察工作x次，开展谈心谈话xxx人次，开展组织处理xx人，其中诫勉谈话x人，约谈x人，通报批评xx人，使党风政风有了根本好转。

——以重点项目为支撑，经济发展后劲持续增强。xxxx年，xxx镇把抓基础设施建设作为改善民生实事的头等大事，引进牧原集团生猪养殖、街区棚户区改造、虎山果园建设、“一事一议”、人居环境整治等项目，总投资约x.x亿元。一批批项目顺利实施，为镇域经济发展注入了新活力。

——以转型升级为主线，农村产业格局不断优化。xxx坚持深入推进农业供给侧结构性改革，用“活”资源，全镇稻鸭生态种养达x.x万亩，年综合产值达x.xx亿元，以“企业+合作社+农户+基地”的种养模式，累计带动农户增收xxxx多万元。xxxx年x月，xxx镇成功入选xxxx年国家农业产业强镇示范建设项目。

——以脱贫致富为要务，小康社会建设步伐加快。今年为脱贫攻坚的收官之年，xxx镇在“实”上蹚新路，啃掉“硬骨头”，截至目前，我镇完成易地搬迁xx户，危房改造xxx户，共落实贫困户入股xxx户，分红xx.x万元，年人均纯收入约x.x万元。带动xxxx个贫困人口发展产业、务工就业，全镇xxx户xxxx人实现稳定脱贫。

——以生态文明为核心，镇域发展基础更加夯实。全镇设立了禁捕退捕宣传专栏，开展清网行动xx次，收缴各类网具xxxx条（件），处理非法捕鱼行为xx起；全面铺开人居环境示范圈，道路除杂xxxxx米，清理沟渠xxxxx米，清理牛皮癣xxxx处，菜园改造xxx户，规划停车位xxx个。重点关停近郊的规模养殖x家，全年常态抓好秸秆禁烧，将畜禽污染和大气污染防堵在第一线。

——以惠民利民为根本，群众幸福指数大幅提升。xxxx年全年新农保缴费人数xxxxx人，全年办理生育证xxx例，落实计生奖扶xx人，发放xx.x万元，完成国免xxx对；完成xxx名退役军人信息采集工作，发放补助xx余万元；成立xx个村级政务服务站，创新推出“一件事一次办”改革，办理政务服务xxx次。

——以和谐稳定为目标，社会综合治理成效显著。我镇连续x年被评为市级平安建设先进乡镇。严格落实“一岗双责”和“一月两查”制度，全年共开展安全隐患排查xxx次，组织xx余次强制执法行动，处罚金额x万余元；防疫期间，全覆盖入户宣传摸排x万余人，张贴宣传标语xxxx余条，检查车辆xxxxx台，处置闯关人员x人，代办出行证明及物资补给等xxxxx余次；构建镇村全覆盖的防汛责任体系，落实防汛劳力xxxx人，各类抢险人员xxx人，成功处置了沙眼、灌洞等x次险情，用实际行动守好x的北大门。

二、xxxx年工作思路

xxxx年是“十四五”规划开官之年，我们将再接再厉，力争新年新气象，围绕打造“魏晋风情镇，秀美xxx”战略目标，引导全镇党员干部敢于担当、勇于作为，大力发展乡村旅游，推动文旅结合，在党建引领、乡村振兴、脱贫攻坚、乡风文明、作风建设等方面狠下功夫，奋力推动全镇经济社会实现更大发展。

（一）做细“绣花”功夫，迈出脱贫攻坚新步伐。根据脱贫“五不摘”政策，一方面是打造一批产业项目。大力发展休闲观光农业，依托xxx镇的自然和人文景观，整体推进xxx镇旅游产业建设。同时，计划完成x个村的美丽乡村规划，用几年时间将xxx镇建成一村一特色、村村有亮点的旅游文化产业镇。另一方面是实施一批扶智工程。与牧原集团、海佳食品、金满穗合作社等多家龙头企业结成产业帮扶对子，让脱贫人员再增收入再“造血”；组织已脱贫群众到海佳食品进行实地培训，并邀请专家进行授课，将技术送至村民手中，以扶智促扶志的症结，从“根”上巩固脱贫效果。

（二）践行“工匠”精神，树立人居环境新标杆。在集镇建设管护方面，重点围绕集镇管理，加大环境卫生、经营秩序、交通秩序等整治力度，打造干净整洁、规范有序的街容街貌；在人居环境整治方面，围绕“一规一拆二改三清四化”工作要求，逐步实施农村住房、设施、环境“三大提升”工程，xxxx年将计划安排人力财力，加强道路美化亮化，涉及路灯建设xxx余盏，补栽树木xx余棵等。以“三大革命”为突破口，开展改厕工作回头看，强化农村垃圾处理长效机制，推进污水处理标准化建设。

（三）递交“满意”答卷，谱好民生事业新篇章。在基础建设方面，每个村至少解决x处农田灌溉水利设施修建，完成x条以上通组道路硬化。在卫生健康方面，全面落实家庭医生签约服务，组织开展x次以上送诊下乡活动，落实义务献血、妇女两癌筛查等活动。在民政社保方面，做到应保尽保，确保资金及时发放，完善兜底保障。大力推行移风易俗，不断深化殡葬改革。在文化建设方面，至少组织开展x次以上文艺活动，不折不扣落实送文化下乡等活动，全面梳理和规范农家书屋建设，丰富群众的精神生活。

（四）再添“安全”因子，开创社会稳定新局面。一是全面加强安全生产。强化宣传教育力度、强化主体责任落实、强化安全生产意识，扎实开展安全隐患排查整治，提高安全生产管理工作水平。二是稳步推进扫黑除恶。依法严惩群众反映强烈的寻衅滋事、欺行霸市的黑恶势力。继续扎实做好信访维稳工作，妥善解决群众性事件、民族宗教等难点问题，全力维护社会稳定。三是常态疫情防控。做好打持久战的思想准备和工作准备，紧盯重点人群、重点领域、重点场所，坚持联防联控、群防群治，织密疫情防控网，严格管控冷链食品。

（五）加强“作风”建设，推动服务效能新提升。一是注重务实担当。大力推行“马上就办、真抓实干”，持续推进机关效能建设。加强对年轻干部及后备干部的培育发掘，突出对村级后备干部的储备使用。对镇村干部加强监督管理、强化日常考核，用好奖惩机制。二是强化效能建设。持续推进“最多跑一次”政务服务，提高办事效率。全面加强政务公开，及时回应群众和社会关切，不断提升政府公信力和凝聚力。三是狠抓党风廉政。始终把纪律和规矩挺在前面，认真落实党风廉政建设主体责任和“一岗双责”，持续加强政府系统廉政建设。严肃查处各类违纪违法案件，坚决打击发生在群众身边的腐败问题和不正之风。

乡镇年度工作总结及明年工作计划

20x年初，我经选举成为x镇人民政府副镇长，协管招商引资及工业工作，期间接管教育工作近一年，20x年9月，我获选连任x镇人民政府副镇长。近年来，在镇党委的正确领导下，我积极适应工作变动的需要，围绕大局谋发展，脚踏实地抓落实，充分履行职责，较好完成了各项工作任务。

一、加强学习，不断提高自身素质

工作中，我注重学习，着力提升自己的政治素质和业务素质，为履行职责奠定了扎实基础。

一是认真学习政治理论。深刻领会构建和谐社会的要求，做到带着问题学、带着兴趣学，深入学习十八大会议精神，切实增强科学发展意识，着力强化领导工作的科学性、预见性、原则性和创造性。

二是为全面熟悉情况，我认真学习了近年来长镇相关文件材料，经常下村调研，深入了解情况。同时还对长镇近年来经济发展的总体情况、人口自然情况、经济、教育、科技等各方面情况进行学习、了解，增强了对镇情的认识。

三是学习业务知识。为了富有成效地开展工作，我一方面注重学习工业经济相关业务知识，长期关注宏观经济趋势和产业热点，深入研究市委、政府相关文件精神，通过专业刊物及深入调研及时掌握精细化工等x主导产业的发展动向;另一方面，注重学习企业办证相关知识，努力为企业提供优质代办服务。

此外，我自觉把工作实践当作学习提高的过程，深入实际，虚心向其他班子成员学习，养成精思、善谋、实干的习惯，不断提高工作能力。

二、勇于开拓，扎实做好各项工作

近年来，我按照“想干事、会干事、干成事”的指导思想，对镇委、镇政府的中心工作，摆正位置，积极配合，做到和镇政府主要领导及领导集体的意志合弦合拍;对领导交办的任务和自己分管的工作，主动谋划，勇担责任，不断改进工作方法，认真履行岗位职责。

工作中具体做到了四个强化：

强化招商，夯实工业经济发展基础。全力招商，以诚意留人，以服务感人，今年，我包挂的格林美、国网通航等项目相继签约落户。20x年至今，全镇共招引落户项目26个，其中格x四个项目均投资过亿，初步形成以x工业小区为平台的精细化工及以x创业园为平台的机械电子及无纺布加工三大优势产业，以x大市场为主体的循环经济产业园已着手规划。

强化措施，强势推进项目建设。任何一个工业项目引进之初，就将开工、竣工、投产时间同投资规模、强度一并作为硬性要求写进协议。强化项目督办，每个项目专人联系，专班负责，倒排工期，定期督办，确保项目建设进度。20x年，全镇续建、新建项目达18个，仙磷化工乙醇胺扩产等9个项目先后建成投产。

强化服务，持续优化发展环境。一方面打造平台，不断完善园区硬件设施建设。投入1000多万元进一步完善了x精细化工小区、x创业园的道路、绿化、排污管网、电力线路等基础设施建设;以x等重大基础设施为依托的临港工业园纳入市政府重点在建项目，园区规划及配套基础设施建设已着手谋划。另一方面转变作风，进一步优化发展软环境。着力于建立、完善、落实安商、护商的各项制度，为落户项目提供“一站式”、“保姆式”服务，实行挂牌保护、零收费保障措施。严禁任何单位或个人到企业乱检查、乱罚款、乱收费、乱摊派，严肃查处效能不高、服务不优、影响发展的人和事。镇工业专班不遗余力为企业提供优质服务，多次受到x公司等招引企业好评。

强化责任，落实党委工作任务。在具体负责的劳动和社会保障、统计、科技、废钢园管理及前期负责的教育、安全生产等工作上，我按照镇党委及分管领导要求，主动谋划，弹好钢琴，同时对镇党委临时交办的各项工作任务，不推不卸，全力落实，较好地完成了各项工作任务。

三、严于律己，恪守廉政纪律

我始终坚持把以身作则，严格自律作为自己的人生信条，牢记“公生明，廉生威”的为人处世准则，自觉执行领导干部廉洁自律的各项规定，堂堂正正做人，兢兢业业做事。

一是廉洁自律到位。协管工业，与企业家打交道、交朋友是工作需要，我坚持自重、自省、自警、自励，在交往中把握分寸，在沟通中加深理解。我坚持“三不”原则，即不该拿的不拿，不该要的不要，不该去的不去，做到耐得住寂寞、防得住诱惑、管得住小节。

在日常的工作生活中，我始终坚持“做官先做人，万事民为先”的原则，坚持以“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的要求，不断地规范自己的言行，正确行使手中的权力，做到廉洁从政。

二是执行规定到位。在廉政建设上，我坚持以抓艰苦奋斗、艰苦创业和勤俭搞建设、埋头谋发展为重点，注意教育和引导身边人自觉做到生活上不攀比、待遇上不奢侈，紧紧围绕年度工作和建设目标，一步一个脚印地抓落实。对身边工作人员，我总是严格要求，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”现象。

到x镇任职以来，我能够认真履行职责，工作上取得了一些成绩，但我深知，这都是镇委、镇政府的正确领导和广大干部群众密切配合、大力支持的结果，我在学习、工作方面还存在很多不足，主要表现在：

一是调查研究问题的深度和广度不够;二是领导艺术和工作方法还有待于进一步提高。

今后，我将在镇党委、政府的正确领导下，深入学习贯彻十九大会议精神，虚心学习，加倍努力，扎实工作，推动工作取得新成绩，努力为促进x镇经济和社会各项事业跨越发展做出应有的贡献。

年终工作总结及明年工作计划【篇10】

经理年度工作总结及明年工作计划

在这一年的工作中，我非常感谢团队每一个成员的协作与合作，我们一起实现了公司的目标，完成了很多具有挑战性的任务，获得了不少的收获与成果。

一、年度工作总结

1. 增强市场拓展能力

今年我们团队注重深化市场分析，紧紧把握潜在客户的关键容易受到的问题，优化和改进了产品的定位和服务，灵活运用各种拓展渠道，通过公关宣传、高端客户活动等方式，在拓展销售业务和顾客信赖度方面取得了重大进展。我们所做的努力使我们的市场份额得到提升，公司品牌影响力始终站在同行业前列。

2. 推动管理不断升级

为了更好地优化和提升企业的管理水平，我们领导团队运用每一个岗位的职工和技术人员的知识和经验，整合资源，制定了明确的管理制度和规定，促进了企业的管理透明化、标准化和制度化， 为企业和员工的稳定发展打下了坚实的基础。

3. 严格执行成本控制

企业管理的一个重要目标是让企业在合理的成本基础上获得尽可能多的经济效益。为了解决部分成本管控不到位的问题，我们对每一个项目的成本进行了全面分析和检查，并督促工作人员遵循成本控制的制度，有效增强了成本管控的力度，从而为企业的可持续发展打好了基础。

二、明年工作计划

1. 提升产品核心竞争力

明年，我们要在产品的质量、品牌等方面设置更高的目标，并实际运用各类资源，打造高品质产品，提高产品标准和质量变得更加精细化和优化化。同时，在产品形象、营销策划等方面进行提升，创造多种可能性，使得我们的产品能够逐渐成为全球知名品牌。

2. 拓展市场发展空间

明年，我们将进一步扩大企业的市场份额，更以客户需求为导向，通过挖掘市场需求，为客户提供最实用、最具竞争力的产品和服务，进一步提升企业市场影响力和品牌价值。

3. 创造积极的工作氛围

除了企业管理，员工心态和情绪的调节对于企业的发展同样至关重要。因此，我们将坚持定期组织员工参加培训、参观等活动，激发员工的工作热情和创新意识，创造出更加和谐、积极、稳定的团队氛围。

结语

对于此年的工作总结和明年的工作计划，无论是成功还是失败，都凝聚了团队的汗水和心血。明年，我们将继续团结一致，凝聚力量，保持稳健发展的态势，为打造更优秀的工作业绩好好努力。

年终工作总结及明年工作计划【篇11】

一、前言

时间转瞬即逝，转眼已是一年的末尾。回顾过去的一年，我们经历了许多历程，也取得了不少成绩。我作为本组的组长，今天我要向大家汇报过去一年的工作情况，并对接下来的一年进行规划。同时也希望以此反思自己，不断完善自己。

二、工作总结

1、工作内容

本年度，我作为组长，率领我的团队在完成各项任务的过程中，发挥了重要的指导作用，督促并检查了成员的工作完成情况，确保了各项工作顺利地完成。

同时，我也积极参与了组内事务的讨论、分配和协调。并在项目运作中发挥了重要作用，促进了团队合作和项目的顺利推进。

2、工作成效

本年度，我的团队共完成了数项重要的项目任务。其中，精密仪器的组装项目，我们完成了多达20台。在省外客户的质检通过率上我们更是达到了100%。这一成绩是我们不可磨灭的荣誉。

除此之外，我们还有其他的一些小型项目，如各种设备的安装、小型程控维修设备的制作等。可以说，2019年，我们的工作成效是十分显著的。

3、不足之处

在负责组员的工作过程中，我们也遇到了许多问题。比如项目组织不够精细、沟通交流不到位、人员安排不合理等。这些问题可能影响到了团队的工作进度和成效。很多问题均出在我的领导能力和协调能力上，让我反思并思考如何提高。

三、年度工作计划

1、继续完善组员的管理

针对过去的工作不足和问题，我会加强自身的领导能力和组织能力，完善项目组织和人员安排。同时，我会建立一个更加紧密的联络机制，以便更快速地发现和解决问题。

2、扩大顾客市场

在完成本年度的承诺任务的基础上，我将通过宣传和推广等方式，继续扩大顾客市场。同时，加强客户关系的营造，提高顾客的满意度和忠诚度。

3、加强工作技能的提高

我自己作为组长，也需要不断提高技能来保持团队的工作效率。在工作的同时，我会学习新技术和新知识，提高自己的专业能力和管理能力，使团队的项目是高品质的、高效的。

四、结语

总之，我的2019年是紧张而充实的一年。完成了许多困难和挑战，最重要的是收获了成就和经验，对于以后的工作有了更加明确的目标和方向。在未来，我会以更加扎实的态度和信心，去实现更多更好的工作计划和目标。同时，我也会慎重考虑每一项任务和计划，以更加现实的角度去思考每一个决策的利弊。希望能够取得更多的成就，让我们共同创造更加辉煌的明天！

年终工作总结及明年工作计划【篇12】

2019年，我的工作取得了进步和突破。我一直坚持我的工作原则。现在我总结一下我的工作。

1. 吃苦耐劳的精神

我们的工作需要吃苦耐劳的精神，我们要为工作努力奋斗。如果我们来上班，知识每天就像一块木头。工作，没有任何效果，只是一遍又一遍地重复。这种工作对我们来说是一种拖累，会让我们下沉，让我们越来越懒惰，成为寄生虫，无法为公司创造价值。公司也不欢迎这样的员工。这样的员工只会让公司付出而不回报公司，这是没有意义的。让我们的工作制度不进步，会使公司的竞争力下降。我们不能这样。我们要做自己该做的事，做事实，做成绩，取得成果，而不是做一个无用的人。继续努力，做好，能在工作中吃苦，能忍受工作的无聊，日复一日地工作，不抱怨不抱怨，是一个合格的员工。 ，不计较任何得失，不因工作中遇到困难而找借口，用自己的双手，用自己的努力做好，再创佳绩，再接再厉。烦恼，努力做好自己的本职工作，做自己岗位能做的事。

对工作始终保持一致的态度，心态良好，工作认真，尽量把公司安排的工作放在心上，随便处理，不想逃避。

二、积极主动

努力和不断的努力是我们必须要做的，但要做好，我们需要学习并继续努力工作。工作中不懂得努力，不懂得继续奋斗，就只知道等待，不想加强自己，也不想弥补自己的不足。那些不能在工作中成就一番事业和成就的人，要想做好自己能做的事，就必须努力学习，吸取别人的经验教训。

我们从别人的成功中学习，同时也为别人的失败考虑。成功无法复制，但我们可以从中学习。我们可以从失败中总结出真相。我们的工作会逐渐深入，由简单到复杂。如果你做得好，你必须时刻学习、积极主动、努力工作，让自己变得更好、更博学，才能把工作做得更长更好。

三、团结奋斗

公司是一个大家庭，这个大家庭的成员很多，我们是其中之一，我们要为了让它变得更好，我们需要团结起来，我们需要一起努力，一起战斗，我们才能闯入一个新的世界。个人的力量不同于集体的力量。个人的力量永远是有限的，集体的力量才能迸发出更强的公司潜力，公司要想发展好，离不开集体的力量，更离不开团结，而团结可以代表大家心心相印，愿同心协力。只有将所有人的力量都用在一点上，才能爆发出百倍的力量。它可以使公司更具凝聚力，从而使公司可以从众多竞争对手中拉出一个人。收购一家公司需要大家团结一致。

以上是对我这段时间的工作和工作经历的总结。我明白工作的真谛，也知道做好工作应该走的方向。

年终工作总结及明年工作计划【篇13】

来公司是我的机会。它让我来到这样一个快乐的地方。在这段工作时间里，我得到了公司大家的帮助，顺利完成了工作任务，在工作中收获颇丰。总结是必要的。

1.工作中遇到的困难

每个人在工作中都会遇到困难，我也不例外。我没有摆正立场，一直保持着之前的心态。面对公司的工作、环境和人物，我感到不安。我没有正确定位我的位置，我总是把它放在一个局外人的位置上。时间还没有融入到我的工作中，但我做事变得畏惧，因为一切都是那么的陌生，所以人们暂时无法接受，以至于工作不能顺利进行，心里很不舒服。 ，我曾经对自己感到沮丧、淋漓、生气，觉得自己很无能，不能很好地完成简单的任务。时间是一剂良药，可以治愈伤口。经过长时间的工作，我也逐渐适应了工作，把自己放在了正确的位置，做了自己该做的事。

二、团队合作

工作不是一个人做的，你需要努力工作才能做好。一个好的群推工作，在一个公司和一个企业，我们永远是一个团队，很多工作需要一个团队来完成，齐心协力，一个人的力量就像一根筷子，很容易断，团队的力量就像一双筷子，团队的力量是非常强大的。工作的时候，我会积极配合团队，把工作做好。我会以团队为荣，让自己融入团队，与团队一起努力实现目标。 ，重视团队荣誉，遵守团队纪律，维护团队尊严，通过团队合作让工作变得更轻松、更简单。

三、加强自身建设

自强是关键，否则，无论是在团队还是在企业，如果没有够强，总会是我工作不擅长，所以我积极参加公司安排的培训，在培训中认真学习知识，努力学好用好，不断将我学到的知识应用到自己身上已经学会了我的工作。以积极的心态去理解、工作和学习，遇到问题不逃避，勇敢面对。向年长者征求意见，让他们在空闲时间指导自己。通过不断的积累，不断的检查和填补，不断的进步，让自己能够弥补自己在工作中做不到的事情，从而独立面对各种困难。 ，让自己有信心和毅力做好。

四、做好本职工作

工作认真，把工作做的一丝不苟，通过不断的工作总结，并把自己放在工作中的问题上，解决问题，工作时要坚守内心，不被外界事物所感动，不被其他因素影响，把工作做好，不想投资建设，不要不偷懒，认真对待，努力工作，做好工作不分心，不气馁，时刻保持工作热情，保持工作态度，给自己和公司一个完美的做答题，做你该做的，报告做好你的工作，工作完成后经常检查工作。防止工作过程中出现漏洞或失误，保证工作的质量和数量。

在我的工作中，我始终保持开放的心态和好学的精神，努力不给工作造成问题。 2020年的工作中，我会继续努力。

年终工作总结及明年工作计划【篇14】

计划本身又是对工作进度和质量的考核标准，对大家有较强的约束和督促作用。所以计划对工作既有指导作用，又有推动作用，搞好工作计划，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。本站为大家整理的相关的卫生健康局2021年中医药工作总结和明年工作计划，供大家参考选择。

卫生健康局2021年中医药工作总结和明年工作计划

2020年，全县卫生健康工作在县委、县政府的正确领导和各级卫生健康部门的精心指导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，紧紧围绕卫生健康重点工作，狠抓民生实事项目，推进医药卫生体制改革，提升基层医疗卫生服务水平，坚持计划生育基本国策，卫生健康各项工作取得了一定的成效。现将有关情况报告如下：一、2020年工作任务完成情况(一)新冠肺炎疫情防控取得“四无”战果。在县委县政府的坚强领导下，我县新冠肺炎防疫工作取得了一无确诊病例，二无疑似病例，三无聚集性疫情，四无医务人员感染的“四无”战果。发挥疫情防控牵头部门责任，积极争取、大力建设新医疗项目，实施疫情防治能力补短板工程，提升基层医疗卫生机构筛查、防控和救治能力，加强重大传染病救治基础设施建设，加大对传染病医院和综合医院传染病房、病床的投入，指导发热门诊规范化建设，为我县实现了“四无”战绩和常态化疫情防控阶段社会大局稳定、经济稳中向好的双战双胜格局发挥了主力军作用。(二)扎实办好卫生健康民生实事,全面小康和综绩效考核指标全面完成。一是实现了建制乡镇卫生院2名全科医生全覆盖。二是县财政落实行政村卫生室运行经费，已将村卫生室运行经费纳入预算，目前到位资金78万元，资金到位率100%，在岗乡村医生养老保险参保率100%。三是2020年免费产前筛查任务数2200名，已完成筛查人数2212人完成率100.55%。四是加快推进中方县中医院业务综合楼项目建设，截至目前完成投资5000万元，门诊楼、住院楼主体均已经完工，正在室内墙面粉刷、消防、电梯安装。五是落实基本公共卫生服务项目。居民健康档案建档223139份，建档率86%;老年人体检21442人，体检率68.1%;高血压和糖尿病患者规范管理率分别是85.63%和85.15%。六是开展计生特殊家庭扶助关怀。护理补贴已发放21人，19900元。为计划生育特殊家庭购买保险435人，65250元。(三)全面推进医改，构建整合型服务体系。一是公立医院综合改革有序推进。县人民医院成功创建二级甲等综合医院，制定了《中方县人民医院章程》，严格按照《章程》实施管理，逐步形成比较完善的现代医院管理制度。县人民医院诊治能力得到提升，投入资金200万元对感染科病区进行了病房改建和设备添置，使基本具备了收治确诊轻症和疑似病例的条件。县人民医院核酸实验室检测能力不断增强，实现了县域内拥有具备符合生物安全二级以上标准的临床检验实验室。二是医联体建设更加深入。县人民医院与湖医附一、县妇保院与市妇保院、铜湾镇卫生院与市中医院、泸阳镇卫生院与市二医院均建立了医联体，加强了下级医院的帮带和指导，提高了基层医疗水平。怀化市二医院和怀化市中医院各派驻了两名专家长期在铜湾镇中心卫生院坐诊。三是推动“互联网+医疗健康”发展。2020年全县12个建制镇卫生院全部完成远程诊室建设，已对接省级平台，并已制定实施方案，深化应用实现远程心电、检验、影像、病理等服务功能，共计完成远程诊断7000多例。中方县人民医院已经完成远程平台建设，向上可以实现与省市两级的线上远程会诊，向下满足乡镇卫生院会诊需求。县人民医院已实现与省全民健康信息平台互联互通，并已完成电子健康卡应用环境改造。乡镇卫生院正在逐步开展电子健康卡应用环境改造工作。四是行政审批服务便捷高效。2020年窗口工作人员未出现违规违纪情况，未受到群众投诉。共受理事项1038件，办结1038件。其中：医师执业注册43人，执业变更注册51人;护士执业注册13人，执业变更注册41人，延续注册35人，重新注册3人;乡村医生再注册159人。办理医疗机构设置许可(含中、西医)3件，医疗机构校验81件，变更注册64件;母婴保健技术服务许可证5件，母婴保健技术服务人员考核证43件;放射诊疗许可证10件;公共场所卫生许可12件。办理再生育审批138件，老年优待证151件。县人民医院健康体检中心健康证办理1761份。受理事项全部办结。办结率100%，满意率100%。五是积极推进药品供应保障制度建设。中方县于2020年1月1日起全县公立医院全面执行取消医用耗材加成，科学调整了医疗服务价格，通过控制成本，规范医疗服务行为。中方县所有公立医院使用药品均集中在省级平台上采购,实行零差率销售,原价进,原价售出。已完成参与我县药品配送14家药品经营企业与医疗机构的药品签订购销合同和廉洁购销合同;落实短缺药品上报制度，每季度对医疗机构上报的短缺药品进行汇总分析，已完成全年上报工作。(四)强化规范管理，提升综治执法水平一是积极开展了医疗行风整治行动。2020年出台了《中方县集中打击整治“医托”“号贩子”“黑救护车”等医疗乱象专项行动实施方案》《中方县卫生健康系统进一步开展行业乱象整治工作方案》召开了两次卫健系统行风、医德医风培训会，对全县卫健系统单位负责业务骨干共90余人进行了培训。全年开展行风建设医德医风督导检查10余次，通报批评4所卫生院，批评教育4人，诫勉谈话3人，暂停执业活动6所(1家村卫生室，5家诊所)，查处无医疗执业许可证执业12家，涉及经济处罚2.8万元。二是强化医疗质量管理。以突击检查、定期检查等方式，以抓核心制度落实为主要着力点，促进医院医疗质量的持续提高。不定期对各医疗机构开展突击检查，对全县乡镇卫生院进行了医疗质量工作集中督导检查，针对检查中存在的问题进行重点反馈、反复检查，现场指导等措施加以整改。三是加大卫生综合监督执法力度。组织牵头协调县卫生计生综合监督执法局开展卫生监督执法工作，2020年开展了全县医疗卫生机构新新型冠状病毒感染的肺炎疫情期间的医疗废物专项监督检查和公共场所疫情防控专项监督检查，完成日常卫生监督执法189家，共查处各类违法违规案件7起，处罚金额3万余元，取缔非法行医2家。按时完成了省下达的双随机卫生监督任务，双随机”任务完结率达到100%、按要求将执法案件情况每个季度在县政府门户网上了公示监督抽检结果。四是严重精神障碍患者管理有序开展。2020年度全县重性精神病患者在管患者为1179人。报告患者管理率4.6‰;规范管理率95.39%;面访率96.73%;服药率93.72%;规范服药率74.29%;体检率61.64%，均已超过省市上级部门考核要求，面访率95.75%。全年中方县严重精神障碍患者享受以奖代补政策的有200人，发放监护奖金42.9150万元。五是加强食品和饮水安全监测。开展了整治食品安全风险大排查大整治百日行动，对辖区内生活饮用水安全检测及食源性安全风险监测、传染病防治以及学校卫生的管理进行了专项整治，整治行动共出动卫生监督执法人员103人次，执法车辆52台次，监督检查了中小学校35所，幼儿园21所。全县已上报食源性疾病3例。蘑菇中毒2例。省下达抽检食品安全风险监测110批次，其中镉及总砷60批次，含铝添加剂20批次，沙门氏菌(定性)金黄色葡萄球菌30批次，目前已全部完成。(五)推动中医药事业高质量发展。全县16所卫生院设立了中医馆，提供中医诊疗服务，在上半年的新冠疫情工作中，县财政投入20万元购买中药预防制剂，免费提供给所有居民，中医医疗发挥了强有力作用。县级中医院正在建设中，总投入6250万元，预计今年底主体工程将会完工。县卫健局投资约1万元开展中医药法实施三周年宣传活动，提高居民对中医药防治知识的知晓率。(六)支持计生协改革创新发展。一是我县计生协已纳入群团组织管理，核定编制7人，现有7人在岗。制定重点工作评估机制，并将计生协改革工作纳入卫生重点工作。二是我县各级计生协组织健全，实现有人做事，有人管事。三是2020年落实计生协“三结合”项目1个;创业贷款贴息项目1个;计生健康综合保险购买435人;住院护理补贴已发放21人，19900元;会员之家建设2个;制定我县《服务乡村振兴促进家庭健康行动实施方案》。(七)统筹做好各项综合保障工作。一是推动“互联网+医疗健康”发展。2020年全县12个建制镇卫生院全部完成远程诊室建设，已对接省级平台，并已制定实施方案，深化应用实现远程心电、检验、影像、病理等服务功能，共计完成远程诊断7000多例。中方县人民医院争取上级资金84万元用于“互联网+医疗健康”信息化建设，已经完成远程平台建设，向上可以实现与省市两级的线上远程会诊，向下满足乡镇卫生院会诊需求。县人民医院已实现与省全民健康信息平台互联互通，并已完成电子健康卡应用环境改造。乡镇卫生院正在逐步开展电子健康卡应用环境改造工作。二是基础设施建设有序推进。加快推进乡镇卫生院业务用房修缮和设施设备配备与更新。已完成泸阳、新路河、接龙、新建等4所卫生院业务用房修缮面积4700平方米，完成铁坡镇、花桥镇2所卫生院高血压专病门诊、全科门诊建设，配置生化仪、彩超、DR各1台和救护车2台。三是综治信访工作持续稳定。县卫健局把信访和稳定工作视为维护社会稳定、推动卫生健康工作的重要基础工作，对市卫生健康委、县委、县政府和信访局转办信访案件及时调查核实。2020年共处理各种信访问题8起，均按《信访条例》和信访有相法律法规要求进行处理和答复，没有出现因信访造成不安定事件。无极端恶性事件。四是扎实开展扫黑除恶专项斗争“行业清源”活动。今年以来共出动执法车100余台次，执法人员300余人次，对医疗机构下达监督意见书160份。由医政股牵头，监察室参与，不定期对县乡村各级医疗机构的执业资质、机构校验、服务态度、服务质量、内部管理等方面进行明察暗访，发现问题及时督促整改，目前已督促整改6家(新路河镇新路河村卫生室、诚中诊所、唐小卫诊所、恒康诊所、君云诊所、仁济诊所)医疗机构。(八)加强党的建设和党风廉政建设工作。一是扎实开展党建工作。制定了《2020年度卫生健康局党委中心组理论学习计划》，每月组织党委中心组成员集中学习习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九届四中、五中全会精神以及省、市、县委各项决策部署。规范党内组织生活，建立党组织换届工作台账，选优配强新一届机关委员会和6个支部班子，指导新成立中方县计生协党支部。表彰一批优秀党员、优秀党务工作者及优秀党支部，开展党务工作培训2次，送党课下基层16次。二是持续加强党风廉政建设。建立健全局领导班子成员党风廉政建设领导责任体系。对疫情期间调整的乡镇卫生院院长进行任前廉政谈话，切实增强党纪意识,筑牢纪律底线。对疫情防控中不担当、不作为、失职失责典型案例以及各类督查通报中要求整改的问题进行转发学习。2020年以来，受理派驻纪检监察组转交的信访举报件2起，查处违纪案件3起，均已办结。其中，受到警告处分3人，党内警告1人，党内严重警告1人。二、2020年度《政府工作报告》分解的目标任务完成情况(一)缓解看病难看病贵。加强了各医疗机构医德医风建设;加强乡镇卫生院基层设施、设备建设;合理配置卫生资源;开展日常工作督导，重点针对小病大治、抬高药价、无指征用药等问题进行督导;县级公立医院已实施药品、耗材零差率。(二)持续抓好健康扶贫工作。一是全面落实了县域内贫困人口住院实行“先诊疗、后付费”及“一站式”结算制度。二是落实了大病保险和特种病门诊补偿以及特惠保政策，建档立卡贫困人口财政全额资助参合率达100%。三是县域内住院综合补偿比例达89.26%;县域内就诊率达90.2%。四是全县贫困人口家庭医生签约服务和四类慢病管理均达到100%。五是联点扶贫工作力度大，脱贫成色高。每个行政村有一所标准化村卫生室和1名合格村医;已全面完成各项考核指标。(三)继续深化医药体制改革。一是继续实施公立医院薪酬制度改革。已建立以工作业绩为主要依据，按照奖勤罚懒、奖优罚劣、兼顾公平的原则，对公立医院干部职工进行考核，考核结果与职工个人收入挂钩，合理拉开了分配档次。二是推进县域紧密型医共体综合改革。已经建立了县域内、部分上级医院远程会诊功能，实行分级诊疗、双向转诊，进一步推动了医共体建设。(四)不断提升卫生健康水平。一是健全基本医疗卫生制度,提高公共卫生服务、医疗服务、药品供应保障能力。2020年，举办了建立现代医院管理制度建设培训;进一步推进医院章程制定工作;健全信息管理制度;全面开展了便民惠民服务。加快推进村卫生室标准化建设，130个行政村中，已建成124个产权公有的标准化卫生室，达标率95.38%，累计培养本土化乡村医生72名，改善村卫生室条件，充实乡村医生队伍;落实村卫生室运行经费。村卫生室运行经费每年6000元，共78万元，省县财政按1：1比例承担，其中购买乡村医生养老保险补助38.7万元，购买意外伤害险补助5.1万元，办公费用补助14.455万元，派驻医生巡诊补助2.335万元，保障乡村医生待遇，改善村卫生室运行条件;加快推进乡镇卫生院业务用房修缮和设施设备配备。2020年卫生院业务用房修缮面积4700平方米，用于泸阳镇、新路河镇、新建镇和接龙镇业务用房修缮;申请配置2台救护车(分配到花桥镇和中方镇);加大卫生人才能力提升培养。2020年免费培养2名本土化护士、13名定向委培的本土化医学专科生、5名本科生， 22名本土化乡村医生毕业上岗，全科医生和骨干临床医生共11人参加中短期进修培训，基层卫生人才能力提升项目线上培训已全部完成;基本公共卫生服务为抓手，稳步推进城乡居民公共卫生服务能力均等化，高血压、糖尿病、严重精神疾病等重点人群和重点疾病规范管理率均达到规定标准。已完成参与我县药品配送14家药品经营企业与医疗机构的药品签订购销合同和廉洁购销合同。落实短缺药品上报制度，每季度对医疗机构上报的短缺药品进行汇总分析，已完成全年上报工作。已完成参与我县药品配送14家药品经营企业与医疗机构的药品签订购销合同和廉洁购销合同。二是切实提升县人民医院医疗水平,全面推进中医院建设,支持铜湾、泸阳中心卫生院创建二级医院。2020年，县人民医院多次派出医务人员到上级进修学习培训;县人民医院今年增加了200万元县财政投入，用于规范感染科建设;争取上级资金60万元用于传染病救治能力提升;争取上级资金84万元用于“互联网+医疗健康”信息化建设;争取2019年度药品零差价补助56万元。已建成核酸检测实验室，进一步完善医疗设备，增强科室建设。县中医医院项目建设截至目前完成投资5000万元，目前项目进展迅速，门诊楼、住院楼主体均已经完工，正在室内墙面粉刷、消防、电梯安装，预计2021年3月份主体竣工，附属工程4月份竣工。邀请了上级专家到泸阳、铜湾指导二级医院创建工作。三是加强公共卫生防疫和重大传染病防控。扎实开展新冠肺炎疫情常态化防控，依法依规开展计划免疫、水质监测、网络直报、卫生应急、流行病学调查。不断完善公共卫生应急预案。立足秋冬季疫情防控的特点，结合本地的实际，完善本区域新冠疫情防控应对的预案，同时配套制定秋冬季疫情防控工作的实施方案和细则。修订了《中方县突发公共卫生事件应急预案》《中方县突发公共事件医疗卫生救援应急预案》，制定了《中方县主城区突发公共卫生事件应急预案》《中方县应对可能发生的新冠肺炎疫情防控方案》，有效实施分级响应。强化疾病防治队伍建设，完善疾病防治体系。即完善了传染病防治监督体系;传染病防治监测体系;应对突发公共卫生事件体系。在疾控中心和卫生监督执法局分别成立了突发公共卫生事件机动队，以应对突发事件的发生。通过加强基层防保组织的建设，由县疾控中心、县级医疗机构组成了一个完整的传染病监督、监测网络，各单位设专人负责传染病防治工作，做到了组织落实，责任落实。四是深入推进爱国卫生运动和全民健身,提高生育质量,促进全民健康。2020年9月底，全年报表出生率9.61‰，自然增长率4.21‰，符合政策生育率88.285%，出生人口性别比116.27。累计上报奖扶人员2290人、特扶201人、手术并发症235人。继续巩固国家卫生县城成果，每周周五进行网格化卫生清扫活动;持续开展病媒生物防制消杀工作;开展创建桐木镇市级卫生乡镇工作;开展省市级卫生单位创建工作。三、存在的主要问题和困难一是公共卫生体系服务能力不足。县人民医院县域医疗龙头作用不明显，县中医院还在建设中。基层基础设施薄弱，部分卫生院设备还是不足，不能满足群众就医需求，有的甚至连基本公共卫生服务要求都不能满足，东半县更为突出。特别是检验检测设备这一问题显得较为突出，县疾控中心、县卫计综合监督执法局相关检验检设备欠缺，食品卫生检测、劳动卫生监测等相关项目难以正常开展，乡镇卫生院缺少检验人员和设备，部分相关工作不能开展。二是医疗卫生专业技术人才缺乏。首先，人才总量不够。县级公共卫生专业机构执行的仍是2002年以前的编制标准，不能适应当前的形势需要。如疾控中心新增慢性病防控、精神卫生、老年人健康管理以及居民健康档案管理等职能后，其人员编制并未相应增加。乡镇卫生院人员编制数仍是按常住人口1.2‰来核定的，总编制数仅332个。导致医疗专业技术人才招不来、引不进。再加上财政补助缺乏有效激励机制难以保证，人才留不住，高端人才大量流失。目前，东半县偏远乡镇医疗卫生人员急缺，临聘人员流动性大，甚至招不到临时工，个别卫生院已到难以为继的境地。其次，人才结构不优。县疾控中心预防医学及临床医学专业人员11人，构成比例仅为职工总人数的30.6%，乡镇卫生院公共卫生专业医生更少，远低于国家规定的每万人应配备1名公卫医生的指导标准。再次，人才待遇较低，相对于临床医务人员来说，从事公共卫生服务人员的待遇较低，工作量大，稳定性较差，很大程度上影响了服务质量。三是基层医疗卫生机构保障不足。由于公共服务、健康扶贫、安全生产、消防、环保、综治维稳等工作职能的不断增加，县域医疗机构医保资金占比较小，与乡镇卫生院公共服务相匹配的投入保障机制尚未健全，成为基层医疗机构艰难运行的根本原因。四、2021年卫生健康工作重点2021年卫生健康工作思路：围绕“一个目标”、解决“两个问题”、实现“三个回归”、开展“四大行动”。在工作方向上围绕“一个目标”：即由以治病为中心向以健康为中心转变。在基本思路上解决“两个问题”：通过补齐医疗资源的短板、推进分级诊疗，解决“看病难”问题;通过降低医疗成本、规范医疗行为，解决“看病贵”问题。在价值取向上突出“三个回归”：让公立医院回归公益性质;让医生回归看病角色;让药品回归治病功能。在工作措施上开展“四大行动”：即改革激活行动、招才引智行动、能力提升行动、固本强基行动。毫不放松抓好常态化疫情防控，继续深入开展爱国卫生运动;着力构建“三医联动”新型医疗卫生服务体系，推进县域紧密型医共体建设;启动泸阳镇、铜湾镇中心卫生院二级医院创建工作。(一) 要明确改革重点。建立比较完善的公共卫生服务体系和基本医疗服务体系、比较健全的医疗保障体系、比较规范的药品供应保障体系、比较科学的综合监管体系。经过持续努力，基本建立覆盖城乡居民的基本医疗卫生制度，实现人人享有基本医疗卫生服务，基本适应人民群众多层次的医疗卫生需求。要在分级诊疗、现代医院管理、全民医保、药品供应保障、综合监管和基层综合改革等制度建设上取得新突破，同时统筹推进相关领域改革，进一步释放活力，叠加改革红利，便民惠民，增进健康。(二)要优化医疗体系。把我县与湖南医药学院携手共建县人民医院和湖南医药学院中方医院、打造县乡村一体化医疗服务共同体，作为引进优质医疗资源、深化公立医院改革的重大招商项目来抓，作为补齐公共卫生服务短板、引领健康中方建设的重大民生项目来抓。要以推进医共体(医联体)建设为抓手，积极探索“县校合作、整合资源、两院一体、三级联动”的运营管理模式，即由中方县与湖南医药学院合作，整合双方医疗资源，推动湖南医药学院中方医院与县人民医院(简称“两院”)融为一体高质量发展;以两院一体为龙头，以乡镇卫生院为枢纽，村(社区)卫生室为基础，构建县、乡(镇)、村(社区)三级联动的县域医疗服务体系，有效落实分级诊疗，同步提升县、乡(镇)、村(社区)三级医疗服务能力。   (三)要突破人才瓶颈。要通过用好农村订单定向医护学生免费政策培养一批，分批计划培训一批，用活空缺编制招聘一批，争取上级医院对口帮扶支援一批，用好远程医疗平台共享一批等方式不断解决人才不足的问题。特别加强“优秀人才”培养，重点培训培养县级公立医院和乡镇卫生院院长、医院科室带头人、优秀青年医师，进一步提高医学人才素质、建设人才梯队，致力打造“名医、名科、名院”，全面推动我县医疗卫生服务和技术能力的发展上水平。健全完善人才培养使用和激励评价机制，从提升和改善薪酬待遇、发展空间、执业环境、社会地位等方面入手，调动广大医务人员积极性、主动性和创造性。大力推进全科医生制度建设，通过规范化培训、助理全科医生培训、转岗培训等多种途径加大全科医生培养培训力度，建立起充满生机和活力的全科医生制度，基本形成统一规范的全科医生培养模式，不断壮大全科医生队伍。鼓励基层在岗医生通过参加符合执业准入政策的高等教育，提升学历层次。为大专以上学历的乡村医生提供到大医院培训进修的机会。关心重视村医队伍建设，合理提高待遇，完善村医退出机制。(四)要提升服务能力。健全医疗卫生服务体系，优化医疗卫生资源布局，明确各级各类医疗机构的功能定位，重点加强县级公立医院以人才、技术、学科为核心的能力建设，推进县域医疗三大平台(医疗服务技术、协作和信息平台)、六大中心(县域消毒供应中心、心电诊断中心、临床检验中心、医学影像中心、病理检验中心、远程会诊中心)、八个薄弱或缺失学科(ICU重症中心、病理科、消毒供应科、核磁中心、高压氧科、检验科、B超影像科、药剂科)以及手术室建设，进一步提升县级医院综合服务能力。特别要加快县中医院的筹建工作。(五)要夯实基层基础。全力以赴做好稳队伍、稳基层、稳人心、夯基础、补短板、强弱项工作。加强思想引导，做好政策解释，争取各级各方面重视和支持，用心用情用理用力凝聚人心，调动全系统爱岗敬业、干事创业、艰苦奋斗、开拓进取的积极性和激情热情。加强沟通、加强汇报、加强衔接、加强研究，争取更多上级项目和资金，用好用足预算内投入、特别国债和债券项目资金，将基础夯实、短板补齐、弱项增强。特别要抓好小康绩效民生实事指标完成工作。

卫生健康局2021年中医药工作总结和明年工作计划一年来，灞桥区卫健局在市卫健委及区委、区政府的坚强领导下，始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以人民健康为中心，以健康灞桥建设为统领，紧紧围绕“十项重点工作”，聚焦追赶超越定位和“五个扎实要求”，在抓好疫情防控工作的同时，坚持统筹推进民生实事项目，持续提升基层医疗水平和保障能力，按时间节点高质量推进各项民生工作。现将重点工作开展情况汇报如下：一、重点工作开展情况(一)健康灞桥建设取得阶段性成效。成立了健康灞桥建设委员会，印发了《x区关于贯彻落实“健康xxxxx”行动规划加快建设健康灞桥的实施方案》，推动工作模式从“以治病为中心”向“以健康为中心”转变。加大优质医疗资源供给，x医学院第二附属医院灞桥区医疗集团和“紧密型医联体”的建设稳步推进，顺利完成第三轮国家卫生城市、国家卫生县城复审，灞桥区卫健局与唐都医院形成战略合作协议，方便辖区群众就医。(二)医疗服务水平持续提升。一是依托医疗集团牵头单位x医学院第二附属医院，建设互联网+三医联动健康服务体系，为辖区群众提供方便快捷的就医服务。二是继续完善社区卫生网络建设，对基层社区卫生服务机构的布点进行科学调整和规范配置，去年建成星级接种门诊x家，今年正在新建x家星级接种门诊，已完成建设x家，其余x家预计xx月底前完成建设;分别在御锦城、浅水湾、柴马村新建社区卫生服务站x个。三是区政府、区卫健局与微医互联网总医院联合，依托“健康灞桥”官方微信公众号上的免费抗疫咨询服务平台，开通义诊通道，提高群众疫情防控意识。同时灞桥区积极使用灞桥区三医联动平台家庭医生签约服务云巡诊车及巡诊包，在辖区内开展上门查体、疑似病患转运，协助区疾控部门疫情排查及为基层村民提供远程问诊等服务。累计通过微医平台开展远程门诊x.x万次、远程会诊xx例、双向转诊xxx余例、远程心电诊断xxx例、远程影像诊断xxxx例。灞桥区三医联动平台实现电子签约累计xx万余人次，建档x.x万余人次，体检共计人数xxxxx人次。(三)卫生重点项目建设稳步推进。一是加快区中医医院迁建项目建设，现地址选为灞桥区马家沟，已通过环评，已形成项目立项报告、可研报告、稳评报告，代理公司的招标正在公示期;二是推进区疾病预防控制中心(区卫生计生监督所)建设项目，已完成稳定评估报告，财政出资函，土地预审意见，因建设地址变更，正在协商新的项目建设地址。三是区十里铺骨科医院(分院)PPP项目已通过环评，完成陕建七公司中标，正在进行评审。(四)常态化疫情防控工作紧盯不懈。按照中央、省、市部署要求，有针对性强化薄弱环节，适应疫情变化及时加强重点部位、重点领域防控，防止疫情反弹。在区中医医院开展PCR(核酸)实验室建设，目前已具备各项设置要求，生物安全等级申请资料已通过市疾控审核，获得生物安全等级证书。取得限制性医疗技术备案，同时核酸实验室工作人员培训合格并取得培训合格证，核酸实验室已正常开展核酸检测工作。在洪庆社区卫生服务中心开展PCR(核酸)实验室建设，目前项目已完成。落实“四早”措施，全面加强预检分诊点和发热门诊工作，申报并积极筹措资金xxx余万元，建设区人民医院发热门诊，目前市卫健委已经验收通过，后续工作正在进行中，确保常态化疫情防控工作稳固。(五)健康扶贫工作取得明显成效。对建档立卡贫困人口区域内定点医院就诊实行先诊疗后付费、“一站式”即时结算服务。实施贫困家庭签约服务应签尽签，在册贫困户签约率达到xxx%。扎实开展健康扶贫数据信息核实补正工作，对贫困户实行大病专项救治，救治率达到xxx%，对全区涉贫村和贫困户进行了全面排查，圆满完成“三排查，三清零”工作。(六)深化医改重点任务进展良好。一是积极推进分级诊疗。不断深化医联体、医共体内涵建设，建成紧密型医联体x个，建成城市医疗集团x个，x个区级医疗机构与x个社区卫生服务中心组建县域医共体，覆盖范围达xx%。二是启动实施公立医院绩效考核工作。开展考核指标专题培训，规范落实病案首页、疾病分类编码、手术操作编码和医学名词术语集的四统一要求。三是巩固完善国家基本药物制度。持续推进“x+x”试点工作，强化处方管理。(七)公共卫生服务能力不断增强。严格落实xx类国家基本公共卫生服务，深入推行“一二四联”家庭医生签约服务模式。积极落实艾滋病、乙肝、结核病等重点传染病专病专防策略，健全完善区、街两级重大疾病联席会议机制。抓好出血热、狂犬病等重大人畜共患传染病源头控制，疫苗追溯和冷链监测系统覆盖全区，免疫规划疫苗接种率稳定在xx%以上。(八)重点人群健康保障有力。全面推进x岁以下婴幼儿照护服务工作，进一步完善全面两孩政策配套措施，全面落实计生奖励扶助政策。深入实施母婴健康安全行动，积极开展“母亲健康快车”活动。全面推行免费婚前检查、免费“两癌筛查”工作、产前筛查和新生儿疾病筛查。积极应对人口老龄化，新增医养结合示范、试点单位x个，建立健全职业病防治基础建设和监管责任体系，开展尘肺病防治攻坚行动，对重点行业开展尘毒危害专项治理。(九)卫生人才队伍建设水平不断提升。以“科技兴医、人才强卫”为着眼点，系统做好中高级卫技人才引进工作，开展高层次紧缺人才招聘工作。今年x月，积极配合区人社局开展了高层次紧缺人才招聘工作，今年共招聘已到岗xx人。同时为加强一线人员能力素质方面培养提升，制定完善了卫生人才计划实施细则和“名医领航计划”工作细则。多次邀请省市专家进行教学，积极组织全区医疗卫生系统医护人员开展医疗管理、新冠肺炎诊疗技术等方面专项培训，不断提高从业人员医疗技术。(十)爱国卫生运动工作成效明显。积极组织各成员单位大力开展群众性爱国卫生运动，制定灞桥区爱国卫生工作要点及时下发到各街道办事处、区爱卫会各成员单位。积极开展“防疫有我，爱卫同行”爱国卫生月活动，定期做好病媒生物防治工作，持续推进卫生单位、卫生村的创建及巩固工作，开展无烟党政机关创建活动。二、工作中存在问题当前和今后一段时期，是我区卫生事业大改革、大发展、大跨越的有利阶段，卫生事业发展正面临着发展的黄金期、改革的攻坚期和矛盾的凸显期。在肯定成绩的同时，我们也要清醒地看到，全区卫生健康事业发展中还存在着一些困难和不足。一是医疗卫生资源区域间、城乡间发展不平衡，公共卫生服务体系建设滞后，激励机制尚未形成，疾病预防控制和传染病防控形势依然严峻。二是公立医院创新发展能力有待提升，重点学科建设较慢，领先专科和学科带头人缺乏，基层医疗卫生机构人才不足，服务能力有待提升。三是卫生健康信息化建设滞后，信息不能做到互联互通，无法起到应有的支撑作用。四是少数干部观念滞后，服务意识不强，担当精神不足，工作效率不高，一些政策措施落实不及时、不到位。三、xxxx年工作规划1.完善卫生健康服务网络。以满足人民群众健康服务需求为出发点，加快基层医疗服务网络建设。规划、整合现有卫生资源，合理布局设点，界定服务功能，满足不同层次的公共卫生需求，到xxxx年，全区建设x家三级规模医院，x家二级医院(含现存)，打造x个星级预防接种门诊，大力提升疫苗使用和预防接种工作水平。2.持续提升基层卫生服务能力。实施新建、改扩建工程，改善基层医疗卫生机构用房条件，加快推进村卫生室公有化与社区卫生服务站建设进程，确保基层机构业务用房达标、功能分区合理。在水岸东方、普华浅水湾、御锦城、清凉灞柳、xx区域规划建设社区卫生服务站，完善体系建设，填补服务的空白，为辖区居民提供基本医疗和社区公共卫生服务。3.构建多层次医疗联合体。通过委托三级医院对一、二级医院托管、成立医疗集团等多种形式牵头组建医联体。构建覆盖全区各类医疗机构的远程医疗服务体系，探索基于第三方的远程医疗运营服务，为医联体建设和分级诊疗制度的落实提供技术支撑。构建长期稳定地以x医学院第二附属医院为龙头的灞桥区医疗集团;继续委托x医学院第二附属医院托管灞桥区人民医院，灞桥区中医医院托管红旗社区卫生服务中心;与x医院签署战略合作框架协议，初步打造一个x医院主治，区属医院康复的双向转诊“名院+”联合体;继续通过购买服务的形式，建设灞桥区三医联动平台，打造区域“智慧医疗”。4.提升人才队伍建设能力。实施千人培训计划、百名优秀人才锻炼计划，建立常态化的培训制度，定期举办公共卫生培训班。推行卫生医疗机构编制备案制管理，完善基层人才招聘政策及收入分配、绩效激励机制，加大高层次和紧需紧缺人才引进力度，加强“高校-疾控机构-临床机构”联动，推动与医科院校及空军军医大学唐都医院、x医学院第二附属医院等三甲医院交流合作，探索开展卫生医疗人才“点对点”帮扶。5.积极构建老年健康服务体系。深入推动医养结合发展，着力构建老年健康服务体系，构建老年友好型社会。全面落实老年人医疗服务优待政策，积极建立老年人就医绿色通道，使老年人享受就诊、转诊、预约专家、保障用药等优质服务，满足多层次、多样化的老年健康服务需求。6.深入开展爱国卫生运动。以创建国家级健康促进区为目标，坚持将“大卫生、大健康”理念融入经济社会发展各项政策措施，继续巩固国家卫生城市创建成果。深入开展健康机关、健康军营、健康社区、健康村庄、健康学校、健康医院、健康企业、健康家庭等八大“健康细胞”示范建设工作，通过八类健康细胞“触角”，把健康服务惠及到所有群众。

卫生健康局2021年中医药工作总结和明年工作计划(一)健康灞桥建设取得阶段性成效。成立了健康灞桥建设委员会，印发了《x区关于贯彻落实“健康xxxxx”行动规划加快建设健康灞桥的实施方案》，推动工作模式从“以治病为中心”向“以健康为中心”转变。加大优质医疗资源供给，x医学院第二附属医院灞桥区医疗集团和“紧密型医联体”的建设稳步推进，顺利完成第三轮国家卫生城市、国家卫生县城复审，灞桥区卫健局与唐都医院形成战略合作协议，方便辖区群众就医。(二)医疗服务水平持续提升。一是依托医疗集团牵头单位x医学院第二附属医院，建设互联网+三医联动健康服务体系，为辖区群众提供方便快捷的就医服务。二是继续完善社区卫生网络建设，对基层社区卫生服务机构的布点进行科学调整和规范配置，去年建成星级接种门诊x家，今年正在新建x家星级接种门诊，已完成建设x家，其余x家预计xx月底前完成建设;分别在御锦城、浅水湾、柴马村新建社区卫生服务站x个。三是区政府、区卫健局与微医互联网总医院联合，依托“健康灞桥”官方微信公众号上的免费抗疫咨询服务平台，开通义诊通道，提高群众疫情防控意识。同时灞桥区积极使用灞桥区三医联动平台家庭医生签约服务云巡诊车及巡诊包，在辖区内开展上门查体、疑似病患转运，协助区疾控部门疫情排查及为基层村民提供远程问诊等服务。累计通过微医平台开展远程门诊x.x万次、远程会诊xx例、双向转诊xxx余例、远程心电诊断xxx例、远程影像诊断xxxx例。灞桥区三医联动平台实现电子签约累计xx万余人次，建档x.x万余人次，体检共计人数xxxxx人次。(三)卫生重点项目建设稳步推进。一是加快区中医医院迁建项目建设，现地址选为灞桥区马家沟，已通过环评，已形成项目立项报告、可研报告、稳评报告，代理公司的招标正在公示期;二是推进区疾病预防控制中心(区卫生计生监督所)建设项目，已完成稳定评估报告，财政出资函，土地预审意见，因建设地址变更，正在协商新的项目建设地址。三是区十里铺骨科医院(分院)PPP项目已通过环评，完成陕建七公司中标，正在进行评审。(四)常态化疫情防控工作紧盯不懈。按照中央、省、市部署要求，有针对性强化薄弱环节，适应疫情变化及时加强重点部位、重点领域防控，防止疫情反弹。在区中医医院开展PCR(核酸)实验室建设，目前已具备各项设置要求，生物安全等级申请资料已通过市疾控审核，获得生物安全等级证书。取得限制性医疗技术备案，同时核酸实验室工作人员培训合格并取得培训合格证，核酸实验室已正常开展核酸检测工作。在洪庆社区卫生服务中心开展PCR(核酸)实验室建设，目前项目已完成。落实“四早”措施，全面加强预检分诊点和发热门诊工作，申报并积极筹措资金xxx余万元，建设区人民医院发热门诊，目前市卫健委已经验收通过，后续工作正在进行中，确保常态化疫情防控工作稳固。(五)健康扶贫工作取得明显成效。对建档立卡贫困人口区域内定点医院就诊实行先诊疗后付费、“一站式”即时结算服务。实施贫困家庭签约服务应签尽签，在册贫困户签约率达到xxx%。扎实开展健康扶贫数据信息核实补正工作，对贫困户实行大病专项救治，救治率达到xxx%，对全区涉贫村和贫困户进行了全面排查，圆满完成“三排查，三清零”工作。(六)深化医改重点任务进展良好。一是积极推进分级诊疗。不断深化医联体、医共体内涵建设，建成紧密型医联体x个，建成城市医疗集团x个，x个区级医疗机构与x个社区卫生服务中心组建县域医共体，覆盖范围达xx%。二是启动实施公立医院绩效考核工作。开展考核指标专题培训，规范落实病案首页、疾病分类编码、手术操作编码和医学名词术语集的四统一要求。三是巩固完善国家基本药物制度。持续推进“x+x”试点工作，强化处方管理。(七)公共卫生服务能力不断增强。严格落实xx类国家基本公共卫生服务，深入推行“一二四联”家庭医生签约服务模式。积极落实艾滋病、乙肝、结核病等重点传染病专病专防策略，健全完善区、街两级重大疾病联席会议机制。抓好出血热、狂犬病等重大人畜共患传染病源头控制，疫苗追溯和冷链监测系统覆盖全区，免疫规划疫苗接种率稳定在xx%以上。(八)重点人群健康保障有力。全面推进x岁以下婴幼儿照护服务工作，进一步完善全面两孩政策配套措施，全面落实计生奖励扶助政策。深入实施母婴健康安全行动，积极开展“母亲健康快车”活动。全面推行免费婚前检查、免费“两癌筛查”工作、产前筛查和新生儿疾病筛查。积极应对人口老龄化，新增医养结合示范、试点单位x个，建立健全职业病防治基础建设和监管责任体系，开展尘肺病防治攻坚行动，对重点行业开展尘毒危害专项治理。(九)卫生人才队伍建设水平不断提升。以“科技兴医、人才强卫”为着眼点，系统做好中高级卫技人才引进工作，开展高层次紧缺人才招聘工作。今年x月，积极配合区人社局开展了高层次紧缺人才招聘工作，今年共招聘已到岗xx人。同时为加强一线人员能力素质方面培养提升，制定完善了卫生人才计划实施细则和“名医领航计划”工作细则。多次邀请省市专家进行教学，积极组织全区医疗卫生系统医护人员开展医疗管理、新冠肺炎诊疗技术等方面专项培训，不断提高从业人员医疗技术。(十)爱国卫生运动工作成效明显。积极组织各成员单位大力开展群众性爱国卫生运动，制定灞桥区爱国卫生工作要点及时下发到各街道办事处、区爱卫会各成员单位。积极开展“防疫有我，爱卫同行”爱国卫生月活动，定期做好病媒生物防治工作，持续推进卫生单位、卫生村的创建及巩固工作，开展无烟党政机关创建活动。二、工作中存在问题当前和今后一段时期，是我区卫生事业大改革、大发展、大跨越的有利阶段，卫生事业发展正面临着发展的黄金期、改革的攻坚期和矛盾的凸显期。在肯定成绩的同时，我们也要清醒地看到，全区卫生健康事业发展中还存在着一些困难和不足。一是医疗卫生资源区域间、城乡间发展不平衡，公共卫生服务体系建设滞后，激励机制尚未形成，疾病预防控制和传染病防控形势依然严峻。二是公立医院创新发展能力有待提升，重点学科建设较慢，领先专科和学科带头人缺乏，基层医疗卫生机构人才不足，服务能力有待提升。三是卫生健康信息化建设滞后，信息不能做到互联互通，无法起到应有的支撑作用。四是少数干部观念滞后，服务意识不强，担当精神不足，工作效率不高，一些政策措施落实不及时、不到位。三、xxxx年工作规划1.完善卫生健康服务网络。以满足人民群众健康服务需求为出发点，加快基层医疗服务网络建设。规划、整合现有卫生资源，合理布局设点，界定服务功能，满足不同层次的公共卫生需求，到xxxx年，全区建设x家三级规模医院，x家二级医院(含现存)，打造x个星级预防接种门诊，大力提升疫苗使用和预防接种工作水平。2.持续提升基层卫生服务能力。实施新建、改扩建工程，改善基层医疗卫生机构用房条件，加快推进村卫生室公有化与社区卫生服务站建设进程，确保基层机构业务用房达标、功能分区合理。在水岸东方、普华浅水湾、御锦城、清凉灞柳、xx区域规划建设社区卫生服务站，完善体系建设，填补服务的空白，为辖区居民提供基本医疗和社区公共卫生服务。3.构建多层次医疗联合体。通过委托三级医院对一、二级医院托管、成立医疗集团等多种形式牵头组建医联体。构建覆盖全区各类医疗机构的远程医疗服务体系，探索基于第三方的远程医疗运营服务，为医联体建设和分级诊疗制度的落实提供技术支撑。构建长期稳定地以x医学院第二附属医院为龙头的灞桥区医疗集团;继续委托x医学院第二附属医院托管灞桥区人民医院，灞桥区中医医院托管红旗社区卫生服务中心;与x医院签署战略合作框架协议，初步打造一个x医院主治，区属医院康复的双向转诊“名院+”联合体;继续通过购买服务的形式，建设灞桥区三医联动平台，打造区域“智慧医疗”。4.提升人才队伍建设能力。实施千人培训计划、百名优秀人才锻炼计划，建立常态化的培训制度，定期举办公共卫生培训班。推行卫生医疗机构编制备案制管理，完善基层人才招聘政策及收入分配、绩效激励机制，加大高层次和紧需紧缺人才引进力度，加强“高校-疾控机构-临床机构”联动，推动与医科院校及空军军医大学唐都医院、x医学院第二附属医院等三甲医院交流合作，探索开展卫生医疗人才“点对点”帮扶。5.积极构建老年健康服务体系。深入推动医养结合发展，着力构建老年健康服务体系，构建老年友好型社会。全面落实老年人医疗服务优待政策，积极建立老年人就医绿色通道，使老年人享受就诊、转诊、预约专家、保障用药等优质服务，满足多层次、多样化的老年健康服务需求。6.深入开展爱国卫生运动。以创建国家级健康促进区为目标，坚持将“大卫生、大健康”理念融入经济社会发展各项政策措施，继续巩固国家卫生城市创建成果。深入开展健康机关、健康军营、健康社区、健康村庄、健康学校、健康医院、健康企业、健康家庭等八大“健康细胞”示范建设工作，通过八类健康细胞“触角”，把健康服务惠及到所有群众。

年终工作总结及明年工作计划【篇15】

2019年是科技发展部快速、稳健、可持续发展的一年。在X总裁的带领下，在公司领导和同事的大力支持下，在技术开发部成员的配合下，新产品开发是技术部的工作重点，同时为公司提供技术支持和质量提升。其他部门，并加强技术部门的内部管理。在这些工作中，我们既有成绩，也有不足。现在，我向公司领导和同事汇报2019年的技术工作。

我。新产品开发

2019年东泰公司技术开发部进行了x项新产品开发，其中x%实现量产，x%客户验证，x%待验证, x% 用于研发。在这些新项目中，国际客户占x%，国内客户占x%。

国际客户包括XXX电气等，项目主要包括转子和定子组件，如锥环、支撑环、槽绝缘、出线板、匝间绝缘、加工件用层压板、绕组管.国内客户主要是HE和上汽，项目包括门式保温、核电油箱保温等。

新产品的开发不是几个人单独完成的，而是公司内部各部门有计划的组织、协调、分工协作。比如锥环和支撑环的开发，需要绕线车间协助我们绕制样品，测试绕线材料和工艺；新型层压板和单层匝间绝缘的开发，需要二车间协助我们反复上胶压合；制造、加工、需要压制、手糊和加工车间多次协助。对于这些新产品的开发，一是创新，二是国外客户，所以从制造、加工、打样到检测，要求比较严格，技术难度比较高，时间比较短，所以我们在性格上也是严谨的，测试结果有任何不满意的地方，工作需要重新做，经常打乱车间的生产计划，但是车间一直给予很大的支持和理解。在此，我要表示深深的谢意！但是，我们也期待您给予更多的支持！

企业通过新产品的研发，往往能获得更大的市场份额，赚取更高的利润，获得更高的客户满意度。随着全球经济一体化的快速发展和市场竞争的日趋激烈，企业之间的竞争已经从规模经济时代的传统“大鱼吃小鱼”转变为现代经济时代的“快鱼吃慢鱼”。信息技术时代。鱼”，快速推出新产品的潜力已成为企业生存和发展的关键。因此，创新和新产品开发对于每个企业来说都是不可避免的。希望各位同仁不仅配合新产品开发的进程，更要抓住这些机会，提升自我，挑战自我。

二、技术支持、品质提升、可靠性提升

技术开发部在做好新产品研发的同时，坚持关于做好生产生产部的技术支持工作、质保部的检验、销售服务、车间制造工艺的持续改进、技术支持材料和材料的改进和丰富、原材料采购验收规范、测试程序、管理规定、工艺文件等的编制和修订x份、翻译阿尔斯通英文版资料转换、测试程序x份、岗位员工的技术培训和披露都有完成了必要的工作。

原材料来料检验、半成品和成品检测、新产品开发检测，共出x报告，对检测结果反映的问题进行反馈、处理和改进。

协助生产和质保部门分析解决生产过程中出现的问题，如x万锥环激振端加工开裂、阿尔斯通内支撑后开裂等环被处理，依此类推。

三、存在一些不足

1、在产品设计开发过程中，大部分都是应急开发，无法做到按照流程执行。 《产品设计开发规程》没有严格执行，工作没有严格按照制度要求规范，包括立项、审核、预算资金等。

2.虽然连接与其他部门正在加强沟通，目前还缺乏沟通。比如涂装，技术部门没有领导涂装过程，所以加工工艺文件没有具体说明涂什么漆，导致这个过程处于失控和混乱状态。上层不到位，基层怎么办好？这只是一点点，像这样的情况还有很多。 20xx年，技术部要加强与各部门的沟通与合作，确保工作有序、到位。

3、在开发新产品的同时，严把老产品质量关，稳定现有产品市场，不盲目追求新产品，失去老产品的市场优势。

四。 20xx工作计划

1、进行市场调研，定位产品发展方向。加强与客户的合作与沟通，进一步加强对客户产品的了解，开发可靠、高性价比的产品，加快公司发展。

2、根据公司的战略和目标，尽快实现阿尔斯通车削、定子包装并进入国际市场。

3、缠绕树脂体系的改性降低了原材料成本，提高了材料的性能。

4. 重新整理旧工艺，特别是被忽视的位置，如手糊、绘画等。

5、完善新产品开发项目管理，规范《产品设计开发规程》的执行。

6、精细化管理技术开发部工作，努力做到规范化、规范化运作。

2019年，公司有了更大的目标。为了适应公司的快速发展，我们在座的每一位同事都需要不断挑战自我，以更高的标准要求自己。在过去的一年里，技术部要不辜负公司领导和同事对我们的厚爱，既要做好自己的本职工作，也要一如既往地得到大家的支持，为发展壮大尽自己的一份力东泰公司，与全体员工一起工作。为公司的未来，为我们的未来而努力！

人社局工作总结及工作计划通用

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人社局工作总结及工作计划 篇1

xxxx年，县人力资源和社会保障局在县委、县政府的正确领导下，在市人力资源和社会保障局的具体指导下，坚持民生为本、人才优先为工作主线，紧紧围绕赣南苏区发展振兴和全县工作大局，开拓进取，真抓实干，为推动我县经济发展和社会和谐稳定尽职尽力。

一、xxxx年工作回顾

（一）人事人才工作稳中求进

1.人才引进工作稳步推进。一是三支一扶大学生招录工作。根据市统一安排，我县今年有xx名三支一扶大学生招聘指标，共招录xx名，实际到岗xx人；二是事业单位公开招聘工作。xxxx年我县事业单位公开招聘考试，共招录xx人（其中，研究生x人）；三是教育系统人才引进招聘工作。xxxx年教育系统签约引进教师xx人，择优聘用xx名定向培养示范毕业生，招聘特岗教师xx名，从乡镇考选xx名优秀教师到县城任教，现均已到岗。乡镇幼儿园公办教师公开招考x名工作人员工作正在进行；四是卫生系统招聘事业单位工作人员工作正在进行；五是引进外县工作人员xx名；六是公务员公开招录工作。xxxx年我县新招录公务员xx人。七是其他人才安置工作。xxxx年共安置xx人，其中xxxx年三支一扶大学生xx人，大学生村官x人，专业士官xx人，农业水利定向生x人。

2.人才管理工作规范有序。一是公务员调动工作。xxxx年我县政府口公务员共调动xx人，其中县内调动x人，外县调入x人，调出x人。二是股级干部任免工作。xxxx年我县政府口股级干部任免共xx人；三是辞职病假批复。截止到目前，共办理xx人的辞职手续，xx人的病假批复工作。四停薪留职工作。根据xx县委办公室xx县人民政府办公室《关于印发xx县事业单位工作人员停薪留职自主创业管理办法的通知》（x办字xx号）精神，经审核并报县政府批准，同意xx名同志停薪留职领办创办企业。五是年度考核工作。全面完成xxxx年度机关事业单位工作人员年度考核工作。全县评选出优秀科级干部xxx人，优秀一般干部xxx人。xxxx-xxxx年连续三年考核优秀工作，全县评选出连续三年考核优秀人员共xx人，其中公务员xx名，其他干部xx名。六是职务与职级并行。xxxx年全县公务员职务与职级并行申报审核工作正在开展，目前正在收集汇总相关材料阶段，此项工作将在xx月底前完成。

3.工资福利持续推进。一是退休审批工作。截至目前，共审批完成机关事业单位符合退休条件人员xxx人、企业符合退休条件人员xxx人；二是工资转移工作。截至目前，为xx人办理县外工作调动工资关系转移手续，xxx人办理新参加工作工资手续，xxx人办理转正定级审批手续；三是工资正常晋升。完成机关事业单位xxxx年度考核合格的正常晋升工资档次审批数xxxx人、级别工资审批xxx人；四是完成机关企事业单位职工遗属生活补助审批xx人。五是调整特殊津贴调整审批工资。与县财政局、教育局协调配合，完成了我县边远地区教师特殊津贴调整审批xxxx人。

4.效能考核持续进行。一是出台以县委办、政府办联合发文的《xxxx年度全县绩效管理考核评价工作方案》，指导全县绩效管理考核工作的开展。按方案要求，每季度进行绩效考评过程管理与日常考核的绩效通报，积极推进了全县重点工作及中心工作的开展；二是妥善处理好机关效能投诉工作。xxxx年度共受理效能投诉案件xx件，办结率xxx%。三是紧抓人社系统窗口单位作风建设工作。为提高窗口服务质量、提升群众满意度，统一制作了人社系统窗口单位公众评价二维码海报及桌牌，并通过系统后台监控，及时了解各窗口单位作风建设情况。

5.职称评审工作规范有序。一是我县正在开展中高级职称评审工作，严格按照文件要求审核材料；二是正在开展xxxx年大中专毕业生专业技术资格考核认定工作；三是职业技能鉴定工作正在开展，暂鉴定初级xx人、中级x人，预计xxxx年完成xxx人；

（二）劳动关系和谐平稳。

1.举报投诉案件快速查处。为切实维护劳动者的合法权益，我局劳动监察大队全力开展举报投诉案件的查处工作，基本做到月结、季清、劳动保障监察共受理各类投诉xx起，结案率为xxx%，共为xxx名劳动者追讨工资xxxx.xxx万元，继续落实民工工资监控机制，从源头上健全预防拖欠民工保障金制度，已累计缴存保障金xxxx余万元，在相关部门的大力支持配合下，及时化解了劳资矛盾，有效地维护了社会稳定。

2.积极开展专项执法检查。我局年初即开展了各项劳动保障的法律法规政策宣传，及时有效地引导和规范了企业的用行为，开展了农民工工资支付，清理整顿劳动力市场秩序等专项执法检查合动。一至二月份集中开展民工工资清欠工作；三月份日常巡查工作。巡查企业xx户，下达《劳动保障监察限期整改指令书》x份，对招用农民工较多的企业进行了劳动合同签订率的集中检查，督促x家企业补签劳动合同xxx份。积极开展xxxx年度劳动保障年审和企业诚信评价工作，全面了解掌握辖区内企业，贯彻执行劳动保障法律、法规情况，到目前为止，已年审企业xx户，规范了企业的用工行为，引导企业诚信守法经营。五月份，我局对我县的医疗保险定点医院机构和定点零售药店资格的年检，检查中发现有不合格药品及时告知法人代表，并下达限期整改指令书，确保我县xx家医疗机构和xx家定点零售药店的合格率，年检率xxx%。

3.全面规范劳动用工管理。根据县解决企业拖欠工资联席会议出台的《xx县建设工程领域开展农民工工资实名制监管信息化工作的实施方案》（x薪联字x号）、《关于加强建设领域劳动用工管理相关事项的通知》（会薪联办x号）等文件，我局继续在全县推行农民工工作实名制监管信息化工作，截止目前，我县开展农民工工资实名制监管信息化工作的工程项目共xx个。

4.稳妥推进人事劳动争议调处。xxxx年我县劳动争议纠纷呈现多元化和复合性趋势，我县共立案处理劳动人事争议案件xx件（其中劳动报酬争议x件、工伤保险赔偿x件、确认解除和终止劳动合同xx件、确认劳动关系x件），涉及人数xx人，涉案金额xxxxxx.xx元。

（三）有序做好社会保障卡发放工作。

1.社保卡制卡数据采集上报和制发工作平稳推进。我县制卡数据采集上报未户籍人口数的xx.xx%，位列全市第一，建档立卡贫困人口的数据上报率为xxx%。我县已经制发了xxxxxx张社会保障卡，其中xxxxx贫困人口中，已经发卡xxxxx张。

2.社会保障卡服务体系进一步完善，服务渠道多元化拓展进一步加快。为了给群众提供便民、高效、优质的服务，同时贯彻落实做多跑一次改革工作的要求，相继在农商银行红旗大道支行、工商银行广场支行开通了社会保障卡网点，进一步方便了群众办理社会保障卡的申请、制卡、激活、补卡等相关业务，实现社会保障卡业务的一站式服务。

3.不断优化社会保障卡用卡环境建设。为加快社会保障卡的应用，我县正在组织定点医院、定点零售药店布设社保卡读卡设备。

二、存在的主要困难和问题

1.职业技能鉴定管理方案机制尚不够完善、管理体系不够健全，考评人员、培训师资结构不够合理，知识水平和业务能力参差不齐，各职业工种考评人员短缺，高层次教师比例偏低。

2.劳动监察部门受案范围广，但处罚处置力度小。在实践中，处理某些劳动监察案件时总会有一种无力感。法律虽赋予劳动监察执法广泛的受案范围，却没有赋予其相适应的执行权限。劳动监察就承受了不可承受之重，面对用人单位的违法用工行为，劳动监察执法工作的开展在很多情况下就显得力不从心。

3.部门之间沟通协调不顺畅，劳动监察执法遭遇高成本。在劳动监察执法过程中，凡是比较重大的劳资纠纷案件，仅凭劳动监察部门的力量并不能真正解决问题。劳动监察执法需要仰仗多部门的协作。劳动监察执法手段的疲软使得其在应对用人单位的强势之时显得有点力不从心，在如此情况下往往就需要依赖于政府其他部门的协作执法。

三、xxxx年工作计划

（一）人事人才方面。继续做好xxxx年度考核工作，进一步做好xxxx年度人才引进工作，严格把关好辞职、病假、停薪留职等各项具体工作，抓好各类职称评审工作。

（二）劳动关系方面。一是依托联席会议制度，制定农民工工资支付保障工作考核办法。加强部门配合，依托解决企业拖欠工资问题联席会议机制，定期召开农民工工资清欠部门联席会议，通报情况，分析问题，研究措施。制定农民工工资支付保障工作考核办法，送县人民政府审阅出台，落实责任追究制度，形成各乡（镇）、各部门齐抓共管的局面。二是加大力度，实现农民工工资实名制全覆盖。进一步规范在建项目劳动用工管理和工资支付行为。扎实推进农民工工资实名制管理工作，争取实现在建工程项目农民工工资实名制监管全覆盖。三是加强日常巡查，推进农民工工资实名制监管信息化工作，减轻重大会议、节假日期间维稳压力。转变工作思路从被动受理转为主动监察，采取实地走访、集中培训、下发通知、收集整理等措施，对各项目工程、用人单位逐一进行巡查登记，收集项目工程、用人单位用工情况材料，实地开展农民工工资实名制监管信息化工作，规范执法行为，对巡查中发现的问题，向项目工程、用人单位提出整改建议，规范劳动用工管理。

（三）社会保障卡发放工作方面。重点做好我县社会保障卡制发工作清零工作，全面完成用卡环境的建设任务，积极推进社会保障卡在人社领域的应用，加大社会保障卡服务体系建设力度。

人社局工作总结及工作计划 篇2

xxxx年，在区委、区政府的正确领导下，在市人社局的具体指导下，我局继续围绕民生为本、人才优先的工作主线，统筹推进就业、社会保障、人才队伍建设、人事制度改革、和谐劳动关系等各项工作，全区人社事业发展呈现出良好势头。今年，我局的区社会养老保险管理服务局被省委、省政府授予人民满意的公务员集体荣誉称号；全区绩效评估工作在全市排名总分第一，被评为市绩效优秀单位；我局被xx区评为文明单位、综治合格单位；局机关被xx区评为勤政廉政模范机关；在区政协民主评议中获得第一名；在区人大履行保护发展环境职能职责工作民主评议中获得第三名。现将全年工作简要总结如下：

一、xxxx年工作完成情况及措施

（一）实施更加积极的就业政策

全年完成城镇新增就业（重点民生实事）xxxx人，完成目标任务的xxx.x%；失业人员再就业xxxx人，完成目标任务的xxx%；就业困难对象再就业xxxx人，完成目标任务的xxx.x%；创业带动城乡就业人数xxxx人，完成目标任务的xxx%；带动城镇就业xxxx人，完成目标任务的xxx%；城镇登记失业率控制在x.xx%。完成新增农村劳动力转移就业xxxx人，完成目标任务的xxx%；新增贫困农村劳动力xxx人，完成目标任务的xxx%。发放创业担保贷款xxx万元，完成目标任务的xxx%。完成贫困家庭两后生技能培训xxx人，完成目标任务的xxx%；失业保险征缴基金xxx.xx万元，完成全年目标任务的xxx%，参保总人数x.x万人，完成全年目标任务的xxx%。

（二）不断完善社会保障体系

五大保险参保情况为：企业职工养老保险收入xxxxxx万（其中基金收入xxxxxx万元，利息xxx万），支出xxxxx万元，当年结余xxxxx万元，累计结余xxxxx万元。做到了按时足额发放，社会化发放率达xxx%。城乡居民养老保险全区共有参保人员xxxxxx人，当年缴费人数达xxxxx人，共计征缴基金xxxx.xx万元，基金支出xxxx.xx万元，基金累计结余xxxx.xx万元。被征地农民社会保障与中国农业银行达成了合作，推出了农民养老贷信贷产品，为想参保但没有缴费能力的被征地农民提供xxxx元至x万元的信用贷款，老百姓不用交一分钱，就能领到每月xxx元左右的养老钱，切实有效解决了被征地农民的养老之忧。xx区是中国农业银行农民养老贷产品在全国唯一的试点县，这一业务的开展在全国至今尚属首例，对商业银行和社会养老保险的对接合作也是一次积极的探索。截止目前，全区xx个乡镇除了xx镇外，全部完成了被征地农民的身份认定和参保缴费工作，全区共计xxxxx人通过层层审核把关，确定了被征地农民身份，其中xxxxx人选择参加企业职工基本养老保险，xxxx人参加城乡居民养老保险。目前已经有x.x万人参保缴费，收缴了社保基金xx.x亿元，x.x万名已达退休年龄的被征地农民按月领取xxx-xxxx元不等的养老金，其中xxxx人通过办理农民养老贷，不用交一分钱就能领取xxx-xxx元/月的养老金。城镇职工医疗保险基金收入xxxx万元，基金支出xxxx万元，当年结余xx万元，累计结余xxxx万元。城乡居民医疗保险基金收入xxxxx万元，统筹支出xxxxx万元，基金当期结余xxxx万元，累计结余xxxxx万元。工伤保险我区已累计参保人数xxxxx人，参保单位xxx家，基金征缴xxxx万元。机关事业单位养老保险截止到xxxx年xx月底，全区共有参保单位xxx个，参保人数xxxx人，（离）退休人员xxxx人，新系统启动参保单位xxx个，xxxx人。

（三）积极构建和谐稳定劳动关系

一是完善劳动保障监察体系，加强执法查办力度。今年以来，我们组织开展了农民工工资专项检查，全年检查各类用人单位xxx余家，补签劳动合同xxxx余份，督促参保缴费xxx万元，涉及劳动者xxx人；共受理各类投诉案件xxx起，涉及xxxx多人，工资金额xxxx多万；立案xx起，为xxxx余名农民工追讨工资xxxx余万元。

二是切实维护劳动者合法权益。今年共处理劳动争议案件xx起。其中案外调解xx起，立案受理xx起，不予受理或撤诉（销）xx起。裁决xx起，调解xx起，正在审理x起。按期结案率达到xx%以上。为劳动者挽回劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿等各类待遇xxx余万元。今年全区没有发生较大规模产生重大社会影响的集体劳动争议案件，劳动关系和谐稳定。

（四）做好各项人事人才工作

一是认真做好公务员管理工作。xxxx年xx区录用x名公务员。公开选调xx名公务员，最终确定xx名人员为选调对象，办理转任手续。

二是高标准做好事业单位招聘工作。xxxx年全区共完成两批事业单位公开招聘工作，分别招聘高中教师xx名、农村中小学教师xx名。目前，正在组织第三批事业单位公开招聘工作，拟计划公开招聘事业单位工作人员xx名，其中基层医疗卫生单位xx名。

三是稳步推进事业单位人事制度改革。完善以聘用制为核心的人事制度框架，规范单位和个人标准聘任合同文本，完成了街道办事处、事业站所机构改革和人员定岗分流工作。

（五）绩效评估及重点民生实事工作稳步推进

今年以来，我区认真贯彻上级部门的决策部署，继续完善并严格执行绩效考核，将绩效评估和重点民生实事工作作为科学发展、改善民生、推进和谐xx建设的重要举措，紧抓工作落实。xxxx年我区获得全市绩效考核排名第一名。xxxx年绩效考核形势较好，争取保优保先。截至xx月底，全区重点民生实事工作全部完成。其中，新增养老服务床位、新增城镇就业、农村危房改造、孕产妇产前免费筛查等x项指标超额完成；农村饮水安全巩固提升、农村公路提质改造、农村公路安保设施建设、城市棚户区改造、新增社会治安视频监控摄像头、行政村配电网改造x个项目已全部完成。

（六）脱贫攻坚卓有成效

行业扶贫方面：新增农村贫困劳动力转移就业xxx人，完成目标任务xxx%；建档立卡贫困家庭两后生技能培训xxx人，为目标任务xxx%；在x省劳务协作脱贫综合信息服务平台上，采集、完善、更新贫困劳动力转移就业信息xxxx人次；做好了第二次省部对接工作，落实了政策经办、成果公示、就业扶贫的相关政策；建档立卡贫困人口参保率达xxx%、住院补偿比例提高xx个点、大病保险起付线减半和x种大病集中救治这四项健康扶贫指标全面落实。

驻村扶贫方面，投入扶贫资金xx万元，为丁祝村修建公路x公里，修复水渠xxxx米，村级硬件设施明显改善，村民人均纯收入大幅提高，今年xx户贫困户达到脱贫标准。

二、xxxx年的工作计划

xxxx年，区人社局将严格按照全年工作部署，创新理念，落实责任，团结奋进，使人社各项中心工作更加契合于全区发展大局，更加契合于服务保障民生，更加契合于科学发展实践。

（一）以提质托底为重点，千方百计稳定扩大就业。一是完成就业再就业的各项目标任务，特别是重点民生实事和绩效评估的各项指标。二是落实培训补贴政策，实施农民工职业技能提升计划，大力开展就业技能培训、岗位技能提升培训和创业培训。三是创新就业再就业平台建设，要打造亮点、争创省重点，积极做好创业孵化园区建设。四是继续积极向省市争取就业资金，做大就业资金的盘子，使更多的xx区人民受益。五是全面落实好各级出台的一系列扩大和稳定就业的政策措施，继续开展就业援助月等专项活动，帮助就业困难人员实现就业，积极引导高校毕业生到基层、企业就业和自主创业。

（二）以扩面征缴为重点，不断完善社会保障体系。（x）养老保险服务工作：一是要全面完成企业养老保险基金征缴各项目标任务。二是积极做好养老保险调待工作，提高待遇水平，确保按时足额发放。三是要加强政策宣传解释，强化经办业务培训，严格经办操作规程，提升社会化管理服务能力。四是稳妥推进被征地农民社会保障工作，确保被征地农民社会保障问题得到切实解决。（x）医疗和生育保险工作：一是要全面完成扩面征缴的目标任务。二是要强化监管。要规范操作流程，加强内控建设，同时要实行市区联动，加强对协议医院的医疗监管，严防套取医保基金。三是要继续深化付费、缴费方式改革，逐步实现异地支付、银行代扣。四是要大力争取上级转移支付资金。（x）机关社保工作：要做到两稳，即工作平稳、人心稳定。（x）工伤保险工作：一是要保证全年基金征缴任务不折不扣完成。二是要老工伤要抓好政策落实，在对待工伤待遇的审核把关时，既要严格执行政策，又要坚持以人为本。（x）失业保险工作：一是要抓好征缴扩面，完成目标任务；二是要用好、用活失保基金。（x）基金监管工作：要继续完善内控制度建设，规范操作流程，上级要求的制度一定要制订，制度里有的规定一定要执行。

（三）以人事制度改革为入口，大力加强人事人才管理。进一步推进人事制度改革和规范用人管理，优化机关事业单位工作人员队伍结构，尽快出台人才新政，目前xxx名政府雇员的实施方案正在报批之中。我们将参考x、x等地的人才新政措施，尽快出台本科生、研究生、博士生等高端科技人才落户xx区的补贴奖励机制，为企业引进更多更好的高科技人才。积极做好职称申报评审工作和专业技术人员公需科目培训；积极推进军转安置工作。

（四）以平安xx为目标，努力构建和谐劳动关系。完善部门联动机制。严格落实预防和处置农民工工资联席会议制度，建立重大违法案件部门联合查处制度，遏制重大违法行为。完善职工劳动保障权益维护机制和工资监控制度，对容易发生违法违规行为的用人单位实行登记造册、分类管理、重点监控。加大劳动监察执法力度，积极探索企业工资支付特别是治理拖欠农民工工资问题的长效机制；拓宽兼职仲裁渠道，不断提高业务水平、增强调解效能。

（五）以争先创优为目标，大力推进绩效评估工作。要继续加强领导、精心组织，增强争先夺优的责任感和紧迫感。继续强化督查，适时调度，促进各项指标任务平衡发展。要继续狠抓纵向协调、横向联系，此外，要充分注重信息宣传，努力营造良好氛围，确保xxxx年的绩效评估工作争先创优。

（六）以改进作风为抓手，不断加强部门自身建设。尽快建好人社政务分中心，整合全部人社业务集中办理，争取在xxxx年初正式对外办公；计划三年内投资一亿元，建成xx区人社局就业社保服务大楼，进一步规范人社政务服务办理工作。积极践行有事请找我责任担当机制。建设全覆盖的有事请找我人社协理队伍。采取设置公益性岗位，政府购买服务方式，在全区每个村（社区）均选聘x名符合条件的优秀人才担任村（社区）人社工作协理员，实现人社服务资源与群众需求无缝对接。加强队伍建设，提升工作水平。以制度建设和道德建设为重点，加强干部职工业务素质和教育，进一步提升工作水平。加强作风建设，提升部门形象。认真执行中央、省、市、区改进工作作风各项规定，推动全体干部职工切实履行工作职责，转变工作作风，提高服务质量和工作效率，使部门工作较快发展，服务态度、质量进一步提升，树立部门良好的形象。

人社局工作总结及工作计划 篇3

一、9月工作总结

1、截至9月底，城镇新增就业2045人，完成年度目标任务的113.61%，其中单位用工备案1967人，单位稳定就业率96.19%;失业人员再就业273人;援助就业困难人员再就业90人;城镇登记失业率控制在2.73%;转移农村劳动者就业1297人;举办企业新录用人员岗前培训17班次，培训合格829人，拨付补贴 66.32万;培训中级工11期460人，拨付补贴46万;培训高级工6期318人，拨付补贴57万。开发公益性岗位155个，公益性岗位安置就业困难人员85人，其中安置农村建档立卡贫困劳动者28名，全面完成年度岗位开发及安置任务，拨付公益性岗位各项补贴83.33万。举办线上线下招聘会105场，其中:现场招聘会21场，服务民营企业110户，服务各类劳动者18950人，现场达成就业意向1609人，帮助民营企业招工上岗852人。发放创业担保贷款114笔1466.7万，带动就业205人，完成目标任务的81.48%;举办各类创业培训班3期，培训90人，完成目标任务的100%;推荐并指导4个创业项目参加市五届创业大赛，2个创业项目进入最终决赛。

2、9月新增参保单位9户，新参保176人;养老保险参保16068人，失业保险参保11123人;审核处理社会保险停续保519人次，出具参保证明568份，接待来电来访咨询1650余人次。9月累计企业征收养老保险费 8511万元，累计支出 5796万元;累计征收机关养老保险费2674万元，累计支出 4272万元;9月累计征收失业保险费356万元，累计支出634万元。9月办理新增退休人员35人，新增申领遗属7人，重算机关事业单位养老金1人，新申领失业保险待遇18人。失业转移6人，成功转移基本养老保险21人，转移金额14.52万元，医疗保险19人，转移金额0.68万元，转入发函42人，打印转移凭证91份;办理重复养老账户退费1人;补缴96年之前的城镇职工基本医疗保险合计3人。

3、9月份，接待农民工来访咨询168余人次，办理农民工工资案件9件，清欠农民工工资13.2万余元。受理案件1起，办结案件2起，其中裁决1件，撤诉1件。接待企业及员工来访咨询100余人次，化解劳动纠纷2起。工伤认定6起，劳动能力鉴定9起，接待企业及员工工伤来访咨询50余人次。

4、截止9月底，城乡居保缴费人数达3.16万人，共征收保费1004.09万元，人均缴费水平达305.32元，完成市局民生工程目标任务的104.29%

5、做好机关事业和企业到龄退休人员养老金核算工作和退休教师重核待遇人员一次性补贴发放工作。

6、做好2020年XX区部分事业单位公开招聘人员考察公示和递补工作。

7、就业扶贫基地26家(在岗57人)，居家就业扶贫基地12家(在岗19人)，就业扶贫驿站2个(在岗13人)，公益岗位安置106人。本月发放居家就业扶贫基地就业补助18人2.04万元;拨付东红村就业扶贫驿站一次性建设补助10万元。本年度累计支出70.19万元。区级重点企业(困难企业)稳岗返还工作正在开展，目前已拟定初步名单并进行资金测算，待市人社局确定返还资金规模，即可开展下步工作。失业保险费返还本月拨付7家企业13.48万元，本年度累计返还167家企业135.23万元，涉及职工5992人。

8、审批事业单位2020年目标奖及2020年退休人员慰问金，共审批资金1232.49万元。

二、10月工作计划

1、组织企业参加“黄山企业大学行”招聘会;认真做好入围市第五届创业大赛决赛项目选手的专项辅导，争取在决赛中取得较好成绩;做好创业担保贷款推荐，力争完成全年任务。

2、按市局部署，加快开展区级重点企业(困难企业)稳岗返还工作，确定返还名单，及时拨付资金。

3、做好2020年案卷的整理工作并选送案卷到市局，做好保障农民工工资中期评估的准备工作。

4、贯彻落实省人社厅和省财政厅《关于建立城乡居民基本养老保险待遇确定和基础养老金正常调整机制的实施意见》(皖人社发〔2020〕15号)，待市级出台政策后拟定我区调整政策上会研究。

5、做好城乡居民基本养老保险、社会保险、就业等日常工作。

人社局工作总结及工作计划 篇4

xxxx年上半年，区人社局深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持“民生为本、人才优先”工作主线，着力围绕就业创业、社会保障、人事人才和劳动关系等重点工作，全力推动人社事业稳步发展。

一、重点工作进展情况

（一）多措并举，推进就业创业工作

1.全力推进重点群体就业。一是利用“秦云就业”、x市公共招聘网等网络平台，开展一系列线上招聘服务。组织开展就业援助月、春风行动和“留x就业、展青春风采”高校巡回招聘等活动。全区共开展各类招聘会x场次，累计提供各类就业岗位xxxxx个，初步达成就业意向xxxx人。二是依托白鹿原大学城就业创业促进联盟，组织开展高校毕业生专场招聘会、xxxx年度创新创业大赛、党史学习教育“传承红色基因 学习革命历史 争做时代新人”专题活动，不断推进高校毕业生就业创业服务工作。三是新认定x家就业见习基地。

2.扎实推进创业带动就业。一是做好创业担保贷款工作，审批发放创业担保贷款xxx笔，辐射带动xxx人实现就业。二是做好高校毕业生就业见习工作，推荐就业见习9人。三是积极开展以培训促就业，帮助企业稳岗留工。先后联合区总工会、区科技工信局、区民政局举办灞桥区“当好主力军，建功十四五”现代装备制造业职工技能大赛和“爱心温暖夕阳，匠心铸就梦想”养老护理员职业技能大赛，鼓励企业开展以工代训，促进企业稳岗就业。全区xxx家企业开展以工代训xxxxx余人。

3.做好就业服务工作。一是积极发挥职介工作作用，做好“x市公共招聘网”就业信息采集工作。二是加强公益性岗位管理，安置符合条件的就业困难人员xx人。三是集中开展就业情况大调查工作。全面开展入户调查，集中摸排x个街道xx个村建档立卡脱贫户中劳动年龄段劳动力，建立就业情况工作台账。

4.持续推进标准化创业中心建设。举办灞桥区标准化创业中心授牌暨专项奖补资金发放仪式，向x家区级标准化创业中心、x家街道级标准化创业中心授牌，扎实推进标准化创业中心“建、管、用”工作，有效发挥标准化创业中心创业带动就业作用。

（二）强化措施，推进社保政策落实

1.认真落实各项社会保障制度。一是认真做好机关事业单位退休人员养老金发放工作和职业年金征缴工作，积极落实机关事业单位养老制度改革。二是推进社保审批工作。落实社保项目xx个。三是继续做好全区被征地农民养老保险参保人个人账户清算、年检稽核工作。

2.加大社保政策宣传和参保工作。一是充分利用生态灞桥网站、灞桥人社公众号等载体，多形式开展社保政策解读宣传，提高群众政策知晓率。二是做好工伤、失业保险参保工作。

3.加强社保基金监管和经办服务。一是开展窗口单位和经办业务技能大练兵活动，以区、街、社区（村）和各窗口单位为重点，实现业务经办人员全覆盖，比学业务，提升素质，不断增强人社工作服务水平。二是继续做好城乡居民基本养老保险、机关事业单位养老保险等社保基金风险排查工作。三是加强经办机构标准化建设，设置标准化服务窗口，做好各项业务工作培训，积极落实社保经办综合服务，实现群众办事一次办结。

（三）强化管理，推进人事人才工作

1.加强事业单位人事管理。一是加强考核工作，对xxxx年度全区事业单位工作人员进行了年度考核。二是加强事业单位岗位设置管理工作，对教育系统xx家学校进行了岗位变动和聘任工作。三是做好教育类人才招聘工作，开展进校园招聘工作。四是开展xxxx年高层次及特殊紧缺人才公开招聘工作。

2.加强专业技术人才队伍建设。一是积极开展职称评定工作。二是积极做好人才工作，全区引进和培养产业发展与科技创新类人才、实用性人才共计 xxxx人。三是持续推进D、E类人才认定。截至x月底，共认定人才xxx人。

3.做好档案管理和工资审批工作。做好全区干部人事档案专项审核工作，对xxxx份事业单位人员档案进行查缺整理，进一步做好档案专审工作。

（四）严格执法，持续保持劳动关系和谐稳定

1.加强劳动保障监察工作。一是做好投诉举报接待工作，强化劳动保障监察日常查处工作，主动检查用人单位xxx户，为xxx名农民工追回工资xxx.xx万元，未发生一起因拖欠、克扣农民工工资引发的xx人以上的群体性事件或极端事件。

2.做好劳动人事争议仲裁工作。一是稳妥处理各类劳动人事争议案件，时效内结案xx%，调解成功率xx%，为劳动者挽回经济损失xxx余万元。二是加强“互联网十调解”网络调解平台建设。全区网络调解平台正常运行，群众可通过电脑网络或者手机进行申诉调解诉求，极大的方便群众劳动维权。

二、存在问题

一是就业创业压力依然存在，就业创业方面工作力度还需持续加强，落实就业政策措施还需进一步精准、细化。

二是在就业、社会保障等方面的工作协调联动机制还需进一步加强。

三、下半年工作思路

下半年，区人社局将紧紧围绕“民生为本，人才优先”工作主线，强化措施，扎实落实好“六稳六保”，确保各项目标任务全面完成。

一是加强创业就业工作。依托“秦云就业”、新浪微博等云服务平台，继续完善企业用工需求数据库，不断优化线上就业服务。推进职业技能提升行动质量年活动，扎实开展农村转移劳动力、下岗失业人员、高校毕业生等重点群体技能培训，不断提升公共就业服务水平。进一步细化就业帮扶措施，突出抓好高校毕业生、农民工、就业困难人员等重点群体就业，依托白鹿原大学城就业创业促进联盟，全力推进高校毕业生就业创业。积极推进灞桥区宜居幸福社区创新创业工作，全面强化创新创业、就业政策宣传，不断完善社区创新创业服务，切实为群众提供优质的创新创业、就业服务。

二是加强社保惠民政策落实力度，加快社保审批手续办理，在做好土地报批、社保落实工作的基础上，为办理被征地农民养老保险提供资金保障。

三是加强人才队伍建设，持续加强“灞桥伯乐奖”、“人才论坛”、“人才认定”等各项人才政策宣传力度，做好D、E类人才认定和人才服务工作，做好各类荣誉称号的人才选拔、评选工作。扎实做好人才引进工作。

四是加强人事制度管理，进一步完善岗位管理制度，建立健全岗位结构动态调整机制，落实教育系统增加中、高级岗位比例工作，有序推进分级聘岗。加强事业单位工作人员队伍建设，采取校园招聘、博士专项招聘等多种渠道，进一步加大事业单位公开招聘高层次及紧缺人才力度。

五是全面构建和谐稳定劳动关系。加强劳动保障监察工作，扎实做好保障农民工工资支付、用工单位检查管理等工作。加强调解仲裁工作，不断提升劳动人事争议处理效能，营造和谐劳动关系。

人社局工作总结及工作计划 篇5

区人社局关于2021年度工作总结及2022年度工作计划范文

今年以来，xx区人力资源和社会保障局在区委、区政府的正确领导下，在市人社局的精心指导下，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，贯彻落实区第二次党代会、区“两会”精神，紧紧围绕上级工作要求和xx人社工作实际，积极进取，开拓创新，扎实落实就业政策，强化各项社会保障，构建和谐劳动关系，做好人事人才管理，各项工作均有序推进。

一、工作推进情况

（一）强化政策落实，稳定就业岗位。

1.就业形势保持总体稳定。截至目前，全区新增城镇就业xxxx人，完成全年目标任务数的xxx.x%；就业困难人员新增就业完成xxx人，完成全年目标任务数的xxx.x%；新增转移农村劳动力xxxx人，完成全年目标任务数的xxx.x%，省内新增转移农村劳动力人数xxxx人，完成全年目标任务数的xxx.x%。共发放贷款xxx笔，合计xxxx万元，完成目标任务的xx.xx%，带动就业人数xxx余人，增加安排担保基金xx万元已到账，到期贷款回收率达到xxx%，积极开展职业技能免费培训，共完成各项培训xxxx人，其中岗前培训xxxx人，以工代训xxx人，创业培训xxx人，就业技能培训xxxx人。此外，我局积极落实企业稳岗政策，对xxx家符合要求的企业发放企业稳岗返还补贴，惠及职工xxxx人，累计发放金额xx.xx万元，发放技能提升补贴x人，共计x.x万元；发放一次性创业补贴x.xx万元。

2进一步促进重点群体就业。一是拓宽岗位信息宣传渠道。借助民间人力资源中介机构开展点对点服务，通过“xx谷锦人才市场“、“xx发布”等平台发布全区企业招聘信息，设置“村头宝”自助招聘终端机，利用VR和xG技术实现企业和求职者网上云对接。二是加大就业困难人员帮扶力度。突出抓好高校毕业生、农民工、下岗失业人员、城乡贫困劳动力等重点群体就业，今年以来，已开展xxxx年春风行动网络直播招聘会、送岗下乡等系列招聘活动，进一步实现企业招工引才。三是积极开发公益性岗位，拓宽就业困难群体就业渠道，截至目前，共计开发公益性岗位xxx个，其中，扶贫公益性岗位xxx个，城镇公益性岗位xxx个，累计发放补贴资金xxx.x万元，充分发挥扶贫公益性岗位在兜底安置、改善民生中的作用，真正让人民群众满意。

3.持续加强职业技能建设。一是加大培训宣传力度，利用公共就业服务力量专门为培训群体提供就业意向调查、求职意愿发布、用工单位对接、岗位适任复核等“保姆式”就业服务，确保培训政策家喻户晓；二是注重创新培训形式，推行企业新型学徒制、现代学徒制培训，实施职业技能提升行动“互联网+职业技能培训”，支持鼓励劳动者参与线上职业技能培训；三是坚持校企匹配，通过联合办学、冠名办班等合作方式，动员各类培训主体开展相应培训，构建了企业职工培训“企校双制、工学一体”新模式。

（二）实施全民参保扩面行动，完善社会保障体系

1.加大社保宣传力度。认真学习社会保险相关政策法规，确保准确理解相关社保政策，积极利用各种网络媒体平台加强社会保险政策的宣传，让广大群众深入了解参保条件、如何办理参保手续、缴费档次、如何享受待遇等社保内容，调动群众参保积极性。

2.积极推动扩面征缴。截至目前，全区城镇企业职工养老保险参保xxxxx人（其中失地农民参加养老保险xxxxx人），基金征缴xxxxx万元；城镇企业职工退休xxxxx人，共支付养老金xxxxx万元；机关事业单位养老保险参保xxxxx人，基金征缴xxxxx万元；机关事业单位退休xxxx人，共支付养老金xxxxx万元；工伤保险参保xxxxx人，基金征缴xxx万元，工伤保险支出xxxx万元。全区城乡居民基本养老保险参保xxxxxx人，参保率达到xxx%，截至目前，待遇领取人员累计xxxxx人，共发放养老金xxxx 万元。共吸收失业保险参保xxxxx人，征缴失业金xxx.x万元，共发放失业保险金xxx.xx万元，惠及失业人员xxx人次，为领取失业金人员代缴职工医保xx.xx万元，发放失业补助金xxx.x万元，惠及失业人员xxxx人次。

3.抓实抓细政策落实。一是做好失地农民参保。我区城乡居民基本养老保险被征地农民累计参保xxx人，参保率xxx%。截至xx月底，累计向xxx名到龄被征地农民发放养老金xxx.xx万元。二是扶贫工作不断夯实。累计为xxxx名困难群体的本年度保费政府代缴工作，总代缴金额xx.xx万元，实现了困难人群应保尽保；同时，累计将xxx名符合要求的到龄困难人员纳入我区城乡居民基本养老保险制度，并按月发放养老待遇，实现了困难群体的应发尽发。三是提标工作全面落实。及时完成基础养老金的提标及补发工作，今年x月，共对xxxxx名正常发放的待遇领取人员补发待遇资金xxx.xx 万元；x月份，共对xxxxx名正常发放的待遇领取人员补发待遇资金xxx.xx 万元。四是高效推动待遇领取资格认证。通过“x人社”APP、支付宝“赣服通”网上待遇领取资格认证率达xx.xx %，总资格认证率达xx.xx%，预计年底可全面完成。

4.人社扶贫有序推进。我局根据调查情况，认真完善脱贫劳动力数据库，并进行跟踪动态管理。截止目前，全区共有脱贫劳动力（含边缘户）xxxx人，其中有就业能力的脱贫劳动力共xxxx人，已实现就业xxxx人，为促进脱贫劳动力稳岗就业，我局积极落实就业补贴政策，对符合交通补贴条件的脱贫户xxx人，发放补贴金额xx.xx万元。

（三）实施人才强区战略，盘活发展动力

1.人才培养引进成效明显。一是组织开展突出贡献人才评审，完成了x名专业技术类和x名高技能人才类参评人员的评审工作，x位同志通过评审入闱第一届xx区突出贡献人才人选。二是强化人事干部队伍建设。开展事业单位公开招聘，xxxx年全区计划面向社会公开招聘事业单位工作人员xx名；三是有序开展资格审查。我局对xx高级技工学校入闱面试考生进行了资格审查，共xx名考生进入面试，接下来，我局将按上级要求开展面试工作。四是完成“三支一扶”和“三定向”工作。xxxx年共招募“三支一扶”高校毕业生xx名，安置服务期满“三支一扶”高校毕业生xx名，安置医学定向生x名、畜牧定向生x名。五是做好专业技术人员的全省招聘工作。公开招聘中小学幼儿园教师xxx人，配合区卫健委为全省招聘xx人。

2人事管理有序推进。一是稳妥做好工资福利工作。累计为xxx名新录用人员办理工资，xxx人办理岗位晋升，转正定级xxx人，办理退休审批共计xxx人， 完成企业特殊工种人员档案审查报批xx人。为机关事业及企业退休人员办理退休xxx人，办理遗嘱补助xxx人。二是落实乡镇补贴和及时奖励申报工作。为符合乡镇要求的xxx人兑现落实补贴待遇，开展x市第三批及时奖励申报工作，已申报集体x个、个人x个。三是开展违规领取津贴补贴专项整改工作。我局根据相关文件要求，对区所属企事业单位对除基本工资外的所有津贴补贴、绩效工资、奖金福利进行全面自查清理，对于本单位超范围、超标准等违规发放的款项进行自查，截至日前共退xxxxxx.xx元。

（四）实施根治欠薪攻坚行动，构建和谐劳动关系

1.加大劳动关系协调力度。全区受理工伤案件xxx例，认定工伤xxx起，上报伤残等级鉴定xxx人。按时完成薪酬调查部级样本xx家、省级样本xx家数据上报工作。同时，积极开展社保补贴工作，共收取社保补贴申报材料xxx余份，经审核，xxx人符合申报条件，发放社保补贴资金xxxxxxx元。

2.深入开展根治欠薪行动。切实加强劳动监察日常巡查，今年以来，共计走访园区企业xx余家，督促企业补签劳动合同xxx余份；全区累计受理举报投诉案件xxx起，涉及劳动者人数xxxx人，涉及金额xxxxx.xx余万元。企业共缴纳农民工工资保障金项目xx个，其中现金缴纳农民工工资保障金项目xx个，共计xxxx.xx余万元，保函形式缴纳农民工工资保障金项目xx个，共计xxxx.xx万元。同时，积极配合迎接国检，深入施工现场检查项目xx余家，督查农民工工资支付相关工作。

3.加强调解仲裁工作。加大劳动人事争议预防和协商解决工作力度，提高调解效能。落实农民工欠薪争议快速处理工作机制。总体来讲，我区劳动关系比较平稳，未发生因劳资矛盾纠纷引发的恶性事件。区劳动人事争议仲裁机构共接到劳动人事争议案件xx件，其中开庭审理xx件，其余x件正在处理中。

4.及时高效完成半年度xxxxx热线电话及信访工作。今年以来，我局共接收xxxxx平台接收投诉件xxx件，信访局平台接收信访件xx件，问政xx接收提问xx件，区长信箱接收x件，互动管理平台接收x件，进一步搭建政府与市民的沟通桥梁，切实帮助解决群众“急难愁盼”的事情。

（五）实施“互联网+人社”行动，提升公共服务水平

1.社保卡“一体化”推广运用工作正常推进。目前社保卡及电子社保卡已经可以在所有人社领域等同于身份证正常运用，今年“xx、xx”社保补贴已经开始用社会保障卡进行发放。共为x.xx万人办理医疗保险待遇发放xxxx万元、惠民惠农财政补贴通过社保卡发放xxxx余万元，共发放林业相关补贴xxxx人，累计发放金额xxx.xx万元，共发放扶贫相关补贴xx人，累计发放金额x.xx万元。

2.社保卡数据整理及发放工作有序开展。我局按要求积极开展了社保卡数据的整理及发放，共计清理回收了x万余张未发放到个人手上的社会保障卡，同时，局党组与邮政快递公司签订了社会保障卡邮寄代送合作协议，将社保卡邮寄到个人手上，真正做到了老百姓不出家门即可领卡服务，截止目前共邮寄社会保障卡xxxx余张。共为xxxx人免费首次制卡，为xxxx人次进行社会保障卡补换，为xx人次免费更换问题卡，为特殊群体免费补换卡xx次，基本工作有序进行。

3.实现人社服务“只跑一次”。继续深化人社系统“最多跑一次”改革，进一步规范事项清单和办事指南并动态调整，简化优化服务流程，压缩办理时限，精减证明材料，推广证明事项告知承诺制。加强窗口单位经办队伍专业化建设，坚持“三个一”工作标准，切实提升服务质量和群众窗口办事便利感；加大多层次业务培训力度，强弱项补短板，提升窗口服务水平。上半年，我局积极参加全市人设窗口单位业务技能练兵比武并获团体二等奖，开展xx区人社系统“将心比心 终端检验”专项活动，现场体验群众办事流程，全面了解企业和群众业务办理方面存在的问题。截至目前，共计xx家企业向我局申请审批事宜，涉及劳务派遣经营、变更、注销许可，人力资源服务许可等。

4.努力锻造“一支过硬队伍”。坚持和加强党的全面领导，认真落实全面从严治党主体责任，加强基层党组织建设和机关党建工作。深入开展党史学习教育，做到学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行，进一步增强“四个意识”、坚定“四个自信”做到“两个维护”，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力。今年以来，我局积极开展党史学习教育，荣获“学党史、忆初心、担使命”党史学习教育演讲比赛二等奖，“学党史、悟思想、办实事，开新局，颂歌献给党”大合唱比赛二等奖。同时，切实抓好“我为群众办实事”实践活动，列出办实事清单xx项，结合人社实际，解决群众“急难愁盼”的事情。

二、存在的问题

（一）基层工作人员素质有待提升。基层工作人员流动性大，社会保障各项政策业务不够熟悉，对各项工作的顺利开展存在一定影响。

（二）被征地农民参加相关保险待遇差距较大。相对于城镇职工养老保险领取待遇来说，参加城乡居民基本养老保险的被征地农民由于基础养老金数额差距较大，提标相对偏少。同时，在丧葬补贴方面，参加城乡居民基本养老保险的被征地农民死亡后尚未发放。

（三）就业结构性矛盾较为突出。失地农民、高校毕业生、返乡农民工和困难就业群体就业难度仍然较大，劳动者职业技能与就业岗位的不相适应，一定程度存在企业招工难与劳动者就业难状况。

三、工作计划

（一）全面落实优惠政策，提高就业创业质量。一是不折不扣地贯彻执行各项扶持政策。二是继续加大职业培训力度。三是认真组织开展专场招聘。四是积极稳妥抓好创业担保贷款发放与回收。

（二）提升管理服务水平，完善社保体系建设。坚持把社会保障体系建设摆在突出位置，推进社会保险精准扩面，理顺社会保险经办管理制度机制，严格落实好社保基金预算管理，确保基金运行安全。重新打造全区人力资源市场，通过招标的方式整合人力资源服务企业入驻。认真落实好社会保险待遇政策，按时足额发放各项社会保险待遇，让政策红利普惠各家各户。

（三）健全劳动维权机制，构建和谐劳动关系。完善劳动保障监察机制，进一步落实全区建设领域农民工工资支付保证金和应急周转金制度；积极探索建设劳动关系主体自主协调与调解、仲裁、劳动监察等外部调节相结合的劳动关系协调机制；进一步加强劳动人事争议调解仲裁机构和企业调解网络建设，促进劳动人事争议调解处理工作健康发展。

（四）努力抓好自身建设，不断提升服务效能。持续加强干部队伍素质建设，继续落实党史学习教育，健全完善集体学习和个人自学相结合的学习制度，引导干部职工抓好政治、业务学习，提高干部队伍整体素质。紧盯业务经办，排查廉政风险点，落实好“一岗双责”，抓好机关党建和党风廉政建设。深入推进建设“五型政府”工作，坚持以打造“五型”政府为目标，大力推行“马上就办、主动服务”工作机制，努力在推进“五型”政府建设中走前列、做表率。不断提高干部职工综合素质，努力打造忠诚、担当、干净的人社干部队伍和便捷高效务实的人社服务大厅，不断推进人社工作向前发展。

人社局工作总结及工作计划 篇6

一、2018年以来工作完成情况

(一)民生工程:完成技工大省技能培训企业新录用员工培训2039人，占任务102%;完成技工大省技能培训贫困劳动者培训272人，占任务113%;开发就业见习岗位100个，占任务100%;稳定高校毕业生基层特定岗位117个，占任务73.6%。参(续)保缴费人数达22.99万人，占任务105.3%;60周岁以上领取待遇9.4万人，社会化发放率达100%。

(二)人事人才:16家市直政府机关单位招录公务员43人;招募“三支一扶”高校毕业生15人;先后引进优秀人才19名;公开招聘幼师、中小学教师253人;公开招聘基层医疗机构专业技术人员37名。审批全市机关事业单位薪资调整15252人次，办理退休审批204人。组织全市6000多名专业技术人员参加继续教育公需科目学习及集中考试。

(三)就业工作:截至3季度末，城镇居民人均可支配收入增速为11.3%，位次居滁州市第三位，总量为20451元。截止11月底，实现城镇新增就业人员7918人，占任务152%;城镇登记失业率2.97%，低于4.4%目标;新转移农村富余劳动力8907人，占任务101%;帮助企业招工8270人，占任务118%;高技能人才培养660人，占任务102%;职业技能鉴定2815人，占任务101 %。

(四)社会保险:城镇职工基本养老保险参保55705人，基本医疗保险39322人，失业保险19906人，工伤保险28125人，生育保险23044人。基金征收完成3.7亿元，占任务109%，超序时进度23个百分点。完成企业职工和个体参保人员退休资格审批等1554人。支付工伤待遇278人次。

(五)劳动关系:共受理劳动争议案件153起，结案率97%，调解率达60.4%。终局裁决案件比例35 %。

二、重点工作开展情况

(一)企业招工帮扶“上下联动”。实施“互联网+招工信息”，每月招工信息在大众媒体、重要微信、QQ群广覆盖;通过开展春节招聘会、下乡赶集招聘会、行蓄洪区专场招聘会等95场招聘活动，帮扶企业招工8270人。高效率完成帮扶滁州市直园区企业招工，实际到岗就业2355人，完成滁州市任务2000人的117.8%。

(二)博士引进工作提前完成。柔性引进博士14人，完成任务5人的280%。6家企事业单位获批滁州市第二批博士创新工作站，占滁州市总数25家的24%，居滁州市10个片区(8个县市区和滁州经开区、苏滁产业园)的第1位。目前共获批设立滁州市级博士创新工作站10家，占滁州市总数53家的18.9%，居第1位。

(三)就业脱贫工作扎实推进。全年就业脱贫资金支出335.045万元，惠及贫困劳动者4695人。开展脱贫培训促进贫困劳动者就业，8月底提前完成全年培训272人任务，引导就地就近就业，开发适合辅助性岗位159个。新建扶贫驿站3家、扶贫车间3家，招募扶贫基地1家，已吸纳165名劳动者就业，其中贫困劳动者85名，占52%。搭建就业信息供需平台，多渠道发布缺工企业岗位信息，举办27场“贫困劳动者”专场招聘会。

(四)社会保障事业稳中有进。新增参保企业80余家，参保2100余人。“机关保”参保单位272家，参保14271人，发放养老金21985万元。“机关保”网上经办服务系统已有31家单位开通网上经办服务。

(五)和谐劳动关系健康发展。建立健全治理欠薪问题长效机制，先后制定出台2个“办法”、1个“实施意见”、8项配套政策文件。开发“维权保”信息系统促劳动用工实名制管理，自启动运行以来，拖欠农民工工资案件、欠薪总额和欠薪人数均大幅度下降，案件数比上年同期下降65%以上。此项工作得到省中期检查评估组的较高评价，其表示将有关经验做法进行总结提炼后复制推广。工程建设领域农民工工资保证金制度实现全覆盖;新开工建设项目农民工工资专户建户率100%，农民工工资专用账户管理覆盖率达到80%以上，实名登记农民工14021人，劳动用工实名制管理覆盖率达70%以上。

三、2019年工作计划

总体要求:深入贯彻党的十九大精神，坚持“以人民为中心”发展思想，围绕民生为本、就业优先工作主线，扎实推进机构改革，奋力推进就业创业、社会保障、人事人才、劳动关系等工作，努力开创全市人社事业发展新局面。

(一)积极促进就业创业

全力促就业、稳就业、惠民生。城镇居民人均可支配收入增速达9.2%(具体以上级下达目标任务数为准)。城镇登记失业率控制在4.4%以内。继续大力开展就业扶贫工作，加快就业信息平台建设，积极落实帮扶企业优惠政策，全力帮扶企业招工，完成城镇新增就业0.52万人。

(二)稳妥实施社会保障全覆盖工程

做好社会保险征缴职能划转改革工作。建立健全全民参保登记工作长效机制，扩大成果运用。积极落实城乡居保政策，加大宣传提档提标力度，落实社保扶贫政策。

(三)扎实推进创新创业人才高地

加快推进人力资源改革，加大高技能人才培养和引进工作，完善高技能人才信息库。深入实施“博士引进行动”，新引进博士5名以上，新建博士创新工作站1家以上，兑现人才引进政策。做好“三支一扶”高校毕业生招募和事业单位公开招聘工作。

(四)积极构建和谐劳动关系

全面落实治欠保支各项长效制度，欠薪案件数、欠薪人数、欠薪金额与上年同期分别下降10%以上，加强工资支付诚信体系建设，继续实施拖欠农民工工资“黑名单”制度。推进劳动人事争议仲裁机制及仲裁机构规范化建设。

人社局工作总结及工作计划 篇7

为了让我们的社会实践工作不断发展、前进，总结在我们的工作生活中是必不可少的，定期做好工作总结，会让我们的工作效率大大提高，你知道怎么写吗？下面是范文网小编分享的人社局关于上半年工作总结及下半年工作打算 社保局上半年工作总结，以供借鉴。

1 人力资源和社会保障局关于上半年 工作总结及下半年工作打算的报告 市政府办：

按照通知要求，现将人力资源社会保障工作上半年总结及下半年重点工作安排报告如下：

一、上半年工作总结 （一）推进更高质量就业创业。上半年，全市城镇新增就业2639 人，完成半年目标任务的 135%。城镇登记失业率 %，低于控制指标 个百分点，零就业家庭动态为零，全市就业局势持续稳定。一是就业援助政策得到有效落实。按照市财政部门要求，将 2018 年以来惠民扶贫资金发放数据录入扶贫惠民网进行公示，其中大龄灵活就业人员补贴 .47 元，发放人数433 人次；灵活就业困难人员补贴 .91 元，发放人数 775人。二是加大就业困难人员就业援助力度。对就业困难人员通过开发公益性岗位实行兜底安置，截止 6 月底，全市公益性岗位在岗人数 636 人，帮扶 57 名就业困难人员实现就业，其中退役军人 41 人。三是积极搭建平台促进就业。共举办“春风行动”、“就业援助月”、“重点企业”、“高校毕业生”等专场招聘会14 场，共登记用人单位 386 家次，进场应聘的求职者累计近两

2 千人次，提供岗位近 5000 个，现场达成用工意向 600 多人。四是深化创业带动就业工作。抓好创业优惠政策的宣传和落实，包括小额担保贷款、一次性创业补贴、社保补贴、入驻孵化基地场租水电减免等政策，鼓励各类人员创新创业。积极培育创业典型，扶持创业带头人 61 人，带动就业 407 人，新增创业 62 人，创业带动就业的倍增效应得到有效发挥。五是实施失业保险援企稳岗“护航行动”，对全市范围内符合稳岗补贴申请条件的企业，由失业保险基金给予稳定岗位补贴，截止 6 月末，有 126 家企业通过稳岗补贴申请，补贴总金额 万元，这项利企政策得到有效落实。

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（二）加强社会保障体系建设。一是围绕实施全民参保计划，继续组织实施企业养老保险扩面征缴专项行动，突出参保重点人群，不断扩大企业养老保险覆盖面，促进更多符合条件的参保对象应保尽保。二是按照***市人社局部署，开展社会保险基金管理风险专项检查工作，认真进行自查，针对***市人社局检查反馈问题，逐项进行整改，查找社会保险基金管理风险隐患，完善制度，堵塞漏洞，确保不发生系统性风险。三是加大社保扶贫工作力度，对贫困人口、低保对象、特困人员等群体落实政府代缴保费等政策，并实行动态管理，精准扶贫。截至 6 月，我市低保、特困、建档立卡等贫困人口共有 人享受城乡居民养老保险扶贫政策。四是稳步推进建筑业参加工伤保险工作，今年以来，

3 共有 20 家建筑施工单位已缴纳工伤保险费，有效保障了建筑业农民工工伤保险权益。

。

（三）进一步加强人才工作。一是按照市政府部署，制定《***市鼓励工业企业引进人才暂行办法》，并以东政发【2019】2 号文件印发，出台优惠政策，鼓励工业企业引进人才。二是按照我市“2+4+4”产业规划编制工作要求，起草《***市人力资源产业规划纲要》，待提交市政府常务会（办公会）进行审议。三是加强专业技术人员队伍建设，上半年，我市新增专业技术人员 131人，完成***下达给我市半年目标任务的 262%。四是加强高技能人才队伍建设，大力实施“***工匠”培育工程。按照“***工匠”评选要求，我市推申报 4 人参加评选，经过第一轮选拔，有 3 人入围 20 人名单，评选结果将于下半年公布。

（四）规范事业单位人事管理。一是编制上报 2019 年我市教育和卫生系统事业单位面向社会公开招聘、到高校公开招聘一线教师和一线医生招聘计划 179 人。配合市教育局和卫健局完成公开招聘中小学一线教师和医疗单位一线医生报名初审工作。二是落实省“特岗计划”，完成 2018 年纳入省农村义务教育阶段教师特岗计划人员聘用的备案初审工作，共计 107 人，并于 6 月初派遣到校。三是按照***市委组织部部署，做好面向县（市、区）、乡镇和街道办事处公益性事业单位工作人员考试录用公务员工作，严格程序完成 146 名考录公务员的调动派遣工作。四是

4 完成市融媒体中心、原海监大队等单位隶属关系变更后的转隶手续办理工作，共计 120 人。

（五）健全工资收入分配制度 。一是做好机关、事业单位2014 年 10 月后退休人员准确计发养老金网上审核工作，共涉及1300 余人，为下半年补发这部分人员养老金奠定基础。二是认真落实上级政策，做好相关待遇调整工作。调整机关事业单位遗属补助标准，城镇遗属由每月 741 元提高到 780 元，农业人口遗属由每月 442 元提到高 472 元，涉及 1200 余人，自 2018 年 7 月补发。审批全市事业单位 2019 年升档工资 9700 人。调整企业离休人员基本养老金，自 2018 年 7 月补发。调整参核人员生活补助标准，每人每月提高 50 元。

（六）全力做好保障农民工工资支付工作。汇编完成《***市保障农民工工资支付工作手册》，明确各成员单位职责，实行行业审批监管责任制，协调各部门切实做好本行业拖欠工资问题的处理处置工作。落实农民工工资支付“三金”（工资保证金、应急周转金、工资维稳金）保障机制，充分发挥对农民工欠薪工作的兜底和保障作用。开展建设领域劳动用工专项检查，加大工程建设领域欠薪问题源头治理，加大政府投资工程项目专项整治工作力度。按照***市人社局统一部署，自 6 月份开始，在全市范围内开展农民工欠薪领域恶意欠薪问题专项整治工作，坚持解决企业拖欠工资问题关口前移，提早发现，及时处置，确保农民

5 工欠薪领域问题得到有效解决，确保农民工合法权益得到保障。

（六）积极构建和谐劳动关系。一是全面贯彻落实《劳动合同法》，加强劳动合同管理，规范劳动用工行为，促进劳动关系和谐稳定。上半年，新增劳动合同备案企业 148 户，完成劳动合同备案 7896 份。二是畅通劳动者投诉举报渠道，严肃处理欠薪案件，共受理投诉举报案件 31 件，补发 283 名劳动者工资 万元。三是推进劳动人事争议调解仲裁工作，共受理各类劳动争议案件 166 件，目前已审结 134 件，妥善化解劳动纠纷，有效维护争议双方当事人的合法权益。

二、当前工作存在的主要问题 就业结构性矛盾仍较突出。随着经济结构转型升级步伐加快，我市就业结构性矛盾将更加突出，部分企业“招工难”与部分劳动者“就业难”问题相互交织。高技能人才短缺问题更加突出，部分行业和企业用工需求与劳动力供给存在结构性失衡。

三、下半年重点工作安排 （一） 全力以赴抓好稳就业工作。一是抓好就业创业指标任务的落实，确保承担的***市“重强抓”专项行动的指标任务按期完成。到年末，城镇登记失业率控制在 %以内，城镇新增就业人数 3900 人。二是贯彻落实国家和省、市关于做好当前和今后一个时期促进就业工作的若干意见，落实好***市出台的各项就业创业政策，优化经办流程，确保政策落地见效。三是精准

6 实施就业援助。深入落实社保补贴政策，组织开展 2019 年上半年就业困难人员灵活就业社会保险补贴发放工作。开展建档立卡贫困家庭高校毕业生就业帮扶专项行动，确保有就业愿望的离校未就业贫困家庭高校毕业生在合理需求范围内一个月内实现就业。统筹开发公益性岗位，为贫困劳动力提供帮扶。四是突出抓好高校毕业生就业创业工作。据离校未就业毕业生差异化、个性化需求，精准提供岗位信息、职业指导、就业见习等就业帮扶服务，确保毕业生及时就业、充分就业，确保离校未就业高校毕业生就业率达到 80%以上。五是全面落实创业扶持政策，重点支持大中专学生和复员转业退伍军人创业创新，支持农民工等人员返乡创业。加强创业孵化基地建设，大力培育创新创业主体。强化创业带头人培育，扩大创业带动就业规模，到年末，要完成培育创业带头人 100 人，带动就业 300 人。六是继续实施失业保险援企稳岗“护航行动”，落实稳岗补贴政策，为企业脱困发展、减少失业、稳定就业护航。

（二） 完善社会保障体系。一是会同市财政局、税务局等有关部门做好我市降低社会保险费率相关工作，确保企业特别是小微企业社会保险缴费负担有实质性下降，确保职工各项社会保险待遇不受影响，按时足额支付。二是加强企业基本养老保险基金收支管理。持续开展扩面征缴专项行动，充分利用“多证合一”平台，提高参保缴费率。协助财政部门多渠道筹措资金，确保退

7 休人员养老金按时足额发放。积极跟进养老保险省级统筹，争取省市政策资金支持。三是严格执行上级政策，对待遇审批计算、待遇支付等重点业务环节严格把关，严格执行提前退休管理条件，从制度上对重要业务环节和风险点进行内控检查，规避业务经办管理风险，确保基金安全和制度稳定运行。四是深入推进社保扶贫工作，全面落实各项参保优惠及代缴补贴政策，将符合参保条件的贫困人口全部纳入城乡居民养老保险覆盖范围，实现60 周岁以上建档立卡贫困人口 100%领取养老保险待遇。五是推进建筑企业按项目参加工伤保险工作，切实保障广大农民工工伤保险权益。

（三） 深化人才供给侧结构性改革。一是大力加强专业技术人才队伍建设，确保完成新增专业技术人员 300 名的年度目标任务。二是大力实施“***工匠”培育工程，培养选拔优秀技能人才。三是强化事业单位人事管理。继续做好优化整合后事业单位人事管理工作，完成岗位设置和人员备案工作。积极配合上级人社部门做好一线教师和一线医生招聘工作。

（四） 健全工资收入分配制度 。一是待***市研究制定国有企业工资决定机制后，做好我市国有企业工资薪酬改革工作，促进收入分配更合理、更有序。二是继续贯彻落实事业单位分配制度改革相关政策，完善事业单位绩效工资管理，规范事业单位特殊岗位津贴管理。三是根据上级人社部门部署，及时跟进落实机

8 关事业单位 2014 年 10 月后退休人员准确计发养老金工作，我市近 1300 名退休人员要按新政策核算养老金并补发养老金差额。

（五） 下大力气解决农民工欠薪问题。一是开展农民工欠薪领域恶意欠薪问题专项整治工作，着力打击黑恶势力，深挖“保护伞”，确保农民工合法权益得到保障。二是继续开展农民工工资支付情况专项检查，大力整治拖欠农民工工资问题。三是落实拖欠工资“黑名单”制度并实施失信联合惩戒，开展拖欠工资失信问题专项治理。四是畅通维权渠道，为农民工提供便捷的维权服务。

（六）着力 防范化解劳动关系风险。一是强力推进劳动用工登记制度，加强对企业实行劳动合同制度的监督、指导和服务，提高劳动合同签订率和履行质量。二是畅通劳动者维权渠道。加强劳动监察执法和争议调解仲裁，确保劳动监察结案率达到 97%以上，争议仲裁当期结案率达到 90%以上。三是全面加强信访工作。推动信访减存控增共性信访问题三年攻坚，集中力量化解疑难信访案件和历史积案，维护社会和谐稳定。

***市人力资源和社会保障局 2019 年 7 月 9 日

（能源局）2020年上半年工作总结及下半年工作打算

林业局2021年上半年工作总结及下半年工作打算

工信局上半年工作总结和下半年工作打算

XX水务局-2020年上半年工作总结及下半年工作打算

新阳乡上半年工作总结及下半年工作打算

人社局工作总结及工作计划 篇8

一、基本情况

根据省、市工作部署，以人力资源社会保障部发布的人力资源社会保障系统行政审批和公共服务事项清单为基础，编制、维护我区就业创业领域基层政务公开事项包括一级事项x项、二级事项xx项，社会保险领域包括一级事项x项、二级事项xx项。

（一）加强组织领导，强化工作保障。

区人社局领导班子高度重视两化公开工作，将其纳入年度工作计划和年度考核。为强化组织领导，保证两化公开工作落到实处，成立了两化公开工作领导小组，由局长任组长，分管领导任副组长，业务股室专人负责信息发布，形成了齐抓共管、纵横结合的工作格局。同时制定了《两化信息公开工作计划》，细化分工，明确职责，为扎实推进两化公开工作打下了良好基础。

（二）完善公开制度，规范公开流程。

通过制定《政府信息公开指南》，细化了政务公开主体、内容、程序等内容，将两化公开与业务工作有机结合，实现公开制度化、规范化。严格网站信息发布审核和保密机制，确保信息准确无误。强化信息更新时效，避免出现更新不及时、扎堆更新等现象。

（三）拓宽公开渠道，细化公开内容。

坚持多渠道、多形式开展政务公开工作，丰富公开形式，创新公开载体，不断扩大各项政策及工作的知晓面。充分发挥区政府门户网站第一平台作用，以门户网站为主要载体和公开平台，围绕群众关心的热点和难点问题，依法、主动、及时、准确公开政务信息，积极回应社会关切。

（四）严把公开重点，加强公开成效。

坚持把就业创业、社会保险、政策文件、及群众最关心、最需要了解的信息作为两化公开的重点。不断扩大公开范围，及时更新和充实政务公开内容，做到应公开尽公开。做好信息发布工作，宣传人社政策，努力提高政务公开的曝光率，加强宣传成效。

二、下一步工作计划

（一）进一步加强组织领导。

高度重视就业和社会保险领域基层政务公开工作，将其作为深化放管服改革、加强人社系统行风建设的重要抓手，加强工作调度，精心组织、周密安排，明确工作步骤，细化工作措施，切实把这项工作抓紧抓好。

（二）进一步加强业务学习。

以人社系统岗位练兵为抓手加强业务经办人员的业务培训，增强就业、社保业务经办能力，及时解决群众反映的问题。加大与上级部门的沟通力度，就就业创业和社会保险领域政务公开标准化规范化工作多向市局请教学习，请求对我局基层政务公开工作的大力支持。邀请上级政务公开业务专家对我局的基层政务公开事项进行监督指导，学习经验，弥补不足。

人社局工作总结及工作计划 篇9

县人社局工作总结及工作打算范文

xxxx年，在县委、县政府的正确领导下，在上级部门的关心指导下，xx县人社局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，紧紧围绕落实建设“五型”政府要求，以民生为本、人才优先为工作主线，全力促进就业创业，完善社会保障体系，助推精准扶贫，构建和谐劳动关系，确保全县人力资源和社会保障各项工作扎实稳步推进。

一、民生工程各项目标任务完成情况

xxxx年，我局“民生工程”各项指标状况完成良好：城镇新增就业人数xxxx人，占全年任务xxxx人的xxx.xx%；城镇就业率xx.xx%；零就业家庭安置率xxx%；新增转移农村劳动力xxxx人，占全年任务xxxx人的xxx.xx% ；其中省内新增转移农村劳动力xxxx人，占全年任务xxxx人的xxx.x%；“xxxx”人员就业xxx人，占全年任务xxx人的xxx.xx%；完成企业职工岗位技能培训xxxx人，占全年任务xxxx人的xxx.xx%；完成家庭服务业从业人员培训xxx人，占全年任务xxx人的xxx%；完成创业培训xxxx人，占全年任务xxxx人的xxx.xx%；发放创业担保贷款xxxxx万元，占全年任务xxxxx万元的xxx.xx%；发放失业保险金和交纳职工医疗保险xx.xx万元，发放社保补贴资金xxx.xx万元，发放公益性岗位补贴资金xxx.xx万元，发放见习补贴xx.xx万元；城镇职工基本养老保险在职参保人数xxxxx人，基金征缴xxxxx万元；机关事业养老保险在职参保人数xxxx人，基金征缴xxxxx万元；工伤保险参保人数xxxxx人，基金征缴xxxx万元；城乡居民基本养老保险缴费人数为xxxxx人，累计征收保费xxxx.xx万元。

二、工作开展情况

我局紧紧围绕年初工作目标，求真务实，开拓创新，全县人力资源和社会保障各项工作取得了新成效。

一是提供错时延时服务，提高窗口服务质量。

为持续深化“放管服”改革，推动政务服务便民化，提升窗口单位经办服务效能，从xxxx年x月x日起，我局实行错时延时及预约服务。正常工作日中午xx:xx-xx:xx安排值班人员为群众提供服务，双休日、国家法定节假日实行早九晚五工作制，并且办件在工作时间内未办结的，自动实行延时服务，直至办结为止。针对遇到特殊情况，需要紧急办理的事项，做到特事特办、急事即办制度，双休日、国家法定节假日，除提供延时服务以外的事项，如办事群众有需求，便可提前一个工作日通过电话预约、现场预约等方式向服务窗口提出预约申请，经确认后，相关窗口将按预约时间提供服务。此外，我局还推行“一次不跑”便民行动，积极推广应用失业保险服务e平台，本地用户只需通过电脑登录“x就业网”点击“x省失业保险服务e平台”即可进入办理相关业务，真正做到“让数据多跑路、群众少跑路”。还取消了离退休人员生存状况集中认证工作，大力推广“x人社”手机APP和“赣服通”的离退休人员待遇资格认证新渠道。对于那些存在困难，无法独自进行资格认证的人员，采取多种形式开展认证工作，今年共为xxxxx人进行了生存状况认证，有效地防止了新死亡冒领事件的发生。

二是开展就业创业活动 ，推进活动取得实效。

x月xx日，我局参加了主题为“创领新赣鄱，创业在x，美好新时代”的xxxx年x省首届“创领美好”创业就业服务系列活动，x市委常委、常务副市长蔡清平为第三届“中国创翼”创业创新大赛总决赛一等奖获得者--由我局选送的建筑装饰浮法微晶玻璃发放xx万元奖金，并邀请了x财经大学创业学院院长、第三届“中国创翼”创业创新大赛x省选拔赛暨x省首届“创领美好”创业大赛评委刘彪文现场解读点评该项目。积极开展就业援助月、春风行动、民营企业招聘周、高校毕业生专场招聘大会、每月xx日定期招聘会等公共就业服务专项活动，制定详细工作方案，努力筹备就业岗位，及时向社会公开发布，依托“xx在线”线上服务平台及时向社会公开发布，搭建有效对接平台，形成线上与线下的良性互动，引导城乡劳动者就近就地就业，推进专项活动取得实效。今年以来，我局成功举办“xx县召开xxxx年就业援助暨返乡农民工现场招聘大会”、“xx县xxxx年春风行动暨就业扶贫招聘会”等xx场免费招聘会，共组织xxx家企业参会，共计提供企业主管、会计、行政助理、电工、机修、质检等就业岗位xxxx个，累计进场xxxx余人次，达成求职意向xxxx人。

三是承办全市就业会议，确保会议圆满召开。

x月xx日，由我局承办的全市就业工作座谈会、扶贫工作布置会暨扶贫专题培训班在我县召开，市委组织部副部长、市人社局局长叶青华等xx余人参加会议。县委书记张俊，县委常委、常务副县长曾海出席上述活动。会上，叶青华局长充分肯定了xx就业工作所取得的成绩，特别“双创”工作在全市名列前茅。为了此次会议的顺利召开，我局精心策划，举全局之力做好相关会务工作，协调处理好报到、食宿等相关后勤保障工作。为向各兄弟县市展示我县发展的新面貌，我局组织参会人员前往x鼎盛玻璃实业有限公司、县科技创新创业孵化园、宋风刘家、新昌镇劳动保障所进行考察学习。叶青华局长还前往潭山镇劳动保障所实地调研指导，并对该镇扶贫车间--五指峰日用陶瓷有限公司进行了走访座谈。

四是抓好业务练兵比武 ，提升创贷人员素质。

为进一步加强窗口队伍建设，提升窗口工作人员能力素质、夯实行风建设基层基础，深入推进“放管服”改革和审批服务便民化的落实，我局选派了三名优秀选手参加了x市举办的创业担保贷款业务技能练兵比武市级复赛，我局参赛选手们通过理论知识竞赛、现场录机、PPT展示流程、现场答题四层关卡，紧张角逐，最终以全市第二名的好成绩喜获全市团体“二等奖”，并以满分xxx分的好成绩摘得理论知识"岗位标兵"的荣誉称号。通过此次练兵比武活动，全面提升了我县创贷人员业务素质，营造出了人人学政策、钻业务、练技能、强服务的良好氛围。

五是提供资金方案支持，抓实职业技能提升。

为加大职业技能提升行动资金支持和筹集整合力度，xxxx年，我局从失业保险基金结余中拿出xxxx万元，设立了职业技能提升专户，专门统筹用于我县职业技能提升行动。并结合我县实际，下发了xx县人民政府办公室关于印发《xx县推进职业技能提升行动实施方案（xxxx—xxxx年）》宜府办发【xxxx】xx号文件，文件明确了职业技能培训的对象和重点，并将xxxx-xxxx年政府性补贴培训任务以县就业领导小组办公室文件分解下达到了相关单位。同时印发了xx县人社局职业技能提升行动领导小组工作方案，为全面做好职业技能提升行动奠定了良好基础，xxxx年，全县共计开展各类职业技能提升培训xxxx人次。

六是落实就业扶贫政策，提高人社扶贫精准。

切实加强部门协调联动，积极发挥人社就业扶贫牵头作用，组织召开了全县就业扶贫工作组联席会议，及时调度就业扶贫工程工作组成员单位落实技能培训、扶贫专岗等就业扶贫政策情况，全面做好中央脱贫攻坚专项巡视反馈意见问题整改和xxxx年脱贫攻坚“夏季提升”整改工作。截止xx月底，全县贫困劳动力xxxx人，其中已就业xxxx人，就业率xx.x%，开展针对贫困劳动力种植、养殖培训等各类技能培训x期xxx人，开发扶贫专岗安置贫困劳动力就近就业xxx人，发放专岗补贴xx.xx万元。累计清理摘牌带动效益不佳、未能有效发挥吸纳贫困劳动力就业和稳定增收的扶贫车间xx家，重新认定就业扶贫车间x家，带动贫困劳动力就业xx人。为xxx名县外务工贫困劳动力发放xxxx年度交通补贴xx.x万元。

七是提升群众致富技能，打造农民工培训基地。

作为我县xxxx年重大建设项目之一的农民工实训中心，占地面积xxxx平方米，拟投资xxx万元，建成后将向全县农民工提供标准化的技术示范、技能培训和实训场所，切实提高农民工的职业技能水平，提升群众致富技能，加快精准扶贫进程。

八是积极落实助保贷款，抓好降费减负工作。

积极落实《关于印发xx县城镇下岗失业特困人员享受政府贴息助保贷款实施办法的通知》（宜府办发[xxxx]x号文件），制定助保贷款社保经办业务操作规程，认真做好人员资格审核工作，协调相关经办银行落实助保贷款发放工作， 让符合条件且有贷款意愿的困难人员能享受到助保贷款政策。严格按照《x省关于印发降低社会保险费率综合实施方案的通知》文件的要求，切实抓好降费减负工作的实施。对降费减负的政策积极进行宣传，要求服务窗口的工作人员对办事的群众或者企业必须将社会保险费率降低的政策主动告知；安排人员进入企业进行宣讲，让企业了解降低社会保险费的政策背景、意义和给企业带来的实惠，同时也耐心地解答企业在社保政策方面的问题，了解企业的诉求和对我局社保工作方面的建议。xxxx年，共为参加养老保险的机关事业单位减负xxxx.x万元、企业减负xxxx.xx万元，为参加工伤保险的机关事业单位和企业共减负 xxx.xx万元，为参加失业保险的机关事业单位和企业共减负xxx.xx万元。

九是加强人才引进培养，落实人事人才战略。

加大人才引进力度，扎实做好人才队伍建设工作，全面落实人事人才战略。xxxx年，全县共录用事业编人员xxx人，其中教体系统xxx人，卫健系统xx人，县直及乡镇事业单位xxx人。“三支一扶”人员招录xx人。完成了我县入选全市第四批学科带头人和优秀青年科技后备人才的考核，以及第五批市学科带头人和后备人才的选拔推荐工作，其中考核xx人，推荐x人。积极做好xxxx年度职称申报评审（认定）工作，申报聘任高级xx人、中级xx人，取得评审资格的共xxx人，其中高级xx人，中级xx人。

十是创建和谐劳动关系，维护民工合法权益。

加大社会保险扩面征缴力度，督促用人单位为职工依法办理参保登记、按时交纳社会保险费，建筑业工伤保险严格执行“先参保、再开工”机制，及时处理各类信访投诉、工伤案件认定及劳动争议案件的调解仲裁工作。xxxx年，劳动监察受理投诉举报案件xxx件，结案xxx件，涉及工资xxxx.x万元，已为xxxx名农民工追讨欠薪xxxx.x万元，依法向县公安局移送拒不支付劳动报酬案件x件。共收到信访诉求xx起，办结xx起，满意率xxx%，受理xxxxx政府热线xx起，办结xx起，满意率xxx%。工伤认定申请xxxx起，依法做出工伤认定xxx件，不予认定xx件，行政诉讼xx件。收到劳动争议纠纷案xxx件，其中受理xxx件，不予受理xx件。

三、存在的问题

1、城镇职工养老保险收支缺口大，支撑能力低，扩面征缴难。随着退休人员的不断增加及退休待遇的不断提高，城镇职工养老保险收支缺口大收支缺口将逐年加大，尽管收支缺口大，基金支撑能力非常脆弱，但没有很好的扩面征缴办法。

2、城镇职工养老保险历史包袱重。我县有黄岗山垦殖场、石花尖垦殖场二个农垦企业和棠浦煤矿、二木厂二个省属企业参加城镇职工养老保险，这几个企业退休人员多，参保人员少，给我县城镇职工养老保险基金带来沉重包袱。而且随着退休人员的不断增加及退休待遇的不断提高，收支缺口将会不断加大。

3、就业质量有待提高，贫困劳动力培训意愿不强。当前我县建档立卡农村贫困劳动力就业率虽然高达xx.xx%，但其中有很大一部分属于灵活就业，没有稳定的就业岗位和务工收益，就业质量有待提高，未就业的扶贫对象中大部分为弱劳力或无就业意愿，培训需求不大。

4、人员工作经费紧缺。目前，全系统普遍存在着业务量逐年增加，人员严重不足，且随着各项行政性收费的全面取消，各项人员经费、业务经费、办公经费难以保障，运转困难。

四、工作打算

1、全面推动社会保险的扩面征缴工作。落实完成好上级下达的各项“民生工程”人力资源和社会保障工作目标任务。

2、持续推进人社扶贫进程。运用农村贫困劳动力信息平台等系统加强对贫困劳动力实名制管理和服务，积极探索就业扶贫新举措，合理运用“x+x”就业扶贫模式，拓宽就业扶贫“四个渠道”，切实提高贫困劳动力就业水平。全面落实社保扶贫政策，做好贫困劳动力“助保贷款”工作。

3、持续开展职业技能提升行动。坚持需求导向、结果导向，大力推行终身职业技能培训制度，持续开展职业技能提升行动，提高培训针对性、实效性，全面提升劳动者职业技能水平和就业创业能力，加强部门间合作，确保完成省、市下达的目标任务。

4、加快推进社会保障卡“一卡通”的应用工作。不断拓宽社保卡的服务功能，进一步推进社保卡在人社部门的应用，让参保群众更好地享受信息化发展的便利。

人社局工作总结及工作计划 篇10

人社局xx年上半年工作总结及下半年工作计划

xx年，X人社局在X委政府的坚强领导下，坚持稳中求进、高质量发展工作主基调，围绕建设X总目标，牢固树立“发展、幸福、赋能、活力、治理、满意”工作导向，自觉找准“经济发展促进者、美好生活奉献者、创新驱动实干者、人事改革推动者、社会和谐维护者、营商环境建设者”角色定位，奋力推进“要素供给高效、民生保障有力、人民群众满意”的高质量人社事业发展。现将今年上班工作总结如下：

一、xx年上半年主要目标任务完成情况

截至目前，共争取政策性资金X万元，比去年同期多争取X万元。其中争取就业专项资金X万元、失业保险资金X万元、城乡居民养老保险金X万元。全县新增就业岗位X个，安置下岗失业人员X人，农村劳动力向非农产业转移X人，分别完成县政府下达全年任务的X％、X％、X％。城镇失业登记率控制在X％以内，低于市下达目标任务X个百分点。发放小额担保贷款X万元，帮扶X名下岗失业人员实现创业，并带动X人就业。举办线上线下招聘会X次，发布求职信息X条、接待各类求职人员X人次、免费求职登记X多人次、免费介绍X人成功就业。企业养老保险、机关事业单位养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险新增X人，同比增长X％。城镇居民参保人数达到X万人，参保率达到X％。各项社会保险金发放率保持X％。

二、重点工作推进情况

（一）树立就业工作“发展”导向，推动实现从稳定就业向协同经济高质量发展跃升。一是强化宣传，落实惠民政策。组织“惠民服务小分队”到人流密集场所开展社会保险全民参保“幸福行动”宣传活动，小分队通过发放问答手册、宣讲相关政策、解答群众疑惑等方式，让群众对各项惠民政策应知尽知，鼓励群众积极参保。持续加强培训惠企政策宣传，组织人员深入X等企业，进行适岗培训、岗位技能提升培训等政策宣传。二是紧扣招工，深化帮办助企。通过开展稳就业惠民生系列招聘会，受理企业委托招聘X余家，面向退役军人、返乡创业人员及高校毕业生等重点就业群体，精准化筛选就业需求，提供对应就业岗位X余个，现场达成就业意向X人次。借助招工平台，提供就业及政策指导咨询，累计提供服务X余次，发放系列宣传单、企业用工信息表X余张。三是多元服务，保障就业创业。多层次、全方位、立体化提供服务，持续加强培训力度，充分发挥企业主体作用，进一步提高职工的就业创业能力和职业适应能力。积极开展富民创业担保贷款回访，对县内申请人员进行回访服务。成立贷款回访组，宣传全民创业政策，进一步掌握县内富民创业担保贷款人员的经营情况，协助贷款人员解决贷款过程中遇到的困难和问题。

（二）树立社会保障“幸福”导向，推动实现从制度覆盖向人群覆盖、人人享有跃升。一是运用社保大数据精准扩面，促进未参保企业和人员“应保尽保”、中断缴费人员稳定参保，城乡居民基本养老保险参保率保持在X％以上。二是持续完善社保制度体系，提供线上线下全方位服务，大力推进网上办理，助推“最多跑一次”服务，针对参保企业建立企业服务群、钉钉群，为参保企业提供操作培训，政策答疑，政策宣传，时时解答等服务，让参保企业足不出户就能体验到社保贴心服务。三是加强社保基金监管，建设社保基金监督管理信息系统，严格按照收支两条线和岗位权限制约要求，健全完善各项内控制度，实行经办系统权限分配专人负责和业务办理相互制约工作模式，实现业务办理专人专岗，确保业务操作有记录、可追溯、受监督，坚决杜绝管理“断层”和风险控制“盲区”。

（三）树立人才工作“赋能”导向，推动实现从人才要素集聚到人产高效协同跃升。一是创新人才评价机制，积极推进职称制度改革。进一步明确用人主体在人才评价中的职能定位，建立权责清晰、管理科学、高效协同的人才评价新机制。放宽人才评价权限，切实发挥管理部门作用。加强党委和政府对改革完善人才评价机制的统一领导，指导行业或部门制定好人才评价的实施细则和操作办法。加强职称制度改革，合理下放评价权限和培育发展各类人才评价社会组织、行业学会和专业机构，进一步健全市场化、社会化的管理服务体系。二是围绕重点行业和产业发展需要，积极谋划，认真研究，不断创新事业单位高层次、紧缺专业人才引进方式，取得显著成效。组织开展好高层次人才引进工作，对急需引进的高层次人才、紧缺专业人才、具有高级专业技术职务或博士学位的人才，可采取面试或直接考核等方式进行招聘；招聘紧缺专业本科及以上全日制应届毕业生，可采取赴省内外普通高等院校现场面试或直接考核等方式进行，教育、卫健、文化、体育等系统引进985、211、副高以上职称等各类高端、紧缺人才X名。

（四）树立人事工作“活力”导向，推动实现事业单位从规范管理向创新激励跃升。一是健全岗位管理制度。完善岗位动态调整机制，做好县以下事业单位管理岗位职员等级晋升制度实施工作。二是完善收入分配制度。落实事业单位高层次人才工资分配激励机制，探索建立高校、科研院所等事业单位绩效评价制度，鼓励科研人员按规定创新创业并取得合法报酬。三是强化荣誉表彰激励。完善表彰奖励政策规定和管理措施，规范实施表彰活动，加大获奖者宣传力度。

（五）树立劳动关系“治理”导向，推动实现从应急管理向长效治理跃升。一是落实针对平台用工、家政用工等灵活就业人员的劳动保障政策。规范企业劳动用工管理，逐步推广应用电子劳动合同；持续推进劳动用工互联网备案制度落实，加强对企业劳动用工的动态管理；全面落实工作时间、节假日、带薪年休假等规定，规范企业特殊工时制度；构建劳务派遣用工监管长效机制，继续实施劳务派遣单位年度报告制度；开展重点行业突出用工问题治理，完善劳动关系风险动态监测机制和预警系统，有效防范和应对重大劳动关系舆情和风险。二是健全争议多元处理机制，加强争议处理效能建设。完善劳动人事争议仲裁制度，创新仲裁办案方式，优化仲裁办案程序，建立健全案件分类处理制度；推行案前调解、庭前调解、庭中调解、庭后调解“一案四调制”模式；加强仲裁标准化建设，建立仲裁办案管理和评价机制。三是加强劳动保障监察执法能力建设，健全劳动保障监察工作体系，厘清层级职责，加强劳动保障监察执法人员培训和装备配备，提升执法规范化、标准化、专业化水平。持续推进根治拖欠农民工工资工作，以根治欠薪为重点开展执法专项行动，常态日常巡查，强化投诉举报专查，督办查处重大劳动保障违法案件，切实维护农民工劳动报酬权益。

（六）树立公共服务“满意”导向，推动实现从传统分散到集成高效跃升。一是推进人社政务服务事项集中，打通业务受理与经办系统链路，方便群众和企业“进一门、到一窗、办多事”。二是加快建设人社智慧治理中心，通过对内改造就业、仲裁、劳动监察等8个人社业务系统，接入社会保障卡管理、人事考试、12333咨询服务等12个人社应用子系统，实现市人社局自有数据要素全领域全链条汇聚。坚持“扩大增量、优化存量”，深入实施全民参保计划，促进社保精准扩面，实现从制度覆盖向人群覆盖、人人享有的跃升。

人社局工作总结及工作计划 篇11

下面是小编为大家整理的县人社局年度工作总结暨工作安排,供大家参考。

2021年，县人社局在县委、县政府正确领导和上级人社部门精心指导下，坚持稳中求进、进中争先的总基调，围绕“民生为本、工作优先”的工作主线，着力在发展中保障和改善民生，较好地完成了年度各项目标任务，为建设新阶段现代化“三美东至”贡献人社力量。

一、2021年工作总结

（一）把稳就业基本盘，增进民生福祉。

截至2021年X月底，全县城镇新增就业人数X人，完成目标任务X人的X%；城镇登记失业率X%，小于X%的控制目标；城镇失业人员再就业人数X人，完成年度目标任务X人的X%；失业人员再就业率X%，高于X%的目标任务；就业困难人员就业人数X人，完成目标任务的X%，帮扶就业率X%；公益性岗位开发X个，完成目标任务X个的X%；创业担保贷款推荐发放X笔，X万元，实际已发放X笔，X万元。

（二）把牢政策定盘星，兜底保障防线。

截至X月底，全县企业职工基本养老保险参保人数X人，征收养老保险费X万元；工伤保险参保人数X人，征收工伤保险费X万元；失业保险参保 当前隐藏内容免费查看人数X人，征收失业保险费X万元。我县城乡居民养老保险实际参保X万人（当年新参保X人），参（续）保缴费人数达X万人，缴费金额X万元，人均缴费水平达X元，缴费率达X%。待遇领取人数达X万人，待遇发放金额X万元，人均发放X元，发放率X%。发放城镇企业职工养老保险待遇X万元，较上年同期X万元增加支出 X万元。支付各项工伤保险待遇X元。

（三）把握发展着力点，点燃人才引擎。

2021年，在做好常态化疫情防控的同时，组织部分事业单位公开招聘工作人员X人，涉及X个部门，X个岗位；公开招聘中小学教师X名；组织X个部门公开选调X人；招募“三支一扶”工作人员X名。通过职业介绍、招聘对接等各种方式共帮扶X名高校毕业生就业,开发就业见习岗位X个，安排X名青年参加见习。共培训技能人才X人，其中中级以上技能人才X，高级以上技能人才X人（直补城乡劳动者就业技能培训X人，企业新录用员工岗前培训X人，援企稳岗以工代训X人次，岗位技能提升培训X人）。

（四）把守维权防护网，构建和谐社会。

截至X月底，全县共查处各类欠薪案件X件，涉及农民工X人，清理拖欠农民工工资X万元；共受理劳动争议案件X件，结案X件（其中调解X件、裁决X件、其他方式处理X件），结案率X%，共追索劳动报酬、社会保险及工伤待遇X万元；共受理工伤申报X件，调查工伤事故X起、召开X次工伤认定会议， 认定工伤X人。

（五）传好驻村接力棒，助力乡村振兴。严格落实“四个不摘”要求，保持政策延续性和稳定性，巩固脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接。将脱贫人口、边缘易致贫人口稳岗就业摆在突出位置，拓展有组织劳务输出、就业扶贫车间等载体吸纳、产业项目拉动、创业带动四条就业渠道，力争脱贫人口、边缘易致贫人口务工就业规模保持总体稳定。X—X月，开展稳脱贫稳就业培训X期，培训人员X人，完成我县目标任务的X%，共发放各类稳就业脱贫补贴X万元；为易返贫致贫人员X人、低保对象X人、特困人员X人、重度残疾（二级以上）X人、计划生育特别扶助对象X人代缴保费X万元。平稳有序完成第八批与第九批选派帮扶干部交接工作，确保选派帮扶工作不脱节、不断档、有实效，为接续推进巩固脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接注入新活力、新动能、新力量。

二、2022年度工作安排

2022年，县人社局将持续学习贯彻党的******精神，坚定理想信念，加快提高服务能力和服务水平建设，更好履行人社部门职能，以更加昂扬的姿态奋进新征程，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。

一要唱好就业创业重头戏。突出就业优先政策导向，将实现更加充分更高质量就业摆在经济社会发展重要位置。扎实开展“我为群众办实事”实践活动，进一步强化部门协调联动，持续抓好高校毕业生、农民工、退役军人、就业困难人员等重点群体就业工作，实施高校毕业生“一对一”就业帮扶，引导返乡农民工转移就业，推动退役军人高质量就业，开发更多高质量就业岗位促进困难群体充分就业。持续提升服务效能、创新工作思路，精心打造符合本地实际的“X+N”招聘等特色公共就业服务品牌，搭建精准供需对接平台，实现“群众点单、部门接单”，畅通服务群众“微循环”，为广大就业群体提供方便、快捷、暖心的就业服务。着眼于加强人力资源市场建设，重点培育有核心产品、成长性好、竞争力强的人力资源服务骨干企业，为促进经济社会发展提供优质充足的人力资源保障。

二要织牢社会保障安全网。深入实施全民参保计划，切实提升社会保险参保覆盖率，以灵活就业人员、新业态从业人员为重点推进扩面工作，以新开工工程建设项目为抓手，开展工伤保险专项扩面行动。全面落实机关事业单位养老保险制度，推动机关事业单位编外人员积极参加企业职工养老保险。加大社会保险基金监管，扎实开展社保基金管理问题专项整治，对系统筛查、市级互查、省级督查发现的问题，逐条核查、对账销号，建章立制、堵塞漏洞；同时，常态化开展第三方审计工作，确保社保基金监管的独立性、客观性、专业性。加速社保信息化建设，全力推进城镇企业职工社会保险信息系统省集中、社会保障“一卡通”综合应用、“皖事通”、“看看社保”等信息化建设，切实提升社保经办服务效率，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。

三要打好引才育才组合拳。继续做好人才引智工作，加快推进融入长三角一体化建设进程，积极探索职称互审、人才引进新路径，完善各项政策待遇，柔性引进、留住海内外高层次人才；依据高技能人才和创新创业人才的不同特点，围绕我县支柱产业，进一步开展“转作风、进园区、强服务”活动；稳步推进事业单位人事考试，对急需紧缺人才，适当降低招考、招聘门槛，艰苦偏远乡镇招考适当向本地户籍倾斜，确保招得来，留得下，稳得住。

四要构筑欠薪治理防火墙。完善和落实工资支付保障制度，加强欠薪源头治理和日常监察执法以及专项检查；加快推进根治欠薪信息化建设，完善工作机制;进一步畅通劳动者举报投诉渠道，加大对欠薪违法行为的惩戒力度，依法查处欠薪行为;加强劳动保障监察机构工作人员业务能力培训，提升执法能力。

五要实现作风建设新常态。2022年，将持续提升完善以企业群众需求为导向、以信息共享业务协同为支撑、以经办能力建设为基础，流程优化、服务智能、便民高效的服务格局。大力实施X个“一件事”打包办、X个高频事项提速办、X个异地事项跨省办，协同推进特殊情况上门办、服务下沉就近办，积极探索“免申即办”，以社会保障卡为载体推行“一卡办”。继续开展人社业务技能练兵大比武活动，以比促练、以练促用，进一步锤炼窗口工作人员的政治素养、业务能力和工作作风，培养政治过硬、业务精通、作风优良的服务能手，大力营造人人学政策、钻业务、练技能、强服务的良好氛围。

年度工作总结及明年工作计划（5篇）

经过搜索和整理，栏目小编为大家提供了一个名为“年度工作总结及明年工作计划”的文章。为了方便阅读，请将本页加入收藏夹。在工作中，文档的撰写是一门学问，范文在写作中的地位和作用得到了越来越多的认可。掌握文章的整体结构，可以使文笔更加流畅。

年度工作总结及明年工作计划 篇1

技能培训年度工作总结及明年工作计划

一、引言

技能培训不仅是企业提升员工能力的必要手段，也是员工个人成长的重要途径。在过去的一年里，我们致力于开展全员技能培训项目，取得了可喜的成绩。本文将对过去一年的工作进行总结，并规划明年的工作计划。

二、工作总结

1. 培训项目规划

在过去的一年中，我们根据企业发展需求和员工职业规划，制定了全员培训项目的框架。针对不同岗位的员工，我们组织了技术讲座、实践操作培训、沟通技巧培训等多样化的培训活动，以满足员工的多样化学习需求。

2. 内训师队伍建设

为了提高培训效果，我们在公司内部选拔并培养了一批优秀的内训师。通过内部资源的开发和共享，我们实现了一对一培训和小组讨论的教学方式。内部培训师不仅提供了专业的培训指导，还提供了实际工作经验的分享，有效地提升了培训的实用性和针对性。

3. 外部培训资源整合

除了内部培训师的培训，我们也积极整合外部培训资源，邀请专业的培训机构和行业专家进行培训。他们带来了新的观点和最前沿的知识，使员工能够更好地与时俱进，追求卓越。

4. 培训效果评估

为了确保培训的有效性，我们对每个培训项目进行了评估。通过问卷调查、反馈意见和实际表现的观察，我们得到了宝贵的反馈意见，并及时进行调整和优化，确保每位员工在培训后能够得到所需的技能提升。

三、明年工作计划

1. 继续优化内训师队伍建设

明年我们将继续选拔并培养优秀的内训师，希望通过他们专业的指导和实际操作分享，激发员工的学习兴趣和动力。

2. 拓宽外部培训资源

明年我们将更加深入地整合外部培训资源，与更多专业机构和专家合作，引进更多高质量的培训课程，以满足员工的学习需求。

3. 推行培训成果应用

为了使培训效果能够得到更充分的应用，明年我们将加强与各部门的密切合作，将培训成果与实际工作相结合，通过项目实践和业务应用，将所学知识转化为实际效益。

4. 提升培训效果评估

为了更准确地评估培训效果，明年我们将引入更科学、系统的评估方法，如Kirkpatrick模型，以更全面地了解培训对员工的影响，并作出针对性的改进。

5. 强化个人继续学习意识

明年我们将鼓励员工自主学习和自我提升，建立个人成长档案，记录学习的心得和成果，通过内外部学习交流平台，激发员工对学习的热情和积极性。

结论

过去一年，我们在技能培训方面取得了明显的效果，得到了员工的积极反馈。明年我们将进一步完善培训机制，提升培训质量和效果。相信通过我们的努力，员工的技能水平将得到进一步提升，为企业的发展和员工的个人成长创造更大的价值。

年度工作总结及明年工作计划 篇2

加油站站经理年终工作总结及明年工作计划

一、年终工作总结

作为加油站站经理，我在过去的一年里面紧紧围绕着提升站点的运营效率和服务质量展开各项工作。通过团队的努力，我们取得了一些显著的成绩。首先，我们成功地实现了销售额的增长。经过市场调研和对竞争对手的分析，我们及时调整了产品定价和销售策略，有效提高了销售额。

第二，我们在员工培训和队伍建设方面也取得了进展。通过举办各种技能培训和团队活动，我们提高了员工的专业素质和团队合作能力。同时，我们加强了与员工的沟通，建立了积极向上的工作氛围。

第三，我们注重改进站点的管理流程和设施设备。通过引进先进的加油技术设备和升级系统软件，我们提高了加油作业的效率和准确性。我们还加大了环境整治的力度，确保站点的卫生干净，为顾客提供良好的加油环境。

二、明年工作计划

明年，我将继续致力于提升加油站的运营效率和服务质量。具体工作计划如下：

1. 提升服务品质

我们将继续加强员工培训，不断提高服务技能。加强员工的服务意识和沟通能力，确保为顾客提供周到的加油服务。我们还将推行VIP会员制度，给予忠诚顾客更多的优惠和福利，提升顾客的满意度。

2. 扩大销售额

我们将继续分析市场需求，及时调整产品定价和销售策略，增加销售渠道和产品种类。同时，我们将加大宣传推广力度，提升品牌知名度和市场份额。

3. 引进高科技设备

我们将密切关注加油技术设备的发展趋势，及时引进更先进、更高效的设备和系统软件，提高加油作业的自动化水平，提升站点的运营效率。

4. 加强安全管理

我们将加大对员工安全培训的力度，提高员工的安全意识和应急处理能力。我们还将加强站点的安全监控系统，确保站点的安全运营。

5. 增加环保措施

我们将继续加大环境整治的力度，保持加油站的清洁和整洁。我们还将加强废弃物分拣和处理，降低环境污染的风险。

以上就是我明年工作计划的主要内容。我相信通过团队的努力和我们的坚持，我们一定能够取得更好的成绩。我将继续与团队紧密合作，共同为加油站的发展贡献力量。让我们共同努力，为顾客提供更优质的服务，让加油站成为顾客信赖和认可的加油品牌。

年度工作总结及明年工作计划 篇3

办公室作为公司综合职能部门，在总经理的领导下，在各部门的大力支持和帮助下，不断强化服务意识，提高自身素质和工作质量，紧跟年初董事会制定的各项探索。工作任务以工作为中心，积极发挥人员、协调、监督、服务等职能，较好地完成了年度工作任务，为公司发展做出了应有的贡献。

现在我来公司办公室汇报一年以来的工作情况：

我。牢固树立为公司和领导服务的思想

一是坚持把查实、写实、求实作为办事重点，协助领导出谋划策并担任员工顾问。努力提高可预见性，增强工作推进力。在实践中，我意识到缺乏超前意识和被动应对工作是影响办公室工作质量和求实效的重要因素。克服懒惰思维，锐意进取，要充分发挥工作的主动性和创造性，观察领导观察到的，观察到领导未观察到的，力争能够把握前方的某些情况领导者的胸怀，比领导者更宽广，主动服务 跟上领导决策的节奏，与时俱进。

二、为在最短时间内掌握行业相关知识和业务流程，积极参与勘察施工现场的监督检查和验收，抓住一切机会深入施工现场，关注矿区建设进度，增强工作针对性。项目负责人根据下属三公司各勘探项目的建设工作进度，详细了解和落实建设进度，学习相关专业知识，认真编制周、月的建设进度报告，并提供决策-及时供公司领导参考。

三、牢牢把握事关全局的重点任务和重大事件。继续完成探矿权出让工作是公司今年的一项重要工作。 10月初，公司成立探矿权转让专项工作组。并充分发挥综合协调作用，协助项目部按时完成各勘探项目的年检工作。

二、注重规范管理，努力提高工作效率

办公室工作的特点是复杂、缺乏连贯性和随意性。再加上人员少，涉及到三个公司的各项业务，工作量也比较大。如果没有标准化的工作流程和高效率的工作，就很难顺利完成任务。为此，以规范化管理为突破口，围绕建立高效、协同运作、行为规范的管理体系的总目标，对办公室各项工作和制度进行了新定位。

一是规范办公基本要求。文件的传阅、批复、部分重要文件的印发、重要事项的答复以及应遵循的程序，应完全按程序办理，不得省略、简化、拖延；

二是规范办公效能。从建立规章制度开始，主要着眼于规范化管理的实施。加入公司以来，先后修订完善了公司各项管理制度、各项办公室管理制度和人事管理规定等规范性文件。完成车辆、印章、书写、印刷、保密制度等事项的工作程序，在管理工作过程中，因外出无法负责的情况，已补充纪律处分要求并有针对性地详细规定。注重发现问题、解决问题，实现办公质量和效果的新飞跃，增强工作的创造性。

在具体工作中，规范化建设是围绕文件、会议、事务处理的要求，着力提高工作质量和效率。加强重要活动、重要文件、重要会议、重大事件的协调，以及上下关系、内外部工作的协调；起草的工作报告高效、优质、针对性强；公文处理准确规范，交付迅速。 .标准化水平的提高，保证了日常工作正常有序，上级情况下达，左右接触顺畅，为顺利完成各项工作提供了可靠保障。

三是规定各部门和个人的定期考核指标，制定《岗位职责和考核办法》，将责任落实到个人和部门。各项工作目标有序开展。

四是加强档案资料整理，严格按照标准规范公司文件、人事档案、项目信息档案的收集、整理和保管。

五是量入为出，勤奋工作。公司本着从严节约的原则，在物业管理、办公节约等方面下了不少功夫，各种费用只占预算的*%，大大节省了勘探开发成本。为公司未来对勘探开发成本的成本控制创造了良好的开端。

六是加强车辆管理。车辆管理也是办公室工作的重要组成部分。编制和记录车辆运行记录，完善车辆档案，制定车辆成本和安全驾驶相关管理办法。

三、增强敬业精神，努力提高自身素质

办公室是公司的一面旗帜，是公司形象的集中体现.办公室工作的好坏直接影响公司的工作能否顺利有效地进行，是做好的关键。特殊的地位和作用，表明办公室的工作必须走在前列，也决定了办公室的工作人员必须吃苦耐劳、吃苦耐劳、难以挑剔。

大部分的办公室工作都是在没有人找的情况下完成的，做看不见的事情，既专业又麻烦。因此，不计名利、勇于奉献、肯吃苦、以工作为先，是对办公人员素质的基本要求。办公室忙碌，线索多，有时加班，难免让人感到疲倦。这就要求我们牢固树立不计名利、艰苦奋斗、无私奉献、敬业奉献的精神。努力与孤独，在训练的过程中充实自己，提升自己。

为了了解每个项目的进展情况，他多次陪同领导到矿区施工现场视察工作和验收项目。公司负责的四个项目均位于西天山，矿区地质条件复杂，交通不便。翻过大山涉水望江德克考察、玉马月岭松树沟考察、雪地徒步玉溪摩勒盖大坂取样，都留下了难忘的印记。同时，在作风和思维上也逐步实现了两个提升：一是工作质量有所提高。围绕公司勘探任务目标，我们努力处理好各方面的关系，并有效地开展了工作。二是提高心理素质，做到办公室工作不能放过大事，不能放过小事，不能放过难的事情，不能放过难的事情，能处理好复杂的事情。冷静、稳重、大胆，保持旺盛的精力和精力。战斗精神。

四。不足及整改措施

回顾过去6个月的工作，我们也发现了一些不足：

1、功能作用发挥不够。根据办公室的功能要求，统筹、协调、带动等部分功能没有充分发挥。

2.标准化建设与时俱进。规章制度有很多，但不能保证规章制度的执行。

3、本地区社会关系尚不成熟，办事常有这样或那样的困难和障碍，相关事务的处理并不容易。

4、行业管理经验相对缺乏，导致个别项目数据存在较大误差，未能很好地发挥监管和服务职能。

针对以上问题，拟采取以下整改措施：

1.充分发挥岗位职能，充分认识岗位特点的重要作用。认清助理、主持人、调动人员的工作状态，发挥沟通协调、参谋助理的作用，履行承办、参谋、管理、协调职责。

2.进一步修订完善各项规章制度，使各项工作有章可循，同时增强制度的可操作性，努力确保制度的贯彻执行，努力营造团结协作、相互合作、守纪律、奋进的良好氛围，打造一支团结奋进的团队，以适应新时代的要求。

3、充分发挥协调沟通功能，兼顾内外，积极与有关单位和政府部门建立长期、友好、和谐的合作关系，促进为今后工作的顺利开展奠定基础。的目标。

4、不断完善《项目管理办法》实施细则，对发现的问题及时找到解决办法并作出相应规定，再补还为时不晚。

总之，六个月来，办公室认真履行各项职能，做了一些实实在在的工作，为公司各项工作的顺利完成做出了应有的贡献。

V.工作心得及明年的工作思路

在对过去六个月的工作进行分析总结后，深感有以下几点体会：

< p> 一、要做好办公室工作，领导的重视和支持是关键。公司领导在思想上和行动上都能给予高度重视、支持和关心，经常询问和指导办公室工作。

二、做好办公室工作，加强责任考核是动力。重点建立健全办公室工作责任制和工作绩效考核机制。在规范各岗位职能、职责、目标和标准的基础上，通过制定切实可行的检查考核方案，对工作人员的工作绩效进行严格的检查考核。 ，形成约束和激励机制，做到奖好惩恶，奖惩分明。

三、做好办公室工作，健全的管理制度是基础。办公室工作的有效开展离不开一套完善的工作制度和制度。建立相应的工作目标管理制度，使每项工作都有章可循，可以促进办公室工作的规范化，保证办公室工作的高效运行。新的一年，办公室将进一步明确工作思路，认真履行部门职责，开拓创新，坚持办事改进服务宗旨，履行好人事、信息、宣传、服务职能，起到很好的辅助和协调作用。 、把关和监督的作用，积极做好前后联动、左右联动、内外沟通、服务领导决策、监督工作落实、不懈努力为办公室的建设和行业的发展做出贡献，并在明年全面完成各项工程。工作任务作出新的贡献。

年度工作总结及明年工作计划 篇4

药品年终工作总结明年工作计划

一、引言

药品行业是涉及人民健康的关键领域之一，年轻且朝气蓬勃的医药从业者们在各自的岗位上兢兢业业地工作着，为人们的健康福祉贡献着自己的力量。回顾过去一年，我们药品公司在品种更新、市场拓展、品质控制等方面取得了可喜的成绩，同时也发现了一些问题和不足。在新的一年里，我们将继续秉持“质量至上、服务为本”的原则，努力提升自身实力，为人民的健康事业贡献更多。

二、年度工作总结

1. 品种更新：我们积极引进了多个新品种的药品，保持了药品的更新速度，满足了市场的需求。我们通过严格的筛选和团队合作，确保了新增品种的质量和安全性。

2. 市场拓展：市场竞争激烈，我们注重抓住市场机遇，积极拓展新的销售渠道。通过与各大医药代理商合作和业务推广活动，我们扩大了品牌的知名度，并取得了可观的市场份额。

3. 品质控制：我们一直高度重视药品的质量控制，加强了生产过程的监管和管理，确保药品的安全有效。我们运用先进的技术手段对药品进行监测和检测，及时发现和解决问题，保障了患者的用药安全。

4. 团队建设：团队的凝聚力和专业素质是保证我们工作顺利进行的基石。我们注重培养员工的综合素养和自我发展，举办各项培训和座谈会，提升员工的专业技能和沟通能力。团队成员之间的密切合作和默契配合，为公司的发展提供了有力保障。

三、存在的问题和挑战

1. 市场竞争激烈：药品市场竞争日趋激烈，新药的研发周期长且成本高，需要提前做好规划和投入。我们需要加强与研发团队的沟通和合作，尽早了解新产品的信息，争取在市场上率先推广和销售。

2. 药品质量管控：尽管我们注重药品质量的管控工作，但市场上仍存在一些假冒伪劣药品。在新的一年里，我们要进一步提高对原材料的质量监管，加强供应商的审核和评估。

3. 人才储备：随着公司的发展，我们需要招聘更多的技术人才和高级管理人员，以应对市场竞争的压力。我们将加强人才储备和培养计划，为公司的长期发展打下坚实基础。

四、明年工作计划

1. 加强研发力量：我们将加大对新药研发的投入，提高药物的研发效率和成功率。同时，我们将加强与高校和科研机构的合作，共同推进药物研究和开发。

2. 增加市场份额：我们要继续拓展市场，加强与医药代理商的合作，推动药品销售和市场份额的增长。通过多样化的营销手法和活动，提高品牌的曝光率和知名度。

3. 提高供应链管理：我们将进一步加强对供应商的质量管理，建立有效的监管机制。同时，加强内部流程的优化，提高生产效率和药品的及时供应能力。

4. 人才培养和团队建设：我们将继续注重员工的培训和发展，提升团队成员的综合素质和专业能力。同时，加强团队之间的沟通和合作，形成更加默契的工作机制。

五、结语

面对新的一年，我们充满信心和期待。我们将坚持以人民的健康为中心，为人们提供更好的药品和服务。同时，我们也清楚面临的挑战和压力，只有通过不断努力和创新，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。让我们携手并肩，共同努力，为药品行业的发展贡献我们的力量。

年度工作总结及明年工作计划 篇5

今年以来，市关工委在市委、市政府的高度重视和省关工委的具体指导下，以中发[2004]8号文件精神为指针，紧密联系关心下一代工作实际，充分发挥以“五老”为主体的广大老同志的积极作用，多形式、多领域地开展青少年教育活动，为青少年的健康成长办实事、办好事，有力地推进了我市关心下一代工作，受到了各级领导和群众的好评。

（一）领导重视，关心下一代工作纳入各级党委、政府的议事日程

今年以来，市关工委先后四次向市委、市政府领导汇报关心下一代工作。市委副书记戴军勇、曹儒国、周用金，市委常委、常务副市长陈文浩、市委组织部部长欧运崇主动参加关工委的各类会议，对工作进行指导，积极发动老同志参与关心下一代工作，对关工委工作中遇到的困难，能及时研究帮助解决。全市各级各部门都加大了对关心下一代工作的领导和支持力度。市政协机关、市民政局、市教育局分管领导亲自参与研究全年工作方案，对老同志开展关心下一代工作做到要钱给钱、要车给车、活动随喊随到。区县（市）党群书记经常过问关工委工作，定期召开会议研究部署工作。鼎城区委副书记李秋葆、安乡县委副书记莫汉桃坚持做到关工委活动一定参加、关工委会议一定到会讲话。临澧县委副书记谭本仲定期听取关工委工作汇报，多次召开有关部门负责人联系会，协调、研究关心下一代工作，并亲自对网吧接纳未成年人现象进行暗访，组织力量加以整顿。澧县县委副书记杨作成强调，要把重视支持关心下一代工作列入县直和建制乡镇一把手老干部工作述职的一项重要内容。武陵区委副书记陈昌玉亲自带队到长沙等地学习考察社区关协工作。

（二）搭建活动平台，开展青少年思想道德教育取得新成果

以“五老”为主体的广大关协会员发挥自身优势和特长，当好青少年革命传统、道德教育的辅导员，贫困青少年助学帮困员，净化成长环境的义务监督员，家长学校的教导员，后进和失足青少年的帮教员，青少年帮学、帮富的指导员，中小学德育工作社会督导员。涌现出了李铁如、胡宪俊、潘国忠、王浦堂、刘德亮、张传德、李承武等一大批德高望重的关工委工作带头人，文非、侯文汉等一批扶贫助学典型，赵德晖、田秀玉、张景恒、张凤梅、于端澄等数年如一日坚持开展关心下一代工作典型，张国雄、张业发、陈福珍、杨永锡、毛康模等一批办好家长学校、普及家教知识的典型。澧阳镇关工委被评为全国关心下一代先进集体，王春阳、文非、田秀玉等同志被评为全国关心下一代工作先进工作者……全市各单位积极为老同志开展教育活动搭建平台，主要组织开展了三项大的活动：一是为隆重纪念红军长征胜利70周年、世界反法西斯战争和抗日战争胜利60周年，与教育局、书画诗词协会联合开展了“爱我中华”主题征文活动。全市共有1万多中小学生参加，拟在今年组织评奖，并将优秀作品结集出版。各区、县（市）通过举办座谈会、报告会、组织参观图片展览、开展征文等活动，掀起了革命传统教育的热潮。临澧、石门、澧县、武陵、津市组织老八路、老战士深入学校作报告，深受青少年欢迎。津市、安乡、临澧、桃源等地组织征文评奖活动。二是积极配合文明委，认真开展了中小学德育社会评价工作。各级各地举办了中小学德育社会督导培训班，广泛开展了学校德育社会评价调研活动。6月10—25日，全市共有573名“五老”关协会员参加了145个社会评价督导组，在全市开展中小学德育社会评价工作。为确保评价活动的顺利开展，市教育局、桃源、安乡、石门、汉寿等地老干工作部门克服困难，为老同志提供强有力的交通等后勤保障。三是为进一步激励老同志的无私奉献精神，认真总结广大老同志开展青少年思想道德教育的成果，市直和区县（市）广泛开展了“创先争优”、“评优推优”工作。10月13日，市委隆重召开了关心下一代工作第七次“双先”表彰会。会上，7名同志演讲式汇报了武陵区关工委、鼎城区许家桥回维乡关工委、市政协机关关协、市第三中学关协、石门老教师文非、澧阳镇退休干部翦象福、汉寿三中退休教师候文汉等集体和个人的先进事迹，结集出版了优秀事迹演讲文集《奉献之歌》。武陵区关工委等38个先进单位和周树林等59名同志受到了市委办的表彰。

（三）大力培植典型，特色工作成效显著

各地按照年初工作目标，结合本地实际，深入基层广泛开展办点示范活动。各区县（市）都办了3—4个特色工作示范点。石门县关工委在石磷完小办的“青少年道德银行”示范点，已开始在全县逐步推广。桃源县漳江镇纺城居委会帮教失足青少年工作示范点，已摸索出了一定的经验。临澧县在巩固佘市湖堰村等老典型的基础上，今年又在合口镇等地培植典型，并在村村建关协组织的基础上，推出了实施“三个百工程”的活动品牌，在全县起到了很好的示范带动作用。鼎城区乡镇关工委建立的对贫困青少年、失足青少年三级（镇、村、家庭）包保、帮教责任制，人民法院聘请老政法工作者为少审庭社会调查员，倍受各界好评。

（四）狠抓自身建设，发展后劲进一步增强

在业务学习方面，7月15日，市关工委举办了区县（市）关工委工作人员业务知识培训班，11月上旬，组织市关工委领导赴河南安阳、洛阳、开封等市学习考察关工委工作。武陵、石门先后举办街道社区、乡镇关工委领导业务知识培训班，进一步提高了工作人员业务水平。安乡、汉寿、临澧、石门还组织基层关工委领导成员到澧阳镇、外地市

学习考察关心下一代工作，收到较好效果。在组织网络建设方面，澧县、汉寿、桃源、鼎城开展了组织建设的全面督查，鼎城以区委办名义下发关心下一代工作督查通报。澧县在澧阳镇召开了14个建制镇关工委工作现场经验交流会。

二、明年工作意见

2006年，我市关心下一代工作总的要求是：坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕建设“经济强市、文化名城、和谐常德”的奋斗目标，突出未成年人思想道德建设这个重点，认真贯彻落实中发[2004]8号文件精神及有关青少年教育的方针、政策，积极发挥老同志的独特优势，通过典型示范带动，继续深入开展各具特色的青少年思想道德教育活动，为培养德、智、体、美、劳全面发展的中国特色社会主义事业建设者和接班人做出新的贡献。

（一）进一步加强组织建设。

1、以增强凝聚力、组织协调能力和工作活力为目的，调整充实领导班子，尤其是要把新退下来的长期在本地区、本单位担任领导职务、热心青少年教育工作且身体较好的同志吸收到领导班中来，特别要配强配好常务副主任，以增强工作的推动力。

2、进一步加强“五老”志愿者队伍建设，充实“五老”骨干会员队伍，尤其要广泛吸收有业务专长的老同志加入关协队伍。

3、建议市委下发《关于进一步加强和改进关心下一代工作的意见》，规范全市关心下一代工作的开展。大力开展创建“三无两有”（无犯罪、无辍学、无不孝子女，人人有理想道德、个个有科技致富本领）的关心下一代先进村、先进社区的活动。

（二）进一步加强典型培植推介工作。当前，我市的关心下一代工作基础条件已经具备，面对新情况、新形势，只有努力培植各类工作典型，以点带面，才能全面推进和活跃基层关心下一代工作。各区县（市）要继续办好各类示范点，加强调研，积极探索解决办点工作中的难题，不断创建新的具有关工委工作特色的活动载体，探求学校、家庭、社区三结合教育的新方法。全市各级各地要认真总结典型经验，通过现场会、经验交流会普及推广示范点经验，为全面提升我市关工委工作水平奠定良好基础。市关工委将于今年上半年组织示范点建设的调研督查活动。

（三）进一步做好青少年思想道德建设工作。

1、要始终坚持以理想信念教育为核心，以爱国主义教育为重点，以基本道德规范为基础，从增强爱国情感、树立远大志向、规范行为习惯、提高基本素质入手，继续深化革命传统教育，继续深化体验教育，继续深入开展“民族精神代代传”、“五老”进校园、进社区系列教育活动，增强青少年的民族之情、爱国之心。

2、大力构筑老同志发挥作用的平台。在市、县两级组建法制教育宣讲团、思想道德教育宣讲团、家庭教育讲师团，市关工委建立报告团台帐，组织编写报告教材，统筹安排活动，实施统一管理。大力培植市关工委青少年思想道德教育基地，并对符合要求和有关条件的基地举行授牌仪式，使活动有基地、教育有载体。各级各地要进一步办好家长学校，普及家庭教育的新理念；广泛开展法制教育宣传，配合司法部门进一步完善法制副校长制度，切实增强青少年法制观念；学校是青少年思想道德建设的主阵地，各级关工委要积极配合文明委搞好中小学德育社会评价督导工作，在具体实施过程中，要正确处理好主角和配角的关系，坚持到位不越位、配合不包办的原则，把这一工作抓实抓好，抓出成效。

3、关注弱势和失足青少年群体，开展扶贫帮困、助学、助残活动，帮教失足青少年活动，使失足青少年和弱势青少年群体真正感受到社会主义大家庭的温暖，为做好青少年思想道德建设工作创造和谐的社会环境。

（四）积极做好2007年全省市州关工委主任会议暨全省关心下一代工作现场经验交流会的筹备工作。紧紧围绕全面展示全市关工委工作的成绩为重点，积极做好三个方面的准备：一是抓好一批社区、学校、事业单位关工工作典型；二是做好各级各地关心下一代工作成果汇报的筹备工作，包括出版一本反映我市关工工作成绩的画册，录制一盘反映我市关工工作的光碟；三是发挥常德丝弦、地方花鼓戏、汉剧等具常德特色的文化艺术优势，筹备一台反映我市关工委工作成绩的晚会。

（五）进一步加强自身建设。一是要建立学习制度，努力创建学习型关工委工作团队。组织关工委老同志认真学习党的路线、方针政策，进一步加强关工委领导班子思想政治建设。深入领会中发[2004]8号文件精神，大力开展关工委工作业务知识培训，通过办“五老”、专（兼）职工作人员培训班、用好《中国火炬》等业务性刊物、开展工作信息交流，提高业务水平和工作效率。市关工委将组织区县（市）常务副主任赴外地进行参观学习活动。二是要围绕影响青少年成长的难点、热点问题，积极调研，探索新的工作思路，当好党委、政府的参谋和助手。三是要切实加强办公室建设。在办公室工作人员的配备上，市直单位要明确兼干，区县（市）要按编制配备专干，并保持人员的相对稳定，关心他们的成长，使他们安心本职工作。办公室要进一步办好工作信息简报，积累活动资料，建好工作台帐，准确及时地为上级关工委提供工作情况。

运营部工作计划

写工作计划时，不能仅局限于眼前的任务，还要与组织的整体目标相结合。如何找到一个合适的工作计划模板呢？编辑非常喜欢这篇“运营部工作计划”文章，认为它非常值得一读。这篇有着重要意义的文章也值得我们保存起来反复阅读！

运营部工作计划 篇1

生产运营部财年工作总结2011财年，在公司管理层的正确领导下，为确保公司的生产稳定和高效运行，生产运营部根据实际运营情况，部门本着“抓安全、促生产、强管理”的基本原则，群策群力，通过全体员工这一年的共同努力，确保了公司安全生产的顺利开展，保障了下游工业、公服、居民用户及CNG加气站的正常供气。圆满完成了2011年财年的各项工作任务。为了总结成绩，弥补不足，现将上半年各项工作总结汇报如下：2011财年完成的主要工作：1、截止3月30日累计安全运营2513天，各类安全生产责任事故控制为零。2、2011财年天然气公司安全平稳输送天然气13387.23万Nm3，城市燃气安全供气3682.3万Nm3，加气站安全售气179.7140万 Nm3（售气金额788、4000万元），输差控制在预期范围以内。3、调度中心及时收集、整理、分析各项用气量数据，准确报送日、周、月、度用气量报表，为公司领导决策提供依据，保证报表上报及时率及准确率达到100%，运行调度安全平稳供气指标达到98%，3、完成枝江首站306路撬装设备改造工程、305路调压器返厂大修工程。4、完成门站撬装设备除锈防腐刷漆工作。5、完成门站消防屋制作安装。6、完成市委、市政府小区、锦屏花园小区、金色阳光小区等42个民用小区，东方超市、步行街、盛泰华庭、国酒快捷酒店等32家公商业用户，帝缘陶瓷厂、华帮石墨厂2家工业用户调试置换通气工作。通气置换及时率100%。7、加大长输及城网管线设施的巡检力度，除日常巡检外，积极配合枝江市环城路诞伸段道路施工，半月镇农田改造土地平整、化肥厂、吏丹尼新建厂房施工，市政道路改造，与各施工单位协调，加强管线监控，避免了重大事故发生确，保了公司安全正常运营。8、加强设备维护保养，设备完好率98%，完成调压器维护维修450台次、阀门（井）维护650组次、站场设备维护维修120余台次 9、完成门站绿化造改工程、村江锦湖村河道天然气管道保护工程、当阳花园村长渠护坡改造工程、长输管线防层破损点开挖修复工程等计划内改造工程。10、完成门站视频监控系统、金卡远程抄表数据及SCADA系统数据与总部调度平台的对接。 一、2011年工作情况回顾抓安全生产细节管理,坚持生产运营正规化“安全第一、责任重于泰山”，一直是我们生产运营开展各项工作的准则；1层层签订安全责任状，认真落实安全责任制、切实加强对安全生产工作的组织领导，强化安全生产管理，年初，经理与各工段负责人签订了《安全生产责任状》，各主管对每位员工签订了《安全生产责任书》，把安全目标层层细化、量化，落实到每一个人、落实了考核制度，并进一步健全了部门、班组安全管理网。2、建立健全安全管理体系，认真落实安全管理制度,细化生产运营各岗位职责。生产运营部战线长，范围广，涉及工种多，必须细化分工，明确职责，。11财年我们对生产运营管理制度和生产运营岗位标准进行了全面修订、整改和提升，建立了比较健全的生产运营管理制度体系。编制了各岗位的应急救援预案，分门别类制定各项职责。为部门的安全管理工作打下了良好的基础。目前，生产运营的各个岗位，如输配工、调度员、管网维护抢修工、管网维护巡线员、设备管理员、加气站维修工、加气工等都有详细明确的岗位职责，每个岗位的员工都能对照职责，明确责任。3、坚持“三会”制度，门站、加气站、管网维护工段各主管充分利用每日的晨会时间讲评前一天情况、并对当日工作进行安排，了解员工在工作中遇到的问题，提出解决措施，结果使各项工作“政通人和”，工作不过夜，事事有结果，天天有进步。部门利用毎周、每月安全生产例会时间，认真分析一周、一月来的安全生产情况，将部门的安全生产情况认真分析总结，同时，听取生产运营部及各基层主管的工作汇报，对当月的生产运营、安全、计量、输差等工作进行总结讲评，分析生产运营状况和员工中存在的问题，吸取经验，杜绝事故的发生、并明确下一步的工作计划和解决问题的方案。决问题的方案。4、细化生产运营记录管理。按照集团总部关于生产运营记录和报表的管理要求，今年我们修改、更新了全部生产运营管理记录和报表2000余冊，从巡检、设备保养、门站调度、压缩机运行、抢修抢险、流量计维护等各种生产运营记录、报表全部按照集团总部的要求更新，要求生产运营员工严格执行集团规定，记录真实、准确、规整。我们建立了生产运营原始记录检查复核制度，在每一份原始运行记录上都有检查人的复核签字。这种检查制约机制，有力保证了生产运营原始记录的质量。5、建立健全了各类消防器材、设备档案、资料，做好各种消防设备运转和保养记录，2011财年我更新了部份消防器材，配备了长管呼吸器和防毒面具。做到安全工作心中有数，确保安全生产正常供气。2011财年在接受了总部安全生产运营大检查和越冬安全生产检查中、两项获得了优秀的成绩。2. 加强员工培训，演练：长抓不懈培养一支德才兼备的职工队伍一直是生产运营部工作的重点之一。为此，部门始终将职工培训工作放在首位，长抓不懈。早在财年初，部门就制定全年的职工培训计划，力争将工作做到有条不紊。2011财年，部门新进员工13人、内部调岗6人，转岗调离6人，为了使其尽快掌握燃气知识和岗位技能，部门在较为繁忙的时间里专门抽调人员对新员工进行培训，并完成了新员工上岗考核工作，部门还多次在门站、加气站开展现场问答、事故分析,以此检验员工们对知识的掌握情况和对突发事故应急处理的能力。这使得员工们都能寓学习于生产，寓理论于实践。同时在做好内培工作的同时，也不失时机的与设备厂家联参加知识培训，通过学习，员工基本掌握了相关设备的基本工作原理、使用方法和步骤，对其维护保养和性能有了一定的了解。为安全正常运行提供了技术保障。为了加强天然气管道维修抢修技术，提高部门对管道维修抢修能力，3月中旬特邀请了中石油管道局维抢修公司为部门维修人员及主管作了一次精采的专业技能培训、通过图文并茂的教材与实际操作的形式向员工进行了讲解。提高了对管道突发事件的应急处置、抢险、抢修及安全防范方面的知识和能力。同时积极开展各种应急演练，六月中旬与安检局，住建局联合展开了门站、加气站、管线抢修的事故应急处置演练。与市消防大队举行消防灭火演练。加大场站的标准化管理力度，推行“首问负责制” •    1、调度系统是生产运营的指挥中心。门站履行着气源调度、输配调度、应急调度、抢险调度的四大职能，担负着接气、过滤、计量、输配、加臭等最本也是最重要的职责，对他们的业务技能和工作能力，包括责任心，提出了更高的要求 。门站紧紧围绕“管理工作思路创新”的原则，推出员工绩效为每日考核，同时在站内开展“每月一明星”活动，大大地推动了员工的工作积极性，同时积极向中石油枝江站学习，先后自己动手制作安装了消防屋、静电施放触摸球、屋顶风向标，绿化自动喷淋水管安装。确保下游广大用户的安全供气，保证公司各项业务的连续开展。G加气站新设奋，自动化程度高，而我们的员工专业技能，动手能力差。因此，我们加大了员工专业技能的培训，采取走出去、请进来、内部培训相结合的方法，从天然气的安全知识到设备操作规程，尽可能的多让他们亲身参与学习，今年八月安姆达公司专家来进行维修，借此机会我们安排加气站技术骨干全程跟踪虚心学习，员工基本掌握了压缩机的基本工作原理、使用方法和步骤，对其维护保养和性能有了一定的了解。为日后压缩机的安全正常运行提供了技术保障。从而使他们更快的成长起来，以适应公司高速发展的需要。同时加气站通过各种途径来改善服务质量，提高服务水平，尽量为出租车司机朋友提供一个好的加气环境。2011财年门站、CNG加气站先后接受了集团总部，宜昌市相关单位的检查及集团兄弟单位的参观学习，都受到了好评。加强管线设施的巡查维护管理，保障安全运行58.3公里长输管线是公司的生命线，多年来，我们对长输管线的管理方式一直是其他项目公司学习的典范。今年上半年，枝江市环城路诞伸段道路施工，半月镇服装工业园区建设、农田改造土地平整，化肥厂、吏丹尼新建厂房施工，一一在我长输管线附近展开，加之今年夏季暴雨连连，山体滑坡较为严重，这些不利因素给日常的巡查及管理工作增添了难度；为确保管线设施的安全运行，今年我们根据工作中出现的问题，对协管员的管理规定又重新修定，与每位协管员签定了安全责任书，并对他们进行燃气安全知识的培训，让协管员进一步明确自己的工作职责和重要性，同时印刷《中华人民共和国石油天然气管道保护法》等宣传资料500份发到他们手中，通过他们的日常巡查、宣传，及时发现问题；同时，管线维护人员按规范要求做好阀井阀室内的设备保养，每季度定时完成管线的电位检测，积极与管线附近施工单位联系，对重点施工地段定专人监护，避免安全事故的发生，保证了管道的正常运行。2011财年新增城市管线中压8.5公里、低压庭院18公里，调压箱（柜）40台，阀井47个。目前管线设施除了58.3公里长输之外，城市管线已建成投入运行的中压有30公里，庭院有48.5公里，各类调压器箱（柜）118台，阀门171个,燃气流量表59台（其中，当阳管输7台，当阳城市52台。）如何将上述管线、设施巡检维护管理到位，生产运营部一直在不断摸索改进，在10财年电子巡检方式的基础上，今年我们加大了对巡线员的检查力度，对不合的巡线员进行调岗，并由原来的两人增加到三人，要求巡检员在每日巡检中，对调压器、阀门进行电子信息采集安全检查，同时要对管线附近的开挖、占压、掩埋情况进行检查，并详细做好时间、地点、运行状况等记录；每月定期对流量表的运行情况进行巡查，做好相关维护保养、统计工作。同时，严格按“三有四无”的标准做好月度维护保养工作，保证所有的设备设施“标示统一，维护规范、运行良好”。 、加强设备维护管理，确保正常正气我们在继续作好运行管理的同时，重点加强了场站设备和管线设备管理工作。一是按照总部生产运营设备管理要求将所有在线设备进行重新建档，重新挂牌运行，将设备、设施指定责任人，建立日常监督制度，使设备管理走向标准化、制度化、程序化。二是根据实际运行状况加强了对设备维护检修力度，门站员工做好场站设备正常维护，如对过滤器定期排污、流量计定期清洗、润滑、加药机定期标定、阀门定期启闭外，同时还冒着炎热的夏天利用两个月时间对撬装设备进行了整体除锈防腐，辛勤的劳动令场站的面貌焕然一新。CNG加气站现有各类加气车辆272台，财年内加气车次15.4200万次，为保证设备的正常运行，年初就制定详细的设备维护保养计划，做好平时设奋维护保养的同时，加强设备运行数据的分析，了解设备的运行状态，及时发现可能的设备安全隐患。做到了随时岀现问题随时处理。8月中旬由于上游气源气体含杂质太多，枝江首站设备先后出现了旋风除尘器堵塞、过滤器前后压差过大、流量计停止工作、同时高压气体含着杂质对调压器内壁进行冲刷，305、306路调压撬处切断阀均已完全损坏，调压器的阀口垫定位器脱落，阀盖先后损坏穿孔严重漏气，岀现了运行以来的重大安全隐患和设奋故障，整套输气设备面临停输的危险局面。在公司领导的统一指挥下，生产运营部启动应急预案：一方面及时与厂家联系要求派技术人员到现场，并空运相关配件，一方面组织技术骨干力量，进行设备维修，管网维护组人员临为不惧，冒着40C0多度的高温，战斗在抢险维修现场，显示了部门员工敬业爱岗、忘我奉献的可贵精神，保障了设备正常过度运行。2012年3月，当玻孔板流量计算机出现断供电故障，孔板无法计量，后经与厂家联系判断故障原因是由于表头内的电池老化，超过使用寿命。厂家要求我们更换电路板，报价费用为1.8万元，考虑到费用太贵、后我们在网上买了500元的配件，自行维修和处理，恢复正常计量。2011财年我们加大了管线设备维修力度，抽调专人按计划、按要求对调压器、阀井、阀室进行进行维修保养，杜绝不安全因素产生，确保设备的正常运行。四是为加强工业用户计量设备和调压设备的运行管理，对天冠陶瓷、帝豪陶瓷、齐家陶瓷及帝豪市政中压调压柜等流量计无线远程数据采集系统。有效地实现了24小时实时监控，并且实时绘制流量、温度、压力曲线，使相关人员能够直观的监控设备的实时运行状态。第二、上半财年存在的主要问题 11财年，在公司领导的高度重视下，各兄弟部门的配合下，当阳中燃的安全生产工作又得到了集团领导的认可，在9月份集团的安全生产大检查和12月份越冬安全生检查中，都取得了优绣成绩。但是，成绩只能说明过去，总部检查组提出了8条我们工作中的不足和需要改进的地方，我们清醒的认识到我们的工作中存在的问题： 这就需要在下一步的工作中“加强管理、不断创新”，以适应公司可持续发展的需要。1>        问题：员工的工作责任心和敬业精神不强，执行力有待提高。解决思路：充分发挥各班班长的领导和带头作用，加大日常工作中的监督和检查，做好绩效考评工作。管理建议：制定相关奖励惩罚管理制度，奖励勤奋先进，惩罚懒惰落后。2>        2>问题：下游用户不考虑调配后果，我方气源调度难度较大。解决思路：借鉴和学习上游中石油的管控办法，将责任转移给下游用户，降低输气成本及风险。管理建议：制定与下游用户的输配调度协议，明确双方的责任和义务，优化和完善上下游日常调度流程。3>        设备利用率不高，市场还有待进一步开发。加气站日供气量最高时达到7800标方，平均日供气量在6000标方左右，而加气站一撬双机目前提高进站压力以后，出力一般为2500标方/小时左右，日供气量可以达到2.5万标方以上，所以设备的利用率是比较低的。加大宣传力度；提高服务质量，争取当阳城市公交车改用天然气，增加销售收入。4>        2：人员不够稳定，不利于长期技术积累。加气站人员流动一直比较大，最先到加气站的员工，目前只剩两人，即是后来进入加气站的人员流动性也十分大。加气站设备涉及专业较多，技术积累很重要，如果人员变动太大，对安全管理、设备管理均不利，因而保持一定的人员稳定性很重要。5>           三、12年工作计划：1、继续开展技能培训。俗话说“学无止境”，何况我们的专业技能还是比较有限，特别是新进的员工，对场站的设备操作、维护保养，紧急状况下的应急反应方面，都需要进一步努力学习，多学多练。因此，在下半年里，我们将继续狠抓岗位练兵，有针对性的进行一些业务培训。先采取，自身加以锤炼提高；然后再“走出去、请进来，多和其他公司进行技能交流，从而打造一支技能过硬的专业队伍。2、是加强细节管理。在企业的生存和发展过程中，细节管理犹为重要；在今后工作中，生产运营部会以安全入手，不断健全各项管理制度，把安全责任、指标进一步量化、细化，落实到每位员工肩上，落实到每天的工作之中，做到管理目标、职责、责任三到位；同时在日常工作中树立“开源节流“的思想，从“一滴水、一度电、一张纸”做起，杜绝浪费，减少不必要的开支，不断降低生产运营成本。3、加大工作执行力度。上半年里，我们的安全生产工作陆续受到上级相关部门的检查，其中发现了一些记录、资料等做的不是很全面，没在要求的时间完成等情况，其实这些都是在日常工作中必需完成的，但我们有些员工执行力度不够，造成了检查前期比较被动的局面；故而，在今后的工作中，我们将对工作作风及执行力进行整治，加大检查力度和抽查的频率；同时，还将进一步细化员工的考核指标，实行月度一小评，季度一大评的考核方式，优胜劣汰，以此调动员工的积极性，确保各项工作的圆满完成。  当阳中燃生产运营部 201.9.30

运营部工作计划 篇2

今年大连分行运营部紧密围绕KpI指标，以“绩效、服务、风险、成本”为基本工作思路，在林首席运营官所倡导的“学习、主动积极、创新、服务”的运营文化思想的指导下，圆满地完成了各项KpI指标，同时注重团队建设，强化文化传导，为分行业务的发展提供了最佳的运营支持。主要情况如下：

一、倡导低碳环保，降低运营费用率

今年运营成本费用率为，比去年优化了，低于目标值个百分点。

1、建立岗位业务量模型测评岗位饱和度，融合同质岗位职责，整合岗位配臵。集中处理中心将个贷抵押物保管岗和重空保管岗融合，缩减了一人编制。

2、开展“低碳环保，快乐运营”活动，通过优化日间业务流程和合理人员分工等措施，使得营业部柜员下班时间由晚7点提前至6：30分，同时由于业务流程的优化，营业部每日节约近40张A4纸，一年可节约14，600张A4纸。

3、大力推行电子对账，节约邮递成本。今年电子对账率为96%，全行排名第一，无纸化对账的有效推行不但减轻了客户邮寄的负担，而且也节约了邮递费用近10万元。

二、强化信息管理，提升内部服务品质

1、成立服务和流程优化团队，积极主动地优化柜面业务流程，出台了账户预审核等措施，使得开户办理时间有原先的45分钟降低为15分钟。

2、运营部推出了非工作时间出账的应急预案、出账预报制、限时服务等系列措施，提高了出账效率，减少了内部客户的等候时间，同时还编制了《客户经理运营服务手册》，提供最佳运营支持工作。

三、加强沟通配合，提升转接水平

运营部工作计划 篇3

一、大力组织存款，壮大资金实力。

存款是“立社之本，兴社之源”，是银行业务发展的首要任务。今年，我县联社以市场为导向，以服务为保障，调结构，促发展，确保我县存款业务快速、稳健、持续、健康地发展。截止__年，我县农村信用社各类存款余额__万元，比年初净增__万元，已超额完成省联社下达的__万元存款任务，完成计划任务数__%;其中低成本资金余额万元(占比为__，比年初净增__万元，同比净增 __万元，低成本存款结构得到了大幅度提高，从而降低了成本核算。取得这些成绩业，主要得益于上级领导及联社创新推出的一系列管理措施与办法。一是及早制订存款组织工作方案及考核办法。为使全县组织资金工作有一个良好的开端，年初，我县开年便制订了工作方案，使组织资金工作早部署、存款早动

1 员、措施早落实，增强了工作的计划性，使组织资金工作取得了良好开局，在今年x月份我县联社存款净增便完成了省联社下达给我县存款的全年目标任务。二是加强宣传与搞好服务并重，确定对象，主动销营存款业务。我县农村信用社一直以 “立足三农，面向社区，服务三农”为市场定位。农村信用社与农民有着鱼水之情，是我们信用社的主要客户群体，到信用社办理的业务具有“小额、分散”的特点。为达到好的宣传效果，我们“量身订做” 存款宣传方案，重点宣传农村信用社的社会地位、资金实力、支农助农的服务功能等。并抓住元旦、春节前后大量务工人员返乡，资金回流的契机，有的放矢地进行新产品的宣传，组织人员在营业网点、途经车站、街头巷尾，摆摊设点，宣传咨询，放送资料，千方百计做好宣传工作。今年一年累计散发各类宣传传单__多份，条幅__幅，LED电子显示屏宣传__条，把宣传工作延伸到千家万户;同时，组织人员上门宣传，通过信用社手机短信、网上银行、“E讯通”等新开办的业务，使农民足不出村就能办理信用社的业务，延伸了稳定了农村存款客户群体。三是注重沟通，加强合作，培养客户忠诚度，吸引潜在客户。我县信用社通过“以贷养存”的方式，精心培育和辛勤积累了一些优质客户，我们积极采取联谊会、节日礼品馈赠等多种形式的感情沟通，来增强双方的认知程度。通过真诚沟通，既体现了信用社对客户群的关怀、尊重和认可，

2 又借此提高了我县信用社的社会知名度和客户的忠诚度，为吸引和挖掘潜在客户奠定了良好的社会基础。

二、加强风险防控，大力拓展融资平台，用好用活富余资金。

联社领导班子充分运用同业资金业务灵活的优势，力将同业资金业务打造为联社的特色业务。为优化资产配置，联社及时掌握资金流向，准确匡算资金头寸，算好富余资金账，灵活有度地运用资金。为将资金业务做强做大，联社以“分享、合作、共赢”为宗旨，积极拓展融资平台，由资金营运部牵头，先后与中信银行、深圳发展银行、兴业银行、民生银行、招商银行、工商银行、中国银行、建设银行等八家上市商业银行建立了同业合作关系。联社充分遵循资金业务市场化管理的原则，实行资金业务竞价机制。以上海银行间同业存放相同期限的Shibor利率的基本定价基础为基准，在同业合作行间实行价格竞比，按价格孰高为标准进行合作，力争把资金业务做到效益最大化，并取得了较好的效果。截止__年底，联社累计金融机构利息收入__万元，其中，就同业定期存款一项，共运用富余资金__亿元，通过__笔交易实现收入__万元，比去年同期增长__万元，增长率为__%，创下了历史新高。联社在打造更大融资平台，高效用好用活资金的同时不忘把风险防控作为第一要务。为切实防范风险，提高风别识度，联社成立了大额资金风险会诊小组，

3 由__任组长，__为成员。制定了行之有效的市场风险管理制度和操作程序，事前做好资金业务市场风险的预测、识别，并报风险管理委员会作风险会诊;事中设定同业资金的运作权限，逐级审签;事后做好资金收益性和安全性的监测，有效保障了资金安全。

三、加大代理业务营销力度，加快发展电子银行业务，培育用卡环境，拓宽中间业务收入途径，调整收入结构比，走多元化发展之路，实现中间业务收入较快增长。

银行中间业务具有成本低、收益高、风险小的特点，发展中间业务对于完善我县农村信用社的服务功能、巩固银企关系、降低成本占用、调整收入结构及提高盈利水平等具有重要作用。信用社由于中间业务起步较晚，品种单一，中间业务专业人员的匮乏等因素一直是制约中间业务发展的瓶颈。今年，我县联社通过加大代理业务营销，加快发展电子银行业务，培育用卡环境，拓宽中间业务收入途径，逐步调整中间业务收入比，努力实现多元化发展之路。截止__年，我县实现中间业务净收入__万元，比去年净增__万元，新增__x个百分点，其中，手续费收入比__年多收入__万元。

我县联社不断拓宽中间业务收入途径，积极加强与代理单位的合作，先后与中国人寿保险股份有限公司、中国人民人寿保险股份有限公司、新华人寿保险股份有限公司、泰康

4 保险股份有限公司、太平洋人寿保险股份有限公司、平安养老保险股份有限公司、永安财产保险股份有限公司、民生人寿保险股份有限公司四川分公司等8家寿险公司及中国人民财产保险股份有限公司、永安财产保险股份有限公司等2家财险公司签订了代理合作协议。通过双方合作，拓展了我县中间业务发展的渠道，实现了资源共享，提高了经营效率。我县__年代理保险销售额__万元，比去年多销售__万元，实现代理保险收入__万元，比上年净增__万元。

随着农村经济的迅速发展，广大农民对农村信用社提供先进、方便、快捷、高效金融服务的要求也越来越迫切。同时随着金融同业竞争日趋激烈的今天，各个金融机构都将目光转向农村市场，通过电子银行抢占农村客户资源。为抢占市场份额，加大提升我县农村信用社核心竞争力，今年，我县加快电子化建设和金融科技创新步伐，在进行科学的调查和可行性分析后，县辖内__个对外营业网点申请并开通了e迅通(电话支付终端)、e网通(网上银行)、e信通(短信服务)、e话通(电话银行)等电子银行业务。根据省联社的要求，结合自身实际，先后制订了__。为保障电子银行业务的顺利推广实施，我县联社制定__实施方案》, 成立了 “电子银行业务推广”领导小组, 并通过各类户外媒体投放、营

5 业网点LED屏宣传、及统一制作DM单、X展架、海报、e迅通桌牌及挂牌、等候立人牌等渠道宣传物料陈列、散发等方式进行宣传与推广。为将实施方案落实到位，我们实行“强化组织，统筹安排，上下联动，各负其责，任务落实，奖惩逗硬，全面推进”的推广思路。围绕这一思路，联社制定了考核目标及奖惩办法。信用社全面发动，做到“重担人人挑，人人身上有指标”，使全体职工进一步统一了思想，明确了目标，超额完成了上级下达的目标任务。截止__年底，我县布放电话支付终端__台，完成计划的__%，网上银行__户，完成计划的__%，手机短信__户，完成计划任务的__%，POS机__户，完成计划任务的__%。

(三)整合资源，完善产品功能，实现银行卡业务、电子机具与网银业务的优势互补，促进中间业务发展。

为了突破银行卡传统的消费、结算功能，我县联社整合资源，完善产品功能，加快发卡进度，实现银行卡业务、电子机具与网银业务的优势互补，促进中间业务的发展。__年，全县新发放银行卡__张，卡存款总额__万元，活卡率__%，实现银行卡业务收入__万元，比上一年增加收入万元，布放POS机__台。主要举措为：一是在卡种及功能上进行突破。我县陆续开办了福农卡、金卡、白金卡，拓展了一卡多账户、一卡多用途等业务型态，实现了定活随转功能，使银行卡业务与传统的储蓄业务、汇兑、转账业务自然衔接，充实了以银行卡为载体的功能，区分了客户群体，完善服务，

6 在规模与效益上均获得了较大的提升。二是以网上银行为业务平台，拓展银行卡的各项代理业务。以银行卡为载体，通过网上银行开展代发工资以及网上购物等业务，充分利用银行卡与网上银行的各自优势，提高市场竞争力。三是改善用卡环境，提高刷卡质量。根据人民银行对在交易终端上进行跨行交易收益的分配原则，对ATM和POS的跨行交易分别采取了固定代理行手续费和固定发卡行收益的办法。因此，我社加快了POS机有投放，加快对ATM实施高效运营管理，通过开展刷卡有奖等促销活动，提高刷卡消费率，改善用卡环境。

四、加强网点网络改造，加大系统支持力度，提高工作服务效率。

__年，我部根据上级信息化建设规划，从本社的实际情况出发，在实现综合业务处理自动化、网络化的前提下，进一步建立和完善了管理信息系统和内部决策支持系统，支持__等系统的上线管理工作，并负责管理各项系统的日常信息变更和系统升级，保证了我县通过科技平台，科学而又准确地对业务数据进行采集、加工、分析，为联社决策管理人员提供及时、准确的信息。今年，我部对__个营业网点进行了网点设备及网络改造，更换智能PC终端__台，让门柜人员从繁冗的劳动强度中解放出来，大大提高了柜面服务效率。

7 形象。

作为__省农村支付结算“讯通工程”省级示范县，为更好地做好惠农支农工作，我部具体负责实施四川农村支付结算“迅通工程”持续改善农村支付服务环境工作的组织协调和指导督促，同时将电话支付终端业务作为实施开展“迅通工程”的工作重点来抓。为做好电话支付终端业务推广工作，我部前期做了大量细致的准备工作，首先对基层信用社网点的员工进行了轮训，并先后在__的偏远乡村进行了精心选址、宣传、测试等准备工作，6月8日，__县农村信用社首台电话支付终端(EPOS机)成功落户，农村信用社电话支付终端业务的正式开通，标志着我县柜台服务的“无形化”和金融服务窗口的前移，也是我县信用社从“网点撤并”向“设点建网”的战略转型，延伸我县农村信用社为境内偏远地区农户提供的金融助农服务，解决农村支付结算受时间、空间限制的问题。实现农户、政府、信用社、商户等多赢的局面，同时提升了农村信用社的服务形象。

六、积极开展业务培训和业务检查辅导工作，为基层信用社员工合规操作和业务拓展奠定坚实的基础。

今年，为夯实基层信用社员工合规操作和业务拓展的需要，先后为基层员工举办了短信业务平台、保险兼业代理资格培训、电话支付终端(EPOS机)、计算机维护、网上银行等业务培训，培训人数达458人次，覆盖了包括信用社主

8 任、分社主任、片区稽核人员、“两主办”以及会计、信贷、出纳等一线管理人员和临柜人员，其中共有__人通过联社培训考试，__人通过保监会组织的保险兼业资格考试。通过业务培训与考试，员工的业务技能得到了进一步提高，为合规操作和业务宣传与拓展奠定了基础。为规范信用社银行卡业务、ATM和网上银行操作与管理的合规性，我部通过现场演练、监控回放、资料调阅等方式加强了对网点的检查与辅导工作，并通过罚款、通报等形式督促网点人员及时整改存在问题，落实制度执行。

__年度，资金营运工作将本着市场需求和自身能力，以扩大资金规模抢占市场份额为主线，加大电子银行业务的推广，完善考核机制，切实改进金融服务，防范和化解金融风险，努力提高自身经营效益。

运营部工作计划 篇4

教育机构运营部工作计划

一、引言

作为教育机构的运营部门，我们承担着关于学生招募、教学管理和后勤保障等重要职责。为了提高我们的工作效率和满足学生及家长的需求，以达成教育机构的发展目标，我们制定了以下详细的工作计划。

二、学生招募

1. 建立市场调研机制：定期调查并收集学生和家长的需求及反馈，深入了解市场需求情况和竞争对手的动态。

2. 制定市场推广策略：根据市场调研结果，制定全面的市场推广计划，包括线上广告、社交媒体宣传、校园宣传等多种方式，提高品牌知名度和影响力。

3. 实施招生宣传活动：组织各类宣传活动，如开放日、试听课等，吸引学生及家长参观和咨询，进一步加强对教育机构的认知和了解，提高报名率。

4. 建立学生招募渠道：与中小学及其他相关机构建立合作关系，通过合作渠道寻找潜在学生，扩大学生招募范围。

三、教学管理

1. 设立课程评估机制：定期评估课程质量，收集学生和教师的反馈意见，及时调整和改进教学方法和内容，确保教学质量的持续提升。

2. 建立教学监督机制：设立教学督导团队，定期对教师进行教学观摩和评估，提供专业指导和培训，提高教师教学水平。

3. 建立学生成绩管理机制：建立学生成绩记录和分析系统，及时反馈学生的学习情况给家长，根据学生表现提供有针对性的学术辅导和个性化学习计划。

4. 学生综合素质培养：组织各类课外活动和社团，培养学生的综合素质，提高他们的团队合作和领导才能。

四、后勤保障

1. 建立教室管理制度：确保教室设备的完好，提供舒适的学习环境，保证学生的学习效果。

2. 提供文体设施：提供课外活动和休闲设施，如图书馆、体育馆等，满足学生的需求，丰富学生的课余生活。

3. 实施安全管理措施：定期进行安全检查，确保教育机构的安全，建立应急处理机制，保障学生的安全。

五、总结

教育机构运营部门的工作计划将以学生招募、教学管理和后勤保障为重点，通过市场调研、市场推广策略、招生宣传活动等手段确保学生招募工作顺利进行；通过课程评估、教学监督、学生成绩管理和素质培养等措施提高教育教学质量；通过建立教室管理制度、提供文体设施和实施安全管理措施等方式提供良好的后勤保障。通过执行以上工作计划，我们将不断提高教育机构的运营效率和服务质量，为学生提供更优质的教育资源，促进学生综合素质的全面提升。

运营部工作计划 篇5

一、运营部部门组织架构和人员岗位职责

运营部是收集经营信息，掌握市场动态，做好公司对外服务形象的推广，是传递和推广公司文化信息和反馈客户意见的桥梁，对内做好协调安装、维护、数据巡查、报表统计、监控等工作，及时向管理层提供内部信息，供领导层决策分析。目前运营部共计19人，需要增加储备人员2—3名。

技术总工：薛嵩负责技术支撑，负责系统安装、系统维护和数据分析的技术支持，做好对内对外的培训，人员技能培训，技能考核等工作。配合做好部门考核和工作检查。

危险品监控中心的主要职责：主要负责全面扎实的做好委托监控服务单位的实时车辆监控，监控人员对委托监控服务单位车辆定时进行巡查，并填写巡检台账，对于超速、疲劳驾驶等违规行为车辆及时发送调度信息，违规未改正车辆立即联系驾驶员或联系企业负责人进行制止并记录到动态监控台账，做好车辆违规通知单的发放，联系企业尽快领取通知单，并在后期督促联系企业尽快给予监控中心反馈回复。做好通知单回执整理，做好托管监控服务单位的查岗回复工作。配合客服人员做好相关服务工作，做好上级领导来访检查工作。

负责公司危险品车辆的数据巡查，对于各家危险品公司下线车辆，不定位，摄像头，存储卡等问题及时反馈给企业，联系报修，并按照一日一统计、一周一通报、一月一汇总形式将相关数据形成报表发送给各家企业，每月做好危险品公司的数据巡查，数据分析等工作；对于公司二客一危查岗进行实时关注做好提醒等相关工作。

监控中心责任人：王晶晶；人员组成：陈超华（组长）、张阳、陈超、贾志远、丁光旭、王晓青。

二、建立建全部门各项规章管理制度

没有规矩不成方圆，制度是一个部门不可或缺的基础。20xx年我们计划制定出以下部门制度，并且在实行过程中定期或不定期的更新修正，以下六大制度和流程的制定在20xx年2月底完成，后期在实行过程中逐步更新完善：

1、制定出部门各个工作中心每位成员的岗位职责；

2、制定出部门日常行为管理规范；

3、制定每个工作中心的工作流程；

4、制定每个工作中心的排班计划；

5、制定部门应急措施和协调机制；

6、制定出各工作中心的绩效考核办法。

三、工作目标

运营部将根据各中心工作设定工作目标，工作进行量化考核进行技能评比。客服中心：为了开展好客服中心的工作，为公司业务的快速发展构筑平台，实现公司销售突破5000万的目标，客服中心今年将继续实行量化考核，对客户单位和销售额进行考核，将每位客服人员负责的客服群体进行量化，对于客户辆和销售额进行考核，增加进行奖励，减少进行处罚。作为服务代表，应该在遵照公司服务要求的基础上，结合自身特点，找寻一种最适合自己的服务态度和方式，这样更能在服务过程中拉近与客户的距离，达到更好的服务效果。

除了客服中心原有的服务人员，今年我们将增加罗梦园、王磊2名优秀人员进行培养，从而更有效的开展好客服中心工作。下表为本年度客服中心组成与各自工作目标。

客服中心将继续加强做好客户日常服务工作，做好巩固并维护现有客户关系，急用户之所急，想用户之所想，做好超前服务，提升服务高度与深度。将客户回访做扎做细。充分挖掘客户个性化和特色化的需求，学习国家与行业主管部门政策要求和考核标准，做好行业部门的帮手，用户的良师益友，让服务创造价值。促进竞争优势的形成。现有业务能实现增值创收，做到稳中有升，确保现有用户一个不流失。

运营部工作计划 篇6

一、外链论坛、贴吧发布：

1、每日论坛发帖10贴，内容主要以站内更新热点资讯以及商城相关介绍，可以以宣传的方式，同时也可作广告贴发布。

2、贴吧每日发帖10篇，内容偏重于与物联网知识和物联网商城栏目有关的，网站会员功能体系以及作用的宣传，和网站平台为会员推广的作用。

注：以上发布后做好发帖页面的标题和网址记录工作。

二、站外信息发布网站发布：

1、寻求高质量信息发布网站在其网站上发布物联网信息。每日至少10篇。

2、所发布文章一律以站网站推广关键词(例如偶然物联网、智能、物联网应用等)为主，内容以站内文章进行修改。能带链接一律网站链接。

注：这里要主关键词的排名：增加百度来访流量，在网站关键词中挑选3到5个主关键词，将挑选出来的关键词，在高权重的网站发布高质量的伪原创文章，将关键词排名做百度首页位置。

二、QQ群和邮件营销推广

1、在以物联网为主结合物联网相关产业的信息交流QQ群中，可以发群邮件、群共享里发布我网站新闻信息等方式，宣传网站推广的主题活动进行宣传和推广。

2、群发邮件，以与之相关的行业邮箱头发网站介绍与入驻邀请。在邮件内留有网站注册链接，和会员享受功能效果。

三、优先依靠优秀网络媒体宣传营销

1、可以网站提交新闻的网站，尽可能提交网站新闻。(暂时没找到)

2、尽可能在各大网站建立博客或者空间，定期的更新博客文章(暂定以每个博客每天一篇为主)。

3、在各大门户网站的知道类栏目，每天做2个问题(以宣传网站为主)。

四、微博营销

在主要的新浪微博、腾讯微博上每天一些网站新鲜资讯内容，或者吸引人们兴趣的话题。(每个小时发一条，转播不限)。

五、每天半小时集体SEOer：

1、在百度贴吧发帖，顶贴。每人发一帖，然后互相顶贴。能带链接的尽量带链接。

2、论坛发帖，每人10条。内容自己找(人们关注的热点话题，有意思的东西)。

运营部工作计划 篇7

生产运营部工作计划

一、背景介绍

生产运营部是公司重要的核心部门之一，负责企业的生产和运营管理工作。在竞争日益激烈的市场环境下，只有做好生产和运营管理，才能确保企业的产品质量和效率，提高企业的竞争力。

二、目标和任务

根据公司的发展战略和市场需求，生产运营部制定了以下目标和任务：

1. 提高产品质量：通过优化质量管理流程，加强质量控制，提高产品质量，满足客户的需求，提升公司形象。

2. 提升生产效率：优化生产流程，提高生产设备的利用率，降低生产成本，提高生产效率。

3. 保障供应链的稳定：与供应商保持良好的合作关系，及时解决供应链问题，确保原材料的供应稳定，避免因供应链断裂导致的生产中断。

4. 优化库存管理：制定合理的库存策略，确保库存的准确性和及时性，避免库存积压或缺货的情况发生。

5. 提升员工素质：加强员工培训和技能提升，提高员工的工作效率和专业素养，增强员工的责任感和团队合作精神。

三、具体工作计划

1. 建立完善的质量管理体系

（1）优化质量控制流程，严格按照质量标准进行产品检验和验收。

（2）建立质量问题反馈机制，及时处理和解决产品质量问题。

（3）进行质量培训，提高员工对质量管理的认识和重视程度。

2. 优化生产流程

（1）开展生产现场的改善活动，通过流程再造和自动化技术的应用，提高生产效率。

（2）建立生产计划管理系统，确保生产计划的准确性和及时性。

（3）对关键工序进行工时分析和改进，缩短生产周期，提高生产效率。

3. 积极与供应商合作

（1）建立供应商评价体系，对供应商进行评估和监控，保证供应商的质量和交货期。

（2）建立供应商信息共享平台，及时获取和沟通供应商的信息和变更。

（3）定期与供应商开展供应链管理培训，提高供应商的管理水平和服务质量。

4. 优化库存管理

（1）建立库存管理制度和流程，确保库存数据的准确性和完整性。

（2）及时调整库存策略，避免过多积压或缺货。

（3）采用信息化技术，实施库存管理系统，提高库存管理的效率和精度。

5. 加强员工培训和激励

（1）定期组织员工培训，提高员工的专业知识和技能。

（2）建立绩效考核制度，激励员工积极工作，提高工作效率。

（3）组织团队建设活动，增强员工的团队协作能力和凝聚力。

四、预期效果

通过以上的工作计划，我们预期可以实现以下效果：

1. 提高产品质量，满足客户的需求，提升公司的竞争力和市场形象。

2. 提高生产效率，降低成本，提高企业的盈利能力。

3. 保障供应链的稳定，避免因供应链问题导致的生产中断。

4. 优化库存管理，降低库存成本，提高资金周转效率。

5. 提升员工素质，增强员工的责任感和团队合作精神。

五、总结

生产运营部的工作计划是企业顺利运营的重要保障，通过制定具体而详细的工作计划，并执行和监控，能够有效提高生产效率，降低成本，满足客户需求，确保企业的持续发展。因此，生产运营部将始终秉承高效、精确和团队合作的原则，不断完善工作计划，为企业的发展做出更大的贡献。

运营部工作计划 篇8

XX是新的开始，随着中国经济的迅猛发展以及公司规模的日益壮大，增强公司市场竞争力和业内影响力，最终实现公司全年经济指标(XX万工程签约额)是今年业务部工作的主要指导思想，因此，我们作为业务部门的主要负责人，如何顺应公司的发展潮流?如何完成今年的任务?如何制度化经营管理业务部门?实现这些目标需要投入的工作热情以及更加精细的个人工作计划。

1、开拓

公司业务部经过历次变迁，XX年最终确定总监模式，这使得业务部业务能力得以加强，但相对来看开拓力度就有所滞后，这一点应该在XX年的业务工作中需要重点改善，及时掌握第一手信息，是决定业务的成败的主要因素之一。再者，没有敏锐的市场洞察力，就容易丧失目标，迷失方向，市场地位也得不到提升，一直是跟随市场步伐，而不是结合自身实力去引导市场走向。

内外结合是改善此现象的一项计划，所谓内

一、就是增加信息搜索人员(2人)，有一定的市场销售经验，能作到对公司重点服务的行业掌握第一手信息资料的能力。通过建立如金融、政府、外资企业等系统的工程档案。从而使业务部信息真正能作到点到面的控制能力。

二、把项目信息分成重点项目及一般项目两大类，技术部门的配合力度也可由级别的不同而不同，这样工程项目就可以分主次，以便集中优势争取重点项目的成功率。这样分类首先可以避免由于频繁的投标，成功比率不高影响技术部的军心，其次又可以使业务部门不至于感到有信息公司不重视，从而丧失搜索信息的信心。业务大多情况下是广种薄收的，这就开始指外，

三、充分利用网络，现在已经进入信息时代，而公司本来就是从事信息产业，但XX年对网络重视不够，甚至发生了没有自己的网站导致项目无法跟进的情况。建立公司网站刻不容缓;再有就是利用网络搜索信息，开拓业务视角，积极参与，有些网络招标项目机会是均等的。

四、利用业内人士提供的信息，XX年就有一些成功的例子，这种资源是非常宝贵的，也是需要重点维系的，加强沟通与联系，使之成为一种制度一种习惯。这种资源还有很深的拓展空间，XX年一定要加强处理，合作公司、设备公司的销售人员都是潜在的公司业务人员。这就需要公司在此方面的政策特殊倾斜。

2、挖掘 要使今年的业务任务顺利完成，挖掘工作是一定要作的，需要发掘客户潜力，同时也要挖掘人员潜力。老客户的工程延续以及老客户介绍的新客户是当前公司最重要的一种业务手段，这类业务是公司的实力的体现，也是对公司服务的一种回报，但是此类业务还是有较深的潜力可挖的，换言之，业务部就应当担负起延续关系与挖掘潜在业务的工作。定期回访，及时反映，以及配合工程部门做好售后工作。这里还需要工程部门的协调与合作，业务部门承诺的事情其实基本上都是工程部门去实现的，步调不一致有些时候可能造成极其严重的后果。 而人员潜力挖掘方面，就是提高工作技能、加快工作效率、提升专业知识的一个培训学习过程，定期的在公司学习专业知识，适时的参与社会上的一些专题会议、展览，以及勤下工地，深入到标书描述的每一个工作环节。

3、管理

目前公司业务部门由两位总监在运作管理，有具体的分工以及职责，而基层员工目前只有五人，从公司的发展角度来看，是需要一个较为完善的管理制度来管理每一个部门的，特别是业务部这种直接可能影响公司发展好坏的部门。XX年业务部门应该结合公司现有的制度，专门制订一套可行的操作制度，内容应当包括：奖惩机制、考勤补贴、差旅报销、培训计划、项目分析、每月总结等方面。

4、协调

公司目前的项目一般时间都是比较紧凑的，为了完成任务，或多或少都会出现部门之间的工作步骤不一致现象，如何避免此类现象的出现，和尽量减少因此产生的不良后果，也是业务部门今年工作的一个重点。这就包括了与兄弟部门间的合作以及与客户之间的联系。

党员年终工作计划

为了公司的利益，我将努力与同事合作，我们需要明确下一阶段的工作计划。规划良好的工作计划能够为我们提供明确的思路和目标。小编今天为大家精心挑选了一篇关于“党员年终工作计划”的文章，请您认真了解以下相关内容！

党员年终工作计划(篇1)

为了进一步加强党员教育，推动党员培训工作经常化，使支部党员在思想、政治、作风上有明显改进，践行“三个代表”的自觉性有明显提高。特制定本计划。

一、指导思想

以党的**大精神和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕县委的中心工作，理论联系实际，学以致用，全面提高支部党员的思想政治素质、理论素质、业务素质和道德素质。坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的“**大”精神，坚持从严治党的方针，以开展“创建学习型单位，促进机关作风建设”活动和“干部下基层”活动为重点，进一步转变观念、转变作风、转变职能，实现机关党建工作的新跨越。

二、具体措施

一培训党员全面贯彻落实“三个代表”重要思想和**大精神。

二组织党员学习新《党章》、《党政领导干部选拔任用工作条例》、《党员领导干部廉洁从政的若干规定》和典型安全教育片。

三学习科技服务创新、党员干部下基层、爱国主义教育基地对我县的影响。

四学习信息科技、业务技能、市场经济、法制知识，提高党员综合素质。

五学习“抗击非典”战线涌现出来的先进基层党组织和个人先进事迹。

六组织党员学习对突如其来的疫病的应对和防治措施。

党员年终工作计划(篇2)

2020年，市地方志办公室党员干部教育培训工作将认真学习贯彻党的十九大和十九届二、三、四中全会精神，继续巩固“不忘初心牢记使命”主题教育活动成果，严格按照市委党建办和市直工委相关安排和具体要求，认真组织、扎实开展，努力提升全办党员干部职工的整体素质和业务能力。现结合实际，特制定如下工作计划：

一、指导思想

坚持以***新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕工作大局，突出重点，统分结合，科学实施，确保成效，充分调动全办党员干部职工参与学习培训的积极性、主动性，不断提高教育培训工作的针对性、实效性，确保党员培训教育取得实效。

二、培训对象

全办党员干部。

三、培训安排

(一)按要求参加市上组织的党员主体教育培训。

(二)参加市上组织的其他各类党员学习培训。

(三)根据地方志行业的特点和实际，组织开展业务技能学习培训;同时参加省州地方志系统组织的学习培训。

(四)开展法律知识学习教育。利用会前学法的方式，开展以《宪法》为主的与业务工作相关的各项法律法规的学习培训。

(五)加强政治理论学习。每周二开展政治理论和业务学习活动，确保每月4天学习时间。

(六)开展爱国主义教育、反腐倡廉、法制教育和感恩教育、社会主义核心价值观等专题教育培训。

四、具体要求

(一)加强组织领导。党员领导干部要高度重视，认真组织好培训工作，并带头参加学习培训，确保培训任务落到实处。

(二)狠抓落实见效。要切实将党员教育培训工作与其他工作同部署、同落实，及时上报月报表及工作开展情况。

党员年终工作计划(篇3)

    党员教育训练是党建的基础工程，是党的___提出的重要战略任务。为进一步做好公司党员教育培训工作，加强党的思想建设、组织建设和作风建设，为推进公司科学发展提供强大的政治、思想和组织保证，结合公司工作实际，制定公司__度党员教育工作方案。

一、指导思想。

根据加强党的执政能力建设和先进建设的要求，邓小平理、三大代表重要思想指导，深入贯彻落实科学发展观，深入学习贯彻落实党的____六中全会精神和集团党建工作会议精神，以改革创新加强和改善公司党建工作，充分发挥公司党组织的政治核心作用，适应公司科学发展水平的新要求，适应党员团队思想观念利益诉求发生的新变化，适应建设学习型党组织的需求。对公司党员团队坚持以先进性建设和能力建设为主线，重点关注中国特色社会主义理论体系、党章学习和岗位能力提升，围绕党的中心任务和公司发展战略全面开展教育培训工作，全方位提升党员素质，为我公司稳定发展提供有力的组织保障。

二、教育训练原则。

在党员教育培训内容上，紧贴公司发展战略和党员实际，统一增强党性和提高能力，讲党性、重品行、表率，促进公司科学快速发展。重点把握以下原则:

1.坚持全员垄断原则。党员教育培训工作面向全体党员，创造人人受教育、人人有才的机会，激发党员学习的内在动力和潜力，全面提高整体素质。

2.坚持分类指导原则。根据党员干部、普通党员的情况，确定各自的教育训练重点，分类实施，提高教育训练的目的。

3.坚持理论与实际联系，学习使用的原则。从党员的实际情况来看情况下，采用党员缺乏什么，需要什么训练等教育训练方式，努力提高政治思想素质。

4.坚持强调重点原则。围绕公司核心工作，选择合理的教育培训主题，切实提高教育培训的实效性。

5.坚持重视实效原则。认真把握当前党员团队素质情况，坚持实用、实效原则，激发党员学习的内在动力和潜能。

6.坚持常规教育与集中训练相结合的原则。根据不同的岗位、类别和层次，有计划有步骤地开展教育系统党(乡镇配置教育计划)人员培训。

三、教育训练形式和主要措施。

党员教育训练方式是基于公司吗？各部门实际上坚持分层组织党员教育培训。注意四个结合，集中训练与分散训练相结合，讲座课与参观考察相结合，统一课与自学相结合，正面宣传与反面警告相结合。重点组织开展党员领导干部教育训练，计划每月组织一次训练学习支部结合实际开展学习党的理论活动，认真开展党员主题日教育活动，以四好班、四强党组织、四优共产党员为主要内容的争先创优实践活动。

【2021年度党员教育培训工作方案三篇】相关文章：

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党员年终工作计划(篇4)

做好发展党员工作，是建设高素质党员队伍，推进社区经济社会全面发展的迫切需要。为切实加强对这项工作的宏观指导，使发展党员工作有领导、有规划、有重点地进行，根据《党章》有关规定及上级党组织的要求，结合镇党员队伍实际，特制定20xx年党员发展计划。

一、指导思想

党员发展的指导思想是:坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，严格遵循发展党员工作坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展的十六字方针，发展壮大党员队伍，不断优化党员队伍结构为目的，把保证新党员质量放在首位，适当控制数量，注重改善机构，重点发展农村基层党员，不断增强党的阶级基础和扩大党的群众基础，不断增强党的吸引力、凝聚力和战斗力;禁止突击发展党员，同时又反对关门主义的方针，把乡镇党员发展工作提高到一个新水平。

二、工作目标

三年计划发展党员5名左右。每年实际发展数与计划数相比较，上下浮动幅度控制在10%以内。

分布目标:

1、发展企业员工2名左右。加大力度做好新成立党组织非工企业的发展党员工作。

2、发展农民党员3名左右。防止出现村(居)党支部三年以上不发展党员，做到基本消除村民小组无党员的现象，确保村(居)党支部的领导核心作用的发挥。

3、发展各类专业技术人员党员1名左右。

4、积极探索在新的社会阶层人员中发展党员工作的新路子和新方法，实现在非公有制经济组织中发展党员工作的新突破。

5、发展妇女党员2名左右;

结构目标:

1、年龄结构。在农村发展35岁以下的党员不低于发展总数的70%;在企业单位发展35岁以下的党员不低于发展总数的90%。

2、文化结构。在农村发展专科以上文化的党员不低于发展党员总数的30%;在企业单位发展专科以上文化的党员不低于发展总数的80%。

3、性别结构。发展女党员不低于发展总数的25%。其中，企业、农村、教学科研一线的女党员不低于发展女党员总数的45%。

三、工作措施

1、抓好源头，打牢基础。认真抓好入党积极分子的培养和教育工作。一是要建立一支数量充足、结构合理、质量较高的入党积极分子队伍。二是要抓入党积极分子培养教育工作，有针对性地抓好积极分子的培养教育工作，改变坐等积极分子上门的工作方式，增强工作的主动性、积极性和创造性，引导社会各方面的优秀分子向党组织靠拢。注重在回乡青年、学生和复退军人，企业和外出务工人员新的社会阶层中的广大人员中发现和培养入党积极分子。三是要抓好入党积极分子的培训，每年不少于2期，通过培训，使积极分子对党的性质、宗旨、奋斗目标、党员条件、党员的权利与义务等有较全面的认识和了解，真正解决思想认识问题，为发展工作创造条件。

2、严格把关，确保质量。发展党员工作要以《党章》和《发展党员工作细则》为依据，认真遵循坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展的方针。坚持有计划发展原则，入党自愿原则和个别吸收原则，建立健全发展党员预审、政审、公示和责任追究等制度;使发展党员工作置于党内外群众的监督之下，确保发展质量。

3、加强领导，确保规划落实。发展党员工作是党的建设特别是党员队伍建设的基础性工作。

各支部特别是党组织的一把手一是要把发展党员工作列入重要议事日程，放在同发展经济同等重要的位置，狠抓落实，实事求是地制定好具体的年度实施计划，对计划实行情况要定期检查，发现问题及时采取措施解决，防止工作与计划脱节。

二是要落实工作责任，实行目标管理，做到责任到人，措施到位，加强督查，狠抓落实。

三是要经常研究入党积极分子队伍建设中的新情况，新问题，有针对性的加强对入党积极分子的管理、培养和教育，不断壮大入党积极分子队伍。

四是要通过各种形式，积极宣传党的政治主张，启发、引导党外群众正确认识我们党，激发他们的政治热情，把他们吸引到党组织的周围。对于思想上要求进步，向党组织靠拢的积极分子，党组织要热情关怀，及时找他们谈话，提出要求和希望，使在生产第一线和青年中发展党员工作能够正常开展起来。同时，各级党组织要充分重视抓好党的后备军和助手--共青团工作，团的各级组织要及时把优秀共青团员推荐给党组织作为发展对象，不断壮大党员队伍，有计划、有步骤地做好发展党员工作，确保三年党员发展工作计划按时按质按量完成。

2019年党员个人工作计划范文【四】

为了更好的完成学校交给各项工作任务，把各项任务完成的更出色,特制定了XX年度党员个人工作计划

一、 思想方面

要热爱祖国，热爱中国共产党，拥护党的领导及路线、方针、政策。不断学习党的各项理论知识，积极参与党组织的各项活动，坚决服从组织安排。提高自身认识，增强紧迫感、时代感、责任感，适应发展要求,强化自我意识，科研意识，合作意识，创新意识以及服务意识。

二、 师德建设方面

热爱本职工作，甘心为教育事业献身，是教师道德素质的根基，是教师为共产主义理想和信念的实现而奋斗的行为表现，这种无私精神对学生的影响至深且深远。

三、加强自身的业务素养，提高教学能力

首先要保持教师的专业情怀，热爱教育事业，热爱学生，把自己的岗位当做自己的事业来追求。唤醒学生的学习热情，首先教师就要具备激情。充满激情的开展教学工作才能激起学生的激情，从而活跃课堂气氛，提高学生的课堂参与度，才能真正实现课堂的教学。其次就是要提高个人素质，教师不仅是传授知识，而且是育人，所以教师本身的言行举止都会对学生产生影响。因此更要注重个人品质的提高，积极参加学校组织的展示课活动，要向本组内其他有经验的老师认真学习丰富的阅历和经验，作为新教师的我，想要更快更好是发展自己就要不断地向其他教师请教，抓住一切机会学习。并且始终保持“学生”的心态，虚心求教。并且仔细作好评课笔记，参与讨论和倾听。

提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我打算做以下面工作

(1)课前准备：备好课。

①认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。②了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。③考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

(2)课堂上的情况。

组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学数学的兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的负担。

2.要提高教学质量，还要做好课后辅导工作。

小学生爱动、好玩，缺乏自控能力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业。针对这种问题，抓好学生的思想教育，并使这一工作贯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始，比如，握握他的手，摸摸他的头，或帮助整理衣服。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重，还有在批评学生之前，先谈谈自己工作的不足。

3.积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。

4.培养多种兴趣爱好，到图书馆博览群书，不断扩宽知识面，为教学内容注入新鲜血液。

共产党员在学校里应该是一面旗帜，在岗位上是一个开拓创新的排头兵，每个党员必须以 “三个代表”重要思想为动力，不断提高思想业务素质，增强为师生服务的意识，以崇高的思想境界，高尚的道德风貌，无私奉献，敬业爱岗的精神去培育学生，做到在师德风范上树立一面旗帜，业务上创出一块牌子，行为规范上做出一个样子。

党员年终工作计划(篇5)

一、参加党组织组织的各项活动，积极参加支部会议和党员大会，坚持听取并学习组织的有关工作安排和决定，主动荣膺支部布告榜及组织提拔重要岗位。

二、尽职尽责，积极参加工作，并认真执行工作任务，始终以责任心、热情、进取心、高效率为工作准则，提出合理化建议，通过不懈努力提高工作执行能力，获得单位的认可和信任，提升自身综合素质。

三、寻求提高和进修机会，加强自身的专业知识和技能，不断增强自己的优势和竞争力，不断修正自己的理念，创新思维，同时对工作中遇到的困难和问题进行积极解决。

四、提倡文明、健康、环保的生活方式，参加社会活动，作为一个党员，担负起维护社会稳定、传承红色文化、提升国家声誉的使命，不断丰富道德、文化、科技素养，增强社会信任和个人美誉度。

五、遵纪守法，从严肃导党员监督落实自身责任、观念和理念，在履行工作职责的同时，建立一整套自我监控意识，加强和维护党纪，同时深入社区、关注夜间治理、参加全民待战等公共服务活动，为社会稳定做出积极贡献。

以上是本人的大致规划，每一项计划都将贯彻我们党“三严三实”的好学习、好干部理念，不断完善自己的工作水平和职业素养。希望组织能够监督督促和实现这份计划。

党员年终工作计划(篇6)

党员争先创优个人计划，这是作为党员的自己，对自己的一次自省与总结。结合自我的学习和工作和对一切事物的认知，努力做好个人计划，学习党的理论知识，争取做一名优秀的共产党员。作为一名预备党员，我的争先创优计划如下：

一、努力学习中奋发有为

作为一名学生党员，我应认真学习实践科学发展观，树立正确的世界观、人生观和价值观;认真学习科学文化知识，积极向社会实践学习，向人民群众学习，努力成为他人的学习榜样。加强党性修养，坚定的马克思主义信仰。作为共产党员，在入党宣誓时，都承诺为党的事业、为实现共产主义奋斗终身，这是一个庄严的政治承诺。要有理想，要有马克思主义信念，有共产主义信念，为了党的事业我要努力学习，奋发有为。

学习一直是我比较薄弱的环节，政治理论知识比较笼统宽泛，没有比较坚实的结构和系统的逻辑。因此，在以后的学习过程中需要加强学习总结，多看书看报，上网多查找一些事实新闻了解国家民生问题。科学文化知识更需要进一步提高，努力将学习成绩提上来。在下学期结束前，过英语四级、计算机2级，争取通过相关专业认证，为后期工作做进一步充分准备。

二、积极带头中立志成才

作为学生党员应当志存高远，心存澄洁。即要刻苦钻研，又要勇于实践，具有远大的理想和强烈的爱国主义成长成才意识，不断提高自身思想健康道德素质，争做优秀的表率，用自己的行动和工作影响、带动同学们共同进步。作为一个学生党员，不仅要保持自己的先进性，同时，要用先进性来带动并作为开展工作的基础。

三、无愧青春的无私奉献

作为党员，我应当尊敬身边的老师和学生，全心全意为我们的集体、为师生服务，热心社会工作，热情服务需要帮助的人和群体，奉献点点滴滴，要永怀大爱之心，铭记我们党的教诲，坚持主动为他人提供力所能及的帮助;坚持在能力范围内提供最大的来源奉献，支援有困难的人们，以实际行动践行“一个党员一面旗，永葆先进为人民”的口号，无私的去实现我们党的宗旨。文秘114

四、弘扬正气中遵纪守法

作为一名大学生党员应该自觉遵守国家法律法规，模范遵守学校的规章制度，积极主动维护社会稳定、校园稳定。

现如今的和谐社会，依然存在着不和谐的声音，作为一名新时代的大学生党员，在社会中人群中、网络中等，发表言论要客观得当，遇到不正当的言论不仅要客观冷静对待，更要积极疏导，敢于同不良风气、违法违纪行为作斗争，维护我们中国共产党和国家的尊严。

五、积极参与中创先争优

作为一名党员要有扎实的理论基础、过硬的政治素质、很强的是非观念、优秀的精神面貌，需要每个党员充分发挥先锋模范作用。我们必须在支部委员的带领下，服从管理，积极响应党组织号召，参与开展支部活动，共同建设一个充满活力、充满激情的支部。支部是个点，一颗可以燎原的星星之火，支部的战斗堡垒作用，需要依靠每一位党员的努力付出，我们的党支部的构建能否先进，需要全体党员奋进有为，共同进退。

历史老师工作计划

编者精心挑选了一篇信息丰富而深入的文章，以使读者能够获得丰富的见解和知识。欢迎大家查阅参考资料，拓宽自己的知识库。为了快速完成工作指标，我们需要从自身能力的角度出发，考虑下一个阶段的工作计划。提前准备好工作计划可以推动工作的顺利进行。

历史老师工作计划 篇1

一、基本情况分析

本学期我继续担任初二年级（x）班的历史课，经过一年多的学习，学生已掌握了一定的历史知识、合作技巧及自主探究学习的能力，但大部分学生还没有掌握科学的学习方法，掌握的基础知识和基本能力也不扎实，大多数学生课堂上缺少积极主动的参与意识，不注意知识点的整合，缺乏归纳分析能力，这些都是教学的不利条件，有待于进一步加强、改善。

二、教材内容分析

《历史》初二下册，内容主要包括了中国现代历史部分，历史时空跨度大、历史问题高度概括、具有历史现实感和社会实践性、渗透了较强的思想性和政治性。它承接《历史》八年级上册中国近代史发展线索，设置为“中华人民共和国的成立和巩固”“社会主义道路的探索”“建设有中国特色社会主义”等五个学习单元，概述了社会主义建设道路的探索和改革开放、走有中国特色社会主义道路的历史发展过程。

三、教学任务和目标

探索史、发展史、外交史，培养学生创新意识和开拓精神。

2、继续传授运用辨证唯物主义和历史唯物主义观点分析历史人物，历史事件和历史现象，学会归纳整合历史知识，学会从众多历史事物的发展过程中揭示历史规律，开启联想和想象，自主探究，从学会到会学。

3、通过中国现代爱国史实，向学生进行爱国主义传统教育，社会主义国情教育，领袖人物的开拓教育，民族团结教育，使学生继承和发扬中华民族的优良文化传统，具有创新和开拓才能，掌握为祖国社会主义现代化建设贡献力量的本领。

四、具体措施

思想、培养能力，按质按量完成教学教育任务，使学生掌握中国现代时期的的历史。

2、重点学习前五个单元的内容。

教材、教参；认真备课；精心设计每一个导学案，上好每一堂课；耐心辅导学生，教书育人。

4、以转变学生的学习方式为核心，注重学生学习历史知识的过程和方法，使学生学会学习。鼓励学生通过独立思考和交流合作学习历史，培养发现历史问题和解决历史问题的能力，养成探究式学习的习惯。

5、积极探索多种教学途径，组织丰富多彩的教学活动，充分开发和利用课程教育资源。

6、积极组织开展教研活动，深入学习教学理论，搞课题研究，积极撰写论文，提高教学理论水平和教研能力。

评论、阅读、自学等方式，启发学生动口、动手、动脑和学会学习和做人。

五、教学资源的开发

利用学校图书室、网络及其它媒体开发教学资源，相关历史背景资料、影片等播放给学生观看，增强学生学习积极性和对历史资料的理解。

历史老师工作计划 篇2

高中历史老师年度工作计划

作为一名高中历史老师，我深知教育的重要性和责任，而年度工作计划是我为了提高教学质量和学生成绩而制定的规划和目标。通过多年的教学经验，我意识到只有给予学生更好的教育，他们才能成为有价值的社会成员。因此，我将以下内容纳入我的年度工作计划中。

一、培养学生的基本历史知识和思维能力

作为历史老师，我首先要确保学生掌握必要的历史知识，包括重要事件、人物以及历史时期等。为此，我将设计多样化的教学方案，包括讲授、讨论、小组合作和独立研究等。通过这些方法，学生可以更好地理解和记忆历史知识。

此外，我也将注重培养学生的历史思维能力，促使他们通过历史事件和人物的研究以及历史问题的思考来发展他们的批判性思维和分析能力。我会鼓励学生参与辩论和小组讨论，以便他们能够理解不同的历史观点，并形成自己的见解。

二、提高学生的历史阅读和写作能力

历史阅读和写作能力对学生的学业成功至关重要。因此，我会在年度工作计划中设置相应的目标，包括每个学期要求学生阅读一定量的历史文献和书籍，并要求他们撰写几篇历史论文。

为了达成这个目标，我将在课堂上注重培养学生的阅读理解能力，教导他们如何提取和分析历史文献中的重要信息。此外，我还会安排课外阅读，并定期组织学术写作指导课程，帮助学生写出结构清晰、逻辑严谨的历史论文。

三、激发学生的兴趣和参与度

历史学科本身有其独特的魅力，但有时学生可能会觉得乏味或难以理解。为了让学生更加兴奋和积极地参与历史学习，我将在年度工作计划中增加各种激发学生兴趣的活动。

这些活动可以是历史游戏、模拟演练、历史角色扮演或实地考察等。这些活动既可以增加学生对历史的兴趣，也可以帮助他们更好地理解历史事件和人物。此外，我还将鼓励学生参加历史竞赛和学术研究项目，以展示他们的独特才能和对历史的深入理解。

四、与家长和同事合作

教育是一个团队合作的过程，家长和同事的支持和配合对学生的发展至关重要。因此，我会把与家长和同事的合作列入我的年度工作计划中。

与家长合作，我将定期举办家长会，向家长介绍学生的学习进展，并就学生的学术表现与他们交流。我也会与家长分享教学理念和方法，建立家校合作的良好沟通渠道，共同促进学生的发展。

与同事合作，我将积极参与学校的教研活动和职业培训，与其他历史老师分享教学资源和经验。此外，我还希望与其他学科老师合作，开展跨学科的教学项目，以促进学生的综合能力发展。

总结起来，我的年度工作计划包括培养学生的基本历史知识和思维能力，提高学生的历史阅读和写作能力，激发学生的兴趣和参与度，以及与家长和同事合作等。通过这些工作，我希望能提供一流的历史教育，引领学生成为有责任感和思辨能力的公民。

历史老师工作计划 篇3

高中历史老师年度工作计划

作为一名高中历史老师，我深知教育的重要性和责任感。每一年的工作计划都是我为了更好地教授历史知识和培养学生的综合素质而制定的。下面，我将详细、具体且生动地描述一下我的年度工作计划。

首先，我将制定一个系统的教学计划。这个计划将包括整个学年的教学内容和进度安排。我会根据学生的年级和能力水平，分析历史知识的复杂性和紧凑性，合理地划分每个单元的学习内容。同时，我会根据学生的实际水平设置不同的教学目标，以确保他们能全面学习、理解历史知识。

其次，我将注重教学方法和手段的创新。在教学过程中，我会采用多种教学方法，如讲授、讨论、合作学习、案例分析等，以激发学生的学习兴趣和思考能力。另外，我会利用现代教育技术，如多媒体、互联网，将历史知识与实际生活相结合，提高教学效果。例如，我会带领学生去实地考察历史遗址，用绘画或摄影记录历史景点，以增强他们的参与和亲身感受。

第三，我将注重学生的综合素质培养。历史学科不仅仅是知识的学习，更为重要的是培养学生的批判思维、分析能力和沟通能力。因此，我会鼓励学生积极参与课堂讨论，并组织小组活动，让学生合作解决问题，培养他们的团队合作精神和领导能力。另外，我会鼓励学生参加历史知识竞赛、写作比赛等活动，以提高他们的学科竞争力和综合素质。

第四，我将关注学生个性发展和兴趣培养。每个学生都有自己的特点和兴趣，我会尊重和关注每个学生的特长，并根据不同的学生情况进行个性化的辅导和指导。例如，对于对历史感兴趣的学生，我会推荐相关的历史书籍、电影和纪录片，为他们提供更多的学习资源和机会。此外，我会鼓励学生积极参加学校的社团活动和实践课程，锻炼他们的实践能力和社交能力。

第五，我将加强与家长的沟通和合作。家庭教育和学校教育是相互关联的，我会与家长定期交流学生的学习情况和成果，共同协商和解决学生面临的问题和困惑。此外，我还会邀请家长参加孩子的成果展示会和亲子活动，让他们更加了解和支持孩子的学习。

最后，我将不断自我提升和专业学习。作为一名历史教师，我要不断学习历史知识和教学方法，提高自己的教学水平。我会定期参加教育研讨会和专业培训，与其他教师交流经验和分享教学资源。同时，我还会进行教育研究和撰写教学论文，以提高自己的学术造诣和专业声誉。

通过制定这个详细、具体且生动的年度工作计划，我相信我可以更好地教授历史知识和培养学生的综合素质。我将全心全意地投入到教育工作中，以培养出更多的历史人才和有价值的公民。

历史老师工作计划 篇4

高中历史老师年度工作计划

作为一名资深高中历史老师，我深知教育事业的重要性和责任感。我通过多年的工作经验积累了一套行之有效的工作计划，旨在提高学生成绩，培养他们的历史兴趣和思考能力。以下是我为自己制定的年度工作计划。

一、备课准备

作为一名历史老师，备课是非常重要的一环。我会根据课程大纲和学生的学习需求，提前准备每节课的教案和讲义。我会充分利用图书馆、互联网等资源，寻找相关的历史资料和文献，丰富课堂内容。同时，我也会关注新闻热点事件，及时调整教学内容，使学生能够与时俱进。

二、优化教学方法

历史学科需要培养学生的思考和分析能力，因此，我会运用多种教学方法，如小组讨论、案例分析、角色扮演等，激发学生的学习兴趣。为了增加课堂的互动性，我也会引入多媒体教学手段，通过图片、视频等方式，提高学生的理解和记忆效果。

三、展示历史文化

为了让学生更深入地了解历史文化，我会组织一些实地考察活动。例如，带领学生参观历史博物馆、地标建筑等，亲身感受历史的厚重和文化的魅力。此外，我也会组织学生参与一些历史文化活动，如演讲比赛、历史研究项目等，培养他们的研究能力和表达能力。

四、个性化辅导和评价

我了解每个学生的学习特点和需求，根据他们的优缺点，提供个性化辅导。我会鼓励学生积极参与课堂活动，提问问题，展示他们的观点。同时，我会定期进行考试和作业评价，及时反馈学生的学习成果和问题，鼓励他们进一步努力。

五、与家长沟通合作

家校合作是促进学生学习和发展的重要环节。我会定期与家长进行沟通，了解学生在家庭环境中的情况，并分享他们的学习表现和成果。同时，我也会倾听家长的意见和建议，相互合作，共同关注学生的发展。

六、自我学习和提升

作为一名高中历史老师，我深知学科的发展是非常快速的。因此，我会不断提升自己的理论水平和教学能力。我会阅读各类历史学术期刊和研究报告，参加教育研讨会和培训课程，与同行交流学习。同时，我也会关注学科的最新动态和研究成果，及时更新自己的教学内容和方法。

通过上述的年度工作计划，我相信我能够更好地发挥自己的专业特长和教学优势。希望我的努力和付出能够让学生们对历史学科产生浓厚的兴趣，并取得优秀的学习成绩。同时，我也希望自己能够不断进步，成为一名更优秀、更有影响力的高中历史教师。

历史老师工作计划 篇5

尊敬的领导：

我是贵校历史教师，我将针对新学期的工作计划向您做一份简要的汇报。

一、立足班级，打造友好的师生关系

我将每周定期与学生进行交流，关注学生的学习和生活，及时发现问题并及时处理。我将增强教师与学生之间的沟通交流，增强师生之间的互信和互动，在班级中打造一个和谐、友好、积极向上的氛围。

二、注重教学实践，提高教学质量

我将针对历史课程开展一系列的教学实践活动，包括实地考察、讨论与辩论、研究和探索等活动，以提高学生学习兴趣和积极性，并提高教学质量。我将多渠道获取历史文献和资料，增强学生对历史素材的理解和应用能力，让学生更好地了解历史文化知识，形成全面的历史视角。

三、发挥学校优势，加强历史教育的特色和地位

我将积极利用学校的历史文化教育资源，开展一系列与历史文化相关的活动和课程，增强学生对历史文化的了解和认知。我将配合学校相关部门，加强历史文化教育的宣传和推广工作，提高历史文化教育的地位和影响力。

四、积极参与学术研究，不断提高自身素质

我将在工作之余积极参加专业学术研讨会，不断增强自身的知识储备和教学实践能力。我将开展课题研究并发表学术论文，提升自己的学者气质和学术水平，进一步提高教学质量和学生的学习效果。

以上是我的新学期工作计划，感谢领导的支持和关注。愿我们共同为学校的发展和学生的成长而努力奋斗！

历史老师工作计划 篇6

初中历史老师年度工作计划

一、引言

历史是一门学科，能够帮助学生理解过去，思考现在，预测未来。作为一名初中历史老师，我的目标是通过激发学生对历史的兴趣和理解，培养他们的历史意识和批判思维。为了实现这一目标，我制定了以下的年度工作计划。

二、教学内容

1. 建立系统的教学大纲：明确课程目标和内容，包括中国历史、世界历史、文明的发展和历史事件等。

2. 精选教材和辅助教材：选择教材和辅助教材，使其内容丰富、有趣，并与学生的年龄和认知水平相匹配。

3. 设计多样化的教学活动：包括小组讨论、辩论、剧场演出、研究项目等，激发学生积极参与，提高他们的思辨能力和表达能力。

4. 创设教学资源：建立数字化教学平台，收集并整理历史图片、音频和视频等资料，使教学内容更加生动有趣。

三、教学方法

1. 手段多样化：运用讲解、讨论、展示、分析和实践等多种教学方法，以满足学生不同的学习风格和需求。

2. 引导学生思考：提出问题、引导学生发现问题背后的原因和影响，帮助他们培养批判性思维、分析能力和创新思维。

3. 角色扮演和模拟实验：通过角色扮演和模拟实验，让学生亲身体验历史事件，增加他们对历史的理解和记忆。

4. 制定学习计划：帮助学生了解学习历史的重要性，引导他们制定学习计划，培养良好的学习习惯和自主学习能力。

四、培养历史意识

1. 引导学生思考历史事件的背景、原因、过程和影响，帮助他们理解历史事件之间的联系和发展趋势。

2. 培养学生对历史的敏感性：通过常规和非常规的教学方法，激发学生对历史的兴趣和热情，提高他们对历史的敏感度。

3. 培养学生的历史记忆能力：通过背诵和总结历史事件、人物和重要日期，培养学生的历史记忆能力，使他们能够在学习中更好地掌握知识。

五、评估和反馈

1. 设计多样化的评估方式：除了常规的考试和作业，还设计项目展示、小组讨论和口头报告等方式进行综合评估。

2. 及时反馈：对学生的学习成果进行及时反馈，鼓励积极进取和努力提高。

六、师德师风

1. 提高自身素质：继续学习和深造，提高自身的学科知识和教学能力，不断提升专业水平。

2. 尊重学生：尊重学生的个体差异，关心和理解他们的需求，帮助他们健康成长。

3. 积极与同事合作：与其他学科老师和同事紧密合作，共同促进学校教育质量的提高。

七、结语

通过执行这个年度工作计划，我希望能够激发学生对历史的兴趣和理解，培养他们的历史意识和批判思维，使他们成为对历史有深刻理解和独立思考能力的年轻人。

历史老师工作计划 篇7

      时间真是不容人啊，来势就像潮水一样急促，夺走了我们太多的记忆，同时又给我们带来了新的机遇。正因为时间层层叠叠悠悠绵长，所以才积淀出了厚重的历史，可以让我们去学习和感悟。其实教历史是比较轻松的，应为它涉及到很多的话题和内涵，可以拿来细品也可以用以感怀。同时它也更我们的思想有着数不清的联系，它记录了思想的进步，还描绘出了物质丰富的过程。我要利用历史来丰富学生的思维，新学期我已经有了详尽的规划。

      1、学生现状

      现在我教的这些学生都有很深的文学底子，理解教材的内容比较容易，我讲起来也不用太费劲。同时他们还善于思考，有时候思维比我更超前，所总结的观点也非常的精深，那么就给历史学习制造了有利的条件。很有可能在我的引导下，取得前所未有的成绩突破。

      2、深挖教材

      既然他们都已经有了相当的知识储备，我就不能再给他们讲那些小儿科的内容了，不然那就显得我有些肤浅，另外也不能完全发挥出他们的实力。所以我得深入的去探索教材内容，一方面要沿着常规的教学路线去设定教学框架，另外还得多搜罗相关资料。充实教材的空白，让课堂更有质感知识结构更丰满。

      3、巩固成效

      以我对学生的了解，他们学东西是非常高效的，那么便不用担心课程的进度，比起没有基础的班级来说，应该会提前完成整个教学的流程。那么我就的考虑另外一个环节，既然大家学得快学得多，就不能让成果再次流失，巩固我们学习得来的成果就显得尤其重要了。那么我经过思虑之后决定多搞课上练习，同时还要搭配问答游戏，既锻炼了他们的灵敏性，又加深了印象。

历史老师工作计划 篇8

初中历史老师年度工作计划

作为一名初中历史教师，我深知自身的工作责任和使命感。多年的工作经验让我明白，制定一份明确且可执行的年度工作计划对于帮助学生提高历史素养、培养历史兴趣至关重要。在本文中，我将分享我个人根据多年的工作经验所制定的初中历史老师年度工作计划。

一、明确教学目标：

1. 提高学生对历史的基础知识和概念的掌握程度。

2. 培养学生具备历史思考、历史分析和历史研究的能力。

3. 培养学生对历史事件和人物的兴趣和热爱。

4. 培养学生的信息素养，能够从多个信息来源中获取历史相关的信息。

二、教学内容安排：

1. 把握教材重点内容，注重打好基础。

- 理解并掌握历史概念和基本知识，如各个时代的重要人物、事件、文化和制度等。

- 培养学生对历史常识和基本概念的记忆与应用能力。

- 注重培养学生的时间观念，理解历史的时序关系。

2. 鼓励学生思辨历史问题。

- 引导学生关注历史事件和人物之后的影响和深远意义。

- 提倡学生分析历史事件的背后原因，推理历史结果可能的多种因果关系。

- 引导学生根据历史背景，预测历史事件的发展，提高学生的历史思辨能力。

3. 通过多媒体教学提升教学效果。

- 利用PPT、影片、图片等多媒体资源丰富课堂内容。

- 引导学生使用互联网从多个渠道获取历史资料。

- 鼓励学生运用现代科技手段进行历史项目的研究和呈现。

4. 培养学生的团队合作与创新能力。

- 设计小组合作项目，要求学生在小组中分工合作，完成历史研究和展示等任务。

- 鼓励学生勇于提出自己独立的历史观点和见解，培养学生的创新思维。

- 利用角色扮演、辩论等活动培养学生的沟通表达与思辨能力。

三、教学方法与手段：

1. 制定详细的年度教学计划和备课计划。

- 按照课程标准和教材内容，明确每个学期每个单元的教学目标和教学重心。

- 制定课堂教学大纲，确保有效把握教学进度和重点。

2. 利用不同的教学方法，调动学生的学习积极性。

- 结合课堂讲授、讨论、案例分析、小组合作等多种教学方法。

- 引导学生进行自主学习和合作学习，培养学生的团队合作和独立思考能力。

3. 个性化辅导和评价。

- 给予学生个性化的指导和辅导，帮助他们克服学习困难。

- 引导学生进行自我评价和互评，激发学生的学习动力。

- 使用多样化的评价方式，包括课堂表现、小组合作项目、作业和考试等。

四、加强个人专业素养：

1. 持续学习和自我提升。

- 参加教师培训课程，学习教学方法和新的历史研究成果。

- 阅读历史著作，扩大自己的历史知识面。

- 积极参与学科组会议，交流经验和借鉴他人的教学经验。

2. 寻求业界合作与交流机会。

- 参加学术研讨会议，了解最新的历史研究动态。

- 结交其他历史教师，分享教学经验和教学资源。

3. 研究教学资源丰富课堂内容。

- 搜集各类历史资料，包括书籍、影片、图片等。

- 制作丰富多样的教学课件和教学案例。

通过以上的工作计划，我将全力以赴地为学生创设一个宽松、和谐和富有活力的历史学习环境。我相信，通过我的专业知识和努力，学生将在历史学科中取得突出的进步，并树立正确的历史观念。

历史老师工作计划 篇9

高中历史老师年度工作计划

一、引言

高中历史老师是承担着传承历史文化、培养学生历史意识和批判思维能力的重要使命。为了更好地履行这一职责，制定年度工作计划是至关重要的。本文将根据多年工作经验，以一个高中历史老师的角度，提出一份全面、系统的年度工作计划。

二、课程设置与教学组织

1. 课程设计：根据教育部的要求，结合高中历史学科的教学大纲和学生的特点，合理安排课程设计。重点关注课程的线索、逻辑和要点，确保学生能够全面而深入地理解历史事件和过程。

2. 教学组织：针对高中学生的认知特点和学习规律，灵活运用多种教学方法和手段，如讲授、讨论、案例分析、小组合作等，充分调动学生的积极性和主动性，提高学习效果。

三、知识讲授与启发式教学

1. 知识讲授：根据学生的认知水平和兴趣领域，用简明的语言和具体的案例，讲解历史知识点。同时，引导学生积极思考，形成自己的观点和判断，展开合理的讨论。

2. 启发式教学：除了纯知识的讲解，历史老师还需要通过启发式教学，培养学生的思考能力和分析能力。可以通过故事讲述、引导提问等方式，在学生的思维中点燃火花，激发他们的想象力和创造力。

四、辅助材料的整理与使用

1. 教材选择：根据学科要求和学生的实际情况，选择合适的教材。同时，结合多种教辅材料，如课件、教学视频、历史文献等，提供丰富的资源和素材，丰富教学内容。

2. 教辅策划：制定详细的教辅计划，包括教辅材料的筛选、整理和编排。可根据教学进度，提前准备相关教辅材料，方便有针对性地进行讲解和拓展。

五、课外拓展与实践教学

1. 课外拓展：组织学生参观历史博物馆、纪念馆等，加深学生对历史事件和人物的理解。同时，可以组织历史研讨会、论坛等活动，激发学生的学科研究兴趣。

2. 实践教学：通过模拟实践、触摸实物等方式，将历史知识与实际情境结合起来。例如，通过模拟历史法庭、政府会议等活动，让学生亲身体验并理解历史事件的发展和决策过程。

六、学生评价与个别辅导

1. 学生评价：通过多元化的评价方式，全面了解学生的学习情况和进步。可以采用课堂表现、作业与考试成绩、讨论与参与度等评价指标，及时发现问题并进行针对性的辅导。

2. 个别辅导：针对学生的个别差异，给予个别辅导。要遵循差异化教学的原则，关注学生的个别需求，提供有针对性的辅导方案，帮助他们实现个人的进步和发展。

七、教学反思与自我提升

1. 教学反思：每节课结束后进行反思，总结教学亮点和问题，根据学生反馈和教学效果进行调整。要保持持续的反思，不断完善自己的教学方式和方法，提高教学质量。

2. 自我提升：积极参加学术会议、培训班等教师专业发展活动，了解最新的历史研究成果和教学方法，提高自己的学术能力和教学水平。同时，多与其他历史教师进行交流，分享教学心得和经验。

结语

一个高中历史老师的年度工作计划是全面而深入的，需要在课程设置与教学组织、知识讲授与启发式教学、辅助材料的整理与使用、课外拓展与实践教学、学生评价与个别辅导、教学反思与自我提升等多个方面综合考虑和规划。相信根据多年工作经验，历史老师能够制定一份高质量的年度工作计划，为学生的历史学习和成长带来积极的影响。

会所厨房工作计划

不为明天做好准备的人是没有未来的，职业规划是对自己的兴趣、爱好、能力、特点进行综合分析与权衡，确定其最佳的职业奋斗目标，一份好的增强发展的目的性和计划性，提升成功的机会，那你准备好你的职业规划了吗？有请驻留一会，阅读小编为你整理的会所厨房工作计划，相信你能从中找到需要的内容！

会所厨房工作计划【篇1】

现今，我们的酒店正处于一个竞争十分激烈的市场，这些竞争来自于其它餐饮企业和本地酒店。故创造性和特色性在不断进取、建立和打造品牌的时候。在这新的年度开始之际，我们的经营务必要立足于开拓进取、勇于创新，不断总结经验，向着创造优质产品、满足顾客需求、创造餐饮名品精品企业方向去努力。

目标计划分解：

提高利润率,有利于超越竞争对手，有利于增加产品的文化内涵，提升产品竞争力。

香、味、型方面精心钻研，对每一个上到客人台面的菜做到尽善尽美，对菜品搭配、份量、温度严格把关，杜绝异物、杂物的出现。控制从原材料采购到食品上桌等所有过程中的质量,质量并非越高越好，它应同时满足顾客和饭店内部双方的需要和利益

预订及重要接待进行细节完善，对每天的急推、特别介绍环节沟通到位，对每天餐标安排套餐的沟通加强。及时地加强对客人反馈信息的正确对待、重视，并以高效的工作效率，良好的心态，虚心的态度不断提升菜品质量，针对上菜快慢、顺序严格把关。

电、气使用严格合理使用，温缸满水后及时关闭水龙头，菜品走完后立即关闭天然气阀门，人走后及时断电，定时定人准时检查并开关各种开关设备。

5、成本控制：对原材料合理使用，做到物尽其用，量化出品，标准走单，把好验货关，严格杜绝变质变味的食品流入餐厅，协调各菜系对原材料相互配合使用。做好原材料的粗加工，提高出货率，降低成本。专人负责，做好原材料的储存保管工作，这是控制成本的重中之重。

设备的安全使用：加强和工程部沟通，定期对设施设备的保养、保修，正确安全使用操作使用设施、设备，下班前全面检查一遍，做到万无一失。

卫生、品质、效率、形象等进行科学有效地提升，生产高品质产品、提供高品质服务、杜绝或减少浪费、提高企业效率、树立企业形象。

天燃气、水等设备，做到责任到人，要坚决克服麻痹思想和侥幸心理，始终保持着如履薄冰的危机感和紧迫感，警钟常鸣，切实做好安全生产工作。

9、婚宴旺季：在五一，十一两个婚宴旺季期间，我们要有针对性的菜品营销计划，切实做好婚宴包桌质量，做到经济实惠，传统与创新相结合，让宾客感受到我们酒店高档大气的'同时，享受到别具特色的美味佳肴。同时，充分利用包桌来宾人数众多的特征，在菜品上赢得宾客的好评，也是对我们酒店品牌最有力的一次宣传机会。

忠诚企业：学会发现美好，学会珍惜现在，学会感恩。

人生道路上，风和日丽的日子会有，风风雨雨的日子同样也会有，只要能学会发现，学会珍惜，学会感恩，美好的生活就在身边。生活中并不缺少美，缺少的是发现美的眼睛和心灵。

工作中也是如此，也许我们会抱怨工作的繁重，也许我们会抱怨薪水的多少，也许我们会抱怨工作环境，也许我们会抱怨同事关系的冷漠，停止抱怨吧!至少我们还有一份工作!比起那些失业下岗的人们，工作着的我们就是最幸运的!

让我们学会感恩吧，感恩给我们大家创造就业机会的老板，感恩对我们要求苛刻但期望我们成长更快的上司，感恩与我们朝夕相处的每一位同事，感恩在身后默默支持我们工作的亲人们，珍惜我们现在所拥有的一切，学会感恩，你就是最幸福的!

工作态度：对自己负责，对团队负责

我们选择了左岸，就意味着选择了她的全部，包括她的企业文化，她的人际关系，她的优点和缺点，我们不可以只去埋怨她的不足，而不去考虑她的优点。否则，工作对于你来说只能是种折磨，相反如果你对酒店充满了爱时，你会发现有那么多别的酒店不具备的优点，你就会尽自己最大的努力去克服酒店的缺点。那时，酒店的管理越来越完善，效益越来越好，我们自身也会得到成长和收获!

有一句话叫“凡事归因于己”，我们对人对事只要能保持一颗平常心，遇到问题先检讨自身不足，再诚恳向他人建议，我想这个团队就不会有冲突、争端、抱怨和指责。团队呈现的将是真诚、和谐、愉快、高效的工作氛围，我们每个人心中的愿望不都是“开心工作，快乐生活”吗?让我们每个人对自己负责，对团队负责，对企业忠诚!

会所厨房工作计划【篇2】

说明：厨房打荷年终总结为范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

厨房打荷年终总结篇一

20__年就要过去了，自从从事厨房地方菜打荷一职以来，辛勤工作，认真对待对一件事，多次被评为集团先进个人，我知道这份荣誉实在是来之不易，心情无比激动， 首先感谢各位家人对我的信任与支持。

一、认真总结、吸取教训、把好质量

打荷员的责任非常重大，工作中起着承上启下的作用，与码菜部要协调好，与配菜员要配合好，打荷可以说是饭菜质量的关键，工作容不下一点点马虎大意，我每天必须提前早到搬餐具、加工半成品，从没有过一句怨言，工作中加班加点努力要求自己，不求最好，只求更好，从我手中过的每一道菜肴都要做到餐具净、热、口味正、色泽好，就是这样要求着重复的把着菜肴的一道质量关，从不感到厌倦。

二、厉行节约、相互监督、控制成本 省下的就是挣下的，能回收的就回收，能利用的再利用、大料大用、小料小用，边角料可以做职工菜，这是我一直工作以来都遵循的原则，为了能更好的控制好我部的成本，三令五申相互监督、举报、下班我带头检查垃圾桶，地方菜是以本地小炒菜为主。原材料多的大班组，我管好自己，也监督好别人，回收了许多可以重新利用的物品、减少了许多不必要的浪费。

三、爱岗敬业、忠于职守、提高自已

一道成功的菜品离不开全员的共同配合，什么样的菜肴适合什么样的餐具、这都做出了规定。虽然不是专业学校毕业的，但是要想学的准、学的精，就得比别人多下几倍的工夫，我不服输，一点都不气馁，下班到书店买书学习，加班时练习，努力提高自己的业务水平，增强自身素质，争取自己不会被淘汰，不断学习、不断进步。

我一直兢兢业业、扎扎实实的工作在酒店的基层，同时也不断的提升自己的工作技能、技术，先后在粤菜鲍鱼房、粤菜打荷、粤菜蒸锅。就过职。现任地方菜打荷一职，同时我不断在实践中寻找技巧、在技巧中总结经验、在积累的经验中不断的完善自己。在打荷技术已日渐成熟的基础上，我逐渐地尝试掌握其他工作的技能，因为要成为一个部门的骨干只掌握一门工夫还远远不够。

总而方之，不害怕不会干，但怕不去干，不害怕干不好，就怕去捣乱，有付出就有回报，今年有幸又被评为集团先进个人，我感到无比荣幸与自豪，再次感谢各位家人对我的支持、信任。

无需太多的承诺，说的好不如做的好，在新的一年里，我一定坚定信心，紧紧团结在杨经理为首的领导班子周围，努力、努力再努力，请领导放心，我一定不会让你们失望!

最后愿__的明天更辉煌，更灿烂!

厨房打荷年终总结篇二

忙忙碌碌的一学期即将过去，我作为一名厨房的工作人员，为了提高自己的工作质量，在此将本期工作作以下总结：

一、认认真真做事，老老实实做人

厨房工作看起来是一项简单的工作，特别是像我这样在厨房打杂的人员，好像就是洗洗切切的事情，但我不这样想，因为厨房的的一切事情，不管是主厨还是打杂都关系到全园幼儿的安全和健康，虽然事小但关系重大，因此每天上班我都十分的投入。不管刚开学时天气多么寒冷，学期结束时天气多么炎热，我总是自觉克服困难，严格按照幼儿园厨房工作条例，认认真真地做好自己份内的工作，从不轻视这些洗洗切切的事情。也许，在一些人的眼里，我的工作微不足道，但我想，既然幼儿园领导相信我，把这份工作的机会给了我，我就要对得起幼儿园，对得起家长们和孩子们，做一个诚实守信的人，做一个老老实实的人，认认真真干好自己的工作，让家长们满意，让领导放心!

二、勤勤恳恳不计得失

大家都知道，厨房的工作不像当老师，需要很高的文化，需要口才和专业技术，厨房工作主要是细致和认真，我认为还要舍得花力气，要有乐于奉献的精神。我想，我的文化程度虽然不高，但我的力气还是有的，因此在工作中，我从不挑三拣四，不但服从组长的安排，还主动为组长排忧解难，平时与同事们在一起也总是将重活留给自己干，把方便尽量留给他人。本期我因为生病耽误了一个星期，我生怕给大家添了麻烦，当病情刚有好转我就回到了工作岗位，不顾自己的身体还在恢复中，全身心地投入了工作。我常常觉得：人的力气不像别的东西用了就没有了，只要勤劳力气就会用之不尽，因此在幼儿园不管遇到谁有需要帮忙的地方，只要我能做到我就不会拒绝，我想，幼儿园的事情就是我的事情，不管谁做都是为了集体。

三、找窍门使巧劲

在幼儿园工作已有几个年头了，虽然我的工作都是力气活，但并不是没有规律可循。我常常在琢磨，怎样使重复的环节少一些，怎样把事情做得又多又快又好，既节省时间提高效率，又保证工作质量。我想，只要肯动脑精，找窍门使巧劲，一定会把工作做得又好又开心。现在，我的事情越做越顺手，我也越来越喜欢这份工作了。

一学期结束了，我能顺利地完成任务，多谢领导的关怀同事们的帮助，我会在以后的日子里更加踏实努力的工作，以回报大家对我的关心!

厨房打荷年终总结篇三

第一点：从节约方面抓起，因为我们节约的每一分钱，每滴水都是来自于纯利润;浪费是导致成本提高的关键所在，所以只要在厨房工作的每位工作人员都必须要养成节约的这种良好思想意识，养成高尚的职业道德修养。要做到以下几点;

1、按规定日期换工服，避免工作服过脏加大洗涤费用，按规定3天一顶帽子，严防发皱，油污破损;

如果有人爱惜则给以奖励，否则进行扣分处理。

2、保鲜纸和锡纸尽可能重复使用，使用时长度应控制在最小限度，严防大手大脚，所用调料应做到瓶，袋干净。

清洁用品使用后，要清洗干净保存在使用。如钢丝球，百洁丝，拖布，抹布;当天洗干净挂好，以免用更多的水。

3、砧板;

刀具人手一把，使用期限为3个月，并已旧换新，蔬菜摘洗禁止一切刀切，精挑细选做到物尽其用。一浸泡的方式，以免用更多的水。

4、随手关水关电，起锅关煤气;

杜绝煤气火常着，节约用水，禁止常流水，所有香料包需反复使用两次以上，禁止不扎料包烹制食品，一次性筷子应多次反复使用，主要针对打荷人员，用完后统一洗干净装起来，下次继续使用。

5、禁止直接用洗涤灵洗餐具，用具，应用水和洗涤灵以6：1的比例调开在用，各部门所用老油做到自我消化，不准积有大量老油。

6、员工餐馒头大小不要超过二两，饭菜合理配置，值班员应收好当日剩余饭菜。

若员工馒头过大，很多人喜欢掰开吃，剩余的一半就没谁愿意去吃了，造成了不必要的浪费。

7、砧板所配菜品，必须按主辅料份量单，以便掌握好分量，不能忽多忽少，冻货应该在晚间解冻，不是紧急情况下不准用水冲及泡发，以免影响用料质量和菜品口味，半成品，腌制品存放3天后应及时通知前厅推销，以免变质。

8、根据营业情况备料，所有食品应按计划采购，所剩料合理使用，禁止扔掉，购贷准确，避免积压造成浪费，各档口主管一定要查清库存在补贷，不可重复购置，造成积压。

9、熟悉设备工作情况，禁止设备不正常工作，如年代较久的冰箱，开机时间超过16小时会发出噪音，所以在使用16小时之前关一会，以免设备维修增加费用。

10、各班组应多沟通，用料因材施艺;

物尽其用，变废为宝。如：家常菜组的芹菜根无法入菜，可以支配给凉菜组入菜;湘菜组的小青菜两天没用完，而粤菜组的小青菜不够用，所以两组协调使用。

11、去皮原料应使用削皮刀，不慎损坏餐具设备者，应主动告知主管部门，如有隐瞒者将严惩，原料上浆，挂粉，应注意尺度，禁止使用时浪费;

比如浆牛肉时，500克牛肉放5克嫩肉粉即可，超过这个分量，这些肉就给浆坏了，不能用了，蒜香骨，鸡翅中都存在这种情况。

12、各水龙头，电器开关，应轻开轻关;

洗刷笊篱，油勺时禁止用力敲打，使用期为两个月，法香各种鲜花可反复使用。如：洗碗人员在洗碗前检查盘里头有无完整的花朵，如果有，需挑出来冲洗干净，送回厨房消毒后再使用。

13、使用原料时，要本着先进先出的原则，禁止退回粗加工间。

如：先处理过货时间较长的原料防止他们变质，否则退回粗加工间。刻画所剩的萝卜，可洗干净后在刻，并保留原料，合理使用。切姜片应清洗生姜，边角料可榨姜汁。

14、烧各美铁板时应把火调适中，减少煤气浪费。

炸辣椒油所用辣椒要反复使用，禁止油温过高，因为干辣椒来说价格也不便宜，不能用一次就仍掉，打出的辣椒可以在用一次，如水煮鱼辣椒，红油辣椒。

15、洗餐具时使用浸泡法，节约洗涤灵，如有頑渍的餐具最好浸泡10分钟在洗，干净了又节省了洗涤灵煮、酱、卤食品时，葱姜蒜的用量应适量，避免浪费，肉类提纯，要有正常出率，如：厨房规定了各种肉类的提纯率不能缩水太严重，2.5千克里脊肉，规定剃掉筋膜后至少剩余1.75千克，如果达不到此标准，说明剃筋膜时连肉也剔掉了一部分了。

16、削下来的西芹皮，南瓜皮，金瓜皮，大葱头和葱叶子必须用于做葱油，南瓜油，豉油汁，禁止用勺敲打炒锅，水龙头等用具，卤肉的汤汁不要倒掉，应保存做员工餐，组长把工具用具分配到人，坚持每月盘点，防止丢失用具。

17、炒锅禁止日日烧，使用的最低期限为60天。

如：有的师傅喜欢烧锅，以便清洗，实际上这样是错误的，不仅缩短了锅的寿命，而炒菜时还容易粘锅，马勺，不锈钢制品禁止摔仍，应轻拿轻放，毛巾应日日清洗消毒，使用期为30天。

第二点：成本的控制、厨房的毛利，永远是厨师长最关心的问题，如何对每个挡的毛利率精确控制，如何对每天的毛利率都能精准掌握呢?

1、我们绘制一张成本控制表，在表格上填上每天的生抽，调料，原料成本，电脑中的表格就会生成每天的总成本，如果再填上当天的营业额，表格中就会自动生成当天的毛利率。

2、成本控制表格大致布局依次为：川菜档口，杭帮菜档口，粤菜档口，湘菜档口，凉菜档口，面点点心档口及整个厨房的总成本，总营业额和毛利率。

表格中各档口合计的经营数据，这样表格就自动运算出厨房的综合成本，总营业额，总毛利率。

3、表格的填写专门有一人统计员负责，生油，调料，原料都是根据每个各档口的领料单填写，领料单一式两份。

厨房，库房各一份。各档口营业额由统计员在吧台负责。填到电脑的表格里，第二天的用油量用调料量，销售额等数据，都是与前一天数据累计所得

4、准确掌握总毛利率及格档口的毛利率，在该月不断变化的情况下，具体是哪一天的只要一敲键盘，就能得到准确的数据，如果发现问题，找出问题的根源，然后对毛利率进行控制，如总的毛利率达不到酒店规定的要求，可根据表格提供的数据查出凉菜，热菜面点的出现问题。

如是热菜则通过表格追究哪个档口出现问题，根据这组数据，可以宏观上了解各菜系用油量和用调料量，然后要求各档口根据酒店的要求去调整这组数据每个月都有一张，这样便可以进行月与月之间的对比，这样能抓住问题的症结所在，如果有的档口一个月的对比率超标，又没有合理的解释那么调味料只能是从厨师手里浪费掉，比如每天调味料合的清理调料是否合理利用，用过的脏油是否合理利用，这些在数据里对比都能在数据上展现出来，

5、通过营业额的对比可以明确下个月的工作重点，比如上月卖了100万各档口均为20万本月卖了140万，川菜，杭帮菜粤菜，各为30万只有湘菜档口卖了20万这样下月的工作重点就是帮助湘菜档口分析原因，是问道不好，还是菜品过于陈旧，然后找出决绝办法，提高营业额，促使厨房营业额的总体提高

6、通过对每天的营业额的对比，可以清楚的了解本月每天的营业额与上月的对比情况，比如这个月每天营业额明显低了上月的营业额，但就餐人数相近，这样的话，就是本月人均消费降低了，然后在菜谱里多推一些高档菜品，减少中低档菜品。

提高人均消费，酒店总的营业额也相应的提高。 第三点;厨房员工管理，作为一名优秀职业厨师长而言不但有先进的管理理念，更要严于律己，尊重身边的每个人，不管来与何方何地，没有任何高低之区分，体现公平，民主，奖罚分明等管理原则，使全体人员对厨房管理制度有一致的价值认同标准，从而明确了团队负责，加强了团队的协作能力，我个人认为而言，厨房的生产是企业生存的命脉和心脏。首先菜品质量要精细，调味料上 个人和团队具有强烈的创新思维了、;菜品的的主铺料要有准确的计量标准，更重要的是各种酱汁酱料要统一标准这样才能避免不同的师傅做出的菜品质量和味道才能统一化;

1、制度好比是红炉不管是谁碰到他都会烫伤。

厨房各部门要强调自律和责任心，不断研究业务技能，要培训厨?咳嗽币蛔ǘ嗄埽?康髁陆猓?献饔牖ゲ梗?谏??泵Φ氖逼冢??枰?蠹曳⒀锿沤嵋恢保??髋浜系木?瘛?

2、低调做人，严谨做事，好学习，善总结。

语言语气要有亲和力，采用奖励，激励处罚沟通协调，例会和交流会，现场督导监督辅助检场指挥不断提高监督和执行力度，因为厨房生产人员技术力量主人翁精神以为生产管理的力度，厨房生产出品的控制手段等。都可能导致厨房成本的波动，所以培养一只自觉性强士气高昂的厨房员工队伍是管理者的工作重中之重。

3、作为一名厨师长的责任是做到诚实并对员工需要的帮助，使他们刚好的工作，举例;

如小王和小李在工作中经常勾心斗角，使整个厨房团队军心涣散，这样的行为我们绝不允许的，对我们的厨房队伍造成非常不好的影响严重影响了其他员工的工作积极性和热情态度。首先我会在例会上公布，相互互相承认错误如不知悔改的进行批评指正进行劝退，。我们决不允许客留这样不思悔改工作不热情，主动，积极的人员，影响了我们厨房人员的整体队伍的素质和形象，首先我有很大责任，没有及时观察到，这是我工作上的失误，在例会上想大家检讨自己。绝不允许我们厨师队伍里出现这种不团结的局面，因为我们的厨师队伍是一个整体，是一个团结，拼搏，奋斗，积极向上，有生机活力的大家庭，只有这样才能体现每个员工的生命价值观， 望到贵公司长远合作、发展、交流、学习。

会所厨房工作计划【篇3】

根据目前店面和经营情况，厨房菜品出现的问题主要体现在：菜品单一，没有真正的招牌菜(加强口味控制)，食材的控制，厨房流程。针对这几个方面，将是在今后的45天里要马上改善的。

第一， 菜品单一

目前所有的菜品是完全照搬德国厨师培训流程以及德国原店的食谱，菜品可选数量上在西方是完全够用，但在中国，尤其是挑剔的上海人，是急需要增加的。为了增加客人的选择性，丰富菜单内容，但又不能盲目的推新菜。特提出以下计划： 首先根据德国的饮食文化色彩，抓住德国口味和磨合试菜前提下，

A 将会在未来2周推出鱼排(鳕鱼)，目前在鳕鱼的做法上有2种，选材上有4种档次，口味-酸甜微辣

推出时间 9月26号

B 德国烤肠—德国本土特色，众多上海人公认的德国特色，争取在国庆节中推出 口味特点以酸=甜》咸》辣，制作方法为烧烤，烘烤两种。最好配以德国啤酒。! 推出时间：下次供货后的3-5天。

C 虽然很多上海人说德国咸猪手，但个人认为，目前的状态下不宜上!. 秋季来临，应该顺应季节的增加，丰富肉类的选择—从肉的档次上去区分。食材方案会体现。 推出时间：国庆期间开始

D 饮品应该增加适应南方人的饮品，例如：浓缩类的金桔酱，柠檬酱，瘦身芦荟等，，这类的饮品可以通过品名去引导销售。

推出时间： 国庆前

推出时间取决与采购时间和资金

第二 招牌菜

招牌菜是每个饭店的生命线-招牌菜为2种。一是德国的招牌菜，二是慕格瑞的招牌菜。根据目前的客人反映和菜品的成熟度，大体锁定目标为土豆菜，披萨，汉堡，意面意粉，烤猪肋排，烤牛仔骨，鸡翅类 以及相应的烧烤(含猪肋排，牛仔骨)。

个人意见，

慕格瑞招牌菜为-------披萨，肉酱/鲜虾意面，汉堡(这是慕格瑞特色口味) 口味上，满意度上以上是公认的。

德国特色招牌菜------土豆菜，猪肋排。在推出新品后，增加烤肠和鱼排。

主打菜-----通过肉排的等级 选最稳定的好品质肉材-主推!

附：招牌菜的目的是吸引人，增加客人对店面的直观认识。以及方便搞活动的。而招牌菜的本质是为了提高营业额和利润空间相对较大的菜品。除土豆菜以外，其他的利润都可以控制降低。

推出时间在9月26号前。

加强和保持德国厨师培训留下的口味，主要口味在于酱料，而目前完全按照德国配方制作的酱料，前期存在的差异在于保存时间和用料的多少(主要是沙拉)。

所有的香料类，都是最后放，温火，密封保存。

第三 食材的控制

在保证质量和配合团购人气的情况下，将会逐渐的调整和增加选材。流程为：出方案—选查食材—进料—试菜—是否改良---订菜。 入手点将会是肉类.

牛排肉的选择方案：

元左右的安格斯肉 出单品牛排 或推新品—以及做口碑提供给团购，若肉质品质口感都不错 则可作为慕格瑞招牌菜

12元左右的国产上等肉 出单品或顶替将来的团购和活动

10元左右的肉 出烧烤类的单品

2 海鲜类：

目前涉及虾的有2种菜 一个是去皮去头的虾(厂家提供的品质很好，略贵)40头左右一斤。一个是出海鲜串烧(海鲜市场采购的)36头左右一斤，海鲜类有些单一

选择方案 增加蛤蜊，青口(海虹)。为新品

虾的大小(头数)，出配菜用40-46头的虾 出串烧用33—37头，出新品单虾

选用25头以下的虾

蟹腿，出单品，可选接近帝王蟹腿的—馒头蟹腿，或当地的淡水蟹腿

3 增加佐餐的小吃

为了丰富以后的小吃类，和下午茶，设计增加如下

爆米花 糕点类 新的饮品(浓缩类)

需选择即食型爆米花，糕点可以选择半成品或自制(芝士蛋糕，巧克力蛋糕，蛋挞，曲奇饼等)，饮品创新需选择浓缩类金桔，芦荟，柳橙，青柠。

4 汉堡增加1-2种

学习J&B的汉堡，增加口蘑汉堡和鱼肉汉堡。

5 酒水类：啤酒建议采用瓶装，散装啤酒等人气带起来后再考虑，而且以后的酒水都用青岛和德国啤酒。

6 食材的控制：从食材的保存上入手，合理的计算每天用量，和预估下次进货采购量及时间。通过一菜一表来规范控制使用食材的多少。让每个厨师养成一个成本意识，不浪费是最大的控制和节约成本。

另外，新品的推出，把握住不轻易随便的充数上，在食材有着落了前提下，再推。

第四 厨房流程完善

在国庆前建立起来完善的厨房流程，形成公司厨房资料体系(目前菜品单一，体系较为简单)严格按照此流程，增加的新品和招牌菜将会编入这个制度。在这个制度中，主要是体现制作的规范流程，包括每道菜的用料，装盘，制作时间和卫生。(目前只是成本和用料表)

流程还包括出餐流程，要根据客人下的订单，合理控制出餐的时间，目前出现的高峰时间点同样的一道菜，厨房容易习惯性的机械操作，往往忽略了散客的其他单点(例如非活动类的-单点披萨或其他单点),尽量做到不忽略个体，同时制作。

应对这类问题，需要前后场一起配合，前场在服务的过程中留足后厨操作时间的余地。同时收银准确的下单，排单，制作时间略长的餐品，应在下单后立即准备和上锅。在能力范围内做到兼顾。这个确实需要个时间磨合。

在以后客人变多的情况下，需要增加厨师。

会所厨房工作计划【篇4】

2018年厨房工作计划

工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。2018年厨房工作计划有哪些？以下是小编为您整理的相关资料，欢迎阅读！

2018年厨房工作计划【一】

如今，酒店正处于竞争激烈的市场，这些竞争来自于其它餐饮企业和本地酒店。故创造性和特色性在20xx年的餐饮经营中仍然极其重要，酒店餐饮部要形成自已的经营主题和特色，树立自己良好的企业形象和行业品牌。20xx是面向市场、不断进取、建立和打造品牌的时候。在这新的年度开始的时候，我们的经营务必要立足于开拓进取、勇于创新，不断总结经验，向着创造优质产品、满足顾客需求、创造餐饮名品精品企业方向去努力。

目标计划分解：

1、出品创新：针对中央的八项规定，对餐饮业的直接影响，尤其是像我们这样的中高端酒店损失惨重，同时，这次规定也预示着餐饮业可能要重新定位自己，谋求变革以求发展。首先要有一个虚心好学的良好心态，多走出去学习，多问多学，及时了解本地市场的动态，融会贯通，吸收各家之长。这样有利于吸引更多顾客或特定顾客，有利于进行新的市场扩张，有利于降低产品成本、提高利润率,有利于超越竞争对手，有利于增加产品的文化内涵，提升产品竞争力。

2、菜品质量：严把质量关，对原材料的质量严格把关，重视食品安全使用，在色、香、味、型方面精心钻研，对每一个上到客人台面的菜做到尽善尽美，对菜品搭配、份量、温度严格把关，杜绝异物、杂物的出现。控制从原材料采购到食品上桌等所有过程中的质量,质量并非越高越好，它应同时满足顾客和饭店内部双方的需要和利益

3、：每天上午10:30前厅后厨负责人及骨干定时进行沽清单、预订及重要接待进行细节完善，对每天的急推、特别介绍环节沟通到位，对每天餐标安排、

套餐的沟通加强。及时地加强对客人反馈信息的正确对待、重视，并以高效的工作效率，良好的心态，虚心的态度不断提升菜品质量，针对上菜快慢、顺序严格把关。

4、能源节约：对每天的水、电、气使用严格合理使用，温缸满水后及时关闭水龙头，菜品走完后马上关闭天然气阀门，人走后及时断电，定时定人准时检查并开关各种开关设备。

5、成本控制：对原材料合理使用，做到物尽其用，量化出品，标准走单，把好验货关，严格杜绝变质变味的食品流入餐厅，协调各菜系对原材料相互配合使用。做好原材料的粗加工，提高出货率，降低成本。专人负责，做好原材料的储存保管工作，这是控制成本的重中之重。

6、设施、设备的安全使用：加强和工程部沟通，定期对设施设备的保养、保修，正确安全使用操作使用设施、设备，下班前全面检查一遍，做到万无一失。

7、厨房五常化管理：运用“五常法”管理对厨房的安全、卫生、品质、效率、形象等进行科学有效地提升，生产高品质的产品、提供高品质服务、杜绝或减少浪费、提高企业效率、树立企业形象。

8、厨房消防安全：电器、天燃气、水等设备，做到责任到人，要坚决克服麻痹思想和侥幸心理，始终保持着如履薄冰的危机感和紧迫感，警钟常鸣，切实做好安全生产工作。

9、婚宴旺季：在五一，十一两个婚宴旺季期间，我们要有针对性的菜品营销计划，切实做好婚宴包桌的质量，做到经济实惠，传统与创新相结合，让宾客感受到我们酒店高档大气的同时，享受到别具特色的美味佳肴。同时，充分利用包桌来宾人数多的特征，在菜品上赢得宾客的好评，也是对我们酒店品牌最有力的一次宣传机会。

十、忠诚企业：学会发现美好，学会珍惜现在，学会感恩。

人生道路上，风和日丽的日子会有，风风雨雨的日子同样也会有，只要能学会发现，学会珍惜，学会感恩，美好的生活就在身边。生活中并不缺少美，缺少的是发现美的眼睛和心灵。

工作中也是如此，也许我们会抱怨工作的繁重，也许我们会抱怨薪水的少，也许我们会抱怨自己的工作环境，也许我们会抱怨同事关系的冷漠，停止抱怨吧！我们还有一份工作！比起那些失业下岗的人们，工作着的我们就是最幸运的！

让我们学会感恩吧，感恩给我们大家创造就业机会的老板，感恩对我们要求苛刻但期望我们成长更快的上司，感恩与我们朝夕相处的每一位同事，感恩在身后默默支持我们工作的亲人们，珍惜我们现在所拥有的一切，学会感恩，你就是最幸福的！

十一、工作态度：对自己负责，对团队负责

我们选择了x，就意味着选择了她的全部，包括她的企业文化，她的人际关系，她的优点和缺点，我们不可以只去埋怨她的不足，而不去考虑她的优点。否则，工作对于你来说只能是种折磨，相反如果你对酒店充满了爱时，你会发现有那么多别的酒店不具备的优点，你就会尽自己最大的努力去克服酒店的缺点。那时，酒店的管理越来越完善，效益越来越好，我们自身也会得到成长和收获！

有一句话叫“凡事归因于己”，我们对人对事只要能保持一颗平常心，遇到问题先检讨自身不足，再诚恳向其他人建议，我想这个团队就不会有冲突、争端、抱怨和指责。团队呈现的将是真诚、和谐、愉快、高效的工作氛围，我们每个人心中的愿望不是“开心工作，快乐生活”吗？让我们每个人对自己负责，对团队负责，对企业忠诚！

让我们全体x人在20xx点燃梦想，释放激情，努力拼搏，共创辉煌！

2018年厨房工作计划【二】

餐饮经营要善于及时地分析不同层次的需求欲望，才能开发出多种多样的适应不同层次需求的新产品。满足人们需求的产品才能为顾客所接受。因此，制订产品的开拓计划：

一、厨房与其它部门，紧密联系，随时了解市场信息的需求，对产品进行改进和开发。

1、对菜品的营养、质量、原料、器皿的要求进行了解。

2、对菜品价位、促销手段、销售量、广告宣传进行了解。

3、对市场容量，顾客需求，消费心理趋向，对产品质量反映进行了解。

二、厨房将面对整体员工进行沟通和交流，让全体员工为产品开发出谋划策，并相应地建立合理化建议处理体系，对合理化建议进行有效奖励，并使其制度化，提倡和鼓励创新意识。

三、成立产品开拓小组，由厨房牵头，有采购、营销部门参与。根据市场信息，不断研制开发新产品。

四、定期收集新产品开发建议书，通过评估、鉴定。制定新产品计划任务书，通过试制、鉴定再研究产品的销售与服务方式。

五、定期对员工进行岗位和技术培训，对各班组厨师长、主厨进行评估、考核，根据地工作实绩进行奖惩。

厨房卫生管理计划

民以食为天，食以洁为本，卫生管理是餐饮企业管理工作中一项经常性的非抓不可的工作，对于促进企业的经济效益和提高企业的信誉、知名度，有着不可低估的作用，为此，特制订本计划。

一、建立卫生组织机构。酒店派出一名重要负责人主持、主管卫生工作并设置卫生专干对卫生工作实行全方位管理。每个部门推选几名兼职卫生监督员。定期进行卫生检查。。

二、层层签订卫生工作责任状。卫生工作实行目标管理方式。每年年底，由主管领导与公司各部门主管与主管领导签定第二年的卫生工作责任状，按责任状的规定条款验收检查，奖罚兑现。突击检查及例行检查中，如发现哪个环节，哪个班组出了问题，直接追究当事人的责任，由主管领导提出处理及整改意见，由班组主管执行。

三、环境卫生实行“地域分工、包干负责、落实到人”的原则。

1、地面、天棚整洁、无垃圾、脏物。

2、墙壁洁净，坚持“五无”既无污物、无蛛网、无积尘、无乱张贴、无乱刻划。

3、制作间各种主、配料陈列有序，不同的餐具有固定的摆放位置，制作人员不混用佐料、器具，颠三倒四影响卫生。

4、墙角保持清洁，列杂物、无乱堆码，对于临时的堆放应及时干净地清扫。

5、垃圾应倒在专用的垃圾箱内。

6、为保证下水管道畅通，如遇堵塞应立即通过主管部门和领导负责处理。

四、食品卫生严格按照《食品卫生法》及卫生“五四”制的要求执行，杜绝中毒事故发生，对人们的身体健康负责。

1、严格坚持“四隔离”制度，即生与熟，()成品与半成品，食品与杂物，药物，零售食品应使用食品夹，严防中毒事件发生。

五、加强个人卫生管理，督促员工搞好自身卫生。

1、酒店生产经营的第一线制作员和服务员须持证上岗，“健康证”、“卫生培训证”并每年进行休格检查。

2、患有传染性疾病者，须经治疗后持医院及卫生部门的健康证方能重新报到上班。

3、制作员必须穿戴好工作服上班，上岗操作过程中，不准穿拖鞋、过高的高跟鞋，不准穿短裤或超短裙，不准穿背心或袒胸露背的衣服，不准抽烟、嚼槟榔，吃瓜子等食品，不准留长发或蓄胡须，不准戴戒指或涂指甲油。

六、凡违反上述条款者，严格按照《员工奖条例》有关规定从严处罚。

厨房组织结构

为了酒店的营销运作，根据生产目标控制生产过程的浪费，制定切合实际有用的组织结构，建立明确的岗位分工，将人员进行科学的劳动组合，使每项生产都有具体的人直接负责。

二、厨房各岗位职责

设计厨房组织机构最终目的是为了有效地组织生产，使厨房各部门运转正常，各项工作都有人负责。对岗位规定工作职责、组织关系、技能要求、工作程序和标准。使岗位的每个员工都明确自己在组织中的位置，工作范围，工作职责和权限，知道向谁负责，接受谁的督导，同谁在工作上有必然的联系，知道工作要承担责任。

1、行政总厨职责

工作计划：

①、根据餐饮部的经营目标、方针和下达的征税指标，负责各餐厅的菜单筹划更换，负责产品规格的制订。

②、对大型的、重要的宴会、酒会、冷餐会亲自制订菜单，亲自制定进货计划和生产安排，并进行检查和督导，保证获得信誉盈利。

③、根据市场情况，作好食品节和食品周的计划。同时根据厨房的技术情况、市场货源情况、库存情况作好特选菜和推销菜的筹划。

④、根据销售和预测，作好日常生产量的下达计划，严格控制库存和剩余食品。

⑤、制订厨房生产运行程序的工作和工作规范。

⑥、根据产品要求，组织制订原料的质量规范并对采购部门提出上述要求。

⑦、制订新产品开发，试验和运用方面的计划，树立本店的餐饮风格。

⑧根据生产要求，制订厨房设备、工具、用具的更换添置计划。

⑨负责菜肴的规格制度，组织制定标准菜谱或分别制订各流程的生产规格，并以此来检查生产规范。

⑩制订厨师的业务培训计划。

组织管理：

①、组织和指挥厨房工作，监督食品制备，按规定的成本生产优质产品，满足顾客需求。

②、计划各餐、督导，检查协调各厨师长的工作，负责对他们考核，评估。

③、根据各厨房的生产特点，编制工作时间表，检查下属出勤情况。

④、根据厨师的业务能力和技术特长，决定各岗人员的安排和调度工作。

⑤、根据酒店要求，制订厨房工作的规章制度和直接下属的岗位职责。制订各项工作的控制、检查表。

食品制作：

①检查开餐前的各项准备作。

②检查食品制备方法和操作规范。

③检查各份菜肴的数量规格。

④对已烹调的菜肴品尝试味。

⑤检查装盘规格和盘饰要求。

⑥检查生产过程中的卫生情况。

⑦检查出菜肴速度和温度。

⑧指导厨师长和厨师做精细的烹调。

⑨对食品原料的利用，贮藏进行检查控制，保证菜肴符合成本核算。

食品销售：

①、定期征求餐厅对产品质量和生产供应方面的意见，并将意见实施解决。

②、对直接下属与餐厅协作的原则和要求，并进行协作方面的指导。

③、重视客人意见，处理客人对厨房生产方面的投诉。

其它方面：

①、负责厨房生产任务的安排和协调。

②、负责对厨房环境和生产过程中的安全检查。

③、检查员工的仪容仪表和个人卫生，使之符合酒店的要求，提醒员工遵守员工守则，并对他们的行为负责。

④、做好厨师的技术档案工作的行为负责。

⑤、监署有关工作方面的报告与申请。

2、湘、粤、西餐总厨职责：

①、接受行政总厨的指令，并汇报工作。

②、制订主管工作职责，负责对主管的考核评估，根据其工作实绩提出奖惩意见，报行政总厨批审。督导和协调班组工作。

③、根据厨师的业务水平，提出岗位人员的安排和调动方面的建议，根据生产要求编排工作班次。

④、参与菜单，产品规格、食品采购规格的制订，参与新产品的开发和研究。

⑤、对本厨房的生产进行策划，根据菜单和销售情况，每天提出所需原料的订货要求。

⑥、每天根据菜单和生产任务，指挥各组做好工作。

⑦、开餐供应时现场指挥，并督促检查，保证菜品质量、规格和出菜速度符合酒店要求。餐饮人的微信平台canyin360

⑧、亲自负责和参与大型宴会和重要客人的菜肴烹调工作。

⑨、制备供应工作结束，督导各班组做好清扫、收藏、安全工作。

⑩、督导厨房员工人仪表，卫生，提醒下属对员工守则的执行并对他们的行为承担责任。鉴署有关材料告假等申请。

3、主管的职责：

①、作班次编排，合理安排休息。

②、制订各岗位的工作职责，考核本班厨师的工作，依据工作实绩提出奖罚建议。

③、参与岗位工作、承担岗位职责。

④、掌握当天菜单和任务情况，并将任务明确分配给各岗。

⑤、开餐的准备情况检查和实施，保证产品质量，工作标准。

⑥、指挥班组卫生工作和能源开关安全，负责设备和食品贮存。

⑦、每天提出本部的订货要求，定期向总厨汇报工作，使上级清楚班组的工作，生产情况。

⑧、每周进行工作班次编排，合理安排休息。

4、厨师职责：

①、接受主管的工作指令，掌握当天的供餐菜单，明了工作任务，按手续领取原料。做好每餐的开餐准备工作。

②开餐前对工作检查一次，并承担责任，对不能解决的问题及时汇报。

③操作中严格按操作程序和产品规格、标准执行，注意卫生、安全检查和节约。

④操作中发现问题应及时汇报：

食品质量不符合要求；

上道工序的操作不符合要求；

操作的设备有异常现象；

工具或用具不敷使用；

⑤负责操作处的设备保养和工具清洁及收藏。

⑥负责工作结束后的原料收藏，工具清洁、环境卫生的清洁、能源的关闭。

⑦接受上级的其它任务。

5、卫生、设备主管职责：

①、该职位由各班组主管轮值担任或各班组员工担任，使整个厨房员工对卫生设备工作加以重视。

②、每天工作中督促卫生专干加强厨房卫生工作。

③、加工食物原料用的设备、厨具保持清洁卫生。

④、控制烹调设备和工具不良气味的产生，并提

高设备效率。

⑤、对冷藏清洁消毒设备加以维护，根据操作程序，督促清洁卫生工作。

a、设备种类；

b、清理时间；

c、拆卸、洗刷、安装步骤；

d、安全注意事项。

e、洗刷冲洗、消毒用的洁剂、消毒剂的性质、数量和水温。设备、餐具以及环境的卫生程度取决于管理者和全体员工对清洁卫生的重要性认识程度和对自身的要求及自身的具体工作，因此设置该主管，以轮值形式是教育、训练员工的重要岗位。

房员工奖惩条例

对有如下表现的员工，应给予奖励：

一、完成销售计划或工作任务，成绩突出的。

二、对于酒店提出合理化建议被采纳，并取得效果的。

三、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出的。

四、技术熟练，受到顾客表扬或在有关重在比赛中获得奖励的。

五、当场抓获或揭发摸、拿、偷、盗商品，销售或其它有价值的凭单，情况属实的。

六、一贯忠于职守，奉公廉洁，拒收贿赂，谋私利有突出事迹的。

七、利用业余时间修旧利废，为酒店节约费用开支，有突出贡献的。

八、其它值得奖励的行为。有关部门根据情况给予适当的奖励。

对有下列行为的应以行政处罚或罚款。

一、在店内打架斗殴，造成严重影响的医药费自理，假期工资，损环的公共财物由当事人照价赔偿。同时视情节轻重，给予行政罚款。

二、因工作失误造成火灾、火警、被偷、被盗、被骗或其它事故的，除由当事人赔偿全部损失之外，还须视情节重轻给予不同程度的处罚。

三、员工在店内拿商品不付款或有意少付款的除补付余额外还须观其认错态度和商品金额的多少，处于 倍的罚款。

四、当班制作人员因自已有事与其它当班人员私搭协议，擅自调换，顶替以致影响出菜速度和产品质量的作旷工论处，并予以罚款 元。

五、上班时间不穿戴工作服或穿戴不整洁或在上岗操作中违反卫生管理条例的予以罚款。

六、制作人员不按菜肴的质量标准要求做菜，产品粗制滥造，影响产品质量，酒店信誉的除按价赔偿损失外，还应按菜肴同等数量或 倍予以罚款。

七、故意掺和佐料，造成浪费，故意消耗原材料影响酒店经营毛利水平和产品质量的破坏行为。应给予严从重的行政处分和罚款。

八、制作人员不经服务员传菜，直接给亲友，熟人等顾客配菜、炒菜，份量擅自加多的罚款 元。

九、配菜人员不按菜单所列的菜名配菜，以低价菜换实际高价菜，菜单与实际不符的按炒出菜价的 倍罚款。

十、制作人员用餐是私自开设“小灶”，挖酒店“墙角”的，一次罚款 元。

十一、员工进入厨房。凉菜间偷拿、偷吃食品的罚款 元，制作人员在场，不予制止的并罚。

十二、酒店组织召开的各种大小会议，员工都应该参加，有急事须向召集人请假，没有请假的，无故缺席的罚款 元。

以上条例由厨师长、主管负责实施，罚金额由各种部门用于奖励。如发现各部门对处罚行为没有兑现的，将对各部门负责人罚款 元。

会所厨房工作计划【篇5】

厨房工作计划

厨房工作计划

以下关于是由聘才网的小编为各位编辑们整理收集的厨房工作计划，希望能给大家一个参考，欢迎阅读与借鉴。

篇1：厨房工作计划

年上半年分公司在集团总公司的领导和个部门监督指导下，在全体员工团结一心下，共同努力做出一定的成绩，与去年同期相比生意整体情况有所上升。今年上半年完成利润370万元，半年综合毛利55%，现做如下总结：

一。管理方面：以人为本。善于发现自生不足和结合员工实际情况，加强员工厨德和厨艺的培训，积极响应公司号召，裁员增效，整合编制从原有的68人减到60人。让员工得到更多实惠，从而提高员工积极性相反员工做事更认真。更加有责任心。各部门相互帮助，随时听从厨师长调动，哪里需要帮助去哪里。让每个员工当自己的企业来做事，每月定期对各部门的工作量和责任心进行评比，张贴，公示。以公平，公正，公开为原则使员工付出越多，收获越多。

二。成本方面：今年上半年，成本方面主要做到了以下两点

一。原材料的控制：

1。库存的货尽量用完再进，先进先用，以免多放变质，过期。

2。在不影响菜品出品的口味上，减少油脂的用量，使

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厨房工作计划

其菜品更加清爽，减少成本。

3。原材料尽量做到物尽所用，在开发菜品的基础上，边角余料各部门相互互补，相互利用。

二。能源方面：禁止长流水，风机定时开，在工作不忙的情况下，集中时间加工，尽量节约能源。

与去年同期相比：气节约两万元，电节约两万，水节约三千，营业收入多一百五十万。

三。安全方面：严格执行《食品安全法，消防法》，认真抓好食品卫生安全工作，把好食品加工的各个环节，食品添加剂的正确使用以及登记情况，做好台帐，禁止使用三无产品，过期食品，不使用公司规定以外的任何食品添加剂，坚持冰箱生熟分开，加盖，加膜。标签明示在特殊环境下经相关行政部门检查验收得到一定认可。坚持公司原则，组建的自查小组从厨师长，经理及部门组长亲自带头，每天对厨房食品卫生，消防，员工仪容仪表检查跟进。对做得好与不好的部门及个人做相应的处罚与奖励。并每月评比，张贴，公示与浮动挂钩。加大员工生产，个人安全的培训及相关的教育，正确引导;在消防方面，定期培训并聘请专业人员讲解与实际操作，让员工做到人人消防。

四。菜品方面：菜品是企业的生命力。感谢公司对的关心及对我个人的培养，多次外出考察，使我对菜品有更多的了解，自我的提高。始终坚持菜品如人品的原则来灌输员工

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厨房工作计划

认真做好每道菜，做为厨师长严把菜品质量关，定期培训全体员工，并对差的部门及个人进行单独培训及指导。始终坚持以身作则，并每天坚持亲自炒菜来带动员工，提高员工对出品的责任心。每月定期推出新菜来稳定客源及吸引更多顾客，提高更多效益。厨房认真听取前厅意见及顾客返还意见。总结每日出品问题，并在每日例会中及时改进不足，促进菜品的稳定性及可口性。严格执行公司退菜制度和退菜程序，最大化减少不必要的退单，让客人开心而来，满意而去。

综合上半年的工作，对下半年的工作计划如下：

一。高度同集团公司保持思想一致，配合前厅店长共同抓好，搞好管理工作。

二。努力带领自己的团队在菜品上狠下功夫，都说没有永远的特色，只有不断的创新，争取用老菜吸引新顾客，用新菜吸引回头客。

加强食品卫生安全，监督管理，加强食品添加剂五专管理，强化部门责任制，进一步提高员工节约意识，争取在下半年创出更好经济效益。

篇2：厨房工作计划

厨房管理是现代餐饮业管理的重要组成部份。不光从对于客人不断改变的餐饮要求方面看，仅从餐饮业获得最佳利润和长远发展的方面来看，厨房管理都是重要的。

在谈及厨房管理之前，我首先对于厨房员工乃至整个餐

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厨房工作计划

饮部、酒店将倡导和崇尚的风气加以陈述。

所谓亲密，即全体员工，包括管理者与员工，员工与员工，员工与顾客彼此融洽如一家。

所谓团结，即全体员工分工明确，又互相合作，是目标一致下的团结。这种团结是企业实现自已目标的根本保证，是企业发展的动力，团结才能使员工同心同德，并肩工作。

所谓互助，即员工无论在工作中，还是生活中都彼此互相关心互相爱护和帮助。

即员工彼此友好相处，互相厚爱，友爱以“仁”为基础，只有“仁”才能与别人友爱友善。员工都有要求做到严于律已，宽于待人。

所谓勤俭，就是勤劳俭朴。勤俭是企业的宝贵财富，而厉行节约，反对浪费，同样是企业兴业之道。

所谓尊重，即是企业内部尽管有职务，工种之分，但企业的每个成员都要能彼此尊重，不轻视他人，多看别人的优点，多向别人学习，能尊重别人的人格、知识、技术和劳动乃至生活习惯。

所谓合作，即工作尽管有分工，但能做到分工不分家，能分工合作，不以邻壑，不论份内外的事才都能关心，尽心尽力地去做，主动帮助别人。

所谓信任，即企业的管理者与员工之间能彼此理解，不猜忌，信得过，不以势压人，不欺上瞒下，能选贤任能，知

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厨房工作计划

人善任，唯才是举，做到用而不疑。上下都能坦诚相见，热忱相待。

总之，企业风尚所涉及的方面很广，它实际是企业员工长期自觉形成的良好风气。这种风气，做为厨房管理者将极力指导，使整个厨房组成员都具有良好的风尚和精神面貌，也相信整个酒店都表现出良好的风气，因为这些将是企业的巨大精神财富。

综上所述，我相信员工在这样良好的氛围内工作，再加以管理必然会树立良好的企业形象，才能无暇地参与到市场竞争中去，为利于开拓市场与产品。扩大影响和信誉，制订该系列管理计划。

篇3：厨房工作计划

厨房生产流程包括加工，配份和烹调三个程序。三个程序将分为不同班组或岗位，这其间有许多环节，要使每个环节紧密联系又明显划分，就要对厨房生产流程加以控制。

厨房生产控制是对生产质量、产品成本、制作规范，在三个流程中加以检查指导，随时消除一切生产性误差。保证达到预期的成本标准，消除一切生产性浪费，保证员工都按制作规范操作，形成最佳的生产秩序和流程，计划如下：

1、对菜谱、菜单进行标准、标最化制订。

2、对三个流程的产品制作标准加以规格化，包括加工规格、配份规格、烹调规格、加工规格主要对原料的加工规

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厨房工作计划

定用量要求，成形规格、质量标准。配份规格是对具体菜肴配制规定用量品种和数量。烹调规格是对加热成菜规定调味汁比例、盛器规格和装盘形式。以上每一种规格将制成文字表格张贴于工作处随时对照执行，使每个参与制作的员工都明了自己的工作标准。

3、按生产流程实行程序控制，每一道流程生产者，对上一道流程的食品质量，实行严格的检查控制，不合标准的要及时提出，帮助前延程序纠正。使整个产品在生产的每个过程都受到监控。

4、按厨房的生产分工，实行责任控制法。每个岗位都担任着一个方面的工作，岗位责任要体现生产责任。首先每个员工必须对自己的生产质量负责。其次，各部门负责人必须对本部门的生产质量实行检查控制，并对本部门的生产问题承担责任，把好菜品质量关，对菜肴产品的质量和整个厨房生产负责。

5、对那些经常和容易出现生产问题的环节或部门，作为控制的重点，这些重点是不固定的，哪个时期，哪个环节出现质量问题，就把哪个环节作为重点来检查控制，随着重点的转移，逐步杜绝生产质量问题，不断提高生产水平，向新的标准迈进。

篇4：厨房工作计划

随着酒店业发展突飞猛进，国内外知名酒店管理公司在华厦大地这块充分无限商机市场

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厨房工作计划

上逐鹿市场。而作为酒店中很重要一部分，特别在这崇尚餐饮文化的古老国度中，餐饮不单单是一个饮食而更是一个文化问题，酒店餐饮作为星级酒店的食物加工、生产和服务部门，业内竞争使经营手段不断调整，品味产品档次不断升级，而作为提供餐饮出品物质保障的厨房，在竞争中更显得压力重重，责任重大。近年相促流行，不断出新现代厨房、开放式厨房等设计概念既是餐饮竞争的产物，更是在竞争形式下需要不断调整、完善厨房的功能，设计布局的新方向，使其在这样需求强烈、供给充裕形势下，现代酒店不断完善厨房的设计和布局越发显得追切需要。

厨房设计的好坏，科学合理与否，不仅影响到酒店的直接投资和近期生产出品质量，而且对厨房生产规模和产品结构调整还会产生长远的影响，对厨房员工的工作效率和身心健康发挥不可低估的作用。

1、整个酒店厨房设计必须符合消防、卫生、环保条例，布局合理、流程顺畅，配置经济性好的总原则。

2、符合厨房生产流程的原则。厨房的布局应该按进货、验收、切配、烹调等流程依次对设备进行适当的定位，只有这样才能保证厨房各工序运行的顺利进展，有效衔接，防止工作流程中的交叉错位，影响工作效率。

3、坚持生熟分开的原则。为了有效地防止食品加工过程中出现交叉污染事故，对熟食品的加工要做到五专，即专

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厨房工作计划

人操作，专用操作工具，专用的储藏设备和专用的消毒设施、设备。

4、冷热分开、干湿分开的原则。厨房中原料加工地点必须和烹调区域分开。因为烹调区域各式炉具散发出较高的温度，对在一定范围内摆放的生、冷原材料都会产生影响，加速原材料变质的速度，影响冷藏设备的散热，制冷功能。食品原材料存放要求的差异较大，干、湿度要求也各不相同，干货、调味类原料忌潮湿，鲜活类原料忌干燥。

5、方便、安全的原则。厨房设备的布局，应该考虑方便清扫和维修。厨房主要设备之间的通道根据使用要求必须满足使用者操作合理距离，工作区的通道不可窄于1。2米，一般通道不得窄于0。7米，消防主通道不得小于1。5米。

烹调厨房，负责将已经切割、浆腌的原料，根据零点和宴会等不同出品规格要求，将主料、配料和小料进行合理调配，并在适当的时间内烹制成符合风味要求的成品;再将成品在尽可能短的时间内递送服务于宾客，因此，其设计必须符合以下要求：

1、烹调厨房与相应餐厅要在同一楼为了保证烹调厨房的出品及时，并符合应有的色、香、味等质量要求，烹调厨房应紧靠与其风味相对应的餐厅。尽管有些饭店受到场地或建筑结构、格局的限制，厨房的加工或点心，甚至冷菜或烧烤等制作间，可以不与餐厅在同一楼层，而烹调间必须与餐

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厅在同一楼层。考虑到菜的效率和安全，尤其是会议、团队等大批量出品，可能需用推车服务，因此，烹调厨房与餐厅应在同一平面，不可有落差，更不能有台阶。

2、烹调厨房必须有足够的冷藏和加热设备使厨房的整个室温正常在28~32度之间，这个温度对原料的保质储存带来很多困难。因此烹调厨房内用于配份的原料需随时在冷藏设备中存放，这样才能保证原料的质量和出品的安全。开餐间隙期间和晚餐结束，其调料、汤汁、原料、半成品和成品，均需就近低温保藏。所以，设计配备足够冷藏设备是必需的。同样，烹调厨房承担着对应餐厅各类菜肴的烹调制作，因此除了配备与餐饮规模、餐厅经营、餐厅经营风味相适应的炒炉外，还应配备一定数量的蒸、炸、煎、烤、炖等设备以满足出品的需要。

3、抽排烟气效果要好，烹调厨房每天会产生大量的油烟、烛气和散发的蒸气，如不及时排出，则在厨房内徘徊，甚至倒流入餐厅，污染客人的就餐环境。因此在炉灶、蒸箱、蒸锅、烤箱等产生油烟和蒸气设备的上方，必须配备强有力的抽排烟设施，力求做到厨房每小时换气50—60次，使此厨房真正形成负压区，以创造空气清新的环境，方便烹调人员判别菜肴的口味。

4、配份与烹调原料传递要便捷配份与烹调应在同一开阔的工作间内，配份与烹调区距离不可太远，以减少传递的9 / 17

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劳累。宾客提前预定的菜肴，配制后应有一定的工作台面或台架，以暂放待炒。不可将已配份的所有菜肴均转搁在烹调出菜台上，以免出菜次序混乱。

5、要设置急杀活鲜、刺身制作的场地及专门设备随着消费者对原料鲜活程度和出菜速度、节奏的更加重视、客人所订、点的海、河鲜及野味等鲜活原料经其鉴认后，大部分客人希望在很短的时间内烹制上桌。因此，对鲜活原料的宰杀，需设计配置方便操作的专用水池及工作台，以保证开餐繁忙期间其操作仍十分便利。刺身原料的制作，要求有严格的卫生和低温环境，除在管理上对生产制作人员及其操作有严格的操作规范外，在设计及设备配备上也应充分考虑上述因素。设置相对独立的作业间、创造低温、卫生和方便原料贮藏的小环境是十分有益的。

厨房种类及功能

行菜点制作的生产场所。它必须具备以下要素：

1、生产工作人员。

2、生产所必需的设施和设备。

3、必需的生产空间和场地。

4、烹饪原材料。

5、能源等。

厨房的设计布局与厨房和种类有密切关系。美国的一位管理学家曾经说过，世界上除了连锁店或联号饭店的厨房设

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计布局大致相同之外，不可能再找到两家厨房在设计布局上一致的了。不同类型的厨房在设计布局方面均有不同的要求。因此，首先了解厨房的种类及厨房的生产功能尤为重要。

一、按厨房规模划分

1、大型厨房

大型厨房是指生产规模大、能提供众多宾客同时就餐的生产厨房。综合性饭店一般客房在500间、经营餐位在1500个以上的饭店，大多设有大型厨房。这种大型厨房，是由多个不同功能的厨房综合而成的。各厨房分工明确，协调一致，承担饭店大规模的生产出品工作。单一功能的餐馆、酒楼，其经营面积在1200平方米、餐位在800个以上，其厨房亦多为大型厨房。这种大型厨房因餐馆经营风味多个而其功能也显得不尽一致。主营一种风味的大型厨房，多场地开阔，集中设计，统一管理;经营数种风味的大型厨房，多需归类设计，细分管理，统筹经营。

2、中型厨房

中型厨房是指能同时生产、提供500个餐位左右宾客用餐的厨房。中型厨房场地面积较大，大多将加工、生产与出品等集中设计，综合布局。

3、小型厨房

小型厨房多指生产、服务200—300个餐位宾客同时用餐的厨房。小型厨房，多将厨房各工种、岗位集中设计、综

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合布局设备，占用场面积很大、但多规整，其生产的风味比较专一。

4、超小型厨房

超小型厨房，是指生产功能单一，服务能力十分有限的厨房。比如在餐厅设置、当客现场烹饪的明炉、明档，饭店豪华套间或总统套间内的小厨房等。这种厨房多与其他厨房配套完成生产出品任务。这种厨房虽然小，但其设计都比较精巧，方便美观。

二、按餐饮风味类别划分

餐饮，根据其经因风味，从大的风格上可分为中餐、西餐等，从风味流派上进行细分，中餐又可分为川、淮扬、鲁、粤以及宫廷、官府、清真、素菜等;西餐又可分为法国菜、美国菜、俄国菜、意大利菜等。与之对应，依据生产经营风味，厨房可分为：

1、中餐厨房

1）粤菜厨房

2）川菜厨房

3）淮扬菜厨房

4）鲁菜厨房

5）宫廷菜厨房

6）清真菜厨房

7）素菜厨房

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……

2、西餐厨房

1）法国菜厨房

2）美国菜厨房

3）俄国菜厨房

4）英国菜厨房

5）意大利菜厨房

……

3、其它风味菜厨房

1）日本料理厨房

2）韩国烧烤厨房

3）泰国菜厨房

……

三、按厨房生产功能划分

厨房生产功能，即厨房主要从事的工作或承担的任务，其生产功能是与对应营业的餐厅功能和厨房总体工作分工相吻合的。

1、加工厨房

加工厨房主要负责各类烹饪原料的初步加工，干货原料的涨发，原料的刀工处理和原料的保保藏等工作。

加工厨房在国内外一些大饭店中又称之为加工中心，负责饭店内各烹调厨房所需烹饪原料的加工。由于加工厨房每13 / 17

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天的工作量较大，进出货物较多，垃圾和用水量也较多，因而许多饭店都将其设在低层出入便利、易于排污和较为隐蔽的地方。

2、宴会厨房

宴会厨房，是指宴会厅生产服务的厨房。大多饭店为保证宴会规格和档次，专门设置此类厨房。设有多功能的饭店，宴会厨房同时负责各类大、小宴会厅和多功能厅开餐的烹饪出品工作。

3、零点厨房

零点厨房，是专门用于生产烹制客人临时、零散点用菜点的的厨房，即该厨房对应的餐厅为零点餐厅。零点餐厅是给客人自行选择、点食的餐厅，故列入菜单经营的菜点品种较多，厨房准备工作量大，开餐期间亦很忙杂。这个厨房的设计多有足够的设备和场地，以方便制作和按时出品。

4、冷菜厨房

冷菜厨房是加工制作、出品冷菜的场所。冷菜制作程序与热菜不同，一般多为先加工烹制，再切配装盘，故冷菜间的设计，在卫生和整个工作环境温度等方面有更加严格的要求。冷菜厨房还可分为冷菜烹调制作厨房和冷菜装盘出品厨房，主要用于成品冷菜的装盘与发放。5、面点厨房

面点厨房，是加工制作面食、点心及饭粥类食品的场所。中餐又称其为点心间，西餐多叫西饼房。由于其生产用料的14 / 17

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特殊性，菜系制作有明显不同，故又将面点生产称为白案、菜肴生产成为红案。各饭店分工不同，面点厨房生产任务也不尽一致。有的面点厨房还包括甜品和巧克力小饼等制作。

6、咖啡厅厨房

咖啡厅厨房，是负责生产制作咖啡厅供应菜肴的场所。24小时送餐服务的厨房，实则为西餐或自助餐厅。咖啡厅经营的品种多为普通菜肴和饮品。因此，咖啡厅厨房厨房设备配备相对较齐，生产出品快捷。也正因为有此特点，许多饭店将其作为饭店每天最长经营时间的餐厅，其厨房兼备房内用膳制作出品的功能。

7、烧烤厨房

烧烤厨房，是专门用于加工制作烧烤菜肴的场所。烧烤菜肴如烤乳猪、叉烧、烤鸭等，由于加工制作与热菜、普通冷菜程序、时间成品特点不同，故需要配备专门的制作间。烧烤厨房，一般室内温度较高，工作条件较艰苦，其成品多转交冷菜明档或冷菜装盘间出品。

8、快餐厨房

快餐厨房是加工制作快餐食品的场所，快餐食品是相对于餐厅正餐或宴会大餐食品而言的。快餐餐厨房，大多配备炒炉、油炸锅等便于快速烹调出品的设备。其成品多较简单、经济，生产流程的畅达和高效节省是其显著特征。

如何设计厨房

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厨房的用途及流程设计，在餐馆、酒店及宾馆的餐饮部门中极为重要。一个理想的设计方案，不但可以让厨师与相关部门人员密切配合，井然有序，而且为制作美味佳肴提供了良好舒心的环境。顾客也因此能得到更好的服务，并不断提高顾客回头率。反之，一个粗制滥造的设计，可能由于设备、器具安排不合理，造成厨师使用时不顺手，无法挥洒其烹饪技术而影响出品质量，时间长后必然影响到餐馆或酒店的声誉。

因此，在进行厨房设计时，整个厨房设备的布局要根据现场情况和餐厅的功能、要求进行合理安排和设计，并结合煤气公司、卫生防疫、环保、消防等部门的要求进行厨房设备的方案调整，同时充分考虑到将来施工、安装和验收的实际情况。在设计厨房布局方案时，应严格遵守以下原则：了解客户厨房的既定菜式，设计均以此为中心;严格按格生熟食品分隔的原则，确保厨房饮食卫生。在此前提下，尽量缩短输送流程，使路向分明;厨房空间及工作位置合理安排，确保厨师均能各司其职，分工合作，提高产量与质量;厨具、用具布局拥有合理空间，使视野开阔，方便管理;对不合理的原有装置，尽量加以改造或利用，以合乎经济原则;厨房内抽气系统，以保持空气流通及无闷热感为基本目标，务求使厨房有一个舒适的工作环境;厨具符合消防、卫生、环保条例，以确保安全及避免损毁。

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在选择设计公司时，应了解其是否在承接酒店宾馆、员工食堂以及会所、商业写字楼等厨房工程方面具有丰富经验，是否在方案设计以及供水、供电、通风等配套方案设计方面具有成熟的整套流程。

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