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[感悟]客服实习感悟

发表时间:2023-01-24

在日常的生活当中,我们可能会按照个人习惯写一些文章,范文对我们的生活有着重要的意义,在哪里可以找到相关的范文呢?以下“[感悟]客服实习感悟”由小编为大家收集整理,欢迎你的品鉴!

今天参加客服中心的培训,工作后认识到沟通是很重要的能力。今天的老师是个台湾人,还不错,听她的课我还有种看小S节目的感觉,呵呵,台湾人都善于幽默吧。课程中讲了讲电话的技巧,发现我平时与代销机构机构电话沟通时,无意中还用到了不少老师今天建议的说法,算是给自己一点肯定。老师在课程中讲到一些字眼让我想起最近的一些事情,终于可以在这个周末晚上好好整理下。

首先想到的区域经理的支持工作。自我反省现在没有以前耐心了,是繁琐的工作改变了我的耐心?32个区域经理什么问题都找我,从怎么填写发票、哪些发票可以用到邮箱怎么收不了邮件,从公司订机票的电话到什么时候转正,从他们自己的季度补贴金额到借款……好像我是全能的,何况很多东西我是邮件、短信、会议上,各种方式都尝试过了,还是会就同样的问题问好几遍。更过份的是指引写得够细了,不看,也不写,空着那里,像个大爷似的,认为你就该为他填,这种人我真的没法忍耐。这种人我要怎么克服厌恶情绪?老师说遇到这样的人,做为客服人员还是要面带微笑应付,我想对所有人都适用,以后我会尽力控制自己,但是偶尔对这些人不耐烦还是可以接受,呵呵。

另外我最近在看《撞上快乐》,是哈佛大学一位心理学教授写的,感触最深的是他说人的大脑不是对眼前事物的反映,而是从以前的记忆片段中提取相关的信息组成的一个新反映。如果你的大脑里都是快乐的、美好的片段,那么你对事物的反映就会是美好的。一个记者也说过在动荡的年代里,他要看到很多美好、悲惨的事情,而他尽量让他的相机留住美好的事物,不然他承受不了现实的悲惨,甚至可能活不下去。黎姐和魏姐说每次看到我都好像很开心,每次看到我都在笑,我还真没意识到这个。我想正如《撞上快乐》所说,我潜意识中也选择了美好的事物,记着的是周围人对我的好,记着每次的旅行,记着自己知足的生活。当然生活中也有不如意的时候,估计我也一直潜意识地使用我选择快乐方式,忘掉这些不愉快的事情。

关于“查岗”。今天课程里,还提到真诚,真挚的感情,我不由得想起了LP嫂子。

前几天LP嫂子发短信问我LP的近况,然后说他交了辞职报告。虽然这个事情早有听闻,但从她那里知道这个消息还是有点惊讶,离开总会引起点伤感。我跟她认识的方式有点特别,她因为看见LP的手机上有很多跟我联系的电话,所以忍不住在深夜11点给我打了电话,先问我是不是BY的,又问是否认识LP。我当时感觉很诡秘,这个人怎么知道我这么多。然后自我介绍是LP的妻子,因为LP电话里看到很多与我通话的记录……当时我第一个反映是她认为我是第三者,呵呵,这个想法好笑吧。要知道我最痛恨别人婚姻的第三者,所以马上开始解释,告诉她我的具体工作以及为什么他和我联系多等等,等我不停地说完一通后,LP嫂子才忙解释说她不是这个意思,她相信她老公不会那样。终于松口气,原来她只是想从侧面了解LP的工作,担心公司老是让他回深圳从而没心思顾家里。我详细具体地给她介绍了我们公司及一群可爱的同事,还建议她看看我们的集体照就知道我们是怎样和善的人……。估计我的回答让她放心很多,不过这些回答都是我发自内心的,发自内心的东西对方一定能感受到的。这次让我感动的是她在短信说:“他是个优秀的男人,她很爱他。怕他因为这个事情难受,她心疼他。”看到这条短信时,我体会到什么是真挚的爱。我多想给LP嫂子说应该把这句话告诉LP,我认为LP最希望从妻子那里得到肯定,最在乎的人就是最爱的人。后来只发了句苍白的“感动”两个字,此时只恨缺乏文字。我没有资格告诉她该怎么做,但是我的确为此感动,为她这种默默地爱感动,为他们彼此间的关怀和认可感动。

老师说要懂得发泄,不然人很容易憋得变态。这点我也认可。不管是高兴的事还是不高兴的事,小窝已经成了我发泄的地方,写日志也是为了记录我青春的日子,多年后再来看看曾经幼稚的文字。说到发泄,我还要感谢我的朋友们,听我倾诉,给我鼓励。谢谢有你们。

10086客服,我们常常会在身边求助于他们。感觉上,他们都是能随叫随到,能帮助你解决问题。基本有问题,找客服解决的。而进入移动公司当客服,首要做的是进行入职培训,通常培训期为一个月左右。在移动当客服的入职教育心得体会,可以说是令人难忘的。

当客服,首先是要对移动公司推出的套餐熟悉掌握,每天除了有专人对公司的业务套餐进行介绍,期间还穿插着多次考试。我在其中的教育心得体会就是一个累字来概括了。每天记着背着那些看上去一样实际又不太一样的业务要点,感觉比高考时候拼搏还努力,一辈子的脑细胞都快被消耗关了。而除了基本的掌握套餐和一些移动业务知识,更主要的培训重点在于系统操作上。一个庞大的系统,就是我们日常帮助客户查询套餐和对套餐进行操作的平台。系统的复杂程度和高度的相似程度,都一度让一个玩了电脑好多年的我开始怀疑自己电脑的水平。对于在系统这方面的教育心得体会,总结出来就是一个乱字。因为不熟悉,所以不知道该点哪里操作,因为没见过,所以感觉很陌生,因为时间短,所以掌握难度大大加深。

在入职教育到正式工作,才真真切切明白,胜任一份工作的前期就是不断的打基础打基础,然后拼命的去适应,拼命的去吸收,拼命的让自己做很多自己觉得做不来的事情,拼命的坚持。

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[感悟]教育实习感悟范例


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通过四个多月的实习工作,使我对教师这个职业有了更加深刻的认识和了解。教师始终要有一颗包容的心,用爱心去呵护学生的成长,就好比这个笑话:教书是一场暗恋,你费尽心思去爱一群人,结果却只感动了自己;教书是一场苦恋,费心爱的那一群人,总会离你而去;教学是一场单恋,学生虐我千百遍,我待学生如初恋,期末,曾经怕自己一个考不好,现在却担心一群人考不好。用心去呵护他们,学生才能“亲其道,信其道”,进而“乐其道”,只有有了“爱”教师才会有了工作的热情,只有有了对教育工作的热情、责任心,凡是善始善终,真正面对人生所遇到的挫折,笑看人生风云。才不会留有任何遗憾。

经过这四个多月的顶岗实习生活,我的教师水平提升了,思想成熟了许多,分析问题,解决问题的能力也有了提高,考虑事情更加周密了,我想实习生活虽然短暂,但必将是我人生中最宝贵的回忆,因为它是一段充满艰辛的收获的经历,是一段充满挫折与反思的人生,是一个不老的故事,是教师和学生用情感书写的传奇。

希望自己这四个多月和学生的相处能给学生留下一个积极的正面的形象,能给到他们有一个好的影响,也希望他们能够在再期末考试能进步,不舍是真,舍也是真。

感悟范本: 工厂实习感悟


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实习总结

我于三月十一日至四月三十日期间在农科财务部实习,在这段时间里,有过烦恼,但更多的是快乐、成长和进步。记得最初来到这里的时候,很多事情都还不懂,是同事们给我很多指导和帮助,再加上领导的关怀,让我很快融入这个集体。在这里我要感谢每一个给予我帮助和关怀的人。作为一个即将离开学校走上社会的人,同时也感谢公司能给我这次实习锻炼的机会。

下面我将这一段时间的实习情况向公司做如下汇报:

一.实习过程及内容

整个实习过程大致可以分为三个阶段:

(一)第一阶段,熟悉适应期。

这一阶段大概在实习的前两个周,这段时间我主要做的事情是翻看公司前一两个月的凭证及账务,并学习金蝶软件的一些基本操作知识,以此来了解公司的整个财务流程。从凭证中可以看出公司的主要业务,并能从中了解到公司主要设置了哪些会计科目及其明细科目。在翻看凭证的过程中我对于常用的科目都认真的做了笔记,以便在以后制作凭证时能够清楚的知道哪项业务、那笔费用应该记入那个科目。对于其中不明白的地方我也是及时的请教他人。两个周的时间下来,我以基本熟悉了公司整个财务流程。具体是这样的:首先根据各部门及各个中心提供的原始凭据,审核无误后,在金蝶财务软件中录入相关凭证的信息,完成记账凭证的制作,到月末汇总收入,结转成本,在系统中结账并生成会计报表。整个过程看似简单,其实很多细节的地方是非常复杂的。

(二)第二个阶段:在前一阶段的基础上,进一步加深学习。

这一阶段在第三到第五周左右,这时候开始让我接触一些具体的简单的工作。比如:开一些收据,做一些简单的凭证,贴票以及收发传真和打印资料等。就这样从一些简单的事情做起,一步一步加深学习。

从第四周开始,让我负责月末汇总收入这一部分的工作。具体操作是这样的,依据运营管理部提供的发票将同一类产品在本月的所有销售收入汇总,然后再按同类产品进行汇总得出汇总表,然后与运营部统计的数据核对,无误后,计算水

利基金,做出凭证。同时还要依据各中心及客户进行分类,制作汇总表,以此来制作本月收入的记账凭证。这项工作虽然没有多大的难度,但是数据录入量大,很容易出错,所以一定要认真细心。这项工作主要是在月末时完成,在完成之后依旧继续学习制作凭证等基本知识。

另外,在这一期间还参加了这一季度对中心的审计工作。在这一次的审计中主要去了咸阳、韦庄和永乐这三个中心。在审计中主要负责盘查仓库货物的数量以及堆放情况,并做出详细的记录,对于其中的破烂袋和水湿袋做单独记录。盘点完毕后将结果和公司总部的账务进行核对,有差异的继续盘点,直到找出问题所在为止。在这次审计的几个中心里,仓库堆放基本整齐,管理员对仓库的情况比较熟悉,所以这次审计过程还比较顺利。通过这次审计,让我对中心的情况有了一定的了解,初步理解了公司整个经营运作的过程。同时还掌握了一些化肥的知识,能够区分不同化肥的特性及其对农作物的作用。

(三)第三阶段,增加了一项对账工作。

这一阶段在第五周到第七周,在继续完成上述任务的同时,不断深入学习,增加了一个新的任务,就是核对各个中心提交的账务,找出其中的错误,并找出错误的原因。这也是一项较为简单的工作,但却很繁琐,需要一笔一笔的核对,没有一定的耐心是不行的,而且一旦发现有错误的地方,就要查找很多资料,通过这些资料来找到问题的根源所在。在完成这些工作的过程中,由于对各中心的情况不够明了,出现一些问题,但在大家的指导下,现在已经能够独立完成这项工作

二.在工作中遇到的问题

(一)理论不能很好地和实践相结合,专业知识方面需要加强学习。比如在开票,制作凭证时都出现过问题,主要还是学习的知识有些生疏,不能和单位情况相结合。这一点在同事们的细心指导和自身的努力下,现在一有了很大的进步。

(二)对于一些办公软件用法还不是很熟悉,刚开始给我带来了很多的困扰。比如excel软件,在汇总销售收入的时候,主要用的就是excel,对一些公式的设置还不是很熟悉。第一次的时候出现了很多错误,很多地方都要请教同事,而且还花费了很长的时间和很多的精力去修改,才最终完成。还有就是金蝶软件的运用,有好多地方也都生疏了。虽然在学校的时候学的是用友软件,但都是大同

小异,可能是时间久了印象不深了,在最初使用金蝶软件时不太顺手,幸好有同事们的指导,再加上自己的摸索和回忆,慢慢才熟悉它的用法。

(三)在工作上还存在一些其他的小问题。比如对产品种类分的不是很清楚,在做凭证的时候不知道该归为哪一类。当然现在已经基本上没问题了。

三.自我认识

通过这一段时间的实习,发现自身存在一些问题,需要在今后的工作中不断的改进和提高。

(一)自身的知识水平不足以及自身实践经验的缺乏。以现有的知识虽然能够应付平常工作,但总还有很多事情不能独立担当。对于这一点,我会在工作之余抽出时间来弥补这一不足,不断地提高自己的知识储备。同时在工作中不断地总结经验,积累经验。

(二)初入职场,好多礼节不是很懂。我想这一点是最需要改进的了。礼貌是人与人之间交往的基础,也是做人的基本原则。职场有职场的礼仪规则,每一个人都要懂得和遵守。我是一个比较内向的人,很多礼节和规则不是很懂,但我会努力学习改正,也希望大家批评指正。

四.心得体会

实习真的是一种经历,只有亲身体验才知其中滋味。 课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。在实习过程中不少课本上学的知识用不上,出现挫折感,但我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪能应付这些基本的工作呢?

会计本来就是烦琐的工作。在实习期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦,愈烦愈错,这只会导致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!

五.职业规划

既然步入了职业道路,就应该对未来有一个清晰的规划,这样才能在职业的

道路上越走越宽。作为一个财务人员,首先的从底层做起,一步一步向上走。在专业技能和职称方面,我打算今年先考取初级,然后再向中级、高级奋斗。如果有能力和条件的话,还会尝试去考注会。虽然这个会很难,但我一定会努力的。

通过这段时间的学习,我认识到我们公司是一家很有实力,也是一家非常有发展潜力的企业。整个公司的氛围非常的和谐,各个部门之间相互协作,相处融洽,同事之间相处也都很好,公司的领导也都很体恤关心下属。所以我很荣幸能来到农科这个公司,在如今就业压力这么大的情况下,公司能给我提供一份工作,我非常的感激,我也一定会好好珍惜,努力做好自己的本职工作,遵守公司规章制度,维护公司的荣誉,一切以公司的利益为上。并会不断的提高自己,增强自己,努力使自己成为一个符合公司发展需求的优秀员工。我很高兴并愿意在这样的公司里工作,愿意与公司共同进步,相信在这里能够找到自己的位置,实现自己的价值。

以上是我在公司财务部一个多月的实习总结,不妥之处,敬请领导批评指正。谢谢!

西安文理学院实习生:周汉培

热门心得: 实习老师感悟感悟


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顶岗过去大半,平淡生活中有些许波澜。打破平静的是突如其来的一场打架事件。上晚自习的时候,一进教室一堆男生围在一起就知道情况不妙,我赶紧走过去疏散了人群,了解了情况。原以为在优秀学生中不会出现的情况,突然发生让我有点措手不及。但身份的转变让我不能慌张,还是要平静的处理。

首先,我先让闹矛盾的两个同学先去教室外站着。安顿了班里的学生,叮嘱了课代表维持教室纪律。在一切恢复正常后,出门询问情况。可能俩人情绪都比较冲动,一个学生哭着说着自己的委屈,另一个低着头满头大汗倔强地低着头不吭声。这两个学生的情况我基本是了解的。哭着的是那位是我平时最器重的XX同学,他的数学成绩一直特别棒,平时表现也特别棒,为人乐观开朗,乐于帮助同学。在平均分40几分的班级,每次他的分数不会低于100分,这次还在全年级中总名次排到了第四位。另一位也是我比较关注的XX同学,他的成绩也不错,数学成绩大概一直在全班前十名,不过最让我担心的还是他的家庭情况。来到这里从班主任那里了解到他家是离异家庭,所以有时候会多关注一些他的情绪。他呢,一直是安安静静,从来不多话,让人有些心疼。这次闹矛盾后,XX他也不哭,低着头不说话,由于天气比较热,满头的大汗。XX哭的厉害,一副受了委屈的样子。看他们的情绪不太好,所以我给他们时间冷静,并没有着急询问情况。之后我先回到班里,问了周围学生他俩的情况,他们也不是特别了解,只知道俩人生气的过程。等他们情绪稳定后,重新出门询问了他俩打架的原因。可能由于语言的障碍,听不太懂到底是因为什么,大概就是琛淇不小心碰到了XX,XX跟他说话的时候态度又不是太好,俩人的倔脾气同时上来了就酿成了后果。其实就是平时的一些鸡毛蒜皮的小事情,恰好俩人的情绪都不高,所以动了手。了解情况之后,我并不想以说教的形式去批评他们,而是让他们自己解决。以调解员的身份去对待这件事。还有就是让他们真诚看着对方的眼睛,想一想这大半学期来的互相帮助和快乐的事情,直到笑了为止。XX还是比较乐观,哭过之后稳定了许多,主动跟XX说了对不起。可能心里的障碍,XX情绪一直不太高。在这个过程中,作为老师的我,也一直通过肢体的形式安慰XX,比如说不经意摸他的后背,给他擦额头的汗。最后俩人终于和好,XX也发自内心的笑了。

在这件事中,提醒我的还是因材施教。不同的学生有不同的性格,对于调皮捣蛋的学生不能温柔相待,需要训斥的时候还要训斥;对于脸皮薄或自尊心比较强的学生,还需要细心相待。但无论严格与温柔,要让学生体会到你对他们的爱。

热门感悟: 实习个人感悟1000字


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七月初,我们走出了xx,进入x山x寨野外实习。x寨国家森林公园位于x西x县西南角,与x省x、x接壤。境内拥有千米以上的高峰x座,主峰天堂顶,是华东地区最后一片原始森林,总面积x平方公里,主峰海拔x米,为大别山主峰之一,是江淮分水岭。"极目山河纵大观,吴楚东南第一关",气势浑厚的天堂寨有"植物的王国、天然的氧吧、动物的乐园、云雾的海洋、圣水的世界、花的领地、娃娃鱼的故乡"之美誉。

天堂寨国家森林公园植被状态为北亚热带落叶阔叶混交林的南部边缘,植物垂直地带性分布明显,主要乔木树种有:栓皮栎、茅栗、化香、小叶栎、槲栎、黄檀、紫茎等,海拔xx米以上主要分布黄山栎矮林,伴生树种有天目、黄山楸、南方六道木、天女花、湖北海棠等。山顶上尚有禾本科的山地草甸及沼泽植被,针叶林主要为黄山松。

x寨国家森林公园地处华东、华中、华北三大植物区系的交汇点,自然地理条件复杂多样,既是许多南方植物分布的北界,又是一些北方植物分布的南界,因此区内植物种类多样,计有x种之多,各类动物x多种。属国家级保护的植物如连香木、领春木、兰果树、香果树、金钱松、三尖杉等x多种。

x寨的森林资源珍稀古朴,造型奇特,地带性分布明显。在浩瀚的林海中,既有珍稀植物连香木、香果树、又有天堂寨独有的草本植物白马鼠尾草。苍劲挺拔的黄山松造型奇特,千姿百态。花、红枫树、针阔叶混交林、天然次生林等,衬托出天堂寨的色彩绚丽多姿,高山草甸的厚厚草坪,仿佛展现出茫茫草原的风采。还有那高风亮节,英姿飒爽的翠竹林天堂寨可谓是植物生长的天堂,人间的天堂。

前三天的学习我们围绕着植物进行。当老师带着我们沿着农田走时,从小在高楼林立的城市生活的我根本不知道田里竟有如此多的植物,甚至,即使是田中的农作物我也不识些许。我跟着老师,听着老师对不不同植物的讲解,汲取着书本上本有,但我并不能理解的知识。烦躁的情绪连同初夏的酷热在我们见到那一湾小溪的时候随着水流向不知名的远方。欢快的心情伴着老牛的牟牟叫声铭刻在我们心中。第二天的路颇为辛苦,我们走向了密林深处,虽不高,但已是人迹罕至。山中竹叶上的蚂蟥也随着我们的到来而兴奋,在暗处窥机而动,而牛虻的造访更让我深刻感受到何为刺吸式口器。第三天,由我们自己找出指定数量的物种,我们或翻阅资料,或借于常识,或请教老农。最为有趣的是卫矛的发现:老农指着漆树说有毒,会引起溃烂,又指着我们手中尚未辨明的植物中的一种说,这个八树可以克它。顺手还比划着"七"和"八"。我们明白老农的叫法不是学名,虽然有果,但查清楚还如大海捞针。但我随手查了下八树,没想到还真有这植物,就是卫矛,比较叶型与果实相同,甚至作用也相似,当下真是喜出望外。

通过几天来的学习,我们认识了上百种植物,多为当地常见物种。在上半学期的`理论学习中,我们只是初步了解了各科植物的主要特征,而通过这几天的学习,我们能理论联系实际,对于书本上的知识有了具体的认识,也能更深刻的理解其中的原理。比如,当初在背为什么菊科是双子叶的第一大科时,我们只是明白纯文字性的知识,而对于具体却没有一点概念。在我们这次认识的百种植物中,许多都是菊科的,这就为我们印证书本上的知识提供了良好的平台。而且,对于诸如枝刺和皮刺的区别,我们用手去感知这样的学习,不只是眼睛和大脑的学习,更是全身心地学习,我们将记得更多,记得更牢,将其化为我们自己的知识和力量。

交通工程实习感悟感悟wps版


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纵观历年的交通事故,其主要原因可分为五类,无证、疲劳、超速、酒后及超载。这些都是人为因素,当然不排除有一些路面环境及周边设施的不善。交通事故的危害性不仅反映在伤亡人数上,它在经济方面所造成的损失也是巨大的。相对发达国家我国的交通事故相当严重,随着车辆数目的增长交通事故亦呈上升趋势。xx年发生交通事故66.75万起,死伤人数分别为10.4万和49.4万,直接经济损失33.69亿。xx年为25.46起,死伤人数4.95万和21.16万,经济损失13.14亿。相比xx年有所减少,说明我国的交通设施状况有所改进,但仍需进一步提高。

实习中我们一班分为3个组,每组自己商量选定一个路线,并交到老师那,让他们对我们的行动有一个大概了解也可给一些指导。西横堤站位于辰昌路和规划泉兴道交叉路口以北。本站为路中单层高架站,侧站台宽4.0m。站台位于道路中心上方,站厅布置在车站东、西出入口及站房内,位于道路两侧。大家都是第一次坐,进站就有种耳目一新的感觉。地铁1号线的车票采用一次性磁卡或ic磁卡的形式,共设五类票种,售票、检票也将全部采用全自动系统。自动售票机器操作方便快捷,系统根据所选站点自动记费,纸币与硬币均可。一般乘客常用的是单程票和储值票。单程票采用一次性磁卡或可重复使用的ic卡,仅限当日使用,一次有效,并且只设成人票。储值票则采用非接触式ic卡,持这种磁卡通过闸机,只需将ic卡靠近感应板,便可顺利通过乘车。

除了车票,新地铁里的不少服务设施与老地铁相比都可谓更新换代。以前一走进老地铁,手机、呼机一概没有信号,这种现象在新地铁里就不会出现。但由于地铁刚营运不久,有些设施欠缺比如便利店等。但总体方面还是非常完善的。

而且天津地铁在全国第一个设置了安全门,有了它就不会再发生地铁内跳轨和意外落入铁轨的事件了。安全门系统是现代化地铁工程的必备设施,它沿地铁站台边缘设置,将列车与地铁站台候车室隔离。安全门主要分为可以开启的活动门和不能开启的固定门两个部分。其中活动门高度为1.3米,其余门体为1.45米。活动门与列车门一一对应,列车进站并停稳后,活动门与列车门同时打开,乘客上下列车后,活动门与列车门同时关闭,列车才能驶离站台。

[推荐感悟] 大学生实习感悟


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怀着青春的激情和投入教育事业的梦想,我毅然踏上了顶岗实习的道路。今天,我们将与同学分别,各自前往自己的顶岗学校,在此行之前,我们都听说去的学校条件可能不是很好,所以我们心里有些忐忑。但是我们想既然选择了,就没什么可后悔的。带着学院领导的期许,我们启程了。

从早上九时出发,经过六七个小时的车程,我很幸运的到达了顶岗实习学校——衡阳市衡东县杨桥中学。一路上我有些激动,因为我独自将要到达一个陌生的环境,同时我也有些担心,因为我要独自面对未知的一切,虽然如此,我也不曾后悔过,从脚步迈入杨桥这所学校大门开始,我就知道自己已经不仅仅是一个大学生了,我现在是一个老师,我要以老师的身份来完成这半年的实习生涯。另外在这里,学校的领导和老师一定会给很多帮助。学校完全把我们这些顶岗实习生看成正式老师,无论哪一方面都更正式老师一样,没有区别。这对我们这些实习生来说实在是一次难得的锻炼的机会。因为我想在实习学校学我一定可以学到很多,也会思考许多,对我而言,这将会是一笔无价的财富。现在确切的算一算,我到衡阳市衡东县杨桥中学实习也仅仅三个月。然而从我在踏进这里实习的第一天开始,我就已经把她当做我自己的母校一样尊敬爱戴。

刚来,这一个月我的主要任务是听课。另外,学校还专门为我们配有指导老师。每天我就是跟他学习。我的指导老师课堂很活跃,虽然他很年轻,但是他却是一个有十几年教学经验的老教师。听他的课,我会深深地被吸引。他们无论在教学技能和教学经验上都能给我们很多指导和帮助。使我们在教学这条路上少走弯路。每个礼拜我们的指导老师都会来听我们的课。每一次准备的过程都是在不断的进步。而我们每个礼拜也会去听指导老师的课,从他们身上,我们能够看到自己的不足,使自己在教学实际中扬长避短。

我不仅向指导老师学习上课的经验,他还教我很多关于怎样做老师的一些事。“君子诲人不倦,而师道必严。”我们实习教师在学生的关系上要注意课上课下的区别。比如迟到的学生是否喊报告,当你让学生站起来,他们是否服从,上课是否保持坐姿?我们都应该关注,该立规矩时就立规矩,以培养学生良好的习惯,学舍问你个尊敬老师之最基本的礼仪,要让学生懂得怎样尊敬师长,别见了老师就跑。至于下课,可以向孩子般的和学生同乐,努力走进学生的内心世界。做学生的良师益友。“用鼓励和说服的语言来造就一个人的道德,显然比法律和约束更成功”。有了严明的纪律,教师也不要吝啬你的表扬,好孩子是夸出来的。及时看到学生身上的优点,加以赞扬,即使是所谓的差生身上也总能找到属于他的闪光点。一句表扬,一句激励,都可能让他看到老师对自己的肯定与重视,从而增强自信心,并努力改正一些小毛病。因此我们在面对犯错的孩子时,不要一味的说你哪不对,哪违反了班纪,批评也可以是微笑的。在改作业时,也不不要简单的写一个“阅”字,而是适时地批注上一些鼓励性的话,还要在错误的地方小小的提醒一下让他改正,从而使学生期待老师的的赞扬,按时完成作,提高孩子的学习积极性。

为了让孩子们能够对课堂,对数学感兴趣,他想出很多的点子,而这些方式方法都是我以前在任何书上、课堂上所从未见过的,所以给了我耳目一新的感觉,同时也给我提供了一个很好的学习机会。在她的指导下,我的课堂把握和课堂教学也有了很大的提高。

在这里,不仅有好的指导老师带我,也有一群可爱的孩子陪伴着我成长,和我一起学习,一起快乐。我们班的孩子都让我特别的喜欢。作为孩子的他们,有着灿烂的笑脸,天真的问题,也有搞笑的行为,搞怪的姿势。作为学生的他们,有着爱学习的热情,好孩子的状态,也有丰富的想象,奇怪的想法。虽然有的时候,他们的顽皮会让我生气,但是我还是爱他们的,像是我自己的孩子一样,也或许是他们激起了我内心的疼爱和怜惜。他们也很喜欢我,每天都像朋友一样和我聊天,跟我手挽手一起走。真的很难相信,他们是一群初一的孩子,不过他们稚嫩的脸庞也确切的告诉我们他们真的还是个小孩子。来这里实习,我收获的不仅仅是孩子们的心,也有老师们的教师情怀。虽然我是个实习生,但是我在实习期间却参加了很多的学校活动。

第一次开全体教师会议的时候,我很惊讶我也要参加会议,我感到高兴的同时又有些忧虑。高兴的是我尽管不是正式老师,只是个实习生但我却可以被大家————从领导到老师当做大家庭的一员,忧虑的是开会这样枯燥无聊的事情我也要参与。然而,出乎我的意料,我在这次会议上听到的、想到的和思考到的确是如此之多。

总之,第一个月的实习让我学会了很多,虽然没正式上课,但是为我即将站上讲台打下了坚实的基础,我期待我的第一次上课。