服务日记

服务日记集锦。

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服务日记 篇1

一天我碰到了一个人，他长的很矮，也很瘦，但是他服务很周到，事情是这样的：我今天早上去坐车，看到一辆车，问他拉不拉人？他说拉，所以我上了车，上了车之后，他问我听不听音乐？我说听，我问司机：都有哪些音乐啊？他拿了几盘代子，让我挑，我看了几下，然后把我认为满意的告诉了他，他把代子插到里面，一边开一边看周围有没有人，要是有的话别耽误了人家的时间，我心里想着这样的司机要是多有几个该多好啊

服务日记 篇2

服务生实习日记

我在大学餐厅里做服务生实习已经一个月了。这份工作虽然辛苦，但却非常有意义。在这里，我学会了如何与人沟通、掌握了基本的服务技能，并且获得了不少人情味。

第一天的时候，我感到十分紧张。我拿着笔记本电脑站在门口，等待着顾客的到来。当我看到第一个顾客时，我大声问道：“欢迎光临，需要帮您选餐吗？”虽然这是我早上在镜子前一遍遍练习的，但是当使用在实践中时，仍觉得十分不自然。可是，随着时间的推移，慢慢地，我开始觉得自然了起来。

渐渐地，我意识到，这份工作需要的不仅仅是沟通技巧。服务行业要求人们具备高度的自律性和责任感，以确保为每位顾客提供最好的服务。我学习如何根据每个人的要求来提供贴心的服务，包括推荐菜品、为顾客讲解菜品的成份以及掌握顾客的反馈信息。每个人都有自己的喜好和需求，这让我明白了如何更好地与人相处和理解他们。

做一个服务生需要不断地与别人交流，让顾客感受到你的热情和真诚。在这里，我学习如何以正确的方式与客人说话，说话时注意自己的语调以及面部表情。通过这份工作，我意识到简单的微笑可以让顾客感觉到舒适和受到重视。

这份工作的另一个挑战是处理急躁和愤怒的顾客。虽然我们竭尽全力提供最好的服务，但仍然难免出现不满意的顾客。在这种情况下，我学着冷静下来，聆听顾客的意见，并尝试解决问题。当我接待一位非常不满意的顾客时，我向他道歉并解释情况。我提供了一些小礼品和优惠券，让他能在下一次再来尝试我们的餐厅。因此，我也意识到尽最大的努力去解决问题是我们行业必不可少的优良品质。

在这一个月中，我不仅学到了实用的技能，也接收了许多感动人心的经历。一次，有一个截肢的老人来到餐厅。我们把他带到一个比较适合他的桌子边，并顺带帮他推椅子，为他服务。当他付钱离开时，他说：“谢谢你，你们真是太好了。”这让我充满感激，因为这证明我们真正在努力让顾客感受到自己的服务价值。

总之，在这个餐厅里做服务生让我受益良多。这份工作挑战了我的能力，让我学会了许多沟通技巧和工作技能。每天都充满机会学习新鲜事物，培养我的职业素养。我感到非常幸运可以有这样一个机会真正地深入了解服务业，并且在这里获得成长。

服务日记 篇3

今天大商集团的几位高层领导来吃饭，领头的是牛经理，听着名字就很牛，出手也很牛，定了一桌8000元的菜，光依云矿泉水就要了27瓶，一瓶要25元。

我寻思再有钱也不能来这里海喝这种金矿里产的水啊。不过他还是赶不上市长大人的公款吃喝爽快，他只能带10个人，而市长大人一下子就能领来200来口子，光司机就45个。

服务日记 篇4

今天，我发现了一个有趣的服务店。

上午，我看见林姝淇正在给吴文浩按摩，这时我的好奇心来了，忙走上前问吴天天：“你们这是在干什么呀？”吴天天说：“我们开了一家服务店，给人按摩的，你要不要加入。”我听了起兴了，为了满足我的好奇心，我便加入了。于是我便成了她们店里的一名服务员。

这时，客人们陆续的来了，于是我卖票收钱，可要按摩的人渐渐的多了，店里的人手不够了，我便一会儿卖票，一会按摩，一时忙的是晕头转向。于是我们便想到一个法子，就是当遇到懒人和调皮捣蛋的人时，我们便故意使坏，按几下就倒计时了。别说这种投机取巧的办法还真不错，即省时又省力。店里还带洗头理发，可这些都是假的哦！

别看这店小，生意却非常红火，连发票一会儿都用光了。于是我们还得制造发票，忙的不可开交，到了领工资时，可我就领了那么一点工资，太不合算了，有人也说不合算。于是当发票再一次用完时，又要我准备发票，还要到处发传单，真是工作量一再增加，可工资却不见提高，于是我找她们谈判，如果不加工资，我不干了，我就退出。

你们说这个服务店是不是又有趣又坑爹呀！

服务日记 篇5

因为酒店的地理位置，其所在的地方真是太好了，各种高校环绕。使得酒店周边晚上出现各种地摊，夜市。在这种地方吃吃喝喝真的感觉幸福无比。但同时又发现，现在的花钱速度比以前快了很多，都归结于那些无用的东西吧。

现在想想学校，当初怪它的地理位置偏僻，但是如果搬到像这种地方来的话，一个月不要几千生活费怎么行。看来位置偏也有位置偏的好啊。

和同学来这里可以感受到这边的文化气息，但是如果让我看到酒店的人又给人一种压抑的感觉。所以每每下班以后都经常去找同学玩，为的只是平复我那颗压抑的心。

服务日记 篇6

短短的月的社会实践一晃而过，我的份工作也就结束了。在楚天卢酒店工作的月中，我学到了许多，感受到了许多，也领悟到了许多。月中我也学到了让我终身受用的东西。

次实践，次工作，使我明白现在的只不过是开在温室中的花朵，经历过任何的风吹雨打，在被移栽到户外的时候，就会枯萎。多参加社会实践活动是的必要的。就可以在走出校门时，的迈向社会，接触社会，社会，从而投身社会。实践还可以让在社会中去开拓的视野，增长的才干，在未来生活中的。社会是大课堂，它可以让来学习，也可以让受教育，更可以激励为以后的生活打下坚实的基础。

一挣钱的辛苦整天在酒店里辛辛苦苦的工作，天天都面对着同样的事物，做着同样的事情，真的感觉到好无聊，好辛苦。在那时我才真真正正的明白，原来父母在家里挣钱真的很不容易。

二人际交往次实践中最让我有感触的在人际交往。大家都知道社会上的人际交往是非常的。我想大家都很难说的清楚，经历了才能，才能有的体会。酒店就像是大染缸样的人都有，大家工作走到了一起，每个人都有的思想和个性，要想和搞好关系好就需要许多的技巧。在交往中够去东西，那么就要采用方法去它。这次实践让我到了许多的东西，但最的在待人处事，如何好人际关系的进步。次实践中也让我深深的体会到，在实践的过程中，应勤于动手，琢磨，学习，积累，不懂的地方要多问，请教师傅，多和同事们沟通，协作。

三管理者的管理在酒店里面有许多的管理员，就如同学校里面的和班上的班干部。要想一名好的管理员就要有一套属于的好的管理方案。以最好的管理方法去管理好的每一位员工。但在管理的方法上要因人而异，面同的员工要有不同的管理方案，你的员工才会服从你。

四自强自立在家里的时候有父母的照顾、、呵护，生活过的无忧无虑。走进了社会，参加工作的时候，不管遇到了样的、挫折，都要靠独自人去解决，去承担。月的实践中也让我懂得了自强自立。凡事都要靠，现在就算父母不在我的身边我也能够独立。月的实践中我中途差点就放弃了，工作的单调，脚上的病痛，天气的炎热，身上的痱子，都差点使我放弃。我撑了，我战胜了，我也能自强自立。

五专业的性选择学烹饪专业的我，次实践中自然也关注和专业的事物。在厨房我只是打荷的，能把我在学校学到的知识真正的运用也使我颇然起劲。在学校上课的时候，实践的都的少，对专业的大多属于理论的，在的操作当中有时就。这使我明白如何把学到的理论知识与操作起来是非常的环节。要的学好的专业知识，为以后的工作打好更为坚实的基础。

六我是蚁族月的实践中，工作的地方到的住处还有一段的距离，做公交上班，下班的时候走着回宿舍。就我好像也了蚁族中的一员，也融入到了蚁族中的生活。

服务日记 篇7

在起先的日子里，我只是以观察熟悉为主，学会一些酒店的工作流程和服务的程序，经过我耐心的观察和经理及同事的细心教导与指引，我熟悉了我所要做的工作，其实说到底就是把顾客服务好，但真正要做好它并不是那么容易，它也象是人与人之间的一种交道，你要学会很多原则与方法。这当中多亏有同事们的帮助，让我得以应付我的工作。

服务日记 篇8

餐厅服务日记

今天，我做了一份实习工作，来到一家高档餐厅，开始了一天的餐厅服务工作。这家餐厅位于市中心的一栋高楼顶层，景色优美，氛围高雅，备受城市精英们的青睐。

早晨，我准时来到餐厅，整洁的工作服，带着热情的微笑迎接每一位顾客。进入餐厅，映入眼帘的是一片宽敞明亮的大厅，整洁且舒适。餐厅的装修简洁典雅，植被悉心摆放，辅以柔和的灯光，给人一种宁静和温馨的感觉。

从餐厅的前台开始，我专心地接待顾客。这里的前台是一个网状的木质台面，上面陈列着各种菜单和价格表。这样一来，顾客不仅可以看到自己要点的菜品，还能了解到菜品的价格，给他们带来更好的选择和理由。

上午，工作进入了繁忙的时刻。在手机软件上，服务员们接收到了各个桌位的订单。我们餐厅采用现代化的点餐系统，客人可以通过扫描桌上的二维码，直接在手机上选择自己喜欢的菜品并下单。这样，厨房里的厨师们准备菜品时就能更加高效和准确，填写菜单也就没有了笔误或者抄错。

到了中午，餐厅迎来了最多的顾客。每一张桌子上都摆放着餐巾和餐具，干净整齐。我和同事们将服务水平提升到了一个新的高度。我们努力观察每一位顾客的需求，尽可能地提供个性化的招待。不同的顾客有不同的需求，有些人追求快速的用餐体验，有些人则更看重菜品的口感和创新，还有些顾客则喜欢安静的环境来享受餐点。我们始终保持微笑和礼貌，尊重每一位顾客，并全力满足他们的需求。

下午，随着以往的顾客用餐结束，我们开始为晚餐承接预订。餐厅为预订的顾客提供了VIP专属待遇，他们可以享受到更加豪华的用餐体验。我们服务员会提前了解顾客的口味和偏好，并为他们制定一份个性化的菜单。这样，顾客可以在用餐时完全放心地享受美食，感受到餐厅对他们的重视和关怀。

晚上，餐厅变得更加璀璨夺目。墙上的灯光映照下，整个餐厅变成了一个别样的世界，充满了浪漫的气息。餐厅还安排了现场音乐表演，给用餐者带来愉悦的感觉。我们服务员们更加细致入微地为顾客提供服务，善于观察每一位顾客的需要，以独特的方式为他们打造完美的用餐体验。

晚餐结束后，我们开始了清洁工作。我们一起清理桌子，整理用具，擦拭餐具和桌面。在工作的同时，我们不忘提醒每一位同事要保持微笑和礼貌，不论何时何地都要给顾客留下良好的印象。

通过一天的工作，我深刻体会到了良好的餐厅服务对于顾客的重要性。一流的餐厅服务需要丰富的专业知识和良好的沟通技巧。只有以真诚和热情的态度对待顾客，才能赢得顾客的赞赏和喜爱。

我相信，只要餐厅的服务团队能一直保持这样的工作状态，这家餐厅一定会被尊重和受到青睐。我期待着未来能在这样的一家高档餐厅继续工作，为更多的顾客提供出色的餐厅服务！

服务日记 篇9

天下着蒙蒙细雨，却依然阻止不了我们把爱心传递下去的希望。一大早，我们便按照安排来到了沙河店镇的敬老院，与此同时，海信当地经销商也携着浓浓的爱来到了现场，他为敬老院捐献了一台洗衣机，这对于他自己来说可能不算什么，可这对于敬老院来说就是一个大大的爱心了。我们为老人们献上了一个个节目，可能不太好，不过看到他们一个个欢心的面庞，我们真觉得那一切都是那么的美好，直到中午，我们的幸福依然继续。对，这是一种幸福，一种无法用言语来表达的幸福。我们奉献爱心，我们也得到了幸福，这一切，真好!

当们踏上归程的时候，我们知道，我们的工作结束了，XX年黄淮学院“三下乡”社会实践工作结束了。可这似乎来得有点突然，上午还在心急火燎地安排工作，下午竟然已经打包启程回家了。难忘。

有的时候，我们害怕一件事物，只因我们未能跟它接触。由于对它的未可知，使得我们感觉它很难，难于上青天。但当你真正地尝试了，接触了，你会发现，一切都没有想象中的那么难。

“三下乡”，我得到的是累累的硕果，充分的历练。累，苦，难，我知道这只需坚持。感谢三下乡的队员，感谢三下乡中所遇到的人，所经历过的事，这一切都将是我最美好的回忆，我将永远珍藏，不会忘怀。